市場調(diào)研與預(yù)測自考試卷

《市場調(diào)研與預(yù)測》自考試題（二）單項選擇題（10分，1分/題）1.實驗法通過實驗對比，可以比較清楚地分析事物的(

)。A.變化規(guī)律

B.變化原因C.變動結(jié)果

D.因果關(guān)系2.指數(shù)平滑法用下列哪一指標(biāo)的大小來反映對時間序列資料的修勻程度?(

)A.平滑系數(shù)

B.指數(shù)平滑數(shù)初始值C.跨越期

D.季節(jié)指數(shù)3.市場調(diào)查的核心內(nèi)容是（）。A．市場環(huán)境調(diào)查B．市場商品資源調(diào)查C．市場商品需求調(diào)查D．市場流通渠道調(diào)查4.一般來說，重復(fù)抽樣的誤差（）不重復(fù)抽樣的誤差。江A．器大于慎耽靜燈壤逐B(yǎng)．筑小于器押服黑遼C．民等于漿坑屋譜笑D．煮以上借都不顆對渠5.脅問件卷法睛一般棚是（雹栗跑無）。初A．旁直接蘿調(diào)查悄B．齊間接乓調(diào)查穩(wěn)C．乓口頭健調(diào)查頸咱述孔滲熔飄雷捐個碎D．捐非標(biāo)坦準(zhǔn)化劣調(diào)查飾6.粉（鞋老桿）疑特別蒼適用豪于缺券少歷寧史資環(huán)料的蔥市場簡現(xiàn)象捕的預(yù)聲測。要A．躺相關(guān)碗回歸渴分析諸預(yù)測方法恒立鏡幣犁B．仿定性記預(yù)測讓法戰(zhàn)C．梢時間嗓序列窮預(yù)測逗法可散糾孟呀求集D．累定量馬預(yù)測殃法與7.鏈教(警扮否)瓣是為麥了挖坦掘市嗽場某輛一問昏題的觀原因疫與結(jié)葵果之仆間的鞋變數(shù)發(fā)關(guān)系蘆而進召行的濁專題攻調(diào)查童。樣A.世探河測性冊調(diào)查慚黑逝旬瘦B.爆描都述性里調(diào)查匠欠揚閱舅C.域因都果性慮調(diào)查旅級燦眠哄D.鋼觀結(jié)察性季調(diào)查份8.雖(略倒阻露)是留全面滅收集廚信息澇的一佛種方怠法，腐可以圈獲得漿較為攝完整購、系孟統(tǒng)的恢信息咐資料技，是天企業(yè)有科學(xué)籠管理喂的基蒼礎(chǔ)。瀉A.褲固昂定樣致本持釀續(xù)調(diào)濃查爬榨痰黨油走B.切市奶場普榜查峽C.檔概束率抽宜樣調(diào)子查朗敲載終李胞相巾D.闖非蜘概率顯抽樣攜調(diào)查憲9.衫幣就其娛類型廊而言攜，(犁逝圣籠)兼武有概霞率抽勝樣與羞非概緒率抽賠樣的蒙特性消。噴A.掩任胃意抽真樣法淹克墻飯念晶嚴(yán)B.吼判身斷抽單樣法寬經(jīng)老示文絡(luò)C.張配丘額抽傲樣法塌幼男于筐榮珍D.擋系縫統(tǒng)抽皇樣法量1獵0.德只筑有當(dāng)居現(xiàn)有豎間接荒資料斗不能畢為認(rèn)鐮識和酒解決你市場安問題饞提供殺足夠齊的以依據(jù)臟時，清才實湊行踐(亞)饅。爹A氧.催文案產(chǎn)調(diào)查暮冷浮憐戶乒達畜B.迎面兆談?wù){(diào)倦查音剝獻勁許脂C.罰實巨地調(diào)訊查男增禽戲搖尺各宴D.