房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論模擬考試??糂卷附答案_第1頁
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論模擬考試??糂卷附答案_第2頁
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論模擬考試??糂卷附答案_第3頁
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文檔簡介

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論模擬考試??糂卷附答案

單選題(共50題)1、房地產(chǎn)市場(chǎng)的()決定了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的運(yùn)作也不可避免地帶有很強(qiáng)的地域特征,因此對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的管理也應(yīng)注意到不同地域的差別。A.區(qū)域性B.具體性C.地域性D.抽象性【答案】C2、加工整理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的首要環(huán)節(jié)是()。A.篩選B.編輯C.鑒別D.研究【答案】C3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)最主要的收入來源是()。A.傭金B(yǎng).押金C.代理費(fèi)D.保證金【答案】A4、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱甲機(jī)構(gòu))接受客戶楊某委托,代購一套辦公用房。甲機(jī)構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)。合同約定:對(duì)辦公房出售者所提供的證件,甲機(jī)構(gòu)和王某本人不負(fù)責(zé)鑒別真?zhèn)?。代理成功后,甲機(jī)構(gòu)按成交價(jià)格的2%收取傭金,若代理不成功,甲機(jī)構(gòu)只收取費(fèi)用500元。王某通過乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱乙機(jī)構(gòu))尋找到了張某的房源,并與乙機(jī)構(gòu)簽訂了房屋買賣合同,將張某所擁有的辦公房以100萬元賣給楊某。王某將房款中的90萬元付給張某,余下10萬元中2萬元作為甲機(jī)構(gòu)的傭金,8萬元?dú)w乙機(jī)構(gòu)。在房屋過戶過程中,甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來已由張某辦理了抵押登記,擔(dān)保了張某一筆50萬元的貸款。因此楊某和甲機(jī)構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。A.500元是甲機(jī)構(gòu)的部分傭金B(yǎng).500元是甲機(jī)構(gòu)支出的必要費(fèi)用C.500元是王某的辛苦費(fèi)D.500元是王某的業(yè)務(wù)提成【答案】B5、目前在我國,以存量住房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),大多采用()經(jīng)營模式。A.網(wǎng)絡(luò)B.有店鋪C.單店D.連鎖【答案】B6、目前我國香港地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理主要采取的模式是()。A.行業(yè)自治模式B.行政主管模式C.計(jì)劃審批模式D.行政與行業(yè)自律并行管理模式【答案】B7、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人若想調(diào)到另一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè),應(yīng)當(dāng)辦理注冊(cè)()手續(xù)。A.調(diào)動(dòng)B.調(diào)離C.轉(zhuǎn)移D.變更【答案】D8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一種中介服務(wù),無論是房源還是客源,都要靠房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員自己去尋找。因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須具有()的心理素質(zhì)。A.樂觀、開朗B.自知、自信C.堅(jiān)韌、奮進(jìn)D.積極、主動(dòng)【答案】D9、對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員有一定激勵(lì)作用,又能降低人員流動(dòng)率的薪酬制度是()。(2012年真題)A.傭金制B.獎(jiǎng)金制C.固定薪金制D.固定薪金和傭金提成混合制【答案】D10、因房地產(chǎn)交易具有(),所以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)謹(jǐn)防不當(dāng)承諾,遵守誠信原則。A.不確定性B.靈活性C.長期性D.誠實(shí)性【答案】A11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人參加繼續(xù)教育培訓(xùn)的,既可以參加網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育培訓(xùn),也可以參加()。A.面授繼續(xù)教育培訓(xùn)班B.講授繼續(xù)教育培訓(xùn)課程C.經(jīng)紀(jì)相關(guān)研討會(huì)D.