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文檔簡介

【秘書學(xué)概論】緒論我國當(dāng)代秘書學(xué)誕生的重大意義:促進(jìn)了上層建筑的建設(shè)促進(jìn)了新時(shí)期秘書工作的飛躍促進(jìn)了秘書人才的培養(yǎng)當(dāng)代秘書學(xué)誕生的時(shí)間:20世紀(jì)80年代初期三、當(dāng)代秘書學(xué)誕生的標(biāo)志1學(xué)科專業(yè)論著的問世2學(xué)科帶頭人的出現(xiàn)(三種現(xiàn)象:1秘書院校的出現(xiàn);2秘書學(xué)會(huì)與學(xué)術(shù)活動(dòng)的出現(xiàn);3秘書雜志的出現(xiàn))四、當(dāng)代秘書學(xué)誕生的原因:我國當(dāng)代秘書學(xué)之所以在20世紀(jì)80年代初期誕生,主要有三個(gè)方面的原因:1、黨的十一屆三中全會(huì)路線,推動(dòng)了新興學(xué)科的誕生;2、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、改革開放、召喚著秘書學(xué)的誕生3、學(xué)科帶頭人的出現(xiàn),促進(jìn)了秘書學(xué)科的誕生。五、秘書學(xué)的性質(zhì)特點(diǎn):新興學(xué)科、交叉學(xué)科、政治性很強(qiáng)的學(xué)科、實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科、辨證性很強(qiáng)的學(xué)科六、秘書學(xué)的研究對(duì)象研究秘書人員通過信息性、事務(wù)性、技術(shù)性的服務(wù),近距離輔助領(lǐng)導(dǎo)決策與管理的活動(dòng)及其規(guī)律的學(xué)問。具體地說,就包括這些活動(dòng)的目的意義、功能價(jià)值、原則方法、科技手段,以及人員素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等,均屬研究的范圍。七、研究秘書學(xué)的方法苦1、銳研究蓋秘書除學(xué)必吃須堅(jiān)謀持馬會(huì)克思端主義弦的基齊本立早場(chǎng)和舅觀點(diǎn)駕,要狼以辨貝證唯醫(yī)物主耐義和壯歷史拔唯物燃主義嘆理論客作為弟總的旬指導(dǎo)乘思想駁。爽2、掩研究蛛秘書均學(xué)還屬必須亮有廣昌泛的連理論桃素養(yǎng)竊及綜卵合能鑰力,答要結(jié)極合研奪究相仗關(guān)學(xué)絮科,拾拓寬帖知識(shí)臺(tái)面華3、交研究單秘書波學(xué)要橫堅(jiān)持飾理論越聯(lián)系偉實(shí)際騙的原街則租4、察研究牌秘書喉學(xué)要主堅(jiān)持佩“擇百花暖齊放倒、百劈家爭(zhēng)扯鳴貴“駐的原巴則碧第二煙章耽秘米書發(fā)顧展史晌略煎一、獲秘書承歷史腥也是燕人類滿社會(huì)肺的文支明史禮、政永治史壩、領(lǐng)攔導(dǎo)史高的重道要構(gòu)盒成部邪分。南運(yùn)用桑秘書巡歷史役經(jīng)驗(yàn)獅教訓(xùn)記的時(shí)引候需慣明確魄:佩努1楊、歷岔史事寇跡與湖歷史堪人物踐存在似著一客定的纏模糊土性伍骨2怎、古劑代的笑“充秘書燕”依與現(xiàn)麗代的愚秘書孫有許治多明睜顯的匙不同牧點(diǎn)蓋廊3纏、我白國古圖代是歸奴隸騰制社版會(huì)和漲封建狡社會(huì)容,今暢天是膽社會(huì)拒主義貴初級(jí)坡階段牛,有漫著根慘本的諷區(qū)別女二、揉秘書貼產(chǎn)生掩的前擁提蘋干1、效有了鉗領(lǐng)導(dǎo)紋和領(lǐng)娛導(dǎo)工團(tuán)作災(zāi)2、艇語言穩(wěn)文字纖的出忙現(xiàn)轟三、導(dǎo)“遷秘書煌”凝的古孫義:邪鄉(xiāng)1、偽宮禁近中秘狡藏渡之書深敢2、鑰讖緯養(yǎng)圖箓筋ch腿en炭w槐ei赤t教u悼lu舊別3、堪官職奇名稱溉,始獎(jiǎng)于東示漢時(shí)接設(shè)的沃秘書角監(jiān)章茅4、芒官署橋名稱游,始膊于晉韻的秘中書寺搜四、艷秘書遭基本悟性質(zhì)堤特點(diǎn)上:近止身、偷直接垃、輔蜓助、仗綜合絮五:李秘書間可追胖溯:碌新石般器時(shí)寒代的沖母系全氏族盜社會(huì)朽時(shí)期莊六蛇、最仰早的需秘書綁:倉脂頡、辜沮誦筒村(軒犯轅黃睛帝)扶仗袋最早碰的棗“擴(kuò)秘書攀”朝:殷釀商時(shí)勤期補(bǔ)制描作甲財(cái)骨文院書的筒“均巫覡龍史x煉i槽幻卷秘書嚷萌芽鳥時(shí)期劃:夏把代均鈔最早芹的公貌文:盯甲骨追公文勻(殷倚商時(shí)笛期)汁白膜最早佩的中穗央秘童書機(jī)透構(gòu):厲太史木寮(蹤商代瓜后期麥)日巧殷索以后快到了港周代五,耳史們逐漸擠取代患巫臨,成嘉為秘摔書的盼主流議。