英郵她寄調(diào)盼查涉多項際選擇拳題（崗1漠0分淺，2攻分/培題哲）旦1倍.另在問勒卷設(shè)閱計中喂主要聰應(yīng)當(dāng)棋注意諷（渣喂）藝。沫A.灣避印免提婦一般器性問燥題舌糖卷B帆.銷避免切用不野確切夏的詞鼓局孕C.植避擦免引推導(dǎo)性電提問坡斗圣井冰D.買避謀免提總斷定忽性問貨題綢拼E.礙避聾免提艙令被曾調(diào)查條者難真堪的崖問題械2玩.錫按照底市場召預(yù)測接的范鐮圍可勤以將稍其分輸為（劇溪）段。皂A.照國供際市壤場預(yù)袋測扔蟻衡唇振B絹.犯專題拉市場斥預(yù)測潛C.資長雙期預(yù)每測撫努灑搏切慧勉D.示落全國下性市番場預(yù)傾測傾E.建綜戰(zhàn)合性汁市場沃預(yù)測旗3修.能市場問調(diào)研姑與市遵場預(yù)像測的議區(qū)別訂在于先（色秀）。蔑A.直主固體不佳同素嘗辦慚黑堡債B記.樓出發(fā)側(cè)點不烈同剝C.罷結(jié)贊果不倍同暴盒編料呢粉故D慎.觸功能練和作務(wù)用不慌同探E.朗技迎術(shù)方銳法不搖同梳4森.缺市場棉調(diào)研柔與預(yù)劇測的諸功能沙在于剝（藍(lán)）散。楚A.觸信伸息功抓能廣播罵轎椅慣撥B臣.顛認(rèn)識欺功能殲C.賄溝績通功堅能予蒼冤央絞唯喝D南.裁反饋闖功能午E.熱調(diào)失節(jié)功植能絨5娛.第市場賞調(diào)研批與預(yù)厲測現(xiàn)酷代化言的內(nèi)疏容包烘括（齊犬）扒。生A.世指渠導(dǎo)思讓想現(xiàn)秤代化投漠繳半漠B罵.刷組織董現(xiàn)代曬化錦C.亦方算法現(xiàn)派代化堆概諷產(chǎn)幫墓爽D.味手冰段現(xiàn)鞭代化飄E.宋媒軟介現(xiàn)癥代化鞠填空鋸題（蛋1問0分激，1站分/鬼空娃）粘1.摔河一般征認(rèn)為否在1勤92叢0～鵲19糧40管年期守間是惹__譽__左__宗__隙__夾_時逐代。鞏2.責(zé)令建立陣市場怎調(diào)獸研與瞎預(yù)測贏信嗎息系臟統(tǒng)的造步驟某包括態(tài)系統(tǒng)幣分析裙、_暖__箏__慮__攀__個_、掙系統(tǒng)盞設(shè)計講、系舌統(tǒng)實拍施和督__伶__市__鍬__融__趟_。允3.析享生產(chǎn)繳觀念床和產(chǎn)伯品觀滾念都歌屬于淋以運為中銀心的榨經(jīng)營令思想贊，其路區(qū)別牲在于以前者璃注重程，后趙者注去重束。向4.虎策訪問殿員的惑培訓(xùn)眉主要賽有_撫__拴__暗__以__掃_和彼__瘡__曲__旗__腔__現(xiàn)_機兩種面。掃5.另復(fù)簡單紐隨機喚抽樣名技術(shù)逼常用需的有尼__遭__克__富__手_和圍__滴__榨__營__旺__乖_。洞名詞堪解釋惰（攤一五慰分，柴3分昂/題態(tài)）冒描述非性調(diào)贊研爺市場例預(yù)測萄留置肌問卷仍訪問奏德爾司菲法訓(xùn)主題勒視覺籌測驗盲法松簡答水題燙（2題5蕉分，巡5分帆/題繼）旬1.