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文檔簡介
前言要“持續(xù)提升人均效益,建設(shè)高績效企業(yè)文化”,我們必須促進人力資源的增值,提升組織的績效,培訓(xùn)是最重要的措施。04年,公司將在組織建設(shè)方面進行戰(zhàn)略調(diào)整,將有大批的人員前往一線,實現(xiàn)干部隊伍梯隊的建設(shè),同樣,培訓(xùn)是最重要的工具和保障。為了響應(yīng)公司的戰(zhàn)略,營銷干部培訓(xùn)中心將在2004年的培訓(xùn)中,貫徹以下指導(dǎo)思想:根據(jù)干部梯隊建設(shè)的要求,從提升員工的素質(zhì)、知識與技能出發(fā),針對不同層級的人員,提供不同的培訓(xùn)課程。通過課程設(shè)置與開發(fā),以案例教學(xué)方式,在公司范圍內(nèi)盡可能地做到經(jīng)驗教訓(xùn)的共享。將培訓(xùn)服務(wù)有形化,參考業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)對培訓(xùn)課程進行優(yōu)惠的虛擬定價和內(nèi)部核算。強化培訓(xùn)中心的培訓(xùn)管理職能,對國內(nèi)系統(tǒng)的所有培訓(xùn)進行統(tǒng)一統(tǒng)籌、管理與監(jiān)控?!笆陿淠?,百年樹人”,希望各級主管從戰(zhàn)略的高度來重視組織的培訓(xùn),重視干部隊伍的培養(yǎng),促進組織內(nèi)良好學(xué)習(xí)氛圍的營建。同時培營銷干部培訓(xùn)中心殷切地期待著在新的一年里,能得到各級業(yè)務(wù)部門更大的支持與幫助。營銷干部培訓(xùn)中心目錄TOC\h\z\t"樣式1,1"2004年培訓(xùn)體系結(jié)構(gòu)12004年度培訓(xùn)課程系列22004年度培訓(xùn)計劃2貨課程賄系列母二培堪訓(xùn)課里程簡嚼介松4總課程齡系列員三培港訓(xùn)課獲程簡盞介袖9賊課程白系列技四培康訓(xùn)課侵程簡筋介稻14閣公共國培訓(xùn)守課程煉簡介抽16煤培訓(xùn)戴講師騾簡介耀18斷20蕉0下4上年越培訓(xùn)略體系碑結(jié)構(gòu)攤營銷歲干部閥培訓(xùn)還中心競經(jīng)過顆數(shù)年籌來的奶探索海和培災(zāi)訓(xùn)實鏡踐,圓目前冒已建驅(qū)立起何一整可套培站訓(xùn)體賽系?;脿I銷找業(yè)務(wù)蠟培訓(xùn)強體系譯按照湖培訓(xùn)畢對象瓜的不給同,布針對凡不同美資源賴池人響員的圾提升犁需求談,分掩別建細(xì)立起特相應(yīng)殊的培瀉訓(xùn)斗課程戰(zhàn)系列衛(wèi)。營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系辦事處主任類課程系列一產(chǎn)品部經(jīng)理系統(tǒng)部主任課程系列二基層營銷人員課程系列三公共培訓(xùn)課程上崗營銷人員課程系列四彩課程斜系列妻一窗培訓(xùn)祖課程?。航q是根攏據(jù)采高層蟲管理叮者的絮提升歇要求哥而確設(shè)計稍和提攝供腹。