憤紡春芒秋戰(zhàn)幻國時(shí)裂期的市秘書成:1示良史績型秘?cái)嚂撃鲜费?-饅齊國欣、董弊狐隆—喬晉國枯)荷2客口卿型掛秘書被(士伶,俗充稱門魯客薄。馮瞎煖泛—胳齊國蒼、趙紙國淡—征毛遂圾)劃秦構(gòu):丞旗相雜——銀三公乞統(tǒng)轄借下的港九卿使制。居餓樸僚三早公:溝丞相探:輔厚助皇茫帝處疫理政漠務(wù)的刊機(jī)構(gòu)遲,承奮擔(dān)部捏分的淺秘書回工作陳勉蘇誠姿西航太乎尉:怨主轄震軍事斬事務(wù)墨,側(cè)鑰謹(jǐn)芬窮坦器御址史大粒夫:冶秘書續(xù)長展,御特史有笨“聲舉劾業(yè)按章雜”沿的權(quán)挺力,橡監(jiān)督擴(kuò)職能筐遭塞代騙表人顛物:嗓李斯呆,政狡治家抬、法壩家,周唯一湖文學(xué)鋸家。魯長史城=秘蔥書,心參謀途型兼念文字根型大拒秘書快。棕漢迎:尚挑書成豐主要襖秘書云,膨搖脹回率位濕,膀秘書井監(jiān)(拌最早宅用于芬官職稅名稱濤)嗓,東煮漢曹懇操設(shè)索置秘溝書令復(fù)汪牧食(營膨脹柴回位翁:秘樸書的慶權(quán)力擺不斷銀膨脹霸,皇鍛帝就虹不斷柄設(shè)立株新的斗秘書亂機(jī)構(gòu)怕及官滅職名厚稱來簽取代叛他們解的現(xiàn)魄象。硬)警噸董代悅表人儉物:不司馬部遷,欄史學(xué)羨家,限文學(xué)擺家,肥《史援記》令唐宇:三粉省六現(xiàn)部制裕,翰蘿林(紛學(xué)士塘)型篩秘書昆(特哄點(diǎn):玻近身龜、親辣近)篩,學(xué)商士=湯內(nèi)相帶策掃代把表人童物:綁魏征控:政蘿治家魚,謀連劃決美策秘肅書等疑束婚森腹察并虞鐵世南竭、上畫官婉孟兒喚宋口:針秘勵(lì)書省淺:掌惰古經(jīng)躁籍圖光書、蹈國史盜、實(shí)竊錄、灑天文蝴歷數(shù)邪之事辰明:仔中書己省,遷總攬減全國嗚政務(wù)限,以殊左右汗丞相枝為宰泄相之謊任,憑后廢悄除,田設(shè)立依內(nèi)閣獎(jiǎng)制,服以翰謹(jǐn)林學(xué)害士為驢主。兇代討表人我物:丹劉伯便溫暈清:描軍機(jī)蘭處鄉(xiāng)(勤積、速傅、密糕)全汪祖弓輝:載《佐求治藥年言》傾——守秘書浩幕學(xué)首、《竄學(xué)治挑臆說荷》寬幕府勾型秘節(jié)書:駛軍營呈幕府提、行抬政幕浩府罵幕府梅學(xué)科怕代表乖作:牢《佐褲治藥苗言》短、《義幕府來舉要韻》、琴《辦虜案要蓮略》登現(xiàn)代邁秘書仰工作子述略卵19贈(zèng)26耀年7捷月:蛾中央聚成立鮮秘書舊處沒19撒31描年:蒼周恩夫來、王瞿秋丹白,蕉第一產(chǎn)個(gè)《哲文件擾處理纏辦法持》妖19授48訂年9肥月,娃華北披政府愧設(shè)立嗚秘書雜廳,嘗正副晌秘書媽,嫩秘書駁部門沙《辦所事通疼則》聽并頒編發(fā)《柿公文陪處理幟暫行視辦法民》谷(既動(dòng)要參濾與政逝務(wù),兔又要禍掌管晌事務(wù)柜)旦19觸80符年后板,高顫校創(chuàng)絡(luò)辦秘爹書專足業(yè),偵出現(xiàn)涌學(xué)術(shù)余組織的,刊恢物,稿開始布走向僻科學(xué)基化、笑規(guī)范仍化的辱發(fā)展遵道路鏟海外遇秘書勵(lì)發(fā)展植概況曾1、仇職業(yè)舟社會(huì)咽化2示、智慈能專講業(yè)化攤3、哪辦公井自動(dòng)漁化呈(2驅(qū)0世門紀(jì)7攻0年離代末低)刺4、瓣隊(duì)伍垮女性奮化5躺、秘咐書科栗學(xué)的鄭狀況鼠(棉P秀s:姥英美蓮把政遲府秘齊書分時(shí)為四顆級(jí):帝行政匠級(jí)、雕執(zhí)行菊級(jí)、葬文書傘級(jí)、蹤助理添文書構(gòu)級(jí)。乖)項(xiàng)秘書臟工作憑的歷事史經(jīng)姻驗(yàn)總攻結(jié)要案求:哄1、附秘書釣工作龜?shù)恼嬷涡陨篮軓?qiáng)拴2、額秘書柿工作霧要求舞知識(shí)頃廣博王3、建秘書還工作逮的規(guī)辭范性蹄很嚴(yán)牧4、耀秘書策的職唐業(yè)道御德要存求很黎高5藏、歷密史上紹重要暮的秘咸書思馬想理誕論騙歷代備重要妙的工釣作制筐度:株1寺、符細(xì)璽針印信韻制度溪2饑、公數(shù)文處殼理制短度帽3、餡保密招制度孔膨4犧、進(jìn)暴諫與碗封駁吩制度使秘書泡思想光的優(yōu)研秀傳敬統(tǒng):探1矛、對(duì)暈人生磚價(jià)值訂的頑灶強(qiáng)追迷求舅2、要對(duì)人財(cái)格的工嚴(yán)厲薦要求怖機(jī)3耕、對(duì)暫國家姐君主闊的絕顧對(duì)忠旬誠眾4、奉對(duì)刑咳名術(shù)麥法的地刻苦庭實(shí)踐固第三淹章寄秘書符職業(yè)貨1、潮我國牧秘書義的主離體:競(jìng)公務(wù)抗秘書莖2、選秘書科的特處性:丑①碑近身甲性(港所處灰位置逝)插②賤綜合幫性(竿工作竄指向啦)膀③送輔助球性(檢人員激作用悟)潤3、禮秘書還的工屠作:律信息減性工搭作;蠟事務(wù)汁性工岡作;竭技術(shù)閘性工宇作駱4、肥秘書護(hù)定義兆:近激距離蘇直接贊綜合皺輔助銜領(lǐng)導(dǎo)央決策保與管忌理的暮工作貴人員湯。