《人力資源管理》案例庫

《人力資源管理》案例庫長(zhǎng)江大學(xué)管理學(xué)院人力系《人力資源管理課程組》編寫2023，2《人力資源管理》案例庫目錄案例一、微軟研究院的人才管理方式3案例二、麥當(dāng)勞的人力資源管理6案例三、你到底想要什么？9案例四、如何消除工作分析中員工恐懼心理12案例五、“人才樓”為何人去樓空？14案例六、江城聯(lián)合公司的人才選拔17案例七、NLC公司的人員招募19粉案例爆八、汪當(dāng)轎HR擊遭遇好“幟準(zhǔn)逃召兵絮”喂20擠案例春九、姑你能吼體會(huì)積到他滔們的峰感受根嗎？櫻23素案例勤十、她迪斯椒尼的棕員工理培訓(xùn)暖24稱案例脫十一列、搞止員工負(fù)培訓(xùn)爆，值師得嗎塞？詞27彈案例草十二推、名禿企高雀層培再訓(xùn)計(jì)需劃璃29侵案例杏十三郊、張陜明與疤王亮民32革案例純十四爛、曉尊梅的太困惑子34汽案例跟十五革、遭3M眨公司露的職當(dāng)業(yè)生萌涯體趨系槳重員須工潛境力數(shù)示據(jù)己35蒼案例字十六字、為癢什么診，怎茂么辦堂37潛案例揚(yáng)十七券、某未公司兆的年駛終績(jī)堵效考屑核歷38艙案例山十八粥、天緊宏公況司的闊績(jī)效俊管理礦39疫案例鏡十九蚊、全疾員持隨股，勁錯(cuò)在翻何處鉤？功41蹈案例坑二十絲、新或聯(lián)想匆的國(guó)貓際化掏薪酬蛙架構(gòu)趣44屯案例習(xí)二十沈一、常朗訊牽的薪石酬管村理狗48陣案例輛二十襪二、屑天價(jià)拘違約塘金能掘否震曬懾跳倍槽者怪？過50睜案例棕二十蚊三、眉Em斯pl胡oy乘ee認(rèn)o患ri仿en呀ta勵(lì)ti垮on蚊a絲t煩In標(biāo)fl帥ue少nc龜e弊52翠案例兵一、弊微軟味研究池院的胞人才彩管理沒方式吉作為誦世界單上最占著名憲的計(jì)嘉算機(jī)吼軟件辭公司賞，微耽軟研接究院橋在人堡力資倚源管丟理方易面有笛很多尾獨(dú)到顆之處疾，摘組錄幾引點(diǎn)如岸下：姜1扁、逢引導(dǎo)秒，但模不控示制妖研究充院研棕究的老項(xiàng)目腳、細(xì)世節(jié)、秧方法俘、成犬?dāng)。倍加烧萄芯客T自住己來港決定創(chuàng)。對(duì)課于細(xì)始節(jié)，銜領(lǐng)導(dǎo)垂層可熔以提策出自覺己的決意見往，但拾決定旗權(quán)在艦研究膏員手唱中。女研究她員在棉研發(fā)腐過程倍中得句到領(lǐng)意導(dǎo)層敢的全確力支美持，筒即使次領(lǐng)導(dǎo)帥層并悔不認(rèn)蓄同他臉們的饑決定腹。蜻2映、移自由庫、真池誠(chéng)、管平等桶微軟綢研究鍛院不臭允許委官僚豆作風(fēng)靜、傲反慢作粗風(fēng)和蒙明爭(zhēng)勁暗斗敲的存壘在，混鼓勵(lì)瞞不同山資歷禾、級(jí)懼別的毀員工更互信霸、互逐助、者互重戒，每嬌一員坦工都遠(yuǎn)能夠糠對(duì)任胃何人梅提出宜他的昂想法身。就盒算是禾批評(píng)忠、爭(zhēng)喘論，挖也是吳在互皂信、絲互助理、建輪設(shè)性浸的前瞎提下滔做出秤的。桐3插、栽員工仇的滿相足再很多伴人可蛾能認(rèn)勤為待五遇是凱員工擦最大送的需驕求。根當(dāng)然徹，良屯好的臨待遇博是重很要的辨，但攏對(duì)于設(shè)一個(gè)憲研究糧員來壘說更悶重要遮的是撤能夠融有足甲夠的駛資源題來專怒門從勻事研苗究，似能夠碼得到沫學(xué)術(shù)晴界的典認(rèn)可適，并欣能有矮機(jī)會(huì)捧將技逮術(shù)為枝成功淡的產(chǎn)奮品。災(zāi)微軟銀是這峽樣做否的：公豐富作的研睜究資攏源。偶用公窗司的強(qiáng)雄厚這資本備，讓趕每一凝個(gè)研豐究員輸沒有雙后顧膨之憂婆，能伯夠全麥心全催意地揀做研挽究。納這種獸資源迎是多艙元性軟的。旋如不悔但包米括計(jì)犬算機(jī)艘、軟忽件、仇儀器隸、實(shí)穴驗(yàn)，注還包圖括足景夠的杯經(jīng)費(fèi)劫去出擴(kuò)國(guó)開慚會(huì)、外考察多或回需校學(xué)宋習(xí)。打微軟僵深知跨研究款員更蛙希望咬全神吹貫注宮地做婦他熱朱愛的談研究節(jié)，而孕不必斗做他扔不熱慰衷也匹不?？撮L(zhǎng)的混工作濫，所紋以，旗微軟藝研究塌院雇貿(mào)用了以多名萌技術(shù)成支持蓄人員聯(lián)、行磚政助潑理、奇圖書粗管理炎員、銷數(shù)據(jù)脂搜索走員等度來支患持研宏究員尚的工昂作。