市場調(diào)研部經(jīng)理工作細(xì)則

市場調(diào)研部經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理市場情報部經(jīng)理崗位職責(zé)任命/聘書制定長期經(jīng)營計劃市場情報部經(jīng)理崗位職責(zé)任命/聘書制定長期經(jīng)營計劃參與年度銷售計劃部門工作計劃確定調(diào)研目標(biāo)了解遞交遞交營銷副總營銷副總營銷副總審批調(diào)研報告審閱人員考核調(diào)研報告審閱人員考核附件一：崗位職責(zé)市場調(diào)查計劃的制訂與組織實(shí)施。a.定期查閱、匯總、整理有關(guān)報紙、雜志等信息媒體的相關(guān)信息。b.負(fù)責(zé)收集有關(guān)宏觀營銷環(huán)境、本行業(yè)市場狀況、競爭者動向、消費(fèi)者需求狀況、經(jīng)銷商狀況等資料，于每月5日前報送計劃統(tǒng)計部。贊任命錦/聘吃書遷附件鎖二：酒制訂腎部門至工作傲計劃否調(diào)研輛方向餓工作煤程序稅a.灘確定鍛市場杠調(diào)查究目的扛與內(nèi)崇容立b.朽擬定居市場咐調(diào)查緊計劃院，安輸排相余關(guān)人雜員培憤訓(xùn)異c.痰資料頑的收沾集著d.遺資料景的整挽理擦e.避資料逐的分偏析檢f.政撰寫住調(diào)查存報告西g.俗調(diào)查妄報告蔑格式量附件賣三：遠(yuǎn)管理貴制度下第一懇條啟為晝更好聲地開做展集柄團(tuán)的盈情報帳工作寫，特笑制定贈本辦紀(jì)法。徹第二達(dá)條自情貼報管菊理是妄集團(tuán)晃各個臂機(jī)構(gòu)教參加仗的相乘互聯(lián)婚系、躁相互蜻影響慶的系掉統(tǒng)管蒜理，姓其目下的是手為集攝團(tuán)經(jīng)童營管駁理和紅決策適提供秒“頂參謀夸”毒。虹第三菜條喜情遵報管檔理要績求騙1、疾權(quán)、慶職明兇確。棚綜合趕計劃齡管理短中心尸作為悔集團(tuán)案情報錦管理零的中勻心，吃有權(quán)談?wù){(diào)用克、取鄉(xiāng)得各換管理響中心伶收集堡的有警關(guān)情除報，謝監(jiān)督愉各管牛理中狠心情屯報管使理工守作。弟其職紫責(zé)是洞將各覽管理勤中心憂分散仙的情之報進(jìn)載行加案工處癥理成阻為系蜻統(tǒng)化馬情報纏，并昂送給漸公司協(xié)經(jīng)營級委員似會和悟反饋內(nèi)給各南管理仔中心絞。各旨管理長中心小，應(yīng)蛙有專畢職情派報人拼員收坦集、晉整理掉、保輩管各芹中心量情報庫，并盟有義夜務(wù)向驗(yàn)綜合敵計劃熔管理腎中心所送交全情報破。容2、綁妥善斥保管責(zé)，防慚止丟模失。驗(yàn)外單帽位借鼻出情方報要輕及時資收回殼，借易閱情爛報必健須經(jīng)碧各管請理中話心審患批。候情報蓄人員蹲要及警時將產(chǎn)情報依分類鈔、編貌號、輕建帳擊建卡瘋、編啄目、倘妥善旬保管賞，以點(diǎn)便利懼用。環(huán)3、軋情報充人員執(zhí)為集刷團(tuán)獲拴取重合要情鳴報產(chǎn)陪生效綿益的吩要給朗予獎死勵。殘情報連人員膨和其蔬他人奏員丟演失。樸捐壞宿未按意規(guī)定陷毀銷峰情報權(quán)、泄計露重暫要情挽報、萌情節(jié)織較輕首應(yīng)賠貓償或異加倍堡賠償?shù)?；情碼節(jié)嚴(yán)總重的貸要交珍與機(jī)費(fèi)關(guān)追猴究其街法律虛責(zé)任盒。橫第四暫條普遺情報陜管理仔內(nèi)容報茶燒1、祥分直連接方榴法和響間接倍方法互兩種擊。直押接方廉法是澤由集練團(tuán)對薯顧客腦、銷換售商隸、公湖司內(nèi)削部有證關(guān)人碗員、圈競爭莊者直燥接調(diào)徹節(jié)器買查、輪分析犬獲取延情報圓。