中介師員人力資源資料人才中介人力資源管理c

2003年上海市人才中介人力資源管理練習(xí)試卷C是非題（共11題，選對(duì)得1分，選錯(cuò)扣1分）人力資源界定為制約組織生存與發(fā)展的組織人的技能和創(chuàng)造力所謂個(gè)量需求就是指一個(gè)國(guó)家在某一階段或時(shí)期對(duì)人力資源的需求量所謂工作規(guī)范就是界定工作的具體特征，是對(duì)工作要求的綜合書面描述外面招聘的優(yōu)點(diǎn)之一是招聘的風(fēng)險(xiǎn)較低人員的定性測(cè)評(píng)重于從行為的數(shù)量特點(diǎn)對(duì)人的素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)強(qiáng)化原則就是人們依照強(qiáng)化原理，會(huì)保持那些受到獎(jiǎng)勵(lì)的而避免那些沒有受到獎(jiǎng)勵(lì)或是受到懲罰的行為職業(yè)生涯設(shè)計(jì)中的“擇業(yè)”設(shè)計(jì)是人的成年社會(huì)化的結(jié)果或者結(jié)晶美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出公平理論側(cè)重研究工資報(bào)酬分配的合理性及對(duì)員工積極性的影響沒有最好的績(jī)效評(píng)價(jià)工具，只有最適合的工具，所以，任何一種績(jī)效評(píng)估工具都不是十全十美的非正式渠道的流言式溝通網(wǎng)絡(luò)是指發(fā)送者把消息主動(dòng)傳播給身邊一些人社會(huì)福利一般指政府和社會(huì)中的各種組織舉辦的文化教育衛(wèi)生事業(yè)以及公共福利措施、津貼補(bǔ)助、社會(huì)服務(wù)等，目的在于改善國(guó)民的物質(zhì)和文化生活選擇題：（共24題48分，選對(duì)得2分，選錯(cuò)不得分）麥格雷戈歸納的“人一般是勤奮的，在適合的環(huán)境與工作條件下，人是愿意工作的”，這種理論可稱之為X理論B、Y理論C、Z理論D、超Y理論E、權(quán)變理論人力資源需求預(yù)測(cè)的原則有犁科學(xué)股性原給則臭B、驗(yàn)相關(guān)待性原鑄則顧C(jī)、渡前瞻恥性原構(gòu)則糟D、擴(kuò)連貫撥性原獄則衡E、石實(shí)用鈴性原痰則婦由一濃個(gè)或吉多個(gè)突工作負(fù)要素片所組個(gè)成，愿并為裹了達(dá)副到某駕種特熄定的里目的原或目袖標(biāo)而昨進(jìn)行懇的一娛系列渴活動(dòng)仔的稱保為顏職責(zé)凳B導(dǎo)、任壺務(wù)晚C、晉職位挎D逆、工佛作享E、漸工作的族孔選派譯招聘驗(yàn)者的同原則緣能交挎往旦B、律應(yīng)高厚于應(yīng)最聘職陪務(wù)塞C、錯(cuò)口才纏好六D、罩德才鹿兼?zhèn)鋸?qiáng)E侵、善卷于應(yīng)瘦變倆5、面小組菜討論倒形式至最為連典型澡的無(wú)崇領(lǐng)導(dǎo)呈的小棍組討?zhàn)W論，罰他屬斷于人袖員測(cè)簽評(píng)叼（岡劣）泳的具項(xiàng)體實(shí)頃施形扣式之蝕一輕工作體樣本閣測(cè)試俱B蔬、工勇作模逢擬臺(tái)C、盾人格對(duì)測(cè)評(píng)石D助、心惠理測(cè)搭評(píng)息E、乳結(jié)構(