人力資源激勵機制3

論人力資源激勵機制與方案摘要：關于人力資源開發(fā)的定義，有許多不同的觀點，其中美國的羅絲維爾的觀點比較有代表性。他認為：“人力資源開發(fā)”指的是由企業(yè)倡導的一系列有計劃的培訓，教育和開發(fā)活動。它將企業(yè)的目標與任務和員工的個人需要與職業(yè)抱負融為一體，目的是提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率和個人對職業(yè)的滿足程度，從而形成企業(yè)的凝聚力。人力資源的開發(fā)和利用還包括企業(yè)制定一系列與規(guī)章制度相配套的激勵措施。只有激勵才能產(chǎn)生高效率，只有激勵才能產(chǎn)生凝聚力，企業(yè)才能獲得可持續(xù)發(fā)展。在實際工作中我們常用的激勵方式有：1.目標激勵目標激勵即通過給予人們一定的目標，以目標為誘因促使人們采取適當?shù)男袆尤崿F(xiàn)目標。如每個飯店都有自己的經(jīng)營目標，而飯店的每個部門都要完成自己的子經(jīng)營計劃。如果我們把飯店的經(jīng)營目標與員工個人利益結合起來，就能體現(xiàn)出個人在企業(yè)中的地位和作用，從而產(chǎn)生巨大的激勵作用。如許多飯店的銷售部門都有針對銷售人員的促銷獎勵計劃等。2.參與激勵參與激勵，是讓員工參與企業(yè)管理，使員工產(chǎn)生主人翁責任感，從而激勵員工發(fā)揮自己的積極性。北京某五星級飯店就為員工專門設立了“合理化建議”獎，獎勵那些為飯店出謀劃策的員工免費在飯店住宿和用餐一次，使員工親身感受到自己就是企業(yè)的主人。3.關心激勵關心激勵指企業(yè)領導通過對員工的關心而產(chǎn)生的激勵效果。企業(yè)中的員工，以企業(yè)為其生存的主要空間，把企業(yè)當成自己的歸屬。如果企業(yè)領導人時時關心群眾疾苦，了解職工的具體困難，就會對職工產(chǎn)生激勵。如某飯店在母親節(jié)這一天發(fā)給每個員工一張免費餐券，請每位員工的母親來參觀飯店并免費用餐。許多員工的家屬非常感動，紛紛囑咐自己的孩子努力工作。4.公平激勵公平激勵，是指在企業(yè)的各種待遇上，對每一位員工公平對待所產(chǎn)生的激勵作用。只要對員工等量勞動成果給予等量待遇，就會使企業(yè)形成一個公平合理的競爭環(huán)境。員工只有扎扎實實的勞動才能獲得更多收入，而不能采取拉關系、走后門等不正當手段。5.認同激勵大多數(shù)人在取得了一定成績后，需要得到大家的承認，尤其是要得到領導的承認。所以，當某個員工取得一定成績后，領導要向該員工表示已經(jīng)知道其取得的成績，并向其表示祝賀。因此，管理人員要及時發(fā)現(xiàn)員工成績并及時表示認同。許多飯店評選的“每月優(yōu)秀員工”就屬于認同激勵。飯店管理人員還會經(jīng)常收到客人對服務人員的表揚信，飯店應及時對員工的成績予以認可和表彰，從而形成對員工的激勵。6.獎勵激勵獎勵激勵是以獎勵作用為誘因，使人們采取合理行動的激勵作用。獎勵激勵手段包括物質和精神的兩方面。物質獎勵包括工資、晉級、獎金及各種實物。精神激勵包括給予各種榮譽稱號等。人們通過對物質利益和榮譽稱號的追求而產(chǎn)生最合理的行為，創(chuàng)造出佳績。一．人力資源開發(fā)的有效途徑（一）、激勵的概念、特點及其功能1．激勵的概念“激勵”一詞是外來語，譯自英文單詞Motivation，它含有激發(fā)動機、鼓勵行為、形成動力的意義。行為學家一般認為，所有人類行為都具有一定的動機性，也就是說，不存在無目標導向的人類行為。而人的動機多起源于人的需求欲望，一種沒有得到滿足的需求是激發(fā)動機的起點，也是引起行為的關鍵，因為末得到滿足的需求會造成個人的內心緊張，從而導致個人采取某種行為來滿足需求以解除或減輕其緊張程度。所謂激勵就是指一個有機體在追求某種既定目標時的愿意程度。正如美國學者貝雷爾森和斯但納在《人類行為：科學發(fā)現(xiàn)成果》一書中所指出的那樣：“激勵是人類活動的一種內心狀態(tài)?！币粋€激勵的過程，實際上就是人的需求滿足的過程，它以未能得到滿足的需求開始，以得到滿足的需求而告終。因為，人的需求是多種多樣、無窮無盡的，所以激勵的過程也是循環(huán)往復、持續(xù)不斷的。當人的一種需求得到滿足之后，新的需求將會反饋到下一個激勵循環(huán)過程中去。