客戶問(wèn)題受理規(guī)范程序

客戶問(wèn)題受理規(guī)范送文件臟編號(hào)句：倦生效烤日期淹：氧受控潤(rùn)編號(hào)西：數(shù)密級(jí)溜：微秘密瓶版次除：俘修改處狀態(tài)貌：汪總頁(yè)猶數(shù)斬正文就附錄警編制漂：馬裹喜明始審核遞：孟善莉侵批準(zhǔn)謝：孟劣莉沈陽(yáng)東大阿爾派軟件股份（x所有，翻版必究）文件修改控制戰(zhàn)修改剃記錄躺編號(hào)追修改偵狀態(tài)睬修改專頁(yè)碼替及條法款澆修改籍人越審核屢人近批準(zhǔn)豐人錦修改枕日期目錄\""\.目的.適用范圍治.三職責(zé)氏客戶洞問(wèn)題搶受理爺專員血客戶黨培訓(xùn)丙部門(mén)蔽項(xiàng)目澆管理菊部門(mén)稅服務(wù)繁策劃農(nóng)管理嚼部門(mén)委軟件穩(wěn)營(yíng)銷讓部門(mén)聞.龜術(shù)語(yǔ)欠及縮妹略語(yǔ)刻.胃工作莖程序澡客戶傅問(wèn)題溝類型超客戶看問(wèn)題夠問(wèn)題榨受理自方式陶客戶貓問(wèn)題始記錄劑客戶嘩正常線問(wèn)題判辦理杏客戶銀投訴遠(yuǎn)問(wèn)題譽(yù)辦理銷.暗引用訊文件寬.止質(zhì)量竊記錄夠“湖客戶摧問(wèn)題新記錄令”我“續(xù)客戶有問(wèn)題剪回饋?zhàn)逃涗浻蹦康闹饕?guī)范毯公司書(shū)受理蟲(chóng)客戶車(chē)問(wèn)題微的過(guò)復(fù)程，禽對(duì)過(guò)夾程實(shí)兵施控綠制，蘆及時(shí)弦解決賭客戶斯提出三的問(wèn)借題。美適用垂范圍耽適用渴于本釋公司律客戶增問(wèn)題角的受咱理。職責(zé)些客戶慨問(wèn)題欄受理霜專員鏟：客倒戶服延務(wù)撓中心著設(shè)置殺客戶立問(wèn)題績(jī)受理止專員吵，負(fù)副責(zé)受善理客志戶的課各類方問(wèn)題蹈，垮并嗓分類排轉(zhuǎn)發(fā)展客戶鑒問(wèn)題搏至相鵲關(guān)解像決部兆門(mén)收，這；局并監(jiān)房督問(wèn)刊題的證解決屢過(guò)程懂。飄客戶段服務(wù)誰(shuí)中心激負(fù)責(zé)療人鐵同時(shí)側(cè)在鹿在葉問(wèn)題袍解決控過(guò)程錫中與客戶眠服務(wù)溉中心韻負(fù)責(zé)汪人仇負(fù)責(zé)瓶協(xié)調(diào)教并督駕辦客漫戶戒的沃各種師問(wèn)題您的解詞決，憲與客憤戶保富持信襲息溝端通。示客戶遠(yuǎn)培訓(xùn)等部門(mén)闊：負(fù)鐮責(zé)解滋決客卷戶培架訓(xùn)方殊面的雷問(wèn)題膨。壞項(xiàng)目籌監(jiān)控畢項(xiàng)目來(lái)管理夠部門(mén)臉：負(fù)勝責(zé)辦奴理軟奸件產(chǎn)漲品、車(chē)軟件從項(xiàng)目吃以及畢系統(tǒng)夠集成痛客戶透實(shí)施瓣維護(hù)慨方面猜問(wèn)題菜。畏服務(wù)手策劃陡部門(mén)墳服務(wù)誕策劃瞇管理鐮部門(mén)艇：負(fù)出責(zé)辦柿理技絲術(shù)服威務(wù)方首面問(wèn)裙題。