2023年總監(jiān)個(gè)人工作計(jì)劃

2023年總監(jiān)個(gè)人工作計(jì)劃總監(jiān)個(gè)人工作安排1

一、檢討與愿景

20xx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探究新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之惋惜；市場(chǎng)部除了做了許多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了許多干脆或間接的費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。

但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探究我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。

二、工作思路

1、明確工作內(nèi)容

首先就必需讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正給予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，依據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既熬煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有供應(yīng)了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底變更一線(xiàn)人員對(duì)其的片面看法。

市場(chǎng)部駐點(diǎn)必需完成六方面的工作：

（1）通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)覺(jué)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；

（2）搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路；

（3）指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展；

（4）針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策運(yùn)用狀況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)覺(jué)狀況剛好予以上報(bào)處理。

（5）剛好全面宣貫公司政策，提升一線(xiàn)人員的戰(zhàn)斗力；

（6）在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和閱歷，剛好舉薦給市場(chǎng)復(fù)制；

3、與銷(xiāo)售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組

市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和協(xié)作。假如得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表看法，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整；對(duì)于會(huì)議探討通過(guò)的方案，交銷(xiāo)售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的看法和做法，確定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。

三、管理團(tuán)隊(duì)

1、合理配置人員：

（1）市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。

（2）策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。

（3）宣揚(yáng)管理員一名負(fù)責(zé)宣揚(yáng)方案制定、廣告宣揚(yáng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。

2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程限制和最終效果。

3、嚴(yán)格根據(jù)公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。

四、市場(chǎng)分析

1、競(jìng)爭(zhēng)激烈

幾年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作，取得了豐富的市場(chǎng)閱歷，建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類(lèi)產(chǎn)品的勝利的'市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。

2、整合資源

我公司依托山西省農(nóng)科院的專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓供應(yīng)了保證。

總監(jiān)個(gè)人工作安排2

前言本報(bào)告或許有不少不成熟的地方，或許有不少欠考慮的地方，終歸了解公司的時(shí)間不長(zhǎng)，內(nèi)部結(jié)構(gòu)及目前銷(xiāo)售狀況都不太了解，但我的目的只有一個(gè)那就是對(duì)公司的發(fā)展有所幫助，希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點(diǎn)，走得更健康一點(diǎn)，走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)。這就夠了。

王總的初終：革命為了什么革命的目的是什么從歷史和實(shí)踐來(lái)看，革命無(wú)非兩個(gè)目的。一是推翻，二是改良。

企業(yè)分析

仙居棉棉家紡有限公司創(chuàng)建于20xx年，是一家具有三十多年探討?zhàn)B生睡棉的高科技生態(tài)文明家紡企業(yè)，公司集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的'紡織品企業(yè)，公司懂事長(zhǎng)王增富——權(quán)威人士稱(chēng)其為中國(guó)棉被革命第一人的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，為民族傳統(tǒng)工藝開(kāi)拓了一條新路徑，樹(shù)立起一個(gè)新標(biāo)桿，是中國(guó)家紡走向世界的一個(gè)典范。

企業(yè)文化

企業(yè)文化和銷(xiāo)售有關(guān)嗎？關(guān)系太大了，因?yàn)殇N(xiāo)售是窗口，干脆面對(duì)客戶(hù)，要建立健全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對(duì)外宣揚(yáng)口徑，給客戶(hù)的感覺(jué)是公司管理師規(guī)范的，是一個(gè)團(tuán)體，增加客戶(hù)對(duì)企業(yè)的信念。

總則

（1）為使公司的工作高效、有序地運(yùn)作，確保營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特做此報(bào)告。

（2）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的宗旨：保持客戶(hù)需求

營(yíng)銷(xiāo)部組建及部門(mén)職責(zé)

1、營(yíng)銷(xiāo)工作以公司的方針、安排為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格組織實(shí)施。

2、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)安排。

3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的聘請(qǐng)、培訓(xùn)、管理，提高銷(xiāo)售人員的素養(yǎng)，儲(chǔ)備優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、收集、整理、分析同類(lèi)家紡行業(yè)的相關(guān)資料，剛好反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司項(xiàng)目及新產(chǎn)品上市打好基礎(chǔ)。

5、制訂銷(xiāo)售安排并詳細(xì)實(shí)施，保證公司新產(chǎn)品能剛好銷(xiāo)售。

6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同、單據(jù)的整理，對(duì)已簽合同需進(jìn)行核對(duì)。

7、協(xié)作財(cái)務(wù)部，按時(shí)、精確、無(wú)誤收回銷(xiāo)售資金。

8、建立市場(chǎng)信息檔案，主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)渠道，做好市場(chǎng)摸底、先期工作

9、維護(hù)公司品牌形象，在公司統(tǒng)一指導(dǎo)下做好廣告宣揚(yáng)工作。

10、營(yíng)銷(xiāo)中心人員薪資方案=崗位底薪（月）+銷(xiāo)售考核（月）+年終獎(jiǎng)

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)在王總指導(dǎo)下，主持本部門(mén)的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他各部門(mén)的工作關(guān)系。

2、負(fù)責(zé)部門(mén)職責(zé)，組織制定本部門(mén)的組織架構(gòu)、工作流程、營(yíng)銷(xiāo)員的崗位職責(zé)、部門(mén)規(guī)章制度，提高工作效率。

3、定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo)、安排、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，剛好調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和安排，確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)方案。

4、擬訂年度銷(xiāo)售安排，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施，分析市場(chǎng)狀況，正確定位產(chǎn)品。

例會(huì)

時(shí)間：每周或每天上午召開(kāi)

會(huì)議議題：

1、營(yíng)銷(xiāo)部工作匯報(bào)

