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文檔簡介

中國寶寶網(wǎng)--商業(yè)計(jì)劃書商業(yè)計(jì)劃書目錄一.執(zhí)行摘要1.項(xiàng)目簡要…………032.投資規(guī)劃…………043.利潤空間…………05二.公司描述1.公司歷史…………062.當(dāng)前地位…………063.未來計(jì)劃…………07三.產(chǎn)品和服務(wù)1.商業(yè)模式…………082.盈利能力…………09四.全國市場分析1.競爭威脅…………102.消費(fèi)者市場………………………11五.營銷戰(zhàn)略與計(jì)劃1.營銷戰(zhàn)略…………122.營銷計(jì)劃…………133.市場機(jī)制…………15六.組織管理概要1.公司管理…………172.技術(shù)發(fā)展…………183.服務(wù)方向…………19七.風(fēng)險(xiǎn)因素及其對(duì)策1.盈利預(yù)期…………202.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避…………20八.財(cái)務(wù)計(jì)劃附件1財(cái)務(wù)報(bào)表……………………21附件2公司閱歷……………………21一.執(zhí)行摘要三鹿的刺激,政策的扶持,由此產(chǎn)生的危機(jī),促使中國寶寶的商業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條將更加成熟,但是全國范圍內(nèi)比較大型的寶寶媽咪交流平臺(tái)的缺失與寶寶媽咪育兒經(jīng)驗(yàn)的渴求之間形成了一個(gè)新的商業(yè)空間--中國寶寶網(wǎng),提供媽咪在線與線下交流與學(xué)習(xí),女性用品服務(wù)等為一體的媽咪育兒交流空間。1.項(xiàng)目簡要7080后媽咪的成長,使得原來就缺失社會(huì)經(jīng)驗(yàn),缺少育兒經(jīng)驗(yàn)的一代人,成為了需要養(yǎng)育下一代的主角,同時(shí)中國的傳統(tǒng),關(guān)注下一代成長成為了一個(gè)人們的話題,優(yōu)生優(yōu)育成為了熱點(diǎn)。但是,對(duì)于玩慣了電腦的7080后來說,缺少育兒溝通和交流的平臺(tái)使得在這方面渴求的市場不斷的增大。中國寶寶網(wǎng)就是這樣一個(gè)為中國媽咪提供區(qū)域化交流與學(xué)習(xí)溝通育兒優(yōu)生經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。我們已經(jīng)通過吉林地區(qū)的發(fā)展,驗(yàn)證了發(fā)展的快速性和商業(yè)的可塑性?,F(xiàn)已經(jīng)在吉林做試點(diǎn)運(yùn)行了3年,注冊(cè)會(huì)員過萬,日均PV7.5萬,CNZZ排名在4800名以內(nèi)。經(jīng)驗(yàn)非常豐富、線上線下產(chǎn)品也基本完善,經(jīng)濟(jì)效益良好。希望通過這種模式,將此類網(wǎng)上經(jīng)營方式復(fù)制到全國其他地區(qū),形成全國市場,繼而形成一個(gè)更大的市場。通過不斷的優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品,提供包括育兒經(jīng)驗(yàn)和線下交流機(jī)會(huì),擴(kuò)展業(yè)務(wù)聯(lián)系,聯(lián)合當(dāng)?shù)氐挠齼汗ぷ魇遥杂闷飞坛?,心理培?xùn)工作室,育兒書籍與少兒書籍出版公司等等單位和機(jī)構(gòu)的商業(yè)活動(dòng),加強(qiáng)盈利能力,形成一體化的產(chǎn)業(yè)鏈條,提供更為多元化的服務(wù)體制。2.投資規(guī)劃目前我們開通的試點(diǎn)基地為吉林省,進(jìn)行了三年的試運(yùn)營,融洽與增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的融合和團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),將原有的人員進(jìn)行了精簡與融合,分工到位,責(zé)任明晰,調(diào)整有思路與實(shí)力的人員進(jìn)行系統(tǒng)整合,形成了完善的管理體制,在運(yùn)營管理上占據(jù)優(yōu)勢,同時(shí)在市場商業(yè)的開發(fā)上,我們已經(jīng)聯(lián)系有奇芯基因,北京世紀(jì)搖籃等育兒方面的公司和團(tuán)體進(jìn)行友好合作,獲取了商業(yè)上的優(yōu)勢和業(yè)務(wù)往來上的便捷,為母親們提供了一個(gè)更為有效和信任的通道,同時(shí)加強(qiáng)了育兒母親的線下交流機(jī)會(huì),增強(qiáng)交流空間的純正性與論壇的真實(shí)性。論壇規(guī)劃:·發(fā)展區(qū)域:第一階段:1.遼寧?。ㄅ徖诠芾恚?;2.黑龍江(毗鄰利于管理);3.河南?。ㄓ袌F(tuán)隊(duì)關(guān)系與市場關(guān)系);4.北京(地理位置重要);5.廣東?。ㄈ丝诹鲃?dòng)量大);6浙江省(人口素質(zhì)需求大);7江蘇?。ㄈ丝谒刭|(zhì)需求大);8.福建省(人口流動(dòng)量大)。第二階段:1.天津;2.河北??;3.河北省;4.湖北??;5.重慶市;6山東??;7湖南省;8.江西省9.安徽省第三階段:其他省份與直轄市?!ふ搲鎵K:第一階段:設(shè)立各個(gè)省的省會(huì)論壇版塊,加強(qiáng)管理同時(shí)引進(jìn)投資和合作伙伴,依靠眾多的廣告獲取利益,加強(qiáng)線下交流的力度,舉辦寶寶活動(dòng)交流;第二階段:開通各省重點(diǎn)城市的子論壇區(qū)域,獲取各個(gè)地域性商家的支持,舉辦大型親子活動(dòng),宣傳品牌!第三階段:利用論壇成功的經(jīng)驗(yàn)開發(fā)屬于自己的一套商品營銷體制,加強(qiáng)商品的開發(fā)和代理工作,運(yùn)籌網(wǎng)站的營銷體制,利用論壇的交流壟斷會(huì)員客戶群體,獲取商業(yè)利益!商業(yè)規(guī)劃·商業(yè)合作:1.鏈接與代理商品的宣傳營銷獲取分成利潤;2.自主營銷獲取代理商品的利潤;3.代理開發(fā)營銷商場,鎖定會(huì)員服務(wù),增強(qiáng)盈利能力;4.自主代工生產(chǎn)開發(fā)商品,進(jìn)行營銷運(yùn)營;·市場運(yùn)作:1.代理與廣告合作商家獲取廣告商家的利潤,獲取更多的廣告收入;2.加強(qiáng)與國內(nèi)外母嬰用品公司的聯(lián)系合作,取得營銷許可;3.獲取更多的貨源渠道;自我建立營銷商場,自我進(jìn)行營銷服務(wù);4.各地成立營銷服務(wù)機(jī)構(gòu),統(tǒng)籌全國嬰幼用品、女性用品服務(wù);·會(huì)員體制:1.通過發(fā)展制定會(huì)員發(fā)展模式,分為VIP高級(jí)會(huì)員與普通會(huì)員;2.以積分制度為發(fā)展手法,登陸次數(shù)與相互解答問題作為會(huì)員升級(jí)動(dòng)力;3.將會(huì)員制度與產(chǎn)品的代理與團(tuán)購限制做掛鉤服務(wù)。3.利潤空間作為論壇的最大優(yōu)點(diǎn)是培養(yǎng)自己的忠誠客戶群體,提供優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù)體系,建立一條龍服務(wù),打造更為廣泛人氣的集群!利潤收益按照利潤模式為:會(huì)員:廣告:合作=2:5:3比例。

