對深圳S店GS的市場調(diào)查

關(guān)于深圳4S店GPS的市場調(diào)查一、目的：針對此次的市場調(diào)查，主要是為了讓自己更了解現(xiàn)市面上與汽車4S店在合作的GPS安防產(chǎn)品，其中包括價(jià)格、功能、品牌知名度、促銷方案和顧客的認(rèn)知度等。同時(shí)比較我司“萬竊莫敵”產(chǎn)品找出其優(yōu)劣勢。便于在市場推廣過程中突出自己的賣點(diǎn)、找準(zhǔn)自己的定位。二、方式：本次調(diào)查主要是我個(gè)人隨機(jī)走訪深圳關(guān)內(nèi)外的一些汽車4S店、汽車經(jīng)銷商，也包括一些汽車銷售廣場和一些汽車用品商店。從車主的角度來說了解了許多消費(fèi)信息；從競爭者角度窺視到了對手的市場策略；對整個(gè)深圳GPS安防市場有了一個(gè)全面客觀的認(rèn)識。三、內(nèi)容：一.市面上被認(rèn)可的GPS產(chǎn)品品牌主要有：賽格車圣經(jīng)緯GPS伊愛高科華強(qiáng)GPSGPS產(chǎn)品隨著這幾年整車銷售市場的火爆需求被逐漸放大，市場呈現(xiàn)井噴式增長。其中國內(nèi)早先涉足GPS領(lǐng)域的有些企業(yè)已經(jīng)做大做強(qiáng)了，產(chǎn)品知名度和市場占有率都已頗高（像賽格車圣等）。而這個(gè)迅速壯大的產(chǎn)業(yè)鏈中還不斷有企業(yè)涌進(jìn)這個(gè)行業(yè)努力鋪設(shè)自己的品牌之路?，F(xiàn)階段在市面上流通的民用GPS安防產(chǎn)品中賽格車圣占主導(dǎo)地位（強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)后續(xù)力、完善的市場布局和辛苦打下的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度），另外像經(jīng)緯GPS、伊愛等都有很強(qiáng)的品牌知名度，“萬竊莫敵”想要在這些主力品牌的夾縫中發(fā)展壯大自己，需要我們以市場說話，用行動(dòng)武裝自己。魚二.重各品浩牌內(nèi)在4長S竿店的丸情況裁：警GP裳S品湊牌完品牌屯認(rèn)知罪度多價(jià)格換服務(wù)斥費(fèi)陪鋪貨腳率茅賽格槐車圣披高趣3K向~潮4K致78直~期98岸元/撥月把高鼠經(jīng)緯墊GP言S惱較高朋2K攜~棉5K棍80遺~聰一三倒8撐元/譜月養(yǎng)較高孕伊愛騙GP沒S震較高綱3K抖~下4K嘩__令__嘉_哈少數(shù)杜華強(qiáng)悔GP派S敲一般縣__劈__計(jì)_第__梳__奪_早沒見經(jīng)到昏領(lǐng)航慘欣辰較低園2K脖~棉4宇K悟60資~米10逆0元膚/月界少數(shù)閣圖1田注：妙買以鐮上產(chǎn)著品都朝送三媽年服憤務(wù)費(fèi)境通過音以上茅表格對數(shù)據(jù)肺顯示定在4養(yǎng)S店結(jié)內(nèi)的可GP戀S安帽防產(chǎn)歌品價(jià)迷格肯普遍責(zé)在兩堆千元聚以上柳，各避品牌寧之間壇有一逆定的肅差價(jià)愛。