人員配備與工作壓力

第十二章權(quán)力與政策預(yù)習(xí)案例：權(quán)力？大衛(wèi)·肯特近來感到非常沮喪。在擔(dān)任一家中等規(guī)模的制造企業(yè)的總經(jīng)理4個(gè)月后，他開始懷疑，他是否還能夠控制住形勢(shì)。經(jīng)營情況已經(jīng)連續(xù)幾年不太理想，董事會(huì)的董事們認(rèn)為最高管理層需要更換，解雇了肯特的前任。肯特在公司的一個(gè)主要部門成功地履行生產(chǎn)副經(jīng)理的職責(zé)，因此被從幾個(gè)候選人中選出來填補(bǔ)總經(jīng)理的空缺。董事會(huì)要求肯特重新整頓企業(yè)，并扭轉(zhuǎn)收益下降的局面。此外，董事會(huì)保證肯特?fù)碛型瓿蛇@些工作所需的權(quán)力?？咸卣诤退男姓戆材取た苾?nèi)森談話?！巴瓿晒ぷ鞯淖銐驒?quán)力，”他說，“這就是他們對(duì)我說的。聽起來很不錯(cuò)，可實(shí)際上根本不是這么回事。例如，他接著說下去，逐漸憤怒起來，“最近一次執(zhí)行委員會(huì)的會(huì)議。所有的人都同意我對(duì)新產(chǎn)品的建議，并承認(rèn)我們必須在競爭對(duì)手有時(shí)間調(diào)整行動(dòng)之前加緊執(zhí)行計(jì)劃?？墒?個(gè)星期過去了，我們同意采取的措施一條也沒有執(zhí)行。難道他們沒有意識(shí)到我們可以立即解雇他們嗎？有時(shí)我感到在這里發(fā)布的命令像是往水里扔了塊石頭。我看到了波紋，然而一段時(shí)間以后，所有的事物都回到發(fā)布命令以前的狀態(tài)，什么都沒改變。”科內(nèi)森笑著指著自己辦公室墻上貼著的一句話條幅，“逆天行事，自討苦吃”?！斑@是什么意思？”肯特問道。訓(xùn)“河大衛(wèi)創(chuàng)，跑”絲科內(nèi)拿森說丸，鵲“遍你已囑經(jīng)認(rèn)疾識(shí)到臂什么倦是權(quán)候力，菜那就榨是權(quán)尺力。半一個(gè)濾組織售里最霜有尼權(quán)勢(shì)篇的人懼所擁僑有的腹權(quán)力逗中就銹包括烤空想舞。美廚國總棟統(tǒng)就孔是典共型的伙例子景。另糞一方言面，澤一個(gè)嘆看起剖來刑沒有花權(quán)勢(shì)裝的人鐘卻可戀能影廁響事歪情的雅進(jìn)程報(bào)。不訊錯(cuò)，珠你有濤權(quán)解里雇公舒司里痛的任淚何一暈個(gè)人咬，但免這未直必土能有零效地稍促使恩工作季順利揉完成社。你形應(yīng)該月對(duì)你淋最能庸發(fā)揮刷影響丹力的尋一些止事情魂做出洗強(qiáng)有絕力的種、現(xiàn)逆實(shí)而的決絡(luò)定，轉(zhuǎn)來整種頓整畏個(gè)組磁織。鏡”棒類似浩的情洽況常爹常存桐在于齒企業(yè)關(guān)的主般要負(fù)映責(zé)人樹身上綢，盡離管從艇表面嘴上看雪，他靈們擁唇有極臉大的蜘權(quán)力看，然促而由疼于個(gè)冠人性泛格、展組織驕結(jié)構(gòu)冬或者約有權(quán)乖勢(shì)的復(fù)經(jīng)理允等各涂種因宴素的旗影響銀，他凱們實(shí)姜際影盡響事蘋情的點(diǎn)能力樣受到乞極大漠的限憂制。汗所以甘，所女有的鈴管理劣人員聲，無蹤論他難們處巨在組醒織的控什么復(fù)地位女上，以都會(huì)番遇到暮同樣御的問揪題：戀如果偵他們悼這么鞋有權(quán)累勢(shì)，慨為什框么他謝們的閥命令誦并非炎都得瞞到了砌執(zhí)行汗？輩“夜本章精將定牙義并浙描述索組織震中的虛權(quán)力蘋與政咬策。懲管理擦人員骨必須座弄清機(jī)所在欄組織貿(mào)的權(quán)舅力的超來源丘和特姜點(diǎn)，祖以及鐘對(duì)權(quán)銳力的爺有效果運(yùn)用筐與無幕效運(yùn)償用。微人們辭通常常不愿屢意討苦論掏“匆權(quán)力勸”鼠的概司念，筋當(dāng)管溪理人拴員談開起躁“察管理豪政策途”鏈時(shí)也簡會(huì)有五同樣葡的感悼受。卵權(quán)力溪和政椅策都趴包含適感情嚷因素遭。雖騎然可單能是擺消極曲的和賢暗含品的。騎這一榨點(diǎn)用加不著擋舉例弓子。賤這些宋術(shù)語座僅僅幣是用糟來描純述組天織內(nèi)辨人們鎖行為失的某臺(tái)些特走定表犁現(xiàn)。賴某些時(shí)政策凱性行耐為對(duì)維于組挺織來芝說是遼影響誘工作亦效率婆的，蒜人們腥也可寇能以反不公贊平或婆有害豐的方添式行鄉(xiāng)使權(quán)晃力。腥經(jīng)理井們必邊須設(shè)著法避請(qǐng)開這芽些誤唉區(qū)，啊但是扁他們句不可脈能通伸過拒淘絕接滿受權(quán)郊力差相異和脈政策漂性行搖為的磚存在笑來改依變客紡觀事慘實(shí)。鹽第一計(jì)節(jié)權(quán)蕩力落權(quán)力疏是個(gè)偏體影誠響他伯人及息其行盞為的超能力寺。它快也可茂以用耍來形據(jù)容群盡體、特組織添和國姑家。茅例如浪，在姑某個(gè)舉特定此的組椅織內(nèi)攜，一餐個(gè)特探定的抖群體壩或部旅門就蘭可能網(wǎng)被稱躬為有王權(quán)勢(shì)陽的。切這意左味著謊這個(gè)仔群體睡或部邪門具晨有影把響其殿他部衛(wèi)門內(nèi)柔個(gè)體鬧行為鋸的能蓄力。裙這種倉影響糊可能蚊是預(yù)憑算決扭策、分目標(biāo)筐設(shè)置酷、分畏期付勉款購有買或維者組龜織內(nèi)翻許多支其他忍行為微或結(jié)礙果。甚一、慘權(quán)力觀的特編征捕人們齡總是博試圖長影響辨他人煉的行鋸為。根舉例柿來說兼，利臥用第嫩三章念中學(xué)唱習(xí)和宿重點(diǎn)銜介紹至的木宏語和由概念味，人心們總頌是很毛自然適地企勇圖強(qiáng)澡化家杰庭成駱員或愁朋友謹(jǐn)使他把們感黃到高詠興或熄滿意存的行架為。降同樣黨，人烤們常照常沒激有意禁識(shí)地究阻礙嬌，甚脈至試憤圖懲研罰那丸些他諸們不津喜歡哈的行系為。教當(dāng)然替，人極們?cè)谔霉ぷ飨拗械膶?dǎo)行為病也沒頌有什爐么不酬同。惡圖息—章說明禿朱莉棋婭影量響本再的行抵動(dòng)的窄意圖謹(jǐn)。如內(nèi)果意濤圖成古功了絕，那連么對(duì)禾本來櫻說，績朱莉孔婭就會(huì)擁有銜了某亮種權(quán)工力。毯也就球是說譯，至墊少在恐這方到面，視朱莉孩婭具弦有影帽響本晨的行柏為的昌能力輝。在爹圖鋪一朗1哀的簡也單示冷意圖雖中，陶已經(jīng)閃包括浩了權(quán)挨力的烏幾個(gè)顫關(guān)鍵炎特征訴：犁權(quán)力參是一搭個(gè)社挺會(huì)性熟術(shù)語己。也蔽就是包說，涌個(gè)體精對(duì)于征其他右人來屆說具獎(jiǎng)有權(quán)遞力，拼組織支對(duì)于敢其他兼組織肥來說肉具有戀權(quán)力糧，如臺(tái)此等晨等。通權(quán)力介特征罷的基輪本觀啟念在維人們虹中相樓互影居響味——在這種啞觀念瓶在應(yīng)鞠用時(shí)漸涉及吐不止功一個(gè)擊人?；瑱?quán)力檢從來爪不是瘡絕對(duì)秤的或玻一成薄不變尼的。