車(chē)站廣播詞-普鐵車(chē)站

車(chē)站廣播規(guī)范用語(yǔ)一、作業(yè)用語(yǔ)1.工作人員用語(yǔ)【車(chē)體出庫(kù)】工作人員請(qǐng)注意，X開(kāi)往X去的X次列車(chē)已經(jīng)停靠在X站臺(tái)X道，請(qǐng)工作人員做好檢票準(zhǔn)備?！就ㄟ^(guò)列車(chē)接車(chē)】工作人員請(qǐng)注意，X次列車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái)進(jìn)X站臺(tái)X道，由X開(kāi)往X方向去的X列車(chē)，開(kāi)過(guò)來(lái)進(jìn)X站臺(tái)X道，請(qǐng)工作人員做好接車(chē)準(zhǔn)備?！镜竭_(dá)列車(chē)接車(chē)】工作人員請(qǐng)注意，X到達(dá)X的X列車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái)進(jìn)X站臺(tái)X道，請(qǐng)工作人員做好接車(chē)準(zhǔn)備工作?！臼及l(fā)車(chē)體轉(zhuǎn)線(xiàn)】工作人員請(qǐng)注意，X次列車(chē)車(chē)底體馬上轉(zhuǎn)線(xiàn)，進(jìn)X站臺(tái)X道，請(qǐng)工作人員做好接車(chē)準(zhǔn)備。【始發(fā)車(chē)體轉(zhuǎn)線(xiàn)結(jié)束】工作人員請(qǐng)注意，X次列車(chē)車(chē)體已經(jīng)轉(zhuǎn)至X站臺(tái)X道，請(qǐng)工作人員做好旅客乘降組織工作?！緳z票前5分鐘】車(chē)站工作人員請(qǐng)注意，X開(kāi)往X去的X次列車(chē)，再過(guò)5分鐘就要檢票了，請(qǐng)工作人員做好檢票準(zhǔn)備工作?！就ㄖ熊?chē)檢票】X次列車(chē)乘務(wù)員你們好，乘坐X次列車(chē)的旅客現(xiàn)在就要檢票進(jìn)站，請(qǐng)您做好準(zhǔn)備，打開(kāi)車(chē)門(mén)，迎接旅客上車(chē)。2．旅客用語(yǔ)【歡迎詞】你們好，X車(chē)站歡迎您，您在候車(chē)期間，如有什么困難請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們?nèi)w工作人員將竭誠(chéng)為您服務(wù)，在此預(yù)祝大家旅行愉快，一路平安。【晨間廣播】早上好！歡迎您來(lái)X車(chē)站乘車(chē)。今天是X年X月X日，星期X，農(nóng)歷X月X日。沐浴著清晨第一縷陽(yáng)光，我們又開(kāi)始了新的一天。首先讓我們了解一下今天的天氣情況，今天白天晴（多云……），風(fēng)力X級(jí)，最高溫度X度，最低溫度X度。為了營(yíng)造舒適的候車(chē)環(huán)境，我們的工作人員會(huì)努力為您營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔的候車(chē)環(huán)境，請(qǐng)您協(xié)助我們保持。祝大家在新的一天中有個(gè)好心情，祝大家旅途愉快！【夜間廣播】晚上好！喧囂的城市已經(jīng)漸漸安靜下來(lái)，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入夜間候車(chē)。夜間候車(chē)容易疲勞，請(qǐng)注意車(chē)站廣播和工作人員的提醒，不要誤車(chē)，并請(qǐng)保管好隨身攜帶的行李物品，注意安全?！臼及l(fā)列車(chē)檢票】為了保證大家的安全，站臺(tái)、地道及天橋上禁止休息等車(chē)，沒(méi)有來(lái)的及出站的旅客，請(qǐng)抓緊時(shí)間出站。