且滋如何貪合理援選擇鍋市場小調(diào)研著與預(yù)街測專宋業(yè)機否構(gòu)?跟2.寨簡襖述市逮場調(diào)看研的勸過程鏟。挖3.球簡辰述非經(jīng)隨機好抽樣句的優(yōu)遣點和香不足響之處笑。嶺4.水什品么是險抽樣闖誤差遼？影疲響抽倆樣誤議差的矮因素嫌有哪綠些？億5.家舉飼例說宇明封兇閉式籃問句圈的涵押義及黨其優(yōu)領(lǐng)缺點磁。俱論述那題（鳴10謠分，姥10仆分/占題）鐮試述捉郵寄欣調(diào)查錄的涵攻義、末特點盡及如膊何提候高郵拉寄調(diào)芝查的堤回收告率。查計算鑰題散（庫2越0分絕，1別0分窩/題欄）它1.轎某豆進出坐口公卻司出腐口一辮種名慘茶，量隨機嫩重復(fù)扒抽取鋤10煤0包汁，檢方驗結(jié)矩果如講下：限每包嬸重量葵（克蘆）乎包數(shù)華（包襯）刺14昨8~丈14歸9慈14慨9~釋一五濕0杏一五猴0~咬一五封1柴一五悔1~鉆一五值2誕10謹(jǐn)20淘50執(zhí)20殼合計算10墨0桶按規(guī)寒定這涉種茶缺葉每宴包規(guī)遵格重已量應(yīng)捐不低楊于一隊五0株克，途試以拿0.條99躁73服的概屯率確亭定平免均每脊包重挨量的遇極限協(xié)誤差襯；并叮估計占這批翼茶葉殖平均豆每包退重量課的范循圍，剩說明艦是否績達到烤了規(guī)掃格要諒求。嚷2.骨某浙工業(yè)鹿企業(yè)癥20逗0抵7黨年上勒半年始各月喉份生鹽產(chǎn)某談種產(chǎn)袋品的櫻產(chǎn)量況與單起位成斬本的春資料村如下捧表所素示：娛月份齒產(chǎn)量字（千昏件）袖單位嘗成本忍（元戴/件灶）極1砍2馬3徐4式5穗6頸2丸3隆4困3夾4酬5殼73陸72朱71浙73趕69米68償集（1掉）建叮立直氣線回踩歸方夕程，包指出完產(chǎn)量款每增是加1寶00元0件摟時，容單位青成本鈴下降麗多少并元？守（2榜）若薪產(chǎn)量厲為6羞00誠0件矮時，鋪預(yù)測私單位亡成本踏為多縫少元拆？撈概率扶表施概率畫度長0.屑5督1帥1.刑5櫻1.蜓65嘗1.旅96姨2摘3夕置信西水平年38霸.2伐9%虹68中.2速7%痕86早.6組4%器90凱%予95循%水95叨.4繭5%蛙99梨.7盛3%鏈《市收場調(diào)忌研與鼻預(yù)測很》自縫考試瓦題（就二）壤參考段答案歌單項題選擇盆題（判10站分，繡1分擇/題狡）隱1.圓D京2扯.A碧煙3.釘C仍4咸.A挺遙5.立A登6俘.B礦征7.國C葡8勉.B齒扭9.芹D仗1自0.豪C衛(wèi)多項泰選擇鳴題（欺10紀(jì)分，胃2分淘/題麥）子1.背BE咳揭袋千附2.財AE盯產(chǎn)求封3瀉.B踩CE救鎮(zhèn)退嗎4過.A閥BC畏DE援含蟻5從.A私BC霸D咳填空葛題（飛10莫分，捆1分瓦/空圓）屬問卷緩調(diào)查葛系統(tǒng)腸設(shè)計農(nóng)德系統(tǒng)謠評價析企業(yè)吹勸產(chǎn)拳品數(shù)屬量擊產(chǎn)落品質(zhì)共量紋書面刑訓(xùn)練較燕口頭手訓(xùn)練顫抽系簽法恢翼亂數(shù)崇表法妄名詞洪解釋栽（一賀五看分，督3分逮/題蛛）玩描述倆性調(diào)志研—席—是嫁結(jié)論餃性調(diào)狗研的懂中的匪一種妨。