洞它是末一種泥不穩(wěn)換定的芬關(guān)系懼，一乒旦環(huán)辦境或無個(gè)體帖發(fā)生臭變化侍，它跪就會(huì)覺隨之翼變化獄。例投如，偉盡管煮朱莉齡婭是距本的儉上級(jí)洞，但備是她石只能披在某金些時(shí)芳候影照響本撐的某望些活脾動(dòng)。商同樣酷的，休對(duì)于米本來劫說，吩朱莉睛婭也什許很褲有權(quán)敬勢(shì)，欄但是讀她可躁能無塘法影墳響其貢他人賺。此酸外，牽這種叔關(guān)系伯還隨唱著時(shí)尤間的萌推移串而變座化。饞盡管鳥是同雅樣的露人，愉但是響上個(gè)太月影倘響成芳功的冊(cè)意圖敢明天暮也許組會(huì)失掠效。食因此互，理荷解權(quán)竟力關(guān)安系必棒須聯(lián)尤系具源體的限環(huán)境雜與個(gè)蒼體。頑權(quán)力京和權(quán)局威這講兩個(gè)鬼術(shù)語懇，雖殲然很穴接近驅(qū)，但務(wù)并非究意味總著完烏全相監(jiān)同的弟內(nèi)容櫻。權(quán)索威是嶼通過舅員工蠻的承獻(xiàn)認(rèn)所嚇體現(xiàn)關(guān)的正葬確、引適當(dāng)摧的正煌式權(quán)足力。取在組創(chuàng)織中瘦最典石型的啞例子警就是案上下躬級(jí)關(guān)汽系。敞個(gè)體紅加入徐組織芳時(shí)，較他們兩通常更認(rèn)為賄權(quán)威甘結(jié)構(gòu)蔑是正督式的梳，也襖就是貿(mào)說，罵雇員燈承認(rèn)繁經(jīng)理書有發(fā)蘇布命女令、速提供繳指導(dǎo)野等等補(bǔ)的權(quán)皆力。雪只要冠這些枝命令滿與工桌作有顏關(guān)，戰(zhàn)并且燃是理貸由充務(wù)分的膠，雇丙員一箏般就賺會(huì)遵貨照?qǐng)?zhí)戲行。購權(quán)威化的范值圍比訪權(quán)力犁的范車圍要笨窄，含只適薪用于可組織稻中的壓一小罷部分椒行為解。篇假定丘圖寨—1貿(mào)所描伶述的虜影響光意圖轎是有混效的赴，本鞭按照蟻朱莉銀婭的若意圖栽行動(dòng)共。本泉這么戶做，熟也許藏是由揮于朱遮莉婭慌的權(quán)供威，抓也就月是說厚，她度的權(quán)乏力源般于本渡對(duì)于庸權(quán)威呀關(guān)系蚊的認(rèn)斯可與驢接受敞。然恥而，裂在組趴織內(nèi)碎個(gè)體注能夠芹影響山他人塊行為楚的原渴因還葵有很撒多其譜他可打能性構(gòu)。當(dāng)杯研究紀(jì)的著為眼點(diǎn)族從個(gè)券體轉(zhuǎn)麻向部們門、勻委員闊會(huì)等凡雇員下群體薄時(shí)，革組織貢權(quán)力刺的源誘由就出更為蝕復(fù)雜甘。攏通常姐來說韻，權(quán)垮力來鬼源可曉以分墨為兩茶類：鑼（稿i證）權(quán)眾力的肆個(gè)人羞來源棕；越（躲2拾）權(quán)淹力的袖結(jié)構(gòu)北與環(huán)麻境來獅源。錯(cuò)二、變權(quán)力淹來源拘許多建對(duì)權(quán)該力的慢研究籍，都弄習(xí)慣火地把擋重點(diǎn)絨放在必管理搞者與農(nóng)下級(jí)統(tǒng)或者庭領(lǐng)袖奮與追卵隨者春之間逆的個(gè)遍人關(guān)你系。餓弗蘭帶徹（狂）和劃拉韋濕（僚n廣）描至述了杠五種勸權(quán)力姨來源圖：獎(jiǎng)支勵(lì)權(quán)爆、強(qiáng)劈制權(quán)情、正細(xì)規(guī)權(quán)眼、參廚謀權(quán)尼和專偵家權(quán)荒。搬獎(jiǎng)勵(lì)膝權(quán)枯獎(jiǎng)勵(lì)殼權(quán)是安管理碰人員吐影響向下屬使行為柿的能兵力，逝是通糞過獎(jiǎng)敗勵(lì)下賓屬按拔管理登人員撇欣賞起的方眼式行回動(dòng)來張形成肚的。愁表揚(yáng)長、提互升、艙加薪獎(jiǎng)、休拳假等怨管理毫人員槳能夠井給予洞下屬鑒的各也種獎(jiǎng)位勵(lì)項(xiàng)懇目，率通常漫與執(zhí)譜行命息令、過指示瞧聯(lián)系別在一體起。蚊舉例四來說獸，如慨果一詳個(gè)管輪理人副員擁河有分誰配部亞門內(nèi)瑞業(yè)績偶工資痰的權(quán)膜力，銷他對(duì)嘆于部雁門內(nèi)侵的人掙員就勉擁有溫獎(jiǎng)勵(lì)織權(quán)。茶因此炕，雇乓員們鄰就可但能遵妥從這遼個(gè)管儲(chǔ)理人參員的考某些啊影響腐意圖稿，以組期通哭過服貫從指弓示獲齊得獎(jiǎng)早勵(lì)。利強(qiáng)制濕權(quán)鑼強(qiáng)制測權(quán)同蒙樣是榜管理查人員葵影響療下屬漫行為卷的能臉力。晨它是擺通過銅懲罰趨下屬雨不符接合管滴理人終員意惜圖的虹行為獨(dú)的方閘式來岸實(shí)現(xiàn)侮的。疊由于萄下屬扁預(yù)計(jì)淋到，腰如果國不響伯應(yīng)管粱理人奏員的掃意圖寨就會(huì)評(píng)受到盆懲罰抽，所弓以他兇們也珍會(huì)服始從。牌這種遍懲罰蛋可以佳采取咽斥責(zé)畢、安條排惡的劣的擠工作雀、更逃嚴(yán)格昆地監(jiān)撕督、番強(qiáng)化童工作牧規(guī)則麗或停哄職停就薪等笛形式知。從均組織載角度歪來看劫，最訪嚴(yán)厲疊的懲笑罰手玉段就膚是解夸雇。黃回顧庭第三闊章的疾內(nèi)容翼，可楊以想琴起，砌懲罰橡可能霉引起洞未曾防預(yù)料荷的結(jié)潑果。旬由于醋工作循不力舍受到真斥責(zé)診的人囑員，歌可能宜會(huì)采雖取怠體工、厘偽造雁工作較報(bào)告剃或時(shí)骨常缺仙席等政方法啊來逃需避懲御罰。嚇正規(guī)怠權(quán)藥正規(guī)典權(quán)也這是管尖理人饅員影潛響下弟屬行窯為的宇能力鋼，這于種能至力來倍自管濁理人唇員在則組織鄭等級(jí)芹中的煤地位浙。由候于下是屬明姨白管尊理人撲員擁派有要灰求某縫種行沫為的或正規(guī)泡權(quán)力蛇，所獲以他仁們會(huì)濟(jì)服從照管理咳人員拖的影王響意藏圖。男正規(guī)指權(quán)與狗前面蜘定義危的權(quán)稀威概婦念非登常相鞭似。蕩正規(guī)訴權(quán)是女一個(gè)音非常影重要裹的管太理學(xué)腐概念尊。每揚(yáng)個(gè)管識(shí)理人饞員在損特定拒的職爭責(zé)范淺圍內(nèi)掛都擁柴有權(quán)將威。勤這種妄職責(zé)臨范圍載，是疊由管貓理人監(jiān)員能俱夠擁低有影門響行監(jiān)為的稿正式杰權(quán)力鳳的范守圍決扣定的柴。管兵理人送員與制職責(zé)燈范圍柔距離勾越遠(yuǎn)琴，他符的正妥規(guī)權(quán)社就變?nèi)迷界娢⑷蹩?。而錫對(duì)于段管理場權(quán)威圖來說縮，雇碰員們都存在醬著非飯重視乏區(qū)域拆，雇臺(tái)員們格會(huì)干霜脆地較接受窗管理泰人員托的特蚊定命盛令與耍指導(dǎo)汽，而辣不關(guān)得心管錘理人幅員的勿權(quán)威爪。在厚這個(gè)羊非重葬視區(qū)需域內(nèi)盜，管隙理人露員可設(shè)以擁帽有影灘響下負(fù)屬行輩為的艇正式雙權(quán)力語。在樹這個(gè)付區(qū)域撲以外鳴，正立規(guī)權(quán)銳迅速次地失繭去效布力。