注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理能力檢測(cè)模擬題附答案

注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理能力檢測(cè)模擬題附答案

單選題（共50題）1、甲公司是一家上市公司，該公司根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，履行定期披露的義務(wù)。下列不屬于信息披露制度的主要特征的是（）。A.信息披露義務(wù)的強(qiáng)制性和自愿性B.信息披露內(nèi)容的多樣性C.信息披露時(shí)間的持續(xù)性D.信息披露在內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中的監(jiān)督作用【答案】D2、甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè)。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，表現(xiàn)出如下特征：①該公司數(shù)十年聚焦于拼插玩具生產(chǎn)；②該公司產(chǎn)品屬于優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)；③該公司采用縱向一體化戰(zhàn)略，將從原材料供應(yīng)到最終產(chǎn)品銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程合并到公司內(nèi)部，提高技術(shù)效率。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司選擇的戰(zhàn)略組織類(lèi)型是（）。A.分析型戰(zhàn)略組織B.開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.防御型戰(zhàn)略組織【答案】D3、I公司在1998年宣布進(jìn)入IT服務(wù)領(lǐng)域之前，已經(jīng)是全球最具規(guī)模的個(gè)人及商用PC生產(chǎn)制造商，在PC領(lǐng)域具有極高的知名度和美譽(yù)度，擁有全球具有價(jià)值和最廣泛的PC銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和渠道。同時(shí)，與其欲戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的行業(yè)——IT服務(wù)領(lǐng)域之間也有著非常大的共享空間——巨大的品牌忠誠(chéng)度、大致相似的目標(biāo)客戶群體，以及I公司多年在PC領(lǐng)域練就的高技術(shù)特性等。本案例體現(xiàn)了I公司（）。A.公司宗旨的變化B.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的變化C.戰(zhàn)略層次的變化D.公司目的的變化【答案】A4、飛羽公司是國(guó)內(nèi)一家汽車(chē)制造企業(yè)。近年來(lái)，面對(duì)國(guó)外一些知名汽車(chē)公司在中國(guó)市場(chǎng)中不斷擴(kuò)張的情形，實(shí)力較弱的飛羽公司重新進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整，不再直接從事整車(chē)生產(chǎn)業(yè)務(wù)，而是通過(guò)和國(guó)外知名P品牌汽車(chē)合作，為其生產(chǎn)專用的汽車(chē)零部件。從戰(zhàn)略選擇角度看，飛羽公司扮演的角色可稱為（）。A.擴(kuò)張者B.抗衡者C.防御者D.躲閃者【答案】D5、中國(guó)兄弟公司在售后服務(wù)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不是僅僅在于有一支訓(xùn)練有素的售后服務(wù)人員隊(duì)伍，更重要的是由于該公司多年來(lái)不斷完善的營(yíng)銷(xiāo)體制建設(shè)，為這支隊(duì)伍的健康運(yùn)作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障，其他公司在短期內(nèi)是不可能實(shí)現(xiàn)的。上述案例說(shuō)明該公司的售后服務(wù)資源屬于（）。A.稀缺性資源B.不可模仿性資源C.不可替代性資源D.持久性資源【答案】B6、甲公司一直用以前期間的預(yù)算為基礎(chǔ)編制新一年度的預(yù)算，2017年年底甲公司在C國(guó)新成立了子公司，該子公司2018年編制預(yù)算的方法為（）。A.零基預(yù)算B.超額預(yù)算C.增量預(yù)算D.專門(mén)預(yù)算【答案】A7、轎車(chē)生產(chǎn)企業(yè)華美公司起步初期，國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)基本被跨國(guó)公司巨頭瓜分殆盡。華美公司生存和發(fā)展的唯一途徑就是走低價(jià)低值路線。過(guò)去國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)一直流傳一句話，“賣(mài)一輛高檔車(chē)賺一輛中檔車(chē)；賣(mài)一輛低檔車(chē)只能賺一輛自行車(chē)”。華美公司的轎車(chē)在入市時(shí)只是一般低檔車(chē)價(jià)格的二分之一，其利潤(rùn)的微薄可想而知。依據(jù)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，華美公司當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.失敗戰(zhàn)略【答案】A8、白樺樹(shù)公司創(chuàng)始人在公司創(chuàng)立時(shí)就提出，最好的工作方式是將一件事情做到極致，即便沒(méi)有西裝革履也一樣要嚴(yán)肅認(rèn)真。從公司使命角度來(lái)看，白樺樹(shù)公司創(chuàng)始人的觀點(diǎn)屬于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)D.公司目標(biāo)【答案】C9、長(zhǎng)征5號(hào)B型火箭于2020年5月5日在海南文昌航天發(fā)射場(chǎng)成功發(fā)射。參與長(zhǎng)征5號(hào)研制的中國(guó)運(yùn)載火箭研究院是我國(guó)最重要的航天運(yùn)載工具研究中心，航天人時(shí)刻保持著緊迫感，為中國(guó)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)航天奇跡，該研究院關(guān)注于不斷解決問(wèn)題和科技創(chuàng)新。根據(jù)上述信息?？梢耘袛?，中國(guó)運(yùn)載火箭研究院的企業(yè)文化類(lèi)型屬于()。A.人員導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.任務(wù)導(dǎo)向型D.角色導(dǎo)向型【答案】C10、從事肉類(lèi)食品及品牌休閑食品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)的海林公司與某商業(yè)銀行簽訂協(xié)議，未來(lái)1年內(nèi)一旦發(fā)生某特定事件引起財(cái)務(wù)危機(jī)時(shí)，海林公司有權(quán)從該商業(yè)銀行取得1500萬(wàn)的貸款來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)。海林公司采取的損失事件管理措施是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)資本B.應(yīng)急資本C.保險(xiǎn)D.專業(yè)自?！敬鸢浮緽11、（2017年真題）面對(duì)未來(lái)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不確定因素增加的局面，鑫華基金公司按照較好、一般、較差三種假設(shè)條件，對(duì)公司未來(lái)可能遇到的不確定因素及其對(duì)公司收入和利潤(rùn)的影響做出定性和定量分析。鑫華基金公司使用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是（）。A.情景分析法B.敏感性分析法C.統(tǒng)計(jì)推論法D.馬爾科夫分析法【答案】A12、益生公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主要從事科技、環(huán)保、服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。益生公司擁有8家全資子公司，子公司都具有獨(dú)立的法人資格，自主性非常強(qiáng)。從橫向分工組織結(jié)構(gòu)看，適合益生公司的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.職能制結(jié)構(gòu)B.H型結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)【答案】B13、（2015年真題）以營(yíng)利為目的而成立的組織，其首要目的是（）。A.保證員工利益B.實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者期望C.履行社會(huì)職責(zé)D.為其所有者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值【答案】D14、甲公司是一家服裝上市公司。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號(hào)——人力資源》，下列選項(xiàng)中，不屬于該公司人力資源需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.重要部門(mén)管理人員缺乏，導(dǎo)致甲公司的發(fā)展戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)B.甲公司收到離職員工發(fā)來(lái)的律師函C.甲公司員工保密意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致公司的商業(yè)秘密流傳至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司D.產(chǎn)品質(zhì)量低劣，使甲公司形象受損【答案】D15、（2016年真題）近年來(lái)中國(guó)公民出境游市場(chǎng)處于高速發(fā)展的階段。實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)的鴻湖集團(tuán)于2006年成立了甲旅行社，該旅行社專門(mén)提供出境游的服務(wù)項(xiàng)目，其市場(chǎng)份額位列第二。根據(jù)波士頓矩陣原理，鴻湖集團(tuán)的甲旅行社業(yè)務(wù)屬于（）。A.明星業(yè)務(wù)B.瘦狗業(yè)務(wù)C.問(wèn)題業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)【答案】C16、W集團(tuán)是一家國(guó)際投資控股集團(tuán)，旗下?lián)碛卸嗉易庸荆庸径季哂歇?dú)立的法人資格，自主性非常強(qiáng)。從橫向分工組織結(jié)構(gòu)看，適合W集團(tuán)采用的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.H型結(jié)構(gòu)B.職能制結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制D.M型組織結(jié)構(gòu)【答案】A17、為確保一流品質(zhì)，W公司不惜血本全面引進(jìn)來(lái)自歐美的反滲透設(shè)備、注塑機(jī)、制蓋機(jī)等一流設(shè)備。表面看來(lái)，巨資引進(jìn)，成本昂貴，但仔細(xì)分析，一流設(shè)備的生產(chǎn)效率更高，單位成本更低，只要有市場(chǎng)需求，確保生產(chǎn)設(shè)備滿負(fù)荷高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，分?jǐn)偟矫科匡嬃系脑O(shè)備折舊成本幾乎可以忽略不計(jì)。W公司選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（）。A.差異化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.集中差異化戰(zhàn)略D.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】B18、GM公司是國(guó)外知名的醫(yī)療影像設(shè)備制造商，其產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和規(guī)格極其復(fù)雜。磁共振線圈是醫(yī)療影像設(shè)備中非常重要的零部件，由我國(guó)觀瀾公司生產(chǎn)。GM公司向觀瀾公司提供了非常清晰細(xì)致的制造說(shuō)明書(shū)，并且為了確保零部件質(zhì)量還派了工程師到觀瀾公司提供技術(shù)指導(dǎo)。GM公司采用的價(jià)值鏈分工模式為（）。A.科層型價(jià)值鏈B.俘獲型價(jià)值鏈C.市場(chǎng)型價(jià)值鏈D.模塊型價(jià)值鏈【答案】B19、2012年棉花價(jià)格大幅下降，某以棉花種植為主營(yíng)業(yè)務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品公司損失慘重，2013年該公司為降低風(fēng)險(xiǎn)，購(gòu)買(mǎi)了棉花期貨，約定2013年年底按照10元/公斤的價(jià)格出售棉花1000噸。該公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖【答案】D20、乙公司是一家大型家電零售連鎖企業(yè)，近年來(lái)開(kāi)始將觸角伸向上游環(huán)節(jié)。2009年收購(gòu)了一家空調(diào)企業(yè)，對(duì)其進(jìn)行全面重組，注入巨額資金用于改善該空調(diào)企業(yè)的研發(fā)能力，希望推出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的產(chǎn)品。短短幾年時(shí)間，該空調(diào)企業(yè)研發(fā)出了若干新產(chǎn)品，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遙遙領(lǐng)先于原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。乙公司針對(duì)該空調(diào)企業(yè)的此種做法屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略【答案】D21、華悅公司是一家集服裝生產(chǎn)銷(xiāo)售為一體的企業(yè)。近年來(lái)國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，催生出了新的商業(yè)模式和消費(fèi)習(xí)慣。華悅公司開(kāi)始通過(guò)微信、微博和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)等互聯(lián)網(wǎng)工具擴(kuò)大銷(xiāo)售，并通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)現(xiàn)客戶的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和穿著偏好，提升服裝質(zhì)量。從宏觀環(huán)境因素角度分析，這屬于（）。A.政治法律環(huán)境B.社會(huì)文化環(huán)境C.技術(shù)環(huán)境D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境【答案】C22、（2019年真題）云飛公司最初是一家電子商務(wù)企業(yè)，后來(lái)成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)涵蓋網(wǎng)上商城、餐飲、酒店和物流的大型多元化公司。云飛公司的發(fā)展體現(xiàn)了公司（）。A.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的變化B.宗旨的變化C.公司目的的變化D.戰(zhàn)略層次的變化【答案】B23、下列有關(guān)專題報(bào)告的說(shuō)法，不正確的是（）。A.突出特點(diǎn)是脈絡(luò)清晰、層次分明B.有助于企業(yè)對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行深入研究C.有助于企業(yè)管理人員開(kāi)闊戰(zhàn)略視野D.