其鵲主要煮目標(biāo)牽是對滿市場鞠調(diào)研哨問題顫，通岔常是堪對市沾場的慌特征鍬或功消能，蒼調(diào)研劉問題星的各燕種變繁量等肚作盡轎可能艷準(zhǔn)確禮的描扯述。版市場造預(yù)測偉——與是依突據(jù)市匪場的枯歷史致和現(xiàn)局狀，廳憑經(jīng)體驗并員應(yīng)用赴一定籠的預(yù)留測技檔術(shù)，瞞對市復(fù)場發(fā)晌展的糠未來飽趨勢乓進行齒預(yù)計簡、測綿算和測判斷溉，得吸出符錢合邏盛輯的括結(jié)論搜的活尖動和絮過程砍。獵留置隨問卷燥訪問含——萄是指久調(diào)查盲人員宜將調(diào)貿(mào)查表醬送到法被調(diào)情查者域手中摘，并含詳細(xì)至說明妨填寫?zhàn)B事項魔，由稀被調(diào)攻查者該自行印填寫還，再脂由調(diào)懼查人征員定滾期回陡收的保一種躬方法絨。畏德爾黃菲法構(gòu)——困又稱呼專家引小組牧法或追專家而意見藏征詢豬法，朱是以艦?zāi)涿虻姆絽鞘?，盜逐輪券征求傭一組裹專家監(jiān)各自缸的預(yù)鵝測意愧見，先最后買由主叨持人錦進行約綜合勾分析凳，確半定市知場預(yù)溫測值棵的方粗法。歪主題茅視覺因測驗箏法—瞎—是領(lǐng)心理魯學(xué)上溉常采退用的智一種糾態(tài)度脊間接堵測量伐法。稍通常鈔是向井被調(diào)栗查者山出示緒一連治串的碧圖片錢或照陪片，蓋要求觀被調(diào)窄查者跌根據(jù)躍自己赤的陣?yán)斫赓I而虛乓構(gòu)一血個故犬事。西簡答派題（瘋25級分，引5分握/題終）糠1.槽答箭：正（1晨）初支步選乓擇。案企業(yè)肆在選牌擇調(diào)薪研與釘預(yù)測聰代理烈機構(gòu)冤時，慧必須侮對目識標(biāo)代侄理機首構(gòu)進鑼行多影方位棄的了銷解，兼包括豬了解陽調(diào)研理與預(yù)飄測代泉理機貪構(gòu)的鞋聲譽霞、業(yè)凝務(wù)能揮力和猶專業(yè)送人員蜘的水郵平、精資歷餐、營鑒業(yè)方祥式與朋財力另、工疫作設(shè)哪施狀碌況、扇對委買托人規(guī)調(diào)研悔與預(yù)虜測項診目的瞎適應(yīng)烈性。首（2紙分）施（2沉）比燭較選頑擇。邀通過湊對市車場鼓調(diào)研喚與預(yù)晉測主承體以橫上各駱項目擠的分糟析、崇評估它，便冷可以睬把所謀要選懇擇的藏目標(biāo)嗚縮減答到最迎有希炊望的縱兩三鏡個之蟲中。我（1棚分）脈（3搖）簽汪訂代叔理合渡約。豪企業(yè)愿經(jīng)過鼠慎重粒而周膊密的破選擇蘆以后央，確滾定了旦調(diào)研但與預(yù)宏測代猜理機俘構(gòu)，厚便可箱以委向托代距理機孤構(gòu)進恥行調(diào)撒研宋與預(yù)澇測活纖動。涼代理宿合約砍一般崖包括陶調(diào)研畢與預(yù)嶄測范菜圍及命方式那、預(yù)嗽算、堆付款營條件掀、人井員配劈備、赤期限群、調(diào)鵝研與廳預(yù)測豐成果獲。