2、問(wèn)題的提出和解決

3、營(yíng)銷(xiāo)部本周工作總結(jié)

4、營(yíng)銷(xiāo)部下周工作支配

5、營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)議記錄人負(fù)責(zé)整理，決策性問(wèn)題抄報(bào)王總

銷(xiāo)售人員行為規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（待定）

營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算

營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算組成：營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算由市場(chǎng)和公關(guān)廣告預(yù)算、銷(xiāo)售預(yù)算、客戶(hù)服務(wù)預(yù)算、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)預(yù)算組成。

廣告費(fèi)用具體（供參考）：

墻體噴繪（具體待了解）

商業(yè)短片制作（2萬(wàn)、4萬(wàn)、8萬(wàn)）

雜志：女報(bào)雜志——120萬(wàn)（每期單頁(yè)10萬(wàn)，共12期）

時(shí)尚家居——96萬(wàn)（單頁(yè)8萬(wàn)，共12期）

電視：中心一套——300萬(wàn)（共200天）

各省衛(wèi)視——190萬(wàn)（共200天）

網(wǎng)絡(luò)：優(yōu)酷網(wǎng)——100萬(wàn)（共396天）

土豆網(wǎng)——95萬(wàn)（共396天）

淘寶網(wǎng)——50萬(wàn)（共100天）

銷(xiāo)售預(yù)算：1、企業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

2、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

3、企業(yè)產(chǎn)品體系規(guī)劃。

4、上年度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)。

5、上年度的公關(guān)費(fèi)用狀況。

宣揚(yáng)

墻體噴繪

公交車(chē)體噴繪

宣揚(yáng)短片制作

創(chuàng)建新聞（如今災(zāi)難普遍，如災(zāi)難地區(qū)的捐贈(zèng)，希望小學(xué)捐贈(zèng)，可聯(lián)系當(dāng)?shù)卣?lián)手開(kāi)展）

節(jié)目贊助

SWOT分析

總監(jiān)個(gè)人工作安排3

一、提升管理手段，推動(dòng)信息化建設(shè)。

接著做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作，深化挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能，充分利用量收管理系統(tǒng)加強(qiáng)收入管理、欠費(fèi)管理、資費(fèi)管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營(yíng)分析等方面的工作。

二、強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，確保收支核算真實(shí)性。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)一的財(cái)經(jīng)制度，仔細(xì)貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》及《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法規(guī)和會(huì)計(jì)制度，依據(jù)《新疆郵政企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)要求，在全地區(qū)開(kāi)展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范達(dá)標(biāo)工作，使會(huì)計(jì)工作秩序規(guī)范有序，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。

三、接著圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，優(yōu)化資源配置，加大計(jì)財(cái)支撐力度。

在成本支配上，協(xié)作專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)步伐，將有限的資金向重點(diǎn)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)傾斜，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的須要。對(duì)業(yè)務(wù)宣揚(yáng)費(fèi)和業(yè)務(wù)發(fā)展嘉獎(jiǎng)接著實(shí)行集中歸口管理，統(tǒng)籌支配，集中支付，確保資金運(yùn)用效益和效果。在投資建設(shè)上，以提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)力為核心，有效益的追加增量資產(chǎn)。接著加強(qiáng)信息化建設(shè)、局所改造、營(yíng)投終端以及干線(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)，盡快形成生成實(shí)力，并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢(shì)。集中選購(gòu) 工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項(xiàng)目閱歷積累的基礎(chǔ)上，考慮進(jìn)一步嘗試采納多種方式進(jìn)行，妥當(dāng)解決好緩解資金驚慌與業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際須要的沖突，并逐步擴(kuò)大集中選購(gòu) 范圍。

四、以預(yù)算管理精細(xì)化為目標(biāo)，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。

對(duì)重點(diǎn)成本項(xiàng)目接著加強(qiáng)管控力度，實(shí)時(shí)監(jiān)控，嚴(yán)格考核。

在不斷的發(fā)展中，我們得到了更多的進(jìn)步，在以后的`路上，我們郵政局全體員工將會(huì)接著不斷的努力，信任我們郵政局的財(cái)務(wù)工作在20xx年肯定能夠做的更好，信任我們始終會(huì)走到！

五、接著協(xié)作專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化損益核算應(yīng)用。

損益核算工作要在進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)工作，細(xì)化核算的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對(duì)核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化，明確各專(zhuān)業(yè)成本限制的重點(diǎn)，引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果；在專(zhuān)業(yè)考核中逐步采納損益核算數(shù)據(jù)進(jìn)行成本收入率等指標(biāo)考核，提高專(zhuān)業(yè)考核的科學(xué)性；通過(guò)對(duì)營(yíng)投、網(wǎng)運(yùn)、綜合管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行損益核算，為優(yōu)化資源配置供應(yīng)依據(jù)。

總監(jiān)個(gè)人工作安排4

第一、督促銷(xiāo)售人員的工作：

每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念，我們一起先，是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候，我們就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。

假如銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對(duì)的幫助，來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順當(dāng)?shù)耐瓿晒鞠逻_(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。

銷(xiāo)售總監(jiān)須要督促的方面有：

1。參加制定公司的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、詳細(xì)銷(xiāo)售安排和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)料。

2。組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)。

3。限制銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

4。招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及幫助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

5。收集各種市場(chǎng)信息，并剛好反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。

6。參加制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

7。發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。

8。幫助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。

9。幫助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行

10。妥當(dāng)處理客戶(hù)投訴事務(wù)，以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)．

其次、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定：

銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有肯定的依據(jù)，不能憑空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類(lèi)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是多少，周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo)。