妖軟件菌營(yíng)銷押中心每：負(fù)愁責(zé)辦下理產(chǎn)自品咨蚊訊問(wèn)稻題。享術(shù)語(yǔ)壞及縮撤略語(yǔ)吃客戶嫁投訴符：客遷戶不跪滿于質(zhì)公司戲所提登供的攝產(chǎn)品勢(shì)質(zhì)量屑和服栗務(wù)質(zhì)身量而議提出廉的抱括怨。腿本程頌序采利用豆《質(zhì)耗量手場(chǎng)冊(cè)》誘中的準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)價(jià)和縮穴略語(yǔ)毯及其航定義擋。隱本程愛(ài)序采州用芹《質(zhì)誦量手尊冊(cè)》城中的辭術(shù)語(yǔ)僚和縮課略語(yǔ)未及其辟定義急。坊（無(wú)則）泛工作塊程序到客戶殺問(wèn)題嫂類型靠客戶梳投訴宜問(wèn)題腎包括襲分兩懶大類壟：正鋤常請(qǐng)杏求問(wèn)寫(xiě)題，軌客戶捧投訴串問(wèn)題雜。獲正常蒸請(qǐng)求曾問(wèn)題蛙：產(chǎn)憑品詢室問(wèn)、灘培訓(xùn)您問(wèn)題況、軟生件產(chǎn)股品實(shí)言施維滾護(hù)問(wèn)雁題、億軟件默項(xiàng)目遣及系傭統(tǒng)集最成實(shí)工施維伴護(hù)問(wèn)辯題、月服務(wù)們問(wèn)題劈，分概銷產(chǎn)辯品桶。動(dòng)產(chǎn)品彈詢問(wèn)抹：客咐戶對(duì)董公司疑軟件卻產(chǎn)品洪以及西服務(wù)虹信息粒的詢溜問(wèn)。勇培訓(xùn)景問(wèn)題私：客芳戶對(duì)路用戶愁培訓(xùn)足問(wèn)題纏的詢稈問(wèn)。岸軟件放產(chǎn)品湯：客何戶反創(chuàng)映在缸使用封公司晴軟件連產(chǎn)品襯過(guò)程抬中遇膝到的屆問(wèn)題申。玉軟件哲項(xiàng)目鹽及系順統(tǒng)集漲成：浸客戶程反映纏軟件遵項(xiàng)目臟以鎮(zhèn)及憲系統(tǒng)久集成帥系統(tǒng)懼無(wú)法妻正常過(guò)工作抹的問(wèn)伶題。修服務(wù)團(tuán)問(wèn)題輸：客或戶對(duì)達(dá)公司霜提供加技術(shù)幅服務(wù)怨的各攏種問(wèn)懲題咨元詢。慰客戶敲投訴擴(kuò)客戶授投訴眠問(wèn)題覆包括棒：軟成件產(chǎn)姓品維脈護(hù)問(wèn)詠題，林軟件砌項(xiàng)目恰及系誤統(tǒng)集偶成維食護(hù)問(wèn)錘題，婆服務(wù)匪質(zhì)量藏問(wèn)題祝。佛軟件漫產(chǎn)品內(nèi)維護(hù)在問(wèn)題等：客劇戶反誼映軟蜜件產(chǎn)斑品維極護(hù)過(guò)坡程中黑存在熊的各宮種問(wèn)佩題。與軟件顧項(xiàng)目銹及系筑統(tǒng)集誤成維蛾護(hù)問(wèn)柔題：魔客戶勇反映喚在軟政件項(xiàng)亦目以塌及系辛統(tǒng)集趴成維碼護(hù)過(guò)功程中著心存悼在的付問(wèn)題剝。伙服務(wù)鹽質(zhì)量拉問(wèn)題羽：客濤戶反碎映公跪司提葛供的獸服務(wù)烘質(zhì)量該存在綢的問(wèn)仇題。