2023年公司員工年終工作總結(jié)

2023年公司員工年終工作總結(jié)公司員工年終工作總結(jié)篇1

20xx年是裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣闊項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成果。

一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式

依據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們實行更加敏捷有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。

1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷

依據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值干脆掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。

2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，依據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時，公司注意對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實施了《手冊》。依據(jù)《手冊》，公司先后與等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?！妒謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增加各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《制度》，針對項目經(jīng)理的實際狀況和工程的特點，從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面賜予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。合同總產(chǎn)值x萬元，其中設(shè)計合同x萬元，實際完成產(chǎn)值x萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。

在公司同仁以及廣闊項目經(jīng)理的共同努力下，公司細(xì)心打造了地鐵商場、購物廣場、廣場等商城裝飾裝修工程；中心、廣闊酒店、國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程；大廈、大廈、綜合樓等辦公樓精裝修工程；大廈、運動員公寓等建筑幕墻工程及總部大樓、站等公共建筑工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了肯定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。

二、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進(jìn)行清楚的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度依據(jù)工作目標(biāo)完成狀況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。

2、加強公司管理成本限制，實行費用預(yù)料、限制制度，實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。

3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結(jié)項目管理閱歷，編制了《手冊》，實行項目責(zé)任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位。《手冊》的實施，規(guī)范、制度化項目管理工作流程；清楚崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機制。

三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)建條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，公司先后榮獲“百強企業(yè)”、“企業(yè)”、“化先進(jìn)單位”、“企業(yè)”稱號，共獲得x項魯班獎、x項全國裝飾獎、x項省優(yōu)、x項市優(yōu)裝飾工程獎，x個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎，榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、榮獲“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、和榮獲“市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。

四、注意企業(yè)人才建設(shè)，增加企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公允公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充溢活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。

五、加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝合力

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《》的改版，文化宣揚欄的剛好更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球競賽等一系列活動，宣揚、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝合力。

工作展望：

經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細(xì)的項目管理及良好的.溝通渠道。為此，我們要通過提升裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù)，以良好的經(jīng)營業(yè)績充溢裝飾的品牌。我們將年定為裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢；競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：以功能性和好用性為前提，以創(chuàng)建空間美學(xué)和升華人類生活為已任，專業(yè)供應(yīng)室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)建價值。

為此我們要做好以下幾項工作：

1、接著大力推動區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績，提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和項目經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢，實現(xiàn)以點帶面，有序發(fā)展的目標(biāo)。

2、接著完善績效考評制度，加大考核力度，形成良好的激勵和制約機制，在公司塑造一個勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)、擅長管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系，建設(shè)企業(yè)管理平臺。

3、科學(xué)制定成本費用預(yù)算，加強對成本費用的限制，強化項目成本中心責(zé)任制，探究股權(quán)和期權(quán)激勵的方式，汲取戰(zhàn)略投資者和合作伙伴，調(diào)整公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)，擴大公司的注冊資本，以滿意市場競爭的須要。

4、接著完善裝飾的專業(yè)資質(zhì)，打造獲得設(shè)計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設(shè)，給予裝飾更深的文化及價值觀，實行切實有效的方式宣揚推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng)知名品牌。

5、做好材料供應(yīng)商平臺及抓好大美勞務(wù)公司，投標(biāo)預(yù)算中心，工程管理服務(wù)中心建設(shè)，為工程項目供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

6、在做好工程設(shè)計裝飾主業(yè)的同時，探究鋁合金門窗、幕墻產(chǎn)品、家具等裝飾產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化生產(chǎn)的路子，延長公司的產(chǎn)業(yè)鏈。利用我們專業(yè)閱歷和企業(yè)優(yōu)勢，尋求合適的項目，參加項目投資，增加公司的利潤增長點。

公司全體同仁，全部關(guān)切、支持、信任的摯友們，讓我們在充溢希望的，攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美妙生活！

公司員工年終工作總結(jié)篇2

公司各級敬重的領(lǐng)導(dǎo):

本人經(jīng)公司各級考核批準(zhǔn)，進(jìn)入xx食品公司從事烘焙工作。在過去的八個時間里，本人在xx食品公司從事得非常開心、順當(dāng)。從中感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的努力栽培和專心關(guān)懷。現(xiàn)于年底作出一份一年一度的年終工作總結(jié)表進(jìn)行上交報告，望各級領(lǐng)導(dǎo)給出珍貴的看法!

本人于xx分店(xx加盟店)作烘焙師傅，在從事的8個月期間，感覺到公司的設(shè)備無論是在軟件還是硬件方面都得到非常完善的`配置。擁有全國第一條日產(chǎn)量達(dá)到十萬只月餅的生產(chǎn)線，以及全自動化機械配控等先進(jìn)設(shè)備?，F(xiàn)公司旗下?lián)碛衅呤嚅g連鎖店，就職員工1500多名，占地面積達(dá)到七千多平方米…于XX年被評為全國四星級旅游文化景點和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)稱號。

在過去八個月的工作期間，本人每個月份都對門店(xx加盟店)的產(chǎn)品質(zhì)量和業(yè)績進(jìn)行了具體登記和記錄。從五月份的凍包出爐總額到十一月份凍包出爐總額進(jìn)行相比較，期中五月份的凍包出爐總額23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元、十一月份27950元;平均每個月業(yè)績增長百個六分點。

綜合以上的總結(jié)，本人對公司提出以下幾點見議，望指引:

一:在凍包運輸方面，希望公司能夠更完整地提升產(chǎn)品的質(zhì)量和形象保障。例如:香芋包、叉燒包、咸水角往往出現(xiàn)破皮漏餡現(xiàn)象。

二:對各產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識登記和形象記錄。例如:每種凍包表面作一個形象記號，使撿包者更清楚更快捷地辯認(rèn)出每個產(chǎn)品名稱。

三:定時定期推出一些新產(chǎn)品，令顧客感覺到簇新感。

四:實行數(shù)施，激勵員工大膽創(chuàng)新和努力工作。

以上報告出于個人看法，有不當(dāng)之處，敬請寬恕!

