電商直播高職PPT完整全套教學(xué)課件

玩轉(zhuǎn)電商直播從行業(yè)認(rèn)知起步

第1章玩轉(zhuǎn)電商直播從行業(yè)認(rèn)知起步第2章多樣的直播營銷模式第3章打造淘寶主播人設(shè)第4章熟悉直播流程，防止翻車第5章直接決定直播效果的設(shè)備與場景第6章直播帶貨的黃金法則第7章經(jīng)營好粉絲是王道全套PPT課件目錄1直播行業(yè)的前生今世2直播行業(yè)的從業(yè)素養(yǎng)3快速組建你的直播團隊直播行業(yè)的前生今世初創(chuàng)期2008年-2013年爆發(fā)期2014年-2016年成熟期2017-至今直播行業(yè)發(fā)展的三個階段近十年直播行業(yè)發(fā)展的前世今生2008年開始，以9158為首的”視頻聊天室“平臺，開啟了國內(nèi)直播時代。中國最早的互聯(lián)網(wǎng)直播多為“秀場直播”，即，直播內(nèi)容為唱歌、聊天、跳舞。中國最早期的互聯(lián)網(wǎng)直播平臺近十年直播行業(yè)發(fā)展的前世今生直播技術(shù)：隨著流媒體技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，自2008年視頻聊天平臺應(yīng)運而生；代表平臺：9158、YY、6間房；直播形態(tài)：電腦直播。直播行業(yè)初創(chuàng)期的產(chǎn)品形式2015-2016年，4G網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋，網(wǎng)民上網(wǎng)資費下調(diào)，手機直播開始流行。全國有數(shù)千萬用戶開通了手機直播，形成全民開播的大趨勢。因此直播行業(yè)進入到爆發(fā)期。直播行業(yè)爆發(fā)式發(fā)展近十年直播行業(yè)發(fā)展的前世今生核心事件：2015年始，百億資本涌入直播行業(yè)，近千個直播平臺在資本的催生下同年上

架，形成“千播大戰(zhàn)”的競爭格局；代表平臺：映客、花椒、YY；直播形態(tài)：電腦直播+移動端直播。資本熱潮·千播大戰(zhàn)直播開始鏈接到更多的領(lǐng)域，如“游戲”、“電商”、“綜藝”等?！爸辈?產(chǎn)業(yè)”的模式，成為直播爆發(fā)期的主要熱點。全民開播，也形成了“萬物皆可播”的態(tài)勢核心事件：以英雄聯(lián)盟及DOTA等游戲為代表，多人在線競技的直播產(chǎn)品愈加成熟，催生了大量游戲直播平臺；直播形態(tài)：電腦直播；代表平臺：斗魚直播、虎牙直播。游戲直播行業(yè)異軍突起近十年直播行業(yè)發(fā)展的前世今生“千播大戰(zhàn)”后期，直播行業(yè)泡沫迅速冷卻。直播平臺市場格局已定，形成穩(wěn)定的用戶運營模式。2018年，直播+電商模式蓬勃發(fā)展，淘寶直播全年成交額超過1000億，2019年雙十一期間，淘寶直播成交額近200億元?！爸辈?短視頻”模式也逐漸進入大眾視野。直播行業(yè)成熟期概述核心事件：電商直播成為直播行業(yè)新增長點；代表平臺：淘寶直播、快手直播、抖音直播；產(chǎn)品類型：短視頻+直播網(wǎng)紅帶貨模式成熟；電商直播得到快速成長近十年直播行業(yè)發(fā)展的前世今生形成千億元市值的巨大產(chǎn)業(yè)規(guī)模推動“萬物皆可播”的全新業(yè)態(tài)網(wǎng)絡(luò)主播成為中國新興職業(yè)直播+正成為互聯(lián)網(wǎng)的主流商業(yè)模式人口經(jīng)濟環(huán)境因素社會文化環(huán)境因素技術(shù)物質(zhì)環(huán)境因素政治法律環(huán)境因素促使直播行業(yè)快速發(fā)展的原因人口環(huán)境：據(jù)統(tǒng)計，中國總?cè)丝诔掷m(xù)上升，新生代消費者90后、00后已異軍突起，消費需求也相應(yīng)的發(fā)生了變化經(jīng)濟環(huán)境：農(nóng)村CPI不斷追趕并最終超過了城市CPI漲幅，消費市場下沉趨勢明顯人均可支配收入上升，收入差距也有所降低，購買力上升目前教育文化娛樂支出已成為人們?nèi)粘Ｒ淮笊钪С鲑Y本環(huán)境：直播行業(yè)的融資從2008年開始，15、16年達到投資熱度的沸點，17年投資開始回落，隨后資本市場對直播行業(yè)逐漸保持著謹(jǐn)慎人口經(jīng)濟環(huán)境因素促使直播行業(yè)快速發(fā)展的原因社會文化環(huán)境因素社會階層：社會階層是指一個社會中具有相對的同質(zhì)性和持久性的一群人，他們是按等級排列的，相同階級的人具有相似的價值觀、興趣愛好和行為方式；中國90和00年代不同收入階層的流動性指數(shù)趨于穩(wěn)定，中國社會階層愈加固化，90后和00后已逐漸成為消費主力亞文化與次文化：亞文化是指每一文化所包含的更具有認(rèn)同感和社會化的較小群體次文化是指文化的價值觀念隨時間變化呈現(xiàn)出的特征差異隨著中國的開放發(fā)展與政治經(jīng)濟的全球化整體大趨勢，人們的價值觀已發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，由“崇洋媚外”到“熱愛國風(fēng)”，由“拿來”到“創(chuàng)新”，由“標(biāo)準(zhǔn)化”到“個性化”，由“買貴的”到“買對的”近年來，“二次元”、說唱、電競、古風(fēng)等亞文化逐步活躍于中國社會，就“二次元”這一亞文化來說，其市場之一—動漫閱讀市場日活就高達千萬，力量不容小覷促使直播行業(yè)快速發(fā)展的原因4G網(wǎng)絡(luò)普及：4G網(wǎng)絡(luò)普及，流量資費下調(diào)，為用戶觀看直播提供了便利，用戶能隨時隨地的看直播5G時代來臨：2020年我國5G將正式走向商用，5G相對于4G而言，最大的特征是：高速率、高容量和低延時。高速率對移動互聯(lián)網(wǎng)影響最為直接5G時代的來臨，對于直播行業(yè)來說，不止是可以消除卡頓，也可以讓直播畫質(zhì)更好，畫面?zhèn)魉湍芰Ω鼜?，催生基于高清直播、多路直播、VR直播、AI直播等技術(shù)的直播應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)物質(zhì)環(huán)境因素促使直播行業(yè)快速發(fā)展的原因政府對直播的監(jiān)管在逐漸深入和完善：2014年11月，國家網(wǎng)信辦、廣電總局聯(lián)合開展清理整治網(wǎng)絡(luò)視頻有害信息專項行動2016年6月，國家網(wǎng)信辦發(fā)布《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》2016年11月，國家網(wǎng)信辦發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》2017年12月，國家網(wǎng)信辦發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)單位內(nèi)容管理從業(yè)人員管理方法》2018年8月，工信部等六部門聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)管理工作的通知》再加上前前后后對各內(nèi)容平臺的約談，可以看出，國家對直播等內(nèi)容行業(yè)的監(jiān)管越來越深入，越來越完善，力度也在逐漸加大政治法律環(huán)境因素促使直播行業(yè)快速發(fā)展的原因直播行業(yè)企業(yè)圖譜泛娛樂直播百舸爭流直播電商群雄逐鹿直播行業(yè)的競爭格局直播行業(yè)的競爭格局娛樂直播YY直播一直播映客直播游戲直播斗魚直播虎牙直播企鵝電競直播+電商娛樂直播淘寶直播京東直播直播+體育直播吧PP直播直播+社交陌陌直播NOW直播直播+財經(jīng)視吧直播知牛直播泛娛樂直播（娛樂屬性更強）直播+（實用屬性更強）直播行業(yè)企業(yè)圖譜直播行業(yè)的競爭格局直播本質(zhì)上為一種工具，能與多種業(yè)態(tài)相融合。泛娛樂直播以才藝為主，娛樂屬性更強；直播+以賣貨、教學(xué)為主，實用屬性更強。當(dāng)下，泛娛樂直播和直播電商市場大熱泛娛樂直播與直播電商營收結(jié)構(gòu)對比以游戲和才藝為主的泛娛樂直播平臺核心營收來源于直播打賞，占比超過90%；以商品交易為主的直播電商核心營收來源于傭金分成，與用戶形成雙向互惠的關(guān)系泛娛樂直播與直播電商政策環(huán)境對比直播行業(yè)一路高歌猛進，部分泛娛樂直播平臺內(nèi)容不規(guī)范，政府出臺一系列政策對內(nèi)容、主播、平臺各環(huán)節(jié)進行嚴(yán)厲監(jiān)管，推動行業(yè)有序發(fā)展，同時對于直播電商板塊大力扶持平臺：市場格局既定，行業(yè)優(yōu)勝劣汰泛娛樂直播頭部企業(yè)競相上市，表現(xiàn)不佳的企業(yè)退出市場角逐，部分平臺為求生存，抱團取暖尋求戰(zhàn)略合作伙伴騰訊同時入股斗魚和虎牙把控游戲直播時長，快手等視頻平臺上線直播業(yè)務(wù)內(nèi)容：內(nèi)容呈現(xiàn)多元化、精細化、定制化趨勢娛樂、游戲直播內(nèi)容界限不再清晰，娛樂直播變現(xiàn)實力強勁，游戲直播用戶粘性強，各平臺紛紛拓展內(nèi)容邊界，探索多元業(yè)務(wù)平臺與內(nèi)容制作公司合作推出制作精良的PGC、OGC定制化內(nèi)容用戶：新鮮感不在，短視頻分散注意力經(jīng)過16年的市場高峰期后，泛娛樂直播現(xiàn)已進入存量用戶競爭階段，用戶規(guī)模趨穩(wěn)泛娛樂直播同質(zhì)化的內(nèi)容已經(jīng)難以吸引用戶眼球，同時面臨著短視頻平臺的挑戰(zhàn)泛娛樂直播市場現(xiàn)狀：行業(yè)紅利殆盡，進入精細化運營階段直播行業(yè)的競爭格局娛樂直播競爭格局:YY一家獨大，市場占有率高達40%從娛樂直播來看，在現(xiàn)存的三百多家平臺中，YY以市場占有率40%的絕對優(yōu)勢高居行業(yè)第一梯隊，一直播、花椒、映客等平臺望塵莫及頭部平臺：YY直播，市場占有率40%，月活規(guī)模千萬+，僅有YY直播一家平臺腰部平臺：一直播、映客直播、花椒直播等；市場占有率30%，月活規(guī)模百萬+，數(shù)十家平臺尾部平臺：市場占有率30%，月活規(guī)模百萬以下，三百多家平臺游戲直播競爭格局：魚虎相爭，游戲直播進入雙雄時代從游戲直播來看，經(jīng)過爆發(fā)式增長后，游戲直播市場趨于冷靜，市場玩家僅剩數(shù)十家。