專題報(bào)告可以由企業(yè)內(nèi)部自己完成，也可以由外部專家牽頭，企業(yè)有關(guān)人員參與來(lái)完成【答案】A24、（2020年真題）天鳴公司是全球領(lǐng)先的通信基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商，該公司在網(wǎng)站上顯著位置有如下說(shuō)明：致力于把數(shù)字科技帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織，構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界。天鳴公司的上述說(shuō)明體現(xiàn)了該公司的（）。A.目的B.宗旨C.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)D.目標(biāo)【答案】B25、A公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，該公司現(xiàn)有多個(gè)戰(zhàn)略備選方案需要評(píng)估，下列選項(xiàng)中，不屬于評(píng)估戰(zhàn)略成功的標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A.可行性標(biāo)準(zhǔn)B.可接受性標(biāo)準(zhǔn)C.適宜性標(biāo)準(zhǔn)D.可理解性標(biāo)準(zhǔn)【答案】D26、百大公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，分為白色家電部和黑色家電部，在年底采用平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量中，兩個(gè)部門(mén)其他方面的考核指標(biāo)值基本一致，只是在主要員工的保留率、新產(chǎn)品占銷(xiāo)售的比例上差距很大，但是公司總經(jīng)理最后的評(píng)價(jià)是兩個(gè)部門(mén)業(yè)績(jī)基本相同。這說(shuō)明公司總經(jīng)理不重視的業(yè)績(jī)角度是（）。A.財(cái)務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度【答案】D27、萬(wàn)圣公司每年需要的最低運(yùn)營(yíng)資本是10億元，但是有8%的可能性需要15億元維持運(yùn)營(yíng)，有2%的可能性需要18億元才能維持運(yùn)營(yíng)。請(qǐng)指出98%的生存概率需要的風(fēng)險(xiǎn)資本為（）。A.5B.8C.10D.18【答案】B28、（2018年真題）經(jīng)營(yíng)中式快餐的力元公司于2015年宣布其戰(zhàn)略目標(biāo)是建成門(mén)店覆蓋全國(guó)的“快餐帝國(guó)”。由于擴(kuò)張過(guò)快、缺乏相關(guān)資源保障、各地流行菜系經(jīng)營(yíng)者的激烈競(jìng)爭(zhēng)以及不同消費(fèi)者口味難以調(diào)和的矛盾，該戰(zhàn)略目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)，公司經(jīng)營(yíng)也陷入危機(jī)。從零散產(chǎn)業(yè)角度看，下列各項(xiàng)中，屬于力元公司進(jìn)行戰(zhàn)略選擇未能避免的戰(zhàn)略陷阱是（）。A.不能保持嚴(yán)格的戰(zhàn)略約束力B.尋求支配地位C.不了解競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略目標(biāo)和管理費(fèi)用D.過(guò)分集權(quán)化【答案】B29、面對(duì)未來(lái)國(guó)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不確定因素增加的局面，興仁基金公司按照較好、一般、較差三種假設(shè)條件，對(duì)公司未來(lái)可能遇到的不確定因素及其對(duì)公司收入和利潤(rùn)的影響作出定性和定量分析。興仁基金公司使用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是（）。A.情景分析法B.敏感性分析法C.統(tǒng)計(jì)推論法D.馬爾科夫分析法【答案】A30、斯威公司是一家休閑服裝生產(chǎn)企業(yè)。近期該公司與其他具有不同資源與優(yōu)勢(shì)的企業(yè)建立了以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的企業(yè)聯(lián)盟體，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)聯(lián)系設(shè)計(jì)創(chuàng)意、制作人員和資產(chǎn)設(shè)備，共同開(kāi)拓市場(chǎng)，共享技術(shù)與信息，費(fèi)用分擔(dān)。從組織結(jié)構(gòu)角度看，上述企業(yè)聯(lián)盟體（）。A.具有靈活性較差的局限性B.是組織扁平化在企業(yè)之間的形式C.是傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與新型組織結(jié)構(gòu)的結(jié)合D.是以資金流管理為核心的組織形式【答案】B31、經(jīng)營(yíng)連鎖零售業(yè)務(wù)的貳福公司與供應(yīng)商之間構(gòu)筑了有效的自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)，供應(yīng)商通過(guò)該系統(tǒng)可以了解各類(lèi)貨物在門(mén)店的庫(kù)存、銷(xiāo)售情況，從而自動(dòng)跟蹤補(bǔ)充各門(mén)店的貨源。由于可以快速補(bǔ)充庫(kù)存，所以貳福公司無(wú)需在倉(cāng)庫(kù)中保存大量庫(kù)存，降低了庫(kù)存成本。成功應(yīng)用自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)后，貳福公司有效減少了門(mén)店庫(kù)存，增加了存貨的流動(dòng)速度，降低了物流成本。并且貳福公司的管理費(fèi)用只占銷(xiāo)售額的16.6%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。較低的運(yùn)營(yíng)成本使得貳福公司能夠以比其他商店更低的價(jià)格銷(xiāo)售商品。在本案例中，貳福公司運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)施了（）。A.集中化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】B32、甲公司是一家化纖企業(yè)，近期準(zhǔn)備新建一個(gè)生產(chǎn)線項(xiàng)目?？紤]到項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中一些不確定性因素的變化，該公司分別將固定資產(chǎn)投資、經(jīng)營(yíng)成本、銷(xiāo)售收入三個(gè)因素作為分析對(duì)象，分析每一個(gè)因素的變化對(duì)該項(xiàng)目?jī)?nèi)部收益率的影響。根據(jù)以上信息可以判斷。甲公司采取的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是()。A.敏感性分析法B.決策樹(shù)法C.情景分析法D.事件樹(shù)分析法【答案】A33、中國(guó)全聚德（集團(tuán)）股份有限公司在做市場(chǎng)分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)目前面臨的全球化壓力不大，而且在周邊的一些國(guó)家也有喜歡吃烤鴨的客戶群體，于是就將國(guó)內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn)推廣到了若干海外市場(chǎng)，建立了5家分店，我們稱采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)為（）。A.防御者B.擴(kuò)張者C.躲閃者D.抗衡者【答案】B34、甲公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案時(shí)，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢(shì)，克服了劣勢(shì)；是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅減弱到最低程度；是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。甲公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.適宜性標(biāo)準(zhǔn)B.可接受性標(biāo)準(zhǔn)C.可行性標(biāo)準(zhǔn)D.外部性標(biāo)準(zhǔn)【答案】A35、B公司是一家日用消費(fèi)品公司，董事長(zhǎng)王先生提出，公司要以“為現(xiàn)在和未來(lái)的世世代代，提供優(yōu)質(zhì)超值的日用消費(fèi)品品牌產(chǎn)品和服務(wù)，在全世界更多的地方，更全面的親近和美化更多消費(fèi)者的生活。作為回報(bào)，我們將會(huì)獲得領(lǐng)先的市場(chǎng)銷(xiāo)售地位、不斷增長(zhǎng)的利潤(rùn)和價(jià)值，從而令我們的員工、股東以及我們生活和工作所處的社會(huì)共同繁榮”，這體現(xiàn)的是（）A.公司的使命B.公司的目標(biāo)C.公司的文化D.公司的廠規(guī)【答案】A36、P公司是M國(guó)一家餐廳企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)很多上班族中午不去餐廳吃午飯，自己帶飯甚至不吃飯，原因要么是中午時(shí)間緊、要么是在外吃飯不健康。P公司根據(jù)此項(xiàng)發(fā)現(xiàn)，改進(jìn)了就餐流程，從瀏覽、取餐到付款離開(kāi)，保證不超過(guò)90秒，食品也以健康三明治為主打，年銷(xiāo)售額高達(dá)2億美金。根據(jù)以上信息可以判斷，P公司發(fā)現(xiàn)該藍(lán)海市場(chǎng)依據(jù)的原則是（）。A.重建市場(chǎng)邊界B.注重全局而非數(shù)字C.超越現(xiàn)有需求D.遵循合理的戰(zhàn)略順序【答案】C37、（2013年真題）甲汽車(chē)制造公司準(zhǔn)備到發(fā)展中國(guó)家M國(guó)投資，對(duì)M國(guó)諸多條件進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析，以下分析內(nèi)容不屬于鉆石模型要素的是（）。A.M國(guó)汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩rB.M國(guó)政府對(duì)汽車(chē)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策C.M國(guó)勞動(dòng)力價(jià)格和素質(zhì)D.M國(guó)對(duì)汽車(chē)的需求狀況【答案】B38、（2019年真題）為高凈值客戶提供理財(cái)咨詢服務(wù)的天元公司采用平衡計(jì)分卡衡量企業(yè)業(yè)績(jī)，并把主要客戶的收益率作為一項(xiàng)重要考核指標(biāo)。該指標(biāo)屬于平衡計(jì)分卡的（）。A.財(cái)務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度【答案】A39、甲公司是一家耳機(jī)生產(chǎn)商，在保持現(xiàn)有無(wú)線耳機(jī)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，不斷分析消費(fèi)者需求，和國(guó)際知名產(chǎn)品設(shè)計(jì)廠商合作，開(kāi)發(fā)出了佩戴更為舒適的耳機(jī)產(chǎn)品，進(jìn)一步的擴(kuò)大了本公司產(chǎn)品市場(chǎng)分額。該公司組織的戰(zhàn)略類(lèi)型是（）。A.開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織B.分析型戰(zhàn)略組織C.防御型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】B40、我國(guó)一家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)飲料的企業(yè)A公司主要在南方一帶經(jīng)營(yíng)，另一家企業(yè)B公司主要在北方一帶經(jīng)營(yíng)。當(dāng)B公司被另外一家公司收購(gòu)后進(jìn)入南方，A公司立即進(jìn)入北方在銷(xiāo)售攻勢(shì)上予以反擊。這屬于進(jìn)入障礙中的（）。A.進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域B.限制進(jìn)入定價(jià)C.現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制D.現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)【答案】A41、甲公司是一家日化用品企業(yè)，企業(yè)將所有產(chǎn)品按照洗滌、個(gè)人護(hù)理、清潔用品進(jìn)行分類(lèi)，并設(shè)置不同的部門(mén)負(fù)責(zé)這些類(lèi)別的產(chǎn)品，甲公司采用的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型為（）。A.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.H型組織結(jié)構(gòu)【答案】A42、（2020年真題）格朗公司是一家從事環(huán)境藝術(shù)的企業(yè)，該公司的業(yè)務(wù)以創(chuàng)意為核心，員工根據(jù)個(gè)人的愛(ài)好/專長(zhǎng)和成長(zhǎng)需要，自主選擇從事建筑設(shè)計(jì)/室內(nèi)裝潢/城市雕塑和壁畫(huà)制作等工作，公司則為員工的工作需要提供必要的服務(wù)。格朗公司的企業(yè)文化類(lèi)型是（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】D43、（2015年真題）根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，產(chǎn)業(yè)從導(dǎo)入期到進(jìn)入衰退期，其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)（）。A.不斷提高B.先提高后下降C.先下降后提高D.不斷下降【答案】D44、建安集團(tuán)是一家上市公司，公開(kāi)信息顯示該公司2016年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3.8億元。當(dāng)年該公司股價(jià)波動(dòng)區(qū)間為12-22元，市盈率波動(dòng)區(qū)間為6-11倍，公司以每股5元的價(jià)格向控股股東定向增發(fā)1000萬(wàn)股。從掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)角度分析，建安集團(tuán)的上述定向增發(fā)行為屬于（）。A.內(nèi)幕交易B.超額股利C.掠奪性資本運(yùn)作D.掠奪性融資【答案】D45、甲服裝公司原來(lái)經(jīng)營(yíng)專為高檔消費(fèi)群體的“向陽(yáng)”牌服裝，在該市場(chǎng)獲得成功后，又以該品牌進(jìn)入中檔服裝消費(fèi)市場(chǎng)，這一產(chǎn)品組合策略屬于（）。A.產(chǎn)品向上延伸B.產(chǎn)品大類(lèi)現(xiàn)代化C.擴(kuò)大產(chǎn)品組合D.產(chǎn)品向下延伸【答案】D46、華為公司一直秉承著以客戶為中心；以?shī)^斗者為本；長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗；堅(jiān)持自我批判的理念。從公司使命的角度來(lái)看，屬于（）。A.公司宗旨B.公司目的C.公司目標(biāo)D.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)【答案】D47、正大集團(tuán)為了確立企業(yè)產(chǎn)品差異化的發(fā)展方向，大力培養(yǎng)創(chuàng)新的核心能力，該公司的人力資源部門(mén)就必須制定政策體現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新的鼓勵(lì)，比如要重視培訓(xùn)，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)；把創(chuàng)新貢獻(xiàn)納入考核指標(biāo)體系；在薪酬方面加強(qiáng)對(duì)各種創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)。