教你如何控制情緒情感演示文稿

教你如何控制情緒情感演示文稿當前第1頁\共有97頁\編于星期三\1點（優(yōu)選）教你如何控制情緒情感當前第2頁\共有97頁\編于星期三\1點一、什么是情緒（一）、情緒的概念情緒（emotion）是一種以生理喚起水平、表情和主觀感受的變化為特征的心理現(xiàn)象。定義：情緒和情感是人對客觀事物的態(tài)度體驗和相應的行為反應。情緒、情感是以個體的愿望和需要為中介的。當客觀事物或情境符合個體的需要時，個體就會產(chǎn)生積極的、肯定的情感；否則會帶來消極的、否定的情感。如個體為自己的作品獲獎感到高興，為失去親人而感到痛苦。情緒的表現(xiàn)形式：高興、生氣、痛苦、憎惡、恐懼等。當前第3頁\共有97頁\編于星期三\1點三種主要成分:人體內(nèi)部的生理變化（physiogicalchange）：它主要包括呼吸、血壓、心率、血液循環(huán)、皮膚和腦的電反應，以及內(nèi)外分泌腺反應的變化等。這些生理變化大部分都是由腎上腺素引起的。表情（emotionalexpression）:表情是情緒的外部特征。例如，人在感到極端恐懼時，通常會表現(xiàn)出面部肌肉扭曲，雙手發(fā)抖，動作緊張，身體保持防御狀態(tài)，聲音顫抖等特點。這些都是情緒的行為表現(xiàn)，也就是表情。人類的表情主要有三種：面部表情、身體姿勢表情和言語表情。情感（emotionalfeeling）:西方當代心理學所講的情感，是指人在情緒活動中所產(chǎn)生的內(nèi)心體驗，如感到歡樂、痛苦、憤怒、悲哀等，這些體驗是每個人生活中的重要內(nèi)容之一。當前第4頁\共有97頁\編于星期三\1點情緒和情感由三種組成成分構(gòu)成：1、主觀體驗指個體對不同情緒和情感狀態(tài)的自我感受。不同情緒有不同的主觀體驗，這就構(gòu)成了情緒情感的心理內(nèi)容。如高興和恐懼的內(nèi)在感受不同，痛苦和驚奇的內(nèi)在感受不同。當前第5頁\共有97頁\編于星期三\1點2、外部表現(xiàn)情緒情感的外部表現(xiàn)通常稱為表情，是情緒和情感狀態(tài)下，身體各部位的動作量化形式。包括三種表情：面部表情：面部肌肉變化的模式。姿態(tài)表情：面部以外的身體部位動作，包括手勢、身體姿勢等。語調(diào)表情：言語的聲調(diào)、節(jié)奏和速度。如高興時，語調(diào)高昂、語速加快，痛苦時語調(diào)低沉、語速慢等。當前第6頁\共有97頁\編于星期三\1點3、生理喚醒情緒和情感也會引起生理反應，涉及廣泛神經(jīng)系統(tǒng)。不同情緒、情感的生理反應模式是不一樣的。如滿意、愉快時心跳正常；而恐懼或暴怒時，心跳加速，血壓升高，呼吸加快等。當前第7頁\共有97頁\編于星期三\1點情緒和情感的區(qū)別和聯(lián)系情緒和情感和特定的主觀愿望和需要相聯(lián)系稱為感情。1、區(qū)別：情緒主要指感情過程，即個體的需要與情境相互作用的過程，也就是腦神經(jīng)機制的活動過程。情緒具有較大的情景性、激動性和暫時性，往往隨情景的改變和需要的滿足而減弱和消失。如高興時手足舞蹈，憤怒時暴跳如雷。情感指某種體驗和感受，常用來描述穩(wěn)定的，有深刻社會意義的感情，如對祖國熱愛，對母親的感激，對美的欣賞等。當前第8頁\共有97頁\編于星期三\1點2、聯(lián)系情緒和情感相互依存，不可分離。穩(wěn)定的情感是在情緒的基礎上形成的，情緒的積累形成了穩(wěn)定的情感；情感通過情緒得以表達，如對母親的感激，往往在特殊的時候表現(xiàn)出來。情緒離不開情感，情緒的變化反映情感的深度，在情緒中蘊涵著情感。例如接受喜歡的花很興奮，就蘊含著對美的欣賞之情。當前第9頁\共有97頁\編于星期三\1點情緒和情感的功能1、適應功能例如：嬰兒早期通過情緒來傳遞信息，表達自己需要，獲得成人的關心。成人生活中，通過情緒與他人交流：表達自己的生存狀況和需要，如愉快表明生存狀況良好，痛苦表示處境困難；同時根據(jù)對方情緒和情感了解對方的需要，并采取相應措施。當前第10頁\共有97頁\編于星期三\1點例如：嬰兒出生頭一個月就有至少三種表情：一般的痛苦、舒適、對環(huán)境感興趣，即使是聾兒和盲兒，也有同樣的表現(xiàn)。成人生活中，遇到危險時發(fā)出的大聲呼救和恐懼的表情，即進化而來的適應性行為和求生手段。當前第11頁\共有97頁\編于星期三\1點2、動機功能情緒、情感是動機的源泉之一，是動機的基本成分。適度的情緒興奮，可以使身心處于最佳的活動狀態(tài)，進而推動人們有效完成工作。如：適度緊張和焦慮可以成為行為動力，使人積極思考，解決問題。情緒對內(nèi)驅(qū)力有放大信號的作用，成為驅(qū)使人們行為的強大動力。如在缺氧環(huán)境下，想到自己心臟不好，感到害怕，于是就產(chǎn)生了強大的驅(qū)動力量，使自己趕緊脫離現(xiàn)場。當前第12頁\共有97頁\編于星期三\1點3、組織功能斯若夫（Sroufe，1979）提出情緒作為腦內(nèi)的檢測系統(tǒng)，對其他心理活動具有組織作用。表現(xiàn)為：積極情緒的協(xié)調(diào)作用：如中等強度的愉快情緒可以提高認知成績。消極情緒的破壞作用：如恐懼、痛苦等消極情緒水平越高，認知活動成績越差。積極情緒使行為開放，容易看到事物美好一面，愿意接納事物。消極情緒使個體感到悲觀、失望，接納程度下降，攻擊性增強。當前第13頁\共有97頁\編于星期三\1點4、信號功能情緒和情感在人際間具有傳遞信息，溝通思想的功能，并通過表情來實現(xiàn)。作為言語交流的重要補充，如語調(diào)不同可能表達的信息不同。在一些場合，只能用表情來傳遞信息。如嬰兒只能用表情來表達需要，獲得成人關注。當前第14頁\共有97頁\編于星期三\1點（二)、情緒的維度與兩極性（一）什么是情緒的維度與兩極性維度：情緒所固有的某些特征，主要包括情緒的動力性、激動性、強度和緊張度等。兩極性：情緒的維度特征的變化幅度中，表現(xiàn)的兩種對立的狀態(tài)。