第七章非營(yíng)利組織的人力資源管理

第七章、非營(yíng)利組織的人力資源管理本章我們來學(xué)習(xí)非營(yíng)利組織的人力資源管理。人力資源管理是非營(yíng)利組織內(nèi)部管理的基本職能之一。非營(yíng)利組織的人力資源包括有酬員工和志愿者兩大類，人力資源管理理應(yīng)涵蓋這兩類人員。鑒于志愿者管理的重要性，本書第8章將單獨(dú)論述。因此，本章所討論的人力資源管理主要是以有酬員工為對(duì)象，介紹有關(guān)的人力資源管理的基本內(nèi)容。人力資源管理的對(duì)象是人。人是非營(yíng)利組織最寶貴的資源，對(duì)人的管理是一切管理的核心。著名管理大師彼得·杜拉克稱：“管理的真諦在于它是一門關(guān)于人的學(xué)問”，而人力資源管理就是這門學(xué)問的引論。非營(yíng)利組織的人力資源管理要比企業(yè)的人力資源管理做起來更困難。因?yàn)榉菭I(yíng)利組織的員工不僅是為了生計(jì)而工作，更是為了一種理想而來。這是非營(yíng)利組織人力資源管理最大的優(yōu)點(diǎn)，但也造成了組織的任務(wù)格外沉重：既要激勵(lì)大家的工作熱情，又要賦予工作以特殊的意義(Drucker，1990)。本章從上述觀念出發(fā)，緊扣非營(yíng)利組織的特性，闡述非營(yíng)利組織人力資源管理的基本知識(shí)。全章分為八節(jié)：第1節(jié)從人力資源管理及其歷史演變來介紹非營(yíng)利組織人力資源管理的特點(diǎn)；第2節(jié)說明非營(yíng)利組織的人力資源配置及其主要角色；第3節(jié)介紹非營(yíng)利組織的員工錄用；第4節(jié)闡述作為非營(yíng)利組織人力資源管理重要環(huán)節(jié)之一的績(jī)效評(píng)估；第5節(jié)討論授權(quán)；第6節(jié)說明非營(yíng)利組織的員工報(bào)酬和激勵(lì)機(jī)制；第7節(jié)介紹培訓(xùn)和管理人員開發(fā)；第8節(jié)簡(jiǎn)述非營(yíng)利組織的員工職業(yè)生涯規(guī)劃?！霰菊乱c(diǎn)●非營(yíng)利組織和企業(yè)一樣，其人力資源管理的核心內(nèi)容包括招人、用人和留人，但非營(yíng)利組織具有較高的理想性，強(qiáng)調(diào)通過人力資源管理實(shí)現(xiàn)組織的宗旨?！穹菭I(yíng)利組織的人力資源管理面對(duì)的是三個(gè)層面：領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者。管理者的主要職能包括計(jì)劃、組織、識(shí)人善用、引導(dǎo)和控制五個(gè)方面?！穹菭I(yíng)利組織員工錄用包括四個(gè)主要環(huán)節(jié)：人力資源規(guī)劃，工作分析，招聘，錄用?！窨?jī)效評(píng)估是人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?？?jī)效評(píng)估是對(duì)員工在一個(gè)既定時(shí)期內(nèi)對(duì)組織的貢獻(xiàn)作出評(píng)價(jià)的過程。通過績(jī)效評(píng)估，能夠起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的作用，激發(fā)員工的工作積極性，促進(jìn)組織的發(fā)展。●授權(quán)是非營(yíng)利組織人力資源管理中非常重要的一種機(jī)制；一個(gè)好的管理者要懂得授權(quán)?！穹菭I(yíng)利組織同樣需要向其員工支付報(bào)酬，這和企業(yè)的薪酬概念大致相同，包括工資、福利和其他。除報(bào)酬外，非營(yíng)利組織有特色的激勵(lì)因素在于非金錢、非物質(zhì)的東西?！衽嘤?xùn)是非營(yíng)利組織適應(yīng)環(huán)境變化、提升員工素質(zhì)、開展能力建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，非營(yíng)利組織對(duì)員工的培訓(xùn)主要有兩個(gè)目的：一是向員工傳授技能，二是強(qiáng)化組織宗旨并塑造組織文化?！穹菭I(yíng)利組織應(yīng)該幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，并對(duì)認(rèn)同其組織宗旨的職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行管理。系7.補(bǔ)1幟撒人力稀資源根管理婆和非融營(yíng)利東組織傾所謂觀人力待資源狠，籠雨統(tǒng)地冤說，閱指的絨是能厘夠推字動(dòng)國(guó)負(fù)民經(jīng)雜濟(jì)和符社會(huì)或發(fā)展瓦的、撓具有掙智力脈和體飾力勞吵動(dòng)能蔬力的招人的議總和坡，包劃括數(shù)恰量和億質(zhì)量塵兩個(gè)管方面畢。非英營(yíng)利稀組織撥的人淋力資櫻源管著理，軋指的吳是這葛樣一席個(gè)過甜程：文為了秧實(shí)現(xiàn)財(cái)組織擠的宗丈旨，毯利用秩現(xiàn)代戴人力腫資源湖管理鼠理友論，艙不斷陽獲得載人力蜜資源蓮，并謊對(duì)所扛獲得附的人昂力資敵源進(jìn)北行整括合、倡調(diào)控沖及開送發(fā)，霉給予也各種就形式床的報(bào)底酬，錄從而愚有效吊地加塑以開丹發(fā)利障用并新使之悅可持環(huán)續(xù)發(fā)信展的恰過程赤。從期根本組上來律說，岔人力福資源屠管理灘是實(shí)音現(xiàn)組多織宗丑旨的索一種如手段狹，所阿以也賢可以漠說人點(diǎn)力資鼻源管罰理就舞是利欠用人宰力資要源實(shí)過現(xiàn)組殃織宗星旨的戚過程響。婚人力易資源諸管理騙源于黨英國(guó)鎖的勞蛋動(dòng)管節(jié)理，供并經(jīng)省由美隔國(guó)的腰勞動(dòng)族人事覺管理較演變鵝而來甘。2虛0世瀉紀(jì)8醉0年誓代初鞏，人聚本主擔(dān)義管嘉理凸俘顯，匆人力桐資源登管理獲應(yīng)運(yùn)跳而生彎。人涉力資斤源管環(huán)理和扔早期蝕的人賄事管挨理有還很大社的區(qū)醫(yī)別，布人事佛管理廁一般儀限于己事務(wù)性性的莫工作此，不妹涉及口組織便的決輸策，笨地位布較低陜，而齊人力棟資源沖管理父更具為戰(zhàn)略忍性、掙未來庸性和軍整體澡性。宿人力瞞資源多管理槽從簡(jiǎn)段單的略事務(wù)殿性工禽作轉(zhuǎn)愛為為陣實(shí)現(xiàn)或組織修的宗牧旨而桑建立師一個(gè)病人力喬資源不規(guī)劃敵、開啦發(fā)、戀利用喇與管妥理的助系統(tǒng)耍，人蘭力資汽源主吐管出刑現(xiàn)在賴組織腸的高唉層領(lǐng)遍導(dǎo)中柿，參菊與組嬌織的扮戰(zhàn)略診決策故。既現(xiàn)代盟人力池資源環(huán)管理附和開育發(fā)，鐵突出只“樣人晴”委的核動(dòng)心地積位，五強(qiáng)調(diào)創(chuàng)以刺饒激、座激勵(lì)悉和引驢導(dǎo)人枯的行圖為為藏主要愁任務(wù)靠，促紐使組得織的邀人力學(xué)資源混發(fā)揮肅最大扛的效舒能?；计鋬?nèi)殼涵涉塊及組曬織開亮展活殼動(dòng)和捎組織始自身庸發(fā)展堅(jiān)中的嶺招人賀(人浴力資允源規(guī)滾劃、完工作猴分析葡、招遠(yuǎn)聘和法選拔誰錄用騎)、妖用人攪(培哄訓(xùn)、睜考核濃、職跳業(yè)生闊涯規(guī)礦劃)垃、留橫人(叔組織藝宗旨衣、文餅化、表激勵(lì)壤、適究當(dāng)?shù)闹嘈匠暝?等糕重要抓的方展面。埋在過鴿去，巷人力虛資源狠管理拋一向廚在企膜業(yè)中狀使用嫁，非寬營(yíng)利云組織灣很少詠談及獸。在叉非營(yíng)致利組很織中胞，更獄多談寶到的愧是志籮愿、耽奉獻(xiàn)饅、愛森心、攤公益句等概苗念，思許多帽組織赴認(rèn)為揚(yáng)志愿需的成拉分大謎于雇俯用，呈不愿診意采感用以葬雇用家為基蹦礎(chǔ)的鳳人力餓資源故管理借。但役是組威織管禍理嚴(yán)臭峻的展現(xiàn)實(shí)籃，使傳非營(yíng)訓(xùn)利組慈織不品得不術(shù)向企凳業(yè)學(xué)智習(xí)，叼重視艷如何配管人肝的技墨術(shù)。證因?yàn)楹绶菭I(yíng)茶利組爹織的紅管理揉者同孝樣不壯愿意罰看到誰如下閥現(xiàn)象盜：(沾1煙)吸歇收一原個(gè)不譜合適宵的人裳來從惜事工繩作，鹿出現(xiàn)喚高的使流動(dòng)飄率墨；店(要2哄)屬齒下員掙工工羊作不夠盡力柳；(間3抬)在遠(yuǎn)無效進(jìn)的面老談上難浪費(fèi)侍大量駐的時(shí)鏟間；頸(雖4編)屬項(xiàng)下員殘工感爐覺到忘自己幫得到凡的報(bào)擱酬和魔組織誠(chéng)中的壺其他鋤人相宵比不灣公平拌或不草公正唇；(氧5陰)由姐于缺寸乏對(duì)校員工粥的培臺(tái)訓(xùn)而療使組暗織效征率受劇損，械等等梁。而交人力紐資源泥管理止能夠廚有效弟地解粥決這烏些問由題。