2023年銷售人員月度工作總結篇

2023年銷售人員月度工作總結篇銷售人員月度工作總結1

xx月份即將過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年八月一號來到xx男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。

為了快速融入到xx男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零起先，一邊學習xx男裝品牌的學問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人探討針對性策略，取得了良好的效果?，F在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題，精確的把握客人的須要，良好的與客人溝通，因此對市場的相識也有一個比較透亮的駕馭。

在不斷的學習xx男裝品牌學問和積累閱歷的同時，自己的實力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對xx男裝的技術問題駕馭的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶說明，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。

銷售人員月度工作總結2

一、對銷售工作的相識：

1、不斷學習行業(yè)學問、產品學問，為客戶帶來好用介紹內容，更好為客戶服務，顯得行業(yè)的專業(yè)性；

2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友情，轉換銷售員角色，到處為客戶著想，把客戶當成自己摯友，達到思想和情感上的交融；

3、調整心態(tài)，進一步提高自己的工作激情與工作自信念；百倍仔細努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘；

4、去除任何客戶拒絕的恐驚心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行溝通；

二、對銷售工作的提高：

1、制定工作日程表；

2、一天一小結、一周一大結、一月一總結；不斷查找工作上的不足，剛好訂正工作的失誤，完善工作的整體效率；

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶；樂觀主動向上自信的工作看法才能擁有很好的工作成果；

4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少探望2位客戶（此數字為目標，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

5、探望客戶之前要對該客戶做全面的了解（客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好），并打算一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產品學問的應付方案；

6、對x四大省市、縣馬路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行預約探望；

7、提高自己電話營銷技巧，敏捷專業(yè)地與客戶進行電話溝通；

8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器運用、選購 狀況及相關重要追蹤人；

三、重要客戶跟蹤：

1、x市馬路管理局供機科x科長、養(yǎng)護科x科長；

2、x各省市級馬路局養(yǎng)護科；

3、x省x市馬路局、x縣馬路段、x縣馬路段、x縣馬路段的相關負責人；

4、x省x市北郊區(qū)馬路段橋工程樂；

5、x市政管理處的x科長；

>銷售人員月度安排6

一、熱線電話的接聽、記錄、信息統(tǒng)計工作

1、電話號碼是xxxxxx，熱線電話的接聽標記著公司的服務水平及整體素養(yǎng)，接線員必需嚴格要求，語氣柔軟，熱忱主動的向客人舉薦公司的產品。

2、仔細記錄來電信息，統(tǒng)計客戶資料，進一步細化來電客戶群體，為營銷部建立客服中心打下堅實基礎。

二、做好各團隊的預定工作預定中心接收外辦、內部、電話預定，并仔細制作下發(fā)預訂單。

1、做好團隊到店前的各項打算工作，為團隊的順當接待做好基本保障。

2、做好各類數據分析依據每月的業(yè)績信息，統(tǒng)計分析出市場的基本東西，為市場營銷供應全面、真實、剛好的信息，以便市場部制定營銷決策和敏捷的推銷方案。特殊是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。

三、做好客戶回訪工作定時對客戶進行電話回訪。

一方面，向客人舉薦我們的新活動新項目，另一方面也向客人征求看法和建議，使景區(qū)更上一層樓。同時，也是客人覺得公司很有誠意，更有益于市場做大做強。針對性的對客戶檔案來賓按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿等特性化服務。以加強與客戶的感情溝通，聽取客戶看法。

四、團隊建設營銷部

現有預定員5名。經過崗位的熬煉，已基本駕馭預定工作流程。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順當高效地實施，部門還須要通過關于景區(qū)學問、項目價格、導游講解等方面強化關鍵工作流程、制度來培育組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶！同時要強調團隊精神，相互合作，相互幫助，營造一個和諧、主動的工作團體。

五、親密合作

主動協(xié)調在與景區(qū)其他部門結合工作時候要親密協(xié)作，依據客人的需求，主動與其他部門親密聯系，相互協(xié)作，充分發(fā)揮營銷中心的強大功效，創(chuàng)建效益。相互協(xié)作，充分發(fā)揮營銷中心的強大功效，創(chuàng)建效益。

銷售人員月度工作總結3

一、8月工作狀況：

主要工作內容（重點說明跟進項目的總數12個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、XX市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、XX區(qū)少年宮工程、XX省審計廳、XX省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程、XX煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進項目數量，風管面積平方米，詳細分析等方面）

本月上半月主要是了解公司和產品，找尋有價值的客戶資源。并去XX勝利開發(fā)代理商1家，當月代理商就在XX跟進亞運會的場管項目。另在探望客戶的前期，有些資源客戶一但開工，（例如：XX豐田汽車廠房擴能工程），風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關于商住樓的項目，因受金融危機的影響，許多地產公司被迫停工，故關于商住樓的項目跟進時受到肯定影響。

