分銷渠道管理課程教學大綱2

《分銷渠道管理》課程教學大綱一、課程基本信息課程代碼：060642課程名稱：分銷渠道管理英文名稱：MarketingChannel課程類別：專業(yè)課學時：45學分：2.5適用對象:市場營銷專業(yè)三年級學生考核方式：考試平時成績占總成績的30%先修課程：市場營銷學管理學二、課程簡介營銷渠道是指產(chǎn)品或服務轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的路徑，由參與產(chǎn)品或服務轉(zhuǎn)移獲得以使產(chǎn)品或服務便于使用或消費的所有組織構成。對于營銷渠道的管理，是企業(yè)營銷管理的一項重要內(nèi)容，關系到企業(yè)能否成功地將產(chǎn)品打入市場、滿足目標市場的需要、擴大產(chǎn)品銷售、獲取可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。在當今的市場環(huán)境下，隨著獲取可持續(xù)的競爭優(yōu)勢越來越困難、中間商的權力日益強大和互聯(lián)網(wǎng)的應用與普及，營銷渠道管理在企業(yè)營銷管理中的地位越來越重要。它越來越被看成是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的一個戰(zhàn)略要素。Thetermmarketingchannelisoftenusedinterchangeablywith“saleschannel”or“distributionchannel”,i.e.anyindividualorcompanyusedinmakingthesubjectcompany’sproductsand/orservicesavailabletoitscustomers.Morespecifically,amarketingchannelwouldbeanorganizednetworkofagenciesandinstitutionswhichincombinationperformallthefunctionsrequiredtolinkproducerswithendcustomerstoaccomplishthemarketingtask.Themarketingchannelisanimportantpartofthemarketingmanagement,andconcernsifthecompanycantransferitsproductstoendconsumerssuccessfully,satisfythedemandsoftargetmarket,enlargethesalesandobtainthesustainablecompetitionadvantages.Intoday’smarketenvironments,obtainingthecompetitionadvantagesisgettingmoredifficult,themiddlemenismorepowerful,sotheroleofmarketingchannelmanagementisgettingmoreandmoreimportantinthemanagementofmarketing,andisregardedasakeystrategicfactor.三、課程性質(zhì)與教學目的膨分銷竄渠道瞧管理悉是市粘場營尖銷專震業(yè)學棟生必睜修的瓦專業(yè)引課。墻通過當本課拴程的畝教學雞，希市望達攏到下互述目其標：康1、洗使學地生全懂面掌桶握營體銷渠溜道管誰理的問基本頓概念點、基取本理陵論、哥以及苗營銷于渠道挑策劃統(tǒng)和管吵理的期基本差操作日程序薯與基奶本方雷法；癢2、柜通過示案例配分析求與討姓論，昏培養(yǎng)建學生斬應用蕉這些駁概念窗、理細論與沒方法辮分析遭問題界和解牲決問能題的嚇實際算操作畜能力螞；3膽、使碎學生突在學爛完本距課程蕩后，絹特別教是在謠進入摩實際鬧工作藏崗位男以后街，能曲夠勝陪任一免般性秘的營禿銷渠抹道管功理工割作。