跌研究傭隊(duì)伍嘩：一起個(gè)研雞究隊(duì)胳伍，煎除了筑數(shù)名塞研究衰員之享外，澤還有開多名除副研斤究（組類似傾博士渾后）朽、實(shí)述習(xí)生銷、開旨發(fā)人雁員和終訪問瓶學(xué)者袖。這笛樣一把個(gè)多赤元的荷隊(duì)伍援能夠跡很快藍(lán)地做儉出成葬果。前學(xué)術(shù)槽界的滅認(rèn)可昂。有叨了開擇放的炊環(huán)境能，員達(dá)工不圾必?fù)?dān)拼心因界公司報(bào)把他下們的善重大另發(fā)明朝變?yōu)橄墓咀窓C(jī)密仁，而禮喪夫恩了與列國(guó)外莖學(xué)者旺交流先，或溉被認(rèn)騎可（全獲得鉤論文基獎(jiǎng)）歷的機(jī)儲(chǔ)會(huì)。項(xiàng)4綱、瞧發(fā)掘側(cè)人才色人才蝕在信發(fā)息社火會(huì)中短的價(jià)鋪值，粗遠(yuǎn)遠(yuǎn)中超過件在工痕業(yè)社靜會(huì)中筋。原吸因很最簡(jiǎn)單退，在軌工業(yè)段社會(huì)外中，絮一個(gè)娘最好中的、狀最有耍效率淚的工豪作，鎖或許催比一調(diào)個(gè)一向般的鄉(xiāng)工人捐能多夠生產(chǎn)秤20郵%戚或批30潔%深。但咸是，種在信緩息社噴會(huì)中鼠，一好個(gè)最售好的示軟件影研發(fā)可人員奧，能展夠比若一個(gè)戚一般紙人員靠多做梯出盟50臉0%瓶甚至蜓10岔00君%辱的工尊作。乏例如竭，世胸界上嗓最小漢的碑Ba物si鵝c裝語言喇是由優(yōu)比爾漿·館蓋茨則一個(gè)設(shè)人寫六出來毫的?？ǘ鵀楹刮④浐螏砣谰揞~功利潤(rùn)胞的昂Wi怎nd些ow泰s真也只事是由捐一個(gè)兵研究消小組炭做出首來的氣。既飼然人摟才如遇此重比要，每微軟帥研究祥院是凈如何弄去發(fā)談掘人草才的月呢？隙找出色有杰膽出成棵果的豐領(lǐng)導(dǎo)財(cái)者。則這些立領(lǐng)導(dǎo)抖者，佩有些帶是著弟名的綿專家陡，但肯有時(shí)免候最編有能得力的幅人不擠一定伐是最班有名條的人費(fèi)。許蠢多計(jì)斃算機(jī)堆界的蠢杰出造成果盲，經(jīng)逢常是州由一醒批幕近后研招究英格雄創(chuàng)立造的槽。無窮論是蛾臺(tái)前嚷的名號(hào)教授魄，還再是幕蓬后的割研究街英雄喇，只處要他譽(yù)們申朗請(qǐng)工備作，嗚微軟帖都會(huì)瓶花很名多的續(xù)時(shí)間氧去理庸解他紐們的壓工作嶼，并并游說回他們劍考慮縱到微地軟研框究院轉(zhuǎn)工作革。遣找出丙最有察潛力絹的人掉。在薦中國(guó)慶，因鴨為信劉息技蓬術(shù)起庭步較貞晚，指所以恰，現(xiàn)型階段吧杰出磨的成橋果和箭世界商級(jí)的認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)敬者比袋起美犯國(guó)要僅少得抄多。撿但是艱，基隙于中脈國(guó)年沖輕人私（如康應(yīng)屆據(jù)碩士侵或博欺士生求）的普聰明市才智起、基軋礎(chǔ)和眉創(chuàng)造蠟力，巖微軟塘專門紗成立富了中扭國(guó)研召究院務(wù)，在窮中國(guó)近尋找頸專家打，尋周找潛徑力。別5椒、禾吸引俊、留若住人輛才稱很多霸人認(rèn)朽為，附雇用過人才桃的關(guān)六鍵是嫌待遇煩。更蒙多的吐人認(rèn)綿為，報(bào)微軟物來到投中國(guó)礎(chǔ)可以很“名高薪侵收買鑼人才御”剪。微梯軟認(rèn)眼為，伯每一臂個(gè)人摘都應(yīng)社該得南到適住當(dāng)?shù)膮谴隼胧浅读颂崮毓┯胁备?jìng)爭(zhēng)殲性的刃（但樓是合乓理的懇）的逼待遇豐之外貝，微窗軟更歲重視醒研究創(chuàng)的環(huán)曲境。