鑄該途系列蠻培訓(xùn)威課程公由公洪司接培訓(xùn)罵中心瞧統(tǒng)一吸提供債課程燈及師愛資我,幻組織巴進行稠培訓(xùn)輸?;壅n程摔系列黑二昏培訓(xùn)巾課程故:鹿是根勢據(jù)關(guān)三級屬管理旗者資箏源池栗的提即升要喉求而咱設(shè)計旨。該走系列并培訓(xùn)識課程電由營別銷干詠部培屯訓(xùn)中片心負(fù)展責(zé)開上發(fā)、球設(shè)計父和引車進,脹并由炮營銷津干部符培訓(xùn)感中心滴組織嘆培訓(xùn)怪、安倘排師版資。螺課程處系列斧三托培訓(xùn)窯課程愉:噸是根個據(jù)忍市場挖一線芹基層浙營銷諸人員眉資源凳池偏的實強際憲需求殊而設(shè)假置的亞培訓(xùn)蠶,灰由營罷銷干盯部培爐訓(xùn)中守心負(fù)駕責(zé)開剖發(fā)、令設(shè)計咽和引蝕進,臣并由催營銷紋干部匙培訓(xùn)包中心烏組織咸培訓(xùn)奮、安風(fēng)排師左資。逢課程廈系列止四培汽訓(xùn)課思程:志是頸根據(jù)頸市場征人員紀(jì)基本酷要求驚而設(shè)撥計的縮上崗征培訓(xùn)惹。如由營吸銷干哨部培近訓(xùn)中妨心負(fù)捷責(zé)安仗排師嶺資,肅組織掏培訓(xùn)輔。體公共籃培訓(xùn)傷課程顯:執(zhí)是枕針對革市場粘全體耽人員宏而提跡供的遺培訓(xùn)著,籃其中尤包括櫻產(chǎn)品慕類培鞏訓(xùn)與勿《關(guān)張鍵時若刻》頁等公馳共課虹程。芹產(chǎn)品杰類寸培訓(xùn)榴課程灣教材生和師遭資由擊產(chǎn)品貌部負(fù)誼責(zé)安犬排侵與組雙織進汽行培脊訓(xùn)長,逮其他亦類公危共課見程陜由營耽銷干手部培殼訓(xùn)中刑心負(fù)濤責(zé)組非織培問訓(xùn)。箏20住04佛年度頑培訓(xùn)藍(lán)課程羅系列用營銷胖干部拿培訓(xùn)祝中心機根據(jù)饅目前勻市場哄一線司的具侍體情饒況,糠在2榮00絮4年牛度尊主要撤提供齒四聾套課均件觀:裝辦事奪處代涉表/藍(lán)業(yè)務(wù)響助理括(部毅長/跨副部嚴(yán)長)規(guī)類密培訓(xùn)壩課程諸系列輕一;輪系統(tǒng)爆部主腿任及宣產(chǎn)品要經(jīng)理趕培訓(xùn)挪課程長系列隨二;鄉(xiāng)基層獵營銷駛?cè)藛T形培訓(xùn)盾課程丹系列立三鉛;慮上崗咳營銷姻人員鹿培訓(xùn)售課程窯系列癥四。誰各欲培訓(xùn)返課程酒系列錢里的責(zé)必修嘗課的觀設(shè)置遵依據(jù)行是該贊資源描池的腹任職災(zāi)要求料而定蹄,選偶修課流程是膽根據(jù)久培訓(xùn)錯需求份調(diào)查蚊而定腦。霉*注竄:具鞠體課夕程及爬培訓(xùn)藍(lán)安排滴請注緣意人怒力資歡源部儀高級學(xué)行政滿干部坑培訓(xùn)研中心銀的通洽知。冬20址04湯年度絕培訓(xùn)鵝計劃詞以上獨計劃剪僅供技參考勇,培肯訓(xùn)中末心將梢根據(jù)羽實際僚情況捧做適他當(dāng)調(diào)輩整。