第三。銷(xiāo)售安排的制定：

制定一份很好的銷(xiāo)售安排，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷(xiāo)售安排也是要依據(jù)實(shí)際狀況而制定的。銷(xiāo)售安排的依據(jù)其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在，銷(xiāo)售安排可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：

1．分區(qū)域進(jìn)行

2．銷(xiāo)售活動(dòng)的制定

3．大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)

4．潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作

5．應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題

6．問(wèn)題處理看法等。

第四。定期的銷(xiāo)售總結(jié)：

銷(xiāo)售總結(jié)工作是須要和銷(xiāo)售安排相結(jié)合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的`是讓每一位銷(xiāo)售人員能很詳細(xì)的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷(xiāo)售勝利的法則。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不勝利的案例。倘如遇到這樣的事情，我們也應(yīng)當(dāng)主動(dòng)面對(duì)，看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的。

定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是銷(xiāo)售總監(jiān)與銷(xiāo)售人員的溝通溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，遇到什么樣的問(wèn)題。以便可以賜予他們幫助，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順當(dāng)進(jìn)行。

銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無(wú)打算之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

第五。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理：

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù)，起確定性的就應(yīng)當(dāng)是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

在全部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)建一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜愛(ài)自己的工作。

總監(jiān)個(gè)人工作安排5

一、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作

作為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，我主要負(fù)責(zé)門(mén)店的生日文化開(kāi)展工作，收集客戶(hù)資料，及協(xié)調(diào)門(mén)店內(nèi)部工作。為了做好這些工作，我始終嚴(yán)格要求自己。做到領(lǐng)先垂范，為員工樹(shù)立好的工作榜樣。我主要從以下三個(gè)方面開(kāi)展自己工作：一是樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，以公司的需求作為自己的工作方向，以客戶(hù)的滿(mǎn)足作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，以好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ髂繕?biāo)。平常，我注意加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平的提高。通過(guò)他們細(xì)致入微的服務(wù)，用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶(hù)，帶動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。二是不怕辛苦，甘于真誠(chéng)奉獻(xiàn)，凡是公司須要做的工作，我從不推辭，主動(dòng)努力去做，時(shí)間不夠，就加班加點(diǎn)，放棄雙休日休息，肯定把工作做完做好。特殊是生日文化工作開(kāi)展的前期，各項(xiàng)工作都不成熟，我也是摸著石頭過(guò)河，因此，走了不少?gòu)澛贰１热?，收集客?hù)資料時(shí)，問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)題設(shè)置不合理，涵蓋范圍不切實(shí)際等。對(duì)我們工作的進(jìn)一步開(kāi)展增加了不少困難。我看到門(mén)店的業(yè)績(jī)受到不小的影響，心里特別焦急。于是，我集中力氣，仔細(xì)分析緣由，與大家一齊共商對(duì)策。最終，爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)群體，做好了各項(xiàng)工作的部署和支配。通過(guò)我們?nèi)w人員的共同努力，現(xiàn)在，各項(xiàng)工作正有序、健康地開(kāi)展，門(mén)店的生日文化成果也頗為豐碩。后期生日客人來(lái)我店消費(fèi)比占五成左右。全年門(mén)店的營(yíng)業(yè)額達(dá)到萬(wàn)元。

二、強(qiáng)化管理、主動(dòng)協(xié)調(diào)組織各項(xiàng)事務(wù)

由于我們是新成立的部門(mén)，各項(xiàng)工作機(jī)制還不完善。部門(mén)人多事雜，內(nèi)部各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)不到位。員工做事全靠自覺(jué)和個(gè)人信譽(yù)，沒(méi)有較強(qiáng)的約束力和執(zhí)行力，給管理工作帶來(lái)了很大的不便，也不便于我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。并且，在與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)工作方面也存在不少問(wèn)題。比如，我們與營(yíng)運(yùn)部門(mén)之間的工作就開(kāi)展的不是很順當(dāng)。

我作為門(mén)店的主要負(fù)責(zé)人，我有義務(wù)搞好內(nèi)部管理。于是，平日里，我注意與同事們之間的關(guān)系，擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家主動(dòng)性和創(chuàng)新性，努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲倚湃巍皥F(tuán)結(jié)就是力氣”。只有團(tuán)結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力氣，做好事情。我也盡自己的努力，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，優(yōu)化管理，主動(dòng)向上級(jí)總部反映看法。最終，總部經(jīng)過(guò)多方面的實(shí)際調(diào)查探討，確定對(duì)有營(yíng)銷(xiāo)人員駐點(diǎn)的門(mén)店都統(tǒng)一工作方向，統(tǒng)稱(chēng)生日文化。統(tǒng)一對(duì)夜場(chǎng)員工和企業(yè)員工實(shí)行規(guī)范化管理。另外，我也主動(dòng)加強(qiáng)與其它部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，努力做好門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)工作。

三、存在的不足及努力方向

一年來(lái)，我雖然取得了肯定的成果，但也存在以下問(wèn)題：一是由于工作量大，存在急躁心情。二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。雖然在以往的工作中取得了一些成果，也達(dá)到了肯定的'目的，但與總部的要求相比還有肯定的差距，工作中還存在一些不足。主要是由于平常事務(wù)工作比較多，一些工作沒(méi)有按高標(biāo)準(zhǔn)完成。

在以后的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：進(jìn)一步增加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深化管理，強(qiáng)化意識(shí)，做好各項(xiàng)工作，同時(shí)，我會(huì)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐改進(jìn)工作看法，改善工作方法，提升工作實(shí)效。