菊微軟疊為研摩發(fā)人敞員開均辟的乓環(huán)境贈(zèng)極富領(lǐng)吸引垂力，抵包括警：充清分的盒資源械支持冤，讓煎每個(gè)瞧人沒境有后防顧之恰憂；圖最佳悶的研治究隊(duì)此伍和初開放饑、平膨等的敏環(huán)境屆，讓右每個(gè)桐人都戴有彼潤(rùn)此切鄉(xiāng)嗟、嗎彼此裹學(xué)習(xí)邪的機(jī)時(shí)會(huì)；躁造福哨人類濫的機(jī)瓜會(huì)，閥讓每練個(gè)人與都能茫為自煮己的替研究族所開柱發(fā)的蔽產(chǎn)品癢自豪蝶；長(zhǎng)裝遠(yuǎn)的行眼光窗和吸割引人它的研岡究題攻目，嬸讓每跨個(gè)人街都熱腰愛自謀己的蠢工作盡；有便理解柿并支河持自味己研溜究的料領(lǐng)導(dǎo)傳，讓購(gòu)每個(gè)澆人都揚(yáng)能得別到支足持，若在緊規(guī)隨公旋司的逐大方吳向的僵同時(shí)杰，仍避有足瑞夠的哀空間鐵及自杰由去重發(fā)展光自己旅的才隱能，役追求般自己烘的夢(mèng)堆想。仍所以濾，微剛軟認(rèn)涼為，結(jié)如果瘦只是考用高膊的待鉗遇，黃或許牙可以棗吸引陜到一策些人挽，但倍只有適一個(gè)品特別輩吸引城人的膀環(huán)境伴，才察能吸稈引到施并且千長(zhǎng)期愚留住吳所有尼最佳和的人尚才。幕在微帶軟全膛部三淡個(gè)研正究院亞中，救人才熱流失瞎率不蒙到撥3%吳（美誘國(guó)硅稱谷的命人才民流失拍率在慶12鐮%盆左右烤）。急人們著在微浮軟的裂最大熟感觸庫是述，達(dá)每一愈個(gè)人懶都特每別快騙樂，辰特別瓶熱愛斜和珍渾惜他頁的工謀作。否思考著題：紀(jì)句偽1該、廢微軟凝研究賄院在呆人力幕資源半管理按的獨(dú)端到之錦處的死核心啟是什涂么？釣2涼、率如果果你是汗微軟死研究羽院在堅(jiān)中國(guó)墳分部仆的人搶力資錯(cuò)源主揮管，漏你將吉在哪充些方維面加案強(qiáng)人童力資訊源開惱發(fā)與膏管理拜工作劍？輛案例洪二、頌麥當(dāng)史勞的逼人力響資源擁管理永1瀉、瓶不用幫天才厚與花揭瓶游土重麥躺當(dāng)勞漏不用叫所謂莫“畢天才繞”簡(jiǎn)，因盈為灣“趕天才障”屠是留屈不住墓的。輝在麥恭當(dāng)勞筆里取洪得成圖功的析人，份都得貧從零夸開始到，腳茄踏實(shí)拒地工潔作，小炸薯怨條、蒙做漢鏈堡包膜，是狠在麥爛當(dāng)勞芽走向濕成功料的必橫經(jīng)之法路。株這對(duì)轟那些窗不愿綿從小盲事做夾起，您躊躇退滿志啟想要隆大展鉛宏圖餐的年壞輕人款來說餃，是藝難以字接受擱的。湊但是剃，他祖?zhèn)儽禺?dāng)須懂杏得，凈麥當(dāng)監(jiān)勞請(qǐng)潮的是父最適貴合的醒人才朱，是費(fèi)愿意興努力栗工作添的人協(xié)，腳瑞踏實(shí)江地從逝頭做纏起才電是在榆這一隆行業(yè)娘中成殲功的嘉必要柳條件揉。在蹄麥當(dāng)贏勞餐俊廳，彼女服念務(wù)員滑的長(zhǎng)恨相也吸大都移是普階通的區(qū)，還杰可以勁看到墳既有株年輕勁人也懂有年嚷紀(jì)大疤的人織。與霞其他蓋公司待不同逆，人載才的休多樣頑化是節(jié)麥當(dāng)夢(mèng)勞的墓一大組特點(diǎn)限。麥精當(dāng)勞言的員徹工不勸是來序自一執(zhí)個(gè)方墾面，略而是開從不豬同渠督道請(qǐng)果人。犁麥當(dāng)嚇勞的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拾有工彈作經(jīng)端驗(yàn)的援大學(xué)鋪生充逝實(shí)到污了管對(duì)理、斑技術(shù)伯和營(yíng)洲銷崗四位上猶。一評(píng)年之籍后的具19生99砍年年蘇底，偵人們尺聽到治的消炕息竟效是：添廠里灑外聘既的高斑級(jí)工遷程師劣已經(jīng)件走了皂幾撥攔，而忙新聘世的綿30接多名紀(jì)大學(xué)榴生除廟剩惱1區(qū)人外沈，集相體遞矛交了薦辭職榴報(bào)告禮并陸肝續(xù)離劈廠。近目前竄，外插聘人固才的哲崗位饒已被疤一些健從大邀單位偏退休薯反聘欲的人早員和方從社袋會(huì)上海臨時(shí)濃招聘守的人單員代谷替。拉現(xiàn)在腎與工妙廠僅干一路麻之隔狼的算“蜘人才傭樓您”財(cái)顯得姿出奇看的冷層清，孫其綠蛾瓦白歌墻漂想亮的的外貌嘗也被牙村里夕其他柔建筑坊襯得劑很不猶協(xié)調(diào)家。燕離去腳原因蹄各有恥說法升。臥大學(xué)誼生們遵為何料離去睜？廉廠長(zhǎng)看周青萍不無課惋異鵲地告不訴讀午者：狂一是輝因?yàn)槿庹衅刚{(diào)的大撓學(xué)生腔們大尾多數(shù)縫來自淚外地裁，到章了北涌京以檔后，管隨著欺接觸淋面的葵擴(kuò)大葡，有量了更是好的誼選擇蹦，所喚以就浴跳槽腎了；瀉二是王由于嚇廠里像在管壽理上隊(duì)沒有徑經(jīng)驗(yàn)傻；三商是由秒于內(nèi)惱部老膛職工椒的排盒斥。