注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理通關(guān)試題庫(帶答案)

注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理通關(guān)試題庫(帶答案)

單選題（共50題）1、H公司是一家大型的上市公司，該公司的各級(jí)管理人員及一線員工向公司提供的各項(xiàng)技能、知識(shí)以及推理決策能力等，屬于企業(yè)的（）。A.有形資源B.無形資源C.人力資源D.財(cái)務(wù)資源【答案】C2、美國某復(fù)印機(jī)公司選擇出租復(fù)印機(jī)而不是銷售它們，使流動(dòng)資金的需求大大增加從而形成主要障礙來防止其他公司對(duì)復(fù)印機(jī)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入，這體現(xiàn)的是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制C.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢(shì)D.行為性障礙【答案】B3、經(jīng)營網(wǎng)上商城的天銘公司，借助大數(shù)據(jù)智能化系統(tǒng)，將消費(fèi)者的購買經(jīng)歷、購買評(píng)價(jià)、搜索產(chǎn)品、瀏覽產(chǎn)品等大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行“提純”，進(jìn)而有的放矢地向目標(biāo)客戶推送商品。本案例主要體現(xiàn)的大數(shù)據(jù)特征是（）。A.大量性B.多樣性C.高速性D.價(jià)值性【答案】D4、下列關(guān)于研究與開發(fā)的戰(zhàn)略的說法中錯(cuò)誤的是（）。A.研發(fā)戰(zhàn)略可以單獨(dú)進(jìn)行B.研究與開發(fā)（簡稱研發(fā)）被定義為組織層面的企業(yè)創(chuàng)新C.應(yīng)用型研究是指具有明顯的商業(yè)用途或?qū)嶋H目的的研究D.開發(fā)型研究是指在開始商業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作之前利用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)知識(shí)來生產(chǎn)新產(chǎn)品或系統(tǒng)【答案】A5、甲企業(yè)是一家互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，主要通過遠(yuǎn)程課件對(duì)參加考試的學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，下列各項(xiàng)中對(duì)該企業(yè)來說屬于劣勢(shì)的是（）。A.甲企業(yè)競爭對(duì)手搶走其知名授課教師B.甲企業(yè)提供24小時(shí)人工客服C.甲企業(yè)對(duì)于學(xué)員投訴采用推諉拖沓的處理方式D.遠(yuǎn)程教育市場前景非常廣闊【答案】C6、大恒集團(tuán)原是一家房地產(chǎn)企業(yè)。2016年，大恒集團(tuán)以銀行貸款為主要資金來源，開始大舉并購一些發(fā)達(dá)國家的酒店和娛樂、體育健身等方面的業(yè)務(wù)。最近，大恒集團(tuán)由于收購規(guī)模過大，資金出現(xiàn)短缺。同時(shí)銀行收緊了銀根，不再向大恒集團(tuán)發(fā)放貸款。因此，大恒集團(tuán)被迫中止了收購活動(dòng)，并為彌補(bǔ)資金漏洞出售了一些已購的業(yè)務(wù)。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》，大恒集團(tuán)在制定和實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略方面存在的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施不到位B.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略C.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動(dòng)D.發(fā)展戰(zhàn)略過于激進(jìn)，脫離企業(yè)實(shí)際能力或偏離主業(yè)【答案】D7、（2018年真題）某外資快餐巨頭L公司與國內(nèi)著名餐飲企業(yè)甲公司達(dá)成如下交易：L公司把其在國內(nèi)的200多家直營餐廳中的150家轉(zhuǎn)讓給甲公司經(jīng)營，并向甲公司收取一次性付清的費(fèi)用，甲公司可以使用L公司的品牌，但要嚴(yán)格遵守L公司的經(jīng)營規(guī)定。L公司所采用的放棄戰(zhàn)略的類型是（）。A.特許經(jīng)營B.拆產(chǎn)為股/分拆C.分包D.賣斷【答案】A8、宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司為了加強(qiáng)對(duì)損失事件的管理成立了一家附屬機(jī)構(gòu)，這家附屬機(jī)構(gòu)的職責(zé)是用母公司提供的資金建立損失儲(chǔ)備金，并為母公司提供保險(xiǎn)。宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司管理損失事件的方法屬于（）。A.專業(yè)自保B.保險(xiǎn)C.損失融資D.風(fēng)險(xiǎn)資本【答案】A9、甲公司是一家兒童食品生產(chǎn)公司，公司設(shè)有不同的部門，營銷部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷和推廣，產(chǎn)品部負(fù)責(zé)生產(chǎn)給客戶的所有產(chǎn)品，財(cái)務(wù)部則負(fù)責(zé)記錄所有交易并控制所有與經(jīng)費(fèi)和財(cái)務(wù)相關(guān)的活動(dòng)，各部門之間相互配合，共同維持公司的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)。甲公司采取的戰(zhàn)略類型為（）。A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)【答案】B10、康華投資公司預(yù)計(jì)持有的證券組合在未來一天內(nèi)(24小時(shí))，由于市場價(jià)格變化而帶來的最大損失超過520萬元的概率為5％，或者說有95％的把握判斷該投資公司在下一個(gè)交易日內(nèi)的損失在520萬元以內(nèi)?？等A投資公司運(yùn)用的風(fēng)險(xiǎn)度量方法是()。A.在險(xiǎn)值B.最大可能損失C.期望值D.概率值【答案】A11、H省份在7月份遭受到了洪澇災(zāi)害，紅星公司在了解到災(zāi)情的第一時(shí)間向受災(zāi)地區(qū)捐出了愛心物資。此次捐贈(zèng)顯示出了紅星公司勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的良好公眾形象，備受好評(píng)。依據(jù)市場營銷戰(zhàn)略，紅星公司的舉措屬于促銷組合要素中的（）。A.廣告促銷B.公關(guān)宣傳C.營業(yè)推廣D.現(xiàn)場推銷【答案】B12、（2018年真題）亞洲惠通公司開發(fā)出一種用于少兒英語學(xué)習(xí)的智能機(jī)器人。該產(chǎn)品投放市場不久，便被其他公司仿制。從技術(shù)活動(dòng)過程所處的不同階段考察，惠通公司面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)【答案】D13、A公司是一家大型連鎖企業(yè)，隨著市場競爭逐漸加劇，該公司管理層通過分析討論確定了公司的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，制定并實(shí)施相應(yīng)的戰(zhàn)略，下列關(guān)于戰(zhàn)略管理表述的選項(xiàng)中，錯(cuò)誤的是（）。A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理B.戰(zhàn)略管理必須由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)和職能管理者來推動(dòng)和實(shí)施C.企業(yè)戰(zhàn)略管理活動(dòng)應(yīng)適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部各種條件和因素的變化進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整或變更D.戰(zhàn)略管理的核心是對(duì)企業(yè)現(xiàn)在及未來的整體經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃和管理【答案】B14、L公司的L品牌是全國知名的辣醬品牌，在業(yè)內(nèi)享有較高的市場地位，且面臨的競爭壓力不大。L公司決定擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，將L品牌辣醬推向國際市場。結(jié)合上述信息，從戰(zhàn)略選擇角度看，L公司的戰(zhàn)略屬于（）。A.防御者B.躲閃者C.擴(kuò)張者D.抗衡者【答案】C15、J公司是一家財(cái)稅管理咨詢公司，在為W企業(yè)提供咨詢項(xiàng)目期間，為其講解了企業(yè)在不同發(fā)展階段的不同財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。下列說法中，不正確的是（）。A.在導(dǎo)入期，采用權(quán)益融資是最合適的B.在衰退期，企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)最高C.在成長期，企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)主要是權(quán)益融資D.在成熟期，企業(yè)采取分配率很低的股利分紅政策【答案】D16、M市市醫(yī)院近期招聘醫(yī)生，要求應(yīng)聘者學(xué)歷需達(dá)到碩士及以上水平，并且必須具備8年以上的臨床經(jīng)驗(yàn)，能夠沉著冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。M市市醫(yī)院采取的組織協(xié)調(diào)機(jī)制是（）。A.相互適應(yīng)，自行調(diào)整B.技藝（知識(shí)）標(biāo)準(zhǔn)化C.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化D.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化【答案】B17、某企業(yè)業(yè)務(wù)萎縮，面臨發(fā)展困境。一方面，銷售增長率低于可持續(xù)增長率，另一方面，因前景黯淡，融資成本較高，投資項(xiàng)目的回報(bào)率難以覆蓋投資成本。根據(jù)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣，企業(yè)應(yīng)選擇的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略不涉及（）。A.降低資本成本B.出售業(yè)務(wù)單元C.提高投資資本回報(bào)率D.分配現(xiàn)金剩余【答案】D18、A公司是一家大型連鎖企業(yè)，隨著市場競爭逐漸加劇，該公司管理層通過分析討論確定了公司的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，制定并實(shí)施相應(yīng)的戰(zhàn)略，下列關(guān)于戰(zhàn)略管理表述的選項(xiàng)中，錯(cuò)誤的是（）。A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理B.戰(zhàn)略管理必須由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)和職能管理者來推動(dòng)和實(shí)施C.企業(yè)戰(zhàn)略管理活動(dòng)應(yīng)適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部各種條件和因素的變化進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整或變更D.戰(zhàn)略管理的核心是對(duì)企業(yè)現(xiàn)在及未來的整體經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃和管理【答案】B19、下列關(guān)于公司治理理論的相關(guān)說法中，表述不正確的是（）。