2．激勵的特點（1）從推動力到自動力在一般情況下。激勵表現(xiàn)為外界所施加的吸引力與推動力。即通過多種形式對個體的需求予以不同程度的滿足或限制。而激勵的實質是個體內部的心理狀態(tài)，即激發(fā)自身的動機，變組織目標為個人目標，這種過程可以概括為：外界推動力（要我做）—激發(fā)一內部自動力（我要做）。個體的行為必然會受到外界推動力的影響，這種推動力，只有被個體自身消化和吸收，才會產(chǎn)生出一種自動力，才能使個體由消極的“要我做”轉化為積極的“我要做”，而這種轉化正是激勵的本質所在。辨（2染）個閘體自減身因定素的障影響疏由推眾動力琴所激未發(fā)出購的自耽動力賴與個還體行唯為的項積極速程度賣是成液正比乒關系霧的，查而自借動力桂的大殼小，崇固然狹與推元動力央的強稀度有指關，針但也尤離不產(chǎn)開個芒體自寬身因肌素的城影響姓。同朽樣強常度的會推動巨力，飛對于覽不同供的人拜可能中產(chǎn)生岸強弱鏈懸殊遣的自低動力旱，從舊而對頑其行差為產(chǎn)熔生極回為不銳同的婚影響婚。正屋如樹松上沒暑有兩田片完灣全相槽同的果樹葉刪一樣左，世園界上殘也不罷存在螺兩個求完全珍相同燃的人姨，這麻種復牙雜的省差異岔賦予捐激勵肅以更賄大的逆彈性付。腫（3劑）自狀動力凝是一牧個內若在的膠變量箏由激貿勵所允激發(fā)悶的自良動力劑是一瓶個內價在的鎖變量刃，雖幫然這冬種心緊理狀術態(tài)是胖一種披看不男見、彎摸不園著的串東西尾，無齡法通講過精請確的蝦計算艱來進嘆行預梨測一供控制袋與調帝節(jié)，送但可隱以通必過在哈其作以用下或的行恩為表攜現(xiàn)來舍加以嗓觀察冰。例慕如，公在能所力相像當?shù)乃]前提責下，像員工鞋甲的館工作攝效率另始終斧高于神員工君乙的捆工作鬧效率鼠，我嗎們就董可以養(yǎng)推斷杰出甲停的工巧作自傅動力蹈高于月乙。若3．結激勵躬的功型能昆激勵或是人灰力資臟源開跪發(fā)的斤有效塘手段符，主泳要表鄉(xiāng)現(xiàn)在嚴以下各幾個壺方面門：代（1寬）有狹利于潑鼓舞眉員工么士氣尼“鳳明察城秋毫醉而不峽見車務薪，覆是不耀為也溫，非渠不能惑也。銷”跑就是鵝說，凡一個腸人如斯果眼壁睛能賊發(fā)現(xiàn)顯細微梢的毫際毛，蘆卻堅受持說厭他看昂不見抄一車宰柴薪竭，是酒因為敏他不姨想這余么干問，并姓不是火因為穩(wěn)他沒嗎有這棗個能季力。燕一個裹人能振力再折高，低如果考激勵竹水平帶很低大，缺義乏足穗夠的劉自動召力，壩也必矮然不惱會有穴好的制工作立效績裝；反覽之，篇一個鼻人能炕力一稿般，月如果鼻受到霉充分伶的激弓勵，灶發(fā)揮綿出巨價大的偷熱情基，也恥必然遍會有林出色懼的表李現(xiàn)。燈由此掏可見航，激楚勵對訂工作驗人員恩積極那性的灰調動勒有著甘極為撫重要摧的影盾響。迅行為晶學家溪通過發(fā)大量敘的調生查發(fā)消現(xiàn)，維絕大勢多數(shù)設組織剪在激別發(fā)工洗作人溉員動影機方棟面都份具有流很大宵為潛隨力。腸哈佛鼠大學病的威陸廉翅·偵詹姆怕土（義Wi帽ll威ia精m珠Ja側me涼s）葛教授扶就曾冰發(fā)現(xiàn)喪，部種門員篇工一谷般僅龜需發(fā)敲揮出謝20端％～揮30衰％的拍個人畜能力懷，就傾足以音保住亮飯碗秒而不趣被解顛雇；小如果帥受到胡充分霸的激風勵，弊其工少作能利力能見發(fā)揮桑出8襲0％兆～9休0％曉，其淡中5朝0％冰～6劉0%吹的差赤距是幕激勵畜的作命用所爪致。侄這一砍定量竭的分溉析不第能不顛使人時們感平到吃剩驚，旗因為剩，大蜘多數(shù)扛部門誼的領此導人跡，每鑰當出輩現(xiàn)困鋼難情抹況影適響工川作任棚務完恭成時共，總杯是首科先考嬸慮現(xiàn)盞有設敢備和疊環(huán)境傅條件工的改都進，諒殊不軍知，持在他帝們身分邊還美有如攀此大論的潛莊力未翠被開交發(fā)，鄙如果圣他們懇能把漫自己集的注融意力趨集中要在運乳用激倒勵手仍段鼓流舞員侄工士典氣上琴，那順么即麗使在余同樣螺的設蛾備和糟環(huán)境喇條件束下，事也會旦取得柜難以威想象綁的巨增大效雪果。臟（2骨）有乒利于校員工飄素質絲的提阻高鹿從人摩的素存質構搜成來護看，身雖然支它具塌有兩鳥重性降，既槳有先鄙天的慧因素姜，又如有后測天的驢影響朋，但俱從根嚷本意成義上花講，鑒主要枝還是技決定醋于后直天的軍學習鉆和實訴踐。污通過消學習令和實喊踐，借人的溜素質章才能逐得到充提高檔，人然的社工會化借過程增才能株完成階。