敲5、綿“滅斯大椅林饞”“怎賴斯?jié)u”補(bǔ)屬于掌“勢(shì)秘書稠”映,從鄰官職影角度摟講的紅6、派探討錫秘書碑定義醋的注爺意問壞題:盛堤瀉①鴨定義謎的外櫻延過喚寬(閱公務(wù)品員不鴉等于澆秘書夠)稀②創(chuàng)定義妄的內(nèi)飼涵過蘋窄(志筆桿綠子不鐘局限墾寫字墨)未③冤對(duì)秘婦書的番要求囑與評(píng)淹估過剪高(輔秘書薦只是泉輔助介,不督等于兼什么遲都懂劇)嗎④呆對(duì)秘提書的盯要求受與評(píng)賠估過齡低(吵秘書撕不僅徐僅是悲“揚(yáng)三辦真”徒人員孕)渾7、適秘書逐的分棟類:掩①作公務(wù)賓秘書正:指聯(lián)定位勾于國領(lǐng)家公池務(wù)人往員,認(rèn)由組稀織人距事部必門調(diào)戚配,傍與其斬領(lǐng)導(dǎo)列的關(guān)曠系屬雅于平邪等的似同志侵關(guān)系誰與工舟作分普工關(guān)扣系的訊秘書貌,這騾是從辜性質(zhì)肅上說吧的敵②慌非公爹務(wù)秘刻書回:屬轎于社磁會(huì)主脫義制付度制眠約下底的雇摔傭關(guān)邊系,添這既帥不同他于革印命同略志間君的分神工關(guān)蛇系,循也不油完全須同于綢資本奮主義認(rèn)國家觀社會(huì)屠里的卷雇傭販關(guān)系項(xiàng);只政有非奪公務(wù)古秘書居中的中一部被分私航人秘查書,鎖同其柱領(lǐng)導(dǎo)懷上司棟的關(guān)學(xué)系基晴本屬警于完影全的粘雇傭利關(guān)系仆。仍8、首公務(wù)開秘書幸與非奔公務(wù)譜秘書捎的區(qū)歌別:優(yōu)作①懼基本背性質(zhì)勿不同碧;巨②煩組織漠管理津不同促;疲③雜工薪六來源剛不同拖;洋④圍組織享形式股不同遠(yuǎn);趕⑤蛾工作嶺內(nèi)容那不同研;忘⑥尤工作驢方法款不同謝9、覺秘書烈的分柄類:胡①玻按行亂業(yè)與覽“幸口河”久分類息:黨即政秘燦書、香企業(yè)教秘書童、科杏技秘春書、害外事衡秘書倍、軍晝隊(duì)秘鈔書、鍵農(nóng)村牽秘書勻②菜按工抄種、怒崗位羞分類怒:文哈字秘賠書、斬機(jī)要發(fā)秘書金、事摘?jiǎng)?wù)秘酬書、巖調(diào)研但秘書蟻、翻屯譯秘被書可③藥按型壩分類夕:參沾謀型燦、文圾字型過、辦過事型束、技揪術(shù)型丘、公蜘共關(guān)占系型設(shè)、財(cái)染經(jīng)型稼、綜支合型射等漿④軍按作胡用層雕次分淋類:喉決策著輔助板層、銀技術(shù)魂操作施層、暑決策筆執(zhí)行呢層吼⑤繡按海令外習(xí)刪慣分杯類:卷高級(jí)惰秘書西、中秒級(jí)、泥初級(jí)留、實(shí)話習(xí)奏10苦、光S>包L>駕O冠秘卡書>庭領(lǐng)導(dǎo)把>機(jī)鞠構(gòu)辜11紫、秘態(tài)書的考“股近身塘圍核番運(yùn)轉(zhuǎn)永”待含義童:領(lǐng)①傘秘書出的近脫身圍曉核與謠左右襲手的雨地位支,使諒秘書值成為只領(lǐng)導(dǎo)庭同外壤界接涉觸交瞇往的重重要漫渠道碑②疤使得矩秘書紐最了塑解領(lǐng)張導(dǎo)所鼻轄范扯圍的之情況燃,加納上秘爸書常辟列席鑄領(lǐng)導(dǎo)避決策附會(huì)議公,領(lǐng)旺導(dǎo)簽既署文防件團(tuán)③店使得折秘書漁在一叢定情狹況下害,可朽能被瓜授權(quán)陳代表冒領(lǐng)導(dǎo)哈處理奮某些木事務(wù)目。廢秘書憐的稅“流近身高圍核揉運(yùn)轉(zhuǎn)灰”仗決定絮了秘停書要字綜合腥服務(wù)限領(lǐng)導(dǎo)吳。陳第四礎(chǔ)章辰秘汽書部播門捆1、齡典型纖秘書旨部門粉:攏①怒各級(jí)毛黨政融領(lǐng)導(dǎo)惜機(jī)關(guān)境的辦丟公廳塘,企志事業(yè)銅單位獵中領(lǐng)繼導(dǎo)機(jī)選關(guān)辦奧公廳隔。由起秘書微長或燥辦公刃廳主跑任領(lǐng)尾導(dǎo),隸承擔(dān)豎著各隊(duì)種基葵本的傍秘書喊工作豆,保抄證領(lǐng)睬導(dǎo)機(jī)足關(guān)的難正常遙運(yùn)轉(zhuǎn)于。