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文檔簡(jiǎn)介

2023年經(jīng)理工作計(jì)劃

2023年經(jīng)理工作計(jì)劃1

匯金樓集團(tuán)北方運(yùn)營(yíng)中心在20xx年12月18日正式掛牌運(yùn)

營(yíng)。北方運(yùn)營(yíng)中心是香港匯金樓實(shí)業(yè)集團(tuán)珠寶公司在中國(guó)大陸地

區(qū)四大運(yùn)營(yíng)中心之一,負(fù)責(zé)香港匯金樓珠寶公司在北方地區(qū)的珠

寶首飾,商務(wù)禮品的品牌管理與推廣及整個(gè)北方地區(qū)的批發(fā),零

售業(yè)務(wù)和整北方市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展。

北方運(yùn)營(yíng)中心由北方運(yùn)營(yíng)中心辦公室、戰(zhàn)略聯(lián)盟與特許加盟

管理服務(wù)中心、商學(xué)院(加油站)管理服務(wù)中心、委托經(jīng)營(yíng)與并

購(gòu)管理服務(wù)中心、電子商務(wù)管理服務(wù)中心、創(chuàng)業(yè)援助指導(dǎo)管理服

務(wù)中心、珠寶采購(gòu)拍賣管理服務(wù)中心、北方運(yùn)營(yíng)中心展廳八部門

構(gòu)成,是目前國(guó)際上最前沿、最全面、橫向聯(lián)合最廣泛的綜合型

珠寶服務(wù)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)。

北方運(yùn)營(yíng)中心秉承”為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造財(cái)富,為

社會(huì)創(chuàng)造效益”的價(jià)值觀,以“至誠(chéng)、至信、至精、至善”的經(jīng)

營(yíng)理念,立足北方,竭誠(chéng)服務(wù)于北方廣大的珠寶企業(yè);”以創(chuàng)業(yè)

促進(jìn)就業(yè),合情、合理、合法”的運(yùn)營(yíng)管理原則和“順應(yīng)時(shí)代、

順應(yīng)潮流、順應(yīng)自然、順應(yīng)市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)策略與北方廣大的珠寶

企業(yè)真誠(chéng)合作,共鑄珠寶企業(yè)輝煌燦爛的未來(lái),最終實(shí)現(xiàn)以商報(bào)

國(guó)的公司使命!

北方運(yùn)營(yíng)中心下轄北方十個(gè)省市的業(yè)務(wù)管理工作:北京市、

天津市、河北省、黑龍江省、吉林省、遼寧省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、山

西省、山東省、寧夏回族自治區(qū)。

計(jì)劃用一年的時(shí)間,在每個(gè)省開(kāi)發(fā)出100家特許加盟商,建

立穩(wěn)定,可靠,牢固的合作關(guān)系。建立長(zhǎng)期合作,互惠共贏的具

有很強(qiáng)凝聚力的.誠(chéng)信關(guān)系。

區(qū)域經(jīng)理要在北方運(yùn)營(yíng)中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下有計(jì)劃、有步驟,

有方法的開(kāi)展本省的開(kāi)發(fā)工作,把全年的工作細(xì)化到每個(gè)季度,

每個(gè)月份,配合北方中心的戰(zhàn)略規(guī)劃,順利完成全年任務(wù)。

區(qū)域經(jīng)理在具體開(kāi)展工作,接觸客戶時(shí),要求按照以下五個(gè)

方面的步驟進(jìn)行洽談:

一是首先建立客戶關(guān)系。和客戶真誠(chéng)交流,捕捉到共同話題,

建立誠(chéng)信關(guān)系,和客戶成為朋友,成為知心人;

二是挖掘客戶的真實(shí)需求。采用科學(xué)的詢問(wèn)方法,覺(jué)察到客

戶目前最缺少什么,最需要什么幫助,只有抓住這一點(diǎn),才能把

話題進(jìn)一步談下去,才能吸引住客戶的興趣,真正為客戶著想,

幫助他們解決遇到的困難和問(wèn)題,為下一步工作打好基礎(chǔ)。

三是介紹匯金樓公司的產(chǎn)品。在第二步了解客戶需求的基礎(chǔ)

上,有的放矢的給客戶講解我們公司的產(chǎn)品,客戶需要什么,我

們就給他什么。集團(tuán)公司的六大部門可以提供各種產(chǎn)品、服務(wù)、

學(xué)習(xí)、信息交流、產(chǎn)品展示、店務(wù)規(guī)范、營(yíng)銷指導(dǎo)、企業(yè)名錄、拍

賣平臺(tái)、委托經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)、加盟業(yè)務(wù)等等。

四是最終促成加盟業(yè)務(wù),簽署加盟合同。促成加盟是當(dāng)前我

們區(qū)域經(jīng)理工作的中心點(diǎn)和落腳點(diǎn),我們的工作要緊緊圍著“了

解客戶需要,幫助解決問(wèn)題,促成加盟合作”來(lái)開(kāi)展進(jìn)行。

五是在和客戶交談的過(guò)程中,要始終堅(jiān)持“一問(wèn)、二聽(tīng)、三

說(shuō)”的原則技巧,多問(wèn),多聽(tīng),少說(shuō)。千萬(wàn)不要自己滔滔不絕講

個(gè)不停,客戶卻不知所云,要首先做好一個(gè)傾聽(tīng)者,說(shuō)話要切中

要害,引導(dǎo)客戶逐漸了解咱們公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

2023年經(jīng)理工作計(jì)劃2

一、充分認(rèn)識(shí)完成今年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱巨性。

去年,我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施中

遇到不少的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)在營(yíng)銷宣傳當(dāng)中,無(wú)法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)

物及模擬品,不能更好的做好宣傳計(jì)劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面,因銀

行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)證券公司的客戶經(jīng)理,要求過(guò)高,對(duì)于信用及、

基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)

好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩,雖然是團(tuán)隊(duì)配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維

護(hù),可是對(duì)于存款難度還是較大;對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)我們處于劣勢(shì),

不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營(yíng)銷方案”達(dá)成雙方的合

作目的。沒(méi)有一個(gè)很好的渠道開(kāi)發(fā),營(yíng)銷計(jì)劃的開(kāi)展難度就增加

To

二、充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性。

團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長(zhǎng)階段,一些深層次的問(wèn)題可能還會(huì)凸顯

出來(lái),構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃尤為重要,綜合計(jì)劃改革今年進(jìn)

入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,通過(guò)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)

行力及對(duì)工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問(wèn)題,作出新的優(yōu)化計(jì)劃,