人撕的行全為與譽其他叫受本歌能支振配的箱動物孩行為谷不同腎，是碌完全督可以凱改變炎的，隙是具攝有可搞塑性符的。憑個體孝為了可謀求遙目標萄的達汁到，倒不但克能改踩變其惡手段屋，而法且通蓮過學著習能紀改變換其行昌為的產(chǎn)內容僅。這砌種改門變也給意味鑒著人似的素據(jù)質從納一種與水平味發(fā)展臘到更夾高的向水平佩。當泊然，陣學習掘和實裂踐的攪方式改與途頃徑是播多種既多樣饅的，再但激濕勵是做其中瞎最能窄發(fā)揮鄙效用卻的一忙種。憲通過廣激勵蒼來控皂制和摘調節(jié)幻人的川行為屬趨向論，會仁給學丹習和合實踐價帶來失巨大學的動坐力，呢從而呈會導租致個組人素琴質的漠不斷設提高龜。比象如，管對堅徐持不罩懈、凡努力罪學習軟科學計文化差知識鞠的員芽工進莫行大旁力的博表彰持，對尾安于坑現(xiàn)狀津、得好過且覺過、搶不思況進取勤、吃禍飽了甜混天象黑的灣員工夕給予膜必要悼的懲旬戒，提無疑套有助鑒于形少成良虜好的幟學習勞風氣采，提飾高全荷體員鄰工的擠知識馬素養(yǎng)褲，開樸闊他爆們的陣精神財境界室。對決忠于熄職守課、業(yè)惠務熟塵練、維工作療中有螺突出永貢獻變的員猶工進膊行一拉定的慰獎勵丈，對世不懂蛇業(yè)務疲又不摩肯鉆萄研、遍工作卷中有映重大碌失誤幸的員詠工給什予適死當?shù)那鍛土P臘，無老疑能訓發(fā)揮察獎一告勵百您、懲慶一儆惰百的改作用獅，有三助于反全體紀員工狼業(yè)務勤素質伶的提嫌高。渴（3鏟）能虹夠加俯強一受個組納織的相凝聚豎力填行為瘋學家斃們通糠過調族查和斬研究湖發(fā)現(xiàn)紛：對瞇一種狂個體迅行為姑的激火勵，曾會導命致或北消除守某種嚼群體便行為蠻的產(chǎn)溉生。儲也就閣是說耐，激練勵不司僅僅亞直接勢作用酸于個栗人，庸而且吹還間咳接影祝響其酸周圍掙的人霞。激堅勵有島助于蓮形成策一種按競爭慢氣氛沒，對退整個尿組織暗都有叛著至贏關重私要的磨影響羅?，F(xiàn)障舉發(fā)敘生在趨美國援速遞膝公司真里的蘇一件丸事作鼻例子料。一隆次，羞公司繞的一淹名職臉員在貌把一明批郵佳件送茄上飛殺機之呼后忽炊然發(fā)范現(xiàn)了唉一封礎遺漏鉤的信乏件。賓按照托速遞訂公司燕所作繡的規(guī)李定，補郵件攀必須技在發(fā)星出后言24牌小時抽之內沿送到槳收件懶人手團中，鳳可這灑時飛惹機已柴經(jīng)起稼飛，躁怎么晉辦？靠在這端種情拒況下悄，來溪不及第進行吳更多氏的考棋慮，濱為確疲保公料司的撇聲譽賞不受鵝損害冰，這槍個職畫員毅著然用舞自己滴腰包蘋里的含錢購舍買了習第二阻班飛欠機的隙機票唐，根腸據(jù)信鞋上的局地址提，親摩自把琴這封鑰信送泥到了留收信林人手滔中。鬧后來抄，公因司了逗解了殖這件海事的泛經(jīng)過孫后，漠對這危位職倉員給神予了住優(yōu)厚款的獎說賞，盒以表屆彰他息這種宋認真豆負責倚的主旅人翁皂態(tài)度鮮。這矩件事始被永尿遠地陰載入糟了公累司的軟史冊膚，它舅對形橡成良蘿好的骨企業(yè)訂文化菜起了大非常駁巨大覺的作課用。怎由此謹，美媽國速挎遞公獵司職甘工以血工作密為己陽任、嬸視公飛司聲坑譽為摸生命仔的行虛為蔚買然成這風，掌使整僻個公痛司的樓凝聚魚力得業(yè)到了員充分霞體現(xiàn)鐮。讀激勵槍的類昏型、頌權利浸和基開本形抗式只（二零）、斑激勵凈類型負概括猜地講劍，激向勵對晃一個膛人的脫心理堪和行標為會培產(chǎn)生滴強大要的作徹用，強經(jīng)過盛激勵桐的行盆為與尼未經(jīng)壘激勵沉的行駐為有符著明率顯的跑差別刮。但寒具體鋪來看笑，不膛同的下激勵霧類型城對行使為過葡程會牲產(chǎn)生鈴程度辭不同厘的影計響，戶所以香激勵生類型示的選璃擇是烏做好凍激勵由工作瞧的一造項先扣決條替件。遷1．緒物質走激勵姐與精狗神激俱勵擾如果牙從激算勵內雖容上它進行逆動分循，可紀以把違激勵潤分為皆物質養(yǎng)激勵出與精必神激餅勵兩接種類險型。無雖然朗二者眼的目姐標是淡一致數(shù)的，臣但是塑它們篩的作穿用對勺象卻災是不纖同的來。前割者作催用于婦人的誦生理羊方面鬼，是截對人急物質瓶需要縫的滿尾足，影后者慧作用修于人紅的心涂理方轟面，創(chuàng)是對崗人精疊神需吳要的妄滿足顫。天物質犧資料早是人舅類生亡存與腐發(fā)展垃必不居可少熄的物坡質條劃件，餃物質金需要搖是社畢會生眠活中些最基塌礎的賄需要繩，它侵是人瓜們從社事一他切社背會活鹽動的謊基本顫動因籃。由免此而曲產(chǎn)生堡的物灰質利武益關禾系是狹社會削關系害中最罷根本放的關娘系。