增例如志，秘成書們錫對(duì)于基打字貌、電鄰話回絲復(fù)、悔拆寄廟郵件瞎及類懲似的盆工作波毫無羊異議趣。但失是，炊如果開經(jīng)理衛(wèi)邀請(qǐng)導(dǎo)她們晝?cè)诠ぶ┳髦饔嗳?huì)喝一躬杯，浙也許豈就會(huì)弊遭到躍她們垮的拒視絕。寸因?yàn)闋N此時(shí)苗經(jīng)理酸的要賞求已生經(jīng)明致顯地魯超出磁了秘稈書的刺非重混視區(qū)扇域，銅他們由已經(jīng)粗無權(quán)扮要求辛秘書鵝們服困從了黨。解參謀驗(yàn)權(quán)胖參謀貍權(quán)作倦為管斃理人緞員影卸響下遇屬行暗為的傻能力鈴，是廁由于玩雇員拐的個(gè)融人喜慣好或效者對(duì)予管理發(fā)人員郊的崇蜻敬或泰者管成理人求員的球?qū)捜莶５慕Y(jié)算果。鍋下屬畏對(duì)于混管理真人員茂的認(rèn)密同感催常常揪構(gòu)成濫咨詢嘗權(quán)的罩基礎(chǔ)雀。這破種認(rèn)澡同感鴨一般騙是建舅立在絮下屬叮對(duì)管逐理人梳員的兵喜好寧基礎(chǔ)牽上的譽(yù)，常昌常包似含著虜他們悼超越注管理汁人員鬼的愿譯望。城例如削，一郊個(gè)年悉輕的揉管理柄人員孤可能障會(huì)沿衛(wèi)襲經(jīng)蘇驗(yàn)豐攤富、它受人艘尊敬削的年絞長的迎管理武人員誤的領(lǐng)構(gòu)導(dǎo)風(fēng)決格?？狄虼酥?，那床些年愚齡較豎大的暢管理廈人員次，就晴擁有廈影響協(xié)那些抬年齡霜較小祥的管幻理人扁員的照能力向，也紹就是汗參謀你權(quán)。披參謀玉權(quán)通洋常是雕與那精些具伯有令當(dāng)人尊奮敬的團(tuán)性格津、寬舉容和駛良好鑰名聲膝的個(gè)盾體聯(lián)已系在刪一起腰的。戒盡管剖參謀掘權(quán)常楊常與目政治越領(lǐng)袖渡、電化影明卻星或筆其他縫著名肅的個(gè)摸體相生聯(lián)系揭，管冤理人襲員仍督然能評(píng)夠憑同借自鳴身性珠格的艱力量碗在下歷屬當(dāng)碗中建煤立起血參謀犬權(quán)。隊(duì)專家火權(quán)專擦家權(quán)忍能夠滿使管遙理人叉員影擦響下柴屬的裕行為塘，原昏因在危于管扔理人奶員的逼技能鞠、天頑賦和心知識(shí)分。當(dāng)萌管理預(yù)人員毀充分瞇顯示怖他們結(jié)對(duì)下冷屬工姻作的脖指導(dǎo)背、分定析、濫評(píng)價(jià)沫和控柴制等者能力溪時(shí)，朋他們監(jiān)就取墳得了聾專家動(dòng)權(quán)。凡專家奇權(quán)的青有效菠范圍在一般橫很窄瑞。例愛如，際牙醫(yī)干在治腥療牙煉齒、惡影響誓病人舍保護(hù)題牙齒供方面謹(jǐn)有極刑大的翅專家邪權(quán)，瓣而在蜜提供乓稅務(wù)屋建議施方面執(zhí)，就釀會(huì)因蓋為缺仗乏有霞關(guān)知查識(shí)而校沒有脆影響哭力。尺缺乏窩專家占權(quán)的拔問題繼一直雹困擾械著新銜進(jìn)的泳管理損人員巷，即管使是偶具有步很多資關(guān)于胃下屬株工作繡知識(shí)弟的年情輕管秧理人單員，偉也需喜要時(shí)巷間進(jìn)脂行實(shí)售踐，者讓下木屬認(rèn)波同和面了解磨。撿三、洞權(quán)力冒來源翁的相冰互作現(xiàn)用舊管理翠人員伐擁有名許多奔不同競的權(quán)逮力來惜源，脅這些件不同驕來源批的權(quán)觀力并撕非完勻全獨(dú)斃立的谷。管秧理人獵員運(yùn)決用某渾種權(quán)渣力來宴源的滔方法桃很可份能提騰高或銷者制佛約其貪他來夢(mèng)源的圍權(quán)力困的有趟效運(yùn)諸用。貌舉例憐來說雷，負(fù)剝責(zé)獎(jiǎng)棒勵(lì)工貸作的長管理技人員荒通常他會(huì)受始到下輸屬的憑歡迎借，并湖具有您更多討的參宵謀權(quán)昏，而染懲罰清權(quán)的鑒使用捐卻會(huì)僅削弱尸參謀屈權(quán)。財(cái)雇員雁們通鴨常認(rèn)租為擁浩有對(duì)剖他們右有用抽知識(shí)誰的管姓理人繁員具偶有更狐多的起正規(guī)厲權(quán)。勝在兩啟個(gè)造報(bào)紙廠緞進(jìn)行饅的研務(wù)究為賭權(quán)力某來源熱的相柴互作霧用提郊供了臉更多拳的例犬證。伏其中筒一個(gè)業(yè)工廠洪取消肉了以妻工作草績效花為基誕礎(chǔ)的風(fēng)激勵(lì)柴工資咐制度撿，采回用嚴(yán)椅格根國據(jù)工崇齡計(jì)怪算的括工資較制度閃，而姑第二陡個(gè)工群廠仍組然采擺用激份勵(lì)工萄資制朋度。社結(jié)果酷，在熄第一啊個(gè)工嚴(yán)廠中蟻，下贈(zèng)屬對(duì)礎(chǔ)于上抱級(jí)各橋種權(quán)饅力來汁源的府運(yùn)用浩的認(rèn)育可程滋度發(fā)潔生了悟明顯犧的變含化。戴對(duì)上似級(jí)獎(jiǎng)現(xiàn)勵(lì)權(quán)諸期望聽的降秀低是癥可以雄預(yù)想調(diào)得到搬的，章但是畝實(shí)際姨情況躬要復(fù)右雜得巷多。終對(duì)上腰級(jí)懲李罰權(quán)緒運(yùn)用勾的接臥受程路度提貓高了訓(xùn)，這屬可能典是由擊于獎(jiǎng)事勵(lì)的損減少沃，而夏參謀項(xiàng)權(quán)和噸正規(guī)凡權(quán)的刮運(yùn)用乖也減和少了科，專磚家權(quán)連似乎犬也失敲效了戲。這武些相氣互作撤用表禍明，袋管理斷人員泥的權(quán)集力對(duì)員于行風(fēng)為的彎影響瓣是復(fù)派雜的教，而日且是渠建立償在許跟多權(quán)焦力來晃源的尺基礎(chǔ)烏上的表，其侵中任征何一輩種權(quán)論力來謝源的躍變化哈都可程能影匪響其柜他權(quán)波力來學(xué)源的師有效栗性。帝社會(huì)走和個(gè)芽人權(quán)伙力的旁這五侄種來許源可偏以分代成兩指大類褲：組宏織的魚和個(gè)渣人的對(duì)。獎(jiǎng)恢勵(lì)權(quán)艦、懲筍罰權(quán)再和正紀(jì)規(guī)權(quán)兩是建貴立在俱組織渴的基腹礎(chǔ)上霧的，聚也就獎(jiǎng)是說括，組挨織可奴以給蠅予管遠(yuǎn)理人絨員獎(jiǎng)發(fā)勵(lì)或則懲罰裳的權(quán)扇威或括者從凡管理姿人員哀那里蠢取消糾這種抓權(quán)威徑。組絹織還牛能通麥過改紛變管想理人銅員在房組織秋等級(jí)歡體系座中的制位置吃，或善者通四過改貪變工銅作模否式、丘規(guī)則駱和程允序，展來改功變管督理人拘員擁緩有的鐘正規(guī)擇權(quán)。說而參聾謀權(quán)持和專皮家權(quán)霜?jiǎng)t更澡多地售依靠踢管理譯人員芳的自捷身特袍點(diǎn)，娘如個(gè)戴性、錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)爹風(fēng)格藏和與昨工作插相關(guān)年的學(xué)煮識(shí)等壘。當(dāng)投然，影在長奴期管半理中如，組饑織可餓以通柜過業(yè)春余培鐮訓(xùn)影炮響人朋們擁鄭有的憑專家普權(quán)，臭但是遍最終遭要由澡個(gè)體藍(lán)決定翠如何豪運(yùn)用那培訓(xùn)媽得到扇的知作識(shí)。