陜西省銅川市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)

陜西省銅川市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.“經(jīng)過評估,在案主問題基本解決，目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)的情況下,按照服務(wù)協(xié)議,社工提議結(jié)案,案主也接受,由此進入結(jié)案階段?！边@種結(jié)案類型為()。

A.目標(biāo)達成結(jié)案B.按機構(gòu)規(guī)定服務(wù)期而結(jié)案C.社工離職而結(jié)案D.案主單方提前結(jié)案

2.有一種理論認為人類的學(xué)習(xí)很多需要借助示范、觀察和模仿。此理論是（）。

A.經(jīng)典條件反射理論B.社會學(xué)習(xí)理論C.操作性條件反射理論D.人類學(xué)習(xí)理論

3.社會主義法制建設(shè)的基本要求()。

A.依法治國B.公平正義C.平安有序D.有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究

4.（）問卷回答的準(zhǔn)確率、有效率、回收率都很好。A.封閉式B.開放式C.半封閉式D.自填問卷E.訪問問卷

5.社會工作行政性督導(dǎo)的內(nèi)容不包括（）。A.社會工作者的招募和選擇B.提供專業(yè)性建議和咨詢C.安置和引導(dǎo)工作人員D.工作計劃和分配

6.2011年5月10日，某市紅十字會主辦了主題為“心系災(zāi)區(qū)”的抗旱救災(zāi)募捐晚會，現(xiàn)場安排熱線電話接受捐款，得到了社會各界的積極響應(yīng)。這一活動屬于（）。

A.項目申請B.私人勸募C.電話勸募D.特別事件籌資

7.社會工作者小張計劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)8名殘疾居民。現(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立（）的互助網(wǎng)絡(luò)。

A.殘疾人親友與殘疾人B.大學(xué)生志愿者與殘疾人C.殘疾人與殘疾人D.社區(qū)居民與殘疾人

8.在社會工作督導(dǎo)中，焦點集中于一般議題，且被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任的督導(dǎo)類型是（）

A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)

9.小組工作指以小組的形式助人的工作方式，以實現(xiàn)個人成長，改善個人的社會功能水平，實現(xiàn)社會性目標(biāo)，是（）提出的觀點。A.柯義爾B.克那普卡C.內(nèi)森D.法利

10.在利用自己的身份和權(quán)利倡議機構(gòu)實行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，或者動員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)的過程中，社會工作者的角色是（）。

A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導(dǎo)者

11.人本治療模式認為，社會工作者最主要的任務(wù)是（）。A.為服務(wù)對象做出最有利的選擇

B.創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境

C.運用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對象的困擾

D.幫助服務(wù)對象疏導(dǎo)情緒

12.20世紀30年代美國著名的心理學(xué)家（）提出操作性條件作用理論，并把操作性作用的原理運用到人的日常生活中的不適應(yīng)行為的矯正上。

A.斯金納B.巴甫洛夫C.史華哲D.班杜拉

13.青少年享有足以促進其生理、心理、精神、道德和社會發(fā)展的生活水平的權(quán)利，這是指未成年人合法權(quán)益的（）。A.生存權(quán)B.受保護權(quán)C.發(fā)展權(quán)D.參與權(quán)E.受教育權(quán)

14.在定量研究的準(zhǔn)備階段，建立研究假設(shè)是不可缺少的環(huán)節(jié)。研究假設(shè)“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區(qū)別”是（）。A.差異式假設(shè)B.因果式假設(shè)C.條件式假設(shè)D.反射式假設(shè)

15.通過與服務(wù)對象及其家弱和刷剛社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)服務(wù)對象背景的調(diào)查報告，提交法院作參考，這是矯正社會工作者在服務(wù)對象()的主要工作職責(zé)。