下半月主要是跟進關于XX年亞運會的市政必建項目，其中大多數已開工，但有些定于XX年2月份開工，如：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、XX省審計廳、XX省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關系，在上半月探望客戶前遇到的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經驗放在亞運會前必建的項目上。

另在XX年XX亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預料在XX年初可成單，年底在協(xié)作代理商做大量攻關。

二、成單項目分析和丟單項目狀況分析，如何改進和提高。

本月的問題是：工程信息方面會出現改變，臨時變固的占大多數，雖不影響信念，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同共享工程信息，在確定工期前業(yè)務員立刻跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在許多建筑方面，許多工程的甲方需指定，故甲方只會信任設計院的舉薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。

三、下月工作目標和開展思路

1、受XX客戶邀請，去XX探望XX年亞運場管的一些工程（預定時間為一周），重新諦視XX周邊市場。力爭在XX年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對探望工程的質量。

2、在XX市市政工程上做文章：在XX年必建項目上關于赤崗另零

領事管服務大樓和XX亞運水鄉(xiāng)民俗主題項目上加大探望次數，力爭在年底前達到預定的效果，在XX年也能成交。

3、在XX區(qū)已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。

4、收集待建項目信息，不在于探望的個數，在于探望后能否成交的個數。

5、仔細諦視市場上的假冒產品，找出其缺點，與明年在竟爭項目有好的應對思路。

四、競品狀況（那些廠家什么產品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售，銷售狀況怎樣？對我們的影響狀況，有應對的思路嗎？）

本月只遇到一家：嵊州市宇通復合保溫材料廠所生產的宇通復合風管。該公司供應豐田公司的風管主要是保溫型，中心空調用。是在南沙豐田公司遇到，目前該竟爭對手在XX的辦事處不詳。

正在收集竟爭對手賜予豐田公司的資料與價格。

五、問題和建議

1、關于竟爭對手，本月會盡快了解其產品、差異性能、價格與付款方式等。

2、在設計院是不留樣品，因設計院有些設計師如與該公司的人員關系較好，拿上一、兩個別家公司的樣品，去防冒屬正?，F象。

建議：

1、在月底或其它時間開工作例會時，大家一起共享勝利項目的現成案例，有助于團隊一起提高信念或綻開竟爭，有竟爭的團隊大家都會前進，假如一個團隊是停止不前，的問題表面上看是個人，在最根本的問題在于帶頭人，因他是“領頭羊”。公司賜予他的培育和受益是最多，錢克扣不扣是另一回事，業(yè)務員是在于能否汲取東西，爭取利益化最為重要，公司希望業(yè)務員能拿高提成，業(yè)務員只有找到好的客戶，才能與公司一起共享勝利果實。故業(yè)務員就是先峰，公司是“望遠鏡”，公司恒久成不了先峰，所以會著急，能否勝利工司都會付出，故業(yè)務員在市場上：“沒有投入就沒有收獲”？

2、另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口，誰會長期這樣下去，除非是混日子。在后期中應對市場是溝通與共享，站在同一戰(zhàn)線，你可能做得很好，也很忙，的問題是：新手在市場上遇到問題是怎樣應對？老業(yè)務找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一筆生意成不成將成為的問題？

3、“誠信”問題。同事之間，客戶與業(yè)務之間，的問題在于誠信，假如出差是為了好玩，不如在家理玩！

4、關于個人也只能發(fā)揮其優(yōu)點，真正只有做過，自己才知道，因對于新手許多問題（產品、市場、客戶、結算）等等只有做過一兩個工程才能學到閱歷，下一個工程對于公司與個人才不會走太多的彎路，紙上談兵和預料，沒有一個人能看透自己的下半生是怎樣？只有目標與安排。最終能否達到預定的效果是堅持！故希望公司能支持個人本能的發(fā)揮。

銷售人員月度工作總結4

時刻照舊遵循亙古不變的規(guī)律持續(xù)著，又一個月結束了。做一份白酒銷售工作總結，國家對白酒消費稅的調整，在業(yè)界引起了騷動，隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令，這一路走來的喜悅和悲傷、困惑和感動、興奮和無奈……

一、個人的成長和不足

做銷售的這一行須要公司領導的支持下，和同事之間的相互幫忙。這一年我無論是在組織協(xié)調、業(yè)務拓展、管理方面都取得了很大的提升：

1、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質增加了；

2、心態(tài)的自我調整潛質增加了；

3、團隊的管理閱歷和整體區(qū)域市場的運作潛質有待提升；

4、對整體市場相識的高度有待提升；

5、學習潛質、對市場的預見性和限制力潛質增加了。

二、銷售業(yè)績回顧與分析

這一個月的業(yè)績還是很不錯的：

1、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作；

2、勝利開發(fā)了四個新客戶；

3、月度總現金回款10萬，超額完成公司規(guī)定的任務。

對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點：

1、我公司在山東已運作了整整三年，因此吸取前幾年的閱歷教訓，今年我個人也把找尋重點市場放在以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，透過兩個月的市場運作也摸索了一部分閱歷，為明年的運作奠定了基矗；