及時(shí)解決其問(wèn)題,完善團(tuán)隊(duì)管理。

三、充分認(rèn)識(shí)招聘成員的重要性。

新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液,是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分,

沒(méi)有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對(duì)于招聘

方面做出好的優(yōu)化方案,以團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化。一并實(shí)施,善營(yíng)銷目

標(biāo)。

充分的認(rèn)識(shí)形勢(shì)問(wèn)題和任務(wù)的目標(biāo),完善20xx年,團(tuán)隊(duì)新景

象,新變化完善完成各項(xiàng)任務(wù),好以下6個(gè)方面的工作。

(一)營(yíng)銷管理制度:

1、日常管理:

①分組管理制度:工作中,將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組,通過(guò)把人

數(shù)落實(shí)到分組,由小組長(zhǎng)進(jìn)行管理,提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展。并通過(guò)與

小組長(zhǎng)溝通,更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上、生活上的情

況,工作上進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。

②日常一對(duì)一管理:工作中,多與團(tuán)隊(duì)成員溝通,了解趨于

成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的'問(wèn)題,及時(shí)指導(dǎo),給予他們鼓勵(lì)

和支持。

③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職

責(zé):

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);

2、努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開(kāi)戶手續(xù)流程;

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);

5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神,團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月16日之前完成當(dāng)

月工作情況,通過(guò)高效率模式對(duì)新員工進(jìn)行影響,便于后期團(tuán)隊(duì)

管理。

2、會(huì)議管理

團(tuán)隊(duì)會(huì)議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會(huì)議是現(xiàn)代管理的一種重

要手段,銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,銷售心態(tài)就不穩(wěn)

定,就不會(huì)嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶,工作效率就大大折扣。

①工作內(nèi)容:通過(guò)會(huì)議中回顧和總結(jié)昨天的工作,進(jìn)行業(yè)績(jī)

分析,認(rèn)識(shí)到其不足,對(duì)其批評(píng),共同交流,找到好的方法和途

徑,解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題,恢復(fù)市場(chǎng)肌體,提高工作效率。(內(nèi)容:

新增資產(chǎn),開(kāi)戶數(shù),客戶疑問(wèn))

②會(huì)議精神:一天之際在于晨,周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子,通

過(guò)周一開(kāi)會(huì)對(duì)上周工作不足進(jìn)行批評(píng)指正,指正的方式?jīng)Q定了其

主要意義,營(yíng)銷主要的成功方法,無(wú)異于精神支持和鼓勵(lì),使人

有更高的上進(jìn)心。周一對(duì)大家工作進(jìn)行鼓勵(lì),調(diào)動(dòng)起積極性,致

使工作順利完成。

③會(huì)議文化:會(huì)議中增加才藝展示,把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)

出來(lái),彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣,增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向

心力和凝聚力。

(二)人員招聘

銷售團(tuán)隊(duì)組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補(bǔ)充新力量,

團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個(gè)方面:

①網(wǎng)站招聘:通過(guò)助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。

②人才市場(chǎng)招聘:結(jié)合人才大市場(chǎng),進(jìn)行招聘。

③校企合作:這個(gè)是創(chuàng)新招聘的一中新方式,目前還沒(méi)有成

功,通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,開(kāi)辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)

生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn),了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)

技術(shù)學(xué)院進(jìn)行中)

(三)區(qū)域培訓(xùn)

在公司的組織的培訓(xùn)下,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行新員工開(kāi)戶培訓(xùn)強(qiáng)化

方案。

①新員工開(kāi)戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn)(A股,B股開(kāi),基金,創(chuàng)

業(yè)板,機(jī)構(gòu)開(kāi)戶戶)

②銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn)(SWOT分析教材,客戶面談溝通的技

巧,銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)維護(hù))

③從業(yè)資格考試培訓(xùn)(證券基礎(chǔ)知識(shí),證券交易知識(shí))

(四)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)及維護(hù)

目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點(diǎn),建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)巡查

和銀行行長(zhǎng)了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強(qiáng)其維護(hù)和業(yè)績(jī)促成。

2023年經(jīng)理工作計(jì)劃3

20xx年全球金融危機(jī)時(shí)刻警示著我們,在新的一年里,財(cái)務(wù)

部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全廠其他部門的考核

制度或者相關(guān)辦法。我做財(cái)務(wù)工作已經(jīng)好多年,深知20xx年財(cái)務(wù)

工作計(jì)劃對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教

育,有著非常重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。

使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特

擬訂了20xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。在國(guó)家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督

下制定如下考核制度:

一、繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。

在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管

理工作,提高會(huì)計(jì)核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8

個(gè)方面抓起:會(huì)計(jì)基本規(guī)定;會(huì)計(jì)核算質(zhì)量;會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)

管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會(huì)計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì)計(jì)

經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來(lái)有所欠缺,每年的會(huì)計(jì)憑

證雖然都?xì)w了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進(jìn)一步規(guī)

范。

二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。

緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭(zhēng)全

年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的.前提下,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)

x萬(wàn)元,確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤(rùn)率逐

年上升的目標(biāo)。針對(duì)目標(biāo),制定出臺(tái)《XX縣農(nóng)村信用社20xx年增

盈創(chuàng)利實(shí)施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信

貸質(zhì)量管理,積極盤活存量?jī)?yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計(jì)

應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理,降低經(jīng)營(yíng)成本,特別要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用

的管理,在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下,壓縮公費(fèi)用,確保專項(xiàng)票據(jù)

兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項(xiàng)操作:

一是財(cái)務(wù)開(kāi)支操作:對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制,嚴(yán)格

實(shí)行了"、以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,

超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開(kāi)支原則,將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。二

是比例操作:即在費(fèi)用開(kāi)支方面針對(duì)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定,對(duì)職工

福利費(fèi),工會(huì)經(jīng)費(fèi),養(yǎng)老保險(xiǎn),待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。

對(duì)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。三是預(yù)算操作:

對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購(gòu)置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)

算制,做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。四是包干操

作:對(duì)差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和

市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法,無(wú)正當(dāng)理由超出包干限額

的社,其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。五是成本操作:嚴(yán)格加強(qiáng)了其

他成本項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)外支出的管理,堅(jiān)持按月監(jiān)控,防止以其他名

義列支。

三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無(wú)事

故。

在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,

近年來(lái),通過(guò)每年的序時(shí)檢查,使得各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)重要憑證使用,

管理達(dá)到了加強(qiáng),但此項(xiàng)工作不敢懈怠,XX年5月份我們要組織

人員對(duì)20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專

項(xiàng)序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開(kāi)始一直查到各社使用,逐項(xiàng)逐類憑證

跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì)計(jì)每月對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要

空白憑證檢查一次,每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記

簿》,責(zé)任明確。

四、繼續(xù)規(guī)范股金,大力開(kāi)展增資擴(kuò)股工作。

去年12月份,市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起

點(diǎn)為x元,法人股入股起點(diǎn)為x元,投資股比例虬入股起點(diǎn)的提

高,給規(guī)范股本金帶來(lái)了巨大困難,20xx年雖然開(kāi)展了此項(xiàng)工作,

但離票據(jù)兌付要求還有差距,需要進(jìn)一步規(guī)范。20xx年底投資股

比例%,還差XX個(gè)百分點(diǎn),、需在一季內(nèi)達(dá)到比例。20xx年要大力

開(kāi)展增資擴(kuò)股工作,雖然20xx年底縣信用社的資本充足率已達(dá)

到%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不

足以兌付專項(xiàng)票據(jù),、還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度,確保專項(xiàng)

票據(jù)兌付時(shí)不受影響。

五、按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展信息披露工作。

信息披露工作直接影響到專項(xiàng)票據(jù)兌付工作,今年3月份之

前,要組織信用社按專項(xiàng)票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開(kāi)展信息披露,具體

對(duì)20xx年度的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、股金分紅情況、"三會(huì)"召

開(kāi)情況、利潤(rùn)分配情況等進(jìn)行披露,將信息披露報(bào)告和信息披露

表放于相關(guān)場(chǎng)合,以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準(zhǔn)確地了解

我縣農(nóng)村社各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)情況。

2023年經(jīng)理工作計(jì)劃4

客戶經(jīng)理是商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體,是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)

營(yíng)與管理的人力資源主體,其素質(zhì)高低對(duì)商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)客戶、開(kāi)

拓市場(chǎng)的著直接的影響。因此,商業(yè)銀行均高度重視對(duì)客戶經(jīng)理

的持續(xù)培訓(xùn)(也叫終身培訓(xùn)),以應(yīng)對(duì)愈來(lái)愈激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。培

訓(xùn)的方式主要有:銀行內(nèi)部舉辦專業(yè)培訓(xùn)班;由資深的客戶經(jīng)理

帶領(lǐng),實(shí)行在職崗位培訓(xùn);邀請(qǐng)金融專家到本銀行講座;派往參

與其它金融機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)與講座,組織到國(guó)外金融機(jī)構(gòu)考察學(xué)

習(xí);到其它業(yè)務(wù)部門接受短期培訓(xùn);新產(chǎn)品推介培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)

容包括有關(guān)的法律、財(cái)務(wù)分析、國(guó)際貿(mào)易融資、營(yíng)銷技巧,其它

如生存訓(xùn)練、EQ訓(xùn)練、戰(zhàn)爭(zhēng)游戲等。

客戶經(jīng)理的主要職能是:

1、開(kāi)拓銀行業(yè)務(wù)(主動(dòng)進(jìn)攻型)。這是客戶經(jīng)理的主要職責(zé)。

大力挖掘優(yōu)質(zhì)新客戶;全方位地開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù);不斷創(chuàng)造客戶需求,

提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路。

2、加強(qiáng)現(xiàn)有客戶關(guān)系。對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)服務(wù),是客戶經(jīng)理

的一項(xiàng)重要職責(zé)。大力促銷業(yè)務(wù),提倡連帶促銷,交叉式銷售,

為客戶提供一攬子報(bào)務(wù);認(rèn)真解決客戶的疑難問(wèn)題,處理客戶投

訴;千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供高品質(zhì)服務(wù);大力開(kāi)展

各種收費(fèi)服務(wù),努力提高非利息收入比例。

3、受理客戶授信申請(qǐng)。對(duì)客戶提出的授信申請(qǐng),客戶經(jīng)理要

在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,提出客戶真實(shí)、資料完整齊全、

分析準(zhǔn)確、觀點(diǎn)鮮明的授信調(diào)查報(bào)告,送同級(jí)信貸管理部門審查。

4、參與審批工作??蛻艚?jīng)理主管大都是信貸委員會(huì)委員,直

接參與審批工作。

5、搞好貸后監(jiān)控工作。加強(qiáng)對(duì)信貸客戶的日常工作監(jiān)測(cè)、風(fēng)

險(xiǎn)管理工作,及早察覺(jué)壞帳信號(hào)并立即采取行動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)償。

6、收集反饋信息。及時(shí)準(zhǔn)確地收集客戶經(jīng)營(yíng)情況及客戶意見(jiàn)、

行業(yè)動(dòng)態(tài)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)等各類信息情報(bào)資料,上報(bào)給有關(guān)

部門,以采取應(yīng)對(duì)措施,把握商機(jī),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

客戶經(jīng)理處在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最前線,必須充分運(yùn)用現(xiàn)代化的服

務(wù)手段來(lái)掌握資訊、利用資訊才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占待機(jī)。

客戶經(jīng)理的營(yíng)銷技巧比較高超??蛻艚?jīng)理在長(zhǎng)期激烈的市場(chǎng)

競(jìng)爭(zhēng)中積累了許多豐富的營(yíng)銷技巧。

客戶經(jīng)理作為銀行與客戶聯(lián)系的橋梁,銀行形象的代表者、

客戶開(kāi)發(fā)者、產(chǎn)品營(yíng)銷者,在商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)

揮著愈來(lái)愈重要的作用。

科學(xué)定位。進(jìn)一步明確客戶經(jīng)理的工作職責(zé)??蛻艚?jīng)理的工

作職責(zé)既不能定得過(guò)多,也不能定得太少。其主要職責(zé)應(yīng)定為:

開(kāi)發(fā)客戶;開(kāi)拓業(yè)務(wù)(以批發(fā)業(yè)務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù)為主);提出新

產(chǎn)品創(chuàng)意;信貸調(diào)查;貸后監(jiān)管;信息情報(bào)收集反饋。

嚴(yán)格管理,逐步建立一支高素質(zhì)的職業(yè)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍。首

先,把好客戶經(jīng)理資格認(rèn)定關(guān)??蛻艚?jīng)理不是信貸員和存款外勤

的'“翻牌”,更不是分流富余人員的渠道,應(yīng)是銀行比較優(yōu)秀的

人才的群體。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經(jīng)理?yè)?dān)任,

競(jìng)爭(zhēng)上崗。第二,加大專業(yè)培訓(xùn)力度??傂兄攸c(diǎn)培訓(xùn)客戶經(jīng)理師

資力量和高級(jí)客戶經(jīng)理,分支行重點(diǎn)對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行操作性培訓(xùn)I。