A.企業(yè)各利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)承擔(dān)著相同的風(fēng)險(xiǎn)B.資源依賴?yán)碚摷葟?qiáng)調(diào)了組織權(quán)力，也考慮了組織內(nèi)部的因素C.利益相關(guān)者理論認(rèn)為，并不是只有股東承擔(dān)剩余風(fēng)險(xiǎn)，職工、債權(quán)人、供應(yīng)商都可能是剩余風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者D.利益相關(guān)者理論從產(chǎn)權(quán)角度論證了其“新所有權(quán)觀”的合理性【答案】A20、甲公司是國內(nèi)的一家快遞公司。在國外自助快遞站建設(shè)已有10多年歷史，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、本地生活O2O快速發(fā)展的大背景下，甲公司計(jì)劃在各個(gè)高校、社區(qū)投放智能快遞柜，以解決快遞“最后一公里”的困境。甲公司通過學(xué)習(xí)美國快遞公司自助快遞站的建設(shè)模式，順利完成了智能快遞柜的投放。甲公司的基準(zhǔn)分析類型是（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.一般基準(zhǔn)C.競爭性基準(zhǔn)D.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)【答案】B21、美國W零售連鎖公司始終貫徹節(jié)約開支的經(jīng)營理念，在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，比如在物流循環(huán)鏈條方面的管理，大大降低購貨成本，成為零售產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者，并且在全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)實(shí)施低成本策略。W公司的這種戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】A22、為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化，甲公司采用了漸進(jìn)性變革方式，實(shí)施了戰(zhàn)略變革，下列各項(xiàng)中，不屬于戰(zhàn)略變革主要任務(wù)的是（）。A.調(diào)整企業(yè)理念B.調(diào)整管理層結(jié)構(gòu)C.重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)D.企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位【答案】B23、價(jià)值鏈中的每一個(gè)活動(dòng)都能分解為一些相互分離的活動(dòng)。這些活動(dòng)被分離的基本原則不包括（）。A.在成本中比例很大或所占比例在上升B.能顯著改善與顧客的關(guān)系C.對(duì)產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響D.具有不同的經(jīng)濟(jì)性【答案】B24、（2020年真題）寶靈公司是一家牙膏生產(chǎn)企業(yè)。目前牙膏行業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，各個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的不同品牌的牙膏在質(zhì)量和功效等方面差別不大，價(jià)格競爭十分激烈。在上述情況下，寶靈公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)應(yīng)是（）。A.擴(kuò)大市場份額B.在鞏固市場份額的同時(shí)提高投資報(bào)酬率C.提高投資報(bào)酬率D.爭取最大市場份額【答案】B25、近日，X手機(jī)制造公司的創(chuàng)始人在微博上宣布,公司在未來10年將投資100億美元，進(jìn)入智能電動(dòng)汽車領(lǐng)域。X公司在進(jìn)行相關(guān)戰(zhàn)略分析時(shí)，對(duì)影響其戰(zhàn)略的外部環(huán)境分析不包括（）。A.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析B.競爭環(huán)境分析C.宏觀環(huán)境分析D.價(jià)值鏈分析【答案】D26、（2020年真題）藍(lán)星啤酒公司為了制定和完善取得持久競爭優(yōu)勢(shì)的措施，計(jì)劃與業(yè)內(nèi)知名企業(yè)天盛公司進(jìn)行一般基準(zhǔn)比較。下列各項(xiàng)中，屬于藍(lán)星啤酒公司應(yīng)主要關(guān)注并采用的基準(zhǔn)對(duì)象是（）。A.產(chǎn)品包裝B.庫存管理C.批發(fā)分銷商網(wǎng)絡(luò)D.采購管理【答案】C27、對(duì)于一些產(chǎn)品或服務(wù)，消費(fèi)者總是希望能夠就近獲取，例如，快餐、超市、農(nóng)貿(mào)市場等。王女士通過創(chuàng)業(yè)建立了一家連鎖洗衣企業(yè)。其在進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時(shí)需謹(jǐn)防的戰(zhàn)略陷阱是（）。A.尋求產(chǎn)業(yè)支配地位B.提高產(chǎn)品差異化程度C.專注于產(chǎn)業(yè)中的一部分特色用戶D.在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動(dòng)地位【答案】A28、（2017年真題）宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司為了加強(qiáng)對(duì)損失事件的管理成立了一家附屬機(jī)構(gòu)，這家附屬機(jī)構(gòu)的職責(zé)是用母公司提供的資金建立損失儲(chǔ)備金，并為母公司提供保險(xiǎn)。宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司管理損失事件的方法屬于（）。A.專業(yè)自保B.保險(xiǎn)C.損失融資D.風(fēng)險(xiǎn)資本【答案】A29、某公司以前一直購買災(zāi)害保險(xiǎn)，但經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，認(rèn)為保險(xiǎn)公司歷年的賠付不足以平衡相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用支出，而不再續(xù)保；同時(shí)，為了應(yīng)付可能發(fā)生的災(zāi)害性事件，公司與銀行簽訂了應(yīng)急資本協(xié)議，規(guī)定在災(zāi)害發(fā)生時(shí)，由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司目前采用的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策為（）。A.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)控制【答案】A30、2020年1月，美國對(duì)沖基金渾水指控瑞幸財(cái)務(wù)造假欺詐，遭到瑞幸否認(rèn)，但在隨后的4月份，瑞幸公告稱通過自查發(fā)現(xiàn)公司首席運(yùn)營官劉劍財(cái)務(wù)造假，牽涉約22億元的虛假交易。消息一出，瑞幸盤中觸發(fā)六次熔斷，給股東們?cè)斐删揞~損失。根據(jù)以上信息可以判斷，瑞幸存在的公司治理問題是（）。A.終極股東對(duì)于中小股東的“隧道挖掘”問題B.經(jīng)理人對(duì)于股東的“內(nèi)部人控制”問題C.剝奪型公司治理問題D.企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問題【答案】B31、神大鋼鐵公司為確保公司鐵砂資源與煤炭的穩(wěn)定供應(yīng)，成功收購了甲鐵礦石企業(yè)，同時(shí)與龍?zhí)睹禾抗竞炗喠碎L期購銷協(xié)議，神大公司的發(fā)展戰(zhàn)略是（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.密集型戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】B32、（2017年真題）竹嶺公司是我國知名的白酒生產(chǎn)企業(yè)。隨著我國公務(wù)消費(fèi)改革的日益推進(jìn)，白酒市場需求發(fā)生了重大變化。該公司積極應(yīng)對(duì)這一變化，對(duì)旗下多個(gè)白酒品牌重新進(jìn)行了定位。并按照“系列酒薄利多銷”的策略，快速實(shí)現(xiàn)了從滿足公務(wù)消費(fèi)需求向滿足商務(wù)消費(fèi)和大眾消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)型。該公司采取的總體戰(zhàn)略類型屬于（）。A.多元化戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】B33、甲公司為上市公司A的控股母公司，其終極股東錢某同時(shí)在A上市公司擔(dān)任高管，并將相關(guān)的高額薪酬和獎(jiǎng)金等費(fèi)用分?jǐn)偟紸公司，變相地從上市公司進(jìn)行利益輸送。上述行為屬于（）。A.資產(chǎn)租用和交易活動(dòng)B.商品服務(wù)交易活動(dòng)C.掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)D.費(fèi)用分?jǐn)偦顒?dòng)【答案】D34、某超市在超市內(nèi)劃出一個(gè)區(qū)域?qū)ｉT出售生鮮食品，包括肉類、魚類、蔬菜、水果等。由于各類生鮮食品的供應(yīng)商數(shù)量繁多，因此很難管理生鮮食品的采購。該超市需要將這些食品的采購?fù)獍o專門的第三方進(jìn)行，從而能更有效地進(jìn)行“干貨”食品的采購。該超市采用的貨源策略是（）。A.單一貨源策略B.多貨源策略C.由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付一個(gè)完整的子部件D.由銷售商負(fù)責(zé)交付一個(gè)完整的子部件【答案】C35、揚(yáng)帆集團(tuán)是一家中藥制造企業(yè)。2015年以來，揚(yáng)帆集團(tuán)主打的Q產(chǎn)品治療熱毒腫痛功效顯著，很受市場歡迎，被認(rèn)為是國寶名藥。近來中藥市場需求依然旺盛，然而揚(yáng)帆集團(tuán)的Q產(chǎn)品銷售增長緩慢，公司的業(yè)績和市值增長指標(biāo)不如其他著名中藥企業(yè)。根據(jù)SWOT分析，揚(yáng)帆集團(tuán)目前應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是（）。A.增長型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略【答案】C36、（2019年真題）隨著云計(jì)算技術(shù)的崛起，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)技術(shù)受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。此前引領(lǐng)世界數(shù)據(jù)庫軟件市場的J公司對(duì)環(huán)境變化反應(yīng)遲鈍，沒有及時(shí)研究云計(jì)算技術(shù)。當(dāng)公司意識(shí)到云技術(shù)是未來方向時(shí)，轉(zhuǎn)型為時(shí)已晚。2018年，J公司營業(yè)收入基本零增長，凈利潤比前一年暴跌59%。J公司面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)B.法律風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)【答案】A37、（2017年真題）西康酒店是一家位于中國西部某著名旅游景區(qū)的五星級(jí)酒店，為了提升管理水平，西康酒店定期派人去東部旅游景區(qū)的五星級(jí)酒店學(xué)習(xí)，從而逐步提升了服務(wù)質(zhì)量和財(cái)務(wù)業(yè)績。西康酒店進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型是（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)C.一般基準(zhǔn)D.