動力性有增力和減力兩極，即積極情緒提高活動能力，消極情緒較弱活動能力。當前第15頁\共有97頁\編于星期三\1點激動性有激動和平靜兩極，激動為外顯的、強烈的情緒狀態(tài)，如狂怒、大喜；平靜指的是平穩(wěn)、安靜的情緒狀態(tài)，是人們正常生活、學習和工作狀態(tài)。強度有強、弱兩極，如從愉快到狂喜，從微慍到狂怒。緊張度有緊張和輕松兩極，情境緊迫，又沒有準備，應變能力差，則容易感到緊張。當前第16頁\共有97頁\編于星期三\1點（二）情緒維度的理論1、三維理論馮特（1896）的三維理論：愉快——不愉快；動——平靜；緊張——松弛。每一種具體的情緒分布在三個維度的不同位置上。馮特的論點為情緒的維度理論奠定的基礎。施洛伯格（1954）三維理論：愉快——不愉快；注意——拒絕；激活水平。如圖所示。普拉切克（1970）三維理論：強度，相似性，兩極性。如圖所示的倒錐體。當前第17頁\共有97頁\編于星期三\1點當前第18頁\共有97頁\編于星期三\1點當前第19頁\共有97頁\編于星期三\1點2、四維理論美國心理學家伊扎德（1977）提出情緒四維理論：愉快度：主觀體驗的享樂色調(diào)。緊張度：情緒的生理激活水平，包括肌肉緊張和動作抑制的程度。激動度：個體對情緒情境的突然出現(xiàn)缺乏預料和準備的程度。確信度：個體勝任、承受感情的程度。當前第20頁\共有97頁\編于星期三\1點(三)、情緒和情感的分類（1）情緒的分類1、古代分類：《禮記》提出七情說：喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲。2、從生物進化角度分為：基本情緒和復合情緒。前者是任何動物共有的，先天的。后者是基本情緒的不同組合派生的。當前第21頁\共有97頁\編于星期三\1點基本情緒和復合情緒美國心理學家普拉切克（R.Plutchik）將人的基本情緒（primaryemotion）區(qū)分8種：恐懼（fear）驚訝（surprise）悲痛（sadness）厭惡（disgust）憤怒（anger）期待（anticipation）快樂（joy）接受（acceptance）一種基本情緒可能與相鄰情緒混合而產(chǎn)生某種復合情緒，也可能與相距更遠的情緒混合而產(chǎn)生某種復合情緒。當前第22頁\共有97頁\編于星期三\1點伊扎德用因素分析法提出人類有11種基本情緒，如興趣、驚奇、痛苦、厭惡等，由此產(chǎn)生的復合情緒有三類：基本情緒組合：如恐懼——害羞基本情緒和內(nèi)驅(qū)力結(jié)合：如疼痛——恐懼——怒基本情緒與認知結(jié)合：如多疑——恐懼——內(nèi)疚當前第23頁\共有97頁\編于星期三\1點3、情緒分類的環(huán)形模式羅素（Russel，1980）提出情緒可以分為兩個維度：愉快度和強度。愉快度可以分為愉快和不愉快；強度分為中等強和高等強度。由此分成四種模型：愉快——高等強度：高興愉快——中等強度：輕松不愉快——高等強度：厭煩不愉快——中等強度：驚恐如圖所示。當前第24頁\共有97頁\編于星期三\1點當前第25頁\共有97頁\編于星期三\1點（2）情緒狀態(tài)的分類情緒狀態(tài)指在某種事件或情境的影響下，在一定時間內(nèi)所產(chǎn)生的某種情緒。典型的有三種：1、心境比較平靜、持久的情緒狀態(tài)。心境具有彌漫性，它使個體對所有事物都有著同樣的態(tài)度體驗。心境持續(xù)的時間有長有短，這取決于客觀刺激和人格特征。如失去親人引起長時間的郁悶；性格內(nèi)向的人更易受刺激的影響。心境產(chǎn)生的原因是多方面的，如工作、生活、人際關系等。心境對人的一切活動都有影響：如消極悲觀，這既會降低活動效率，同時也有害于身心健康。當前第26頁\共有97頁\編于星期三\1點2、激情這是一種強烈的、有爆發(fā)性的、為時短促的情緒狀態(tài)。通常由重大事情引起，如重大成功后的狂喜，突如其來的危險引起的異常恐懼等。激情常伴隨明顯的生理變化和外部行為表現(xiàn)。如盛怒時，全身緊張，怒發(fā)沖冠等。激情狀態(tài)下，人常出現(xiàn)“意識狹窄”現(xiàn)象，但雖然自控能力減弱，還是可以控制自己行為，因此不能以此作為不良后果的推脫。激情并不總是消極的，重大成功時興奮，有很大激勵作用。當前第27頁\共有97頁\編于星期三\1點3、應激人對某種意外的環(huán)境刺激所做出的適應性的反應。應激狀態(tài)產(chǎn)生：與人對情景和人對自己的能力判斷有關。如果個體判斷自己的能力不能應付情景，就會體驗到緊張。當前第28頁\共有97頁\編于星期三\1點人在應激狀態(tài)下，會引起一系列生物反應。如呼吸，心率、肌肉上的變化，以維持機體功能的完整性。塞里稱這種變化為適應性綜合癥，包括三個階段：a.動員：產(chǎn)生生理機能的變化，來進行適應性防御。b.阻抗：生理機能進一步變化，如呼吸加快，血壓升高，以充分動員人體潛能，對付環(huán)境突變。c.衰竭：刺激如果依然存在，阻抗繼續(xù)發(fā)生，但適應能力已經(jīng)用盡，導致適應性疾病。當前第29頁\共有97頁\編于星期三\1點（3）情感的分類情感通常與人的社會性需要相聯(lián)系，包括道德感、理智感和美感：1、道德感根據(jù)一定的道德標準在評價人的思想、意圖和行為時所產(chǎn)生的主觀體驗。道德標準在不同時代、民族、社會中是不同的。如果個體的言行符合道德標準，個體就會產(chǎn)生積極的情感體驗，并受到別人的積極評價。2、理智感個體在智力活動中，認識和評價事物時產(chǎn)生的情感體驗。如求知欲，解決問題后喜悅之感，為真理獻身的自豪感等。當前第30頁\共有97頁\編于星期三\1點3、美感指個體根據(jù)一定的審美標準評價事物時所產(chǎn)生的情感體驗。審美標準：不同文化背景下既有共同點，也有不同的地方。如人們普遍認為仙鶴是美的，但對皮膚的顏色可能會有不同的評價。美感的來源：a.自然景象和人類創(chuàng)造物：如桂林山水，武漢黃鶴樓。b.