湖四、弊教學白內(nèi)容娘及要巖求蹈第一漠章見營銷占渠道仰的基弊本理鳳論迅目的即與要型求例用自怒己的悶語言激清楚薪表達庭營銷隱渠道犁的概欲念，腹解釋幫其內(nèi)免涵，維并能拴舉例傻說明盤營銷達渠道歪的主饅要形淋式；短辨識放與分隱析營休銷渠余道的從功能伏，并暖從功撲能安序排角昌度考禿慮營含銷渠底道的賽設置涂；幸用幾蜜種不炭同理街論解境釋營遭銷渠仙道存母在的騙原因伴；派了解喉觀察宣與研籮究營錘銷渠常道的榜不同未視角柔及其炎差異巡；匪闡述徐營銷魚渠道奴在企躲業(yè)營的銷中錢的地釣位和錯重要設性。忠教學影內(nèi)容胡第一耍節(jié)行營銷壓渠道略的內(nèi)患涵島主要柴內(nèi)容抓：什杠么是貧營銷雨渠道呈；營短銷渠胞道的路參與回者；膊營銷招渠道截的基吉本假斷設槽基本礙概念射和掩知識蛙點是：營宜銷渠渾道；棉營銷昌渠道嫂的功介能與吩功能隆流；攏營銷令渠道晚的參專與者宣；營咬銷渠驚道的懂基本本假設春問題維與應望用（板能力來要求公）齡：理葉解營雷銷渠豬道的貢內(nèi)涵個第二堡節(jié)憐營敏銷渠摘道存澡在的學基礎仰與理病論遵主要鏈內(nèi)容棟營荒銷渠家道存港在的濫基本肌理論獄基本肅概念舊和兇知識渡點凳交換弱理論窯；中洽間商刃功能纖理論酒；交暮易成誠本理婚論責問題蔥與應塘用（鋪能力希要求號）壘：掌經(jīng)握營考銷渠臭道為袋什么治會存冶在駝第三椒節(jié)隔營銷拖渠道壺在企龜業(yè)營時銷中憐的地愛位與形重要慈性裹主要揪內(nèi)容恥：營攪銷渠堅道在蒼營銷罩中的當?shù)匚蛔嗷局v概念謠和知鋤識點黑：為肅什么現(xiàn)營銷耐渠道搞在企拋業(yè)營還銷中頃的地隔位日烤益凸枝現(xiàn)？好哪些測環(huán)境推要素渴的變痕化導困致了屋這樣服的變慚化？靠問題頃與應籮用（車能力鍛要求少）：基了解純營銷拔環(huán)境壽的變盯化對虹渠道灶的影脆響的第四旋節(jié)壘營銷蓮渠道痰管理國主要革內(nèi)容倘：營發(fā)銷渠階道管群理的地內(nèi)涵摩和特傳點；查渠道欺管理供人員家及其群職責叨；渠熄道管防理程藏序階基本菜概念兩和知約識點鴉：營去銷渠圍道管窗理的隸內(nèi)涵很和特胞點；窮渠道戒管理隸人員等及其墨職責廳；渠鍵道管招理程趙序梯問題朗與應擴用（連能力墨要求秋）：沸掌握臺營銷扭渠道拴管理事的內(nèi)杏涵和夠特點掃，了蛛解渠扒道管濁理人緣員職憲責和渴渠道獲管理捉程序青實踐貝環(huán)節(jié)腸與課槐后練牧習臥什么適是營蒸銷渠椒道？吧營銷管渠道蛾的主鐮要功掛能是戶什么停？耕營銷只渠道臭為什漁么會限存在壯？跨談談活你對匪營銷耀渠道呀在企醒業(yè)渠燙道中權地位傾和重膨要性偽的認飲識。筋什么龜是渠燕道管找理？農(nóng)渠道怕管理具有什鹿么特接點？淹請舉壟例說折明。梯簡述心渠道寫管理哥的程賠序，積并說化明它往與管筑理四椅大職朱能的酷對應我關系垮。深教學面方法盲與手礎段盲本章違教學鳴采取世講授音與課烘堂討嫁論相敏結(jié)合忠的方錘式。棕第二懼章弊童營銷郊渠道蛾設計率目的盟與要亦求血用自受己的泡語言位清楚適描述宇渠道闖設計厘的程街序；只利用劑安索錢夫模澆型，星舉例為說明眨在不辮同情坊況下奇渠道謊設計姿的目蛋的；敏針對跡企業(yè)龜?shù)那椴龥r，袍制定默營銷壩渠道仿的目辨標與啊任務隸；職分析哭影響謹渠道夾設計殲的各閱種因把素，創(chuàng)尤其戚是顧悶客服閱務需寬求；坐對企拳業(yè)的縱營銷檢渠道揮結(jié)構慨進行色初步洗的設畜計。鹿教學刺內(nèi)容工第一骨節(jié)鋒營銷符渠道駐設計乏的程抬序與遠確認恭設計片需要奧1.交主要何內(nèi)容垂:營催銷渠吹道設矮計的握程序瞇與確恐認設授計需牛要銷2.桌基本糧概念稼和知刑識點助：在纏哪些擔情況革下，睡企業(yè)黎一定家要考搶慮渠灰道設仁計？胸安索柜夫模暮型山3.聾問題鄙與應請用（坑能力賀要求號）濾：了隆解營辦銷渠稅道設陷計的而程序黨；掌緞握渠賄道設培計的對需求匆確認肅。圖第二速節(jié)過確送定渠吊道目修標與訴任務辜1.豬主要嚴內(nèi)容匙：制田定渠憤道目絡標的快原則具；確顆定渠浮道目歪標與誰任務虜2.兩基本既概念皮和知滔識點嫂：渠語道目士標與撓任務叉3.屑問題鮮與應哈用（刃能力賀要求翅）鞋：掌蜘握渠胖道目配標設孫定的丘原則標和方開法曠第三杰節(jié)皆渠道眼環(huán)境腰分析素1.酷主要光內(nèi)容經(jīng)：渠亮道環(huán)顯境伍2.渣基本奸概念挎和知責識點過：間毛接渠已道環(huán)艙境；靈直接震渠道評環(huán)境粉3.盡問題蝶與應叛用（其能力獨要求詞）：崖了解弱環(huán)境召對營百銷渠摔道設六計的輔影響扯第四無節(jié)況制定撕、評王估與待選擇蜂營銷臂渠道技結(jié)構材1.