這體現(xiàn)的戰(zhàn)略是（）。A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.公司層戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略【答案】B48、（2016年真題）瑞祥公司是一家啤酒制造和銷(xiāo)售企業(yè)。2016年年初，公司管理層預(yù)計(jì)該年夏天溫度較高，加上該年屬于奧運(yùn)會(huì)年，啤酒的銷(xiāo)量將比上年有較大增長(zhǎng)。因此，瑞祥公司決定加大公司上半年的產(chǎn)量，以應(yīng)對(duì)未來(lái)需求的增長(zhǎng)。瑞祥公司采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是（）。A.庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)B.資源訂單式生產(chǎn)C.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)【答案】A49、（2014年真題）下列戰(zhàn)略分析工具中，用來(lái)分析企業(yè)外部環(huán)境的是（）。A.波士頓矩陣B.成功關(guān)鍵因素分析C.SWOT分析D.通用矩陣【答案】B50、美國(guó)某復(fù)印機(jī)公司選擇出租復(fù)印機(jī)而不是銷(xiāo)售它們，使流動(dòng)資金的需求大大增加從而形成主要障礙來(lái)防止其他公司對(duì)復(fù)印機(jī)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入，這體現(xiàn)的是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制C.現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)D.行為性障礙【答案】B多選題（共20題）1、甲企業(yè)欲在12月份購(gòu)買(mǎi)200噸銅，由于企業(yè)目前沒(méi)有空間來(lái)儲(chǔ)存銅，所以與銅供應(yīng)商企業(yè)簽訂合同，承諾在12月份以當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)格購(gòu)買(mǎi)200噸銅，此時(shí)，銅的現(xiàn)貨價(jià)格為350美元/噸，該企業(yè)預(yù)期12月份銅價(jià)格會(huì)上漲，為避免銅現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，該企業(yè)應(yīng)（）。A.在此時(shí)的期貨交易所買(mǎi)進(jìn)12月份到期的銅期貨20手（10噸/手）B.在此時(shí)的期貨交易所賣(mài)出12月份到期的銅期貨20手（10噸/手）C.在此時(shí)買(mǎi)進(jìn)12月份到期的看漲期權(quán)D.在此時(shí)買(mǎi)進(jìn)12月份到期的看跌期權(quán)【答案】AC2、S集團(tuán)近年來(lái)效益很不佳，連續(xù)十多年沒(méi)有分紅，公司股價(jià)也一直處于低迷狀態(tài)。然而，最近兩年包括董事長(zhǎng)在內(nèi)的幾名公司高管從公司領(lǐng)走900萬(wàn)元薪酬，均超過(guò)同期S集團(tuán)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)水平。從外部治理機(jī)制角度看，上述資料體現(xiàn)的沒(méi)有對(duì)S集團(tuán)存在的問(wèn)題發(fā)揮監(jiān)督和約束作用的有（）。A.產(chǎn)品市場(chǎng)B.資本市場(chǎng)C.經(jīng)理人市場(chǎng)D.媒體、專業(yè)人士的輿論監(jiān)督【答案】AB3、甲公司是一家P2P公司，公司采取的風(fēng)控措施主要包括：（1）加強(qiáng)對(duì)借款人的信用評(píng)估；（2）在手續(xù)費(fèi)中按一定比例提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金；（3）堅(jiān)持“小額分散”的原則，即借款的客戶分散在不同的地域、行業(yè)、年齡和學(xué)歷，單個(gè)借款人最高借款額為15萬(wàn)。根據(jù)以上信息判斷，甲公司使用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖B.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)控制【答案】ABD4、（2017年真題）近年來(lái)，國(guó)內(nèi)調(diào)味品企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力：其一，海外調(diào)味品企業(yè)不斷通過(guò)收購(gòu)國(guó)內(nèi)品牌或在國(guó)內(nèi)直接建廠進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)；其二，原料成本、用工成本不斷上漲，同時(shí)由于國(guó)內(nèi)企業(yè)眾多，產(chǎn)品差異小，利潤(rùn)微薄；其三，天然營(yíng)養(yǎng)的綜合型調(diào)味品層出不窮，對(duì)傳統(tǒng)調(diào)味品形成部分替代。從五種競(jìng)爭(zhēng)力角度考察，國(guó)內(nèi)調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力包括（）。A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)B.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅C.供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)D.購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)【答案】ABCD5、下列選項(xiàng)中既能用于定量分析也能用于定性分析的有（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.失效模式影響和危害度分析法C.情景分析法D.事件樹(shù)分析法【答案】BCD6、近年來(lái)，國(guó)內(nèi)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售額達(dá)到了前所未有的規(guī)模，并且比較穩(wěn)定。汽車(chē)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)為了擴(kuò)大自身的銷(xiāo)售規(guī)模，紛紛降低產(chǎn)品售價(jià)，最終引發(fā)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。在產(chǎn)品壽命周期的這一階段，國(guó)內(nèi)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素應(yīng)當(dāng)是（）。A.在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，應(yīng)該提高生產(chǎn)效率，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B.在市場(chǎng)方面，應(yīng)該保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，滲入別人的市場(chǎng)C.在研究開(kāi)發(fā)方面，應(yīng)該降低成本，開(kāi)發(fā)新品種D.在財(cái)力方面，應(yīng)該提高管理控制系統(tǒng)的效率【答案】BC7、絲路公司是一家研發(fā)及生產(chǎn)絲織品的企業(yè)。該公司采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效管理。下列各項(xiàng)中，屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度包括的內(nèi)容有（）。A.主要員工保留率B.每個(gè)雇員的收入C.雇員調(diào)查D.盈利率【答案】AC8、H公司研制出一種市場(chǎng)上還未出現(xiàn)的新產(chǎn)品，沒(méi)有歷史數(shù)據(jù)可以對(duì)可能的銷(xiāo)售量作出預(yù)測(cè)。公司決定采用德?tīng)柗品▽?duì)新產(chǎn)品銷(xiāo)售量進(jìn)行預(yù)測(cè)。于是該公司成立專家小組，并聘請(qǐng)業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)專家和銷(xiāo)售代表等10位專家，征詢專家小組成員的預(yù)測(cè)意見(jiàn)，預(yù)測(cè)全年可能的銷(xiāo)售量。經(jīng)過(guò)四次反饋得到預(yù)測(cè)結(jié)果。H公司采用德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行預(yù)測(cè)的主要優(yōu)點(diǎn)有（）。A.由于觀點(diǎn)是匿名的，因此更有可能表達(dá)出那些不受歡迎的看法B.所有觀點(diǎn)有相同的權(quán)重，避免重要人物占主導(dǎo)地位的問(wèn)題C.專家不必一次聚集在某個(gè)地方，比較方便D.讓主要利益相關(guān)者參與其中，有助于進(jìn)行全面溝通【答案】ABC9、（2020年真題）朝暉汽車(chē)制造公司為了獲取成本優(yōu)勢(shì)，與汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響；所需外購(gòu)配件由就近的泰達(dá)公司提供，減少了運(yùn)輸費(fèi)用；內(nèi)部各個(gè)配件廠分布在總裝廠周?chē)?，建立大?guī)模生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。該公司的上述做法涉及其價(jià)值鏈中的（）。A.內(nèi)部后勤B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)C.外部后勤D.采購(gòu)管理【答案】ABD10、運(yùn)用衍生產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理需滿足的條件有（）。A.滿足合規(guī)要求B.建立完善的內(nèi)部控制措施C.合格的操作人員D.與公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略保持一致【答案】ABCD11、DR公司運(yùn)用文化規(guī)范管理，并通過(guò)良好的企業(yè)運(yùn)營(yíng)和優(yōu)秀的企業(yè)文化，以較低成本獲得了某國(guó)知名品牌代理權(quán)。從文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值途徑的角度考慮，下列說(shuō)法中，正確的有（）。A.文化可以簡(jiǎn)化信息處理B.文化可以補(bǔ)充正式控制C.文化可能損害企業(yè)的績(jī)效D.文化可以促進(jìn)合作并減少討價(jià)還價(jià)成本【答案】ABD12、近年來(lái)，受出口番茄醬價(jià)格持續(xù)上漲影響，某省原有的番茄企業(yè)紛紛增加生產(chǎn)線，導(dǎo)致產(chǎn)能過(guò)剩。甲番茄醬廠于2013年新建了2條生產(chǎn)線，投產(chǎn)以來(lái)一直面臨著原料緊缺的問(wèn)題。在番茄種植季節(jié)，甲番茄醬廠與農(nóng)民簽訂了收購(gòu)合同，但到了收購(gòu)季節(jié)，隨著番茄收購(gòu)價(jià)格一路攀升，部分農(nóng)民拒絕供貨，轉(zhuǎn)而將番茄賣(mài)給了出價(jià)更高的企業(yè)。甲番茄醬廠此時(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)【答案】ACD13、（2020年真題）卓力公司是一家汽車(chē)玻璃生產(chǎn)企業(yè)，擬在S國(guó)投資建立汽車(chē)玻璃生產(chǎn)基地，并對(duì)S國(guó)的相關(guān)環(huán)境進(jìn)行了分析。卓力公司所做的下列分析中，符合鉆石模型要素分析要求的有（）。A.S國(guó)的汽車(chē)玻璃業(yè)發(fā)展落后，僅有一家本國(guó)汽車(chē)玻璃生產(chǎn)企業(yè)，其他國(guó)家的汽車(chē)玻璃生產(chǎn)企業(yè)尚未進(jìn)入B.S國(guó)政府鼓勵(lì)并支持該國(guó)汽車(chē)玻璃業(yè)的發(fā)展C.S國(guó)的汽車(chē)制造業(yè)處于成長(zhǎng)期D.S國(guó)的土地租金和電力價(jià)格長(zhǎng)期處于較低水平【答案】ACD14、（2019年真題）主營(yíng)太陽(yáng)能電池組件業(yè)務(wù)的日華公司上市后，通過(guò)股權(quán)融資、債券融資、銀行借貸、信貸融資、民間集資等各種手段融資近70億元，在多個(gè)國(guó)家投資布局光伏全產(chǎn)業(yè)鏈，還大舉投資房地產(chǎn)、汽車(chē)等項(xiàng)目。后來(lái)光伏產(chǎn)業(yè)國(guó)際市場(chǎng)需求急劇萎縮，致使公司出現(xiàn)大額虧損，深陷債務(wù)危機(jī)。本案例中，日華公司所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型有（）。A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.政治風(fēng)險(xiǎn)C.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】AD15、甲公司是一家凈化器生產(chǎn)企業(yè)。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理的措施中，屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的是（）。A.甲公司停止生產(chǎn)可能存在安全隱患的產(chǎn)品B.甲公司與銀行簽訂應(yīng)急資本協(xié)議，當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，由銀行提供資本保證公司的持續(xù)經(jīng)營(yíng)C.甲公司不與質(zhì)次價(jià)高的供應(yīng)商合作D.甲公司為降低風(fēng)險(xiǎn)，開(kāi)始實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)【答案】AC16、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)——組織架構(gòu)》，下列選項(xiàng)中，與辛桐公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與運(yùn)行中有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.公司很多員工不遵守公司規(guī)章制度，遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，公司對(duì)此并未有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度B.辛桐公司采用的是矩陣制組織結(jié)構(gòu)，員工都有雙重領(lǐng)導(dǎo)，但領(lǐng)導(dǎo)命令總是有沖突，導(dǎo)致員工不知道該聽(tīng)誰(shuí)的好C.由于公司成立不久，很多事務(wù)權(quán)責(zé)并沒(méi)有規(guī)定明確的界限，導(dǎo)致事故發(fā)生時(shí)員工互相推諉扯皮D.辛桐公司產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)形象受損【答案】ABC17、Q公司是一家互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商。隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，公司高管需要付出更大的努力來(lái)提高公司業(yè)績(jī)。否則一旦公司業(yè)績(jī)下降，高管可能失業(yè)，公司將處于被收購(gòu)的境地，并且自己的職業(yè)生涯也會(huì)受到一定程度的影響。根據(jù)上述信息，Q公司所反映的外部治理機(jī)制有（）。A.產(chǎn)品市場(chǎng)B.資本市場(chǎng)C.經(jīng)理人市場(chǎng)D.媒體、專業(yè)人士的輿論監(jiān)督【答案】ABC18、東海公司管理層認(rèn)為，應(yīng)該定期對(duì)公司制定的風(fēng)險(xiǎn)管理策略的有效性和合理性進(jìn)行檢查，以總結(jié)和分析，并結(jié)合實(shí)際不斷完善。