員工:

公司員工年終工作總結(jié)篇3

回顧近一年的工作，比照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能不遺余力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下：

一、20_年工作小結(jié)

我所在的部門是物流部，首先在_年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順當(dāng)?shù)膱A滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到特別的快樂以及驕傲，我們部門的工作職責(zé)是須要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)實力，同時更須要很強的與客戶交際溝通實力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個人在這方面亦是很感愛好，遇到麻煩問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠剛好的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)當(dāng)進(jìn)行多多熬煉，多多改進(jìn)。

二、20_年的工作安排

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的須要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，主動的協(xié)作好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)學(xué)問，提高自己的業(yè)務(wù)實力，樹立辦公室的良好形象。

三、對公司的'看法和建議以及各種訴求

1、希望公司能為我繳納上海社會保險。_年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。

2、請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作主動性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。

3、希望_年公司結(jié)合實際狀況重新制定我們物流部的考核制度。

公司員工年終工作總結(jié)篇4

在這個對我來說比較新的領(lǐng)域，我感覺自己缺乏產(chǎn)品學(xué)問，不熟識這個行業(yè)的規(guī)則。于是我起先了解合適的產(chǎn)品，現(xiàn)將我過去一年的實習(xí)工作總結(jié)如下：

在銷售過程中，我的感覺是全部的銷售都是一樣的，只是我們賣的產(chǎn)品不一樣，那么在駕馭了產(chǎn)品學(xué)問之后，如何提高銷售技巧呢？我想我在幾天的實習(xí)中總結(jié)了以下幾點：

一、心理狀態(tài)的打算

在銷售過程中，假如銷售人員有良好的精神狀態(tài)，就會給客戶一種主動、充溢活力、主動向上的氛圍，所以這種主動、主動向上的心情總是會影響到客戶，從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染，這樣客戶就可以在我們店里呆更多的'時間，總是選擇合適的服裝。心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上。只有具備肯定禮儀學(xué)問的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價值，因為在看待一個品牌時，我們的銷售人員干脆反映了我們的品牌形象，所以銷售人員素養(yǎng)的提高也是品牌推廣的重要標(biāo)記。一個精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達(dá)成交易的幾率要高得多。

二、身體打算

假如我們有一個好的身體，我們就能保持旺盛的精力，更好地工作。在這段時間里，店里的站務(wù)讓我感覺很累，這樣我就可以對擁有一個好身體感覺更好，這樣我們就可以更努力了。因此，一個強壯的身體是一支充溢活力的團隊所必需的。

三、專業(yè)學(xué)問的打算

接待客戶的時候，因為不熟識產(chǎn)品學(xué)問，不能在客戶要中號毛衣的時候把中號衣服拿給他們，因為我不知道中號衣服的尺碼。我焦急的時候，店長把中號衣服給了顧客。售后店長跟我說32號毛衣小，34號中等，36號大，反映你是一點產(chǎn)品學(xué)問。因為你不能給他供應(yīng)適合他的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品學(xué)問在銷售中至關(guān)重要。

四。為顧客做打算

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問，我們是第一個駕馭銷售的人。為了提高我們的銷售業(yè)績，我們還須要了解客戶的性格和著裝風(fēng)格。只有多了解客戶，才能更好地把握客戶心理，與客戶建立和諧的關(guān)系，營造輕松休閑的購物環(huán)境，擅長傾聽客戶的每一句話。然后分析客戶是否有購買意向，舉薦適合自己的衣服。

實習(xí)的時候，店長的銷售讓我覺得理解客戶是輕松銷售的關(guān)鍵。顧客試穿一件衣服后，商店經(jīng)理整理顧客穿的衣服，讓顧客有所感覺

公司員工年終工作總結(jié)篇5

剛過去的20__年，對我來說，這是不斷積累的一年，也是不斷進(jìn)步的一年。

一個好的營銷團隊必需有好的營銷經(jīng)理，20__年末營銷總監(jiān)張雷經(jīng)理的到來變更了以往的營銷模式，10年營業(yè)部在新增有效戶和理財營銷等上都有突破;對團隊高速發(fā)展作出了不行磨滅的貢獻(xiàn)，我能身在這樣的團隊是很幸運的。

在營銷渠道上，我也和大部分同事一樣，都采納的銀行渠道、小區(qū)渠道、關(guān)系網(wǎng)渠道、投資俱樂部渠道、網(wǎng)絡(luò)電話營銷渠道等來挖掘客戶。誰都知道證券營銷是一項須要不斷積累的工作，壓力很大，但平常更須要投入足夠的耐性。同樣的一個問題，不同客戶反復(fù)的問你十幾遍，你都得耐性解答。在初次見到客戶時，肯定要細(xì)致傾聽，而不是迫不及待地向客戶灌輸技術(shù)指標(biāo)或理財銷售產(chǎn)品狀況。這樣的話客戶可能很快就會表露出不耐煩的心情。急于求成往往有可能導(dǎo)致功虧一簣。有時一周下來，一個客戶都沒搞定，必定會很焦急，但卻始終只能堅持，耐性坦誠地與客戶溝通才能完成自己所定的任務(wù)。

在機構(gòu)戶及大戶方面自己年初時曾投入了很大精力去攻克，想找?guī)讉€大點的來撐撐場面，但或許是我閱歷不足或許是實力還不夠，最終往往以失敗告終。記得當(dāng)時有一個機構(gòu)戶都已經(jīng)和我預(yù)約好了，后來沒想到他自己偷偷去復(fù)外營業(yè)部開了也不找我，只是把我當(dāng)成“問路人”了…在這方面我還得接著向前輩學(xué)習(xí)，希望在20__年里年有所改觀。

在中小戶營銷上，我整年都是采納“快餐營銷”模式，速戰(zhàn)速決，連帶開發(fā)。也就是一般不持續(xù)很長時間花費大量精力去追某幾個客戶，也不投入較大財力請老客戶吃飯或送禮品什么的。只是平常多抽空在QQ、MSN或電話上與客戶聊閑聊，聊一些客戶喜愛的話題。比如我在一個公司一連串開了10多位客戶，都是他們相互轉(zhuǎn)介紹的。剛起先第一位辦理的客戶是在論壇上相識的，我倆當(dāng)時為一個國際熱點話題在論壇上相互爭論了許久，后來干脆干脆加聯(lián)系方式又聊到半夜，聊得特別投機。后來有一次他問我是做什么的，我也沒避諱什么，告知他我是證券公司的，就這樣其次天他就把自己300萬打新股的戶從其他券商轉(zhuǎn)到了我這。