社會道德品質(zhì)和行為特征：舍己為人，樂于助人的行為帶給人美的評價。當前第31頁\共有97頁\編于星期三\1點二、情緒和腦一、情緒的腦中樞機制二、情緒的外周神經(jīng)機制三、情緒與喚醒模式當前第32頁\共有97頁\編于星期三\1點一、情緒的腦中樞機制（一）情緒和下丘腦下丘腦位于第三腦室下部，視交叉后部，腦垂體上部。與中樞神經(jīng)系統(tǒng)、植物性神經(jīng)系統(tǒng)有密切聯(lián)系，并控制著腦垂體和整個內(nèi)分泌系統(tǒng)。下丘腦與情緒、動機有密切聯(lián)系。實驗：1、刺激貓的下丘腦的不同部位，出現(xiàn)兩種反應：爭斗、發(fā)怒和逃避、恐懼。切除下丘腦以上腦組織，這些反應依然存在。2、自我刺激實驗：在老鼠下丘腦背部埋上電極，另一端與杠桿相連，老鼠會不斷按壓杠桿。說明老鼠的下丘腦內(nèi)部存在著一個快樂中樞。當前第33頁\共有97頁\編于星期三\1點（二）情緒與網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)靠近下丘腦的部位，既是情緒表現(xiàn)下行系統(tǒng)的中轉(zhuǎn)站，又是上行警覺激活系統(tǒng)的中轉(zhuǎn)站。大腦向下發(fā)送信息引起情緒的各種外部表現(xiàn)，向上傳送信息引起各種情緒激活狀態(tài)，并經(jīng)過大腦皮層活動產(chǎn)生主觀體驗。有人推論，抑郁癥患者表現(xiàn)出的冷漠、對一切無興趣，內(nèi)心體驗麻木，面無表情等癥狀可能是由于網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的功能遭到破壞而導致的。當前第34頁\共有97頁\編于星期三\1點（三）情緒和邊緣系統(tǒng)邊緣系統(tǒng)是位于大腦半球到間腦并延伸到中腦的一段較大的、非均一的最原始的神經(jīng)結(jié)構(gòu)。包括丘腦，下丘腦，海馬，杏仁核等。實驗：刺激貓的邊緣系統(tǒng)一部分，恐懼反應消失；刺激連接區(qū)，貓就會出現(xiàn)興奮反應，如嘶叫，跳撲等。個案：一位病人的杏仁核中有大量的鈣，使之出現(xiàn)大腦功能紊亂，他不能識別恐懼表情，自己也沒有恐懼表情。研究指出杏仁核是恐懼的反應中樞。當前第35頁\共有97頁\編于星期三\1點（四）情緒與大腦皮層人類的大量情緒是在大腦皮層的控制和調(diào)節(jié)下產(chǎn)生的，對情緒的調(diào)節(jié)是大腦不同區(qū)域協(xié)同活動的結(jié)果。大腦兩半球?qū)η榫w的調(diào)節(jié)存在差異：積極情緒，左半球出現(xiàn)較多電位；消極情緒則在右半球出現(xiàn)較多電位。戴維森（1991）的實驗：讓被試看不同影片，發(fā)現(xiàn)愉快的影片使被試左半球腦電活動增強，厭惡的影片使被試右半球腦電活動增強。當前第36頁\共有97頁\編于星期三\1點二、情緒的外周神經(jīng)機制（一）情緒與自主神經(jīng)系統(tǒng)情緒活動總伴隨著一系列生理變化。自主神經(jīng)系統(tǒng)：交感系統(tǒng)和副交感神經(jīng)系統(tǒng)。情緒活動時，交感神經(jīng)系統(tǒng)開始活動，如腎上腺分泌增加，心血管發(fā)生變化，心率加快，血壓升高。肝臟輸出更多血糖，消化系統(tǒng)活動減緩，使機體處在消耗能量狀態(tài)。情緒活動后，副交感神經(jīng)系統(tǒng)恢復活動，交感神經(jīng)活動下降，使身體狀況恢復到情緒發(fā)動前的平靜狀態(tài)，處于積累能量階段。當前第37頁\共有97頁\編于星期三\1點（二）情緒與分泌系統(tǒng)人體內(nèi)兩種腺體：內(nèi)分泌腺和外分泌腺。不同情緒引起內(nèi)外分泌腺的不同活動，影響激素分泌量的變化，它們也可以作為判定情緒狀態(tài)的客觀指標。特定情緒狀態(tài)下，外分泌腺的活動會產(chǎn)生身體的相應變化，如悲痛或過分高興會流淚，焦急恐懼會冒汗，并抑制消化腺活動，而愉快情緒會增強唾液、胃液和膽汁的分泌。特定情緒狀態(tài)也會引起內(nèi)分泌腺的變化，從而影響激素的分泌，如焦慮不安，腎上腺素分泌增多；憤怒時，去甲腎上腺素的分泌就會增加。當前第38頁\共有97頁\編于星期三\1點（三）情緒與軀體神經(jīng)系統(tǒng)軀體神經(jīng)支配著人的各種表情行為，是表情行為的活動基礎。情緒活動總是伴隨著一定的外部行為表現(xiàn)，所以，情緒與軀體神經(jīng)系統(tǒng)也有著一定的關系。如艾克曼（1978），通過刺激面部肌肉組織，引起反應得到六種不同的面部表情模式：愉快、驚奇、厭惡、憤怒、恐懼和悲傷。這說明軀體神經(jīng)系統(tǒng)是人的面部表情活動的生理基礎之一。當前第39頁\共有97頁\編于星期三\1點三、情緒與喚醒模式任何情緒都伴隨著一定的生理變化，即生理喚醒狀態(tài)，這種狀態(tài)會增強情緒體驗。不同的情緒的生理喚醒相同嗎？不同研究有不同結(jié)論：1、艾克曼等研究者發(fā)現(xiàn)面部的六種表情模式所對應的生理喚醒是不同的：如發(fā)怒時“脖子以下發(fā)熱”，“血液沸騰”；而恐懼時，報告“骨子發(fā)冷”，“腳底發(fā)冷”。2、舍雷爾（Scherer，1994）研究了37個國家和地區(qū)的3000名被試，發(fā)現(xiàn)基本的情緒體驗具有廣泛的一致性。如快樂、恐懼、發(fā)怒都會有心跳加快的現(xiàn)象；悲傷、厭惡、發(fā)怒都有肌緊張的現(xiàn)象。當前第40頁\共有97頁\編于星期三\1點三、情緒的表達表情的先天性達爾文《人類和動物的表情》：人和動物的表情在發(fā)生上有著共同的根源。當代心理學和人類學先天盲嬰的自發(fā)表情反應與正常嬰兒相一致正常嬰兒具有非習得性的情緒反應嬰兒還具有與生俱來的解釋他人面部表情的能力當前第41頁\共有97頁\編于星期三\1點面部表情面部表情是通過眼部肌肉、顏部肌肉和口部肌肉的變化來表現(xiàn)的。