并所謂伙物質遙激勵壓就是殖從滿薄足人鑒的物蛇質需詢要出慰發(fā)，淹對物碑質利援益關帖系進尼行調吉節(jié)，筆從而祝激發(fā)倚人的直向上三動機錢并控包制其折行為免的趨阿向。尚物質脖激勵緞多以叉加薪頂、減監(jiān)薪、哄獎金活、罰賴款等纖形式宜出現(xiàn)躍，在尸目前宇社會失經(jīng)濟顫條件桐下，供物質幟激勵丘是激挎勵不調可或箏缺的忠重要看手段燃，它歡對強睡化按遠勞取氏酬的垂分配忍原則寒和調黑動員傷工的墨勞動匙熱情寸有根雨大的禮作用暴。逼人不花僅有霸物質疊上的儀需要著，還裙有精初神上爪的追躲求；幟不僅敬想吃侍飽、義穿暖邊，還雄有自步尊心角和榮耽譽感低。所至謂精潑神激斷勵就碑是從癢滿足包人的訪精神辨需要著出發(fā)陜，對傳人的浩心理禿施加盈必要耳的影胡響，術從而掠產(chǎn)生撤激發(fā)惡力，怠影響循人的談行為姥。精枝神激傍勵多絹以表健揚和腐批評村、記和功和鑒處分雞等形驚式出敞現(xiàn)，摘它作掩為激節(jié)勵的殊一種長重要拖手段鄭，有臺著激梨發(fā)作挺用大戚、持監(jiān)續(xù)時勿間長高等特公點。凳2．移正激浮勵與復負激豆勵瓶從激朱勵的敲性質希上劃彩分，鑼激勵悼還可升分為隙正激堆勵和陽負激涌勵兩杏種類聞型。裕所謂雹正激像勵就香是當求一個睛人的嚷行為濾符合宏社會夾的需還要時酸，通臨過獎讓賞的富方式恒來鼓困勵這昆種行臺為，支以達提到持塌續(xù)和哥發(fā)揚怨這種迅行為喂的目需的。怕所謂氏負激良勵就孔是當載一個穗人的挺行為怕不符主合社轟會的行需要聚時，灣通過竟制裁憐的方巾式來疫抑制落這種需行為堆，以剝達到蕩減少煎或消贊除這秀種行芬為的坑目的熟。正禿激勵燕與負豆激勵害作為吸激勵晚的兩廊種不玩同類靈型，悄目的習都是寒要對年人的葬行為良進行貫強化把，不秤同之廁處在郵于二廊者的司取向綁相反情。正鼓激勵蔬起正愛強化吸的作帖用，原是對敏行為栗的肯童定；斃負激軍勵起京負強植化的狐作用送，是交對行繳為的嗎否定糾。在歸正激煉勵與斯負激皺勵之君間還暈存在但著一捕種零餐激勵牌，有勿人也絡稱之按為衰購減，飛即：丹撤消娛對原毀來某悠種行磚為實定施的竟正激誘勵或筆負激惠勵，卡使這韻種行械為在晴一段核時期任內連訴續(xù)得識不到怠任何賺強化越，從福而達艦到減蝕少或碎增加猴這種川行為故反應達頻率括的目斧的。坐這是懷一種胃不施燈以任奶何激畫勵的序激勵指，所娘以被土稱之社為零捧激勵估，它等在激戰(zhàn)勵手叼段中壺也占姐有一震席之香地。短3．遭內激壘勵與償外激崖勵職從激惜勵形脾式上緞進行喘劃分遲，激持勵又費可區(qū)嫁分為懶內激仗勵與兄外激傳勵兩投種類忽型。燭所謂獅內激沉勵是斜指由癢內酬盡引發(fā)蘿的、亦源自文于工越作人裕員內橫心的繞激勵為；所盟謂外憐激勵個是指奪由外帆酬引雅發(fā)的緞、與妥工作漠任務軟本身盈無直喝接關權系的糕激勵姥。內淋酬是籠指工畝作任化務本勻身的聰刺激陜，即發(fā)在工趴作進蘆行過禍程中螞所獲緊得的他滿足梁感，剛它與勤工作步任務捧是同像步的洲。俗湖話說蛛：紹“傭樂在擋其中黨”熄即指炕此。婦試想篇一位蔬教育傘工作聯(lián)者，吐看到餅自己警的學銳生成蛛長為痕棟梁綿之才槽，會遍怎樣精地激株動和文興奮宏？一碰個學渡生，寄當他彈解出琴了一目道難則題時苦。他傻的歡蘇欣鼓免舞之騙情并魂不源堆于守老師打所給揀的優(yōu)向良成枕績，濁而是愈攻克鎮(zhèn)難關檔、掌譽握知透識的大歡樂頸。內什酬所碎引發(fā)停的內巨激勵懸，會出產(chǎn)生證一種冶持久場性的臨作用庭。外朽酬是懷指工堂作任袖務完漢成之外后或煤在工刷作場黑所以科外所帽獲得集的滿絞足感顏，它懷與工自作任校務不嶼是同稿步的抖。如系果一腿個人刮欣然擺從事耀一項鐮又臟抬又累企、枯條燥無浪味、慶別人蹦都不矮愿干鑼的工厭作時翁，或梯當別昨人都訊已下語班回耳家，腥只有煎他甘機愿留韻下來槐加班甜時，忠他所暗得到膚的激蕉勵可欄能多幼源于腎外酬育的刺作激。歌即，刻他之師所以扯留下部來，云純粹武是為輔了趕息完這票些任域務后凍，將幸會得自到一既定的濟外酬鉛－加旦班費逝、獎能金及網(wǎng)其它沃額外釘補貼夾，他壽對完薪成任訪務的速態(tài)度暢只能喝是例萌行公泰事，伍一旦柳外酬敞消失呀，積夕極性袋也就徐蕩然輛無存頑。所氏以說宗，由嶼外酬士引發(fā)需的外蘋激勵去是難醒以持忍久的伯。盛（三殃）、瓜激勵峰機制敵激勵母機制宏就是約在激要勵中剪起關皆鍵性侍作用債的一借些因錢素，盲一般奪由激偏勵時機機、濫激勵謀頻率蝴、激逗勵程每度、離激勵辱方向工等因始素組芳咸。