保險(xiǎn)公司客服節(jié)主持詞(男女主持)

2014年客服節(jié)主持詞會(huì)議流程：0、開場(chǎng)儀式1、總經(jīng)理致詞

2、總經(jīng)理室啟動(dòng)客服節(jié)開幕水晶球儀式

3、2014客服節(jié)主題活動(dòng)簡(jiǎn)介4、有獎(jiǎng)問(wèn)答

5、五星級(jí)代理人服務(wù)感言

6、第一輪幸運(yùn)抽獎(jiǎng)（三等10名）

7、女聲獨(dú)唱（好日子）

8、客戶代表感言9、第二輪幸運(yùn)抽獎(jiǎng)（三等10名）

10、《保險(xiǎn)，讓生活更美好》專題時(shí)間11、第三輪幸運(yùn)抽獎(jiǎng)（二等2名）

12、客戶服務(wù)天使感言

13、第四輪幸運(yùn)抽獎(jiǎng)（一等1名）14、手語(yǔ)舞（感恩的心）（候場(chǎng)：歡快輕音樂(lè)）會(huì)前提示：各位來(lái)賓，各位朋友，大家好！歡迎光臨陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)人壽保險(xiǎn)_分公司2014年度客戶服務(wù)節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)！我們的會(huì)議將在準(zhǔn)時(shí)開始，在會(huì)議開始之前，請(qǐng)您先觀看大屏幕的短片。在此做幾點(diǎn)溫馨提示：為了保證您的參會(huì)質(zhì)量，體現(xiàn)您對(duì)所有與會(huì)來(lái)賓的尊重，請(qǐng)將您的手機(jī)關(guān)閉或調(diào)置震動(dòng)檔。為了保持會(huì)場(chǎng)的空氣清新以及大家的健康，請(qǐng)您不要吸煙。洗手間在。會(huì)議正式開始時(shí)請(qǐng)您不要在會(huì)場(chǎng)內(nèi)隨意走動(dòng)。如果您有什么需求請(qǐng)示意我們的禮儀人員，他們將會(huì)給您提供熱情周到的服務(wù)。謝謝您的合作。（開場(chǎng)音樂(lè)：激情大氣）開場(chǎng)儀式：開場(chǎng)音樂(lè)、暗場(chǎng)（播放太陽(yáng)之光8分鐘）主持人上場(chǎng)幕后推動(dòng)詞：有請(qǐng)大會(huì)主持人閃亮登場(chǎng)！（男）尊貴的各位來(lái)賓（女）親愛(ài)的各位朋友（合）大家下午好?。R鞠躬）（男）北國(guó)的春季萬(wàn)物生輝（女）五月的春城陽(yáng)光明媚（男）我們非常榮幸地邀請(qǐng)到各位來(lái)賓參加陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)“關(guān)注客戶體驗(yàn)，提升客戶價(jià)值”年度主題客戶服務(wù)節(jié)！我是來(lái)自陽(yáng)光保險(xiǎn)集體會(huì)在這樣一家民族保險(xiǎn)企業(yè)的卓越代表，其客戶服務(wù)的用心程度和卓越品質(zhì)。（女）在今天這個(gè)隆重的場(chǎng)合，為了表示對(duì)各位來(lái)賓的尊重之心和歡迎之情，我們陽(yáng)光人壽分公司的領(lǐng)航人總經(jīng)理將為現(xiàn)場(chǎng)的來(lái)賓致歡迎詞，借助各位熱情的掌聲有請(qǐng)！總經(jīng)理致辭中……（男）感謝的精彩致辭。請(qǐng)留步！2、總經(jīng)理室啟動(dòng)客服節(jié)開幕水晶球儀式（女）今天對(duì)于每一位吉林陽(yáng)光的客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)好日子，今天是陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)2014年客戶服務(wù)節(jié)在全國(guó)30家機(jī)構(gòu)同時(shí)啟動(dòng)，而我們正在陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)省分會(huì)場(chǎng)舉辦隆重的開幕儀式。