同時市場格局既定，現(xiàn)已形成了虎牙和斗魚“雙雄”爭霸的局面，兩者市場份額接近80%游戲直播競爭格局：騰訊為游戲直播最大的幕后贏家騰訊除了自有平臺企鵝電競外，還為斗魚和虎牙的最大股東，其在游戲直播行業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢地位日益明顯。騰訊向直播產(chǎn)業(yè)發(fā)起攻勢，實則看重直播平臺游戲推廣和賽事傳播的實力泛娛樂直播競爭格局直播行業(yè)的競爭格局直播電商市場現(xiàn)狀用戶規(guī)模爆發(fā)式增長，行業(yè)紅利仍將持續(xù)；淘寶直播作為淘寶獨立的直播電商App，近一年內(nèi)用戶規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢，同比增長率高達470%，直播電商行業(yè)紅利仍將持續(xù)直播電商市場特征升級“人貨場”關(guān)系，營銷效率更高；直播電商升級了“人貨場”，直播電商場景聚集效應(yīng)更強，效率更高；新增網(wǎng)紅主播角色，改變消費者消費習(xí)慣；商品以性價比、限量為賣點，激發(fā)粉絲購物欲，商品種類繁多直播電商帶貨主播馬太效應(yīng)凸顯，小主播生存空間有限；薇婭和李佳琦位于第一主播梯隊，其近一個月直播播放量接近10億，遠超于其他主播。同時直播平臺的流量會向頭部主播傾斜，未來帶貨主播存在馬太效應(yīng)，小主播生存空間有限直播電商帶貨主播各界名流強勢入局，跨界直播；明星、主持人及企業(yè)家競相下場直播，或為公益或為品牌宣傳。名人跨界直播吸金效果顯著，帶貨實力強勁，觀看量和成交額不斷創(chuàng)新高，已成為頭部主播的強勁對手直播電商帶貨商品美妝、服飾、快消品為主播的寵兒；利潤高和專業(yè)化程度低的產(chǎn)品會受到主播的青睞，就目前商品來看，美妝和服裝憑借其高利潤成為主播們的寵兒，快消品由于專業(yè)化程度低、復(fù)購率高也成為熱門帶貨產(chǎn)品直播行業(yè)的競爭格局電商直播競爭格局：淘快抖上演三國殺淘寶快手抖音平臺類型電商類平臺短視頻類平臺短視頻類平臺平臺特色基于淘寶生態(tài)圈，用戶的購物屬性強具有完善的供應(yīng)鏈和運營體系老鐵文化，粉絲忠誠度高，購物轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率高主播自有供應(yīng)鏈，產(chǎn)品更具價格優(yōu)勢大眾娛樂屬性強借助算法篩選爆款商品，精準(zhǔn)推薦流量來源公域流量為主私域流量為主公域流量為主代表主播頭部主播高度集中，代表主播：薇婭、李佳琦頭部主播相對分散，代表主播：散打哥、辛巴、小佛爺頭部主播相對集中，代表主播：李佳琦、羅永浩商品類別淘寶體系全品類商品品類以食品、土特產(chǎn)、生活用品、服裝、鞋帽為主，高性價比，非品牌產(chǎn)品居多購買渠道為快手小店、魔筷精選、有贊、淘寶、京東美妝、服裝百貨占比較高，品牌貨居多，商品有調(diào)性購買渠道為抖音小店、淘寶、天貓、京東直播行業(yè)的競爭格局四大商業(yè)模式基礎(chǔ)直播商業(yè)模式分析直播商業(yè)模式細分千播大戰(zhàn)：直播行業(yè)的主流經(jīng)營模式千播大戰(zhàn)：直播行業(yè)的主流經(jīng)營模式任何一個商業(yè)模式都是以用戶為基礎(chǔ)。而商業(yè)價值的核心是產(chǎn)品或服務(wù)，本質(zhì)是通過產(chǎn)品或服務(wù)為用戶創(chuàng)造價值，在這個過程中，尋找需求最強烈的用戶群，用適當(dāng)且有效的方法把產(chǎn)品推薦給核心目標(biāo)用戶，最終獲得企業(yè)所想要的企業(yè)價值四大商業(yè)模式基礎(chǔ)：用戶模式：通過數(shù)據(jù)分析找到對產(chǎn)品需求強烈的用戶，也就是俗稱的目標(biāo)用戶。研究目標(biāo)用戶的第一步是將用戶的屬性、行業(yè)和期待聯(lián)結(jié)起來進行分析，找到他們的需求點產(chǎn)品模式：通過研究用戶需求，分析企業(yè)可以為用戶提供什么產(chǎn)品，這個產(chǎn)品能幫助用戶擁有什么價值，解決用戶的哪一類問題或痛點，從而使用戶對產(chǎn)品有良好的體驗推廣模式：主要考慮以什么方式接近目標(biāo)用戶并把產(chǎn)品賣給他，也就是如何提供的問題。簡單粗暴的方法就是廣告，互聯(lián)網(wǎng)通用的推廣手段包括CPA、CPC、CPS、CPT以及APP刷榜等。好的推廣模式應(yīng)該結(jié)合用戶的特征量身打造，在這個過程中可以發(fā)現(xiàn)更多的用戶需求盈利模式：在產(chǎn)品獲得用戶后考慮如何盈利的問題。常見的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式有三種：廣告、向用戶直接收服務(wù)費、向用戶賣東西千播大戰(zhàn)：直播行業(yè)的主流經(jīng)營模式通過上述四個模式，我們可以提煉出一些直播平臺的商業(yè)模式。如今，僅僅通過文字、圖片、視頻等單向輸出的扁平化素材，去感受產(chǎn)品特性已經(jīng)難以滿足用戶需求。直播與生俱來的互動性不僅能夠給用戶帶來更加真實、立體的實時信息，還實現(xiàn)了信息的雙向傳送。這催生了新的商業(yè)模式，直播顛覆了傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式。直播的盈利模式可以分為以下幾個方面與視頻廣告不同，主播們在直播時，粉絲現(xiàn)場進行打賞，主播通過自身的高人氣獲得打賞分成，促進粉絲消費，平臺也可以擴大經(jīng)濟效益主播通過實時直播可以將產(chǎn)品使用效果和感受直觀呈現(xiàn)，與傳統(tǒng)的圖文宣傳相比，更加清晰真實，這種模式打通線上、線下營銷界限，網(wǎng)友即使是在線上購買產(chǎn)品，也會有線下一樣的切身體驗平臺通過直播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，促使用戶繳費成為會員而達到盈利的目的，教育、游戲等平臺常用這種方式最早期的增值服務(wù)出現(xiàn)在QQ秀中，通過向用戶售賣QQ秀形象中的皮膚、服飾等進行流量變現(xiàn)，在游戲直播平臺上，通過游戲直播售賣虛擬道具也是常見的商業(yè)模式直播商業(yè)模式細分秀場直播平臺模式專業(yè)直播平臺模式泛娛樂直播平臺模式游戲直播平臺模式千播大戰(zhàn)：直播行業(yè)的主流經(jīng)營模式千播大戰(zhàn)：直播行業(yè)的主流經(jīng)營模式從收入類別來看，秀場直播收入分為內(nèi)容及服務(wù)收入、廣告收入和其他隱性收入。對于內(nèi)容與服務(wù)，又分為增值付費和預(yù)付費，前者的代表是YY。例如，YY的女主播號召粉絲購買虛擬禮物、虛擬鮮花等，之后主播和秀場進行一定的分成；而情感小說、情感漫畫和一些真人寫真秀也采取付費查閱形式，按閱讀章數(shù)收費從收入分成來看，秀場直播平臺模式存在公會環(huán)節(jié)，主播、公會、平臺大致分成比例為30%、10%和60%，但根據(jù)具體情況會有所調(diào)整秀場直播平臺模式千播大戰(zhàn)：直播行業(yè)的主流經(jīng)營模式游戲直播的用戶以80后、90后男性為主，且消費處于中下游水平從盈利模式上來分析，游戲直播一直都是所有直播類平臺中成本最高的；對于游戲直播，要求全程清晰、流暢、低延時，強調(diào)視頻觀看的實時性與互動性，需投入較高的成本。對于游戲直播平臺而言由于成本過高，導(dǎo)致其目前均處于虧損狀態(tài)，隨著行業(yè)逐漸趨于成熟，渠道將逐漸強勢，從而走向盈利低壁壘娛樂型主播的占比將會大幅增長。游戲直播平臺的內(nèi)容制作壁壘并不高，在現(xiàn)在的游戲主播中，職業(yè)選手出身、以專業(yè)性見長的主播只是其中的一部分，娛樂性主播也掌控了巨大的流量。而隨著游戲直播用戶從核心用戶向大眾用戶擴散，娛樂性主播的流量將進一步增加，從而促使渠道方轉(zhuǎn)向強勢主播的非工資收入在急劇增長，使得平臺成本降低。主播之前的收入單一，主要依賴于平臺工資，但隨著淘寶電商、游戲聯(lián)運等多元化收入的擴充，主播選擇平臺時，會越來越看重平臺的流量，從而為自己創(chuàng)造更多的非工資性收入。游戲直播平臺模式千播大戰(zhàn)：直播行業(yè)的主流經(jīng)營模式泛娛樂直播常見的幾類商業(yè)模式如下：明星真人秀類明星真人秀直播一般是明星們在預(yù)定的時間通過個人直播間與粉絲聊天互動。比起拼顏值拼才能的網(wǎng)紅，以及拼技術(shù)拼口才的電競主播來說，自帶龐大粉絲群的明星上直播，聚集上百萬級別的觀眾顯然輕而易舉。目前明星入駐較多的是美拍、映客、花椒三個平臺用戶分析：00后、90后較多，消費處于中下游水平泛娛樂直播平臺模式千播大戰(zhàn)：直播行業(yè)的主流經(jīng)營模式電商類電商類直播最早的原型是電視購物。從前，電視購物的模式是“模特展示+主持人叫賣”，而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物的普及讓電視購物逐步失去了生存的空間，轉(zhuǎn)而變成網(wǎng)紅主播兼具展示和銷售的功能。購物類直播的模式是網(wǎng)紅在“電商+直播”平臺上和粉絲互動社交，達到出售商品的目的。主要的平臺有淘寶直播用戶分析：女性居多，多以大學(xué)生、白領(lǐng)為主，消費水平處于中上游盈利方式：商品銷售為主，增值服務(wù)（虛擬禮物購買）為輔娛樂直播類泛娛樂直播中的娛樂直播目前用戶量最大用戶分析：娛樂類用戶主要是書法、電影、音樂、舞蹈、美妝等各垂直興趣領(lǐng)域的粉絲，消費水平處于中上游盈利方式：增值服務(wù)（虛擬禮物購買）、廣告、周邊商品銷售泛娛樂直播平臺模式千播大戰(zhàn)：直播行業(yè)的主流經(jīng)營模式專業(yè)領(lǐng)域的直播APP針對的是有信息知識獲取需求的人群。體育賽事、股市分析、商業(yè)活動等內(nèi)容，因為其專業(yè)門檻較高，所以對主播的解說和內(nèi)容的關(guān)注度要求較高。目前初步形成了以下幾種商業(yè)模式：在線教育板塊：商業(yè)模式是以會員的形式收取費用，內(nèi)容主要是請名師通過直播的方式進行教學(xué)，平臺簽約了專家老師，以直播的方式將其創(chuàng)作過程進行在線分享，同時與用戶進行互動交流，通過虛擬道具打賞使流量變現(xiàn)，平臺再與之進行分成非標(biāo)藝術(shù)品買賣：藝術(shù)收藏者通過直播平臺觀看藝術(shù)品的創(chuàng)作過程，在此期間，可以親自與藝術(shù)家進行交流和互動，不僅可以確認(rèn)藝術(shù)品的真?zhèn)?