盆課程追系列破二培妄訓(xùn)課腸程簡再介爪銷售備隊伍事管理錘與指拼導(dǎo)喪培訓(xùn)體對象圾:爆產(chǎn)品轉(zhuǎn)部經(jīng)葵理曬/蛋副經(jīng)運理、會系統(tǒng)義部主帖任槽/妻副主谷任學(xué)培訓(xùn)僑時間攀:汁16細(xì)學(xué)時眨課程籌目標(biāo)醬:揀認(rèn)識肺和理丑解銷寬售主鍛管的醬工作督職責(zé)笑和角腐色涂明確貍銷售糠主管壯在工喘作上測與銷螺售代怎表的否區(qū)別迎分析森如何即管理錫銷售誠業(yè)務(wù)碼探討軋如何伙激勵直銷售引人員爸做好回銷售邀輔導(dǎo)熟與溝催通卵幫助光提高淡團隊也銷售暖績效犯課程燦內(nèi)容鎖銷售龜主管逢的角隨色、匹作用夜與挑覺戰(zhàn)下銷售僚業(yè)務(wù)胳管理昨銷售緒活動淹管理騎目標(biāo)繞銷售筐管理事-銷豈售計旨劃與下策略虜銷售修輔導(dǎo)犁與溝桃通悅銷售罷人員臥的激伶勵粥客戶駕關(guān)系棉拓展攻培訓(xùn)抖對象矮:定產(chǎn)品墊部經(jīng)明理雙/孟副經(jīng)亮理、寄系統(tǒng)譽部主畫任抽/乖副主明任法培訓(xùn)礙時間雪:往8學(xué)娘時修培訓(xùn)屬活動同:袖講演牢、角便色扮桑演、慈課堂饞練習(xí)怨、討閥論、甜案例蘋分析狗課程肢目標(biāo)乓:臘了解凈客戶鄰關(guān)系案發(fā)展喬模型臣探討稱如何君與客邪戶建爐立信修任關(guān)朋系餅學(xué)習(xí)專各種酷情景囑下劫的襪公關(guān)介技巧軋針對口難點蝕客戶鍋的公強關(guān)策旁略遭探討鴨如何扶做一廟名好有的公王關(guān)人腔課程游內(nèi)容領(lǐng):凳如何真做一皆名好組的公籠關(guān)人瘡?誤客戶間關(guān)系首發(fā)展侄模型式及方壩法挎情景途公關(guān)繭技巧清陪同競客戶冒考察籮、參興觀嗎陪同輪客戶神用餐家訪擁正式住拜訪釘幅拜訪尋送禮閃技巧啟難點傻客戶徑公關(guān)恰策略團高層抗客戶巷個性前特殊狹客戶腳高級姐項目捎管理政研討頑培訓(xùn)傘對象畝:瓜產(chǎn)品史部經(jīng)拴理陶/夫副經(jīng)影理、逃系統(tǒng)振部主總?cè)伪P/瞧副主駐任召培訓(xùn)著時間蔥:嚇32兆學(xué)時精培訓(xùn)酬活動雜:團課前婆預(yù)習(xí)杏、晴講授惱、閱份讀、暮錄像街分析武、實可踐練切習(xí)、趴小組宵研討膀、角雖色扮蘇演、帳學(xué)員店講解吊、測滑試、鍬實習(xí)熊課程她目標(biāo)黑:錘掌握窄項目附引導(dǎo)典思路熊和方默法廳掌握枕項目飲分析撥和策慨劃的黨方法喘和工武具波掌握陽銷售詠談判五技巧肯掌握脂銷售沫項目亂監(jiān)控柏方法葡和工么具顏課程譜內(nèi)容祝:委肌本研忌討為瞧以下待四個泛課程鳳組成夏的套技餐式懂封閉寄培訓(xùn)擁項目表引導(dǎo)女(4三學(xué)時宅)課項目程分析寺與策停劃(廉8庭學(xué)時技)猜銷售恢談判售技巧峽(1隸6悲學(xué)時美)頌項目胸監(jiān)控勿與指頃導(dǎo)(漏4圣學(xué)時霉)聞《項烏目引扭導(dǎo)》竟:接培訓(xùn)局目標(biāo)蜜:學(xué)粥習(xí)掌坑握項涉目分港析的誠七個電核心演原則挎并掌葡握由禽內(nèi)到片外的五轉(zhuǎn)變丑模式升。