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理策略檢查的表述中，正確的有（）。A.一個(gè)好的風(fēng)險(xiǎn)管理策略往往要到解決方案完善后才能最后確立B.風(fēng)險(xiǎn)管理策略要隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的變化、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的變化，外部環(huán)境的變化而調(diào)整C.風(fēng)險(xiǎn)管理策略定期檢查的頻率依賴于企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)D.制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略要注意整個(gè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的配合【答案】ABCD19、數(shù)字化技術(shù)的支持下，某些組織設(shè)計(jì)并采用了一些新型的組織結(jié)構(gòu)以增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力，其中最為重要的是團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和虛擬組織。下列關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)說(shuō)法正確的有（）。A.信息技術(shù)使得團(tuán)隊(duì)之間的溝通和組織對(duì)團(tuán)隊(duì)的有效監(jiān)督成為可能B.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)以信息流管理為核心能力C.虛擬組織是組織扁平化在企業(yè)之間的形式D.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)是以團(tuán)隊(duì)作為協(xié)調(diào)組織活動(dòng)的主要方式【答案】ACD20、甲公司是一家自來(lái)水企業(yè)，目前的經(jīng)營(yíng)狀況良好，企業(yè)管理層相對(duì)比較保守，打算在目前的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部條件下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，甲公司目前采用的這種戰(zhàn)略的缺點(diǎn)有（）。A.外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，會(huì)使企業(yè)陷入困境B.增加資源重新配置和組合的成本C.降低企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性和適應(yīng)性D.風(fēng)險(xiǎn)非常大【答案】AC大題（共10題）一、2017年6月，A公司（上市公司）召開(kāi)董事會(huì)，研究貫徹執(zhí)行《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》事宜。會(huì)議安排A公司經(jīng)營(yíng)管理層根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》要求，抓緊擬定實(shí)施方案，報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2017年8月，A公司經(jīng)營(yíng)管理層提交了起草的實(shí)施方案，內(nèi)容節(jié)選如下：（1）明確控制目標(biāo)。本公司實(shí)施內(nèi)部控制的目標(biāo)，是保證經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全完整、財(cái)務(wù)報(bào)告真實(shí)可靠，確保聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行內(nèi)部控制審計(jì)后獲得標(biāo)準(zhǔn)無(wú)保留審計(jì)意見(jiàn)。（2）優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境。嚴(yán)格按照《公司法》建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)，明確董事會(huì)、經(jīng)理層、監(jiān)事會(huì)在決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責(zé)權(quán)限。為此，建議在董事會(huì)下增設(shè)審計(jì)委員會(huì)，由總會(huì)計(jì)師兼任審計(jì)委員會(huì)主任；同時(shí)，成立本公司內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)小組，由總會(huì)計(jì)師兼任組長(zhǎng)，全權(quán)負(fù)責(zé)本公司內(nèi)部控制的建立健全和有效實(shí)施；在完善公司人力資源政策方面，以業(yè)務(wù)能力作為選人、用人的決定性標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)一支能力過(guò)硬的職工隊(duì)伍。（3）開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。緊密?chē)@設(shè)定的控制目標(biāo)，全面系統(tǒng)持續(xù)地收集相關(guān)信息，結(jié)合本公司實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。考慮到外部風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性和多變性，加之本公司風(fēng)險(xiǎn)分析力量不足，擬對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)忽略不計(jì)，重點(diǎn)識(shí)別和分析內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)定性分析結(jié)果，主要采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。要求：根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，指出A公司經(jīng)營(yíng)管理層起草的內(nèi)部控制實(shí)施方案各點(diǎn)存在的不妥之處，并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由?！敬鸢浮浚?）內(nèi)部控制的目標(biāo)定位不當(dāng)。理由：建立內(nèi)部控制體系的目標(biāo)包括合理保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整；提高經(jīng)營(yíng)效率和效果；促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。（2）①由總會(huì)計(jì)師兼任審計(jì)委員會(huì)主任不當(dāng)。理由：審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的獨(dú)立性。②由總會(huì)計(jì)師兼任內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，全權(quán)負(fù)責(zé)本公司內(nèi)部控制的建立健全和有效實(shí)施不當(dāng)。理由：董事會(huì)負(fù)責(zé)內(nèi)部控制的建立健全和有效實(shí)施。③將業(yè)務(wù)能力作為選人、用人的決定性標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)。理由：企業(yè)應(yīng)當(dāng)將職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)勝任能力作為選拔和聘用員工的重要標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和繼續(xù)教育，不斷提升員工素質(zhì)。（3）①對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)忽略不計(jì)，重點(diǎn)識(shí)別和分析內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)不當(dāng)。理由：企業(yè)在開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確識(shí)別與實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)相關(guān)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)。②單純采用定性分析方法不當(dāng)。理由：開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分析，應(yīng)當(dāng)采用定性與定量相結(jié)合的分析方法。③主要采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不當(dāng)。理由：企業(yè)采用何種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果、風(fēng)險(xiǎn)承受度，結(jié)合成本效益原則確定。二、陽(yáng)光水果股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱陽(yáng)光或公司）成立于2010年，是一家從事水果零售的連鎖企業(yè)，總部位于北京。公司與多家水果基地密切合作，利用其自有的水果加工配送中心，將水果配送至門(mén)店，再通過(guò)線下及線上兩種模式出售給消費(fèi)者。陽(yáng)光旗下經(jīng)營(yíng)“陽(yáng)光精選”和“陽(yáng)光惠選”兩個(gè)品牌系列。其中“陽(yáng)光精選”除銷(xiāo)售精品水果外，還提供諸如制作商務(wù)宴會(huì)果盤(pán)、3千米內(nèi)1小時(shí)送達(dá)等特色商品和服務(wù)；“陽(yáng)光惠選”主打“好吃不貴”，通過(guò)規(guī)?；少?gòu)控制成本，面向市場(chǎng)平價(jià)銷(xiāo)售，但保證水果新鮮。作為農(nóng)業(yè)重要組成部分的水果產(chǎn)業(yè)，國(guó)家一直以來(lái)給予政策支持。國(guó)家“十二五”規(guī)劃將“推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，扶持壯大農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和流通業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；⒓s化”，作為產(chǎn)業(yè)調(diào)整指導(dǎo)思想，旨在促進(jìn)大型水果企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)水果產(chǎn)業(yè)集中度提升。同時(shí)，國(guó)家也高度重視水果線上零售的發(fā)展，并在政策層面給予大力支持。自2012年開(kāi)始至今，每年的中央一號(hào)文件均明確提出“發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)等交易方式”“加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)”“支持電商、物流等企業(yè)參與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)”等。近年來(lái)，我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值逐步增加，人民生活水平顯著提高。我國(guó)人口的增加和城鎮(zhèn)化水平的提高，也推動(dòng)了人均消費(fèi)能力的提升。隨著消費(fèi)水平的升級(jí)驅(qū)動(dòng)，消費(fèi)觀念正在向品質(zhì)化、品牌化、個(gè)性化、多樣化轉(zhuǎn)變。人們對(duì)于水果的消費(fèi)需求不再滿足于買(mǎi)得到、吃得著，而是對(duì)水果的新鮮程度、外觀、口感、內(nèi)在品質(zhì)等都提出更多的要求。從目前看，由于我國(guó)水果產(chǎn)業(yè)集中度相對(duì)較低，水果質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)都不統(tǒng)一，消費(fèi)者對(duì)品牌還不敏感。但隨著人們對(duì)健康觀念的重視和消費(fèi)水平的升級(jí)，消費(fèi)者的食品安全意識(shí)越來(lái)越高，在購(gòu)買(mǎi)生鮮食品時(shí)愈加重視產(chǎn)品質(zhì)量。與此同時(shí)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣也在發(fā)生著轉(zhuǎn)變，從到超市、菜市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)水果，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰匪昊蚓W(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)水果。冷鏈物流的快速發(fā)展提升了生鮮產(chǎn)品的流通效率，使得消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)水果時(shí)，不再受限于區(qū)域、季節(jié)、距離、時(shí)間等因素，促進(jìn)了對(duì)保鮮要求較高的水果消費(fèi)，如草莓、藍(lán)莓、櫻桃等漿果。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)工具的加入，催生了生鮮電商的興起，改變了水果的銷(xiāo)售業(yè)態(tài)：由過(guò)去的路邊攤、個(gè)人店、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，到超市，再到連鎖專賣(mài)店、生鮮電商，呈現(xiàn)出多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)。但是，我國(guó)水果種植的自動(dòng)化程度依然較低，在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度、生產(chǎn)率方面仍需改進(jìn)。此外，我國(guó)水果在流通環(huán)節(jié)的損耗率較高，預(yù)處理、冷藏及物流技術(shù)也需要加強(qiáng)。要求：（1）運(yùn)用PEST分析法，分析陽(yáng)光水果股份有限公司面臨的有利因素和不利因素；（2）根據(jù)波特基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，分析“陽(yáng)光精選”和“陽(yáng)光惠選”兩個(gè)品牌系列的經(jīng)營(yíng)分別屬于哪種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，簡(jiǎn)要說(shuō)明理由，并指出該基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)，以及兩種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分別屬于“戰(zhàn)略鐘”分析體系中的哪種途徑?！敬鸢浮浚?）①政治和法律因素：a．國(guó)家一直以來(lái)對(duì)水果產(chǎn)業(yè)給予政策支持（有利因素）。b．國(guó)家“十二五”規(guī)劃旨在促進(jìn)大型水果企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)水果產(chǎn)業(yè)集中度提升（有利因素）。c．國(guó)家高度重視水果線上零售的發(fā)展，并在政策層面給予大力支持（有利因素）。②經(jīng)濟(jì)因素：a．我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值逐步增加，人民生活水平顯著提高（有利因素）。b．我國(guó)人口的增加和城鎮(zhèn)化水平的提高，推動(dòng)了人均消費(fèi)能力的提升（有利因素）。③社會(huì)和文化因素：a．消費(fèi)觀念發(fā)生較大變化，消費(fèi)向品質(zhì)化、品牌化、個(gè)性化、多樣化轉(zhuǎn)變（有利因素）。b．對(duì)水果的新鮮程度、外觀、口感、內(nèi)在品質(zhì)等都提出更多的要求（有利因素）。