2021-2022學(xué)年甘肅省酒泉市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)

2021-2022學(xué)年甘肅省酒泉市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

46

題

導(dǎo)游人員李某在旅途中患急病，急需用錢，在外地又求借無門，游客甲趁機(jī)表示愿借給他200元錢，但須加倍償還，否則以李某的房子代償，李某表示同意。根據(jù)《合同法》的規(guī)定，半年后李某起訴到法院，李某與甲之間的借款合同（）。

2.我國的政體是（）。

A.人民民主專政B.人民代表大會制度C.民族區(qū)域自治制度D.共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度

3.有（）情況將被扣10分并吊銷導(dǎo)游證。

A.損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的

B.誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項(xiàng)目的

C.有毆打或謾罵旅游者行為的

D.對游客冷漠不言、冷眼相待的

4.未取得娛樂經(jīng)營許可證，擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動的，由()依法予以取締

A.衛(wèi)生行政主管部門B.國務(wù)院旅游主管部門C.工商行政管理部門D.文化主管部門

5.()的《憲法修正案》把“國家尊重和保障人權(quán)”寫入《憲法》。

A.1988年B.1993年C.1999年D.2004年

6.因（）被列入黑名單的，在人民法院將其失信信息刪除后10個工作日內(nèi)由列入機(jī)關(guān)移出旅游市場黑名單。

A.人民法院認(rèn)定的失信被執(zhí)行人

B.在旅游經(jīng)營活動中因妨害國（邊）境管理受到刑事處罰的

C.旅游市場主體發(fā)生重大安全事故，屬于旅游市場主體主要責(zé)任的

D.受到文化和旅游行政部門或者文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證處罰的

7.在符合規(guī)劃和用途管制的前提下，鼓勵農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織依法以集體經(jīng)營性建設(shè)用地()入股、聯(lián)營等形式與其他單位、個人共同開辦旅游企業(yè)。

A.所有權(quán)B.處分權(quán)C.使用權(quán)D.占有權(quán)

8.

第

24

題

旅游法律關(guān)系的內(nèi)容是指（）。

9.

第

33

題

不屬于不可抗力的事傳是（）。

10.國家旅游局發(fā)布的《旅游投訴處理辦法》施行的時間是

A.1991年B.1995年C.2010年D.2017年

二、判斷題(10題)11.故意或過失損毀國家保護(hù)的珍貴文物將構(gòu)成犯罪，并承擔(dān)刑事責(zé)任。()

A.是B.否

12.依法獲得的全國導(dǎo)游資格證終身有效。（）

A.是B.否

13.《憲法》規(guī)定，監(jiān)察委員會依照法律規(guī)定獨(dú)立行使監(jiān)察權(quán)，不受行政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體和個人的干涉。

A.是B.否

14.違約金是一種以懲罰性為主，以補(bǔ)償性為輔的違約責(zé)任承擔(dān)形式。()

A.是B.否

15.的7％。

A.是B.否

16.對已經(jīng)評定星級的飯店，國家實(shí)行有計劃、有重點(diǎn)的復(fù)核檢查，至少每兩年復(fù)核一次。()

A.是B.否

17.無效合同對當(dāng)事人沒有法律約束力。（）

A.是B.否

18.

第

44

題

交通通信、水利、電網(wǎng)及城市基礎(chǔ)設(shè)施的嚴(yán)重不足是制約西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要“瓶頸”因素。

A.是B.否

19.

A.是B.否

20.做好導(dǎo)游服務(wù)工作的基本功是語言表達(dá)能力。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

83

題

在我國是怎樣加強(qiáng)對導(dǎo)游人員的管理的?

22.

第

71

題

導(dǎo)游人員每年累計參加培訓(xùn)的時間不得少于多少小時？

23.

第

83

題

在什么情況下，飯店有不接待旅客或驅(qū)逐旅客的權(quán)利？

24.1．消費(fèi)者的權(quán)利有哪些？

25.

第

84

題

旅游法律關(guān)系的構(gòu)成要素及內(nèi)容分別是什么?

26.15．簡述社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．

27.法的基本特征是什么？

28.憲法是國家的根本大法，它的基本特征是什么？

29.

第

84

題

導(dǎo)游員每年的考評分為哪三種？

30.

第

83

題

導(dǎo)游人員為什么要嚴(yán)格按照接待計劃安排旅游活動?對擅自變更接待計劃的應(yīng)如何處罰?

四、填空題(0題)31.