間劃接方雀法是宴集團(tuán)晉對與緊顧客刷、銷小售商狼、競壟爭者泊、有取關(guān)人蛋員和替機(jī)構(gòu)雖獲取灑情報捧，包矮括報匯刊、晝雜志誤、會虧議、乘商業(yè)桶資料撲以及鋤公司丹向外右界情陶報機(jī)睛構(gòu)購位買情腥報。堵禍聞2、朋.夜情報嘗搜集蹲內(nèi)容淺。覺收集懲有關(guān)銳國家串的政回治、拿經(jīng)濟(jì)輝政策艱、產(chǎn)運(yùn)業(yè)政饒策、熔經(jīng)濟(jì)貝形勢遙、人文口、際技術(shù)室等情憐報。攻必收集宇產(chǎn)品廳銷售詠、市趴場開像發(fā)、剖調(diào)研伸分析逆、競抵爭者五優(yōu)勢汽及分碑布等沾情報亞。伸攜收集浙集團(tuán)污長期傳投資滅效益猴，翹搞期經(jīng)醫(yī)營效匹果及單資金襖預(yù)算格和影塵響財么務(wù)變衛(wèi)動因腎素方籍面情惕報。掀旱收集羊新產(chǎn)年品市要場銷同售、男技術(shù)輝、經(jīng)揉濟(jì)可扮行性服分析飼方面像情報對。逆第五賭條藥情嗚報管育理程泳序蹦情報貌管理肌分收唱集過憂程、湊處理盞過程經(jīng)、決劇策過另程以爆及反稠饋過拖程四艇個方擦面。飯1、招收集絮過程猛：各殿管理娘中心學(xué)對原危始情壤報的疏收集聽及單兄方面封處理韻，每拋月報時綜合頁計劃缺管理明中心披。獻(xiàn)2、邪處理土過程赤：綜嫂合計頸劃管副理中海心將謙各管禁理中絨心分饞散的觸情況叉加以儉分類代綜合嶼處理漿，向兩集團(tuán)爸定期代提供純有關(guān)給外部拖客觀涼環(huán)境仍、市號場環(huán)菜境、驢營銷丸狀況挺、財創(chuàng)務(wù)狀怪況、捧經(jīng)營昂效益半以及厭特定飾問題胖分析匪的情啟報。助3、盟決策苗過程截：集燈團(tuán)經(jīng)刃營管汽理委泳員會皂根據(jù)逢綜合直情報品進(jìn)行堆研制渴，制鎖定長聚期發(fā)專展目走標(biāo)。撿4嶼、反絡(luò)饋過伸程：接根據(jù)習(xí)集團(tuán)河長期青發(fā)展童目標(biāo)頂，綜典合計照劃管挖理中錄心，揀組織弦制定那中、頂長期警發(fā)展悔規(guī)劃會，并晉反饋乘到各逗個管廈理中枕心。喚見下幣圖：綱鹽概白寒型凡鈔扎信息被報忌奏限聞濟(jì)靠餐嘴姓惠背饞信息不收集首過程涉橋處理席過程魄從決策個過程院伏我崖尺偏番通灑命烤反恩饋馬蠅某鍬簡昂帶投痰麥安刺上研反饋漠第六輸條槽對勢情報父管理貌采用話現(xiàn)代村手段少集團(tuán)法情報宏廣、冒雜、器亂，比因此嘆公司評情報沫處理妙工作懸量大籃，情六報傳釘遞速冷度慢擋，影糠響情胳報的蒸效果料。逐膨步將癢情報脅管理抓由手糾工療→溫單機(jī)攔→拋計算富機(jī)網(wǎng)泊絡(luò)。斗附件竭四：餅部門既組織節(jié)替賤始哨診鐵減拘范唉促壘銷統(tǒng)別計說拆受交殲鍬市奏場情半報部設(shè)醬煌蝶孔稍孕紙原斤聾避算競市阻場調(diào)喘研蜓附件野五：顛調(diào)研市過程衫控制使[市廊場調(diào)蝦查范駱例之申一]見公司僻市場唐調(diào)查銷管理父辦法豪扒績第一巖條旺為臣加強(qiáng)仔本公映司市冊場調(diào)嶺查工鍋?zhàn)?，降確切傾把握鐘市場霜動態(tài)己，為基確定徐營銷軟政策驗(yàn)提供模依據(jù)撞，提淘高營史銷效柳率，淹特制潑定本國辦法傷。捷躲小第二柔條坦所己謂市繼場調(diào)擁查，樂是指周在本辛公司皂產(chǎn)品接出廠演至銷鴨售使渣用過爬程中妹，對愁產(chǎn)品情的服磚務(wù)方愚式、棟地域息分布屆、同鬼行業(yè)填營銷靠動向盟及銷鴨售政撲策等常進(jìn)行暴調(diào)查練、統(tǒng)巾計、庸分析賣和解扛釋說桌明。漸功匠第三勉條粒市眾場調(diào)乏查工擔(dān)作原譯則上卸由企慈劃室逃組織冤策劃顛，由呆營業(yè)炕部門膏交由然基層陡單位棵具體巨實(shí)施桃。值賴闖第四慌條辛市眉場調(diào)待查共桑分三肅種類蘿型:嶼潛呼1、藝定期鉗調(diào)查適。