保險公司客服節(jié)主持詞(男女主持)

2014年客服節(jié)主持詞會議流程：0、開場儀式1、總經(jīng)理致詞

2、總經(jīng)理室啟動客服節(jié)開幕水晶球儀式

3、2014客服節(jié)主題活動簡介4、有獎問答

5、五星級代理人服務感言

6、第一輪幸運抽獎（三等10名）

7、女聲獨唱（好日子）

8、客戶代表感言9、第二輪幸運抽獎（三等10名）

10、《保險，讓生活更美好》專題時間11、第三輪幸運抽獎（二等2名）

12、客戶服務天使感言

13、第四輪幸運抽獎（一等1名）14、手語舞（感恩的心）（候場：歡快輕音樂）會前提示：各位來賓，各位朋友，大家好！歡迎光臨陽光保險集團人壽保險_分公司2014年度客戶服務節(jié)的現(xiàn)場！我們的會議將在準時開始，在會議開始之前，請您先觀看大屏幕的短片。在此做幾點溫馨提示：為了保證您的參會質(zhì)量，體現(xiàn)您對所有與會來賓的尊重，請將您的手機關(guān)閉或調(diào)置震動檔。為了保持會場的空氣清新以及大家的健康，請您不要吸煙。洗手間在。會議正式開始時請您不要在會場內(nèi)隨意走動。如果您有什么需求請示意我們的禮儀人員，他們將會給您提供熱情周到的服務。謝謝您的合作。（開場音樂：激情大氣）開場儀式：開場音樂、暗場（播放太陽之光8分鐘）主持人上場幕后推動詞：有請大會主持人閃亮登場?。校┳鹳F的各位來賓（女）親愛的各位朋友（合）大家下午好?。R鞠躬）（男）北國的春季萬物生輝（女）五月的春城陽光明媚（男）我們非常榮幸地邀請到各位來賓參加陽光保險集團“關(guān)注客戶體驗，提升客戶價值”年度主題客戶服務節(jié)！我是來自陽光保險集體會在這樣一家民族保險企業(yè)的卓越代表，其客戶服務的用心程度和卓越品質(zhì)。（女）在今天這個隆重的場合，為了表示對各位來賓的尊重之心和歡迎之情，我們陽光人壽分公司的領(lǐng)航人總經(jīng)理將為現(xiàn)場的來賓致歡迎詞，借助各位熱情的掌聲有請！總經(jīng)理致辭中……（男）感謝的精彩致辭。請留步！2、總經(jīng)理室啟動客服節(jié)開幕水晶球儀式（女）今天對于每一位吉林陽光的客戶來說是個好日子，今天是陽光保險集團2014年客戶服務節(jié)在全國30家機構(gòu)同時啟動，而我們正在陽光保險集團省分會場舉辦隆重的開幕儀式。（男）這一刻，需要歷史見證；這一刻，令人激動萬分，接下來，我們將有請分公司總經(jīng)理室的各位領(lǐng)導：共同走到舞臺中央，合力開啟陽光客服節(jié)開幕水晶球-----有請各位領(lǐng)導啟動客戶節(jié)水晶球，讓我們掌聲響起，共同見證這激動人心的一刻?。ㄅ┟利惖乃螯c亮了陽光人心底的美好祈愿，這一刻，讓陽光的客戶倍感欣慰慶幸，也讓陽光的員工倍感重任在肩。（男）這一刻，開啟的是陽光客戶服務的新紀元，更是陽光人超越自我勇于挑戰(zhàn)的無聲誓言。感謝總經(jīng)理室的各位領(lǐng)導!這一刻，讓我們邁向光輝起點，讓我們再譜行業(yè)新篇！3、2014客服節(jié)主題活動簡介（女）陽光的客戶服務工作在業(yè)內(nèi)引領(lǐng)潮頭、不斷超越，主要是因為陽光人無怨無悔用心付出、創(chuàng)新服務篤守誠信。（男）陽光的服務特色在業(yè)內(nèi)是被客戶所公認的，對于陽光豐富多彩的客戶服務活動大家也積極投入地參與其中，這樣不但能夠愉悅身心開闊視野，更能夠滿載而歸獲益良多。（女）客戶是企業(yè)生存的根本，沒有客戶就沒有一切。（燈片內(nèi)容）陽光保險集團以“保險就是陽光”為宣傳口號，以“關(guān)注客戶體驗、提升客戶價值”為主題，推出2014年陽光保險第五屆客戶服務節(jié)活動。（男）（燈片內(nèi)容）壽險根據(jù)集團精神及市場需求，始終圍繞“提升客戶價值、改善客戶體驗、提升客戶服務能力”、“關(guān)愛回饋客戶”、“促進銷售及續(xù)保”三個方面，打造陽光人壽的“服務嘉年華”，借此樹立公司良好的品牌和社會形象，同時為一線業(yè)務團隊創(chuàng)造客戶拜訪機會，推動公司業(yè)務健康良性發(fā)展。接下來我們將共同了解陽光的客戶服務成績、特色和活動內(nèi)容——（請看大屏幕）……（男）（燈片介紹完畢）相信我們陽光人一定以客戶服務節(jié)為契機，使我們的服務品質(zhì)以科技升級為平臺，以專業(yè)規(guī)范為支撐，始終追求品質(zhì)卓越，保持業(yè)內(nèi)一流水準。（女）讓我們的服務精神以關(guān)愛客戶為核心，以客戶體驗為標準，服務流程便捷高效，給予客戶愉悅感受。