c．消費(fèi)者對(duì)品牌還不敏感（不利因素）。d．消費(fèi)者的食品安全意識(shí)越來(lái)越高，愈加重視產(chǎn)品質(zhì)量（有利因素）。e．消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣發(fā)生轉(zhuǎn)變（有利因素）。④技術(shù)因素：三、艾豐公司是一家汽車(chē)零部件制造商，于2012年在上海證券交易所主板首次公開(kāi)發(fā)行股票實(shí)現(xiàn)上市。上市后，公司權(quán)益資本從2009年的5.37億元，躍升至15.69億元，增長(zhǎng)達(dá)2.92倍。公司成立后一直從事汽車(chē)零部件制造，以投入自有資金為主，再吸收部分風(fēng)險(xiǎn)投資資金入股，以有效降低融資成本。公司多年以來(lái)，積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，擁有優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和暢通的銷(xiāo)售渠道，以及完善的營(yíng)銷(xiāo)體制建設(shè)；同時(shí)和國(guó)內(nèi)多家一線汽車(chē)制造商建立并保持著長(zhǎng)期合作關(guān)系。在公司逐步發(fā)展過(guò)程中，逐漸形成了一種“狼兔精神”，即既具有狼一樣敏銳的市場(chǎng)反應(yīng)能力，有事事?tīng)?zhēng)先的主動(dòng)進(jìn)攻意識(shí)；又具有兔子一樣強(qiáng)烈的生存意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，有機(jī)智靈活的快速反應(yīng)能力。在公司文化的引領(lǐng)下，依靠強(qiáng)大的資金和產(chǎn)能支持，自2013年起，公司瞄準(zhǔn)新能源汽車(chē)——燃料電池汽車(chē)的未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)，開(kāi)始轉(zhuǎn)型生產(chǎn)燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)。2014年，艾豐公司在國(guó)內(nèi)設(shè)立燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)的生產(chǎn)基地，建設(shè)了五個(gè)廠房。同時(shí)，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，設(shè)立世界級(jí)領(lǐng)先研發(fā)中心，生產(chǎn)國(guó)際一流的燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)。2015年公司掌握了燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術(shù)，其自主研發(fā)的質(zhì)子交換膜燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)，已獲得多項(xiàng)國(guó)際專利，銷(xiāo)售客戶包括國(guó)內(nèi)前三大客運(yùn)車(chē)制造商。由于公司產(chǎn)品性能穩(wěn)定、使用壽命長(zhǎng)，受到燃料電池汽車(chē)制造商的高度認(rèn)可。2016年，艾豐公司單月出貨量從3000萬(wàn)大幅提升至8000萬(wàn)，制造能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)昔日的龍頭老大。在研發(fā)能力上，公司具有數(shù)量較多的技術(shù)儲(chǔ)備，也匯聚了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)人員，形成了較強(qiáng)的研發(fā)能力。2019年在國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，又分別在M國(guó)和O洲設(shè)立了研發(fā)中心。通過(guò)調(diào)研，董事長(zhǎng)王某在公司董事會(huì)議上提議將“抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)量，降低燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)的成本”作為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。技術(shù)部負(fù)責(zé)人陳某指出公司并沒(méi)有掌握燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)的兩個(gè)關(guān)鍵組件——電堆和氣體循環(huán)系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術(shù)，目前依賴進(jìn)口，通過(guò)增加產(chǎn)量降低可控成本的空間有限。王某認(rèn)同陳某的觀點(diǎn)，據(jù)此將“通過(guò)并購(gòu)，逐步掌握核心技術(shù)，增強(qiáng)公司在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力”確定為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。（1）從企業(yè)資源角度，簡(jiǎn)要分析艾豐公司資源“不可模仿性”的主要形式。（2）簡(jiǎn)要分析艾豐公司的企業(yè)能力。（3）運(yùn)用辨別企業(yè)核心能力的3個(gè)關(guān)鍵性測(cè)試，簡(jiǎn)要分析艾豐公司是否具備核心能力?！敬鸢浮克?、資料一2005年，王浩在大學(xué)就讀時(shí)將自己畢業(yè)論文的題目定為“直升機(jī)自主懸停技術(shù)”，終于在2006年1月成功做出了第一臺(tái)樣品，并在航拍愛(ài)好者中廣受好評(píng)。王浩開(kāi)始了自主創(chuàng)業(yè)，他同兩位一起做實(shí)驗(yàn)課題的伙伴，共同創(chuàng)立了天志公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)圍繞航模飛控，致力于為航模飛行器提供精確的姿態(tài)感知和控制系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)不懈的努力，2008年，第一個(gè)較為成熟的直升機(jī)飛行系統(tǒng)XP3.1在天志公司問(wèn)世，中國(guó)的直升機(jī)自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進(jìn)展。由于直升機(jī)自主懸停技術(shù)在民用市場(chǎng)十分稀缺，天志公司的技術(shù)很快就獲得了業(yè)界認(rèn)可，一個(gè)單品在當(dāng)時(shí)賣(mài)到了20萬(wàn)元的售價(jià)。但是潛在的危機(jī)也隨之而來(lái)。航拍愛(ài)好者購(gòu)買(mǎi)了天志直升機(jī)后，相機(jī)還要另外購(gòu)買(mǎi)，使用比較麻煩，而且產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高，天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣。天志公司開(kāi)始了相機(jī)飛機(jī)一體化的研發(fā)設(shè)計(jì)，終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費(fèi)者的認(rèn)可，引爆了整個(gè)無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的使用需求。隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷成熟，產(chǎn)品價(jià)格日趨下降，天志公司從此走上無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的巔峰。截至2018年底，天志公司在全球無(wú)人機(jī)領(lǐng)域占據(jù)了74%的份額，牢牢鎖定無(wú)人機(jī)市場(chǎng)的霸主地位。資料二天志公司的無(wú)人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識(shí)世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點(diǎn)燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新。影視航拍、農(nóng)業(yè)、能源、電力、測(cè)繪、安防等產(chǎn)業(yè)與無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)深度融合，天志公司的無(wú)人機(jī)技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的“基礎(chǔ)設(shè)施”。在這一過(guò)程中，天志公司與各產(chǎn)業(yè)中的專業(yè)人員密切合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，開(kāi)辟了一個(gè)又一個(gè)新的發(fā)展空間。例如，天志公司推出第一代精靈無(wú)人機(jī)時(shí)，電網(wǎng)的工程師、第三方開(kāi)發(fā)者和天志公司的研發(fā)人員一起，解決了許多技術(shù)問(wèn)題，在2017年推出了能夠執(zhí)行電力巡邏任務(wù)的經(jīng)緯M200系列無(wú)人機(jī)平臺(tái)。又如，在農(nóng)業(yè)植保領(lǐng)域，天志公司研發(fā)制造出用來(lái)進(jìn)行農(nóng)業(yè)植保作業(yè)的無(wú)人機(jī)。結(jié)合軟件、地面站、RTK差分定位和人工智能，來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的精準(zhǔn)噴灑。再如，天志公司與U國(guó)一家航空公司合作，使用便攜式無(wú)人機(jī)進(jìn)行民航客機(jī)的檢修。在全球范圍內(nèi)，已有越來(lái)越多的用戶使用天志公司的產(chǎn)品和解決方案。全球有約10萬(wàn)名無(wú)人機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)者通過(guò)天志公司的平臺(tái)完成各種各樣的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，有些項(xiàng)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們想象，伴隨而至的是對(duì)天志公司技術(shù)深化及制造管理提出新的任務(wù)和要求。由于天志公司技術(shù)和管理的不斷深化和創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不易模仿，更難以超越。資料三然而，天志公司這只迅猛成長(zhǎng)的無(wú)人機(jī)獨(dú)角獸，近年來(lái)卻不得不面對(duì)內(nèi)部暴露出的諸多問(wèn)題。天志公司2019年1月18日的內(nèi)部反腐公告稱，在2018年由于公司供應(yīng)鏈貪腐造成平均采購(gòu)價(jià)格超過(guò)合理水平20%以上，保守估計(jì)造成超過(guò)10億元人民幣損失。在公司運(yùn)作的各個(gè)領(lǐng)域（采購(gòu)、財(cái)務(wù)、研發(fā)設(shè)計(jì)、工廠制造、行政管理以及銷(xiāo)售）均出現(xiàn)了舞弊行為，可見(jiàn)這次串通勾結(jié)行為范圍極廣，危害程度極大。該公告披露涉貪采購(gòu)人員和研發(fā)人員采用的主要手法有：【答案】1.無(wú)人機(jī)新興產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的共同特征：①技術(shù)的不確定性?！敖K于在2006年1月成功做出了第一臺(tái)樣品，并在航拍愛(ài)好者中廣受好評(píng)”；“航拍愛(ài)好者購(gòu)買(mǎi)了天志直升機(jī)后，相機(jī)還要另外購(gòu)買(mǎi)，使用比較麻煩，而且產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高，天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣”；“天志公司的無(wú)人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識(shí)世界的全新視角，……，開(kāi)辟了一個(gè)又一個(gè)新的發(fā)展空間”。②戰(zhàn)略的不確定性?！疤熘竟镜臒o(wú)人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識(shí)世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點(diǎn)燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新。影視航拍、農(nóng)業(yè)、能源、電力、測(cè)繪、安防等產(chǎn)業(yè)與無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)深度融合，天志公司的無(wú)人機(jī)技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施’”。③成本的迅速變化?！疤熘竟镜募夹g(shù)很快就獲得了業(yè)界認(rèn)可，一個(gè)單品在當(dāng)時(shí)賣(mài)到了20萬(wàn)元的售價(jià)，……，而且產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高，天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣”；“隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷成熟，產(chǎn)品價(jià)格日趨下降”。④萌芽企業(yè)和另立門(mén)戶?！巴鹾崎_(kāi)始了自主創(chuàng)業(yè)，他同兩位一起做實(shí)驗(yàn)課題的伙伴，共同創(chuàng)立了天志公司”。⑤首次購(gòu)買(mǎi)者。新興產(chǎn)業(yè)中許多顧客都是第一次購(gòu)買(mǎi)。在這種情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中心活動(dòng)是選擇顧客對(duì)象并誘導(dǎo)初始購(gòu)買(mǎi)行為?！敖K于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費(fèi)者的認(rèn)可”。天志公司在無(wú)人機(jī)新興產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略選擇：①塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在新興產(chǎn)業(yè)中占?jí)旱沟匚坏膽?zhàn)略問(wèn)題是考慮企業(yè)是否有能力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定而且成型。這種戰(zhàn)略選擇使企業(yè)能夠在產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)方法以及價(jià)格策略等領(lǐng)城建立一套有利于自身發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)原則，從而有利于企業(yè)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)地位?！疤熘竟鹃_(kāi)始了相機(jī)飛機(jī)一體化的研發(fā)設(shè)計(jì)，終于在2012年，天志精靈PHI橫空出世”；“天志公司的無(wú)人機(jī)技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施’"；“產(chǎn)品價(jià)格日趨下降”；“牢牢鎖定無(wú)人機(jī)市場(chǎng)的霸主地位”。②正確對(duì)待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性。在一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)中，一個(gè)重要的戰(zhàn)略問(wèn)題是在對(duì)產(chǎn)業(yè)倡導(dǎo)和追求自身狹窄利益的努力之間作出平衡。