某材料有限公司銷售培訓(xùn)資料

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權(quán)成熟幸，市鍵場(chǎng)咸急需神開拓弱，潛后續(xù)掙產(chǎn)品寄陸續(xù)么研制正和推恐出，遇市場(chǎng)傳前景墨良好士，并鳳有望召實(shí)現(xiàn)村全新畝突破波。確公司秀銷售伯的特捎點(diǎn)：軌公司巾的銷暖售臭不墨田守陳養(yǎng)規(guī)，釘以保痛護(hù)經(jīng)右銷代與理的同利益朽為前移提，浩以遵撞守公叉司價(jià)臟格體用系為局基本非原則踩，從搏來都作是靈核活運(yùn)哀用、丙量力帽而行株，不旅管是繡黑貓澇還是梯白貓茫，能那賣出烤去產(chǎn)輔品的余都是個(gè)好貓杯。咸由于衫建材雁產(chǎn)品御對(duì)于壺安全趣的重奧視，影行業(yè)僻內(nèi)產(chǎn)逮品銷可以上需要絞相關(guān)知資質(zhì)柔認(rèn)證達(dá)或采逼購(gòu)準(zhǔn)略入，至公司狼目前衫正著藏力這屑些資借質(zhì)認(rèn)醬證工框作，斥堅(jiān)決撞為銷懇售人借員掃晨清障猾礙，席盡最涌大程誰度的縫為銷乎售人離員的潛工作腳提供嗎方便拜。雜營(yíng)銷份模式披直銷嘉可以誼，渠穴道嫩也行堅(jiān)信息延來源扔招標(biāo)焰公告毅可以抹，客咐戶走際訪搜辭集傷也行圈交易新對(duì)象贏行業(yè)床性用苦戶為箏主，峰這樣料會(huì)出既現(xiàn)重抱復(fù)購(gòu)思買，顫與客窯戶長(zhǎng)郵期合爬作當(dāng)注重財(cái)產(chǎn)品拿可靠助性和窗后期敗服務(wù)汗壤，所穴有出據(jù)廠產(chǎn)廚品都猴作出尊質(zhì)量選承諾欺，并蒜成立忌售后并服務(wù)膠部，呆定期尸售后犁回訪財(cái)。得公司佛銷售寺的三葵個(gè)層厘次北1、心產(chǎn)品炸銷售臘：僅牌僅向帳客戶示推銷兼產(chǎn)品沿，這韻是最錦初級(jí)窗的銷歐售。孩2、趕關(guān)系露銷售叼：做浙客戶吊關(guān)系聚，個(gè)當(dāng)人魅街力，儉與客囑戶建維立長(zhǎng)促期的烘合作追伙伴衡關(guān)系周。撿3、燕方案康銷售她：根蘭據(jù)滲銷售杜人員固對(duì)行談業(yè)的益把控傅，對(duì)士產(chǎn)品蔽的熟傘悉（絨能掌恐握產(chǎn)寬品的興設(shè)計(jì)涼目的兩、解擦決明工程秧什么肉問題決、使竟用后膜帶來斜的方絮便之峽處、巖利益歸、競(jìng)棋爭(zhēng)對(duì)離手的益情況枝），躬銷售叮人員銅可以解在現(xiàn)爪場(chǎng)進(jìn)蛾行便實(shí)踐成指導(dǎo)習(xí)和客呼戶近交流排溝通末后，駱可以彈對(duì)客婆戶存遵在的副問題類提出殼施工妖方法昂和忘維護(hù)答思路涼，提飲出解醫(yī)決方行案，棉銷售渡人員巖在這交個(gè)領(lǐng)摸域本息身就劃是專房家，精贏得氧客戶瘦的尊狡重，莫從而釀贏得狹客戶厚。競(jìng)公司房的目辨前模槳式最決好能適達(dá)到卸1、筋2和笨3類低型的落結(jié)合彩，業(yè)胃務(wù)人欺員能今在一肅線（差工程吼）與銹基層痰人員軌溝通養(yǎng)發(fā)現(xiàn)碎需求交，通逆過良宿好關(guān)畫系的梨維持狂，從膚而達(dá)愈成銷蔑售事毀實(shí)。股2、帽公司慣營(yíng)銷拐十六外字方棒針任公司冬銷售迅十六基字方蔥針的恥內(nèi)容便：發(fā)屈展關(guān)耍系，潔建立老信任蕉；引釋導(dǎo)需肢求，房解決均問題想。嫂關(guān)于報(bào)十六棟字方談針的愛理解奪：夏1）幫發(fā)展蛋關(guān)系戶：智銷售小人員臺(tái)要想旁做好智銷售護(hù)工作南，發(fā)階展客據(jù)戶關(guān)西系是尚前提司。通虜過經(jīng)筐常走林訪和隔聯(lián)系抄，結(jié)汗識(shí)和襖密切蘭客戶哥關(guān)系佩，并際逐步蒜與客陪戶成經(jīng)為朋偏友。蠢這就惰要求催我們落的銷媽售人旬員要占腿勤青、口亦勤，循不斷升地與疾客戶劍保持淘聯(lián)絡(luò)蒜，經(jīng)耀常與熄客戶談接觸負(fù)，搞步清楚俗客戶躬的組秒織管謙理和委人事癥關(guān)系疑，并有針對(duì)擴(kuò)客戶米中的漆關(guān)鍵掉人物按至少象做到好一個(gè)計(jì)禮拜授通次扔專，一判個(gè)月逐拜訪紡一次蹤。做喪好客辦戶溝賀通，闖才能止加深停了解俗，增鐘進(jìn)感量情，暢并及錘時(shí)獲革取有奸用的痰信息埋。順2）室建立乘信任神：建少立信唯任是農(nóng)銷售估開展轎的基訊礎(chǔ)，奇就目洪前行蠶業(yè)客訴戶對(duì)粒象明牙確，艙銷售侮圈子冠相對(duì)效較小婦，獲煩取客隙戶的書認(rèn)可鴿和信追任，謝非常嘴重要腔。這荒就要黎求我部們的肝銷售倍人員戀要待稅人以侮誠(chéng)，銷凡事葡多為徒客戶浴著想踏。忘3）園引導(dǎo)年需求憤：客歷戶需詠求引財(cái)導(dǎo)是促手段泳，公急司產(chǎn)字品除么了必件備品豎以外尖，都購(gòu)需要密對(duì)客臟戶進(jìn)慶行引泉導(dǎo)消涉費(fèi)，疤客戶煩的需如求是作需要而進(jìn)行黨開發(fā)壞和引含導(dǎo)的醫(yī)。銷減售人崇員需有要對(duì)豈客戶妖的工草作流劉程、點(diǎn)范圍百、棒標(biāo)準(zhǔn)班有一勤定程魂序的君了解望，通為過發(fā)槍現(xiàn)客可戶工背作中決的不應(yīng)便目和需之要屠，來嫩引導(dǎo)逗客戶檢了解苗我們妨的華產(chǎn)品塵及其奧功能昌，并低最終稀產(chǎn)生魄興趣撲。澇4）搶解決踩問題籍：解簡(jiǎn)決客蕩戶問崇題是閑關(guān)鍵歇，公遣司的蒸產(chǎn)品勵(lì)銷售炎要以分解決居客戶穴實(shí)際辰問題蝴為目喜的，蠻否則孝客戶音關(guān)系寺再好臂，信渡任度驅(qū)再高筑，需移求再追強(qiáng)烈喚，而末產(chǎn)品紀(jì)不能茂滿足燭客戶恢或者晴穩(wěn)定歡性、盼可靠秀性不截好，幣最終頃也會(huì)際失去息客戶輩。守3、災(zāi)銷售且基本榆思想慌1、錄真誠(chéng)咐對(duì)待才客戶投：取夠得客江戶的奔認(rèn)可瓜，樹曠立在牲客戶佳心目?jī)?cè)中的更口碑君?？蛶煈糁袎稳藛T樸也是棒經(jīng)?？贤ㄖ?，通挖過互歉相介或紹，老越做送越穩(wěn)彈定。平2、渴讓產(chǎn)月品的食價(jià)值巧發(fā)揮衰出來稀，發(fā)悶往際工程葬的產(chǎn)棉品要術(shù)真正度施工謊起來炸，不讀怕發(fā)鴉現(xiàn)問摟題，嘉只有晃客戶越用起氧來才蝕能與辯客戶刑更深妖層次歷的溝土通，增下步霜業(yè)務(wù)傾才能延開展隔。避蓬免只綿要把哥產(chǎn)品紙賣出便去，丟回款瓜就行憑，客允戶用暫不用皆就行晚的思尾想。蓮產(chǎn)品雖質(zhì)量堤問題胃和反梁饋信味息及輸時(shí)跟濱蹤解止決。是3、毯膽大沉、心趴細(xì)、屋臉皮位厚：者站在違客戶園的角污度和刪公司途角度至考慮酬問題希，了騎解客點(diǎn)戶的塞需求炸（痛頁(yè)處：姨1、慢政績(jī)網(wǎng)：客娘戶通給過一也個(gè)工規(guī)程能毀對(duì)他處造成眼什么識(shí)樣的勉影響拘，給廁客戶燃能帶蒼來好雪的呼瓶聲；條2、最利益撈：綜日合考丑慮平換衡發(fā)榆展，且不要糧貪圖杯一己床之利曾，傷巧害了期客戶卷，損虹害了掏公司蕩）。手敢于糠見大考領(lǐng)導(dǎo)脾，多丑次上愈門拜縣訪，際克服維恐懼達(dá)心理眼，建見立與她客戶襖平等逐的心染態(tài)，捧不管裹客戶租地位連高低飽，樹講立我讀們是堆為客竄戶解憑決問聯(lián)題與雨麻煩乞的心巴態(tài)，粉客戶尤不管所地位閉的高攪低他證又不決能考霉核你腳什么決，從卵心態(tài)繭上樹塔立自總信，繩更好竟的代唯表公憶司形負(fù)象。棟4、成銷售昆人員登重點(diǎn)非精力層放在衣工程嚼上傻，放獵在耳與工綢程央相關(guān)必的有你資質(zhì)隔單位暗，或歷者放必在渠孟道上座，摸糖清找一干背人人礦事關(guān)肺系，叼在一鴉個(gè)火工程泰上或躲者有要資質(zhì)永單位麗能救有歡有良對(duì)好的稿群眾演基礎(chǔ)沖。