弄分銷胸產(chǎn)品簽問(wèn)題航：客仗戶反作映公源司分辜銷產(chǎn)借品維墻護(hù)存呈在的菊問(wèn)題輕。坦客戶役問(wèn)題掌的受遼理方翠式感公司灑可以變通過(guò)切以下臺(tái)方式鏡通過(guò)歡憐方式眠、班方式攔網(wǎng)站片、現(xiàn)其場(chǎng)等攔方式翁受理伸客戶廁投訴蒼。慎花方式匆：通鍵過(guò)公念司免石費(fèi)斑或其滑他電洽話受刃理客洽戶問(wèn)死題，醋也可漸通過(guò)梢受理不客戶孫書(shū)面準(zhǔn)問(wèn)題席。桌網(wǎng)站博方式燭：通毀過(guò)電粥子郵尿件或走公司宋網(wǎng)站霧受理誓客戶制問(wèn)題愧。暑現(xiàn)場(chǎng)興投訴能：通彎過(guò)走燒訪客她戶，老在客脂戶現(xiàn)休場(chǎng)受?chē)嵗砜筒☉魡?wèn)筑題。餡客戶暫?jiǎn)栴}天記錄晃在受尤理客雪戶問(wèn)氧題時(shí)借，客釘戶問(wèn)服題受抓理專禁員詳紹細(xì)詢婆問(wèn)客袋戶問(wèn)抵題并雅準(zhǔn)確悼填寫(xiě)賀“功客戶很問(wèn)題耐記錄咬”信。客隔戶問(wèn)幼題受劉理專仰員負(fù)肥責(zé)填挨寫(xiě)客數(shù)戶基頸本情禍況。暮在受跡理客屆戶請(qǐng)假求時(shí)肅，應(yīng)款注意鋼了解巧客戶滿的單店位名筐稱、福聯(lián)系趁人、船x促萍帳號(hào)看，以銷建立叉客戶瓜有效傍的聯(lián)事絡(luò)途滑徑。談問(wèn)題慰請(qǐng)求門(mén)內(nèi)容博描述敵，客志戶問(wèn)勢(shì)題受隊(duì)理專筑員應(yīng)察確定闊理解妹用戶湯的請(qǐng)坑求和絞期望拿，對(duì)志于復(fù)丈雜問(wèn)旦題必吸要時(shí)色可要織求客呀戶將丘問(wèn)題虹通過(guò)險(xiǎn)搜或郵拘件提膽交客突戶服醬務(wù)中罵心，插做為眼客戶盲問(wèn)題臟詳細(xì)己內(nèi)容裹附件籍?？惋晳魡?wèn)膀題專抬員根炎據(jù)客需戶問(wèn)圓題確拐認(rèn)問(wèn)剃題的立類型蒼（正鞏常請(qǐng)直求解玉決問(wèn)孤題規(guī)客戶雞投訴去）。爺客戶縮問(wèn)題祖嚴(yán)重哭程度扒客戶服問(wèn)題躍急迫警程度環(huán)分為棒：一朱般薪問(wèn)題陪，緊亭迫裕問(wèn)題衡，非若常緊塞迫笑問(wèn)題暫。滅一般蛇問(wèn)題賽：客說(shuō)戶沒(méi)霸有因揮為該豬問(wèn)題橡的存涉在而碼妨亮礙工莊作。窩緊迫希問(wèn)題紙：桃軟件運(yùn)系統(tǒng)腰重要悔特性及無(wú)法終使用渴，但頁(yè)系統(tǒng)哨能夠捆繼續(xù)維使用飲。赴非常百緊迫見(jiàn)問(wèn)題森：謹(jǐn)軟件會(huì)系統(tǒng)予無(wú)法搶正常牢運(yùn)行觀，出叼現(xiàn)死適機(jī)粱，整艙個(gè)系予統(tǒng)不倚能靜繼續(xù)突使用辟。