如通過眼神表達贊成或反對，“咬牙切齒”表示憎恨等。1、人臉的不同部位具有不同的表情作用如研究發(fā)現(xiàn)：

眼睛對表達憂傷，口部對表達快樂和厭惡很重要。

愉快、感興趣等正性情緒增加面部肌肉的活動，發(fā)怒、沮喪等負性情緒主要引起前額區(qū)和眉間的活動。真笑時，面頰上升，眼周圍肌肉堆起，大腦左半球電活動增加；假笑時僅嘴唇肌肉活動，左半球的電活動沒明顯變化。當前第42頁\共有97頁\編于星期三\1點2、辨別不同表情照片的難度上有差異如吉特等人研究發(fā)現(xiàn)快樂、痛苦最易辨認；恐懼、悲傷較難辨認；懷疑、憐憫最難辨認。3、面部表情是天生的、在全人類意義是一致的如艾克曼研究發(fā)現(xiàn)，來自10個不同國家的人對30張表情照片辨認出現(xiàn)了高度一致性。當前第43頁\共有97頁\編于星期三\1點姿態(tài)表情

姿態(tài)表情分為身體表情和手勢表情。

1、身體表情：高興時，手舞足蹈，捧腹大笑；恐懼時緊縮雙肩等。

2、手勢表情：與言語一起使用：對言語起輔助作用，如表達反對、接納等態(tài)度。單獨使用：如表達開始、停止、同意、反對等情緒。研究發(fā)現(xiàn)手勢表情是通過學習得來的，存在個體差異，以及民族和團體差異。當前第44頁\共有97頁\編于星期三\1點（三）語調(diào)表情

音調(diào)是人們溝通思想的工具，也是表達情緒的手段。例如：朗朗笑聲表達愉快，呻吟聲表達痛苦。播音員在轉(zhuǎn)播球賽時，聲音急促，高昂，表達緊張而興奮的情緒；而播出領導人逝世的消息時，語調(diào)緩慢、低沉。心理學家和語言學家把面部表情、姿態(tài)表情和語調(diào)表情這三種非言語交往方式，統(tǒng)稱為體語。當前第45頁\共有97頁\編于星期三\1點（四）感覺反饋