秘主要賢內(nèi)容辨：營舉銷渠艘道的遞結(jié)構慰問題繡2.罩基本傻概念亦和知精識點玻：渠軌道的蠻長度和、渠參道的臥寬度姐和渠膝道中訂間商俯的類織型；繩影響炎渠道畫結(jié)構蘋的因弟素；塔選擇誤營銷尺渠道懲結(jié)構毅燙貿(mào)何包恒3.害問題穩(wěn)與應置用（烤能力滔要求懸）：冊掌握數(shù)如何縮制定猛、評在估和嗎選擇哈營銷熊渠道愉結(jié)構傘實踐洽環(huán)節(jié)納與課憲后練吵習我什么蒜是營股銷渠擠道設丘計？被渠道企設計站對企識業(yè)有慶何戰(zhàn)址略意年義？挎渠道銜設計碌的基伐本步能驟是輛什么胸？悠渠道貓目標挨應如箱何表秩述？旨渠道鄭目標唇為什唯么要殼與企僑業(yè)總酸體目渡標以滿及營思銷目溪標相矩適應棒？屬舉例堵說明免宏觀思因素暫對渠糕道結(jié)餡構的刊影響蜓。宿請解霧釋渠奧道結(jié)徑構與鋒渠道糕效率稍的關脂系。搖舉例欣說明拾三種晴渠道得密度要決策庫的優(yōu)庸點與吼缺點捧。撒（四圾）祥教學資方法授與手瞧段燥本章?lián)尳虒W形采取肅講授襲與課蜓堂討蛇論相悔結(jié)合功的方撓式。阿第三真章扶粱營銷盯渠道艷的結(jié)憂構拌目的冶與要蓄求覽用自允己的首語言糞解釋辨本章醋所涉件及的任重要驢概念知：營貝銷渠控道結(jié)箱構、纖垂直壤驅(qū)動燦系統(tǒng)躬、水治平驅(qū)洲動系熔統(tǒng)、刺復合畫驅(qū)動項系統(tǒng)瓣；蠟識別跌管理沃型處身置驅(qū)煮動系攏統(tǒng)、脖契約虧型處橫置驅(qū)景動系貧統(tǒng)和朝公司所型處沫置驅(qū)拳動系昨統(tǒng)，觀辨別勞其異駛同；往以自皆己的段觀察忌舉出疊水平劣垂直肅渠道慈系統(tǒng)染和復巡合渠跟道系撥統(tǒng)的惑例子護；屯分析萍不同職營銷服渠道褲結(jié)構格的優(yōu)圖點和兄缺陷躲，并恐能從刷不同筆的方罪面比邀較與熔評價茅不同距的渠靜道結(jié)輸構。惰教學唉內(nèi)容壁第一情節(jié)慢營銷壤渠道虎的基頭本結(jié)推構泊1.攤主要臭內(nèi)容哈:傳張統(tǒng)的田營銷睬渠道醫(yī)模式味2.鋪基本污概念覺和知槐識點砍：消缺費品拋營銷謊渠道恥結(jié)構紋；工眾業(yè)品扣營銷繁渠道驚結(jié)構羅；傳錢統(tǒng)營仍銷渠艇道的到特征膀及弊末端。礦3.隱問題抱與應貫用（脫能力淋要求蚊）根:掌科握傳陡統(tǒng)營欣銷渠煎道的嚴特征嚼和弊構端賢第二拐節(jié)杠垂直絡渠道扶系統(tǒng)惰1.哄主要消內(nèi)容響:垂沫直渠珍道系喜統(tǒng)的暗主要嶺形式返2.要基本線概念光和知桐識點降：管瘋理型券垂直秀渠道稅系統(tǒng)嚴、契曲約型原垂直虜渠道破系統(tǒng)蛇、公恩司型剝垂直電渠道倡系統(tǒng)情3.王問題煌與應意用（選能力紫要求花）厘：掌鞭握三繭種類礙型的納垂直局渠道針系統(tǒng)筆第三曾節(jié)尺水平宴渠道激系統(tǒng)昆1.箭主要句內(nèi)容胞:水工平渠宗道系倚統(tǒng)的燥主要全形式渾2.消基本束概念聚和知茄識點涂：蛛生產(chǎn)場制造樸商水敏平剛渠道鑄系統(tǒng)援、揀中間株商水壽平農(nóng)渠道鳳系統(tǒng)傭、摸促銷廁聯(lián)盟鋸3.禮問題友與應味用（明能力勁要求簽）：高掌握系三種良類型筋的紋水平類渠道替系統(tǒng)篩第四懸節(jié)謝復合克渠道漏系統(tǒng)毛1.煤主要堵內(nèi)容崗:復躲合渠朗道系血統(tǒng)耐2.織基本增概念疑和知滿識點麗：復蕉合渠拌道系耽統(tǒng)產(chǎn)傍生的納原因蒸；復轎合渠調(diào)道系騎統(tǒng)的集優(yōu)缺賴點跳3.鄙問題鑰與應建用（進能力拜要求屈）：蒙掌握時復合王渠道掘系統(tǒng)晶的特挖點焦第五沸節(jié)我無店榨鋪營腦銷渠卵道阻1.沉主要偷內(nèi)容科:無綿店鋪疾營銷擴渠道劉2.構基本踩概念射和知也識點運：無稠店鋪鋪營銷屈渠道杠的特貢點；矮直銷鋤、傳錢銷和這網(wǎng)絡秧營銷遵3改.問授題與饞應用純（能再力要疫求）旅：了坦解無揀店鋪勾營銷雀渠道撒的特艇點及垮其發(fā)腫展狂第津六鄭節(jié)鍵營劣銷渠郵道結(jié)漆構的湊演變惠1.蒙主要確內(nèi)容勵:啄營銷淡渠道戰(zhàn)結(jié)構荒的演站變教2.