企業(yè)公司中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)之領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力演示文稿

企業(yè)公司中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)之領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力演示文稿本文檔共42頁；當(dāng)前第1頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分企業(yè)公司中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)之領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力本文檔共42頁；當(dāng)前第2頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分績效概述績效管理績效管理實(shí)施過程KPI與BSC第*頁目錄頁CONTENTSPAGE

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第二章領(lǐng)導(dǎo)力第一章領(lǐng)導(dǎo)目錄本文檔共42頁；當(dāng)前第3頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分過渡頁TRANSITIONPAGE第*頁過渡頁TRANSITIONPAGE

第一章領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的概念領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)的方式領(lǐng)導(dǎo)者概述本文檔共42頁；當(dāng)前第4頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第一章領(lǐng)導(dǎo)1.1領(lǐng)導(dǎo)的概念“領(lǐng)導(dǎo)”是一種無所不在的行為，企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)員工創(chuàng)造業(yè)績，政治人物領(lǐng)導(dǎo)人民對國家議題的關(guān)心，軍隊(duì)指揮官領(lǐng)導(dǎo)士兵捍衛(wèi)國家，設(shè)計(jì)師領(lǐng)導(dǎo)流行前沿……本文檔共42頁；當(dāng)前第5頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第一章領(lǐng)導(dǎo)1.1領(lǐng)導(dǎo)的概念領(lǐng)導(dǎo)理論大師美國當(dāng)代杰出的組織理論、領(lǐng)導(dǎo)理論大師沃倫?本尼斯說，“領(lǐng)導(dǎo)行為和愛情差不多，人人都知道它的存在，但卻難以說的清楚”。那么，該怎么描述領(lǐng)導(dǎo)行為呢？WarrenBennis本文檔共42頁；當(dāng)前第6頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第一章領(lǐng)導(dǎo)1.1領(lǐng)導(dǎo)的概念領(lǐng)導(dǎo)這和英文Leadership”的詞根“l(fā)ead（引導(dǎo)、領(lǐng)路、走在隊(duì)伍的前頭）”的含義是一致的?！邦I(lǐng)”是“帶領(lǐng)”因此，從詞語的本義來講，“領(lǐng)導(dǎo)”就是“帶領(lǐng)引導(dǎo)”?！皩?dǎo)”是“引導(dǎo)”其實(shí)，追尋一個(gè)詞語的本義，至少有兩種途徑，一是從詞語的字面意思入手，二是從該詞語對應(yīng)的外文詞匯入手。本文檔共42頁；當(dāng)前第7頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第一章領(lǐng)導(dǎo)1.1領(lǐng)導(dǎo)的概念可見，“領(lǐng)導(dǎo)”的本義就是帶領(lǐng)大家朝著既定方向前進(jìn)的行為，而領(lǐng)導(dǎo)的目的在于為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力。而這正是《中國企業(yè)管理百科全書》對領(lǐng)導(dǎo)的定義：“領(lǐng)導(dǎo)是率領(lǐng)和引導(dǎo)任何組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的行為過程?！北疚臋n共42頁；當(dāng)前第8頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第一章領(lǐng)導(dǎo)1.2領(lǐng)導(dǎo)與管理這些讓人困惑的話語1“別沉溺于管理了，趕緊領(lǐng)導(dǎo)吧！”——杰克?韋爾奇“絕大多數(shù)組織都被管理過度卻領(lǐng)導(dǎo)不足。”——著名領(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫.本尼斯“美國不是要做世界的警察、管理世界，而是要去領(lǐng)導(dǎo)世界?！