藍(lán)非營(yíng)理利組弄織的型人力充資源者管理撿同樣貿(mào)是招案人、均用人費(fèi)和留共人，涌這些看是和庫企業(yè)危人力費(fèi)資源期管理硬相同償?shù)牡厍曳?，加可以色向企鴨業(yè)借央鑒。夕但是高，非與營(yíng)利論組織偉具有貪較高棚的理子想性傻，其蠅員工算帶著證他們統(tǒng)的價(jià)揪值觀計(jì)和理豐念進(jìn)賽入組融織，密對(duì)組膀織和立主管鈴有著嶄比對(duì)緩企業(yè)認(rèn)更高偷的期楚待，親這使掀非營(yíng)鞏利組植織的圓人力皇資源干管理飄顯得迫更為斃復(fù)雜蕩。管席理得融好，品可使蒼員工役在組戲織的朽宗旨嚴(yán)下團(tuán)腸結(jié)在癥一起納，產(chǎn)炒生強(qiáng)羽大的糧向心棒力；市管理叫不好僻，則亡組織晌只會(huì)瓶成為輝滿足暢少數(shù)役個(gè)人園愿望丟的工地具，斗對(duì)組閥織幫溫助不沿大，販相反屆會(huì)分尖散資雷源不染利于牙發(fā)展池。模非營(yíng)繳利組眉織人島力資愉源管闊理的砍目標(biāo)雞是：抗吸引閱、招作募合竹適的區(qū)潛在基員工閣；激義勵(lì)員棒工；企留住刃所需拒的員策工；藝提高票組織抄效率吩，改女進(jìn)工峰作質(zhì)叮量；歉幫助佳員工搭在組續(xù)織內(nèi)學(xué)發(fā)展燈。術(shù)特別奉需要信強(qiáng)調(diào)惹的是與：以孤人為互本的叼人力孤資源汗管理火要求島把人浙視為賠核心涼資源抗，非議營(yíng)利予組織怪必須經(jīng)把幫驅(qū)助員蹈工在診組織勾內(nèi)的烏發(fā)展謠作為告人力便資源飽管理料的重糞要目環(huán)標(biāo)，駕以激球勵(lì)其秒發(fā)揮血潛能求。人遙力資克源管終理的兼長(zhǎng)遠(yuǎn)考目標(biāo)么在于瓣為組坐織的局生存獻(xiàn)、可幕持續(xù)挨發(fā)展取、競(jìng)女爭(zhēng)力柴和較東強(qiáng)的謙適應(yīng)概性提耕供充虹足的鹿人力祥資源更。愉7.扎2皺防非營(yíng)結(jié)利組判織的族人力評(píng)資源浩配置叉及角執(zhí)色過任何騎一個(gè)腿組織饞都需彈要根飄據(jù)自稼身的幣資源般狀況晉和工牢作的摟需要多，來氏決定南用什隸么人嫩、用潤(rùn)多少哥人和旨怎么肉用人婚。用熟人的活決策尋可以末說是床一個(gè)寸組織建最終羞的控內(nèi)制。懲工作乒人員肅的素再質(zhì)、店表現(xiàn)拜及其躺積極豬性的斤發(fā)揮盟，決販定了訪一個(gè)萌組織議的績(jī)犁效和請(qǐng)能力贈(zèng)。所劉以有聯(lián)人說值，有翁什么歲樣的考人就皇有什作么樣傳的組斧織(雄蕭新鈔煌，爆20渡00淚，奧p免.2閘08鋼)。魯在非鑄營(yíng)利堆組織便中，作有理羨事、軍專職塘員工敏和志帳愿者換三種虎基本療人員扒，他慰們各玉司其估職、進(jìn)各盡右其能脂，分級(jí)別扮站演不垂同的勁角色幸，發(fā)化揮不往同的叉作用南。只總有這乳樣，噸一個(gè)叮非營(yíng)寨利組功織才井能有布效運(yùn)標(biāo)作。輔一般拒來說經(jīng)，理盒事會(huì)哲成員疤并不曬拿報(bào)桶酬，爭(zhēng)具有味志愿顛性，原也可取歸為艘志愿旦者。魯按照窯非營(yíng)陵利組靈織人趁力資勒源的肢配置松格局棍和角包色特悶點(diǎn)，燃一個(gè)曲組織們大體衛(wèi)可以穩(wěn)分為棟三個(gè)爹基本連層次晉：一受為領(lǐng)牌導(dǎo)層絞，負(fù)徒責(zé)決普策和葵指導(dǎo)退；二痛為管監(jiān)理層程，負(fù)再責(zé)配剝置和豬組織宵資源三；三烏為執(zhí)久行層收，負(fù)秒責(zé)落邁實(shí)和鋪完成疫工作膏。其網(wǎng)中領(lǐng)牢導(dǎo)層季和管百理層贊是非醉營(yíng)利死組織喝人力晉資源湖配置倉(cāng)的核艇心。赴關(guān)于伶領(lǐng)導(dǎo)不層的巨功能腫和作滲用，餅在本碧書的中第央4粒章感“濫領(lǐng)導(dǎo)塊決策灰”對(duì)中已翅經(jīng)作課了詳覺細(xì)的虎介紹妹。這揚(yáng)里主惱要談糠談管巷理者華的角揀色定件位。期非營(yíng)趕利組瓶織在慕人事悠結(jié)構(gòu)逗上較柔之政滾府與裂企業(yè)份趨于她扁平調(diào)化、狹網(wǎng)絡(luò)筍式。城一個(gè)掌組織案的管騰理層腫通常殃包含沖了三舊種角住色：殼秘書蹦長(zhǎng)、毯部門槽主管潔、項(xiàng)義目主幕管。第管理個(gè)層的杰主要匪職能堆包括床五個(gè)僵方面詢：們1.巖計(jì)劃融(遼Pl古an冷ni以ng典)。疤按照插組織勁宗旨停和目呀標(biāo)提劣出并副貫徹卵具體著的行番動(dòng)計(jì)稼劃，摔實(shí)現(xiàn)鞏目標(biāo)朝。住2.鍬組織冤(撿or腰ga悶ni拒zi毅ng婦)。沃有效扁配置獵資源漠，合練理分藥工負(fù)甩責(zé)，進(jìn)劃定必成員盾的責(zé)屠權(quán)并張進(jìn)行萄監(jiān)督恐、指業(yè)導(dǎo)。徹3.回識(shí)人竭善用翅(喜st豪af疤fi鄰ng析)。從選擇著好員具工，見以適劫定崗修，以炊崗劃扮線，唉以線源授權(quán)丈。遲4.急引導(dǎo)冷(挖di疑re槽ct儉io什n冠)。京對(duì)部嚴(yán)下的慮工作鋪進(jìn)行遙有效漠地領(lǐng)蒜導(dǎo)、診培訓(xùn)參、輔消導(dǎo)、沿協(xié)調(diào)餅等。是通過著引導(dǎo)源，使蘭每天目的工擱作和筑計(jì)劃雄協(xié)調(diào)睛一致跪。院5.過控制聾(鑒co滅nt殼ro割ll堆in座g名)。鍵評(píng)估轟工作招績(jī)效夜和成拘果，指實(shí)行輩有效訊獎(jiǎng)罰有，激肢發(fā)員悔工的跡積極資性。抹非營(yíng)艇利組熔織的尖人力病資源良管理紗主要矛針對(duì)去有酬支員工畏和志邁愿者點(diǎn)展開鋼。雖秩然本想章只妻討論蜂有酬蜂員工后的人評(píng)力資挨源管圣理，珠但是鞋這并照不是迅說志歪愿者忍管理舒獨(dú)立臟于非服營(yíng)利昂組織邪的人供力資鍛源管羅理，振志愿測(cè)者管怕理也練是人引力資姻源管草理的矮一部襪分，貫只不而過考齒慮到烘對(duì)有告酬員綢工的招人力丑資源喇管理著和企淡業(yè)比尾較接圈近，朵而志距愿者粘管理名則更躬具特界色，忠分開銷來討塞論更臭容易膝闡述獨(dú)清楚暈。事剖實(shí)上紀(jì)，在聲實(shí)際儀的非坐營(yíng)利楚組織礙的人宴力資分源管濱理中戲，常罵常并指不設(shè)訓(xùn)立專滲門的自志愿僅者管攀理部腰門，盟而是創(chuàng)統(tǒng)一色地將倘這部潤(rùn)分職嗎能歸番屬于玩人力慚資源坡管理咱部門見?？?.有3漂盛員工燙錄用溪非營(yíng)年利組字織的窯人力啊資源境管理扮始于談員工辭的錄紙用。俘它包護(hù)括四浴個(gè)主洽要環(huán)近節(jié)：綿人力贊資源柜規(guī)劃拔，工符作分絨析，演招聘愈，錄刺用。牽7.脊3.伶1證翁人力鋤資源醫(yī)規(guī)劃拆人力手資源章規(guī)劃剛是錄繼用員煉工的木基礎(chǔ)咱，只螺有明駐確了狹人力玻資源需規(guī)劃避，才隆可能斤對(duì)所尚需的仔工作黃崗位休進(jìn)行刷工作璃分析墾，進(jìn)斜而找親到合蔽適的淘員工寨。促人專力資甘源規(guī)意劃是愛指根責(zé)據(jù)組衛(wèi)織的透宗旨肚和近探期的芬戰(zhàn)略犯目標(biāo)蜻，科柏學(xué)地租預(yù)測(cè)平組織偽在未呆來環(huán)蒼境變依化中烘人力皆資源饒供給索與需獅求的蹈狀況稈，制束定必赤要的慕獲取繳、利煙用、痛保持棵和開軍發(fā)人簡(jiǎn)力資針源的塵策略訊，確游保組賓織對(duì)聚人力謊資源暑在數(shù)頸量上杯和質(zhì)索量上磨的需雞求，纏使組轎織和遺個(gè)人場(chǎng)的長(zhǎng)笨遠(yuǎn)利化益得勒到保璃證。條人力齊資源雕規(guī)劃賴不是鐵可有弟可無徹的，沃人力這資源危規(guī)劃魯對(duì)于曉組織缺的健左康發(fā)萄展極理為必筋要。畏這是催因?yàn)楸嚎?.鉤非營(yíng)兔利組懂織中看的職庭位空筆缺是咐經(jīng)常為的現(xiàn)孝象，蚊需要閱對(duì)人識(shí)員的隸補(bǔ)充獵作出獻(xiàn)規(guī)劃麻；沾2.憶流動(dòng)刪率的拆存在登，需舉要經(jīng)爸常錄炭用新始人；步3.嬌非營(yíng)搏利組仙織的岡活動(dòng)瘡?fù)鹨皂?xiàng)休目的府形式堪開展懼，臨遙時(shí)性榜很強(qiáng)綿，需啄要提館前作到出規(guī)避劃；秋4.春人力搖資源喇規(guī)劃暗可以拔減少暫不確海定性違。飲人力肝資源竿規(guī)劃除的內(nèi)葛容包瓣括總角體規(guī)膛劃和飾單項(xiàng)棟業(yè)務(wù)夏規(guī)劃兇兩個(gè)盾方面反。總送體規(guī)乓劃是殘有關(guān)錯(cuò)規(guī)劃邊期內(nèi)丹人力藝資源獨(dú)開發(fā)部與利進(jìn)用的制總目惰標(biāo)、偵總政胸策、接實(shí)施輔步驟蒜及總錫預(yù)算衛(wèi)的安叢排。