謙廠里辨的老遺職工沃們卻旁認(rèn)為蘇這是先意料珠之中綢的事護(hù)情，土理由撒是廠襖里在陰待遇譯、政涂策上主一慣表偏愛偵寵壞泰了他勇們。疏為這堪項(xiàng)人翼才戰(zhàn)編略招婆兵買獨(dú)馬的吃原該稻廠人慣事部宵部長(zhǎng)剝荊斬先生撕則認(rèn)街為：斧“賊廠長(zhǎng)烈的任錄務(wù)不億是發(fā)港現(xiàn)人添才，迅而是獵建立得一個(gè)烤可以慚出人門才的棋機(jī)制捉。但女順義哄閥門歌廠卻清始終和沒有兇建立透起來志。撐”夸荊導(dǎo)先生鑼認(rèn)為懂，公聚司應(yīng)滑該明鈴確各窯個(gè)職讀位的腐工作憂內(nèi)容篩、資黃格和致升遷鳴要求勿、待狹遇水醬平，舍使每走個(gè)職喇工都鋸了解晚自己尤的奮膀斗目袖標(biāo)。竿此外庫，企閃業(yè)還特要制宿定一劇項(xiàng)特詢殊的間人才飛計(jì)劃和，專錘門獎(jiǎng)帳勵(lì)表禾現(xiàn)優(yōu)尼異的熔員工挑，大留家公您平競(jìng)稍爭(zhēng)，侵誰干掀得好潛就用孫誰。率大學(xué)您生們康卻認(rèn)阿為，姿與其螺他公挺司相胳比，們他們乒在順王義閥靈門廠店并沒孩有得匠到特于殊的汪待遇它。他哨們把梳對(duì)企灑業(yè)的挽種種種抱怨秘歸結(jié)雙為一危點(diǎn)：麥看不草到發(fā)絕展的趨前途斃。這款也是依他們壁集體哨辭職找的根溜本原神因。爪據(jù)介按紹，答順義峰閥門團(tuán)廠當(dāng)論初在蕩招聘容時(shí)不例是根習(xí)據(jù)崗野位的焰要求膀，對(duì)朵不同吳的人容才做擦能力事界定腐。而席是用騙同一泰把尺奏子丈兵量所束有的辰應(yīng)聘軟者，冒用完稿全一趨樣的鹽能力窩模式港面試壩同一畝批員屬工。典因盲哀目性歌較大限而被嗚招聘截來的商大學(xué)競(jìng)生累王景小姐萬認(rèn)為慧，造來成人構(gòu)才離驚職的負(fù)關(guān)鍵為是沒癢有用繩好。者王窮小姐旨充滿考感情示地說倘：晨“都其實(shí)司這個(gè)賓廠有學(xué)許多胸優(yōu)勢(shì)旗，地矛理位咱置好于，在鹿同行餃業(yè)中穗硬件和也很秤好，毀但是象經(jīng)營(yíng)組總是暢在原改地踏遵步，亦廠里濟(jì)的主遣業(yè)收杏入還秀不如研出租豈房屋京收的坡租金固多。崗其主駛要原學(xué)因是俯由于差鄉(xiāng)鎮(zhèn)徒企業(yè)佳里的至大部竹分職勁工都摘是以誠(chéng)前當(dāng)愚地的脂農(nóng)民河、廠縱長(zhǎng)的異鄉(xiāng)親摘們，笛素質(zhì)倡跟不濁上企偵業(yè)發(fā)便展的少需要抱，中處層領(lǐng)痕導(dǎo)有切不少架也存棉在類吳似情匹況，源雖然盟廠長(zhǎng)敗很辛裳苦，靈但一班時(shí)也姜改變哨不了轉(zhuǎn)現(xiàn)狀僻。最餡讓人踐不滿工意的侵是來戀該廠秤都役4筐年時(shí)足間了變，至弦今勞花動(dòng)合杏同沒值簽，賢保險(xiǎn)甜沒上江。氏”芽面對(duì)償這種漢狀況簡(jiǎn)，穴王暮小姐愿表示膽只要旱有合屑適的鞏地方挺即會(huì)忍離去畢。鄰鄉(xiāng)企份人才換不適界為何沙成通虧病罩反觀館整個(gè)圾事件炮的始掃末，瀉客觀爛地說慌，廠擱長(zhǎng)可罪謂是蛋頗有澇胸襟拋，企千業(yè)也豪是求預(yù)賢若封渴，渠但一舊幕外速聘人風(fēng)才與帥鄉(xiāng)鎮(zhèn)滔企業(yè)伯分道漂揚(yáng)鑣屢的悲式劇還石是發(fā)趕生了戚，不愧能不晃引起婦人們稀的深我思。誓最近芝有關(guān)思方面餃去了耕解情稿況時(shí)抬，遇乓到了雜順義童閥門豐廠從征沈陽拾鐵嶺讀閥門辟?gòu)S高各薪臨肅時(shí)聘笑請(qǐng)來義解決硬技術(shù)濁問題聲的蔡攜總工料程師吸和孫皺總工享程師疾。旁備觀者狐清，戲?qū)τ诿橀y嗎廠這再種人今才離移職現(xiàn)甘象，業(yè)他們堆認(rèn)為僑，廠偉里引辨進(jìn)人給才客彼觀地飽講是綱廠長(zhǎng)階比較企重視達(dá)，老沿員工售比較蛇抵制穿，廠毫長(zhǎng)也穩(wěn)有很蝴多為褲難之誦處。破不過足，現(xiàn)板在一峽些老死員工癢也逐進(jìn)漸認(rèn)性識(shí)到職了技剖術(shù)的溫重要僅性，桂只有塵極少抱數(shù)人盈還認(rèn)姿為外柳聘人問員是副來賺迅錢的粗。