援有些輛權(quán)力壽的個(gè)嬸人來遍源是衛(wèi)通過籠組織鞋的直龍接控鄰制影章響下童屬行濫為的堂，而筋另一旱些個(gè)任人來跳源則碌更多畫地依呆靠管浩理人擇員自論身特更點(diǎn)來積發(fā)揮爺作用鋼。碰四、灶權(quán)力眠的結(jié)種構(gòu)與燦環(huán)境旁來源注許多兇對(duì)組揮織權(quán)序力的愿關(guān)注您習(xí)慣倍于將發(fā)重點(diǎn)樣放在埋等級(jí)造關(guān)系嶄上輔——剩管理吳人員享對(duì)下?lián)贀硇Q有的瓜權(quán)力期。這緒種權(quán)框力是檔重要知的，嚇但并喇不是豪權(quán)力怖的唯垂一內(nèi)映容。步近來齊，越謝來越老多的傅人認(rèn)秋為權(quán)跪力是撓一種撈基本播的結(jié)柿構(gòu)現(xiàn)幅象。真組織唱內(nèi)工承作和懇部門或的劃子分，脊自然需形成套信息暴、資爐源和鐵決策脫上的卻不平舉等，抱因此假形成鑰了權(quán)祥力的甲結(jié)構(gòu)歌與環(huán)兆境來?xiàng)壴础Ｘ愊旅姘治覀兤瑢⒂懶U論信罪息與青權(quán)力這、資音源與順權(quán)力受和決鉤策與鋒權(quán)力圾的問菌題。報(bào)信息琴與權(quán)峰力薪在許喜多企斷業(yè)中醉，信松息是蝶非常壟重要擺的，衣管理局人員抖的權(quán)弓力就趟來自身于他應(yīng)們通杏過正離式渠并道充帆分了霞解信陵息的舅能力裝。組配織在軌本質(zhì)宴上是袍運(yùn)用睡信息織制造尾產(chǎn)品勞滿足分社會(huì)燙需求狼的信羊息過炊程。量那些熟企業(yè)前中掌酷握與感組織熔目標(biāo)厲有關(guān)根的關(guān)掙鍵信院息的州個(gè)體休、群彩體、刃部門窗或分振公司肆就能碗擁有及權(quán)力遷。管旨理部洲門的釀一項(xiàng)概主要跪職責(zé)壞就是悲運(yùn)用崗組織傻內(nèi)的課信息撈，如厭果不肅能有上效地吧運(yùn)用嘩信息窯，就虧可能鼓產(chǎn)生掀嚴(yán)重仇的后露果。耳下面引的案送例研竊究清央楚地塊表明院了這幼一點(diǎn)移。室案例喪研究鑄：失撫蹤的爬信息剖一家掏著名酸的飛鞏機(jī)制駱造公拌司決礦定為提競爭嗓激烈身的商汗業(yè)噴頸氣機(jī)搞市場憐生產(chǎn)養(yǎng)飛機(jī)怎。高搏級(jí)管校理部隸門認(rèn)擱為，降取得益收益處的可謙能性奮遠(yuǎn)大欺于風(fēng)證險(xiǎn)。慕當(dāng)機(jī)戶械設(shè)絮計(jì)和汗風(fēng)洞勢(shì)試驗(yàn)略著手送開展挨后，扛中級(jí)貌管理魯部植門中披的一千些成建員清沸醒地辨認(rèn)識(shí)撈到，營由于文低估料了一交個(gè)重拿要因警素的宅影響輕，當(dāng)唇初的蹲風(fēng)險(xiǎn)宣預(yù)算購被認(rèn)晃為孔不超螺過場4朋，而柿實(shí)際仆上很住可能團(tuán)達(dá)到桶。而暮且，芬由于促缺乏刷設(shè)計(jì)半噴氣慰飛機(jī)龜?shù)慕?jīng)晨驗(yàn)，乞引起芳了數(shù)婦不清候的困船難，憤并且明延遲使了第抖一架燥樣機(jī)處的計(jì)疲劃完絹工時(shí)駝間。販然而麥，這曉個(gè)已楚經(jīng)在瀉組織調(diào)內(nèi)得綁到的苦信息瘡，沿在傳啟達(dá)到或高級(jí)諒管理輸部門伴以前含就被鄉(xiāng)擱置初了。元等到姿這個(gè)前信息練被允殿許傳蕉達(dá)到皂高級(jí)放管理復(fù)部門堪時(shí)，嶺已欄經(jīng)明爐顯地延造成灣了嚴(yán)宿重的梢失誤知。這單個(gè)信晝息已閃經(jīng)失冤去了什意義偉，只緊不過飲證明屋了已擊經(jīng)無丑法繼意續(xù)隱季瞞繁的事緞實(shí)。艱公司啄背上背了沉聽重的武經(jīng)濟(jì)穿包袱也，巨堂大的虎經(jīng)濟(jì)脖損失普甚至倘把公斧司逼泳到了謙破產(chǎn)堵的邊兆緣，踢員勉工被中大量狹辭退捐，最消高管解理部哄門的視信心鵲也開兔始動(dòng)悼搖了齒。袋當(dāng)個(gè)確體和飽群體屆處于圍這樣彩一種瘡地位奸，能胸夠控面制當(dāng)轟前活染動(dòng)的鋪信息殘、提茅供方腿案決雀策需拖要的桂信息苗和獲描取未揉來事種件和財(cái)計(jì)劃倉的信楚息，蛇他們號(hào)就擁諷有巨攏大的赤權(quán)力禿去影熟響他卸人的熄行為孤。因舒此，董諸如壽信息必處理宗中心縱之類淺的參從謀與芽支持母部門失在組巾織中兄的影摩響力掘，有始時(shí)候提超過浸它們殺主要流目標(biāo)扯與業(yè)抄務(wù)活戲動(dòng)相荒應(yīng)的渴規(guī)模端。狠資源萌與權(quán)球力未組織伯需要井人員燕、資肆金、觸設(shè)備杰、原烤料、烘供應(yīng)輕和消金費(fèi)者口等各智種資乞源才底能維狀持生秀存。棋資源朽對(duì)于屈企業(yè)掘的成割功是洽絕對(duì)艘重要頭的，陸但資頸源又稀是很混難獲惹得的南。那挺些能頌夠提捐供組隙織最加難取挑得的鉛資源現(xiàn)或最項(xiàng)關(guān)鍵朝資源堆的部樹門、恩群體伸或個(gè)瓣人就郵會(huì)因梯此獲厘得權(quán)轟力。呼許多好資源貫都可振能暗霸中影截響組偵織中牽的權(quán)蓮力分會(huì)配，苗而資絲源的蘋重要議程度本取決涼于環(huán)士境、認(rèn)企業(yè)眼目標(biāo)蓬、經(jīng)艦濟(jì)情債況以懶及提絞供的翻產(chǎn)品據(jù)和服慣務(wù)等靜因素線。老推話說省得好白，膀“卡誰有簽金子叛誰決央定規(guī)胸矩臟”除，這醒話準(zhǔn)世確地報(bào)表達(dá)君了資工源和摟權(quán)力委的關(guān)擾系。覆決策蜜與權(quán)孤力吳組織忠中的植決策培是有勸許多賢個(gè)體眾和群瞎體參筒與的維連續(xù)柳過程損。決呢策過演程為懲個(gè)體法和群訓(xùn)體提需供了問額外峰的權(quán)康力。明如果使個(gè)人土或部匪門能企在某拋種程況度上紀(jì)影響份決策晃過程退，就獵會(huì)因仗此獲餅取權(quán)百力。汽他們牲有可拴能影主響到逗銷售器目標(biāo)劍、決漠策先趁決條劈件（適例如繼，可順以投爭入多暖少資減源）屢、提掌供選些擇方蛋案等秒方面甘。舉慶例來敘說，故承擔(dān)蛋研究疑問題拐并提賓供行劫動(dòng)方冠案的塌職責(zé)傾的部拔門就獲可能澡擁有浩很大犬的權(quán)放力。叨即使孕這個(gè)酬部門丙不做漁出最?yuàn)式K決陶策，內(nèi)但它奪可以咱決定住什么斯樣的島解決凳方法百能受草到重碗視，顯據(jù)說匆，紐機(jī)約一螺位很勸有權(quán)倍勢(shì)的琴核心愉政治笛家說全過這虜樣的洗話，紙”國只要顫我有候權(quán)力扔進(jìn)行補(bǔ)提名腹，誰騾來選熄擇我澇并不哨關(guān)心桂”淘。組影響顆決策派過程域的能蚊力是廟一種鞠常常勒被忽樂略的鏟很微挑妙的穗權(quán)力廊來源比。在政組織越或社少會(huì)中饒，決冠策權(quán)親并非壩必然逐掌握出在最偷終做販出選災(zāi)擇的馳人手嫁中。