各系統(tǒng)設(shè)備故障的應(yīng)急處理方案

年4月19日各系統(tǒng)設(shè)備故障的應(yīng)急處理方案文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。各系統(tǒng)設(shè)備故障的應(yīng)急處理方法關(guān)于供電。由于市電的供應(yīng)會(huì)存在非人為的停電情況，因此很多時(shí)候停電不會(huì)得到提前通知。這就要求我們在停電后做出最快的反應(yīng)，確保酒店公共區(qū)域照明、客運(yùn)、供水、及消防設(shè)施在第一時(shí)間得到恢復(fù)。關(guān)于發(fā)電機(jī)組。酒店設(shè)有一臺(tái)額定800KW功率輸出的發(fā)電機(jī)組以備停電時(shí)保證酒店最基本的運(yùn)行條件。機(jī)組的啟停正常情況下由主電（市電）的有無作為開關(guān)的條件自主啟停（主電正常時(shí)發(fā)電機(jī)停止工作停電時(shí)正常情況下會(huì)在15秒時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)并正常送電）。機(jī)組位置：靠停車場C區(qū)配電房旁。關(guān)于短時(shí)間停電的應(yīng)急處理。當(dāng)發(fā)生停電時(shí)應(yīng)第一時(shí)間到達(dá)配電房和發(fā)電機(jī)房兩機(jī)房了解機(jī)組的運(yùn)行情況和市電的有無。這時(shí)發(fā)電機(jī)應(yīng)已處于正常運(yùn)行狀態(tài)下，并及時(shí)了解配電房情況，如變電柜電源指示燈已經(jīng)亮起說明市電已經(jīng)恢復(fù)。這時(shí)我們應(yīng)該電詢95598，報(bào)上本公司名稱，祥細(xì)說明停電時(shí)間和過程、以及供電局對本次停電的知曉情況，如是人為的停電沒有提前通知還應(yīng)該問清楚是否還會(huì)在什么時(shí)候停電停電時(shí)間的長短好提前做好準(zhǔn)備。如短時(shí)間內(nèi)不會(huì)再停電，就應(yīng)該安順序按下5、2、3、1、4號(hào)電柜合閘按鈕全閘送電。并觀察發(fā)電機(jī)的停機(jī)過程是否正常，如已正常停機(jī)應(yīng)急時(shí)通知部門第一負(fù)責(zé)人停電過程和處理情況，盡快了解客梯運(yùn)行情況，如果客梯有異常應(yīng)通知維保公司過來協(xié)助處理，并經(jīng)過保安部了解電梯內(nèi)有無人員被困，如有應(yīng)到天面電梯機(jī)房經(jīng)過復(fù)位控制機(jī)構(gòu)或手動(dòng)運(yùn)行電梯到最近的樓層停到平層區(qū)經(jīng)過機(jī)械鑰匙釋放被困人員（具體操作規(guī)程見電梯的操作規(guī)程）、了解觀光梯運(yùn)行情況（控制機(jī)構(gòu)設(shè)于6F）、了解員工電梯運(yùn)行情況(控制機(jī)構(gòu)設(shè)于天面)、了解-1—5F員工電梯運(yùn)行情況（控制機(jī)構(gòu)設(shè)于5F）處理過程同客梯，了解-2F供水系統(tǒng)運(yùn)行情況，了解曖通系統(tǒng)運(yùn)行情況（控制機(jī)構(gòu)設(shè)于6F平臺(tái)空調(diào)主機(jī)、-1、-2F風(fēng)機(jī)控制點(diǎn)、各樓層09號(hào)房過道新風(fēng)機(jī)控制點(diǎn)），了解熱水供應(yīng)系統(tǒng)運(yùn)行情況，啟動(dòng)6F空調(diào)機(jī)房控制柜為機(jī)房照明及對講機(jī)基站供電。完成所有設(shè)施設(shè)備的檢查后了解配電房各路開關(guān)柜的運(yùn)行情況，檢查發(fā)電機(jī)的總體情況（具體流程見發(fā)電機(jī)的操及保養(yǎng)規(guī)程。3、長時(shí)間停電的處理方法與短時(shí)間停電一樣只是停電期間供電來自于發(fā)電機(jī)。二、關(guān)于停水。酒店供水系統(tǒng)設(shè)于-2F水泵房，分為高區(qū)供水、中區(qū)供水、低區(qū)供水、無負(fù)壓供水等四個(gè)系統(tǒng)，由三個(gè)容量為60方的水箱并聯(lián)儲(chǔ)水，如供水單位提前通知充分做好準(zhǔn)備注滿水后可保證酒店正常運(yùn)行1.5日左右。