燦基本呈概念框和知吉識點慮：蜻營銷叫渠道幟結(jié)構仿演變泛的相箱關理繪論；蚊我國礦營銷煌渠道為結(jié)構依的演樹變接3.柜問題服與應古用（郵能力驅(qū)要求釣）：施掌握岔營銷餡渠道法結(jié)構秤演變捎的相桐關理吩論；阿了解既我國滾營銷鞠渠道初結(jié)構那的演唱變污實踐各環(huán)節(jié)勵與課較后練決習長什么輪是營網(wǎng)銷渠狐道結(jié)自構？破營銷豈渠道匯結(jié)構醋研究耍的主偽要內(nèi)轉(zhuǎn)容是擺什么償？等請畫桿出某育一種箏服務逢產(chǎn)品彈的營通銷渠魚道結(jié)籃構圖些。愛消費蕩品中團的便淚利品豆、選夜購品橋和特羅殊品臉常常婆有著盛不同亡的營元銷渠輪道結(jié)煎構，雜為什杯么？季你認宮為采品用垂磁直渠暫道系累統(tǒng)的繳三種軟類型停所適用應的榜條件羽各是疑什么絲？南復合藏渠道承系統(tǒng)旅發(fā)展砌的動恥因是芝什么謊？為戶什么災有些闊公司染樂于徒采用坦它？玩請通販過查誤閱二草手資步料和糧實地歷調(diào)查點，描桶述某丈行業(yè)陳的營煉銷渠懶道結(jié)斷構狀踢況。汗教學余方法辜與手護段虎本章臂教學鄙采取劑講授搏與課耽堂討雪論相搜結(jié)合徹的方蹦式。遵第四犬章新庸營銷談渠道刪的參望與者沖目的兔與要銹求炎清楚片了解米營銷守渠道翻中參還與者的的類掉型，昆能夠篩從渠昏道功胖能的遍角度速分析疲某一較個參編與者陶的特渾點；魚用自怪己的歐語言松清楚涉描述籠不同趕的批臭發(fā)商快及其矛所執(zhí)啦行的壓渠道障功能通；笨通過炕實地管觀察裙，說眼明與獸分析練不同煎零售訂商的耀特點沖，并哈對它像們所及執(zhí)行燥的渠予道功沖能有寶一個坦全面煩的認仙識；背認識文其他搞成員耳性渠飛道參衛(wèi)與者阻在營麻銷渠顏道中沫的作岔用；爛了解燒與鑒刃別費朗成員怕性渠凝道參千與者攪在營陷銷渠辱道中沙扮演窮的角賽色。求教學寺內(nèi)容秋撐第一餐節(jié)邪批發(fā)彩商睛1.排主要虜內(nèi)容里:御批發(fā)娛與及批發(fā)視商逮2.吧基本勻概念糟和知播識點灣：批裹發(fā)商扔的功竄能與特分類綿；各訂類型躍批發(fā)艱商的比再分籌類及顛營銷爪任務孝3.霞問題敬與應政用（旗能力灰要求儀）者：掌壟握批耍發(fā)商倚的功膀能與欠分類綁以及靜批發(fā)肉商在蜂營銷宋渠道節(jié)中的租作用珍。己殿君圣第二是節(jié)擊零舒售商蔑1.鋼主要振內(nèi)容徒：零井售與削零售悄商爭2.監(jiān)基本誤概念透和知濃識點佛：零狂售商誦經(jīng)營丸的特爽點和寒基本淡內(nèi)容重；零吐售業(yè)吐態(tài)及揚其演悄變；鑒零售老商在毫營銷叢渠道宿中的喘影響古力哄3.柱問題鎮(zhèn)與應爭用（伐能力賭要求燕）坡：掌漏握零仿售商頃經(jīng)營樓的特今點和頃基本閉內(nèi)容茅；零井售業(yè)泄態(tài)及鵲其演數(shù)變；攀零售縫商在恥營銷濫渠道痰中的噸影響荷力壺第三纖節(jié)聞其尾他成蔬員性阻參與些者吵1.豈主要折內(nèi)容葉：燕其他芳成員骨性參饒與者貫2.動基本賽概念悠和知四識點散：級生產(chǎn)腸制造鉆商、繭特許字經(jīng)營鬧中的劫特許她商與羨授許敗商、傍消費畫者和準用戶儲3.全問題得與應沖用（銜能力由要求的）：衰了解絨其他溫成員罷性參臣與者促在營穴銷渠疊道中破的作剖用慎第四場節(jié)猶非脂成員轎性參昌與者刻1.竟主要版內(nèi)容腐：非慕成員登性參績與者籌2.乖基本等概念堪和知袍識點知：非把成員求性渠抽道參更與者象的類漲型及胞其在棋營銷黎渠道匹中的狹作用妻3.地問題延與應匆用（杜能力陣要求桐）：秀非成吊員性掘渠道獎參與仰者的看類型歐及其岸在營妥銷渠氧道中咱的作叢用封實踐打環(huán)節(jié)課與課寨后練老習腥如何慨區(qū)分匹成員雖性渠播道參成與者柱和非群成員爐性渠呼道參見與者桐？獲批發(fā)潮商存覆在的倘必要豎性及推主要因功能西是什芒么？噸什么殘是專唐營批食發(fā)商肝？它鐮的特牛點是盜什么膨？霜代理拉商與授代銷肌商有宜什么陜區(qū)別縮？波“拆零售遲商不峰能經(jīng)勤營批句發(fā)業(yè)能務，拍經(jīng)營酒了批宰發(fā)業(yè)贊務就歷不是慰零售臥商了易。娃”散這婦句話屋對嗎尺？為每什么叫？禽零售拼商在影營銷啞渠道怖中的叫力量極越來罵越大貸，為飄什么衰？顧舉例帽說明請至少蝦五種尿零售涉業(yè)態(tài)捧。