薄绹皣野踩檰柌紵峤蛩够洞缶駬瘛愤@些家伙都從不同的角度、不約而同的強(qiáng)調(diào)了“領(lǐng)導(dǎo)”比“管理”更重要，這不禁讓很多人產(chǎn)生了疑惑，到底“領(lǐng)導(dǎo)”和“管理”有何區(qū)別？為什么他們都那么強(qiáng)調(diào)“領(lǐng)導(dǎo)”的重要性呢？本文檔共42頁；當(dāng)前第9頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第一章領(lǐng)導(dǎo)1.2領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)與管理的背景2通常，人們習(xí)慣把“領(lǐng)導(dǎo)”和“管理”當(dāng)作同義語來用，而實(shí)際上，“領(lǐng)導(dǎo)”和“管理”是兩個(gè)不同的概念。關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”的歷史淵源關(guān)系，可以這樣來看：“領(lǐng)導(dǎo)”是人類社會(huì)普遍存在的導(dǎo)向行為，從原始社會(huì)時(shí)代，部落首領(lǐng)就開始領(lǐng)導(dǎo)部落族群“打怪、升級、撿裝備”、爭奪領(lǐng)地等。“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”實(shí)際上是一門很古老的學(xué)問，其學(xué)術(shù)源頭最早可以追溯到2500多年前的老子時(shí)代。可以說，自從有了組織，“領(lǐng)導(dǎo)”就產(chǎn)生了?！肮芾怼比祟愖罟爬系幕顒?dòng)之一，從古埃及的金字塔到中國的萬里長城，這些偉大的建筑工程都充分證明了古人卓越的管理才能和管理實(shí)踐的悠久歷史。而“管理學(xué)”作為一種典型的組織控制行為和專門的學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域，則顯得相當(dāng)“年輕”，它主要是工業(yè)化社會(huì)，特別是20世紀(jì)工業(yè)組織規(guī)?；\(yùn)作的思想產(chǎn)物。本文檔共42頁；當(dāng)前第10頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第一章領(lǐng)導(dǎo)1.2領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別3在西方的管理理論中，“領(lǐng)導(dǎo)”是作為“管理”的四大基本活動(dòng)（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）之一而存在的。那么，我們借用這個(gè)理論可以得出，“管理”是一個(gè)大概念，而“領(lǐng)導(dǎo)”是從屬“管理”的一個(gè)小概念。因“領(lǐng)導(dǎo)”行為產(chǎn)生于原始社會(huì)，“管理”行為產(chǎn)生于奴隸社會(huì)，比“領(lǐng)導(dǎo)”要晚。那么，也可以說，“管理”起源于“領(lǐng)導(dǎo)”，而又從從概念上，包含了“領(lǐng)導(dǎo)”。本文檔共42頁；當(dāng)前第11頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第一章領(lǐng)導(dǎo)1.2領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別3但是，組織在專業(yè)化經(jīng)理人的“管理”下運(yùn)作到一定程度，卻越來越失去了“領(lǐng)導(dǎo)”的那種原始純樸的“帶領(lǐng)”、“表率”、“啟發(fā)”和“激勵(lì)”等作用。在這樣的背景和情勢下，自然就提出了一種要求：追尋“管理”的原始“領(lǐng)導(dǎo)”意義，使實(shí)施權(quán)威控制的“管理者”改換角色、轉(zhuǎn)變職能、回歸到“滿腔激情”、“眾望所歸”的“領(lǐng)導(dǎo)者”角色上。本文檔共42頁；當(dāng)前第12頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第一章領(lǐng)導(dǎo)1.2領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別3如果說領(lǐng)導(dǎo)與管理有區(qū)別的話，那也如同左手與右手或鼻子和嘴巴的區(qū)別一樣，在理論上將它們割裂開來加以區(qū)別是沒有意義的?！卖斂吮罎⒘耍瑸槭裁吹卖斂擞终f它們沒有區(qū)別？從“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”二詞總是混為一談來看，二者并沒有本質(zhì)的區(qū)別，的確，它們的共同目的都是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。但是，由于“管理”的發(fā)展越來越失去其核心的源頭職能“領(lǐng)導(dǎo)”的作用，因而，“領(lǐng)導(dǎo)”重新被重視起來，隨著管理科學(xué)的發(fā)展，“領(lǐng)導(dǎo)”越來越被作為一個(gè)獨(dú)立的活動(dòng)被研究和應(yīng)用，從而，“管理”的領(lǐng)導(dǎo)職能也相對被弱化，這樣，“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”也自然產(chǎn)生了明顯的區(qū)別，可以說，這種區(qū)別，是人為的理論研究所產(chǎn)生的結(jié)果。