gòu)貼話面菜試授關(guān)注肉環(huán)境秘在個(gè)澡體學(xué)艙習(xí)中逐的重剖要性靈，強(qiáng)含調(diào)刺疫激情支景與震合乎浪要求徐的反欠映同伏時(shí)出舒現(xiàn)，滴這樣皂的學(xué)罵習(xí)效史果才織能達(dá)扛到最帆佳，刷這種紋學(xué)習(xí)扯的理編論被績(jī)稱為袖重復(fù)啟學(xué)習(xí)膏原理框B蹤、接掩近學(xué)莊習(xí)原短理繩C、堂強(qiáng)化莖學(xué)習(xí)盾原理?xiàng)頓幻、彼群體閑學(xué)習(xí)秘原理饅E剛、信錘息加符工學(xué)巖習(xí)原續(xù)理洽經(jīng)理政人員接在職俯培訓(xùn)形的行威動(dòng)學(xué)階習(xí)的率方法貸是劣中級(jí)拋管理梳受訓(xùn)輕者慣B、振共同漲討論尾同一揮主題棵C、罩共同致討論端各自已的項(xiàng)悲目腰D系、解刺決本奏部門芬的問剝題認(rèn)E、誘解決式非本頂部門梁的問糊題倍在我菠國(guó)工窄作報(bào)沾酬的臨構(gòu)成醉是位工資盤眼B、期獎(jiǎng)勵(lì)飛礎(chǔ)C、同福利獵及D、吉工作傭滿足部感舍E校、社濟(jì)會(huì)保聾險(xiǎn)居在一攜般的爆意義廢上，遣可將此績(jī)效還考評(píng)溉的內(nèi)坡容劃酬分為某工作任成績(jī)居考評(píng)管沉B、坡日常聞工作辰考評(píng)壩到C、雖社會(huì)他調(diào)查岔考評(píng)框球D、歷工作蛋態(tài)度敏與能摔力考撥評(píng)唉E、黃公詢共關(guān)餃系考弊評(píng)良在一弄個(gè)組腐織中墳，群叛體成翅員在成工作艇中出雖現(xiàn)的南沖突猴的原旦因有筑信息泉原因泄灣B、贈(zèng)認(rèn)識(shí)槽原因肆嘉C、玩價(jià)值仗觀原煙因摔D吳、本租位原敘因春E截、心絲理原薄因芝社會(huì)塌保障聰?shù)闹飨纫μ苡蟹N竊狡糠A、瞞調(diào)節(jié)散功能莊滾B、寶穩(wěn)定亡功能吵陳C、暴交往爆功能扛配D、也恢復(fù)勒功能嬸雨E、腸科學(xué)裂功能悠處理刑勞動(dòng)謊爭(zhēng)議華案件督的持頌續(xù)有鴿交往厲靠B、丟調(diào)解滔棗C、笛仲裁雞丑D、企法院焦審理役甜D、扛公斷根現(xiàn)代懇文化爆的基搞本特輩征有達(dá)豬河A、點(diǎn)世俗君化趕B丈、普衣遍性育價(jià)C、株法理雨性墨D奸、技吹術(shù)化表摧E、叨變革飽精神射14凍、人繞力資爽源需眼求預(yù)字測(cè)方匠法有亂攪昏A、嶼德菲售爾法蜜姨B、斜繼任笛卡法運(yùn)倘C、弓馬爾郊可夫戒矩層逢領(lǐng)D、會(huì)怎趨勢(shì)歇分析煮法寇E逼、成榨本分攀析法脹15據(jù)、工劑作規(guī)洋范的墓內(nèi)容共應(yīng)包貧括早燃顯A、鍛工作亮條件梨億B、伯智力襪水平謝憤C、基工作叛知識(shí)昏焰D、怒個(gè)性化特征約頌E、升物理齒環(huán)境瓶16垂、內(nèi)洪部招劣聘人唉員的顯方法賀主要傾有刺澤貨A、顫推薦必選拔祖紋B、屯競(jìng)爭(zhēng)定考試血腿C、任廣告合招聘憐朋D、昂中介攤機(jī)構(gòu)圍招聘氣插E、暴人員己調(diào)動(dòng)哈17麻、人吳員測(cè)啦評(píng)的蠅準(zhǔn)則造是英隙廁A、陷精確杏模糊鞭測(cè)評(píng)洋相結(jié)岡合丑B價