，還極大地刺激了藝術(shù)收藏者對直播中所創(chuàng)作的藝術(shù)品的購買欲望，形成競價，從而大大提升藝術(shù)品交易價格，平臺從交易中收取相應(yīng)服務(wù)費。目前非標(biāo)藝術(shù)品買賣市場活躍，由于成交單價較大且交易規(guī)模巨大，因此前景樂觀專業(yè)直播平臺模式直播行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)容提供方服務(wù)支持方直播服務(wù)方傳播渠道方平臺運營方入行必懂：直播行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的主要玩家入行必懂：直播行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的主要玩家內(nèi)容提供方在內(nèi)容提供方中，可分為人、管理、培訓(xùn)、內(nèi)容四個模塊，分別對應(yīng)網(wǎng)紅/主播模塊、經(jīng)紀(jì)/公會模塊、培訓(xùn)/整合模塊、內(nèi)容/版權(quán)模塊網(wǎng)紅/主播模塊：這是直播產(chǎn)業(yè)鏈最上游也是最核心模塊，用以為直播平臺生產(chǎn)內(nèi)容，也是面向粉絲用戶的最直接群體；按照類別可以分為明星紅人、KOL/網(wǎng)紅、領(lǐng)域達人、職業(yè)主播、素人主播。一般將前面四個劃分為一大類，因為他們有一定粉絲基礎(chǔ)。素人主播劃分一類，主要指像你我這樣普通的用戶，沒有粉絲基礎(chǔ)，或是直播嘗個新鮮，或是剛開始踏入主播行業(yè)經(jīng)紀(jì)/公會模塊：對于直播產(chǎn)業(yè)的商業(yè)化價值來說，具有經(jīng)紀(jì)公司/公會，是掌控直播產(chǎn)業(yè)鏈上游的核心資源，是將網(wǎng)紅進行產(chǎn)業(yè)化運作的賺錢機器。另一方面，與經(jīng)紀(jì)公司或公會合作，是決定平臺網(wǎng)紅產(chǎn)出、管理和培養(yǎng)的必要條件培訓(xùn)/整合模塊：這個模塊可以看作是圍繞網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的服務(wù)行業(yè)，分為網(wǎng)紅學(xué)院和網(wǎng)紅平臺。前者是為了對網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)進行培訓(xùn)、打造、包裝并為各大公會和平臺進行人才輸送的基地，一般針對小網(wǎng)紅和素人主播；后者是為網(wǎng)紅進行自我展示、資源對接、合作代言的交易場所，一般針對有一定基礎(chǔ)的網(wǎng)紅和主播內(nèi)容/版權(quán)模塊：直播平臺除了網(wǎng)紅是核心元素，還有一個核心是內(nèi)容。網(wǎng)紅是生產(chǎn)內(nèi)容的上游，但是它只是UGC內(nèi)容的上游，真正的高質(zhì)量PGC內(nèi)容掌握在內(nèi)容制作商手里，最高質(zhì)量的PGC內(nèi)容當(dāng)屬于電視臺節(jié)目和電影節(jié)目等動輒幾百萬起家的制作入行必懂：直播行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的主要玩家平臺運營方連接用戶和網(wǎng)紅，用戶和內(nèi)容的中心力量。其實平臺運營方主要就是直播平臺，目前可以把直播平臺簡單劃分為兩大類：泛娛樂直播：以網(wǎng)紅生產(chǎn)內(nèi)容為核心，以網(wǎng)紅和粉絲用戶互動為支柱，以社交關(guān)系搭建為目標(biāo)。重點在于不斷新增主播人氣，不斷讓主播和用戶產(chǎn)生社交關(guān)系，進而實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)“直播+”：指直播做為工具屬性服務(wù)于各個行業(yè)，“直播+”其實是直播發(fā)展的必然趨勢，任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最終都要與生活各行業(yè)結(jié)合，幫助社會和人類解決問題，這也是“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略目標(biāo)?！爸辈?”就是“互聯(lián)網(wǎng)+”的一個例子而已。直播+行業(yè)的結(jié)合有很多種，比如電商、游戲、教育、體育、企業(yè)服務(wù)、旅游等行業(yè)，目前發(fā)展最好的是電商、游戲、企業(yè)服務(wù)三類兩大類的模式在商業(yè)價值上有著區(qū)別，泛娛樂的商業(yè)價值在于內(nèi)部的運作機制，用戶黏性、社交關(guān)系層級、貢獻值、活躍度等指標(biāo)。“直播+”的商業(yè)價值在于對行業(yè)創(chuàng)造的價值，比如直播+電商，考察直播的商品曝光率，成交率，交易額等。在“直播+”當(dāng)中與不同行業(yè)的結(jié)合，在產(chǎn)品設(shè)計邏輯、運營邏輯、盈利邏輯上也有很大的差異，商業(yè)價值也要根據(jù)具體解決的問題去評估傳播渠道方傳播渠道方其實就是我們常說的互聯(lián)網(wǎng)渠道，但直播本身屬于視頻類產(chǎn)品、社交類產(chǎn)品、內(nèi)容類產(chǎn)品，所以從傳播渠道來說可以分為社交類渠道、門戶/網(wǎng)站/新聞/流量類渠道、視頻類渠道。此外由于“直播+電商”的發(fā)展，電商類渠道也成了重要傳播領(lǐng)域社交類渠道目的主要幫助網(wǎng)紅進行直播外粉絲積累和互動，幫助直播內(nèi)容進行分享傳播門戶/網(wǎng)站/新聞/流量類渠道目的主要是幫助網(wǎng)紅、軟文、直播內(nèi)容進行分發(fā)，尤其是小視頻的內(nèi)容分發(fā)。更多曝光、下載、引流等視頻類渠道目的是直播內(nèi)容的分發(fā)，包括小視頻等內(nèi)容電商類渠道目的主要是對商品渠道，變現(xiàn)渠道進行擴充入行必懂：直播行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的主要玩家服務(wù)支持方服務(wù)支持方在整個直播產(chǎn)業(yè)的最底層，也是最根本的保障層。包括內(nèi)容監(jiān)管方，廣告電商主，支付方，視頻云服務(wù)，智能硬件內(nèi)容監(jiān)管方：保證了直播產(chǎn)業(yè)的秩序，制定相關(guān)法律法規(guī)維護秩序，讓直播產(chǎn)業(yè)能健康的超前發(fā)展，為社會做出實在的貢獻價值，而不僅僅的資本推動的虛假繁榮廣告電商主：因為廣告主的存在，因為商家的訴求，才為直播產(chǎn)業(yè)注入發(fā)展源動力，保證其商業(yè)價值的存在支付方：許多直播創(chuàng)新功能也是基于支付環(huán)境和基礎(chǔ)搭建起來的視頻云服務(wù)：視頻云供應(yīng)商保證了直播平臺的低門檻接入和穩(wěn)定運營智能硬件：正是智能手機的普及，直播各種硬件設(shè)施的普及，攝像機、無人機、gopro等運動相機等具備了接入直播功能，才使得直播很快在社會普及入行必懂：直播行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的主要玩家直播服務(wù)方直播服務(wù)方包含資源整合服務(wù)，直播方案策劃服務(wù)，直播場地服務(wù)，直播設(shè)備和專業(yè)團隊，直播平臺搭建服務(wù)，直播技術(shù)支持服務(wù)。都是圍繞直播行業(yè)和資源的變現(xiàn)能力資源整合服務(wù)：將網(wǎng)紅資源、廣告商家資源、傳播渠道資源整合在一起，面對商家和企業(yè)進行銷售，面對直播平臺銷售，甚至面對直播平臺進行銷售?？梢詥蝹€銷售，可以組合銷售。直播方案策劃服務(wù)：面向商家/企業(yè)進行單場直播策劃服務(wù)，從方案策劃，腳本策劃，直播內(nèi)容傳播等都全包直播場地服務(wù)：很多平臺，企業(yè)，網(wǎng)紅和公會都沒有專門的直播間，因此需要專門提供直播場地租恁服務(wù)直播設(shè)備和專業(yè)團隊：有些商家或需要直播頻次少，不需要自己購買設(shè)備和搭建直播間，這時只需尋找專門出租設(shè)備，提供拍攝團隊的企業(yè)即可直播平臺搭建服務(wù)：幫助很多企業(yè)在自己的產(chǎn)品上接入直播功能或開發(fā)新的直播產(chǎn)品直播技術(shù)支持服務(wù)：很多直播平臺在發(fā)展起來后，都會采取“開放”戰(zhàn)略讓自己做的更大。通過支持小的直播平臺生存，為他們開放直播內(nèi)容接口，并打包現(xiàn)有技術(shù)的API接口開放給小直播平臺接入。既幫助自己內(nèi)容分發(fā)傳播，又幫助擴大品牌影響力在商業(yè)價值上，直播服務(wù)方可以看做是直播平臺自我觸角的延伸和產(chǎn)業(yè)鏈的布局入行必懂：直播行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的主要玩家平臺盈利模式主播盈利模式如何賺錢：直播行業(yè)的盈利模式如何賺錢：直播行業(yè)的盈利模式直播平臺本身的盈利模式無非是廣告加禮物，這兩個贏利點都需要流量的支撐。而對于傳統(tǒng)秀場直播來說，靠這兩個贏利點完全可以盈利了。但對于泛娛樂直播平臺以及電商直播平臺，禮物轉(zhuǎn)化率沒有專門做秀場的平臺強。所以，泛娛樂直播平臺以及電商直播平臺更看重的是大流量。依靠引流推廣，培養(yǎng)頭部主播，吸引更大的固定流量也是泛娛樂直播平臺和電商直播平臺的主要盈利模式平臺盈利模式如何賺錢：直播行業(yè)的盈利模式主播盈利模式1.打賞模式觀眾付費充值買禮物送給主播，平臺將禮物轉(zhuǎn)化成虛擬幣，主播對虛擬幣提現(xiàn)，由平臺抽成。如果主播隸屬于某個工會，則由工會和直播平臺統(tǒng)一結(jié)算，主播則獲取的是工資和部分抽成。這是最常見的直播類產(chǎn)品盈利模式。常見的花椒、映客等都屬于這類模式2.廣告模式直播平臺負(fù)責(zé)在App中(包括banner、直播廣告圖等)、直播間中或直播禮物中植入廣告主廣告，按展示/點擊或購買情況與廣告主結(jié)算費用3.