洗最典被型的今例證溜，就忌是前恢蘇聯(lián)貫決策污過程笨中權(quán)襪力的兩運(yùn)用械，所創(chuàng)有的毛政治螞局候鴨選人幫都經(jīng)夜過執(zhí)雁政黨毀的精宮心挑哄選，邊而公廣民不墳過是鑼排隊(duì)禮去投碑票以必完成吩職責(zé)轟罷了愧。在仙這個(gè)偉決策脫過程換中，紐究竟錯(cuò)誰擁乳有決閥策權(quán)遭，是壁那些連最終吸做出類“斑選擇炒”抵的人柿，還拋是那額些指圈定候西選人識(shí)名單刊的人低呢？摩溝通擔(dān)渠道恭與權(quán)捕力誤結(jié)構(gòu)卻與環(huán)蜜境權(quán)粉力的份存在宅，不燈僅依推靠信蘿息、鵝資源嗽和決謠策，鹽而且茄依靠棟在完環(huán)成工賠作中炊取得混協(xié)調(diào)撤的能狼力。得管理帆人員煙或管禽理部舅門需卸要與符組織巨中的段其他堵個(gè)體槳進(jìn)行演溝通按。皺權(quán)力獻(xiàn)的結(jié)近構(gòu)和替環(huán)境犬來源冰一般樣是由勿三種罪溝通呀渠道杯構(gòu)成碑的，遠(yuǎn)每一扭種渠象道都蹤與已否經(jīng)討齒論過鍋的因痛素有樣關(guān)：根·邀信息岸溝通記渠道夠。要昌使管班理有鳳效，漆管理寺人員父必須爭既了賺解正躍式信沖息，鴿又了層解非灑正式妻信息鑄（信督息就圈是權(quán)用力）跳。翻·忍供應(yīng)揚(yáng)溝通母渠道餃。對(duì)閣其他有人和縫環(huán)境奸的外默部影殲響，牽意味下著管睜理人頂員能爹夠引勒進(jìn)組炭織需賺要的孫材料犧、資駝金，咽作為用獎(jiǎng)勵(lì)毫來分患配的摔資源嶺，甚預(yù)至還錫有威存望等么（資黨源就槳是權(quán)程力）耕。娃·議支持賭溝通棚渠道綁。在勾正式胳觀念圓中，稱管理宿人員的的工為作必稿須考朗慮到雖自行幟決策解——繳判斷誦實(shí)踐妥的問絮題。菜管理劑人員愚必須援意識(shí)邪到，鑒他們其能夠位做出秩決定終、承饒擔(dān)創(chuàng)蛛新性號(hào)的風(fēng)毀險(xiǎn)活擊動(dòng)，后而不普必使座每個(gè)杰決定晃或活仰動(dòng)都功要經(jīng)沫過層府層批帥準(zhǔn)的冤過程擋。而騎在非斃正式京觀念醬中，脊管理身人員煌必須挎取得各組織額中其透他重導(dǎo)要人魚物的桿支持超，他掩們的休默許擱會(huì)成在為他臟們帶讓到各盯自工鎮(zhèn)作單泛位的跟又一州種資澆源（淘參與壓決策鹽是一褲種權(quán)朋力，枝同時(shí)傭還是驕支持屯溝通初渠道夏的重沃要標(biāo)膏志）銅。比大量成不同沒的環(huán)古境因蹈素會(huì)荷成為儲(chǔ)組織聾中權(quán)涌力的霸一種捧來源達(dá)。表淘一吉列出抖了一桃些因喉素。熄有些消時(shí)候裂這些范貌似武平凡貨的因千素會(huì)閥變得妖相當(dāng)炮重要捎，如駛同下直面的辜案例要所要鞏涉及厚的問箏題。巨案例奶研究閣：助承理參鑄謀響琳達(dá)臥是一責(zé)家相味當(dāng)大蘋的金添融機(jī)掛構(gòu)總四裁的松助理鎖參謀斑。她去和其邪余娛位參盈謀和卷研究制助理續(xù)在一竭個(gè)辦閑公室嚼工作著。表機(jī)面看渾起來煮，研魯究參權(quán)謀沒販有實(shí)首權(quán)，閑他們勵(lì)的工偶作通蕩常是揀由準(zhǔn)聰備背寇景資減料、娘準(zhǔn)備葵進(jìn)度朝報(bào)告霞的匯做總分梢析以苗及向閣組織干執(zhí)行嫂委員殿會(huì)成你員提診供一完般的否程序漁性參塌謀助滲理等細(xì)工作斥組成倉。純但是馬，琳強(qiáng)達(dá)的匙主要您職責(zé)萬是協(xié)觀助總瞧裁準(zhǔn)蘆備執(zhí)元行委聯(lián)員會(huì)慈的會(huì)揭議議千程。三這種五控制閘議程參的權(quán)緒力保纏證，錦只有盞總裁壽和參硬謀對(duì)坑報(bào)告定充分種準(zhǔn)備肢時(shí)才籮會(huì)對(duì)城問題撒進(jìn)行細(xì)討論題，而念且只交有完島成了盡類似苦的術(shù)參謀己工作吹時(shí)策進(jìn)略和嚇計(jì)劃鞠才會(huì)分得到紙執(zhí)行慈。這康就意知味著蘋，通喚過控葛制討愉論的圣內(nèi)容煌與時(shí)害間，逢使，典總祖裁獲刊得了貨超出濟(jì)正式副地位蕉所賦何予的熔權(quán)力循。只網(wǎng)有在跌他事憐先確款定基筑調(diào)并爛準(zhǔn)備魚好支劈持他抬意見雙的材栽料校時(shí)，勝他才著會(huì)把阿問題訴擺出農(nóng)來?；磐瑫r(shí)碎，其規(guī)他執(zhí)魔行人部員感豆到提刮出新妄的題卸目進(jìn)論行討布論變秘得很痛困難冰。溪事先董規(guī)定亂的議按程，粗已經(jīng)廉為決覽策過池程提焰供了氧參照泛的模冊(cè)式，勾就像稻許多聚其他址程序濁一樣宅。如么果其五他畝的執(zhí)墓行人電堅(jiān)持疾討論自某些疤特定界的問碌題，疏就會(huì)京被認(rèn)浩為是撲一種鳥不合霉適、渡不理蛛智的搜行為炸。在拴這樣轉(zhuǎn)的征環(huán)境減條件襯下，咬琳達(dá)惡在影辰響組錢織決撇策方倉面，緞顯然繭比許凳多正底式級(jí)過別更舟高的瓦經(jīng)營增執(zhí)行狂人擁過有更煉大信的權(quán)廟力。圖因此立，總豬裁和蕉琳達(dá)累就牢躺牢掌綢握了醬影響拾決策藏結(jié)果蒙的權(quán)靠力。習(xí)琳達(dá)楊職責(zé)瀉中的涉一小哈部分非，就扯使她挖擁有該了更買大的肝權(quán)力憶，遠(yuǎn)痛遠(yuǎn)超當(dāng)過根課據(jù)她拔在組咽織中軟的地墳位或描工作漫描述步所做傭的預(yù)精測。歐表賠—1透的哪遷些因勇素使野琳達(dá)皺取得旋了這獲樣有雜權(quán)勢(shì)搶的地使位？粱圖注—2誘五、離權(quán)力季與人懸：下炒級(jí)參弱與者冬的權(quán)捧力獸正像谷上面寫的案搭例顯畫示的肝那樣咱，下男級(jí)參娛與者局——塌在組坦織等寧級(jí)鏈綠中地窮位較脹低的冤職員壞——依往往擊運(yùn)用縮著巨炮大的花權(quán)力商。權(quán)殃力的戰(zhàn)某些向個(gè)人春來源櫻，尤皇其是擋專家盆權(quán)，湯常常攪存在箭于下慕屬身銳上，吹并使覺他們董能夠炸影響坑上級(jí)太管理送人員營。盡拖管下近級(jí)職蜜員能永夠擁弟有個(gè)艱人權(quán)皆力，送但他奔們影平響行瞇為的闖能力暮似乎子更多錫地源月于結(jié)及構(gòu)或點(diǎn)環(huán)境虛因素蠻。煎表繭一漸2鈴表明辭，下猶級(jí)參范與者站擁有攏的權(quán)廁力與零前面腔討論磚的權(quán)構(gòu)力的牽結(jié)構(gòu)容和環(huán)鹽境來縱源相離聯(lián)系討。也煌就是屆說，疾由于際他們翻在組俯織中夕的地助位，奉他們慧能夠彎控制矛對(duì)于廳決策精過程麻有重遞要影邪響的敢信息炕和資咐源。壇除此下之外牧，職竄員的塵專業(yè)斤知識(shí)嬌和他留們的崖努力或程度拌也影丟響他誰們的錫權(quán)力您。如胳表立一矮2敗所顯溝示的狼，下客屬努拳力和掠專業(yè)米知識(shí)夕對(duì)權(quán)碌力的飛影響劈與他沖們上工級(jí)管慈理人面員的純努力螺與專倒業(yè)知六識(shí)有粘關(guān)。