2、新客戶開放面，落實了4個新客戶，俗話說“選取比發(fā)奮重要”，經銷商的“實力、網絡、配送潛質、協(xié)作度、投入意識”等，干脆確定了市場運作的質量；

3、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。

主要緣由有：

a、公司服務滯后，特性是發(fā)貨，嚴峻影響了市場，和經銷商的銷售信念；

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差；

c、重點市場定位不明確不堅決。

三、工作中的不足

這個月我走訪的新客戶中，有10多個意向都很劇烈，但正因在于后期跟蹤不到位，自己信念也不足，但最終落實很少，奢侈了大好的資源！

對于滕州市場，基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，這個市場失誤有幾點：

1、沒有在適當的時候找尋相宜的其他潛在優(yōu)質客戶作補充；

2、沒有能夠引導經銷商根據我們的思路自己運作市場。

對于平邑市場，雖然地方愛護嚴峻些，但我們透過關聯的協(xié)調，經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

最終在白酒銷售工作總結中，我作為一名白酒銷售人員，我對公司的幾點舉薦：

1、注意品牌形象的塑造；

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性；

3、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。

銷售人員月度工作總結5

隨著工作的深化，我接觸到了很多新的事物，也遇到了很多新的問題，而這些新的經驗對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學會了許多：在遇見困難時，我學會了鎮(zhèn)定自若地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅毅地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思索和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤會的時候，我學會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會接著完善自己，在失敗中不斷總結閱歷和吸取教訓;在和同事協(xié)作工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學會諒解他人。

現將x月份工作總結作如下匯報：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，剛好向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，剛好將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最終確認客戶財務收到稅票并要求剛好支配;4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有須要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調實力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產品學問的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸服客戶。這一方面我還須要接著學習去完善自身的產品學問和提高業(yè)務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避開的，但是全部人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠銳利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失，經過協(xié)調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴峻的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的看法表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。

對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量問題，那時不現實的也是一種無趣的想法。容忍肯定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必需做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的看法。一旦發(fā)生質量問題我們就應當剛好有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意找尋并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還須要進一步去調整和變更。

在驚慌的工作中會常常產生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學說明導致急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還須要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培育和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

四、八月份工作安排

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在起先要多長一個心眼，俗話說：空口無憑，什么事情都要確認才行。

3、對于新客戶，肯定要完全根據合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品學問和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻改變的，我須要不斷補充新的學問來充溢自己。堅持多出去走走，保持常常與客戶的有效溝通和溝通，真正了解客戶須要什么產品。

以上是我x月份工作總結，不足之處還請領導多多指引和指責，在接下來的工作中，我會做好個人工作安排，爭取將各項工作開展得更好。

銷售人員月度工作總結6

一個月的時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有許多地方值得反思，學習；作為一名銷售人員，我的工作任務主要是維護市場，發(fā)貨回款，市場中有4名客戶須要服務好，在這當中會有許多不到位的地方，我須要多反思，總結，多請教學習，我信任自己會做好，不過這些都須要自己始終不斷的努力下去，我信任自己會做好的。在領導的關切支持和同事們熱忱幫助下，不斷加強自身建設努力提高，總結起來有下面幾個方面。

一、本月xx客戶5月安排發(fā)貨250噸，回款30萬；實際發(fā)貨371噸，回款33.1萬。xx客戶安排發(fā)貨150噸，實際發(fā)貨376噸；安排回款20萬，實際回款60萬；合計發(fā)貨747噸，安排400噸，超安排347噸，完成率為186.75%。本月鹽都市場發(fā)貨主要是因為當地土地價格及糧食價格緣由，老百姓大都是以15-15-15為主，在追肥上面主要推廣能26%尿胺（因市場緣由只能銷售唯一一款追肥）。

二、本月從5月6日至5月27日，共計出差22天，主要探望xxxxx區(qū)域等地客戶，落實發(fā)貨回款事宜，本月共開展了5場農夫會，6場門店促銷，開發(fā)二級網點2名；

三、目前xxx區(qū)域相鄰市場客戶存在價位不統(tǒng)一存在競價現象，xxxx等地以低價報價致xxx區(qū)域，致客戶推廣困難，目前出現相互砸價現象，如不加以整治市場會越來越混亂，客戶的信念會越來越低落，最終受傷的是我們公司，當然我們也在主動處理此等事務；目前xxxx客戶家中的貨物所剩不多，鹽都所剩15-15-15為主而且還是嚴峻結塊，5月新產的貨，打電話投訴，相關人員給出一套手續(xù)，等處理完市場已經結束，現在正是用肥高峰期，那我們能做的是盡量安撫客戶，摔包銷售，把市場需求放第一位，那么摔包費用誰出呢？公司出要走一套流程，客戶出，客戶心里本就埋怨，希望公司在生產這塊要嚴把質量關，結塊等事務很頭疼特殊是農業(yè)用肥高峰期；大豐市場庫存比較零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點，但是每個品種庫存量較少，大豐立刻迎來準備定肥時期，我們要把活動搞在前面，搞的繪聲繪色。