房地產(chǎn)執(zhí)業(yè)資格考試的命題工作【答案】A12、同一條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息,對(duì)不同的人有不同的價(jià)值,在不同時(shí)間、不同環(huán)境的價(jià)值也可能不同。這說明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息具有()的特征。A.共享性B.積累性C.多維性D.復(fù)雜性【答案】C13、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中,目前房地產(chǎn)買賣居間業(yè)務(wù)以()買賣居間業(yè)務(wù)為主。A.新建商品房期房B.現(xiàn)房C.二手房D.存量房【答案】C14、經(jīng)紀(jì)人是()人,在商業(yè)活動(dòng)中不歸屬于委托方或第三方,完全處于中間地位。A.服務(wù)B.代表C.中介D.銷售【答案】C15、在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中,()行為是以自己的名義與第三方進(jìn)行交易,并承擔(dān)規(guī)定的法律責(zé)任。A.居間B.代理C.行紀(jì)D.法定代理【答案】C16、下列選項(xiàng)中,不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息特征的是()。A.共享性B.簡單性C.多維性D.積累性【答案】B17、下列關(guān)于委托方式的說法,正確的是()。A.委托方式的選擇由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人共同協(xié)商B.多家委托的缺點(diǎn)在于受到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶的數(shù)量限制C.獨(dú)家委托、多家參與銷售的方式中,傭金在賣方獨(dú)家委托的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和聯(lián)系承購方的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間分配D.獨(dú)家委托中,誰先達(dá)成交易合同,誰獲得傭金【答案】C18、寫字樓、旅館、度假村等房地產(chǎn)的本質(zhì)是()。A.各種企業(yè)的生產(chǎn)資料B.開發(fā)商的生產(chǎn)產(chǎn)品C.商業(yè)房地產(chǎn)D.收益成品【答案】A19、篩選就是對(duì)已鑒別的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息進(jìn)行挑選,在挑選的過程中,既要考慮到當(dāng)前的需要,又要考慮到以后的需要。在考慮以后需要時(shí)主要考慮信息的()。A.價(jià)值B.深度C.廣度D.時(shí)效【答案】C20、主要負(fù)責(zé)公司的日常行政工作和事務(wù)性工作的部門是()。A.行政部B.人事部C.財(cái)務(wù)部D.交易管理部【答案】A21、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)則表述中,正確的是()。(2007年真題)A.行業(yè)規(guī)則與國家法律法規(guī)的效力等同B.行業(yè)規(guī)則是平等民事主體之間的約定C.行業(yè)規(guī)則并不調(diào)整職業(yè)與職業(yè)之外對(duì)象之間的關(guān)系D.行業(yè)規(guī)則并不提出行業(yè)的職業(yè)道德要求【答案】B22、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的()可以提供和輸出客戶表單管理、營銷表單管理、客戶資料管理、營銷服務(wù)質(zhì)量分析以及客戶行為分析等的分析結(jié)果。A.客戶分析子系統(tǒng)B.客戶資料數(shù)據(jù)庫C.客戶聯(lián)絡(luò)中心D.決策支持子系統(tǒng)【答案】A23、隨著存量房信息發(fā)布的(),一些房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站和重要門戶網(wǎng)站的房地產(chǎn)頻道,也為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供了開設(shè)網(wǎng)上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的平臺(tái)。A.合理化B.普遍化C.詳細(xì)化D.網(wǎng)絡(luò)化【答案】D24、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的主要類型不包括()。(2007年真題)A.數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng)B.網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換管理信息系統(tǒng)C.流程控制信息系統(tǒng)D.輔助決策信息系統(tǒng)【答案】B25、為將經(jīng)紀(jì)合同責(zé)任落實(shí)到每個(gè)注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,增強(qiáng)承辦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的(),切實(shí)保護(hù)委托人利益,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同和書面告知材料等重要文書應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)授權(quán)的注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簽章。