競爭性基準(zhǔn)【答案】C38、甲公司是一家生產(chǎn)通訊設(shè)備的科技公司，研發(fā)中心位于美國，生產(chǎn)中心位于東南亞。該公司以其創(chuàng)新性的產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)銷售，并通過高度的創(chuàng)新及優(yōu)秀的設(shè)計(jì)能力促使各國的習(xí)俗和偏好趨同。甲公司所采取的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略是（）。A.國際戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.多國本土化戰(zhàn)略D.跨國戰(zhàn)略【答案】B39、（2013年真題）在以下4種組織類型中，不能對(duì)環(huán)境變化和不確定性做出適當(dāng)反應(yīng)、總是處于不穩(wěn)定狀態(tài)的是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】C40、大恒集團(tuán)原是一家房地產(chǎn)企業(yè)。2016年，大恒集團(tuán)以銀行貸款為主要資金來源，開始大舉并購一些發(fā)達(dá)國家的酒店和娛樂、體育健身等方面的業(yè)務(wù)。最近，大恒集團(tuán)由于收購規(guī)模過大，資金出現(xiàn)短缺。同時(shí)銀行收緊了銀根，不再向大恒集團(tuán)發(fā)放貸款。因此，大恒集團(tuán)被迫中止了收購活動(dòng)，并為彌補(bǔ)資金漏洞出售了一些已購的業(yè)務(wù)。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》，大恒集團(tuán)在制定和實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略方面存在的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施不到位B.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略C.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動(dòng)D.發(fā)展戰(zhàn)略過于激進(jìn)，脫離企業(yè)實(shí)際能力或偏離主業(yè)【答案】D41、乙公司是一家上市公司，在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中非常注重風(fēng)險(xiǎn)管理工具的使用。下列表述中屬于風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的是（）。A.對(duì)于已經(jīng)辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn)，從成本效益角度考慮，風(fēng)險(xiǎn)管理的成本較高B.該公司拒絕與信用不好的交易對(duì)手進(jìn)行交易C.放松交易客戶的信用標(biāo)準(zhǔn)D.與銀行簽訂應(yīng)急資本協(xié)議，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，公司可以從銀行獲得一定的應(yīng)急資本金【答案】A42、（2018年真題）專營化妝品銷售的雅蘭公司取得某外商產(chǎn)品的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán)后發(fā)現(xiàn)，該外商把部分產(chǎn)品批發(fā)給另一家化妝品經(jīng)銷商，于是向該外商提出抗議并威脅將訴諸法律。對(duì)方當(dāng)即表示將杜絕同類事情發(fā)生并向雅蘭公司做出賠償。雅蘭公司接受了對(duì)方的意見。在本案例中，雅蘭公司對(duì)待矛盾與沖突的行為方式是（）。A.對(duì)抗B.和解C.折中D.協(xié)作【答案】A43、甲公司是一家小家電生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過多年的發(fā)展，產(chǎn)品逐步實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，技術(shù)和質(zhì)量改進(jìn)緩慢。因此，甲公司經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)是鞏固市場份額、提高產(chǎn)品報(bào)酬率。根據(jù)以上特征可判斷該產(chǎn)業(yè)屬于生命周期階段中的（）。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】C44、甲企業(yè)是一家紡織外貿(mào)企業(yè)，產(chǎn)品主要出口到歐盟地區(qū)。下列選項(xiàng)中，會(huì)導(dǎo)致該企業(yè)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)的情況是（）。A.歐盟購買商面臨經(jīng)營困境，資金不足B.歐盟地區(qū)紡織品企業(yè)非常多C.歐盟對(duì)一年內(nèi)進(jìn)口到該國的該種紡織產(chǎn)品總量加以限制D.歐元對(duì)美元匯率發(fā)生波動(dòng)【答案】C45、甲企業(yè)是一家建筑設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)多個(gè)系列的建筑設(shè)備，客戶為建筑公司。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)的目標(biāo)市場選擇策略是（）。A.無差異營銷策略B.差異性營銷策略C.集中化營銷策略D.全面化營銷策略【答案】C46、陽春公司是一家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，公司具有多條生產(chǎn)不同產(chǎn)品的產(chǎn)品線，企業(yè)以所有產(chǎn)品為基礎(chǔ)進(jìn)行分類，并設(shè)置不同的部門負(fù)責(zé)這些產(chǎn)品的生產(chǎn)，陽春公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型為（）。A.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.H型組織結(jié)構(gòu)【答案】A47、甲公司的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)時(shí)就要求公司所有員工遵守一個(gè)規(guī)定：在經(jīng)營活動(dòng)中永遠(yuǎn)不做違背道德和法律的事情。從公司使命角度來看，此規(guī)定屬于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營哲學(xué)D.公司目標(biāo)【答案】C48、（2017年真題）P公司是一家生產(chǎn)經(jīng)營日化用品的跨國公司，其母公司設(shè)立在U國，在其他國家設(shè)立了20余個(gè)子公司。在該公司的經(jīng)營過程中，母公司將產(chǎn)品的研發(fā)技術(shù)和新產(chǎn)品提供給各個(gè)子公司，子公司也會(huì)把在當(dāng)?shù)貢充N的產(chǎn)品提供給母公司和其他子公司。P公司國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型屬于（）。A.跨國戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.多國本土化戰(zhàn)略D.國際戰(zhàn)略【答案】A49、G公司是一家生物農(nóng)業(yè)研發(fā)企業(yè)，目前正在研究生物農(nóng)藥，實(shí)現(xiàn)直接利用生物產(chǎn)生的生物活性物質(zhì)或生物活體作為農(nóng)藥殺死病蟲的目的。相對(duì)于傳統(tǒng)的化學(xué)農(nóng)藥而言，生物農(nóng)藥的發(fā)展剛剛開始，有細(xì)菌、真菌、病毒、抗生素類等技術(shù)研究方向，具體哪種會(huì)成為發(fā)展主流，尚不明確。根據(jù)以上材料，生物農(nóng)藥這一新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展障礙主要是（）。A.原材料、零部件、資金與其他供給的不足B.被替代產(chǎn)品的反應(yīng)C.專有技術(shù)選擇、獲取與應(yīng)用的困難D.顧客的困惑與等待觀望【答案】C50、乙公司是一家剛成立的公司，主營業(yè)務(wù)是生產(chǎn)洗衣皂。由于剛成立，公司沒有自己的品牌效應(yīng)，于是與某著名洗衣粉品牌達(dá)成協(xié)議，進(jìn)行捆綁銷售。這屬于乙公司價(jià)值鏈活動(dòng)的（）。A.生產(chǎn)經(jīng)營B.人力資源管理C.服務(wù)D.市場銷售【答案】D多選題（共20題）1、（2017年真題）威能公司是一家生產(chǎn)日常消費(fèi)品的企業(yè)，有四大事業(yè)部，分部負(fù)責(zé)研發(fā)和生產(chǎn)洗發(fā)類產(chǎn)品、嬰兒類產(chǎn)品、洗漱類產(chǎn)品和化妝類產(chǎn)品。每個(gè)事業(yè)部擁有多個(gè)產(chǎn)品線。公司總部對(duì)各個(gè)事業(yè)部統(tǒng)一進(jìn)行資源配置。威能公司采取的組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)有（）。A.能夠通過資本回報(bào)率等方法對(duì)事業(yè)部進(jìn)行績效考核B.集權(quán)化的決策機(jī)制放慢了反應(yīng)速度C.職權(quán)分派到事業(yè)部，并在事業(yè)部內(nèi)部進(jìn)行再次分派D.為各事業(yè)部分配企業(yè)的管理成本比較困難【答案】ACD2、（2014年真題）甲公司服裝事業(yè)部的經(jīng)營持續(xù)嚴(yán)重虧損，2014年初，甲公司決定關(guān)閉服裝事業(yè)部并進(jìn)行清算。消息一傳出，立即引發(fā)了職工的抗議，當(dāng)?shù)卣蠹坠揪吐毠ぱa(bǔ)償和重新安置提出方案。甲公司股東則擔(dān)心其服裝生產(chǎn)線專用性程度高難以對(duì)外出售。甲公司關(guān)閉服裝事業(yè)部碰到的退出障礙有（）。A.退出成本B.固定資產(chǎn)的專用性程度C.感情障礙D.政府和社會(huì)約束【答案】ABCD3、信用中介機(jī)構(gòu)需要保持足夠的獨(dú)立性，對(duì)公司披露的信息出具客觀公正的評(píng)估。下列各項(xiàng)中屬于信用中介機(jī)構(gòu)的有（）。A.會(huì)計(jì)師事務(wù)所B.律師事務(wù)所C.投資銀行D.行政監(jiān)管機(jī)構(gòu)【答案】ABC4、（2017年真題）Y國的F公司是一家專門生產(chǎn)高檔運(yùn)動(dòng)自行車的企業(yè)，其產(chǎn)品在Y國高檔運(yùn)動(dòng)自行車細(xì)分市場上的占有率高達(dá)80%以上。下列各項(xiàng)中，屬于F公司競爭戰(zhàn)略實(shí)施條件的有（）。A.購買者群體之間在需求上存在差異B.目標(biāo)市場上在市場容量、成長速度等方面具有相對(duì)的吸引力C.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著D.產(chǎn)品具有較高的價(jià)格彈性，市場中存在大量價(jià)格敏感用戶【答案】AB5、M工作室是B市一家攝影工作室，主要從事婚紗、寫真、畢業(yè)照等各種業(yè)務(wù)，憑借其獨(dú)特的風(fēng)格在B市擁有較高的市場份額，計(jì)劃向周圍地市拓展業(yè)務(wù)。從三種基本競爭戰(zhàn)略的角度出發(fā)，處于零散產(chǎn)業(yè)的M攝影室可以采取的戰(zhàn)略選擇有（）。A.克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)B.增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度C.專門化——目標(biāo)集聚D.連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營【答案】ABCD6、爾達(dá)公司是一家芯片制造商，為了更好地制定出企業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用SWOT的基本原理對(duì)企業(yè)基本情況和外部環(huán)境進(jìn)行了分析。下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)所處外部環(huán)境機(jī)會(huì)的有（）。A.