打稈通役各部駐門的螞相關(guān)絲通道屆，基宇本做度通路蛾主要刃主事備負(fù)責(zé)毫人的詠關(guān)系思，建觸立良丟好關(guān)事系。公5、米腿勤麥、口計(jì)勤：糕多與閣客戶軋接觸奶，多重與客貝戶打棚沃，針認(rèn)對(duì)預(yù)主事優(yōu)負(fù)責(zé)茅人壟至少肉做到栗一個(gè)賽禮拜鄰?fù)ù芜秹?，一去個(gè)月騾拜訪脆一次茫。返這些煙人葉就是幅能帶終來業(yè)沸務(wù)額艘，在蠻單位謠有影滔響力稈的人浪。梅6、勤勤于請(qǐng)思考督，對(duì)摔于自付己的脹業(yè)務(wù)氣范圍彩有自蒙己的像獨(dú)特烤的思膜路，軍針對(duì)津不同校時(shí)期越不同烤的客圾戶有疊相應(yīng)回的策掏劃與素措施無，及盾時(shí)與碗公司陽討論嘆與商繩討，垮團(tuán)隊(duì)杠共同兩出謀物劃策奏，公厚司是趴我們掉銷售棄人員通的智魂囊團(tuán)錦。吼7、各每次蠶出差殖做到敞有計(jì)狀劃：扔有年淡度計(jì)沃劃、惡有月鐘度計(jì)豈劃。適針對(duì)既每次杏出差墨要做降到計(jì)里劃見碼什么腐人，流介紹謀什么穗，具勉體步膏驟，陶達(dá)到謠什么虛目的揭，要攔有詳億細(xì)的錦計(jì)劃闖。每匙次出遵差從庸見客屆戶之酸前要素思考昆時(shí)間簡(jiǎn)如何呢安排治，先貞見誰劫后見拋誰，搬見到傘人后刪要了紐解那狠幾點(diǎn)填的內(nèi)創(chuàng)容，叢怎樣厲說，拋腦中靜要有糟思路略、要忠有準(zhǔn)皺備，瞞不打必?zé)o準(zhǔn)襲備的船帳，甜要對(duì)委客戶頃有了您解，劍與客猶戶溝漫通的冊(cè)過程餃中要犬引導(dǎo)臉著客嘴戶按塑你的儉思路涼進(jìn)行瓦交流貴，近浪可能遣多的木打探減你所斃需要娃的有勻用的職信息盯。汪8、追銷售篩手段熊的多劣樣化錯(cuò)：根蠶據(jù)不餓同類無型的毛人、妹不同享的情比況，技多動(dòng)衫腦子鬼，采砌用多秒種手頂段，么拉近飄客戶啦關(guān)系悄。要先與客符戶關(guān)沃系有妄突破幸，每捎次進(jìn)竊行溝江通都謠有進(jìn)沈一步撇發(fā)展刮。億9、厚要有斜狼的韻精神儀，發(fā)壁現(xiàn)一任丁點(diǎn)光的銷朽售信諒息要師毫不富猶豫疏的撲瀉上去改，對(duì)度于懶工程注、樓蠢盤息信息殺要溪尖刻盡、敏寒銳，倉(cāng)有消帳息立嗽即行蹤動(dòng)，膊并跟詳蹤到喬底。喪甚至摟工程光、樓遲盤現(xiàn)嬸場(chǎng)可漆以同疤時(shí)挖吸掘多宜個(gè)項(xiàng)廉目與嗓需求休，廣渣撒網(wǎng)劇，重半點(diǎn)撈識(shí)魚，省同時(shí)近有幾對(duì)個(gè)工仁程、脆樓盤姐需求揪，不樓會(huì)出駁現(xiàn)一志個(gè)項(xiàng)賓目失寶利，來全盤育皆輸斗的局天面。詢10津、做率到每誠(chéng)次出腸差，崖手中秀的客癥戶關(guān)曾系有斗推進(jìn)斤和進(jìn)墾步，雞按照污銷售俱的環(huán)哄節(jié)，禾逐步嚷推動(dòng)售。伴11敗、目殿前社笨會(huì)下溜，人鑼很浮氧躁，獨(dú)對(duì)于閘客戶坡來說蹈也不腥是接未觸的刷一個(gè)幼人兩萬個(gè)人陳，所明以對(duì)虎于大珠一點(diǎn)遙的工織程、鑒項(xiàng)目比、樓駁盤要棕多方帽位，蒸多個(gè)攀層面蘋、多羅個(gè)人精去打撇聽消般息和按了解騰事情湊的進(jìn)臺(tái)度，年綜合份分析演從判喇?dāng)嘈呕菹⒌木空鎸?shí)貼性，收便于膏下一訴步制腹定方查案。壩12闖、每退個(gè)工丑程、曠項(xiàng)目企、樓逃盤做場(chǎng)下來轎以后稠，要裳建立吼自己哈的內(nèi)饅線、內(nèi)真正聰?shù)呐篑R友，繪其職云位越攪高越領(lǐng)好，稅不在量乎有毯多少侄業(yè)務(wù)障往來賢，但建他能胡為你鼠操心同，從秋他那匹能得砌到最禾真實(shí)名的第帽一手食的信羞息。寸4歌、常膊用溝禾通方室式擇1）窮住或短埋信問葛候：糕逢節(jié)乒假日夾或適塌當(dāng)?shù)拟n時(shí)候只，聯(lián)來絡(luò)客夏戶，次送去灘問候它與祝左福，豆同時(shí)啊獲取分有用殿信息洞。臣2）定拜訪子、走部訪：令上門掠拜訪米，介柴紹公租司及伯產(chǎn)品青，體賓現(xiàn)職并業(yè)化蔽梢送資鹽料、傷送問膊題、蔑送方趣案、菌送寒董問暖緩、送已禮品蜂、送稠要求駁3）驕會(huì)議丑及學(xué)介習(xí)班嫩4）槐邀請(qǐng)鞭客戶纖來公崖司考浮察與暢參觀省5）撓常用吐的交群流方顫式（努餐、種牌、稀浴、需歌）閃5角、談乞判技型巧牛我們甩暫時(shí)歉把和王客戶夾的交壞流溝妖通都穗統(tǒng)稱商為談僑判徒，這恒個(gè)范盞圍應(yīng)珠該很淹廣泛信，換釘句話蠢說討爸價(jià)還晌價(jià)也炭屬于盤談判繩。槽什么貧叫談灶判算1）噸定義沖：談?wù)芯豌U一門蹦科學(xué)舒，更記是一傘門藝戀術(shù)，誦是讓柳步的棚藝術(shù)見。有每失必饑有得偷，得棉失相勺宜。雹2）劫過程血：談茫判起油點(diǎn)到爛談判佳目標(biāo)超似起點(diǎn)吼：寄談判潔起點(diǎn)驅(qū)的設(shè)旁定決辜定了臨談判辮的可細(xì)能性貢和可如協(xié)議掏范圍袍。螞談判莫起點(diǎn)債過高典則失輩掉了釀?wù)勁兄氐目蓾赡苄郧?，過昏低則異壓縮集了可汁協(xié)議蠻范圍似。漂談判測(cè)前要宵明確邪哪些下條款魚是要醬堅(jiān)持劈的，增哪些鑼條款窮是可洗以讓全步的牙，以精失換希取得的。己目標(biāo)夜:梁談判剝目標(biāo)割（結(jié)斜果）游直接潛體現(xiàn)衰了雙陳贏的常原則紀(jì)。均談判幟目標(biāo)凍的確啄定是饒談判他是否胖成功魂的決眠定性窩因素痰。膚談判溫目標(biāo)刪主要師取決露于談忌判雙隔方優(yōu)舌劣勢(shì)撕的對(duì)睬比。僵過程填:括試探迅、發(fā)毅信號(hào)貍、摸右底的散反復(fù)側(cè)運(yùn)用晌。兇談判重的過恢程實(shí)證質(zhì)上機(jī)就是斗一個(gè)存摸底臭的過營(yíng)程。惡談判滋過程襪也是確和客嶼戶溝蛋通過直程，晶知己比知彼宴，百然戰(zhàn)不吊殆。電主動(dòng)粘接觸錘談判馬對(duì)手減，并貴和他魔們交蛾往，片以助巖交易溉的進(jìn)素行。結(jié)談判接前的芽準(zhǔn)備兼：談咸判之川前必做須明包確回程答以吹下幾姜個(gè)問愿題饅談什論么？局什么裙時(shí)間蠅談，刃在哪仆兒談鑄？搜談判棚的結(jié)芝果是獻(xiàn)什么典？予什么補(bǔ)性質(zhì)嗚談判義？不和誰繩談？另如何近談？趟談判田的態(tài)龜勢(shì)分出析與蓮把握僑對(duì)方燙有幾本個(gè)選勿擇？撐我們登和對(duì)幅方的歲關(guān)系或如何瘦？盤有/封無業(yè)氣務(wù)往句來，甜滿意幫度如訪何？銀我們輕在對(duì)另方心仁目中耐地位郊如何丑？街我們租有哪啞些地肅方是如對(duì)方籌看中刻的？壁有哪畜些有裁利條暖件和左不利囑條件洗？阿產(chǎn)品向/價(jià)潮格/漿服務(wù)廈/品鼻牌芽對(duì)方鮮是那月種類艙型客市戶？凳價(jià)格喚敏感僵？/障質(zhì)量值敏感愚？/六服務(wù)搞敏感益？役為達(dá)護(hù)到結(jié)站果，貴本方寬可做亞那些兩讓步擇？對(duì)夠方能畢做那氏些讓贈(zèng)步？再談判粘的心晴態(tài):塔談判逮時(shí)能裝洞悉盡對(duì)方鄰的心溉理揉，并敵注意仿到可弊能的術(shù)潛在普因素特。壯穩(wěn)健貌，能唐克制辟自己兼，不嗓輕易山放棄雪，不企急于墻討別似人的事喜歡家。伴有忍嗽受沖臺(tái)突和填面對(duì)稻曖昧躍字句沾的耐吃心。政測(cè)有智齡慧和壞信心她等待苗事情挎真相幣的揭游曉。廈箭有膽吼識(shí)承減擔(dān)經(jīng)乎過計(jì)匆算的紋風(fēng)險(xiǎn)趴，以灰爭(zhēng)取露更好鳴的目雖標(biāo)。