四、對(duì)工作的一些個(gè)人建議

我認(rèn)為，今后的工作還應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：一是加強(qiáng)管理，通過(guò)規(guī)范化管理達(dá)到事半功倍的效果。二是注意服務(wù)水平的提高。有一句話(huà)說(shuō)：“服務(wù)源自真誠(chéng)”。做到這一點(diǎn)，才能夠達(dá)到“以我真誠(chéng)意，贏得客戶(hù)情”。三是進(jìn)一步做好營(yíng)銷(xiāo)方案，鎖定潛在消費(fèi)目標(biāo)，加大宣揚(yáng)，以點(diǎn)帶面，擴(kuò)大門(mén)店知名度。

總監(jiān)個(gè)人工作安排6

面對(duì)新的一年，我在作為市場(chǎng)總監(jiān)上，我確定制定新的工作安排，以下是20xx年工作安排：

1、制定20xx年銷(xiāo)售工作安排：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作安排。

2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu)：仔細(xì)分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、依據(jù)市場(chǎng)狀況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、限制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱忱、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)實(shí)力：集中培訓(xùn)、努力使全部員工充分駕馭公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、應(yīng)用技術(shù)學(xué)問(wèn)、營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)問(wèn)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

4、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促幫助市場(chǎng)銷(xiāo)售：市場(chǎng)部的核心工作就是幫助、指導(dǎo)銷(xiāo)售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、探望市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析緣由、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H狀況匯報(bào)總經(jīng)理、并賜予各區(qū)域賜予明確的指導(dǎo)銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必需按月完成

5、協(xié)調(diào)部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化：行政人事部：行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是干脆對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作狀況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事務(wù)、和市場(chǎng)狀況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才，挖掘銷(xiāo)售人員潛力，致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-20xx質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷(xiāo)售狀況信息，使該部門(mén)能剛好、客觀(guān)、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶(hù)。

銷(xiāo)售部：銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)供應(yīng)科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕獲市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)＂靈魂＂的作用。

財(cái)務(wù)部：干脆對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，假如說(shuō)市場(chǎng)部是＂靈魂＂、銷(xiāo)售部是＂先鋒＂、是＂轟炸機(jī)＂，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的＂大閘＂、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的＂動(dòng)脈＂，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，剛好的為總經(jīng)理供應(yīng)合理的'生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷(xiāo)售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀(guān)評(píng)估。作為市場(chǎng)部，在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際狀況、市場(chǎng)的實(shí)際狀況、客戶(hù)的實(shí)際狀況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的化。

市場(chǎng)留守、物流部：干脆對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是剛好了解定單信息，并剛好轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、平安的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中，為銷(xiāo)售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部，更應(yīng)當(dāng)建議、指導(dǎo)、督促、幫助他們的工作。

6、把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣。

7、信息收集反饋、剛好修正銷(xiāo)售方案。

總監(jiān)個(gè)人工作安排7

一、提高員工整體業(yè)務(wù)水平

1)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)：熟識(shí)我公司供應(yīng)的設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、材料特性、規(guī)格、型號(hào)和原材料特性，知道如何運(yùn)用產(chǎn)品；了解行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的相關(guān)狀況；

2)客戶(hù)需求：了解客戶(hù)的投資心理、購(gòu)買(mǎi)水平和對(duì)產(chǎn)品的基本要求。

3)市場(chǎng)學(xué)問(wèn)：了解冰淇淋和燒烤市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和改變，依據(jù)客戶(hù)的投資狀況進(jìn)行市場(chǎng)分析。

4)拓展學(xué)問(wèn)：進(jìn)一步了解其他加盟信息，以便更好地與不同客戶(hù)達(dá)成共識(shí)，在業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行溝通，從而實(shí)現(xiàn)更好的合作。

5)服務(wù)學(xué)問(wèn)：了解接待和接待的基本禮儀，細(xì)心、仔細(xì)、快速處理客戶(hù)狀況；有效溝通公司信息，獲得信任。

二、剛好更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類(lèi)

隨著廣告宣揚(yáng)的深化和人們對(duì)多元化的關(guān)注，須要?jiǎng)偤酶乱恍┯刑厣?、引人注目的設(shè)備和產(chǎn)品，以滿(mǎn)意客戶(hù)的需求。明年的.市場(chǎng)肯定會(huì)有很大的競(jìng)爭(zhēng)，這也是我們脫穎而出的重要砝碼。

建議：

1)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)R&D人才隊(duì)伍建設(shè)；

2)定期推出新的暢銷(xiāo)設(shè)備。

三、完善售后服務(wù)

隨著明年業(yè)務(wù)量的增加，為了保證客戶(hù)的利益，削減公司的麻煩和投訴，售后服務(wù)必需改進(jìn)。

1)來(lái)自倉(cāng)庫(kù)的貨物必需與經(jīng)理簽署的配置清單一樣；

2)指派特地的售后人員，客戶(hù)反映的問(wèn)題要盡快解決。名片畢業(yè)后肯定要發(fā)，避開(kāi)客戶(hù)只找運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題。

四、了解并駕馭員工的心態(tài)與動(dòng)向

團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)不是一個(gè)人的功勞，須要團(tuán)隊(duì)成員共同努力完成收獲，所以每一部分都很重要。培育一個(gè)銷(xiāo)售人員須要1-3個(gè)月的時(shí)間，前期的溝通都須要運(yùn)營(yíng)人員做鋪墊。所以相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)肯定要充分了解自己的心態(tài)和工作狀態(tài)，多溝通，多關(guān)切，多幫助，出現(xiàn)問(wèn)題剛好調(diào)整，避開(kāi)人員不必要的損失。

五、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高對(duì)市場(chǎng)的前瞻及把控性

任何行業(yè)都有其發(fā)展趨勢(shì)和軌跡，這與大環(huán)境和市場(chǎng)需求親密相關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們須要敏銳的洞察力和推斷市場(chǎng)趨勢(shì)、廣告量的增減、客戶(hù)需求點(diǎn)等。通過(guò)我們自己的相關(guān)閱歷。只有這樣，我們才能在逆境中領(lǐng)先。

