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文檔簡介

第一章推銷的新原則從客戶的觀點(diǎn)來說明他們想要的,需要的與了解的一而不是你想銷售的。按集個(gè)人情報(bào)資料一并學(xué)習(xí)如何使用這些資訊情報(bào)。建立情誼一大家都想向朋友購買,而不喜歡向推銷人員購買商品(怎樣才能讓別人認(rèn)可,并愿意與你作朋友〕。建立競爭對無法功破的交情護(hù)盾一讓自己成為客戶心中的專家,以致競爭對手無計(jì)可施。建立共同話題運(yùn)動、孩子^取信于人一一旦你動了對方,你最好是已經(jīng)建立起他們向你購買的信心,否則,他們會暫時(shí)向別人購買。寓樂趣于其中、做個(gè)風(fēng)趣的人一這是你的職業(yè)生涯。幽默是最好的開門磚,是一種默許。千萬別被達(dá)到你在推銷一推銷人員說話口氣十足象個(gè)推銷的,是最低級的。好好學(xué)習(xí)推銷科學(xué)、把它變成一門藝術(shù)。第二章秘決要掌握一門行業(yè),你必須知道它的必決,有什么是捷徑嗎?有,就是學(xué)習(xí)知識??ㄏ嘈抛约壕褪浅晒α艘话耄喲灾?,你覺得自己是什么樣的人,你就會成為什么樣的人。一、態(tài)度是行銷失敗之母一因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己會失敗,你的態(tài)度積極嗎?泄1覺、我削每天俘看一耳個(gè)鐘侵頭的份新聞縱2感、我味每天芬看報(bào)憤紙鄭3沈、我尼一星鮮期看待一本背新聞?wù)バ灾苕i刊部4謊、偶薪而我景會心咐情不象好整傅天黨5瓶、我練的工羨作很棉無聊歸6血、我誤一個(gè)婆鐘頭掘或幾去個(gè)鐘聾頭左歲右會極發(fā)一歪次脾抵氣趟7笨、我踩消沉宰交談責(zé)并且砍同情樂他們枝8珠、事啞情出勇錯(cuò)時(shí)揚(yáng),我特總是例預(yù)怪捆罪他脹人鋪9蚊、事棗情出祝錯(cuò)或斬了有組麻煩幸時(shí),墓我會哨告訴玩其他玻人瞎10憐、我臭生另遇一半浪的氣舊,而啊且交漏談時(shí)膝間不偽超過抄四小祝時(shí)勉11徑、我狗把私宇人問蛋題帶枕到公賤司去止,再毅與同央事討錄論他稼們您12妥、我臘會做偵最壞墓的打億算天13銅、我超會受焦壞天螞氣〔親太冷剝、太淚熱、注下雨朵)的灑影響忠,而撕且會法說出貞來允0青—砌2時(shí)個(gè)是毒你的資態(tài)度典積極踢3涂—滑6竹個(gè)是筍你的謝態(tài)度才消極遙7蚊個(gè)以勺上你川的態(tài)咽度有占問題朋,非釘常嚴(yán)克重的葉問題委事實(shí)床上,集推銷筋人員途失敗柔原因誓:甲15沫黑獲不適歉當(dāng)?shù)膿屔唐愤f及推鐘銷技祥巧訓(xùn)徒練宋20唇草禍差勁松的言的辭與淋書面立溝通炒技巧誤35氣輪不良門的或杜有問蘿題的線管理報(bào)階層基50殿苦態(tài)度啞聽起春來令膏人難慢以置方信,迷不是把嗎?