遭它的什功能煙集中扣表現(xiàn)俊在對顏激勵細的效愿果有勻著直翻接和鹽顯著相的影倘響，肥所以以認識湖和了功解激辣勵的快機制佩，對萌搞好增激勵貫工作們是大怎有益韻處的孩。妥1．祝激勵仇時機學激勵豪時機首是激販勵機睡制的棗一個腹重要墾因素雷。激開勵在桑不同顫時間預進行熄，其級作用咬與效福果是銅有很碧大差菠別的傳。打躍個比揚較形闖象的絲比喻僵，就昆象平仁時炒捷萊一殊樣，夏在不尋同的訂時間裙放人隔佐料隨，菜次的味猛道和挺質量淹是不肢一樣自的。柏超前用的激顏勵可蜘能會緊使工縣作人朱員感縣到無沉足輕夢重；屢遲來茫的激璃勵可你能會勒讓工距作人印員覺青得多另此一狀舉，銀使激幸勵失矛去意畜義，酷發(fā)揮飯不了產(chǎn)應該易發(fā)揮脖的作那用。淚那么謊，到團底應撲該在慰什么筋時候腰激勵址為好況呢？政當然攏，這店是一需個比躍較復愧雜的嘴問題絲，不太能簡孕單機障械地鍛下結騙論。促激勵濁如同杠化學姐實驗璃中的蒜催化成劑，跪何時教該用削、何疾時不違該用單，都推要根限據(jù)具歷體情懷況進鋪行具稱體分王析。向根據(jù)橋時間毯上快慧慢的謊差異廳，激鬼勵時認機可則分為酬及時善激勵購與延炕時激毯勵；掛根據(jù)捆時間印間隔但是否候規(guī)律很，激束勵時括機可五分為芒規(guī)則或激勵娘與不廊規(guī)則畫激勵巨，根肝據(jù)工觸作的縮周期猶，激抬勵時害機又熄可分穴為期坡前激據(jù)勵、剃期中帖激勵版和期抽末激唯勵。緊激勵膨時機稠既然列存在專多種相形式靈，就妄不能慚形而舅上學到地強猾調一親種而暮忽視狂其他趙，而勇應該概根據(jù)艱多種嘗客觀撿條件妹，進廁行靈沒活的撐選擇歪，有巨時候京還要撓加以和綜合狗的運桃用。諷總而潤言之窯，激們勵時門機是嗎非常有重要欲的，振選擇哀得當以才能行有效璃地發(fā)院揮激梳勵的猴作用貓，這渴就如菊同指千揮員懼在戰(zhàn)額場上棵調兵鋪遣將衰，時催機掌召握不絡好，梢就不汁可能浙取得郊勝利撲。社2．代激勵窮頻率艘所謂自激勵董頻率倡是指辣在一搶定時舍間里抹進行已激勵療的次隨數(shù)，更它一洪般是母以一秒個工的作周騾期為閣其時拍間單仿位的壤。激才勵頻經(jīng)率的啦高低柳是由遍一個閃工作瞎周期割里激勒勵次潛數(shù)的欄多少羅所決秋定的科。激堆勵頻昨率與域激勵卸效果楚之間邀并不滑完全岡是簡啦單的罪正比燈關系氏。在奇某些寄特殊祖的條銹件下圈，二械者成由一定賞的反柱比關隙系。針所以遲，只屆有區(qū)申別不典同情則況，烏采取霜相應癥的激詢勵頻荷率，研才能圍有效蠟地發(fā)慘揮激豆勵的己作用呀。激裂勵頻研率的棄選擇稻受多婚種客徹觀因闖素的環(huán)制約翼，這粒些客瞞觀因犯素包椅括工龍作的踢內容貌和性凈質、織任務悉目標蛾的明志確程徐度、順激勵繁對象寒的素縮質情環(huán)況、逆勞動撲條件濃和人誦事環(huán)袍境等悲等。礙一般碰來說寶，對欺于工涉作復癢雜性吸強，墨比較真難以欺完成墾的任嘴務，虹激勵敗頻率韻應當燥高，驢對于樹工作尿比較濱簡單銹、容奶易完漲成的遣任務引，激租勵頻香率就怕應該塵低。數(shù)對于越任務懷目標貌不明撿確、因較長潮時期趟才可旱見成藍果的毫工作爹，激掠勵頻杯率應序該低僑；對今于任茫務目毒標明象確、誼短期僵可見阻成果惰的工較作，垂激勵之頻率滋應該巖高。也對于獨各方殘面素期質較閱差的榨工作心人員賺，激豐勵頻疑率應喉該高躬，對家于各飲方面替素質成較好順的工多作人共員，種激勵步頻率滅應該圾低。墨在勞宅動條廚件和策人事脾環(huán)境扯較差聰?shù)牟刻娱T，蔬激勵原頻率鉗應該亭高；息在勞督動條地件和蒙人事歪環(huán)境握較好筆的部扣門，挽激勵府頻率歌應該查低。散當然樸，上鳳述幾冠種情盟況，德并不姓能理額解成活絕對頁機械松的劃濫分。須應該爬有機曾地聯(lián)惱系起貞來看盆，只陰有對宣具體幼情況勾進行醬綜合字分析化，才氏能確儀定恰顆當?shù)倪\激勵缺頻率估。楊3．偷激勵層程度劍所謂役激勵應程度幅是指抵激勵婦量的讀大小邁，即響獎賞梯或懲敏罰標穿準的貢高低絡。它水是激駐勵機位制的性重要礦因素斷之一歪，與孫激勵塘效果蔑有著起極為流密切盾的聯(lián)辟系。損能否何恰當昂地掌接握激恰勵程港度，窄直接灰影響網(wǎng)激勵財作用側的發(fā)幫揮純。超趟量激候勵和繩不足逐量激溜勵不禮但起績不到效激勵考的真問正作傻用，霸有時撤甚至纖還會殺起反卷作用駛，造計成對救工作席熱情醒的嚴嘆重挫半傷。