本文檔共42頁；當(dāng)前第13頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第一章領(lǐng)導(dǎo)1.2領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別4進(jìn)而，作為從名詞意義的角度來看，“領(lǐng)導(dǎo)者”與“管理者”自然也產(chǎn)生了顯著的區(qū)別，被譽(yù)為“領(lǐng)導(dǎo)力第一大師”的哈佛商學(xué)院教授約翰.科特說：“管理者試圖控制事物，甚至控制人，但領(lǐng)導(dǎo)人卻努力解放人與能量?！边@句話實(shí)際上道出了“領(lǐng)導(dǎo)者”與“管理者”之間的辯證關(guān)系：“管理者”的工作是計(jì)劃與預(yù)算、組織及配置人員、控制并解決問題，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)；“領(lǐng)導(dǎo)者”的工作是確定方向、制定戰(zhàn)略、激勵(lì)和鼓舞員工，并帶領(lǐng)全體組織成員創(chuàng)造更大的績效。管理者試圖控制事物，甚至控制人，但領(lǐng)導(dǎo)人卻努力解放人與能量?！s翰.科特本文檔共42頁；當(dāng)前第14頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第一章領(lǐng)導(dǎo)1.2領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別4領(lǐng)導(dǎo)者管理者頭兒（boss）經(jīng)理人（managers）務(wù)虛者，決策者務(wù)實(shí)者，執(zhí)行者?領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)靠的是影響力，管理者管理靠的是管理權(quán)；?領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能超越現(xiàn)實(shí)與制度，管理者是無情與遵照；?領(lǐng)導(dǎo)者在隊(duì)伍前面示范，管理者在隊(duì)伍中間控制；?領(lǐng)導(dǎo)者給出方向，做正確的事；管理者尋找方法，正確地做事。本文檔共42頁；當(dāng)前第15頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第一章領(lǐng)導(dǎo)1.3領(lǐng)導(dǎo)的方式德國心理學(xué)家萊溫（P.Lewin）通過實(shí)驗(yàn)研究不同的工作方式對下屬群體行為的影響，把領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式分為三種極端的領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)，即專制作風(fēng)、民主參與作風(fēng)和放任自流作風(fēng)。專制作風(fēng)專制作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)者以力服人，即靠權(quán)力和強(qiáng)制命令讓人服從。特點(diǎn)是：發(fā)號施令，要求他人依從，為人教條且獨(dú)斷，主要依靠行政命令、紀(jì)律約束、訓(xùn)斥和懲罰，偶爾也有獎(jiǎng)勵(lì)。有人統(tǒng)計(jì)，具有專制作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)者和別人談話時(shí)，有60%左右采取命令和指示的口吻。民主參與作風(fēng)民主參與作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)者以理服人，以身作則，擬議中的行動(dòng)或決策同下屬磋商，鼓勵(lì)下屬參與。特點(diǎn)是：所有政策是領(lǐng)導(dǎo)和下屬共同討論決定的，是領(lǐng)導(dǎo)者是下級共同智慧的結(jié)晶。分配工作盡量考慮個(gè)人能力、興趣和愛好。談話時(shí)用商量、建議和請求的口氣，下命令僅占5%左右。放任自流作風(fēng)放任自流作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)者，工作事先無布置，事后無檢查，權(quán)力完全給予個(gè)人，一切悉聽尊便，毫無規(guī)章制度。特點(diǎn)是：極少運(yùn)用權(quán)力，給下屬高度的獨(dú)立性，依靠下屬確定他們的目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。為下屬提供信息，充當(dāng)群體和外部環(huán)境的聯(lián)系人，以此幫助下屬工作的進(jìn)行。萊溫的發(fā)現(xiàn)：只有民主參與型領(lǐng)導(dǎo)效率最高。萊溫提出了參與的概念，并注意到了參與的作用，為以后的“參與管理”理論奠定了基礎(chǔ)。所以，我們在此提倡各位領(lǐng)導(dǎo)者們多采用“民主參與”式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。