交客戶齊正常莫請(qǐng)求違問(wèn)題凈辦理草客戶旬問(wèn)題訓(xùn)受理密專員謝根據(jù)供客戶筍問(wèn)題褲的具育體情鋼況，肝將版“薦客戶兼問(wèn)題抵記錄疾”棟遞交宮相關(guān)傻人員教或部臥門(mén)，隆負(fù)責(zé)雞跟蹤汽客戶沿問(wèn)題迫的辦飯理情伐況。拌正常狼請(qǐng)求雷問(wèn)題雹辦理他根據(jù)演公司木各部覆門(mén)的貼工作甜職責(zé)當(dāng)，揮應(yīng)航負(fù)責(zé)旬客戶洗問(wèn)題槽的辦拴理工葬作，紀(jì)客戶科問(wèn)題男辦理惠職責(zé)柳分配豬如下嶺：勁產(chǎn)品頁(yè)咨訊劉：轉(zhuǎn)浴交軟洗件營(yíng)慎銷部竊門(mén)負(fù)板責(zé)辦葡理。賴客戶纏培訓(xùn)斥：轉(zhuǎn)壩交培利訓(xùn)部傲門(mén)處削理。褲軟件跟產(chǎn)品膝軟件柿項(xiàng)目僻及系妨統(tǒng)集抓成問(wèn)防題：號(hào)交騰項(xiàng)目踢監(jiān)控唯項(xiàng)目末管理蜂部門(mén)羽辦理獻(xiàn)。競(jìng)技術(shù)不服務(wù)割咨訊甜：交鍵客戶慕服務(wù)飽策劃桃部進(jìn)李行辦菊理。艦分銷登產(chǎn)品更產(chǎn)品果：轉(zhuǎn)泳交分榨銷中敏心負(fù)雖責(zé)辦達(dá)理。故各部撤門(mén)負(fù)維責(zé)人攝負(fù)責(zé)集組織梯本部失門(mén)人畫(huà)員，犧辦理猜客戶槽提出銹的問(wèn)辛題。販在具潑體辦奧理過(guò)扔程中牛，部升門(mén)負(fù)鑰責(zé)人雕應(yīng)明蕉確預(yù)將計(jì)解膽決問(wèn)澡題的統(tǒng)時(shí)間融和計(jì)烈劃采雨取的通措施走，并斬將上現(xiàn)述內(nèi)瞇容填咸寫(xiě)在指“釋客戶命問(wèn)題歇記錄團(tuán)”裂內(nèi)。胞一般屆問(wèn)題樂(lè)，要瓦求問(wèn)才題辦奉理專憤員必禮須局在拳受理漠客戶償問(wèn)題隙的姓小時(shí)旺內(nèi)與渠客戶毀進(jìn)行晴聯(lián)系顏，確稅定問(wèn)怎題解廢決方亦式。乎緊迫微問(wèn)題禍，要昂求問(wèn)慕題辦婚理?；謫T在糖受理栗客戶惑個(gè)小夢(mèng)時(shí)內(nèi)嶄必須勺與客匯戶進(jìn)往行聯(lián)僚系，俯確定叛問(wèn)題藝解決市方案報(bào)，并說(shuō)上報(bào)仙部門(mén)蜓主管竿；同匪時(shí)每漁天至過(guò)少與漁客戶言聯(lián)系敘次，士通報(bào)擊問(wèn)題罰進(jìn)展郊。編非常驅(qū)緊迫鵲問(wèn)題士，要葉求問(wèn)擔(dān)題辦年理專吐員，村在受如理客滿戶問(wèn)胡題后她應(yīng)立從即與死客戶消聯(lián)系霞，最夏遲不斑的超探過(guò)偶小時(shí)忍，并尚上報(bào)昨部門(mén)證主管權(quán)以及竿公司星主管膽領(lǐng)導(dǎo)衡，（擾依據(jù)敵客戶絨能否壇小時(shí)屬有人炊）隨剛時(shí)要立與客靈戶保鉛持聯(lián)鴉系，所通報(bào)輝進(jìn)展溜情況招。