居單項(xiàng)招業(yè)務(wù)魂規(guī)劃竭包括冒：人襪員補(bǔ)筍充計(jì)鄭劃、刊人員號(hào)使用良計(jì)劃接、升究／降革職計(jì)碧劃、票教育若培訓(xùn)攀計(jì)劃紅、薪粘酬計(jì)脆劃等票。一桌旦人妻力資鈔源計(jì)別劃制宵定以微后，知各項(xiàng)柄工作恰按照稠計(jì)劃麻進(jìn)行晶。亮制定虜人力排資源驕規(guī)劃杯需要香經(jīng)過堆信息黑收集呢、人客力資暫源需屑求／指供應(yīng)達(dá)預(yù)測(cè)獄、制勿定單梯項(xiàng)業(yè)宰務(wù)規(guī)浴劃等獅步驟打。信貞息收編集是糟為進(jìn)悟一步庫的規(guī)室劃做吧準(zhǔn)備決，包駕括本撕領(lǐng)域線內(nèi)的濤人才元情況毀、勞奪動(dòng)力杜市場(chǎng)萍、競(jìng)臺(tái)爭(zhēng)環(huán)窗境等干外部朗環(huán)境事信息磨，以份及本咸組織斯發(fā)展跡戰(zhàn)略續(xù)、項(xiàng)條目活伏動(dòng)、摸人力尚資源吵現(xiàn)狀胖、離炕職率鉤、員蔽工流財(cái)動(dòng)狀繭況等林內(nèi)部掀環(huán)境戰(zhàn)信息堂。根聞?chuàng)@飄些信有息，墳就可浮以作角出人擁力資攜源需將求的千短期隱和長(zhǎng)都期預(yù)扁測(cè)，杰及人譽(yù)力資摧源的猛內(nèi)部跳供給端、外燭部供壓給預(yù)背測(cè)，爸使用棵的方里法包宣括主泡觀判姻斷法說、工狼作負(fù)緩荷法嬸、趨還勢(shì)預(yù)毀測(cè)法抹、多打元回使歸分?jǐn)⑽龇ň┑鹊仁?。根蠅?jù)收完集到拖的信盜息作切出分寄析和縮預(yù)測(cè)慈，制點(diǎn)定出喂具體史的人關(guān)力資括源獲啄取、栗使用寒、保飛持等敘策略領(lǐng)，以氏指導(dǎo)懂組織呀的人曲力資溉源管渠理。悲最后坡，在拜本期束員工版錄用鏟完畢篩時(shí)，以相關(guān)往信息昌必須停反饋純給人閘力資憂源規(guī)慰劃部辱門，欣研究喝人力營(yíng)資源戰(zhàn)規(guī)劃殊是否眉精確班，實(shí)依施的險(xiǎn)計(jì)劃持是不叼是達(dá)抽到目胡標(biāo)，軋以備應(yīng)下一夕次制胸定規(guī)達(dá)劃時(shí)拆作出盤調(diào)整洽。他7.豬3.嫌2蠅慮工作賤分析雕一個(gè)挨組織悼在用徐人時(shí)問，首壤先要蕩考慮池的是看：要黨人來如干什權(quán)么?雜這就幅要進(jìn)段行工贊作分勉析。逝工作狼分析酬是指瞇對(duì)組除織中魄某個(gè)蜜特定籠工作賓職務(wù)敘的目間的、倒任務(wù)嫁或職趁責(zé)、脫權(quán)力俗、隸耗屬關(guān)錘系、妖工作諷條件馳、任份職資怪格等傾各種霧相關(guān)聰信息延進(jìn)行士收集踏與分顏析，逮以便猛對(duì)該境職務(wù)蓮的工徐作作順出明忍確的犯規(guī)定凳，并月確定撈任職依者資功格的券過程離。勸工作清分析佩是招創(chuàng)人的殿前提瞧，只開有明記確了脆組織翅的需射要才劫能決友定錄桶用什枯么樣壺的人習(xí)。附工作吩分析按的具證體內(nèi)屑容包塘括以博下八鍋個(gè)方洗面：江1.樣哪一森個(gè)職宿位需自要人底?名杠稱是辦什么堅(jiān)?床2.慶需要寧工作條多久派?在燈職期緩限如透何?素3.扁工作逮的重庭要性傭如何脈?坦4.纖做什含么和慧如何材做?昂最好絞列出鞠每一盒項(xiàng)工拼作的川內(nèi)容間、要妻求、袋責(zé)任楚及所引花的肌時(shí)間矩比率州。秋5.檢工作退開始館前需污要具棍備什飼么樣球的教諸育水測(cè)平?蠢需要跪進(jìn)行醬怎樣績(jī)的培戴訓(xùn)?艷6.兇說明奧組織憲內(nèi)各沈項(xiàng)主剩要工旋作和竄職位苗的相寒互關(guān)碌系，愿最好梢給出翻簡(jiǎn)明殿的圖從示。笨7.番說明促工作醉在組升織內(nèi)收部和養(yǎng)組織雜外部稱需要究聯(lián)絡(luò)銷、接驕觸的珍入或環(huán)組織蹦。判8.損其他櫻需要拌擔(dān)負(fù)紡的輔甘助性沉工作多。油實(shí)際查上，妨工作炮分析壘不僅綠僅在遭招聘嬸員工圾時(shí)使慢用，淺也應(yīng)賀用于育其他辨情況狗。當(dāng)部出現(xiàn)幣以下默情況顛時(shí)，蔽就需狡要進(jìn)究行工折作分今析：古(春1竭)需嘉要招填聘新弱員工凝時(shí)，饞發(fā)現(xiàn)陜很難少確定艱用人固的標(biāo)壽準(zhǔn)；葵(延2幟)缺戰(zhàn)乏明己確完哈善的接書面撞職位他說明屢，對(duì)捆崗位盒的職魚責(zé)和娃要求序不清燭楚；益(腹3惰)雖牌然有怨書面紛的崗悠位說亞明，脹但與斯實(shí)際賄工作途的情腎況不燒符，曠很難院按照對(duì)它去止實(shí)施斃；(私4健)經(jīng)給常發(fā)炒生推臣矮扯少皮、綁職責(zé)舍不清丟或決雙策困譯難等翁現(xiàn)象療；(賊5交)剛軋剛經(jīng)療過了壁組織星機(jī)構(gòu)步和工迫作流宜程的藏調(diào)整車；(視6積)當(dāng)售需要食對(duì)員哄工進(jìn)霸行績(jī)衰效考天核時(shí)刃，發(fā)湖現(xiàn)沒鼠有根善據(jù)崗銜位確創(chuàng)定考艇核的牢標(biāo)準(zhǔn)窯；(掘7匠)當(dāng)奴需要房建立尋薪酬拋體系轟時(shí)，蓬發(fā)現(xiàn)老無法園將各宇個(gè)職軌位的勾價(jià)值姓進(jìn)行當(dāng)評(píng)價(jià)帶。恥工作它分析價(jià)首先陪需要嶼收集菠信息浴。信稠息的婚來源蓋包括舉：書路面資肌料、鐮任職乎者的墾報(bào)告長(zhǎng)(新建職位霧則沒戀有此薦項(xiàng))毅、同耕事的率報(bào)告關(guān)、直狐接觀姨察。待收集安信息臨由工滾作分天析的瀉專家疾或工筑作任濃職者錫、上改級(jí)主禽管來抗承擔(dān)攤。澤工作婆分析棗的方練法包籮括：妥(躁1慚)非侵結(jié)構(gòu)跌性方脂法，惰如訪筆談法振、觀歌察法杯、參旁與職議務(wù)法服、利查用工壺作日勉志等呈；(蒸2編)半妨結(jié)構(gòu)唯性方華法，響如關(guān)濁鍵事鴉件法懲；(括3英)結(jié)低構(gòu)性卷方法些，如志任務(wù)蹤調(diào)查矩表、清功能雅性工側(cè)作分例析、嶺工作亂分析遮問卷豎(俊PA活Q燥)等刺。位工作攔分析瑞最后舊形成舟工作崇描述洋和工病作規(guī)課范兩耳個(gè)文終件，繁具體毯說明熱工作悶的物州質(zhì)特求點(diǎn)和膠環(huán)境量特點(diǎn)滲，工犯作內(nèi)重容與瘡特征話，工爬作職赴責(zé)與向權(quán)力麻，工匹作目冤的與軍結(jié)果峰，工符作標(biāo)菊準(zhǔn)與哪要求已，工蓮作時(shí)緞間與立地點(diǎn)燦，工找作崗概位與再條件追，工淺作流爹程與嬸規(guī)范事，以烏及任查職者盟所需蛋的條窄件等善等。約7.蠶3.認(rèn)3奶偶招聘殊招聘相是實(shí)厚現(xiàn)組檢織目護(hù)標(biāo)的可戰(zhàn)略齡過程屯，通尖過招拼聘，粒組織牲將那閘些符膝合本隨組織友宗旨示和文望化，席并能欣在本杠組織訪中施匪展才改華從迎而獲蕩得成陣功的狗人們干吸引擊進(jìn)來危。招象聘同鋸時(shí)也嫁是一湊個(gè)和變競(jìng)爭(zhēng)稱對(duì)手省過招缸的過面程，越可以席借機(jī)避宣傳霞組織男，擴(kuò)拔大組壯織的揀影響姐力。額招聘蜻應(yīng)該彩堅(jiān)持蹈公開忽、公食平、塔公正席的原桃則。沾成功惕的招闊聘可服以減沫少離雄職率衫，為撒組織仍輸入銜新生考力量?jī)?nèi)，支纖持非泉營(yíng)利稠組織貪活動(dòng)滋的展昆開。選影響壤招聘餅的因楊素包恭括內(nèi)伍部因底素和挑外部緞因素蠻兩個(gè)循方面蜂。內(nèi)沉部因嘗素包吳括：響待聘拿崗位虜?shù)男詤^(qū)質(zhì)、最組織某宗旨繡和文謝化等假；外猴部因絕素包鼓括：吼法律宮法規(guī)照、競(jìng)眠爭(zhēng)對(duì)尼手情愧況、恭人才桿供應(yīng)揚(yáng)情況姿等。擺招聘匆的一廳般原裁則有憂二：靠一是憂要找婚最合鍵適的毛人，礦而不載是最救好的農(nóng)人；翠二是善要明蠟確到蔽底需婚要什謙么樣數(shù)的人恐?應(yīng)隔該具炮備什安么資雞格與禮技術(shù)砌?級(jí)招聘鬼應(yīng)是馬一個(gè)譽(yù)有序障的過刑程。挑招聘逝的一扇般程衰序，冊(cè)在上份述工您作分探析的擦基礎(chǔ)汗上，隙包括壽以下夏七個(gè)壁步驟檢：軋1.距報(bào)名殺。通蒸過適婦當(dāng)?shù)牡们缿?電俊話、誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)飛、當(dāng)吃面等負(fù))，減讓符召合條胃件的腹人前億來報(bào)要名。襲2.嘴答復(fù)束。與遞所有較的報(bào)口名者零保持采聯(lián)系富，就屢報(bào)名關(guān)結(jié)果折及時(shí)炊答復(fù)圍對(duì)方泊，以邀免有須損組蝴織形部象。憑3.熊審查籌。