2月份西藏康城腫瘤醫(yī)院內科患者滿意度調查

2月份西藏康城腫瘤醫(yī)院內科患者滿意度調查住院病友（或家屬）

您好！為了解您（或家屬）在我院住院期間的服務質量，以幫助我們更好地改進工作，能否耽誤您幾分鐘的時間，協(xié)助我們作一個優(yōu)質服務滿意度調查，非常感謝您的配合和持！

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????????????????????（?????????????）??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????1.對初入病房時醫(yī)務人員接待您的滿意程度?

???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????[單選題]*○很滿意???????????????○比較滿意??????????????○一般???????????????????????○不滿意?????????????○很不滿意??????????????????2.入院時，護士是否向您或家人介紹醫(yī)院環(huán)境、設施、注意事項等？

?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????[單選題]*○很滿意???????????????○比較滿意??????????????○一般???????????????????????○不滿意?????????????○很不滿意??????????????????3.住院期間，護士的服務態(tài)度是否令您滿意?

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[單選題]*○很滿意???????????????○比較滿意??????????????○一般???????????????????????○不滿意?????????????○很不滿意??????????????????5.對需要醫(yī)務人員到病房，醫(yī)務人員能否及時趕到的滿意程度。

???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????[單選題]*○很滿意???????????????○比較滿意??????????????○一般???????????????????????○不滿意?????????????○很不滿意??????????????????6.護士有否主動巡視病房及了解您的病情和需求？

???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????[單選題]*○很滿意???????????????○比較滿意??????????????○一般???????????????????????○不滿意?????????????○很不滿意??????????????????7.①您住院期間生活能否自理？（能跳入第8題，不能，跳入

第②題）

②當您的生活不能自理時，護士能否主動為您提供生活照顧？

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????????????????????????????????????????????????????????[單選題]*○很滿意???????????????○比較滿意??????????????○一般???????????????????????○不滿意?????????????○很不滿意??????????????????18.對放射科人員服務態(tài)度的滿意程度。

??????????????????????????????????????????????????????[單選題]*○很滿意???????????????○比較滿意??????????????○一般???????????????????????○不滿意?????????????○很不滿意??????????????????19.對檢驗科人員服務態(tài)度的滿意程度。

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??????????????????????????????????????????????????????????????[單選題]*○很滿意???????????????○比較滿意??????????????○一般???????????????????????○不滿意?????????????○很不滿意??????????????????21.您愿意表揚誰?????????????????????????????????????????：_________

原因???????????：____________[填空題]*22.您想投訴誰????