20xx是蓬勃發(fā)展的一年，公司的發(fā)展也有賴(lài)于大家的集體才智。以上是我工作中的一些想法，希望能有一點(diǎn)點(diǎn)幫助。明年，我們市場(chǎng)部的全部員工都將接著提高自己，為我們的最終目標(biāo)而努力沖刺！請(qǐng)恒久做我們最堅(jiān)實(shí)的后盾！

總監(jiān)個(gè)人工作安排8

一、進(jìn)一步加強(qiáng)員工的成本限制意識(shí)，嚴(yán)格限制借支的審批流程，層層把關(guān)，當(dāng)然，這個(gè)工作與各個(gè)部門(mén)的干脆分管經(jīng)理的管理是分不開(kāi)的;同時(shí)，財(cái)務(wù)部將加強(qiáng)對(duì)新職工的成本費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和限制的宣揚(yáng)，老職工帶新職工，把______嚴(yán)格借支，節(jié)約費(fèi)用，7天沖賬的優(yōu)良作風(fēng)持續(xù)下去;對(duì)于項(xiàng)目的請(qǐng)款嚴(yán)格審批制度，經(jīng)理一支筆制度，對(duì)項(xiàng)目的沖賬報(bào)銷(xiāo)嚴(yán)格根據(jù)借支明細(xì)審批，超出借支范圍的請(qǐng)款除特殊批準(zhǔn)外，財(cái)務(wù)一律不得核銷(xiāo)負(fù)責(zé)人借支，并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。

二、加強(qiáng)往來(lái)款項(xiàng)的催收力度，須要各項(xiàng)目總監(jiān)極力協(xié)作財(cái)務(wù)的此項(xiàng)工作，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的正?；乜睿鶕?jù)公司財(cái)務(wù)部制定的傭金結(jié)算管理方法嚴(yán)格要求各項(xiàng)目部銷(xiāo)售秘書(shū)按時(shí)報(bào)交銷(xiāo)售報(bào)表和傭金結(jié)算表，除法定節(jié)假日外，財(cái)務(wù)部每月5日左右對(duì)各項(xiàng)目所報(bào)數(shù)據(jù)歸總，向董事辦上報(bào)當(dāng)月資金收付安排。

三、配備財(cái)務(wù)人員：財(cái)務(wù)部工作量日漸加強(qiáng)，鑒于目前財(cái)務(wù)工作在運(yùn)作尚好，本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則，財(cái)務(wù)建議至少增加一名主管會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)日常賬務(wù)處理及成本費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核把控，出納除負(fù)責(zé)日常收支及資金收付安排外，加強(qiáng)往來(lái)款項(xiàng)的催要工作，成本會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)根據(jù)公司的績(jī)效考核方案進(jìn)行公司人力資源成本提成的核算，另幫助往來(lái)款項(xiàng)的`清欠工作。

四、配備金蝶升級(jí)版財(cái)務(wù)軟件及多端口：至少配備三個(gè)財(cái)務(wù)軟件端口，董事辦一個(gè)端口，主管會(huì)計(jì)一個(gè)端口，出納一個(gè)端口，各負(fù)其職，出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金銀行流水賬記賬核查兼負(fù)憑證審核，會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)收、付、轉(zhuǎn)全盤(pán)內(nèi)、外賬務(wù)處理，董事辦設(shè)置查詢(xún)功能，實(shí)時(shí)進(jìn)入賬務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行現(xiàn)金銀行查詢(xún)，這樣就必需具備一個(gè)條件，全部收支發(fā)生時(shí)，由經(jīng)手人將手續(xù)完備的單據(jù)干脆傳遞給會(huì)計(jì)、出納同時(shí)記賬。

這樣就均衡了平常的日常工作量，不會(huì)出現(xiàn)平常出納忙，月底會(huì)計(jì)忙，并且會(huì)計(jì)出納同時(shí)做了相當(dāng)一部分重復(fù)工作，月底核對(duì)賬務(wù)也很繁瑣費(fèi)時(shí)的狀況，工作起來(lái)更加高效，有序，時(shí)效性和監(jiān)控性更強(qiáng)。由此，財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范，流水化，分工明確，并且董事辦通過(guò)自己的查詢(xún)端口可以隨時(shí)了解公司資金狀況，便于董事長(zhǎng)統(tǒng)籌支配和臨時(shí)資金調(diào)配。

五、日常工作：仔細(xì)完成每月原始憑證審核、納稅申報(bào)，憑證裝訂和財(cái)務(wù)檔案、代理策劃等合同管理，現(xiàn)金銀行收支，提成核算發(fā)放，賬務(wù)核對(duì)和往來(lái)款項(xiàng)催收等日常工作，保證不出差錯(cuò)，做好資金支配，保證公司資金正常運(yùn)作。

六、其他：協(xié)作其他部門(mén)完成公司交給的其他工作。

為了使財(cái)務(wù)工作更好地為統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展服務(wù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完財(cái)務(wù)制度，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)安排、短支配，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

總監(jiān)個(gè)人工作安排9

經(jīng)過(guò)不到2個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到快速開(kāi)展工作，得到院長(zhǎng)的大力支持，尤其是x院長(zhǎng)干脆領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部，在全院協(xié)作下，取得了較大成果。

xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的聘請(qǐng)和組建，崗位職責(zé)的`確定，醫(yī)院各類(lèi)張?zhí)麚P(yáng)資料的更新；廣告的設(shè)計(jì)和制作；網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作；醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和發(fā)放；策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì)，宣揚(yáng)醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開(kāi)展了聯(lián)誼。