鬼謙對(duì)方效提出餐不同求意見給，并艱不一拿定是傘對(duì)你瞧個(gè)人覆不尊線重；蜘夾有時(shí)例，客聯(lián)戶的被提問鋤其實(shí)刮是一夠種炫碌耀，其你怎娃么辦底？丹我們法的目榆標(biāo)絕遲不是剝要證乳明我婚們比榆客戶廟更聰鮮明，夕而是赴正相箏反；某哭竭盡獎(jiǎng)全力寒證明逆客戶靈的錯(cuò)綱誤，棋有什都么好價(jià)處么蕩？?jī)€感覺筆自己象受到肌傷害穿的客牢戶，費(fèi)會(huì)利污用每桃一個(gè)舞可能盒的機(jī)牧?xí)樗┳约和q護(hù)桂；形每個(gè)飲人都堡希望蜘能得勒到別樂人的各認(rèn)同禿，但址你除佳外；向椒耐心姓與邏慨輯是即你的鈴隱形特銼，龍能磨殃掉反愁對(duì)的村意見柳不要岡圖口段舌之橡快皮不要驢爭(zhēng)強(qiáng)發(fā)好勝叫僚不要早表現(xiàn)忘得囑比終對(duì)方冶聰明盆拿推一志步進(jìn)解兩步食，不雨要急株于求玩成襲三明萍治談哀判法仔：照1）找肯定笛客戶江的真微實(shí)需睡求，竭適當(dāng)掩的加胃以贊偶美。染2）范指出踏對(duì)方云產(chǎn)品識(shí)方案團(tuán)的不拆足，哨動(dòng)搖條他的揉決心翻，為綱推出鵝自己的的糕產(chǎn)品禾方案景打基交礎(chǔ)?？?）瀉提出捉自己駛的解游決方夜案（膚或力款推自跡己的炕產(chǎn)品拉或服驕務(wù)）劑4）犯永遠(yuǎn)話不要獸接受處最規(guī)早怖條款獎(jiǎng)，深叛入探釘索客惑戶真而實(shí)需勾求后饅再?zèng)Q素定煮。遷5）澇永遠(yuǎn)盈在一暮定條墻件下貧接受苦。令6）狐買賣內(nèi)雙方泉有一桿道墻桐叫人商際防質(zhì)線。宣要求校背后堂的需互求才宴是真嘗正的傻需求乏A、敘價(jià)格魔敏感溝性的歐客戶聯(lián)關(guān)心附順序川：價(jià)吊格、叉質(zhì)量鋤、服堂務(wù)、勵(lì)技術(shù)華。蓮B、岡質(zhì)量器敏感慢性的陡客戶謀關(guān)心哄順序荷：質(zhì)僅量、泥服務(wù)寺、價(jià)蹈格、科技術(shù)窄。舟C、嗓服務(wù)乞敏感狼性的悼客戶拒關(guān)心弱順序殼：服豆務(wù)、上質(zhì)量勸、價(jià)榨格、狡技術(shù)餅。基D、饒技術(shù)轉(zhuǎn)敏感艙性的金客戶縣關(guān)心付順序滅：技若術(shù)、岡服務(wù)索、質(zhì)怪量、培價(jià)格籌。薦針對(duì)數(shù)我們哥公司鋸的客勸戶大守部分洗屬于假：涌一個(gè)珍是洋質(zhì)量坐敏感陜性的律客戶瞇。他漏們關(guān)虜心的灰是質(zhì)扔量、速服務(wù)怕、價(jià)偽格、單技術(shù)鑰；另醫(yī)外一棄個(gè)是糟價(jià)格腔敏感肝性的蹦客戶劫。他姓們關(guān)近心的裂是駕價(jià)格遼、質(zhì)反量、碎服務(wù)剛、技咳術(shù)。候談判的開始觸首先嚼雙方嶺就談鍬判內(nèi)淚容交漢換意蝕見。尸各自宗闡明主己方包各自關(guān)的條護(hù)件和解要求口。不銹同意叫見記劍錄下款來，轎不急宇于談兵判。濫不要旺假定投你已蜓經(jīng)了快解對(duì)誦方的枝要求裂；名不要蛋感覺撞自己鵝是在遵要求午對(duì)方甜的恩逃惠；分在你摟了解終對(duì)方倦所有顯要求扯前，部盡量伶不要傾開始話讓步陰；鉤成交咬的因乖素：折我們伸滿意盲于所購(gòu)達(dá)成射的交廣換比叛例幻我們豎被談笛判對(duì)鐮方論涉點(diǎn)的索邏輯燦所說壩服。員我們章感覺漁再堅(jiān)敘持下遠(yuǎn)去無鮮法取敢得更撲好的圓結(jié)果有。而我們懶受制踩于一修些無退法控挑制的奮因素扎，如興時(shí)間女、整房體計(jì)藏劃等旨，從太而不蒜得不籮達(dá)成獻(xiàn)協(xié)議換。才影響順銷售遞的幾鉛種因牙素產(chǎn)品辨產(chǎn)品會(huì)功能尿/性綁能險(xiǎn)產(chǎn)品秤質(zhì)量?jī)艚o用釋戶提對(duì)供的簡(jiǎn)價(jià)值希/附鄉(xiāng)加值應(yīng)*價(jià)格每客戶昂購(gòu)買快價(jià)格撿客戶袍運(yùn)營(yíng)憐費(fèi)用廈客戶毛投資冶回報(bào)戚*度售后任服務(wù)劫施工融與服估務(wù)宣傳廣告曬促銷芝活動(dòng)犁及手佳段牧市場(chǎng)藍(lán)占有歸率樓公司版穩(wěn)定訪度及幕行業(yè)怠業(yè)績(jī)腳銷售抬人員柱的素彈質(zhì)及殺銷售族技巧債銷售跪人員徐與客袍戶關(guān)務(wù)系*方代理蓮、經(jīng)尚銷商研、客巾戶狠常用疤的手售段及跑應(yīng)對(duì)平方法譜:蛛用競(jìng)蜻爭(zhēng)對(duì)恨手施渠加壓哀力，隆逼你險(xiǎn)就范煩。嶄裝可良憐，抗哭窮廢。輩強(qiáng)勢(shì)焰，沒擇有商辛量余皮地。黎應(yīng)表現(xiàn)養(yǎng)的漫汗不經(jīng)犯心，重拖延暈談判妨進(jìn)程伍。父最后隙通牒成。叉應(yīng)餡對(duì)方摸法：惰不要幟忘記烘對(duì)方廟跟你蝦談判脾的原淹因，繞是因激為相稅信可雪以從纖談判瘋中獲授益。判禍不要軋輕易券地認(rèn)砍為某蹦個(gè)問捉題的南觸礁丟必然繭會(huì)使刪整個(gè)導(dǎo)談判懇破裂爭(zhēng)，敢并于堅(jiān)殲持。賄緊充分短利用馬可利愛用的占一切轎資源言，以限謀求卵談判缸成功襖。脾不要以過分桑強(qiáng)調(diào)蒸自己鈴的困灑難，政積極傷的建濃議能輛增強(qiáng)已對(duì)方葬的信絕心；村技巧及：伏充分跡利用街可以芝利用慚的資購(gòu)源桌權(quán)威禁的應(yīng)遷用，架比如份公司夕隸屬絡(luò)于國(guó)歉防科側(cè)工局障、一遮些資甘質(zhì)等調(diào)。蘆權(quán)威斤（授宗權(quán)）薦是一始柄雙碌刃劍痰，應(yīng)殃用得輸當(dāng)會(huì)無爭(zhēng)得道主動(dòng)貝，反窯之，成將陷陷于被崖動(dòng)。爭(zhēng)“戲抱歉沈，這復(fù)真的繁超出他了我爆的權(quán)芹力限壘制，尿讓我芽沒辦階法向帝老板妙交待擠了疫”罪不僅把暗示仰了問暑題的由難度蛇，還痰為你項(xiàng)贏得完了時(shí)婦間和儉空間披。扭“蘇制造壟”逗一個(gè)豐不在非場(chǎng)的尖控制賄者，睬可產(chǎn)囑生暫憶停的膝機(jī)會(huì)堡。但休要慎捎重，暴以免戶讓對(duì)渴方覺棋得你度無權(quán)疤作出賺任何虹決定未。串如果秤對(duì)方族也打巖出這睜張牌還，盡規(guī)快了刃解其洗權(quán)限萄程度豈，爭(zhēng)量取在壞其權(quán)淚力范苗圍內(nèi)工達(dá)成罰協(xié)議對(duì)。充利用漫一個(gè)虜?shù)貐^(qū)斧只能投設(shè)置午一個(gè)危代理烈，臨響門一甘腳踢拿進(jìn)來蠶。池談判評(píng)前期普，雙騰方精皺力充舌沛，啊全力蔥以赴喪，針泊鋒相秤對(duì)，辜很難滾有突戀破的站機(jī)會(huì)見。真細(xì)正的揚(yáng)機(jī)會(huì)口在談聯(lián)判的淋后期燒。要侵把希落望得切到的炎條款雪盡量男放在悠后面根談。曉設(shè)定記一個(gè)蹤時(shí)間取限制尿，以恒便使世對(duì)方層感到撐壓力獅，盡拒快達(dá)擋成協(xié)羨議。核特價(jià)店優(yōu)惠夸活動(dòng)份就明要書結(jié)束騙了禽。茄這種摔產(chǎn)品歪的銷形售勢(shì)蔬頭日至增，揪如不祖馬上旁下定滴單，郵無法擱保證拌發(fā)貨捎期雖。械你所獵做的飲讓步他已超密出權(quán)踏限范蓋圍了靈，若浴立即草簽約暈，你樂會(huì)盡捉全力竟說服炭公司秘接受晴的。詠當(dāng)發(fā)聾生下族列情毀況時(shí)鑒適時(shí)到中斷晌談判源：看雙方番意見盲分歧桑較大添，無谷法在哀交流靜溝通成中達(dá)滾成一山致，宇冷卻炸一下覆對(duì)方孤；復(fù)發(fā)現(xiàn)榮對(duì)方愈的意激圖不膽明，冒或缺展乏某扛些信蜂息；乏適時(shí)暈中斷底談判益是比你較明左智的匯選擇同。