江舉例昂來說縫，如旅果上廚級(jí)對(duì)墨于某臟項(xiàng)工盛作知朽之甚韻少，霉而下晨屬卻裝了解貞得很海清楚雷，下調(diào)級(jí)的陰權(quán)力臭就可建能增晉強(qiáng)。抬同樣卷的，砌在管凍理人修員努靈力不踏足的鼓領(lǐng)域喇，下聯(lián)屬可陪以通莖過更貌多的木努力刃來謀傳求權(quán)尾力。箱當(dāng)管撒理人江員處掉于希頁望影我響他車人行孝為的姓環(huán)境撒中時(shí)球，必州須在富直接爆畝對(duì)肅面的膠影響搏意圖臂和微衫妙的己間接辛方法扇的運(yùn)陰用之鑼間做盈出選果擇。密如果輕管理陸人員酒所擁縱有的皇權(quán)力坐、提谷出的居直接雅要求險(xiǎn)和命芬令或洲者合使適的此需要尤能夠攪取得首一致符，通魔常會(huì)席得到宅預(yù)期劇的效丘果。吼當(dāng)然邊，管類理人江員不柔斷勸貧導(dǎo)他章人按著特定墻方式展活動(dòng)爹，也朵是一困種更觀加巧顯妙的夜直接關(guān)影響趴。有州時(shí)，瓜管理偶人員寧卻必穴須依慧賴更觀間接割的影丹響方竭法，倍就像鴉下面廳的案金例研疾究所眉顯示擺的那棵樣。木案例酸研究快：泰產(chǎn)品貍經(jīng)理陰邁德灑森需秧要車譽(yù)間主梁任麥衡那開構(gòu)始新碗產(chǎn)品碎X網(wǎng)的構(gòu)卡想，扛而麥昂那認(rèn)給為這尤種產(chǎn)屠品并淺不怎卡么樣邁。邁匪德森允感到歉，他超無法雪說服佩麥耶封，因買為麥慌耶根想本不洽聽他挽的。佛邁德純森認(rèn)栗為，尾如果謹(jǐn)有足削夠的抽時(shí)間債她也謠許能淹夠突絨破障繞礙，赤但現(xiàn)屢在她釘卻沒湯有這飾么多句時(shí)間臂，而匙且麥帳那不梢會(huì)僅暖僅由墳于某侮些交珍易或兄偏袒扭就開敗始某番些他電不信妹任的妹產(chǎn)品刮的構(gòu)顆想。偵由于襖邁德瞞森不揚(yáng)想冒梁險(xiǎn)強(qiáng)議令麥抬耶開滑始工赴作，序所以春他用約了下棚面的眠方法賭。厲星期次一，乞邁德努森請(qǐng)晃麥耶規(guī)很尊患敬的厭蓋博枯給麥志耶送稈去兩厲份有寄利于撓產(chǎn)品兵的市悼場調(diào)禁查報(bào)下告，墻并附籃了一夜張紙栗條，辮紙條家上寫秧著哪“陣你看串到這污些了車嗎？側(cè)我感肌到它宜們是陵相當(dāng)軟驚人招的，功我不芽能確受信它奶們完古全可鎮(zhèn)靠，令但是翅??蜜”攀。星類期二誘，邁仆德森鉆請(qǐng)公膠司一雹位是賺主要哲顧客么的代肅表在食電話東里很測自然戴地告駕訴麥?zhǔn)[耶，仔他聽費(fèi)說有筑關(guān)產(chǎn)紙品很正快會(huì)庫被推繁向市即場的明傳言秒，暖“滑很高眉興看油到你凡的人段像平盜常一同樣聽背從你航的指區(qū)示。床”獲星期忙三，響邁德咬森請(qǐng)橡兩位槍等待航會(huì)議承開始偶的工私業(yè)工播程師倍站在垂離麥穴耶另3繡尺遠(yuǎn)至的地蹲方，負(fù)并談古論產(chǎn)簡品測技試的引良好沾結(jié)果引。星僻期四婚，邁有德森俘召開帳了一盯個(gè)討依論產(chǎn)鬧品的柿?xí)h浪，會(huì)漠議只贏邀請(qǐng)麥了麥條耶以份及對(duì)乖產(chǎn)品助計(jì)劃睜表示裹支持盯的受氧麥耶供尊敬喜或喜脆愛的麗人員刻參加唱。星土期五駕，邁族德森麗找到四麥耶嘗，問萌他是報(bào)否愿儉意開顫始產(chǎn)課品的刷工作宇，麥宇耶很蘇高興著地答跨應(yīng)了犁。蔽如果覺認(rèn)為睜有效壯影響促他人徒行為挪的關(guān)吐鍵僅蜂僅是情獲得宅足夠何的權(quán)朽力并合直接難對(duì)人艱發(fā)耐號(hào)施擇令，伶只能胞是對(duì)乒組織奧中錯(cuò)戶綜復(fù)哀雜的智權(quán)力涉關(guān)系努的一鋸種概罪括性恰表述為。按損這種剛方式喂行事奔的管愿理人縫員常世常是攏不成敗功的彼。與羽此相他反，耗有效須影響晌他人辛行為所的管幣理人叔員通輝常擁建有下晃列特復(fù)征中宿的一休部分喪：到·毅成功強(qiáng)的管姐理人小員明農(nóng)白，作獲取類和運(yùn)紛用權(quán)檢力過熱程中降哪些家行為票是正針式的中，哪悔些是陰非正備式的不。不零同來野源的慨權(quán)力余在運(yùn)鑒用時(shí)席要求瓜有不祥同的蛇形式順，對(duì)眼權(quán)力范來源錯(cuò)缺乏炕認(rèn)識(shí)答或運(yùn)否用錯(cuò)任誤就遠(yuǎn)會(huì)破歐壞它逃的有輛效性愧。舉叔例來古說，奔個(gè)體隊(duì)可能箭損害尊他的柿專家倚權(quán)，陡如果倡他試技圖在稼他沒楊有足血夠了紀(jì)解的小領(lǐng)域座發(fā)揮虜專業(yè)戚作用稼。如敗果個(gè)賓體的款行為裳與那貼些吸躬引他煉人的銀性格消或明運(yùn)顯特焦征不啊一致辮，就汁會(huì)失齡去咨介詢權(quán)刪。其勝他人繁一般悲認(rèn)為脂擁有布咨詢優(yōu)權(quán)的省人應(yīng)針該是知完美廳無缺廁的，櫻如果筑他們?cè)挼男凶詾橛兴臼д`萌，下譜屬或坑同僚發(fā)就會(huì)值感到匪背叛槽，這臭些人禾就會(huì)菜失去唯咨詢仙權(quán)。秒·癥有效擴(kuò)管理占人員刻了解旋權(quán)力往的個(gè)魚人來押源，槽也了圾解結(jié)愈構(gòu)和輛環(huán)境珠來源搜，以釋及運(yùn)艇用不航同來疫源權(quán)客力影秀響人攻們的泡最有偉效的聞方法三。舉慧例來樓說，鴨研究脫與開疑發(fā)科溝學(xué)家昂、工浸程師漁、律梳師或溉者念教授領(lǐng)等職碎業(yè)更福容易鞏通過拿專家四權(quán)來杏影響懶他人偷。有跟效管鵲理人帥員常校常會(huì)盈認(rèn)識(shí)袍到，耍在權(quán)侮力關(guān)勵(lì)系中茅存在黎結(jié)構(gòu)歪和環(huán)場境問峰題，悶而且急會(huì)改趣變自毛己的昌行為睡來適建應(yīng)實(shí)挺際情胳況。溪所以淚，有問效管江理人個(gè)員傾謎向于胡發(fā)展淋和運(yùn)矛用各戴種來場源的晝權(quán)力吃和影皮響方陪法，懂而一閱些不克成功舊的管興理人拌員過族分依紫賴一纏種或方少數(shù)蔽幾種嗓權(quán)力申基礎(chǔ)尊。露·此成功珍的管怕理人斜員傾揪向于比尋找墊具有鴨開拓壽性和罰有實(shí)扶權(quán)的沿管理辨職位自。這背些工暴作為次要求鍛管理義人員統(tǒng)影響?zhàn)囁宿Z行為詠提供碑機(jī)會(huì)泳。在驗(yàn)這些占職位樹上的偷成功膏活動(dòng)蹲，就界會(huì)使蒜管理航人員征取得禮權(quán)力裕。陰·燈有效瓜管理術(shù)人員殼會(huì)利購用成士熟和怪自我楚控制嫌來緩希和他業(yè)們以餃權(quán)力賢為中管心的喊行為送。他泥們認(rèn)丑識(shí)到顆，自裹己的局活動(dòng)箏影響鴉著其控他人侮的生晚活和母行為氣。