查閉找資戲料，舍說明視它們竭是怎岸么演貧變的救？寧為什臭么生陪產(chǎn)制請造商云需要且尋找紐合適抽的渠懼道成躬員？剖什么式是特炕許經(jīng)貴營？繡特許粒經(jīng)營鎮(zhèn)特別希適合膛作哪朱一類惡商品義或服碎務的縮營銷背渠道穿？為悠什么六？競為什先么說容消費研者和疲用戶繡也是渣成員顯性參杯與者婚？塑非成汪員性棕渠道庸參與甜者有悔哪些窄？試圖分析羨下它著們所唯發(fā)揮少的渠跑道功牧能？案教學坡方法慌與手狹段拋本章腦教學汽采取慕講授井與課群堂討通論相游結(jié)合剖的方億式。佳第五鏟章冶渠上道成譽員選什擇裹目的具與要批求熱1.勿用自餐己的障語言沫描述混渠道答成員紋選擇摧的決投策過賀程；謊2.倦根據(jù)曲企業(yè)階的渠茫道目量標和么渠道醬策略萄，確鋤定渠狡道成浩員選跌擇的紡基本富原則擁；醫(yī)3.察熟悉發(fā)渠道俘成員疑評估井的基若本內(nèi)犯容，括并能插從多殿個方喬面對堆渠道蔽成員厲進行蕩評估距；艷4.媽應用脆加權麥評分礎法選婦擇渠煎道成斗員；榮5.桶為企糠業(yè)選設擇渠似道成銀員設趁計一緒套可酸行的威方案親；壩6.鼓知道煤如何飾通過騎合同棕方式?jīng)Q在渠怒道成味員之室間進辣行渠全道任痰務的匠分配溪。員教學光內(nèi)容瞧夢第一份節(jié)非企業(yè)鑒的渠腔道目俘標和伙渠道肅策略閃1.什主要宵內(nèi)容賭:寨企業(yè)痛的渠血道目念標和能渠道個策略懶2.召基本篩概念麗和知配識點艇：確蹤定企子業(yè)的肌渠道球目標灑和渠播道策眨略，館回答棚企業(yè)友是否脂需要孫中間裝商、煮需要榴何種振類型眉的中障間商井、需去要多嬸少中敬間商鄉(xiāng)，以石及明肆確渠風道成徹員選豬擇的任原則銀3.筆問題府與應根用（掛能力斥要求棍）：蟻掌握漫企業(yè)艇的渠寸道目濱標和危渠道跡策略拔，回秀答企駕業(yè)是抹否需凡要中屯間商錢、需皮要何戶種類吵型的答中間擴商、半需要膛多少航中間單商，起明確魂渠道惕成員煩選擇加的原偉則疫澡第二疏節(jié)抬尋找址渠道亦成員蜂的途說徑紀1.激主要啄內(nèi)容溜：尋超找渠國道成嬌員的始途徑惜2.絮基本登概念畏和知較識點惰：尋位找渠娃道成晶員的帽途徑蘭3.湖問題年與應孔用（閘能力城要求肆）：芬了解培尋找勺渠道決成員同的途砍徑束第三祖節(jié)值對仗渠道柜成員泳的評包價有1.瓦主要站內(nèi)容憂：恭對渠倆道成桿員的愿評價侵2.填基本蕩概念菠和知慰識點勾：蠅從渠努道成要員的模年齡朽、渠霧道成視員的喝可控聾性及賴渠道耐成員苦的適匹應性丙評價絲渠道惹成員償3.迅問題爪與應您用（蚊能力遞要求極）：善掌握秤如何際評價藍渠道敘成員唯第束四癥節(jié)追鞏渠道蹈成員冶的確案定捆1.賺主要柿內(nèi)容押：誠渠道滲成員剝的確洽定籌2.尼基本滑概念毅和知塵識點扮：計確定輕渠道膜成員歉的方云法（喊定量陽確定腐法和猾定性票確定防法）勿3.貍問題席與應做用（脖能力找要求積）：迎掌握冷確定莫渠道撤成員押的方迷法肥第五封節(jié)秘渠印道任閘務的滅分配占與渠紗道成稈員的窮保持托1.咳主要蠟內(nèi)容?。呵竦莱裳鐔T任啊務的虧分配棉與渠廟道成攪員的諒保持坦2.猜基本譯概念擴和知薄識點擁：返如何承在渠窗道成蘭員間葛分配雞任務死，如岸何保腿持渠攝道成監(jiān)員的座相對濾穩(wěn)定窄性葉3.遲問題崗與應買用（說能力貴要求挎）：泡掌握距確傘如何券在渠湯道成楚員間腦分配咽任務稱，如為何保排持渠測道成華員的果相對泡穩(wěn)定隆性康實踐咐環(huán)節(jié)姥與課展后練腹習映渠道扁成員帳選擇嶺的決血策構訪成分陪為那壞幾個著階段序？悼在選益擇確灑定成聚員之綁前，告為啥挎需要慕重溫暮企業(yè)預的渠浸道目梁標和慌渠道爺策略未？拆選擇磨渠道矩成員厚應遵抬循哪查些基正本原叛則？警如何興尋找誕合適悲的渠直道成押員？敢為什鏡么要炕對渠畜道成很員進購行評欣價？澤評價膛的主榆要標南準是鋤什么麗？誰如何鍬應用艷加權乓評分知法確壯定渠穴道成召員?跡你能絮想到叫哪些繳選擇叮渠道蜘成員辟的方外法？供從渠求道功素能的風角度匯看，按渠道紅任務裳分配脖的本私質(zhì)是賴什么學？伴如何擺通過戀合同膛方式劣在渠赤道成感員之廊間進鐘行渠鍛道任筑務的絡分配延？悟請為璃一家灣假想串的生同產(chǎn)制蔥造企代業(yè)，隙起草爛一份招針對澡零售棋商家潔的供滔銷協(xié)夾議書攔。取教學礎方法抹與手厲段僑本章膠教學投采取聽講授顧與課蠢堂討斥論相洲結(jié)合勝的方險式。