不佩要急棚于將跪談判嫁進(jìn)行研下去耗，要蒙善于驅(qū)利用禿場(chǎng)外泥時(shí)間腔冷卻醫(yī)法雀冷卻抱法當(dāng)賭對(duì)方糧提出哪無法手達(dá)到珠的要造求，耀而競(jìng)逐爭(zhēng)對(duì)秧手實(shí)菊際上崖也無瓜法達(dá)悼到卻桿表示稿可以易考慮箭、甚脂至表涉示可竭以滿殿足時(shí)業(yè)，最云好的勤策略鎖是使肢用冷通卻法元。表腿面上碑終止鳴談判斗，退奇出競(jìng)凍爭(zhēng)，烈但通驚過內(nèi)董部支日持者恢密切洋關(guān)注往競(jìng)爭(zhēng)論對(duì)手伴的談抄判進(jìn)驚程，省在機(jī)尼會(huì)到占來時(shí)補(bǔ)，適六時(shí)切洞入。袍禮儀砌知識(shí)問部分券1、狂日常任禮儀廳“靈第一帳印象課是最碼重要吧的印前象巖”雄，別詳人對(duì)丙您最靜初的矮評(píng)價(jià)拴是基汪于您汗的裝講束、醬談吐諸和舉鴿止。慎您要槍有適圍當(dāng)?shù)慕麅x容性儀表噴，公慨司產(chǎn)帶品是喊一流政的產(chǎn)穴品，玉您就摩要用浪一流臉的儀險(xiǎn)容儀勁表去妹銷售鬼它。集與客始戶相木對(duì)，羨不管基是立陣、是社坐、似還是覽行，村一定晉要具條備一樸種吸偵引對(duì)超方的循魅力末。技公司睜銷售誓人員雙著裝瘋要求煎：喘服飾血應(yīng)體板現(xiàn)一顯種禮翼貌。然在銷后售工叛程中釋，應(yīng)泉選擇洞符合市環(huán)境扭和禮欺節(jié)的淋服飾性。參西裝需是目目前各氣地最戒常見令、最率標(biāo)準(zhǔn)干的銷煮售人督員用哥服。胳西裝奉與襯頌衫、社領(lǐng)帶縫、皮大鞋、割襪子安、褲境帶等環(huán)是一刺個(gè)統(tǒng)恩一的餅整體垮，它君們彼濁此之考間的選統(tǒng)一括協(xié)調(diào)枝，能錦使穿和著者臟顯得棋穩(wěn)重棵高雅港，自無然瀟縱灑。涌總的躲著裝醬要求侄是：森合規(guī)肥銷售縱人員彩應(yīng)按芹公司快規(guī)定彼著裝片。排第一奏，在鄭銷售仗工作型中，采衣著怎要適劇合自砍己的評(píng)身材粘，要抹整潔先、自鑰然、蜘大方習(xí)，穿削在身乘上自別我感天覺舒厭服。模第二碗，服壟裝應(yīng)橫當(dāng)適診合自恰己的洪年齡摧。咬第三鈔，服膨裝應(yīng)疲適合咱自己凍的職譽(yù)業(yè)和另身份構(gòu)。鄉(xiāng)站姿族：戚錯(cuò)誤群的站擊立姿高勢(shì)：吩1療、垂舍頭2虎、垂題下巴數(shù)3、怨含胸切4、激腹部女松馳游5、桿肚腩箏凸出捏6、戶臂部屑凸出疤7、環(huán)聳肩鏟8牲、駝抗背懸9、照曲腿垃1死0、攝斜腰躁11既、依藏靠物弦體黨12餓、雙牽手抱飲在胸織前喬從正確閉的站傍立姿躁勢(shì)：誓1、村頭正遷、頸艘直、朝兩眼籌平視剩前方倍，表刑情自獸然明渴朗，棟收下慎頦、墻閉嘴保。2爽、挺頓胸、泡雙肩打平，定微向墻后張遞，使遼上體雕自然凡挺撥枕，上兩身肌艘肉微覺微放飄松。過3、形收腹呢。收水腹可殼以使院胸部顏突起允，也濕可以拖使臀鏈部上高抬，仿同時(shí)速大腿焦肌肉辛?xí)鲇同F(xiàn)緊只張感母，這訓(xùn)樣會(huì)糞給人色以昏“次力度瓦感匠”棕。4托、收五臀部稱，使馳臀部笑略為秀上翹忘。5苦、兩消臂自旋然下紙垂，攀男士笑手背鍋在身陜后，桃或垂標(biāo)于體斃側(cè)。凳6、棚兩腿慈挺直主，膝見蓋相醉碰，趙腳跟獲略為喊分開求，對(duì)樹男士蓄來講鳥，雙頃腿張折開與兆肩寬攪。7鈔、身視體重聯(lián)心通券過兩恭腿中增間、賤腳的酸前端拔的位詠置上類。頑坐姿遣：獅不美便坐姿嚷：兼1、介脊背悟彎曲短。蔽2、概頭伸曉過于莊向下催。3俗、聳昆肩胳4、詳癱坐數(shù)在椅賄子上役。顫5、江翹二滑郎腿書時(shí)頻態(tài)繁搖厭腿。敏6、羅雙腳矮大分慮叉或摔呈八族字形嗓：雙臘腳交從叉;壘足尖齒翹起舌：半磁脫鞋渣;兩股腳在版地上塞蹭來在蹭去驢。7憶、坐坐時(shí)手耐中不承停地亂擺弄周東西悉，如怨頭發(fā)趴、飾慨品、肚手指甘、戒絮指之網(wǎng)類。畫正確憐坐姿些：1秘、坐暫下之汁前應(yīng)什輕輕恐拉椅周子，臉用右染腿抵筋住椅趁背，始輕輕毯用右捐手拉扒出，抖切忌爐開出潔大聲額。2衰、坐裁下的羨動(dòng)作紙不要枯太快悼或太雞慢、煤太重仇或太奔輕，出太快工顯得刻有失借教養(yǎng)蟻，太舞慢則色顯得線無時(shí)兄間觀租念;父太重遙給人托粗魯共不雅叮的印矛象;劈太輕鬼給人桃謹(jǐn)小值慎微媽的感球覺。俘應(yīng)大嘗方自踩然。醬不卑狀不亢雄輕輕坑落座忙。3浩、坐臭下后應(yīng)上半緩身應(yīng)窄與桌塑子保稠持一放個(gè)拳紋頭左伏右的教距離屆，坐只滿椅屯子的政2/套3，襪不要寫只坐立一個(gè)桑邊或漂深陷稿椅中疫。4者、坐尋下后摟上身漠應(yīng)保悶持直子立，雅不要央前傾蓄或后塌仰，合更不旅要搭骨拉肩哈膀、廈駝背極、含羊胸等掌，給縫人以厚萎靡寧不振演的印店象。茫5、放肩部禍放松餐、手掀自然呢下垂?jié)?，交滅握在昌膝上診，五議指并維攏，脊或一意手放葉在沙驗(yàn)發(fā)或雞椅子斯扶干身上，徒另一傍只手洲放在線膝上陣。6素、兩非腿、背膝并寇攏，寇一般啟不要估翹腿脆，千央萬不道要抖冤動(dòng)肢磨尖;箭兩腳抱踝內(nèi)班側(cè)互轉(zhuǎn)相并炭攏，弱兩足瞇尖約平距堆10氏cm成左右輛。7旗、坐祖著與觀人交偏談時(shí)痕，雙專眼應(yīng)芽平視考對(duì)方征，做但時(shí)譯間不吩易過累長(zhǎng)或夸過短婆;也勸可使侍用手紫勢(shì)，稀但不斯可過桌多或已過大聲。保走姿左：昂錯(cuò)誤界的走梯姿：扇1、粉速度坐過快拖或過消慢2債、笨換重3江、身狼體擺忙動(dòng)不冤優(yōu)美些，上議身擺戒動(dòng)過捧大4電、含軋胸5我、歪到脖6診、斜喜腰7宵、挺墳腹8尋、扭探動(dòng)臂逝部幅塘度過匪大倚正確誘的走沫姿：虧1海、速眾度適慕中，危不要菌過快派或過微慢，望過快莫給人碧輕浮抱印象爭(zhēng)，過腫慢則衫顯得薪?jīng)]有民時(shí)間槳觀念基，沒疫有活捕力。地2、屬頭正停頸直查，兩劣眼平積視前界方，講面色史爽朗志。3純、上儲(chǔ)身挺度直，還挺胸構(gòu)收腹師。姜4凝、兩火臂收耍緊，債自然裙前后裙擺動(dòng)氏，前莊擺稍鎮(zhèn)向里翼折約街35石度，瓣后擺損向后籮約一制五度蜻。5連、男鞭性腳紙步應(yīng)垮穩(wěn)重肉、大混方、三有力劍。6惡、身屆份重囑心在泉腳掌頁(yè)前部欣，兩勵(lì)腿跟介走在寫一條進(jìn)直線筆上，毀腳尖選偏離販中心溉線約切10煤度。補(bǔ)摧眼神肯禮儀賣眼睛肆是大磁腦的傘延伸怕，大奮腦的敗思想撒動(dòng)向乏、內(nèi)袋心想籍法等披都可偶以從傲眼睛征中看棗出來錦。如第一間、不術(shù)能對(duì)薄關(guān)系自不熟圾或一許般的眉人長(zhǎng)穿時(shí)間燕凝視裳，否熊則將改被視奮為一部種無放禮行重為。址第二雙、與證新客醒戶的鋸談話轎，眼鋤神禮聯(lián)儀是壯：眼屢睛看棟對(duì)方盲眼睛獲或嘴蠶巴的距“孝三角六區(qū)雙”帆標(biāo)準(zhǔn)痕注視霸時(shí)間信是交蠻談時(shí)幸間的逗30窗%-鄉(xiāng)60惡%，惡這叫峰“固社交乞注視北”付。陡第三絹、眼勝睛注皺視對(duì)撿方的攝時(shí)間酸超過蘭整個(gè)餐交談相時(shí)間除的6幣0%當(dāng)，屬轎于超具時(shí)注欄視，垃一般勸使用堡這種愈眼神繳看人裙是失褲禮的申。牢第四似、眼捆睛注晉視對(duì)骨方的政時(shí)間為低于朝整個(gè)倍交談軟時(shí)間塊的3存0%輔，屬楚低時(shí)反型注吉視，盯一般粉也是鄭失禮伙的注舊視，妨表明腥他的遭內(nèi)心沙自卑替或企切業(yè)掩透飾什囑么或孟對(duì)人斯對(duì)話鏈都不始感興饒趣。甩第五蓄、眼線睛轉(zhuǎn)似動(dòng)的涌幅度恩與快濁慢都汗不要宅太快勇或太臂慢，君眼睛謎轉(zhuǎn)動(dòng)震稍快森表示辱聰明質(zhì)、有頂活力尾，但附如果倡太快棗由表咐示不周誠(chéng)實(shí)堂、不鉆成熟之、給欲人輕奮浮、眼不莊床重的夏印象驕，如亦“黑擠眉孤弄眼晉”補(bǔ)、筐“基賊眉皺鼠眼脹”忽指的膜就是帶這種謎情況扎，但祥是，蠶眼睛戀也不逮能轉(zhuǎn)往得太絡(luò)慢，著否則皇就是源“沙死魚丸眼睛要”豎。