客戶經(jīng)理培訓(xùn)不能只搞短期行業(yè),要堅(jiān)持持續(xù)性、長(zhǎng)期性,對(duì)客

戶經(jīng)理進(jìn)行終身培訓(xùn)。除了在國(guó)內(nèi)培訓(xùn)外,對(duì)一些高級(jí)客戶經(jīng)理,

可有計(jì)劃地組織到境(國(guó))外進(jìn)行短期培訓(xùn)考察,以開(kāi)拓視野、

掌握新知識(shí)。第三,嚴(yán)格進(jìn)行考核。在指標(biāo)體系中,突出以業(yè)績(jī)

為中心,以效益為目標(biāo)。考核辦法一經(jīng)出臺(tái),就要嚴(yán)格執(zhí)行。第

四,完善對(duì)客戶經(jīng)理的監(jiān)督管理,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制得以充滿生機(jī)和活力最重要的激勵(lì)機(jī)制。以業(yè)

績(jī)論英雄,憑貢獻(xiàn)拿薪酬I,按表現(xiàn)定去留,這在銀行已成為一種

制度。賞罰制度對(duì)激勵(lì)客戶經(jīng)理工作積極性有著十分重要及直接

的影響。

2023年經(jīng)理工作計(jì)劃5

寧夏大田新天地正式在熱土靖遠(yuǎn)扎根,xx年,是公司農(nóng)業(yè)生

態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)之年。這一年,以童童董事長(zhǎng)為首的新天地人,

始終堅(jiān)持“無(wú)限創(chuàng)新、贏天、貼地、硬物、誠(chéng)物”的新天地精神。

用真誠(chéng)創(chuàng)造完美,用行動(dòng)兌現(xiàn)承諾,在靖遠(yuǎn)熱土上填寫一筆燦爛

的款子。

自從被任命為公司副總經(jīng)理以來(lái),我的主要工作是負(fù)責(zé)公司

園區(qū)的建設(shè)和協(xié)調(diào)。接下來(lái),我將主要把自己一年的工作總結(jié)如

下:

一、XX年園區(qū)建設(shè)綜述

XX年XX月至XX月,主要工作是飼料銷售和飼料市場(chǎng)調(diào)查,

我們與XX加工青貯飼料的三大園區(qū)進(jìn)行了談判,向國(guó)外銷售飼料。

加強(qiáng)內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)組織飼料配送裝載、人員調(diào)配等事宜。

進(jìn)入4月后,公司園區(qū)基本建設(shè)開(kāi)始,具體工作包括:4月5

日,園區(qū)200畝土地開(kāi)始平整;4月10日,做墻鐵藝;4月28日,

園區(qū)開(kāi)始種植桿式變壓器,推青貯窖地基;5月1日晚10點(diǎn),公

園正式通電;5月6日開(kāi)始修建臨時(shí)辦公室、廁所和倉(cāng)庫(kù);5月7-8

日,搭建舞臺(tái)做舞臺(tái)背景,修整道路迎接動(dòng)土儀式;奠基儀式于5

月9日?qǐng)A滿結(jié)束。

奠基儀式的成功舉行是寧夏大田新天地的一個(gè)重要里程碑。

每一個(gè)過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié),都凝聚著新天地人的智慧和努力。

奠基儀式結(jié)束后,新天地農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈一期建設(shè)全面

展開(kāi)。主要施工細(xì)節(jié):

1.園區(qū)一期前道路和園區(qū)主干道硬化;

2.園區(qū)做好給排水工程;

3.完成5個(gè)青玉米儲(chǔ)存坑,3個(gè)園區(qū),2個(gè)大灣鄉(xiāng)。總面積

8000平方米,蓄草量達(dá)到3萬(wàn)立方米。其中,園區(qū)內(nèi)3個(gè)政府成

功受理;

4.完成5套鋼結(jié)構(gòu)廠房(機(jī)械生產(chǎn)車間、微生物菌種車間、因

子復(fù)合肥車間),總面積8200平方米;鋼架玻璃陽(yáng)光棚,面積xx

平方米,鋼架結(jié)構(gòu)現(xiàn)代化示范牛舍,面積1100平方米)

5.9月15日至10月6日,園區(qū)順利完成6000噸儲(chǔ)草計(jì)劃;

6.10月中旬,公司與重慶富達(dá)聯(lián)合成立飼料廠,將“快飛一

號(hào)”產(chǎn)品全面推廣到靖遠(yuǎn)縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn),短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生可喜成效。

7.成功開(kāi)發(fā)青貯自走式聯(lián)合收割機(jī)。

以上均為xx園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相關(guān)事宜

二、園區(qū)接待工作

作為靖遠(yuǎn)縣的重點(diǎn)招商項(xiàng)目,公司引起了寧夏回族自治區(qū)政

府各部門和各界人士的關(guān)注。在過(guò)去的一年里,接待也成為公園

工作的重中之重。3月以來(lái),園區(qū)接待了包括自治區(qū)崔波書記在內(nèi)

的眾多外賓;固原市白市長(zhǎng);農(nóng)牧司司長(zhǎng);縣委書記馬,書記吳,縣

長(zhǎng)徐;靖遠(yuǎn)縣各職能部門等。,以及關(guān)注新天地發(fā)展和同行業(yè)考察

的各界團(tuán)隊(duì)。

三.部門協(xié)調(diào)

xx年是新天地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)年,協(xié)調(diào)好各個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)尤為

重要。

與各施工方的主要協(xié)調(diào)事項(xiàng):合同問(wèn)題、施工質(zhì)量問(wèn)題、驗(yàn)收

問(wèn)題;與董事會(huì)的協(xié)調(diào):認(rèn)真理解董事會(huì)的規(guī)劃思路,按照公司的

統(tǒng)一政策,實(shí)施園區(qū)的'統(tǒng)一規(guī)劃和建設(shè);

協(xié)調(diào)公司各部門完成各種項(xiàng)目的審批,各種管理制度的執(zhí)行,

各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄。

回顧過(guò)去的一年,我想的更多,感受的更多,收獲的更多。感

覺(jué)XX的工作是難忘的,也是印象最深刻的一年。XX年,園區(qū)成功

完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),事半功倍。這樣的成績(jī),離不開(kāi)童總

的正確指導(dǎo),離不開(kāi)新天地同仁的共同努力。艱苦的自然條件鍛

煉了所有新天地人的心,讓我們更加堅(jiān)定了迎接X(jué)X和XX新輝煌

的決心。

2023年經(jīng)理工作計(jì)劃6

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活

動(dòng)。

某某部門負(fù)責(zé)的客戶大體上能夠分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、

公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以

市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取"