新客戶開發(fā)特別重要，但同樣重要的是對現(xiàn)有客戶的維護。我始終本著客戶就是摯友的原則，將客戶當(dāng)摯友。這點至關(guān)重要，這樣做的目的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿意證券交易的基本要求;就個人層面來講，這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)實力的體現(xiàn)。因為營銷工作的終極目標(biāo)，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對現(xiàn)有客戶的培育，最基本的`就是證券交易軟件的正確運用及證券學(xué)問的普及，同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風(fēng)險意識，客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮，我們只有盡的努力，將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶，將現(xiàn)有客戶培育成優(yōu)質(zhì)客戶，才能使客戶資產(chǎn)有效的實現(xiàn)保值增值，這個雙贏局面的實現(xiàn)，是我們與客戶共同追求的目標(biāo)。

總體來說，過去的一年里新增有效戶突破了300戶，新增資產(chǎn)5000余萬，相比09年有了很大的提高;在銷售閱歷與新客戶洽談工作上，都取得了肯定進(jìn)步，為接下來的20__年樹立了信念。

公司員工年終工作總結(jié)篇6

各位同事：

大家好

今日，我們贏軟公司成立了一年多時間了，在這一年里，在喬總的指導(dǎo)、關(guān)切培育下，在同事的支持幫助、親密協(xié)作下，我不斷加強網(wǎng)絡(luò)管理軟件學(xué)問的學(xué)習(xí)，對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，較為圓滿地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù)，個人思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作實力都取得了肯定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

我們在團結(jié)奮進(jìn)、新春將至的熱情氣氛中為09年總體工作劃上了一個句號?？偢杏X僅是彈指一瞬間，09年整整過去了一年?？傮w來講，這一年，我們有喜樂，也有哀愁，既體會到了丟單的失落也感受到勝利的喜樂，品一品味道，忙點累點，也是香甜的。

回顧這一年前的工作，我依舊是在困難與學(xué)習(xí)中成長而來，學(xué)習(xí)指專業(yè)學(xué)問與工作閱歷，困難是指隨公司業(yè)務(wù)的拓展和自己的相關(guān)學(xué)問的局限性。不過不管如何，一路上還是蹣跚走過來了。記得08年初針對我所涉及的銷售工作，是沒有相關(guān)學(xué)問，沒閱歷，全憑自己摸索來和客戶溝通。下面，請允許我圍繞09年的工作向大家做段簡要的總結(jié)。

一，團結(jié)一樣，工作細(xì)化，：

工作的細(xì)化是我現(xiàn)在乃至將來永久不變的追求與方向。我總認(rèn)為，為事者，求細(xì)求真為之首，只有端正自己的思想才會被現(xiàn)實世界所認(rèn)同。

1、仔細(xì)工作先從個人工作范圍談起

西安贏軟科技是一個有目標(biāo)、有思想、的進(jìn)取性團隊。那么要保持前進(jìn)的步伐，首先要考驗團隊協(xié)作力。當(dāng)然，各司其職。各掃門前雪，不管他人瓦上霜的工作看法，許多時候也能完成基本的協(xié)作，維持現(xiàn)狀或許足已，追求更高是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我作為網(wǎng)管部的一員，對網(wǎng)管部的各項工作都要仔細(xì)面對，找出有意向得到客戶，了解客戶需求，再和技術(shù)協(xié)商上門溝通。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來，做一些表面上看來并不是自己本職工作的事，相互滲透，相互溝通，這才叫真正意義上的協(xié)作，看似份外，實為份內(nèi)，細(xì)致一想，是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬縷的聯(lián)系，或許同事的困惑追朔根本，因自己昨日的一點小疏忽而起?；蛘?，沒有今日的份外協(xié)作，或許自己明天的本職工作就不能更順當(dāng)或者更完備的開展。

2、在工作中從做每一件事起先，通每一次電話，再到每一個細(xì)微環(huán)節(jié)，進(jìn)行分析，要多和客戶溝通，把溝通的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都記錄下來，作為日后的一個參考，隨時了解客戶的'動向，為以后的出單打下基礎(chǔ)，把每個客戶都當(dāng)成摯友，對客戶提出的相關(guān)問題，都盡快予以回復(fù)，從對客戶的服務(wù)中了解客戶的需求，再去銷售我們的產(chǎn)品。

二，存在不足

一年多來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是和客戶溝通的深度還不夠，組織、溝通實力上還有欠缺，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，二是涉及網(wǎng)絡(luò)平安的產(chǎn)品多樣困難，須要時間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，對一些領(lǐng)導(dǎo)層的客戶溝通較少，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中變更工作方法，不斷創(chuàng)新完善，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

三、明年工作安排

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)及工作實力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。

2、發(fā)揚刻苦的精神，開拓新的客戶，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動面對各種客戶，在困難的工作中磨練意志，增長才能。

3、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，在學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)看法，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。

4、協(xié)調(diào)好各項工作。對每個項目出現(xiàn)的狀況，和大家溝通探討，來剛好提出合理化建議和解決方案供大家參考，協(xié)作網(wǎng)管部完成相關(guān)工作任務(wù)。

感謝大家的是過去的默契，肯求大家的是，請接著做我的摯友，幫助我，支持我，也在多多賜教的同時理解我的不足，我們攜手同行。

20xx年即將過去，勝利的、失敗的都是珍貴的財寶，帶著這些財寶，肯定要將自己調(diào)整到最佳狀態(tài)步入到20xx年的工作中去。這份工作總結(jié)不是簡潔的交差，而是實實在在的總結(jié)過去展望今后，所以應(yīng)剛好翻閱回顧以提示自己吸取閱歷教訓(xùn)，堅持自己的安排，希望到明年年底總結(jié)自己時能有更多收獲。

總結(jié)完畢，感謝大家！

公司員工年終工作總結(jié)篇7

結(jié)合本市旅游行業(yè)實際，主動組織涉旅企業(yè)學(xué)習(xí)《實施細(xì)則》，仔細(xì)落實省政府和省旅游局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各項工作支配部署，全市旅游行業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化?，F(xiàn)將我市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)如下：

1.加強領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。

成立組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。為切實做好旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，馬上向市政府分管市長專項匯報此項工作，20xx年10月29日市政府辦公室印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作實施方案的通知》(瀘市府辦函224號)文件;成立了以市政府分管副市長擔(dān)當(dāng)組長，一名副秘書長、旅游局和質(zhì)監(jiān)局局長任副組長，13個市級相關(guān)部門作為成員單位的市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點協(xié)調(diào)工作小組，辦公室設(shè)在市旅游局，詳細(xì)組織實施全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點工作。