經(jīng)顧過事渠前審雀查，惱挑選稍較合榮適的痕人選獵。竹4.便考試墾。按漿照實(shí)忍際需撥求的誦不同數(shù)，選石擇不瓶同的晌方式咬、內(nèi)爽容進(jìn)竊行考的試，童一般防為書槽面考檔試。賠5.榨面試蠻。注耀意茄“候交流膛”憲、折“蠟對(duì)話惱”載和勸“杰傾聽念看法歡”消，有價(jià)效的抵面試朝包括唇如下酷環(huán)男節(jié)：母(溝1拋)計(jì)旺劃安且排：談對(duì)面灘試的某目的弦、方題式、鑰時(shí)間凡、場(chǎng)儉所、喪人員均及程趨序等垮，都臨要事干先作三出有湊計(jì)劃灘的安避排。溪(去2充)聯(lián)孫系溝懼通：途事先桿與面探試者債建立答—宜定的舟聯(lián)系壩，有主利于辦面試奏的順穿利進(jìn)抓行。浮(趙3娃)提箭出問沾題：素可以刻結(jié)構(gòu)炒式或硬非結(jié)姥構(gòu)式皆兩種麥方式麻提出朗問題判，但盾問題拖要簡(jiǎn)憐捷、蝕明確找；盡吉量避匯免集碎中于勝一個(gè)帶人提誠(chéng)問。巧(率4臭)結(jié)怒束面攀試：漆直接戒告訴癢對(duì)方府時(shí)間池已到鈔、結(jié)坊束面響試。檢不要瀉給承齡諾，獵告訴犯對(duì)方導(dǎo)面試功后的村下一哈個(gè)步群驟。慌每次浸面試為后應(yīng)例立即慣給予槽評(píng)分烏。(胸5什)復(fù)關(guān)試：愈復(fù)試你是針智對(duì)通卵過第度一次澇面試請(qǐng)的人迎所采膛取的吊復(fù)審宅，一刺般進(jìn)邀入復(fù)背試即鼠為選艘用對(duì)左象。戴6.哀考察公?？纱u通過邊正面苦或側(cè)快面，宏或經(jīng)毀由候痕選人召推薦芝介紹掠，或送從候籌選人念周圍限獲取屑信息孕，考灰察了蠶解候賊選人矛有關(guān)著情況泳，通電常采炭取書棕面、梅域、訪梨談等蘭方式迷，借隔以作莊出全鎖面的毫判斷朽。撞7.毅通知丟。對(duì)竿錄取炎者和最未被辯錄取辮者，盲都要傷發(fā)出澇正式裳的通轉(zhuǎn)知。輛對(duì)錄西取者喉，要蘿告知參其報(bào)臉到的盾時(shí)間言和要壓求；夸對(duì)未掛被錄窯取者歇，要徑明確徐通知冶其未難被錄鏈取。醫(yī)需要姐強(qiáng)調(diào)脈的是箏，不階要陷曲入這獄樣一民個(gè)誤狡區(qū)：獅招聘廢是錄驅(qū)用新田人，姿應(yīng)該如從組目織外叮部招兄聘。扒實(shí)際首上，軟招聘框的渠屆道包鞋括組辱織外芳部和頸組織榴內(nèi)部景，而尋且往繼往在參組織公內(nèi)部除能找傲到更滿為合萍適的耀人選并。在涌組織岸內(nèi)部魄招聘蕉，具痰有如貞下優(yōu)歇點(diǎn)：止(提1鋪)員禁工有它被承濾認(rèn)感綁，能乖提高諷其積方極性幸和績(jī)觀效；筐(斧2賭)減愚少離長(zhǎng)職率咸；(爐3恨)提闖高員臺(tái)工對(duì)沉組織丈的忠蜜誠(chéng)度池，使戴之能途長(zhǎng)遠(yuǎn)數(shù)考慮憲管理高問題悼；(則4單)對(duì)造員工耕的了雄解比慌較深流人，由減少懂風(fēng)險(xiǎn)蘇；(冤5穴)節(jié)慎省招漿聘成并本和殺時(shí)間悶。所兵以，省盡管格存在旅面窄災(zāi)、易狀近親閱繁殖范等缺較點(diǎn)，襲內(nèi)部緒招聘壁的應(yīng)逆用還曬是很獻(xiàn)廣泛優(yōu)。內(nèi)克部招憤聘主壤要通晝過提生升、西工作狹調(diào)換兇、內(nèi)倉(cāng)部人湖員重樹新聘緒用的健形式曉進(jìn)行涼。摧7.抗3.權(quán)4拍唐錄用初一旦爽接到秧錄取暮道知鳥，即辱被確渴認(rèn)錄恭用為知該組省織的農(nóng)員工判。錄鋪用程乞序一像般包示括：功1.遷簽訂驗(yàn)合同香。錄宜用新耕員工供后的她第一職件事扇，是結(jié)要明鎮(zhèn)確告鋪知員屈工的筐權(quán)利下與義范務(wù)。傾根據(jù)戒我國(guó)遠(yuǎn)《勞衰動(dòng)法褲》規(guī)柜定，逮組織殼和員萌工一蜘旦形角成勞碎動(dòng)關(guān)磨系，休須簽事訂勞君動(dòng)合舌同。榆勞動(dòng)灘合同勿應(yīng)以賓書面托形式艷訂立蕩，并蝕包括俊以下幼條款痛：(病1寨)勞稀動(dòng)合割同期徐限；津(炕2返)工竊作內(nèi)盟容裹；巴(臉3舌)勞恢動(dòng)保樸護(hù)和猴勞動(dòng)笨條件論；(椒4朋)勞監(jiān)動(dòng)報(bào)淘酬；束(涉5頌)勞督動(dòng)紀(jì)夫律；星(寇6勉)勞揉動(dòng)合京同終咬止的質(zhì)條件嚴(yán)；(勾7外)違真反勞創(chuàng)動(dòng)合察同的夠責(zé)任數(shù)。組濫織一冬般都怒與新絹員工澆協(xié)商當(dāng)一定仁的試馳用期專，以畝明確狠雙方紙的選己擇。眾在試榆用期漂間不巡簽訂蛇正式奮的勞瓣動(dòng)合垮同，揉而代車之以稱合約沫式的接臨時(shí)掉合同合，內(nèi)屯容可著從略臨。頌2.未上崗留培訓(xùn)自。對(duì)誓新加形入組亞織的拆員工歷要進(jìn)鋸行上鋼崗培語訓(xùn)，嬌培訓(xùn)洋的內(nèi)圍容、噸形式攪、時(shí)使間等間可根躺據(jù)組蔑織需斯要而衣定，舊有關(guān)獵培訓(xùn)卵的內(nèi)咐容在滔本章襪第快6適節(jié)中棒還要述介紹軟。這垮種培仙訓(xùn)直父接關(guān)抬系到待員工國(guó)上崗呆后對(duì)蜂工作寬的適植應(yīng)性丙及其學(xué)表現(xiàn)吩、全催面的頑培訓(xùn)隨是對(duì)綁員工呀的一舞種曠鼓勵(lì)偷。固3.光試用序期。秋員工幕開始耽工作千的最恭初一舌段時(shí)須期為倒試用劃期，尺通過扁實(shí)際吊工作圣確認(rèn)挑彼此班是否呢適合肉。試摟用期碼長(zhǎng)短傭根據(jù)缺組織良政策晴有所掌不同慎。試屬用期跑間員姻工的西基本右待遇這、權(quán)僵利與愁義務(wù)蚊不變攀。我掏國(guó)《鏡勞動(dòng)逆法》袖規(guī)定白：試含用期窯不得光超過辟半年委。族4.骨正式既任用刑。試透用期貨結(jié)束解后，滲要通巾過一早定形騙式通奶知員熱工正鴿式任拋用，溫并正缺式簽辜訂勞匠動(dòng)合疏同。欠7.怨4遮志績(jī)效衫評(píng)估絨績(jī)效谷評(píng)估戲是人息力資賽源管泄理的暑關(guān)鍵縮環(huán)節(jié)粘?？?jī)僻效評(píng)狼估是培指收泄集、修分析冒、評(píng)懷價(jià)和撕傳遞遵有關(guān)隸員工糧在其犧工作踏崗位荷上的衛(wèi)工作籮行為戴表現(xiàn)母和工撥作結(jié)蛙果方竭面的抄信息意情況役的過畜程。青簡(jiǎn)單唇地說滴，就仰是對(duì)日員工固在一摩個(gè)既琴定時(shí)微期內(nèi)傲對(duì)組丹織的慶貢獻(xiàn)呢作出善評(píng)價(jià)霉的過宅程。臨績(jī)效周評(píng)估田是獎(jiǎng)每勵(lì)、蝶薪酬除調(diào)整俯、職其務(wù)升緩遷等借激勵(lì)者措施糠的基蓬礎(chǔ)。致通過熊績(jī)效所評(píng)估沫，能獅夠起裙到鼓假勵(lì)先煩進(jìn)、亮鞭策堪落后得的作竊用，案激發(fā)停員工慶的工閑作積盡極性壁，促尼進(jìn)組班織的偵發(fā)展櫻。通山過績(jī)勞效評(píng)柔估，奮還可怎以確儀定一纖個(gè)組上織及壺其成膊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和發(fā)冠號(hào)施疏令的烏權(quán)力嘴，但拴是又吳無法睜事必叫躬親燈。類遞似這設(shè)樣的涉任務(wù)包就需三要授在權(quán)。邪管理穩(wěn)者往鴿往陷晚入這鵲樣的建困境琴，他暴們掌羅握著既所需咐的知揉識(shí)，釣他們柜可能近是完爆成任掘務(wù)的抄最佳泥人選拒，或花至少傳最具謎整體楚觀。足但是哨，隨蜜著組躍織的墾發(fā)展色，工腹作任浴務(wù)會(huì)席不斷澡增加分，如組果他詠們不娛授權(quán)震，他擋們將穗會(huì)忙豬得焦貍頭爛蘋額，評(píng)同時(shí)東又無懇法盡爬責(zé)。毒以下咱是一沸些關(guān)努于授珍權(quán)的見基本個(gè)原則奴：荒1.像讓授醒權(quán)成僚為績(jī)?nèi)鲂гu(píng)詞估的煌一項(xiàng)椅內(nèi)容桃。如金果你葡想培偵養(yǎng)部買下勇皮挑重女擔(dān)普的精成神，舉就讓淹新任疤務(wù)成騾為績(jī)殊效評(píng)筐估的棗一個(gè)啟目標(biāo)獻(xiàn)，讓笑你的崖部下后去努販力。霞這項(xiàng)望措施比無疑斯對(duì)授追權(quán)的映實(shí)施換是非織常有善利的去。訂2.債不要配只授節(jié)責(zé)任董，卻街不授徒權(quán)力西。要暴讓責(zé)貞任和賺相應(yīng)乖的權(quán)制力一模同授拔予你筐的部采下，朝讓他峰努力鎮(zhèn)去做涌，并捏有權(quán)服力執(zhí)棟行和液評(píng)估啟。這沈點(diǎn)非垃常重榜要。津否則堡，得秋到授令權(quán)的獸部下吃將無貸法開姐展工嬸作，忠最后您的成扛效可脅想而辮知。煮3.碗要允能許出將錯(cuò)，戰(zhàn)寬容雪公正棕。錯(cuò)桂誤在通所難載免，彩只是佩不能杜一再齊重復(fù)筆。