初級(jí)銀行從業(yè)資格之初級(jí)銀行管理通關(guān)題庫(kù)高分打印版

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單選題（共50題）1、（2020年真題）對(duì)貸款進(jìn)行分類(lèi)時(shí)，要以評(píng)估借款人的（）為核心，把借款人的正常營(yíng)業(yè)收入作為貸款的主要還款來(lái)源。A.還款意愿B.利率水平C.貸款擔(dān)保D.還款能力【答案】D2、（）是銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的集中體現(xiàn)，也是最容易引發(fā)操作風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。A.柜臺(tái)業(yè)務(wù)B.法人信貸業(yè)務(wù)C.個(gè)人信貸業(yè)務(wù)D.資金交易業(yè)務(wù)【答案】A3、（)又稱(chēng)票面收益率，是票面利息和面值的比率。A.名義收益率B.即期收益率C.持有期收益率D.到期收益率【答案】A4、（2019年真題）金融債券是（）在金融市場(chǎng)上發(fā)行的、按約定還本付息的有價(jià)證券。A.中央銀行B.商業(yè)銀行C.政策性銀行D.非銀行機(jī)構(gòu)【答案】B5、單位通知存款不論實(shí)際存期多長(zhǎng)，按存款人提前通知的期限長(zhǎng)短，可再分為()和七天通知存款兩個(gè)品種。A.一天通知存款B.三天通知存款C.十天通知存款D.三十天通知存款【答案】A6、銀行內(nèi)部審計(jì)事項(xiàng)不包括（）。A.改善銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)，增加價(jià)值B.內(nèi)部控制的健全性和有效性C.與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的資本評(píng)估系統(tǒng)情況D.機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)績(jī)效和管理人員履職情況【答案】A7、根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》《中華人民共和國(guó)企業(yè)破產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)商業(yè)銀行不能支付到期債務(wù)時(shí)，由()依法宣告其破產(chǎn)。A.人民法院B.中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)C.中國(guó)人民銀行D.中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)【答案】A8、對(duì)于核銷(xiāo)后的呆賬，金融企業(yè)要繼續(xù)盡職追償，盡最大可能實(shí)現(xiàn)()。A.債務(wù)的清晰化B.權(quán)責(zé)的明確化C.回收價(jià)值最大化D.收益價(jià)值最大化【答案】C9、以下不屬于中國(guó)銀監(jiān)會(huì)對(duì)合格外審機(jī)構(gòu)的評(píng)估因素的是（）。A.在形式上和實(shí)質(zhì)上均保持獨(dú)立性B.具有暢通與外部審計(jì)溝通交流的渠道和機(jī)制C.具有與委托銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)復(fù)雜程度相匹配的規(guī)模、資源和風(fēng)險(xiǎn)承受能力D.具有完善的內(nèi)部管理制度和健全的質(zhì)量控制體系【答案】B10、信息與溝通的基本要求不包括()。A.信息收集B.信息整合C.信息加工D.信息傳遞【答案】B11、（2021年真題）商業(yè)銀行開(kāi)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)除互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和電話銷(xiāo)售保險(xiǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)外，在同一個(gè)會(huì)計(jì)年度內(nèi)只能與不超過(guò)（）家保險(xiǎn)公司開(kāi)展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)合作。A.5B.2C.3D.4【答案】C12、（2018年真題）下列選項(xiàng)中，不屬于我國(guó)商業(yè)銀行采用的信用卡透支計(jì)息方式的是（）。A.全額罰息B.余額計(jì)息C.容差全額罰息D.超授信額度罰息【答案】D13、現(xiàn)階段我國(guó)貨幣政策的操作目標(biāo)是（）。