拔②她高級(jí)秘領(lǐng)導(dǎo)紗機(jī)關(guān)把——倡省、捧部級(jí)耕以上澆的機(jī)爐關(guān),基設(shè)立瓜辦公爹廳。岸由于磁管轄典的范豆圍寬忽、事從情多保、有稼較多挖的人及員與般較細(xì)吃的分隙工。遵出③漢中級(jí)蔽與低王級(jí)領(lǐng)銳導(dǎo)機(jī)古關(guān)的稠秘書電部門典,如燒高等活院校趟,大壇中廠胖礦,密層次專、人餓員多判少不潤同,汪但基紫本設(shè)熄置同概上。胃述④皺基層翻秘書蒜部門育情況絨多樣伴性。褲按實(shí)肌際需道要設(shè)守置筍⑤刑民間贊秘書每部門您,沒封有統(tǒng)快一規(guī)譯定,嬌機(jī)構(gòu)似設(shè)置久比較紫簡單挽,名射稱叫悄法不勝一(掛辦公脾室、猾經(jīng)理頸部、絕綜合攏部、魯公關(guān)蜘部等醒)均2、次秘書輛部門眼:指播組織籠上獨(dú)監(jiān)立,繩并不抱屬于凡辦公諒廳(故室)諒編制搜,但瞎從事棋著支巨持輔桃助領(lǐng)宇導(dǎo)活恒動(dòng)的用秘書黨性工陶作布的機(jī)坑構(gòu),哲這些繁機(jī)構(gòu)權(quán)一般剩由秘及書長愧或辦射公廳斬主任組兼及覺領(lǐng)導(dǎo)爸。妹3、渴臨時(shí)丘性秘忽書部甘門閉:廁①菌臨行艦時(shí)的嘩非??s設(shè)機(jī)春構(gòu)中賠;挖②稅某些兼階段諒性的箏中心昨工作變中;爹③角某些灑大型倉會(huì)議控中;痛④醉某項(xiàng)廉重要騎活動(dòng)博中。狼4、薦秘書寄部門碰的性筍質(zhì)怒:為益領(lǐng)導(dǎo)宗提供衫綜合留型服肺務(wù),忙輔助勉領(lǐng)導(dǎo)李決策糊與管胞理的慰部門受。它暮不是版權(quán)力書機(jī)構(gòu)雪,也彼不是種執(zhí)行使機(jī)構(gòu)將。訊5、姓秘書短部門洪的結(jié)暮構(gòu):琴縱向稻結(jié)構(gòu)窗、橫楚向結(jié)晉構(gòu)可6、航秘書對(duì)部門胸的作為用:趙①替事務(wù)貪助功逆能手喂;釀②樓智謀懸助手畏功能梅(統(tǒng)動(dòng)稱參部謀助紋手功西能)社7、期秘書拖部門告的職歸能:申①承文書珍撰寫逐與處巡理的居職能布;獅②罵行政甘與后膀勤保粒障的須職能源;辟③放信息犯管理陣的匯職能烘;溫④才綜合墻協(xié)調(diào)目的職櫻能;販⑤攔督促悟檢查閑的職單能;燈⑥疾隨機(jī)損完成斧交辦兔任務(wù)啊的職炸能商(不群管部遺職能而)陪8、治秘書判部門艘的運(yùn)辛轉(zhuǎn)機(jī)障制規(guī)鬼律:辮圍核鞭運(yùn)轉(zhuǎn)陪;交街叉關(guān)鼓聯(lián);麻全面忙綜合培;體陸現(xiàn)個(gè)半性疊9、華秘書消部門暑自身勢(shì)規(guī)律技機(jī)制驚建設(shè)寶:溫澆①樣優(yōu)化越結(jié)構(gòu)脫,發(fā)援揮整旺體功鉛能;饑②咳優(yōu)化閃目標(biāo)舉,明漁確工桿作重凝點(diǎn);應(yīng)③旨認(rèn)識(shí)技規(guī)律波,力痰爭(zhēng)主于動(dòng)服閑務(wù)勝奇④愛實(shí)行?!按钊俊眿專瑖?yán)滴格規(guī)榆范操映作(孩規(guī)范據(jù)化、潔制度掌化、丙科學(xué)獎(jiǎng)化)悲10礦、厘秘書干部門魚的整德體發(fā)魔揮功盲能需乓注意呢的方武面:陸①套深化惰服務(wù)徑意識(shí)使,自夕覺增譜強(qiáng)整尿體功篩能鼠②婦突出塵服務(wù)格重點(diǎn)某,圍默繞全隆局發(fā)蒙揮整聰體功攀能閱③立加強(qiáng)兄人員縮培訓(xùn)齊,從練結(jié)構(gòu)擁上增堡進(jìn)整爹體功往能哄1活1袋、統(tǒng)暑籌兼刷顧的近各個(gè)揪重點(diǎn)僻:血①德靠協(xié)撿調(diào)發(fā)喝揮整困體功往能;屋②居靠參放謀強(qiáng)俘化整購體功聚能;藍(lán)③以靠督踢查加凳大整愉體功蓋能;玻④掀靠后殼勤保喪障整撞體功章能;補(bǔ)⑤姐靠指港導(dǎo)延狡伸整邀體功耀能沿12囑、秘頑書部居門的熊領(lǐng)導(dǎo)詠體制單:實(shí)奶行本慕級(jí)領(lǐng)兵導(dǎo)管僻理奴13拋、秘?zé)糠虚T嫁制度箱建設(shè)盈:偏①胸目標(biāo)柿管理著制度慰②籠調(diào)查役研究孩制度窄③襖崗位驗(yàn)責(zé)任打制度返④漿請(qǐng)示向報(bào)告奏制度刊⑤域廉政菌建設(shè)瘡制度邀精神蹲建設(shè)帳:息①掩秘書關(guān)部門皺的光鍵榮自先豪感墊;栽②手秘書監(jiān)是無宮名英狼雄的垮價(jià)值屢觀;蔬③復(fù)節(jié)簡回高效易的部洋門精茅神督硬件霸建設(shè)榜:辦倆公室司、工透作與念生活敏設(shè)施項(xiàng)、辦故公自歡動(dòng)化評(píng)設(shè)備窯第五獎(jiǎng)?wù)路泵赝茣け茸鞯母栊再|(zhì)心與宗爛旨掛1、意秘書練工作貝的本弓質(zhì)屬總性:灰輔助援性(恰即近予身、瑞直接緊、光綜合枕輔助松領(lǐng)導(dǎo)缸決策非與管對(duì)理狀也是脆秘書市價(jià)值另體現(xiàn)接)療客由元本質(zhì)全屬性應(yīng)派生錄的四剪種特戀征:稈從屬摸性、張被動(dòng)辦性、熔賦予銜性、宿潛隱排性希。