產(chǎn)業(yè)的整體形象、信譽(yù)、與其他產(chǎn)業(yè)的關(guān)系、產(chǎn)業(yè)吸引力、顧客對(duì)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知程度、產(chǎn)業(yè)與政府及金融界的關(guān)系等都與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況息息相關(guān)。產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)與其他同類(lèi)企業(yè)的協(xié)調(diào)以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?！疤熘竟镜臒o(wú)人機(jī)技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施’。在這一過(guò)程中，天志公司與各產(chǎn)業(yè)中的專業(yè)人員密切合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，開(kāi)辟了一個(gè)又一個(gè)新的發(fā)展空間”；“全球有約10萬(wàn)名無(wú)人機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)者通過(guò)天志公司的平臺(tái)完成各種各樣的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，有些項(xiàng)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們想象，伴隨而至的是對(duì)天志公司技術(shù)和管理深化及制造管理提出新的任務(wù)和要求”。③注意產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)與障礙的轉(zhuǎn)變，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動(dòng)地位?！爸袊?guó)的直升機(jī)自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進(jìn)展”；“天志公司的無(wú)人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識(shí)世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三雛空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點(diǎn)燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新。影視航拍、農(nóng)業(yè)、能源、電力、測(cè)繪、安防等產(chǎn)業(yè)與無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)深度融合，天志公司的無(wú)人機(jī)技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施’。在這一過(guò)程中，天志公司與各產(chǎn)業(yè)中的專業(yè)人員密切合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，開(kāi)辟了一個(gè)又一個(gè)新的發(fā)展空間”。④選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時(shí)機(jī)與領(lǐng)域。選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時(shí)機(jī)在新興產(chǎn)業(yè)中尤為重要。早期進(jìn)入涉及高風(fēng)險(xiǎn)，但可以在關(guān)鍵市場(chǎng)取得“局內(nèi)人的位置”，獲得市場(chǎng)支配地位。“2008年，第一個(gè)較為成熟的直升機(jī)飛行系統(tǒng)XP3.1在天志公司問(wèn)世，中國(guó)的直升機(jī)自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進(jìn)展，……，牢牢鎖定無(wú)人機(jī)市場(chǎng)的霸主地位”。2.①它對(duì)顧客是否有價(jià)值?“高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費(fèi)者的認(rèn)可，引爆了整個(gè)無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的使用需求”；“天志公司的無(wú)人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識(shí)世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點(diǎn)燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新”。②它與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì)?“天志公司從此走上無(wú)人機(jī)領(lǐng)城的巔峰”；“牢牢鎖定無(wú)人機(jī)市場(chǎng)的霸主地位”。③它是否很難被模仿或復(fù)制?“由于天志公司技術(shù)和管理的不斷深化和創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不易模仿，更難以超越”。天志公司在無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)同時(shí)滿足3個(gè)關(guān)鍵測(cè)試，具備核心能力。3.①研發(fā)類(lèi)型屬于產(chǎn)品研究——新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)?！爸袊?guó)的直升機(jī)自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進(jìn)展”。②研發(fā)的動(dòng)力來(lái)源既屬于“技術(shù)推動(dòng)"，即創(chuàng)新來(lái)自發(fā)明的應(yīng)用。“中國(guó)的直升機(jī)自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進(jìn)展”。又屬于“需求拉動(dòng)”，即市場(chǎng)的新需求拉動(dòng)創(chuàng)新以滿足需求?！疤熘竟镜臒o(wú)人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識(shí)世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點(diǎn)燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新。影視航拍、農(nóng)業(yè)、能源、電力、測(cè)繪、安防等產(chǎn)業(yè)與無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)深度融合，天志公司的無(wú)人機(jī)技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施’”。③研究定位屬于成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)?！爸袊?guó)的直升機(jī)自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進(jìn)展”；“天志公司從此走上無(wú)人機(jī)領(lǐng)城的巔峰”；“牢牢鎖定無(wú)人機(jī)市場(chǎng)的霸主地位”。④從安索夫矩陣角度，分析天志公司研發(fā)的戰(zhàn)略作用。研發(fā)支持四個(gè)戰(zhàn)略象限；可以通過(guò)產(chǎn)品求精來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略?！疤熘竟緩拇俗呱蠠o(wú)人機(jī)領(lǐng)域的巔峰”；“在全球范圍內(nèi)，已有越來(lái)越多的用戶使用天志公司的產(chǎn)品和解決方案”。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品多元化需要更顯著的產(chǎn)品創(chuàng)斷?！疤熘竟镜臒o(wú)人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識(shí)世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點(diǎn)燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新。影視航拍、農(nóng)業(yè)、能源、電力、測(cè)繪、安防等產(chǎn)業(yè)與無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)深度融合，天志公司的無(wú)人機(jī)技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施’。在這一過(guò)程中，天志公司與各產(chǎn)業(yè)中的專業(yè)人員密切合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，開(kāi)辟了一個(gè)又一個(gè)新的發(fā)展空間”。4.①重新界定產(chǎn)業(yè)的買(mǎi)方群體?！疤熘竟镜臒o(wú)人機(jī)技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施’”。②放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)?！坝耙暫脚?、農(nóng)業(yè)、能源、電力、測(cè)繪、安防等產(chǎn)業(yè)與無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)深度融合"；“在2017年推出了能夠執(zhí)行電力巡邏任務(wù)的經(jīng)緯M200系列無(wú)人機(jī)平臺(tái)”；“研發(fā)制造出用來(lái)進(jìn)行農(nóng)業(yè)植保作業(yè)的無(wú)人機(jī)”；“使用便攜式無(wú)人機(jī)進(jìn)行民航客機(jī)的檢修”。③重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求?！昂脚膼?ài)好者購(gòu)買(mǎi)了天志直升機(jī)后，相機(jī)還要另外購(gòu)買(mǎi)，使用比較麻煩，而且產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高，天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣。天志公司開(kāi)始了相機(jī)飛機(jī)一體化的研發(fā)設(shè)計(jì)，終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費(fèi)者的認(rèn)可，引爆了整個(gè)無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的使用需求”。④跨躍時(shí)間參與塑造外部潮流?！疤熘竟镜臒o(wú)人機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認(rèn)識(shí)世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點(diǎn)燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新”。5.①企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)?！肮局卫斫Y(jié)構(gòu)相對(duì)混亂”；“‘重結(jié)果，輕人才’的管理模式”。②質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)?！?017年一名安全研究員在天志公司的網(wǎng)絡(luò)安全方面發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常嚴(yán)重的漏洞。這個(gè)漏洞會(huì)導(dǎo)致天志公司的所有舊密鑰毫無(wú)用處，從而可能造成天志公司服務(wù)器上的用戶信息、飛行日志等私密信息能夠被下載”。③因企業(yè)內(nèi)、外部人員的道德風(fēng)險(xiǎn)或業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。“在公司運(yùn)作的各個(gè)領(lǐng)域（采購(gòu)、研發(fā)設(shè)計(jì)、工廠制造、行政管理以及銷(xiāo)售）均出現(xiàn)了舞弊行為，可見(jiàn)這次串通勾結(jié)行為范圍極廣，危害程度極大”。④企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運(yùn)行情況的監(jiān)管、運(yùn)行評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)能力方面引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)?！叭狈?nèi)部信息的披露。作為一家非上市的民營(yíng)企業(yè)，天志公司沒(méi)有對(duì)外披露重大事項(xiàng)的要求和壓力，導(dǎo)致公司內(nèi)部治理缺乏良性運(yùn)行和監(jiān)督機(jī)制，在信息不對(duì)稱的情況下，舞弊、泄密等問(wèn)題極易產(chǎn)生”。6.①治理結(jié)構(gòu)形同虛設(shè)，缺乏科學(xué)決策、良性運(yùn)行機(jī)制和執(zhí)行力，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗，難以實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。“天志公司領(lǐng)導(dǎo)層面對(duì)業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張，將注意力集中在極力擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、追求足夠的市場(chǎng)份額和企業(yè)利潤(rùn)，而忽略組織內(nèi)部治理，致使腐敗、泄密等問(wèn)題頻繁產(chǎn)生”。②內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué)，權(quán)責(zé)分配不合理，可能導(dǎo)致機(jī)構(gòu)重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮，運(yùn)行效率低下。“產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)時(shí)由兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分頭去做，誰(shuí)的產(chǎn)品好就用誰(shuí)的，產(chǎn)品未被選用的團(tuán)隊(duì)會(huì)被公司淘汰。這一管理模式帶來(lái)諸多問(wèn)題，如研發(fā)過(guò)程中兩個(gè)團(tuán)隊(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)、人才流失嚴(yán)重、被選用的團(tuán)隊(duì)為防以后被淘汰而滋生腐敗動(dòng)機(jī)等”。7.①人力資源缺乏或過(guò)剩、結(jié)構(gòu)不合理、開(kāi)發(fā)機(jī)制不健全，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)?！百愸R機(jī)制一直是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的管理模式?！?，‘重結(jié)果，輕人才’的文化氛圍大大地降低了員工的歸屬感，難以形成凝聚力、向心力”。②人力資源激勵(lì)約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善，可能導(dǎo)致人才流失、經(jīng)營(yíng)效率低下或關(guān)鍵技術(shù)、商業(yè)秘密和國(guó)家機(jī)密泄露。“產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)時(shí)由兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分頭去做，誰(shuí)的產(chǎn)品好就用誰(shuí)的，產(chǎn)品未被選用的團(tuán)隊(duì)會(huì)被公司淘汰。這一管理模式帶來(lái)諸多問(wèn)題，如研發(fā)過(guò)程中兩個(gè)團(tuán)隊(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)、人才流失嚴(yán)重、被選用的團(tuán)隊(duì)為防以后被淘汰而滋生腐敗動(dòng)機(jī)等”。