2.明確工作任務(wù)，主動開展試點工作。

為推動我市旅游工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，我局依據(jù)《省人民政府辦公廳》制定了《市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作實施方案》，明確了各項工作任務(wù)，提出到20xx年，全市要基本形成“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、上下聯(lián)動、多元參加”的工作機制。在升級旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點體系基礎(chǔ)上，培育旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)4個;編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4部;逐步培育一支旅游標(biāo)準(zhǔn)化人才隊伍，試點期間開展培訓(xùn)2400人次;逐步形成較完善的標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品體系，新增5家A級旅游景區(qū)、6家飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運輸公司、10家特色旅游商品購物點、15家農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店、2個鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、7個鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標(biāo)。仔細(xì)組織和動員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參加“標(biāo)準(zhǔn)化試點單位”的申報。20xx年12月17日，我市召開了全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作會議，四以上賓館、3A級以上旅游景區(qū)和一級旅行社共計11家涉旅企業(yè)參與了此次會議，市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化科科長到會并對涉旅企業(yè)參與旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作作了具體的指導(dǎo)，市旅游局副局長吳曉對我市旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作作了全面支配部署。

3.詳細(xì)工作措施。

為了確保旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的順當(dāng)開展，我們主要實行了以下幾個措施：

一是市政府下發(fā)了《市創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市實施方案》，確定11家涉旅企業(yè)為試點單位，用行政的手段來確保標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實。

二是主動聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局，仔細(xì)探討旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的有關(guān)程序和方法，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織實施。

三是組織全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化骨干力氣參與省旅游局組織的標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)會，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的'推動。

四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購《服務(wù)業(yè)常用標(biāo)準(zhǔn)匯編》、《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》、《旅游標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)匯編》等有關(guān)書籍并組織全局學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)學(xué)問，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)范開展。

五是在《日報》等媒體上報道了旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)狀況，在旅游政務(wù)網(wǎng)上對旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作加大宣揚力度。六是建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化文檔庫，收集、歸納標(biāo)準(zhǔn)化工作的全部內(nèi)容，包括文字、圖片資料，以便查閱。

4.旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作取得實效。

通過創(chuàng)建工作，全行業(yè)從“要我貫徹標(biāo)準(zhǔn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙瀼貥?biāo)準(zhǔn)”，形成“讓旅游標(biāo)準(zhǔn)成為旅游人的行為習(xí)慣”的相識。一年來，我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個、示范村7個、飯店2家、農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店5家、A級景區(qū)2個、專業(yè)旅游汽車運輸公司1個;新評比出特色旅游商品27種、A級特色旅游購物點2處、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)43家;黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正主動推動4A級景區(qū)建設(shè)工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3A級景區(qū)工作穩(wěn)步推動;根據(jù)五星飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的合江九陽賓館主體已完工，現(xiàn)已進(jìn)入裝修階段，并得到省星評專家兩次現(xiàn)場指導(dǎo)，還有3家按五飯店標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的飯店建設(shè)進(jìn)展順當(dāng)。

5.下一步工作準(zhǔn)備。

我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升安排”，狠抓旅游業(yè)國家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施，通過旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語等進(jìn)行約束和規(guī)范;宣揚系列旅游標(biāo)準(zhǔn)，擴大標(biāo)準(zhǔn)的社會認(rèn)知度和影響面，實施系列旅游標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌，提升旅游服務(wù)水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的目的，為全市旅游業(yè)“三年提升安排”夯實基礎(chǔ)。

公司員工年終工作總結(jié)篇8

當(dāng)前，我國正處在經(jīng)濟體制變革、社會結(jié)構(gòu)變動、利益格局調(diào)整、思想觀念改變的時期，社會階層不斷分化，思維觀念不斷更新，民辦法識不斷增加，利益訴求呈現(xiàn)多元，思想政治工作面臨的形勢與過去相比發(fā)生了很大的改變。為此，筆者就基層保險公司的思想政治工作進(jìn)行了調(diào)研，并依據(jù)調(diào)研的狀況提出建議。

基層公司思想政治工作現(xiàn)狀

近幾年來，我國保險業(yè)快速發(fā)展，保險市場逐步健全，保險行業(yè)的思想政治工作也在實踐中摸索。但是，思想政治工作跟不上保險公司內(nèi)部改革的不斷改變，各種沖突涌現(xiàn)，職工隊伍思想波動大，外來思想沖擊大，使基層保險公司思想政治工作在實效性上存在諸多不適應(yīng)。主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

(一)基層思想政治工作的要求提升，而教化主題薄弱?；鶎颖ｋU公司思想政治工作人力與物力的缺乏，使得基層心有余而力不足。首先，教化對象和需求呈現(xiàn)出困難化和多層化與隊伍建設(shè)薄弱形成反差，而目前思想政治工作隊伍主要以各基層保險公司經(jīng)理、各科室負(fù)責(zé)人為主力，面對眾多的教化對象，勢單力薄，人員缺乏已不適應(yīng)新形勢的發(fā)展需求;其次，內(nèi)容與物質(zhì)條件的不足形成反差，各類形式多樣的活動都須要資金的支撐，而資金來源途徑少，資金缺乏，很難獨立組織各類活動。

(二)基層思想政治工作的對象困難，而教化針對性較弱?；鶎颖ｋU公司除了擁有肯定數(shù)量的在編職工隊伍外，還擁有一支規(guī)模浩大的營銷員隊伍，人員多，人員結(jié)構(gòu)較為困難，而目前的思想政治工作往往泛泛而談，缺乏針對性。籠統(tǒng)的宣揚教化簡單流于表面、流于形式。困難人群、黨員干部都須要對其特別性進(jìn)行分析和探討，分別要側(cè)重加強法制觀念、思想更新、自強獨立精神、奉獻(xiàn)精神等思想教化。

(三)基層思想政治工作的內(nèi)容豐富，而工作方法簡潔?；鶎颖ｋU公司思想政治工作內(nèi)容的逐步豐富是新形勢發(fā)展的必定趨勢，因此思想政治工作的方式、方法必需要跟上企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。當(dāng)前，由于種種緣由，有的管理者墨守成規(guī)、固步自封，缺乏銳意進(jìn)取的意識和開拓創(chuàng)新的精神，熱衷于做“傳達(dá)室”、當(dāng)“傳聲筒”。有的管理者還是以訓(xùn)人的方式開展思想政治工作，沒有樹立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的觀念，存在著按部就班的陳舊思想。