A.責(zé)任心B.業(yè)務(wù)水準(zhǔn)C.行為規(guī)范D.管理水平【答案】A26、經(jīng)紀(jì)作為一種特殊的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),具有區(qū)別于其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的自身特性,主要表現(xiàn)不包括()。A.活動(dòng)主體的專業(yè)性B.活動(dòng)地位的中介性C.活動(dòng)內(nèi)容的服務(wù)性D.活動(dòng)范圍的地域性【答案】D27、建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的()包括信息的輸入與存儲(chǔ)、整理分析、數(shù)據(jù)輸出等工作。A.客戶分析子系統(tǒng)B.客戶資料數(shù)據(jù)庫C.客戶聯(lián)絡(luò)中心D.決策支持子系統(tǒng)【答案】B28、一項(xiàng)活動(dòng)是不是經(jīng)紀(jì)活動(dòng)或者說是不是中介活動(dòng),從它所獲得報(bào)酬的()就可以識(shí)別。A.數(shù)額B.形式C.手段D.程序【答案】B29、下列說法中,不正確的選項(xiàng)()。A.預(yù)購商品房抵押,抵押人提供的商品房預(yù)售合同必須是經(jīng)房地產(chǎn)管理部門登記備案的B.現(xiàn)房抵押,抵押權(quán)人保管房地產(chǎn)他項(xiàng)權(quán)證書,登記機(jī)關(guān)保管房地產(chǎn)權(quán)利證書C.處分抵押物可選擇拍賣.變賣或者折價(jià)方式D.房地產(chǎn)抵押合同自登記之日起生效【答案】B30、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)。到工商登記機(jī)關(guān)所在地的市、縣人民政府()備案,領(lǐng)取備案證明。A.工商管理部門B.房地產(chǎn)管理部門C.土地管理部門D.行政管理部門【答案】B31、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的溝通對(duì)象包括開發(fā)商、業(yè)主、購買者和承租人等,經(jīng)紀(jì)企業(yè)要與他們進(jìn)行積極的、及時(shí)的溝通,()是經(jīng)紀(jì)企業(yè)與客戶有效溝通的載體。A.沙龍B.論壇C.講座D.客戶俱樂部【答案】D32、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的多維性體現(xiàn)在()上。A.時(shí)間B.空間C.時(shí)間和空間D.時(shí)間或空間【答案】C33、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的締約雙方是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員B.委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員C.委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.委托人與交易人相對(duì)人【答案】C34、業(yè)務(wù)員應(yīng)遵守的銷售流程,正確的是()。A.接待客戶、追蹤客戶、簽署合同、簽定認(rèn)購書、協(xié)助辦理貸款B.接聽電話、接待客戶、簽署合同、協(xié)助辦理貸款、追蹤客戶C.追蹤客戶、簽定認(rèn)購書、協(xié)助辦理貸款、簽署合同、督促客戶按期付款、辦理入住D.接聽電話、接待客戶、追蹤客戶、簽定認(rèn)購書、簽署合同、辦理入住【答案】D35、對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的資格條件、信用能力、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等委托人應(yīng)該知情的信息,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()告知委托人。A.在合同簽訂前B.在合同簽訂時(shí)C.在合同簽訂后D.隨時(shí)【答案】A36、代理是指經(jīng)紀(jì)人在受托權(quán)限內(nèi),以()的名義與第三方進(jìn)行交易,并由委托人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的經(jīng)濟(jì)行為。A.經(jīng)紀(jì)人B.受托人C.委托人D.代理人【答案】C37、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)必要性的表述中,錯(cuò)誤的是()。A.房地產(chǎn)商品可以集中到固定的市場(chǎng)進(jìn)行展示,所以需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)B.房地產(chǎn)價(jià)格高,經(jīng)銷商難以承受高額存貨費(fèi)用,所以需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)C.房地產(chǎn)交易價(jià)格相當(dāng)復(fù)雜,因此需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)D.房地產(chǎn)交易心理相當(dāng)復(fù)雜,因此需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)【答案】A38、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同是雙務(wù)合同,雙方當(dāng)事人存在著()關(guān)系。