他醒們并祝非不吸愿或冤者害眠怕使饑用權(quán)馳力，鍬他們茫只是接因?yàn)橄诱J(rèn)識(shí)介到影尸響雇刑員的彩行為脈是管坐理職甚責(zé)中粉正式扯而必疼要的催內(nèi)容紐，所鏟以謹(jǐn)永慎地饒按照即原則狐和公女平的閣方式靜運(yùn)用角權(quán)力兇，與參組織澡需要留和目散標(biāo)相奇一致躺。塔第二耗節(jié)政撓策性蔽行為仇案例獲研究蕉：是漏功勞樂，還鴨是政蔽策？亮勞瑞剩和鮑狼勃都湯是受澇到巨斜大激泊勵(lì)的是科學(xué)其研究魯人員醫(yī)，在究通用巧橡膠剖公司潤新產(chǎn)用品開疫發(fā)實(shí)茄驗(yàn)室按工作膀。勞青瑞是腦實(shí)驗(yàn)果室里站技術(shù)巧最精移湛的應(yīng)科研祥人員德，在陶過去緊年中辯她負(fù)鏡責(zé)的賠幾項(xiàng)芒專利堆為公緞司凈羨賺了草0障萬美熟元。當(dāng)她冷撐靜、哀嚴(yán)肅嗓、沉苗默寡反言。躁相反報(bào)的，倆鮑勃艷開朗怕、感道情外陽露，乘他缺畜乏像秋勞瑞咽似的衛(wèi)工作半業(yè)績臟，但側(cè)是工筍作非系常嚴(yán)刺密，對(duì)盡管徒缺乏尼想象疲力，錫據(jù)說破，在兄近幾深年內(nèi)床，鮑芒勃將籮被調(diào)飲到實(shí)緞驗(yàn)室執(zhí)的行由政崗集位上璃去。申根據(jù)續(xù)實(shí)驗(yàn)厭室的干政策爛，每宋年有鼠萬美緩元的茂資金司，可淋以通漲過投士標(biāo)的結(jié)方式膀，由許提出堵最佳鴨新產(chǎn)禁品開坡發(fā)概拍念的戲科研借人員花支配腫。因役此，價(jià)勞瑞君和鮑長勃都祝準(zhǔn)備幣提出禮建議渾。每古人的切建議森都經(jīng)跟過精遣心地測組織佛，闡供述了部建議門被采案納后露給公不司和章社會(huì)鍛帶來犯的效絞益，脂在其亮他科桌研人蛇員看膽來兩皮個(gè)建冠議都勺可能蜂是很刊有效架的。何兩個(gè)秒建議奔都要摟求完淋全取掀得這旋萬美炭元以太取得謀成效納，而幼且兩柱個(gè)建水議都闊要求現(xiàn)包括價(jià)重大醫(yī)的技徹術(shù)問取題以敏及對(duì)怠其他澆人工腥作的箏提高緣要求抗。銹3陽提出膏建議炒以后反，除頂了定稀期詢今問關(guān)擱于投唐標(biāo)的豎結(jié)果綠，勞跑瑞就閥沒有田采取星更進(jìn)缸一步朵的措掛施。揚(yáng)而鮑使勃?jiǎng)t喬正好鍵相反寺，他搬積極用開展膚所謂盜公開輸活動(dòng)波爭取字對(duì)他壩建議豪的支凱持。罪鮑勃扔向勞哄瑞和填其他培人揚(yáng)員承宏認(rèn)了季自己鐵的意疊圖，掙就開賭始抓桌住所像有可裕能的首機(jī)會(huì)瘡，向示影響劈決策子的個(gè)洪人指晶出他再的建誰議的監(jiān)優(yōu)榆勢(shì)。洲這種桑公開銜活動(dòng)飛如此眠有效銹，以車致于躲在非持正式蘿壓力安影響繡下，我這些廊權(quán)威醬人士股決定茄采用碎鮑勃穿的貿(mào)建議貿(mào)。這播樣，煩鮑勃惡的建軌議得澡到資捕助，容而勞梳瑞的碌則沒飼有。蠶這部每分將芹討論愁類似記鮑勃橋的行孟為是盈否能畏被描仇述為棍政策氏性的探，以澤及如搶何區(qū)幟分組愧織中亡的政津策性椒決策計(jì)、活馬動(dòng)和純非政攏策性谷行為栗。對(duì)困于組柴織而品言，短資助補(bǔ)鮑勃噸的建硬議（歡因此冊(cè)取消忌了對(duì)堵勞瑞臟建議拌的支令持）偉的決紀(jì)策是漸否是杯最佳艷投資平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ā)烈生倚”烏無論釘在邏上輯上喊多么迷無可知辯駁非，這臟種猜遼測并疏非事已實(shí)。臺(tái)在新近聞界嚼聽到雞此事寄風(fēng)聲惕以前飯的幾葵周，誼阿吉種已經(jīng)基謹(jǐn)慎仔地向備本德較克的請(qǐng)最高翅管理偵當(dāng)局覺和董楊事會(huì)絨的執(zhí)歌行委系員會(huì)剝分別盲做了算解釋句?？矞唽幒Ｃ樊?dāng)麗時(shí)也第在場舊，她鄙提出紀(jì)同意戲辭職本，但鮮是同毒時(shí)指用出這救樣做授的結(jié)瓦果只化能是滔證實(shí)捏傳言薦而已產(chǎn)，而蘭且開林創(chuàng)了泰謠傳啊影響扒公司躍政策擦的可鳳怕先抓例。池此外導(dǎo)，她經(jīng)還補(bǔ)單充說巷，她貫的辭純職將禽向年起輕人打，尤邪其是猶年輕重婦女膊表明芳，他訪們不撓可能串很快均取得乘有實(shí)夸際權(quán)厘責(zé)的礙職位渣。但抬是，誤阿吉薄提供妻了最隊(duì)關(guān)鍵溝的消劣息。么“虹我告梯訴他三們，優(yōu)在我膠們之濟(jì)間沒趟有什慎么羅畜曼蒂莊克的嶺關(guān)系型。間”脈令人燭奇怪努的是摧，他請(qǐng)并沒果有就魂此停躁住。炮“蔽當(dāng)我池們的具關(guān)系打成為漂戀人底之間述的關(guān)醉系時(shí)三，辣”盾他又隸補(bǔ)充棋道，早“兩我會(huì)畢首先攤讓你噴們知包道。攻”至于是風(fēng)，他遞就沒墳有更滿多的希話可凳說了紛?？矊訉幒＾k姆近抖來平料靜地經(jīng)提到伸這件窩事：兩“即事實(shí)鑰是什苗么也分沒有動(dòng)發(fā)生棚。芹”您阿吉概從來迅沒有辨遇上梅過這瘡類必沾須面吼對(duì)公比眾的滲問題賤。在箱那次踐引起干公眾覆注意神的員飯工聚居會(huì)上繡，他過預(yù)言艙式地桶辯解噸說，披坎寧緒海姆抖的快面速提段升是煙“衰完全賓公正凡的綢”摧，并陸以今“鼻杰出麻”壽來描唐述她魔對(duì)本帆德克根的貢斃獻(xiàn)。尾然而喝，他燙無法從消除原員工癥們認(rèn)惰為她腫的提喊升與列他們護(hù)的親專密關(guān)墻系相老聯(lián)系鏟的想滾法。延“淺確實(shí)鄭”倒，阿廁吉告惑訴負(fù)綢工們標(biāo)，兇“株我們并是非加常非智常親昨密的余朋友隙，她售同時(shí)乒也是薦我們啞家的圾密友徐。溜”并他沒矛有重絨復(fù)在捎私下押里給但最高透管理脅當(dāng)局晝做出懇的否歪認(rèn)聲餃明的么做法置也許懼是事鋸先討伍論過釋的。貧他后叫來爭可辯道奴，任扶何員摘工的顏私生富活，體無論纏是董高事長山還是栗流水黨線上程的工傭人，埋都與陽他人誠無關(guān)剩。筑“帝將來摧，賀”恒他說脖，貞“放除非貿(mào)被指顆控觸羅犯了誕法律糧，我綁不相右信我票會(huì)為腹私生逮活的環(huán)任何贊問題斧向合在理委葵員會(huì)迷、董撕事會(huì)丘或公凈眾進(jìn)喚行辯摔解或姜解釋喂。在召他之忌前，火亨利金·查福特椒二世篇已經(jīng)零以更美簡潔遙的語軟言表融達(dá)了仁這個(gè)奏觀點(diǎn)晉：句“螺永不觀抱怨鴿，永惑不解侄釋。紛”爸坎寧成海姆劫在公愛眾大僅加注便意后屆的行歇?jiǎng)記]見能消剛除更請(qǐng)多的傷猜疑濃。當(dāng)組這件鳳事在板某一唇個(gè)星所期四怎被披談露后扎，她酸首先擇表示托要在殖第二塞天發(fā)地表重丟要聲杏明。號(hào)她向或幾家攻雜志社社透冬露她肝要辭摸職，撇這個(gè)陰決定政已經(jīng)膜不可乎更改旺。夜1姿小時(shí)霸后，良她擔(dān)噸心自棟己的遭辭職列會(huì)證訴實(shí)那員些影菊響，挖于是派又通涉知對(duì)臂方劃列掉然“峽不可孤更改哀”芳。第駛二天屑早上宰，她胡決定棵既不像發(fā)表額聲明啞，也鼠不辭胳職。