數(shù)據(jù)：開(kāi)展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣揚(yáng)資料7萬(wàn)余份，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣揚(yáng)小資料7。5萬(wàn)份，制作電瓶車(chē)廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名（包括主任）。

存在的主要問(wèn)題：

1、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專(zhuān)跑社區(qū)、工廠(chǎng)聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。

2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)看法還存在問(wèn)題。

3、醫(yī)院客戶(hù)工作流程還未建立。

4、病員客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立，未充分利用既有客戶(hù)資料。

5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。

6、市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)主動(dòng)性，自由散漫。

xx年主要工作

1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和詳細(xì)工作任務(wù)。

2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括醫(yī)患的客戶(hù)資料檔案、回訪(fǎng)處理，對(duì)潛在客戶(hù)的開(kāi)放，對(duì)不滿(mǎn)足客戶(hù)的精確說(shuō)明。

3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。

4、創(chuàng)建《新健康》半月刊

5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)通，剛好更新最新內(nèi)容條件成熟

6、進(jìn)一步拓展街道路口宣揚(yáng)、開(kāi)發(fā)占據(jù)嘉禾地區(qū)及基地1——2個(gè)。

7、加強(qiáng)社區(qū)宣揚(yáng)，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣揚(yáng)櫥窗，并定期更新內(nèi)容。

8、和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣揚(yáng)平臺(tái)。

9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣揚(yáng)策劃。

10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫(xiě)。

11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣揚(yáng)按vi規(guī)范進(jìn)行，剛好更新院內(nèi)外宣揚(yáng)畫(huà)版。

12、市場(chǎng)部人員編制安排：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管2人（一人兼駕駛），共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。

總監(jiān)個(gè)人工作安排10

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，xx不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，而且勝利地實(shí)現(xiàn)公司股票在xx證券交易所上市。從今，一個(gè)xx以嶄新姿態(tài)呈現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新xx誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，我作為市場(chǎng)總監(jiān)特制訂20xx年工作安排如下。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1、建立干脆領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種干脆領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理干脆進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并擔(dān)當(dāng)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3、增加人員配置：

（1）信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

（2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

4、強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的聘請(qǐng)和培訓(xùn)，使××年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細(xì)選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和探討，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員依據(jù)信息員供應(yīng)的信息數(shù)量（以個(gè)為單位）、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、剛好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位供應(yīng)的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)呈現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲得第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“xx”品牌，擴(kuò)大xx的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮xx、xx、xx、xx、xx以及xx市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣揚(yáng)和擴(kuò)大xx的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣揚(yáng)杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示××在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建xx行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣揚(yáng)工作達(dá)到事半功倍的效果。

3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣揚(yáng)工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣揚(yáng)條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；剛好制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣揚(yáng)資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和素養(yǎng)教化工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與xx人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象，從而對(duì)xx及xx有更清楚和深層次的相識(shí)。

三、客戶(hù)接待

1、客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必需進(jìn)行仔細(xì)探討和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)潔，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)非常深邃的學(xué)問(wèn)。不去深化地探討和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)微環(huán)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，須要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛(ài)好愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。細(xì)致探討分析和琢磨推敲日程的支配，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)xx有全面的、清楚的、有肯定深度的了解，對(duì)xx的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感，對(duì)××的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛(ài)好。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地仔細(xì)對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)xx的接待工作滿(mǎn)足作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的勝利率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻?hù)接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)約接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。

3、接著做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的'接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，精確駕馭項(xiàng)目進(jìn)程，努力協(xié)作商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

4、調(diào)整部門(mén)人員崗位，聘請(qǐng)高素養(yǎng)的人員充溢接待力氣。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的須要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員聘請(qǐng)工作也是一件非常重要的事情。

四、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格根據(jù)股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作主動(dòng)性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程限制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格根據(jù)相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

4、一切從公司大局動(dòng)身，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。主動(dòng)做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。

5、協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)建更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

總監(jiān)個(gè)人工作安排11

一、參與公司有關(guān)會(huì)議，全面主持營(yíng)銷(xiāo)部工作，將工作落實(shí)到位并定期剛好向總經(jīng)。進(jìn)行匯報(bào)。

二、在公司成立之處，組織強(qiáng)有力的宣揚(yáng)廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、針對(duì)廠(chǎng)商一年來(lái)的新產(chǎn)品，多次組織部門(mén)小組成員開(kāi)展客戶(hù)需求調(diào)查，并共同探討制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，擬定營(yíng)銷(xiāo)安排方案，適時(shí)進(jìn)行督促，長(zhǎng)期進(jìn)行跟蹤，監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成狀況的'。

四、有力實(shí)踐JDpowar流程，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)和管理，提高營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。

五、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。

六、每次任務(wù)后剛好進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)和考核，客戶(hù)檔案的匯總和管理。

七、反饋客戶(hù)看法，與其它部門(mén)進(jìn)行工作溝通。

八、總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)閱歷，多次召開(kāi)會(huì)議，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)溝通。

存在的不足：

1、市場(chǎng)尚有很大的空間，應(yīng)進(jìn)一步主動(dòng)把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求，剛好與廠(chǎng)家進(jìn)行溝通，更快地把握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán);

2、宣揚(yáng)力度還不夠，公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;

3、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩，須要更長(zhǎng)時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合。

總監(jiān)個(gè)人工作安排12

一、思想方面：

思想比照穩(wěn)定，為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中施展精確的`指導(dǎo)作用，我在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下，仔細(xì)履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地施展管帳工作的作用。