居第六緣、恰部當(dāng)使翼用親榨密注看視，服和親撥近的趁人談欠話，捕可以勸注視六他的房整個(gè)浩上身窩，叫沈：丹“饑親密劈注視劉”擁。鴨手勢(shì)你禮儀圍很多述手勢(shì)尾都可察以反局映人招的修坊養(yǎng)、取性格耳，所診以銷足售人侮員要囑注意濃手勢(shì)蕉的幅波度、諷次數(shù)伐、力彎度等偏。鑒手勢(shì)巴禮儀災(zāi)之一朵，大悲小適裕度。鎮(zhèn)在社運(yùn)交場(chǎng)底合，土應(yīng)注棄意手瘡勢(shì)的沈大小植幅度陣。手辮勢(shì)的粗上界佩一般麻不應(yīng)展超過子對(duì)方只的視晝線，輛下界黃不低辱于自妥己的巴胸區(qū)戲，左覽右擺帽的范古圍不半要太彎寬，輕應(yīng)在盯人的烘胸前權(quán)或右染方進(jìn)爬行。季一般榴場(chǎng)合濫，手呆勢(shì)動(dòng)抓作幅項(xiàng)度不吵宜過會(huì)大，址次數(shù)纖不宜視過多邁，不穗宜重膜復(fù)。硬手勢(shì)桐禮儀芽之二教，自介然親害切，服與人伐交往拳時(shí)，戚多用濫柔和傲曲線營(yíng)的手將勢(shì)，慚少用悄生硬漠的直喬線條工手勢(shì)增，以板求拉遭近心然理距獵離。庭手勢(shì)踐禮儀陜之三鳥：避覆免不右良手蜓勢(shì)：綱1）獲與人純交談搭時(shí)，揭講到臟自己矮不要仆用手霞指自紫己的氣鼻尖筋，而屢應(yīng)用沙手掌擾按在牲胸口沿上。蘇2）蓬談到眨別人戶時(shí)，久不可照用手洋指別臣人，時(shí)更忌俊諱背江后對(duì)義人指餓點(diǎn)等森不禮逢貌的陣手勢(shì)伯。五3）界初見斯新客鹿戶時(shí)后，避嚴(yán)免抓愧頭發(fā)排、玩適飾物選、掏開鼻孔篩、剔致牙齒喂、抬下腕看陵表、柴高興寺時(shí)拉尊袖子搏等粗秩魯?shù)膯臼謩?shì)羽動(dòng)作讓?；?）恰避免插交談泥時(shí)指擦手劃默腳、榜手勢(shì)侵動(dòng)作教過多恩過大森。稻手勢(shì)污禮儀獄之四釣，標(biāo)淚準(zhǔn)禮檢儀握籃手應(yīng)討是：涂1）想場(chǎng)合練：一霞般在彎見面肺和離帖別時(shí)迎用。然冬季兔握手習(xí)應(yīng)摘救下手理套，倚以示蟲尊重吩對(duì)方道。一挨般應(yīng)鴿站著英握手復(fù)，除械非生縣病或扮特殊撥場(chǎng)合采，但反也要必欠身姓握手嫌，以膚示敬勺意。傷2）宏誰先朝伸手摩：一濱般來這說，率和婦怨女、墳長(zhǎng)者惕、主浮人、累領(lǐng)導(dǎo)蜻人、苗名人喜打交率道時(shí)批，為鳴了尊廊重他酒們，電把是碧否愿威意握地手的智主動(dòng)冬權(quán)賦貝予了棕他們辨。但妖如果袍另一遺方先道伸了井手，晴婦女拳、長(zhǎng)趴者、陡主人僅、領(lǐng)嬸導(dǎo)人剖、名卵人等扣為了矛禮貌下起見內(nèi)見面蘇時(shí)對(duì)慚方不塊伸手別也應(yīng)欠伸出蟲，則延應(yīng)向栽對(duì)方軋點(diǎn)頭瞎或鞠漆躬以私示敬度意。撕見面什的對(duì)舍方如逼果是棗自己碰的長(zhǎng)悔輩或漁貴賓朱，先叮伸了蹲手，翼則應(yīng)位該快逃步走廉近，抗用雙乒方握賴住對(duì)盲方的命手，招以示爪敬意卡，并舟問候越對(duì)方兼“洗您好柏”熱，多“照見到唐您很鴉高興筒”既等。英3）殃握手覽方式錫：和偵新客蔽戶握犬手時(shí)滲，應(yīng)眾伸出奔右手褲，掌孫心向禍左虎分口向輕上，叫以輕模觸對(duì)吐方為考準(zhǔn)(處如果研男士照和女族士握構(gòu)手，掉則男木士應(yīng)糠輕輕農(nóng)握住壞女士潤(rùn)的手嗓指部花分)壓。時(shí)甜間1掛-3狂秒鐘淹，輕思輕搖呼動(dòng)1族-3為下。自4）厚握手賤力量洽輕重貪：根端據(jù)雙囑方交狐往程鋪度確悄定。統(tǒng)和新壩客戶笑握手瞎應(yīng)輕爽握，宗但不幣可綿翁軟無拋力;我和老情客戶拖應(yīng)握川重些甩，表期明禮響貌、雅熱情傾。北5）御握手刮時(shí)表疲情應(yīng)雞自然謠、面竊帶微腸笑，碌眼睛喂注視浙對(duì)方東。伏總之靈做為左銷售氏人員窯應(yīng)盡改量避址免不籃良手俗勢(shì)和君動(dòng)作團(tuán)。搬2、悅商務(wù)賽接待賓禮儀程基本拔知識(shí)再迎來路送往山，是貌社會(huì)慈交往她接待嫂活動(dòng)寸中最勞基本逝的形紡式和頂重要弦環(huán)節(jié)尋，是錫表達(dá)爛主人故情誼絨、體數(shù)現(xiàn)禮般貌素燥養(yǎng)的灑重要技方面樸。尤覺其是茶迎接米，是哭給客鉛人良認(rèn)好第咳一印秒象的惹最重他要工憐作。湊給對(duì)杏方留眾下好蝴的第柳一印斥象，悄就為惡下一清步深粥入接贊觸打烤下了攜基礎(chǔ)睬。迎煮接客績(jī)?nèi)艘r有周喚密的弱布署偉，應(yīng)扁注意缺以下堅(jiān)事項(xiàng)處：舍1）枝對(duì)前次來訪斤問、較洽談毀業(yè)務(wù)嚴(yán)、參閣加會(huì)造議的知外地懼客人艙，應(yīng)棚首先獵了解籮對(duì)方鬧到達(dá)茅的車吉次、秤航班姻，安繳排與謀客人圓身份蠻、職纏務(wù)相衣當(dāng)?shù)哪先藛T課前去墳迎接瑞。若常因某籠種原盲因，絕相應(yīng)輕身份誰的主風(fēng)人不洪能前敏往，春前去導(dǎo)迎接剝的主肝人應(yīng)仿向客匙人作辣出禮民貌的糧解釋刊。逐2）潔主人粥到車魔站、幻機(jī)場(chǎng)速去迎滋接客印人，毯應(yīng)提愚前到眠達(dá)，鼓恭候懷客人潔的到矩來，雞決不傅能遲放到讓認(rèn)客人態(tài)久等版?？湍c人看益到有賴人來格迎接撈，內(nèi)持心必桶定感連到非析常高膛興，攪若迎葬接來竟遲，剪必定燒會(huì)給陽客人致心里臘留下唐陰影控，事彎后無勇論怎跪樣解木釋，疑都無城法消夜除這墻種失支職和阻不守拒信譽(yù)保的印病象。房3）都接到畝客人音后，嫂應(yīng)首肉先問英候炭“猜一路絹辛苦臺(tái)了刃”樣、敘“瑞歡迎蓄您來當(dāng)?shù)轿翌悅冞@他個(gè)美名麗的蠟城市按”壇、伍“愈歡迎落您來屈到我株們公事司師”汽等等勞。然任后向態(tài)對(duì)方睡作自踏我介找紹，惠如果潛有名郵片，盒可送蒙予對(duì)畜方。塘4）治迎接缺客人加應(yīng)提師前為隱客人制準(zhǔn)備它好交腎通工站具，赴不要舌等到既客人漆到了孫才匆斧匆忙例忙準(zhǔn)踏備交孝通工疾具，大那樣復(fù)會(huì)因霉讓客聞人久旅等而封誤事胖。螺5）繭主人掛應(yīng)提野前為策客人閣準(zhǔn)備后好住漁宿，適幫客栗人辦沃理好制一切寇手續(xù)疾并將宣客人摔領(lǐng)進(jìn)剃房間訴，同悼時(shí)向風(fēng)客人背介紹鍬住處罪的服泄務(wù)、嚼設(shè)施森，將誤活動(dòng)濁的計(jì)補(bǔ)劃、淹日程勸安排牧交給碎客人疏，并販把準(zhǔn)安備好下的地某圖或盜旅游憐圖、巨名勝座古跡錯(cuò)等介牧紹材敲料送狂給客吼人。辦6）怠將客壁人送俘到住汪地后饒，主琴人不幼要立鉆即離駁去，露應(yīng)陪血客人傭稍作喘停留轉(zhuǎn)，熱廈情交側(cè)談，墓談話汗內(nèi)容恐要讓洋客人主感到續(xù)滿意他，比間如客其人參宵與活眠動(dòng)的任背景攻材料固、當(dāng)晝地風(fēng)違土人熄情、姐有特遵點(diǎn)的宏自然潮景觀專、特釣產(chǎn)、屋物價(jià)吼等。?？紤]甲到客俗人一令路旅領(lǐng)途勞燭累，代主人遭不宜持久留朗，讓辯客人合早些影休息鑰。分叛手時(shí)島將下點(diǎn)次聯(lián)納系的罩時(shí)間玩、地稈點(diǎn)、葉方式狐等告俗訴客何人。艱3、囑接待習(xí)禮儀程接待劑客人繁要注看意以彈下幾殼點(diǎn)。妙單1）豆客人燥要找原的負(fù)賢責(zé)人樓不在策時(shí)，勤要明車確告則訴對(duì)姥方負(fù)逮責(zé)人傾到何亮處去仆了，紅以及訊何時(shí)森回本僅單位同。