市場對(duì)于手機(jī)芯片產(chǎn)品的需求旺盛，經(jīng)常出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況B.爾達(dá)公司的芯片生產(chǎn)技術(shù)較為落后，芯片設(shè)計(jì)研發(fā)人才不足C.爾達(dá)公司自身擁有雄厚的資金實(shí)力，可以承擔(dān)后續(xù)的芯片研發(fā)費(fèi)用D.國家近期針對(duì)高新技術(shù)企業(yè)出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)投資和稅收優(yōu)惠的文件【答案】AD7、（2020年真題）經(jīng)營連鎖超市的茂林公司為了改善內(nèi)部管理，開展了顧客滿意度調(diào)查，組織相關(guān)管理人員走訪學(xué)習(xí)了某著名連鎖餐飲集團(tuán)管理下屬分店的經(jīng)驗(yàn)，并瞄準(zhǔn)本行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)制定了整改方案。茂林公司進(jìn)行基準(zhǔn)分析所采用的基準(zhǔn)類型有（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.一般基準(zhǔn)C.顧客基準(zhǔn)D.競爭性基準(zhǔn)【答案】CD8、乙公司是一家同時(shí)在境內(nèi)外三地資本市場上市的煤業(yè)集團(tuán)，其所有的產(chǎn)品均在國內(nèi)銷售。乙公司成功收購了澳大利亞H公司，獲得H公司的控股權(quán)。H公司在澳大利亞擁有的煤炭資源為15億噸，并擁有澳大利亞最大的煤炭出口港，主要客戶為歐洲、美洲及澳大利亞本土的鋼鐵制造商和發(fā)電企業(yè)。根據(jù)上述信息，乙公司進(jìn)行國際化經(jīng)營的原因有（）。A.尋求煤炭資源B.尋求橫向一體，減少競爭壓力C.尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)D.尋求多元化成長機(jī)會(huì)【答案】AC9、甲公司是一家手機(jī)制造商，一直以來都采用一種競爭戰(zhàn)略，致力于讓顧客以最低的價(jià)格買到最高配置的手機(jī)，成為行業(yè)中最低成本的手機(jī)制造商。甲公司采用這種競爭戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)有（）。A.形成進(jìn)入障礙B.保持領(lǐng)先的競爭地位C.降低顧客敏感程度D.降低替代品的威脅【答案】ABD10、德州儀器是一家全球化半導(dǎo)體設(shè)計(jì)與制造企業(yè)，以開發(fā)、制造、銷售半導(dǎo)體和計(jì)算機(jī)技術(shù)聞名于世。它在25個(gè)國家設(shè)有制造、設(shè)計(jì)和銷售機(jī)構(gòu)，在世界范圍內(nèi)行銷標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。德州儀器采用全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)，下列屬于該組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的有（）。A.獲得了更高的全球效率B.下屬公司對(duì)母公司的依賴程度較高，戰(zhàn)略自主權(quán)較小C.形成經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益D.對(duì)當(dāng)?shù)厥袌龅姆磻?yīng)能力較差【答案】ABCD11、（2020年真題）凱陽公司擁有發(fā)電設(shè)備制造、新能源開發(fā)、電站建設(shè)和環(huán)保4部分業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)的市場增長率依次為5.5%、11%、5%和13%，相對(duì)市場占有率依次為1.3、1.1、0.8和0.2。根據(jù)波士頓矩陣原理，上述4部分業(yè)務(wù)中，可以視情況采取收割戰(zhàn)略的有（）。A.發(fā)電設(shè)備制造業(yè)務(wù)B.電站建設(shè)業(yè)務(wù)C.環(huán)保業(yè)務(wù)D.新能源開發(fā)業(yè)務(wù)【答案】ABC12、三好食品公司于2010年就開始涉足素食食品制造，主業(yè)為加工銷售豆制品，現(xiàn)在該公司已有5條食品加工流水線、十幾名高級(jí)食品工程師開發(fā)并申請(qǐng)獲得了國家?guī)资?xiàng)食品加工專利技術(shù)，財(cái)務(wù)經(jīng)理善于利用企業(yè)債券市場籌措低成本發(fā)展資金，并由此贏得了明顯的競爭優(yōu)勢(shì)。三好食品公司的競爭優(yōu)勢(shì)來源于其擁有的（）。A.物質(zhì)資源B.財(cái)務(wù)資源C.無形資源D.人力資源【答案】ABCD13、N集團(tuán)自1994年以來一直是中國洗滌用品行業(yè)的龍頭企業(yè)。如此出色的成績，不僅與集團(tuán)自身產(chǎn)品有著直接關(guān)系，更與集團(tuán)可以協(xié)調(diào)好與企業(yè)外部利益相關(guān)者之間的關(guān)系有著莫大聯(lián)系。下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)外部利益相關(guān)者的有（）。A.政府B.經(jīng)理階層C.債權(quán)人D.社會(huì)公眾【答案】ACD14、甲公司在制定內(nèi)部控制相關(guān)措施時(shí)，對(duì)與“內(nèi)部控制的要素——監(jiān)控”有關(guān)的問題進(jìn)行了討論。下列選項(xiàng)中，關(guān)于監(jiān)控要素的說法正確的有（）。A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷，應(yīng)當(dāng)分析缺陷的性質(zhì)和產(chǎn)生的原因，提出整改方案，采取適當(dāng)?shù)男问郊皶r(shí)向董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)或者經(jīng)理層報(bào)告B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)以書面或者其他適當(dāng)?shù)男问?，妥善保存?nèi)部控制建立與實(shí)施過程中的相關(guān)記錄或者資料，確保內(nèi)部控制建立與實(shí)施過程的可驗(yàn)證性。C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合內(nèi)部監(jiān)督情況，定期對(duì)內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，出具內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)報(bào)告。D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套辦法，制定內(nèi)部控制監(jiān)督制度，明確內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)（或經(jīng)授權(quán)的其他監(jiān)督機(jī)構(gòu)）和其他內(nèi)部機(jī)構(gòu)在內(nèi)部監(jiān)督中的職責(zé)權(quán)限【答案】ABCD15、國內(nèi)零售企業(yè)海川公司與主營大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的出云公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，商定由海川公司向出云公司開放相關(guān)數(shù)據(jù)收集平臺(tái)，出云公司無償為海川公司提供數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用方案。下列各項(xiàng)中，屬于上述兩個(gè)公司所采用的戰(zhàn)略聯(lián)盟特點(diǎn)的有（）。A.有利于擴(kuò)大企業(yè)的資金實(shí)力B.具有較好的靈活性C.有利于企業(yè)長久合作D.更具有戰(zhàn)略聯(lián)盟的本質(zhì)特征【答案】BD16、下列適宜采用矩陣制組織結(jié)構(gòu)的有（）。A.波士頓矩陣中的問題業(yè)務(wù)B.分析型戰(zhàn)略組織C.具有任務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)文化的組織D.實(shí)施跨國戰(zhàn)略的組織【答案】ABCD17、針對(duì)零散產(chǎn)業(yè)需求多樣化的特點(diǎn)，在零散產(chǎn)業(yè)可以考慮以下幾種專門化（）。A.產(chǎn)品細(xì)分的專門化B.產(chǎn)品定價(jià)的專門化C.顧客類型的專門化D.地理區(qū)域的專門化【答案】ACD18、隨著高新技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，信件時(shí)代已經(jīng)成為過去，視頻聊天成為了人們生活中不可缺少的部分。上述資料體現(xiàn)的宏觀環(huán)境分析因素有（）。A.社會(huì)和文化因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.技術(shù)因素D.政治和法律因素【答案】AC19、WJT是一家國際化的企業(yè)，為了更好地處理各國業(yè)務(wù)，決定將企業(yè)的活動(dòng)和人員按照美洲區(qū)域、西歐區(qū)域以及中南亞區(qū)域進(jìn)行劃分。每個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)該地區(qū)的所有活動(dòng)、所有產(chǎn)品以及所有客戶。根據(jù)以上信息，判斷下列關(guān)于該企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)的說法中，不正確的有（）。A.在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，該組織結(jié)構(gòu)能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策B.與一切皆由總部來運(yùn)作相比，建立地區(qū)工廠或辦事處會(huì)削減成本費(fèi)用C.更具靈活性，更有助于企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化D.企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式【答案】CD20、甲企業(yè)在采用平衡計(jì)分卡衡量經(jīng)營業(yè)績，其中，涉及到在開發(fā)平衡計(jì)分卡時(shí)，需要研究顧客角度，下列屬于該角度潛在的領(lǐng)先指標(biāo)的有（）。A.企業(yè)形象B.新客戶開發(fā)率C.客戶滿意度D.客戶關(guān)系【答案】AD大題（共10題）一、數(shù)據(jù)顯示，中國咖啡年消費(fèi)量增幅為15％～20％，而全球增速為2％，中國成為最具潛力的咖啡市場。全球咖啡市場有12萬億人民幣，其中美國有3萬億，中國有700億。從咖啡飲用結(jié)構(gòu)上看，全球現(xiàn)磨咖啡占比87％，速溶占比小于13％；而中國速溶占比84％，現(xiàn)磨僅占16％。這表明中國現(xiàn)有咖啡市場結(jié)構(gòu)不合理，蘊(yùn)藏消費(fèi)升級(jí)潛力，且現(xiàn)磨的增速要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于整體增速。消費(fèi)者需求高但是市場中的選擇卻很少，除了星巴克之外，其他連鎖咖啡品牌增長停滯、甚至萎縮。TOP10連鎖品牌中，2016年僅星巴克的門店數(shù)量有較大增長，新開門店數(shù)量凈增552家；其他歐美系咖啡店品牌(包括咖世家和太平洋咖啡)的長明顯更緩慢；而臺(tái)系和韓系咖啡店品牌(包括上島咖啡和咖啡陪你)甚至在陸續(xù)關(guān)閉旗下門店。此外，隨著無人經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，咖啡產(chǎn)業(yè)里也出現(xiàn)了很多自助咖啡機(jī)品牌，如咖啡零點(diǎn)吧、友咖啡、咖啡貓等。自助咖啡機(jī)主要是解決消費(fèi)者的即時(shí)性消費(fèi)需求，效率要求高。其模式最大的特點(diǎn)是無人、無店鋪，節(jié)省人力和租金成本，售價(jià)通常在10至15元左右，介于即飲咖啡和咖啡館之間。不同的咖啡消費(fèi)群體需求不同，有的享受高端店鋪的服務(wù)，有的則需要即時(shí)飲用，對(duì)咖啡質(zhì)量和店鋪服務(wù)沒有太高要求。瑞幸咖啡通過快速的外賣配送可以滿足上班族即時(shí)飲用咖啡的需求。