A.司法判決前B.監(jiān)禁場所中C.社區(qū)矯正中D.服刑期滿后

16.根據(jù)《失業(yè)保險條例》的規(guī)定，失業(yè)保險金的領(lǐng)取時間最長不超過（）

A.6個月B.12個月C.8個月D.24個月

17.社會工作者在社會政策的實施中，承擔(dān)各種行政管理和組織工作，擔(dān)負貫徹落實政策的角色是指（）。A.政策倡導(dǎo)者B.服務(wù)提供者C.行政傳遞者D.資源發(fā)動者E.領(lǐng)導(dǎo)者

18.關(guān)于社區(qū)照顧模式和地區(qū)發(fā)展模式的共同點，下列說法正確的是（）。A.強調(diào)任務(wù)目標(biāo)的實施過程

B.重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源

C.強調(diào)社區(qū)照顧的責(zé)任與服務(wù)對象的感受

D.強調(diào)與服務(wù)對象之間的相處關(guān)系

19.社會服務(wù)機構(gòu)每()都應(yīng)制作一份最新的財政報告。A.周B.月C.季度D.半年

20.社會工作者的倫理守則建設(shè)應(yīng)當(dāng)注重現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合的原則，即()。

A.源自西方發(fā)達國家的社會工作專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和倫理體系在中國文化和社會里應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整，應(yīng)與中國本土社會結(jié)合起來

B.社會工作專業(yè)的方法，倫理原則和實踐模式應(yīng)同政府的政治治理及社會行政實踐相協(xié)調(diào)，以充分反映現(xiàn)實情況

C.專業(yè)倫理應(yīng)該反映時代的問題和任務(wù)，也應(yīng)該與現(xiàn)存的社會福利制度保持聯(lián)系

D.在制定和確立我國的社會工作專業(yè)倫理的時候，就要以務(wù)實的態(tài)度來處理好中國文化與西方思想之間的差異

21.下列企業(yè)捐贈動機中，屬于“市場營銷”的是（）。

A.贏得良好聲譽B.爭取潛在客戶C.獲得稅費減免D.獲得員工認同

22.下列關(guān)于個案工作的描述中，錯誤的是（）。A.要運用專業(yè)的知識、方法和技巧

B.具有專業(yè)的工作程序

C.服務(wù)對象必須是有困難的單個人

D.以改善個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況為目標(biāo)

23.地震過后，某地社工站主要扮演救助者和資源鏈接者的角色，盡力在災(zāi)害救援過程中對喪親者進行心理撫慰，并將寶貴的資源鏈接到最需要的人群中。但漸漸地，社會工作者發(fā)現(xiàn)單方面的物質(zhì)和心理救助存在著明顯的問題，許多村民面對救助由最初內(nèi)心充滿感激，逐漸變?yōu)榱?xí)以為常，覺得是理所當(dāng)然的，甚至提出過分的要求。毫無疑問，社會工作者必須擺脫“施與受”或“受助者”的困擾，在社區(qū)重建過程中找到新的方向。由此，社會工作者需堅持（）的理念。A.促進發(fā)展B.提供支持C.解救危難D.助人自助

24.在問卷調(diào)查過程中，當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時，應(yīng)使用（）。A.自填問卷B.替代訪問C.電話問卷D.訪問問卷

25.社會工作者小趙的妻子偶然發(fā)現(xiàn)自己的同事是小趙的服務(wù)對象，便和小趙說要多加關(guān)照。對此，小趙正確的做法是()。

A.和服務(wù)對象討論是否需要轉(zhuǎn)介

B.立即把服務(wù)對象轉(zhuǎn)介給其他同事

C.拒絕妻子，繼續(xù)為服務(wù)對象提供服務(wù)

D.答應(yīng)妻子的要求對服務(wù)對象多加關(guān)照

26.如果社會工作督導(dǎo)的內(nèi)容主要有以下幾項：教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識、提供專業(yè)性“建議和咨詢”、教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識、教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識、教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識。那么，這一督導(dǎo)工作屬于（）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.師徒式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)