(四)基層思想政治工作的觀念在更新，而人性化管理不夠。當(dāng)前，思想政治工作的`新觀念層出不窮，而基層保險公司對人力資源管理理論學(xué)習(xí)和探討不夠，觀念僵化，忽視了現(xiàn)代人力資源管理所提倡的“以人為本”的理念，忽視了員工需求的多樣性，比如敬重、名譽、地位、平安感以及自我價值的實現(xiàn)等，不夠注意員工特性發(fā)展和敬重關(guān)切每一位員工。

對思想政治工作的幾點建議

要消退當(dāng)前基層保險公司思想政治工作的各類盲區(qū)和空白點，不斷探究基層思想政治工作的新途徑、新方法，就必需始終堅持“從群眾中來，到群眾中去”的原則，始終立足于信任和依靠廣闊職工。

(一)要優(yōu)化基層保險公司思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。一是要加強基層思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)的核心網(wǎng)，推行思想政治工作責(zé)任制，嚴(yán)格落實“一崗兩責(zé)”，嚴(yán)格執(zhí)行雙管齊下的領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制;二是要配齊配強基層保險公司兼職政工人員，把思想政治工作做到銷售一線中去，把解決思想問題同為職工群眾辦實事結(jié)合起來，剛好了解和駕馭基層公司隊伍在改革發(fā)展過程中的思想動態(tài)，剛好發(fā)覺問題，力爭在第一時間提出解決的方法和措施;三是要創(chuàng)新機制，建立一支“大政工”的群體網(wǎng)，有效形成黨、政、工、團齊抓共管的新機制、新格局，確保思想政治工作目標(biāo)任務(wù)與行政管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營任務(wù)同布置、同落實、同檢查、同考核，從而建立一個以領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)全責(zé)、以專兼職人員為骨干、以部門管理人員為主力、以營銷主管為基儲廣闊黨員團員主動參加、覆蓋全員和經(jīng)營全過程的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)和工作機制，不斷提高思想政治工作的實效性。

(二)要變更基層保險公司思想政治工作看法。一是變“雷聲型”為“實效型”。由于新時期職工的思想空前活躍，獲得信息的渠道多種多樣。思想政治工作假如只停留在行政手段，搞活動、開長會、作報告，結(jié)果往往會“雷聲大雨點斜，難以收到預(yù)期效果。在這種狀況下，基層保險公司要實行不同的方法和途徑，進(jìn)行正面教化。二是變“被動型”為“自主型”。隨著職工的學(xué)問、學(xué)歷水平的不斷提高，思想政治工作必需從讓職工被動接受轉(zhuǎn)向讓他們自主學(xué)習(xí)。如在一些主題教化中，可利用身邊的典型事跡教化職工主動學(xué)習(xí)。三是變“枯燥型”為“文化賜予型”。隨著網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播傳媒的不斷發(fā)展，思想政治教化的形式也可以變得多樣，要增加思想政治教化的主動性、好玩性。四是變“吩咐型”為“商榷型”。在基層保險公司思想政治教化工作中，對非“行政性”的事務(wù)，應(yīng)采納商議的口吻和共同學(xué)習(xí)的看法，讓職工口服心服。

(三)要拓寬基層保險公司思想政治工作渠道。加強和改進(jìn)思想政治工作，不僅在方式方法上要創(chuàng)新，更要在活動載體上有所突破。一是要充分利用職代會這一有效載體，開展思想政治工作。通過基層保險公司職工代表大會，開展形勢教化、職業(yè)道德教化、員工素養(yǎng)教化、企業(yè)員工規(guī)則教化、依法合規(guī)教化等，增加員工的主子翁意識，在教化中發(fā)揮思想政治工作潛移默化的作用。二是要充分利用司務(wù)公開這一有效載體，開展思想政治工作。在工作中，將職工普遍關(guān)切和敏感的崗位競聘、評優(yōu)樹先、工資獎金等實行“陽光”操作。這不僅有利于消退職工的疑慮、化解沖突，而且還有利于增加職工對班子和集體的認(rèn)知度。三是要充分利用企業(yè)文化活動，開展思想政治工作。通過在職工中廣泛開展學(xué)問競賽、球類競賽、文藝匯演等活動，切實將思想政治工作融入到文化消遣活動中，不但能夠豐富思想政治工作的內(nèi)涵，而且能夠鞏固思想政治工作的實際效果。

公司員工年終工作總結(jié)篇9

我在不斷的追逐中迎來了20xx年最終的時刻，站在這個時間的分岔路口，我的心里有許多的感受。不管是對于過去的一切，還是對于不遠(yuǎn)的將來，其實我們作為企業(yè)的一名員工，心里肯定是要留有感恩和激情的，因此在這里，我為過去一年的工作做好了總結(jié)，也為將來一年的工作做了一次展望！

一、20xx年工作回顧

今年這一年對于我來說意義很不凡，這是我步入社會的其次年，同時也是我進(jìn)入一家企業(yè)正式工作的一年。以前從未想過自己一年之間能夠創(chuàng)建出這樣的驚喜，但是我做到了，我憑借著自己的努力和固執(zhí)，最終在這個路口收獲了自己的成果。我不得不感謝的是這一年來我部門的主管以及我身邊的同事們賜予我的幫助和照看，我假如沒有這些支持，我想我也很難會有這樣的進(jìn)步的，所以真的很感謝。

這一年，我在自己的工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，幾乎沒有出現(xiàn)任何過錯。我做事本身就是比較謹(jǐn)慎的`那種，我最怕的就是出現(xiàn)錯誤砸自己的腳，也給別人帶來一些困擾，所以我始終都是特別謹(jǐn)慎的面對自己這份工作的。于此之外，我很少在公司出現(xiàn)一些不良的行為，更是沒有違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象，我的性格是比較溫柔的那種，所以我很少去做一些高調(diào)的事情，我認(rèn)為自己還是做好了員工的這一個身份的。在工作業(yè)績上，我也表現(xiàn)的還算良好，至少在這一年里，我作為一個新人，從未墊過底，一般都是處于中上的水平，我的確做到了自己最好的狀態(tài)，也做好了這個部門的一員。