瑞幸咖啡以外賣配送作為銷售咖啡的主要方式，目標(biāo)群體以寫字樓的上班族為主。在2018年中國創(chuàng)業(yè)武林大會(huì)上，瑞幸咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人、高級(jí)副總裁郭謹(jǐn)一披露了瑞幸咖啡的運(yùn)營數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，截至2018年9月17日，瑞幸咖啡在全國門店數(shù)量超過了1100家，售出的咖啡杯量已經(jīng)超過了3000萬杯。同時(shí)，配送時(shí)間由最初的30多分鐘降到現(xiàn)在的18分鐘07秒。郭謹(jǐn)一表示，這是不斷通過各種技術(shù)手段優(yōu)化、完善整個(gè)服務(wù)管理系統(tǒng)的結(jié)果。當(dāng)顧客用手機(jī)APP下單以后，平均在18分鐘的時(shí)間就可以拿到一杯瑞幸咖啡。對(duì)比整個(gè)飲品行業(yè)，瑞幸咖啡的擴(kuò)張速度遠(yuǎn)超咖啡連鎖巨頭星巴克和“網(wǎng)紅”喜茶。瑞幸咖啡的核心優(yōu)勢(shì)是性價(jià)比，使用全新零售理念，全新數(shù)據(jù)化運(yùn)營管理，并且通過場景流量，超越傳統(tǒng)門店的線下流量，導(dǎo)致管理成本低，獲客成本低，流量裂變快，場景成本基本為零。目前來看，瑞幸咖啡的模式既有外賣，也有堂食和自提，靈活的售賣方式使得消費(fèi)者有更多的選擇。但是作為一家新興的零售咖啡品牌來說，門店極速擴(kuò)張的同時(shí)意味著瑞幸咖啡的資產(chǎn)包袱越來越重，燒錢補(bǔ)貼市場始終不是長久之計(jì)，瑞幸如果不能迅速找到自身的核心競爭力，重資產(chǎn)的門店反而會(huì)拖累瑞幸的前進(jìn)。而且，對(duì)一家新零售企業(yè)來說，供應(yīng)鏈?zhǔn)亲顬閲?yán)峻的問題。星巴克之所以能夠在中國站穩(wěn)腳跟，最關(guān)鍵的是星巴克是全球最大的咖啡原豆加工供應(yīng)商，完善的咖啡供應(yīng)鏈和原材料使得咖啡品質(zhì)能夠得到有效保證，而初出茅廬的瑞幸目前對(duì)供應(yīng)鏈?zhǔn)菢O度依賴的狀態(tài)，原材料供應(yīng)商的品質(zhì)難以把控不說，一旦出現(xiàn)產(chǎn)能緊缺的狀況，對(duì)瑞幸的打擊是致命的。顯然，星巴克在中國市場正遭遇“中年危機(jī)”。但星巴克仍在進(jìn)化，例如填充精品咖啡產(chǎn)品線、在普通的臨街門店中設(shè)置手沖吧臺(tái)、開辦定位更高端的旗艦店、甄選店和烘焙工坊。而瑞幸咖啡偏偏反向思考，要將咖啡做成一款普惠產(chǎn)品。瑞幸咖啡的目的是希望讓中國消費(fèi)者能消費(fèi)得起一杯性價(jià)比高的咖啡。在此目標(biāo)之下，瑞幸咖啡面對(duì)的將是更加普惠的大眾市場，整個(gè)體量一定非常大。瑞幸咖啡這種新零售戰(zhàn)術(shù)，正是對(duì)星巴克提倡的“第三空間”外的補(bǔ)充，也是中國咖啡文化趨勢(shì)向好的一種“順勢(shì)而為”。瑞幸咖啡的戰(zhàn)略目標(biāo)及一切行動(dòng)，完全就是圍繞用戶，提升體驗(yàn)。在競爭方面也是，只會(huì)說用戶需要什么，就啟動(dòng)什么，不斷打磨產(chǎn)品，提高效率，讓用戶更加方便快捷地喝上一杯咖啡。無疑，瑞幸咖啡“前置加工+快速到家”模式，可以最迅速觸達(dá)到客戶。以瑞幸咖啡門店作為前置倉，建成一個(gè)與咖啡強(qiáng)相關(guān)的消費(fèi)平臺(tái)，在保持咖啡的核心優(yōu)勢(shì)下，繼續(xù)拓展邊界，為C端用戶提供更多商品，這樣一條發(fā)展路徑似乎更具市場競爭力。要求：(1)對(duì)瑞幸咖啡進(jìn)行SWOT分析；(2)簡要分析瑞幸咖啡采用的競爭戰(zhàn)略類型以及該種戰(zhàn)略的實(shí)施條件?！敬鸢浮?1)瑞幸咖啡的SWOT分析情況如下：①優(yōu)勢(shì)(S)：“核心優(yōu)勢(shì)是性價(jià)比，使用全新零售理念，全新數(shù)據(jù)化運(yùn)營管理，并且通過場景流量，超越傳統(tǒng)門店的線下流量，導(dǎo)致管理成本低，獲客成本低，流量裂變快，場景成本基本為零”“既有外賣，也有堂食和自提，靈活的售賣方式使得消費(fèi)者有更多的選擇”“瑞幸咖啡的戰(zhàn)略目標(biāo)及一切行動(dòng)，完全就是圍繞用戶，提升體驗(yàn)。在競爭方面也是，只會(huì)說用戶需要什么，就啟動(dòng)什么，不斷打磨產(chǎn)品，提高效率，讓用戶更加方便快捷地喝上一杯咖啡。無疑，瑞幸咖啡‘前置加工+快速到家’模式，可以最迅速觸達(dá)到客戶”。②劣勢(shì)(W)：“門店極速擴(kuò)張的同時(shí)意味著瑞幸咖啡的資產(chǎn)包袱越來越重……重資產(chǎn)的門店反而會(huì)拖累瑞幸的前進(jìn)”“瑞幸目前對(duì)供應(yīng)鏈?zhǔn)菢O度依賴的狀態(tài)，原材料供應(yīng)商的品質(zhì)難以把控不說，一旦出現(xiàn)產(chǎn)能緊缺的狀況，對(duì)瑞幸的打擊是致命的”。③機(jī)會(huì)(O)：“中國成為最具潛力的咖啡市場”“中國現(xiàn)有咖啡市場結(jié)構(gòu)不合理，蘊(yùn)藏消費(fèi)升級(jí)潛力，且現(xiàn)磨的增速要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于整體增速。消費(fèi)者需求高但是市場中的選擇卻很少”。④威脅(T)：“咖啡產(chǎn)業(yè)里也出現(xiàn)了很多自助咖啡機(jī)品牌”。(2)瑞幸咖啡采用的競爭戰(zhàn)略類型是集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略：針對(duì)某一特定購買群體、產(chǎn)品細(xì)分市場或區(qū)域市場，采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略分為集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略?！叭鹦铱Х纫酝赓u配送作為銷售咖啡的主要方式，目標(biāo)群體以寫字樓的上班族為主”“瑞幸咖啡的核心優(yōu)勢(shì)是性價(jià)比，使用全新零售理念，全新數(shù)據(jù)化運(yùn)營管理，并且通過場景流量，超越傳統(tǒng)門店的線下流量，導(dǎo)致管理成本低，獲客成本低，流量裂變快，場景成本基本為零”，以此獲取低成本優(yōu)勢(shì)，因此瑞幸咖啡的競爭戰(zhàn)略屬于針對(duì)某一特定購買群體采用成本領(lǐng)先來獲取競爭優(yōu)勢(shì)的集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。實(shí)施條件：①購買者群體之間在需求上存在差異?！安煌目Х认M(fèi)群體需求不同，有的享受高端店鋪的服務(wù)，有的則需要即時(shí)飲用，對(duì)咖啡質(zhì)量和店鋪服務(wù)沒有太高要求。瑞幸咖啡通過快速的外賣配送可以滿足上班族即時(shí)飲用咖啡的需求”。②目標(biāo)市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強(qiáng)度等方面具有相對(duì)的吸引力。“瑞幸咖啡的目的是希望讓中國消費(fèi)者能消費(fèi)得起一杯性價(jià)比高的咖啡。在此目標(biāo)之下，瑞幸咖啡面對(duì)的將是更加普惠的大眾市場，整個(gè)體量一定非常大”。③在目標(biāo)市場上，沒有其他競爭對(duì)手采用類似的戰(zhàn)略?！跋M(fèi)者需求高但是市場中的選擇卻很少”。二、資料一雙匯集團(tuán)位于河南漯河，前身為當(dāng)?shù)氐胤絿箐鸷尤饴?lián)廠。經(jīng)過多年的發(fā)展，雙匯集團(tuán)成為了中國規(guī)模最大的肉類加工企業(yè)，并擁有上市公司“雙匯發(fā)展”。然而早在上世紀(jì)90年代初，中國肉食行業(yè)的老大是春都，春都擁有最大的火腿腸生產(chǎn)基地和70%的市場占有率。1998年之后，國內(nèi)火腿腸市場競爭達(dá)到了白熱化，巨額資金集中進(jìn)入，接踵而至的是整個(gè)市場供過于求，價(jià)格一落千丈。這期間爆發(fā)了一場空前絕后的價(jià)格戰(zhàn)，100克火腿腸中的豬肉成分由85%調(diào)整到70%，之后比例逐步下調(diào)。最后100克的火腿腸中只有15%的豬肉成分，市場中火腿腸的質(zhì)量逐漸下降，產(chǎn)品走向低端化。而消費(fèi)者對(duì)含肉量低的火腿腸已經(jīng)十分厭倦，千篇一律的火腿腸已經(jīng)無法激起大眾的消費(fèi)欲望。市場對(duì)高端肉制品的需求也很大，但是由于價(jià)格戰(zhàn)的影響，市場中缺乏高質(zhì)量的產(chǎn)品。此時(shí)，雙匯集團(tuán)為了在殘酷的價(jià)格戰(zhàn)中脫身，將自身產(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)化，推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競爭對(duì)手，并推出了當(dāng)時(shí)的“雙匯王中王”產(chǎn)品，以添加大瘦肉塊作為產(chǎn)品賣點(diǎn)，以熱播的“獅子王”為吉祥物，隨后還請(qǐng)來消費(fèi)者喜愛的喜劇明星做廣告。這一招使得其知名度迅速躥升，在價(jià)格惡戰(zhàn)中異軍突起，“雙匯王中王”一躍成為當(dāng)時(shí)中國高檔火腿腸的代名詞，雙匯集團(tuán)一舉將春都擊潰，登上了火腿腸老大的寶座。雨潤集團(tuán)主要從事生豬屠宰和肉食品加工業(yè)務(wù)。多年前，其創(chuàng)始人白手起家，通過收購50多家破產(chǎn)或?yàn)l臨破產(chǎn)的國有屠宰場和食品廠發(fā)家，并在2005年成功推動(dòng)雨潤集團(tuán)在中國香港上市，使其一躍成為食品工業(yè)領(lǐng)域的龍頭老大。1993年，肉制品加工企業(yè)如雨后春筍般冒出，多達(dá)2萬家。其中雙匯、春都、金鑼三大巨頭壟斷了高溫肉類制品80%以上的市場份額。1994年，雨潤集團(tuán)以敏銳的戰(zhàn)略眼光明智地選擇了低溫肉制品這一最具增長潛力的嶄新品類為突破口。此時(shí)的雙匯、春都、金鑼對(duì)低溫肉制品市場尚無暇顧及，雨潤集團(tuán)無疑是進(jìn)入了一個(gè)愜意的“藍(lán)海市場”，從而也悄無聲息地在以高溫為主導(dǎo)、銅墻鐵壁般的肉制品市場撕開了一個(gè)缺口。到1996年，雨潤年產(chǎn)值已經(jīng)超過億元，邁入國內(nèi)低溫肉制品行業(yè)的領(lǐng)軍行列。資料二2011年的“瘦肉精”事件使雙匯品牌遭受到前所未有的信譽(yù)危機(jī)，“瘦肉精”事件發(fā)生的主要原因在于雙匯的原料大部分為散戶養(yǎng)殖的生豬，雙匯此前采取的抽檢制度使得生豬的食品安全性無法得到100%的保障。為了改善公司的經(jīng)營狀況，雙匯集團(tuán)采取了一系列措施。在2013年，雙匯耗資71億美元成功并購全球最大豬肉企業(yè)——美國史密斯菲爾德公司。史密斯菲爾德公司總部位于美國弗吉尼亞州，是全球最大的豬肉生產(chǎn)、加工及供應(yīng)商，在紐約股票交易所上市。史密斯菲爾德公司經(jīng)過多年的經(jīng)營和積累，擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，包括生豬飼養(yǎng)和屠宰、豬肉分割和高低溫豬肉制品的加工。其業(yè)務(wù)偏重于產(chǎn)業(yè)鏈的前端——生豬繁育和養(yǎng)殖，每年生豬出欄總數(shù)達(dá)1600萬頭，每日生豬屠宰量約11萬頭。此外，史密斯菲爾德公司擁有先進(jìn)的食品安全技術(shù)：一流的產(chǎn)品源追溯技術(shù)、食品加工過程的全環(huán)保技術(shù)以及先進(jìn)的全產(chǎn)業(yè)鏈的管理能力，使其豬肉制品具有很高的安全性。史密斯菲爾德公司目前的產(chǎn)品主要在美國國內(nèi)銷售，同時(shí)在國際市場也有部分市場份額，主要銷往墨西哥和東亞地區(qū)，因而史密斯菲爾德公司的品牌在國際市場上具有較高的知名度。通過并購史密斯菲爾德公司，雙匯集團(tuán)一方面可以用低成本把高品質(zhì)的豬肉引進(jìn)中國，獲取較高利潤；另一方面利用史密斯菲爾德公司的先進(jìn)食品安全技術(shù)，彌補(bǔ)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈中生豬養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的劣勢(shì)，保證產(chǎn)品安全性的同時(shí)力求成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者。此外，利用史密斯菲爾德公司在國際市場上的影響力和市場份額，雙匯集團(tuán)還可以減少國際市場上的競爭壓力。