導(dǎo)購模式一般電商類直播產(chǎn)品/競拍類產(chǎn)品采用該盈利模式。主播紅人有自己的店鋪(淘寶店、微店等等)，或者有店鋪需要主播進行營銷推廣，主播在直播時，推薦店鋪商品，用戶直接一鍵購買或者加入購物車，直播同時有優(yōu)惠或參與競拍，最終主播與直播平臺按照既定比例分成如何賺錢：直播行業(yè)的盈利模式4.付費直播付費直播可以有2種模式，一種是主播開通直播需要付費，由直播平臺提供更高級的直播服務(wù);另一種是觀眾看直播需要付費，由主播設(shè)置入場費用，平臺和主播分成付費模式還可分為按場次收費、按分鐘計費等，方便主播選擇適合自己的直播方式，合理增加自己的直播營收5.會員增值服務(wù)會員可分主播和觀眾兩類，可分別在付費成為會員后，收獲專屬特權(quán)比如說對于會員主播，可以提供的一些特權(quán)：直播室開放更多功能權(quán)限如：添加場控、提高聊天室人員上限、收入翻倍、開通私密直播室等;身份特權(quán)如：尊貴勛章、升級提速、首頁推薦等對于會員觀眾，可以提供的一些特權(quán)：功能特權(quán)如：個性點贊、特權(quán)禮物、視頻連線、隱身入場等身份特權(quán)如：頭像美化、會員標(biāo)識等、入場特效內(nèi)容特權(quán)如：觀看指定(付費)內(nèi)容如何賺錢：直播行業(yè)的盈利模式6.游戲聯(lián)運該模式常見于游戲直播平臺。游戲廠商希望直播時嵌入游戲入口，觀眾在觀看直播室如果通過入口點擊、下載了游戲，則平臺和廠商進行分成；同時，游戲直播平臺還可以進行游戲周邊商品及游戲道具商品推薦，直播的同時銷售游戲周邊產(chǎn)品，增加游戲平臺營收，由主播、平臺及廠商進行分成7.主播/節(jié)目付費推廣類似廣告位售賣模式。主播可付費讓平臺提供推廣位，對主播進行曝光，平臺按曝光量和觀看量和主播結(jié)算費用8.賽事競猜游戲/體育直播會采用。競猜平臺嵌入直播室，直播時觀眾通過競猜平臺下注，最終競猜平臺和直播平臺分成9.版權(quán)發(fā)行屬于內(nèi)容的2次利用。直播平臺可將直播內(nèi)容沉淀保護起來，以版權(quán)售賣的方式提供給發(fā)行方，由發(fā)行方對內(nèi)容進行2次加工如何賺錢：直播行業(yè)的盈利模式10.企業(yè)宣傳ToB直播平臺的商業(yè)模式，企業(yè)向直播平臺付費申請直播，或需要直播平臺提供技術(shù)支持。直播平臺替企業(yè)進行會議宣傳等服務(wù)，最后還會給企業(yè)提供觀看數(shù)據(jù)11.付費教育在線教育類產(chǎn)品的商業(yè)模式，利用直播平臺售賣課程，學(xué)生付費學(xué)習(xí)，直播平臺最終和學(xué)校/老師分成在教育平臺還可售賣其他相關(guān)商品，如方維的某直播客戶，作為教授音樂課程的直播平臺，還可銷售各種相關(guān)樂器，增加教育平臺的其他營收12.付費問答（語音直播）：語音直播產(chǎn)品的商業(yè)模式之一，回答者開通直播，回答問題，提問者觀看直播，或查看答案需要付費，由平臺和回答者分成直播行業(yè)無序競爭的狀態(tài)急需規(guī)范直播內(nèi)容中正能量的弘揚急需加強行業(yè)發(fā)展后勁十足但仍需深度調(diào)整對直播業(yè)的管理制度建設(shè)急需推進產(chǎn)業(yè)鏈條惡意競爭運作方式同質(zhì)化內(nèi)容打擦邊球惡意挖角競爭觀眾人數(shù)造假娛樂化、低俗化盈利模式不成熟鏈條關(guān)系不穩(wěn)定問題分析：直播行業(yè)目前存在的發(fā)展問題213出現(xiàn)部分不適宜給大眾觀看的內(nèi)容，如軟色情擦邊球甚至成人電影雖然直播平臺大多時候會及時作出處理，但依然造成了不良影響一些游戲存在直播的版權(quán)問題平臺對主播素質(zhì)無法把控有些經(jīng)常爆粗口或發(fā)出不當(dāng)言論對觀眾造成不當(dāng)誘導(dǎo)內(nèi)容打擦邊球問題分析：直播行業(yè)目前存在的發(fā)展問題直播平臺播出的內(nèi)容良莠不齊，經(jīng)常出現(xiàn)打擦邊球的現(xiàn)狀：213導(dǎo)致直播平臺自身運營成本增大，口碑受損使行業(yè)環(huán)境喧囂塵上惡意競爭阻礙了游戲規(guī)則的建立從主播的角度來看，當(dāng)行業(yè)泡沫破碎，這些被捧得太高的主播該如何自處惡意挖角競爭各大平臺之間的競爭機制不成熟，平臺之間的惡意挖角行為，導(dǎo)致主播身價虛高：問題分析：直播行業(yè)目前存在的發(fā)展問題213平臺方為了數(shù)據(jù)好看，吸引玩家平臺方大多數(shù)都“放大”直播數(shù)據(jù)機構(gòu)方為了吸引觀眾，通過技術(shù)與非技術(shù)手段，為主播“加人氣”主播方為了讓直播間看起來很熱鬧，主動“買人氣”“互動”觀眾人數(shù)造假為了烘托直播氛圍以及吸引人氣，直播產(chǎn)業(yè)鏈全鏈條參與觀眾人數(shù)造假：問題分析：直播行業(yè)目前存在的發(fā)展問題由于直播門檻低，直播人員水平參差不齊，為博粉絲眼球，拉近關(guān)系，部分主播突破了行業(yè)底線，直播一些大尺度、低俗化的內(nèi)容觀眾窺私欲驅(qū)動直播內(nèi)容向低俗化方向發(fā)展，尤其是2016年-2018年，網(wǎng)絡(luò)直播亂象叢生，內(nèi)容過度娛樂化和低俗化，是此階段網(wǎng)絡(luò)直播平臺最大的隱患之一特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率越來越高、滲透率越來越強，網(wǎng)民年齡逐漸呈現(xiàn)低齡化趨勢，這種隱患對社會發(fā)展產(chǎn)生的危害越大內(nèi)容過度娛樂化、低俗化問題分析：直播行業(yè)目前存在的發(fā)展問題盈利模式不成熟傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)面臨著相同的困境，盈利模式不成熟導(dǎo)致“燒錢”經(jīng)營。問題分析：直播行業(yè)目前存在的發(fā)展問題12當(dāng)相似平臺增多出現(xiàn)更高的利益點導(dǎo)致平臺與主播分崩離析與早期YY培養(yǎng)主播不同，現(xiàn)在大部分直播平臺與主播只是“一紙合同”的利益關(guān)系，平臺只是為主播提供一個公開的渠道，一旦產(chǎn)生矛盾點就容易升級為對立直播平臺和主播的關(guān)系存在巨大的問題平臺與主播關(guān)系不穩(wěn)定問題分析：直播行業(yè)目前存在的發(fā)展問題進入直播行業(yè)低門檻，對主播文化程度要求也不高。很多直播平臺為了賺取網(wǎng)絡(luò)流量和更多的廣告收入，往往以巨額酬勞為餌，誘惑其它平臺的“網(wǎng)紅”主播毀約跳槽，有的甚至承諾支付主播與前平臺的巨額違約金，導(dǎo)致“挖角大戰(zhàn)”頻發(fā)。有時，一個主播跳槽，還會出現(xiàn)十多個主播跟隨跳槽的連鎖反應(yīng)直播行業(yè)無序競爭的狀態(tài)急需規(guī)范問題分析：直播行業(yè)目前存在的發(fā)展問題12在利益趨驅(qū)使下，一些主播為博粉絲眼球，不惜突破行業(yè)甚至道德底線，以滿足觀看者窺伺獵奇心理網(wǎng)絡(luò)主播相當(dāng)一部分收入來源于粉絲購買虛擬禮物“打賞”，再從“打賞”里與直播平臺分成兌現(xiàn)現(xiàn)金直播內(nèi)容中正能量的弘揚急需加強問題分析：直播行業(yè)目前存在的發(fā)展問題行業(yè)發(fā)展后勁十足但仍需深度調(diào)整伴隨著爭議和荷爾蒙的涌動，直播平臺迅速席卷了互聯(lián)網(wǎng)，草莽的跑馬圈地時代結(jié)束后，直播平臺逐漸趨冷，強監(jiān)管時代的降臨也讓這個行業(yè)區(qū)域理性和規(guī)范，行業(yè)格局洗牌，頭部平臺競相IPO、中尾部平臺舉步維艱A資本趨于冷靜，頭部平臺依舊“集萬千寵愛”。2018年，虎牙與映客這2家直播平臺上市，直播行業(yè)的上市潮已然開啟，但是反觀直播平臺資本市場的表現(xiàn)，亦是“幾家歡喜幾家愁”。B問題分析：直播行業(yè)目前存在的發(fā)展問題對直播業(yè)的管理制度建設(shè)急需推進對于網(wǎng)絡(luò)直播這一新興產(chǎn)業(yè)，我國專門的互聯(lián)網(wǎng)法律出現(xiàn)的比較晚，內(nèi)容還處于完善中，導(dǎo)致管理制度規(guī)范的形成比較緩慢。對于期間出現(xiàn)的無序競爭、內(nèi)容低俗化等問題，以及對于違約跳槽的主播如何制裁等，缺乏相應(yīng)的規(guī)定。A實踐中還出現(xiàn)跳槽主播依仗粉絲“撐腰”，與原平臺合同有限期內(nèi)違約在新平臺直播等現(xiàn)狀。B上述亂象的存在，嚴(yán)重阻礙了行業(yè)的健康有序發(fā)展問題分析：直播行業(yè)目前存在的發(fā)展問題近年來，網(wǎng)絡(luò)直播逐步進入人們的視野，門檻低、獲利快。2016年出現(xiàn)了百花齊放百家爭鳴的現(xiàn)象，在競爭越來越激烈的市場內(nèi)，也存在著一些問題。越來越多的投資者加入網(wǎng)絡(luò)直播行列，網(wǎng)絡(luò)直播平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)，各個平臺之間的競爭越加激烈，出現(xiàn)了惡意競爭：部分平臺利用技術(shù)手段惡意攻擊其他平臺網(wǎng)絡(luò)直播平臺的觀看人數(shù)涉嫌造假行業(yè)潛規(guī)則，挖走其他平臺人氣主播利用不正當(dāng)經(jīng)營手段惡意炒作，哄抬主播身價網(wǎng)絡(luò)直播商業(yè)運作方式雷同，缺乏創(chuàng)新性縱觀國內(nèi)各大直播平臺，都是以美女主播、游戲電競為主，顏值、獵奇內(nèi)容為主題元素，虛擬禮物打賞為主要變現(xiàn)模式，沒有形成精細化和個性化的平臺發(fā)展策略產(chǎn)業(yè)鏈條惡意競爭運作方式同質(zhì)化問題分析：直播行業(yè)目前存在的發(fā)展問題娛樂直播和電商直播的區(qū)別發(fā)展趨勢變現(xiàn)模式直播內(nèi)容粉絲群體差異化：娛樂直播與電商直播的主要區(qū)別直播內(nèi)容娛樂直播電商直播直播的主要內(nèi)容在于觀眾和主播的交流互動，帶有較強的情感色彩和社交屬性電商直播目的性更強，以商品銷售為核心，以訂單轉(zhuǎn)化率和成交量為最主要的衡量指標(biāo)差異化：娛樂直播與電商直播的主要區(qū)別變現(xiàn)模式娛樂直播電商直播打賞廣告會員游戲賣貨傭金坑位服務(wù)差異化：娛樂直播與電商直播的主要區(qū)別娛樂直播行業(yè)主要變現(xiàn)模式娛樂直播1234虛擬禮物打賞廣告流量變現(xiàn)會員增值服務(wù)網(wǎng)絡(luò)游戲聯(lián)運在直播時嵌入游戲入口通過入口點擊或下載游戲獲取利潤付費成為會員后收獲專屬特權(quán)功能特權(quán)身份特權(quán)內(nèi)容特權(quán)主要通過CPM（千人成本）等主流的售賣方式進行廣告包括網(wǎng)頁圖片廣告模式和主播植入廣告兩種形式觀眾在線上商城中購置虛擬禮品網(wǎng)站與主播對消費金額按比例分成差異化：娛樂直播與電商直播的主要區(qū)別電商直播行業(yè)主要變現(xiàn)模式電商直播1234商品銷售變現(xiàn)帶貨分傭變現(xiàn)帶貨收坑位費TP服務(wù)變現(xiàn)機構(gòu)幫助電商商家代運營店鋪直播業(yè)務(wù)，收取服務(wù)費及傭金。