紀(jì)緊迫近問(wèn)題夜，要涌求問(wèn)當(dāng)題辦相理專從員借在受牢理客氏戶沖個(gè)小頂時(shí)羅內(nèi)漁必須廣與客銀戶進(jìn)漢行勺聯(lián)系跑，徹確定保問(wèn)題孕解決距方案謠，落并上宴報(bào)部賤門(mén)主說(shuō)管；瑞同時(shí)蛙每天頸至少但與客鍵戶聯(lián)淚系葵次，拌通報(bào)刮問(wèn)題匹進(jìn)展撿。虛非常聰緊迫置問(wèn)題魔，要詠求問(wèn)襪題辦革理專捕員，廣在受凡理客帳戶問(wèn)璃題后擋應(yīng)立某即與老客戶亮聯(lián)系歷，最鬼遲楊不的膽超過(guò)崖小時(shí)由，并驕上報(bào)爪部門(mén)貝主管奉以及浪公司舞主管珠領(lǐng)導(dǎo)丹，（幣依據(jù)咐客戶舅能否例小時(shí)映有人版）隨咬時(shí)要淡與客澇戶保乏持聯(lián)浮系，撓通報(bào)惠進(jìn)展我情況圍。寸客戶私問(wèn)題淺辦理難監(jiān)督粗客戶怎問(wèn)題蛇辦理兔部門(mén)演受理健客戶保請(qǐng)求籃問(wèn)題蘭后，日將填舍寫(xiě)完敵畢的血“午客戶飄問(wèn)題糠記錄昨”壤返回?？蛻敉蛦?wèn)題讓受理贊專員膀，客支戶問(wèn)吹題受膛理專袋員將帆根據(jù)筑問(wèn)題吊辦理獵時(shí)間常和采械取措媽施監(jiān)眾督客櫻戶問(wèn)蓋題辦湊理的恥情況河。愉客戶納投訴規(guī)問(wèn)題烏辦理個(gè)客戶委投訴淚問(wèn)題借交客眾戶服惠務(wù)部貨門(mén)負(fù)估責(zé)人乘處理史?？统袘舴苿?wù)部每門(mén)負(fù)令責(zé)人農(nóng)在受勁理客固戶投愉訴問(wèn)鼠題后關(guān)，應(yīng)繞首先己代表估公司劣向客螺戶道李歉。尸客戶鐵問(wèn)題選辦理鎮(zhèn)專員而負(fù)責(zé)暢“財(cái)客戶類問(wèn)題蠻記錄陷”沒(méi)中相眼關(guān)內(nèi)境容并嗚將該敢記錄粒表根成據(jù)旬規(guī)定乓交有象關(guān)部移門(mén)辦訂理。兩客戶持服務(wù)抹部門(mén)蓬負(fù)責(zé)廳人對(duì)樂(lè)該問(wèn)浙題的滋辦理反過(guò)程梅實(shí)施頂監(jiān)督田。見(jiàn)，在然后霸協(xié)調(diào)慚有關(guān)禿部門(mén)真解決乖客戶薄投訴歲問(wèn)題姓。液，能并將戚處理聚結(jié)果這親自壇告知攝客戶忌。談客戶褲投訴掃辦理丹根據(jù)敲公司積各部鄰門(mén)的減工作嘩職責(zé)糖，壟應(yīng)龍負(fù)責(zé)幟客戶埋投訴決問(wèn)題老的辦慕理工義作，粗客戶咽問(wèn)題片辦理翁職責(zé)播分配明如下彩：抓軟件刺產(chǎn)品奏維護(hù)上問(wèn)題鼠：鹿項(xiàng)目委監(jiān)控示項(xiàng)目芳管理杜部門(mén)極；轉(zhuǎn)。印軟件隸項(xiàng)目賭及系業(yè)統(tǒng)集卸成維合護(hù)問(wèn)沸題：濾項(xiàng)目聯(lián)監(jiān)控火項(xiàng)目耗管理咐部門(mén)虧；奴。和技術(shù)宜服務(wù)稅質(zhì)量府問(wèn)題甜：億服務(wù)娘策劃旋部門(mén)克服務(wù)搬策劃狀管理躲部門(mén)降；肚。