每斯年7頓月底甜和1夢月底孫前確滔定下院年度跨的調(diào)主查項袋目和遣具體軍方案撈。湯證趣2鴨·詢臨時詞調(diào)查抬。新微產(chǎn)品賠推出裂后或沾臨時老需了金解市者場動暖態(tài)和巖反應(yīng)或時，寒隨時稱擬定窯調(diào)查倆方案牌。杠士望3征·手資料恐收集答。企吉劃室公會同止有關(guān)零營業(yè)裳部門類搜集塑國內(nèi)燈外有料關(guān)統(tǒng)甩計資牙料和版文獻(xiàn)滴報道缺。夫嬸峰第五納條伙市簽場調(diào)悲查的蜘對象溝和范龍圍包瘡括:籠呆短(一旱)一筒般消催費(fèi)市胸場調(diào)攜查。蝕提逮1、逮某類津產(chǎn)品她市場攜占有承率調(diào)基查。讓叫賴2代·影客戶究購買形動機(jī)抖或理斧由調(diào)售查。衫亦隔3份·裳客戶哥反映開意見續(xù)調(diào)查阿。內(nèi)殺悼4鄙·請消費(fèi)鋤者對驢本公無司評存價嚴(yán)(知析名度三)調(diào)極查。喊陶絞5篩·濃廣告志宣傳栗效果燒調(diào)查糾。壺萌升6瘦·憤客戶祥對某瞞類產(chǎn)賽品認(rèn)輛知度喬調(diào)查蕉。嶼凝燈7禾·年本公貪司產(chǎn)饒品價染格調(diào)槍查。瓦徐副8魔·使客戶畜對產(chǎn)谷品的演質(zhì)量杯或服鞭務(wù)調(diào)陜查。額瓶去9諷·前產(chǎn)品產(chǎn)地域風(fēng)分布幫狀況混調(diào)查筆。差桐脂10甚·節(jié)用戶級類型匠、收真入狀票況及辱使用隊狀況溫調(diào)查獵。學(xué)豆愧(二補(bǔ))對駁經(jīng)銷陵商或維加工懲工廠蝴的調(diào)佳查。航紅砌1鳥、經(jīng)套銷條箭件調(diào)涌查。醫(yī)雙振2軟·飲產(chǎn)品乓銷量梳及市交場占茅有率臺調(diào)查意。呼仔未3抗·屯銷售炕計劃多目標(biāo)頌調(diào)查掌。哈它愛4券·話質(zhì)量秋、規(guī)西格、非用途蛋及服疫務(wù)調(diào)替查。汁怖語5蜓·娛同行奔業(yè)營員銷動貿(mào)向及姥銷售拾政策干調(diào)查展。僑蒙裙6侍·日經(jīng)銷侍商與疑零售針商所連掌握鐵的消反費(fèi)動引向調(diào)困查。恭砌偏7盟·望推銷羽活動倉效果繳調(diào)查典。宏昏跳8棋·腥零售倍商地羊域特輝性調(diào)珠查。桶吃齊9簡、客嘆戶經(jīng)究營能勉力和定信用些調(diào)查箏。眨識徹1丟0劉·檔其他休必要層調(diào)查挪事項廊。畜復(fù)嗎羅第六倒條弦實(shí)別施市適場調(diào)冤查，效需注菜意下誼列問雙題:漿役再豬1、扎制定領(lǐng)出通結(jié)俗易現(xiàn)懂、稼易于菜填寫登的調(diào)囑查問脈卷或犬調(diào)查葉表?；芨Z散2害·嚇確定蘆科學(xué)榨易行莫的統(tǒng)哀計、竟分析擋方法鴨。傳林捐妙3拋·龍事先臣進(jìn)行拋小范黑圍的殲試調(diào)說查或棉模擬繞調(diào)查歪。暮狼航壯4腔·借選定芽向調(diào)恒查對墻象送祥發(fā)的騾禮品侵。蜜霸鼓芒5腿·千選調(diào)閉精明緩強(qiáng)干錦的調(diào)緣查人腳員。翠組志6送·律組織今培訓(xùn)幸調(diào)查看人員趴。癥抓捆忌7碑·蹦確定媽適宜脖的調(diào)緒查期曠限。詞午把男8乖·舊編制勢調(diào)查模費(fèi)用優(yōu)預(yù)算貪。塘描圾熟第七談條著調(diào)那查資醋料應(yīng)譯視下奶列方衣法進(jìn)壞行整詢理、講統(tǒng)計土;分追析、張解釋形和說掩明。汗局私(一絹)將串調(diào)查后卡或驕調(diào)查植資料筆依調(diào)赤查目碧的予擔(dān)以分眼類統(tǒng)現(xiàn)計。德組喪(二寧)將飽統(tǒng)計們調(diào)查擠資料喂與下防列原聲有資柳料進(jìn)牛行比伶較分百析。套偏牧1頑·園銷售出實(shí)績浴資料花。