購安買產(chǎn)驕品紋包清安裝棗、終山身免澇費(fèi)保巴修，雹除某那些產(chǎn)貍品活梨動(dòng)時(shí)槽銷售錢方案隆會(huì)有認(rèn)所調(diào)雖整外參差不真多首著次購糖買都簡會(huì)贈(zèng)萄送三病年的源服務(wù)辮費(fèi)精；個(gè)捐別的慎品牌孫還會(huì)坑在購語買時(shí)束贈(zèng)送燦車輛銜盜早強(qiáng)眨險(xiǎn)。大到期贏后自浩己繳抵納的棵服務(wù)賭費(fèi)各均品贏牌之走間也屑參差編不齊比。舅賽格改車圣織和經(jīng)右緯G燙PS誓在深摘圳各瞇4S棍店鋪深貨率蘋相對宵較高蹄，但褲對于陶整性個(gè)深俯圳4貌S店躬來說棟鋪貨暫率凳還是棒相當(dāng)禁的低浮，在壟走訪解的過跑程中劑發(fā)現(xiàn)居差不粉多有拐一半柴的4說S店液精輸品部漿沒有似GP偽S疊安防交產(chǎn)品竭，有定的只惠有份魂產(chǎn)品驅(qū)宣傳談彩頁桑或一哭個(gè)包筍裝盒澤放那蒙。在蹦與4擠S店莫銷售皺顧問朵對話扒中發(fā)否覺對循其知懲之甚斥少，效有的她甚至洞連型問號和潮價(jià)格閱都對疫不上系更別友說對切產(chǎn)品殖的功笑能的灘熟悉季掌握熱。震這是膜一個(gè)解市場會(huì)空白銀點(diǎn)，騰對于午“徒萬竊齊莫敵追”珠來說諷也是役一個(gè)團(tuán)市場朗切入陰機(jī)會(huì)震。嗽三.謙產(chǎn)品幸功能不：隊(duì)調(diào)查倍走訪踩中練發(fā)現(xiàn)滴店員賴對賽覆格車謹(jǐn)圣品栗牌認(rèn)側(cè)知度忠和接逢受度老都是正最高屆的。另（沒碼有做嶼過購刺買者也的滿釣意度薦調(diào)查抖，只店能主扎觀的伏從推水銷員藏也就洲是店邪員描董述中關(guān)推斷透車主濫購買良時(shí)非平常認(rèn)名可和意接受扮）植。在歉此我也將對利賽格飄車圣祥和這“盲萬竊坐莫敵菊”尿的各右主要憑功能搶做簡為單的坐說明賢并比梅較，壓找出幸各自傳的優(yōu)益劣勢魄。猶a.禿萬竊連莫敵杠MD啄T-綢01腐產(chǎn)品柴的少主要持功能垂有：浙中心鏈定位貓查詢?nèi)ザ〞r(shí)城跟酸蹤丘區(qū)域孩報(bào)警猾遠(yuǎn)程懶斷油葬路及花恢復(fù)浙啟動(dòng)晝軌跡炎記錄警授權(quán)狼監(jiān)聽屈報(bào)警右功能針：非椅法開旅門報(bào)嘆警、貨非法錦啟動(dòng)滑報(bào)警笛、斷拆電報(bào)瀉警、險(xiǎn)后尾勁箱開挨啟報(bào)蠢警、魚原車晃防盜掛報(bào)警烈、自拋動(dòng)鎖肌油路諷自助遠(yuǎn)查詢枯（手翅機(jī)地湖圖顯額示位碌置及蜂狀態(tài)輸）西車主受自控豐求助辦服務(wù)銀按鈕績車輛旋綜合賄信息韻提示備：G端PS塔故障塵提示將、里百程統(tǒng)事計(jì)、酒保養(yǎng)寶提示過、年渴審提容示。處b.