在產(chǎn)品研發(fā)上，雙匯集團(tuán)堅(jiān)持完善自主研發(fā)和創(chuàng)新體系，圍繞消費(fèi)升級(jí)，大力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)屠宰業(yè)向鮮銷轉(zhuǎn)、向食材轉(zhuǎn)、向調(diào)理轉(zhuǎn)、向預(yù)制化轉(zhuǎn)、向定制化轉(zhuǎn)；肉制品業(yè)向低溫轉(zhuǎn)、向美式轉(zhuǎn)、向西式轉(zhuǎn)、向中高檔轉(zhuǎn)、向餐桌轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷上規(guī)模，確保企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢(shì)。圍繞“穩(wěn)高溫、上低溫、休閑產(chǎn)品更休閑、中式產(chǎn)品工業(yè)化、肉蛋奶菜糧相結(jié)合”的戰(zhàn)略，雙匯在2017年重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了研發(fā)：（1）圍繞高溫產(chǎn)品，通過優(yōu)化工藝流程，采取增加肉含量、營養(yǎng)物質(zhì)等措施，融合中式產(chǎn)品，提升產(chǎn)品品質(zhì)；（2）圍繞低溫產(chǎn)品，改進(jìn)完善美式產(chǎn)品和西式產(chǎn)品，豐富口味、品種及規(guī)格形式；（3）圍繞烤腸、圓火腿、方腿、脆皮腸，推進(jìn)區(qū)域風(fēng)味產(chǎn)品的升級(jí)改造，培育地方特色產(chǎn)品；（4）圍繞休閑產(chǎn)品，推進(jìn)規(guī)格小型化、風(fēng)味多樣化、產(chǎn)品系列化；（5）圍繞中式產(chǎn)品、餐飲食材，開發(fā)豬頭肉、豬蹄湯、豬排、牛排等。資料三【答案】（1）從市場情況角度分析，雙匯集團(tuán)采取差異化戰(zhàn)略的實(shí)施條件：①產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可?！皩⒆陨懋a(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)化，推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競爭對(duì)手……這一招使得其知名度迅速躥升，在價(jià)格惡戰(zhàn)中異軍突起，‘雙匯王中王’一躍成為當(dāng)時(shí)中國高檔火腿腸的代名詞”。②顧客的需求是多樣化的。“消費(fèi)者對(duì)含肉量低的火腿腸已經(jīng)十分厭倦……對(duì)高端肉制品的需求也很大，但是由于價(jià)格戰(zhàn)的影響，市場中缺乏高質(zhì)量的產(chǎn)品”。③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點(diǎn)。“推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競爭對(duì)手，并推出了當(dāng)時(shí)的‘雙匯王中王’產(chǎn)品，以添加大瘦肉塊作為產(chǎn)品賣點(diǎn)，以熱播的‘獅子王’為吉祥物，隨后還請(qǐng)來消費(fèi)者喜愛的喜劇明星做廣告”。（2）雙匯集團(tuán)并購史密斯菲爾德公司的主要?jiǎng)訖C(jī)：①避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭取市場機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)?！笆访芩狗茽柕鹿窘?jīng)過多年的經(jīng)營和積累，擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈條……擁有先進(jìn)的食品安全技術(shù)：一流的產(chǎn)品源追溯技術(shù)、食品加工過程的全環(huán)保技術(shù)以及先進(jìn)的全產(chǎn)業(yè)鏈的管理能力，使其豬肉制品具有很高的安全性”“通過并購史密斯菲爾德公司，雙匯集團(tuán)一方面可以用低成本把高品質(zhì)的豬肉引進(jìn)中國，獲取較高利潤；另一方面利用史密斯菲爾德公司的先進(jìn)食品安全技術(shù)，彌補(bǔ)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈中生豬養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的劣勢(shì)，保證產(chǎn)品安全性的同時(shí)力求成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者”。②獲得協(xié)同效應(yīng)?！巴ㄟ^并購史密斯菲爾德公司，雙匯集團(tuán)一方面可以用低成本把高品質(zhì)的豬肉引進(jìn)中國，獲取較高利潤；另一方面利用史密斯菲爾德公司的先進(jìn)食品安全技術(shù)，彌補(bǔ)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈中生豬養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的劣勢(shì)，保證產(chǎn)品安全性的同時(shí)力求成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者”。③克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競爭，增強(qiáng)對(duì)市場的控制力?！袄檬访芩狗茽柕鹿镜南冗M(jìn)食品安全技術(shù)，彌補(bǔ)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈中生豬養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的劣勢(shì)，保證產(chǎn)品安全性的同時(shí)力求成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者。此外，利用史密斯菲爾德公司在國際市場上的影響力和市場份額，雙匯集團(tuán)還可以減少國際市場上的競爭壓力”。（3）①雙匯集團(tuán)研發(fā)的類型包括產(chǎn)品研究和流程研究。a.產(chǎn)品研究——新產(chǎn)品開發(fā)?！皣@低溫產(chǎn)品，改進(jìn)完善美式產(chǎn)品和西式產(chǎn)品，豐富口味、品種及規(guī)格形式”“圍繞烤腸、圓火腿、方腿、脆皮腸，推進(jìn)區(qū)域風(fēng)味產(chǎn)品的升級(jí)改造，培育地方特色產(chǎn)品”“圍繞休閑產(chǎn)品，推進(jìn)規(guī)格小型化、風(fēng)味多樣化、產(chǎn)品系列化”“圍繞中式產(chǎn)品、餐飲食材，開發(fā)豬頭肉、豬蹄湯、豬排、牛排等”。b.流程研究?！皣@高溫產(chǎn)品，通過優(yōu)化工藝流程，采取增加肉含量、營養(yǎng)物質(zhì)等措施，融合中式產(chǎn)品，提升產(chǎn)品品質(zhì)”。②雙匯集團(tuán)的研發(fā)定位是成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)和成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者。a.成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)。“由于價(jià)格戰(zhàn)的影響，市場中缺乏高質(zhì)量的產(chǎn)品。此時(shí)，雙匯集團(tuán)為了在殘酷的價(jià)格戰(zhàn)中脫身，將自身產(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)化，推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競爭對(duì)手，并推出了當(dāng)時(shí)的‘雙匯王中王’產(chǎn)品”“在產(chǎn)品研發(fā)上，雙匯集團(tuán)堅(jiān)持完善自主研發(fā)和創(chuàng)新體系，圍繞消費(fèi)升級(jí)，大力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不斷開發(fā)新產(chǎn)品”。b.成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者?！袄檬访芩狗茽柕鹿镜南冗M(jìn)食品安全技術(shù)，彌補(bǔ)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈中生豬養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的劣勢(shì)，保證產(chǎn)品安全性的同時(shí)力求成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者”。三、（2019年）海浪水泥公司成立于1997年，主要從事水泥及其熟料的生產(chǎn)和銷售，2002年2月成功上市。海浪水泥總部坐落于A省。A省是全國水泥生產(chǎn)主要原材料石灰石儲(chǔ)量第二大的省份，且石灰石質(zhì)量較高。海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量優(yōu)勢(shì)。水泥產(chǎn)品體積大、單位重量價(jià)值低，而且其資源點(diǎn)和消費(fèi)點(diǎn)的空間不匹配，這些是造成水泥行業(yè)運(yùn)輸成本居高不下的主要原因。海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優(yōu)勢(shì)，積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的“T型”戰(zhàn)略布局：在擁有豐富石灰石資源的區(qū)域建立大規(guī)模生產(chǎn)的熟料基地，利用長江的低成本水運(yùn)物流，在長江沿岸擁有大容量水泥消費(fèi)的城市群建立粉磨廠，形成“豎端”熟料基地+長江水運(yùn)、“橫端”粉磨廠深入江、浙、滬等地市場的“T型”生產(chǎn)和物流格局，改變了之前通過“中小規(guī)模水泥工廠+公路運(yùn)輸+工地”的生產(chǎn)物流模式，解決了長江沿岸城市石灰石短缺與當(dāng)?shù)厮嘞牧看笾g的矛盾。海浪水泥不斷完善“T型”戰(zhàn)略布局，率先在國內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展，這標(biāo)志著中國水泥制造業(yè)的技術(shù)水平跨入世界先進(jìn)行列，確保公司為市場提供規(guī)?？捎^的低價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品；公司在沿江、沿海建造了多個(gè)萬噸級(jí)裝卸水泥和熟料的專用碼頭，著力建設(shè)或租賃中轉(zhuǎn)庫等水路上岸通道；集團(tuán)設(shè)立了物流公司和物流調(diào)試中心；公司強(qiáng)化對(duì)終端銷售市場的開拓，推行中心城市一體化銷售模式，在各區(qū)域市場建立貿(mào)易平臺(tái)；公司物流實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一體化、可視化的管理。通過“T型”戰(zhàn)略的實(shí)施，海浪水泥進(jìn)一步鞏固了其“資源—生產(chǎn)—物流—市場”的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。2018年海浪水泥年報(bào)顯示：公司營業(yè)收入同比大幅增長70.50%，凈利潤同步增長88.05%，凈利潤增長幅度超過營業(yè)收入增長幅度。要求：（1）從企業(yè)資源角度，簡要分析海浪水泥的競爭優(yōu)勢(shì)；分析海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式；（2）簡要分析海浪水泥企業(yè)能力?！敬鸢浮浚?）海浪水泥的競爭優(yōu)勢(shì)：①有形資源?！昂＠怂鄳{借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量優(yōu)勢(shì)”“海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優(yōu)勢(shì)，積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的‘T型’戰(zhàn)略布局”“率先在國內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線……方面取得突破性進(jìn)展”“公司在沿江、沿海建造了多個(gè)萬噸級(jí)裝卸水泥和熟料的專用碼頭，著力建設(shè)或租賃中轉(zhuǎn)庫等水路上岸通道；集團(tuán)設(shè)立了物流公司和物流調(diào)試中心”。