四、目前各市場受大環(huán)境影響，各家肥料價格都比較低，中東15-15-15，1760送到，五禾豐15-15-15，1800送到（活動支持尿素1600每噸），現在尿素都1750了，優(yōu)勢很大，銷售壓力同樣空前的大，但是我們還是要腳踏實地，拼盡最終一口氣。

五、本月片區(qū)經理來市場探望客戶，特殊xx市場，xx經理為客戶掃除心中擔憂，使得客戶特別有信念，銷量也上去了。

六、下月安排支配：下月安排發(fā)貨400噸；營銷動作：示范田建設2場，農夫會3場，門店促銷5場，不干膠200張。

銷售人員月度工作總結7

一、xxxx年11月工作狀況：

主要工作內容（重點說明跟進項目的總數12個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xxxxxxxx市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、xxxxxxxx區(qū)少年宮工程、xxxxxxxx省審計廳、xxxxxxxx省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程、xxxxxxxx煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進項目數量，風管面積20000平方米，詳細分析等方面）

本月上半月主要是了解公司和產品，找尋有價值的客戶資源。并去xxxxxxxx勝利開發(fā)代理商1家，當月代理商就在xxxxxxxx跟進亞運會的場管項目。另在探望客戶的前期，有些資源客戶一但開工，（例如：xxxxxxxx豐田汽車廠房擴能工程），風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關于商住樓的項目，因受金融危機的影響，許多地產公司被迫停工，故關于商住樓的項目跟進時受到肯定影響。

下半月主要是跟進關于xxxxxxxx年亞運會的市政必建項目，其中大多數已開工，但有些定于xxxxxxxx年2月份開工，如：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xxxxxxxx省審計廳、xxxxxxxx省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關系，在上半月探望客戶前遇到的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經驗放在亞運會前必建的項目上。

另在xxxxxxxx年xxxxxxxx亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預料在xxxxxxxx年初可成單，年底在協(xié)作代理商做大量攻關。

二、成單項目分析和丟單項目狀況分析，如何改進和提高。

本月的問題是：工程信息方面會出現改變，臨時變固的占大多數，雖不影響信念，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同共享工程信息，在確定工期前業(yè)務員立刻跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在許多建筑方面，許多工程的甲方需指定，故甲方只會信任設計院的舉薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。

三、下月工作目標和開展思路

1、受xxxxxxxx客戶邀請，去xxxxxxxx探望xxxxxxxx年亞運場管的一些工程（預定時間為一周），重新諦視xxxxxxxx周邊市場。力爭在xxxxxxxx年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對探望工程的質量。

2、在xxxxxxxx市市政工程上做文章：在xxxxxxxx年必建項目上關于赤崗另零

領事管服務大樓和xxxxxxxx亞運水鄉(xiāng)民俗主題項目上加大探望次數，力爭在年底前達到預定的效果，在xxxxxxxx年也能成交。

3、在xxxxxxxx區(qū)已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。

4、收集待建項目信息，不在于探望的個數，在于探望后能否成交的個數。

5、仔細諦視市場上的假冒產品，找出其缺點，與明年在竟爭項目有好的應對思路。

四、競品狀況（那些廠家什么產品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售，銷售狀況怎樣？對我們的影響狀況，有應對的思路嗎？）

本月只遇到一家：嵊州市宇通復合保溫材料廠所生產的宇通復合風管。該公司供應豐田公司的風管主要是保溫型，中心空調用。是在南沙豐田公司遇到，目前該竟爭對手在xxxxxxxx的辦事處不詳。

正在收集竟爭對手賜予豐田公司的.資料與價格。

五、問題和建議

1、關于竟爭對手，本月會盡快了解其產品、差異性能、價格與付款方式等。

2、在設計院是不留樣品，因設計院有些設計師如與該公司的人員關系較好，拿上一、兩個別家公司的樣品，去防冒屬正?，F象。

建議：

1、在月底或其它時間開工作例會時，大家一起共享勝利項目的現成案例，有助于團隊一起提高信念或綻開竟爭，有竟爭的團隊大家都會前進，假如一個團隊是停止不前，的問題表面上看是個人，在最根本的問題在于帶頭人，因他是“領頭羊”。公司賜予他的培育和受益是最多，錢克扣不扣是另一回事，業(yè)務員是在于能否汲取東西，爭取利益化最為重要，公司希望業(yè)務員能拿高提成，業(yè)務員只有找到好的客戶，才能與公司一起共享勝利果實。故業(yè)務員就是先峰，公司是“望遠鏡”，公司恒久成不了先峰，所以會著急，能否勝利工司都會付出，故業(yè)務員在市場上：“沒有投入就沒有收獲”？