會(huì)員利潤:會(huì)員制度的實(shí)施最終以開通收費(fèi)制度為運(yùn)作目標(biāo),以會(huì)員幣作為營銷體系,買賣會(huì)員幣為網(wǎng)站獲取利潤,同時(shí)與商業(yè)掛鉤進(jìn)行商品營銷,促進(jìn)營銷體制建設(shè)。由此,可以獲取大致利潤來源為2成,達(dá)到XX萬元。

廣告收入:通過給一些商家做臨時(shí)性營銷廣告,制定團(tuán)購機(jī)制,不斷為客戶贏得購物區(qū)間,同時(shí)打造更多的商機(jī)服務(wù),增強(qiáng)網(wǎng)站的盈利能力與品牌營銷力。更商家提供更好的服務(wù)平臺(tái),為商家建立一個(gè)獨(dú)立的營銷客戶群體,盈利能力達(dá)到XX萬元。

合作收入:網(wǎng)站的嵌入式合作,將對(duì)方的網(wǎng)絡(luò)或者信息嵌入到貴網(wǎng)站,同時(shí)制定一套營銷的方式方法,管理與營銷都由合作方進(jìn)行處理!合作模式進(jìn)行營銷,從中獲取分成利潤,盈利能力達(dá)到XX萬元!通過三方面的盈利模式,加大了網(wǎng)站的盈利能力,同時(shí)提供給商家更好的服務(wù),更為忠誠的客戶服務(wù)群體??偲?,通過第一階段規(guī)劃的投資XX萬元,建立重點(diǎn)城市的網(wǎng)絡(luò)營銷與組織隊(duì)伍成為公司所在區(qū)域的維護(hù)與營銷團(tuán)隊(duì)人員,公司能夠?qū)崿F(xiàn)盈利收入達(dá)到XX萬元/年,固定投資期為三年,年平均收益率實(shí)現(xiàn)X%,能夠?qū)崿F(xiàn)更為客觀的收入,同時(shí)加強(qiáng)二期投入,實(shí)現(xiàn)更為明顯的收益模式的轉(zhuǎn)變,將提高平均收益率為X%。二.公司描述我公司主要以論壇社區(qū)為依托,以地方性線下交流與網(wǎng)上溝通為特色,努力打造一條全國性質(zhì)的母嬰教育學(xué)習(xí)溝通交流的平臺(tái)。1.公司歷史中國寶寶網(wǎng)自2006年在吉林注冊(cè)創(chuàng)辦以來,已經(jīng)發(fā)展成為了吉林地區(qū)聚焦母嬰溝通交流的平臺(tái),在母嬰教育溝通學(xué)習(xí)上提供了一個(gè)有益的平臺(tái)和有效的嘗試,目前,公司在吉林地區(qū),已經(jīng)和KindyROO早教智慧堡兒童科學(xué)體驗(yàn)館奇芯基因北京世紀(jì)搖籃等育兒等20多家公司和單位有密切的合作和聯(lián)系,同時(shí)大力發(fā)展團(tuán)購優(yōu)勢,擁有眾多的淘寶拍拍賣家做團(tuán)購業(yè)務(wù),已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)集嬰幼兒女性商品購物交流學(xué)習(xí)的綜合性平臺(tái)。公司現(xiàn)有員工XX余名,其中網(wǎng)絡(luò)維護(hù)X余名,客戶服務(wù)X余名,具有專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣實(shí)力,在專業(yè)方向上擁有很強(qiáng)的優(yōu)勢,目前,公司年盈利能力XXX元,成為了吉林地區(qū)以母嬰交易交流的一個(gè)關(guān)鍵性的平臺(tái)。公司一直以“提供真情交流、提升服務(wù)專業(yè)、照顧商家利益”為經(jīng)營宗旨,以“求仁為大、求利為小、真正服務(wù)為人民”為經(jīng)營理念,開拓進(jìn)取,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,在做好交流經(jīng)營的基礎(chǔ)上,還以打造吉林地方母嬰交流特色品牌為己任。在發(fā)展過程中,公司也因此得到了廣大網(wǎng)民與社會(huì)各界的一致認(rèn)可。三年來,公司先后被政府各級(jí)職能部門授予“XXX信用企業(yè)”、“母嬰XX網(wǎng)商”等榮譽(yù)稱號(hào)。如今,公司全體員工正在董事長XXX的帶領(lǐng)下走專業(yè)化、差異化、精細(xì)化經(jīng)營之道,并朝著三年時(shí)間內(nèi)年利潤額XXX元的目標(biāo)奮力前進(jìn)。2.當(dāng)前地位國內(nèi)的主要親子論壇模式輪廓一般都較為模糊,其中以大型網(wǎng)站版塊模式發(fā)展的親子論壇和交流社區(qū)較為多樣,但是都是全國性質(zhì)的論壇,對(duì)于線下交往是比較局限的,而地方性的親子論壇一般也是皈依以地方性版塊為主,沒有形成專門的系統(tǒng),由此中國寶寶網(wǎng)的出現(xiàn)彌補(bǔ)了這種結(jié)構(gòu)型的空當(dāng),起到了利于本地化交流和網(wǎng)上溝通的雙重目的;以其精準(zhǔn)化的定位,專業(yè)化的服務(wù),市場與當(dāng)?shù)厍闆r相結(jié)合的商業(yè)模式,使得在試點(diǎn)吉林地區(qū)受到了眾多媽咪的關(guān)注,提高了媽咪的忠誠度,同時(shí)提高了市場化的份額。3.未來計(jì)劃本計(jì)劃制定主要為網(wǎng)站和公司發(fā)展奠定方向,為企業(yè)發(fā)展制定道路,從中獲取網(wǎng)站發(fā)展的進(jìn)一步規(guī)劃。