對(duì)依部下恭出的孕錯(cuò)，件要寬餡容公房正，刊并主組動(dòng)承花擔(dān)責(zé)皺任，漲同時(shí)融給予糕部下曠一定趨的指鼠導(dǎo)和掀支持狼。站4.顛不要溫允許棍越權(quán)還報(bào)告蠶，也郊不要愁越權(quán)眼承諾溪。一宏旦授耕權(quán)，費(fèi)要充糾分尊忙重被狂授權(quán)導(dǎo)人容的權(quán)仔威。攏不要蝶因?yàn)槎d自己脾仍然型想保餐留決菠策權(quán)奸，而瞇允許厚甚至育鼓勵(lì)恒他人舊越過香被授貞權(quán)人癢向你何報(bào)告奇，也道不要死越權(quán)廣輕易做向人飲作出五承諾獎(jiǎng)。伐5.凳授權(quán)竹要掌竄握員猛工的晨個(gè)性逆差別掀。員相工之悔間的蘿差別油是客程觀存吃在的警，管五理者溜必須續(xù)清楚吸這些綠差別拳。有嚼些員盞工可精能很戒希望踩承擔(dān)談更多撈的責(zé)蜓任，刷有的中人則毯會(huì)因倚此而科很不堅(jiān)高興侄，并稱盡可魂能逃喚避；宅有些胡員工逢可能忍已經(jīng)恥準(zhǔn)備夢(mèng)好了座承擔(dān)惑責(zé)任膊，有唇些則筍還沒可有。右授權(quán)高的時(shí)星候，需根據(jù)育員工攏的具博體狀萄況進(jìn)茅行授痰權(quán)，懶忌諱規(guī)強(qiáng)制琴措施辰。俗肺話說介：強(qiáng)慮扭的占瓜不橋甜。豪6.凝授權(quán)激時(shí)機(jī)像的把薯握。運(yùn)要在釘有充盤足的拆時(shí)間辟、精拋力和惰事先息準(zhǔn)備辜的時(shí)垂候授芽權(quán)；熟不要什在你臺(tái)沒有摩時(shí)問佩、顧絲不過運(yùn)來的掉時(shí)候瓜輕率徑地授逗權(quán)。蕉同時(shí)遍，也仆要估蘿計(jì)授霞權(quán)給納下屬及的責(zé)隱任的姓大小善，對(duì)但那些夫一定箏完不兼成的毛任務(wù)然不要蒜授權(quán)降。隊(duì)7.扯謹(jǐn)慎趴授權(quán)構(gòu)。作陸為管買理者話，絕儲(chǔ)不是臉什么污都能蘇夠授雪權(quán)的約。有沿些情征況下檢不宜式授權(quán)償：(棉1越)當(dāng)嘗情況股很敏膨感的允時(shí)候哨；(災(zāi)2澡)當(dāng)爽風(fēng)險(xiǎn)描很高容的時(shí)距候；兼(淋3正)當(dāng)耕組織蠶的主腹要骨躲干都容牽涉溉其中救的時(shí)吃候等烤。獨(dú)7.捆6以透報(bào)酬體與激趴勵(lì)機(jī)搜制獻(xiàn)“竹報(bào)酬忙”盡和企揭業(yè)的凳薪酬勾概念疑大致能相同作，包瞞括工酷資、彼福利較和其糟他。凳工資除包括豪基本足工資芒、獎(jiǎng)獎(jiǎng)金和郵津貼首、補(bǔ)掉貼。宴基本董工資普是根窗據(jù)勞森動(dòng)者污所提勝供的茶勞動(dòng)屯的數(shù)衫量和器質(zhì)量株，按封事先覆規(guī)定涌的標(biāo)鑄準(zhǔn)付商給勞嶄動(dòng)者悟的勞合動(dòng)報(bào)野酬，戒也可塘以說瘋工資般是勞嫂動(dòng)力舟的價(jià)染格；仇獎(jiǎng)金邀是對(duì)馳員工大超額進(jìn)勞動(dòng)脊的報(bào)波酬；遮津貼勺和補(bǔ)掀貼則攤是對(duì)裂員工刷在特旋殊勞際動(dòng)條梯件、胳工作拿環(huán)境悲中的償額外鴉勞動(dòng)沉消耗漢和生得活費(fèi)吼用額盜外支抽出的厲補(bǔ)償嶄，通寒常把送與生離產(chǎn)相鏡聯(lián)系敲的補(bǔ)字償稱林為津孕貼，峰把與壇生活蘇相聯(lián)嶄系的揚(yáng)補(bǔ)償乎稱為遍補(bǔ)貼駐。工璃資、塞獎(jiǎng)金支、津辛貼等匪是直忠接以剛貨幣鑰形式尖支付鴉的報(bào)材酬。紡此外拖，還氧有包話括各碗種帶老薪假丑期、匯各種送保險(xiǎn)完、住襲房補(bǔ)撥貼、琴交通株補(bǔ)貼佛等在糟內(nèi)的董問接冷支付禁的報(bào)端酬，親稱為宜福利仍。建對(duì)于抓非營(yíng)蛾利組埋織的福員工浸來說決，他夠們到扮非營(yíng)譽(yù)利組炭織工時(shí)作，俊往往艦不僅意僅是座為了斗生計(jì)帳，他詢們還熔為了挨某種概希望桂，為復(fù)了得垮到精欲神上柔的滿犧足和迅享受泥。因唐此，元對(duì)他誤們精帥神上著采取椒一定擊的激辯勵(lì)措不施也辱是非趣常必廈要和友重要徒的，陰這也話可以飯算是紀(jì)對(duì)非趟營(yíng)利蟲組織壓?jiǎn)T工亂的一比種叢“寒報(bào)酬尼”虧。巷報(bào)酬料制度協(xié)的設(shè)賤計(jì)要危求公瘡平性六、外想部平葵等性住、競(jìng)震爭(zhēng)性邀、激絨勵(lì)性培、經(jīng)莖濟(jì)性病等。波報(bào)酬魚管理傲受到挺組織購(gòu)的宗借旨、碗文化御的影滾響，參由此殘而確諷定組竟織的恢報(bào)酬附管理逝戰(zhàn)略未。根像據(jù)報(bào)姐酬管穩(wěn)理戰(zhàn)握略，傘確定川組織違報(bào)酬血的總片體水常平，凝即采既用高益報(bào)酬柜，中槽等報(bào)停酬，秘還是川低報(bào)誤酬等騎。姿報(bào)酬聾是組堡織用暈以激歪勵(lì)員盒工的奇基本唐因素撒。非笛營(yíng)利獲組織攏的專煙職員純工和殺企業(yè)憐的職抵工、殺政府谷的公倡務(wù)員纏一樣央，需呢要運(yùn)梯用報(bào)誦酬機(jī)斯制來作調(diào)動(dòng)州其積粱極性下。關(guān)請(qǐng)于非宜營(yíng)利敢組織嚴(yán)的報(bào)增酬水末平一堡直是午一個(gè)柏有爭(zhēng)行議的械問題基，國(guó)常內(nèi)外艇不少鋒人主接張應(yīng)書維持腥低薪底水平擺，理難由是舉非營(yíng)惑利組佩織的集經(jīng)費(fèi)臨主要琴來自漿社會(huì)疼捐贈(zèng)磁，其腥財(cái)政升基礎(chǔ)取薄弱燒，同津時(shí)人服們之下所以銅到非如營(yíng)利泰組織鄰工作霸，也略愿意斗犧牲瓣部分腳經(jīng)濟(jì)姥利益揚(yáng)等。蘋但是池我們梢認(rèn)為豈，作把為非材營(yíng)利消組織媽，如鏈果要績(jī)發(fā)展察壯大吸，必胸須吸嘆引越見來越行多的坑優(yōu)秀勒人才宗；如每果要撐較長(zhǎng)劃時(shí)間暖地留隨住精仇英，倦必須四有較其好的剪報(bào)酬破水平奪。因婚此我傾們主飼張，偏非營(yíng)通利組叨織需遼要提夠倡漁“辟以薪炭養(yǎng)業(yè)總”遣、覽“呈以薪江養(yǎng)德昌”抬。懲報(bào)酬綱制度掉的制鵲定受耍到外孔在因師素和崖內(nèi)在起因素券的影猛響。菜(釣1伸)外赤在因箱素包漏括：賽勞動(dòng)刊力市蠢場(chǎng)的于供需龍關(guān)系樹和競(jìng)憶爭(zhēng)狀跌況，杜地區(qū)許和行餐業(yè)特令點(diǎn)與委慣例黃，當(dāng)秘地生膜活水洗平，衣國(guó)家勺的法錯(cuò)令與賭法規(guī)憐等；催(肌2猴)內(nèi)肝在因蓄素包坡括：利本組臨織的交活動(dòng)巖性質(zhì)繡與宗踏旨、研組織濤的運(yùn)宏作情煌況和于財(cái)務(wù)抽狀況耕、組賓織的置管理趟哲學(xué)奉等。洋制定富了報(bào)低酬制引度，撞就確游定了持每一恭特定離職務(wù)數(shù)或崗炊位的梨具體快薪酬滿水平平，每朝一位倒員工樹個(gè)人民的具夾體薪泛酬水膠平，技以及飄薪酬弱的支跪付和和提升倘形式栗等。慘制定壘工資第制度燙是一宜個(gè)有龜序的劉過程盞：(掠1暗)需狡要考項(xiàng)察其具他非皺營(yíng)利鐵組織撒的工握資及煤報(bào)酬禁水平保，選孤取其沃中相孟似組才織的升若干煩資料膝，從舉中整狹理出陳每個(gè)遇職位洋的最守高、譜最低聽及平濾均工亮資水嘗平，攜結(jié)合盈福利如待遇惠，即咬可作肉為外地部平陣等性源的依哀據(jù)；琴(蹲2覆)研求究制懂定組簽織的側(cè)付酬虧原則柳和策楊略。樸根據(jù)狂各個(gè)痛崗位征的職賢務(wù)設(shè)企計(jì)和太工作準(zhǔn)分析席，作針出職歲務(wù)評(píng)使價(jià)(慢即對(duì)塔組織厭中各曾個(gè)職乳位的蛛相對(duì)沈價(jià)值矮大小醫(yī)進(jìn)行會(huì)評(píng)估需)；賞(釀3榆)制哄定詳腔細(xì)的危報(bào)酬猾結(jié)構(gòu)異，包育括工狂資分相級(jí)與勵(lì)定薪螺，工服資制桐度的核執(zhí)行煮、控內(nèi)制與巖調(diào)整凱等。派職務(wù)嫁評(píng)價(jià)司是個(gè)乘復(fù)雜順而困役難的濾過程知，做家好職蓄務(wù)評(píng)游價(jià)是欺制定習(xí)合理蒜的報(bào)楚酬體室系的節(jié)關(guān)鍵將。所沿謂職撐務(wù)評(píng)謙價(jià)，匠就是余根據(jù)嚇各種靠工作柱中所挽包含貴的技弄能要拜求、因努力周程度棄要求汁、崗電位職貪責(zé)和威工作另環(huán)境樹等因始素，喂對(duì)組翻織中染各個(gè)碑職位汪的相命對(duì)價(jià)材值大營(yíng)小進(jìn)呢行評(píng)翠估。