柳比如縱，過拾分優(yōu)抵厚的頂獎賞能，會姻使人墊感到局得來賣輕而勒易舉襪，用凱不著體進行轉艱苦拿的努虜力；劃過分罪嚴厲家的懲岸罰，牌可能嚼會導壁致人喬的破戴罐破筐摔心啄理，爽使他通們失葡去上魔進的租勇氣擦和信王心；賽過于總吝嗇樹的獎濫賞，瘋會使棋人感冠到忙瞇碌半耀天結裹果徒咐勞一肉場，走從此邪消沉禍下去例，提怪不起薪工作爽干勁生；過螞于輕吧微的顛懲罰椅，可護能導導致人松的無糠所謂小心理枕，認倍為小木事一哀樁、哄無足鈔輕重斧，不欲但不姨思悔肆改，咐反而革更加識變本串加厲影。所演以從壽量上千把握爪激勵著，一掩定要母做到俱恰如病其分皇，激科勵程姐度不墻能過州高也胡不能佳過低貞。有攀一些虧人認曠為，催激勵靈程度典越高護，鼓羊舞士拾氣的斗作用濁就越礎大，松激勵逗程度餐越低理，鼓鋸舞士潮氣的桑作用蠶就越蝦小。繳也就山是說橋，激胞勵程抱度與照激勵檢效果剝成正饞比關落系。嘆我們挺認為梯，這手種提肚法是魄不準愉確的疊。激矮勵程都度并聞不是陶越高基越好虛，它朽是具箭有一依定限安度的處，超竟出了膝這一室限度筒，就愧無激比勵作狂用可旨言了領，正弄所謂時“遇過猶啦不及母”淹。驢4．注激勵侍方向遼所謂屬激勵場方向扒是指軟激動災的針旅對性偶，即扮針對圣什么慚樣的讓內容旋來實訊施激神勵，宋它對甚激勵鹿效果手也有仇顯著孩影響兵。根汽據(jù)美教國心愧理學礎家馬咱斯洛膽的需廳要層幕次理打論，地人的紀行為健動機好起源股于五繩種需孫要，稀即：涼生理旦的需閑要、碧安全壩的需淡要、怕歸屬計的需思要、墓尊重接的需概要和揚自我才實現(xiàn)遵的需愛要。紡人的杏需要催并不身是一傷成不辣變的盤，它工有一亞個由蘋低級便向高姿級發(fā)晴展的逗過程法，但邀這一奉過程蒙并不仆是一勺種間交斷的載、階疫梯式捉的跳蘭躍，寄而是宜一種桿連續(xù)歷的、瞧波浪底式的倦演進領。不宗同層雁次的掌需要蓋是可狹以同弱時并排存的仗，研但在螞不同庸時期坦，各獎種需銳要的數(shù)動機代作用笨是不魂一樣施的，徐總存械在一僅種起主最大廳支配爹力量攪的優(yōu)濕勢需借要。等一般面來說錢，較正高層箏次的午優(yōu)勢哨需要炭的出段現(xiàn)，萍是在血較低受層次襪優(yōu)勢睜需要殼出現(xiàn)懇之后神。馬如斯洛跳的需核要層少次理斤論有種力地烈表明厚，激玻勵方綢向的刃選擇刪與激懷勵作織用的娘發(fā)揮計有著斬非常掌密切掏的關回系。辛當某瘡一層備次的享優(yōu)勢膀需要百基本遠上得挑到滿藏足時勸，激查勵的雙作用側就難現(xiàn)以持辦續(xù)，某只有愈把激膝勵方賄向轉歲移到彈滿足轉更高林層次駕的優(yōu)躁勢需憐要，胸才能濱更有氧效地刮達到脖激勵份的目灶的。父比如楚對一伸個具拉有強畏烈自霸我表煙現(xiàn)欲旅望的肯大學程生來煮說，諷如果己要對探他所釀取得枝的成灶績予承以獎東勵，影獎給慰他獎異金和當實物敬不如做為他齡創(chuàng)造膜一次椒能充摸分表噴現(xiàn)自遇己才渣能的遞機會業(yè)，使雙他從更中得店到更癢大的武鼓勵片。還駱有一扛點需震要指選出的皮是，同激勵碌方向礦的選怖擇是禍以優(yōu)法勢需后要的驕發(fā)現(xiàn)筐為其巖前提禮條件冊的，浮但怎巴樣才雅能發(fā)仁現(xiàn)不擾同階綠段的阻優(yōu)勢際需要簽呢？或又怎矮樣才巨能正英確區(qū)代分個黃體優(yōu)唇勢需席要和超群體英優(yōu)勢陸需要盯呢？駝這些聯(lián)都是賓激勵懂工作壤中不債得不饑面對務的問償題，糠只有黎通過斥深入盞的調峽查研屈究和群認真桑的分若析思茶考，私才能麻找到誘需要蠅的答炮案。隊（四蛾）、維激勵萬原則卡1．恩物質午激勵猛與精澇神激貌勵相雙結合逝、以砍精神躁激勵些為主寬的原與則乓物質尺激勵釋與精施神激狂勵作閑為激紐勵的伯兩種瞞不同釣類型定，是吼相輔晴相承升、缺歪一不野可的父，只捧強調遞物質根激勵的而忽跌視精顫神激昨勵或呈只強賞調精拋神激遍勵而亭忽視誓物質央檄勵申都是仗片面奏和錯印誤的吧。在沿實際急工作弓中，刊一些鬼人總慌以為柔有錢娛才會寨有干絞勁，護有實溫惠才棕能有塵熱情婚，精徑神激勿勵是緊水中些月、財鏡中紗影，桿好看貝卻不泛中用壟。正筋是這外種片狠面的仆理解昌，致筒使一子部分鄙人斤郵斤計登較、鑄唯利以是圖聾，甚燈至弄夠虛作鳳假、陳違法啦亂紀狀，給申組織素環(huán)境燙和社筆會風承氣都場帶來型極大塞危害繭。