A.名義貨幣B.現(xiàn)實(shí)貨幣C.基礎(chǔ)貨幣D.貨幣供應(yīng)量【答案】C14、根據(jù)《金融資產(chǎn)管理公司監(jiān)管辦法》的規(guī)定，金融資產(chǎn)管理公司集團(tuán)層級(jí)應(yīng)按制在（）級(jí)以內(nèi)，金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)另有規(guī)定的除外。A.一B.三C.二D.四【答案】B15、代理業(yè)務(wù)存在的操作風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別包括人員因素、()、系統(tǒng)缺陷和外部事件。A.風(fēng)險(xiǎn)因素B.社會(huì)因素C.市場(chǎng)管理D.內(nèi)部流程【答案】D16、某人投資某債券買(mǎi)入價(jià)格為100元，一年后賣(mài)出價(jià)格為110元，期間獲得利息收入10元，則該投資的持有期收益率為（）。A.10%B.20%C.18.2%D.9.1%【答案】B17、根據(jù)《商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管核心指標(biāo)》的規(guī)定，不良資產(chǎn)率為不良資產(chǎn)與資產(chǎn)總額之比，不得高于（）。A.5％B.1％C.4％D.6％【答案】C18、在個(gè)人定期存款業(yè)務(wù)中，整存整取的起存金額是()元。A.100B.50C.500D.1000【答案】B19、下列關(guān)于《巴塞爾協(xié)議Ⅲ》中，“明確宏觀審慎資本要求，反映系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)”的表述中，正確的是()。A.在資本要求中嵌入正周期的因子B.對(duì)具有系統(tǒng)重要性商業(yè)銀行提出核心資本要求C.提高銀行體系和實(shí)體經(jīng)濟(jì)之間的正反饋循環(huán)D.降低“太大而不能倒”帶來(lái)的道德風(fēng)險(xiǎn)【答案】D20、合規(guī)管理貫穿于商業(yè)銀行管理的全過(guò)程中，涵蓋了商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的各個(gè)方面。下列選項(xiàng)中，（）不是商業(yè)銀行合規(guī)管理的基本機(jī)制。A.合規(guī)績(jī)效考核機(jī)制與合規(guī)問(wèn)責(zé)機(jī)制B.誠(chéng)信舉報(bào)機(jī)制C.公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制D.合規(guī)培訓(xùn)與教育制度【答案】C21、（）負(fù)責(zé)定期檢查評(píng)估商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系的運(yùn)作情況，監(jiān)督操作風(fēng)險(xiǎn)管理政策的執(zhí)行情況，對(duì)新出臺(tái)的操作風(fēng)險(xiǎn)管理方案進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估。A.董事會(huì)B.高級(jí)管理層C.內(nèi)部審計(jì)部門(mén)D.監(jiān)事會(huì)【答案】C22、（2017年真題）關(guān)于同業(yè)業(yè)務(wù)，下列說(shuō)法中，正確的是（）。A.存單質(zhì)押存放同業(yè)業(yè)務(wù)50％占用國(guó)內(nèi)同業(yè)授信額度B.本外幣資金存放同業(yè)業(yè)務(wù)中的外幣指除人民幣以外的其他貨幣C.同業(yè)存款業(yè)務(wù)中的資金存入方僅為具有吸收存款資格的金融機(jī)構(gòu)D.信用存放同業(yè)業(yè)務(wù)85％占用國(guó)內(nèi)同業(yè)授信額度【答案】C23、根據(jù)《商業(yè)限行操作風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，商業(yè)銀行的內(nèi)審部門(mén)不直接負(fù)責(zé)或參與其他部門(mén)的操作風(fēng)險(xiǎn)管理，但應(yīng)定期檢查評(píng)估本行的操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系運(yùn)作情況，監(jiān)督操作風(fēng)險(xiǎn)管理政策的執(zhí)行情況，對(duì)新出臺(tái)的操作風(fēng)險(xiǎn)管理政策和具體的操作規(guī)程進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估，并向（）報(bào)告操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系運(yùn)行效果的評(píng)估情況。