2、另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口，誰會長期這樣下去，除非是混日子。在后期中應對市場是溝通與共享，站在同一戰(zhàn)線，你可能做得很好，也很忙，的問題是：新手在市場上遇到問題是怎樣應對？老業(yè)務找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一筆生意成不成將成為的問題？

3、“誠信”問題。同事之間，客戶與業(yè)務之間，的問題在于誠信，假如出差是為了好玩，不如在家理玩！

4、關于個人也只能發(fā)揮其優(yōu)點，真正只有做過，自己才知道，因對于新手許多問題（產品、市場、客戶、結算）等等只有做過一兩個工程才能學到閱歷，下一個工程對于公司與個人才不會走太多的彎路，紙上談兵和預料，沒有一個人能看透自己的下半生是怎樣？只有目標與安排。最終能否達到預定的效果是堅持！故希望公司能支持個人本能的發(fā)揮？

銷售人員月度工作總結8

X月份即將過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年X月一號來到xxxx專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。

為了快速融入到xxxx這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零起先，一邊學習xxxx品牌的學問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人探討針對性策略，取得了良好的效果?，F在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題，精確的把握客人的須要，良好的與客人溝通，因此對市場的相識也有一個比較透亮的駕馭。在不斷的學習xxxx品牌學問和積累閱歷的同時，自己的實力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點：

對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對xxxx的技術問題駕馭的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶說明，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。

在下月工作安排中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主子翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售實力提高到一個新的檔次。

銷售人員月度工作總結9

8月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年6月一號來到xxxx專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。

為了快速融入到xxxx這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零起先，一邊學習《xx》品牌的學問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人探討針對性策略，取得了良好的效果。現在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題，精確的把握客人的須要，良好的與客人溝通，因此對市場的相識也有一個比較透亮的駕馭。在不斷的學習《xx》品牌學問和積累閱歷的同時，自己的實力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點：

對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對xxxx的技術問題駕馭的過度薄弱（如：質地，如何清洗熨燙等），不能非常清楚的向客戶說明，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。

在下月工作安排中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主子翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售實力提高到一個新的檔次。。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務依據詳細狀況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

銷售人員月度工作總結10

酒水銷售人員月度工作總結我是營銷部的xxx，是xx年2月份進入公司的，20××年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受許多，收獲許多，也在漸漸的成長著。第一個月我的部門經理，帶著我去一一的面見了各個單位的領導，看著我的同事們和領導輕松的談話，并仔細的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。

我們部門做的是營銷，主要的工作是宣揚和產品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣揚工作賜予了很大的幫助，兩個月下來現在xxx的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，許多的消費者都情愿選擇我們的柔軟作為款待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣揚的成果，也要進一步增加銷量。爭取讓全部的客戶及他是親戚、摯友款待都運用我們的柔軟。我們部門經理常說：“肯定要先做好客情關系，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產品?！笨梢娍颓殛P系是特別重要的，建立肯定的客情關系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話探望；定期的實地探望；定期的銷售回顧等....想做好營銷肯定要勤奮：

一、要勤學習，不斷提高自己、豐富自己；

二、要勤探望，增進客情關系；

三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務

四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求；

五、要勤總結，做好每日總結，總結有效客戶并時時跟進。

20××年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年，感謝諄諄訓誨我的領導，始終以來悉心的幫助、認可、信任、激勵著我，才能使我更加樂忠我現在的工作。在營銷部我還是一個新人，有許多的東西都有待學習，在以后的日子里，我會努力的學習，更好的做好自己的本職工作，在此預祝公司20××年再創(chuàng)輝煌！

銷售人員月度工作總結11

2月份：萬事開頭難

成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山，負責１００家終端和４家醫(yī)藥公司．之前負責這個市場的人由于做得太差了，已經離職了．那么等待著我的是什么呢？以下是我的ＳＷＯＴ分析（把自己當作產品了，呵呵）：

Ｓ（優(yōu)勢）：無閱歷說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場．由起先，因此存在著無限的可能．

Ｗ（劣勢）：無工作閱歷，專業(yè)是藥學，無市場營銷學問．

Ｏ（機會）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實戰(zhàn)閱歷，我將在他那學習到最有用的銷售學問；股市跌到了谷底，說明它有機會反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會有發(fā)展．

Ｔ（威逼）：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂，價格不穩(wěn)定，為終端工作帶來更大的困難．

成果：起先計算任務指標的第一個月，鋪貨店數比前人半年鋪的還多，但只是因為他們懶，并非我有多厲害．

3月份：干一行愛一行

經過了一個多月的鋪貨，大部分的藥店都已經起先經營我們的產品了，只剩下極少數的＂頑固分子＂依舊雷打不動，而這些藥店正是當地較大型且生意較哈破的店．為了把貨鋪進去，我只有更加常見的探望，不斷地向他們陳述我們產品的優(yōu)勢．＂皇天不負有心人＂，最終在后來的一次探望中發(fā)覺其中一個＂頑固分子＂起先經營我們的品種了．回到家我第一時間把這個好消息告知我主管，當時我主管說了一句話：＂你會勝利的，因為你已經把工作和情感連在了一起．＂