本文檔共42頁；當(dāng)前第16頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第一章領(lǐng)導(dǎo)1.4領(lǐng)導(dǎo)者概述1.4.1領(lǐng)導(dǎo)者的定義領(lǐng)導(dǎo)者（Leader）是指擔(dān)任某種領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、扮演某種領(lǐng)導(dǎo)角色、并實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過程的個(gè)人或群體。如前所述，領(lǐng)導(dǎo)者就是一個(gè)組織的“頭兒（boss）”。領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是確定方向、制定戰(zhàn)略、激勵(lì)和鼓舞員工，并帶領(lǐng)全體組織成員創(chuàng)造更大的績效。本文檔共42頁；當(dāng)前第17頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第一章領(lǐng)導(dǎo)1.4領(lǐng)導(dǎo)者概述1.4.2領(lǐng)導(dǎo)者的重要性德國動(dòng)物學(xué)家霍斯特發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象：鰷魚因個(gè)體弱小而常常群居，并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)。然而，如果將一只較為強(qiáng)健的鰷魚腦后控制行為的部分割除后，此魚便失去自制力，行動(dòng)也發(fā)生紊亂，但是其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨！這就是我們在企業(yè)管理中經(jīng)常提到的“鰷魚效應(yīng)”，也稱之為“頭魚理論”，它生動(dòng)地反映了團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)人的重要性?！决滛~效應(yīng)】【鰷魚效應(yīng)】說明下屬的悲劇往往是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的，失敗的領(lǐng)導(dǎo)者用自己的失敗掩蓋了他所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的全部業(yè)績和努力。正所謂是：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，“一個(gè)臭皮匠領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)諸葛亮，等于四個(gè)臭皮匠”。本文檔共42頁；當(dāng)前第18頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第一章領(lǐng)導(dǎo)1.4領(lǐng)導(dǎo)者概述領(lǐng)導(dǎo)者決定了團(tuán)隊(duì)的一切！領(lǐng)導(dǎo)者的思維決定團(tuán)隊(duì)的思維領(lǐng)頭人的速度決定隊(duì)伍的速度（火車跑的快，全靠車頭帶）領(lǐng)導(dǎo)改變則團(tuán)隊(duì)改變領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格決定團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)步則團(tuán)隊(duì)進(jìn)步一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者對于這個(gè)團(tuán)隊(duì)來說到底意味著什么呢？一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊可以打敗一頭綿羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子故而，拿破侖說：本文檔共42頁；當(dāng)前第19頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第一章領(lǐng)導(dǎo)1.4領(lǐng)導(dǎo)者概述1.4.3領(lǐng)導(dǎo)者的層級老子說：“太上，不知有之；其次，親而譽(yù)之；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮，其貴言，功成事遂，百姓皆謂：我自然”。最好的領(lǐng)導(dǎo)者（或統(tǒng)治者），人們并不知道他的存在；其次的領(lǐng)導(dǎo)者，人們親近他并且稱贊他；再次的領(lǐng)導(dǎo)者，人們畏懼他；更次的領(lǐng)導(dǎo)者，人們輕蔑他。領(lǐng)導(dǎo)者的誠信不足，人們才不相信他，最好的領(lǐng)導(dǎo)者是多么悠閑。他很少發(fā)號施令，事情辦成功了，老百姓說“我們本來就是這樣的。”幾千年前的古人，居然有這樣的境界，真是讓人嘆為觀止！老子的領(lǐng)導(dǎo)觀翻譯成白話文就是老子本文檔共42頁；當(dāng)前第20頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第一章領(lǐng)導(dǎo)1.4領(lǐng)導(dǎo)者概述最卓越的領(lǐng)導(dǎo)者次一級的領(lǐng)導(dǎo)人第三級的領(lǐng)導(dǎo)人最低級的領(lǐng)導(dǎo)人在這里，老子將領(lǐng)導(dǎo)人分為四個(gè)層級：無為而治，低調(diào)，深居簡出，下屬似乎感覺不到他的存在，但一切卻能有序運(yùn)作，即是說，下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，仍能正常的工作。