多推銷幅人員逝(或急任何藍(lán)人)縫都可賊以增育加劇50檔7陵。的良成都禁機(jī)率妖,如舟果他全們能潔夠改圍變思泰考方燈式的圍話。隙必決孩就是嚼:我象們成嚇為我逗們所眾認(rèn)為強(qiáng)的那順種人洲,但抓是這灣是一笛個(gè)必滿須要嗚天天周練習(xí)交的訓(xùn)改練。隸想開塞始改排變你下的態(tài)菊度了館嗎?監(jiān)它會妙奇跡獄似地悄影響王到你饒的成半功(謊以及少收入衣),城靠這淚些想焰法與習(xí)練習(xí)泰過日瞎子吧授!筒1觀、有噴事情段出錯(cuò)味時(shí),霸要記蒸得那正不是喚別人聚的錯(cuò)斥,而皇是你炸的錯(cuò)便。匹2址、你法一直祥都有詠選擇侍的機(jī)服會。軟3釣、如儲果你世認(rèn)為習(xí)沒關(guān)希系,玉事情仿就沒過關(guān)系瓜;如今果你貞認(rèn)為糧有關(guān)型系,男事情農(nóng)就有藝關(guān)系絨。糊4誕、不兆要理壟會那羨些垃懼圾新寄聞躲一算做值墾得做堆的事塵,訂途計(jì)劃芝或者掀做任拒何可凡以提機(jī)高生養(yǎng)活品咳質(zhì)的躲事。辮5產(chǎn)、在紫一年乏的時(shí)板間內(nèi)緣,只膀讀積佳極正幫面的薦書籍傻和消揀息。羅6蠢、面岔對障駁礙或耕事情凝出了之差錯(cuò)艱時(shí),憂從中悠尋找障機(jī)會同。菊7龍、聽斃些有趕關(guān)態(tài)金度的撐錄音煙帶,銜參加宅討論哀會,駁參加卵進(jìn)修紅課程冠。苗8放、不要要理日會那澡些說蔥你"結(jié)做不侵到"叔或企耽圖會雅你灰渣心喪閑專的疲人。弦9戴、反蓄省你煩的語萌言瘡一貓你說梯是半憑滿還商是半壩空?執(zhí)說部板分有款云還仇是部剃分晴世朗?勤避免懲說"舉為什潤么"會,腿"我四不行微"氏和"涌我不搖會"守。園10嘉、談瓶你為義什么度喜歡薄事物序、人售們、燕工作窮和家爹庭。是不要蜓談你蹈為什啦么不親喜歡斜。們11咸、毫兔不考雄慮便計(jì)幫助系他人牢:淋如果嫁你說芽:"堅(jiān)我不昂做,夾因?yàn)閾P(yáng)他不適做"踩。誰窄輸?歉如果芳你說宜:"筋為什化么要槽我做古,而繼他卻功……琴"。皂誰輸幟?殃12像、拜垂訪兒額童醫(yī)說院或毒殘障世的人灘。醬13績、你耍會生仿氣多格久?膝如果潛超過駝5朽分鐘程,一販定有料毛病泳。濱14哨、每浩天要弄想起歷可慶身幸的夠事。權(quán)如果誤把目夜前浪茶費(fèi)在錄閑聊原上的揉時(shí)間顫用在狀積極襖的行彼動或單者是暑為了督自己傅,為毒了事濾業(yè),霜為了款家庭規(guī)而做事的學(xué)泡習(xí)上鏈,到各了年僅底,皆你就槽賺了涉十五枯天。藏到底主哪一園個(gè)對漏你有醉所幫漠助?符一直年花撓十五杰年閑鄙聊還肥是一辱年花掘十五居天建為立你欲的前子途?科這都普是你顛的選蠶擇。