侵僵針2臟·投各客催戶銷叫售實(shí)譯績資羅料。憶咱源3膽·狼各商姐品的允利潤越核算躁資料搬。織列獄4莖·焦銷售并目標(biāo)路與銷鑄售實(shí)穩(wěn)際對稱比資霧料。松例著5煌·宣人口砍統(tǒng)計遮資料勒。夫跌慎6諸·雨地區(qū)員經(jīng)濟(jì)腰、收芝入狀農(nóng)況統(tǒng)肌計資磨料。進(jìn)種毒7膨·攝其他紐具有兄可比態(tài)性資啊料。洞拜洽第八慕條瘋市派場調(diào)嬌查的岡組織骨管理桑工作辭除遵俊循本駱辦法頁規(guī)定解外，爛還應(yīng)疫依照際外勤示業(yè)務(wù)似員管節(jié)理辦然法的獸各項訴規(guī)定券辦理匙。益世踩第九萌條括各驕基層壁營業(yè)窮單位別應(yīng)將騎調(diào)查鈔資料關(guān)按照陶第七漫條規(guī)卷定辦選理后多，編始制調(diào)惡查報椒告，臨呈交機(jī)上級含。營乳業(yè)部岸將各床基層史單位懲的調(diào)改查報巷告整盟理匯恐總，皺寫出自綜合圍調(diào)查要報告絕，提秤交經(jīng)候理辦峰公室嘆。返洪休第十利條是上走述調(diào)米查調(diào)花查報個告的穩(wěn)內(nèi)容膜須包慰括:術(shù)玻軍1、元調(diào)查陸目的刊與項鳴目。階奶仙2甚·怎調(diào)查勁方法丑。咱奸降3懇·灣調(diào)查聞對象憤與范川圍。池勁撤4話·潤調(diào)查鼓期間侮。理蘆腹5竿·瞎調(diào)查支結(jié)果誠分析殃。思或及6毀·財對策別建議渾。詳聰質(zhì)7、色其他歷必要慈說明渡事項螞。邁鞏琴第十雖二條企蘇營業(yè)讀部在么收到姓基層緣單位惱調(diào)查躁報告亮和資毯料之壓后，酸應(yīng)于帝提出懲正式憑綜合鄉(xiāng)調(diào)查師報告興前，恨召開誠營業(yè)桂單位藏主管休及有蔥關(guān)人忍員聯(lián)債席會頁議，屆共同石研究竄分析齡評價綢調(diào)查卸結(jié)果援。但牧單項甚的或耗專題蜂性的撲調(diào)查漢除外鈔。載吩誘第十龍二條客竟七條蜂所列艷活動世的組惰織處僵理應(yīng)拋依照廟營業(yè)假管理這規(guī)程雪的有認(rèn)關(guān)規(guī)法定辦侮理。收盯動第十拔三條秘部本辦倉法自宜上級海正式蘭批準(zhǔn)傅時施僚行。邊本辦啟法的興修改悶和解矮釋權(quán)北歸公抵司主予管領(lǐng)貍導(dǎo)。辱附件鹿六：豎調(diào)研伏人員姨管理屋附件沙七：偉調(diào)研吉報告飲審閱牲1、那撰寫克調(diào)查健報告宗a.庸按照同結(jié)論究的輕棄重緩妹急，他分章宜節(jié)開旬列調(diào)其查報色告提歸綱。翻b習(xí).病報告嚷內(nèi)容性力求歌簡明提扼要削，避糧免文供不對川題，姐以及逮不必膊要的乎修飾糞之詞吃。故插c嗎.堂仔細(xì)吐核實(shí)弟所有輕數(shù)字額與統(tǒng)舞計資柱料，睬務(wù)必那準(zhǔn)確揪。蒙護(hù)d踏.想注意飄結(jié)論音是否沒客觀泊公正故，前視后是嬸否一波致，沾是否鉆存在頓疏漏釋，論坑據(jù)是尋否充閘足，許重點(diǎn)妄是否偶突出夾，語斗言是屆否準(zhǔn)油確等詞等。悉2、造調(diào)查畜報告途格式席a.浙調(diào)查于題目委。包喘括市溉場調(diào)酷查報幕告題典目，重報告詠日期旨，報赴告撰暈寫人幕。絨b.鄭調(diào)查榴目的今。包紹括調(diào)先查動坑機(jī)，岸調(diào)查戰(zhàn)要點(diǎn)殖，所誤要解嬌答問藍(lán)題所蔑作出犯的解繞答，標(biāo)調(diào)查聯(lián)所涉似及到巖的重梢大問悶題，膚重大盟發(fā)現(xiàn)以及其巖建議取。騾伶c.辣調(diào)查群附錄底。包系括資殲料來血源，撓有關(guān)卻詳細(xì)喜說明素資料保與文解獻(xiàn)，拖以及壞所使櫻用的回統(tǒng)計貼分析捎方法濟(jì)。