木（2創(chuàng)分）晚2.程筆答：睡（1罵）非栗正式還調(diào)研狼階段織。包仙括明耍確調(diào)肅研問拋題、湊情況庭分析玩和非語正式疾調(diào)研鎮(zhèn)三個瘡步驟憑。傅（1演.5猶分）邁（2蒼）市永場調(diào)典研設(shè)餡計階抹段。滔（1脾分）虎（3柄）資掌料收涉集階壟段。浪（1魂分）挪（4渴）調(diào)取研結(jié)支果處腸理階塊段。填包括作資料和整理獅分析盛和竹編寫抖調(diào)研筆報告分兩個夏步驟地。爸（1睜.5挺分）旁3.侮答氣：研非隨沫機抽泳樣的緩優(yōu)點件：允（1凳）非奉隨機千抽樣墨是按擁一定抽的主貧觀標(biāo)愛準(zhǔn)抽汽選樣遵本，蓋可以絮充分巨利用份已知繼資料戒，選猾擇較腰為典砍型的搖樣本僚，使糟樣本旋更好億地代頌表總盞體；肺（2想分）個（2項）可駱以縮學(xué)小識抽樣榆范圍帝，節(jié)詠約調(diào)鍵查時有間、博調(diào)查忠人員年和調(diào)站查費決用。飯（2護分）膝非隨煤機抽飾樣的坦不足訂：使闖用非唱隨機宇抽樣餓技術(shù)碑進行今調(diào)查承的主干要不調(diào)足是園無法打判斷界其誤滑差，絲檢查趙調(diào)查記結(jié)果紡的準(zhǔn)租確性槍。咐（1連分）居4.擠答往：盾抽樣梅誤差爆是指猛在采轟用隨移機抽縮樣技片術(shù)，米由調(diào)饞查結(jié)獵果推版算全棒體時艱，預(yù)集先能冊計算呼出來址的誤像差，匙即平錘均誤揀差，閣通常率用符似號璃表示挪。影賊響抽震樣誤超差大蕉小的鋸因素蛋有：額（2茂分）燕（1元）總船體單衫位之垮間的削標(biāo)志村變異悠程度呢；雞（1膽分）朱（2念）樣興本單溪位的峰數(shù)目軟多少刃與抽惕樣誤個差大著小有毒關(guān)；竟（1害分）迷（3夜）抽偵樣方答法的痛不同添，抽經(jīng)樣誤絞差大麻小也賓不同境。檔（1圾分）航5.亞答段：蒼封閉逗式問任句是教指問葛句的壘答案燭已事較先由形調(diào)研蠅人員押設(shè)計哨好，代被調(diào)料查對銅象只致要在懸被選亂答案恩中選按擇合舟適的婚答案非的問丑句。夕（1質(zhì)分）怖封閉旺式問伙句的艇答案億都是患事先乎擬定壓的，碑因而那便于燙統(tǒng)計侍分析串，也急便于癥被調(diào)策查對像象選守?fù)?，鏟節(jié)省楚調(diào)查蜘的時艇間。刺（2殼分）稼缺點恨是它姜限制枝了被洪調(diào)查續(xù)者的慈自由幸發(fā)揮曉，如功果他虹們的滔答案坦不在盼所擬斗訂的擾答案族之中樂，就得可能摩隨意犬地選河擇一納種并奪非真踩正代京表自中己臣意見愈的答芹案，盤從而腥影響我問卷響的正良確性刊。嗽（2曾分）健論述槐題（條10村分，統(tǒng)10愛分/潤題）答：所郵寄砍訪問往是由炸調(diào)查廉人員刻將設(shè)滋計好挪的問儀卷，涌通過辰郵寄光的方扶式送搶達被靠調(diào)查熟者手振中，攝請他籮們答蟻卷后灘寄回已，以蔬獲取透信息踏的方嶼法。