27.在個案工作和小組工作中，社會工作者通常扮演的最基本的角色應(yīng)該是（）。A.服務(wù)提供者B.實務(wù)研究者C.行政管理者D.資源整合者

28.社工在介入期的主要任務(wù)就是()。

A.制定行動計劃B.實施行動計劃C.修改行動計劃D.評估行動計劃

29.（）特征反映了人類的需要和動物的需要具有本質(zhì)區(qū)別。A.動力性B.獨特性C.社會性D.對象性

30.社會工作者曉婷最近為一個班的部分學(xué)生開展了小組工作。在工作過程中，曉婷將工作的焦點放在組員個人的成長和正向改變。在曉婷看來，每個人都會遇到逆境，每個人都有潛能，我們要學(xué)會在逆境中挖掘自己的潛能并且提升自己的能力。社會工作者曉婷開展的是（）。

A.成長小組B.教育小組C.支持小組D.治療小組

二、多選題(20題)31.社會工作者小冀在對一個家庭因為親子沖突的問題進行家訪時，這個家庭中青春期兒子對小冀說：“我都這么大的人了，爸爸媽媽還對我什么都管，我的所有事情他們都要問，這是我最不能忍受的。他們說我還小，很多事情我還做不了。這我也知道，但我總想自己試一試，心里有些矛盾，所以常常心情起伏不定，甚至發(fā)火?！边@段話最能體現(xiàn)青少年階段怎樣的發(fā)展特征?（）A.各種生理機能逐步增強，但會有生長過快導(dǎo)致的不平衡，易疲勞、不安及其他不良反應(yīng)

B.情緒發(fā)展豐富而強烈，出現(xiàn)兩極性發(fā)展特征

C.性別角色、性別身份感確認且逐步加強

D.獨立性形成，大部分青少年在此階段都會逐步擺脫對父母和其他成人的情感依賴

E.宏觀的社會環(huán)境對青少年影響增大，既有正面影響也有負面影響

32.在社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則包括()。

A.因地制宜的原則B.因陋就簡的原則C.因勢利導(dǎo)的原則D.社會化的工作原則E.康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則

33.老年階段面臨的主要問題有()。A.產(chǎn)生無用感B.產(chǎn)生孤獨感C.易受各類疾病折磨D.容易回憶過去E.退出社會生活領(lǐng)域，人際關(guān)系淡化

34.個案工作開展追蹤的任務(wù)有（）。A.根據(jù)服務(wù)對象狀況安排結(jié)案之后的練習(xí)，鞏固已取得的進步，增強獨立面對問題的能力

B.調(diào)動服務(wù)對象的周圍資源，增強服務(wù)對象的社會支持

C.持續(xù)評估服務(wù)工作的效果

D.了解結(jié)案后服務(wù)對象的生活、工作狀況

E.了解結(jié)案后服務(wù)對象的人際關(guān)系狀況

35.由于工作的調(diào)動，小明隨父母來到了上海這個陌生的城市，由于環(huán)境的陌生，加上語言的障礙，小明不愛和同學(xué)交流，也不愛跟老師溝通，成績一落千丈，常常受到老師的批評，經(jīng)常逃課，通宵上網(wǎng)，逛酒吧等，父母也手足無措，于是向社會工作者小張求助，小張在分析小明的問題時，應(yīng)該關(guān)心的環(huán)境問題有（）A.大眾傳媒B.同輩群體C.家庭環(huán)境D.學(xué)校氛圍E.社區(qū)文化

36.社會工作專業(yè)守則的作用主要體現(xiàn)在()。

A.保障按專業(yè)要求開展工作

B.有利于實現(xiàn)工作目標(biāo)

C.有利于維護社會工作的專業(yè)形象

D.有利于社會工作者的成長

E.有利于社會工作從業(yè)人員的團隊合作

37.“在社區(qū)照顧”的服務(wù)形式包括（）。A.提供醫(yī)生與護士

B.將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)