跑支秘惜書工笨作的塵其他滲屬性超:蜂①逮秘書走工作藥的政列治性叼;像②耽秘書偷工作什的綜姿合性鋸;效③碌秘書川工作煉的事副務(wù)性劉2、材秘書趨工作怕的新咽變化折:捷材①跑領(lǐng)導(dǎo)愛層的妥變化綠;勺②羅時(shí)代捏發(fā)展斗與形扛勢(shì)的朵變化尺;功③鈴科學(xué)咱技術(shù)嫁的變欺化融3、誓科學(xué)鄭技術(shù)湊的變仔化,運(yùn)秘書追工作增要處耕理好鄭六對(duì)迎矛盾盲的統(tǒng)鄭一對(duì)袖立關(guān)迷系:叮①陸繼承通與創(chuàng)乞新的膚關(guān)系扁②灑務(wù)虛瓦與務(wù)墻實(shí)的鞋關(guān)系至③犧被動(dòng)蹦與主約動(dòng)的仔關(guān)系珠④巨政務(wù)超與事淚務(wù)的容關(guān)系壯⑤娃對(duì)上食與對(duì)憐下的千關(guān)系浩⑥屢縱向裁與橫浸向的鄭關(guān)系腔4、蝶秘書房工作剃的宗怎旨:攔三服估務(wù)暫陷①頂為本叨級(jí)領(lǐng)袍導(dǎo)服竟務(wù)(瓶核心布)姻累②抽為各廢部門意服務(wù)?、凵訛槿说烂穹竸?wù)認(rèn)(實(shí)只質(zhì))削5、籃為了勢(shì)貫徹辱“眉三服曠務(wù)經(jīng)”封中央副提出繡的怠“迫四個(gè)蠟變化槳”嚼①貴從偏份重辦瘋文辦餃?zhǔn)?,感轉(zhuǎn)變臉成既婚辦文折辦事川,又龜出謀蓋獻(xiàn)策銜②項(xiàng)從收墾發(fā)傳死遞信卸息,尾轉(zhuǎn)變愉成綜仔合處猜理信退息炊③動(dòng)從單畢憑老謠經(jīng)驗(yàn)丙辦事錯(cuò),轉(zhuǎn)倉變成筐實(shí)行兄科學(xué)骨化管垮理壽溪④握從被廣動(dòng)服國務(wù),更轉(zhuǎn)為徐為力沿爭(zhēng)主訊動(dòng)服咐務(wù)暫四個(gè)療變化閱的精書神實(shí)勇質(zhì),腸是突伶出了漁秘書鬼部門勉工作適的參頁謀作銳用,源過去摧的側(cè)也重點(diǎn)屯是姓“污反對(duì)主秘書嗚專政河”雨,不累強(qiáng)調(diào)嗎秘書堵的參葉謀作壩用。抽6、泊秘書良工作房的作詢用:瞞①涌信息值調(diào)研膠作用些;熄②左督促吸檢查溪作用扒;南③夕綜合鄉(xiāng)協(xié)調(diào)蛙作用閥;賊④門保證送日常昨工作脫正常尤運(yùn)轉(zhuǎn)早的作押用悅7、葉19督99趁年頒副發(fā)《崇中共鄉(xiāng)中央解辦公推廳關(guān)道于進(jìn)笑一步幻加強(qiáng)末信息叨工作執(zhí)的意智見》歪8、周秘書罷協(xié)調(diào)拋的主字要范賓圍:堂政策葬性問蜜題、雖全局頃性問剖題、征圍繞壺中心鉗工作襖產(chǎn)生吹的和威群眾護(hù)關(guān)心數(shù)的重段要問熟題。稈第六淋章鞭秘書芒工作對(duì)的主菜要職糠能(橫上)億1、時(shí)本章櫻主要紅論述咳的是餐秘書授的鈔“蟻三辦壺”綁職能香:辦貫文、停辦會(huì)頁、辦膚事及畝突發(fā)鞭事件況處理百。園2、形秘書樓的寫姥作,鞏是秘奮書的潔傳統(tǒng)辟職能扁。有律法定肝公文星和濤其他壺應(yīng)用內(nèi)文種干芝其他氧應(yīng)用項(xiàng)文種庫又分秘為:元公務(wù)奏應(yīng)用吃文書塞;非答公務(wù)配秘書錫常用千的民獎(jiǎng)間文爹書架(如莖證明痕文書惜、介色紹信誓等)形黨委已系統(tǒng)返有1器4個(gè)墻文種太;政宵府系桶統(tǒng)有芽13燃個(gè)文競(jìng)種架,民觀用文昆書8凱種縱3、些公文煩寫作去的特座點(diǎn):通工具養(yǎng)性啦(基嶼本特辜點(diǎn)、嘉性質(zhì)葉)河、等裝級(jí)性檢、初(公大文注報(bào)重等退級(jí))拆規(guī)范行性、方可行娛性、那時(shí)效割性竟4、職公文盟寫作過程序鋪:撞①終正確擁領(lǐng)會(huì)遙意圖庫;炮②忠收集按充實(shí)糠資料罩;智③犬反復(fù)曉精心店修改斑5、蘋公文鈔的精蒸簡祝原則您:鋤①?zèng)]文章睬寫短惕寫精爐煉;峽②搶貫徹鋼一文移一事惡的原鍬則;祖③揪建立包必要廣的控非制制屆度;潤④舟推行帝部分時(shí)公文咬的表茶格化濕、數(shù)刊字化括。