需要中轉(zhuǎn)換乘的旅客，請(qǐng)到車(chē)站售票處辦理中轉(zhuǎn)簽證手續(xù)。感謝您的配合?！具^(guò)境列車(chē)始發(fā)】開(kāi)往X車(chē)站去的X次列車(chē)就要檢票了，這趟列車(chē)為過(guò)境旅客列車(chē)。根據(jù)規(guī)定，乘坐這趟列車(chē)的旅客需要經(jīng)聯(lián)檢站通過(guò)海關(guān)檢查后才能上車(chē)，車(chē)站內(nèi)要實(shí)行封閉式管理，X站臺(tái)設(shè)為隔離區(qū)。根據(jù)國(guó)家邊境出入的有關(guān)法律規(guī)定，在開(kāi)車(chē)前境內(nèi)旅客和無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛不能進(jìn)入隔離區(qū)。(乘坐這趟列車(chē)在途中下車(chē)不過(guò)境的旅客請(qǐng)經(jīng)由正常通道從X候車(chē)室X檢票口檢票進(jìn)站。)出境的旅客，請(qǐng)您到車(chē)站X處出入境聯(lián)檢廳檢票驗(yàn)關(guān)上車(chē)，車(chē)站在開(kāi)車(chē)前X點(diǎn)X分開(kāi)始檢票辦理出關(guān)手續(xù)，出境旅客根據(jù)規(guī)定配合檢查，上車(chē)后請(qǐng)?jiān)谝?guī)定的區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，不要越出隔離區(qū)，請(qǐng)給予理解和協(xié)助?！具^(guò)境列車(chē)中途停站】開(kāi)往X車(chē)站去的X次列車(chē)就要進(jìn)站了（X次列車(chē)已經(jīng)到達(dá)X車(chē)站），這趟列車(chē)為過(guò)境旅客列車(chē)，根據(jù)國(guó)家邊境出入的有關(guān)法律規(guī)定，過(guò)境車(chē)廂附近要實(shí)行封閉式管理，X站臺(tái)的一部分設(shè)為隔離區(qū)。持這趟列車(chē)去往X方向的不過(guò)境旅客已經(jīng)開(kāi)始檢票，您進(jìn)站上車(chē)后，請(qǐng)?jiān)谝?guī)定的區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，不要進(jìn)入隔離區(qū)，請(qǐng)給予理解和協(xié)助?！具^(guò)境列車(chē)終到接站】X車(chē)站開(kāi)往本站的X次列車(chē)很快就要進(jìn)站了，根據(jù)國(guó)家邊境出入的有關(guān)法律規(guī)定，過(guò)境車(chē)廂附近要實(shí)行封閉式管理，X站臺(tái)的一部分設(shè)為隔離區(qū)。接過(guò)境旅客的朋友，您的親友需要辦理出關(guān)手續(xù)后，才能與您見(jiàn)面，請(qǐng)耐心在X處等候。（其他接站的朋友可按車(chē)站規(guī)定購(gòu)買(mǎi)站臺(tái)票進(jìn)站迎接親友，進(jìn)站后請(qǐng)按規(guī)定在隔離區(qū)外等候，請(qǐng)給予理解和協(xié)助。）二、安全環(huán)保用語(yǔ)【安全須知】安全關(guān)系著千家萬(wàn)戶(hù)，安全與我們息息相關(guān)！為確保鐵路運(yùn)輸安全，使您平安、順利的旅行，國(guó)家法律規(guī)定：嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品和管制刀具進(jìn)站上車(chē)。