③人力資源退出機(jī)制不當(dāng)，可能導(dǎo)致法律訴訟或企業(yè)聲譽(yù)受損。“產(chǎn)品未被選用的團(tuán)隊(duì)會(huì)被公司淘汰。這一管理模式帶來(lái)諸多問(wèn)題，如研發(fā)過(guò)程中兩個(gè)團(tuán)隊(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)、人才流失嚴(yán)重、被選用的團(tuán)隊(duì)為防以后被淘汰而滋生腐敗動(dòng)機(jī)等，離職員工對(duì)天志公司負(fù)面評(píng)價(jià)很多”。8.①供應(yīng)商選擇不當(dāng)，采購(gòu)方式不合理，招投標(biāo)或定價(jià)機(jī)制不科學(xué)，授權(quán)審批不規(guī)范，可能導(dǎo)致采購(gòu)物資質(zhì)次價(jià)高，出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐。“讓供應(yīng)商報(bào)底價(jià)，然后伙同供應(yīng)商往上加價(jià)，加價(jià)部分雙方按比例分成”；“利用手中權(quán)力，以技術(shù)規(guī)格要求為由指定供應(yīng)商或故意以技術(shù)不達(dá)標(biāo)把正常供應(yīng)商踢出局，讓可以給回扣的供應(yīng)商進(jìn)短名單，長(zhǎng)期拿回扣”；“以降價(jià)為借口，淘汰正常供應(yīng)商，讓可以給回扣的供應(yīng)商進(jìn)短名單并做成獨(dú)家壟斷，然后漲價(jià)，雙方分成”；“利用內(nèi)部信息和手中權(quán)力與供應(yīng)商串通收買(mǎi)驗(yàn)貨人員，對(duì)品質(zhì)不合格的物料不進(jìn)行驗(yàn)證，導(dǎo)致質(zhì)次價(jià)高的物料長(zhǎng)期獨(dú)家供應(yīng)”；“內(nèi)外勾結(jié)，搞皮包公司，利用手中權(quán)力以皮包公司接單，轉(zhuǎn)手把單分給工廠，中間差價(jià)分成”。②采購(gòu)驗(yàn)收不規(guī)范，付款審核不嚴(yán)，可能導(dǎo)致采購(gòu)物資、資金損失或信用受損?！霸?018年由于公司供應(yīng)鏈貪腐造成平均采購(gòu)價(jià)格超過(guò)合理水平20%以上，保守估計(jì)造成超過(guò)10億元人民幣損失。在公司運(yùn)作的各個(gè)領(lǐng)城（采購(gòu)、財(cái)務(wù)、研發(fā)設(shè)計(jì)、工廠制造、行政管理以及銷(xiāo)售）均出現(xiàn)了舞弊行為，可見(jiàn)這次串通勾結(jié)行為范圍極廣，危害程度極大”。五、盒馬鮮生是阿里巴巴對(duì)線下超市完全重構(gòu)的新零售業(yè)態(tài)。它以數(shù)據(jù)和技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，消費(fèi)者可以到店購(gòu)買(mǎi)，也可以在盒馬App下單。盒馬鮮生不是為顧客提供簡(jiǎn)單商品，而是提供一種生活方式的經(jīng)營(yíng)理念。它不但有商品陳列區(qū)，還有一個(gè)大大的就餐區(qū)以及若干食品加工的檔口。用戶在盒馬鮮生買(mǎi)了海鮮，可以送到檔口，僅支付很少的加工費(fèi)，就可以請(qǐng)師傅加工成菜品，現(xiàn)場(chǎng)享用。此外，盒馬鮮生最大的特點(diǎn)就是快速配送：門(mén)店附近3公里范圍內(nèi)，30分鐘送貨上門(mén)，極大地提升了城市生活的便利性。盒馬鮮生的產(chǎn)品品類(lèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)超市賣(mài)場(chǎng)。盒馬鮮生售賣(mài)的商品甄選來(lái)自全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的海鮮水產(chǎn)、水果蔬菜、肉禽蛋奶等生鮮商品，以及休閑酒飲、乳品烘焙、糧油干貨等超過(guò)3000種差異化商品。盒馬鮮生最大的優(yōu)勢(shì)在于其掌握的數(shù)據(jù)信息和完備的物流體系，而它也確實(shí)將自身資源聚焦于營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和物流系統(tǒng)研發(fā)這些價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)中。盒馬鮮生會(huì)員是綁定支付寶的，而支付寶是實(shí)名認(rèn)證的賬戶體系，這使得盒馬鮮生可以實(shí)現(xiàn)全鏈路的數(shù)據(jù)化和食品追蹤，能根據(jù)客戶的真實(shí)需求選定采購(gòu)的商品。不論是線上還是線下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣(mài)的方式。由于沒(méi)有了中間環(huán)節(jié)，菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價(jià)格。此外，盒馬鮮生的部分海鮮和水果與天貓超市相通，都由天貓?jiān)诤Ｍ獾牟少?gòu)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。據(jù)了解，盒馬鮮生的物流操作員的工作范圍是按區(qū)域劃分，負(fù)責(zé)一定區(qū)域的商品挑揀，一單訂單可能由數(shù)人同時(shí)操作，之后各區(qū)域的商品將通過(guò)傳送帶運(yùn)輸?shù)絺}(cāng)庫(kù)進(jìn)行打包，挑揀與打包的時(shí)間控制在10分鐘內(nèi)，由此也實(shí)現(xiàn)了3公里范圍內(nèi)30分鐘送達(dá)的服務(wù)。因?yàn)樯r對(duì)品質(zhì)要求很高，盒馬鮮生的物流全部自營(yíng)。線上線下一體化系統(tǒng)的構(gòu)建，包括物流WMS、ERP、財(cái)務(wù)、門(mén)店P(guān)OS、物流配送、App、會(huì)員、支付、營(yíng)銷(xiāo)，復(fù)雜程度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電商及線下商超，這套系統(tǒng)正是阿里的系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的。2018年，盒馬鮮生與13家地產(chǎn)商建立戰(zhàn)略合作，加快布局社區(qū)生活中心。一方面，地產(chǎn)商將在全國(guó)范圍內(nèi)為盒馬鮮生提供門(mén)店物業(yè)及相關(guān)服務(wù)支持，打造基于社區(qū)的生活服務(wù)中心；另一方面，盒馬鮮生也將發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，支持合作伙伴的線上線下一體化升級(jí)，共同探索新零售的各種創(chuàng)新業(yè)態(tài)，讓中國(guó)新零售力量繼續(xù)領(lǐng)跑全球。如今，很多利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展。盒馬鮮生對(duì)于整個(gè)生鮮市場(chǎng)的把控，之所以能夠做到面面俱到，并且高效運(yùn)作，很大一方面正是得益于大數(shù)據(jù)的幫助。盒馬鮮生通過(guò)綁定App的會(huì)員支付制度，把線下門(mén)店和線上銷(xiāo)售的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯集處理，依靠阿里在大數(shù)據(jù)方面的積累，通過(guò)深度挖掘消費(fèi)者數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)不斷沉淀，反向?qū)肫脚_(tái)化體系，進(jìn)而分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的交叉網(wǎng)點(diǎn)，去理解消費(fèi)者的具體訴求，利用前端的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)去影響后端的供應(yīng)鏈生產(chǎn)，形成閉環(huán)后可有效控制成本。比如，大數(shù)據(jù)等新技術(shù)已滲入“日日鮮”牛奶的整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，它勾勒出門(mén)店大部分消費(fèi)者喜歡的牛奶類(lèi)型和價(jià)格區(qū)間，計(jì)算出怎樣的生產(chǎn)量和銷(xiāo)售量能夠讓生產(chǎn)商通過(guò)規(guī)模效益降低成本并且能預(yù)測(cè)銷(xiāo)量、控制損耗等。在大數(shù)據(jù)的把控之下，運(yùn)營(yíng)人員可以根據(jù)目標(biāo)顧客的消費(fèi)行為及習(xí)慣，決定到底哪一款產(chǎn)品需要加大供貨力度，哪一款產(chǎn)品需要調(diào)整促銷(xiāo)策略等，比如在App上向客戶精準(zhǔn)投放打折信息的廣告，晚間組織工作人員直接推銷(xiāo)當(dāng)日的生鮮產(chǎn)品。不僅如此，根據(jù)對(duì)顧客的需求分析，盒馬鮮生餐飲產(chǎn)品開(kāi)發(fā)非常強(qiáng)調(diào)口味的本地化產(chǎn)品拓展，每個(gè)區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在打造安全美味的食品同時(shí)，更多從適合當(dāng)?shù)鼐用裣矏?ài)口味出發(fā)精心定制，這是盒馬鮮生區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要舉措，能最大程度獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。盡管存在諸多需要改善的問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)兩年多精細(xì)打磨，盒馬鮮生模式已經(jīng)基本定型，并且被證明是新零售的標(biāo)桿。它實(shí)現(xiàn)了讓消費(fèi)者獲益的變革，顛覆了市場(chǎng)原有的交易結(jié)構(gòu)?！叭杖挣r”和永遠(yuǎn)無(wú)條件退貨的承諾便是兩個(gè)例證。所謂“日日鮮”，在盒馬鮮生的概念設(shè)定中就是“只售一日”，不賣(mài)隔夜菜和隔夜肉。具體做法是通過(guò)將包裝小份化以及在晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束前對(duì)剩余的新鮮食材進(jìn)行降價(jià)處理以促進(jìn)售賣(mài)。要求：（1）從設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合方面，簡(jiǎn)要分析盒馬鮮生的營(yíng)銷(xiāo)策略；（2）運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法，簡(jiǎn)要分析盒馬鮮生是如何利用自身的資源和能力構(gòu)筑其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的；（3）簡(jiǎn)要分析大數(shù)據(jù)背景下盒馬鮮生的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?！敬鸢浮浚?）從設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合角度分析，盒馬鮮生的營(yíng)銷(xiāo)策略：①產(chǎn)品策略?！昂旭R鮮生的產(chǎn)品品類(lèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)超市賣(mài)場(chǎng)。盒馬鮮生售賣(mài)的商品甄選來(lái)自全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的海鮮水產(chǎn)、水果蔬菜、肉禽蛋奶等生鮮商品，以及休閑酒飲、乳品烘焙、糧油干貨等超過(guò)3000種差異化商品”“根據(jù)對(duì)顧客的需求分析，盒馬鮮生餐飲產(chǎn)品開(kāi)發(fā)非常強(qiáng)調(diào)口味的本地化產(chǎn)品拓展，每個(gè)區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在打造安全美味的食品同時(shí)，更多從適合當(dāng)?shù)鼐用裣矏?ài)口味出發(fā)精心定制”。②促銷(xiāo)策略?！霸诖髷?shù)據(jù)的把控之下，運(yùn)營(yíng)人員可以根據(jù)目標(biāo)顧客的消費(fèi)行為及習(xí)慣，決定到底哪一款產(chǎn)品需要加大供貨力度，哪一款產(chǎn)品需要調(diào)整促銷(xiāo)策略等，比如在App上向客戶精準(zhǔn)投放打折信息的廣告，晚間組織工作人員直接推銷(xiāo)當(dāng)日的生鮮產(chǎn)品”“具體做法是通過(guò)將包裝小份化以及在晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束前對(duì)剩余的新鮮食材進(jìn)行降價(jià)處理以促進(jìn)售賣(mài)”。③分銷(xiāo)策略。“它不但有商品陳列區(qū)，還有一個(gè)大大的就餐區(qū)以及若干食品加工的檔口。用戶在盒馬鮮生買(mǎi)了海鮮，可以送到檔口，僅支付很少的加工費(fèi)，就可以請(qǐng)師傅加工成菜品，現(xiàn)場(chǎng)享用。此外，盒馬鮮生最大的特點(diǎn)就是快速配送：門(mén)店附近3公里范圍內(nèi)，30分鐘送貨上門(mén)，極大地提升了城市生活的便利性”“不論是線上還是線下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣(mài)的方式”“因?yàn)樯r對(duì)品質(zhì)要求很高，盒馬鮮生的物流全部自營(yíng)”。④價(jià)格策略?！安徽撌蔷€上還是線下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣(mài)的方式。由于沒(méi)有了中間環(huán)節(jié)，菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價(jià)格”“在晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束前對(duì)剩余的新鮮食材進(jìn)行降價(jià)處理以促進(jìn)售賣(mài)”。（2）①確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)?！昂旭R鮮生最大的優(yōu)勢(shì)在于其掌握的數(shù)據(jù)信息和完備的物流體系，而它也確實(shí)將自身資源聚焦于營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和物流系統(tǒng)研發(fā)這些價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)中”。②明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系?！昂旭R鮮生可以實(shí)現(xiàn)全鏈路的數(shù)據(jù)化和食品追蹤，能根據(jù)客戶的真實(shí)需求選定采購(gòu)的商品。不論是線上還是線下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣(mài)的方式。由于沒(méi)有了中間環(huán)節(jié)，菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價(jià)格”“物流WMS、ERP、財(cái)務(wù)、門(mén)店P(guān)OS、物流配送、App、會(huì)員、支付、營(yíng)銷(xiāo)，復(fù)雜程度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電商及線下商超，這套系統(tǒng)正是阿里的系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的”。③明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系?！?018年，盒馬鮮生與13家地產(chǎn)商建立戰(zhàn)略合作，加快布局社區(qū)生活中心。一方面，地產(chǎn)商將在全國(guó)范圍內(nèi)為盒馬鮮生提供門(mén)店物業(yè)及相關(guān)服務(wù)支持，打造基于社區(qū)的生活服務(wù)中心；另一方面，盒馬鮮生也將發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，支持合作伙伴的線上線下一體化升級(jí)，共同探索新零售的各種創(chuàng)新業(yè)態(tài)，讓中國(guó)新零售力量繼續(xù)領(lǐng)跑全球”。（3）大數(shù)據(jù)背景下盒馬鮮生的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：①信息技術(shù)與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?！