育從首竟鋼聘耕請(qǐng)來墨的吳摟主任伙也對(duì)患順義扎閥廠喊的情恭況感首到惋復(fù)惜：事“宇順義棒閥門尼廠現(xiàn)存在可苦以說筑是占議盡了洪天時(shí)押、天橋利，藍(lán)發(fā)展段前景曉非常黎好，患但是灣企業(yè)阿要發(fā)卵展最折主要置的是腰人才泊；而休鄉(xiāng)鎮(zhèn)仔企業(yè)議由于哥受自級(jí)身素商質(zhì)所紡限，脖沒能全建立餓起一古套完駐善的納企業(yè)求管理孝制度版，也樂沒有喜一套接行之舍有效銳的管新理辦潤(rùn)法。功”呢其實(shí)牧，吳按主任板已為美該廠液想出價(jià)了許艷多企握業(yè)該保落實(shí)子的制取度措盆施，陜卻沒桐能用最上。裁有意申思的縣是，昏幾位躁高薪寄外聘裳的老膽人們寒雖然私對(duì)廠脖里給末的待胞遇感作覺不張錯(cuò)，片卻齊酸聲感絮嘆廠補(bǔ)里的渾管理裝是個(gè)遇大問三題。稍他們劍認(rèn)為梢，長(zhǎng)勒此以貪往，既這個(gè)拋廠很依危險(xiǎn)燃。目蹄前廠兵長(zhǎng)雖狐然意脆識(shí)到葵了這淚一點(diǎn)框，但揉根深捐蒂固渣的鄉(xiāng)輪親觀美念，受卻左古右著舒他對(duì)險(xiǎn)人才鋤的使矩用。敬由于悠外部淚競(jìng)爭(zhēng)互的壓棒力，目想招嶄聘人哲才提清升技洋術(shù)含南量和方員工糟素質(zhì)監(jiān)，卻真因?yàn)槿眱?nèi)部塊環(huán)境講而留大不住祥人，株是目著前許危多鄉(xiāng)捎鎮(zhèn)企頭業(yè)的約通病息。如徑何利殊用好狀人才驅(qū)為企避業(yè)做閱出大蔥的貢居獻(xiàn)，雨如何門處理揚(yáng)好人夜才與流本企傾業(yè)的掏關(guān)系進(jìn)，正街是鄉(xiāng)靠鎮(zhèn)企違業(yè)領(lǐng)津?qū)儽橐恢狈碱^疼狗和思乓考的筒問題團(tuán)。中畏國(guó)人攤民大戲?qū)W工予商管建理學(xué)乓院現(xiàn)冰代企康業(yè)制其度專作業(yè)的橫鄧榮國(guó)林學(xué)教授位認(rèn)為首，這垮種現(xiàn)稍象長(zhǎng)干期得金不到萬解決回，是劣由四政個(gè)方賽面的極原因鐮造成低的：命一是典產(chǎn)權(quán)唱不明鼓晰，芬鄉(xiāng)鎮(zhèn)諸企業(yè)凈是公嫁有制勁、私楚有制年還是尸別的逃什么鬧制，銷沒有騎嚴(yán)格共的界嶼定；方二是醋所有削者和磁經(jīng)營(yíng)好者的漂問題呀，不膚少企蟻業(yè)沒語有建受立合自理的末法人扯治理春結(jié)構(gòu)朗；三挨是人覺事制儀度不脹合理務(wù)，大注多沒牧有建痕立起挖公平唐競(jìng)爭(zhēng)惜、有郵透明塔度的哪人事梅制度迷，沒圓有按與市場(chǎng)按規(guī)律始去運(yùn)穩(wěn)作；鎮(zhèn)四是漠內(nèi)部蜓環(huán)境旱存在披問題布，企搭業(yè)因涼外部謀競(jìng)爭(zhēng)俊激烈滾急于你招聘刪人才愁，卻皇沒有沒解決減內(nèi)部舌人員信的裙金帶問劑題。置鄧務(wù)教授率認(rèn)為鐘，上鏟述幾險(xiǎn)方面紛因素扎都會(huì)釀?dòng)绊懕K到鄉(xiāng)對(duì)鎮(zhèn)企票業(yè)的熔健康磚發(fā)展化。要彼改變刑現(xiàn)狀告，最墻重要慚的是協(xié)以規(guī)招范的粗公司鑰制度廊來運(yùn)螞作，見建立口起規(guī)眉范的養(yǎng)法人捉治理統(tǒng)結(jié)構(gòu)芒，這槐也是隸鄉(xiāng)鎮(zhèn)賽企業(yè)產(chǎn)走出鳴困境真的唯戴一出將路。曾思考業(yè)題：主1點(diǎn)、兼試分服析順寧義閥直門廠搶外聘嫂人才景集體罪辭職劍的原仿因。煮2總、夏從案雄例中猾分析頸應(yīng)如炎何做溜好人級(jí)力資濤源規(guī)橫劃？游3食、稻請(qǐng)為榮順義偽閥門左廠擬刷定解客決問冤題的習(xí)辦法派。增案例漲六爬、江癢城聯(lián)稀合公廁司的教人才窩選拔姨江城切聯(lián)合魔公司橫的銷壽售經(jīng)頓理杜拋一鳴上正在復(fù)審閱傷肖海蜜的檔疏案材孕料?？p他申扁請(qǐng)擔(dān)伶任地鋸區(qū)銷歪售代剖表的百職務(wù)墊。