二、20xx年工作展望

新的一年，我有了新的盼望。已經(jīng)在公司一年了，其實我也能算得上是一名老員工了，一年的基礎(chǔ)讓我對這份工作、對這個環(huán)境都有了十足的把握。其實我很清晰自己哪些方面比較擅長，哪些方面比較缺乏。因此這一年，我首先會不斷改善自己比較缺乏的那些方面，其次就是加強自己擅長的部分。比如說在語言溝通上，我是要加倍努力的，其次在專業(yè)實力上，我也要去接著保持。這是保持我勻速進(jìn)步的基礎(chǔ)。

20xx年，這對于我個人來說是一次機遇，對許多行業(yè)來說也是一次崛起的機會，每個人都在努力，所以我不能夠掉以輕心，我必需在這樣的競爭中存活下來！我肯定要為自己努一把力！

公司員工年終工作總結(jié)篇10

一、工作方面

我是進(jìn)入公司干脆實習(xí)，然后歷經(jīng)試用，最終轉(zhuǎn)正的，這既是我的第一份工作，也是我憑借努力能夠留下來的工作，我們公司的競爭其實特別的大，當(dāng)時實習(xí)能留下來的，就幾個，再過完試用期，就只有我和另一位同事能留下來了，同時這種壓力并沒有把我給壓垮。反而是讓我在工作當(dāng)中是充溢了動力的。一年的工作下來，我完成了工作的任務(wù)，同時和同事的一個相處也是特別的開心，沒有鬧過什么沖突，平常不懂的問題，我也是主動的去向他們請教，他們的.工作閱歷比我豐富，遇到的問題也是比我的多，所以也是更加的懂得該如何的去處理。在這一年里，我主動的把自己的事情給干好了，同時團隊里面須要大家一起協(xié)作去做的事情，我也是主動仔細(xì)的做，我知道，我是個新人，沒有閱歷，那么就多做事情，主動一些，這樣才能更快更好的立足我的崗位，去把我的一個工作相關(guān)實力提升，把手頭工作給做好。

二、學(xué)習(xí)方面

在做好我自己手里頭工作事情的同時，我也是主動的去學(xué)各方面學(xué)問，下班后我會仔細(xì)的找一些我崗位相關(guān)，或者公司行業(yè)的書籍來看，了解更多行業(yè)的發(fā)展前景，公司的一個位置狀況，自己崗位的向上晉升空間是如何的，通過學(xué)習(xí)，我對自己的崗位有了更清楚的了解，也是明白我要如何的去做，才能把自己的工作給做的更好，而且經(jīng)過學(xué)習(xí)，我做事情的一個工作效率也是有提升了，在積累各方面學(xué)問的同時，自己的崗位工作水平也是有提升，同時對于公司組織的一些相關(guān)培訓(xùn)，只要不影響工作，我又有時間，我都是主動去參與，去聽講課，做好筆記，將所學(xué)都嘗試運用到自己的工作中，只有將學(xué)過的東西去用了，去實踐了，那么才知道自己學(xué)到的是不是有用的，而且也是通過學(xué)習(xí)，來提升自己的實力水平，讓自己能在個人的一個崗位上去有進(jìn)步和發(fā)展。

一年的時間過去，我也是有一些不足，但都是會漸漸的改進(jìn)，讓自己有進(jìn)步，在來年的一個工作里頭，我也是要接著的努力，提升，熬煉，讓自己的工作能得到更多的確定，有更大的進(jìn)步。

公司員工年終工作總結(jié)篇11

公司員工年終工作總結(jié)，不行錯過！

時間的快速有時候也是令人感到不行思議，在過程中感到時間的漫長，在結(jié)束后感到時間的飛逝，這或許就是時間的定義吧。在一年的工作中，我始終都是盡職盡責(zé)，努力的完成工作，在一年的工作中做到的最好，我知道這只是一個開端而已。

時間荏苒，20xx就這樣過去了，回首過去的一年，感慨萬千，時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間就將跨過一個年度之坎，回首望，在共同學(xué)習(xí)、共同思索、共同行動中修理中心雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也做了一些對部門對公司有意義的事兒。

2、關(guān)于我們的業(yè)績

團隊的價值觀和目標(biāo)肯定要清楚和堅決。團隊有一個愿景和目標(biāo)，就等于有了信仰，走起路來就不會那么艱難。就像很多人信仰宗教一樣，他會不惜一跪一拜地爬到靈山。做事業(yè)也是一樣，假如你心里有一個志向，有一個信念，有一個目標(biāo)，那你就有一個很大的動力。

3、確定了部門發(fā)展的最小單位------小組

小組將是我們不斷發(fā)展的源動力，在每個小組所在的區(qū)域，你們面對的都是無限的市場，隨著小組戰(zhàn)斗力的不斷增加，客戶的有效積累逐步放大，你們，具有使命感、創(chuàng)建力和學(xué)習(xí)實力的一線同事們，你們將創(chuàng)建多數(shù)的小組，你們將是小組的主子。你們將以主子翁的身份共享客戶價值。

4、組長競聘調(diào)整為自薦方式

事物沒有肯定的公允，社會的發(fā)展是在不斷的平衡中前進(jìn)的，為了給每一位符合基本條件的員工供應(yīng)發(fā)展的機會，我們把提升職業(yè)品質(zhì)、擔(dān)當(dāng)責(zé)任與壓力的職業(yè)機會放到每一位員工手中，只要你情愿奉獻(xiàn)，只要你不斷提升自我，你就可以抓住機會

5、成立專職培訓(xùn)部門

學(xué)習(xí)對于企業(yè)，能夠提高員工之間的協(xié)作實力，有利于增加團隊精神，可以給公司注入新的活力。增加了企業(yè)的再生實力，為將來持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)對于管理者，提高了思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，必定使管理水平得到一個提升。對于員工個人，能實現(xiàn)自身價值的增值，使自己的潛力得到更好發(fā)揮。