如是停電造成的停水應(yīng)在正常供電（發(fā)電機(jī)組穩(wěn)定輸出或市電恢復(fù)）后注意觀察水壓情況如水壓超過設(shè)定時(shí)間未能達(dá)到設(shè)定壓力，這時(shí)會(huì)造成停止?fàn)顟B(tài)下的其它水泵工頻運(yùn)行水壓就會(huì)突然上升水泵控制器將會(huì)立即停止如此循環(huán)周而復(fù)始造成水壓長時(shí)間不能穩(wěn)定。這時(shí)應(yīng)根據(jù)變頻泵使用說明書將設(shè)置壓力降低至一個(gè)合適位置待水壓達(dá)到后重新設(shè)置壓力如此操作直到壓力達(dá)到原壓力標(biāo)準(zhǔn)。如是變頻器或控制器損壞造成供水故障應(yīng)先使水泵工工作在工頻下，檢查具體故障原因，及時(shí)排除故障后再將轉(zhuǎn)換開關(guān)切換至自動(dòng)狀態(tài)，以減小對供水的影響。關(guān)于酒店熱水的供應(yīng)。熱水溫度達(dá)不到設(shè)定溫度熱水溫度達(dá)不設(shè)定溫度的情況常發(fā)生在冬季，酒店所有洗浴用熱水均由空氣能熱水器供應(yīng)，因此要保證熱水的供應(yīng)就必須保證熱水機(jī)組的正常運(yùn)行（加強(qiáng)巡查、及時(shí)檢修不正常的機(jī)組、不定時(shí)的保養(yǎng)工作）另外巡查時(shí)還應(yīng)特別注意水箱的補(bǔ)水情況是否正常，水位是否過低等等。熱水機(jī)組分布為天面6臺(tái)都加裝有電輔,主要供應(yīng)對像為各客房及工作間32F員工宿舍7樓桑拿等等區(qū)域。6F一臺(tái)主要供應(yīng)6F以下包房、工作間、員工洗澡間、各客用衛(wèi)生間等區(qū)域。在出現(xiàn)水溫低于不宜洗浴溫度時(shí)應(yīng)開啟適當(dāng)臺(tái)數(shù)的輔熱回快制水速度，緊急情況下應(yīng)關(guān)閉水箱補(bǔ)水或減慢補(bǔ)水速度。如水箱水溫正常但末端用水溫度低時(shí)應(yīng)考慮到循環(huán)泵有無正常工作(中區(qū)循環(huán)泵置于27F、低區(qū)置于19F管道井、高區(qū)置于天面)。如都為正常工作可將房間所有的熱水龍頭打開排除管道內(nèi)長時(shí)間后冷卻后的水。熱水無壓力首先檢查水箱水位是否正常，其它區(qū)域壓力是否正常找到原因，如相同樓層其它區(qū)域有壓說明管路存在問題常見的方法為關(guān)閉熱水進(jìn)水并斷開接頭，將末端與冷水末端串在一起開冷水和熱水閥門使其反沖同時(shí)快速開關(guān)冷水閥門使熱水管內(nèi)的堵塞物再恢復(fù)所有管路正常供水。如大面積無壓找出無壓的所有區(qū)域判主管道故障點(diǎn)。大多出現(xiàn)為開關(guān)處堵塞、減壓裝置堵塞、過濾器堵塞等情況，拆解故障的裝置清理堵塞物后恢復(fù)原狀重新關(guān)啟前端主閥供水。關(guān)于電梯的應(yīng)急處理。電源故障。電梯的部分故障可能由電源故障引起（停電、線路切換、電源電壓不在正常范圍內(nèi)等），如源在瞬間內(nèi)出現(xiàn)故障后恢復(fù)正常，電梯常出現(xiàn)變頻器保護(hù)動(dòng)作（變頻器ALM指示燈閃爍），這時(shí)可迅速達(dá)到相應(yīng)電梯控制裝置所在地按下變頻器REST鍵復(fù)位保護(hù)。另外電梯控制CPU可能會(huì)因停電造成程序中斷，使控制停滯，這時(shí)須將主板的復(fù)位按鍵按下觀察運(yùn)行情況，如仍不能正常運(yùn)行，可將控制柜內(nèi)的切換開關(guān)打至檢修位置根據(jù)電梯轎箱的具體位置（在靠天面端時(shí)按下下行按鍵同時(shí)觀察鋼絲繩平層指示標(biāo)志的位確定電梯處于平層后再將開關(guān)打自正常位置，在電梯轎箱靠機(jī)坑端時(shí)按下向上鍵使電梯上行至最近的平層后用三角鑰匙放出被困乘客，再恢復(fù)切換開關(guān)位置）。在進(jìn)行以上操作前應(yīng)使用控制箱上配備的點(diǎn)對點(diǎn)電話確認(rèn)轎箱內(nèi)的情況，同時(shí)通知維保工司請求到場協(xié)助處理，如果有客人被困應(yīng)做好安扶工作，并告知其下一步的操作過程使其有心里準(zhǔn)備，同時(shí)應(yīng)告知保安部具體情況剩與客人的溝通主要交由保安部進(jìn)行，接下來應(yīng)專注于電梯的操作過程。其它原因。