②海浪水泥無形資源所展示的競爭優(yōu)勢(shì)?！奥氏仍趪鴥?nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展，這標(biāo)志著中國水泥制造業(yè)的技術(shù)水平跨入世界先進(jìn)行列”“公司強(qiáng)化對(duì)終端銷售市場的開拓，推行中心城市一體化銷售模式，在各區(qū)域市場建立貿(mào)易平臺(tái)；公司物流實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一體化、可視化的管理”。海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式：①物理上獨(dú)特的資源。“海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量優(yōu)勢(shì)”“海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優(yōu)勢(shì)，積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的‘T型’戰(zhàn)略布局”。②具有路徑依賴性的資源?！巴ㄟ^‘T型’戰(zhàn)略的實(shí)施，海浪水泥進(jìn)一步鞏固了其‘資源—生產(chǎn)—物流—市場’的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)”。（2）海浪水泥企業(yè)能力如下:①研發(fā)能力?！奥氏仍趪鴥?nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展，這標(biāo)志著中國水泥制造業(yè)的技術(shù)水平跨入世界先進(jìn)行列，確保公司為市場提供規(guī)?？捎^的低價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品”。②生產(chǎn)管理能力?！啊甌型’生產(chǎn)和物流格局，改變了之前通過‘中小規(guī)模水泥工廠+公路運(yùn)輸+工地’的生產(chǎn)物流模式，解決了長江沿岸城市石灰石短缺與當(dāng)?shù)厮嘞牧看笾g的矛盾”“通過‘T型’戰(zhàn)略的實(shí)施，海浪水泥進(jìn)一步鞏固了其‘資源—生產(chǎn)—物流—市場’的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)”。③營銷能力。a.產(chǎn)品競爭能力。“海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量優(yōu)勢(shì)”“確保公司為市場提供規(guī)?？捎^的低價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品”。b.銷售活動(dòng)能力?！肮緩?qiáng)化對(duì)終端銷售市場的開拓，推行中心城市一體化銷售模式，在各區(qū)域市場建立貿(mào)易平臺(tái)；公司物流實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一體化、可視化的管理”。c.市場決策能力。“積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的‘T型’戰(zhàn)略布局”“率先在國內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展”“海浪水泥不斷完善‘T型’戰(zhàn)略布局”。四、在快遞行業(yè)有大大小小數(shù)十家企業(yè)，紅楓公司是快遞行業(yè)中的一家公司?？爝f公司的上游企業(yè)主要是一些運(yùn)輸車輛生產(chǎn)商，燃油供應(yīng)商。對(duì)于快遞行業(yè)，運(yùn)輸成本對(duì)企業(yè)運(yùn)營具有關(guān)鍵影響。在運(yùn)輸工具方面，越來越多的快遞公司用自有車輛來代替外部車輛。作為快遞公司，需要諸多運(yùn)輸工具，高端的運(yùn)輸車輛提供商數(shù)量較少，一般都需要提前預(yù)訂；油品屬于大宗商品，快遞企業(yè)屬于價(jià)格接受者，油價(jià)的波動(dòng)對(duì)運(yùn)輸成本影響較大?？爝f主要提供貨物運(yùn)輸服務(wù)，從消費(fèi)者角度看，快遞服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，差異性小，并且轉(zhuǎn)換成本較小，即購買者可以隨時(shí)更換物流公司?？爝f行業(yè)本身具有兩處特殊性：其一，該行業(yè)中的企業(yè)首先需要建立跨地域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)前期投入較大，進(jìn)入壁壘較高；其二，從快遞行業(yè)自身來看，快遞行業(yè)具有特殊性，非快遞公司缺乏配套服務(wù)設(shè)施，如果其提供運(yùn)輸服務(wù)，成本極高，市場上很難有其他行業(yè)的公司可以代替快遞公司提供大規(guī)模郵寄運(yùn)輸服務(wù)；快遞行業(yè)中的快遞公司服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，技術(shù)門檻低，較難實(shí)現(xiàn)差異化；產(chǎn)業(yè)逐步趨于成熟，行業(yè)整體增速從2016年的51%下降到2018年的26%。為了應(yīng)對(duì)激烈的市場競爭，2019年紅楓公司的關(guān)聯(lián)方公司——宏業(yè)公司出現(xiàn)資金困難，為了獲取甲銀行的資金支持，紅楓公司總經(jīng)理根據(jù)公司的擔(dān)保標(biāo)準(zhǔn)和擔(dān)保條件對(duì)宏業(yè)公司進(jìn)行了資信審查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，未報(bào)經(jīng)董事會(huì)，即做出接受為宏業(yè)公司提供擔(dān)保的決定。2020年10月，宏業(yè)公司由于債務(wù)負(fù)擔(dān)過高，無力償還甲銀行的貸款，被債權(quán)人申請(qǐng)破產(chǎn)。債權(quán)人甲銀行要求擔(dān)保人紅楓公司償還借款，并承擔(dān)無限連帶責(zé)任，而紅楓公司總經(jīng)理已經(jīng)于2020年7月離職，后來調(diào)查，紅楓公司總經(jīng)理在審查宏業(yè)公司的資產(chǎn)負(fù)債狀況的時(shí)候，接受了宏業(yè)公司總經(jīng)理的賄賂，從而批準(zhǔn)了向其提供擔(dān)保的申請(qǐng)，最終導(dǎo)致紅楓公司承擔(dān)了貸款擔(dān)保的風(fēng)險(xiǎn)。（1）請(qǐng)運(yùn)用波特的五力模型對(duì)快遞行業(yè)進(jìn)行分析。（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號(hào)——擔(dān)保業(yè)務(wù)》，分析紅楓公司在提供擔(dān)保業(yè)務(wù)時(shí)未關(guān)注到哪些擔(dān)保方面的風(fēng)險(xiǎn)。【答案】（1）①供應(yīng)商的議價(jià)能力?！白鳛榭爝f公司，需要諸多運(yùn)輸工具，高端的運(yùn)輸車輛提供商數(shù)量較少，一般都需要提前預(yù)訂；油品屬于大宗商品，快遞企業(yè)屬于價(jià)格接受者，油價(jià)的波動(dòng)對(duì)運(yùn)輸成本影響較大”。②購買者議價(jià)能力?！皬南M(fèi)者角度看，快遞服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，差異性小，并且轉(zhuǎn)換成本較小，即購買者可以隨時(shí)更換物流公司”。③新進(jìn)入者的威脅?！靶袠I(yè)中的企業(yè)首先需要建立跨地域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)前期投入較大，進(jìn)入壁壘較高”。④替代品的威脅?！胺强爝f公司缺乏配套服務(wù)設(shè)施，如果其提供運(yùn)輸服務(wù)，成本極高，市場上很難有其他行業(yè)的公司可以代替快遞公司提供大規(guī)模郵寄運(yùn)輸服務(wù)”。⑤同業(yè)競爭者的競爭程度?！翱爝f行業(yè)中的快遞公司服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，技術(shù)門檻低，較難實(shí)現(xiàn)差異化；產(chǎn)業(yè)逐步趨于成熟，行業(yè)整體增速放緩”。（5分）（2）①對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人的資信狀況調(diào)查不深。審批不嚴(yán)或越權(quán)審批，可能導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受欺詐?！凹t楓公司總經(jīng)理根據(jù)公司的擔(dān)保標(biāo)準(zhǔn)和擔(dān)保條件對(duì)宏業(yè)公司進(jìn)行了資信審查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，未報(bào)經(jīng)董事會(huì)，即做出接受為宏業(yè)公司提供擔(dān)保的決定”。②擔(dān)保過程中存在舞弊行為，可能導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)利益受損?！凹t楓公司總經(jīng)理在審查宏業(yè)公司的資產(chǎn)負(fù)債狀況的時(shí)候，接受了宏業(yè)公司總經(jīng)理的賄賂，從而批準(zhǔn)了向其提供擔(dān)保的申請(qǐng)”。③對(duì)被擔(dān)保人出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難或經(jīng)營陷入困境等狀況監(jiān)控不力，應(yīng)對(duì)措施不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任?！?020年10月，宏業(yè)公司由于債務(wù)負(fù)擔(dān)過高，無力償還甲銀行的貸款，被債權(quán)人申請(qǐng)破產(chǎn)。債權(quán)人甲銀行要求擔(dān)保人紅楓公司償還借款，并承擔(dān)無限連帶責(zé)任”。(3分）五、M國際物流公司是W國一家本土民營企業(yè)，在國際海運(yùn)、國際空運(yùn)、代理報(bào)關(guān)報(bào)檢等領(lǐng)域有著成熟的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和市場經(jīng)驗(yàn)，并且隨著客戶需求的變化，也拓展了一些新興的服務(wù)項(xiàng)目，公司業(yè)務(wù)涉及世界多個(gè)著名港口和重要城市。M公司主要業(yè)務(wù)包括國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)、報(bào)關(guān)報(bào)檢業(yè)務(wù)和新型物流業(yè)務(wù)。其中國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)是本公司的主營業(yè)務(wù)，所占市場份額比較大，是公司業(yè)務(wù)中利潤貢獻(xiàn)最大的業(yè)務(wù)之一，能為企業(yè)提供大量的資金；公司在進(jìn)入報(bào)關(guān)報(bào)檢行業(yè)初期就出現(xiàn)了市場競爭非常激烈的情況，此時(shí)市場已經(jīng)趨于飽和，該公司不占有任何優(yōu)勢(shì)，市場占有率極低；新型物流業(yè)務(wù)增長勢(shì)頭迅猛，同業(yè)競爭者比較少，很多公司沒有能力開展此項(xiàng)綜合物流業(yè)務(wù)，本公司在市場中占據(jù)較大的市場份額。根據(jù)2015年相關(guān)調(diào)查機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)情況顯示，國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)市場發(fā)展穩(wěn)定，增長速度有限；新型物流業(yè)務(wù)市場行情看好，上升空間很大；報(bào)關(guān)報(bào)檢業(yè)務(wù)市場增長率偏低。要求：（1）利用波士頓矩陣?yán)碚摚喴治鯩公司三類業(yè)務(wù)所屬象限。（2）針對(duì)每種業(yè)務(wù)，簡要分析應(yīng)該采取的戰(zhàn)略?！敬鸢浮浚?）國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)，增長速度有限，所占市場份額比較大，能為企業(yè)提供大量的資金，屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。