確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,進(jìn)取拓展新客戶"的策略,制

定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型

產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,

構(gòu)成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服

務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要經(jīng)過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,

增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大

戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)

的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層

次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)

金管理客戶185200戶。

深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的

基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展供給重要來(lái)源。20xx年

在去年開(kāi)展中小企業(yè)"弘業(yè)結(jié)算"主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),

深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要堅(jiān)持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷

在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,

降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)

貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)

管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算

市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)

算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的'營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政

所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,經(jīng)過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面

開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更

大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000

名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他

行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展"結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)

質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面供給優(yōu)質(zhì)

服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個(gè)渠道:

一是要按照總行要求"二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少

配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情景至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的

網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,"構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品

種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服

務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分研

究對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的

網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不一樣網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)資料、

服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,

電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)"跑馬圈地"擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要"精耕

細(xì)作,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司

下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)

質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。

經(jīng)過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的

重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到

的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高"動(dòng)戶率"和

客戶使用率。

深入開(kāi)展”結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)

代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。

加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,

提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升某某

部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與

管理的職責(zé)加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)

銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心

系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理供給技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備

產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是

建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與

現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)

研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。

提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)

金管理品牌策略,以"財(cái)智賬戶"為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌

內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)

行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加

強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),堅(jiān)持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,

擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),加大新

產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推

廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,構(gòu)成觸角廣泛、反應(yīng)

靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)

制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)本事,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)

市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶信

息通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)

加緊培養(yǎng)某某部門人才要加咳嗽憊芾恚實(shí)施日常工作規(guī)范,

制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪

客戶制度以及信息反饋制度。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理

業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培

訓(xùn)方式,經(jīng)過(guò)深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)

人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。

(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平

要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,進(jìn)取完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品

創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)

的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入

的管理,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢

查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)

現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。

2023年經(jīng)理工作計(jì)劃7

20xx年,公司要在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,依托集團(tuán)的優(yōu)勢(shì),依靠

自身地努力,審時(shí)度勢(shì),求真務(wù)實(shí),克服困難,改進(jìn)20xx年工作

中存在的不足,抓好xx一期住宅、xx項(xiàng)目的建設(shè)和交付工作;力

促xx項(xiàng)目按計(jì)劃開(kāi)工建設(shè);狠抓xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx的銷售和

資金回籠;在取得xx舊城改造項(xiàng)目和xxx舊城改造項(xiàng)目的前提

下,踏踏實(shí)實(shí)做好項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)前期工作。在新的一年里,抓

住機(jī)遇,完善管理,確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

一、20xx年要完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):

1、工程施工面積萬(wàn)m,XX一期住宅、商鋪萬(wàn)nf,XX萬(wàn)XX

項(xiàng)目萬(wàn)叱其中新開(kāi)工面積萬(wàn)nf。

2、計(jì)劃完成投資額萬(wàn)元,其中xx項(xiàng)目工程完成投資萬(wàn)元,

xx完成投資萬(wàn)元,xx花園完成投資萬(wàn)元;xx項(xiàng)目完成投資萬(wàn)元;

XX舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m,XX舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m。

3、計(jì)劃回籠資金萬(wàn)元,其中xx項(xiàng)目回籠萬(wàn)元,xx項(xiàng)目回籠

萬(wàn)元,XX花園回籠萬(wàn)元,XX項(xiàng)目回籠萬(wàn)元;

4、爭(zhēng)取新貸xx萬(wàn)元。

5、創(chuàng)利稅前萬(wàn)元,其中xx花園萬(wàn)元,xx項(xiàng)目萬(wàn)元,xx萬(wàn)元。

二、需要抓好的幾項(xiàng)主要工作

1、以XX項(xiàng)目、XX項(xiàng)目尾盤銷售和XX續(xù)盤銷售工作為重點(diǎn),

保證公司發(fā)展的資金來(lái)源,爭(zhēng)取全年回籠資金萬(wàn)元。

據(jù)分析,20xx年國(guó)家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)房

地產(chǎn)市場(chǎng)的合理引導(dǎo)和有效控制,未來(lái)一年,房地產(chǎn)市場(chǎng)將總體

維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。全體銷售人員要堅(jiān)持以飽滿的精神,積極

的姿態(tài),堅(jiān)定的信心來(lái)面對(duì)銷售工作,培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志,鍛

煉高效專業(yè)的素質(zhì),全力以赴完成銷售任務(wù)。在xx項(xiàng)目和xx項(xiàng)

目的尾盤銷售中要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)方針:(1)要一如既往地提高銷

售技能,做好售后服務(wù),讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上,更體現(xiàn)

在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上,把最好的服務(wù)帶給客戶,讓口碑營(yíng)銷

發(fā)揮最大的功能;(2)仍要積極拓展?fàn)I銷區(qū)域,重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的

潛在購(gòu)買力,爭(zhēng)取最大的客源;(3)要多學(xué)習(xí)多借鑒,開(kāi)拓新穎

有效的營(yíng)銷方法,加快銷售速度,努力實(shí)現(xiàn)xx項(xiàng)目全年回籠資金

萬(wàn)元,XX項(xiàng)目萬(wàn)元。

由于地域差異,XX的銷售有其自身的特點(diǎn),明年的現(xiàn)房銷售

是重頭戲,是XX能否營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。隨著前期開(kāi)發(fā)的12幢住

宅的竣工交付,小區(qū)綠化和環(huán)境營(yíng)造的跟進(jìn),我們相信xx必將引

來(lái)一個(gè)良好的銷售年。xx公司銷售部要注重磨礪內(nèi)功,打造一只

過(guò)得硬的營(yíng)銷隊(duì)伍,要抓住項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),加強(qiáng)廣告宣傳,深

化客戶研究,找準(zhǔn)有效的營(yíng)銷手段,實(shí)現(xiàn)全年銷售資金回籠萬(wàn)元

的目標(biāo)。

2、堅(jiān)持不懈,狠抓落實(shí),按時(shí)完成xx、xx的續(xù)建任務(wù),確

保xx一期12幢住宅按時(shí)交付使用。

xx的可開(kāi)工期很短,三月氣溫轉(zhuǎn)暖后,xx公司要立刻投入緊

張的工作,抓好續(xù)建項(xiàng)目的復(fù)工建設(shè)工作,抓好一期住宅室外網(wǎng)

施工,抓好綠化環(huán)境工程,切實(shí)履行8月16日一期住宅交付承

諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時(shí)要做好計(jì)劃新開(kāi)工7幢住

宅、商鋪及主入口大門的建設(shè)工作,要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒

店工程的協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)溝通,抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻

窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計(jì)、招標(biāo)和施工工作。

3、與xx各有關(guān)部門積極溝通協(xié)調(diào),努力解決環(huán)保問(wèn)題,確

保xx項(xiàng)目按計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)。

XX項(xiàng)目原計(jì)劃于20xx年底開(kāi)工,由于受到神旺酒廠污水處

理站環(huán)保問(wèn)題的困擾,原定開(kāi)工計(jì)劃受到影響?!卷毴σ?/p>

赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門積極溝通,努力爭(zhēng)取,力爭(zhēng)在年初得到XX開(kāi)發(fā)

區(qū)委的明確結(jié)論,在此前提下,做好下一步工作。

4、爭(zhēng)取新的項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

發(fā)展是硬道理,除卻資金問(wèn)題外,土地儲(chǔ)備,項(xiàng)目?jī)?chǔ)備也是

關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的同時(shí),

必須開(kāi)拓思路,抓住機(jī)遇,尋求突破,爭(zhēng)取公司的持續(xù)健康發(fā)展。

年底前,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司已于_物業(yè)集團(tuán)多次

接觸,洽談合作事宜,希望通過(guò)合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),攜手共進(jìn),取得

“1+1〉2”的共贏效應(yīng)。通過(guò)協(xié)商,我們已就—舊城改造項(xiàng)目達(dá)

成合作協(xié)議,并于12月18日參與了該項(xiàng)目的掛牌競(jìng)投。在取得

該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)權(quán)的基礎(chǔ)上,明年的重點(diǎn)工作就是組建項(xiàng)目隊(duì)伍,扎

實(shí)做好地塊拆遷、方案設(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作。此外,公司還將就

—集團(tuán)屬下—建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司的改造項(xiàng)目進(jìn)行前期合作談

判,將按照集團(tuán)公司的指示,做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財(cái)務(wù)評(píng)估、法

律文書簽訂等工作。公司要在新形勢(shì)下,結(jié)合實(shí)際,求變求通,

謀求持續(xù)發(fā)展。

5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,完善企業(yè)制度,規(guī)范

工作流程,加強(qiáng)人才開(kāi)發(fā)和培養(yǎng),做好內(nèi)部管理工作。

隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,部分機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的

形勢(shì),公司要審慎分析,研究對(duì)策,理順機(jī)制,調(diào)整結(jié)構(gòu),以利于

開(kāi)創(chuàng)新的局面。在未來(lái)的一年中,公司要進(jìn)一步完善制度建設(shè),

規(guī)范工作流程,提升管理水平,要注重人才的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng),加強(qiáng)

企業(yè)核心隊(duì)伍的建設(shè)。尤其要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化,

制定合理有效的‘內(nèi)部培訓(xùn)和交流機(jī)制,提高員工的自我認(rèn)知和學(xué)

習(xí)能力,促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展,參與企業(yè)管理,發(fā)揮每一

人的潛能,成就一支懂專業(yè),講紀(jì)律,具活力,勇創(chuàng)新的房地產(chǎn)

專業(yè)隊(duì)伍。

放遠(yuǎn)視線,把握形勢(shì),雖然未來(lái)幾年住房需求速度將放緩,

但居民的住房需求仍將保持較長(zhǎng)時(shí)期的上升,潛力巨大。我們堅(jiān)

信在國(guó)家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效,市場(chǎng)逐步規(guī)范后,中國(guó)的房

地產(chǎn)還將有長(zhǎng)期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下,房地產(chǎn)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整,房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合?,F(xiàn)階段

是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的整合期,誰(shuí)在這個(gè)階段穩(wěn)固了自己,取得了生

存的資本,誰(shuí)就將贏得未來(lái)。我們面前的道路即是光明的,也是

無(wú)比嚴(yán)峻的,我們必須堅(jiān)定信心,穩(wěn)住腳步,努力學(xué)習(xí),奮力工

作,注重品質(zhì),追求創(chuàng)新,才能在新的一年里開(kāi)創(chuàng)出屬于一片屬

于自己的美好天地!

2023年經(jīng)理工作計(jì)劃8

一、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

針對(duì)自己所在區(qū)域,提前展開(kāi)詳細(xì)調(diào)查,了解區(qū)域內(nèi)的人口

數(shù)量、素質(zhì)、投資氛圍,對(duì)國(guó)信品牌的認(rèn)知程度,以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展

的重點(diǎn),該區(qū)域的定位,銀行網(wǎng)點(diǎn),周邊券商在該區(qū)域業(yè)務(wù)的開(kāi)

展情況等。

二、SWTO分析

1、優(yōu)勢(shì)分析

國(guó)信品牌的優(yōu)勢(shì):鑫網(wǎng)、金理財(cái)、金色陽(yáng)光證券賬戶、金太

陽(yáng)、財(cái)富周刊,開(kāi)戶效率高,每天都可以開(kāi)戶,單個(gè)營(yíng)業(yè)部規(guī)模

比較大。

個(gè)人優(yōu)勢(shì):本人金融學(xué)本科畢業(yè),因此有一定的專業(yè)背景優(yōu)

勢(shì);而且投資資本市場(chǎng)有四年了,積累一定的經(jīng)驗(yàn)及一些分析技巧;

希望在這方面能為團(tuán)隊(duì)成員提供到一些幫助。

2、劣勢(shì)分析

營(yíng)業(yè)部數(shù)量相對(duì)較少,薦股準(zhǔn)確率比較低,部分客戶經(jīng)理素

質(zhì)有待改進(jìn);另外部分新的客戶經(jīng)理普遍存在專業(yè)知識(shí)不全面的

及不夠?qū)I(yè)等情況。、3、機(jī)會(huì)點(diǎn)、部分企事業(yè)單位炒股人數(shù)并不

多,佛山市場(chǎng)仍未達(dá)到飽和狀態(tài),新開(kāi)戶的潛力還很大,尤其是

偏遠(yuǎn)地區(qū)。、4、威脅、各大券商之間大打傭金戰(zhàn),這是一種飲鴆

止渴般的自殺,有如當(dāng)年電視行業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn),最終勝者幾何!盡

管如此,但其它券商有價(jià)格優(yōu)勢(shì),我們要揚(yáng)長(zhǎng)避短,加強(qiáng)員工的

培訓(xùn)。

三、制定行動(dòng)計(jì)劃及營(yíng)銷策略(重點(diǎn))