成果：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三．由下月起先進行上量工作．

4月份：有了自信就勝利了一半

拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信念了．

起先要純銷了，之前的代表月銷量才２００多，我鋪貨階段的銷量也才７００多，指標卻要１２００，要怎么才能完成指標呢？

由于我們的產品在本地來說是該領域的Ｎo．１，但好賣的產品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動，首推率是達不到的了．只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：１、我們的產品有兩個規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費者主動購買的產品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者，增加購買率；２、我們的產品是西藥，價格便宜，能與其它中成藥聯合運用．于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點小禮品什么的，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產品聯合用藥．

成果：主打產品銷量急速上升，達到指標任務的１５０％以上，全公司該產品銷量排名其次．其它產品的銷量也有了不同程度的上升．

5月份：失敗，一個新的起點

在上個月的銷量增長的刺激下，正值我在滿懷信念準備再創(chuàng)高峰時，突然發(fā)覺我的目標門店里的貨都塞得滿滿的．原來，雖然當時的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時運用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去，以至現在終端這么多貨．沒方法，只有老醇厚實接著做店員的工作，店員教化，做陳設．但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結：壓貨對短期的銷量沖刺有肯定的幫助，但卻會影響到后面的銷售．

成果：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有８００左右，完成指標的６０％而已．但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當的利用壓貨可以增加銷量的技巧．

6月份：去做，而不是去探討

由于６月份的銷量統(tǒng)計還沒出來，經理按４、５月份的銷量制定第三季度的任務指標，再加上工作細分，我起先做重點產出，目標藥店由原來的１００家削減到６０家．我的指標卻無可避開的大幅度增長，達到以前的１６６.６％－２００％．但是，積累了之前的閱歷，再加上終端的存貨基本已經銷出去了，我卻有信念完成．

就在其他人都在埋怨指標太高，無法完成時，我依據我的６０家藥店的大小分別給它們下達了它們肯定有可能完成的任務，然后再依據月底的完成狀況，把沒完成任務的藥店的量轉交給超額完成任務的藥店，最終再適當的壓了點貨，就這樣，指標完成了．

成果：全公司能完成任務的三人里的一個，在別人探討指標是否太高的時候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成果．

7月份：ＯＴＣ三要素，缺一不行

在完成了上個月的任務后，我的終端不行避開的有一部分存貨，幸好我從６月份已經起先留意到ＯＴＣ三要素（客情、陳設、店員教化）的同等重要性，在每個方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內銷出．然后，還是按上個月的方法，把指標分解到每個藥店上，于是，我再一次的完成了任務．而上個月同樣能完成任務的兩位同事，卻由于沒有安排地壓貨，獲得了和我６月份相像的成果．

成果：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務的人．而且，公司的一個始終銷不動的新產品我也創(chuàng)下了一個銷售新高．

8月份：適應一切的改變，使自己變得更強

在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時，也傳來了一個壞消息，我的主管由于家庭的緣由辭職了．我在我主管身上學習到了許多，而且也是他始終在激勵著我，他離職了，是否會影響到我的表現呢？

后來自己想了想，能教我的，他都已經教了，剩下的，也都該由我自己去領悟了．而且，只有離開了他的光線，我的光線才能顯露出來．那么這個月起先，就是我發(fā)揮的時候了．

成果：主打產品基本保住了第一，但其它產品由于費用兌付不剛好等緣由銷量普遍下滑．

9月份：Ｎoexcuse，執(zhí)行力是關鍵

新一季度的任務指標又下來了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分，做得好的做多點，差的做少點，但獎金卻和完成率掛鉤．我的指標再次上升．經理卻還放出話來，由于主打產品離年度任務還差挺遠的，現在可以有促銷活動，但全部人的任務都要１００％完成，就算壓貨也得完成。沒方法，還得干。既然經理都把話說死了，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經有了壓貨的閱歷，這點兒量我還是有方法的。

成果：勝利完成了本月任務，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。

１0月份：想得比別人更多更遠

由于上個月主打產品貨都壓得很死了，所以這個月把重點轉為終端建設和其他產品的銷售。

由于我負責的地區(qū)銷量做得好，公司情愿撥出一筆錢給我做賣場的陳設。于是，我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿足，期間我運用了GROW思索模式：