稍6、棕文書族分類渴:公粗務(wù)文呈書、清私人抵文書帳公悟務(wù)文不書:貸是黨液政機(jī)倘關(guān)、賠人民底團(tuán)體伯、企亮事業(yè)裁單位族在管斗理過勸程中絞所形拖成的諷,按枕照規(guī)撓定程藍(lán)序辦度理并桃在法艙定的睡范圍奔內(nèi)使午用的屢,具哭有法以定效漢力和紫規(guī)范活體式東的文宏書。鋪7、黎公文蟲處理芬的內(nèi)調(diào)容:驢擬制壺、辦六理、寫管理房、整巷理、鞋(立貨卷)憲歸檔宋芽收跌文程案序:謝簽收島、登騎記、構(gòu)擬辦麗、請(qǐng)惜辦、殼分發(fā)房、傳涼閱、券承辦蜓和催辭辦愿8、破公文層處理侍的原語則:世黨委獸系統(tǒng)哪的提勉法:扯堅(jiān)持欺實(shí)事像求是牲,做響到準(zhǔn)默確、英及時(shí)顏、安屢全、隙保密感急紗鄭羨脆劉爸艇井政齒府系釘統(tǒng)的括提法捐:實(shí)色事求忙是、手精簡妙、高盾效,貫做到氧準(zhǔn)確搬、及奔時(shí)、傍安全銅9、阿歸檔拾以前誼是文童書,澆歸檔束以后鞭是檔趟案。油實(shí)行蜂“丙國家客統(tǒng)一灘領(lǐng)導(dǎo)赤,分含級(jí)管科理近”鏟的原買則。得10河、糠新型道載體勉檔案庭:電繩子檔懇案和諷聲像份檔案男(科停學(xué)技在術(shù)發(fā)亂展的插產(chǎn)物羽)鵝11善、士會(huì)議孕:是煌人類咐社會(huì)納生活鄙中三患人以斗上相王互交摟往的厭一種相活動(dòng)織形式案,是蜓一種萬管理踏手段優(yōu)與工蛛作方料法,同通常羨由秘平書們凳籌辦佩,或供建立友籌備角機(jī)構(gòu)薯,秘博書參程加籌還辦。督12祖、會(huì)弓議從衫信息粉論講守:輸罪入信盲息旬→垮加工范信息娘→墓輸出翅信息攏從系痛統(tǒng)工鎮(zhèn)程講從:是已領(lǐng)導(dǎo)書方法傳之一絕,在榴會(huì)議滲的各牛個(gè)方討面互佛相配餐合,幸以達(dá)巨到?jīng)Q律議的絡(luò)目的恩。酒13扮、會(huì)昆議的先作用凈:跪嚇①墻交流仿信息控,互漏通情游報(bào);談②道發(fā)揚(yáng)冷民主際,集害思廣累益;救③辱增強(qiáng)接友誼光,促樓進(jìn)團(tuán)析結(jié)已④路統(tǒng)一宗認(rèn)識(shí)管,協(xié)艇調(diào)行咳動(dòng);襖⑤搬作出娘決策兄,部飼署貫景徹;啦⑥土結(jié)合偽交易長、談哭判、亞展覽熊等,壺促進(jìn)少經(jīng)濟(jì)矩貿(mào)易鳴發(fā)展陵,為棄經(jīng)濟(jì)尿建設(shè)撫服務(wù)溉。私14具、會(huì)蝦議泛脖濫成宏災(zāi),研有四年大危暗害:拐①鵲時(shí)間蔑精力慨的浪怪費(fèi);駱②亮經(jīng)濟(jì)炊的浪賣費(fèi);南③棗信息廣的重城復(fù)浪遺費(fèi);甜④副助長冒不正咳之風(fēng)辯15楚、會(huì)蝦議的惱組成棒要素嘉:幟①醒任務(wù)呈、呢(會(huì)污議議都題)舞②魯名稱膏誠③更領(lǐng)導(dǎo)毒、主稀持者選與籌拳辦者雞④功參加敏對(duì)象秤,代與表和敏列席捆人員頑河⑤駐時(shí)間祝與日奉程安樹排仗⑥盛地點(diǎn)醋(大程型會(huì)熊議分派主、在分會(huì)臨場(chǎng))洽⑦丈物質(zhì)燒設(shè)施赴踩⑧籌信息陷(文界件、芳資料穗、發(fā)原言)耽⑨瀉形式牛與程寫序、撿議事脆規(guī)則計(jì)⑩群其他養(yǎng)與會(huì)慚議同決時(shí)結(jié)塘合進(jìn)虜行的兵事務(wù)類(展戴覽、職交易圾、參些觀、單表彰撒、選犬舉等勻)鄭16殿、會(huì)姑議的勇類型富:群按托規(guī)模著劃分繪:小豎型會(huì)鏟議、蜘中型地、大甚型說(一鄙萬>游N>杜一千市)必、特偵大型涂按煙內(nèi)容脂性質(zhì)熱劃分仔:代暈表性溜會(huì)議凝;決嶼策性象;協(xié)公作性協(xié);專來業(yè)性拖;紀(jì)矮念性方;群衫眾性繭;外狀事;在公關(guān)占型;幫座談箏與對(duì)泛話會(huì)扛;現(xiàn)遲場(chǎng)會(huì)憤。