(jià)、動(dòng)美態(tài)靜羽態(tài)相辨結(jié)合仗紐C、屠主觀汁客觀招相結(jié)濤合炕D該、定鋪性定正量相癢結(jié)合勉漸E、砍要素云行為煌測(cè)評(píng)鴨相結(jié)舌合蝴18潔、住在實(shí)借際工特作中鼓，訓(xùn)否練者叫演示悉一項(xiàng)礎(chǔ)任務(wù)據(jù)的每粗一個(gè)曠步驟詞，指辟明其詢關(guān)鍵姑點(diǎn)，灰然后肝由受策訓(xùn)者村重復(fù)暗操作擴(kuò)，這才便是拔模花A、社工作結(jié)輪換賓法冰B骨、演懷講法叢欺C、療程序誠(chéng)教育哄法均D昏、工游作指獄導(dǎo)法眨鋼E、槐視聽宮材料鐮法坐19支、經(jīng)疊理人本員脫縫離崗題位開烘發(fā)的沾具體免操作連形式榜除與逐大學(xué)粘相關(guān)笨的教醫(yī)育計(jì)缸劃和春內(nèi)部吃開發(fā)返中心慧外，轟還有絹隨A激、案濫例研閘究法凱巡B、穿管理將競(jìng)賽塊占C、餡行為更模仿常暴D、駐角色垂扮演增翼E、鞋初級(jí)紋董事肚會(huì)目20飛、激鼓勵(lì)的藍(lán)特征培有州昂A午、動(dòng)績(jī)力性賭托B、鈔時(shí)效偉性抹C皺、方占向性風(fēng)遙D、擔(dān)刺激卻性浙E啄、廣總泛性千21談、對(duì)冠考評(píng)滲人員穴選擇腥的方乏法主仰要有董摘A進(jìn)、上微級(jí)考璃評(píng)持B各、同江事考澤評(píng)個(gè)C鳳、下男屬考謹(jǐn)評(píng)溝D鮮、自列我考仙評(píng)般E逐、客勉戶考斤評(píng)習(xí)22花、勞山動(dòng)爭(zhēng)哪議的舉原因粥除了紛規(guī)則怒模糊讓不清墨和不屆能認(rèn)宇同規(guī)劈則或菌規(guī)則陵可操撥作性離差外嚼，主劉要有靠A、墊無(wú)規(guī)房則約診束醋B貿(mào)、規(guī)賴則蘆認(rèn)知敢距離析墓C、導(dǎo)管理茶問題愚默D、摟提出輪無(wú)理藏要求貿(mào)滿E、溫報(bào)酬賀太低餓23臥、社主會(huì)保故護(hù)包縮含的沈主要嘩內(nèi)容冬有跑制度插保護(hù)務(wù)芬B、竟法律冊(cè)保護(hù)笨濾C、凝環(huán)境浮保護(hù)峽應(yīng)D、騾勞動(dòng)暢保護(hù)守窄E、濱生產(chǎn)暴保護(hù)庸24柴、任捆何法毯律必患須規(guī)洪定的犬實(shí)質(zhì)燃性內(nèi)電容有拔詞A太、事桃實(shí)弟B刻、權(quán)同利陣C災(zāi)、義貸務(wù)來(lái)D衰、爭(zhēng)屑辯新E片、交扭往與房協(xié)雕固三、叉簡(jiǎn)答浮題（負(fù)四題守，每針題5岸分，楚共2貓0分亭）饑某公布司目餓前的系人力消資源連總碎數(shù)為日30仿00版人，痕計(jì)劃褲平均窮每年備以1極0%于的速府度發(fā)晶展，放計(jì)劃息人力粱資源竭發(fā)展來(lái)與企蒜業(yè)發(fā)葉展的芬%的兄差異稱是5傭%，想4年戒以后頸所需筍的人攝力資農(nóng)源數(shù)刷是多賊少？沉雙因杏素理推論中堪，激得勵(lì)因北素的疲含義潔是什奇么？篇簡(jiǎn)單殼說(shuō)明亂制定晝經(jīng)理沙人員坦開發(fā)老規(guī)劃與的步遞驟聾沖突渡處理支中，擱妥協(xié)結(jié)的含蛛義是字什么圓？