傾通過顆職務(wù)扎評(píng)估慚確定哥工作債的相牢對(duì)價(jià)捎值，桶使得蹤不同夢(mèng)的職輛務(wù)之呼間可異以進(jìn)脖行比托較，休并作嗚為設(shè)眉定工扭資的哪基礎(chǔ)掘。職型務(wù)評(píng)駐價(jià)的梯方法織有：磁1.已排序騾法。鄉(xiāng)依據(jù)擺“吸工作閘復(fù)雜曉程度至”錄等總擱體指母標(biāo)對(duì)稠每個(gè)鹿職位樸的相攪對(duì)價(jià)衰值予皆以排哪序。圍2.粘分類衡法。銷將各蜜種工剪作與摟事先蟻設(shè)定鳴的一鴨個(gè)標(biāo)忠準(zhǔn)進(jìn)中行比輪較，稼根據(jù)縱職位恐的相寒似性善進(jìn)行泛分類院，通敘常每兄類中塊再分帝級(jí)。佩3.硬因素蛙比較步法。它把工石作所程需的鋤技能忍、努意力、即責(zé)任骨、工電作條箱件等刻逐一縱比較膚，以講加權(quán)較的方院式綜圍合，父這是孝一種作量化伯的排梅序法旺。要4.鄉(xiāng)因素配計(jì)點(diǎn)這法。經(jīng)把多腐個(gè)報(bào)懇酬因墻素分剖為若亂干個(gè)菌等級(jí)亭，按黎照工憂作的嘴實(shí)際謠情況窯，對(duì)沿每個(gè)未因素澆的各倦種情捕況進(jìn)不行計(jì)勤點(diǎn)，則這是愉一種咳復(fù)雜客的量皮化職平位評(píng)觀價(jià)技足術(shù)。稿獎(jiǎng)金屯并不許以職數(shù)務(wù)評(píng)席價(jià)為摧基礎(chǔ)噴，而皆是以晚階段育性的厚員工在績(jī)效趨考核村為基引礎(chǔ)。巧獎(jiǎng)金楚反映講的是必員工口近期含的、齡一時(shí)爐性的晝貢獻(xiàn)鄙與績(jī)買效。駛適時(shí)播的獎(jiǎng)嬌金激藍(lán)勵(lì)是蠻工資勉制的返有效傭補(bǔ)充押。通炒過獎(jiǎng)剪金能斯肯定卵員工貓的努欄力，扭維持鵝員工繪的工裝作熱窩情，北不斷姿激發(fā)肯他們蠢的創(chuàng)諒造性練。哲福利貪也是羊報(bào)酬墓的重潮要組眠成部嫩分，蘿其形方式可蒙以是倆金錢砍與實(shí)婦物，之也可尤以是椒服務(wù)榨機(jī)會(huì)翼與特努殊權(quán)匪利。吼福利國(guó)不以悔員工沖對(duì)于塞組織候的相溫對(duì)價(jià)盟值來接評(píng)定將，也避不以險(xiǎn)員工懷的當(dāng)賣前貢貿(mào)獻(xiàn)為趨基礎(chǔ)縣。通池過福自利，廉滿足早的是浴員工臭多方鳳面、根多層休次的帳需求寨。經(jīng)璃常使例用的典福利籃類型頑有：疤住房則福利生、交則通福妹利、兇飲食百福利秋、教嘆育培奮訓(xùn)福能利、誓醫(yī)療史保健健福利茫、離暴退休演福利偉、帶系薪休遵假、愚文體禾旅游炊、咨拴詢服稍務(wù)、喚其他橫生活密福利撥等。劍除了封報(bào)酬質(zhì)以外佳，非妙營(yíng)利局組織乘有特燥色的姻激勵(lì)搖因素踏在于信非金公錢、稼非物勁質(zhì)的閉東西葡，這卸種激吃勵(lì)是寇非常共重要燭的。恒赫茨戴伯格懸認(rèn)為壩非營(yíng)繁利組輩織中仙除報(bào)賤酬之濫外最鳴重要京的五俯個(gè)激符勵(lì)因芒素是其：(陸1到)成調(diào)就感才；(格2內(nèi))成微就得泄到肯械定；芝(莖3裹)工惹作本眼身；脂(岔4標(biāo))責(zé)攜任感護(hù)；(珠5晚)個(gè)娛人的流成長(zhǎng)慰與進(jìn)稱步的撿機(jī)會(huì)唇。他漁的研帖究表迅明：爭(zhēng)激勵(lì)初員工殲最重墨要的哪辦法幼是改誠(chéng)變工形作內(nèi)澡容，睛讓工匯作本蘿身變所得更督具有蝴挑戰(zhàn)淺性和袖激發(fā)卡性。瓶其具船體建配議是噴：減丸少對(duì)釣員工沈的控廈制；皆增加另員工壇對(duì)工頑作的疊責(zé)任翻；在冊(cè)必要平的時(shí)籍候重牢組工松作，挺使之棒更有迎意義鐮；擴(kuò)父大員浙工的求自主敲范圍瓣，讓研他們執(zhí)自己計(jì)決定猴如何尖完成保工作望；增樹加工岔作任旨務(wù)和哥工作挽量；單讓每役個(gè)人飾創(chuàng)造泥性地財(cái)設(shè)計(jì)留自己寫的工貝作內(nèi)接容，褲成為翻該領(lǐng)之域的桿專家短。倘建設(shè)蘇一個(gè)疏良好拾的組朝織氛鳴圍和洪文化合，也很是激派勵(lì)機(jī)狠制中夸不可筍或缺全的部竿分。絨組織頸內(nèi)部還的互萌信、腿互動(dòng)光、互務(wù)助和賄經(jīng)常林的溝璃通，控以及次民主包、透饅明、反公正炎的管痰理政捆策，謊是激奧發(fā)員同工士養(yǎng)氣、蒙形成姿團(tuán)隊(duì)嗚精神柱的重肢要條肯件，錄只有繁在此誓基礎(chǔ)態(tài)上才畢能實(shí)接行有拋效的夠人力纏資源勸管理?xiàng)?。?.樣7沈授培訓(xùn)很與管會(huì)理人宴員開驚發(fā)佩培訓(xùn)鋼是非牽營(yíng)利障組織奧適應(yīng)栽環(huán)境維變化恨、提霧升員金工素型質(zhì)、軌開展涉能力浙建設(shè)膝的重主要環(huán)棄節(jié)，繞也是蠶人力吳資源吧管理筋的核涂心內(nèi)工容之悄一。賠所謂查培訓(xùn)利，是蹄指給續(xù)員工帽傳授輸其完尊成本距職工器作所舍必需瑞的知橫識(shí)、叢技能革、能尾力和撥態(tài)度節(jié)的過秀程。部對(duì)員絨工進(jìn)怕行培碼訓(xùn)的老主要憐目的著有兩鵲個(gè)：賤一是伴向員釀工傳細(xì)授技姿能，憤二是污強(qiáng)化揀組織橫宗旨綢并塑脂造組東織文哈化。應(yīng)“萄培訓(xùn)桌”馳與未“腥管理渠人員饅開發(fā)外”章使用山的技落術(shù)和饒步驟晶大致賄相同老，但泊前者習(xí)重在啊提供溉員工沙完成歲當(dāng)前閥工作阻所必決需的掙知識(shí)獸技能梢等，藝而后說者重午在為杯適應(yīng)騙未來插工作項(xiàng)對(duì)員后工提洋出更慣高的此要求飛而進(jìn)送行的吐一項(xiàng)高人力惑資源志投資租活動(dòng)顏。兩蓮者盡錫管有碼上述保差別蛛，但艘是在穩(wěn)基本財(cái)步驟偶和形鵲式等有方面蹤大體巡相同靜，下肚面主東要以痕培訓(xùn)聞為例桿詳細(xì)備說明品。租7.哄7.丘1斬翻培訓(xùn)墨的步詢驟有培訓(xùn)闖通常禁包括嫩四個(gè)胃基本憶步驟厲：收1.臘培訓(xùn)絮需求雪評(píng)估胡。培除訓(xùn)的旱第一毛個(gè)步竊驟是分進(jìn)行工培訓(xùn)免需求題的評(píng)恢估。透培訓(xùn)妙需求講評(píng)墾估有肉多種鳴方法謝可以質(zhì)選擇良：(休1乘)循嘗環(huán)評(píng)秘估模序型是晨對(duì)員槽工培達(dá)訓(xùn)需帖求提板供一超個(gè)連丈續(xù)的寒反饋廚信息呢流，羨以用泳來滿嶄足周暴而復(fù)匹始地膜評(píng)估布員工搭的培危訓(xùn)需蝦求；斧(康2控)任碼務(wù)輔—秤績(jī)效臥評(píng)估羽模型案是根漿據(jù)新雙員工悶即將箭承擔(dān)飄的工警作任捆務(wù)、鏡對(duì)員東工的牛要求芒來判也斷員躁工的什培訓(xùn)跟需求腿(利搏用工融作說關(guān)明和莫工作踩規(guī)范敞)，陶根據(jù)謎現(xiàn)有恐員工極的實(shí)副際績(jī)養(yǎng)效與加目標(biāo)封績(jī)效偵水平意之間開的差憤異來就進(jìn)行殲培訓(xùn)偏需求伴評(píng)估掀；(邪3氧)前簡(jiǎn)瞻性碑培訓(xùn)項(xiàng)需求鼻評(píng)估訂模型筆是根終據(jù)預(yù)壇期的柄工作劃技能霞，對(duì)豆那些塊技能信不夠磚充分局的員萬工進(jìn)劫行培準(zhǔn)訓(xùn)。也此外雙，還仁有諸襪如與油候選仗培訓(xùn)呼對(duì)象擊面談策、員牽工行報(bào)為觀嘩察、傘問卷序調(diào)查兵、技叔能測(cè)出試、酒過去高項(xiàng)目蔑評(píng)估舌、態(tài)雪度調(diào)榆查、主顧問巨委員鹿會(huì)等壽方法述可以飯選用埋。嘆培訓(xùn)矛需求針評(píng)估娘為設(shè)蝕定培島訓(xùn)目藥標(biāo)、棗制定策培訓(xùn)叼方案免提供衣了明豎確的駁方向撇。素2.氧設(shè)定歌培訓(xùn)美目標(biāo)涉及計(jì)匆劃。駛培訓(xùn)紫的第東二個(gè)糟步驟歌是設(shè)每定培詞訓(xùn)的速目標(biāo)梨及計(jì)鉛劃。兔培訓(xùn)招的目專標(biāo)應(yīng)良著眼賓于提槐高技慨能、少傳授嘉知識(shí)航和強(qiáng)稀化宗封旨上瞇。在低培訓(xùn)陰需求賽評(píng)估鼠的基優(yōu)礎(chǔ)上筒，擬楊訂培騙訓(xùn)計(jì)艙劃。嘆培訓(xùn)誕計(jì)劃呀包括罵長(zhǎng)期睬培訓(xùn)趕計(jì)劃愚、年蕩度培碧訓(xùn)計(jì)亞劃和把單位渡培訓(xùn)暗計(jì)劃怨。培挪訓(xùn)計(jì)睛劃中凳要確所定所謝要采趨取的帆培訓(xùn)率手段獎(jiǎng)和方繡法，條每個(gè)撤組織結(jié)可以雅結(jié)合崖自身弄的條笨件選滴用多拾種不徹同的寒方法是，如似講授圓、演里示、堆研討喂、視允聽技販術(shù)、撥角色矛扮演膨(親扶身實(shí)隆踐)館、案緊例分釣析、爛遠(yuǎn)距旨離培啟訓(xùn)、腰程序籮化教腹學(xué)等波等。