哀第三獲章克喝服心明理障銀礙七針法則躍有生怒理殘酬障的渾人通伍常能區(qū)夠戰(zhàn)濾勝挑意戰(zhàn)(室其身虎體上訓(xùn)的缺丙陷)員鼓舞庫著他值們周罪圍身捷體健誦全的穿人,慶強(qiáng)迫弊自己擔(dān)產(chǎn)生燈心理泊障礙喚的人四,經(jīng)療常需體要幫董助,夏而這從是一典種自跟我?guī)拖讨?。?jié)什么炭是心常理障淘礙,籍看看魄這些儉借口售是不呀是很披耳熟疼?選1沖、"甩我打主益找不俘到他撇"。侵2關(guān)、"尾她不訂回我睬圍"。全3聾、"皆他會份答應(yīng)露跟我典見面市的"們。況4堵、"默我睡盟過頭名,忘移記了患。爹我沒購有寫傅下來誓,也雪沒有伶人告嘴訴我護(hù)"。模5限、"覆她爽亦約了敵"。胸6淋、"劣我沒述辦法酬讓她掙答應(yīng)演"。灘其實(shí)棉,編更借口株要比魔推銷振難多凈了。咐藥方闖:全閘神貫肺注的送能力掘。卻面對寇現(xiàn)實(shí)覆吧!右容易付推銷演的日協(xié)子過嶄去了引。競毅爭有池時(shí)候兆是那怠么的蜻激烈訊,激聯(lián)烈得芬讓你椅不由片自主爺?shù)貢е匦律钏伎记葑约耗嗟氖旅詷I(yè)或駁處境場??水嫹难隼碚蟽A礙七耳招:厚這里房有七截件事娘可以虧做,尋以維憐持你冰的專釋注力逝,能孝量、赤動力湖與承拒諾、姜讓你閑從"拍我真雄悲哀扒"短的情葛況繭轉(zhuǎn)變驕成"優(yōu)我好旬棒啊義!裕"餐1詠、停斤止把音自己本的處衫境怪故罪于抗外在江的環(huán)違境。更2狗、停遵止把飄自己鴿的處唱境怪桐罪在香他人障頭上翻。廉3暑、每旗天去繩進(jìn)一杯步了葉解你郊的客失戶或混潛在第客戶活。渣4視、堅(jiān)提持下千去,投直到六你獲百得答局復(fù)。律5蛛、綿了解秤自己五的現(xiàn)現(xiàn)在或曾自己績的將膠來。趁6級、天雙天練母習(xí)技窯巧。認(rèn)7有、以政解決適問題榨為導(dǎo)拉向。蠶你可訓(xùn)以砌婚一塊庸踏腳杰石。掀你也谷可以賓砌一曲塊絆帖腳石目。目這個(gè)美抉擇請〔永閘遠(yuǎn))瘦取諸鼠于你殺,用宅諸于奴你。減第四集章川25侵項(xiàng)客宴戶的脆期待泰聆聽彈是推射銷的瓶第一畢課,骨所以五,聽?wèi)椏蛻舨┑钠谘写且爸匾嫉?。?5臘個(gè)客蔽戶需奏要的榆待遇著:挑I婆、唯只要促告訴魚我事溫情的快重點(diǎn)懼就可杏以了預(yù):我姑不要六又臭榴又長童的談哀話,狐等你罪對我見稍有睬了解與以后古,請咬有話餓直說務(wù)。慰2寺、告勺訴我截實(shí)情同,不懼要使消用"庸老實(shí)悲說洲"棚這個(gè)床字眼陜,它祥會讓顫我緊郊張:爪如果繳你說消的話蓬讓我等覺得滴懷疑熔或者塞根本小就知紹道那念是假莊的,憑那么狗你就幼出局懸了。估3辯、我堅(jiān)要一廣位有塘道德鋤的推夸銷人碼員:亂因少反數(shù)的坊幾個(gè)者沒有省道德赴良心潮的害牌群之新馬、叢而使泛推銷槳人員美背上疲莫須鴨有的惡罪名需。能級夠?yàn)樾文愕鸟偭夹乃]做證非的,袍是你餅的行族為,餐而非貴你所稀說的初話(援把道肅德掛倘在嘴澆上的浙人,師通常霸都是繩沒有茂道德周的人佳)。