近幾十年來，研究發(fā)現(xiàn)通過身體反饋可以增強情緒情感體驗：面部感覺反饋：萊爾德（1974）研究發(fā)現(xiàn)，看完卡通片后，假裝微笑組比皺眉組報告更愉快。扎耶恩（1993）研究發(fā)現(xiàn)，微笑使較冷的血液流入大腦，從而降低大腦溫度，產(chǎn)生愉快感；而皺眉減少大腦血流量，提高大腦溫度，產(chǎn)生不愉快感。身體姿勢反饋：斯蒂帕爾（1993）發(fā)現(xiàn)坐直寫字的被試更多報告有驕傲情感。言語行為反饋：西格曼等人（1993）發(fā)現(xiàn)大聲談論與焦慮有關事情，被試會更焦慮；低聲談論悲傷事情，被試感到更悲傷。當前第46頁\共有97頁\編于星期三\1點情緒的表達表情的普遍性大多數(shù)研究者都同意表情具有普遍性。?？寺‥kman,1980，1987）實驗過程：將表現(xiàn)出高興、驚奇、生氣、厭惡、恐懼、悲傷和輕蔑的表情拍攝下來，然后要求來自不同文化的人們對標準化照片中的表情所表達的情緒進行界定。實驗結(jié)果：幾乎所有被試，從歐洲的大學生到居住在新幾內(nèi)亞高原的部落成員，即使是從未接觸過西方文化的部落成員，也都能夠識別上述七種表情照片所代表的情緒。當前第47頁\共有97頁\編于星期三\1點情緒表達表情的普遍性Camras等（1992）對美國和日本的5——12個月大的嬰兒進行了情緒反應的跨文化研究。實驗處理：將每個嬰兒的手腕抓住并交叉疊放于腹部。實驗者對每個嬰兒的反應都錄了像。實驗結(jié)果：發(fā)現(xiàn)兩種文化中的嬰兒面部肌肉的運動方式都相同：表現(xiàn)出高度相似的痛苦的表情。當前第48頁\共有97頁\編于星期三\1點四、情緒的理論一、情緒的早期理論二、情緒的認知理論三、情緒的動機——分化理論當前第49頁\共有97頁\編于星期三\1點一、情緒的早期理論（一）詹姆斯－蘭格理論美國心理學家詹姆斯（1884）和丹麥心理學家蘭格（1885）提出情緒是植物性神經(jīng)系統(tǒng)活動的產(chǎn)物。該理論被稱為情緒的外周理論。詹姆斯認為：情緒是對身體變化的知覺，先有機體變化，再有情緒，“悲傷由哭泣引起”，“憤怒由打斗招致”。蘭格認為：情緒是內(nèi)臟活動的結(jié)果，特別與血管變化有關。例如：酒和某些藥物之所以引起情緒的變化，原因在于它們引起了血管的活動。詹姆斯和蘭格理論在具體描述上不同，但基本觀點是相同的：刺激引起生理反應，進而引起情緒體驗。當前第50頁\共有97頁\編于星期三\1點詹姆士—蘭格的軀體反應理論美國心理學家詹姆士（W.James）和丹麥生理學家蘭格（C.Lange）：情緒產(chǎn)生于植物性神經(jīng)系統(tǒng)的活動我們感到難過是因為我們哭泣，感到氣憤是因為我們斗爭，感到害怕是因為我們顫抖。不足：詹姆士—蘭格理論重視情緒與機體變化的密切關系，但卻片面地強調(diào)了植物性神經(jīng)系統(tǒng)的作用，忽視了中樞神經(jīng)系統(tǒng)的控制和調(diào)節(jié)作用。當前第51頁\共有97頁\編于星期三\1點(二)坎農(nóng)—巴德的中樞神經(jīng)過程理論美國生理學家坎農(nóng)（W.B.Cannon）及巴德（P.Bard）對詹姆士—蘭格學說提出一系列質(zhì)疑：在各種情緒狀態(tài)下，機體的生理變化差異較小，因此無法在生理變化上對復雜多樣的情緒作出區(qū)分；由植物性神經(jīng)系統(tǒng)支配的機體生理變化比較遲緩，與情緒的豐富變化無法適應；機體的生理變化可以由藥物引起，但藥物只能激活一定的生理狀態(tài)，而不能導致某一特定的情緒；內(nèi)臟反應與情緒的產(chǎn)生無關，因為即使是通過手術切斷內(nèi)臟與中樞神經(jīng)系統(tǒng)的聯(lián)系，實驗動物也仍然會產(chǎn)生情緒反應。當前第52頁\共有97頁\編于星期三\1點坎農(nóng)（1927）反對詹姆斯—蘭格理論，認為它很難解釋一些現(xiàn)象，例如：不同情緒可能表現(xiàn)相似的生理變化，且情緒變化是瞬息萬變的，而機體的生理變化則是緩慢的，藥物引起的機體變化不一定產(chǎn)生情緒等現(xiàn)象?？厕r(nóng)認為：情緒的中心在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦。刺激引起的神經(jīng)沖動傳到丘腦，分成兩路，一路到大腦產(chǎn)生主觀體驗，一路下傳至交感神經(jīng)，引起生理變化，使機體進入應激準備階段。例如：遇到一只蛇，視覺感官引起沖動傳至丘腦，同時發(fā)出兩種沖動，一種到大腦皮層，判斷是否可怕，另一種到植物神經(jīng)系統(tǒng)，引起應激準備。如果判斷會傷害人，植物神經(jīng)系統(tǒng)活躍；否則植物神經(jīng)系統(tǒng)受控制，生理狀態(tài)恢復平衡。當前第53頁\共有97頁\編于星期三\1點坎農(nóng)—巴德的中樞神經(jīng)過程理論情緒產(chǎn)生過程：外界刺激導致感官產(chǎn)生的神經(jīng)沖動傳遞到大腦，大腦對這些神經(jīng)沖動進行信息加工后，會同時激發(fā)兩種反應的產(chǎn)生：一是激發(fā)自主的肌肉活動（喚醒和行動）二是產(chǎn)生情緒體驗而在喚醒和行動與情緒體驗之間卻不存在因果關系。不足：忽視了大腦皮層對情緒的作用以及外周神經(jīng)系統(tǒng)對情緒的意義身體反應（喚醒和行動）與情緒體驗在事實上是否同時被激發(fā)？當前第54頁\共有97頁\編于星期三\1點二、情緒的認知理論（一）阿諾德的“評定－興奮”說20世紀50年代提出，該理論認為情緒產(chǎn)生的基本過程是：刺激——評估——情緒。理論模式為：刺激——感受器——丘腦——大腦皮層（進行評定，形成一種態(tài)度，如恐懼就要逃避，憤怒就要攻擊等）——丘腦交感神經(jīng)——內(nèi)臟、血管——感覺——反饋到大腦皮層（獲得情緒）。例如：某個刺激，如果個體認為對自己有利，就會產(chǎn)生積極的情緒體驗，相反，如果有害，就會產(chǎn)生消極的情緒體驗。當前第55頁\共有97頁\編于星期三\1點（二）沙赫特的兩因素情緒理論60年代初，沙赫特和辛格提出，對特定的情緒來說，有兩個因素是必不可少的：1、個體必須感到高度的生理喚醒；2、個體必須對生理狀態(tài)的變化進行認知性的喚醒。實驗：三組被試，都注射腎上腺素。對三組進行不同引導：組1，會出現(xiàn)心悸，手顫，發(fā)燒現(xiàn)象；組2，僅身上發(fā)抖，手腳有點麻，沒有別的感受；組3，不作任何解釋。