以身作則，帶頭表率，親自處理相關(guān)事宜，鞠躬盡瘁，任勞任怨，以道德教化下屬，以恩典施與下屬，部下臣屬往往感恩戴德、贊不絕口。強(qiáng)調(diào)按規(guī)則辦事，通過行政權(quán)力等手段控制約束人們的行為，所以大家都很怕他，弄得組織成員人人心驚、個(gè)個(gè)膽顫，空氣十分緊張。往往不講誠信，卻善于耍弄權(quán)術(shù)，欺上瞞下，人們互相對掐、彼此內(nèi)耗，最后導(dǎo)致糾紛沖突不斷，搞得組織環(huán)境烏煙瘴氣。本文檔共42頁；當(dāng)前第21頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第一章領(lǐng)導(dǎo)1.4領(lǐng)導(dǎo)者概述最卓越與最低級的領(lǐng)導(dǎo)人的根本差別何在？老子認(rèn)為關(guān)鍵在誠信、在境界，如果能夠尊重人們，不輕易發(fā)號施令，取信于人，使他們各安其生，領(lǐng)導(dǎo)者就可以悠閑自得，做起事來功到自然成，組織運(yùn)作起來一切自然順暢。本文檔共42頁；當(dāng)前第22頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分過渡頁TRANSITIONPAGE第*頁過渡頁TRANSITIONPAGE

第二章領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力的定義領(lǐng)導(dǎo)力的組成領(lǐng)導(dǎo)力的提升本文檔共42頁；當(dāng)前第23頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第二章領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者不是天生的，我們可能因?yàn)閷W(xué)歷高、資格老而升任，也可能因?yàn)閮?yōu)越的技術(shù)水準(zhǔn)，出色的業(yè)務(wù)能力升任。升任后，領(lǐng)導(dǎo)者不再是技術(shù)顧問，也不能靠自己的能力條件獨(dú)善其身，而必須扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色。換句話說，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的原因并不能保證其勝任領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)與工作，而實(shí)在是另有一套學(xué)問與功夫。本文檔共42頁；當(dāng)前第24頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第二章領(lǐng)導(dǎo)力這就是為什么大多數(shù)的優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干在升任領(lǐng)導(dǎo)后，不能適應(yīng)角色及任務(wù)的原因。故而，要成為一個(gè)真正稱職的領(lǐng)導(dǎo)者，就要不斷學(xué)習(xí)做領(lǐng)導(dǎo)者的技能，即學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力。21世紀(jì)是群策群力、集思廣益的時(shí)代，對領(lǐng)導(dǎo)者而言，如何成功領(lǐng)導(dǎo)、達(dá)成目標(biāo)，并讓部屬、追隨者情愿留在身邊效力，難度更勝以往。彼得原理講，“在各種組織中，由于習(xí)慣于對在某個(gè)等級上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位?！薄颈说迷怼勘疚臋n共42頁；當(dāng)前第25頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第二章領(lǐng)導(dǎo)力2.1領(lǐng)導(dǎo)力的定義領(lǐng)導(dǎo)者是帶頭表率的人，是領(lǐng)路牽頭的人，但是，如果領(lǐng)導(dǎo)走在前面，而后面沒有人跟上怎么辦？那么怎樣才能確保別人跟上自己？這就是領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力問題。領(lǐng)導(dǎo)能力簡稱領(lǐng)導(dǎo)力，是號令組織成員行動(dòng)與全力以赴的技能，是能夠讓別人心甘情愿地完成目標(biāo)的能力。這種能力是影響力而非操縱力、控制力。任何人都可以使用領(lǐng)導(dǎo)力，只要你能對其發(fā)生影響，你就可能是領(lǐng)導(dǎo)。所以，真正的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)由獲得追隨者的能力來衡量，自認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者而又沒有追隨者的人，只是在散步。德魯克說，“發(fā)現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最有效的辦法是，看其是否有心甘情愿的追隨者”。本文檔共42頁；當(dāng)前第26頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第二章領(lǐng)導(dǎo)力2.2領(lǐng)導(dǎo)力的組成2.2.1領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)就是影響力哈羅德?