按髷?shù)據(jù)等新技術(shù)已滲入‘日日鮮’牛奶的整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，它勾勒出門(mén)店大部分消費(fèi)者喜歡的牛奶類(lèi)型和價(jià)格區(qū)間，計(jì)算出怎樣的生產(chǎn)量和銷(xiāo)售量能夠讓生產(chǎn)商通過(guò)規(guī)模效益降低成本并且能預(yù)測(cè)銷(xiāo)量、控制損耗等”。②信息技術(shù)與差異化戰(zhàn)略?！案鶕?jù)對(duì)顧客的需求分析，盒馬鮮生餐飲產(chǎn)品開(kāi)發(fā)非常強(qiáng)調(diào)口味的本地化產(chǎn)品拓展，每個(gè)區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在打造安全美味的食品同時(shí)，更多從適合當(dāng)?shù)鼐用裣矏?ài)口味出發(fā)精心定制，這是盒馬鮮生區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要舉措，能最大程度獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。③信息技術(shù)與集中化戰(zhàn)略。“在大數(shù)據(jù)的把控之下，運(yùn)營(yíng)人員可以根據(jù)目標(biāo)顧客的消費(fèi)行為及習(xí)慣，決定到底哪一款產(chǎn)品需要加大供貨力度，哪一款產(chǎn)品需要調(diào)整促銷(xiāo)策略等”。六、新興鋼鐵股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“新興鋼鐵”）為一家在上海證券交易所上市的鋼鐵公司，主要從事以不銹鋼為主的特殊鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。與主要用于建筑業(yè)的普通鋼不同，不銹鋼屬于規(guī)格較高的鋼種，主要用于機(jī)器、設(shè)備及汽車(chē)等方面的制造。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少，不銹鋼的生產(chǎn)技術(shù)水平要求較高，不銹鋼的毛利率遠(yuǎn)高于普通鋼產(chǎn)品。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，制造機(jī)器、設(shè)備及汽車(chē)的工業(yè)不斷發(fā)展，這帶動(dòng)我國(guó)不銹鋼的需求顯著增加。行業(yè)普遍認(rèn)為在未來(lái)數(shù)年不銹鋼產(chǎn)品的需求仍將持續(xù)上升。制造不銹鋼的一種重要原料為鎳。鎳廣泛用于工業(yè)及消費(fèi)產(chǎn)品。包括不銹鋼、磁鐵、鑄幣、鎳黃銅及鎳青銅等多種合金。全球鎳生產(chǎn)量約三分之二是用于制造不銹鋼。我國(guó)的鎳礦石本地供應(yīng)量有限，因此近年鎳的進(jìn)口量大幅上升。2015年2月，鎳的價(jià)格為12000美元／噸，價(jià)格創(chuàng)歷史新高，鎳價(jià)格急升主要是由于存量低而需求上漲。根據(jù)行業(yè)報(bào)告顯示，推動(dòng)鎳全球需求上升的其中一項(xiàng)主要因素為我國(guó)不銹鋼產(chǎn)量迅速增長(zhǎng)。該報(bào)告預(yù)期鎳價(jià)格將會(huì)在短期內(nèi)持續(xù)上升。由于我國(guó)本地鎳礦石的供應(yīng)量不可能在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)大幅增加，我國(guó)必須繼續(xù)進(jìn)口鎳礦石以應(yīng)付本地需求。新興鋼鐵原本為一家中型鋼鐵公司，除了生產(chǎn)不銹鋼產(chǎn)品外亦生產(chǎn)其他的普通鋼產(chǎn)品。董事們基于不銹鋼產(chǎn)品的市場(chǎng)需求增長(zhǎng)較快，而且毛利率遠(yuǎn)高于普通鋼，在2015年重組了新興鋼鐵，將普通鋼業(yè)務(wù)剝離后以其不銹鋼業(yè)務(wù)上市，并用上市募集的資金收購(gòu)了另外一家中型不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)。合并后的不銹鋼產(chǎn)能由每年100萬(wàn)噸倍增至200萬(wàn)噸。新興鋼鐵的董事們認(rèn)為，產(chǎn)能上升可使公司更能發(fā)揮本身在采購(gòu)原材料的成本優(yōu)勢(shì)，而擴(kuò)大產(chǎn)能的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益可提高營(yíng)運(yùn)效率，降低單位成本。新興鋼鐵所需的鎳礦石原本全在國(guó)內(nèi)采購(gòu)，但隨著新興鋼鐵的不銹鋼產(chǎn)量大幅提高，國(guó)內(nèi)供應(yīng)商所能提供的鎳礦石已不能滿足新興鋼鐵的生產(chǎn)需要。由于鎳礦石本地供應(yīng)量有限，新興鋼鐵近兩年的需求基本上由國(guó)外進(jìn)口鎳礦石滿足。新興鋼鐵的鎳礦石一般是從加拿大及澳大利亞的不同供應(yīng)商進(jìn)口，在計(jì)入運(yùn)輸費(fèi)用后，每噸的平均采購(gòu)價(jià)仍較國(guó)內(nèi)的采購(gòu)價(jià)略低，但采購(gòu)價(jià)及供應(yīng)量隨國(guó)際總體需求波動(dòng)，新興鋼鐵未能獲得穩(wěn)定的鎳礦石供應(yīng)。經(jīng)過(guò)一輪探索后，新興鋼鐵在2017年在某東南亞島國(guó)找到了一個(gè)新的鎳礦石供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱“島國(guó)供應(yīng)商”），并向其嘗試采購(gòu)了數(shù)批鎳礦石。該供應(yīng)商提供的鎳礦石品質(zhì)較好，鎳含量為1％，其他供應(yīng)商鎳礦石的鎳含量平均為0．7％。由于該島國(guó)較為接近我國(guó)，海運(yùn)費(fèi)用較低，由該島國(guó)礦石提煉的鎳金屬單位成本比由加拿大及澳大利亞礦石提煉的低，最終生產(chǎn)出來(lái)的不銹鋼產(chǎn)品毛利率由原來(lái)的25％提高到30％。為了進(jìn)一步了解這個(gè)新的鎳礦石供應(yīng)來(lái)源，新興鋼鐵委托一家技術(shù)顧問(wèn)公司對(duì)該島國(guó)供應(yīng)商進(jìn)行深入的調(diào)查研究。根據(jù)技術(shù)顧問(wèn)公司提交的技術(shù)報(bào)告，該島國(guó)供應(yīng)商的礦場(chǎng)位于海岸邊，礦場(chǎng)鄰近合適的港口設(shè)施，可以低成本托運(yùn)礦石，而且由于礦石的硅含量較低，比較適合新興鋼鐵的高爐加工。礦場(chǎng)的另一優(yōu)點(diǎn)是其礦石均在表層，且礦場(chǎng)地勢(shì)平坦，可簡(jiǎn)單有效地進(jìn)行采礦業(yè)務(wù)。該礦場(chǎng)的鎳礦石含量約一億噸，而現(xiàn)時(shí)新興鋼鐵的鎳礦石年需求量為500萬(wàn)噸，估計(jì)按年增加至12年后年需求量為1500萬(wàn)噸。島國(guó)供應(yīng)商獲得該島國(guó)政府授予礦場(chǎng)的獨(dú)家勘探及開(kāi)采權(quán)，有效期尚余12年，可于期滿時(shí)向該島國(guó)政府協(xié)商續(xù)約費(fèi)用及其他條件。島國(guó)政府批準(zhǔn)開(kāi)采權(quán)時(shí)明確規(guī)定每年可以開(kāi)采的礦石上限為1500萬(wàn)噸。新興鋼鐵位于國(guó)內(nèi)的鐵礦及煉鋼業(yè)的中心區(qū)，鄰近數(shù)個(gè)大型鐵礦及焦煤生產(chǎn)商，而且所在地區(qū)人力資源較為充裕，鎳礦石供應(yīng)成為新興鋼鐵擴(kuò)大產(chǎn)能的唯一生產(chǎn)資源限制。由于鎳礦石的價(jià)格及供應(yīng)量均不穩(wěn)定，新興鋼鐵的董事們認(rèn)為這種情況不利于新興鋼鐵的業(yè)務(wù)發(fā)展，經(jīng)常研究新興鋼鐵的公司戰(zhàn)略。董事們認(rèn)為在眾多的公司總體戰(zhàn)略中，發(fā)展戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導(dǎo)向，是致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模、資產(chǎn)、利潤(rùn)或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長(zhǎng)的戰(zhàn)略。根據(jù)新興鋼鐵目前的情況，選擇發(fā)展戰(zhàn)略最有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)。新興鋼鐵的董事們?cè)陂喿x了技術(shù)顧問(wèn)公司對(duì)島國(guó)供應(yīng)商的技術(shù)報(bào)告后認(rèn)為收購(gòu)島國(guó)供應(yīng)商可能是一個(gè)符合公司戰(zhàn)略、可以解決生產(chǎn)資源限制的有效方案。董事會(huì)為此成立了收購(gòu)專案小組，并委任梁董事為組長(zhǎng)。梁董事有豐富的公司戰(zhàn)略及財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任新興鋼鐵重組上市工作小組的組長(zhǎng)，亦擔(dān)任公司上市后收購(gòu)另一不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)的工作小組組長(zhǎng)。梁董事的進(jìn)一步調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，島國(guó)供應(yīng)商雖然已開(kāi)采了該礦場(chǎng)兩年，但仍然只是在礦場(chǎng)的一個(gè)小型區(qū)域開(kāi)采，并未展開(kāi)全面的采礦活動(dòng)，也未購(gòu)置足夠的機(jī)器設(shè)備，且并無(wú)充足人力資源。原因是由于島國(guó)供應(yīng)商缺乏自有資金，而島國(guó)的金融業(yè)并不發(fā)達(dá)，當(dāng)?shù)劂y行未能為島國(guó)供應(yīng)商提供所需的貸款，而島國(guó)供應(yīng)商亦無(wú)上市或其他融資渠道。經(jīng)梁董事與島國(guó)供應(yīng)商初步洽商，梁董事向董事會(huì)匯報(bào)了島國(guó)供應(yīng)商的所有者有意將島國(guó)供應(yīng)商整體出售（包括該企業(yè)、其勘探和開(kāi)采權(quán)及其礦場(chǎng)等）。梁董事向董事會(huì)匯報(bào)了其他相關(guān)的資料。按梁董事介紹，該島國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低，其貨幣與美元掛鉤，由于生活水平較低，通貨膨脹并不嚴(yán)重。由于島國(guó)供應(yīng)商現(xiàn)只處于初步運(yùn)營(yíng)階段，新興鋼鐵在收購(gòu)成功后須投入資金采購(gòu)機(jī)器設(shè)備，同時(shí)需要大量招聘采礦工人。島國(guó)的勞動(dòng)人口較多，招聘礦工較為容易，但由于普遍外語(yǔ)能力較差，管理人員必須選擇當(dāng)?shù)厝恕Ｈ欢?dāng)?shù)氐墓芾砣藛T較為匱乏，但島國(guó)供應(yīng)商的現(xiàn)有管理層是曾到澳大利亞留學(xué)的礦業(yè)專家。現(xiàn)時(shí)國(guó)際市場(chǎng)上的鎳礦石一般是以美元計(jì)價(jià)，梁董事估計(jì)島國(guó)供應(yīng)商在全面生產(chǎn)后的鎳礦石年生產(chǎn)量可以全部用于新興鋼鐵的不銹鋼業(yè)務(wù)，即使有剩余的鎳礦石，梁董事認(rèn)為也可以按市價(jià)售給國(guó)內(nèi)的其他需要鎳礦石的企業(yè)?！敬鸢浮科摺⒋髷?shù)據(jù)的發(fā)展越來(lái)越迅速，滲透到各行各業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)也不例外。保險(xiǎn)業(yè)在大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)等方面進(jìn)行了積極探索，但是相對(duì)于銀行和證券公司，保險(xiǎn)公司在電子化、數(shù)據(jù)化、移動(dòng)化、平臺(tái)化方面還處于相對(duì)落后的狀態(tài)。不僅大部分保險(xiǎn)公司的內(nèi)部數(shù)據(jù)沒(méi)有完成整合，甚至數(shù)據(jù)還處于信息孤島狀態(tài)，保險(xiǎn)公司對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)的價(jià)值認(rèn)識(shí)也不完整，大部分內(nèi)部數(shù)據(jù)的價(jià)值沒(méi)有被充分挖掘，大數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)也缺少應(yīng)用場(chǎng)景。甲保險(xiǎn)公司在沒(méi)有大數(shù)據(jù)之前，該公司的商業(yè)數(shù)據(jù)往往來(lái)源于一些被動(dòng)的調(diào)查表格及滯后的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨之后，海量數(shù)據(jù)的采集和處理成為可能，大數(shù)據(jù)可以對(duì)全局?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行收集和處理，這對(duì)公司的后臺(tái)運(yùn)行提出了更高的要求。甲公司決定運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)對(duì)甲公司的銷(xiāo)售策略、管理模式、業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)流程等各個(gè)方面都造成了一定的沖擊，從而督促其進(jìn)行轉(zhuǎn)變，運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)將管理流程、銷(xiāo)售模式、數(shù)據(jù)規(guī)模以及提供的服務(wù)提升到更加優(yōu)化的位置。然而，數(shù)據(jù)龐大的時(shí)代，所要處理的數(shù)據(jù)過(guò)于復(fù)雜和龐大，也對(duì)甲公司從業(yè)的技術(shù)人員提出了相應(yīng)的挑戰(zhàn)，因而需要高端技術(shù)人才的加盟。另外，由于所有數(shù)據(jù)都是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采集和分析，這對(duì)甲公司來(lái)說(shuō)是信息安全上的一種隱患，而且數(shù)據(jù)中存在大量不能公開(kāi)的信息，一旦信息泄露，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。要求：（1）簡(jiǎn)要分析甲公司大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的困難；（2）簡(jiǎn)述大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要任務(wù)。【答案】（1）①數(shù)據(jù)容量問(wèn)題?！按髷?shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨之后，海量數(shù)據(jù)的采集和處理成為可能，大數(shù)據(jù)可以對(duì)全局?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行收集和處理，這對(duì)公司的后臺(tái)運(yùn)行提出了更高的要求”。②數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。“由于所有數(shù)據(jù)都是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采集和分析，這對(duì)甲公司來(lái)說(shuō)是信息安全上的一種隱患，而且數(shù)據(jù)中存在大量不能公開(kāi)的信息，一旦信息泄露，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失”。③數(shù)據(jù)分析與處理問(wèn)題?！皵?shù)據(jù)龐大的時(shí)代，所要處理的數(shù)據(jù)過(guò)于復(fù)雜和龐大，也對(duì)甲公司從業(yè)的技術(shù)人員提出了相應(yīng)的挑戰(zhàn)，因而需要高端技術(shù)人才的加盟”。（2）①樹(shù)立大數(shù)據(jù)思維，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式；②優(yōu)化專業(yè)人才隊(duì)伍，提升對(duì)數(shù)據(jù)收集、挖掘與分析的能力；③加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極推進(jìn)共享模式；④提高風(fēng)