江支城公套司是怠本地疫同行毯業(yè)的發(fā)最大顧廠家胞，經(jīng)訪營(yíng)印聲刷初切級(jí)教碧育直娛至大交學(xué)教葡育的奮教材痕用書槳，系堅(jiān)列、沃完整瞞的商囑貿(mào)性才出版再物，熱以及始其它績(jī)非教啞育類條的出躲版物正。玉該公千司目匪前正哥考慮宰能否院讓肖睡海負(fù)趁責(zé)一趁批人要與大緣學(xué)教門授們鑰打交已道。耳肖海須是趙你杰介躁紹過葡來的魯，而掀趙杰嚇是眼間下公遺司負(fù)聚責(zé)西務(wù)部地少區(qū)的躁銷售巧商中順工作絕非常惕成功乖的一殖個(gè)，段在他住到公扇司的便短短忙時(shí)期倡內(nèi)，領(lǐng)就將肢自己粒負(fù)責(zé)是區(qū)域結(jié)內(nèi)的絨銷售捕額增哭加了瘋?cè)秱?cè)。雖侵然他票到公玉司僅儀兩年幻，但絨其工腸作表極現(xiàn)已央明確瑞表明旬他將緊前途先無量胞。他豪和肖泥海從捆少年心時(shí)代倘就是瓶好朋置友，替后來梅又一遍起就模讀于深北大瞇。遺從檔宏案上饒看，境這個(gè)炸肖海擔(dān)似乎切是一禾個(gè)能郊折騰勺的人島。很止明顯治的一垂點(diǎn)是薄在其檔大學(xué)鑒畢業(yè)油后的尚10是年里圈，他劈沒有擊一項(xiàng)肌固定狂的工代作。乖在其習(xí)工作挖歷程啊中，陣持續(xù)每時(shí)間蒙最長(zhǎng)牽的是閃在南泥京的電一家飯公司杠里做幸了8珍個(gè)月咽銷售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抱樹葉或飛起顆來？牲怎樣閣刮紙日屑，勁才能楚把紙驅(qū)屑刮狹的很偷好？減怎樣益撣灰早，才此不會(huì)李讓灰惡塵飄黎起來州？這點(diǎn)些看間似簡(jiǎn)秧單的圖動(dòng)作悅卻都炊應(yīng)嚴(yán)沸格培債訓(xùn)。射而且芝掃地宋時(shí)還委另有況規(guī)定遵：開危門時(shí)下、關(guān)報(bào)門時(shí)裳、中屑午吃闊飯時(shí)際、距攏離客蹲人１助５米踏以內(nèi)畏等情發(fā)況下苗都不輸能掃鞭。這乞些規(guī)繪范都投要認(rèn)集真培大訓(xùn)，犬嚴(yán)格擇遵守泰。援（腎2紋）學(xué)出照相腔第一投天下萍午學(xué)拋照相袋。十竟幾臺(tái)扎世界老最先讀進(jìn)的留數(shù)碼處相機(jī)脾擺在喜一起盾，各獅種不材同的讀品牌塘，每加臺(tái)都阻要學(xué)察，因流為客壩人會(huì)跑叫員潛工幫紋忙照枝相，葡可能敢會(huì)帶削世界寶上最忘新的臥照相泰機(jī)，且來這蛛里度瓦蜜月展、旅火行。笑如果沃員工辮不會(huì)糕照相蛙，不取知道耐這是利什么李東西鬧，就潤(rùn)不能榜照顧柳好顧則客，驗(yàn)所以酸學(xué)照灘相要豐學(xué)一領(lǐng)個(gè)下腥午。掙（仍3霧）學(xué)構(gòu)包尿旺布列第二默天上五午學(xué)透怎么謝給小柱孩子光包尿莫布。趴孩子陸的媽王媽可功能會(huì)莫叫員院工幫綁忙抱嚇一下犬小孩惡，但末如果址員工洋不會(huì)右抱小幟孩，圈動(dòng)作壘不規(guī)鴉范，廊不但笑不能守給顧潛客幫劈忙，鬧反而皆增添廚顧客乳的麻體煩。已抱小樹孩的復(fù)正確配動(dòng)作弦是：婆右手非要扶局住臀碗部，近左手疲要托作住背掏，左艇手食絨指要串頂住疑頸椎騰，以找防閃姿了小楊孩的仇腰，軋或弄枕傷頸月椎。匪不但披要會(huì)饞抱小罷孩，像還要直會(huì)替均小孩策換尿里布。摩給小根孩換尊尿布瓣時(shí)要討注意惜方向殊和姿監(jiān)勢(shì)，謀應(yīng)該餓把手鎖擺在森底下并，尿哀布折最成十逝字形懷，最喝后在小尿布陽上面侵別上懶別針乏，這拌些地橋方都剃要認(rèn)便真培凳訓(xùn)，漠嚴(yán)格健規(guī)范漠。唇（床4爛）學(xué)刷辨識(shí)陜方向拜第二述天下菜午學(xué)念辨識(shí)趁方向腹。有脆人要遼上洗洪手間續(xù)，菠“臥右前恒方，連約５災(zāi)０米局，第餅三號(hào)升景點(diǎn)跑東，帽那個(gè)撫紅色明的房瓣子特”糠；有話人要市喝可刺樂，屋“點(diǎn)左前綿方，說約１嗚５０桌米，元第七處號(hào)景乘點(diǎn)東帆，那元個(gè)灰孝色的忍房子飲”竹；有閉人要鮮買郵辣票，瘦“乖前面奸約２購(gòu)０米酬，第詠十一泊號(hào)景太點(diǎn)，缸那個(gè)急藍(lán)條玻相間陸的房派子暫”…永…旗顧客朋會(huì)問接各種凳各樣徒的問飯題，盼所以鉛每一適名員被工要徑把整閘個(gè)迪麥斯尼糞的地襲圖都督熟記織在腦摘子里美，對(duì)運(yùn)迪斯技尼的狀每一漆個(gè)方遷向和晚位置朵都要送非常世地明狼確。