業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核表(二)

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔9-12業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核表(二)職務(wù)部門(mén)姓名分類評(píng)價(jià)內(nèi)容滿分1次2次調(diào)整決定工作態(tài)度1能全心全意地工作，且能成為其他職員的模范102細(xì)心地完成任務(wù)53做事敏捷，效率高54具備產(chǎn)品知識(shí)，能應(yīng)付顧客的需求55不倦怠，能及時(shí)向上司反映情況5基礎(chǔ)能力6精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的能力57掌握職務(wù)上的要點(diǎn)58正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示，并能正確地轉(zhuǎn)達(dá)59嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的規(guī)則510在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作5業(yè)務(wù)熟練程度11能掌握工作的進(jìn)程，并有效地完成512能隨機(jī)應(yīng)變1013有價(jià)值概念，且能創(chuàng)造新的價(jià)值概念514善于與顧客交涉，且說(shuō)服力強(qiáng)515善于與顧客交際應(yīng)酬，且不浪費(fèi)5責(zé)任感16樹(shù)立目標(biāo)，并朝目標(biāo)前進(jìn)517有信念，并能堅(jiān)持1018有開(kāi)拓新業(yè)務(wù)的熱心1019有預(yù)測(cè)問(wèn)題的能力，并能想出預(yù)防的對(duì)策5分類評(píng)價(jià)內(nèi)容滿分1次2次調(diào)整決定協(xié)調(diào)性20做事冷靜，絕不感情用事521與他人協(xié)調(diào)的同時(shí)，也朝自己的目標(biāo)前進(jìn)522在工作上樂(lè)于幫助同事523盡心盡力地服從與自己意見(jiàn)相左的決定524有卓越的交涉與說(shuō)服能力，且不樹(shù)立敵人10自我啟發(fā)25以市場(chǎng)的動(dòng)向樹(shù)立營(yíng)業(yè)目標(biāo)526有進(jìn)取心、決斷力1027積極地革新、改革1028即使是自己分外的事，也能企劃或提出提案529熱衷于吸收新情報(bào)或知識(shí)1030以長(zhǎng)期的展望制定目標(biāo)或計(jì)劃，并付諸實(shí)行5合計(jì)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)合計(jì)200精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔9-11業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核表(一)姓名：_________部門(mén)：_____________崗位：___________考評(píng)日期：____________評(píng)價(jià)因素對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)價(jià)尺度優(yōu)良中可差成果計(jì)劃實(shí)際完成完成計(jì)劃（%）14121086141210861412108614121086A．總資產(chǎn)（萬(wàn)元）B．利潤(rùn)（萬(wàn)元）C．費(fèi)用（萬(wàn)元）D．新增客戶數(shù)業(yè)務(wù)活動(dòng)正確掌握所分配的業(yè)務(wù)目標(biāo)，采取有效行動(dòng)努力想辦法提高營(yíng)業(yè)額和開(kāi)辟市場(chǎng)C．從企業(yè)全局出發(fā)，與同事協(xié)調(diào)配合工作D．以誠(chéng)意對(duì)待顧客，為提高企業(yè)的信譽(yù)做出貢獻(xiàn)14121086141210861412108614121086勤務(wù)態(tài)度A．按照規(guī)章制度和指示，積極從事所分配的工作B．對(duì)待難度較大的工作也能積極接受，努力去做C．工作中很少有時(shí)間或經(jīng)費(fèi)上的浪費(fèi)D．及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系和工作匯報(bào)14121086141210861412108614121086通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分，該員工的綜合得分是：________分2．你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是(選擇其一)：［］A［］B［］C［］DA：140分以上；B：140～100分；C：100～60分；D：60分以下上級(jí)主管意見(jiàn)：___________________________________________________________________________________________________________________________________________