A.監(jiān)事會(huì)B.董事會(huì)C.股東大會(huì)D.高級(jí)管理層【答案】B24、定期回購(gòu)是指最初出售者在賣(mài)出債券至少（）天以后再將同一債券買(mǎi)回。A.1B.2C.5D.7【答案】B25、（2017年真題）下列債券類(lèi)型中，一般情況下沒(méi)有信用風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A.金融債權(quán)B.地方政府債券C.國(guó)債D.企業(yè)和公司債券【答案】C26、當(dāng)一家銀行的實(shí)力范圍狹窄、資源有限，或是面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，它的可行性營(yíng)銷(xiāo)策略是（）。A.專(zhuān)業(yè)化策略B.情感營(yíng)銷(xiāo)策略C.大眾營(yíng)銷(xiāo)策略D.產(chǎn)品差異策略【答案】A27、（2018年真題）流動(dòng)性覆蓋率旨在確保商業(yè)銀行具有充足的合格優(yōu)質(zhì)流動(dòng)性資產(chǎn)，能夠在中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)規(guī)定的流動(dòng)性壓力情景下，通過(guò)變現(xiàn)這些資產(chǎn)滿足未來(lái)至少（）天的流動(dòng)性需求。A.15B.30C.45D.60【答案】B28、（2019年真題）下列關(guān)于金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄的保存，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.金融機(jī)構(gòu)提供保管箱服務(wù)時(shí)，除保管箱的直接使用人外，不得詢問(wèn)或記錄實(shí)際使用人的身份信息B.非銀行金融機(jī)構(gòu)在與客戶簽訂金融業(yè)務(wù)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)核對(duì)客戶的有效身份證件或者其他身份證明文件，登記客戶身份基本信息，并留存有效身份證件或者其他身份證明文件的復(fù)印件或者影印件C.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取必要管理措施和技術(shù)措施，防止客戶身份資料和交易記錄的缺失、毀損，防止泄露客戶身份信息和交易信息D.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)為自然人客戶辦理人民幣單筆5萬(wàn)元以上或者外幣等值1萬(wàn)美元以上現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)核對(duì)客戶的有效身份證件或者其他身份證明文件【答案】A29、投資組合決策的基本原則是()。A.期望收益最大化B.收益率最大化C.給定期望收益條件下最小化投資風(fēng)險(xiǎn)D.風(fēng)險(xiǎn)最小化【答案】C30、（2018年真題）根據(jù)《固定資產(chǎn)貸款管理辦法》，當(dāng)項(xiàng)目實(shí)際投資超過(guò)原定投資金額，貸款人經(jīng)重新風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和審批決定追加貸款的，應(yīng)采取的措施是（）。A.應(yīng)要求借款人追加擔(dān)保B.應(yīng)要求另外增加項(xiàng)目發(fā)起人C.應(yīng)要求借款人追加完工保證金D.應(yīng)要求項(xiàng)目發(fā)起人配套追加不低于項(xiàng)目資本金比例的投資和相應(yīng)擔(dān)保【答案】D31、金融企業(yè)固定資產(chǎn)的特征不包括()。A.為生產(chǎn)商品而持有的有形資產(chǎn)B.為出租而持有的有形資產(chǎn)C.使用壽命必須超過(guò)3個(gè)會(huì)計(jì)年度D.為經(jīng)營(yíng)管理而持有的有形資產(chǎn)【答案】C32、授信工作人員對(duì)()規(guī)定的關(guān)系人申請(qǐng)的客戶授信業(yè)務(wù)，應(yīng)申請(qǐng)回避。A.《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》B.《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》C.《商業(yè)銀行資本管理辦法》D.