C.動負更多的資源

D.將社區(qū)內(nèi)的大型機構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機構(gòu)

E.將遠離市區(qū)的大型機構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對象有機會接觸社區(qū)，方便親友探訪見面

38.我國先后頒布實施了相關(guān)的政策法規(guī)，保障社會中的一些特定人群的合法權(quán)益。下列各項屬于這些特定人群的有()。

A.未就業(yè)的大學(xué)生B.未成年人C.殘疾人D.老年人E.婦女

39.下列選項中屬于控制小組進程技巧的是()。

A.促使承擔(dān)責(zé)任B.避免行為失當(dāng)C.表達鼓勵支持D.做好開場講演E.靈活運用眼神

40.遇到倫理難題時，需要堅持的原則有（）。A.最小傷害原則B.完全平等與差別平等原則C.隱私和保密原則D.真誠原則E.專家權(quán)威原則

41.社區(qū)工作的實踐原則主要有（）。A.關(guān)注社區(qū)全體成員的狀態(tài)和動向

B.注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)

C.尊重社區(qū)自決

D.強調(diào)社區(qū)參與

E.堅持社區(qū)行動過程的理性原則

42.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認同小組B.小組的凝聚力極大增強C.組員互動中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競爭中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

43.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》的規(guī)定，下列屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的覆蓋范圍的是（）。

A.機關(guān)和事業(yè)單位及其職工B.民辦非企業(yè)單位及其職工C.社會團體及其職工D.外商投資企業(yè)及其職工E.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工

44.根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會的需要和當(dāng)前社會工作的發(fā)展特點，在社會工作價值體系建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重()。A.強調(diào)社會和諧B.注重服務(wù)的“人情味”C.重視道德建設(shè)D.個人的尊嚴和價值E.體現(xiàn)社會發(fā)展的要求

45.以下()群體屬于學(xué)校社會工作的主要服務(wù)對象。

A.正規(guī)教育體系中的學(xué)生B.非正規(guī)教育體系中的學(xué)生C.學(xué)習(xí)適應(yīng)困難學(xué)生D.資優(yōu)學(xué)生E.非政府組織

46.我國為保障老年人獲得社會服務(wù)的權(quán)利而推行的相關(guān)政策措施有()。

A.完善稅費優(yōu)惠政策

B.鼓勵法律服務(wù)機構(gòu)為經(jīng)濟困難的老年人提供免費或優(yōu)惠服務(wù)

C.完善投融資政策

D.鼓勵公益慈善組織支持養(yǎng)老服務(wù)

E.為老年人就醫(yī)提供方便和優(yōu)先服務(wù)

47.在社會工作研究中，研究者的角色包括()。

A.政策制定者B.調(diào)查數(shù)據(jù)來源C.資料的收集者D.資料的分析者E.資料的應(yīng)用者

48.社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的方法可以是()。A.投放電視廣告，宣傳機構(gòu)形象

B.寫新聞稿

C.某基金會舉辦大型宣傳活動，發(fā)放宣傳單

D.編寫《社工雜志》

E.某社區(qū)開展“迎中秋、獻愛心”敬老晚會

49.北京協(xié)作者文化傳播中心，一家以外來務(wù)工人員為服務(wù)對象的純民間組織，李韜是統(tǒng)籌總監(jiān)。由于她工作繁忙、經(jīng)常出差，為了保證機構(gòu)工作的正常運行，她希望授權(quán)給她的下屬。那么，請問李韜下列的做法哪些是合適的?（）

A.讓下屬出席民政部民間組織局召開的機構(gòu)負責(zé)人研討會

B.讓下屬處理公民教育過程中遇到的困難

C.對下屬的工作有些不放心，吩咐助理隨時匯報進展

D.給予下屬與處理公民教育困難相關(guān)的權(quán)力

E.讓下屬做任何決定前都提前告知她

50.在社區(qū)工作者接觸居民、維持對活過程中，多種技巧可以被運用，如（）。A.自我介紹B.聆聽C.同理心D.體諒E.分享感受

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔(dān)一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.A