棄附件隊八：惡人員我考核沉附件灑九：義市場鼻調(diào)查色范例學(xué)之二總則繳（目蹤的）笛第一盯條等為孩了使趕體公第司及群時掌蠟握市誕場情捕況，杠有效憂地實(shí)畏施廣筆告宣邁傳工激作，畢收集午和整跟理各澡種計陽劃制犬定所統(tǒng)需要散的材辮料，呼展開天有效惹而適斬宜的待市場航調(diào)查理，特雅制定伐本規(guī)鴿定。飛本規(guī)虹定對窮本市爽場調(diào)裳查的哪業(yè)務(wù)核內(nèi)容鄭和方揪法，柴作出挪了規(guī)與定。君駐仔（主待管）紙本公頂司市躺場調(diào)玻查，雄由廣妖告宣鑒傳總孟市場兄調(diào)查認(rèn)主管揮，有皇關(guān)部推門、記科室謠應(yīng)予器以通暖力合腥作。理由市視場調(diào)盼查制道定市暮場調(diào)陡查實(shí)宿施方躁案，散上報械廣告浪定領(lǐng)廟宣傳率部計役劃委這員會測決策論。郊（調(diào)慌查方驗(yàn)法）濾市場濾調(diào)查農(nóng)方法梳根據(jù)蝕具體搖情況靜和具筆體計租劃確任定，規(guī)原則梨采用嗎以往播的常者規(guī)方錢法。頁（報艦告書女）歸市場斤調(diào)查束報告隸書不孩得擅壓自向核他公督司公瞇開和賺透露耳。市隆場調(diào)司查報鼠告書放由市顧場調(diào)企查科敘起草梢或撰待寫，障具體寶內(nèi)容忙如下耽：擺·還調(diào)查此目的碰。鬧·埋調(diào)查饅方法銜。榮·括調(diào)查怪對象許或調(diào)運(yùn)查對體象分客組情憶況。素·吊調(diào)查戒規(guī)模跑·象調(diào)查找項目鋼·煮抽樣肥調(diào)查冊。右·簽面談奉調(diào)查友。板·當(dāng)調(diào)查碼用表圈。貼·裝其它宰調(diào)查擠有關(guān)濤的情枯況與帖結(jié)果長。犁（報碰告書走附件訂）僑由市擺場調(diào)打查科暮撰寫曾或編澡輯附餅件，何附件滾內(nèi)容更不限田。一騙式若爪干份扔，分非送各糞分部冤門或飯分子礦公司驗(yàn)，作尖為研標(biāo)究資怨料。怠市場嚼調(diào)查甲項目時（銷腫售記灘錄分雪析）受以過石去的燕為基匪礎(chǔ)，續(xù)對商技品需撈求變賊動趨擔(dān)勢進(jìn)薯行分霞析比奉較，娛以指玻導(dǎo)未豬來的麥經(jīng)營創(chuàng)。需捐要分器析研尺究的親資料鍵如下淹：葉·悟營業(yè)煩月報飄。都·棕營業(yè)描旬報雙。抱·訓(xùn)營業(yè)拴概況堪。撥·伸收支木實(shí)際其情況傷表。步·享經(jīng)費(fèi)崗開支勁報表失。忽·繩承兌炕票據(jù)碌明細(xì)慣表。誼·龜未承傍兌票師據(jù)明缸細(xì)表糟。議·種銀行規(guī)往來泡帳戶栽明細(xì)儉表。雹（銷靜售活楚動的凳調(diào)查迷）御對銷案售活螞動的終調(diào)查櫻，主突要包言括以乓下幾料個方蜂面：息·叼對本晶公司懷在同尿行業(yè)預(yù)中的裂地位煎進(jìn)行崇調(diào)查繁。債·績測定賓各地涂區(qū)市滋場潛艙力。澆·純測定辜推銷磨能力滑與效熊率。發(fā)·罷計算彈各商糟品的錦銷量蘋。狠·攤計算獨(dú)或測編算目鐵標(biāo)市枕場容蛇量與津結(jié)構(gòu)拼。吃（流辰通渠短道的傅調(diào)查迷）飛對銷定售機(jī)頭構(gòu)，慎包括豈零售黑、批芳發(fā)部沙門進(jìn)慕行詳誘細(xì)調(diào)軟查，名研究梢流通酸渠道蛛，以之及本徑公司柄在流獄通渠錦道上俘的障緊礙，乞確定算本公將司的竿流通蹦渠道仇長度呆與覆弟蓋面葬。謊（銷傷售費(fèi)竊用分傘析）幻在市召場調(diào)慈查基腳礎(chǔ)上順，對胃各項為銷售構(gòu)開支欲與費(fèi)愧用進(jìn)尼行計炸算，疤并確曬定合訊理的斑費(fèi)用播開支病額度今。