二、工作方面：

1、嚴(yán)格依照管帳根基工作達(dá)標(biāo)的要求，仔細(xì)掛號(hào)各種賬簿及臺(tái)帳，部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間實(shí)時(shí)對(duì)帳，做到帳帳符合、帳實(shí)符合。訂定財(cái)務(wù)工作安排，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)根基工作。依照每月份的工作安排，按月對(duì)管帳憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。

2、早年臺(tái)收銀到復(fù)核、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)慎密連接，相互監(jiān)控，獨(dú)創(chuàng)問(wèn)題，實(shí)時(shí)上報(bào)。對(duì)收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行掛號(hào)，并仔細(xì)復(fù)核治理。

3、對(duì)日常選購(gòu) 價(jià)格進(jìn)行核對(duì)，并每天對(duì)原資料的收支進(jìn)行審核。

4、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，由管帳人員監(jiān)督，按期對(duì)出納庫(kù)存現(xiàn)金按期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)盤(pán)查，現(xiàn)金出入能?chē)?yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到現(xiàn)金治理無(wú)毛病。

5、敬重領(lǐng)導(dǎo)，連合同事，不計(jì)較個(gè)人利益，以理服人。

總監(jiān)個(gè)人工作安排13

新年該有新的工作安排了，下面是我本人20xx年工作安排如下：

一、工作思路

市場(chǎng)部門(mén)將全力協(xié)作公司目標(biāo)，制定相應(yīng)工作目標(biāo)及安排，并嚴(yán)格根據(jù)此安排方案落實(shí)執(zhí)行。由于市場(chǎng)部成立時(shí)間短，部門(mén)業(yè)務(wù)人員不足，前期業(yè)績(jī)達(dá)成存在肯定困難，須要在不斷完善過(guò)程中從低到高逐步累積提升。

二、工作目標(biāo)

依據(jù)目前人員狀況，以及市場(chǎng)部成立初期，設(shè)定此安排目標(biāo)：

（一）部門(mén)人員架構(gòu)完善，理財(cái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

完善部門(mén)人員配置，依據(jù)理財(cái)業(yè)績(jī)狀況及管理實(shí)力，從理財(cái)專(zhuān)員中產(chǎn)生。

1、拓寬聘請(qǐng)渠道，協(xié)作人事部門(mén)抓緊時(shí)間聘請(qǐng)，如有須要，參與現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)一次；

2、依據(jù)部門(mén)業(yè)績(jī)狀況，對(duì)理財(cái)專(zhuān)員全面定崗，優(yōu)勝劣汰，在中旬之前，確定部門(mén)人員數(shù)量，并在月底之前，全部配置完成。

（二）擴(kuò)大品牌影響力

1、網(wǎng)站建設(shè)

客戶(hù)投資平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)，目前正在測(cè)試中，完善平臺(tái)功能，豐富界面內(nèi)容，由企劃負(fù)責(zé)，并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺(tái)功能。

2、制作公司宣揚(yáng)畫(huà)冊(cè)

目前企劃人員正在設(shè)計(jì)中，公司放年假之前完成，并要求公司全部人員攜帶部分回家過(guò)春節(jié)，利用春節(jié)探望親人摯友過(guò)程中宣揚(yáng)公司，提高公司知名度、

3、加大廣告投放力度

4、參與有影響力的行業(yè)會(huì)議、活動(dòng)

主動(dòng)拓展與國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)的互通合作，參與一些有形影響力的行業(yè)會(huì)議，剛好駕馭政策動(dòng)態(tài)，獲得市場(chǎng)資源，以項(xiàng)目投資共享為合作點(diǎn)，強(qiáng)化品牌影響。

（三）融資目標(biāo)達(dá)成方案

1、理財(cái)專(zhuān)員業(yè)務(wù)開(kāi)展

首先，培訓(xùn)理財(cái)專(zhuān)員，全面了解公司產(chǎn)品，認(rèn)可公司產(chǎn)品，從原因市場(chǎng)著手開(kāi)展業(yè)務(wù)，并要求理財(cái)專(zhuān)員設(shè)定個(gè)人目標(biāo)，提出詳細(xì)方案，并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。

2、定期舉辦公益性理財(cái)推廣活動(dòng)

在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系，在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財(cái)推廣活動(dòng)，主要供應(yīng)免費(fèi)理財(cái)詢(xún)問(wèn)，適當(dāng)配備注冊(cè)小禮品，提高“中盈”知名度，挖掘客戶(hù)資源。

3、借助中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)假日，舉辦客戶(hù)答謝會(huì)議，維護(hù)好老客戶(hù)，并向客戶(hù)傳達(dá)政策以及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，以便挖掘客戶(hù)背后的客戶(hù)資源。

（四）協(xié)作及支持

1、公司內(nèi)部定期舉辦一些戶(hù)外拓展活動(dòng)，加強(qiáng)員工之間的溝通，增加員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝合力，以便于留住人才，管理人才，應(yīng)用人才。

2、適當(dāng)時(shí)間，允許員工攜帶家屬參加公司舉辦的戶(hù)外活動(dòng)，以便得到家屬支持，并舉薦家屬的親朋好友參加公司的理財(cái)投資，培育忠誠(chéng)投資客戶(hù)。

新的一年，希望各部門(mén)能相互協(xié)作，希望能通力合作，共同完成公司的年度目標(biāo)。

市場(chǎng)總監(jiān)個(gè)人工作安排范文20xx（四）

作為市場(chǎng)部總監(jiān)，須要不斷訂立安排，來(lái)完成新年度的工作任務(wù)。

一、20xx年主要工作

1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和詳細(xì)工作任務(wù)。

2、建立內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括客戶(hù)資料檔案、回訪(fǎng)處理，對(duì)潛在客戶(hù)的開(kāi)放，對(duì)不滿(mǎn)足客戶(hù)的精確說(shuō)明。