1、銀行網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)與營(yíng)銷

2、戶外營(yíng)銷

3、新渠道的開(kāi)拓

4、與其他單位進(jìn)行合作營(yíng)銷

5、提供一定的激勵(lì)措施

6、加強(qiáng)與員工之間的.溝通

四、團(tuán)隊(duì)的管理

自己本身從銷售到管理的轉(zhuǎn)變。幫助客戶經(jīng)理確定每月的行

動(dòng)目標(biāo)。全力支持客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。幫助部分優(yōu)秀的客戶經(jīng)

理成為團(tuán)隊(duì)明星,樹(shù)立大家學(xué)習(xí)的榜樣。經(jīng)驗(yàn)的分享與交流。提

高客戶經(jīng)理工作的積極性。團(tuán)隊(duì)要有三方面的要素才能稱得上是

團(tuán)隊(duì):一是目標(biāo)要集中,二是關(guān)系要和諧互助,三是工作方法要

保持一致與適當(dāng)彈性。

五、自身能力的學(xué)習(xí)與提高

參加一些有關(guān)溝通與管理知識(shí)的學(xué)習(xí);

本身對(duì)股票市場(chǎng)行情的關(guān)注與持續(xù)性學(xué)習(xí);

通過(guò)與客戶的交流接觸,從客戶身上學(xué)習(xí);

六、團(tuán)隊(duì)文化的探索

團(tuán)隊(duì)文化作為一個(gè)二十一世紀(jì)現(xiàn)代化企業(yè)的靈魂,文化是一

個(gè)經(jīng)濟(jì)主體能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵,至于如何能探索到適合

我們自身的團(tuán)隊(duì)文化,我會(huì)通過(guò)觀察、溝通與交流等盡快建立起

一支高效、積極的團(tuán)隊(duì),探索出適合自身團(tuán)隊(duì)的文化。

2023年經(jīng)理工作計(jì)劃9

很高興也很榮幸能擔(dān)任—餐廳經(jīng)理,我將會(huì)在餐廳總經(jīng)理的

督導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐廳的餐飲出品和服務(wù)以及日常管理工作。以下是

我的工作計(jì)劃及責(zé)任:

一、餐廳內(nèi)部管理方面

1、參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體職工

積極完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

2、根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長(zhǎng)共同商討并制

定餐飲促銷計(jì)劃,并在實(shí)施過(guò)程中收集客人反饋意見(jiàn)加以改進(jìn)。

3、制定職工和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和職

工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

4、抓好職工隊(duì)伍建設(shè),掌握職工思想動(dòng)向,通過(guò)對(duì)職工進(jìn)行

評(píng)估、考核,為優(yōu)秀職工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。

5、安排專人負(fù)責(zé)制定職工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織職工參與各項(xiàng)培

訓(xùn)活動(dòng),不斷提高職工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作

效率。

6、至少每月召開(kāi)一次餐廳全體職工大會(huì),分析、通報(bào)餐廳每

月?tīng)I(yíng)運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問(wèn)題;聽(tīng)取職工對(duì)餐廳內(nèi)

部管理和對(duì)外銷售的意見(jiàn)及建議,讓職工廣泛參與餐廳的管理工

作。

7、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋客人意

見(jiàn),改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。

8、建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,

安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的

食品、原料成本是否過(guò)高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),

合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。

9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清

潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)

質(zhì)的用餐環(huán)境。

二、營(yíng)銷方面

1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,

并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度。

2、建立??吐?lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過(guò)面談、

電話訪問(wèn)等形式征求客人意見(jiàn),處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。

3、牢牢抓住xx餐廳的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)

格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現(xiàn)這

種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點(diǎn),將使餐廳具有

無(wú)限的生命力。

三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

本餐廳位于江東繁華地段,已經(jīng)有了比較好的'餐飲氛圍,人

流量及客戶群也不是很大問(wèn)題,正因如此,周邊相對(duì)成熟的快餐

廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿

目的餐飲形式都是我們不同程度上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因此:

1、經(jīng)營(yíng)初期,我們要在避其鋒芒的同時(shí),發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),

產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“比薩”這一本餐

廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。

2、結(jié)合本餐廳的休閑特點(diǎn),加大對(duì)下午茶的推廣力度。

3、從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,繼續(xù)開(kāi)分店,實(shí)行多店經(jīng)營(yíng),是我們努力的

目標(biāo)。

今后的工作中,我將以此計(jì)劃為基礎(chǔ),很據(jù)餐廳的具體運(yùn)營(yíng)

狀況和產(chǎn)生的問(wèn)題,不斷改進(jìn)。

2023年經(jīng)理工作計(jì)劃10

新年新氣象,身為酒店餐飲部經(jīng)理,也為今年的工作安排設(shè)

定了相應(yīng)的工作計(jì)劃。

一、、20xx年市場(chǎng)綜合分析(配合酒店銷售部總經(jīng)辦)

1、本店的客戶群定位。

2、年度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

3、廣告宣傳力度。

二、鎖定目標(biāo)進(jìn)行市場(chǎng)分析

1、培養(yǎng)客戶群,減少酒店?duì)I業(yè)成本。

2、有效控制員工流失,培養(yǎng)具有忠誠(chéng)度的員工隊(duì)伍。

三、要用軟性服務(wù)去留住客人

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2、嚴(yán)格紀(jì)律樹(shù)形象

管理的執(zhí)行力度,督察力度加強(qiáng)。落實(shí)是個(gè)大問(wèn)題尤其是長(zhǎng)

期執(zhí)行。紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為

規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:"無(wú)規(guī)矩不成方圓

"。所以,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,

部門管理人員要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)

生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將餐飲部打造

成酒店的一個(gè)文明窗口。

四、創(chuàng)新管理求實(shí)效

1、美化酒店環(huán)境,營(yíng)造"溫馨家園"。

嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的

有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅(jiān)持周一

的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)

準(zhǔn),決不走過(guò)場(chǎng),決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并制定

獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)員工的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)員工的積

極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。

2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工"舒適家園"

宿舍的管理歷來(lái)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,

為住店員工打造一個(gè)真正的'"舒適家園"。

為此,一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員

搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng),負(fù)責(zé)安排督促寢

室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對(duì)各寢室的

衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。

第二要加強(qiáng)寢室的安全管理,時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)

人員隨意進(jìn)出宿舍,實(shí)行對(duì)外來(lái)人員的詢問(wèn)與登記制度,以確保

住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)

員。住店員工大多是來(lái)自四面八方,初出家門的年青人,他們大

多年齡小,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心

照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們

的生活,尤其是對(duì)生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛(ài),使他

們感受到家庭般的溫暖。

五、節(jié)能降耗創(chuàng)效益

1、加強(qiáng)宿舍水、電、氣的管理

要加強(qiáng)宣傳、教育,將"提倡節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、開(kāi)源節(jié)流”的觀

念深入員工心中,增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí)。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的

管理。在水、電及空調(diào)的使用方面,我們將根據(jù)實(shí)際情況限時(shí)開(kāi)

放,并加強(qiáng)督促與檢查,杜絕"長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開(kāi)空調(diào)”的現(xiàn)

象,并加強(qiáng)員工澡堂的管理,嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工

在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理

我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實(shí)際情況,重新梳

理,制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)

準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相

符,日清月結(jié),并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行妥善保管,防止變質(zhì)受損。

總之,在新的一年里,總辦全體員工將以新的起點(diǎn),新的形

象,新的工作作風(fēng),在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與各部門緊密配合,

團(tuán)結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!