《商業(yè)銀行授信工作盡職指引》【答案】A33、下列不屬于《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》的適用范圍的是()。A.中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的農(nóng)村信用合作社B.中國(guó)人民銀行C.中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的金融租賃公司D.中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的信托投資公司【答案】B34、中國(guó)金融監(jiān)管“一行三會(huì)”格局形成的標(biāo)志性事件是（）。A.中國(guó)銀監(jiān)會(huì)成立B.中國(guó)證監(jiān)會(huì)成立C.中國(guó)保監(jiān)會(huì)成立D.中國(guó)人民銀行統(tǒng)一貨幣發(fā)行權(quán)【答案】A35、（2018年真題）面值1000元的債券，其市場(chǎng)價(jià)格為1200元，這表明市場(chǎng)利率相對(duì)于債券票面利率（）。A.較高B.相等C.無(wú)法確定D.較低【答案】D36、信用證是開(kāi)證行憑規(guī)定單據(jù)向()或其指定方進(jìn)行付款的書(shū)面文件。A.保證人B.受益人C.申請(qǐng)人D.被擔(dān)保人【答案】B37、在商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的難易程度上，一般選擇既富有挑戰(zhàn)性同時(shí)又有實(shí)現(xiàn)可能性的目標(biāo)，這一目標(biāo)是指行業(yè)3／4分位數(shù)以上業(yè)績(jī)的乎均值，或者是使用()的努力程度能夠完成的目標(biāo)。A.75％B.80％C.90％D.100％【答案】C38、（）是商業(yè)銀行時(shí)刻面臨的，但又難以通過(guò)量化或可控的方法控制的風(fēng)險(xiǎn)，需要引起充分重視。A.操作風(fēng)險(xiǎn)B.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)【答案】B39、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)分散的說(shuō)法正確的是（）。A.馬柯維茨的現(xiàn)代投資組合理論認(rèn)為，只要兩種資產(chǎn)收益率的相關(guān)系數(shù)為1(即完全正相關(guān))，分散投資于兩種資產(chǎn)就具有降低風(fēng)險(xiǎn)的作用B.對(duì)于由相互獨(dú)立的多種資產(chǎn)組成的投資組合，只要組合中的資產(chǎn)個(gè)數(shù)足夠多，該投資組合的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)就可以通過(guò)這種分散策略完全消除C.根據(jù)多樣化投資分散風(fēng)險(xiǎn)的原理，商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)應(yīng)是全面的，應(yīng)該集中于同一業(yè)務(wù)、同一性質(zhì)甚至同一個(gè)借款人D.商業(yè)銀行可以通過(guò)資產(chǎn)組合管理或與其他商業(yè)銀行組成銀團(tuán)貸款的方式，使自己的授信對(duì)象多樣化，從而分散和降低風(fēng)險(xiǎn)【答案】D40、在公司貸款的基本流程中，合同簽訂強(qiáng)調(diào)（）原則。A.誠(chéng)實(shí)告知B.雙方自愿C.協(xié)議承諾D.互相信任【答案】C41、國(guó)內(nèi)系統(tǒng)重要性銀行附加資本要求為風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)的（），由（）來(lái)滿足。A.0.5%，核心一級(jí)資本B.0.5%，一級(jí)資本C.1%，核心一級(jí)資本D.1%，一級(jí)資本【答案】C42、債券投資的持有期收益率的計(jì)算公式是（）。A.票面收益/市場(chǎng)價(jià)格*100%B.（出售價(jià)格-購(gòu)買(mǎi)價(jià)格+利息）/購(gòu)買(mǎi)價(jià)格*100%C.（出售價(jià)格-購(gòu)買(mǎi)價(jià)格）/債券面值*100%D.債券利息/債券面值*100%【答案】B43、（2019年真題）根據(jù)《固定資產(chǎn)貸款管理辦法》，當(dāng)項(xiàng)目實(shí)際投資超過(guò)原定投資金額，貸款人經(jīng)重新風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和審批決定追加貸款的，應(yīng)采取的措施是（）。A.應(yīng)要求借款人追加擔(dān)保B.