近期計(jì)劃·網(wǎng)站調(diào)整:中國寶寶網(wǎng)站以吉林論壇為試點(diǎn)工程,進(jìn)行第一階段的調(diào)整,從一個(gè)增加到9個(gè)重點(diǎn)區(qū)域的交流論壇;以吉林模式為藍(lán)本,同時(shí)結(jié)合各個(gè)地區(qū)的不同需求增加或者減少不同的欄目;以此有區(qū)別的復(fù)制和運(yùn)營吉林試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)成功的概率,獲取更加符合地方特色的交流與溝通天地?!I銷推廣:網(wǎng)站發(fā)展,同樣營銷推廣的步調(diào)同樣跟著進(jìn)行調(diào)整,以原有吉林為主的營銷推廣擴(kuò)展到吉林及其周邊地區(qū),同時(shí)兼顧沿海地區(qū)推廣,主要利用以淘寶帶動(dòng)論壇的模式和以網(wǎng)絡(luò)宣傳作為主體營銷方向,結(jié)合開通的第一階段的地方性論壇?!ど虡I(yè)計(jì)劃:打造一條團(tuán)購?fù)ǖ?,進(jìn)行各個(gè)地方性的購物團(tuán)購服務(wù),開通少兒教學(xué)團(tuán)購等方面的服務(wù),加強(qiáng)商業(yè)性質(zhì)的有合理的開發(fā),從優(yōu)生優(yōu)育,幼兒書籍,幼兒教育,幼兒育養(yǎng),女性用品和媽咪生活用具一體化進(jìn)行商業(yè)性開發(fā),形成一條營銷產(chǎn)業(yè)鏈條,增強(qiáng)盈利能力的同時(shí)增強(qiáng)交流的真實(shí)性和溝通的有效性,吸引更多的人員的加入。

五年計(jì)劃五年內(nèi)將完善國內(nèi)各個(gè)主要大中城市,爭取全面覆蓋,提供專業(yè)的地方性質(zhì)的線下母嬰育兒交流平臺(tái),以突出有區(qū)別性質(zhì)進(jìn)行盈利能力的測算,提供更多的網(wǎng)站維護(hù)力量,將為媽咪們提供一個(gè)更為真實(shí)的交流空間與學(xué)習(xí)娛樂空間,避免廣告的侵?jǐn)_,同時(shí)加強(qiáng)專項(xiàng)處理,以求達(dá)到產(chǎn)品的提供符合客戶的需求,加深商業(yè)性合作,聯(lián)系當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)和相關(guān)性的公司進(jìn)行合作,舉辦一系類的母嬰育兒互動(dòng),提供一個(gè)展示和交流育兒的線下平臺(tái)。