潮培訓(xùn)哪大綱站:行寄業(yè)宏叮觀環(huán)階境介裕紹與補分析冒、運夢營商接方面遵情況涉介紹聽與分亂析、折如何捐尋找揮機會椒點進喉行項胸目引跑導(dǎo)。紙《項柄目分棒析與介策劃旅》:無培訓(xùn)鵝目標(biāo)濃:學(xué)熊習(xí)、朋熟練崗掌握盼項目耳分析捐、策棚劃的短方法峽并學(xué)夏會運著用樹串狀圖殊、雷漂達(dá)圖蜜、撥SW訓(xùn)OT皇等分悠析工厘具考。炸培訓(xùn)捉大綱亮:從夜環(huán)境戚、客渣戶、谷友商看、自柱身等烈多方輔面進洲行項宿目分典析。蓄再根剛據(jù)分潔析所紫得印信息低進行鞭產(chǎn)品士、品隨牌、霜商務(wù)普、服羽務(wù)等悅方面宇的策替劃。檢《項消目監(jiān)橋控與物指導(dǎo)世》:嗽培訓(xùn)眨大綱燈:通背過對經(jīng)失敗盾案例然、成需功案島例的耕深入攻分析游,剖河析項槳目失痰敗、敵成功器的原幣因,鐮講解鏟項目志監(jiān)控眠的原商理、牲基本鐵監(jiān)控訓(xùn)點及著項目調(diào)管理酸的方章法。怪《專灣業(yè)銷劃售談狡判》醬:纖培訓(xùn)剝大綱繞:談麥判的搏概念戲、如取何理桑解談皂判,努如何劃把握陶談判豆的時裕機,魔如何歪進行厭談判珍策滲劃、稼談判經(jīng)開始衰后如黎何進憲行談腎判、懸談判寺的八介個步腰驟、假如何閃處理斥談判姓中出門現(xiàn)的勒問題察等。乳高效窗經(jīng)理邊人的淋自我衡修俯煉隔培訓(xùn)嫩對象醉:堂產(chǎn)品堂部經(jīng)綿理裹/鋼副經(jīng)慌理、塊系統(tǒng)穩(wěn)部主叮任景/懸副主跨任相培訓(xùn)噴時間震:禍16葛學(xué)時酷課程移目標(biāo)找:治本課所程為隨那些撞立志陶在個河人生辣活和凳事業(yè)旗上更撒有效逼能的傷人士傘專門念設(shè)計揀,通雄過學(xué)殼習(xí)課褲程中暢的七脫個核鉗心原律則、豈把這持些原廢則植宅根于限生活號和工批作中破,掌掛握由列內(nèi)而老外的舊轉(zhuǎn)變快模式拆,并與取得避由個篩人而練組織憂的積激極的蟲轉(zhuǎn)變肆。患課程懲內(nèi)容暗:抄積極緒主動薯:提龍高為絡(luò)實現(xiàn)憑目標(biāo)資所必輔需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干累部培繡訓(xùn)中棍心的春《啦客戶隨關(guān)系畝拓展凱3剖》課鉆程的音講師劑。攝何志項強藥:惠何志觀強老脊師介19幻88享年畢燈業(yè)于泰原郵吉電部竿郵電互科學(xué)畏研究禾院研古究生掠院,返91斑年進仗入公待司,鑒從事語過產(chǎn)扒品研卵發(fā),讓后進店入市兔場系歲統(tǒng),余在多塑個辦襪事處玉、專雖網(wǎng)、握系統(tǒng)倒部從浩事客帳戶、赤銷售照、管蝦理工陶作(秧從工竹程師做、科批長、拳處長驅(qū)、局頃長到座集團左總經(jīng)及理級眠的客除戶工匯作)煙。鉗何志且強老幫師長植期在宜市場涂一線爛從事疾營銷迫工作滅,具夕有豐題富的庸?fàn)I銷凈經(jīng)驗三,對控市場踐營銷這的理雁念、憂客戶淡關(guān)系層平臺稈的搭碌建方
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