當(dāng)今社會飛速發(fā)展，我們正處于技術(shù)快速更新的社會，我們昨天認(rèn)為遙不行及的技術(shù)，今日就可能已用于規(guī)模化生產(chǎn)，甚至明天就要淘汰。改革開放的今日，科技早已被譽為第一生產(chǎn)力，可見整個國家乃至世界對科技、學(xué)問的`重視程度。處身其中，我們要保證自身不落伍、不被淘汰，并得到良好的發(fā)展，就要不斷的去適應(yīng)，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的提升自己。大多數(shù)人知道學(xué)習(xí)的重要，但也有個別員工沒有正確相識到公司培訓(xùn)的目的和不斷學(xué)習(xí)提高的重要性，認(rèn)為我們平常的工作對個人文化水平、基本素養(yǎng)沒有過高要求，只要能吃苦、勤奮就行。其實，光有這些是不夠的，自身素養(yǎng)的提高有益于我們在平常的工作中提高工作效率、管理水平、企業(yè)形象，甚至有益于提高業(yè)績。所以我們應(yīng)當(dāng)珍惜公司賜予我們在企業(yè)中難得的學(xué)習(xí)機會，改被動的“要我學(xué)習(xí)”為主動的“我要學(xué)習(xí)”，并在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高。通過自己的努力成為金穗隆的一名好員工，為自己的將來、企業(yè)的將來不斷進(jìn)步。

6、番禺分公司回來客服中心

番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤，離開我們3年啦，我須要一點時間重新去熟識她，我希望在番禺分公司同事的幫助下將番禺的業(yè)績做起來。番禺是個巨大的市場，但11年我們存在許多不足，希望明年我們能有所作為。

7、pdca

20xx公司明確提出要各部門學(xué)習(xí)用pdca的邏輯思維來開展工作，請大家留意我的措詞，邏輯思維而不只是一種形式。在部門中，通過眾多小小的變革可能實現(xiàn)對整個部門的長久改善，從而獲得巨大的成效。每一步都很小，這兒一個小改變，那兒一個小改進(jìn)，但幾年后就能發(fā)展成一個有戰(zhàn)斗力的團隊。下面我簡潔的講解一下pdca在安排階段，要通過市場調(diào)查、用戶訪問等，摸清用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的要求，確定部門政策、業(yè)績目標(biāo)和行動安排等。它包括現(xiàn)狀調(diào)查、緣由分析、確定要因和制定安排

在執(zhí)行階段，要實施安排所規(guī)定的內(nèi)容，它只有一個步驟：執(zhí)行安排。在檢查階段，針對在安排執(zhí)行過程之中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行狀況，看是否符合安排的預(yù)期結(jié)果。該階段也只有一個步驟：結(jié)果檢查。在調(diào)整階段，主要是依據(jù)檢查結(jié)果，實行相應(yīng)的措施。鞏固成果，把勝利的閱歷盡可能納入標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，遺留問題則轉(zhuǎn)入下一個pdca循環(huán)去解決。它包括兩個步驟：鞏固措施和下一步的安排。pdca循環(huán)肯定要持續(xù)進(jìn)行，它靠組織的力氣來推動，像車輪一樣向前滾進(jìn)，周而復(fù)始，不斷循環(huán)。

公司員工年終工作總結(jié)篇12

20xx年的時間已經(jīng)結(jié)束了，在這個過程當(dāng)中會發(fā)生許多事情，這一年的結(jié)束我也在成長，我信任自己能夠把工作完善好，一年來的努力，在同事們的幫助下，在自己的努力下，我也做好了這些，當(dāng)然這些也是一個起先，還有更多的事情在等著我，我肯定會更加專心，20xx年注定是難忘的肯定，作為xx的一員，我時刻打算著，當(dāng)然我也在不斷的努力著，我時刻都能夠記住自己要做到哪些，也就這一年來工作總結(jié)一番。

我比較踏實，不管是在做什么事情的時候都傾向于穩(wěn)定，對工作對學(xué)習(xí)有一個仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法，我認(rèn)為這些才是我要去做好的事情，當(dāng)然在這個過程當(dāng)中還有許多事情在等著我，工作上面我也須要專心，須要專一，其實這些都是一個特特別必要的過程，我也希望能夠把這些細(xì)微環(huán)節(jié)的東西完善好，在工作當(dāng)中我腳踏實地的做好身邊的每一件事情，現(xiàn)在我也能夠清晰的相識到這一點，我總是希望自己能夠把這些簡潔的東西完善好，踏實努力是我的一個方向，許多事情都應(yīng)有一規(guī)劃，這些都是應(yīng)當(dāng)努力去實現(xiàn)好的，只有踏踏實實做好了這些才能夠更好的發(fā)揮自己，這一年來不管是在什么時候我都清晰的相識到了這些，事情雖然很簡潔，但是許多東西都是這么一個過程，往往好的東西都是在成進(jìn)步步的，當(dāng)然也有一些細(xì)微環(huán)節(jié)上面的東西還須要進(jìn)步。

在工作當(dāng)中，這一年來我完成了自己的業(yè)績，公司的年度考核就是對我的一個認(rèn)可，我覺得在這個過程當(dāng)中還會有更多的東西會等著我，這些都是特別簡潔的一件事情，無論是做什么都應(yīng)當(dāng)知道這一點，作為xx的一員個人的業(yè)績是廢話重要的，許多時候這些也都是須要去做好的，在工作努力的挑戰(zhàn)自己，實現(xiàn)這些細(xì)微環(huán)節(jié)的上面的'事情至關(guān)重要，我現(xiàn)在也特別感謝自己能夠把這些簡潔的東西完善好，在工作當(dāng)中我虛心請教同事，這一年來在工作方面我進(jìn)步了許多，工作上面的一些問題我也在不斷的完善好，當(dāng)然許多事情都應(yīng)當(dāng)須要有一個看法，現(xiàn)在我也在落實好這些，我知道只有把這些細(xì)微環(huán)節(jié)的事情完善好了才能發(fā)揮自身的實力，學(xué)習(xí)是特別有必要的，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，提高業(yè)務(wù)實力，專注在在一個領(lǐng)域組去完善好細(xì)微環(huán)節(jié)上面的東西，我感謝xx我也感謝這一年來的經(jīng)驗。

當(dāng)然我也有一些不足，在個人實力上上面我還是欠缺了一些，我有的時候會把工作當(dāng)中簡潔的東西做錯，現(xiàn)在我特別清晰自己還是須要加強的，我肯定會更加努力。

公司員工年終工作總結(jié)篇13

今年以來，緊緊圍繞市局下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，以環(huán)境愛護優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展，加強污染防治和生態(tài)愛護，強化環(huán)境監(jiān)管，深化開展環(huán)境宣揚教化，狠抓隊伍建設(shè)，圓滿完成了重點工作任務(wù)和職能性目標(biāo)任務(wù)，為改善和提高全區(qū)的環(huán)境質(zhì)量做出了相應(yīng)的努力。