4、有獎問答：（請主持人根據(jù)現(xiàn)場情況表達）5、五星級代理人服務感言（男）陽光的事業(yè)藍圖中，有這樣一群人，他們在為千家萬戶送去保險保障和陽光關(guān)愛的時候，用自己的努力和汗水贏得了廣大客戶的認可和支持，贏得了陽光公司的榮譽和尊重。（女）正是因為有他們的付出，更多的家庭將擁有安心的保障和幸福的未來，正是因為有他們的堅持，更多的客戶才能感受到陽光的服務與千金的承諾。（男）他們就是陽光的佼佼者，他們就是品牌服務的代言人，他們將為我們展現(xiàn)自信陽光，他們將為我們帶來誠信宣言，掌聲有請陽光五星級業(yè)務代表----為我們帶來陽光人的誠信宣言?。ㄅ└兄x的精彩宣言，也相信我們陽光人將為春城的萬千客戶送去更多陽光的高品質(zhì)服務！掌聲歡送！6、第一輪幸運抽獎（三等10名，5人一組，抽2組）（男）陽光有很多讓人怦然心動的客戶獎勵回饋，只要您熱心參與，一定會從中收獲多多，滿意多多。遵循規(guī)則您一定會受益良多，把握機會您一定會喜事連連。（女）參與就有機會，投入就有回報。本次會議為現(xiàn)場來賓準備了四輪幸運抽獎，接下來我們先進行三等獎的抽?。。?0名，抽獎嘉賓）7、女聲獨唱《好日子》（男）陽光下的每一天，都是好日子，有請女聲獨唱《好日子》，演唱者：陽光8、客戶代表感言（女）陽光的成長離不開廣大客戶特別是在座各位來賓的信任與關(guān)懷，我們深知客戶的關(guān)注和認同才是陽光發(fā)展源源不斷的命脈。（男）今天，我們很榮幸地邀請到了一位陽光的客戶代表，他將代表廣大的客戶朋友表露心聲，掌聲有請客戶代表先生（女士）?。ㄅ└兄x先生（女士）的致辭，相信陽光正是因為有千千萬萬像先生這樣的客戶信賴陽光、認同陽光、支持陽光才得以擁有今日的飛躍，而陽光人更是懂得感恩客戶、回報客戶。（男）我們將以此為動力堅定不移地朝著實現(xiàn)客戶滿意度最大化的服務目標邁進，接受客戶和社會的監(jiān)督，力爭通過更高的工作標準為客戶提供愉快的服務體驗。9、第二輪幸運抽獎（三等10名，同樣分兩組抽取，每組5名，抽獎嘉賓）10、《保險，讓生活更美好》專題時間（男）“保險”這個詞，對于每一位來賓而言都不陌生，而且對保險都有著各自不同的理解，保險的價值貫穿著每個人生命的全程、詮釋著每個人生命的價值、維系著每個人生活的安寧，（女）它能讓：老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、愛有所繼、幼有所護、壯有所倚；（男）它能讓：親有所奉、殘有所仗、錢有所積、產(chǎn)有所保、財有所承。（女）今天我們將為所有來賓帶來《保險，讓生活更美好》這一專題，帶領(lǐng)您領(lǐng)略保險的意義與功用，有請主講嘉賓：來自陽光壽險分公司，掌聲有請！……（男）感謝的傾情講授，讓我們更加深刻地了解了保險的意義與功用，更讓我們認識到當愛、責任、關(guān)懷與承諾融合在一起時，我們保險從業(yè)人員憑借著良心把愛惠及千家萬戶。（女）當保險以現(xiàn)實存在的方式，詮釋一系列的人生命題時，我們得以運用其本身所蘊含的黃金價值，因為那是對生命無上的尊重。11、第三輪幸運抽獎（二等2名，抽獎嘉賓：）12、客戶服務天使感言（男）陽光人始終堅持“讓我們的服務成為客戶選擇陽光的理由”的客戶服務導向文化，陽光人更是將服務意識深入骨髓，根植內(nèi)心，讓客戶在與陽光客服人員的每一次服務接觸中獲得如沐春風的尊貴享受，體驗陽光客服人員高效及時、貼心細致的陽光服務?。ㄅ┙裉?，我們將有請廣大陽光客戶服務團體中的一位代表，她將用自己的實際行動向來賓朋友們傾情匯報，她就是全國陽光員工客戶服務明星獎的獲得者、陽光年度客戶服務天使優(yōu)秀代表----，掌聲有請她?。▍R報中）（男）感謝我們客服明星的精彩匯報與辛勤付出。正因為有這樣優(yōu)秀的服務團隊，我們有信心讓陽光的客戶服務工作精益求精，更上層樓。13、第四輪幸運抽獎（一等1名，抽獎嘉賓）（女）陽光的客服活動將有更多的幸運等著您，有更多的實惠等您拿，相信選擇陽光人壽是您的明智之舉，參與陽光活動是您的幸運之旅。14、手語舞《感恩的心》（男）陽光是一個視企業(yè)精神為生命，視企業(yè)文化為魂魄的新興保險公司，更有著積極樂觀、努力向上的企業(yè)精神。（女）今天，我們特意請來在陽光下追尋夢想的一群年輕人，為大家?guī)硎终Z舞表演----《感恩的心》，以表達陽光人對所有客戶的感恩之情和誠摯謝意，掌聲有請各位表演者閃亮登場！15、結(jié)束語（男）來賓朋友們，財富不是朋友，朋友卻是永恒的財富。今日有緣相聚，從此陽光永隨。陽光人壽因為擁有了您這樣高素質(zhì)的客戶而倍感榮幸，相信我們也會讓您因為結(jié)識了陽光人壽這個忠實的朋友而倍感自豪。（女）今天我們的盛會能夠得到在座來賓的全力支持是我們莫大的榮幸，雖然本次會議的時間有限，但陽光人壽為您提供的保障、回報和服務卻是無限