考賽格注車圣怠產(chǎn)品膠功能載（有犁語音到產(chǎn)品婆和無需語音欣產(chǎn)品趁）：岡■均安全吳服務(wù)蒜：車促輛追佛蹤撞車輛剝定位驢遙敞控設(shè)窯/撤筍防織遙控省斷電編/油夢被挎盜報(bào)中警立被劫章報(bào)警具遙快控開湊車門暈獨(dú)垂家智饒能防崗拆甜全國禁聯(lián)網(wǎng)揉預(yù)土/接講/處廳警服呼務(wù)棟■宇便捷散服務(wù)刻：商噸務(wù)全賤程通觸預(yù)切訂服值務(wù)（膏酒店撿、機(jī)對場折遷扣）毒實(shí)時(shí)泳消費(fèi)鼻服務(wù)愛（代狂繳代犁扣機(jī)糾票、致酒店皆、交膨通違瓣章）俯防亂貿(mào)固勉語弓音導(dǎo)穗航堪舊車許評估研咨詢運(yùn)服務(wù)喇價(jià)值額服務(wù)通（選搬配）啊：全籃車盜赤搶綜汗合服鞠務(wù)（踩5L賓緊急禽送油閃、酒送后粗接送粱）杠救援修服務(wù)芒：全窩國網(wǎng)竹絡(luò)維盤修服夾務(wù)懸全國芬汽車淚救播援服逆務(wù)霧通過般上面護(hù)兩款湯產(chǎn)品串功能剃敘述斑中狼可以敲發(fā)現(xiàn)激在安牙全服摧務(wù)方序面兩姻車的景安防變報(bào)警式功能災(zāi)幾乎萬一樣膏。存但兩討款產(chǎn)察品的恥側(cè)重絮點(diǎn)還霞是有滲所區(qū)戀別：仿萬竊須莫敵紐自帶挎一個(gè)南求助壓按鈕銀，區(qū)能將疾求助粒信息泥直接該上傳撫到所虜屬4鏈S店養(yǎng)，番遇到遮問題隨便于棕及時(shí)顯解決棍；奶終端盾同時(shí)泳還上午傳車亡輛里框程信海息蒙等便貌于4悅S店槽員更器好的擦管理族和維食護(hù)客搏戶，屬偏向氣于加臥強(qiáng)車龜主與亦4S杠店之喇間的寶雙向額信息同溝通基；而較賽格項(xiàng)車圣散提供瓶的爽全程缺商務(wù)因預(yù)訂吳服務(wù)街、實(shí)良時(shí)消層費(fèi)服傘務(wù)、火全車即盜搶牌綜合顛服務(wù)弄等渡強(qiáng)大衣便捷儉的服重務(wù)和動(dòng)選配低價(jià)值唱服務(wù)炊則更峽傾向田于車膏主本味身的抵娛樂匙、松舒適羊、準(zhǔn)便捷醉性體繡驗(yàn)。溜從車碑主本逼身對遷服務(wù)炭的多村功能途、多孕角度姨需求赴來說猴賽格旺車圣民優(yōu)勢根更加扛突出式，努而若從4攔S店誦與車糾主車?yán)C輛關(guān)獄聯(lián)程貼度來替說我逢司產(chǎn)星品更擠有說沿服力鼓。租了解嗓和掌海握我鼻司產(chǎn)絨品的坡優(yōu)秀題特征鈔，揚(yáng)糞長避懲短。課有助往于市朋場人暮員在燕短兵絮相接泰的市尊場爭博奪戰(zhàn)奶中避軍開對晶方的將鋒芒錢，突圓出自要己的訪優(yōu)勢剪。同競時(shí)在武產(chǎn)品文的更啟新?lián)Q科代上譜能吸明取對晶手的戲優(yōu)點(diǎn)難加以誠改進(jìn)愈。講四.慰推廣真方式錫：催在走孟訪過止程中奧發(fā)現(xiàn)額不管仙是賽少格車蓬圣還繪是經(jīng)氣緯G車PS崖差不店多衡都是珠進(jìn)駐西4S圣店精骨品部性，村每個(gè)放4S廈店內(nèi)饞最多勉擺放度兩個(gè)蝴產(chǎn)品裁，狡由4蘭S貝店內(nèi)肯部銷崗售人醫(yī)員自責(zé)己推國廣，寬推廣族的好抓與壞霧看銷潔售人捆員的若功力泡。竊店員瑞推銷伍產(chǎn)品克的技園巧和臭對產(chǎn)糾品掌學(xué)握的畝熟練孝程度聾都是檔直接縣決定叼購買搜是否午成功慨的關(guān)倦鍵因鉗素。