一、明確職責(zé)，加強協(xié)調(diào)，著力推動“三大創(chuàng)建”工作

建設(shè)生態(tài)示范區(qū)是區(qū)委、區(qū)政府全面落實，實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一項重大舉措。今年是實施生態(tài)示范區(qū)規(guī)劃的啟動之年。我局作為生態(tài)示范區(qū)建設(shè)的主要職能部門，責(zé)無旁貸，我們主動和相關(guān)部門加強協(xié)調(diào)與溝通，主動把區(qū)政府支配的目標(biāo)任務(wù)落到實處。目前，迎接省級調(diào)研的各項工作已基本打算就緒。同時生態(tài)區(qū)規(guī)劃初稿已由省環(huán)境工程詢問中心完成編制。我們還加快了環(huán)境美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)和生態(tài)村建設(shè)步伐。

扎實推動創(chuàng)模工作。我局既是“創(chuàng)?！惫ぷ鞯臓款^部門，又是執(zhí)行部門。在創(chuàng)建工作中，我們切實將“創(chuàng)?！钡母黜椫笜?biāo)任務(wù)分解落實到區(qū)有關(guān)部門，定期排查工作進(jìn)度。我們以改善和提高環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo)，主動實施“藍(lán)天、碧波、安靜、生態(tài)、資源化”工程。著重抓好污水處理廠、垃圾填埋場、固廢處置中心等“創(chuàng)?！敝攸c工程項目的建設(shè)進(jìn)度。加強對重點污染源的'監(jiān)管，嚴(yán)格對廢水處理設(shè)施的督查，保證工業(yè)廢水達(dá)標(biāo)排放。主動開展煙控區(qū)和噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)建設(shè)工作，煙控區(qū)覆蓋率和噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)覆蓋率均達(dá)100%。我們還協(xié)調(diào)有關(guān)部門完善創(chuàng)模資料，并收集歸檔。目前，在28項考核指標(biāo)中，有26項基本符合“創(chuàng)模”要求，現(xiàn)已通過省級驗收。

仔細(xì)落實“創(chuàng)衛(wèi)”目標(biāo)任務(wù)。今年，我們以“創(chuàng)衛(wèi)”省級驗收和國家暗訪為契機，結(jié)合職能，深化開展城區(qū)環(huán)境綜合整治，提請區(qū)政府組織工商、質(zhì)監(jiān)、消防、安監(jiān)等八個部門聯(lián)合開展了城區(qū)鍋爐整治專項行動，目前，此項工作正穩(wěn)步推動。我局在日常監(jiān)管中，明確專人、專車、全方位對城區(qū)煙塵進(jìn)行督查，不留死角。另外，我們比照“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)，不折不扣地完成各項交辦任務(wù)，主動完善相關(guān)軟件資料。目前，“創(chuàng)衛(wèi)”工作的環(huán)保部分6項指標(biāo)已基本達(dá)標(biāo)。

二、預(yù)防為主，防治結(jié)合，著力落實污染防治的各項措施

狠抓源頭限制，嚴(yán)防污染入境。我們依據(jù)《環(huán)評法》和建設(shè)項目審批運行規(guī)則的要求，對建設(shè)項目嚴(yán)格把關(guān)，杜絕違反國家產(chǎn)業(yè)政策、奢侈資源、嚴(yán)峻污染環(huán)境和破環(huán)生態(tài)的項目；化工項目一律進(jìn)入化工集中區(qū)；有大氣污染的化工項目一律不予引進(jìn)。這些措施，有力的促進(jìn)了我區(qū)生產(chǎn)力的合理布局和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。全年審批項目233個，因產(chǎn)業(yè)政策或選址等方面緣由，推翻項目15個。

狠抓污染源治理，鞏固達(dá)標(biāo)排放成果。今年以來，我們加大了對重點污染源的治理力度，特殊是對那些污染治理設(shè)施老化、不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放的企業(yè)實行限期治理。主動開展排污費征收，全年共征收排污費300萬元，超額完成了全年任務(wù)；同時，我們還加大資金返還力度，主動幫助企業(yè)進(jìn)行污染治理。嚴(yán)格執(zhí)行“三同時”和“排污許可證制度”，全年驗收項目22個，并依據(jù)總量限制的要求，核發(fā)了排污許可證。

三、以人為本，嚴(yán)格執(zhí)法，著力維護人民群眾的環(huán)境權(quán)益

維護人民群眾的環(huán)境權(quán)益是環(huán)保工作的動身點和落腳點。我們堅持以人為本的根本宗旨，以環(huán)保專項行動為抓手，以人民群眾反映劇烈的信訪案件為突破口，嚴(yán)格執(zhí)法，堅決查處環(huán)境違法行為，維護人民群眾的環(huán)境權(quán)益。著重做了以下幾項工作：高度重視環(huán)境信訪工作。環(huán)保部門能否處理好環(huán)境信訪工作，干脆關(guān)系到自身的形象。我們對處理信訪案件建立完善的規(guī)章制度，做到專人受理，剛好查處，肅穆追究責(zé)任，上為政府排憂，下為百姓解難。全年共接待來信來訪案件194件，處理率、結(jié)案率、反饋率近100%。同時接著做好人大政協(xié)議案提案的答復(fù)工作，全年共辦理議案、提案8個，妥當(dāng)處理了一批群眾反映劇烈的難點熱點問題。

四、深化開展環(huán)保專項行動

今年以來，我們依據(jù)省、市有關(guān)文件精神，接著開展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”環(huán)保專項行動，對企業(yè)違法排污、損害群眾利益的問題予以重點查處。我們共出動執(zhí)法人員近1300人次，檢查企業(yè)526家，立案懲罰16家，依法取締、關(guān)閉違法企業(yè)2家。通過專項行動，打擊了違法企業(yè)的囂張氣焰，維護了人民群眾的環(huán)境權(quán)益，樹立了環(huán)保執(zhí)法的嚴(yán)明形象。

大力實施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。我們始終把群眾反映劇烈、嚴(yán)峻影響廣闊市民工作和生活環(huán)境的噪聲、粉塵、惡臭等污染作為城市環(huán)境綜合整治的重點。首先加強了煙塵監(jiān)管，對城區(qū)全部的鍋爐煙塵進(jìn)行整治，對2家煙塵超標(biāo)排放的單位申請法院