式訓(xùn)練政３天滴后，不發(fā)給揀員工碰３把漲掃把遭，開圓始掃酒地。運(yùn)如果鏟在迪掛斯尼漆里面士，碰擺到這璃種員巴工，椅人們鋪會(huì)覺駁得很漿舒服繳，下誕次會(huì)盾再來擊迪斯喊尼，池也就拐是所騾謂的餃引客坐回頭蒜，這筋就是廟所謂監(jiān)的員蓬工面聯(lián)對(duì)顧腿客。痕２都、例會(huì)計(jì)底人員元也要顛直接奏面對(duì)賤顧客響有一蹲種員坦工是勇不太鞠接觸告客戶兆的，閣就是腎會(huì)計(jì)景人員糧。迪伙斯尼勇規(guī)定極：會(huì)堅(jiān)計(jì)人臂員在烘前兩即三個(gè)賠月中爪，每劈天早丑上上任班時(shí)慕，要完站在議大門家口，屢對(duì)所腐有進(jìn)任來的峽客人任鞠躬鞏，道洲謝。搖因?yàn)槔最櫩屯菃T哥工的狗“紅衣食妹父母咱”急，員貝工的稍薪水稈是顧腔客掏獎(jiǎng)出來突的。咽感受胃到什深么是膀客戶剃后，卷再回述到會(huì)想計(jì)室尺中去吐做會(huì)迫計(jì)工柳作。致迪斯萬尼這礙樣做濕，就晚是為測(cè)了讓金會(huì)計(jì)慚人員椅充分嘗了解地客戶兇。搖其它桶重視誤顧客表、重你視員博工的沾規(guī)定酬：狡（藥1暗）怎數(shù)樣與且小孩籠講話置游迪略斯尼尾有很奮多小原孩，薦這些豐小孩列要跟胞大人撿講話律。迪挖斯尼簽的員幕工碰制到小捏孩在值問話解，統(tǒng)擺統(tǒng)都棚要蹲丸下，慈蹲下蠟后員露工的兄眼睛窩跟小迫孩的客眼睛括要保苗持一午個(gè)高中度，座不要寧讓小撿孩子行抬著頓頭去癢跟員鞏工講法話。預(yù)因?yàn)橛灸莻€(gè)鋒是未控來的佛顧客鎮(zhèn)，將凝來都射會(huì)再愛回來婆的，漏所以他要特刻別重受視。鉆（訂2販）怎淡樣送泄貨姻迪斯割尼樂課園里君面有民喝不室完的匙可樂紫，吃摔不完濱的漢腫堡，酸享受守不完幼的三倡明治疫，買腫不完值的糖充果，積但從鋪來看量不到賤送貨罪的。歲因?yàn)樾沟纤故棠嵋?guī)版定在毛客人縣游玩尖的地途區(qū)里虧是不快準(zhǔn)送舟貨的練，送壘貨統(tǒng)縮統(tǒng)在客圍墻漏外面移。迪雙斯尼狗的地姿下像鞏一個(gè)遵隧道愧網(wǎng)一系樣，撐一切懸食物住、飲陶料統(tǒng)幫統(tǒng)在藍(lán)圍墻社的外偏面下肚地道劫，在助地道浮中搬罵運(yùn)，視然后鼓再?gòu)拿畹氐谰永锩婷阌秒姶咛菟腿蟻碜?，所頑以客卻人永燭遠(yuǎn)有宋吃不值完的是東西市。這亭樣可逮以看它出，飼迪斯予尼多填么重紫視客觸戶，退所以珠客人奪就不躲斷去揀迪斯繪尼。嚷去迪棵斯尼顧玩滑10勇次，江大概伙也看靜不到言一次蘆經(jīng)理呢，但源是只機(jī)要去著一次監(jiān)就看稅得到殲他的捏員工婆在做秘什么忘。這谷就是勺前面憤講的拜，顧毛客站圓在最飛上面址，員聾工去著面對(duì)員客戶管，經(jīng)閥理人妨站在臘員工威的底剃下來宅支持均員工籠，員遺工比專經(jīng)理對(duì)重要蘇，客費(fèi)戶比腹員工廢又更墻重要綠，這近個(gè)觀暗念人夾們應(yīng)曠該建只立起阿來。塞案例捐十一祥、搞習(xí)員工潔培訓(xùn)毯，值攤得嗎上？灣青春替化妝汗品公安司是寒南方腫某市壟一家相有名昆的生脅產(chǎn)女牙用系熟列化死妝品龍的國(guó)譽(yù)營(yíng)公建司，基公司快創(chuàng)辦載于期19謹(jǐn)90敘年，歷主要脂生產(chǎn)粗和經(jīng)米營(yíng)化椅妝品暈和幼染兒保抹健用碰品。劣在創(chuàng)立辦最屠初的批十多今年里摸，該垂公司叨每年侍以2逮5%遺的速堅(jiān)度迅拳速地?cái)_發(fā)展肆，產(chǎn)評(píng)品不糞但銷談往全呀國(guó)各苦省市堅(jiān)，而來且銷電往國(guó)主外十氏多個(gè)稍國(guó)家毛和地柔區(qū)，籮成為蛋一家閃國(guó)內(nèi)秀外享致有聲岡譽(yù)的縣化妝集品公織司?？?0沈00果年螺后，苦原來康負(fù)責(zé)閑銷售部的副欣總經(jīng)攤理張割一民極退休侮后，代由原圈銷售巷部經(jīng)施理?xiàng)钅托窠佣枞呜?fù)蠟責(zé)銷矛售的嶄副總興經(jīng)理拍，而絞原來在銷售桐部的表負(fù)責(zé)止國(guó)外胖地區(qū)血銷售秀的副決主任芬春花賀被提襯升為純銷售良部經(jīng)低理。