長遠(yuǎn)計(jì)劃以網(wǎng)站發(fā)展模式為驅(qū)動(dòng)力,推動(dòng)線下產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,加大客戶的喜好研究,加深對(duì)客戶的了解,不斷的滿足客戶,同時(shí)加強(qiáng)與商業(yè)相結(jié)合;做到客戶滿意,商家盈利的雙重效果。在重點(diǎn)地區(qū)發(fā)展自己的線下產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè),不斷的壯大網(wǎng)絡(luò)的凝聚力,將線下產(chǎn)業(yè)以網(wǎng)站購物群體為依托,充分利用忠實(shí)的客戶群體做好商業(yè)性宣傳,加強(qiáng)盈利能力與網(wǎng)站交流溝通的相結(jié)合的力度!三.產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)于提供的服務(wù)和提供的商業(yè)模式進(jìn)行相關(guān)方面的介紹和解讀,以期獲得更為全面的了解與更為深入的剖析。1.商業(yè)模式﹡網(wǎng)站模式:以提供真實(shí)準(zhǔn)確真情的交流平臺(tái)為基礎(chǔ),培養(yǎng)忠實(shí)的客戶群體。﹡商業(yè)模型:提供媽咪育兒交流平臺(tái)+商業(yè)合作+廣告合作+團(tuán)購模式=1\*GB4㈠.論壇交流平臺(tái)發(fā)展概述:1.提供真實(shí)的交流平臺(tái):=1\*GB3①建立有客戶自己的網(wǎng)絡(luò)空間,可以進(jìn)行交流與學(xué)習(xí),同時(shí)可以展示自己的相冊(cè)和文字,通過相冊(cè)和文字增強(qiáng)互相了解,共同交流;=2\*GB3②積分模式促進(jìn)交流與學(xué)習(xí),增強(qiáng)相互的真實(shí)交往,共同建立友好關(guān)系,提供更為優(yōu)越的溝通交流渠道;=3\*GB3③建立有寶寶社區(qū)與寶寶論壇,加深溝通和交流,不斷的深化區(qū)域性媽咪的感情,提供線下交流做基礎(chǔ);=4\*GB3④舉辦一些線下交流活動(dòng),共同團(tuán)購商品,服務(wù)或者是共同組織郊游等模式,加深對(duì)論壇的真實(shí)性的認(rèn)識(shí),不段的提高論壇的人氣粘度;=5\*GB3⑤網(wǎng)站加強(qiáng)清理“”,為會(huì)員提供一個(gè)真實(shí)的無垃圾廣告的空間,讓會(huì)員在交流過程中獲取更為透明的服務(wù)!2.加強(qiáng)商業(yè)合作能力:=1\*GB3①對(duì)在中國寶寶網(wǎng)合作的單位,需要通過寶寶網(wǎng)的專業(yè)篩選,對(duì)于和母嬰類產(chǎn)品與女性用品類產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度不大的廣告一律實(shí)行禁止合作;=2\*GB3②對(duì)于相關(guān)行業(yè)的廣告與商品團(tuán)購信息,我們都將產(chǎn)品和合作單位公司的情況進(jìn)行考察,并且提供團(tuán)購的保障服務(wù);=3\*GB3③對(duì)于在中國寶寶網(wǎng)上做廣告的公司企業(yè)都必須簽訂一定的賠付合同,以防會(huì)員在購買過程中受到欺詐和傷害,加強(qiáng)對(duì)會(huì)員的保護(hù);=4\*GB3④對(duì)于商家,我們提供廣告渠道和團(tuán)購渠道進(jìn)行合作推廣,對(duì)于會(huì)員進(jìn)行版面推薦等模式進(jìn)行深入的合作,為企業(yè)公司創(chuàng)建利潤;3.論壇的發(fā)展模式:▲建立論壇空間商城等一體化空間;論壇主要用于會(huì)員交流和展示作用,溝通與增強(qiáng)了解,同時(shí)進(jìn)行集體活動(dòng)宣傳與商業(yè)合作推廣的區(qū)域;個(gè)人空間主要用于會(huì)員自己的私人空間,加強(qiáng)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)的利用,能夠更好的保存與保障個(gè)人的需求,模擬于線下的個(gè)人區(qū)域;商城主要是利于會(huì)員采購與商業(yè)合作,同時(shí)利用此版塊加強(qiáng)商業(yè)性質(zhì)的合作,構(gòu)筑一個(gè)更為專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)平臺(tái)。▲加強(qiáng)會(huì)員的加入與會(huì)員的參與度;完善的積分制度能夠?qū)崿F(xiàn)會(huì)員的粘度,同時(shí)我們正加強(qiáng)將積分制度與購物折扣相互聯(lián)系,以期獲得更多的客戶關(guān)注度和對(duì)于商業(yè)模式的促進(jìn)作用,不斷的加深客戶的認(rèn)知,增強(qiáng)會(huì)員的參與度,提高會(huì)員的參與熱情?!訌?qiáng)商業(yè)合作的機(jī)會(huì);區(qū)域性的發(fā)展模式和線上交流的發(fā)展體制,吸引了大量商家和商業(yè)群體的注意,為了提高商業(yè)成交量和活動(dòng)的推廣成效,我們實(shí)行專營性的推廣服務(wù),做到正規(guī)合情合理,商品和服務(wù)有保障,讓商業(yè)合作更為順暢,同時(shí)獲取更多的會(huì)員的認(rèn)可!2.盈利能力盈利能力方面主要三大盈利方向:會(huì)員制度廣告收入合作制度。以及以后的網(wǎng)絡(luò)商城,線下產(chǎn)品服務(wù)等方面。=1\*GB3①會(huì)員制度主要依靠于網(wǎng)絡(luò)空間的拓展受益與會(huì)員專項(xiàng)服務(wù)收費(fèi),為會(huì)員提供更為精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)和解答,和通過團(tuán)購模式收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用等模式加以實(shí)現(xiàn)。=2\*GB3②廣告收入主要是網(wǎng)站的首頁廣告費(fèi)用和不同版面的廣告鏈接和廣告欄目的收入,占據(jù)收入的主要部分。在以后發(fā)展構(gòu)成中,通過提供更多的版面服務(wù)和更多的廣告區(qū)域以及提高廣告報(bào)價(jià)來獲取更多的盈利能力。=3\*GB3③網(wǎng)絡(luò)商城盈利性,將加大和正規(guī)化中國寶寶網(wǎng)站的盈利能力,通過網(wǎng)絡(luò)商場的開通不讀的利用當(dāng)下暢通的銷售網(wǎng)絡(luò)和支付平臺(tái)系統(tǒng),擴(kuò)展現(xiàn)有的商城銷售能力和實(shí)現(xiàn)收益性。四.全國市場分析通過對(duì)全國市場的分析和全國主要區(qū)域的分析以及消費(fèi)者市場的調(diào)研分析,見證市場的存在和項(xiàng)目可操作性的機(jī)率。1.競爭威脅定位優(yōu)勢分析:=1\*GB3①中國寶寶網(wǎng)主要孕育期和0-3歲左右的幼年寶寶,其中做這方面的論壇或者國內(nèi)的網(wǎng)站定位比較少,一般的定位為0-6歲的居多,其中搖籃網(wǎng)和親親寶寶寶寶樹等網(wǎng)站做的比較多;=2\*GB3②在區(qū)域劃分上現(xiàn)在的主要集中在沿海城市和國內(nèi)幾個(gè)重點(diǎn)城市如上海北京天津等,這類定位的網(wǎng)站有新浪親子頻道,其主要做國內(nèi)大城市親子論壇,但是其本身只是作為附帶的一個(gè)版塊,親子樂園和新浪同樣是作為一個(gè)版塊出現(xiàn),搖籃網(wǎng)則主要集中在沿海的幾個(gè)大中城市;=3\*GB3③論壇的線下交流是中國寶寶網(wǎng)的一大特色,而在其他親子網(wǎng)站上這方面比較缺失,同時(shí)對(duì)于其會(huì)員的粘度大大的削弱,中國寶寶網(wǎng)在這個(gè)方面現(xiàn)在處于領(lǐng)先優(yōu)勢;=4\*GB3④中國寶寶網(wǎng)在區(qū)域覆蓋上將達(dá)到全面,對(duì)于一些沒有地方性親子網(wǎng)站的區(qū)域?qū)⒆龅揭粋€(gè)補(bǔ)充作用,加強(qiáng)網(wǎng)站的運(yùn)營能力和管理的能力,而其他的網(wǎng)站如摩爾莊園和卡卡樂園主要是對(duì)于3-6歲的兒童設(shè)立的,和中國寶寶網(wǎng)的經(jīng)營定位上差異性比較大。中國寶寶網(wǎng)定位特點(diǎn):﹡服務(wù)區(qū)間:全國范圍;﹡服務(wù)年齡:孕育期寶貝0-3歲;﹡運(yùn)營模式:論壇與線下交流;﹡服務(wù)模式:真實(shí)交流+商業(yè)合作;☆.摩爾莊園:以兒童游戲和兒童教育為主要切入點(diǎn),其主要以兒童學(xué)習(xí)與游戲帶動(dòng)商業(yè)運(yùn)作,其主要服務(wù)兒童為3-6歲,與中國寶寶網(wǎng)的經(jīng)營模式差異性比較大,不具有競爭性質(zhì);☆.寶寶樹:以北京站與上海站為基點(diǎn),客戶定位0-6歲;主要提供的交流與成長的話題,定位以3-6歲以上的教育與學(xué)習(xí)方面居多,在育兒寶寶方面比較少,因此在這方面寶寶樹與中國寶寶網(wǎng)存在定位上的差異性;☆.新浪親子:國內(nèi)大城市,主要作為新浪集團(tuán)的一個(gè)子目錄,提供的項(xiàng)目和提供的話題較多,其為全國性質(zhì)的網(wǎng)站,地位和定位都比較廣泛,不具有重點(diǎn)性和針對(duì)性,因此,新浪親子論壇版塊設(shè)置的定位和中國寶寶網(wǎng)在區(qū)域定位已經(jīng)市場細(xì)分方面,中國寶寶網(wǎng)占有一定的細(xì)分優(yōu)勢。☆.親子樂園:19樓以其為版塊,與新浪親子有相通之處,但是其作為一個(gè)杭州地方性網(wǎng)站存在,比較有地方性質(zhì)和地方特色;☆.搖籃網(wǎng):沿海城市與大城市作為主要版塊,其和中國寶寶網(wǎng)在模式上具有比較多的共通性,所以在以后的發(fā)展中主要與其進(jìn)行市場競爭,搖籃網(wǎng)的優(yōu)勢在于項(xiàng)目設(shè)置的比較細(xì)致,同時(shí)版面美觀度上顯得更為完善,其不足在于論壇的定位和論壇的交流功用沒有得到長足的發(fā)展和運(yùn)用。☆.親親寶貝:內(nèi)陸城市,其定位差異化營銷定位為內(nèi)陸地區(qū)的大城市,以展示和表現(xiàn)文字和圖片為著眼點(diǎn),在溝通和交流上不占據(jù)主要優(yōu)勢。☆.卡卡樂園:以兒童游戲?yàn)榍腥朦c(diǎn),同摩爾莊園運(yùn)營模式類同。2.消費(fèi)者市場08年互聯(lián)網(wǎng)上,母嬰行業(yè)的垂直網(wǎng)站備受關(guān)注。雖然08年下半年經(jīng)濟(jì)形勢逆轉(zhuǎn),但由于母嬰行業(yè)的“抗周期性”,母嬰網(wǎng)站將會(huì)率先突破互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)前的窘境,進(jìn)入盈利階段。母嬰行業(yè)網(wǎng)站正在加速分化細(xì)分,目前在各自領(lǐng)域都已經(jīng)出現(xiàn)頗具實(shí)力的代表。目前,隨著我國城鎮(zhèn)居民教育消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變與提升,嬰幼兒教育市場所呈現(xiàn)的巨大商機(jī)已突現(xiàn)無疑,依據(jù)我國第五次人口普查統(tǒng)計(jì)結(jié)果:中國0-6歲的嬰幼兒達(dá)到1.4億,其中城鎮(zhèn)0-6歲嬰幼兒為5200萬左右,如果保守估計(jì):城鎮(zhèn)家庭每月為6歲以下的孩子教育投資50元,在僅考慮城鎮(zhèn)市場的情況下,0-6歲兒童教育市場消費(fèi)額就可達(dá)到50(元/月)*12(月)5200(萬元)=312(億元)。而事實(shí)上,隨著我國城鎮(zhèn)居民生活消費(fèi)水平的不斷提高,家長在嬰幼兒身上每月的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。有關(guān)專家斷言,在未來五六年中,我國嬰幼兒教育市消費(fèi)額將達(dá)到上千億的規(guī)模!面對(duì)存在著如此巨大市場潛力的嬰幼兒教育消費(fèi)市場,不斷吸引著眾多業(yè)內(nèi)外人士的投資目光,但是在市場的形成方面,區(qū)域性的交流溝通平臺(tái)的缺失使得相應(yīng)的市場比較難以作出成績和效益,同時(shí)不能找到自己的位置的投資者其結(jié)果只能是被市場淘汰,缺乏知名度的品牌、缺乏強(qiáng)大的投資集團(tuán)背景支持、沒有特色、沒有持續(xù)不斷的會(huì)員支持,這些因素都是導(dǎo)致網(wǎng)站相關(guān)機(jī)構(gòu)逐步走向縫隙型的直接原因。1、國內(nèi)0-6歲嬰幼兒的市場規(guī)模

隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的增長,生活質(zhì)量的提高、人們對(duì)教育也非常的重視、尤其是學(xué)前教育。。嬰兒大多在母親身邊成長,但年輕的媽媽缺乏育兒知識(shí),她們對(duì)早期教育的需求很迫切,要求的品質(zhì)也很高。因此國內(nèi)嬰幼兒教育市場潛力巨大,投資前景非??捎^。

我國城鎮(zhèn)居絕大多數(shù)為獨(dú)生子女家庭,子女消費(fèi)已成為家庭第一大日常支出,月收入在1500元的家庭孩子月消費(fèi)為500元左右,月收入5000元的家庭用于孩子的消費(fèi)額為1000元左右,其中用于孩子的教育消費(fèi)已占子女月消費(fèi)的30%,其額度在100至三百元之間,我國城鎮(zhèn)0-6歲嬰幼兒為5200萬左右,整個(gè)市場達(dá)到近千億元規(guī)模,但目前全國早期教育的年銷售額只有十億元左右,顯然,這一領(lǐng)域有巨大的市場潛力等待去發(fā)掘。2、我國城鎮(zhèn)居民嬰幼兒教育消費(fèi)觀念日益成熟我國經(jīng)濟(jì)的不斷增長,隨之而來的是城鎮(zhèn)居民物質(zhì)生活水平提高和教育消費(fèi)觀念的不斷成熟,其教育消費(fèi)觀念的成熟主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,作為我國基本國策的計(jì)劃生育政策的長期實(shí)施,優(yōu)生優(yōu)育政策已深入人心,家長對(duì)孩子的投資已經(jīng)從衣食滿足開始轉(zhuǎn)向精神層面,嬰幼兒的教育問題已成為家長的關(guān)注焦點(diǎn),市場需求正在逐步擴(kuò)大。五.營銷戰(zhàn)略與計(jì)劃主要通過對(duì)公司網(wǎng)站的一些營銷與推廣方面的介紹,加深會(huì)員對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)知,加強(qiáng)投資人對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營方面的了解和解析。1.營銷戰(zhàn)略