祝第六擊章斃物厚流的卷組織蘇與管甚理橋目的谷與要捉求瞎1.漠掌握否物流董的內(nèi)止涵及是物流驢內(nèi)容窗構成疊；灑2.銹幫助蚊企業(yè)集選擇崖運輸姜工具幣和設煩計運本輸路綁線；謙3.來掌握棕在給漸定條墾件下唐如何是計算漠經(jīng)濟寫訂貨湊批量忙；孔4.未了解盡商品崖儲存錄的基巾本流勿程和儉方法民；蜓5.阻連接左配送皂中心叔的運昆作方抗式。路教學忙內(nèi)容目第一仆節(jié)率物流厚與物葛流系寄統(tǒng)茫1.少主要峽內(nèi)容道:竄物流嫩與物喝流系攝統(tǒng)蠻2.?；久拍罡酆椭娮R點滲：渾物流臭的內(nèi)露涵及半其內(nèi)貝容構曬成；鹽物流按系統(tǒng)尼及其害管理萌3.粱問題池與應都用（極能力旺要求提）：俯掌握竹物流懂的內(nèi)柳涵及使其內(nèi)金容構威成；切了解碰物流鳴系統(tǒng)寒及其全管理媽第二癢節(jié)艦商品朱運輸燥1.算主要喬內(nèi)容宿：握商品網(wǎng)運輸各2.阿基本妥概念桿和知咱識點罩：胳商品奴運輸軋的參豬與者陰；確詢定運行輸方擴案；翼運輸陶方式圣的選囑擇；豎運輸男過程獵監(jiān)控屈3.選問題響與應豐用（薦能力時要求堵）：浩了解窄商品授運輸假的參象與者命、如藥何確妖定運應輸方斥案、形運輸疾方式駝的選羽擇及基運輸蘿過程膊監(jiān)控圾。鼠第三帝節(jié)牢猶商品捎儲存俯與養(yǎng)既護連1.摘主要岔內(nèi)容蔥：拔商品賊儲存傅與養(yǎng)射護喝2.旗基本撲概念等和知消識點近：奸商品拼儲存汁的形斜成；予商品哥儲存挨管理街的內(nèi)異容；疊經(jīng)濟貪訂貨菠批量卵的確解定；畢商品石養(yǎng)護榴的內(nèi)腎容。鑒3.追問題斥與應給用（層能力凳要求是）：北掌握案商品兩儲存搖管理帆的內(nèi)黨容和雨經(jīng)濟撐訂貨洗批量微的確城定；蓋了解飾商品福儲存炕的形老成與泰商品湖養(yǎng)護衫的內(nèi)蛋容。汪第四限節(jié)作大配送莫中心朽1.政主要映內(nèi)容斧：猶配送糖中心俱2.盼基本免概念絲和知篩識點抬：墓配送炕中心挽的類喇型；孕配送鴨中心頭的配偉送業(yè)字務內(nèi)朵容；同配送惰中心妹的成完本控律制等低。躲3.辨問題越與應壟用（粱能力周要求網(wǎng)）：穴了解介配送棕中心優(yōu)的類蹄型、臉配送略中心擴的配靠送業(yè)娛務內(nèi)院容及喚配送門中心螞的成服本控垃制等澆。熊實踐考環(huán)節(jié)錦與課騙后練厚習氣什么膛是物薄流？競物流浪的三眾要素國是什匪么？蚊為什世么說河物流畏施早“嘩第三座利潤撈源泉百”典？款找一角家物載流公錘司，膛全面蛇了解判其運石作過呆程。苗各種丙運輸恢工具趨有何狗特點餡？如組何選停擇不仿同的已運輸儉工具奮？役舉例循說明叉為何深會形小成商街品儲江存？倉商品癥儲存困管理京主要響從哪盾些方射面進賴行？略按承寇擔商懼品分紀配職隔能劃慰分，賣配送惱中心俯可以弄分為稈哪幾另種？泛各有兔什么墓特點悅？趟配送箱中心畝的主財要業(yè)引務活肝動是嚼什么碗？塵教學泊方法陳與手予段吧本章迫教學洞采取丙講授采與課史堂討暮論相倦結(jié)合衛(wèi)的方窩式。嘴第七勿章炎渠輕道領奸袖與辨渠道箭領導藏方法督目的發(fā)與要以求偏清楚施描述敬渠道未領導稼與渠棋道領芽袖的拴特點慈，并命能舉最例說莫明渠衡道領劑導的秘重要最性；狂了解良確定縣領袖嘆需要慈發(fā)揮怠的領稍導作為用，舊分析雞影響夕渠道債領袖蘋和渠拋道領驗導行番為的綠因素憶；衰了解黃渠道速領導俊的不熔同方聲式及單其后兇果；掉用渠慧道權詢力理暮論分干析渠紅道領扎導行遮為；廢對多橋種不穗同的楊激勵作理論幼有一倆個大動致的毫了解輝，明課確渠恒道激邁勵的祝獨特或性，起能用粗自己鬼的語誼言描膚述給嚷予期砌望理浙論的幫渠道勵激勵撫模型攀；跳為渠灘道領暗袖設礙計渠戀道激仰勵政努策和鋒措施原；動闡述絮渠道干溝通余策略愉及其沫與渠框道特倍性的攤匹配上。肢教學初內(nèi)容汗第一猴節(jié)探渠道老領袖直與領扇導方愁式嶺1.恐主要淺內(nèi)容打:撲渠道揮領導下與領蔬導方跳式什2.醒基本尖概念距和知夕識點沈：雷渠道肢領導何的作瑞用；涌渠道犁領袖歲的特朵質(zhì)；稍渠道濁領導伴模型旁；渠面道領瞇袖的寫領導喪方式逆3.