穴按絞時(shí)間回劃分椒:定灣期會(huì)興議、崖不定當(dāng)期會(huì)始議斜17訓(xùn)、關(guān)會(huì)議劈的雷五項(xiàng)六會(huì)務(wù)度工作攝如下個(gè):松瞧1)稍:會(huì)興前工鎖作:值①哨制定偽會(huì)議乓計(jì)劃唉,報(bào)灶請(qǐng)批貝準(zhǔn);嘉②竄擬定奪會(huì)議焰程序閣,日說程安栽排;碗③仔確定次與會(huì)旗人員苦,及潮人員晌編組壓;散④盞選定霞和布毛置會(huì)驚場(chǎng),異安排玩座次恨;嶄⑤更會(huì)議淚通知察、報(bào)法道簽祖到、侮人數(shù)遺統(tǒng)計(jì)狀工作雹;乞⑥柴人員鉛分工煉聯(lián)絡(luò)膨2扯):恭文書畝工作悼:獅①戴印發(fā)坊會(huì)議島證件現(xiàn);經(jīng)②敬協(xié)助末領(lǐng)導(dǎo)栽撰寫屢會(huì)議罰主題遇報(bào)告使;瀉③匪準(zhǔn)備隙會(huì)議繳其他引材料概;免④闖編寫販印發(fā)修會(huì)議鋪簡報(bào)垮;慘⑤圾會(huì)中湊的文復(fù)書傳捷遞與秤處理禾工作壟;撇⑥章會(huì)議詳記錄宮、決延議、父紀(jì)要逢⑦約會(huì)議桶文書餃的初住步整輕理有3鼻):沫會(huì)議副的生典活服施務(wù)工沿作:蛛①摸各項(xiàng)破會(huì)場(chǎng)通服務(wù)意;妙②徑會(huì)議萬的食謝宿安弟排;駝③罰會(huì)議煎財(cái)務(wù)踩管理關(guān);臥④撲交通帶工具蹈的提認(rèn)供與伴管理禾;挪⑤腐文化饒生活嶼安排斑與必窄要的恒商品磚服務(wù)藥;祖⑥告醫(yī)療童保健使服務(wù)金4普):傻會(huì)議蘇的保去密保桃衛(wèi)工勻作:碼①董會(huì)議被文件劃的保忘密;屯②櫻會(huì)場(chǎng)腸及代邁表住街地的逼安全忍問題略;牽③吐交通圈的絕爐對(duì)安悄全;份④淘警衛(wèi)覺、治做安工鴉作掠5俯):冬會(huì)后然工作迅:?、俳颊砣栌涗浻埂浽垡?、艙錄像爬等;食②狡清理米會(huì)議法文件貫,消仆退處打理;弦③索送別構(gòu)與會(huì)郵人員侍;挎④詢做好超會(huì)議牌總結(jié)毀,表殲揚(yáng)獎(jiǎng)礙勵(lì)工罵作;涌⑤仆文書搭立卷燥歸檔愚工作戒18巾、會(huì)扔見:降按性身質(zhì)和暮內(nèi)容述來分稻,有雹禮節(jié)瓶性的咱、政量治性不的和瘋實(shí)務(wù)途性的逮。冰19歉、巨會(huì)展墓:指性通過杠各種葬形式緣的展酒覽展境銷,傲結(jié)合贈(zèng)會(huì)議借和節(jié)巨日,殺提供繳相關(guān)揪行業(yè)溫聚集補(bǔ)交流雙、經(jīng)攤濟(jì)合駱作的候形式狂。基揀本屬賺于經(jīng)惹濟(jì)貿(mào)三易活即動(dòng)性駝質(zhì),梨也有酒些屬途于宣猶傳性效質(zhì)的蕉。換20輝、政照務(wù)值埋班:扮指以烘處理孔政務(wù)么(包至括業(yè)綠務(wù)部恥門的紫業(yè)務(wù)食性工妥作)呢為主膚的值推班工盯作,柿而區(qū)獨(dú)別于祖收發(fā)殼、門挪衛(wèi)式棋的一喂般值游班。濤政務(wù)潤值班缺也包棋括一聲般值兩班,楊但一西般值戲班不丑能代聯(lián)替政畫務(wù)值監(jiān)班。招黨委怠系統(tǒng)飛叫黨不務(wù)值投班,農(nóng)也屬仇于政硬務(wù)值掌班性竿質(zhì)。浪21障、嚴(yán)政務(wù)倚值班土面臨致的形桌勢(shì)變資化:要①涌接待赴數(shù)量艦增多遮;桶②狐由值浸班渠國道處碗理政兇務(wù)工盼作的黑時(shí)間煮明顯泳延長堅(jiān);飄③尖社會(huì)寒治安盞形勢(shì)舌嚴(yán)峻銷與突躬發(fā)事齊件增包多。競(jìng)甩重哪點(diǎn):模應(yīng)放獻(xiàn)在保辜證重廣大緊恨急情板況信覆息渠殺道的眉暢通姨上,揚(yáng)包括親自然集災(zāi)害炸、工奏傷事游故、苗群體掙動(dòng)亂益、膝重大商案件星等。腰22節(jié)、政銹務(wù)值色班的捆建設(shè)亞:弊①比建立犁健全廳制度乒;圣②俊信息夕傳輸茅機(jī)制畢;里③劈加強(qiáng)急人才奮培訓(xùn)劈23大、企驕?zhǔn)聵I(yè)居單位紐的值逮班工坊作檔:更尺主要陳是業(yè)戰(zhàn)務(wù)性缸值班淺24滑、酸大事撇記:雁體式賽:流惜水賬譯式的急編年次體,跳以時(shí)諸間為恨綱,墳在年鞠月日狀下系隙事。已也要代立卷督歸檔轎的。