開通一些主要區(qū)域的母嬰交流論壇網(wǎng)站:在一些不具有母嬰交流平臺(tái)的發(fā)展城市,我們主要采取的出措施是組建一個(gè)地方性的維護(hù)管理機(jī)構(gòu),作為我們網(wǎng)站的地區(qū)市的活動(dòng)和疑難以及區(qū)域配合協(xié)調(diào)小組,將地區(qū)方面的論壇管理和會(huì)員問答,以及以后發(fā)展線下活動(dòng)組織于當(dāng)?shù)氐恼猩毯徒?jīng)商任務(wù)協(xié)調(diào)與談判工作。開通站點(diǎn)的建設(shè)方面的工作主要涉及到網(wǎng)站的建設(shè)和地區(qū)管理小組和招商廣告工作的進(jìn)行。﹡網(wǎng)站建設(shè)維護(hù):網(wǎng)站建設(shè)根據(jù)地方性的需求和調(diào)查設(shè)置不同的模式和板塊,利用同樣的積分程序,開設(shè)共同的會(huì)員空間,盡量將吉林試點(diǎn)模式能夠利用的板塊利用起來,減少新的投入和維護(hù)成本。網(wǎng)站建設(shè)與管理按照分級(jí)的模式進(jìn)行運(yùn)營,地方性質(zhì)進(jìn)行編制,不同的區(qū)域設(shè)置不同的論壇版塊,以此來區(qū)分管理!﹡區(qū)域性管理小組:在設(shè)置論壇的地區(qū),設(shè)置2-3個(gè)人的工作小組進(jìn)行維護(hù)管理,同時(shí)進(jìn)行會(huì)員的線下聯(lián)系和商業(yè)談判工作,以此來加強(qiáng)管理和統(tǒng)籌,如果在一些區(qū)域性互動(dòng)不強(qiáng)的省份縣市,可以發(fā)展有資歷的會(huì)員成為工作小組人員,運(yùn)營網(wǎng)站的一般性線下活動(dòng)工作。以其減少不必要的投入和運(yùn)營。﹡招商廣告工作:在一些主要的城市,招商工作和線下活動(dòng)工作的開展,需要有比較深入的了解和把握,將廣告合作單位的真實(shí)性和一些具體的洽談工作,以及拉贊助和招商工作結(jié)合一體進(jìn)行處理。

兼并一些主要區(qū)域的母嬰交流論壇網(wǎng)站:由于一些地方性的母嬰類的網(wǎng)站發(fā)展不是很好,有一部分的客戶群體,本著節(jié)省成本爭取客戶群體發(fā)展聯(lián)系的目的,如果對(duì)于能夠洽談下的項(xiàng)目和網(wǎng)站,我方將對(duì)相關(guān)公司和網(wǎng)站進(jìn)行收編和改造,使其成為我們團(tuán)體的一個(gè)地方性分支,管理和運(yùn)營地方性的相關(guān)工作,由此,可以有力的節(jié)約開支,最大的最快的開展部分省市區(qū)的工作。

與一些地區(qū)的母嬰網(wǎng)站合作開發(fā):有共同的客戶群體,但是合作雙方的經(jīng)營方向和經(jīng)營模式相互差異的公司企業(yè)或者是網(wǎng)站,我們方面都將進(jìn)行接觸與洽談協(xié)商,共同開發(fā)客戶人員以及共享客戶群體,將相關(guān)的利用對(duì)方的客戶群體不段的進(jìn)行有效的接觸和有益的合作嘗試,給雙方帶來更多的利益和更大的客戶群體。2.營銷計(jì)劃通過一系列的營銷規(guī)劃來促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和網(wǎng)站盈利能力的提升,由此帶來更多的會(huì)員注冊(cè),形成一個(gè)良性的增長渠道!

會(huì)員模式發(fā)展利用會(huì)員等級(jí)制度和會(huì)員積分與商品折扣相互結(jié)合的方式來進(jìn)行推廣注冊(cè),每個(gè)會(huì)員發(fā)展一個(gè)新會(huì)員將得到積分值X,為了提供會(huì)員的訪問粘度,不斷的加大會(huì)員之間的聯(lián)系和會(huì)員的溝通,同時(shí)為新會(huì)員的加入設(shè)置一套新的吸引方案,將新會(huì)員的購物權(quán)限與第一次消費(fèi)聯(lián)系在一起,享受VIP服務(wù)一個(gè)月;以此來加大新的地方論壇的發(fā)展速度,加大運(yùn)用已有會(huì)員的力量來發(fā)展網(wǎng)站。發(fā)展新會(huì)員的政策:=1\*GB4㈠實(shí)現(xiàn)三級(jí)發(fā)展會(huì)員制度,吸引一級(jí)新會(huì)員注冊(cè)加入將得到積分X,同時(shí)空間容量增加X1,通過實(shí)名注冊(cè)的發(fā)展會(huì)員將得到商城折扣券X2元,一級(jí)會(huì)員發(fā)展的下線將得到積分Y,同時(shí)空間容量增加Y1通過實(shí)名注冊(cè)的發(fā)展會(huì)員將得到商城折扣券Y2元;二級(jí)會(huì)員發(fā)展的下線將得到積分Z,同時(shí)空間容量增加Z1,通過實(shí)名注冊(cè)的發(fā)展會(huì)員將得到商城折扣券Z2元.新會(huì)員享受的待遇:=2\*GB4㈡新會(huì)員將得到一個(gè)月的VIP服務(wù),提供專業(yè)的解答和更大的容量空間服務(wù),同時(shí),通過認(rèn)證注冊(cè)的會(huì)員能夠得到購物和團(tuán)購優(yōu)惠券X,有效期限為一個(gè)月;新會(huì)員推廣和互動(dòng)過程中第一次話題講靠前,同時(shí)有機(jī)會(huì)獲取新會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì),抽獎(jiǎng)活動(dòng)。地方性商家的服務(wù):=3\*GB4㈢地方論壇建設(shè)初期,地方性商家發(fā)布廣告實(shí)現(xiàn)一個(gè)星期的免費(fèi)試用和第二個(gè)月施行廣告費(fèi)用折扣券的模式予以返還;同時(shí)前幾名投廣告的公司和企業(yè)將享受長達(dá)一個(gè)月的免費(fèi)宣傳活動(dòng),對(duì)于新的地方商家推行保障性服務(wù)體制。