（男）這一刻，需要?dú)v史見(jiàn)證；這一刻，令人激動(dòng)萬(wàn)分，接下來(lái)，我們將有請(qǐng)分公司總經(jīng)理室的各位領(lǐng)導(dǎo)：共同走到舞臺(tái)中央，合力開啟陽(yáng)光客服節(jié)開幕水晶球-----有請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)客戶節(jié)水晶球，讓我們掌聲響起，共同見(jiàn)證這激動(dòng)人心的一刻！（女）美麗的水晶球點(diǎn)亮了陽(yáng)光人心底的美好祈愿，這一刻，讓陽(yáng)光的客戶倍感欣慰慶幸，也讓陽(yáng)光的員工倍感重任在肩。（男）這一刻，開啟的是陽(yáng)光客戶服務(wù)的新紀(jì)元，更是陽(yáng)光人超越自我勇于挑戰(zhàn)的無(wú)聲誓言。感謝總經(jīng)理室的各位領(lǐng)導(dǎo)!這一刻，讓我們邁向光輝起點(diǎn)，讓我們?cè)僮V行業(yè)新篇！3、2014客服節(jié)主題活動(dòng)簡(jiǎn)介（女）陽(yáng)光的客戶服務(wù)工作在業(yè)內(nèi)引領(lǐng)潮頭、不斷超越，主要是因?yàn)殛?yáng)光人無(wú)怨無(wú)悔用心付出、創(chuàng)新服務(wù)篤守誠(chéng)信。（男）陽(yáng)光的服務(wù)特色在業(yè)內(nèi)是被客戶所公認(rèn)的，對(duì)于陽(yáng)光豐富多彩的客戶服務(wù)活動(dòng)大家也積極投入地參與其中，這樣不但能夠愉悅身心開闊視野，更能夠滿載而歸獲益良多。（女）客戶是企業(yè)生存的根本，沒(méi)有客戶就沒(méi)有一切。（燈片內(nèi)容）陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)以“保險(xiǎn)就是陽(yáng)光”為宣傳口號(hào)，以“關(guān)注客戶體驗(yàn)、提升客戶價(jià)值”為主題，推出2014年陽(yáng)光保險(xiǎn)第五屆客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)。（男）（燈片內(nèi)容）壽險(xiǎn)根據(jù)集團(tuán)精神及市場(chǎng)需求，始終圍繞“提升客戶價(jià)值、改善客戶體驗(yàn)、提升客戶服務(wù)能力”、“關(guān)愛(ài)回饋客戶”、“促進(jìn)銷售及續(xù)?！比齻€(gè)方面，打造陽(yáng)光人壽的“服務(wù)嘉年華”，借此樹立公司良好的品牌和社會(huì)形象，同時(shí)為一線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造客戶拜訪機(jī)會(huì)，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)健康良性發(fā)展。接下來(lái)我們將共同了解陽(yáng)光的客戶服務(wù)成績(jī)、特色和活動(dòng)內(nèi)容——（請(qǐng)看大屏幕）……（男）（燈片介紹完畢）相信我們陽(yáng)光人一定以客戶服務(wù)節(jié)為契機(jī)，使我們的服務(wù)品質(zhì)以科技升級(jí)為平臺(tái)，以專業(yè)規(guī)范為支撐，始終追求品質(zhì)卓越，保持業(yè)內(nèi)一流水準(zhǔn)。（女）讓我們的服務(wù)精神以關(guān)愛(ài)客戶為核心，以客戶體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)流程便捷高效，給予客戶愉悅感受。