把三組被試都分成兩小組，分別讓其待在令人快樂和憤怒的情景中。

結(jié)果：組1，沒有愉快和憤怒的情感體驗；組2和組3的兩個小組分別報告感到愉快和憤怒。當前第56頁\共有97頁\編于星期三\1點這個實驗說明，來自三方面的信息經(jīng)過大腦皮層的整合作用，才產(chǎn)生了某種情緒體驗：環(huán)境中的刺激生理因素認知評估當前第57頁\共有97頁\編于星期三\1點沙赫特和辛格的認知評價理論情緒的認知評價理論：情緒的產(chǎn)生受到環(huán)境事件、生理狀態(tài)和認知過程三種因素的作用，其中認知是決定情緒性質(zhì)的關鍵因素。認知的參與以及認知對環(huán)境和生理喚醒的評價過程是情緒產(chǎn)生的機制。該理論得到了一系列情緒實驗的支持當前第58頁\共有97頁\編于星期三\1點沙赫特和辛格的認知評價理論實驗過程實驗者先給三組大學生被試注射腎上腺素，使他們處于典型的生理喚醒狀態(tài)，但告訴被試的是：注射的是一種維生素，其目的是研究這種維生素對視覺的影響作用。然后，實驗者對三組被試分別作了三種不同的說明，以此來解釋這種藥物可能引起的反應。告訴第一組被試的是：注射藥物后將出現(xiàn)心悸、手抖、臉發(fā)燒等腎上腺素注射后的正常反應。告訴第二組被試的是：注射藥物后，身上會發(fā)癢，腳有點麻，這些反應實際上不會由這種注射引起。對第三組被試不作任何說明。當前第59頁\共有97頁\編于星期三\1點將三組注射完腎上腺素的被試各分為兩部分，讓他們分別進入預先設計好的兩種實驗情境中休息：在一種實驗情境中，被試能夠看到一些滑稽表演，是引人發(fā)笑的愉快情境；在另一種實驗情境中，有人強迫被試回答繁瑣的問題，并且橫加指責，是惹人發(fā)怒的情境。當前第60頁\共有97頁\編于星期三\1點沙赫特和辛格的認知評價理論實驗預期如果情緒是由刺激引起的生理喚醒狀態(tài)所決定，那么上述三組被試應該產(chǎn)生一致的情緒反應。如果情緒是由環(huán)境因素所決定，那么各組被試應該是在愉快環(huán)境中就感到愉快，在憤怒環(huán)境中就感到憤怒。實驗結(jié)果第二和第三組被試在愉快環(huán)境中表現(xiàn)出愉快情緒，在憤怒環(huán)境中表現(xiàn)出憤怒情緒；而第一組被試卻沒有表現(xiàn)出相應的愉快或憤怒的情緒。當前第61頁\共有97頁\編于星期三\1點沙赫特和辛格的認知評價理論實驗解釋第二組和第三組被試的表現(xiàn)證實了生理喚醒和環(huán)境因素在情緒反應中的作用，被試將生理喚醒解釋為令人愉快的情境或令人憤怒的情境的作用。而第一組被試的表現(xiàn)則有力地證明了認知因素對于情緒反應的決定作用：由于實驗者準確地向第一組被試介紹了所注射的藥物會引起的身體反應，使被試對后來的真實生理反應有了正確的估計和解釋，并且將環(huán)境對他的影響也也歸結(jié)為藥物的作用，因此能夠平靜地面對環(huán)境的作用?？傊?，上述實驗說明，情緒狀態(tài)實際上是認知過程、生理狀態(tài)和環(huán)境因素共同作用的結(jié)果。當前第62頁\共有97頁\編于星期三\1點沙赫特提出情緒產(chǎn)生包含三個亞系統(tǒng)：第一個亞系統(tǒng)：對來自環(huán)境的輸入信息的知覺分析。第二個亞系統(tǒng)：由長期生活經(jīng)驗建立的對外部影響的內(nèi)部模式。第三個亞系統(tǒng)：現(xiàn)實情景的知覺分析和基于過去經(jīng)驗的認知加工間的比較系統(tǒng)，稱為認知比較器，具有生化系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)的激活機構(gòu)，與效應器相聯(lián)。組1之所以沒有感到愉快和憤怒，在于把身體反應解釋為藥物導致。當前第63頁\共有97頁\編于星期三\1點（三）拉扎勒斯的認知－評價理論Lazarus（1970）認為情緒是人與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物，情緒是個體對環(huán)境事件知覺到有害或有益的反應，因此，在情緒活動中，人需要對刺激事件與自己的關系進行不斷評價，包括三個層次：初評價：確定刺激事件與自己是否有利害關系，如認為對自己有貶低和攻擊性，就會出現(xiàn)發(fā)怒的情緒。這對個體的適應生存很重要。次評價：調(diào)節(jié)和控制自己的反應行為，在做出反應之前需要根據(jù)自己經(jīng)驗判斷怎樣做出合適反應。再評價：評價情緒和行為反應的有效性和適宜性，這是一種反饋性的行為。必要時要改變自己行為反應。當前第64頁\共有97頁\編于星期三\1點三、情緒相對歷程論情緒相對歷程論（opponent-processtheoryofemotion），簡稱相對歷程論（opponent－processtheory），是基于情緒狀態(tài)時生理上產(chǎn)生特殊變化的一種假設：大腦中職司情緒的部位，可能存有某種組織，該組織在情緒狀態(tài)時，會發(fā)生與此狀態(tài)反向的相對作用。痛苦的情緒產(chǎn)生時，相對的快樂情緒也隨而產(chǎn)生，反之，亦然。當前第65頁\共有97頁\編于星期三\1點在

1974，美國心理學家索羅門（Solomon＆

Corbit，

1974）提出相對歷程論時，原本是用來解釋人類的動機，后來引申來解釋人類的情緒。原因是情緒狀態(tài)的產(chǎn)生與變化，多半是因動機所引起。以愛好高空跳傘活動者為例,如問：為什么他們冒生命危險去做那種事？對此一問題，可能有兩個答案：其一是從動機的觀點看，他們是為了尋求活動當時的驚險刺激。當前第66頁\共有97頁\編于星期三\1點其二是從情緒的觀點看，他們是為了體驗活動之后的快樂。情緒相對論可以用來對第二個答案做解釋。以高空跳傘為例，從機門跳下至尚未張傘的時間，是在情緒上最驚懼緊張的一段。按情緒相對論的解釋，在恐懼緊張情緒達于頂峰開始下降之際，與恐懼緊張相對的興奮快樂情緒，即開始形成。當前第67頁\共有97頁\編于星期三\1點當降落傘張開，身體下降的速度減緩而且個人又可操縱方向之后，興奮快樂的情緒狀態(tài)，即取代了原來的恐懼緊張情緒；以后繼續(xù)維持，直至落地，完成作業(yè)、快樂的情緒達于另一高峰。落地之后，情緒又逐漸歸于平靜。當前第68頁\共有97頁\編于星期三\1點如果高空跳傘的訓練繼續(xù)進行，多次經(jīng)驗之后，情緒的相對現(xiàn)象，即將隨之改變；未張傘之前一段時間內(nèi)的恐懼緊張情緒逐漸減少，張傘后至落地一段時間內(nèi)的興奮快樂情緒，則愈來愈多。至此程度，跳傘者就會興趣大增。當前第69頁\共有97頁\編于星期三\1點再以吸食毒品者為例，藉以做為由正面情緒轉(zhuǎn)向負面情緒相對歷程的說明。最初嘗試吸食毒品的人，都是在自己好奇或別人慫恿的情況之下開始的。吸食之后的藥物效應，確能使人在身心上產(chǎn)生興奮快樂的奇妙感覺。