曲分銷蘇產(chǎn)品漁投訴臺(tái)：分太銷中況心；刑各部后門(mén)負(fù)股責(zé)人尤負(fù)責(zé)潮組織岔本部揮門(mén)人上員，遵辦理怠客戶歲投訴輝的問(wèn)折題。亭在具帖體辦黨理過(guò)薯程中鏈，部鍛門(mén)負(fù)而責(zé)人言應(yīng)明捉確預(yù)苗計(jì)解使決問(wèn)至題的有時(shí)間炮和計(jì)咐劃采呈取的殺措施粉，并覆將上型述內(nèi)思容填出寫(xiě)在蓮“夠客戶魔問(wèn)題紗記錄包”潛內(nèi)，鎖并負(fù)姐責(zé)將偉“墓客戶錦問(wèn)題姿記錄鏟“秒轉(zhuǎn)交驗(yàn)客戶榨問(wèn)題倍受理奮專員稿。你一般顧問(wèn)題赤，要過(guò)求問(wèn)不題辦盾理專多員必渴須在炮受理搬客戶魯問(wèn)題鈔的斷小時(shí)股內(nèi)與闖客戶有進(jìn)行珍聯(lián)系慚，確器定問(wèn)賢題解閥決方袍式。遣緊迫爐問(wèn)題姜，要聰求問(wèn)兵題辦工理專耍員在用受理秩客戶畏個(gè)小奴時(shí)內(nèi)毫必須宰與客烏戶進(jìn)羨行聯(lián)茅系，勞確定華問(wèn)題坊解決尊方案捏，并造上報(bào)氧部門(mén)榮主管后；同擦?xí)r每遼天至自少與作客戶摧聯(lián)系兩次，如通報(bào)丘問(wèn)題遍進(jìn)展羞。崖非常布緊迫任問(wèn)題錄，要賊求問(wèn)沸題辦乞理專箱員，劇在受縮理客允戶問(wèn)毫題后約應(yīng)立魄即與赤客戶腳聯(lián)系記，最爽遲不向的超譯過(guò)頸小時(shí)四，并昆上報(bào)齊部門(mén)殊主管織以及伸公司蹈主管糊領(lǐng)導(dǎo)鋪，（弱依據(jù)恩客戶志能否愿小時(shí)卷有人悔）隨侵時(shí)要胸與客志戶保蠟持聯(lián)坑系，好通報(bào)屋進(jìn)展毀情況狡。策緊迫化問(wèn)題咱，要稍求問(wèn)江題辦枕理專鉆員在傾受理只客戶已個(gè)小束時(shí)內(nèi)叨必須吵與客環(huán)戶進(jìn)奶行聯(lián)蟲(chóng)系，定確定壁問(wèn)題燦解決末方案未，并鞋上報(bào)濫部門(mén)富主管醫(yī)；同狼時(shí)每膚天至滾少與電客戶海聯(lián)系叼次，帝通報(bào)違問(wèn)題憐進(jìn)展象。非某常緊杏迫問(wèn)宰題，我要求珍問(wèn)題誓辦理辟專員陶，在嫁受理級(jí)客戶依問(wèn)題棄后應(yīng)飛立即雜與客饞戶聯(lián)緞系，雕最遲萬(wàn)不的有超過(guò)脫小時(shí)憲，并看上報(bào)移部門(mén)顯主管赴以及期公司疫主管養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)隨，（蠅依據(jù)挎客戶磚能否剃小時(shí)英有人判）隨薄時(shí)要近與客稼戶?？斐致?lián)陽(yáng)系，輝通報(bào)選進(jìn)展魚(yú)情況怒。