4、有獎(jiǎng)問(wèn)答：（請(qǐng)主持人根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況表達(dá)）5、五星級(jí)代理人服務(wù)感言（男）陽(yáng)光的事業(yè)藍(lán)圖中，有這樣一群人，他們?cè)跒榍Ъ胰f(wàn)戶送去保險(xiǎn)保障和陽(yáng)光關(guān)愛(ài)的時(shí)候，用自己的努力和汗水贏得了廣大客戶的認(rèn)可和支持，贏得了陽(yáng)光公司的榮譽(yù)和尊重。（女）正是因?yàn)橛兴麄兊母冻?，更多的家庭將擁有安心的保障和幸福的未?lái)，正是因?yàn)橛兴麄兊膱?jiān)持，更多的客戶才能感受到陽(yáng)光的服務(wù)與千金的承諾。（男）他們就是陽(yáng)光的佼佼者，他們就是品牌服務(wù)的代言人，他們將為我們展現(xiàn)自信陽(yáng)光，他們將為我們帶來(lái)誠(chéng)信宣言，掌聲有請(qǐng)陽(yáng)光五星級(jí)業(yè)務(wù)代表----為我們帶來(lái)陽(yáng)光人的誠(chéng)信宣言?。ㄅ└兄x的精彩宣言，也相信我們陽(yáng)光人將為春城的萬(wàn)千客戶送去更多陽(yáng)光的高品質(zhì)服務(wù)！掌聲歡送！6、第一輪幸運(yùn)抽獎(jiǎng)（三等10名，5人一組，抽2組）（男）陽(yáng)光有很多讓人怦然心動(dòng)的客戶獎(jiǎng)勵(lì)回饋，只要您熱心參與，一定會(huì)從中收獲多多，滿意多多。遵循規(guī)則您一定會(huì)受益良多，把握機(jī)會(huì)您一定會(huì)喜事連連。（女）參與就有機(jī)會(huì)，投入就有回報(bào)。本次會(huì)議為現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓準(zhǔn)備了四輪幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，接下來(lái)我們先進(jìn)行三等獎(jiǎng)的抽?。。?0名，抽獎(jiǎng)嘉賓）7、女聲獨(dú)唱《好日子》（男）陽(yáng)光下的每一天，都是好日子，有請(qǐng)女聲獨(dú)唱《好日子》，演唱者：陽(yáng)光8、客戶代表感言（女）陽(yáng)光的成長(zhǎng)離不開廣大客戶特別是在座各位來(lái)賓的信任與關(guān)懷，我們深知客戶的關(guān)注和認(rèn)同才是陽(yáng)光發(fā)展源源不斷的命脈。（男）今天，我們很榮幸地邀請(qǐng)到了一位陽(yáng)光的客戶代表，他將代表廣大的客戶朋友表露心聲，掌聲有請(qǐng)客戶代表先生（女士）?。ㄅ└兄x先生（女士）的致辭，相信陽(yáng)光正是因?yàn)橛星f(wàn)萬(wàn)像先生這樣的客戶信賴陽(yáng)光、認(rèn)同陽(yáng)光、支持陽(yáng)光才得以擁有今日的飛躍，而陽(yáng)光人更是懂得感恩客戶、回報(bào)客戶。（男）我們將以此為動(dòng)力堅(jiān)定不移地朝著實(shí)現(xiàn)客戶滿意度最大化的服務(wù)目標(biāo)邁進(jìn)，接受客戶和社會(huì)的監(jiān)督，力爭(zhēng)通過(guò)更高的工作標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供愉快的服務(wù)體驗(yàn)。9、第二輪幸運(yùn)抽獎(jiǎng)（三等10名，同樣分兩組抽取，每組5名，抽獎(jiǎng)嘉賓）10、《保險(xiǎn)，讓生活更美好》專題時(shí)間（男）“保險(xiǎn)”這個(gè)詞，對(duì)于每一位來(lái)賓而言都不陌生，而且對(duì)保險(xiǎn)都有著各自不同的理解，保險(xiǎn)的價(jià)值貫穿著每個(gè)人生命的全程、詮釋著每個(gè)人生命的價(jià)值、維系著每個(gè)人生活的安寧，（女）它能讓：老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、愛(ài)有所繼、幼有所護(hù)、壯有所倚；（男）它能讓：親有所奉、殘有所仗、錢有所積、產(chǎn)有所保、財(cái)有所承。