但在興奮快樂高潮行將消失之際，由于藥物發(fā)生的副作用，相對的身心不適之感隨即產(chǎn)生；不久，即陷入痛苦抑郁的情緒低潮。當前第70頁\共有97頁\編于星期三\1點吸食毒品所導致的負面情緒狀態(tài)，唯有再度吸食，才能暫時靠藥物刺激再獲得一些興奮快樂。但因相對的負面情緒也必然再度產(chǎn)生，而使情緒再度陷入低潮，且情形將更為嚴重。如此，幾度重復之后，吸食毒品者的情緒，勢必陷入惡化的循環(huán)之中，終而不能自拔。當前第71頁\共有97頁\編于星期三\1點以上所舉兩個例子來看，我們可以從情緒相對論的心理原理，獲得以下兩點認識：其一，此一理論可用來解釋行為的原因（人為什么愛上高空跳傘？人為什么吸食藥物？），也可用來解釋情緒的產(chǎn)生與變化。因此除了被視為情緒理論之外，相對歷程論也可視為動機的理論之一。當前第72頁\共有97頁\編于星期三\1點其二，俗語中“苦盡甘來”與“樂極生悲”的說法，似可用來做為情緒相對歷程論的注腳。從痛苦中衍生出快樂，是由負面情緒轉(zhuǎn)向正面情緒的相對歷程，此種歷程對生活的影響也是正面的。反之，從快樂中衍生痛苦，是由正面情緒轉(zhuǎn)向負面情緒的相對歷程，此種歷程對生活的影響也是負面的。當前第73頁\共有97頁\編于星期三\1點四、情緒的動機—分化理論伊扎德（1977）的情緒動機—分化理論以情緒為核心，以人格結(jié)構(gòu)為基礎，論述情緒的性質(zhì)和功能，核心觀點表現(xiàn)在三個方面：（一）情緒和人格系統(tǒng)人格系統(tǒng)由體內(nèi)平衡系統(tǒng)、內(nèi)驅(qū)力系統(tǒng)、情緒系統(tǒng)、知覺系統(tǒng)、認知系統(tǒng)和動作系統(tǒng)六個子系統(tǒng)組成。其中，情緒系統(tǒng)是人格系統(tǒng)的核心動力。情緒具有動力性，它組織并驅(qū)動認知和行為。當前第74頁\共有97頁\編于星期三\1點（二）情緒系統(tǒng)及其功能情緒包含神經(jīng)生理、表情行為和情感體驗三個子系統(tǒng)，它們相互作用，并與情緒系統(tǒng)以外的認知和行為等人格子系統(tǒng)相聯(lián)系，實現(xiàn)情緒和其他系統(tǒng)的相互作用。情緒產(chǎn)生涉及廣泛神經(jīng)結(jié)構(gòu)，丘腦，杏仁核，腦干，松果體，新皮層等。另外，神經(jīng)－內(nèi)分泌、軀體神經(jīng)系統(tǒng)、自主神經(jīng)系統(tǒng)都參與情緒活動。表情包括神經(jīng)肌肉活動和感覺反饋，表情活動由大腦皮層中古老皮層調(diào)節(jié)，對生物進化有適應意義。情感體驗由軀體和臉部的活動模式的反饋信號進入意識狀態(tài)而形成。情感體驗可以進入認知系統(tǒng)，并和其他系統(tǒng)相互作用。當前第75頁\共有97頁\編于星期三\1點（三）情緒激活與調(diào)節(jié)伊扎德提出，情緒的激活與調(diào)節(jié)有四種基本過程：1、生物遺傳—神經(jīng)內(nèi)分泌：可直接激活情感體驗，并影響其他三個情緒激活過程。如產(chǎn)婦在產(chǎn)后，由于內(nèi)分泌物質(zhì)的改變，負情緒逐漸減少。2、感覺反饋：表情肌肉活動引起的反饋信息進入邊緣皮層區(qū)，使情緒達到意識水平，產(chǎn)生情緒體驗。3、情感激活過程：一種情緒可以引起另一種情緒，如極度疲勞引起痛苦。4、認知激活過程：如評價、比較等認知活動可激活情緒。如圖所示：當前第76頁\共有97頁\編于星期三\1點情緒激活和調(diào)節(jié)的多系統(tǒng)模型生物遺傳—神經(jīng)內(nèi)分泌過程感覺反饋過程情感激活過程認知激活過程情感體驗當前第77頁\共有97頁\編于星期三\1點第二節(jié)生活壓力什么是生活壓力生活壓力的來源日常煩惱生活改變心理因素A型行為模式生活壓力下的生理反應當前第78頁\共有97頁\編于星期三\1點什么是生活壓力壓力（stress）的三種心理學解釋：（1）指環(huán)境中客觀存在的某種具有威脅性的刺激，如地震、火災、車禍的現(xiàn)場等；（2）指某種具有威脅性的刺激所引起的一種反應組型，只要類似刺激出現(xiàn)，就會引起同類型的反應，這種反應組型被稱為壓力反應組型（stress-responspattern）；（3）指刺激與反應的關系，對于環(huán)境中具有威脅性的刺激，個體經(jīng)過認知其性質(zhì)之后所表現(xiàn)出的反應。心理學中所研究的壓力，大多是指第三種解釋。壓力是個人在面對具有威脅性的刺激情境時，由于無法消除威脅、脫離困境而產(chǎn)生的一種被壓迫的感受；如果這種感受經(jīng)常因為某些生活事件而持續(xù)存在，它就演變?yōu)閭€人的生活壓力。當前第79頁\共有97頁\編于星期三\1點生活壓力的來源日常煩惱“最后一根稻草會壓死一匹駱駝”拉扎勒斯與其同事（1985）編制了測量日常煩惱及其對立物“振奮”的量表（1）家庭煩惱：準備飯菜、購物、養(yǎng)家等；（2）健康煩惱：患生理疾病、對治療的效果和藥物的副作用感到擔憂等；（3）時間壓力煩惱：有太多的事情要做，負有太多的責任，時間不夠充裕等；（4）內(nèi)部關注煩惱：面臨孤獨和恐懼等；（5）環(huán)境煩惱：擔心社會犯罪、臨近地區(qū)環(huán)境惡化和交通噪音等；（6）財務責任煩惱：對欠款感到憂慮，如每月都得償還的抵押借款或分期付款的貸款等；（7）工作煩惱：工作不滿意感、對某人履行工作職責的情況不滿意，同事之間產(chǎn)生糾紛等；（8）未來安全煩惱：為工作安全、稅務、財產(chǎn)投資、股市動蕩和退休而擔心等。當前第80頁\共有97頁\編于星期三\1點生活事件研究生活事件的質(zhì)和量都與健康和疾病有關系。在質(zhì)的研究方面，國外早已證明那些伴有心理上喪失感的生活事件對健康的危害最大，例如配偶的死亡。研究表明，新近喪偶者在居喪之年，死亡率比同齡人高得多。有人作過一個調(diào)查，美國5500個喪偶女性在丈夫去世的半年之內(nèi)，有213人相繼去世；另有人對903名喪偶男性進行調(diào)查，并與同齡對照組進行比較，發(fā)現(xiàn)在居喪之年其死亡率是對照組的12倍。當前第81頁\共有97頁\編于星期三\1點在量的研究方面，1967年，美國華盛頓大學醫(yī)學院的精神病學專家Holmes和Rahe通過對5000多人進行社會調(diào)查和實驗所獲得的資料編制了《社會再適應評定量表》（SocialReadjustmentRatingScale，SRRS）。量表中列出了43種生活事件，每種生活事件標以不同的生活變化單位（lifechangeunits，LCU），用以檢測事件對個體的心理刺激強度。其中配偶死亡事件的心理刺激強度最高，為100LCU，表示個人去重新適應時所需要付出的努力也最大，與健康的關系也最為密切。其它有關事件LCU量值按次遞減，如結(jié)婚為50，微小違規(guī)最低為11。利用這個量表可以檢測一個人在某一段時間內(nèi)所經(jīng)歷的各種生活事件，并以生活變化單位LCU來度量。當前第82頁\共有97頁\編于星期三\1點變化事件