（1分）報(bào)關(guān)報(bào)檢業(yè)務(wù)，市場增長率偏低，市場趨于飽和，公司不占有任何優(yōu)勢(shì)，屬于瘦狗業(yè)務(wù)。（1分）新型物流業(yè)務(wù)，增長勢(shì)頭迅猛，市場行情看好，上升空間很大，占據(jù)較大的市場份額，屬于明星業(yè)務(wù)。（1分）（2）國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)，增長速度有限，應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行市場細(xì)分，維持現(xiàn)存市場增長率或延緩其下降的速度。當(dāng)市場增長率的下跌成為不可阻擋之勢(shì)時(shí)，可采用收獲戰(zhàn)略，比如把設(shè)備投資和其他投資盡量壓縮；采用榨油式方法，爭取在短時(shí)間內(nèi)獲取更多利潤，為其他產(chǎn)品提供資金。（1分）報(bào)關(guān)報(bào)檢業(yè)務(wù)，市場占有率和市場增長率偏低，應(yīng)該立即淘汰，將剩余資源向其他業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，最后將該業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)合并，統(tǒng)一管理。（1分）新型物流業(yè)務(wù)，應(yīng)該積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場機(jī)會(huì)，以長遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，提高市場占有率，加強(qiáng)競爭地位。（1分）六、由于保健品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的缺失，目前假冒偽劣產(chǎn)品、虛假廣告、價(jià)格虛高等現(xiàn)象嚴(yán)重。企業(yè)在現(xiàn)有法規(guī)下宣傳自己的產(chǎn)品很容易違規(guī)，一方面，法規(guī)規(guī)定保健食品不能宣傳治療作用；另一方面，保健食品中使用的中草藥在藥典中都有治療作用，可是一用到保健食品里就不能宣傳了，似乎治療作用全沒了。2003年3月7日，國務(wù)院公布機(jī)構(gòu)改革方案，決定成立國家食品藥品監(jiān)督管理局，原屬衛(wèi)生部管理的保健品劃歸國家食品藥品監(jiān)督管理局管理。自2003年6月1日起，衛(wèi)生部已停止受理保健品的申報(bào)。同年10月1日，國家食品藥品監(jiān)督管理局完成交接，正式開展對(duì)保健品的審批工作。受非典、部門移交影響，當(dāng)年保健品報(bào)批工作停頓了半年之久。從長期看，國家食品藥品監(jiān)督管理局接手保健品行業(yè)管理工作，有助于讓保健品行業(yè)朝著更規(guī)范、更健康的方向發(fā)展。在過去的2007-2008年2年間，國外跨國公司一直鮮有涉足保健品市場，中國市場被本土保健品企業(yè)牢牢占據(jù)。2009年在保健品行業(yè)陷入低潮之時(shí)，美國安利卻憑借獨(dú)特的銷售模式異軍突起，實(shí)現(xiàn)了年銷售額3億元的驚人業(yè)績。盡管安利的營銷模式頗有爭議，但不能否認(rèn)，隨著跨國保健品公司進(jìn)軍中國的步伐加快，國內(nèi)保健品生產(chǎn)業(yè)面臨更大的市場競爭壓力，加上國內(nèi)企業(yè)的競爭，市場營銷模式也有進(jìn)一步變化。社會(huì)生活的變化推動(dòng)了保健業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展。首先，我國城鄉(xiāng)的恩格爾系數(shù)分別為5.9%和5.2%，處于溫飽向小康的過渡階段，東南沿海一些大中城市和地區(qū)已達(dá)到了中等收入國家水平，人們的消費(fèi)觀念、健康觀念發(fā)生了較大變化，城鄉(xiāng)保健品消費(fèi)支出以每年15%～30%的速度快速增長。WTO給中國保健品企業(yè)帶來了世界級(jí)的競爭對(duì)手，面臨日益加劇的市場競爭，所有從事保健品生產(chǎn)的中國企業(yè)都應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，未來保健品競爭的核心必將是科技含量，加強(qiáng)科技投入迫在眉睫。特別是已經(jīng)有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)更要重視保健品的應(yīng)用基礎(chǔ)研究，努力提高新產(chǎn)品的科技含量和質(zhì)量水平，使保健品企業(yè)向高新技術(shù)企業(yè)過渡，讓科技含量高的產(chǎn)品成為主流。要求：利用PEST模型簡要分析保健品行業(yè)?！敬鸢浮浚?）從政治和法律因素角度看，政府主管部門的更迭也帶來保健品行業(yè)新變化。“由于保健品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的缺失，目前假冒偽劣產(chǎn)品、虛假廣告、價(jià)格虛高等現(xiàn)象嚴(yán)重。企業(yè)在現(xiàn)有法規(guī)下宣傳自己的產(chǎn)品很容易違規(guī)”“2003年3月7日，國務(wù)院公布機(jī)構(gòu)改革方案，決定成立國家食品藥品監(jiān)督管理局，原屬衛(wèi)生部管理的保健品劃歸國家食品藥品監(jiān)督管理局管理”“從長期看，國家食品藥品監(jiān)督管理局接手保健品行業(yè)管理工作，有助于讓保健品行業(yè)朝著更規(guī)范、更健康的方向發(fā)展”。（2）從經(jīng)濟(jì)因素角度看，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化使得保健業(yè)能夠強(qiáng)勁發(fā)展?！吧鐣?huì)生活的變化推動(dòng)了保健業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展。首先，我國城鄉(xiāng)的恩格爾系數(shù)分別為5.9%和5.2%，處于溫飽向小康的過渡階段，東南沿海一些大中城市和地區(qū)已達(dá)到了中等收入國家水平，人們的消費(fèi)觀念、健康觀念發(fā)生了較大變化，城鄉(xiāng)保健品消費(fèi)支出以每年15%～30%的速度快速增長”。（3）從社會(huì)和文化因素角度看，保健品市場發(fā)展頭勢(shì)良好?！吧鐣?huì)生活的變化推動(dòng)了保健業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展。首先，我國城鄉(xiāng)的恩格爾系數(shù)分別為5.9%和5.2%，處于溫飽向小康的過渡階段，東南沿海一些大中城市和地區(qū)已達(dá)到了中等收入國家水平，人們的消費(fèi)觀念、健康觀念發(fā)生了較大變化”。（4）從技術(shù)因素角度看，保健品行業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售發(fā)生了全新變化?！拔磥肀＝∑犯偁幍暮诵谋貙⑹强萍己?，加強(qiáng)科技投入迫在眉睫。特別是已經(jīng)有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)更要重視保健品的應(yīng)用基礎(chǔ)研究，努力提高新產(chǎn)品的科技含量和質(zhì)量水平，使保健品企業(yè)向高新技術(shù)企業(yè)過渡，讓科技含量高的產(chǎn)品成為主流”。七、甲公司是一家合資企業(yè)，2005年3月，薛某作為甲公司董事被聘任為總經(jīng)理。2006年7月，甲公司擬向交通銀行申請(qǐng)4000萬元貸款，以償還2006年8月到期的該行等額借款，該事宜已取得包括薛某在內(nèi)的全體董事一致同意，并形成了董事會(huì)決議。甲公司制作了《不可撤銷承諾函》，并簽署了《借款合同》和《抵押合同》。2006年7月，薛某因與其他董事意見不一致等個(gè)人糾紛結(jié)怨，收受丙競業(yè)公司賄賂，私自藏匿上述文件，甲公司董事長鄧某曾發(fā)送召開緊急董事會(huì)的通知，但包括薛某在內(nèi)的三名董事均未出席董事會(huì)，致使銀行因甲公司逾期還款而加收罰息、強(qiáng)制扣收貸款、限制其對(duì)外支付款項(xiàng)。2007年7月，薛某被公司董事長停職。甲公司認(rèn)為薛某的行為給公司造成了巨額經(jīng)濟(jì)損失，故訴至法院要求薛某賠償給公司帶來的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失。該市人民法院經(jīng)審理決定，本案薛某作為公司的總經(jīng)理，應(yīng)按公司章程的規(guī)定，直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，執(zhí)行董事會(huì)的各項(xiàng)決定。薛某未按董事會(huì)的指示行事，致使銀行對(duì)甲公司逾期還款加收罰息，其應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。要求：（1）簡述三大公司治理問題，并結(jié)合材料簡要分析甲公司存在的公司治理問題，并列舉其公司治理問題的主要表現(xiàn)形式；（2）簡述公司董事的義務(wù)，并簡要分析薛某違反的董事義務(wù)?！敬鸢浮浚?）三大公司治理問題：①經(jīng)理人對(duì)于股東的“內(nèi)部人控制”問題；②終極股東對(duì)于中小股東的“隧道挖掘”問題；③企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問題。甲公司存在的公司治理問題是經(jīng)理人對(duì)于股東的“內(nèi)部人控制”問題：薛某作為甲公司董事被聘任為總經(jīng)理，因與其他董事意見不一致等個(gè)人糾紛結(jié)怨，收受丙競業(yè)公司賄賂，私自藏匿公司的《不可撤銷承諾函》等文件，致使銀行因甲公司逾期還款而加收罰息、強(qiáng)制扣收貸款、限制其對(duì)外支付款項(xiàng)，給公司帶來巨額經(jīng)濟(jì)損失。內(nèi)部人控制問題的主要表現(xiàn)：一般認(rèn)為違背忠誠義務(wù)導(dǎo)致的內(nèi)部人控制問題的主要表現(xiàn)：過高的在職消費(fèi)；盲目過度投資，經(jīng)營行為短期化；侵占資產(chǎn)，轉(zhuǎn)移資產(chǎn)；工資、獎(jiǎng)金等收入增長過快，侵占利潤；會(huì)計(jì)信息作假、財(cái)務(wù)作假；建設(shè)個(gè)人帝國。一般認(rèn)為違背勤勉義務(wù)導(dǎo)致的內(nèi)部人控制問題的主要表現(xiàn)：信息披露不完整、不及時(shí)；敷衍偷懶不作為；財(cái)務(wù)杠桿過度保守；經(jīng)營過于穩(wěn)健、缺乏創(chuàng)新等。（2）公司董事義務(wù)善管義務(wù)和競業(yè)禁止義務(wù)。薛某違反了董事善管義務(wù)中的忠實(shí)義務(wù)。董事必須忠實(shí)于公司，不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入。“2006年7月，薛某因與其他董事意見不一致等個(gè)人糾紛結(jié)怨，收受丙競業(yè)公司賄賂，私自藏匿上述文件”。八、博興公司成立于2014年，是一家以信用擔(dān)保為主要業(yè)務(wù)的專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)。截至2015年年末，公司商業(yè)性擔(dān)保余額為16.8億元。2016年1月，博興公司業(yè)務(wù)員李某受理了甲公司600萬元債務(wù)的擔(dān)保申請(qǐng)。李某根據(jù)公司的擔(dān)保標(biāo)準(zhǔn)和擔(dān)保條件對(duì)甲公司進(jìn)行了資信調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并做出接受甲公司擔(dān)保申請(qǐng)的決定。為了降低風(fēng)險(xiǎn)，李某要求甲公司提供反擔(dān)保，甲公司同意把其擁有的郊區(qū)一塊土地作為反擔(dān)保的資產(chǎn)。雙方簽訂了擔(dān)保合同。2016年10月，甲公司經(jīng)營陷入困境，要求把擔(dān)保額提高到1000萬元。李某考慮到對(duì)方有反擔(dān)保財(cái)產(chǎn)，同意了對(duì)方要求并修改了合同，事后通報(bào)了部門經(jīng)理。2017年2月，甲公司的債權(quán)人某銀行通過法院起訴博興公司支付其為甲公司擔(dān)保的1000萬元。根據(jù)法院的終審判決，博興公司須償還其擔(dān)保的甲公司到期債務(wù)本息。隨后，李某跳槽到另外一家擔(dān)保公司工作。后來調(diào)查發(fā)現(xiàn)，李某和甲公司董事長是表兄弟關(guān)系；甲公司反擔(dān)保的土地存在產(chǎn)權(quán)法律糾紛，已于2016年8月被法院依法判決給了乙公司，博興公