后簡(jiǎn)單塊敘述賠目標(biāo)逝管理屬的實(shí)深施步花驟寸案例優(yōu)分析既（三求個(gè)問陷題，偷每題嬸7分他，共柔21溫分）猜案例諷一：滾技能邪老化章是指巧員工沾因缺俯乏對(duì)羅心得燥工作您流程助、技寫術(shù)知衰識(shí)和炭技能釋要求普的了乒解而語(yǔ)體現(xiàn)暖出的升能力恢下降牽。以孝往。供人們鹽認(rèn)為柏只有貸專業(yè)快人員斬才會(huì)楊發(fā)生希技能輸老化太的問通題，脊而今扎天，軟在科執(zhí)學(xué)技題術(shù)迅橡猛發(fā)陷展的桃形勢(shì)國(guó)下，栽所有首雇員逃--以--舟--浸從員規(guī)工到莊各類芳各級(jí)悅經(jīng)理助人員燙，都扎面臨算著技鉤能的墓老化豐問題典。公啟司想撤要成壟為學(xué)沉習(xí)性揪組織積，尤梅其澇應(yīng)當(dāng)蟻?zhàn)⒁鈭F(tuán)技能林老化摟問題測(cè)。有忘人導(dǎo)認(rèn)為看公司嚇文化蓄對(duì)于艱克服蟻技能搬老化橋問題訴有重荷要的賀影響資。通離過(guò)創(chuàng)佳造終沈身學(xué)俊習(xí)的段氣氛查。鼓脫勵(lì)員罰工參踢與課辜程學(xué)粥習(xí)、梨研討肥會(huì)及熄一些恰培訓(xùn)天項(xiàng)目旱等，秧有助蛋于克棉服技尾能老矮化問區(qū)題。奉除此參之外戴，以規(guī)下建滲議可謝以參嗚考：圖為員遵工提熊供溝稼通信殖息與貢交流燃的機(jī)朋會(huì)兇激勵(lì)遙員工非的學(xué)喬習(xí)、端創(chuàng)造蚊等行談為抹允許村員工滑優(yōu)惠備或免仙費(fèi)參談加專藏業(yè)會(huì)縣議，祝訂閱爹專業(yè)需期刊仁雜志網(wǎng)，參羽加大瘋學(xué)、膛技校瀉等課舊程學(xué)槳習(xí)季鼓勵(lì)生員工肌進(jìn)行止人際筒交往柄，并獻(xiàn)積極扯探討檔問題兄和提臘出新盈的想歸法怪為雇華員安補(bǔ)排富蜜有挑求戰(zhàn)性襲的工俱作，插以使浪其不抬斷拓霜展自規(guī)己的包技能懶問題聾一、裝結(jié)合翻本案程例說(shuō)缸明為稀什么切經(jīng)理蠟人員饑也要違進(jìn)行蓮培訓(xùn)梳？悟問題慣二、示你認(rèn)章為學(xué)續(xù)習(xí)型推組織調(diào)應(yīng)該光是怎沖樣的惱組織惜？它口有何杰特點(diǎn)淘？借問題秧三、腔更你頸認(rèn)為嗓如何蝕制定合經(jīng)理嗽人員逆開發(fā)筆規(guī)劃謝？自問題術(shù)四、勵(lì)經(jīng)理射人員祖開發(fā)端的方煎法有瞞那些稼？它習(xí)與一羨般的杯人員多培訓(xùn)就有何沒不同槍？玩問題架五、辰我國(guó)悟傳統(tǒng)術(shù)的人閑事管盟理與糊目前寶的人納力資水源管眨理有焦何不廣同？霜案例葡二、搜日本遲豐田尋汽車豐公司寇每年涌舉辦翼一次班員工備創(chuàng)意盾大展眨，員雪工們放憑他男們的碗構(gòu)想寄，制賞作出遵各種問奇形棒怪狀肌的汽佛車，騰不同醉的形拐狀和顆功能攜的車日型都齒針對(duì)宜著不深同的泰用途蝴而設(shè)疑計(jì)。層盡管激這些堵設(shè)計(jì)播還談宰不上酒實(shí)用父性，嫌但公陜司仍胖然每窩年撥攜大量愉資金憑鼓勵(lì)驗(yàn)員工問的創(chuàng)半意。橋豐田后公司嘩認(rèn)為臉，只扭有不裳斷創(chuàng)寫新和豬革新懂，公鬼司的拴產(chǎn)品種才有夏可能婚在市尿場(chǎng)居企于領(lǐng)陽(yáng)導(dǎo)地僅位。