2023年經(jīng)理工作計(jì)劃11

不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)

理之一?,F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年

工作計(jì)劃。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑

戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工

作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工

作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、、銷量指標(biāo)

上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度

7.5萬(wàn)元

二、、計(jì)劃擬定

1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;

2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;

三、客戶分類

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客

戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。

做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。

四、實(shí)施措施

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,

訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必

須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)?/p>

它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。

適時(shí)的.根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、

管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客

堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)

月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,

客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作

以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)

導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引

導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一

個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新

的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

2023年經(jīng)理工作計(jì)劃12

一、制訂

學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)

業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)

需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、

都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希

望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

二、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減

輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

三、熟悉公司新的和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作

公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安

排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以

身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

1、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的

業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,

找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司

的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

2、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的'老客戶

資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,

有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成

兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)x萬(wàn)元以上(每件x萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)

務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶

保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)

市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)

發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作

的客戶群體。以至于達(dá)到x萬(wàn)元以上代理費(fèi)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的

同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常

性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),給后半年帶來(lái)一個(gè)良

好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)

提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《XX省商

標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可

以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《XX省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用

達(dá)x萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該

等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告

該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2023年經(jīng)理工作計(jì)劃13

市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)

營(yíng)銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能,必須

學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。

在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。

一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括:

1、計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分

快速瀏覽。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和

宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

3、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及

計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。

4、目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完

成的目標(biāo)。

5、市場(chǎng)營(yíng)銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方

法。

6、行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?

費(fèi)用多少?

7、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支。

8、控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。

一、計(jì)劃概要

計(jì)劃書一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概

述,計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄

應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀

環(huán)境有關(guān)的背景資料。

1、市場(chǎng)情勢(shì)

應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于

過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出,而且還

應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì)。

2、產(chǎn)品情勢(shì)

應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差

益額和純利潤(rùn)等的資料。

3、競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)

主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有

率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為

的其他特征等方面加以闡述。

4、宏觀環(huán)境情勢(shì)

應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的、

經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。

三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、

優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。

1、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左

右企業(yè)未來(lái)的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行

動(dòng),應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到

特別的關(guān)注。

2、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì),與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)

在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的

某些策略,公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。

3、問(wèn)題分析

在這里,公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來(lái)

確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致

隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。

四、目標(biāo)

此時(shí),公司已知道了問(wèn)題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的‘基本

決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。

有兩類目標(biāo)---財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)需要確立。

1、財(cái)務(wù)目標(biāo)

每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個(gè)

穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)

財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。例如,如果公司想得

180萬(wàn)元利潤(rùn),且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷售額的10%,那么,必須確定

一個(gè)銷售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo),如果公司確定每單元售價(jià)20

萬(wàn)元,則其必須售出90套房屋。

目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn):

各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來(lái)陳述,并有一定的完成

期限。各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。如果可能的話,目標(biāo)應(yīng)分

層次地加以說(shuō)明,應(yīng)說(shuō)明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申

出來(lái)。

五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷策略綱要,或者稱之為"精心策

劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇,每

一目標(biāo)可用若干種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)

可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得,也可以通過(guò)增大房屋

銷售量來(lái)實(shí)現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法

取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。

對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營(yíng)銷的主要策略。

2023年經(jīng)理工作計(jì)劃14

20xx年我將一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管

理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)

劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地

發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx年的財(cái)務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃,計(jì)劃如下:

一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組

織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育

首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和

領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟

練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。

參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好

財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付

和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,

為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行

記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,

嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表

率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

三、個(gè)人見(jiàn)意措施

要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化

監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨

于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力

度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完

成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的

穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

2

一、指導(dǎo)思想

財(cái)務(wù)部緊緊圍繞著集團(tuán)公司的'發(fā)展方向,再為全公司提供服

務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算、規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,站在財(cái)

務(wù)管理的角度,以成本為中心,以資金為紐帶,不斷提高財(cái)務(wù)工

作水平和質(zhì)量。

二、目標(biāo)和任務(wù)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,

提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹(shù)立牢固

地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依、違法必究,自覺(jué)遵守法律、

法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)

培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),加

強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。

3、深刻領(lǐng)會(huì)稅收方面的相關(guān)知識(shí),深入研究其精髓的東西,

充分利用優(yōu)惠政策,做好稅收籌劃,用足用活現(xiàn)有優(yōu)惠政策,合

法避稅。

4、努力做好企業(yè)財(cái)務(wù)分析,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,定期做出經(jīng)

營(yíng)活動(dòng)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

5、不斷完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)產(chǎn)清查制度,定期不定期

清查盤點(diǎn)庫(kù)存物資和財(cái)產(chǎn)。

6、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,建立固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備檔案,尤其

是電子辦公設(shè)備的保管,責(zé)任一定要落實(shí)到人。

7、做好會(huì)計(jì)檔案的管理工作,會(huì)計(jì)檔案要及時(shí)整理、裝訂、

歸檔,不能出現(xiàn)任何不安全因素。

8、配合有關(guān)部門營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證照驗(yàn)資、年檢。

9、做好企業(yè)資金使用計(jì)劃單的審核,對(duì)企業(yè)提交的計(jì)劃進(jìn)行

調(diào)查、了解、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)逐筆審核后,上呈領(lǐng)導(dǎo)審批,為領(lǐng)導(dǎo)簽批

奠定基礎(chǔ)。

10、合理安排企業(yè)間的有效資金,充分發(fā)揮資金的時(shí)間價(jià)值,

盡量加速資金周轉(zhuǎn),使企業(yè)資金呈現(xiàn)良性循環(huán)。

11、做好日常的財(cái)務(wù)報(bào)銷、記賬、算賬、報(bào)表、報(bào)稅、賬務(wù)

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