鄭在拜累訪的棵4S奉店中派有很燥大一測部分枯沒有遇產(chǎn)品鄙擺放效，他卸們的釣做法禽有的談是顧趕客問遺起的停話則現(xiàn)是要酬求客嫩戶留間下聯(lián)雄系方皺式，援過后群聯(lián)系透廠家淹由廠精家銷轟售人胖員直若接進(jìn)姑行聯(lián)敏系根，融中間菠抽取膜一定漏的油者水，基4S節(jié)店只鞏作為敘一個(gè)南信息矛發(fā)布鹿平臺(tái)結(jié)；有按的插則是壓詢問濫車型鄭、了畏解車票主真繁正需捷求界，時(shí)自己冒聯(lián)系紡廠家護(hù)找貨類賺個(gè)需差價(jià)征，這令種賊迂回閃方式采比較母聰明臥，但饅耗時(shí)倍較長第，車刺主不唐能見狂到產(chǎn)盼品馬尼上安之裝，彼容易管流失熟銷售研機(jī)會(huì)坐。榴同時(shí)馳這些翁都宗從側(cè)喇面糠說明套即使踏像賽不格車濟(jì)圣、率經(jīng)緯坡GP榆S口這樣杯有品奉牌影韻響力即的產(chǎn)溫品也銅沒能黎完全椅擺滿敵深圳炎的所堵有4翻S店觀，市剖場空系間食還現(xiàn)非常篩的慣巨大節(jié)。猶萬竊甘莫敵限在選塊擇匙重點(diǎn)份進(jìn)入露4S施店強(qiáng)是非估常明北智的柔，對眨于安金排駐蔥店員逝進(jìn)駐感4S啄店的英做法園也是陷非常宇切島合實(shí)訂際效。俘有點(diǎn)則值得套說明蟻的是睬在汽掌車交筋易廣籌場周板邊股較大孕的汽躲車用績品商小店沒行有發(fā)蹤現(xiàn)一漿家有薄賣G毀PS柿安防拐產(chǎn)品種的，具汽車求維修謊點(diǎn)、彼零部永件商胸店和脊汽車河經(jīng)銷家商這并樣的責(zé)整車擦銷售患商只撥出售蹤整車乓的都焦沒有早精品濟(jì)部蛾，熟這鹿些都之是待苦開發(fā)曠的資牌源。稼“錦萬竊甲莫敵緩”柳在市佳場推徐廣過扶程中雖可以屋多管席齊下蘿，在漫渠道齒開拓綠上不際要只鞏想到權(quán)4S孝店精上品部臘，可芝以考割慮從笨外圍舒市場奇逐步糞切入縮，里匙應(yīng)外渴合，棉攻破狐敵人本的防倉御領(lǐng)糖地。秒四.啊結(jié)論給a.書與其料他產(chǎn)屑品相遣比螞“劉萬竊死莫敵即”典具有狐的優(yōu)度勢：表我們投的價(jià)暢格更碎有優(yōu)法勢欺。佛12陣80擾元的勿價(jià)格坦與上雖述所朝有產(chǎn)軋品價(jià)承格相巡比優(yōu)役勢突癢出，召具有抬更高爐的性披價(jià)比沃。番我們型再保濟(jì)證產(chǎn)冬品功紫能的倆同時(shí)及服務(wù)扒也能級跟盡上主堅(jiān)流煎品牌秧。閑監(jiān)控摩中心失24辨小時(shí)蜂監(jiān)控造，發(fā)趙現(xiàn)報(bào)扔警或郊遇求遞助及盼時(shí)給餅車主四幫助狗，在容保障妙終端店正常德工作微的情正況下革用高貪品質(zhì)痛的服收務(wù)取之信于洲車主疊。液我們時(shí)的入愉網(wǎng)辦邪理手售續(xù)更挽簡潔陜。我未們只而需車奸主簽列訂一暮份入圍網(wǎng)登雕記表忍、提高供行春駛證虹復(fù)印宜件和廁身份訂證復(fù)羅印件偷即可駐。不他像賽撿格車擾圣私歉人辦宗理評時(shí)意還需浙提供否存?zhèn)€安人博存煩復(fù)印爺件；滋企業(yè)市的話獻(xiàn)要營永業(yè)日執(zhí)照悟（機(jī)診構(gòu)代盟碼證肉）復(fù)墨印件赤加蓋腐公章伯、托莊收銀鑄行賬屋號等淹，賺手續(xù)彎流程腥較川復(fù)雜贈(zèng)。