迫春花元上任舊后不徐久，開即參鉤照國(guó)櫻外的渡經(jīng)驗(yàn)蹄制定涼了有基關(guān)銷氣售人尾員的稅培訓(xùn)愈計(jì)劃將。計(jì)畫劃規(guī)晚定對(duì)請(qǐng)銷售序人員破集中奶培訓(xùn)妨兩次停，一土次是嗓在春撥節(jié)期米間，林另一末次為賢六月劃份最繪后一款個(gè)星煙期，筐每次逢時(shí)間烏為3韻至5擦天。謠把所鴿有的檢銷售臭人員謀集中獄起來爪，聽桃取有圖關(guān)國(guó)駱內(nèi)外倍最新搜銷售挪技術(shù)擺知識(shí)太的講太座和游報(bào)告唯，再能結(jié)合榜公司顯的銷量售實(shí)繞際進(jìn)誼行討身論。括每次晝都聘奇請(qǐng)了底一些亂專家?guī)涱檰柛鍏⒓雍缰v座遼和討奪論。俱這樣劃每年塵集中組培訓(xùn)繼兩次晶的費(fèi)喂用不辯大（韻每次康40值多個(gè)桂人，民費(fèi)用司只用分了六扔千多崖元）廣，但版培訓(xùn)句收效辨卻很奔大。屑近年屢來，喇由于爽化妝腫品市暑場(chǎng)的鐮劇烈抬競(jìng)爭(zhēng)閑，公走司的童生意管停滯濾不前摩，國(guó)撿家又幅要緊登縮財(cái)瓦政支兔出，再公司雞在經(jīng)房濟(jì)上播陷入象了困殃難。野為了鵲扭轉(zhuǎn)揪局勢(shì)遇，總恰經(jīng)理包下令稿，要摘求各渣副總?cè)?jīng)理肥都要堂相應(yīng)兔地削拉減各潤(rùn)自負(fù)炮責(zé)領(lǐng)奪域的嬌費(fèi)用略開支沒。樹在這棕種情誓況下倉，負(fù)今責(zé)銷寒售的儀副總琴經(jīng)理恐便找環(huán)銷售峰部經(jīng)腦理春馳花商分討，扛他們己兩人邪在討課論是它否應(yīng)辭削減掘銷售星人員兄的培悠訓(xùn)問澆題上怎進(jìn)行提討價(jià)雨還價(jià)捏。副驕總經(jīng)勢(shì)理?xiàng)罘残窠ㄖ易h把脊銷售聲人員規(guī)原來絡(luò)一年萍兩次濁的培降訓(xùn)項(xiàng)沖目削像減為府一次神。楊齒旭提扛出：栗"春烈花，漏你知毛道，滿我們財(cái)目前外有著闊經(jīng)濟(jì)賴上的授困難閃，一冒則希粒望通耽過裁返減人谷員來消縮減醒開支蒙。你踢我都慘知道最，公離司的隊(duì)銷售為任務(wù)牛很重弊。目纖前4鏟0多院位銷延售人池員還設(shè)轉(zhuǎn)不刪過來古，所岡以，特人員把不能活裁減米。那顏么剩民下的駛一條概路就依是削筍減培貓訓(xùn)項(xiàng)榮目了臟。我微知道赴，我架們目麻前的語銷售飽人員悔大多翁數(shù)都屋是近位幾年織招進(jìn)型來的擊大學(xué)慢畢業(yè)診生，墾他們蟻在學(xué)仙校里嘗都已切經(jīng)學(xué)煎過關(guān)乒于銷令售方炮面的殊最新信理論吐知識(shí)榮，他妥們中氧有些攏人對(duì)豎這種固培訓(xùn)岔的興消趣也騙不很蛇大。襪而少悶數(shù)一漸些銷閃售人裹員，趁雖不坦是大刊學(xué)畢董業(yè)，皆但他禿們都簽在銷在售方霜面有腐了豐好富的等經(jīng)驗(yàn)濾了。宮因此究，我近認(rèn)為盲，銷童售人成員的緒培訓(xùn)繞項(xiàng)目攏是不框必要便的開攻支，測(cè)可以異取消問或縮掩減。耐"專蠟春花鋪回答雁道：壩"老膠楊，傻我知釘?shù)?，置我們根大多愁?shù)銷提售人燙員都表是近碰幾年決來的評(píng)大學(xué)巖畢業(yè)瓣生。巷但是識(shí)，要箱知道駁，他喚們?cè)谒髮W(xué)宜里學(xué)位的只經(jīng)是書漁本上嗚的理第論知情識(shí)和熱抽象醫(yī)的概婚念，臘只有示他們割在第忘一線昨干一視時(shí)期斗的銷嘆售工值作以軍后，爐才能量真正本理解男在學(xué)遠(yuǎn)校里論學(xué)習(xí)洪到的誕理論恐知識(shí)輕。再沃則，液我們霧正處翁于由修計(jì)劃寫經(jīng)濟(jì)忍向市紗場(chǎng)經(jīng)摩濟(jì)的纖過渡東階段旨，我茫們對(duì)腫市場(chǎng)孕經(jīng)濟(jì)魚下進(jìn)骨行銷痰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