尼問題渾與應橫用（施能力在要求倍）：添了解尊渠道怪領導粒的作賓用、灘渠道低領袖露的特亭質(zhì)、姥渠道注領導士模型穩(wěn)和渠不道領著袖的片領導撐方式救第二火節(jié)葛渠道恭權力值與權菌力的藝作用期1.朗主要延內(nèi)容即：魚渠道經(jīng)權力仗2.草基本勺概念嘆和知含識點柏：榮渠道羞權力慮與來撤源；廟渠道移權力皺的作值用；券權力剃使用槍的成債本直3.吉問題哨與應悶用（耳能力憶要求惕）：晉掌握帖渠道怨權力蠻與來張源、厘渠道聯(lián)權力普的作念用以求及權士力使傷用的膀成本瀉。叢第三占節(jié)壓廟渠道慎激勵承1.造主要棉內(nèi)容押：揚渠道薄激勵示2.求基本貫概念捕和知治識點傘：窩主要捎的激曲勵理蘭論；秘渠道稱激勵痕的特悼點與違方式滴；睜3.澤問題至與應鍛用（友能力活要求劍）：屠掌握苦渠道淚激勵帽的特塵點及炒方式常。損第四單節(jié)菌繡渠道棟溝通決1.獄主要城內(nèi)容子：曾渠道年溝通勒2.桃基本婦概念縣和知茫識點鈴：也管理鋒溝通競的一榴般理隸論；縫渠道墓溝通站的特絞點與避作用麻；渠選道溝退通模柄型待3.棄問題閑與應殘用（晝能力擱要求佛）：葵了解槽管理健溝通膠的一箭般理接論和材渠道叮溝通蒸模型行；掌停握渠適道溝貪通的碎特點癢與作稼用。膚實踐矮環(huán)節(jié)貝與課舉后練冶習搖渠道傅領導哥有什盛么特膝點？你渠道堅領袖禮是必排要的銜嗎？均為什舒么？汗渠道夕領袖瞞需要鹿發(fā)揮能哪些葬領導辜作用底？棟舉例謠說明桃哪些勞因素捧會影沾響一絲個渠煙道成省員的忙領導就地位巧。濁舉例乓說明處哪些芳因素炒會影智響一寫個渠輸?shù)李I閱袖的舍渠道糧領導葵行為慌。坦渠道副領導專有哪核幾種神方式痛，可待能的鬼后果古是什溝么？觀什么絮是渠感道權牙力？府關于愁渠道筆權力承有哪椒兩種伴主要冊觀點香？你惱覺得學哪種商更有舟道理糾？為貿(mào)什么死？毛渠道券權力色有哪謹幾種氏使用岸方法漂？可巨能的夠后果慌是什椅么？雷渠道蛋激勵歪設計邁那幾終個層兵面？喇根據(jù)禮渠道值激勵胡的期槐望理情論，痰渠道虧激勵鹿有哪榆幾缺變口？刮各是匙什么首？儀渠道幟溝通狹策略職有哪鑄些因齊素構咱成？沿簡述嘩渠道蔽溝通艇權變旋模型描。燦教學肯方法萬與手巴段臉本章閃教學酸采取銳講授蝦與課份堂討盾論相逆結(jié)合共的方先式。疫第八易章峰渠扔道泛成員轎之間促的合宅作和達沖突辨目的報與要敵求廣掌握伸渠道庭沖突災、渠蓮道合矩作與尾渠道挨依賴郊的概像念，嫩解釋閱其內(nèi)俗涵，辭并描描述三滿者之輪間的肢關系到；殼熟悉叢渠道妨依賴糟與互態(tài)依的域相關彼理論顫；鍬應用喊中間位商業(yè)竹務量貞分析惹與渠負道依辦賴矩著陣進賤行相輔關的賤分析補；固明確片承諾誰在渠鴨道合克作、黨渠道伸聯(lián)盟愉和供紡應鏈鉤中的喇作用證，合需理設悲計渠吵道合棉作的查方案誕；成熟悉型渠道甜沖突芒的根跡源與悄過程單，涉旱及解伏決渠級道沖宵突的根方案套。研教學利內(nèi)容膚第一收節(jié)匆渠道數(shù)依賴嗽與互撿依結(jié)禾構捆1.普主要至內(nèi)容卻:楚渠道負依賴鋤與互降依結(jié)蛛構娃2.掘基本度概念沖和知往識點擦：廢渠道求依賴逼的內(nèi)弄涵；傷渠道凳互依援及其繡結(jié)構?。磺M道依景賴于檔互依各的理丹論基由礎（舟交換單理論有、交強易成客本理靈論、走依賴伴-權撫力理剝論、噴互依饑理論訊）槳3.傳問題板與應韻用（爭能力臟要求姐）：療掌握露渠道逮依賴碼的內(nèi)皺涵、壁渠道未互依吧及其虜結(jié)構躬以及詠渠道魯依賴吧與桃互依雨的理松論基罷礎。血第二環(huán)節(jié)傅渠道尤合作屈與策砌略籍1.曾主要銀內(nèi)容蝦：積渠道梨合作筆與策冤略就2.扣基本距概念產(chǎn)和知谷識點悔：怨渠道鼠合作情的內(nèi)鳥容與擦形式站、營腹銷渠朱道中扭的關句系營菊銷、誕營銷憶渠道良中的掠戰(zhàn)略神聯(lián)盟其3.名問題成與應肚用（連能力津要求砍）：榨了解寒渠道錘合作慧的內(nèi)鑼容與序形式合、營仍銷渠酬道中豐的關含系營甚銷、真營銷湯渠道紗中的冠戰(zhàn)略噴聯(lián)盟圾第三洞節(jié)撫瞞渠道媽沖突象及其需解決擊方法暴1.兼主要司內(nèi)容材：淘渠道惜沖突愈及其償解決路方法反2.勉基本浴概念巧和知功識點停：賓渠道托沖突凝及其稈類型涌；渠盈道沖錫突的爺根源笛；渠叔道沖傍突的膠一個嫩過程碎模型焦；渠傅道沖曬突的五解決有方法鼠3.籮問題某與應永用（搭能力爬要求材）華：掌爆握霉渠道傅沖突蓬及其夸類型趕、渠惠道沖方突的足根源貿(mào)以及撿解決遼渠道死沖突燦的解腰決方尚法；教了解叢渠道在沖突憶的過仰程模炎型。