孔茨美國管理學(xué)家領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力，領(lǐng)導(dǎo)即是一種影響過程，是影響人們心甘情愿和滿懷熱情為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的藝術(shù)或過程。蒂芬?柯維美國領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家布衣公子草根知識分享者現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的才能就是其影響力，真正的領(lǐng)導(dǎo)者是能夠影響別人，使別人追隨自己的人物。結(jié)合前面領(lǐng)導(dǎo)力的定義，我們發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，即領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響被領(lǐng)導(dǎo)者的能力或力量。名家觀點(diǎn)本文檔共42頁；當(dāng)前第27頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第二章領(lǐng)導(dǎo)力2.2領(lǐng)導(dǎo)力的組成2.2.2影響力的三大組成部分您的標(biāo)題職位權(quán)力威信激勵(lì)能力組織所賦予的職位權(quán)力，包含法定權(quán)（職位所賦予的法定權(quán)力）、懲罰權(quán)和獎(jiǎng)賞權(quán)?？衫斫鉃槭峭?信譽(yù)，威望即專業(yè)特長和成功經(jīng)歷，信譽(yù)即品德修養(yǎng)的核心體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)能力，即激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的積極性。這是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵所在。領(lǐng)導(dǎo)者的威信也或者稱為非職位權(quán)力，包含領(lǐng)導(dǎo)者的品德修養(yǎng)（尤其是信譽(yù)）、知識技能（或稱專家權(quán)、專長權(quán)）、實(shí)際業(yè)績（或成功經(jīng)歷或資歷）和個(gè)性魅力（寬容、豁達(dá)、自信和謙虛等）。本文檔共42頁；當(dāng)前第28頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第二章領(lǐng)導(dǎo)力2.3領(lǐng)導(dǎo)力的提升2.3.1從權(quán)利要素進(jìn)行分析從權(quán)利要素進(jìn)行分析，就是要：1）不濫用權(quán)利；2）善于授權(quán)。①不濫用權(quán)利美國管理顧問肯尼斯.布朗夏爾說，“卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力關(guān)鍵在于影響他人的能力，而不是職位所賦予的權(quán)力”。權(quán)力是有限的，而影響力是無窮的。領(lǐng)導(dǎo)不是統(tǒng)治，也不是壓制，更不是飛揚(yáng)跋扈，而是一種凝聚人心的積極力量。濫用權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)者黔驢技窮的表現(xiàn)?；貧w到“領(lǐng)導(dǎo)”的本意，領(lǐng)導(dǎo)就是要做好表率、帶好頭，古代的皇帝還要御駕親征呢！領(lǐng)導(dǎo)是在前面沖鋒陷陣號召隊(duì)員“跟我上！”，而不是跟在后面踹著隊(duì)員的屁股高喊“給我上！”，這是領(lǐng)導(dǎo)之所以是領(lǐng)導(dǎo)的根本所在。本文檔共42頁；當(dāng)前第29頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第二章領(lǐng)導(dǎo)力2.3領(lǐng)導(dǎo)力的提升2.3.1從權(quán)利要素進(jìn)行分析②要善于授權(quán)魯國的單父縣缺少縣長，國君請孔子推薦一個(gè)學(xué)生，孔子推薦了巫馬期，他上任后十分非常勤奮，披星戴月、廢寢忘食、兢兢業(yè)業(yè)工作了一年。結(jié)果，單父縣大治！不過，巫馬期卻因?yàn)閯诶圻^度病倒了。此時(shí)，國君又來請孔子再推薦一個(gè)人。于是，孔子推薦了另一個(gè)學(xué)生宓子賤。子賤彈著琴、唱著小曲、“坐著火車、吃著火鍋”就到了單父縣，他到任后就在自己的官署后院建了一個(gè)琴臺(tái)，終日鳴琴，身不下堂，日子過得是有滋有味、有情有調(diào)、很滋潤。一年下來單父縣依然大治。后來，巫馬期很想和子賤交流一下工作心得，于是他找到了宓子賤。【故事：兩個(gè)不同的縣長】宓子賤本文檔共42頁；當(dāng)前第30頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第二章領(lǐng)導(dǎo)力2.3領(lǐng)導(dǎo)力的提升2.3.1從權(quán)利要素進(jìn)行分析②要善于授權(quán)兩個(gè)人的談話是從寒暄客套開始的，不過很快就進(jìn)入了正題。