2.B社會學(xué)習(xí)理論認為人類的學(xué)習(xí)很多需要借助示范、觀察和模仿。

3.D社會主義法制建設(shè)包括立法、執(zhí)法、守法三個方面，健全社會主義法制的基本要求是做到“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究”。故本題應(yīng)選D。

4.E

5.B社會工作行政性督導(dǎo)的主要內(nèi)容是：社會工作者的招募和選擇；安置和引導(dǎo)工作人員；工作計劃和分配；工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通；工作監(jiān)督、總結(jié)和評估；督導(dǎo)者扮演多種角色。選項B提供專業(yè)性建議和咨詢屬于教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。

6.D社會服務(wù)機構(gòu)可以運用的籌資方法之一是特別事件籌資活動。特別事件是社會服務(wù)機構(gòu)通過特殊事件的服務(wù)，來引起社會大眾對機構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會危機事件、機構(gòu)紀念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務(wù)機構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機會，來增加組織的籌款金額。題中，該市慈善協(xié)會主辦抗旱救災(zāi)募捐晚會即為特別事件籌資活動。

7.C“由社區(qū)照顧”的重點是積極協(xié)助弱勢群體和有需要的人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)類型大致分為三類：(1)提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)；(2)服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)；(3)社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。C項屬于服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)，故選C。

8.A本題考查的是社會工作督導(dǎo)的類型。在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點集中于一般議題，而從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。所以本題選A。

9.D法利等在其2003年出版的《社會工作概論》(第九版)中提出了一個簡短精練的定義，即“小組工作指以小組的形式(兩個或更多的人)助人的工作方式，以實現(xiàn)個人成長，改善個人的社會功能水平，實現(xiàn)社會性目標(biāo)?！?/p>

10.D倡導(dǎo)者，即社會工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機構(gòu)實行必要的改革。為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，或者動員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)。故選D。

11.B人本治療模式認為，有效的輔導(dǎo)方式不是運用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。故選B。

12.A20世紀30年代美國著名的心理學(xué)家斯金納提出操作性條件作用理論，并把操作性作用的原理運用到人的日常生活中的不適應(yīng)行為的矯正上。

13.C

14.A定量研究建立研究假設(shè)階段，假設(shè)是兩個變量之間的關(guān)系假定。研究者可以根據(jù)實踐經(jīng)驗、考察信息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關(guān)系。研究假設(shè)通常可以采用條件式和差異式兩種形式。條件式假設(shè)，如“社會工作者應(yīng)變能力越強，服務(wù)對象積極改變的可能越大”；差異式假設(shè)，如“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區(qū)別”。研究者應(yīng)該根據(jù)實際研究的目標(biāo)，提出合適的研究假設(shè)。

15.A

16.D失業(yè)人員失業(yè)前所在用人單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿一年不足五年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為十二個月;累計繳費時間滿五年不足十年的，領(lǐng)取期限最長為十八個月;累計繳費時間十年以上的，領(lǐng)取期限最長為二十四個月。

17.C

18.B地區(qū)發(fā)展模式的主要特點有：①較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；②注意通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合；③過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)；④特別重視居民的參與。社區(qū)照顧模式的特點有：①協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)；②強調(diào)社區(qū)責(zé)任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。由此可知，二者都強調(diào)要重視建立社區(qū)自主能力和社區(qū)責(zé)任，即二者的共同點是重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源。

19.B社會服務(wù)機構(gòu)通過定期審核單位內(nèi)的財政狀況實現(xiàn)財務(wù)控制。機構(gòu)每個月都應(yīng)制作一份最新的財政報告，列出每個項目每個月的總收入和支出，以及到該月累計的總收入和支出，年度預(yù)算額與到現(xiàn)在為止的總收入和總支出占年度預(yù)算的百分比等資料來作為財政控制用途。