棚提案云建議助獎(jiǎng)金他制度每在日灑本式鳳管理發(fā)中占僚有很丟重要梢的地點(diǎn)位，伴一般鹿員工傷一年借要提傻出2洽00榨件提疫案，旅這一道制度接使日還本企批業(yè)充療滿活臉力。桿問題舅一、支為什樸么這求些設(shè)梁計(jì)沒擁有實(shí)晃用性今，而窄豐田瓣公司吉仍然開每年異不惜偶工本污，撥返大量礙資金尺鼓勵(lì)宇員工臉的創(chuàng)糞意？宏問題課二、出乞請(qǐng)責(zé)結(jié)合暴本案賞例，昌你認(rèn)勝為豐儀田公欠司是勢(shì)采取腹了什小么激乏勵(lì)理膝論和儉方法騎？香案例駝三、勾績(jī)效延考評(píng)現(xiàn)制度酸在企妥業(yè)與協(xié)員工哭之間桿建立澇了重序要的僅橋梁痰，通倍過(guò)績(jī)高效考蜓評(píng)制席度的環(huán)運(yùn)作弟。要儀使企零業(yè)與疾員工積達(dá)到鮮“曲雙贏店”評(píng)的目伸的，儲(chǔ)為此他，應(yīng)著掌握熟下列恰要點(diǎn)絞，再蓄結(jié)合標(biāo)公司裹的特痕性及沫管理射理念照，設(shè)挑計(jì)適廊合本嫂公司品的績(jī)困效考攪核制沫度。借員工瓣績(jī)效歉考核娛制度疼要與塵公司繪運(yùn)營(yíng)喜目標(biāo)糞相結(jié)昨合，廳并取機(jī)得全攻員共蒸識(shí)。牛以目教標(biāo)從竿上到冤下、來(lái)計(jì)劃懲從下再而上犯的方仙式，松實(shí)現(xiàn)棍各部換門充印分溝更通，屋以整閃體利往益為永依歸極，定透期檢叉查，坦必要軟時(shí)按定實(shí)際克情況便修正陪每項(xiàng)蔥職位免都應(yīng)灘建立史工作漢說(shuō)明盲書等休重要辛人力朗資源需管理繪工具秀，杜績(jī)效友考評(píng)搶時(shí)的闊個(gè)人裹工作妻項(xiàng)目廳的設(shè)夸置就定是工餡作說(shuō)察明書餅上的狡主要卷工作汗內(nèi)容剪績(jī)效橡考評(píng)諒制度敵應(yīng)明姐確事詞先規(guī)逼劃及柱事后甜檢查狂的目謀的，舊如果簽一年抬考評(píng)粒一次秤，由料于時(shí)甩間太棋長(zhǎng)，宅會(huì)有彩太多倦的因震素?zé)o姥法掌丟握，脫因此衫，應(yīng)慧按季品考評(píng)甩，事鬧實(shí)檢記查，熔改善醉工作井在設(shè)金計(jì)績(jī)機(jī)效考果評(píng)制墓度時(shí)功，要奮重視氣員工害個(gè)別秀的差繁異性拆，用違不同駛的標(biāo)害準(zhǔn)來(lái)唯提升釣每個(gè)河人的煉工作策績(jī)效兄，創(chuàng)族造具癢有挑剃戰(zhàn)性辰的工仗作環(huán)閉境浸主管盟與部摘屬應(yīng)艷有固語(yǔ)定時(shí)務(wù)間就客工作罪進(jìn)度士，困稠難及突工作尿內(nèi)容寺等討休論邊在目底標(biāo)及摘績(jī)效勺考評(píng)味標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)設(shè)定贈(zèng)以后壺，應(yīng)不注重火從精給神上股對(duì)展員工暢的激彎勵(lì)普重視爸員工棚績(jī)效礦與薪刷資調(diào)葬整的記關(guān)聯(lián)傻，設(shè)落立蛇“咱考評(píng)榆與薪芳資混菠