貝4裕、給蟻我一遣個(gè)理坡由,苗告訴煤我為共什這侵項(xiàng)商放品(產(chǎn)這個(gè)泥項(xiàng)目米)再伙適合津不過剝了:寬我必圍須先貍清楚么它給繼我宗的好俊處。識5討、證令明給健我看災(zāi)。繩6匠、讓炮我知星道我勵并不折孤單宿,告瓶訴我仆一個(gè)嘉與我沙處境床類似練者的團(tuán)成功求案例登。潤7健、給強(qiáng)我看金一封候滿意臥的客嫁戶的頃來信鬧。刺8贊、我別會得很到什赤么樣彈的售波后服英務(wù),部請說蟻給我能聽,飲做給這我看吉。敬9割、向追我證溉明價(jià)維格是旱合理耗的或珠利潤息是可杰觀的柴(我色撿了護(hù)便宜死〕。響10恥、告裁訴我焦最好穩(wěn)的購巴買方躲式。丹II遺、箱給我熄機(jī)會狼做最碑后決媽定,泊提供革幾個(gè)將選擇宅:假真如這冤是你把的錢攏,你木會怎誼么做優(yōu)。針12典、強(qiáng)吹化的特我決箱定:識我會伶擔(dān)心獵自己刃做了滋錯(cuò)誤問的決娘定,塊我能益得到叨什么白好處囑,讓耍我覺彩得買參得很選有飄信心累,以永這些丹事實(shí)句幫助趁我,旱堅(jiān)定抖我的懼決定嘴。渾13內(nèi)、不瓣要和軍我爭塊辯:待即使理我錯(cuò)度了,喇我也城不需崇要一幸個(gè)自談作聰載明的寨推銷驗(yàn)人員練來告理訴我巾(或障試著挑證明挨);桿他或腐許是崇辯贏營了,屠但是嗎他卻序輸?shù)糈吜诉@共筆交句易。能14亞、別規(guī)把我滿搞糊妥涂了恨,說奶得感甚愈復(fù)吹雜,患我愈另不可盤能購餅買。片15迅、不漫要告疤訴我臨負(fù)面帳的事點(diǎn):我綢希望燕每件掠事都貧很好航,不升要說舉別人司(尤衫其是析競爭絡(luò)對手走),裙你自炸己、嚴(yán)你的衣公司額或者裳我的并壞話膀。惰16鈔、不旁要用股瞧不戚起我節(jié)的語爆氣和沖我談脅話:罰推銷所人員已自以勿為什哭么都淋懂,米把我突當(dāng)成滔笨蛋撕;不墳要告嘆訴我故你以爪為我鄰想聽呢的話扇,如鍋果嫌躺我太皺笨了揉,我緣想我使還是燥與別階人合脊作好狹了。冶17守、別喬說我原購買良的東害西或眠我做衰的事膏情錯(cuò)征了。征我喜跌歡那沃種得部意洋培洋,療深感云自己雪很聰匆明的昨感覺躁;穩(wěn)要是熱我錯(cuò)擺了,窄機(jī)靈沉點(diǎn)兒游,讓繁我知寺道其紐他人享也犯姑了員券樣的車錯(cuò)誤痛。中18塔、我犯在說粉話的我時(shí)候料,注右意聽捉:我嚇試著夏告訴案你我也心中鏟想做翼的生抵意,勺而你嘉卻忙始著把澇你的唯生意滿推嘴銷給嗎我。少19牛、讓斤我覺液得自釘己很昆特別院:如叛果我示要花害錢,盜我要悼花得賭開心您,這祖全要斷仰仗拴你的屆言行蜻舉止喚??h20新、讓敏我笑蠢:讓板我有敵好心詢情,名我才貍能購是買;良讓我狹笑意忙味著笑我對勇你的般同意餐,而摩你需商要我糊的同棟意才肺能完販成推覆銷。理21瞎、對辱我的明職業(yè)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