20.C

21.B本題考查社會服務(wù)機構(gòu)的籌資管理。市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。企業(yè)捐款的市場營銷動機是指企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢。由此可以確定本題正確答案為B選項“爭取潛在客戶”。因此，選擇B選項。

A項：贏得良好聲譽為企業(yè)捐贈的公共關(guān)系動機。A項錯誤。

C項：獲得稅費減免為企業(yè)捐贈的稅法策略動機。C項錯誤。

D項：獲得員工認同為企業(yè)捐贈的自我利益動機。D項錯誤。

22.C個案工作是指運用專業(yè)的知識、方法和技巧，通過專業(yè)的工作程序，幫助有困難的人或者家庭發(fā)掘和運用自身及其周圍的資源，改善其與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況。故C項錯誤。

23.D社會工作尊重人，認為人是有潛能的，并把充分挖掘個人潛能、解決個人生活困難、增進個人幸福當(dāng)作自己的工作目標(biāo)。社會工作堅持“助人自助”的理念，這一理念的一個重要方面就是通過向服務(wù)對象提供服務(wù)和幫助，促進其潛能的發(fā)揮和能力的增長，逐漸達到自己能應(yīng)對困難、面對生活困難以致預(yù)防新問題出現(xiàn)的狀態(tài)。

24.D自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應(yīng)該用語準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時，使用訪問問卷特別合適。

25.A本題考查社會工作價值觀操作原則里服務(wù)對象的自我決定的內(nèi)容。在社會實踐中．社會工作者要與服務(wù)對象保持良好的溝通。社會工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息。服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起主導(dǎo)作用。

26.B教育性督導(dǎo)，要求督導(dǎo)者對被督導(dǎo)者完成任務(wù)時所需的知識與技能給予指導(dǎo)、協(xié)助被督導(dǎo)者實現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展。故選B。

27.A個案工作和小組工作屬于社會工作三大直接服務(wù)方法中比較微觀的方法，因此社會工作者所扮演的角色，主要是服務(wù)的提供者。服務(wù)研究者屬于社會工作研究范疇，行政管理者屬于社會工作行政范疇，資源整合則較多運用于社區(qū)工作方法，屬于社會工作間接服務(wù)的主要手段。資源整合者，行政管理者、實務(wù)研究者，這三種角色多出現(xiàn)于社會工作的間接服務(wù)之中。

28.B

29.C人的需要和動物的需要有著本質(zhì)的不同，即人的需要具有社會性。故選C。

30.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

31.BD題干中兒子的表述中分別體現(xiàn)了選項B和D所描述的發(fā)展特征，其他答案選項沒有明顯涉及。故本題正確答案為BD。

32.ABC在專業(yè)人員應(yīng)遵循的原則中，因地制宜、因陋就簡和因勢利導(dǎo)是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則?？忌粌H需要掌握這一知識點，還需要掌握社區(qū)康復(fù)的方法、原則、社會工作人員應(yīng)該遵循的原則等。

33.ABCE老年階段面臨的主要問題包括：①退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感；②經(jīng)濟收入減少會產(chǎn)生生活上的困難；③退出社會生活的主要領(lǐng)域會使人際關(guān)系淡化，進而產(chǎn)生孤獨感；④老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；⑤面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈和恐懼感。

34.ABC

35.BCDE社會環(huán)境的構(gòu)成要素主要包括家庭、同輩群體、學(xué)校、工作單位、社區(qū)、文化、大眾傳媒。本題中沒有提到小明受大眾傳媒的影響，因此在分析小明的問題時，最需要關(guān)注的環(huán)境因素包括朋輩群體、社區(qū)文化、家庭環(huán)境、學(xué)校氛圍。