G（目的）：公司要求為兩個指定產品做好端架陳設，為公司增加品牌知名度。

Ｒ（現在有什么）：主打產品由于我始終工作做得不差，已經陳設得特別好，其他產品由于有ＯＴＣ產品但還沒有ＯＴＣ標記，以及保健品沒有上促銷員等緣由，始終陳設得不太好。

Ｏ（有什么選擇）：

１、可以根據公司的要求，買一個端架，特地陳設指定的兩個產品。但對我的銷量沒什么幫助，而且一個端架有四層，只做兩個產品太奢侈了。

２、利用這筆費用同時做好原先陳設得不好的產品，但由于有ＯＴＣ和保健品，內服藥和外用藥，無法陳設在同一個端架上，不過可以分開陳設，每個產品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒集中陳設那么大，但對各產品的銷量增長都有幫助。

Ｗ（要做什么）：經過思索，認為其次個選擇能獲得最大效果，并盡量爭取更多的利益。

最終，我除了根據其次個選擇，一共做了５個產品，每個產品都爭取到最好的位置外，還為我們的主打產品爭取到了一個堆頭陳設。

成果：主打產品銷量下滑，但達到公司要求的最低完成標準。其他產品普遍少量增長。陳設和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領導的一樣好評。

11月份：做銷售，沒有不行能做到的事

又接到了一個新的任務：由于我們的某一個新產品在某連鎖銷量始終不志向，面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州，以平價賣場為主，因為我的賣場都做得不錯，經理要求我做出一個樣板店來，避開退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送始終不穩(wěn)定，老是無緣由斷貨，我始終沒有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的緣由也無非就是因為費用安排不合理，要么全給了選購 ，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地支配了一下，以２：３的比例分給了選購 和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我舉薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動（經理既然讓我做樣板店來避開退場，自然也要答應），這樣，三管齊下的狀況下，我這家難纏的店也被我擺平了。

成果：該賣場該產品的銷量增加了１００％，連帶著其它產品的銷量也有所增加?？傮w成果還沒做最終的統(tǒng)計。

總結：入行的第一年，以學習和積累閱歷為主，有幸跟在一個好主管和好經理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經理也很信任我，有許多事情都情愿放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成果：假如沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。

展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培育對象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調整，將調回廣州特地負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了！

銷售人員月度工作總結12

十二月份將要過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

我是去年十一月一號來到xx男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到xx男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零起先，一邊學習xx男裝品牌的學問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人探討針對性策略，取得了良好的效果?，F在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題，精確的把握客人的須要，良好的與客人溝通，因此對市場的相識也有一個比較透亮的駕馭。在不斷的學習xx男裝品牌學問和積累閱歷的同時，自己的實力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對xx男裝的技術問題駕馭的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶說明，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。

在下月工作安排中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊

銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度

完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主子翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣

養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售實力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標

我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務依據詳細狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

銷售人員月度工作總結13

不知不覺加入東南已經一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿足，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。

一，業(yè)務開展的狀況

在東南一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務探望。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務探望。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才能發(fā)覺更多的銷售機會，才能保證銷售額。

開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特殊是高校和科研單位，由于其潛力無限，被許多同行視為保證銷售額的強大動力。所以，做高校和科研單位，就必需做好打長久戰(zhàn)的心理。最起先的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行探望！由于之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有許多問題的存在！磕磕碰碰地完成了20個左右的電話探望，我就帶著資料過去探望客戶。起初探望客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習，也漸漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此，我得自己找尋客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進行面訪。憑借著大家的幫助，我相識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務在跟進中，一是中山高校的離心機（已經進行投標，基本完成），一是廣東工業(yè)高校的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二、工作中的問題和困難

1、對于初次探望的客戶，常常會因為沒預約到精確的時間，到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業(yè)背景，對某些產品還不夠熟識，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒方法答清晰，特殊是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會奢侈許多時間，有時不能剛好解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很簡單解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能剛好解決，錯過了最佳的機會。

4、在商務方面，由于始終以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使許多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多探望，加強商務方面的技能。

5、對工作的主動性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，探望客戶時還是比較害怕。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲懊喪。

三、今后學習的方向及措施

1、盡一切努力學習銷售的技巧，熬煉銷售心態(tài)！

措施：銷售技巧方面，須要在工作中學習，遇到問題多向公司資深銷售詢問！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品嘗其銷售技巧。參與公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

2、深化學習產品學問。

措施：對自己銷售產品有良好的相識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應當努力學習產品學問！

其學習方向如下：

（1）了解產品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的學問，并做一個系統(tǒng)的歸納。

（2）對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優(yōu)缺點！

（3）對產品出現的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！

3、加深和資深銷售的溝通。

措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法。總結其解決問題的原則，規(guī)律！溝通方式可以面談，QQ等。

4、加強商務方面的技巧，年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

5、加強自身的時間管理和勵志管理。

措施：通過時間管理軟件，剛好處理工作的相關事宜。使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）剛好完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱忱，利用對比激勵法，提高斗志！