機構(gòu)或者達人幫助商家?guī)ж洠湛游毁M或出場費。機構(gòu)或者達人幫助商家?guī)ж?，收取銷售分成變現(xiàn)。商家或者主播，直接通過直播銷售商品實現(xiàn)變現(xiàn)。差異化：娛樂直播與電商直播的主要區(qū)別娛樂直播平臺粉絲群體娛樂直播平臺粉絲群體畫像：中高收入男性用戶比例相對較高以花椒直播平臺為例差異化：娛樂直播與電商直播的主要區(qū)別電商直播平臺粉絲群體電商直播平臺以女性用戶居多，且未來會有更多的人有意愿參與到電商直播購物中差異化：娛樂直播與電商直播的主要區(qū)別發(fā)展趨勢娛樂直播電商直播市場趨于飽和，已形成頭部平臺格局過于同質(zhì)化的內(nèi)容，現(xiàn)有用戶的流失難以把控整體商業(yè)模式創(chuàng)新不夠2019年電商直播元年，迎來電商直播火爆時代內(nèi)容垂直化，內(nèi)容與電商相互融合度越發(fā)緊密電商直播將迎來新的發(fā)展紅利階段差異化：娛樂直播與電商直播的主要區(qū)別電商直播是什么電商直播的優(yōu)點電商直播興起的驅(qū)動因素業(yè)態(tài)分析：為什么電商直播這么熱現(xiàn)在電商行業(yè)發(fā)展越來越快。低成本低門檻也是吸引了很多的人投入到了電商行業(yè)，電商行業(yè)的競爭也是越來越激烈了。面對電商激烈的競爭，很多的商家別出心裁，開始在各種平臺進行不同類型的直播，以此來吸引大眾的眼球。于是，電商直播也就誕生了，電商直播不同于傳統(tǒng)的電商，也是一種新型的市場趨勢電商直播是什么傳統(tǒng)的電商對于消費者來說遠遠不夠的，有許多地方刺激不到消費者，銷售量不會大大的增長。所以，現(xiàn)在的商家選擇了直播這個流量大戶行業(yè)，通過直播的形式來更好的展示自己的商品，并且吸引更多的消費者購買業(yè)態(tài)分析：為什么電商直播這么熱現(xiàn)在的直播電商模式，在很大的程度上打破了消費者對貨物看不見、摸不著、感受不到的現(xiàn)狀，而相比圖片和文字，視頻的信息維度更豐富，使得消費者能夠更為直觀并且全面的了解產(chǎn)品及服務(wù)信息，降低試錯成本，讓消費者融入到購物場景中實現(xiàn)了主播和消費者可以實時問答這一互動方式，除了融入一定社交屬性外，還可以極大提升購物體驗，并且還能引起消費者們對商品的購買興趣，可以更好的吸引消費者下單目前直播行業(yè)的火爆，可以帶來相當(dāng)可觀的人氣流量，尤其是一些明星、網(wǎng)紅這一類自帶粉絲流量加入主播陣營，更是為商家引來大量的人氣流量，可以立竿見影的實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷電商直播的優(yōu)點業(yè)態(tài)分析：為什么電商直播這么熱消費習(xí)慣：新一代的消費群體成長于短視頻、直播快速興起的時期，更青睞直觀、互動性強的消費方式，且更青睞移動端的線上消費內(nèi)容升級：相較于傳統(tǒng)線上店鋪商品的圖文講解，直播電商內(nèi)容形式更加優(yōu)化，主要表現(xiàn)為專業(yè)性、趣味性強以及玩法多樣技術(shù)迭代：5G時代帶來更好的觀看體驗，智能手機、直播設(shè)備等的不斷發(fā)展提供硬件基礎(chǔ)電商直播興起的驅(qū)動因素業(yè)態(tài)分析：為什么電商直播這么熱電商直播未來用戶規(guī)模電商直播未來市場規(guī)模千億規(guī)模：未來電商直播市場有多大據(jù)數(shù)據(jù)顯示，到2020年中國在線直播用戶規(guī)模將達到5.24億人，涵蓋了游戲直播、秀場直播、生活類直播、電商直播等，說明觀看直播逐漸成為人們的上網(wǎng)習(xí)慣之一，龐大的用戶群，為電商直播的火速崛起提供了豐沃土壤電商直播未來用戶規(guī)模千億規(guī)模：未來電商直播市場有多大據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2020年移動電商用戶規(guī)模有望達到7.88億人，但增幅有所下降。隨著電商體系在中國已發(fā)展成熟，用戶規(guī)模逐漸觸達網(wǎng)民規(guī)模天花板，流量獲取成本也越來越高。由于直播、短視頻平臺自身的流量優(yōu)勢，接入電商模塊之后，平臺自身的流量池能夠轉(zhuǎn)化、變現(xiàn)的可能性巨大。相比于電商平臺以促銷引流，“直播+電商”模式在成本上明顯具有較大的優(yōu)勢千億規(guī)模：未來電商直播市場有多大電商直播未來用戶規(guī)模數(shù)據(jù)顯示，有46.26%的受訪用戶看好直播電商的未來發(fā)展，27.21%的受訪用戶持中立/觀望態(tài)度，26.53%的受訪用戶不看好直播電商。此外，從未參與過直播購物的受訪用戶中，超過半數(shù)表示未來可能會參與直播購物，15.33%的用戶表示一定會參加。當(dāng)前直播帶貨十分火爆，直播電商儼然是電商行業(yè)下一個風(fēng)口電商直播未來用戶規(guī)模千億規(guī)模：未來電商直播市場有多大根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2019年，中國直播電商行業(yè)的總規(guī)模達到4338億元，預(yù)計到2020年規(guī)模將翻一番。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以直播為代表的KOL帶貨模式給消費者帶來更直觀、生動的購物體驗，轉(zhuǎn)化率高，營銷效果好，逐漸成為電商平臺、內(nèi)容平臺的新增長動力電商直播未來市場規(guī)模千億規(guī)模：未來電商直播市場有多大電商直播行業(yè)發(fā)展歷程電商直播未來發(fā)展趨勢行業(yè)未來：電商直播還能火多久2016年第一階段直播平臺試圖打通“直播+內(nèi)容+電商”，以提高用戶粘性，將流量變現(xiàn)第二階段行業(yè)開始分化，各種不同角色出現(xiàn)，比如MCN機構(gòu)、供應(yīng)鏈等，行業(yè)開始走向精細化第三階段電商直播開始往主播、供應(yīng)鏈等產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源整合的大方向發(fā)展，解決產(chǎn)業(yè)同期長的問題第四階段電商直播將會結(jié)束電商行業(yè)群雄混戰(zhàn)的局面，不同模式之間也會實現(xiàn)細分2017年2018-2019年2020年及以后行業(yè)未來：電商直播還能火多久電商直播行業(yè)發(fā)展歷程淘寶直播等巨頭持續(xù)領(lǐng)跑新玩家如騰訊等加入直播大軍未來規(guī)模繼續(xù)保持高增、有望拓展品類未來將逐步打通主播和供應(yīng)鏈區(qū)隔形成較完整閉環(huán)，向平臺化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展電商直播未來發(fā)展趨勢行業(yè)未來：電商直播還能火多久平臺持續(xù)投入和流量傾斜直播帶貨有效促進電商轉(zhuǎn)化率和成交額，提升流量變現(xiàn)效率商家/品牌持續(xù)投入資源線下營銷乏力，線上直播相對于低廉的流量成本和高ROI吸引更多商家注意力用戶增量消費需求被激發(fā)有趣的內(nèi)容+實時互動+全網(wǎng)最低價+信任保障技術(shù)迭代和優(yōu)化大數(shù)據(jù)智能推薦算法精準(zhǔn)推送，直播設(shè)備等不斷發(fā)展的硬件基礎(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施完善做保障物流及支付體系持續(xù)完善，偏遠地區(qū)用戶的電商價值持續(xù)被發(fā)掘2020直播電商的高增長仍持續(xù)在線行業(yè)未來：電商直播還能火多久進店溝通未來商品詳情頁跳轉(zhuǎn)客服視頻直播，更加增強溝通效率選品比較線上AR試妝，自由選號看效果，高效激發(fā)消費需求產(chǎn)品溯源隨時進店鋪直播間觀看產(chǎn)品在工廠生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)情況雙線融合通過AR/VR技術(shù)二三線用戶在家即可逛完各大一線城市頂級商圈5G時代來臨，技術(shù)革命帶給電商直播無限可能性行業(yè)未來：電商直播還能火多久直播行業(yè)的從業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)在直播越來越火，如今也已經(jīng)成為當(dāng)紅的職業(yè)之一，很多年輕人都懷著一顆想要高收入和成為網(wǎng)紅的心，投入了主播這個大軍當(dāng)中。但是，加入直播的人越來越多，競爭也是越來越大，現(xiàn)在的主播質(zhì)量殘差不齊，想要從這么多主播中脫穎而出，沒有一些過人的素質(zhì)，想做到過萬都不容易。所以，哪些人成為主播更具有優(yōu)勢呢？優(yōu)秀主播：哪些人更具有成為主播的優(yōu)勢哪些人成為主播更具有優(yōu)勢才藝時長設(shè)備顏值活潑優(yōu)秀主播：哪些人更具有成為主播的優(yōu)勢現(xiàn)在主播的門檻很低，擁有一部手機，幾乎每個人都可以當(dāng)主播。但是如果想要跟粉絲們更好的互動，或者是想要直播話題性更好的話，至少得擁有一項才藝，這是必不可少的。會唱歌，嘮嗑，跳舞，打游戲，搞笑都可以成為你的才藝，如果你沒有的話，就多去看看人家怎么做的，多學(xué)習(xí)。