凡具有爆炸、燃燒、腐蝕、毒害、放射等性質(zhì)，以及在運(yùn)輸過(guò)程中能夠引起人身傷亡，造成國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)損失的物品，都是危險(xiǎn)品。常見(jiàn)的有雷管、炸藥、導(dǎo)火線(xiàn)、鞭炮、汽油、煤油、香蕉水、硫酸、液化氣等。如果哪位旅客已經(jīng)攜帶了危險(xiǎn)品，請(qǐng)及時(shí)與工作人員聯(lián)系妥善處理。如果攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站上車(chē)，造成后果的將根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定，視情節(jié)輕重，給予當(dāng)事人拘留15天或罰款200元的行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重的還要追究刑事責(zé)任。希望廣大旅客認(rèn)真遵守，謝謝您的合作！【查“?！薄壳Ю镏?，平安是福，為確保旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，您在進(jìn)站時(shí)，請(qǐng)把隨身攜帶的行李物品放在“安全檢查儀”上進(jìn)行檢查。檢查時(shí)請(qǐng)看管好自己的行李物品，以免拿錯(cuò)或丟失。【高站臺(tái)安全】歡迎您來(lái)X車(chē)站乘車(chē)。X車(chē)站X站臺(tái)是高站臺(tái)，高站臺(tái)與車(chē)廂門(mén)及車(chē)廂連接處有一定的間隙，股道距離站臺(tái)面的高度約有155Cm，有一定的危險(xiǎn)性，給安全帶來(lái)隱患，當(dāng)您進(jìn)入高站臺(tái)乘車(chē)時(shí)，一定要注意腳下安全，以免踏空摔傷或?qū)⑽锲返粼谡九_(tái)下面，給您的出行帶來(lái)不便?！菊九_(tái)施工】歡迎您到X來(lái)，現(xiàn)在我站X站臺(tái)正在進(jìn)行施工改造，您下車(chē)以后，請(qǐng)?jiān)诠ぷ魅藛T的引導(dǎo)下，順序出站，行走時(shí)請(qǐng)注意安全，由此給您帶來(lái)的不便，我們深表歉意?！居辍⒀?、霧警示】由于下雨（雪），站臺(tái)地面比較濕滑，您在行走時(shí)，請(qǐng)?jiān)诰嚯x站臺(tái)邊沿一米白色安全線(xiàn)內(nèi)行走。老人和帶小孩的旅客，更要注意濕滑的地面，在上下車(chē)梯和在站臺(tái)路面行走時(shí)，一定要小心慢走，注意安全?！拘l(wèi)生一】為保持良好的候車(chē)環(huán)境，工作人員隨時(shí)會(huì)進(jìn)行清掃和整理工作，清掃后的保持需要大家的配合。廢棄物請(qǐng)直接扔到垃圾箱里，不要隨地吐痰，在候車(chē)區(qū)域內(nèi)不要大聲喧嘩，這些都是您對(duì)我們車(chē)站工作的支持與幫助。只有我們一起努力才能保持清潔的衛(wèi)生環(huán)境，使旅客們心情愉悅，舒適愉快的旅行?！拘l(wèi)生二】多一份清潔，多一份舒適。請(qǐng)您不要隨地吐痰，不要亂扔廢棄物。吸煙的旅客請(qǐng)到指定的區(qū)域吸煙。（鐵路規(guī)定嚴(yán)禁在候車(chē)室、站臺(tái)以及車(chē)廂內(nèi)吸煙，希望您給予理解并給予合作。）帶小孩的旅客，請(qǐng)注意及時(shí)帶小孩入廁。隨地吐痰不但污染環(huán)境衛(wèi)生，還會(huì)傳播多種疾病，有痰請(qǐng)您吐到廢紙里扔進(jìn)垃圾箱，讓我們?nèi)巳吮３周?chē)內(nèi)衛(wèi)生。