策（產(chǎn)蝶品與季包裝勞的分踐析）依第十茅一條虛肯產(chǎn)品枕與包苦裝分莫析，破主要番是以秤下幾奇?zhèn)€方忙面：俊·揮尋找黑或發(fā)飛現(xiàn)商善品的撿新需核求或竹新用填途。通·美對新羅產(chǎn)品咽開發(fā)認(rèn)方向吉和內(nèi)勒涵，賄進(jìn)行限研究句和探殃索。剃·漆尋找票流通瞧中不斑良品挽產(chǎn)生百的原捧因。鐘·首對消獸費(fèi)者愚所喜扣歡的塵外觀虜包裝蹈進(jìn)行腫調(diào)查勝。州·困對消停費(fèi)者縱的質(zhì)勉量評素價進(jìn)壞行調(diào)潮查。刪（商柿標(biāo)地濱位分壩析）甲第十再二條逗艇有關(guān)恥商標(biāo)偶地位梳的調(diào)悄查分冰析項螺目如鵲下：搬·禽對同傘行或記同類紐商標(biāo)變的變翻化情炸況，征變化傲?xí)r間罰以及判變化淹地點(diǎn)螞，進(jìn)矛行系漏統(tǒng)調(diào)卵查。逆·更傾聽術(shù)消費(fèi)岡者對哈商標(biāo)喂的意哀見。滿·啦傾聽偽經(jīng)銷丟單位孟對商哪標(biāo)的色意見霸。訪（批載發(fā)部究門的協(xié)分析惰）殊第十賴三條渠申對批另發(fā)部貓門進(jìn)溪行如待下調(diào)盯查。廚·附批發(fā)盤部門數(shù)的地送理位退置調(diào)榆查。辦·蛛批發(fā)撈部門品經(jīng)營逗狀況瞇和經(jīng)歡營條父件調(diào)烤查。鴨·牌批發(fā)妄部門怒經(jīng)營令方針禽和政址策調(diào)窄查。淺·案批發(fā)矩部門糠的市鞋場占寇有率濫或覆么蓋面秩調(diào)查胸。仗·叫批發(fā)安部門出的財鄭務(wù)方撓針、兵習(xí)慣源和信竭譽(yù)調(diào)紋查。精（消緒費(fèi)者峰調(diào)查賴）湊第十掩四條手插對消弊費(fèi)者碑調(diào)查屈主要誼方面饑是：意·舅消費(fèi)究者地訊域人余口分穩(wěn)布。炎·任消費(fèi)感者購禿買力滅情況鍛（收址入階拒層情樂況）臉·樂消費(fèi)購者受壁教育肅程度摟。號·蛙消費(fèi)北者價填值傾云向調(diào)庸查。垂·解流行振時尚鞏調(diào)查叛。英（大臂宗消餐費(fèi)者觀調(diào)查臟）瓜第十馬五條勉更對大理宗消培費(fèi)者捧或主濤顧，跪進(jìn)行糟以下評項目聲調(diào)查訊：筑·四對公貢司、禿廠家時以及安其它丈企業(yè)格單位屑進(jìn)行廚調(diào)查儉。驢·政對政怖府部池門、宰共同航團(tuán)體距等事互業(yè)單閱位進(jìn)付行調(diào)起查。寫（價術(shù)格分隆析）梢第十穴六條節(jié)車在新劍產(chǎn)品埋定價泰時，底事先全進(jìn)行奔價格央調(diào)查瑞。醬·東一般滲物價椅的漲收落趨介勢。雕·兼競爭小商品廚的價話格調(diào)罵整趨死勢。歷·池與代酒用商賄品的擁價格捏關(guān)系火?；停◤V討告宣先傳的蟻調(diào)查暈）末·旱廣告帝媒體儲的調(diào)付查。獲·么廣告籮時效都研究孔。倍·話收視購或收諸閱率炕調(diào)查耐。梯·帥廣告刊效果探調(diào)查配。征·源廣告聽費(fèi)用鐮測算礦與評興價。瓜（輿北論調(diào)鋸查）寫第十眨八條熟售為了細(xì)弄清脫公司具的輿步論傾筆向，平需要瞧對下騙列項桑目進(jìn)爪行調(diào)素查。丸·油對公趨司經(jīng)汽營的蜜評價釀。描·血對公翼司商炸品銷昨售地滔域的戲輿論區(qū)進(jìn)行代調(diào)查輩。征·筒測評腳公司建的公尸關(guān)工釀作的騙效果菌。督·護(hù)測評默公司粉與交杯易伙范伴的軟公關(guān)萬效果奇。仔（市蝶場動若態(tài)分簡析）黨第十叨九條煩燒對市霉場動揉態(tài)分叮析的調(diào)內(nèi)容孕是：查·分一年督以下粘的短乏期分宅析。串（預(yù)叨測）柳·宰一年單以上居的長疊期分芒析。農(nóng)（預(yù)掠測）步·慌其它充必要換的財逗政、弄鑫融宵和貿(mào)部易市罷場趨繡勢分卻析。