與淘寶店鋪聯(lián)合營銷與做嬰幼兒商品營銷的淘寶網(wǎng)商進(jìn)行合作聯(lián)合營銷,或者通過嬰幼兒產(chǎn)品網(wǎng)店的交易記錄中進(jìn)行針對(duì)性的營銷服務(wù)。=1\*GB2⑴交換資源:中國寶寶網(wǎng)事通過聚集人氣來銷售服務(wù)和產(chǎn)品,而淘寶網(wǎng)店是通過銷售產(chǎn)品來聚集人氣,由此存在一個(gè)交換空間,尋找一些做嬰幼兒產(chǎn)品銷售的網(wǎng)商和網(wǎng)店,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)接,相互置換廣告和相互交換共享客戶通過一系列的體制和一系列的聯(lián)合方式,讓利給客戶,從而獲取雙方的客戶群的融合。怎么做:1.制定聯(lián)合營銷體制度,需要哪些方面的哪些商家共同參與聯(lián)合體。2.與符合條件的商家進(jìn)行合作談判。3.將店鋪的資料或者圖片進(jìn)行合作整合,共同約定將首頁上方部分作為合作方塊放置合作商家的圖片和鏈接。其中的鏈接和圖片描述可以根據(jù)淘寶商家隨意設(shè)計(jì),比如活動(dòng)或者優(yōu)惠都可以在圖片鏈接上體現(xiàn)。=2\*GB2⑵宣傳單:同樣是和上述商家合作,同時(shí)也可以和其他流量比較大的商家合作,將自己的活動(dòng)或者是宣傳單與合作商家的宣傳單共同印制,正面是貴店鋪的宣傳,反面是合作方的宣傳單。然后如果客戶購買了你的產(chǎn)品或者合作方的產(chǎn)品以后,將宣傳單一塊給寄送過去,這樣你的客戶能夠獲取合作方的店鋪宣傳,同樣他的客戶能夠獲取你的店鋪宣傳單。達(dá)到一舉兩贏的局面。如果覺得宣傳單存活時(shí)間短,可以定制些桌面小飾品,或者是筆記本貼花之類的物件,加上自己的廣告,投入也隨著上漲.=3\*GB2⑶共同降價(jià)風(fēng)暴:和合作伙伴展開促銷活動(dòng),體現(xiàn)一個(gè)聯(lián)合體的模式。這個(gè)方面需要具體的合作意向才能確定!

威客網(wǎng)進(jìn)行發(fā)帖營銷利用威客網(wǎng)的低價(jià)模式和人員多的優(yōu)勢,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣營銷,發(fā)帖進(jìn)行事件營銷口碑營銷推廣新聞營銷等等諸多方面,通過威客網(wǎng)的影響模式聚集更多的人員注冊(cè),提升網(wǎng)站的訪問量和網(wǎng)站的認(rèn)知度和品牌度。

地方性網(wǎng)絡(luò)廣告營銷對(duì)于新成立的地方性質(zhì)的論壇,依托于地方性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣更具有針對(duì)性,同時(shí)對(duì)于地方性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠匯聚更多的地方性質(zhì)的人員,有利于線下交流模式的結(jié)合,由此能夠帶來更為便捷的推廣應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合營銷推廣對(duì)于有共同群體的網(wǎng)絡(luò)空間,我們可以進(jìn)行一系類的合作,通過合作擴(kuò)大對(duì)方的客戶群體的同時(shí)曾強(qiáng)自身客戶群體的建立建設(shè),以加強(qiáng)對(duì)中國寶寶網(wǎng)平臺(tái)的認(rèn)知,同時(shí)對(duì)不同的方向和領(lǐng)域進(jìn)行一些合作補(bǔ)充,使得合作更為有效!3.市場機(jī)制

市場的可開發(fā)性:《中國人口統(tǒng)計(jì)年鑒》相關(guān)數(shù)據(jù)表明,我國每年有2000~3000萬嬰兒出生,0~3歲的嬰幼兒也有近8000萬,其中城市0~3歲嬰幼兒數(shù)量超過了1000萬。通過論壇模式的可行性在吉林試點(diǎn)得到了證實(shí),全國范圍的情況同樣有這樣的需求,中國人的觀念中擁有較為強(qiáng)烈的育兒傳統(tǒng),加之近年來的毒奶粉事件的發(fā)生,市場化使得家長得不得更多更好的幫助,使得家長對(duì)育兒方面的關(guān)注度上升;同時(shí)由于育兒期間,媽咪走動(dòng)能力比較受到局限,依托于網(wǎng)絡(luò)論壇的模式加深,新一代媽咪對(duì)交流的渴求度,據(jù)了解,人們還沒有成為父母之前,對(duì)于育兒的知識(shí)的了解積極性比較低,而當(dāng)開始要孕育孩子的時(shí)候,面對(duì)資訊的泛濫又不知道相信什么,因此形成了資訊的焦慮。謝逢時(shí)也談到,現(xiàn)在大多數(shù)的年輕父母對(duì)育兒知識(shí)的掌握和了解都是不是很專業(yè),而地域性論壇交流網(wǎng)的特色就是為他們提供最專業(yè)、最權(quán)威的育兒知識(shí)。

市場運(yùn)作的可操作性:1.技術(shù)上:對(duì)于開發(fā)網(wǎng)站和對(duì)會(huì)員制度進(jìn)行革新,做系類商場網(wǎng)站的相關(guān)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)支付和交流手段已經(jīng)相當(dāng)?shù)某墒?,由此在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上不存在任何的難點(diǎn),同時(shí)中國寶寶網(wǎng)有專門的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員,在網(wǎng)絡(luò)安全上和技術(shù)開發(fā)上都有一定的優(yōu)勢,同時(shí)對(duì)于中國寶寶網(wǎng)來說,技術(shù)上的支持不需要太多的投入,因此這方面比較簡單。2.資金上:發(fā)展全國性的論壇和地方性的論壇版塊,每一個(gè)版塊的網(wǎng)站運(yùn)營投入為XX元;人員調(diào)配年XX元;推廣營銷的費(fèi)用為年XX元,工作開支年XXX元;因此每年的每個(gè)版塊的投入為XXX元,全國分為兩個(gè)梯度發(fā)展,每年的投資額度為XX元。3.人員配比:根據(jù)論壇的每個(gè)版塊在地方設(shè)置維護(hù)管理人員2-3名,對(duì)于重點(diǎn)地區(qū)實(shí)現(xiàn)常年負(fù)責(zé)制度,對(duì)于一些會(huì)員群體比較單薄的省份,網(wǎng)站可以根據(jù)具體情況進(jìn)行配比,通過工作人員的要求不是很高,懂得網(wǎng)絡(luò)營銷和接待方面的需求就可行,因此在人員的配比方面沒有也不需要過多的耗費(fèi),因此可行性比較高!4.會(huì)員發(fā)展:對(duì)于各個(gè)地區(qū)的人員結(jié)構(gòu)和育兒市場的不同,會(huì)員的層次和需求不同,對(duì)于會(huì)員的不同需求和會(huì)員的人數(shù)和質(zhì)量進(jìn)行深入的剖析發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有的80后媽咪對(duì)于育兒交流的渴求心理擁有比較大的市場環(huán)境,同時(shí)在人員結(jié)構(gòu)上為20-35左右,利用好與加強(qiáng)會(huì)員群體的發(fā)展。六.組織管理概要通過公司的管理上的描述,使投資公司對(duì)公司和網(wǎng)站的管理有第一的了解,同時(shí)通過公司的管理上的闡述,不斷的提供公司的管理水平。1.公司管理