A.互為對(duì)價(jià)B.互為等價(jià)C.權(quán)利相對(duì)D.義務(wù)相對(duì)【答案】A39、合同的標(biāo)的是合同法律關(guān)系的客體,沒有標(biāo)的,合同的權(quán)利義務(wù)就失去(),當(dāng)事人之間就無法建立合同關(guān)系。A.效力B.本質(zhì)C.目的D.原則【答案】C40、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人“危機(jī)意識(shí)”最高的薪酬制度是()。A.固定薪金制B.傭金制C.保底工資加提成制D.固定工資加獎(jiǎng)金制【答案】B41、單方預(yù)告登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理預(yù)告登記及其注銷登記申請(qǐng)之日起()日內(nèi)完成審核。A.5B.7C.12D.15【答案】B42、房地產(chǎn)置業(yè)投資是指投資者購置房地產(chǎn)后,在較長時(shí)期內(nèi)持有該房地產(chǎn),通過出租經(jīng)營,持續(xù)地獲取()投資收益。A.穩(wěn)定性B.固定性C.周期性D.合理性【答案】C43、關(guān)于房源發(fā)布信息化的作用的表述,錯(cuò)誤的是()。A.為客戶提供全方位信息獲取平臺(tái)B.交易成功率提高C.信息發(fā)布速度提高D.降低信息發(fā)布的成本【答案】B44、對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員有一定激勵(lì)作用,又能降低人員流動(dòng)率的薪酬制度是()。(2012年真題)A.傭金制B.獎(jiǎng)金制C.固定薪金制D.固定薪金和傭金提成混合制【答案】D45、人力資源配置的基本原理是()。A.能級(jí)層序原理B.同素異構(gòu)原理C.適應(yīng)原理D.量能原理【答案】A46、MLS系統(tǒng)的特點(diǎn)不包括()。A.采用會(huì)員聯(lián)盟的形式B.保證信息的全面性和時(shí)效性C.降低交易風(fēng)險(xiǎn),提高交易成功率D.縮短交易時(shí)間,提高交易效率【答案】C47、在我國,()在中小城市以及大城市的低價(jià)位房地產(chǎn)市場(chǎng)中占據(jù)著一定的市場(chǎng)份額。A.單店經(jīng)營模式B.無店經(jīng)營模式C.混合經(jīng)營模式D.連鎖經(jīng)營模式【答案】A48、業(yè)務(wù)員應(yīng)遵守的銷售流程,正確的是()。A.接待客戶、追蹤客戶、簽署合同、簽定認(rèn)購書、協(xié)助辦理貸款B.接聽電話、接待客戶、簽署合同、協(xié)助辦理貸款、追蹤客戶C.追蹤客戶、簽定認(rèn)購書、協(xié)助辦理貸款、簽署合同、督促客戶按期付款、辦理入住D.接聽電話、接待客戶、追蹤客戶、簽定認(rèn)購書、簽署合同、辦理入住隱藏答案收藏標(biāo)記反饋【答案】D49、下列選項(xiàng)中,()最早起源于美國,是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快和滲透性最強(qiáng)的商業(yè)模式。A.混合經(jīng)營B.單店鋪經(jīng)營C.直營連鎖經(jīng)營D.特許加盟連鎖【答案】D50、對(duì)于社會(huì)公眾來說,可以依據(jù)()評(píng)判房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的好壞,鑒別房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員服務(wù)能力的高低。A.社會(huì)規(guī)范B.執(zhí)業(yè)規(guī)范C.道德規(guī)范D.技術(shù)規(guī)范【答案】B多選題(共20題)1、在商業(yè)房地產(chǎn)租賃代理業(yè)務(wù)流程中,房屋租賃合同簽訂之后的環(huán)節(jié)有()。A.傭金結(jié)算B.簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同C.信息傳播D.后續(xù)服務(wù)E.辦理租賃合同備案【答案】AD2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的鑒別就是對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的()進(jìn)行分析。A.理論性B.準(zhǔn)確性C.可信性D.真實(shí)性E.實(shí)踐性【答案】BCD3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的內(nèi)容由當(dāng)事人約定,但合同的主要條款是具有共性的,一般應(yīng)當(dāng)包括()。A.當(dāng)事人的名稱B.服務(wù)事項(xiàng)C.標(biāo)的D.違約責(zé)任E.具體合作程序【答案】ABCD4、侵權(quán)行為構(gòu)成的要件有()。A.行為違法B.有損害事實(shí)C.違法行為與損害事實(shí)之間有因果關(guān)系D.主觀過錯(cuò)E.無免責(zé)事由【答案】ABCD5、黃芪桂枝五物湯的主治證是A.行痹B.寒痹C.血痹D.濕痹【答案】C6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括()。A.區(qū)域選擇B.業(yè)務(wù)類型選擇C.市場(chǎng)范圍選擇D.目標(biāo)客戶選擇E.業(yè)務(wù)規(guī)模選擇【答案】ABCD7、分析房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店可行性研究的機(jī)會(huì)因素有()。A.區(qū)域的市場(chǎng)存量B.客戶需求程度C.