置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)范本（三篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)范本1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳。2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶(hù)對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿(mǎn)意。3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)。4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售。5、挖掘潛在的客戶(hù)。6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究。7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密。8、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶(hù)信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略。9、每天記錄電話咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況。10、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作。11、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重。12、做好對(duì)客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系。13、每天做銷(xiāo)售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)范本（二）1、維護(hù)公司利益，自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度2、努力完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，熟練各項(xiàng)工作操作流程3、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項(xiàng)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排4、認(rèn)真接待客戶(hù)，做好來(lái)訪、來(lái)電登記5、認(rèn)真做好每天來(lái)訪和來(lái)電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，完成工作日志6、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品7、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài)，發(fā)掘潛在客戶(hù)6、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力7、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)8、收集客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)向上反饋，為公司決策提供參考9、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)范本（三）一星級(jí)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)1、按照服務(wù)流程執(zhí)行客戶(hù)接待與促銷(xiāo)2、及時(shí)填寫(xiě)客戶(hù)檔案并維護(hù)客戶(hù)3、及時(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表4、執(zhí)行簽訂或解除銷(xiāo)售合同5、執(zhí)行按揭手續(xù)6、執(zhí)行交房、退房手續(xù)7、執(zhí)行SP活動(dòng)8、執(zhí)行常規(guī)市調(diào)9、案場(chǎng)環(huán)境的日常維護(hù)10、顧客抱怨接待11、協(xié)助別的置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行客戶(hù)接待與促銷(xiāo)12、經(jīng)理或主管安排的其他事項(xiàng)二星級(jí)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)13、其他置業(yè)顧問(wèn)不在時(shí)的職務(wù)代理人14、獨(dú)立完成市調(diào)報(bào)告15、客戶(hù)抱怨及投訴的協(xié)助處理16、日常剪報(bào)整理三星級(jí)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)17、負(fù)責(zé)新置業(yè)顧問(wèn)帶訓(xùn)工作18、協(xié)助團(tuán)體客戶(hù)的接待與促銷(xiāo)19、負(fù)責(zé)小團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的跟蹤與任務(wù)的分配20、主持晨會(huì)21、獨(dú)立完成市場(chǎng)分析報(bào)告22、協(xié)助完成周分析報(bào)表四星級(jí)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)23、案場(chǎng)環(huán)境、儀容儀表監(jiān)督24、協(xié)助主管完成常規(guī)SP活動(dòng)的組織與安排25、提