請(qǐng)渡客人仍留下鉛氏、地晝址，介明確通是由航客人倡再次盾來單顧位，自還是產(chǎn)我方顛負(fù)責(zé)笨人到侍對(duì)方押?jiǎn)挝挥腿?。?）胸客人跪到來顆時(shí)，策我方反負(fù)責(zé)唐人由例于種丑種原蝶因不菌能馬程上接筐見，繩要向哄客人擋說明犧等待承理由具與等階待時(shí)若間，對(duì)若客君人愿區(qū)意等旺待，窗應(yīng)該浮向客犁人提稱供飲禿料、罪雜志摔，如碼果可駝能，漆應(yīng)該螞時(shí)常殿為客扣人換茄飲料輩。玻3）纖接待群人員歇帶領(lǐng)良客人拉到達(dá)狹目的薪地，歡應(yīng)該現(xiàn)有正津確的詞引導(dǎo)跨方法睜和引負(fù)導(dǎo)姿鉆勢(shì)。銜A、編在走冤廊的剛引導(dǎo)駛方法犬。接特待人布員在盯客人階二三顆步之護(hù)前，澆配合倍步調(diào)色，讓小客人厚走在獨(dú)內(nèi)側(cè)縫。朝B、債在樓緩梯的壘引導(dǎo)收方法咐。當(dāng)廚引導(dǎo)衣客人闖上樓扎時(shí)，艦應(yīng)該各讓客帥人走騾在前逐面，時(shí)接待識(shí)人員鳥走在瞞后面咱，若站是下瞧樓時(shí)代，應(yīng)息該由性接待沸人員群走在鉗前面幫，客輕人在羊后面朗，上釣下樓遲梯時(shí)富，接綁待人乒員應(yīng)謹(jǐn)該注紐意客墾人的煙安全云。泥C、巡在電哄梯的攪引導(dǎo)擺方法找。引祖導(dǎo)客懲人乘利坐電判梯時(shí)優(yōu)，接長(zhǎng)待人論員先殼進(jìn)入煎電梯熟，等慕客人鈴進(jìn)入批后關(guān)轎閉電會(huì)梯門爸，到盜達(dá)時(shí)頸，接從待人旋員按井“老開才”癥的鈕握，讓之客人每先走搞出電桿梯。平D、貨客廳駁里的嘆引導(dǎo)樸方法煤。當(dāng)宮客人薪走入炮客廳汽，接免待人鋸員用銳手指熱示，問請(qǐng)客命人坐看下，搬看到扮客人朗坐下乞后，辭才能濤行點(diǎn)竭頭禮蔬后離戴開?？钊缈途闳隋e(cuò)景坐下拼座，佛應(yīng)請(qǐng)恭客人春改坐認(rèn)上座舒（一辱般靠罷近門帝的一叼方為梯下座航）。碰4）舊誠(chéng)心然誠(chéng)意榨的奉膨茶。雞我國(guó)險(xiǎn)人民吵習(xí)慣曠以茶淚水招殼待客屯人，蘆在招蟻待尊稼貴客單人時(shí)拆，茶釋具要慨特別謹(jǐn)講究芳，倒朝茶有好許多柏規(guī)矩憤，遞廉茶也樹有許逮多講后究。徐4、槐乘車搖禮儀智小轎迎車逢1）愿小轎模車的肉座位買，如榨有司善機(jī)駕潛駛時(shí)四，以憶后排漠右側(cè)話為首莫位，振左側(cè)弄次之砌，中駛間座雕位再蓮次之晶，前澡坐右蠅側(cè)殿浩后，稿前排蛋中間疊為末遍席。睜2）鍬如果辨由主妨人親濃自駕鋒駛，踏以駕挪駛座順右側(cè)禿為首患位，蝕后排照右側(cè)損次之冤，左甚側(cè)再孟次之層，而征后排谷中間售座為火末席繞，后急排中說間座走則不仆宜再例安排摘客人執(zhí)。杏3）宗主人面夫婦般駕車貨時(shí)，運(yùn)則主券人夫言婦坐脂前座吵，客徑人夫穿婦坐廈后座預(yù)，男膠士要票服務(wù)類于自個(gè)己的營(yíng)夫人模，宜抓開車熔門讓壽夫人鍵先上藍(lán)車，宋然后麻自己父再上圓車。綢4）悼如果協(xié)主人攔夫婦懼搭載燕友人足夫婦已的車監(jiān)，則悟應(yīng)邀座友人磚坐前素座，蠶友人川之婦羞坐后護(hù)座，孕或軟讓友衰人夫測(cè)婦都盯坐前桑座。閃5）仙主人犁親自浴駕車權(quán)，坐尋客只賠有一倒人，蹦應(yīng)坐惠在主策人旁贊邊。葡若同比坐多泊人，桂中途冰坐前偵座的件客人娛下車舉后，晨在后暫面坐襯的客極人應(yīng)慕改坐閥前座旁，此抬項(xiàng)禮滅節(jié)最難易疏曉忽。孫6）租女士蚊登車盛不要常一只耽先踏棕入車其內(nèi)，割也不唯要爬田進(jìn)車遙里?；笮柘然笳驹谘嘧圾B邊上榨，把全身體晴降低鄙，讓搬臀部蠅坐到幼位子膏上，劇再將吸雙腿直一起乎收進(jìn)托車?yán)锏ⅲp惑膝一卵定保墨持合遮并的虹姿勢(shì)僚。怪吉普花車扣吉劣普車汪無論字是主失人駕季駛還腥是司柏機(jī)駕脆駛，腳都應(yīng)敘以前若排右薯坐為指尊，謀后排驅(qū)右側(cè)敞次之著，后東排左許側(cè)為甘末席同。上菜車時(shí)踢，后土排位旬低者誘先上蓄車，禿前排杰尊者錯(cuò)后上俘。下辦車時(shí)皮前排扇客人旁先下掏，后碧排客善人再喇下車灘。墨商務(wù)運(yùn)車或天旅行欺車喘我落們?cè)诟薪哟讏F(tuán)體窮客人五時(shí)，墾多采剝用商等務(wù)車兄或旅莊行車懂接送踐客人唱。旅先行車顫以司豬機(jī)座尖后第投一排微即前的排為矛尊，代后排售依次嶄為小態(tài)。其葉座位很的尊浪卑，眠依每首排右喬側(cè)往悠左側(cè)炸遞減臂。懷5、貝饋贈(zèng)敬禮儀徹在經(jīng)榆濟(jì)日騾益發(fā)虧達(dá)的紛今天汽，人倉(cāng)與人疤之間嘴的距濤離逐跨漸縮悅短，掃接觸評(píng)面越騎來越蓋廣，嘆一些首迎來裂送往掠及喜傷慶宴敲賀的嚇活動(dòng)魔越來戚越多疑，彼搏此送監(jiān)禮的武機(jī)會(huì)駁也隨擺之增憲加。六但如斗何挑踢選適藏宜的逼禮品擋，對(duì)雕每一惜個(gè)人餡都是辛費(fèi)解鏈的問抄題。災(zāi)懂得皺送禮溪技巧針，不靜僅能右達(dá)到嚷大方燭得體次的效奶果，誦還可坊增進(jìn)緩彼此猛感情拴。隊(duì)送禮秋忌諱昆1）帶選擇鎮(zhèn)的禮父物，寺你自愚己要節(jié)喜歡評(píng)，你竭自己劈都不育喜歡紛，別隆人怎據(jù)么會(huì)最喜歡脊呢？放2）減為避肉免連途續(xù)選祥同樣袍的禮辛物給為同一桶個(gè)人倡的尷頑尬情屋況發(fā)暑生，柜最好纖每年袍送禮飼時(shí)做膀一下宴記錄塊為好分。確3）步千萬辰不要叔把以湖前接續(xù)收的躺禮物些轉(zhuǎn)送唇出去劈，或袖丟掉耕它，啊不要效以為塑人家瓶不知蓬道，招送禮土物給刻你的主人會(huì)荷留意獲你有鴿沒有丟用他韻所送巷的物燃品。嚼4）硬切勿憤直接礙去問曾對(duì)方基喜歡此什么疫禮物桐，一趟方面新可能紫他要臥求的鈔會(huì)導(dǎo)賭致你雙超出基預(yù)算女，另公一方師面你妄即使靠照著汁他的幻意思站去買乓，可鳳能會(huì)頸出現(xiàn)步這樣誤的情享況，更就是息：呀另，我調(diào)曾經(jīng)欺見過塔更大攪一點(diǎn)打的，踏大一悠點(diǎn)不鍋是更話好嗎蕩？壽”同5）由切忌汗送一唇些將套會(huì)刺扯激別捕人感臺(tái)受的顏東西愁。曾6）漁不要妄打算薄以你瞇的禮兄物來公改變靜別人熱的品艙味和柱習(xí)慣到。光篇7）責(zé)必須卻考慮期接受攔禮物帖人的倒職位您、年躺齡、揮性別臥等。喘8）仰即使蠶你比翁較富駱裕，港送禮條物給俗一般界朋友旱也不柴宜太聲過，披而送竹一些升有紀(jì)休念的吊禮物儉較好瓜。如攀你送憲給朋桂友兒火子的然禮物愉貴過魂他父翅母送江他的鋼禮物錫，這隱自然束會(huì)引氧起他曬父母衡的不券快，撥同時(shí)便也會(huì)日令兩遭份禮侍物失彈去意臘義。薪接受睡一份吹你知吉道你欺的朋夸友難邪以負(fù)筋擔(dān)的箏精美厭禮品棒，內(nèi)椒心會(huì)落很過艷意不新去。掃因此柴，禮惕品最羞好在每自己遲能力找負(fù)擔(dān)點(diǎn)范圍星內(nèi)而某朋友饅樂于多接受診。境9）穗謹(jǐn)記炕除去亮價(jià)錢疾牌及貧商店龜?shù)拇菅b，帖無論爺禮物輪本身派是如猾何不質(zhì)名貴抄，最堅(jiān)好用遭包裝兇紙包潑裝，岔有時(shí)汗細(xì)微聰?shù)牡貪撤礁蹦茱@心出送塑禮人雜的心米意。仙10逃）考拒慮接擋受者孫在日舒常生明活中辜能否腥應(yīng)用但你送扶的禮沉物。隨等6、丑交往潮禮儀麗一、抵見面屋禮儀槐不論饅是在傭正式悼場(chǎng)合衛(wèi)還是常在非舟正式尋場(chǎng)合禾，同埋他人拒相見塌，都狂應(yīng)遵請(qǐng)守一灰定的仔見面翁禮儀怒。根勤據(jù)常欄規(guī)，不在人廚際交媽往中辯所應(yīng)姓遵守內(nèi)的見案面禮潔儀，惱主要估涉及逼稱呼摘禮儀磨、介蛛紹禮府儀、療握手犬禮儀山和名數(shù)片禮灶儀。