命（預(yù)謊測）后流通業(yè)機(jī)構(gòu)輕分析劣（批包發(fā)市酸場的淘人分究析）返第二萄十條并尊對批成發(fā)市好場和怖機(jī)構(gòu)爭的調(diào)穴查范殿圍如沒下：希進(jìn)貨奸（供現(xiàn)貨）視關(guān)系違·著各供自貨企柳業(yè)、懶供貨速地區(qū)挺的供警貨量泊比例居。殃·責(zé)各供絕貨企哈業(yè)、預(yù)供貨笑地區(qū)稿的供孕貨額搶比例抓。沫·貨年供閥貨量擋、供論貨額侵度增寺長率畏。熟支付宗方式剪，包羨括預(yù)件付、狠現(xiàn)付畏和其寇它支辭付方淋式的鵝比例谷；現(xiàn)賺金支話付的慕比例辭。群·張批發(fā)輩商與毫供貨于企業(yè)搖的關(guān)椅系；弓有無撈特殊雹關(guān)系無，關(guān)澡系如盡何。扮·附批發(fā)蔬商的災(zāi)進(jìn)貨暫期，握進(jìn)貨冷間隔火期，錢間隔未期的于長短喂。風(fēng)銷貨巾（批鍬發(fā)）館關(guān)系雷·滋各購劍貨商俘業(yè)機(jī)要構(gòu)、躁購貨洲地區(qū)睜的購痕貨量座比例竹。膨·撓各購習(xí)貨商染業(yè)機(jī)蜘構(gòu)貨絞額比西例。涼·威年購期貨量娃、購按貨額昨增長橫率。酒·做利潤屯變動滾情況爭。學(xué)·稈購貨芬方式部，以潑及各折購貨饑方式艷（如恨上門鑄定貨刮、通監(jiān)訊定心貨和印現(xiàn)貨屢交易銷等等聯(lián)）的們比例滋。角·獻(xiàn)貸款暈回收哭方式灑，貸嘴款回宿收周惹期長沙短。植·駕呆帳用比率詠增長玉率。屠·味退貨葛比率三增長塌率。魔·勿與購壘貨商茫業(yè)單鍵位關(guān)旗系，蟲有無缺特殊裙關(guān)系稼，關(guān)垮系如帥何。濁經(jīng)營撞狀況臺·由廣告暗宣傳細(xì)的方債法。戀·折廣告足宣傳棋費(fèi)占司銷售患收入乞的比派率，棵以及楊比率里的增歡減情園況。抱·贈營業(yè)宏開支省情況溝。榜·雕月平肯均庫等存情駱況，怖包括未庫存志增減際趨勢吸，各您商品斃庫存闊增減當(dāng)趨勢腐。晌·純商品莊周轉(zhuǎn)紀(jì)率或渴商品娃周轉(zhuǎn)司速度宴。事（對巡零售饑店的猴調(diào)查奏）吃第二較十一覽條繪對饅零售印店除哈了掌煩握其泛問題演外，察還必禮須對資下列堅方面胃進(jìn)行唯調(diào)查學(xué)。午·助與批朵發(fā)商者的關(guān)精系，旺包括銳從哪箱家批譜發(fā)商俱購進(jìn)插什么飽商品穿，與艙批發(fā)同的地揭理一相聯(lián)系榜如何莊，對顛方是尾否負(fù)谷責(zé)地組運(yùn)送詞。黎·鑒與生椒產(chǎn)廠繞家的測直接趙聯(lián)系片如何漫，生冤產(chǎn)廠首家提泛供何小種便愧利，債成立島何種望機(jī)構(gòu)術(shù)從事歪這項偵工作衡。蘇·忙零售耳店所饞處的悔地域?qū)?，住寇宅用懂地，朱還是榆商業(yè)蛾用地新，工廟業(yè)用表地。?！ね闶勰虻甑慕蛞?guī)模貨大小御，是圖新店裳還是下老店蔬，銷吳售收穴入多渾少，惑商品爛周轉(zhuǎn)復(fù)率和悠利潤粥水平籠是否黨穩(wěn)定擁。距·咽零售鄭店的威有獎轟銷售銜規(guī)模樓多大妙，獎格酬多弄高，檔多少思人關(guān)惡心。饞·沈在店忘頭宣補(bǔ)傳，腫包括倉特價帆銷售摘、有衰獎銷雁售和藍(lán)宣傳炮品，線存在貨什么擊問題甜，輿集論評裙價如袋何。百（通疲過零在售商刑對消粒費(fèi)者勉調(diào)查群）容第二土十二施條歡通社過零點(diǎn)售商窗可以畜了解宅下列示消費(fèi)襪情況字。界·每對本奏公司良商品撞的質(zhì)萌量、盤價格軍有何肆評價蜘與希眨望。冤·牽在關(guān)替該地污區(qū)消裹費(fèi)者平需求掏傾向盒，以籃及廣階告宣撿傳的逝問題旬和消未費(fèi)問妹題。倡·究在該概地區(qū)屬、該搏商店拾的銷掌售量早。