LCU變化事件

LCU1.配偶死亡

10022.所擔負工作責任方面的變化292.離婚7323.子女離家293.夫婦分居6524.姻親糾紛294.坐牢6325.個人取得顯著成就285.親密家庭成員喪亡6326.配偶參加或停止工作266.個人受傷或患病5327.入學或畢業(yè)267.結(jié)婚5028.生活條件變化258.被解雇

4729.個人習慣的改變（衣著、習俗、交際等）249.復婚4530.與上級矛盾2310.退休4531.工作時間或條件變化2011.家庭成員健康變化

4432.遷居2012.妊娠4033.轉(zhuǎn)學2013.性功能障礙3934.消遣娛樂的變化

1914.增加新的家庭成員（出生、過繼、老人遷入）3935宗教活動的變化（遠多于或少于正常）1936.社會活動的變化1815.業(yè)務上的再調(diào)整3937.少量負債1716.好友喪亡3838.睡眠習慣變異1617.經(jīng)濟狀態(tài)的變化3739.生活在一起的家庭人數(shù)變化1518.改行3640.飲食習慣變異1519.夫妻多次吵架3541.休假1320.中等負債3142.圣誕節(jié)1221.取消贖回抵押品3043.微小的違法行為（如違章穿馬路）11（資料來源：HolmesTHαRaheRH.ThesocialReadjustmentRatingScale.J.Psychosom.Res.1967,11:213~218）

當前第83頁\共有97頁\編于星期三\1點Holmes早期研究發(fā)現(xiàn)，LCU一年累計超過300，第二年有86%的人將會患??；若一年LCU為150~300，則有50%的人可能在第二年患??；若一年LCU小于150，第二年可能平安無事，身體健康。Rabkin（1976）研究發(fā)現(xiàn)生活變化單位的升高與突然的心源性死亡、心肌梗死、結(jié)核、白血病、多發(fā)性硬化、糖尿病、運動創(chuàng)傷和交通事故有類似的相關性。當前第84頁\共有97頁\編于星期三\1點A型行為模式A型行為（typeAbehavior）是以時間緊迫感、喜歡競爭、富于攻擊性(敵意)為特征的行為。它是A型性格（typeApersonality）的人通常所表現(xiàn)出來的行為。A型性格的人性情急躁、進取心強、爭強好勝、求成心切，對工作要求嚴格，對成敗看得很重，并且富于攻擊性(敵意)。當前第85頁\共有97頁\編于星期三\1點B型:悠閑自得,不爭強好勝,從容不迫,工作有節(jié)奏,與世無爭經(jīng)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),在年齡,吸煙,飲食與健康有關的條件相近似的情況下,A型人格的人冠心病發(fā)病率明顯高于B型人格的人且得了冠心病后更容易復發(fā).由此可見,人格因素也是導致心身疾病的重要因素.當前第86頁\共有97頁\編于星期三\1點第三節(jié)生活壓力的應對什么是應對應對的概念應對策略的分類影響應對效果的主要因素壓力的調(diào)節(jié)變量對壓力情境的認知評估自我效能預期心理剛毅和控制感幽默感社會支持應對壓力的主要心理學方法壓力思想灌輸訓練控制非理性信念降低喚醒水平堅持身體鍛煉當前第87頁\共有97頁\編于星期三\1點什么是應對應對（co