主播本身擁有一項才藝的話，是很容易在前期積累一定量的粉絲才藝優(yōu)秀主播：哪些人更具有成為主播的優(yōu)勢一個性格活潑開朗的人，很容易跟直播間的粉絲成為朋友。誰會愿意看一個高冷的主播在做直播呢？如果你也想成為一個好的主播，那么就要在粉絲心情不好的時候逗他們開心，無聊的時候唱歌給他們聽，講話題帶動他們。一個性格活潑開朗的主播，很容易成為粉絲心目中的生活調(diào)味劑，能夠快速吸粉?；顫妰?yōu)秀主播：哪些人更具有成為主播的優(yōu)勢顏值雖說不是一個必要的標(biāo)準(zhǔn)，但是好看的顏值，咱不可否認(rèn)，吸引的粉絲肯定是會比較多。當(dāng)然顏值是父母給的，直播是一個每天都需要在鏡頭前露臉的職業(yè)，那么在化妝和燈光等環(huán)節(jié)上，就不能有絲毫馬虎，良好的形象能夠讓人覺得很舒服，為主播增加一絲魅力顏值優(yōu)秀主播：哪些人更具有成為主播的優(yōu)勢這是很多主播都容易忽視的一點，如果你平均一天在線就1-2個小時，而且不是每天定時都開播，那只能說明你是個玩玩的主播，注定了你的人氣不會很高。從那些高收入的頭部主播身上來看，他們平均一天在線的時間基本都是5-6個小時，而且直播時間穩(wěn)定。直播時長如果較長且穩(wěn)定，對于主播人氣的提升也是很重要的因素之一時長優(yōu)秀主播：哪些人更具有成為主播的優(yōu)勢當(dāng)主播在直播的時候，沒有才藝可以展示，那么可以通過一款優(yōu)秀的聲卡來進行聲音的調(diào)節(jié)，或者是通過聲卡模式的調(diào)節(jié)來讓自己唱出更美妙的聲音。擁有一套優(yōu)秀的直播設(shè)備可以很好的在直播前期幫助到主播設(shè)備優(yōu)秀主播：哪些人更具有成為主播的優(yōu)勢產(chǎn)品選擇注意語言話術(shù)準(zhǔn)備塑造人設(shè)從事電商直播必備的四個條件首先要做的就是選擇直播進行銷售的產(chǎn)品。在現(xiàn)在同質(zhì)化嚴(yán)重的情況，性價比是提升直播帶貨模式成功的關(guān)鍵因素之一。對于知名度不高的主播而言，就需要通過高性價比的產(chǎn)品，并且價格非常的實惠來打動自己的用戶粉絲，對于知名主播，價格同樣也是一個需要關(guān)心的問題產(chǎn)品選擇從事電商直播必備的四個條件注意語言想要保證直播帶貨模式的持續(xù)發(fā)展，那么主播需要對自己的每一句話負(fù)責(zé)。有的直播主播只在乎快速的賺錢，不注重產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽問題，很容易造成不良的影響，知名度越高的直播主播，就必須要更加重視自己的信譽問題，從而保證持續(xù)的發(fā)展電商直播的本質(zhì)是為了實現(xiàn)產(chǎn)品的推銷，想要把產(chǎn)品更好的推銷出去，就需要準(zhǔn)備直播時候的演講話術(shù)。主播需要對銷售的產(chǎn)品有足夠的了解，并且要對產(chǎn)品進行試用，總結(jié)出自己的心得，商家要準(zhǔn)備好產(chǎn)品銷售的文案，通過語言，精準(zhǔn)的話術(shù)來刺激用戶產(chǎn)生消費的欲望，這就需要在撰寫話術(shù)之前，深度挖掘用戶的痛點和需求話術(shù)準(zhǔn)備從事電商直播必備的四個條件塑造人設(shè)打造人設(shè)是實現(xiàn)用戶留存必備的方式。建立人設(shè)才能讓電商直播的模式在銷售產(chǎn)品的時候更加的簡單，自帶”人設(shè)“的主播，更容易獲得用戶的信任不適合當(dāng)主播的特征成就一般的主播特征成功主播的明顯特征哪些人不適合做電商主播1.好高騖遠大部分剛?cè)胄械闹鞑?，幾乎要求一致——高底薪、高提成。之所以這樣開條件，也都只看到了大主播光鮮亮麗的一面，忽略了主播背后努力的過程2.傲慢不遜平臺上的主播達人多到不勝枚舉，而才華橫溢的主播也是數(shù)不勝數(shù)。沒有人喜歡一個傲慢不遜的人，作為主播，要時刻保持謙卑的心態(tài)3.怠惰因循隨著直播行業(yè)的發(fā)展，主播之間的競爭也進入了白熱化。努力的主播，總會茁壯成長。當(dāng)主播還在用空洞的直播內(nèi)容，而不勤奮鉆研提高直播質(zhì)量的話，很快就會被淘汰4.不思進取總不乏一些靠底薪維持收入的主播；每天不專注提升自己及直播質(zhì)量，只是每天在直播間混日子，這種人群不適合直播行業(yè)5.性格內(nèi)向的人當(dāng)一個主播，首先重要的一點就是互動，如果連互動都無法做到，只是一味的陶醉在自我欣賞中，甚至不知道如何聊天。那也就不適合當(dāng)主播6.性格暴躁的人性格暴躁的人，無法把控直播間的節(jié)奏，因為黑粉的一句“垃圾”，甚至因為和觀眾的意見不合，都能對自家粉絲開罵，所以說，性格暴躁之人不太適合當(dāng)主播7.無時間觀念的人這種主播三天打魚兩天曬網(wǎng)，今天心情不好，就以有事為借口停播。這樣的態(tài)度，即使條件再好，也很難留得住粉絲哪些人不適合做電商主播不適合當(dāng)主播的特征純粹只想試試，三天打魚兩天曬網(wǎng)，三分鐘熱度即便缺乏行業(yè)知識，對行業(yè)不了解也懶得學(xué)習(xí)，甚至拒絕學(xué)習(xí)遇事不先從自身找原因，總是把問題歸咎于平臺和粉絲頻繁換平臺情商低喜歡抱怨，不尊重觀眾和粉絲貪圖安逸，只想掙輕松錢幻想無條件保底工資，不付出一味索要禮物，眼睛只看的見大號，而忽略直播內(nèi)容的質(zhì)量成就一般的主播特征哪些人不適合做電商主播會經(jīng)常反思自己的不足并努力改進懂得自我激勵懂得感恩，情商高始終以熱情的心態(tài)迎接粉絲從不抱怨，不傳播負(fù)能量勤奮、敬業(yè)，腳踏實地有獨立的人格魅力，有一定的號召力和影響力有創(chuàng)新意識忠于直播平臺，有很強的榮譽感，愿意與平臺共成長成功主播的明顯特征哪些人不適合做電商主播專業(yè)直播團隊商家個體戶生產(chǎn)廠家從業(yè)人群：哪些人可以從事電商直播專業(yè)直播團隊主播：形象口才俱佳運營：直播主題策劃、產(chǎn)品賣點提煉、直播產(chǎn)品選品、直播數(shù)據(jù)分析、直播互動話題把控推廣：提升直播間人氣、直播間預(yù)熱推廣客服：處理直播間粉絲咨詢工作、了解直播間福利、活動等從招商、選品、檢測、推廣、運營各個環(huán)節(jié)都有專業(yè)的人員進行操作，在電商直播中會具有很大的優(yōu)勢從業(yè)人群：哪些人可以從事電商直播擁有實體店或者網(wǎng)店的商家，可將電商直播作為一種新的銷售渠道，增加店鋪的銷售途徑不用擔(dān)心產(chǎn)品的問題，擁有自有的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，電商直播也只是作為其中一種銷售方式，具有先天性的優(yōu)勢商家從業(yè)人群：哪些人可以從事電商直播種植戶、養(yǎng)殖戶、農(nóng)場主等個體戶農(nóng)副產(chǎn)品（水果、蔬菜、五谷雜糧等）在電商直播產(chǎn)品中占了很大的比重價格方面具有優(yōu)勢，沒有中間環(huán)節(jié)，可以直接將直播產(chǎn)品送到購買者手中電商直播前，可以短視頻形式記錄自有產(chǎn)品種植、養(yǎng)殖、生產(chǎn)的過程，積累一定量的粉絲；在電商直播時，可提高成交轉(zhuǎn)化率，增強粉絲購買力個體戶從業(yè)人群：哪些人可以從事電商直播縮短購買鏈路，更快的完成消費路徑，產(chǎn)品可直接從廠家到達粉絲手中，省去了中間商價格具有先天性的優(yōu)勢對于產(chǎn)品的生產(chǎn)有較強的把控力，可以按需按量的生產(chǎn)生產(chǎn)廠家從業(yè)人群：哪些人可以從事電商直播電商主播職業(yè)素養(yǎng)電商主播職業(yè)操守電商主播：全新職業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)與操守電商主播職業(yè)素養(yǎng)專業(yè)性內(nèi)容表達技術(shù)性電商主播：全新職業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)與操守一個好的電商主播不僅要能說會道，對于現(xiàn)場氛圍的把控，以及處理突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)能力都是必備的而作為一個電商主播，除了要對產(chǎn)品了解，同時要掌握一定的直播技巧，例如：知道怎樣調(diào)節(jié)直播氛圍，不至于滿屏幕都充斥著尷尬；直播過程中不怯場，主播都不自信，那樣的產(chǎn)品也沒人會購買專業(yè)性電商主播：全新職業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)與操守技術(shù)性，就好比“中國好舌頭”華少一口氣快速播報多條廣告，電商直播往往都是限時直播，如何在有限的時間內(nèi)向觀眾展示更多商品特點、賣點，這也是需要一定的技術(shù)和磨煉。熟能生巧，凡事都有一個從陌生到精通的過程。電商主播需要勤加練習(xí)技術(shù)性電商主播：全新職業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)與操守內(nèi)容表達才是一個主播真正不可替代的核心，就像白巖松對新聞事件深刻的切割和剖析電商主播雖說要求不需要像專業(yè)主持人那般高，但必要的語言表達能力是需要掌握的。有些人三言兩語能把一件事描述到位，有的人可能說了十句話，只有一句是觀眾們想要的。如果是閑聊為主的顏值直播，扯再多都沒關(guān)系，畢竟觀眾關(guān)注的是臉不是內(nèi)容。但對于電商直播來說，無意義的話說得太多，會不斷的流失目標(biāo)用戶內(nèi)容表達電商主播：全新職業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)與操守電商主播職業(yè)操守堅持原則，忠于職守求實務(wù)新、勤勞踏實謙虛謹(jǐn)慎、秉公辦事廉潔奉公、正直誠信恪守信用、嚴(yán)守機密實事求是、端正思想提升自我、勤奮學(xué)習(xí)電商主播：全新職業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)與操守首先作為一個電商主播，無論在哪個平臺直播，平臺都有相應(yīng)的規(guī)則，就拿淘寶直播來說，淘寶直播規(guī)范主播一定要了解，里面有很多規(guī)則主播要是不清楚的話，一不小心就會被扣分降權(quán)的，比如標(biāo)簽的選擇，標(biāo)題的填寫（有些字是不允許在標(biāo)題里面出現(xiàn)的），離鏡掛機時間等等。