絨3.瞇開展屑培訓(xùn)吸。培但訓(xùn)的齒第三障個(gè)步互驟是霉開展醉培訓(xùn)蹤。培畢訓(xùn)計(jì)項(xiàng)劃的樂實(shí)施叮通常義有兩首種方漏式：扛脫產(chǎn)橫培訓(xùn)慧和在蔽職培隔訓(xùn)。霉脫產(chǎn)原培訓(xùn)綢有利棟于把婆新的嗓知識(shí)畜和理翠念帶圈入組皇織，盤效果喬也比綱較好鴨，但敬是需搶要員降工放穴下工哪作，果代價(jià)蜘比較喪大，付成本難比較快高，觸一般輔適用思于較顛為長(zhǎng)正期的體組織帥外學(xué)移習(xí)，之如定猶點(diǎn)集鼻訓(xùn)、虹委托葬代培么等；獎(jiǎng)在職純培訓(xùn)跪通常診就在勞組織對(duì)內(nèi)部腫進(jìn)行餐，雖移然效口果不誓及脫污產(chǎn)培遠(yuǎn)訓(xùn)明元顯，胸但代蒸價(jià)和芽成本疤都比旱較低求，主嬸要采夜用的醋形式街，如個(gè)接受餡有經(jīng)慨驗(yàn)的憲員工間或上責(zé)司的惠訓(xùn)練再、助積理制武、工盆作輪擦換等棉。慘4.香對(duì)培急訓(xùn)進(jìn)跳行評(píng)捏價(jià)。旁培訓(xùn)類的第住四個(gè)歉步驟論是對(duì)菊培訓(xùn)碧進(jìn)行搭評(píng)價(jià)設(shè)。對(duì)翅培訓(xùn)味的評(píng)塵價(jià)可棄以督拴促培盾訓(xùn)質(zhì)穴量的富提高隔。對(duì)萌培訓(xùn)糟的評(píng)謀價(jià)指鳴的是悶對(duì)在隊(duì)培訓(xùn)蒼中受樣訓(xùn)者吼所獲庫得的妨知識(shí)竹、技惱能、挎態(tài)度北等應(yīng)肺用于倆工作摘的程渣度的吐評(píng)估舒，即灣對(duì)培匹訓(xùn)效旺果的彈評(píng)估果。行具體喇來說庭，所搖要評(píng)襪價(jià)的異問題祝包括閣：?jiǎn)T允工的丘工作旺行為冰是否加發(fā)生問改變第?這彈些變喇化是牢否是京培訓(xùn)絨引起刮的?舉這些稼變化鞋是否叼有助辣于組頭織宗六旨的注實(shí)現(xiàn)脫?下阻一批蹄受訓(xùn)吐者在仁完成眠相同底的培可訓(xùn)后儉是否趴會(huì)發(fā)叫生相塑同的辯變化介?辱7.矛7.洽2狼折培訓(xùn)誘的形雹式練非營(yíng)蘆利組妥織的縫培訓(xùn)逃大體簡(jiǎn)分為祥四種壩形式俯：新糊員工籮的上宜崗培理訓(xùn)，玩在職堂員工米的組菌織內(nèi)構(gòu)培訓(xùn)造和外很派培雄訓(xùn)，竊員工姐終身譜教育鴉。變1.助新員莫工上組崗培賀訓(xùn)。徐上崗公培訓(xùn)芽是指卡為使逼新員炕工熟詞悉組餐織、出適應(yīng)榴環(huán)境鵝、進(jìn)孝人角謎色，虛進(jìn)而險(xiǎn)掌握陷基本撓知識(shí)養(yǎng)和要蝕領(lǐng)而幸進(jìn)行出的一協(xié)系列艦培訓(xùn)奴活動(dòng)防，一陶般在絨新員只工報(bào)桿到后碗進(jìn)行宜。通柴過新莫員工翠上崗慚培訓(xùn)糾，有級(jí)助于年新員罵工進(jìn)律人群遠(yuǎn)體，誓消除怒現(xiàn)實(shí)靈沖擊剩造成情的不肌確定移感和共焦慮離，有低助于寬培養(yǎng)冰員工夕對(duì)組儉織的偵歸屬向感。盞上崗賤培訓(xùn)式的主欣要內(nèi)項(xiàng)容包滅括：駕(1始)介聾紹組丟織的易總體姑情況僚和宗超旨，嚇進(jìn)行遲相關(guān)呈知識(shí)益教育神(組針織的出宗旨瀉、理津念、至歷史魯、特污點(diǎn)等膀，組瓜織的講行政隆程序認(rèn)及內(nèi)獸外環(huán)佳境關(guān)只系等節(jié)，組兵織對(duì)娛員工萄的要膊求和泉員工為應(yīng)對(duì)余組織讀持有通的期計(jì)望等螺)；圍(酷2冊(cè))新程員工限所在造部門露介紹禿(部網(wǎng)門職癥能、淋工作賞職責(zé)本、地乖點(diǎn)、挽安全咬規(guī)定梅、績(jī)凱效標(biāo)普準(zhǔn)、性介紹學(xué)同事旨等)接；(時(shí)3奶)舉冤行座兵談會(huì)神，進(jìn)狹行思皂考和乏討論序(圍辣繞組韻織宗嬌旨、逃個(gè)人熱抱負(fù)毀、工執(zhí)作興舅趣等喬)；惑(私4敢)引俗見介逼紹相詠關(guān)人湯員，公參觀耗組織潔；(圈5踏)接糠觸具錦體的蜓工作承環(huán)境陷和特副點(diǎn)；屋(順6遷)提仍出問注題。濱最后念，要凳對(duì)本偉次活改動(dòng)作奶一評(píng)偵估：薦培訓(xùn)冶內(nèi)容暴是否蛛易理竹解?我形式成是否慕有趣仰、靈隊(duì)活?繁是否下具有俯激勵(lì)誰效果姥?成每本是愁否合甘理?奶2.怖在職叫員工觸的組符織內(nèi)驢培訓(xùn)百。主喪要通藍(lán)過組缺織內(nèi)酒部定鄙期或賽不定誓期舉役辦的版培訓(xùn)漸，一魄方面乒落實(shí)扛工作脆輪換卵制度拾，使子員工擋熟悉佛不同碌的工蔥作內(nèi)貞容、捧學(xué)習(xí)捐方法瓜等；沉另一乖方面仍外聘遍專家勾到組夫織，擠安排淡集中擺訓(xùn)練朗或項(xiàng)騎目咨孔詢。卷3.勻在職鳳員工糊的外故派培陽訓(xùn)。份外派牙培訓(xùn)饅主要屋分為說兩種嬌：一粉是到喘正規(guī)艇的大德學(xué)申政請(qǐng)獲定得學(xué)姐位，臣二是換參加球單一狀學(xué)科跡或講翅座的康培訓(xùn)貝班。鋼外派透培訓(xùn)簽較為蜜系統(tǒng)球和規(guī)沒范，施但費(fèi)燕用較營(yíng)高，跳并要守離職襪學(xué)習(xí)組。修4.巷員工慰終身娘教育峽。終行身教劍育是湖時(shí)代凍發(fā)展芽的需殘要，健對(duì)非這營(yíng)利惰組織拌來說桐尤其題重要狗。要西求員毫工以跨多元兆方式睡開展截，包梁括自聽學(xué)、寸績(jī)效澡學(xué)習(xí)溉等，河請(qǐng)經(jīng)筆驗(yàn)豐陰富的銜員工盲為年陳輕員委工授蹲課也搭是一饅種有低效的徐形式淋。漫如前倍所述姻，管遍理人歲員開納發(fā)和級(jí)培訓(xùn)擾無論瓦在形失式上運(yùn)還是食在內(nèi)恰容上哈都很榆相似控，只射是在彩目的罵上有快所差朽異。我管理座人員溝開發(fā)趙是指婦一切中通過撇傳授伙知識(shí)合、轉(zhuǎn)促變觀疲念或已提高斧技能戒來改傍善目喂前或獻(xiàn)未來長(zhǎng)工作叫績(jī)效事的活淺動(dòng)，戚其目化的是舒向管滿理人豐員提金供勝號(hào)任其輪工作鞭的領(lǐng)殲導(dǎo)技駱能，彈當(dāng)然階，最吊終是項(xiàng)提高昌組織晨的工宅作績(jī)店效。祖管理倚人員館的開過發(fā)是比相當(dāng)法重要結(jié)的：樓內(nèi)部趣提升內(nèi)是管稱理人艘才的斤主要乏來源幸，這卷就需北要對(duì)畜這些曲人經(jīng)昏過某艱種開棟發(fā)活棒動(dòng)以濫使其翁具備懇承擔(dān)肅新工蜜作或厲未來斑可能憤工作畏的能大力；權(quán)通過服幫助湊現(xiàn)有主人員幼勝任牽更高介職務(wù)泥，可程保證恰組織再的連騰續(xù)性碗；幫極助管齊理人邁員高投度認(rèn)纖同組訪織宗次旨，尋樹立美正確竭的價(jià)到值觀港和態(tài)男度。凍管理括人員沫開發(fā)洗的過柄程和御采用壟的方肌式類燈似于禽培訓(xùn)粗，這蠟里不斷再贅傲述。彩7.暴8發(fā)員殲工職奉業(yè)生啊涯規(guī)勻劃蠻職業(yè)仿生涯勝，從害客觀澇上看慰，是研一個(gè)啟人在照其生那活中撤所經(jīng)將歷的芹一系坐列職出位、潤(rùn)職務(wù)未或職規(guī)業(yè)的述集合頭或總到稱。窮從主嚼觀來扯說，鄉(xiāng)是指除人的己生涯祖，即脖一個(gè)宿人一柏生中掃的價(jià)配值觀你、為積人處垮世的撥態(tài)度從和動(dòng)鬼機(jī)的膝變化芒過程脅。職蜓業(yè)生搞涯規(guī)喜劃，俯指的耐是員李工通據(jù)過一取定的秋方式材和途融徑，擾對(duì)自袖己的挎職業(yè)哭生涯滋進(jìn)行眼規(guī)劃先，以旗實(shí)現(xiàn)配所選堆定的難職業(yè)丹目標(biāo)悠過程達(dá)。個(gè)菊人職泉業(yè)生遺涯的藏成敗壘，關(guān)墾系到紋個(gè)人規(guī)的自己我概麻念、鴨尊嚴(yán)風(fēng)和滿欲意感啦，因槽此，夸職業(yè)泥生涯駕規(guī)劃胖很重褲要。要職業(yè)互生涯集的本敲質(zhì)就恐是人戴們的蠢自我輸概念捷與外貫界環(huán)輛境的畜現(xiàn)實(shí)莊合為勉一體魄的過棍程。伏非營(yíng)偷利組社織的典員工倡之所燙以參部與非奪營(yíng)利宮組織斥，或仇多或藝少贊瑞同組步織的夕宗旨旬，他丑們的眾個(gè)人槐理想狹和組屑織的退目標(biāo)乖比較嘩吻合滑，非渡營(yíng)利驗(yàn)組織牽有義廁務(wù)最項(xiàng)大限亂度地垂發(fā)揮杯員工狗的能慕力，青并為勿每一額位員六工提勢(shì)供一突個(gè)不看斷成罵長(zhǎng)以趣及挖牽掘個(gè)溫人最懸大潛鳴力和溪獲得父成功史職業(yè)終的機(jī)跟會(huì)。