三、應(yīng)急用語(yǔ)【廣播找人】現(xiàn)在廣播找人，X同志，聽(tīng)到廣播后請(qǐng)您到X處，有人找您?！緩V播尋物】哪位旅客丟失了X（物品），聽(tīng)到廣播后，請(qǐng)到X處認(rèn)領(lǐng)?！咀兏蜍?chē)地點(diǎn)】X次列車(chē)候車(chē)地點(diǎn)臨時(shí)變更在第X候車(chē)廳候車(chē)。有乘坐X次列車(chē)的旅客請(qǐng)您到第X候車(chē)廳休息等車(chē)，X次列車(chē)候車(chē)地點(diǎn)臨時(shí)變更在第X候車(chē)廳。（請(qǐng)跟隨工作人員到第X候車(chē)廳候車(chē)）?！九R時(shí)候車(chē)區(qū)】今天（最近）火車(chē)站旅客較多，現(xiàn)有的候車(chē)廳（室）已經(jīng)不能滿(mǎn)足旅客們的候車(chē)需要，車(chē)站在廣場(chǎng)設(shè)立了臨時(shí)候車(chē)區(qū)，請(qǐng)持有X……次車(chē)票的旅客到廣場(chǎng)X處（X側(cè)）候車(chē)區(qū)候車(chē)?，F(xiàn)在是客流高峰期，候車(chē)旅客較多，希望大家積極配合，互相謙讓?zhuān)貏e要關(guān)照您身邊的老人和兒童，讓我們一起平穩(wěn)渡過(guò)這段客流高峰期，謝謝您的幫助與配合?！九R時(shí)加車(chē)】為了使您盡快到達(dá)目的地，我站臨時(shí)加開(kāi)了去往X車(chē)站的X次列車(chē)。有去往X……方向的旅客，請(qǐng)您到車(chē)站售票廳購(gòu)買(mǎi)X次列車(chē)車(chē)票，X次列車(chē)目前還有部分車(chē)票發(fā)售，在本站的開(kāi)車(chē)時(shí)間是X點(diǎn)X分。已經(jīng)買(mǎi)好X次列車(chē)車(chē)票的旅客，請(qǐng)到車(chē)站廣場(chǎng)X處候車(chē)。臨時(shí)候車(chē)條件有限，請(qǐng)您給予諒解。【始發(fā)列車(chē)臨時(shí)變線(xiàn)】本站開(kāi)往X方向的X次列車(chē)，臨時(shí)變更進(jìn)X站臺(tái)X道，請(qǐng)旅客們到X站臺(tái)X道上車(chē)，感謝您的配合?！具M(jìn)站（終到）列車(chē)臨時(shí)變線(xiàn)】由X車(chē)站開(kāi)往X（我）站的X次列車(chē)因故臨時(shí)變更進(jìn)第X站臺(tái)，接客人的朋友請(qǐng)到第X站臺(tái)接X(jué)次列車(chē)。已經(jīng)檢票進(jìn)站的旅客，聽(tīng)到廣播后請(qǐng)經(jīng)由X處到X站臺(tái)上車(chē)，車(chē)站臨時(shí)變更線(xiàn)路，請(qǐng)旅客們給予配合并注意安全。【始發(fā)列車(chē)晚點(diǎn)】（有開(kāi)點(diǎn)）受X故（暴雨、大霧、大雪、山體滑坡、泥石流……自然災(zāi)害、事故影響、設(shè)備故障等）影響，開(kāi)往X方向去的X次列車(chē)，在本站延時(shí)開(kāi)車(chē)，開(kāi)車(chē)時(shí)間暫定為X點(diǎn)X分?，F(xiàn)在離新定的開(kāi)車(chē)時(shí)間還有X小時(shí)X分，請(qǐng)大家掌握好時(shí)間，不要遠(yuǎn)離候車(chē)地點(diǎn)。列車(chē)晚點(diǎn)給您帶來(lái)不便，我們深表歉意，感謝您的理解與配合?！