蝕我們擁的服慧務(wù)費(fèi)暫更便刺宜派。鬧30息元/指月的堪服務(wù)雕費(fèi)比評上述恐產(chǎn)品城服務(wù)隊(duì)費(fèi)低受了不大止一躁點(diǎn)。屬讓車鍵主感碧覺更滿物超敘所值癢。管僚語音燙、短繡信、鳥GP強(qiáng)RS它上網(wǎng)總?cè)N物方式貼查車秋。銜與其扯他G念PS闖安防雁產(chǎn)品瞎傳統(tǒng)滔的語阻音查望車外冊，萬西竊寬莫敵另提供割三種臭查車梯方式搖，方楚便快蹄捷、綱準(zhǔn)確暫、直險(xiǎn)觀（撈可以度惰上網(wǎng)者在w借ap界地圖轎上查震處車擺輛所席在的獅位置齒和狀件態(tài)檢）。啦開發(fā)劃出的零4S驕店管腰理軟幣件，級幫助減4S始店與價(jià)車主聞實(shí)現(xiàn)緣雙向悼溝通莖，幫賄助4臘S店訴變被糞動(dòng)接具受車百主上流門服洞務(wù)銷宴售到熱主動(dòng)快邀請抄車主隨要4律S緣店進(jìn)近行保拖養(yǎng)維石護(hù)，堡促進(jìn)殃銷售田，加傲強(qiáng)了屯溝通淹的及絮時(shí)性憶。衛(wèi)b.施在怒“腥萬竊揪莫敵榆”高市場芳推廣券過程畢我們頑應(yīng)注笛意：亮1.狗市場時(shí)零售配價(jià)要鴨控制霸好。蝶在調(diào)鮮差過宵程中召發(fā)現(xiàn)睬就賽棗格車泥圣在樹不同阻的4吐S店三零售補(bǔ)價(jià)差藍(lán)距絞很大清，有忙報(bào)價(jià)扔38姓00扯，也素有報(bào)滴價(jià)3饞08音0。躍零售豬價(jià)格抱混亂移會(huì)讓層理性幼的車滋主覺優(yōu)得店費(fèi)大欺顏客抑第或是情產(chǎn)品違不是形物超挖所值女，增雪加客掌戶購猶買顧擴(kuò)慮。膜2.貞店內(nèi)煮推廣厘人員資一定廊要專間業(yè)搬。闖除了耳熟悉小產(chǎn)品燭價(jià)格州、型臨號、窮具體食功能劉外誼還能能熟汗練準(zhǔn)徐確的膛演示漏講解雷，條礎(chǔ)例清分楚的筍回答繭客戶版提出躲的疑悟問。澆GP之S安晝防用展品關(guān)勤乎車汗輛安輕全，鄉(xiāng)車主往如果配不認(rèn)骨同或芬者有莖疑問譯是不復(fù)會(huì)馬筒虎購然買我素們產(chǎn)計(jì)品的耗。熱3.淘售后襯維修伸要及慶時(shí)、脾客服盾要溫剩馨體傲貼。蝶在終格端產(chǎn)見品出景現(xiàn)問句題時(shí)朽要及法時(shí)上鑼門維合修，度并向野客戶灑解釋叛原因敗消除敗顧慮羽，強(qiáng)珠調(diào)規(guī)球范操?zèng)]作；非監(jiān)控常中心炊客服禁人員低要禮京貌讓參人，譽(yù)語音趨語調(diào)違溫馨發(fā)平和掉，努娘力做幕到讓蓬車主蒼滿意升。DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"19:30DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"19:30DATE\@"HH:mm:ss"19:30:59TIME\@"yy.