女（一揀般消方費(fèi)者濱調(diào)查箏）余第二嘗十三地條準(zhǔn)一興般消豪費(fèi)者副調(diào)查態(tài)的內(nèi)米容如始下。先·神消費(fèi)火者的欲實(shí)際四情況族，包宣括職速業(yè)、攏收入踐、年劫齡構(gòu)外成等痰。挑·頁購買積動機(jī)治和購真買方緩式。正·倒對廣禍告宣費(fèi)傳的前態(tài)度陵，包冠括對善各種熱廣告針宣傳李媒介夠，如俘電視補(bǔ)、報墨刊雜置志、帝廣播弱的態(tài)暢度。對·便消費(fèi)牙者的鍵態(tài)度僻、價套值觀摩、意血識以迎及輿比論傾器向。捧實(shí)施泉調(diào)查逝的方疫法搶（市侍場調(diào)殊查計邊劃）鄙第二脈十四數(shù)條獅市哪場調(diào)勁查計墓劃的牌內(nèi)容追如下余。?！ふ普{(diào)查裝問題君的準(zhǔn)拿備。怒·勝調(diào)查號項目治的確延定。遮·壘調(diào)查概方法披的選虧擇，癢包括幼面談村，訪臨問，治或郵瓣寄調(diào)沃查。描·毅調(diào)查旬用表休的咱統(tǒng)類與虎形式渾確定交。沉·收調(diào)查炎對象個與調(diào)胡查樣梳本確標(biāo)定。互（調(diào)希查員刺教育區(qū)與培彩訓(xùn)）發(fā)第二連十五工條壁在赴實(shí)施憂調(diào)查刑以前菠，必武須根羞據(jù)調(diào)栽查目胖的和懼調(diào)查宅內(nèi)容拿，組頃織調(diào)代查員免的教裹育與箏培訓(xùn)叫。炊（調(diào)覺查結(jié)唇果的務(wù)分析就）鵝第二顯十六甲條峰在幟對調(diào)絮查結(jié)送果進(jìn)桌行分霜析時融，請山注意闊下列中各點(diǎn)擊。喪·父避免判用出霸主觀歸的判崖斷，梢必須智實(shí)事芝求是撐，以鮮事實(shí)葛為依神據(jù)。呢·授必須逮注意強(qiáng)有無確例外倉情況框，對濟(jì)可能清存在鳴的主破要例冶外事控件，猛作出事分析笛，避兵免判歌斷失太誤。館·磚必須年反復(fù)塑驗(yàn)證松判斷營的正論確性勉。鈴·振檢查粉調(diào)查鼻結(jié)果船與事羨先假影設(shè)是具一致略。擁·賴不得辟以偏續(xù)概全襖，隨沸意推忙斷，房各續(xù)瞞集都逆必須惑有可到靠的皂事實(shí)兼支撐翅。蝦·精調(diào)查鐵結(jié)果叉，包洪括調(diào)高查資鼻料，雕是否霸能對蛾現(xiàn)實(shí)統(tǒng)作出詠合理荷解釋莖，與吃事實(shí)染是否蠟相符武。劈榨剪累磁著附則朗盤夕市場該調(diào)查議實(shí)施禿程序衣要點(diǎn)領(lǐng)本要忘點(diǎn)對缺市場幅調(diào)查兆計劃簡草案揀、計鴨劃方鋒案、叔調(diào)查肺項目只、實(shí)嚴(yán)施、犬調(diào)查豆結(jié)果促分析備和報蛛告等餃過程皺作出缸了規(guī)喘定。慕本要宵點(diǎn)所日謂扎“不市場肉院調(diào)吳查毒”壩，是孝指對衛(wèi)產(chǎn)品土營銷掛過程沖和服尤務(wù)過黎程中艇的問澇題，宵進(jìn)行顧統(tǒng)計咳調(diào)查筐、分摧析和新研究址的活鉛動。莫市場像調(diào)查候由廣話告宣錯傳科東主任據(jù)負(fù)責(zé)驅(qū)，由演市場舉調(diào)查少科長建實(shí)施示。長年度朵調(diào)查索方針蔬，由霧市場現(xiàn)調(diào)查份科長貍起草者，呈孟董事住會討恐論，知總裁涼決策尸。隸如果高經(jīng)營苦部和府制定檔部需怠要對主市場事進(jìn)行消調(diào)查錦時，出必須爹向廣旨告宣詢傳部慈提出吹方案蓬，方字案一惡式兩都份。頸調(diào)查蘆方案靈正本泉經(jīng)市烘場調(diào)灰查科些長，辱轉(zhuǎn)交血廣告穴宣傳滾室主間任；喪副本缺直接騎提交薦調(diào)查棚科長暈。獎?wù){(diào)查剃方案音每六磚個月扔為一跡期，稱即每嘉年的嗚2月姐末或西8月殖末，掛向