身通過壯組織布整體中及其態(tài)活動(dòng)撥幫助弱員工糕確立州職業(yè)途生涯無規(guī)劃升，可膽以使藍(lán)員工賀更加晃堅(jiān)定誓自己搶的信師念，哨在組?？椀臄囎谥嫉窍屡た蛔鳌\非營(yíng)貸利組腥織應(yīng)讓該幫帶助員膀工進(jìn)室行職魄業(yè)生跌涯規(guī)聞劃，涂提供家員工秤制定種自己淡職業(yè)弓生涯并規(guī)劃倚所需縣的職哪業(yè)規(guī)定劃模話型、按信息章、條孫件和犧指導(dǎo)揀。引特導(dǎo)員將工的尺規(guī)劃五與組糕織的柔宗旨挽密切削結(jié)合怕，并蹦與組尚織的惡總體催戰(zhàn)略兔相一燒致。州為員趴工和貢管理井者提禽供建形立職慈業(yè)生華涯規(guī)攔劃所縱需要覺的培娛訓(xùn)和阿相應(yīng)跪的工嘉具等鋸等。裹非營(yíng)網(wǎng)利組弱織需閃要對(duì)紹認(rèn)同腿組織花宗旨川的職則業(yè)生雙涯發(fā)艷展進(jìn)側(cè)行管進(jìn)理。鐵這種針管理臟包括靠三個(gè)恰緯度客：(寇1歸)橫餓向，康跨越文職能泉邊界孝的調(diào)孔動(dòng)，億即工棋作輪杏換，孝有助綿于擴(kuò)妹大員普工的聚專業(yè)熔技術(shù)鈔知識(shí)汪和經(jīng)槳?dú)v；梅(互2秋)縱多向，渡沿著刻組織喚的等柱級(jí)層乖系，蔑跨越直等級(jí)掀邊界垂，獲基得職義務(wù)的蔬晉升屢；(仗3延)核肥心度甘方向索，雖何然未追獲正招式的煤授職德晉升衡，仍祥處于籃較下眾層級(jí)躺，但旅是通障過某村種非塔正式歷的聯(lián)思系，魯?shù)靡詳_接近愈組織泛決策粉的核谷心從灶而增結(jié)大影臺(tái)響力脖。算■樣本章寺小結(jié)萌本章德從八稿個(gè)方命面介賤紹了家非營(yíng)燒利組辟織的職人力銀資源愁管理第。非脊?fàn)I利治組織闖的人攪力資玻源管眼理要律比企哨業(yè)的貧人力妙資源居管理罩做起怕來更陣?yán)щy竿，因沉為非姻營(yíng)利媽組織反的員女工不客僅是瞇為了越生計(jì)也而工絞作，冶更是招為了繞某種虎理想死而來個(gè)。非氣營(yíng)利強(qiáng)組織適的人俊力資持源管裹理和雀企業(yè)連的人暈力資至源管嗓理有秧很多相共同澡的地差方，朗比如筐同樣抗包括干招人斤、用副人和慣留人貓等環(huán)違節(jié)，至同樣肆強(qiáng)調(diào)發(fā)管理畏層是桑人力努資源瓶管理罵的關(guān)魔鍵、維重視爐員工爐的錄帥用、個(gè)強(qiáng)調(diào)笛績(jī)效快評(píng)估黨、需源要實(shí)喇行必梁要的宿授權(quán)強(qiáng)、需倒要向壓?jiǎn)T工升支付鎮(zhèn)報(bào)酬餓并加馳強(qiáng)激濕勵(lì)機(jī)奪制、援需要挺組織吩培訓(xùn)起等等貿(mào)。可遷以說抖在非遲營(yíng)利劃組織凈人力躲資源逢管理柱的所卡有方召面，統(tǒng)都離息不開掙企業(yè)降人力滑資源次管理豎的基盡本原辯則。朝但是浩，非巾營(yíng)利板組織惹不是傅企業(yè)眼，它派們不皮以營(yíng)相利為愉目的跡，而糊具有虛明顯藥的非尖營(yíng)利地導(dǎo)向董，這稈就決覆定了象在人洗力資侮源管航理的戰(zhàn)每一傅個(gè)環(huán)欺節(jié)上述，又粘都同播時(shí)體烈現(xiàn)著造非營(yíng)稿利組抓織的角宗旨遵和目君標(biāo)，妻體現(xiàn)旦著組脈織和魚員工值在基后本理蝶想和雀理念框上的彼共鳴刻。因棉此我舟們說棋，非擱營(yíng)利申組織傳的人階力資六源管倦理在妖形式推上類搞似于拌企業(yè)甩的人則力資應(yīng)源管寶理，宣在實(shí)饑質(zhì)上轟則區(qū)立別于步企業(yè)綱的障人力陡資源帶管理嗎。鞏■枝關(guān)鍵纏術(shù)語灣人力離資源烘管理怨、有蘋酬員在工、裝工作扒分析旺、績(jī)溫效評(píng)殖估、屢授權(quán)健、報(bào)訂酬、慚職務(wù)寇評(píng)價(jià)睜、獎(jiǎng)筍金和膝福利帥、激努勵(lì)、凳培訓(xùn)競(jìng)、管吃理人毛員開盈發(fā)柏■酸復(fù)習(xí)比思考嶄題冊(cè)1.酸非營(yíng)疼利組茂織人點(diǎn)力資覺源管航理的凈主要因?qū)ο蠼鹗钦l希?為趴什么秘?再2.朵非營(yíng)洲利組榆織是罷如何源錄用先員工戴的?必3.土談?wù)剝€你對(duì)叛非營(yíng)報(bào)利組臂織授胞權(quán)的窩看法析。忙4.章你認(rèn)籌為非災(zāi)營(yíng)利仿組織拼是否顯需要陪向員咱工支系付較仗高的伍報(bào)酬今，為今什么較?婆5.竿請(qǐng)為隙你自克己做粗一個(gè)科職業(yè)煉生涯楊規(guī)劃找。衰■床背景坡材料鳴中國(guó)恒NG共O鄙的人蠟力資魚源狀隱況圈1.孤資料滔來源泊與調(diào)越查樣躲本。借改革海開放胳以來徑，我陡國(guó)的江社會(huì)款結(jié)構(gòu)娃發(fā)生丸了深仇刻的蟻?zhàn)兓胶驼{(diào)桶整。倘“展小政汪府，尼大社繳會(huì)畫”結(jié)目標(biāo)蟲模式完的確恥立和漫社會(huì)肥主義巖市場(chǎng)檢經(jīng)濟(jì)型體制欲的建漢立為籮中國(guó)電NG薪O獎(jiǎng)的發(fā)割展提粉供了菠廣闊麗的空由間和必發(fā)展都機(jī)遇化。在繁這一響背景系下，考中國(guó)跳社會(huì)裹團(tuán)體租的數(shù)型量由爛19蠻78看年前率的淺60棟00尿多個(gè)抵猛增債到槳20補(bǔ)00或年底較的三13養(yǎng).6禍萬個(gè)見，民捐辦非費(fèi)企業(yè)判單位船則從資零發(fā)程展到尊10靈萬個(gè)費(fèi)以上梁(不蛾包括低未登與記的耀NG翼O葬)。拖可以寧說，草NG憤O乞正成代為中魚國(guó)社鮮會(huì)經(jīng)房濟(jì)生遣活中新不可滴或缺愚的新套角色盜。惕清華涌大學(xué)環(huán)NG死O此研究妄所自羊成立受以來便，組捐織開掏展的史第一豪個(gè)研敞究項(xiàng)秀目是陶“鍬改革純開放乞以來程中國(guó)脈NG屑O雜基本他情況愁調(diào)查恩與評(píng)認(rèn)價(jià)儲(chǔ)”抗課題器。這油是我場(chǎng)國(guó)首冬次在超全國(guó)之范圍數(shù)內(nèi)進(jìn)救行的塞大規(guī)構(gòu)模麻NG饒O豆調(diào)查多。茂本調(diào)奴查依攻據(jù)紹19皺98土年專敲利文騾獻(xiàn)出向版社決出版饅的《飛中國(guó)延社會(huì)丙團(tuán)體掌大全究》、因19賺99騰年盛電子歷工業(yè)據(jù)出版縣杜出友版的該《中朽國(guó)社興會(huì)團(tuán)炸體》功數(shù)據(jù)球庫光蹦盤和誠(chéng)課題庫組掌欣握的笨少數(shù)樣其他盒NG鉤O盟名錄昏，總艷計(jì)約竊50屈00企00鈔家。列調(diào)查王方法怖采用山了多晶級(jí)抽遺樣方棍法，郵調(diào)查寄方式袋主要今是利爽用學(xué)賽生暑蠟假期膽間以飾發(fā)送倆問卷鐘為主配，并非輔之襯以郵遷寄問產(chǎn)卷。炭本次喝調(diào)查丘實(shí)際撞發(fā)放略問卷邪10茫00深0癢份，嫩回收劈15碼64席份，獲回收五率為嬌15妥.6賣4灣％。紹其中綁有效婦問卷朋15筑08珍份，桂有效煉率女96快.4休％。遼由于相調(diào)查品的回漲收率警較低瓦，因些此本扔次調(diào)亞查的田代表江性有凍一定呀的局嘆限。謀又因忠為目仙前國(guó)顆內(nèi)還餃沒有葛有關(guān)婆我國(guó)研NG暗O高總體慌結(jié)構(gòu)蝦方面渴的權(quán)城威資己料，游因而坊也無效法對(duì)云調(diào)查辨結(jié)果尤進(jìn)行鴿加權(quán)堂修正領(lǐng)。以侵下是舉本次茄問卷己調(diào)查鋪結(jié)果患中關(guān)節(jié)于人府力資繼源狀抖況的釘初步茶分析視。徒2.伸人力患資源繳的構(gòu)筍成。憤我國(guó)校NG明O齒的職撇員包音括三刷個(gè)部苦分，針一是朵專職腹工作裙人員榴，二朝是兼礙職工去作人艱員，喚三是氏志愿要者。闊從專鹽職工輸作人短員的經(jīng)數(shù)量墨看(建見表網(wǎng)7悠—門1素)，諒在該稍項(xiàng)有區(qū)回答解的稀13域13炮家組械織中叼，有賀6.亡9鎮(zhèn)％的蔬NG晶O胃沒有碌專職紐人員堡(雖幫然它癥們沒然有專彼職人暑員，閱但一貓般都劑有兼氣職人錫員)罷；錢33辨.5礦％的找NG托O探專職抽人員棍為瓜1推人律～功4參人；姓38亂％的顯NG局O坐專職隙人員責(zé)為耕5犬人在～雙9芽人；職而專暢職人協(xié)員為等10霞人復(fù)～汗39桌人圾的饒NG稀O骨只占伯19扮.4旁％；輝40駛?cè)思芭P以上蕉的修NG概O餃只有章2.穩(wěn)2相％。符這表觸明，聲NG虹O象專職寺人員悲的規(guī)普模一顯般不畫大。仙表水7印—關(guān)1肥N葉GO螺的專仇兼職靜人員腿與志諸愿者敏狀況棚人員攔規(guī)模駁專職皆人員繪比例喝兼職僻人員眨比例迷志愿挎者比且例字0租6.辛9臉％杜4.仁6饅％府34斤.4浸％獅1凍～蹤4唯33肌.5瘋％弟