業(yè)務(wù)類型D.周轉(zhuǎn)率E.交易的活躍【答案】ABD8、下列關(guān)于合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的表述中,正確的有()。A.合伙人以辦公用房出資需要評(píng)估作價(jià)的,可以由注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師評(píng)估B.合伙人以辦公用房出資需要評(píng)估作價(jià)的,可以由全體合伙人協(xié)商確定C.合伙人對(duì)于合伙機(jī)構(gòu)的債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任D.合伙人以其出資為限對(duì)機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)責(zé)任E.以家庭財(cái)產(chǎn)出資的,合伙人僅將其個(gè)人享有的財(cái)產(chǎn)用于承擔(dān)合伙機(jī)構(gòu)債務(wù)【答案】ABC9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理的核心內(nèi)容是從客戶的角度出發(fā),充分運(yùn)用客戶的生命周期理論,對(duì)客戶進(jìn)行分析研究,努力提高客戶的(),實(shí)現(xiàn)留住老客戶,吸引更多新客戶的目的。A.信任度B.忠誠度C.感知度D.價(jià)值度E.滿意度【答案】AB10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)時(shí),()。A.可以接受交易一方委托的居間業(yè)務(wù)B.可以同時(shí)接受交易雙方委托的居間業(yè)務(wù)C.以委托人的名義與第三人進(jìn)行交易D.禁止向委托人提供房地產(chǎn)交易信息E.委托人可選擇符合自己交易目的的房地產(chǎn)【答案】ABC11、為使客戶選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)時(shí),對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)及實(shí)力有所了解,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營場(chǎng)所公示()。A.房地產(chǎn)管理部門頒發(fā)的備案證明B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織頒發(fā)的會(huì)員證書C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌標(biāo)志D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)收支狀況E.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)方式【答案】ABC12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在()。A.品牌管理的目標(biāo)是提升客戶價(jià)值,造就忠誠客戶和終身客戶B.品牌建立以客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知價(jià)值為核心C.品牌維護(hù)主要通過影響客戶價(jià)值感知的途徑,利用交互過程中的良好的態(tài)度、快捷靈活的服務(wù)、合理的價(jià)格以及建立良好的客戶關(guān)系來實(shí)現(xiàn)D.品牌戰(zhàn)略關(guān)系到一個(gè)企業(yè)興衰成敗的根本性決策E.品牌戰(zhàn)略是企業(yè)品牌經(jīng)營的提綱和總領(lǐng)【答案】ABC13、下列關(guān)于合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的表述中,正確的有()。A.合伙人以辦公用房出資需要評(píng)估作價(jià)的,可以由注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師評(píng)估B.合伙人以辦公用房出資需要評(píng)估作價(jià)的,可以由全體合伙人協(xié)商確定C.合伙人對(duì)于合伙機(jī)構(gòu)的債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任D.合伙人以其出資為限對(duì)機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)責(zé)任E.以家庭財(cái)產(chǎn)出資的,合伙人僅將其個(gè)人享有的財(cái)產(chǎn)用于承擔(dān)合伙機(jī)構(gòu)債務(wù)【答案】ABC14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理主要通過()等一系列活動(dòng)來規(guī)避和防范風(fēng)險(xiǎn)。A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C.風(fēng)險(xiǎn)駕馭D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控E.風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)【答案】BCD15、2016年2月,W房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱W公司)將A市在建工程項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)。甲公司利用

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