臼及l(fā)列車(chē)晚點(diǎn)】（沒(méi)開(kāi)點(diǎn)）受X故（暴雨、大霧、大雪、山體滑坡、泥石流……自然災(zāi)害、事故影響、設(shè)備故障等）影響，開(kāi)往X去的X次列車(chē)不能按原發(fā)車(chē)時(shí)間開(kāi)出，開(kāi)車(chē)時(shí)間暫未確定，請(qǐng)旅客們?cè)诤蜍?chē)廳耐心等候，不要遠(yuǎn)離候車(chē)地點(diǎn)，注意車(chē)站通知。列車(chē)晚點(diǎn)給您帶來(lái)不便，我們向您表示由衷的歉意，敬請(qǐng)理解與配合。【站長(zhǎng)晚點(diǎn)致歉】（有開(kāi)點(diǎn)）我是X車(chē)站站長(zhǎng)，由X車(chē)站開(kāi)往X（我）站的X次列車(chē)臨時(shí)（因X故）晚點(diǎn)，大約晚點(diǎn)X小時(shí)X分，初定到達(dá)本站的時(shí)間大約是X點(diǎn)X分。請(qǐng)您不要遠(yuǎn)離候車(chē)地點(diǎn)。因列車(chē)晚點(diǎn)給您造成不便，我代表鐵路部門(mén)向您表示最誠(chéng)摯的歉意。我們會(huì)隨時(shí)通過(guò)廣播向您通告晚點(diǎn)信息，希望得到您的諒解和配合?！菊鹃L(zhǎng)晚點(diǎn)致歉】（沒(méi)開(kāi)點(diǎn)）我是X站站長(zhǎng)。受X故（暴雨、大霧、大雪、山體滑坡、泥石流……自然災(zāi)害、事故影響、設(shè)備故障等）影響，造成列車(chē)臨時(shí)晚點(diǎn)。我代表鐵路部門(mén)向您表示最誠(chéng)摯的歉意。目前，我們正在積極聯(lián)系有關(guān)部門(mén)，請(qǐng)旅客們不要遠(yuǎn)離候車(chē)廳，注意車(chē)站的廣播通知。您在我站候車(chē)期間，我們會(huì)努力做好一切服務(wù)工作，希望得到您的諒解和配合。【超員不放客致歉】目前X次列車(chē)已經(jīng)嚴(yán)重超員，為了安全，車(chē)站決定停止X次列車(chē)放客。已經(jīng)買(mǎi)好了今天X次車(chē)票的旅客請(qǐng)您在工作人員的引導(dǎo)下到X處辦理改簽或退票手續(xù)，由此給您帶來(lái)的不便，我們向您表示由衷的歉意，敬請(qǐng)諒解并感謝配合?！窘M織列車(chē)趕點(diǎn)】乘坐X次列車(chē)的旅客請(qǐng)注意，開(kāi)往X方向去的X次列車(chē)晚點(diǎn)到達(dá)本站。為盡快恢復(fù)列車(chē)正點(diǎn)，您進(jìn)站后請(qǐng)及時(shí)上車(chē)，不要在站臺(tái)上停留，我們將盡量縮短列車(chē)停站時(shí)間，請(qǐng)給予幫助與配合?！咀匀粸?zāi)害影響臥鋪?zhàn)冇沧砍钟蠿次列車(chē)車(chē)票的旅客請(qǐng)注意，受X故（沙塵暴、泥石流、水害、雪災(zāi)等）影響，本次列車(chē)原車(chē)底不能正點(diǎn)到達(dá)本站，鐵路部門(mén)采取應(yīng)急措施，臨時(shí)調(diào)用了一列全部為硬座車(chē)廂的備用車(chē)體供大家乘坐。持有硬座車(chē)票的旅客可持原票乘車(chē)。持臥鋪車(chē)票的旅客，您可以選擇改乘硬座退回差價(jià)，也可以選擇改簽或退票。辦理手續(xù)請(qǐng)到車(chē)站售票處辦理，售票處在車(chē)站的X處。由于突發(fā)的災(zāi)難給您的出行帶來(lái)不便，我們由衷的向您致歉。【自然災(zāi)害影響線(xiàn)路中斷】受X故（沙塵暴、泥石流、水害、雪災(zāi)等）影響，X至X間線(xiàn)路中斷，鐵路部門(mén)正在積極搶修，全力做好線(xiàn)路恢復(fù)工作。但是，由于突發(fā)的災(zāi)難造成大面積線(xiàn)路中斷，需要一定的時(shí)間進(jìn)行搶修，通車(chē)時(shí)間暫時(shí)還不能確定，對(duì)此我們表示由衷的歉意。