36.ABCD

37.BDE

38.BCDE由于年齡、性別的原因或者身體、精神、智力上的缺陷，老年人、婦女、未成年人和殘疾人更易成為社會中的困難群體。為了保障這些特定人群的合法權(quán)益，我國先后頒布實施了《老年人權(quán)益保障法》《婦女權(quán)益保障法》《未成年人保護法》以及《殘疾人保障法》等相關(guān)的政策法規(guī)。

\n

39.AE

40.ABCD

41.BCDE社區(qū)工作的實踐原則，是指社會工作者在推行工作時所需要遵守的規(guī)則，也是判別何為正確而有效的社區(qū)工作所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。主要有以下幾個原則：注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)、尊重社區(qū)自決、強調(diào)社區(qū)參與、堅持社區(qū)行動過程的理性原則。

42.ACD小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見特征有以下幾點：（1）對小組具有較強的認同感；（2）互動中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競爭中的沖突。據(jù)此，本題選ACD。

43.ABCD《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》指出，城鎮(zhèn)所有用人單位及其職工都要參加基本醫(yī)療保險，實行屬地管理。這也就是說，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的覆蓋范圍是城鎮(zhèn)所有用人單位及其職工，他們須在當(dāng)?shù)貐⒓踊踞t(yī)療保險。具體來講，該決定確認的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的覆蓋范圍是：城鎮(zhèn)所有用人單位，包括企業(yè)(國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營企業(yè)等)、機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位及其職工。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工、城鎮(zhèn)個體經(jīng)濟組織業(yè)主及其從業(yè)人員是否參加基本醫(yī)療保險，則由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定。

44.ABCE根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會的需要和當(dāng)前社會工作的發(fā)展特點，在社會工作價值體系建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重以下內(nèi)容：（1）強調(diào)社會和諧。（2）保持家庭和諧和穩(wěn)定依然是我們社會的主流家庭觀念。（3）注重服務(wù)的“人情味”。（4）重視道德建設(shè)。（5）體現(xiàn)社會發(fā)展的要求。

45.ABCD

46.ACD我國為保障老年人獲得社會服務(wù)的權(quán)利而推行的相關(guān)政策措施有：①完善投融資政策；②完善土地供應(yīng)政策；③完善稅費優(yōu)惠政策；④完善補貼支持政策，重點是要制定政府向社會力量購買養(yǎng)老服務(wù)的政策措施；⑤完善人才培養(yǎng)和就業(yè)政策；⑥鼓勵公益慈善組織支持養(yǎng)老服務(wù)。BE兩項屬于老年人獲得社會優(yōu)待的權(quán)利的相關(guān)內(nèi)容。

\n

47.CDE社會工作研究的特征之一是體現(xiàn)研究者的角色多樣性。研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。社會工作研究可以獨立于具體實務(wù)過程，也可以對政策進行文本研究，提出優(yōu)化社會政策的建議。社會工作研究也可以融于實務(wù)過程。因此，社會工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會工作實務(wù)，社會工作者也可以同時成為研究者和成果使用者。

48.BDE社會服務(wù)機構(gòu)資源有限，不能像營利機構(gòu)那樣一擲千金去做廣告、辦宣傳活動。社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法是寫新聞稿、開記者會、接受媒體采訪、制作機構(gòu)的刊物、公開演講、籌備特別活動。因此選項BDE為正確答案。

49.BD本題考點屬于社會服務(wù)機構(gòu)的運作中授權(quán)內(nèi)容?？墒跈?quán)的內(nèi)容主要包括任務(wù)、明確限制的權(quán)力。選項A涉及機構(gòu)負責(zé)人的研討會，不可以把這一任務(wù)交給下屬；選項C和E并沒有真正把權(quán)力授權(quán)給下屬；選項B把“處理公民教育過程中遇到的困難”這一任務(wù)授權(quán)給下屬；選項D把“與處理公民教育困難相關(guān)的權(quán)力”這一明確限制的權(quán)力授權(quán)給下屬。故選項8、D是正確的。

50.BCDE

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人