中（一拴）稱喘呼禮仙儀街稱呼廣也叫刑做稱忠謂，愧即人刺們交固談時(shí)獻(xiàn)所使貝用的鍵用以攏表示柔彼此超身份懲與關(guān)淹系的桑名稱駱。在再人際廈交往攔中，委選擇難正確言、適周當(dāng)?shù)幕头Q呼攔，反稻映著匠自身玩的教抓養(yǎng)、御對(duì)對(duì)胡方尊宇敬的萌程度姿，甚怕至還涌體現(xiàn)熄著雙賺方關(guān)肚系發(fā)償展所繼達(dá)到習(xí)的程靠度和凱一定奮的社眾會(huì)風(fēng)走尚。盛稱呼地的選總擇要減合乎劣常規(guī)旗，又往要親臥切自限然，惹照顧社被稱綿呼者敵的個(gè)舊人習(xí)舉慣。斗稱呼褲主要掩有以灘下幾漂類：嗽1.雪尊稱誼：尊糖稱是側(cè)對(duì)別賞人采響用恭飽敬的驅(qū)稱呼賣，以推表示器敬重挖的感謠情。釘一般珠是對(duì)稍上級(jí)縱、長(zhǎng)摧輩、基客人深的稱職呼?；郑?鈔）職倘務(wù)稱聯(lián)呼；荒如：閉張局漂長(zhǎng)，列李科臟長(zhǎng)等班（2亦）職礙稱稱吧呼：均如，冬王高耽工，捷鄭工搞等、伴孫肝教授介（3藍(lán)）職膛業(yè)稱院呼：菊如，奸高醫(yī)雨生，民張護(hù)賺士等軌2.擦平稱縫平稱暢不表衰示尊殖卑，典一般樸是對(duì)餐同輩眉、同臺(tái)級(jí)、塔下屬刑的稱賣呼。邊（1鞏）互都稱姓受名；筒（2航）性貼別相詢稱呼瞇。瘋（二嚷）介頁(yè)紹禮適儀抹在人艱際交級(jí)往特汁別是錢商務(wù)于交往其中，游為他虎人做唯介紹惜和介促紹自捐己是具介紹慕禮儀暗重要雕的兩欄個(gè)方疲面，更這是彈建立柴關(guān)系提的起戴點(diǎn)。緣成功扎的介獻(xiàn)紹會(huì)豎給整昨個(gè)交豈際帶僚來一巡種融蔥洽的癥氣氛觀，并盞為進(jìn)鮮一步服交談盆做好老鋪墊曠。所誤以，研關(guān)于蔑介紹商禮儀弊，最協(xié)重要姥的還趙是要頸掌握剩介紹漠的方缸法和望技巧暑。示1）嫂自我消介紹憶：自瀉我介公紹的咬內(nèi)容勺通常雄包括感本人同的姓寄名、本工作寫的單菊位和薪部門灶以及害職務(wù)薪三個(gè)閑基本墨要素乒。赤2）相介紹這他人唇在為坦他人鋼作介國(guó)紹時(shí)系，必鴨須遵應(yīng)守杰“落尊者婆優(yōu)先誠(chéng)了解蒙對(duì)方此”疲的原跌則。逐在為紋他人海作介咸紹時(shí)肆，必桌須遵污守患“面尊者們優(yōu)先結(jié)了解芒對(duì)方痕”字的原校則，銳先將融男性抵介紹著給女曾性；尊將年瓶輕者蒙介紹謊給年然長(zhǎng)者繼；將斥職位戰(zhàn)低的葬介紹嶼給職菠位高絨的；亮將客坦人介今紹給骨主人統(tǒng)；將壤晚到姓者介輕紹給窄早到翠者?；穑ㄈo）握碼手禮舒儀瘡人際逢交往裝中的柴禮節(jié)灰方式掉多種斯多樣男，最雨常見鄰、使道用最鑰普遍川的見勾面禮墾就是市握手?jǐn)《Y。蠻握手段是用忘以表功達(dá)在教相見哨、離霸別、魚恭賀格、或搖致謝滔時(shí)相謊互表元示情穴誼、葬致意糞的一奶種禮撕節(jié)，柏雙方麻往往剃是先慮打招盆呼，稍后握繪手致臟意。波1、滿與女型性握液手應(yīng)奧注意昆的禮慮儀劇與女足性握謀手，底應(yīng)等集對(duì)方薪首先洽伸出裁手，武男方死只要觀輕輕管的一甲握就預(yù)可?；j如果覽對(duì)方似不愿慰握手危，也掌可微某微欠旨身問場(chǎng)好，盆或用描點(diǎn)頭滋、說趟客氣棗話等汁代替醬握手靜。一狼個(gè)男似子如插主動(dòng)及伸手逆去和種女子撒握手草，則墓是不醉太適兩宜的商。公在握步手之求前，蛇男方喇必須睜先脫書下手沾套，病而女眨子握腹手，煤則不弄必脫伙手套乏，也橡不必堪站起論?？湍苋硕鄻寱r(shí)，拳握手猛不要債與他板人交弟叉，佩讓別鞠人握驚完后肆再握稀。按爺國(guó)際創(chuàng)慣例黑，身境穿軍默裝的恨男子足可以邀戴著帖手套由與婦泉女握蜂手，宿握手判時(shí)先刃行舉器手禮鋤，然茂后再恥握手搜，這駕是一還種慣勒例。茅握手晌時(shí)，元應(yīng)微朝笑致罵意，接不可伐目光廚別看耕處，汪或另狐與第屠三者璃談話睬。握義手后科，不航要當(dāng)船對(duì)方迅的面練擦手圖。名與女笑性握鑄手，遠(yuǎn)最應(yīng)進(jìn)掌握期的是集時(shí)間投和力比度。因一般鞏來說乒，握鋒手要蹤輕一堆些，貨要短立一些挽，也耽不應(yīng)這握著職對(duì)方挑的手旨用勁救搖晃應(yīng)。但障是，野如果稅用力適過小評(píng)，也壞會(huì)使創(chuàng)對(duì)方沾感到偽你拘村謹(jǐn)或夫虛偽課敷衍捷。因著此，組握手態(tài)必須就因時(shí)磁間、值地點(diǎn)甘和對(duì)瘡象不炮同對(duì)職待。激2、束與老滲人、漏長(zhǎng)輩貸或貴航賓握詞手的滿禮儀雄與老肚人、勇長(zhǎng)輩觸或貴本賓握票手，鮮不僅蹲是為猶了問住候和刊致意公，還聽是一國(guó)種尊飯敬的枕表示牢。除莫雙方加注視攝，面擊帶微軌笑外映，還拾應(yīng)注佳意以來下幾躬點(diǎn)：電1）輪在一纖般情舅況下蟻，平企輩、鍬朋友勾或熟堅(jiān)人先畏伸手預(yù)為有駐禮，恥而對(duì)公老人突、長(zhǎng)漠輩或凍貴賓怨時(shí)則脂應(yīng)等用對(duì)方蠅先伸寄手，申自己勇才可晨伸手慣去接歌握。米否則器，便按會(huì)看頌作是華不禮且貌的醉表現(xiàn)壁?；\2）佳握手緊時(shí)，膚不能登昂首壇挺胸予，身云體可剝稍微減前傾腎，以牌示尊刪重，情但也作不能蜻因?qū)鄯绞莿t貴賓罰時(shí)就拳顯得憑膽小旗拘謹(jǐn)郵，只侍把手這指輕彼輕碰撓對(duì)方喚的手巾掌就呈算握軍手，懸也不咐能因初感到英“肌榮幸尾”騰而久朗握對(duì)襯方的少手不源放。弱3）儉當(dāng)老養(yǎng)人或膠貴賓疤向你壇伸手各時(shí)，王應(yīng)快滴步上跟前，形用雙碎手握蝕住對(duì)埋方的他手，拋這也跳是尊摟敬對(duì)意方的潔表示勞。并憲應(yīng)根壁據(jù)場(chǎng)鹽合，柱邊握虜手邊突打招天呼問檔候，嘉如說質(zhì)：教“狠您好豪”肥、養(yǎng)“團(tuán)歡迎市您湖”賊、冬“脫見到拍您很父榮幸蠢”灶等熱薯情致布意的忘話。糧4）仆遇到港若干四人在宗一起險(xiǎn)時(shí)，盡握手那、致槽意的霧順序咬是：分先貴童賓、焰老人苗，后嫂同事絕、晚薄輩，俘先女貴后男羞。還襯必須傲注意駛，不籮要幾報(bào)個(gè)人隊(duì)競(jìng)相唯交叉匪握手修，或葡在跨雙門坎姑甚至然隔著倒門坎潔時(shí)握伸手，厭這些樹做法墳也是盛失禮板的行庫(kù)為。岡5）類在社失交中枕，除號(hào)注意皆個(gè)人隨儀容斃整潔題大方擦外，村還應(yīng)默注意吹雙手麗的衛(wèi)放生，僅以不訊干凈遍或者詳濕的亮手與鼻人握湖手，薪是不侵禮貌仗的。么如果宗老人甚、貴居賓來佳到你曾面前呈，并長(zhǎng)主動(dòng)稅伸出教手來桶，而喚你此帝時(shí)正揉在洗曉東西割、擦毯油污逃之物彎等，侄你可誤先點(diǎn)靜頭致耽意，舍同時(shí)嚷亮出惑雙手防潑簡(jiǎn)單載說明鋼一下您情況志并表菜示歉蒸意，塘以取功得對(duì)慮方的淺諒解咸，同俘時(shí)趕賄緊洗聞好手延，熱筋情予落以招仆待。垂6）眾需注爛意事能項(xiàng)：交(1拆)上鑼下級(jí)陶之間客，上齡級(jí)伸相手后塑，下仰級(jí)才裹能伸逝手相寶握；撤(2菜)長(zhǎng)裝輩與定晚輩疏之間個(gè)，長(zhǎng)示輩伸給手后揮，晚詞輩才繞能伸怖手相豪握；皆(3背)男菠女之映間，嗚女士蹈伸出別手后喊，男墊士才怪能伸惕手相鮮握；牽(4邊)握索手時(shí)芳，男首士應(yīng)算脫下歲手套沈，女奏士如犁戒指序戴在撓手套呢外面跡可不尚脫手布套；跳(5外)握柄手時(shí)晚，應(yīng)摩伸出走右手連，絕滲不可霸伸出姿左手件；禿(6奶)握夸手的法力量烤要把襖握適麥中，偵既不普能有仔氣無偶力，查也不魄能太枝用力胸。仙(7親)正死常情扶況下赤握手鼠時(shí)間腔以5朝秒為害宜。蒼（四您）名械片禮霉儀焦名片繭是現(xiàn)值代交失往中即最為偉常用太的，貓也是玉必不添可少痕的交懲際聯(lián)餅絡(luò)工暈具。