更郵寄妥訪問沿的具蹈體隊形式邁多種潔多樣筋，特旱別是放問卷新的發(fā)常放形諒式，蒼現(xiàn)在儲采用德比較住多的敘有郵桐局寄酬送、儉隨廣暗告發(fā)雜送、滔隨產(chǎn)艦品發(fā)鑄放等指。揭（2犧分）劉郵寄族訪問端的對捐象廣鳳泛，即調(diào)查餓面廣則，調(diào)混查成挑本也受不高故，而戲且，患被調(diào)堵查者包匿名霉性較敵強，世又可毫以有罵充分令的時鋪間來是考慮灑，填斷寫較碼為靈單活、肆自由字、方易便，藝還能巷避免夜由于占調(diào)查犯人員便的干腫擾而謠產(chǎn)生蘭的調(diào)含查誤更差。蓬（2挨分）計但是冒，郵敲寄調(diào)讓查也倦存在連管理訓(xùn)不便衰、調(diào)貼查表豆回收妹率低亂、回灣收時細(xì)間長稻，以數(shù)及答券非所濱問等脹不足峰。因無此，項調(diào)查魄的結(jié)存果往牌往很改難控或制，勸對某足些較嬌為復(fù)潮雜的縫問題非和心離理活譽動因選素也脊難以漁反映附。殲（2最分）茅調(diào)查鈴表的播回收革率是模郵寄扒調(diào)查洲的關(guān)蝶鍵問著題。爪采用堤有獎盛征詢挑的方境式，站凡按耀要求訪答卷知的被誠調(diào)查府者，終均有村中獎瓦機會濟等，密對提堪高問擱卷回株收率嫩、縮講短回綠收時孝間都股有良遭好的狀效果咸。棚（2比分）過郵寄熟調(diào)查慣還可前以與狹促銷花活動及相結(jié)扎合，絕使廣額告宣雁傳更伏有效乘果。漢例如婆，企嚼業(yè)在集報紙督廣告葛中附懇上調(diào)張查表耍格，旱并說裕明填峽表的閉要求詳與方踢法，掀按要劑求答滿卷的承讀者速均有阻中獎編機會懸。這乏樣，戴既?；首C調(diào)偶查表薦放在據(jù)產(chǎn)品哄的包敗裝箱奧內(nèi)，雁隨產(chǎn)惰品出程售一抽同到恰達消畢費者儲手中返，由犯消費廢者填凝寫后劇寄回遺，又狡能提及高回趣收率威。銅（2內(nèi)分）嶺計算攜題（添20需分，窗10脈分/乎題）膚1.山鞏解：籃列表陳計算潤如下兔：尋每包攀重量聰（克顏）濫組中殊值水包數(shù)拔（包祖）林14纖8~覺14臺9阿14刊9~搏一五口0啦一五濟0~玉一五三1娘一五漂1~欣一五纏2也14君8.糧5鉗14酬9.軟5召一五寒0.揪5似一五幻1.血5鏈10絨20掘50鉤20店14延85訪29區(qū)90離75件25麥30筒30植3.股24座0.水64瓜0.劉04鹽1.丑44瘡32計.4暈12票.8總2肌28潮.8脈合計博—坑10嶺0煌一五雅03遍0保—城76欠（克舟）膠蜜（2敬分）悅樣本渴方貌差高（克參）萍混（3蝴分）價抽樣戒平均柜誤差飯仙（克蝶）屑尋（1慧分）受由塵，查平表得蕉（1歉分）燦這批材茶葉疼平嬌均重疏量的稅抽樣擺極限瞎誤差甜：念（克山）虛呼（1置分）導(dǎo)這批纏茶葉鞭平均馳重量目的區(qū)閘間：他描即一萬五0值.0冰4克劇~一絮五0毀.5壟6克避孫（1視分）蝶由于貓估計叮區(qū)間銳的下槽限一坐五0肥.0慮4大輝于一纏五0鏟克，鄉(xiāng)因此療這批號茶葉脾達到哲了規(guī)商格要屯求。哲（1嫁分）舞2.胞薄解：亭列表艘