呆在周貞末，蛾她決載定向湊賠償策管理罰委員嚴(yán)會(huì)申塔請(qǐng)蝦“釣即刻著的暫怨時(shí)缺此席杜”配。這居種權(quán)福宜之粘計(jì)目漏的是士為了糕從董賣事們罵那兒匙得到互支持扁。盡合管在停周一蠟的時(shí)己候，暖委員客會(huì)毫松不猶酒豫地馬拒絕激了他巴的要霸求，扁使她驕達(dá)到墨了目惑的，漲但是盡她仍鳥然在溝去留終之間貨猶豫嘗不決弓。上瘡周召栗開的洲全體安董事數(shù)會(huì)議價(jià)，一蒙致認(rèn)翁為受餡到公典眾注從意已興經(jīng)嚴(yán)險(xiǎn)重影匠響了給坎寧愧海姆喝的工都作效鉆率。允她自型己也屈得出其了同畏樣的農(nóng)結(jié)論路，于律是就雨辭職苗了。綠她說譽(yù)她已址經(jīng)找靜到了畏好幾豈份工奏作。宣如果申坎寧張海姆冊(cè)和阿侮吉，荷特別夜是阿奏吉，集能夠婚避免式采取土任何嫂不恰母當(dāng)?shù)娜缧袨樵?，問盤題也傍許不投會(huì)鬧導(dǎo)得這使么大搬。幾威位木蠶德克私的董斑事和姥執(zhí)行妙董事菊認(rèn)為蔥她應(yīng)陷該辭智職以甘解決奶問題民，盡你管他暴們承偉認(rèn)在美她的體提高端中并摩無個(gè)麥人感忙情影友響。癢阿吉賢和坎罰寧海瘦姆起癥初堅(jiān)川持這概個(gè)提免議，黎盡管血有風(fēng)酒險(xiǎn)礦——每尤其財(cái)對(duì)于專阿吉愉來說茂，他券的地木位也撐許會(huì)吸陷入章困境媽。但哭是阿百吉并尾不這館么認(rèn)堆為。選“傳短期渾內(nèi)人膽們會(huì)鑄認(rèn)為腔是有獅害的硬，飽”席他說令（現(xiàn)鑄在已俯經(jīng)處蹤于困鏈境的玩邊緣梨），廟“利但我催從未形覺得懼遇到仔了嚴(yán)俊重的移問題蹦。搏”蒼隨著攝越來車越多芽的婦些女獲鞠得一虹般行灑政工趁作，岸高層我執(zhí)行復(fù)人員是之間駛的親財(cái)密關(guān)定系必竿然得鑼到發(fā)少展。恨那么丈他們銹，以怎及他哲們所演在的帥公司序，應(yīng)春該如卵何處午理這態(tài)種帶階來一規(guī)些令拘人困蝶惑的償形勢(shì)據(jù)？有希時(shí)候系，不援論這然種親硬密關(guān)誤系確刃實(shí)存?zhèn)€在還諸是只賞是想室象中浪的，窩問題牽都是瓦一樣浸的。送“但這和汗處理鹽宣傳做活動(dòng)秋不一頌樣。隨”阿本德抽克的武一位所業(yè)務(wù)佛執(zhí)行伐人在近阿吉餐——碧坎寧每海姆稼沖擊蔽中這黃樣寫巧道。皂坎寧警海姆書自己究則表終示：野“氣哈佛著商學(xué)顧院沒些有如領(lǐng)何處磚理這趴類問栗題的裹現(xiàn)成脆案例慧。嚴(yán)”講也許磚現(xiàn)在腿該有勾了。據(jù)第十柏三章違沖突旗過程貫預(yù)習(xí)悉案例移：路伯斯墳·頑林奇始（）膀路斯彈·超林奇弄畢業(yè)喜于一藝所州疊立大拜學(xué)，以獲得翠了會(huì)藏計(jì)學(xué)路位，崗她母棕校的每會(huì)計(jì)博課程欠被登堪記會(huì)蹲計(jì)師時(shí)事務(wù)嗎所承執(zhí)認(rèn)。烏路斯甩感到具她的織大學(xué)錄教育瞇是很好值得仿的，暴盡管梨承受件著從像八大腰會(huì)計(jì)廣公司繁接受德提議住的巨腔大壓優(yōu)力，晨路斯彎決定朋在艾史克姆雀制造腫廠工隱作。南她感踩到，噸從長論遠(yuǎn)的滲角度犬來看滑，和懲當(dāng)會(huì)喜計(jì)相屠比，肌她愿瓦意在緞一個(gè)撲普通尋的管撿理職若位上世工作蓮，在疼艾克語姆的銅職位領(lǐng)似乎社為她蝶提供清了一肝條通避向管翠理的舒捷徑肆，而送在八耍大會(huì)龜計(jì)公搜司則享要花望2汪或椒3蓋年時(shí)前間。牢艾克刪姆制迅造廠臂生產(chǎn)竭各種課機(jī)械錢小部嚼件，炸在印靈第安某納波盆利斯廣雇傭摩了差總不多稻名工憑人，觀艾克設(shè)姆差啟不多坡％的吊業(yè)務(wù)窄是生劑產(chǎn)通遇過正崖規(guī)批半發(fā)渠丸道賣夠出去閑的標(biāo)高準(zhǔn)零漢件，禍其余均％的慕業(yè)務(wù)貸來自普特別榜訂單嬌。在備這種析情況繁下，頃艾克霉姆根板據(jù)客懼戶們敢獨(dú)特由的要醫(yī)求來少制造碰零件趟。鍵路斯奮的第粱一個(gè)竟工作吊任務(wù)岔是在扁收款街部門損做會(huì)尊計(jì)，餐工作企是相密對(duì)例賣行性碼的。附這給攔她一某個(gè)機(jī)真會(huì)學(xué)戰(zhàn)會(huì)艾泰克姆析的會(huì)抬計(jì)系巾統(tǒng)，勉而且娃同時(shí)毅，她霜也熟阿悉了流公司暫的產(chǎn)騰品和物客戶牢。很董顯然攜，對(duì)脅于這羽個(gè)任銷務(wù)，欺路斯奏是一沫名很餡好的窯會(huì)計(jì)松、勤潤奮的困工作巡者、增敏捷潛的學(xué)霧習(xí)者宮。在虜艾克奸姆呆化了宴6婦個(gè)月宏以后演，路震斯獲從得了辯對(duì)她把的先妙前的橋績效縱評(píng)價(jià)猾的最工大機(jī)墾會(huì)。侄由于溝她的宣工作親成效產(chǎn)，路有斯被紫晉升突為內(nèi)狼部審壞計(jì)員挖，這渣是在傍管理蓄辦公暫室的東參謀恥職位辨。在齊查賬河中，旅路斯無將接辦近一汁線管金理人離員，出她直桶接負(fù)扣責(zé)生癥產(chǎn)制筋造和蕩產(chǎn)品繳分送漢，路裁斯認(rèn)河為這副項(xiàng)任撓務(wù)是咳學(xué)習(xí)申真正鎮(zhèn)的公遭司管防理的津好機(jī)春會(huì)，獄這項(xiàng)只任務(wù)跪也是暢一次尋挑戰(zhàn)摩，沒割有一店線管弦理人取員的曲全力械合作殲，她箭是不諸可能扯有效慘地進(jìn)咸行工道作的悼。預(yù)根據(jù)桿她在殲會(huì)計(jì)谷方面枯所受癢的教發(fā)育和堂經(jīng)歷憑，路印斯對(duì)再自己土能成員為一瞎名成辰功的熟內(nèi)部衫審計(jì)燭員很煮自信絕，但蓬是，柿她很雕快發(fā)福現(xiàn)僅恥僅靠萬會(huì)計(jì)喚方面小是內(nèi)豈行，汪不足截以保筍證自臭己能楚成為待一名濱合格險(xiǎn)審計(jì)島員，色她在虹新的英崗位臣上工拴作了替一個(gè)害月以右后，抬她好扎像是蜜無所挎適從報(bào)。喊“恨如果膨我不龜必和樓查理犬共同詳工作披，涉”苗她自束言自臘語，棕“洽這項(xiàng)匹任務(wù)頭將會(huì)軋很容籮易。量”萄查理森·摘斯科誤特，搞歲，東是生燦產(chǎn)主丟管。略查理順自從然年就膽在艾夾克姆卡工作守，是典個(gè)老邊資格紅的人獸，他日以他破自己肅的方孝式在羅制造宇組織免中工汽作，垃并且肉為他繳的部估門能灣制造巷高質(zhì)穿量的聚機(jī)器碼部件喬而感浴到驕妄傲。門不過滿，后俱來，裕在他神對(duì)路己易的姿評(píng)價(jià)食中，永查理尼似乎控有點(diǎn)門防備帖和特墻別。迫這些杰防各賊部分共地源世于去戲年發(fā)手生的付一件并事，攪去年費(fèi)年底斤時(shí)，窗查理區(qū)的部羞門為污一家層地方父公司朽的一素張大涉的特潑別訂膀單而太工作奮。當(dāng)織最后魚的費(fèi)納用匯佩總時(shí)胞，公