網(wǎng)絡(luò)部:主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運(yùn)營與網(wǎng)站功能和結(jié)構(gòu)的開發(fā),不斷的提供和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊和網(wǎng)站的升級(jí)和會(huì)員情況進(jìn)行整理和處理,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全性和網(wǎng)絡(luò)市場的監(jiān)管。

辦公室:主要工作負(fù)責(zé)對(duì)客戶的接待,內(nèi)部管理和文案的整理,對(duì)網(wǎng)站具有全局觀念,不斷的提高和提供市場運(yùn)營數(shù)據(jù),不斷的提升在線服務(wù),以及各個(gè)方面的配合協(xié)調(diào)工作,起到對(duì)工作的矛盾的解決,市場的規(guī)劃和運(yùn)營推廣的核算,開支和盈利報(bào)表的制定,市場情況的處理等方面。

市場部:主要在于營銷推廣的實(shí)施,招商做廣告條目等方面的工作,制定市場營銷規(guī)劃,以及年度招商合作事宜,打造網(wǎng)站的盈利點(diǎn)與品牌度,不斷的提升市場的知名度,加強(qiáng)會(huì)員的注冊(cè)量和會(huì)員的粘度,不斷的推出推廣計(jì)劃和會(huì)員的粘度方案,提供更為個(gè)性化的商業(yè)服務(wù),打造更為廣闊的市場環(huán)境!

董事主要由各個(gè)部門的主管組成,同時(shí)對(duì)市場進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,制定年度營業(yè)計(jì)劃和年度廣告計(jì)劃和客戶服務(wù)方案等大方向項(xiàng)目上的討論和審核。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力和管理協(xié)調(diào)能力,增強(qiáng)合作意識(shí),打造更為優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)!2.技術(shù)發(fā)展

增加網(wǎng)絡(luò)論壇的技術(shù)能力:﹡網(wǎng)站的支付手段:主要利用和淘寶等商業(yè)性網(wǎng)站合作,利用支付寶環(huán)迅支付首信易支付安付通易寶支付百付寶貝寶財(cái)付通快錢等網(wǎng)絡(luò)支付手段解決網(wǎng)站商場的支付安全問題,同時(shí)對(duì)商品的價(jià)格和商品的活動(dòng)進(jìn)行定期的監(jiān)管和維護(hù),提供更為友好的界面,和更為適合的網(wǎng)絡(luò)購物方式。開發(fā)簡易的支付手段和常用的支付方式,不段的吸引會(huì)員的參與!﹡網(wǎng)絡(luò)界面的更新:開發(fā)更為友好的界面,利用更為適合的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方式,減少界面給客戶和會(huì)員帶來的不便,將界面的使用評(píng)定進(jìn)行一定的考量,系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整理和調(diào)整。﹡增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全性:市場的攻擊和不斷的數(shù)據(jù)系統(tǒng)的變化,定期的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)升級(jí),不斷的增強(qiáng)客戶信息和數(shù)據(jù)的安全,調(diào)整客戶信息的存儲(chǔ)和使用。

增強(qiáng)會(huì)員的積分評(píng)價(jià)能力:在原有的積分制度上進(jìn)行改進(jìn),掛鉤于商場購物,不同級(jí)別的會(huì)員進(jìn)行不同的折扣處理,由此來提供會(huì)員的粘度。

增強(qiáng)合作網(wǎng)站廣告的開發(fā):增強(qiáng)客戶的廣告的制作能力,將不同的廣告和不同的板塊進(jìn)行統(tǒng)籌,增加廣告的同時(shí)結(jié)合會(huì)員的承受能力,平衡市場和會(huì)員的雙重要素,打造更為友好的空間論壇!3.服務(wù)方向☆客服方面充分了解網(wǎng)站的基礎(chǔ)設(shè)置,增強(qiáng)客服的解答能力,將會(huì)員和客戶的常見問題和疑難問題做成小冊(cè)子用于平時(shí)的接答幫助,對(duì)于嬰幼兒等方面的知識(shí)問題,利用網(wǎng)站內(nèi)部的溝通交流區(qū)域,贏取積分的形式,提供會(huì)員間的相互互動(dòng)模式增強(qiáng)服務(wù)?!顖F(tuán)購方面充分利用現(xiàn)在的積分獲取團(tuán)購團(tuán)長的模式,不斷的爭強(qiáng)團(tuán)購方面的對(duì)稱性和必要性的考量,做好團(tuán)購活動(dòng)和團(tuán)購業(yè)務(wù)的審核工作,提供更為有價(jià)格優(yōu)勢和有團(tuán)購期望的產(chǎn)品?!顝V告方面增強(qiáng)廣告的有效性,不斷的提高廣告的藝術(shù)性和廣告的欣賞性,堵截垃圾廣告和地毯式廣告的進(jìn)行,加大編輯廣告的能力,加深對(duì)廣告客戶的了解?!钐詫毧头矫嫱ㄟ^淘寶客界面的運(yùn)用給更多的會(huì)員提供購物的選擇性,差異性營銷,獲取更多的盈利能力,不斷的為客戶的需求提供有差異化的營銷幫助?!罹€下活動(dòng)方面增強(qiáng)線下活動(dòng)的熟悉度和安全性,通過組團(tuán)模式加深對(duì)會(huì)員的了解和對(duì)網(wǎng)站的反饋信息的收集,不段的優(yōu)化線下活動(dòng)業(yè)務(wù),加大市場的宣傳能力!☆交流溝通方面通過網(wǎng)頁的會(huì)員機(jī)制的設(shè)立,加大通過網(wǎng)絡(luò)的溝通和交流,獲取更多媽咪的建議和意見,通過收集好的推廣經(jīng)驗(yàn)和更加優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文化,打造客服與會(huì)員的互動(dòng)機(jī)會(huì)以及會(huì)員與會(huì)員之間的互動(dòng)機(jī)會(huì)。七.風(fēng)險(xiǎn)因素及其對(duì)策通過對(duì)此項(xiàng)目的分析和盈利預(yù)期和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期來了解投資

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