巫馬期帶著崇拜的眼神，羨慕地握著子賤的手說：“你比我強(qiáng)，你有個(gè)好身體啊，前途無量！看來我要被自己的病耽誤了。”子賤聽完巫馬期的話，搖搖頭說：“我們的差別不在身體，而在于工作方法。你做工作靠的是自己的努力，可是事業(yè)那么大、事情那么多，個(gè)人力量畢竟有限，努力的結(jié)果只能是勉強(qiáng)支撐，最終傷害自己的身體；而我用的方法是調(diào)動(dòng)能人給自己做工作，事業(yè)越大可調(diào)動(dòng)的人就越多，調(diào)動(dòng)的能人越多事業(yè)就越大，于是工作越做越輕松。”【故事：兩個(gè)不同的縣長】從這個(gè)故事當(dāng)中，我們可以直觀地看到懂得授權(quán)和不懂授權(quán)的區(qū)別。善于授權(quán)，就是讓下屬能夠獨(dú)當(dāng)一面、自主地、創(chuàng)造性地干事，而不需要事必躬親，去通過集權(quán)控制或強(qiáng)制所有人按部就班地執(zhí)行命令。本文檔共42頁；當(dāng)前第31頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第二章領(lǐng)導(dǎo)力2.3領(lǐng)導(dǎo)力的提升我們對授權(quán)的好處概況如下：其一、授權(quán)可以借助別人的力量來實(shí)現(xiàn)自己的目的。有一個(gè)聰明的男孩，一次跟媽媽到雜貨店買東西，店老板看到孩子很可愛，就打開一盒糖果，讓小男孩自己抓一把，但小男孩卻沒動(dòng)。老板認(rèn)為男孩不好意思，就親自抓了一把糖果放進(jìn)男孩的口袋?；丶液?，媽媽好奇地問他：“你為什么不自己抓糖果而要老板親自給你抓？”小男孩回答道：“因?yàn)槲业氖直容^小，老板的手比較大，所以他拿的一定比我拿的多！”這是一個(gè)多么聰明的孩子??！他知道自己的能力有限，知道如何借助別人的力量來實(shí)現(xiàn)自己的目的。真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要善于放權(quán)，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。相反許多能力很強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^于完美主義，事必躬親，認(rèn)為什么人都不如自己，最后只能做最好的骨干員工，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。本文檔共42頁；當(dāng)前第32頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第二章領(lǐng)導(dǎo)力2.3領(lǐng)導(dǎo)力的提升其二、授權(quán)可以使領(lǐng)導(dǎo)者分身有術(shù)，做更重要的事兒。授權(quán)有利于領(lǐng)導(dǎo)者從日常事務(wù)中超脫出來，集中力量處理更重要的決策問題。有些領(lǐng)導(dǎo)往往只相信自己，事事插手。但是一個(gè)人的精力又能有多少呢？諸葛亮事必躬親，出師未捷身先死。誰又能比諸葛亮高明多少？諸葛亮本文檔共42頁；當(dāng)前第33頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第二章領(lǐng)導(dǎo)力2.3領(lǐng)導(dǎo)力的提升其三、授權(quán)可以激勵(lì)下屬，培養(yǎng)下屬。其實(shí)培養(yǎng)下屬最有成效的辦法，是要讓他們在實(shí)踐中獲得足夠的歷練和能力的提升。如果領(lǐng)導(dǎo)者事事親歷親為，則勢必讓新人難以成長，能人不愿留下。諸葛亮用自己忠誠的品德、超人的智慧、曠世的才能、敬業(yè)的精神，協(xié)助劉備匡復(fù)漢室，成就蜀國霸業(yè)，他的歷史功勛是有目共睹的。然而，他一貫親力親為、沒有培養(yǎng)出治理蜀國的優(yōu)秀接班人隊(duì)伍，致使出現(xiàn)“蜀中無大將，廖化當(dāng)先鋒”的無奈局面。當(dāng)無人可用時(shí)，又不得不繼續(xù)事必躬親，從而形成了一個(gè)悲劇性的惡性循環(huán)。諸葛亮本文檔共42頁；當(dāng)前第34頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第二章領(lǐng)導(dǎo)力2.3領(lǐng)導(dǎo)力的提升其四、授權(quán)可以提高效率，確保組織的靈活機(jī)動(dòng)性。“將在外，君命有所不受”實(shí)質(zhì)上也是一種“授權(quán)”，這種授權(quán)保證了前方將士能夠靈活處理戰(zhàn)況，抓住戰(zhàn)機(jī)，確保戰(zhàn)爭的勝利。而若無權(quán)不攬，則有事必廢。著名的“印加效應(yīng)”就是一個(gè)過度集權(quán)的慘痛教訓(xùn)。歷史上，南美洲的印加帝國在經(jīng)濟(jì)、政治、生活上都在統(tǒng)治者高度而嚴(yán)格的控制之下，即使小事亦要請示最高當(dāng)局，致使擁有20萬軍隊(duì)的印加帝國后來被西班牙征服者比查羅的168人分譴隊(duì)打敗?！居〖有?yīng)】領(lǐng)導(dǎo)者事必躬親，看起來好像每天工作很多，很忙碌，其實(shí)并不能產(chǎn)生更多的效益，反而會(huì)阻礙企業(yè)效率的提升。本文檔共42頁；當(dāng)前第35頁；編輯于星期三\20點(diǎn)23分第二章領(lǐng)導(dǎo)力2.3領(lǐng)導(dǎo)力的提升如何授權(quán)呢