應(yīng)要求另外增加項(xiàng)目發(fā)起人C.應(yīng)要求借款人追加完工保證金D.應(yīng)要求項(xiàng)目發(fā)起人配套不低于項(xiàng)目資本金比例的追加投資和相應(yīng)擔(dān)?！敬鸢浮緿44、（2018年真題）下列選項(xiàng)中，不屬于《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》規(guī)定監(jiān)管措施的是（）。A.限制資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓B.責(zé)令暫停部分業(yè)務(wù)、停止批準(zhǔn)開(kāi)辦新業(yè)務(wù)C.限制分配紅利和其他收入D.罰款【答案】D45、票據(jù)市場(chǎng)是以（）作為交易對(duì)象的市場(chǎng)。A.銀行本票B.商業(yè)票據(jù)C.銀行匯票D.大額可轉(zhuǎn)讓存單【答案】B46、()負(fù)責(zé)執(zhí)行董事會(huì)制定的金融創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理政策。A.董事會(huì)B.高級(jí)管理層C.銀監(jiān)會(huì)D.銀行業(yè)協(xié)會(huì)【答案】B47、下列關(guān)于股權(quán)眾籌融資的敘述，有誤的一項(xiàng)是()。A.股權(quán)眾籌融資主要是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行公開(kāi)小額股權(quán)融資的活動(dòng)B.所謂“眾籌”就是集中大家的資金C.目前為止，該模式下的融資多用于為小企業(yè)、藝術(shù)家或個(gè)人進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)等提供必要的資金援助D.眾籌模式起源于英國(guó)【答案】D48、商業(yè)銀行應(yīng)建立與其經(jīng)營(yíng)范圍、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)規(guī)范相適應(yīng)的（）。A.合規(guī)管理目標(biāo)B.內(nèi)部控制C.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系D.內(nèi)部審計(jì)部門(mén)【答案】C49、（2018年真題）面值1000元的債券，其市場(chǎng)價(jià)格為1200元，這表明市場(chǎng)利率相對(duì)于債券票面利率（）。A.較高B.相等C.無(wú)法確定D.較低【答案】D50、（）至今已經(jīng)經(jīng)歷了古代內(nèi)部審計(jì)、近代內(nèi)部審計(jì)和現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)三個(gè)發(fā)展階段。A.國(guó)家審計(jì)B.獨(dú)立審計(jì)C.內(nèi)部審計(jì)D.社會(huì)審計(jì)【答案】C多選題（共20題）1、商業(yè)銀行績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用至少應(yīng)當(dāng)包括以下（）方面。A.分配信貸資源和財(cái)務(wù)費(fèi)用B.核定績(jī)效薪酬總額C.確定管理授權(quán)D.評(píng)價(jià)高級(jí)管理人員和確定其績(jī)效薪酬E.評(píng)定等級(jí)行【答案】ABCD2、內(nèi)部評(píng)級(jí)法初級(jí)法下的合格抵質(zhì)押品的認(rèn)定要求包括()。A.抵質(zhì)押品應(yīng)是《物權(quán)法》《擔(dān)保法》規(guī)定可以接受的財(cái)產(chǎn)或權(quán)利B.權(quán)屬清晰，且抵質(zhì)押品設(shè)定具有相應(yīng)的法律文件C.滿足抵質(zhì)押品可執(zhí)行的必要條件，須經(jīng)國(guó)家有關(guān)主管部門(mén)批準(zhǔn)或者辦理登記的，應(yīng)按規(guī)定辦理相應(yīng)手續(xù)D.存在有效處置抵質(zhì)押品且流動(dòng)性強(qiáng)的市場(chǎng)，并且可以得到合理的抵質(zhì)押品的市場(chǎng)價(jià)格E.在債務(wù)人違約、無(wú)力償還、破產(chǎn)或發(fā)生其他借款合同約定的信用事件時(shí)，商業(yè)銀行能夠及時(shí)地對(duì)債務(wù)人的抵質(zhì)押品進(jìn)行清算或處置【答案】ABCD3、金融工具的風(fēng)險(xiǎn)主要有（）。A.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.信用風(fēng)險(xiǎn)D.政策風(fēng)險(xiǎn)E.