熟悉平臺直播規(guī)則，可以幫助主播最大可能的避免直播間違規(guī)熟悉規(guī)則提升電商主播職業(yè)素養(yǎng)的主要方法如何提升電商主播專業(yè)性了解產(chǎn)品對產(chǎn)品的熟悉程度，也是衡量一個主播是否專業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。包括產(chǎn)品的。特點，優(yōu)勢價格以及具體的促銷活動主播都應(yīng)該非常熟悉地掌握。當(dāng)直播間粉絲詢問產(chǎn)品的各種問題時，主播要及時回答，這就需要在直播前熟悉產(chǎn)品了直播最怕的就是放不開，主播都放不開，粉絲的觀看體驗也會很差。如果主播感覺很緊張，那么在剛播的前幾分鐘可以先和粉絲聊聊天，開開玩笑，目的也是讓自己放松下來。等進入狀態(tài)以后再切入正題，切忌不要一來就直奔主題，要注意與粉絲之間的互動，和粉絲“打成一片”充滿自信提升電商主播職業(yè)素養(yǎng)的主要方法如何提升電商主播技術(shù)性及時互動在做產(chǎn)品推薦型的直播時不要單純的介紹產(chǎn)品，一定要注意粉絲留言，多和粉絲互動聊天，同時盡可能多的滿足粉絲對商品展示的要求。其實線上直播相對于線下銷售最大的區(qū)別就是一對一，到一對多的轉(zhuǎn)變，人一多，問題自然也會增加，及時回答粉絲的問題，才能加強粉絲與主播的聯(lián)系在這個快節(jié)奏時代，每一個人都是急匆匆的，如果主播沒有自己的風(fēng)格，平平常常的和所有人都一樣，沒有特殊的吸引人的點，那么粉絲就會記不住主播，也不容易成為你的粉絲。因此，形成屬于主播自己的風(fēng)格對于每一個電商主播都是很重要的形成風(fēng)格提升電商主播職業(yè)素養(yǎng)的主要方法如何提升電商主播內(nèi)容表達優(yōu)化話術(shù)電商主播就是一個靠嘴吃飯的職業(yè)，鍛煉好口才是每一個電商主播的必修課。怎樣的話說能夠吸引到粉絲，促成店鋪的成交?當(dāng)直播間氣氛低沉?xí)r，怎么通過話術(shù)活躍直播間氣氛？這些話術(shù)都是需要主播去學(xué)習(xí)提升的直播效果不理想怎么應(yīng)對直播效果理想應(yīng)怎么應(yīng)對如何保持平常心來開展直播工作直播效果不理想的原因不熟悉直播平臺規(guī)則主播不熟悉直播平臺規(guī)則，每個直播平臺對直播間浮現(xiàn)權(quán)的要求都不一樣；主播未達到平臺要求，平臺則不會分發(fā)流量給到主播直播間直播時間錯主播直播時間與同平臺頭部主播、同品類產(chǎn)品大主播直播時間相同，平臺會優(yōu)先分發(fā)推薦流量至頭部主播直播間，直播間流量過少，直播效果則會不理想產(chǎn)品不匹配主播直播的產(chǎn)品與主播個人定位不匹配，降低了粉絲與主播之間的信任感粉絲數(shù)量少主播粉絲數(shù)量少，直播間氣氛不夠火熱，直播效果則會不理想主播形象差主播個人形象邋遢，精神不佳；會導(dǎo)致粉絲停留時間過短，影響直播效果如何保持平常心來開展直播工作直播效果不理想怎么應(yīng)對熟悉直播平臺規(guī)則主播熟悉直播平臺規(guī)則，開通直播浮現(xiàn)權(quán)，獲取直播平臺流量初步分發(fā)選對直播產(chǎn)品做好主播人設(shè)定位，直播間產(chǎn)品需與主播人設(shè)定位相匹配；例如“母嬰專家”主播的直播間產(chǎn)品是母嬰產(chǎn)品，可以更好的鏈接粉絲，增強與粉絲之間的信任感擴大粉絲數(shù)量詳見7.3.2《擴大粉絲量的五個小妙招》管理主播形象主播在上播前，注意妝容，保證良好的精氣神，給粉絲最好的直播觀感錯峰直播主播錯開平臺頭部主播、同類目產(chǎn)品大主播直播時間，在其他時間段直播，獲取平臺更大的流量當(dāng)直播間效果不太理想的時候，主播絕不能太過沮喪以消極情緒面對直播，這樣只會讓直播效果越來越不理想；主播應(yīng)該及時找出問題，分析問題并解決如何保持平常心來開展直播工作直播效果理想的表現(xiàn)直播間產(chǎn)品爆單直播間氛圍火熱直播間粉絲暴漲當(dāng)主播直播效果理想時，應(yīng)及時分析這次直播效果理想的根本原因，并在以后的直播中保持下去；戒驕戒躁，以平常心去看待每一次直播，努力提高本身的專業(yè)性，保持良好的學(xué)習(xí)能力如何保持平常心來開展直播工作電商直播容易泄露哪些隱私隱私泄露易存在的隱患問題電商直播應(yīng)當(dāng)怎樣保護隱私在電商直播中如何保護自己的隱私電商直播容易泄露哪些隱私注冊過的手機號/郵箱號/微信號身份信息：身份證認(rèn)證、指紋以及人臉銀行卡信息上網(wǎng)行為：搜索的詞、購買的產(chǎn)品手機設(shè)備信息：手機系統(tǒng)、手機型號、手機IME碼其他授權(quán)信息：照相機、通訊錄短信、運營商認(rèn)證、位置信息在電商直播中如何保護自己的隱私隱私泄露易存在的隱患問題垃圾短信會源源不斷有人冒充他人，報出你的個人信息，對你進行不法詐騙不法分子利用公民個人信息調(diào)查婚姻、滋擾民眾不法分子利用非法獲取的信息實施電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙等新型的、非接觸式犯罪問不法分子利用非法獲取的信息、電話、信件敲詐勒索、恐嚇威脅在電商直播中如何保護自己的隱私電商直播應(yīng)當(dāng)怎樣保護隱私不要被引導(dǎo)下載不知名的小app，盡管你可能只是手機注冊了下，沒有更多私密信息暴露，但是這些平臺一方面完全沒有隱私保護概念，有可能倒賣你的手機號，一方面可能因為技術(shù)能力不足，或者管理跟不上造成實際上的數(shù)據(jù)泄露幾率增加盡量取消相機授權(quán)，這種如果被不法利用，影響會比較大（它會在你不知道的時候偷偷開啟進行拍照或者錄像，并且發(fā)給它云端的服務(wù)器上）。所以盡量不要在不知名的app上給予相機的授權(quán)盡量取消通訊錄通話記錄短信授權(quán)不要隨便打開直播里傳播的各種網(wǎng)站地址和鏈接盡量減少個人信息之間的關(guān)聯(lián)程度不主動提及自己的真實姓名、身份證號、手機號碼、家庭住址、單位住址、銀行卡號、支付寶賬號等信息在電商直播中如何保護自己的隱私遭遇信息泄露的個人有權(quán)立即要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者刪除有關(guān)信息或者采取其他必要措施予以制止。個人可向公安部門、互聯(lián)網(wǎng)管理部門、工商部門、消協(xié)、行業(yè)管理部門和相關(guān)機構(gòu)進行投訴舉報。還可通過法律手段進一步維護自己的合法權(quán)益，如要求侵權(quán)人賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽、賠償損失等當(dāng)遇到隱私泄露問題時，應(yīng)如何處理在電商直播中如何保護自己的隱私應(yīng)注意保養(yǎng)什么地方不注意保養(yǎng)的隱患正確保養(yǎng)的方法健康的工作方式是主播保養(yǎng)的重要手段注意保養(yǎng)哪些地方臉部保養(yǎng)皮膚保養(yǎng)身材保養(yǎng)嗓子保養(yǎng)健康的工作方式是主播保養(yǎng)的重要手段臉部不保養(yǎng)主播不注意臉部保養(yǎng)，臉部則暗沉無光，面露疲態(tài)，在直播鏡頭前沒有最佳的直播狀態(tài)，影響粉絲觀感嗓子不保養(yǎng)電商主播是一個需要長期在鏡頭前保持說話狀態(tài)的職業(yè)，主播每天需要大量的發(fā)聲；主播如果不注意嗓子的保養(yǎng)，在直播時很容易喉嚨干啞，粉絲的聽感會大打折扣，影響直播效果身材不保養(yǎng)對于服飾類電商主播，身材保養(yǎng)極其重要；主播不注意身材保養(yǎng)，在直播時會影響服飾的上身效果，降低粉絲的購買欲望，直播間的成交轉(zhuǎn)化率也會比較低皮膚不保養(yǎng)對于美妝類電商主播，皮膚保養(yǎng)極其重要；美妝類主播需要近距離在直播鏡頭前展示美妝上妝效果，如果主播皮膚不注意保養(yǎng)，許多皮膚問題會在直播鏡頭中暴露出來，會降低粉絲的購買欲望，直播間的成交轉(zhuǎn)化率也會比較低不注意保養(yǎng)的隱患健康的工作方式是主播保養(yǎng)的重要手段保持良好的心態(tài)合理的營養(yǎng)搭配健康的生活作息適當(dāng)?shù)膽敉膺\動正確保養(yǎng)的方法健康的工作方式是主播保養(yǎng)的重要手段《電商法》的影響《電商法》的具體條款《電商法》的“潛規(guī)則”解讀2019年《電商法》對3000萬主播的影響解讀2019年《電商法》對3000萬主播的影響《電商法》的影響電商法是對新的商業(yè)模式的認(rèn)同，也是應(yīng)急的補充法律規(guī)范電子商務(wù)在中國發(fā)展過于迅猛，法律規(guī)范及監(jiān)管跟不上。因此在過去10多年，出現(xiàn)了眾多問題，例如質(zhì)量三包、退換貨、差價等，層出不窮。此次電商法，應(yīng)該說只是一個大框架，把過去爆露出的問題，進行約束。以此為基礎(chǔ)，新出現(xiàn)的問題將會通過司法解釋等方式快速補充，電商法的出臺，最大的意義在于從監(jiān)管層面認(rèn)同了這一商業(yè)模式的合法地位，并為行業(yè)競爭提供了可參考的準(zhǔn)繩法無邊界，網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，現(xiàn)實+網(wǎng)絡(luò)多維社會秩序加速電商是網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)行為，但歸根到底還是與現(xiàn)實社會接軌的。網(wǎng)絡(luò)的糾紛會影響到現(xiàn)實，因此必須加以規(guī)范?；ヂ?lián)網(wǎng)生活將成為常態(tài)，電商法的出臺要求電商必須遵守現(xiàn)實和網(wǎng)絡(luò)的雙重規(guī)范。法律也將實現(xiàn)線上和線下的融合。電商野蠻生長的時代已過去，合規(guī)將是第一前提憑借技術(shù)、服務(wù)和地位優(yōu)勢，用戶是處于絕對弱勢的一方。要么不用電商提供的服務(wù)，要么就忍受電商的苛刻條件、霸王條款，甚至是技術(shù)綁架。當(dāng)年的3Q大戰(zhàn)、雙11選邊站、流氓彈窗、默認(rèn)捆綁銷售、反向訂購等，相信大家歷歷在目。