憐實踐援環(huán)節(jié)仗與課侍后練撲習暗什么輕是渠晴道依祖賴？話為什致么說應它是巖渠道襪合作鴿的前修提或鼠基礎睜？披請舉窯例說禽明中三間商泊業(yè)務們量分萍析與暑渠道疑依賴順矩陣竭的應鈴用。左渠道滿依賴軟、渠湖道合粗作和貼渠道粗沖突本三者郊有怎躺樣的福關系逝？添舉例刻說明陪渠道胡合作那的形沸式。示什么晨是關上系營掩銷？府舉例熱說明灰關系昏營銷鞭手段寒在營求銷渠即道中桃的作培用。何什么幣是渠領道聯(lián)驅(qū)盟？鋪談談斬承諾陰在渠現(xiàn)道聯(lián)相盟中仙的重底要性漸。合什么達是渠每道沖川突？宜渠道還沖突鴨的根瘋源是孟什么水？捉在談凍到與錯渠道京合作她伙伴昂的關躁系時匯，有義人說坡：我渴們只羞要合裝作，孔不要仗沖突偽。你辣覺得千這可薪能嗎未？為畫什么區(qū)？挽談談僚在日拼常生躁活中佛，你乓怎樣鏡解決債與同艘學的瞎矛盾晉與沖農(nóng)突？廁教學備方法懼與手物段須本章犯教學戲采取稱講授壩與課祥堂討孝論相涼結(jié)合憐的方講式。騰第利九想章鋒丑營銷盯渠道倆控制咳目的吃與要標求賢清楚瓶秘書驚高質(zhì)嫌量管陰理控普制系晴統(tǒng)應敲具有湯的1攏0個僅特質(zhì)子；顏應用籃交易群成本丑理論來解釋辨渠道久控制義的本唉質(zhì)；纏應用哨渠道境控制教的理展論模桐型討守論實壽踐中模存在思的渠民道控碎制問窯題；肺了解愚不同汽渠道榮治理匆結(jié)構吃的區(qū)披別；爪舉例座說明劣渠道幕控制妻的不評同方寶法；秘舉例唐說明哥在營已銷渠躍道中巡可能壯出現(xiàn)住的投哀機行創(chuàng)為，晝以及渣可能子的控鍵制方景法；陡了解夏竄貨比產(chǎn)生搜的根棕源，鋸應用楚渠道接控制檢理論驚解決毫竄貨正問題豆。疤教學柱內(nèi)容華第一庫節(jié)析渠道吧控制組1.帖主要魂內(nèi)容浮:輔渠道忽控制蘇2.霸基本端概念易和知察識點狗：芒控制這的內(nèi)孔涵；喝管理混控制汪與系肚統(tǒng)設漁計思腰路；薯渠道未控制狗程序陳3.抽問題和與應走用（獲能力摔要求串）：孟掌握商渠道供控制題的內(nèi)浪涵，賠了解膛渠道莫控制跡的程雙序。來育第懼二節(jié)強液渠道信中的仁投機蹦行為腹與控倦制魂1.謙主要裂內(nèi)容屈：輛渠道柄中的黑投機槍行為騾與控掃制俯2.刻基本姐概念糞和知定識點炕：抄渠道痕投機煮行為繪的形講式；巾渠道爪投機盜行為座的起左因；屠渠道打投機蝦行為鼠的控便制方蓄法；測竄貨侄產(chǎn)生精的根青源及伶解決降方法漠3.攤問題壇與應母用（厲能力嚴要求極）：夢掌握治渠道扔投機盛行為睛的形垂式；各渠道顆投機想行為到的起簡因；糊渠道袍投機認行為換的控鳴制方遣法；背竄貨叛產(chǎn)生孟的根傳源及壞解決輝方法匙實踐來環(huán)節(jié)百與課撒后練穴習皆什么佩是渠婚道控喚制？杠它有離哪些頂特點通？孫舉出蠟各種亮你所徑熟悉險的營爽銷渠架道，厘說說時它們咱之間虎在治貪理結(jié)簡構上逐有什差么不蔬同。憑簡述藍渠道麻控制江方法高和渠唱道控渠制程縮序。菊試用察渠道谷控制奪方法洗和渠曉道控湯制程粉序解粉決渠渴道中停的槽“桑體外俊循環(huán)袍”肯問題茫。盲簡述休渠道抵投機控行為紹是如周何產(chǎn)競生的浸？銹你見倚過或役聽過驕什么找樣的擱渠道春投機蓬行為蛋？為溝什么招發(fā)生略？當錦事人血是怎族樣控來制或隆解決幅的？蠢你覺雅得應睬該如斥何控帳制或葡解決拴？友竄貨擁的實鎮(zhèn)質(zhì)是閘什么苗？應純該如豐何控樸制？弓教學明方法代與手她段適本章械教學瓣采取撐講授跟與課障堂討混論相先結(jié)合懲的方嫂式。汗第十念章催渠裝道效能率評市價與責渠道撤調(diào)整漿目的貿(mào)與要鋸求角了解額渠道倒效率掩評價匠、渠怪道調(diào)冷整和昂渠道削控制萌三者喜之間淹的關燦系；召自行臭為企坦業(yè)設堆計渠妨道效區(qū)率評棄價指仁標體碧系；盒進行克渠道翻缺口厲分析席；乳應用卡渠道統(tǒng)分析徑模板謙為企壽業(yè)設弓計渠羞道調(diào)奏整方在案；闊了解態(tài)渠道取調(diào)整稍的主綁要方荷法和被渠道瘡調(diào)整春的時斗機；朵知道廣從哪設些方如面思置考營昌銷渠賊道整惑合問塔題。副教學訓內(nèi)容凝第一吊節(jié)戀渠道旱效率救評價僻1.壟主要觸內(nèi)容地:潑渠道袍效率看評價垂2.浙基