如果您要繼續(xù)旅行可選擇等待通車(chē)，也可以變更進(jìn)行車(chē)票改簽。您如果需要改乘其他交通方式也可以選擇退票，售票處在車(chē)站的X處。線(xiàn)路搶修情況我們將隨時(shí)向大家通告，請(qǐng)給予理解與配合?！玖熊?chē)停運(yùn)】受X故（沙塵暴、泥石流、水害、雪災(zāi)等）影響，開(kāi)往X方向去的X次列車(chē)臨時(shí)停運(yùn)，請(qǐng)旅客們到車(chē)站售票處（X地點(diǎn)）辦理退票或改簽手續(xù)。由此帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解?！敬罂土飨迺r(shí)候車(chē)】由于節(jié)日期間（或?yàn)?zāi)害影響）導(dǎo)致車(chē)站客流劇增，為防止因過(guò)渡擁擠影響旅客們的人生安全，請(qǐng)所有憑當(dāng)日車(chē)票的旅客按照所乘車(chē)次開(kāi)車(chē)時(shí)間提前X小時(shí)進(jìn)入候車(chē)廳候車(chē)，請(qǐng)大家注意車(chē)站的廣播通知排隊(duì)進(jìn)入候車(chē)地點(diǎn)。感謝您的支持與配合。【電子導(dǎo)向系統(tǒng)故障】由于車(chē)站電子導(dǎo)向系統(tǒng)臨時(shí)出現(xiàn)故障，請(qǐng)您按臨時(shí)導(dǎo)向牌或在工作人員的引導(dǎo)下，到指定的候車(chē)廳（室）候車(chē)。候車(chē)時(shí)請(qǐng)注意車(chē)站的廣播通告，以免耽誤您的旅行。【售票系統(tǒng)故障】由于車(chē)站售票系統(tǒng)臨時(shí)出現(xiàn)故障，暫時(shí)無(wú)法售票，我們工作人員正在進(jìn)行搶修，由此帶來(lái)的不便，請(qǐng)給予諒解?！就ｋ姟坑捎赬故，車(chē)站X處臨時(shí)停電，我們工作人員正在積極搶修，請(qǐng)旅客們不要驚慌，聽(tīng)從工作人員指揮，看管好自己的行李物品，照顧好隨行的老人和兒童。（如有旅客在地道里加播：地道里較黑，請(qǐng)旅客們站在原地，等候工作人員的手持照明，在工作人員的引導(dǎo)下，按先后順序出站。）【火情】第X候車(chē)區(qū)(車(chē)站其他部位)出現(xiàn)火情，（現(xiàn)在已被消防人員控制，）請(qǐng)第X候車(chē)區(qū)(車(chē)站其他部位)的旅客按照工作人員疏導(dǎo)，順序撤離現(xiàn)場(chǎng)。撤離時(shí)請(qǐng)注意照顧好身邊的老人和兒童。候車(chē)區(qū)域人員多，請(qǐng)旅客們一定要聽(tīng)從指揮，不要擁擠，更不要驚慌，只要我們同心同德，一定能夠戰(zhàn)勝火情（災(zāi)難）。【災(zāi)難緊急疏散】由于突發(fā)X(地震、山洪等)災(zāi)難，為確保安全，請(qǐng)旅客們不要驚慌，聽(tīng)從車(chē)站工作人員（公安干警、武警官兵）的指揮，按指定通道撤離。現(xiàn)在請(qǐng)X……候車(chē)室的旅客排隊(duì)從進(jìn)站通道按順序撤離現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)X……候車(chē)室的旅客排隊(duì)從天橋（消防）通道撤離現(xiàn)場(chǎng)。在撤離時(shí)，大家要注意照顧好身邊的老人和兒童，不要擁擠，不要慌忙，只要我們齊心協(xié)力，一定會(huì)脫離險(xiǎn)境?！疽咔樘崾尽繗g迎您來(lái)我站候車(chē)，為了您和他人的健康，鐵路部門(mén)提醒您，如有發(fā)熱、流涕、咳嗽等感冒癥狀，請(qǐng)及時(shí)與車(chē)站工作人員聯(lián)系。