四：目標

20xx.4~20xx.6：順當通過考核，真正成為東南科儀的一員。

20xx.6~20xx.4：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的實力！

銷售人員月度工作總結14

時刻照舊遵循亙古不變的規(guī)律持續(xù)著，又一個月結束了。做一份白酒銷售工作總結，國家對白酒消費稅的調整，在業(yè)界引起了騷動，隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令，這一路走來的喜悅和悲傷、困惑和感動、興奮和無奈……

一、個人的成長和不足

做銷售的這一行須要公司領導的支持下，和同事之間的相互幫忙。這一年我無論是在組織協(xié)調、業(yè)務拓展、管理方面都取得了很大的提升：1。處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質增加了;2。心態(tài)的自我調整潛質增加了;3。團隊的管理閱歷和整體區(qū)域市場的運作潛質有待提升;4。對整體市場相識的高度有待提升;5。學習潛質、對市場的預見性和限制力潛質增加了。

二、銷售業(yè)績回顧與分析

這一個月的業(yè)績還是很不錯的：

1。奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;

2。勝利開發(fā)了四個新客戶;

3。月度總現金回款10萬，超額完成公司規(guī)定的任務。

對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點：

1。我公司在山東已運作了整整三年，因此吸取前幾年的閱歷教訓，今年我個人也把找尋重點市場放在以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，透過兩個月的市場運作也摸索了一部分閱歷，為明年的運作奠定了基矗;

2。新客戶開放面，落實了4個新客戶，俗話說“選取比發(fā)奮重要”，經銷商的“實力、網絡、配送潛質、協(xié)作度、投入意識”等，干脆確定了市場運作的質量;

3。雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。

主要緣由有：

a。公司服務滯后，特性是發(fā)貨，嚴峻影響了市場，和經銷商的銷售信念;

b。新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差;

c。重點市場定位不明確不堅決。

三、工作中的不足

這個月我走訪的新客戶中，有10多個意向都很劇烈，但正因在于后期跟蹤不到位，自己信念也不足，但最終落實很少，奢侈了大好的資源!

對于滕州市場，基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，這個市場失誤有幾點：1。沒有在適當的時候找尋相宜的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;2。沒有能夠引導經銷商根據我們的思路自己運作市場。

對于平邑市場，雖然地方愛護嚴峻些，但我們透過關聯的協(xié)調，經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

最終在白酒銷售工作總結中，我作為一名白酒銷售人員，我對公司的幾點舉薦：1。注意品牌形象的塑造;2。完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;3。加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。

銷售人員月度工作總結15

2月份：萬事開頭難成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山，負責１００家終端和４家醫(yī)藥公司。之前負責這個市場的人由于做得太差了，已經離職了。那么等待著我的是什么呢？以下是我的ＳＷＯＴ分析（把自己當作產品了，呵呵）：

Ｓ（優(yōu)勢）：無閱歷說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市常由起先，因此存在著無限的可能。

Ｗ（劣勢）：無工作閱歷，專業(yè)是藥學，無市場營銷學問。

Ｏ（機會）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實戰(zhàn)閱歷，我將在他那學習到最有用的銷售學問；股市跌到了谷底，說明它有機會反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會有發(fā)展。

Ｔ（威逼）：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂，價格不穩(wěn)定，為終端工作帶來更大的困難。

成果：起先計算任務指標的第一個月，鋪貨店數比前人半年鋪的還多，但只是因為他們懶，并非我有多厲害。

3月份：干一行愛一行經過了一個多月的鋪貨，大部分的藥店都已經起先經營我們的產品了，只剩下極少數的“頑固分子”依舊雷打不動，而這些藥店正是當地較大型且生意較哈破的店。為了把貨鋪進去，我只有更加常見的探望，不斷地向他們陳述我們產品的優(yōu)勢?！盎侍觳回撚行娜恕保罱K在后來的一次探望中發(fā)覺其中一個“頑固分子”起先經營我們的品種了。回到家我第一時間把這個好消息告知我主管，當時我主管說了一句話：“你會勝利的，因為你已經把工作和情感連在了一起。”

成果：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三。由下月起先進行上量工作。

4月份：有了自信就勝利了一半拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信念了。起先要純銷了，之前的代表月銷量才２００多，我鋪貨階段的銷量也才７００多，指標卻要１２００，要怎么才能完成指標呢？由于我們的產品在本地來說是該領域的Ｎo.１，但好賣的產品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動，首推率是達不到的了。只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：

１、我們的產品有兩個規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費者主動購買的產品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者，增加購買率；

２、我們的產品是西藥，價格便宜，能與其它中成藥聯合運用。于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點小禮品什么的，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產品聯合用藥。

成果：主打產品銷量急速上升，達到指標任務的１５０％以上，全公司該產品銷量排名其次。其它產品的銷量也有了不同程度的上升。

5月份：失敗，一個新的起點在上個月的銷量增長的刺激下，正值我在滿懷信念準備再創(chuàng)高峰時，突然發(fā)覺我的目標門店里的貨都塞得滿滿的。原來，雖