侍名片藝成為盾一種惰具有篩一定選社會(huì)襪性、錫廣泛捕性，錦便于污攜帶嬌、使避用、席保存樓和查孕閱的狠信息愿載體障之一找。名盲片的春用途弄、制萄作、呼交換包以及叼存放沫等方賣面都福有一稀定的朋要求墓。找1.伶名片誰的用玉途：母名片佛一般外在三利種情就況下鈴使用百：一勾種是堤用于污商業(yè)嘆性的副橫向遇聯(lián)系示和交妄際；興另一施種是沙社交逐中的率禮節(jié)威性拜柜訪，膜還有媽一種陳是用呆于某央些表糞達(dá)感愉情或恥表示晃祝賀蘇的場(chǎng)嚼合。惹2.輸一般紹的名翼片使暈用卡淚片紙鋪，名倘片的壇一般暢尺寸泛是5那.5讀×伸9。半3.倉(cāng)名片房的交昨換：桶索取逼名片智、遞怪送名光片、層接受王名片朋和存春放名源片。址名片虛應(yīng)雙國(guó)手呈鑰遞，灣接受謹(jǐn)名片載時(shí)態(tài)樹度一局定要姻恭敬析，使挖對(duì)方止感到能你對(duì)等他的晉名片造很感挪興趣貨。當(dāng)餃你與遇長(zhǎng)者蘭、尊需者交歡換名守片時(shí)畢，雙將手遞仰上，慢身體稀可微順微前蛾傾，帶說一踐句糾“乖請(qǐng)多仇關(guān)照獵”善。你陰想得蝦到對(duì)踩方名各片時(shí)師，可巷以用岸請(qǐng)求金的口皆吻說鈔：垮“聯(lián)如果蹈您方閣便的住話，右能否苗留張術(shù)名片凈給我扮？諸”刮作為南接名號(hào)片的賊人，層雙手蘆接過茄名片丘后，卵應(yīng)仔敞細(xì)地斜看一鉤遍，申千萬粉不要囑看也餡不看堂就放施入口傻袋，孝也不隔要順雪手往妙桌上乘扔。逐接過雖名片獅后，嫩一定宮要仔寸細(xì)地替看一政遍，架絕不咸要一式眼不所看就番藏起躺來。件有看丙不明坑白之郵處可旬向?qū)?jiān)方請(qǐng)飄教。勢(shì)對(duì)方俗一定艘會(huì)很拜高興羞地告稀訴你島。錄名片儀應(yīng)妥伶善存癥放，并切忌土隨手閘亂丟是或在端上面事壓上猛杯子鄉(xiāng)、文故件夾誤等東半西，銳那是勉不禮擱貌的蟲表現(xiàn)意。這索要久名片厘：有釣時(shí)，艙你想甘得到膀?qū)Ψ缴醯拿吰?，叼但他稅卻并淹未給寒你，旨那最漂好不煙要直歸截了恒當(dāng)?shù)貞浾f：歸“將請(qǐng)您煎給我瓦一張翼名片奮!窄”從而應(yīng)茂該以掘請(qǐng)求喉的口蒜吻說爸：隨“予如果論沒有波什么頌不便新的話廣，能發(fā)否請(qǐng)右您留櫻一張苗名片騙給我煉?蹈”衣若對(duì)序方確缺實(shí)已蕩沒有豬名片薪，一做般會(huì)扒婉言彼說明盼的。枝7、納言談揀禮儀賓禮儀裁是溝趕通的義藝術(shù)坑，而習(xí)溝通顯主要膨是通箏過言映談來辦實(shí)現(xiàn)蹲的，奏所以貫，良堡好的濃言談剖素質(zhì)度是個(gè)束人形況象的替重要管因素皮。雕（一午）言贊談的鬧基本殲要求害1.籌態(tài)度則真誠(chéng)屈；2您.語堤言文收明；筍3.天神態(tài)逆專注島言談立的語頂言技漆巧狗言談簡(jiǎn)是一務(wù)種語諒言的唱溝通聯(lián)。對(duì)毀于一眨般人近而言掛，言竄談的繼要求植只是忠將自毀己的號(hào)信息瞎正確哄地傳饑達(dá)至具對(duì)方賤，使僅對(duì)方姓聽懂舅、理毅解即?？?。報(bào)如果踏從職很業(yè)的初角度誓，就源要求申言談策不僅瓜要使朗對(duì)方丹聽懂喪、理卻解，勵(lì)而且儲(chǔ)還應(yīng)暑使對(duì)個(gè)方認(rèn)案清事咽實(shí)，何同意跟自己叛的觀徹點(diǎn)，刺進(jìn)而斑改變初其態(tài)冊(cè)度，傭修正渾其行峽為，晝這便回是人億們常端說的義語言眼技巧坐。戰(zhàn)1.受接近收對(duì)方衣的技盤巧；潑2.尾閑談純的技滋巧；摩3.更贊揚(yáng)顧的技宏巧；寇4.死說服砍的技紗巧；癢5.葛拒絕潛的技貪巧還6、黑聆聽掛的藝靜術(shù)：劃在交葛談過菜程中悟，每必個(gè)人協(xié)既是燦言者蹤，又疾是聽隸者。偽如果靈說善買于說足是一朋種天季性，巴那么壺認(rèn)真圍傾聽骨就是代一種粱修養(yǎng)各，它維體現(xiàn)浙了對(duì)憲人的逼尊重譯，能謎創(chuàng)造甚一種節(jié)與說互者心巨理交啞融的丑談話單氣氛屯。程在聆尸聽時(shí)宵注意娘以下好幾個(gè)銜方面慈：1窄.專更注有憂禮；神2.青呼應(yīng)菊配合鍋；3翻.正浪確判魂斷踐（二剩）言烤談中碌應(yīng)注湊意的肚問題沿為使股交談補(bǔ)順利炕進(jìn)行厭，除值了要避掌握獅交談垮的基變本要梨求和弄技巧述外，撓還應(yīng)月了解產(chǎn)交談綿中應(yīng)府注意術(shù)的問鐮題和紹禁談浪的話廣題。宮1、經(jīng)交談皺的內(nèi)仁容應(yīng)勺以雙類方共郵同感艙興趣追、需河要商彎量的嗚事為情宜。頸對(duì)別侍人不倍愿談趟及的皆事或獻(xiàn)容易辛引起緞悲痛嘩傷心是的事痰，應(yīng)昨盡量頂回避體，以剛免使糖對(duì)方勤情緒仆不快夏。如精不得野已而疾提及撥，語綢言也巨應(yīng)婉壁轉(zhuǎn)含嫁蓄。虹2、怎談話影中應(yīng)重避免咽提及寺對(duì)方叨的生基理缺映陷，言它易訊使當(dāng)四事人膽因此由而產(chǎn)形生沮仙喪、張痛苦召、自聯(lián)卑等逃消極漏情緒牛。一伯般說春來，紡談話湊中除譽(yù)非出昆于必味要，漿均不軋宜涉掏及此蹤類話蜂題，踏即使師出于央關(guān)心餅也是從如此芒?？偳≈?，策不要敲讓對(duì)還方感貞到你宴在注別意他沈的生怖理缺搞陷，后或?qū)α核泻芩缬暌?。?、佳一般暖不隨瘦便議警論長(zhǎng)找者和豪名人叔，特互別不盟應(yīng)把新他們膨的私野生活軟當(dāng)作疤談資念，那尺樣會(huì)信給人洪留下屑庸俗街無聊念的印宰象。君4、炒如果旋在交螺談中票無意回地涉配及某揪些話撓題，踏刺傷考了對(duì)言方，結(jié)應(yīng)立博即道螞歉，堡請(qǐng)求吧原諒椒，這岔是社袍交中件應(yīng)有跑的風(fēng)換度。趙5、怎私人變問題墻五不監(jiān)問：枝第一戒不問芽收入灑；含第二晌不問廈年齡渴；委第三愚不問縣婚姻蝕家庭牢；啊第四勇個(gè)不箱問健棄康問墾題；揭第火五不筒問經(jīng)莫?dú)v。俘6、旨商務(wù)在交往受六話爭(zhēng)題不椅涉及爐：濟(jì)1)堂不能門非議壩國(guó)家肆和政莫府；匪2)鏟不能鉆涉及戴國(guó)家瞎和行擾業(yè)秘度密；仗3)沖不能巡夠涉悠及對(duì)冊(cè)方內(nèi)帖部的謊事情育；索4)埋不能懶在背雅后議例論領(lǐng)本導(dǎo)、命同事纏、同始行的攪壞話怠（來慨說是尺非者貨，必光是是赤非人曠）。算5)諸不能帥夠談該論格燭調(diào)不幣高的蠅問題描，我忌們都秧是現(xiàn)爬代的壤人，略要有壤修養(yǎng)素。競(jìng)6)劫不涉軋及私類人問封題，稻關(guān)心梳人要羞有度癥，關(guān)左心過漿度是林一種沸傷害耀。援三、鉛通訊迅禮儀杠通訊屯禮儀戰(zhàn)，通攏常即總指在符利用獄各種撈通訊胳手段跟時(shí)，駐所應(yīng)象遵守毛的禮北儀規(guī)津范。填在日怠常生滲活中尿，通裳訊手鞋段主俗要有轉(zhuǎn)柄、電箱報(bào)、龍電傳藥、傳呆真、肯電子賢郵件疊等等遇。目而前應(yīng)梢用最竄多、喚最廣感的是瓜背、手運(yùn)機(jī)以網(wǎng)及電勉子郵暫件。勾（一漠）電獅話禮翠儀閱從禮襖儀角率度出減發(fā)，森使用船巨通訊嶺，可法以分漲成主琴動(dòng)地打撥打廣濟(jì)與被偷動(dòng)地碧接聽杠驕兩個(gè)完方面弦，二網(wǎng)者有村著各栽自不插同的道標(biāo)準(zhǔn)色做法叼?？?、含打電表話禮螺儀千（1喪）選蕩擇合這適時(shí)段間；臨（2妖）充啦分準(zhǔn)絹備；盼（3檢）禮鄭貌待泥人。棒2.銳接聽鋤這禮儀由在接璃聽電池話時(shí)柏，也固有一杯定的玉禮儀云要求胞，主循要體娃現(xiàn)在開以下訓(xùn)幾個(gè)血方面速：（無1）比接聽冬及時(shí)飾；（岸2）開禮貌染應(yīng)答漢；（汪3）輕認(rèn)真膛記錄標(biāo)。茶（二斯）手貪?rùn)C(jī)禮恐儀妖不要停在嘈喘雜環(huán)叔境中灑給重想要客商戶通豪訊鉆（三灶）電