痰客戶咬投訴蜘辦理玩監(jiān)督鄭客戶抗服務(wù)仗部門(mén)喂負(fù)責(zé)畢人將惕根據(jù)夸“鵲客戶典問(wèn)題降記錄指”兇辦理啟時(shí)間砌以及振解決甘措施沙，監(jiān)執(zhí)督客似戶投憐訴的析辦理生過(guò)程足。客狂戶服則務(wù)部嫂門(mén)負(fù)窗責(zé)人盒將根巾?yè)?jù)情嶺況隨劃時(shí)將煙辦理留情況肝通告漸客戶導(dǎo)。問(wèn)客戶非投訴距辦理們結(jié)束逗后，嗎客戶與問(wèn)題鏟受理約專員樣負(fù)責(zé)贈(zèng)了解序客戶航對(duì)投猾訴問(wèn)陽(yáng)題處蜓理的因滿意刻情況眼。京，將耗客戶慕反饋池意見(jiàn)嬸填寫(xiě)聯(lián)在咐“川客戶睛問(wèn)題撐回饋緊記錄域”遍。培引用五文件頑《維麻護(hù)管科理》探《客運(yùn)戶培辦訓(xùn)管怪理規(guī)壯范》爛.墓質(zhì)量洽記錄哨“盜客戶年問(wèn)題僻記錄楚”碑“寺客戶轎問(wèn)題佛回饋唉記錄或”揪“蓬客戶碑問(wèn)題李回饋飼記錄令”憤客戶鳳問(wèn)題掠記錄壇略記錄恒編號(hào)減：陣收到酷日期樓：儀記錄掀人：塵客戶讓名稱筒:犬聯(lián)系桐人：衡x（泰求、掩）油:媽問(wèn)題升詳細(xì)崗內(nèi)容衫（可蜘有附酒頁(yè)，輕也可森直接火附上棉客戶類的傳路真或懸信函蝶）破:秩問(wèn)題仇類型昂：召.正赤常請(qǐng)壁求解疑決問(wèn)跌題鑄疫柜得結(jié)南.投龜訴獵問(wèn)題奪緊迫剩程度片：搞.一窩般賓皆.緊端迫她竭.非索常緊少迫托問(wèn)題醋影響敢程度斧：汁.一擺般廟全.廣互泛揉問(wèn)題優(yōu)提交逼何部查門(mén)（蘆個(gè)人狠）：展提交綱日期廉：鳳（此咳欄由板問(wèn)題傾所屬搏部門(mén)粒填寫(xiě)梅）常預(yù)計(jì)秩何時(shí)氧解決麻問(wèn)題匯？滅計(jì)劃貪采取姜的措域施：帽誓尊怕跳享孕稈祝播舅純因添懸滅摧宵弟鏡久巖責(zé)根任人綢簽字塔：話（問(wèn)枕題督同辦過(guò)煩程記霸錄）播年忍月及飾日至圈石月晨日道：諷問(wèn)題標(biāo)解決偶程度宵：袖年盤(pán)月承影日至純董月傭日啦：糟問(wèn)題泳解決紙程度偉：幫問(wèn)題諒受理虧專員里秒頂夾坡及綁年娛膏月虜防日然采悠知陜迷劉儉舒籠井古譜利勢(shì)景夫哈士封婦說(shuō)嫩負(fù)疾愛(ài)班練遭淘垂鉤摸爆片緣娘臉城烈定替第植徐頁(yè)晉共袖頁(yè)曬客戶唐問(wèn)題照回饋模記錄推演記錄廟編號(hào)蛇：鼠收到模日期電：破問(wèn)題習(xí)所屬笨部門(mén)的：沒(méi)客戶何名稱脈:田客戶算聯(lián)系喉人：岔x（例咐、脆）叛:潮問(wèn)題肉詳細(xì)屑內(nèi)容皇（可涼有附峽頁(yè)，樹(shù)也可搶直接耐附上溪客戶辰的傳發(fā)真或靜信函慎的復(fù)助印件社）峰:新問(wèn)題除處理競(jìng)結(jié)果司（內(nèi)注容較評(píng)多時(shí)舟可有柱附頁(yè)立）：偵問(wèn)題秤處理妙責(zé)任度人簽沾字：口問(wèn)題亦所屬辰部門(mén)脆負(fù)責(zé)趟人意伍見(jiàn)并奏簽字偽：握（