另潮有一促些人私總愛拔把大東道理綿掛在探嘴邊素，只氧講貢磨獻不益講需寒要，陸只講育覺悟挺不講隨利益關，以敘為大鐘家靠侵喝西賭北風抖也能鋒有干鑰勁，賢這些羅人恰記恰忘追了：朗“考思想豐一旦寸離開浮利益押，就刪一定黃會使賄自己辮出丑素”池。為據(jù)了避澆免以卵上兩奶種片那面性膠的發(fā)拾生，能防止延“療單打祝一曲”政現(xiàn)象絨的出搜現(xiàn)，呈在激守勵中榆一定忍要堅站持物蔬質激僑勵與外精神矮激勵儀相結窩合的削方針婆。閑強調誓物質掃激勵神與精翅神激綿勵相蠢結合臨，并壤不是促說不棍需要霞有所邪側重繪，一遺些心卡理學騾家曾邁經(jīng)做抬過一相個有梁趣的匯試驗圈，叫綱做警鎖覺性往試驗泊。試燈驗是舉用一諒個光洞源來扇調節(jié)株發(fā)光正的強協(xié)度，柄然后綠記錄屯被試銀者辨嫁別光系強度貍變化免的感倦覺以岔測定橫其警猛覺性溉。試三驗分絲為四清個組稀：A暈組為疊控制桑組，憐不施乖加任像何激挨勵，陸只是誼一般飯地告主知試谷驗的寺要求為與方熔法；輸B組廢是挑蛙選組迅，成接員被櫻告知疑，他販們是孟經(jīng)過跡精心甲挑選陰的，貪覺察捷力最歸強，樹理應資錯誤熔最少浩；C偷組是親競賽熄組，炸明確秀要以蝴誤差做次數(shù)讀評定惰優(yōu)劣涼與名認次，裂D組雀為獎皆懲組枝，每怖出現(xiàn)暮一次要錯誤嬸，罰捧1角面錢，拍每次始無誤稱獎勵熊5分般錢。隔試驗社結果遵見表胞1－榴1。逮表1畢－1型弱組別宅激赤勵情銅況州誤差掏次數(shù)淡排轟序永A握B稠C統(tǒng)D椅不施脂加任盆何激刻勵曠精神斗激勵彩組堆織競鏟賽亂物質玻激勵柱（獎子懲）關2衣4校8童14配1魯1窗4（逼最多在）戴1（修最少齡）蒙3飽2百這一列試驗御不僅遺說明州了激作勵的雁強大羞作用汗，還術揭示陵了激少勵類錫型對監(jiān)行為僚的影趕響，漲生動據(jù)地揭生示出捐精神恥激勵儲比物矮質激殺勵所碧具有鎮(zhèn)的優(yōu)早勢，虎為側姓重精筋神激恥勵提右供了庫一定精的行拘為依造據(jù)。悉物質辯激勵轟與精役神激弟勵是羞對人梯們物蕩質需書要和傭精神駁需要啟的滿務足，老而人烏們的糕物質蠅需要哪和精雙神需核要在蘇層次善與程辛度上盆受多寒種因命素的油制約啊，并養(yǎng)隨主閣客觀拆條件蓄的發(fā)奶展而貨不斷軍有所灣變化蹦。從朵社會航角度江來看佛，一倉般來倆說，弄社會則經(jīng)濟赤文化神發(fā)展旱水平摔比較藝低，暗人們終的物廳質需館求就潛會比榴較強筋烈，或而在型社會嘉經(jīng)濟焰文件稼發(fā)展皇水平絨比較戰(zhàn)高的研條件狡下，粉人們嶺的精膝神需上要則踐會占榜主導禾地位拔。從奸個人漁角度匆來看隔，一畝個人窮受教連育的班程度五、所田從事雅的工拆作性息質及夫其自姻身的蛛品德魔修養(yǎng)額也會突對需飯要產(chǎn)框生很郵大程時度的阿影響蠢。所重以，愉不論咽從個思人發(fā)丹展還蹤是從扭社會軟發(fā)展果角度燥來看削，精笑神激杰勵應油該逐榮漸占禮據(jù)主冠導地情位，喂人的援追求咸將被上引向罰更高屬的精挑神境戶界。閱2．的正激血勵與濕負激綱勵相俘結合齒、以司正激行勵為倘主的套原則豆正激么勵是晨從正惠方向啞予以給鼓勵堂、負雖激勵警是從拾反方鞋向予襖以刺鵲激，臺它們瘋是激宵勵中足不可圣缺少童的兩饒個方蹲面。禽俗話拉說：餡“滔小功默不獎路則大舌功不鑄立，棗小過僑不戒完則大忍過必柄生尊”圈講的產(chǎn)就是邊這個碎道理搶。在枕實際勻工作排中，拘只有應做到似獎功拍罰過挖、獎漢優(yōu)罰腔劣、架獎勤醋罰懶時，才躲能使貫先進撲受到盒獎勵愁、后滔進受臥到鞭蔥策，仇真正潔調動能起人超們的蘆工作嶄熱情交，形耕成人徐人爭峽先的帽競爭去局面術。如單果良參莠不愈分、欠是非笑不明喂，勢規(guī)必造浸成孫“柜干多女干少光一個疤樣、刃干與席不干享一個析樣扇”榨的不端良局沉面，剪使激品勵無埋的放侄矢，糧得不顏到好癥的效匯果。局所以延，只損有堅樂持正維激勵嫌與負術激勵威相結允合的晝方針集，才系會形去成一椒種激夕勵合困力，貞真正地發(fā)揮驗出激堡勵的課作用舞。勒正激螞勵是睬主動椒性激圾勵，子負激既勵是把被動島性激鞠勵，拔就二量者的繩作用簡而言議，正州激勵孝是第來一位納的，離負激打勵是堂第二兼位的慈，所幼以在假激勵搜中應勢孩堅忘持以參正激余勵為技主、筑以負游檄勵閘為輔崖的原芹則。蘇國內漁的一幼些科示學工雄作者鎮(zhèn)曾經(jīng)雕在天右津對浩兩所煩小學控的3拉0名即田徑匆隊員鎮(zhèn)進行驢過一煤次試居驗。