家具運營方案

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，轉(zhuǎn)Word此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！家具運營方案(總7頁)事業(yè)部組織架構(gòu)與營銷運營方案2組織架構(gòu)圖家居事業(yè)部總監(jiān)技術(shù)組客服組招商組裝飾組湘湘外西北省區(qū)區(qū)區(qū)域域域湘湘外湘南區(qū)域貨湘中區(qū)域湘中區(qū)域樣工施西北省區(qū)區(qū)區(qū)域域域服款跟回單籠工售藝計后人員編制計劃與工作職責(zé)編制計劃事業(yè)部營銷總監(jiān)1人、裝飾組大區(qū)經(jīng)理1人、裝飾組區(qū)域經(jīng)理3人、招商組大區(qū)經(jīng)理1人、招商組區(qū)域經(jīng)理3人、客服組3人（形象店另計）、技術(shù)組3人，共計15人，人員分二個階段到位，前期第一批人員5人（總監(jiān)1人、裝飾2人、招商2人），連續(xù)三個月月銷量超過60萬元時，計劃第二批人員10人。3崗位職責(zé)：事業(yè)部營銷總監(jiān)組織分析市場信息和主要競爭對手，制定營銷策略。區(qū)域市場規(guī)劃與人員招聘培訓(xùn)、營銷團(tuán)隊建設(shè)管理。營銷目標(biāo)設(shè)定和業(yè)績目標(biāo)落地實施。訂單合同樣板生產(chǎn)與工藝全面跟進(jìn).訂單合同批量生產(chǎn)與品質(zhì)、出貨、安裝全面跟進(jìn).6）重點項目與類客戶的技術(shù)、策略支持。銷售合同的最終談判及成交折扣管理。家居事業(yè)部的績效管理。9）合同客戶投訴與快速處理。10)完成總經(jīng)理安排的其他任務(wù)。事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理提供市場信息和主要競爭對手信息，落實公司營銷策略。區(qū)域市場人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與團(tuán)隊建設(shè)管理。大區(qū)業(yè)績目標(biāo)分解與落地實施。訂單合同樣板、合同批量生產(chǎn)與品質(zhì)、出貨、安裝全面跟進(jìn).5）A/B類客戶的重點技術(shù)、生產(chǎn)等問題處理。銷售合同的價格審核管理。7）合同客戶投訴與快速處理。完成上級安排的其他任務(wù)。事業(yè)部區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)區(qū)域市場信息和主要競爭對手信息收集，落實公司營銷策略。本區(qū)域業(yè)績目標(biāo)分解與落地實施。與客戶進(jìn)行價格洽談與申請審批。訂單合同樣板、合同批量生產(chǎn)與品質(zhì)、出貨、安裝全面跟進(jìn).5）A/B類客戶的重點技術(shù)、生產(chǎn)等問題處理。6）合同客戶投訴與快速處理。完成上級安排的其他任務(wù)。事業(yè)部工程設(shè)計師負(fù)責(zé)區(qū)域經(jīng)理在銷售過程中給予專業(yè)技術(shù)協(xié)助，促成銷售。確定的樣板批量生產(chǎn)前工程全面設(shè)計工作。合同批量現(xiàn)場生產(chǎn)、品質(zhì)、安裝等技術(shù)跟進(jìn).4）合同客戶技術(shù)投訴問題處理。4完成上級安排的其他任務(wù)。事業(yè)部安裝技術(shù)員協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成技術(shù)性服務(wù)工作。確定的樣板樣板現(xiàn)場安裝工作。大貨安裝收尾工作與補(bǔ)單跟進(jìn)工作。4）售后維修工作處理。5)完成上級安排的其他任務(wù)。事業(yè)部客服內(nèi)勤協(xié)助事業(yè)部經(jīng)理完成團(tuán)隊考核與統(tǒng)計工作。協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成報價、跟單、發(fā)貨等工作。具體包括但不限于信息，文件，色板的保管、銷售價格的審定。售后電話的追蹤服務(wù)。大貨生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤、發(fā)貨的跟蹤等。全年總?cè)蝿?wù)目標(biāo)量1000萬，其中湘中大區(qū)400萬，湘南大區(qū)200萬，湘西大區(qū)200萬，湘北大區(qū)200萬。區(qū)域市場暫定劃分：A.湘中大區(qū)：長沙、株洲、湘潭三大地區(qū)B.湘南大區(qū)：衡陽、郴洲、永州三大地區(qū)C.湘西大區(qū)：懷化、邵陽、婁底、湘西土家族苗族自治州四大地區(qū)D.湘北大區(qū)：益陽、常德、岳陽、張家界四大地區(qū)E.省外區(qū)域：湖北、江西等臨界省業(yè)務(wù)省外業(yè)務(wù)上報總監(jiān)由指定業(yè)務(wù)員臨時跟進(jìn)。全年客戶總開發(fā)任務(wù)目標(biāo)量：2015年總銷量目標(biāo)為1000萬元，平均按成交一個合同客戶量5萬元計劃，全年應(yīng)開發(fā)準(zhǔn)客戶300個，合同客戶200個。5業(yè)務(wù)無法短期達(dá)到的地、縣級市場，以區(qū)域代理商所在地客戶計劃數(shù)量，如張家界地級代理商按計劃目標(biāo)30萬，合同客戶6個進(jìn)行考核。所有地、縣級市場以二條渠道建立市場，即專業(yè)裝飾公司工程渠道、家具專買店活動渠道家居事業(yè)部2015年銷售目標(biāo)區(qū)域市場分解表（總量1000萬）（見附表一）家居事業(yè)部銷售價格表見附表二市場運作方案待具體討論后確定公布.市場運作原則區(qū)域市場：以點帶面，先重點地級城市銷量；渠道建設(shè)：以裝飾公司線為主、專賣店線為輔；團(tuán)隊建設(shè)：以整