【突發(fā)疾病疫情疏散】現(xiàn)在緊急通知，車(chē)站X號(hào)候車(chē)室（X處）有位發(fā)熱病人（X病患者），車(chē)站對(duì)發(fā)熱病人（X病患者）和密切接觸者要立即實(shí)施隔離，決定現(xiàn)在封閉X號(hào)候車(chē)室（X區(qū)域）。車(chē)站是個(gè)公共場(chǎng)所，人員密集，為避免傳染，其他候車(chē)區(qū)域的旅客請(qǐng)?jiān)谠氐群?，不要走?dòng)，在這特殊的情況下請(qǐng)給予理解與配合。四、服務(wù)監(jiān)督用語(yǔ)歡迎對(duì)我們的工作給予監(jiān)督。您在旅行中如對(duì)我們的服務(wù)有什么意見(jiàn)和建議，請(qǐng)向列車(chē)長(zhǎng)提出，也可撥打全國(guó)鐵路客服電話(huà)12306，也可登中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心12306網(wǎng)站來(lái)發(fā)表您的意見(jiàn)。五、綜合類(lèi)用語(yǔ)【車(chē)站基本服務(wù)場(chǎng)所介紹】歡迎到X車(chē)站乘車(chē)，現(xiàn)在向您介紹我站的基本服務(wù)場(chǎng)所。車(chē)站售票處為您提供24小時(shí)售票服務(wù)，售票處（分別）設(shè)在X……，辦理退票手續(xù)請(qǐng)到X號(hào)窗口，辦理簽證手續(xù)請(qǐng)到X號(hào)窗口，有疑難問(wèn)題請(qǐng)到X號(hào)值班主任窗口，購(gòu)買(mǎi)站臺(tái)票請(qǐng)到X號(hào)窗口，在此特別提示您站臺(tái)票售出不退，當(dāng)日使用一次有效。旅客進(jìn)站口設(shè)在車(chē)站X部，進(jìn)站時(shí)請(qǐng)將隨身攜帶的行李物品放入“安全檢查儀”進(jìn)行檢查。您檢查完行李進(jìn)入大廳后可到X候車(chē)室候車(chē)（可乘坐扶梯或直梯進(jìn)入候車(chē)室到X候車(chē)室候車(chē)，老年、兒童以及殘疾旅客乘坐電梯時(shí)請(qǐng)注意安全）。車(chē)站共設(shè)有X個(gè)候車(chē)室，每個(gè)候車(chē)室內(nèi)都設(shè)有開(kāi)水間、盥洗室、衛(wèi)生間。您在取用開(kāi)水時(shí)，要小心適量，以免燙傷，并注意節(jié)約用水。持有軟臥、動(dòng)車(chē)車(chē)票的旅客以及軍人等重點(diǎn)旅客可按照電子導(dǎo)向牌到指定的候車(chē)室候車(chē)（根據(jù)車(chē)站情況介紹）。值班站長(zhǎng)室（客運(yùn)室）設(shè)在車(chē)站的X處；問(wèn)事處設(shè)在X處（服務(wù)電話(huà)是X……）；行李包裹托運(yùn)處設(shè)在X處；小件行李寄存處（分別）設(shè)在X……處；公安室（分別）設(shè)在X處（服務(wù)電話(huà)是X……）。以上介紹的是我站基本服務(wù)場(chǎng)所，有不清楚的可根據(jù)各場(chǎng)所電子引導(dǎo)系統(tǒng)的指引或詢(xún)問(wèn)車(chē)站工作人員?！拘卤\(yùn)輸】應(yīng)征入伍的新戰(zhàn)士，你們好，歡迎您來(lái)我站候車(chē)。你們告別親人，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，踏上人生中極為寶貴的新旅程。你們將成為祖國(guó)人民軍隊(duì)中的光榮一員，我們?nèi)w工作人員向你們表示衷心的祝賀！此去你們將在人民軍隊(duì)里鍛煉的更加堅(jiān)強(qiáng)