《中華人民共和國文物保護(hù)法》規(guī)定，具有科學(xué)價值的_________化石和_________化石同文物一樣受國家保護(hù)。

五、四、判斷題(0題)32.不能辨認(rèn)和控制自己行為結(jié)果的精神病人(包括癡呆癥人)屬于限制民事行為能力的人。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游服務(wù)熱線是12308。A.是B.否

參考答案

1.D

2.B

3.D

4.D

5.D

6.A《旅游市場黑名單管理辦法（試行）》第10條規(guī)定，旅游市場黑名單實(shí)行動態(tài)管理。因本辦法第4條第2款情形被列入黑名單的，在人民法院將其失信信息刪除后10個工作日內(nèi)由列入機(jī)關(guān)移出旅游市場黑名單（同時符合本辦法第4條第1款情形的除外）。《旅游市場黑名單管理辦法（試行）》第4條第2款規(guī)定，將人民法院認(rèn)定的失信被執(zhí)行人列入旅游市場黑名單。

7.C

8.A

9.D

10.C國家旅游局令第32號發(fā)布的《旅游投訴處理辦法》自2010年7月1日起施行。

11.Y

12.N

13.Y

14.N×

[解析]違約金是一種以補(bǔ)償性為主，懲罰性為輔的違約責(zé)任承擔(dān)形式。

15.Y

16.N×

[解析]對已經(jīng)評定星級的飯店，國家實(shí)行有計劃、有重點(diǎn)的復(fù)核檢查，至少每年復(fù)核一次。

17.Y

18.Y

19.N

20.Y

21.為了加強(qiáng)導(dǎo)游隊伍建設(shè)，提高導(dǎo)游人員素質(zhì)，維護(hù)旅游市場和消費(fèi)者的合法權(quán)益，必須加強(qiáng)導(dǎo)游人員的管理，主要是計分管理和年審管理。

(1)導(dǎo)游人員的計分管理。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》，國家對導(dǎo)游人員實(shí)行計分管理。國務(wù)院旅游行政部門負(fù)責(zé)制定全國導(dǎo)游人員計分管理政策并組織實(shí)施、監(jiān)督檢查。省級旅游行政管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員計分管理的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。具體來說，導(dǎo)游人員的計分辦法實(shí)行年度10分制。如果10分被扣除完，由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位保留其導(dǎo)游證，并于10日內(nèi)通報導(dǎo)游人員所在的旅游行政管理部門和登記注冊單位。

(2)國家對導(dǎo)游人員實(shí)行年度核審制度。導(dǎo)游人員必須參加年審。年審以考評為主，考評等級分為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審三種。導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。每年累計培訓(xùn)時間不得少于56小時。

22.56小時

23.一是因客滿或客房維修，存在不安全隱患的

二是旅客患有法定不準(zhǔn)住店傳染病的

三是旅客拒絕支付合法費(fèi)用的

四是旅客在住店期間違法犯罪，尋釁，滋事的

24.1．消費(fèi)者的權(quán)利是指消費(fèi)者在消費(fèi)活動中依法享有的各項(xiàng)權(quán)利的總和．是消費(fèi)者利益在法律上的體現(xiàn)，即在法律保障下，消費(fèi)者有權(quán)作出一定的行為或者要求他人作出一定的行為．根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有以下權(quán)利：(1)安全保障權(quán)；(2)知悉真情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)獲得賠償權(quán)；(6)依法結(jié)社權(quán)；(7)獲得有關(guān)知識權(quán)；(8)受到尊重權(quán)；(9)監(jiān)督批評權(quán)．

25.旅游法律關(guān)系同其他法律關(guān)系一樣也是由主體、客體和內(nèi)容三個基本要素構(gòu)成的，缺少其中一個要素，就不能構(gòu)成旅游法律關(guān)系。旅游法律關(guān)系的主體主要包括：國家旅游行政管理機(jī)關(guān)、與旅游事業(yè)密切相關(guān)的政府部門、旅游企事業(yè)單位和旅游者等；旅游法律關(guān)系的客體主要包括：物、行為、智力成果以及貨幣等；旅游法律關(guān)系的內(nèi)容為主體享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

26.15．馬克思主義指導(dǎo)思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀，構(gòu)成社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．

27.法是為人們提供行為標(biāo)準(zhǔn)的社會規(guī)范，這是法的基本特征；

法是以國家政權(quán)意志的形式出現(xiàn)的；

法是司法機(jī)關(guān)辦案的依據(jù)；

法具有普遍性明確性和肯定性；

法以權(quán)利和義務(wù)為主要內(nèi)容

28.一憲法的內(nèi)容不同于普通法律；

二憲法的內(nèi)容不同于普通法律；

三憲法的制定和修改不同于普通法律。

29.一是通過年審；二是暫緩?fù)ㄟ^年審；三是不予通過年審。

30.(1)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動。

(2)這是導(dǎo)游人員在旅游活動中必須履行的職責(zé)和義務(wù)。由旅行社確定的接待計劃即旅游行程計劃，是經(jīng)旅游者認(rèn)可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個組成部分。旅游行程計劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)等內(nèi)容的安排。因此，導(dǎo)游人員接受旅行社的委派帶團(tuán)旅游時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的、經(jīng)旅游者認(rèn)可的旅游接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游