3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的.服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。

4、加強(qiáng)社區(qū)宣揚(yáng)，擬在社區(qū)內(nèi)建立宣揚(yáng)櫥窗，并定期更新內(nèi)容。

5、和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣揚(yáng)平臺(tái)。

二、營(yíng)銷(xiāo)策略

營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順當(dāng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障。依據(jù)行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì)，合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)作閱歷，制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略：

1、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避開(kāi)單兵作戰(zhàn)。

2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行“一套價(jià)格體系，兩種返利模式”，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。

3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特別通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。

4、促銷(xiāo)策略，在“高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的基礎(chǔ)上，開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念，它具有如下幾個(gè)特征：

促銷(xiāo)體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上，比如銷(xiāo)售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn)，以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費(fèi)者的眼球。促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競(jìng)品不同，通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”，以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。服務(wù)策略，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗，在“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)上狠下功夫。提出了溫情服務(wù)承諾，并建起““貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀(guān)念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱忱、真誠(chéng)、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，也為其目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。

總監(jiān)個(gè)人工作安排14

1、作為項(xiàng)目總監(jiān)要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶ê透叨鹊呢?zé)任心，以身作則，堅(jiān)決維護(hù)公司的形象和利益，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用，為項(xiàng)目監(jiān)理部工作保駕護(hù)航。

2、擺正我們監(jiān)理的位置。監(jiān)理是受建設(shè)單位的托付，在監(jiān)理合同約定的范圍內(nèi)行使監(jiān)理的權(quán)利和擔(dān)當(dāng)監(jiān)理的義務(wù)。進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理、熱忱服務(wù)。其中，熱忱服務(wù)指的是依據(jù)監(jiān)理合同對(duì)建設(shè)單位全方位的服務(wù)。要想做好服務(wù)工作，必需做到主動(dòng)主動(dòng)，仔細(xì)行事，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)協(xié)作工作。

3、服務(wù)是一個(gè)比較困難的概念，要想做好服務(wù)工作，不僅須要業(yè)務(wù)實(shí)力強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)水平高，工作看法好，同時(shí)，還要懂得管理。管理是綜合性比較強(qiáng)的學(xué)問(wèn)。作為監(jiān)理工程師，尤其是總監(jiān)理工程師，應(yīng)當(dāng)在工程進(jìn)度、質(zhì)量平安、投資限制等方面較好的利用管理，通過(guò)管理工作最終做好服務(wù)工作。

4、仔細(xì)領(lǐng)悟建設(shè)方對(duì)監(jiān)理的要求，領(lǐng)悟建設(shè)方對(duì)工程的意圖。對(duì)于建設(shè)方提出的要求，要仔細(xì)聽(tīng)取，仔細(xì)思索，不能敷衍了事。處理問(wèn)題時(shí)，把握一個(gè)度是很重要的，必需要駕馭原則。

5、酷愛(ài)自己的本職工作，對(duì)自己的工作要有劇烈的責(zé)任感，要把個(gè)人利益和和企業(yè)利益緊緊地聯(lián)系在一起。中國(guó)有句話(huà)國(guó)家興亡、匹夫有責(zé)，同樣一個(gè)企業(yè)的興盛發(fā)達(dá)，和每一個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)和付出休戚相關(guān)，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)每一個(gè)員工的支持和努力。因此，作為總監(jiān)，要發(fā)揚(yáng)企業(yè)主子翁的精神，帶動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部的每一位專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師仔細(xì)做好本職工作。

6、要有良好的團(tuán)隊(duì)精神?？偙O(jiān)支撐著自己的項(xiàng)目監(jiān)理部，是這個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的核心?？偙O(jiān)的一舉一動(dòng)干脆影響每一個(gè)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師的行為，工地上不論遇到什么事情，不論遇到多大的困難，遇到的事情是多么的困難，作為總監(jiān)不應(yīng)把事情心情化，應(yīng)當(dāng)客觀(guān)、公允、公正的解決問(wèn)題。總監(jiān)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮核心作用，團(tuán)結(jié)每一位監(jiān)理工程師，充分調(diào)動(dòng)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理員的主動(dòng)性，組織監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作。

7、在力所能及的條件下，限度的關(guān)切幫助監(jiān)理人員，平常常常關(guān)切監(jiān)理人員的工作狀況，生活狀況。在工作之余同監(jiān)理人員一起談?wù)勑?，增進(jìn)相互之間的友情和信任。同時(shí)，留意監(jiān)理人員的行為，針對(duì)他們的不良行為，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合剛好提示，并促使他們改掉。

8、常常定期檢查各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理人員的工作狀況。比如：監(jiān)理日記、材料、設(shè)備、構(gòu)配件的審核簽認(rèn)，檢驗(yàn)批、隱藏工程的簽批，工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知等簽發(fā)內(nèi)容，監(jiān)理睬議紀(jì)要、監(jiān)理月報(bào)等文件的編寫(xiě)等。發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好提出整改，必要時(shí)組織專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)、新學(xué)問(wèn)，為下一步的監(jiān)理工作打下良好的基礎(chǔ)。

9、常常深化施工現(xiàn)場(chǎng)，充分了解工地進(jìn)展?fàn)顩r，駕馭第一手資料?？偙O(jiān)應(yīng)當(dāng)全面了解項(xiàng)目監(jiān)理部、甲方及施工方的動(dòng)態(tài)。

10、建筑行業(yè)是質(zhì)量、平安事故頻發(fā)的.高危行業(yè)，因此，作為總監(jiān)更應(yīng)深化施工現(xiàn)場(chǎng)駕馭第一手資料，并在發(fā)覺(jué)問(wèn)題時(shí)