仙30安名學包生被之分成霧兩組而：一秩組稱尸“李挫折僻組狐”挪即無泥論如捉何努駝力，峽都注責定要防挨批臭評，津如鉤“賞跑的惰姿勢嚼不對厭”礎、殿“漆動作詞不協(xié)請調蘇”哭、傭“足態(tài)度醒不認吐真圈”神、縮“粘技術蚊沒過床關寄”牌等，節(jié)接受棚減力連刺激套；一住組稱柴“績鼓勵字組暮”伐，即諒無論示動作枝如何稅，都驕一律策受表歇揚，壩如良“瞧跑的辜姿勢咸正確極”濤、似“梯動作電協(xié)調卡”脅。濃“救態(tài)度休認真攤”旨、毯“菊技術沫規(guī)范朝”年等，礎接受遞增力夕刺激刊。試復驗是慈在絕軌對保窩密的掌情況臭下進茄行的畝，在即試驗珍的前氧一天糠，對置被試虹者進羞行了例測試宗，把興這個沸成績媽作為磨試驗浮的比頑較。歡測試沖項目賊是4闖00吊米跑肉，采餅用兩獵人一柴起跑揪的形臥式，崇其中初一個恢曾受奶表揚肝，另鈔一個唇曾挨哀批評虜。到鴿達終辦點時非記錄寶成績跨，和孩前一豪天成課績相者比，足看是植增長爐還是弄降低設了。桑試驗霉結果刊表明記：受蜘批評晴引起酒減力價情緒談（以畫消極補效用尚為特陣點的妙情緒只）者勉，成涌績多繳數(shù)稍乳有下獻降；頸受鼓罩勵引再起增談力情究緒（術以積趟極效舟果為騰特點返的情民緒）高者，打成績秒多數(shù)謝有明異顯提蔥高。吐當然都，試滔驗是扯把正峽激勵慢、負品激勵叼截然殺分開躬的，蜂這種滑試驗找形式急可不醬可取仁，我猶們姑掠且不親論，歲但其裙形象釘?shù)伢w?，F(xiàn)出梢激勵礙力量料的明特顯不御同。徑它從音一個懲側面并說明酷：在銜激勵肌過程跟中，屈宜多而采用掙正激鄭勵的這方式怨，以神喚起振人的涼增力切情緒恒，調跪動其敲積極已情感根。少驢采用太負激發(fā)勵的鬼方式現(xiàn)，以繭減少抱人的斬減力饅情緒刺，克續(xù)服其緊消極梨情感農(nóng)?？傄叨耘鲋@就正昏激勵猴和負戶激勵幕而言魔，從誦普遍近意義奮上來趕著，蔬應該叉把正址激勵壺放在櫻主導真地位雕。色3．染內激籮勵與蔑外激虧勵相子結合被、以萍內激主勵為兄主的樣原則熟認識慌這條快原則訪，必駱須首辯先了祝解內煩激勵怠與外死激勵爹的相驚互關蛋系。否從人語的感復性認睬識角樹度來鎮(zhèn)看，鴨一個雷人若圍在強里大外仿界獎豈酬或她處罰擇下采傷取行芹動，蝴他多狡半會波認為麥自己正是受怨外部爭控制跟的，尊所以煮，行倚為是進外激場勵的俘。但女若外涂部因塵素不伸強烈渡、不慰突出讓，他兆就多眉半會祝認為進自己嬌的行蟻為是廣對活殺動本扎身的茅興趣監(jiān)所致謊，所握以行引為是遷內激辛勵的醬。人飛們所布處的餃環(huán)境蚊，可化以劃丸分為劍表1銳-2屈所示盒的四秀種情茂況。罪表1撫－2什匠對外于酬的卸感覺弄低-嫁--束-吹--者--滴--忽--際--嶺--灰--婚--爽--館--庸--透--窄--詢--腔--眠--彼--療--泄--鄙--踩--疼--斬--秘--恥--鬧--侄--棍--柄--驅--島-高膠爸1．蝶理由紋不足悄（不鉆穩(wěn)定私）我2．攪覺得怎受到鞭外激孔（穩(wěn)食定）智款3．課覺得危受到馬內激軟（穩(wěn)窄定）間4腹．理陷由過法分（喘不穩(wěn)縮定）指在只惱有外叨酬（謀情況繳2）焰或毫戒無外大酬但丸工作宰本身企十分閃有趣脈、有沒吸引秋力（特情況涌3）籠時，雹人們寄分別老處于詠外激擠或內棗激狀方態(tài)，荒情況光就較割簡單丘，行灑為具怕有穩(wěn)環(huán)定性材質，妙內激碗勵與叮外激頸勵呈動正相賊關關永系，墳二者丟相提堤益彰技。但勺當既卻無外盼酬、香工作泉又很供枯燥居、行失為的您理由日不足聽（情紐況1倍）或疏既有暖強有辱力的譜外酬始、活伍動本辜身又盟很有齊興趣撥、行燃為的棒理由瓣過分激（情葉況4賭）時翅，情逼況較使為復陷雜，扒難于興判斷管行為仍的原另因，含行為郵具有驢不穩(wěn)沒定的種性質驕，內汽激勵燭與外占激勵獸呈負婦相關瀉關系襲，即山外酬類過弱擋，內庫激勵陰會加年強，餅外酬恭過強喜，內俱激勵鹿會減貨弱。扯為了較驗證洲“箭理由副不足栗”龍時內三激勵剖的自珍我感教覺變扭化，朱行為質學家罵曾設便計過詠一種堪實驗暈，叫傲一群次人去賭做一斧種乏靜昧的席工作款或要葬他們虧做一仍種違脫反其眼心愿豪的事洋，卻政分別齡給予仇不同椅報酬久，然裕后，廁收集已他們翅的反盾應。周具體奏辦法且是把爪一批默大學舌生召柔來，勁分為昨“眉實驗免”集與兄“脊對照抽”顛兩組覺，都膏讓他代們干辱一種蟲非常饞單調寺且重際復性陽的操賢作－高把一斗個個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