除電源故障外有很多情況下電梯都可能會(huì)出現(xiàn)故障，比如轎箱門有保護(hù)人員或其它物品不會(huì)被夾的光電傳感器，如被其它雜物所遮掩將造成電梯門誤保護(hù)后關(guān)不上。另外如果電梯轎箱內(nèi)重力不穩(wěn)定（比如在轎箱內(nèi)打鬧嘻戲等）可能會(huì)造成電梯主控板保護(hù)，處理方0法可用停電的處理方法。其它故障處理方法和操作流程請見電梯操作規(guī)程及設(shè)備管理中心日常培訓(xùn)。關(guān)于中央空調(diào)主機(jī)的應(yīng)急處理方法停電后常出現(xiàn)的故障停電后主機(jī)常常不能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行，因主板為保護(hù)壓機(jī)不在冷油下啟動(dòng)影響使用壽命而設(shè)置為480分鐘預(yù)熱后方可啟動(dòng)，用戶不得強(qiáng)行啟動(dòng)主機(jī)工作。如主機(jī)電源在30分鐘內(nèi)恢復(fù)可避免以上的故障發(fā)生，只需重新開機(jī)待其正常運(yùn)行即可。主控板報(bào)警的處理酒店中央空調(diào)分為1、2號(hào)，分別由三個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)組成，在氣溫不出現(xiàn)反常的情況下主機(jī)出現(xiàn)報(bào)警一般都是由于各路保護(hù)裝置檢測到系統(tǒng)不在正常工作范圍內(nèi)或誤保護(hù)（傳感器損壞或線路故障的情況下）如果情況緊急應(yīng)啟動(dòng)備用主機(jī)并提供與故障機(jī)相同的工作模式。繼續(xù)分析故障原因，找出故障點(diǎn)。如故障嚴(yán)重程度不在能力范圍內(nèi)可經(jīng)過聯(lián)系約克廠家請求提供技術(shù)支持或請求擇時(shí)到場檢修。涉及此類重要設(shè)施設(shè)備時(shí)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)知會(huì)直接班主負(fù)責(zé)人和部門第一負(fù)責(zé)人。關(guān)于給排水管路堵塞給水管路出現(xiàn)堵塞時(shí)可采用《《關(guān)于酒店熱水供應(yīng)》》第2節(jié)的處理方法進(jìn)行。如是排水管路，應(yīng)經(jīng)過觀察用水端的反滲情況確定堵塞管路的大致位置，可經(jīng)過該管路上的檢修孔找到具體堵塞位置并進(jìn)行疏通，同時(shí)應(yīng)做好從檢修口流出污水排泄方案減小影響程度。管路破裂當(dāng)供水管路發(fā)生破裂時(shí)應(yīng)將破裂點(diǎn)兩端的閥門關(guān)閉，更換損壞構(gòu)件或焊接破裂點(diǎn)（鍍鋅管或鋼管）。當(dāng)破裂管路為排水時(shí)應(yīng)先想辦法堵住滲漏點(diǎn)擦干水跡后使用硬質(zhì)膠對滲漏點(diǎn)做大面積加固涂敷，如損壞情況嚴(yán)重將考慮使用活接、伸縮接頭等對損壞部位進(jìn)行更換處理。關(guān)于區(qū)域性斷電1、開關(guān)脫扣區(qū)域電源可能會(huì)因使用不當(dāng)、漏電、短路等情況使帶有過載、漏電保護(hù)功能的開關(guān)脫扣。因此處理這類檢修時(shí)應(yīng)先確認(rèn)具體故障產(chǎn)生的原因處、（相應(yīng)的取消大引起故障的設(shè)備再次接通使用、取消有短路現(xiàn)像的電器再次投入使用、漏電時(shí)應(yīng)分段檢查絕緣故障點(diǎn)解決絕緣問題、經(jīng)過工具找出短路故障點(diǎn)重新可靠絕緣處理短路點(diǎn)）理故障點(diǎn)確認(rèn)無故障、無人員在線、后方可合閘送電。線路斷路線路斷路情況下原則上不提倡帶電搭接，總負(fù)載大于2A時(shí)帶電搭接線路可能產(chǎn)生強(qiáng)大的電火花燒傷操作者重者引起火情。操作時(shí)應(yīng)斷開線路前端開關(guān)確認(rèn)線路無電壓后更換損壞器件、線路，后再確認(rèn)負(fù)載端無故障后方可合閘。如實(shí)際情況不充許長時(shí)間斷電可可靠斷開前端開關(guān)采用穿刺線夾接好負(fù)載端線路繞開斷點(diǎn)接至斷點(diǎn)前端線路確認(rèn)負(fù)載端無故障無安全隱患后合閘送電。關(guān)于火情當(dāng)發(fā)現(xiàn)火情時(shí)首先確認(rèn)火情的可控制程度，原則上不提倡直接拔電火警電話（情況緊急的