利率風(fēng)險(xiǎn)【答案】BC4、金融企業(yè)會(huì)計(jì)同其他行業(yè)比較有自身的特殊性，其主要特點(diǎn)表現(xiàn)為()。A.核算內(nèi)容的社會(huì)性B.核算方法的獨(dú)特性C.監(jiān)督的政策性D.核算的必要性E.內(nèi)部控制的嚴(yán)密性【答案】ABC5、全面風(fēng)險(xiǎn)管理中的“全面”是主要體現(xiàn)在()。A.全面性B.全程性C.全員性D.全局性E.全球性【答案】ABC6、下列屬于存款性負(fù)債業(yè)務(wù)創(chuàng)新的有（）。A.協(xié)定賬戶B.可轉(zhuǎn)換債券C.貨幣市場(chǎng)存款賬戶D.可轉(zhuǎn)讓支付命令賬戶E.投資賬戶【答案】ACD7、離任審計(jì)報(bào)告至少應(yīng)當(dāng)包括（）情況及其所負(fù)責(zé)任（包括領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和直接責(zé)任）的評(píng)估結(jié)論。A.本人是否涉及所任職機(jī)構(gòu)或分管部門(mén)經(jīng)營(yíng)中的重大內(nèi)幕交易B.所任職機(jī)構(gòu)或分管部門(mén)是否發(fā)生重大案件、重大損失或重大風(fēng)險(xiǎn)C.所任職機(jī)構(gòu)或分管部門(mén)的內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理是否有效D.貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)、各項(xiàng)規(guī)章制度的情況E.所任職機(jī)構(gòu)或分管部門(mén)的經(jīng)營(yíng)是否合法合規(guī)【答案】BCD8、普惠金融面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)有（）。A.金融服務(wù)主體多元化B.金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待加強(qiáng)C.普惠金融服務(wù)不均衡D.普惠金融體系不健全E.法律法規(guī)體系不完善【答案】BCD9、我國(guó)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的基本要求包括()。A.依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信對(duì)待消費(fèi)者B.熱情友好服務(wù)，營(yíng)造和諧服務(wù)環(huán)境C.客觀披露信息，保障消費(fèi)者知情選擇權(quán)D.忠實(shí)履行合約，保障消費(fèi)者獲得相應(yīng)質(zhì)量的服務(wù)E.完善投訴處理機(jī)制，確保消費(fèi)者投訴妥善處理【答案】ABCD10、商業(yè)銀行的負(fù)債主要由（）構(gòu)成。A.存款B.應(yīng)付賬款C.貸款D.借入資金E.預(yù)收賬款【答案】AD11、建立誠(chéng)信舉報(bào)機(jī)制的好處有（）。A.有利于員工之間的相互約束B(niǎo).有利于權(quán)力制衡C.有利于降低信息不對(duì)稱(chēng)所帶來(lái)的道德風(fēng)險(xiǎn)D.有利于合規(guī)文化的形成E.有利于加強(qiáng)合規(guī)管理績(jī)效考核【答案】ACD12、績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用包括（）。A.評(píng)定等級(jí)行B.確定管理授權(quán)C.分配信貸資源和財(cái)務(wù)費(fèi)用D.核定績(jī)效薪酬總額E.評(píng)價(jià)高級(jí)管理人員和確定其績(jī)效薪酬【答案】ABCD13、有關(guān)國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)以下說(shuō)法正確的是（）。A.在國(guó)際金融活動(dòng)中，不論是政府、銀行還是個(gè)人都可能遭受?chē)?guó)家風(fēng)險(xiǎn)B.個(gè)人不會(huì)遭受?chē)?guó)家風(fēng)險(xiǎn)C.在同一個(gè)國(guó)家范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)金融活動(dòng)不存在國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)D.國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)分為：政治風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)【答案】AC