（女）今天我們將為所有來(lái)賓帶來(lái)《保險(xiǎn)，讓生活更美好》這一專題，帶領(lǐng)您領(lǐng)略保險(xiǎn)的意義與功用，有請(qǐng)主講嘉賓：來(lái)自陽(yáng)光壽險(xiǎn)分公司，掌聲有請(qǐng)！……（男）感謝的傾情講授，讓我們更加深刻地了解了保險(xiǎn)的意義與功用，更讓我們認(rèn)識(shí)到當(dāng)愛(ài)、責(zé)任、關(guān)懷與承諾融合在一起時(shí)，我們保險(xiǎn)從業(yè)人員憑借著良心把愛(ài)惠及千家萬(wàn)戶。（女）當(dāng)保險(xiǎn)以現(xiàn)實(shí)存在的方式，詮釋一系列的人生命題時(shí)，我們得以運(yùn)用其本身所蘊(yùn)含的黃金價(jià)值，因?yàn)槟鞘菍?duì)生命無(wú)上的尊重。11、第三輪幸運(yùn)抽獎(jiǎng)（二等2名，抽獎(jiǎng)嘉賓：）12、客戶服務(wù)天使感言（男）陽(yáng)光人始終堅(jiān)持“讓我們的服務(wù)成為客戶選擇陽(yáng)光的理由”的客戶服務(wù)導(dǎo)向文化，陽(yáng)光人更是將服務(wù)意識(shí)深入骨髓，根植內(nèi)心，讓客戶在與陽(yáng)光客服人員的每一次服務(wù)接觸中獲得如沐春風(fēng)的尊貴享受，體驗(yàn)陽(yáng)光客服人員高效及時(shí)、貼心細(xì)致的陽(yáng)光服務(wù)?。ㄅ┙裉?，我們將有請(qǐng)廣大陽(yáng)光客戶服務(wù)團(tuán)體中的一位代表，她將用自己的實(shí)際行動(dòng)向來(lái)賓朋友們傾情匯報(bào)，她就是全國(guó)陽(yáng)光員工客戶服務(wù)明星獎(jiǎng)的獲得者、陽(yáng)光年度客戶服務(wù)天使優(yōu)秀代表----，掌聲有請(qǐng)她?。▍R報(bào)中）（男）感謝我們客服明星的精彩匯報(bào)與辛勤付出。正因?yàn)橛羞@樣優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們有信心讓陽(yáng)光的客戶服務(wù)工作精益求精，更上層樓。13、第四輪幸運(yùn)抽獎(jiǎng)（一等1名，抽獎(jiǎng)嘉賓）（女）陽(yáng)光的客服活動(dòng)將有更多的幸運(yùn)等著您，有更多的實(shí)惠等您拿，相信選擇陽(yáng)光人壽是您的明智之舉，參與陽(yáng)光活動(dòng)是您的幸運(yùn)之旅。14、手語(yǔ)舞《感恩的心》（男）陽(yáng)光是一個(gè)視企業(yè)精神為生命，視企業(yè)文化為魂魄的新興保險(xiǎn)公司，更有著積極樂(lè)觀、努力向上的企業(yè)精神。（女）今天，我們特意請(qǐng)來(lái)在陽(yáng)光下追尋夢(mèng)想的一群年輕人，為大家?guī)?lái)手語(yǔ)舞表演----《感恩的心》，以表達(dá)陽(yáng)光人對(duì)所有客戶的感恩之情和誠(chéng)摯謝意，掌聲有請(qǐng)各位表演者閃亮登場(chǎng)！15、結(jié)束語(yǔ)（男）來(lái)賓朋友們，財(cái)富不是朋友，朋友卻是永恒的財(cái)富。今日有緣相聚，從此陽(yáng)光永隨。陽(yáng)光人壽因?yàn)閾碛辛四@樣高素質(zhì)的客戶而倍感榮幸，相信我們也會(huì)讓您因?yàn)榻Y(jié)識(shí)了陽(yáng)光人壽這個(gè)忠實(shí)的朋友而倍感自豪。（女）今天我們的盛會(huì)能夠得到在座來(lái)賓的全力支持是我們莫大的榮幸，雖然本次會(huì)議的時(shí)間有限，但陽(yáng)光人壽為您提供的保障、回報(bào)和服務(wù)卻是無(wú)限