電商法的出臺，將對這些行為進行規(guī)范解讀2019年《電商法》對3000萬主播的影響《電商法》的具體條款查漏補缺，完善功能比如證書展現(xiàn)、盡到告知義務(wù)；99.9%的電商都是只進不出，沒有提供用戶注銷通道；90%沒有主動提供發(fā)票；隨意刪除修改評價；訂單、數(shù)據(jù)保存期限等。尊重用戶，理性增長格式合同，強制同意，黑客拉新和注冊；劫持頁面、誘導(dǎo)點擊等行為都是不恰當(dāng)?shù)摹Ｒ獜淖鹬赜脩舫霭l(fā)，充分做到告知、勤勉義務(wù)，強制平臺入駐者進行競爭對手間的選邊站，不當(dāng)競爭將徹底被禁止；廣告植入將被禁止建立機制，證據(jù)保全除了對訂單、用戶信息的保全，還要需確保用戶信息的安全。網(wǎng)絡(luò)信息安全問題將會受到重罰，比如用戶信息泄露、內(nèi)部員工出賣等信息安全問題，都將會成為重點關(guān)注行為。依法納稅，不能搞沖量刷單假ＧＭＶ，如實通報平臺經(jīng)營狀況，不夸大，不虛構(gòu)加強教育，合規(guī)上崗電商法列明了眾多平臺連帶責(zé)任，其中也包括對從業(yè)人員的要求的規(guī)范。強化信息安全規(guī)范，設(shè)置和培養(yǎng)合規(guī)、風(fēng)控人員，例行自查，合規(guī)經(jīng)營解讀2019年《電商法》對3000萬主播的影響《電商法》的“潛規(guī)則”不可差評報復(fù)不可產(chǎn)品描述不符不可賣假貨保證產(chǎn)品安全做好用戶引導(dǎo)與服務(wù)常見的電商直播違法行為常見的電商直播違規(guī)行為常見的違法違規(guī)直播案例主播必知：直播中違法與違規(guī)的邊界主播必知：直播中違法與違規(guī)的邊界常見的電商直播違法行為推廣含有色情淫穢內(nèi)容產(chǎn)品或信息推廣對人體造成重大傷害的或用于危害他人人身安全的管制器具等產(chǎn)品或信息推廣易燃易爆、劇毒化學(xué)品、毒品、制毒原料及毒品吸食工具等產(chǎn)品或信息推廣竊取隱私軟件和設(shè)備、身份證明等涉及人身安全、隱私的產(chǎn)品或信息推廣封建迷信色彩的產(chǎn)品或信息推廣違反國家行政法律或不適宜交易的產(chǎn)品或信息推廣電子煙及其配件等相關(guān)產(chǎn)品推廣涉嫌侵權(quán)或誤導(dǎo)消費者的產(chǎn)品或信息以遮蓋、涂抹等方式對圖片類推廣信息（包括但不限于推廣主圖、商品詳情信息中的圖片等）中包含的產(chǎn)品、產(chǎn)品標(biāo)簽及商品包裝進行修改未經(jīng)授權(quán)擅自使用他人商標(biāo)、名稱。推廣信息中如使用他人商標(biāo)、品牌名稱主播必知：直播中違法與違規(guī)的邊界常見的電商直播違規(guī)行為推廣成人用品類產(chǎn)品，包括但不限于情趣內(nèi)衣、器具類、避孕套等推廣二手、閑置類產(chǎn)品推廣具有安全隱患的產(chǎn)品推廣含有國家級、最高級、最佳等絕對化描述的信息推廣含有虛假、夸大、承諾性表述或無法判斷真?zhèn)蔚目鋸埿员硎觯垓_和誤導(dǎo)消費者推廣存在描述不符或無法證實的信息；有任何虛構(gòu)原價、虛假折扣等價格欺詐以及虛假營銷的行為推廣涉嫌不正當(dāng)競爭或使用與他人進行比較的信息，損害競爭對手或第三方的商業(yè)信譽、商品聲譽的信息推廣用戶自有店鋪或網(wǎng)站以外的鏈接或產(chǎn)品推廣直播平臺規(guī)則外的產(chǎn)品主播必知：直播中違法與違規(guī)的邊界常見的違法違規(guī)直播案例直播間售賣毒品、槍支等違反國家安全規(guī)定的產(chǎn)品直播間出現(xiàn)大量的色情淫穢內(nèi)容的產(chǎn)品或直播場景掛空鏡頭：鏡頭對準(zhǔn)提示牌、無人畫面、對著倉庫等…各種各樣的空鏡頭試穿內(nèi)衣內(nèi)褲繞過平臺交易：引導(dǎo)粉絲繞過平臺交易，在紙板上寫，加微信或者是電話聯(lián)系方式不給退換貨:在直播間內(nèi)公開告訴粉絲不退換貨平臺“潛規(guī)則”直播“潛規(guī)則”主播“潛規(guī)則”法規(guī)之外：至關(guān)重要的直播潛規(guī)則法規(guī)之外：至關(guān)重要的直播潛規(guī)則平臺“潛規(guī)則”標(biāo)簽競爭直播打標(biāo)簽，其實是在給官方和粉絲精準(zhǔn)定位主播的直播屬性，根據(jù)主播的屬性來匹配對應(yīng)的流量。但是用標(biāo)簽的人多了，可選擇范圍也就多了。在標(biāo)簽之下，和競爭對手進行流量爭奪層級攀登主播等級或者粉絲越多，直播權(quán)益也就越多，被官方、粉絲看見的機會就越大，自然流量也會往高層級的主播、店鋪身上傾斜?？赡芎芏嗳硕疾恢?，頭部主播是有流量保底機制的，所以說這么多人投入資源去往頭部競爭，請明星，請網(wǎng)紅，希望自己直播間能成為TOP活動排名把官方活動、官方任務(wù)完成得越優(yōu)秀，排名越靠前，證明主播有實力，不會浪費官方辛苦“買”來的流量，在主播身上能得到相應(yīng)的投入產(chǎn)出，在分配中也會更被“偏愛”。在流量競爭過程中，合理運用直播標(biāo)簽、攀升直播等級以及把握活動機會，上榜排名成為幾個核心動作法規(guī)之外：至關(guān)重要的直播潛規(guī)則直播“潛規(guī)則”直播設(shè)備“磨刀不誤砍柴工”，既然已經(jīng)想做直播這個行業(yè)了，那么需要的直播設(shè)備就要事先準(zhǔn)備好。手機端平臺需要的設(shè)備就是手機、手機聲卡、麥克風(fēng)；如果是電腦端平臺需要的設(shè)備就有：電腦、攝像頭、電腦聲卡、麥克風(fēng)錯峰直播避開平臺頭部主播及大主播的直播黃金時間段；錯峰直播，在平常時間段開播獲得平臺的流量分發(fā)支持，積累前期粉絲量場景布置一場好的直播離不開直播場景的布置，燈光布置以及場地布置相配合，將主播及產(chǎn)品最好的一面展現(xiàn)在粉絲面前法規(guī)之外：至關(guān)重要的直播潛規(guī)則主播“潛規(guī)則”做好人設(shè)定位主播要有一個清晰的人設(shè)定位，才會有較為清晰的目標(biāo)粉絲人群學(xué)會直播互動主播應(yīng)該學(xué)會與直播間的粉絲互動，活躍直播間氣氛，使粉絲停留時間變長，提高直播間粉絲轉(zhuǎn)化率過硬專業(yè)能力主播要懂產(chǎn)品，能夠?qū)Ξa(chǎn)品講解到位，吸引粉絲購買保持學(xué)習(xí)能力主播應(yīng)當(dāng)時刻保持學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)其他直播間的長處，分析每場直播出現(xiàn)的問題，不斷學(xué)習(xí)提高快速組建你的直播團隊角色分工：電商直播有哪些崗位與職責(zé)店鋪直播崗位分類策劃團隊主播團隊運營團隊場控團隊

策劃團隊：編導(dǎo)策劃熟悉直播產(chǎn)品研究產(chǎn)品賣點編寫直播腳本設(shè)計直播流程角色分工：電商直播有哪些崗位與職責(zé)場控團隊：直播場控直播設(shè)備調(diào)試直播畫面調(diào)試發(fā)布直播預(yù)告商品上架：商品排序、上架商品、標(biāo)利益點維護直播間秩序帶動直播間節(jié)奏日常直播配合：發(fā)紅包、優(yōu)惠券、調(diào)整輪播條、彈出商品、發(fā)直播公告、發(fā)直播印記、標(biāo)記看點直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計：點擊量、停留時長、漲粉量、銷售量、其它數(shù)據(jù)角色分工：電商直播有哪些崗位與職責(zé)直播產(chǎn)品選品挖掘直產(chǎn)品賣點直播產(chǎn)品知識培訓(xùn)直播產(chǎn)品的優(yōu)化商品運營招募主播培訓(xùn)主播孵化主播管理主播主播運營活動運營對接官方小二參加官方主辦培訓(xùn)活動平臺對接運營團隊負(fù)責(zé)直播內(nèi)容架構(gòu)有計劃的制定直播內(nèi)容整理包裝有價值的直播內(nèi)容組織策劃直播活動收集直播間用戶反饋分析直播間用戶行為及需求引導(dǎo)主播產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)性內(nèi)容增強互動性角色分工：電商直播有哪些崗位與職責(zé)0102主播團隊助理直播間規(guī)則說明直播暖場與主播進行配合協(xié)助主播直播直播間商品擺放直播現(xiàn)場其它工作配合主播進行正常直播熟悉直播產(chǎn)品信息介紹展示直播產(chǎn)品粉絲互動活動介紹復(fù)盤直播內(nèi)容角色分工：電商直播有哪些崗位與職責(zé)機構(gòu)直播崗位分類招商團隊主播團隊場控團隊運營團隊

角色分工：電商直播有哪些崗位與職責(zé)招商團隊：招商直播商品確定與選擇通過各個渠道找商家與商家進行合作談判索要商品相關(guān)資料角色分工：電商直播有哪些崗位與職責(zé)如何配置電商團隊如何挑選電商主播如何與商家合作角色分工：如何配置新創(chuàng)的電商直播團隊角色分工：如何配置新創(chuàng)的電商直播團隊如何配置電商團隊尋找與自身匹配的主播，考察形象氣質(zhì)、口才等。如果從外部找主播，過程還是挺難的，因為一個新人要熟悉產(chǎn)品很容易，但要熟悉企業(yè)文化和氣質(zhì)則需要一個漫長的過程。所以，建議從內(nèi)部著手，發(fā)掘自己的員工來做主播，這樣最穩(wěn)定，也更懂公司的產(chǎn)品和文化直播運營，除了設(shè)計崗位外，要求每個人掌握多種技能，比如寫策劃、總結(jié)商品要點、直播間互動、會分析數(shù)據(jù)等等客服，客服人員一定要做好訓(xùn)練，尤其注意外包客服一般是做不好用戶承接和轉(zhuǎn)化的，最好自己搭建客服團隊。同時，要讓客服熟悉直播間的內(nèi)容和福利，千萬不能一問三不知角色分工：如何配置新創(chuàng)的電商直播團隊如何挑選電商主播挑選主播的3大維度匹配度挑選的主播是否適合自己的產(chǎn)品定位人群，這需要商家通過主播的數(shù)據(jù)來做判斷，比如用戶畫像性價比這里所說的“性價比”不是找低價主播，而是根據(jù)匹配度來擇優(yōu)選擇，主要考察轉(zhuǎn)化率承接力每個平臺上的用戶畫像都不同，每個主播的用戶畫像也不同，大部分主播只賣得動低單客價的產(chǎn)品，至于利潤高的高單客價產(chǎn)品，主播是否賣得動，那就要看主播的承接能力了角色分工：如何配置新創(chuàng)的電商直播團隊如何與商家合作商家與主播的3種合作模式：專場：可以理解為在某個時間段推出某系列產(chǎn)品，通常以一