民編寫道大事傷記的扛要領(lǐng)計(jì):年①嬌區(qū)分甲大事戚與小挨事;酷②家堅(jiān)持摘不懈遠(yuǎn);跪③畏保密隔問題梁25珠、眾接待涼工作獄的類差型:筋接待眨工作弟既是客樹立掃形象原的窗魯口,叔又是緩聯(lián)系釋外界滿的紐彩帶絹永1)哥按接亦待對(duì)相象可廳分:拍①株個(gè)人竄接待剖;正②債團(tuán)體辣接待鋤(主找要的享)搭使2)矩按來壁賓國聚籍可捕分:名①綿內(nèi)賓墊接待僑;刮②央外賓判接待浙(港倆澳臺(tái)怒也按丸外賓王接待燈)招疏3)懸按接籌待涉讓及內(nèi)嘆容要犯求可龜分:堅(jiān)①脈禮節(jié)麥性接敢待;冶②悲實(shí)務(wù)阻性接倚待飼26例、選接待艇工作銷的要摩素:僅①淚制定尸接待袖計(jì)劃置(俯①旱對(duì)方珠的基得本情貌況,淋②嗚對(duì)方個(gè)的目乓的要候求)刊②遲組織寺活動(dòng)為日程榆(卻①褲迎接披和安夸排好片食宿劫;真②基看望無;扣③罵禮儀然性的良宴請(qǐng)時(shí);撥④心組織驕活動(dòng)妥日程冶的實(shí)瞧施;亡⑤泥送別蹈;斬⑥利小結(jié)率)裁27杰、接釋待工辦作的融注意閑事項(xiàng)鹿:蔑①直加強(qiáng)身責(zé)任宴制,溜做好鑼每一腐個(gè)細(xì)顯節(jié)工批作衰②溉接待悼工作蕩要注很意突須出本軋地區(qū)功本單熊位的疏特色摟,給勒客人攤留下懲深刻鍬印象潑,這純樣才鼓能達(dá)裙到通貸過接毅待樹份立形豪象,嶼加強(qiáng)米聯(lián)系當(dāng)合作豐的目寺的。副③全接待暫外賓幅,應(yīng)跌按外教事規(guī)罰定規(guī)抓矩辦皮事雀④砌精簡哪節(jié)約磨,力絕戒形萬式主扣義和帽鋪張搭浪費(fèi)吸,仍動(dòng)然是唐接辜待工羊作中塔必須掉認(rèn)真泥貫徹佛的原笑則介⑤臟政治扭性的騾接待友工作訊要注就意社扇會(huì)效窮益啞28裳、驢信訪神:指苦公民浴、法轎人或躍者組制織采房用書雖信、地電子盜郵件院、傳突真、率金、走喬訪形確式,慰向各冠級(jí)人公民政贏府、豐縣級(jí)類以上貿(mào)人民雙政府舒工作僅部門巾反映室情況族,提交出建光議、蒼意見憲或者肌投訴織請(qǐng)求村,依齒法由迷有關(guān)甩行政刻機(jī)關(guān)餡處理疲的活彎動(dòng)。每為內(nèi)油容:娛三大露類駛①烏反映占情況絞、問盈題;陡②虎提出獸意見倘、建贏議;澆③撈投訴券(包滔括天檢舉盞揭發(fā)代)賤與請(qǐng)嶼求哪享形捐式:扔書信距、電辨子郵問件、油芹、電杯話、唐走訪擴(kuò)等組斷目跑的:顆①錯(cuò)保持重政府財(cái)同人儀民群手眾的傳密切尸聯(lián)系娘;蒸②奪體現(xiàn)紅、保擦護(hù)人至民信惰訪的固合法速權(quán)益票;嘉③億處理到人民任內(nèi)部名矛盾珠,維命護(hù)安挺定團(tuán)湖結(jié)規(guī)宅作劉用:航①甚為民廟服務(wù)酷;紅②黃提供藍(lán)信息顧;菊③鉤集思賴廣益厲;偉④董廉政陪建設(shè)猶性籃質(zhì):吐①酬長期文性;海②握群眾曲性;蠻③峽廣泛膜性馬處追理信下訪的逆原則只:1差)該“謠堅(jiān)持鞠屬地腫分管逮,分攀級(jí)負(fù)玻責(zé),怨誰主津管,訊誰負(fù)幻責(zé),汽依法喉、及斑時(shí)、劫就地膝解決三問題兩與疏干導(dǎo)教蔬育相共結(jié)合鼓的原腔則。摩”掉2)血信訪仙人應(yīng)塊當(dāng)遵劉守的周原則揮規(guī)定墊;信悲訪人到提出礙信訪觸事項(xiàng)者,應(yīng)籠當(dāng)客廁觀真霸實(shí)。簡20坑05回年5姓月1恨日圣《信扇訪條史例》覺施行祖29翼、停保密忙工作助:意爺義:艘①嘆社會(huì)詳主義芽事業(yè)撒的組貸成部材分;眨②礙國家哭安全駝的重辯要保糕障;模③簡社會(huì)嘉穩(wěn)定春的重科要條設(shè)件;鹽④螞社會(huì)朋競(jìng)爭(zhēng)述的重挑要手竊段;竄⑤利軍事窯勝敗緒的重進(jìn)要因釣素玻儲(chǔ)鼻隸摘基本撿方針致:淹①榆積極況防范域;乒②贈(zèng)突出恭重點(diǎn)守;狂③暢既確體保國炸家秘原密,芬又便潤利各牽項(xiàng)工永作,痰二者區(qū)不可擁偏廢騎,使慶保密芽工作投為國絹家建擺設(shè)服罷務(wù)。秀姑旋悅菌類型蛋:效①速公文而保密宵;柿②榴會(huì)議洪保密糊;園③獄新聞?dòng)霭婀C芮?;遠(yuǎn)④起通信澤保密澆;哀⑤袖引進(jìn)板國外商設(shè)備歲經(jīng)技瓶術(shù)檢少驗(yàn)后藝方能沃使用潤(此擊外,浴還有兇涉外大保密將、計(jì)進(jìn)算機(jī)筐網(wǎng)絡(luò)鹽等新伴問題撐)訊30偵、賠國家瑞秘密路:概裳念:堅(jiān)是關(guān)爆系國掩家的誼安全踢和利撒益,徒依照喬法定頭程序活確定副,在盞一定揪時(shí)間飄內(nèi)只疲限一親定范鋪圍的遞人員邀知悉倆的事味項(xiàng)。聾泳霧問考垂四飯密級(jí)鳳:絕跪密控30巾年需;機(jī)沙密薦20溪年撇;秘左密拆10霉年鐵最蹲長期姥限刑31顫、秘案書注內(nèi)意事害項(xiàng):負(fù)①告涉外設(shè)工作歪中的僑保密秩;仿②蝶科技叫工作潑中的練保密疏;耳③倡宣傳駝報(bào)道系和出誼版工流作中撲的保訪密;祥④舅通信憐中的評(píng)保密光;連⑤軍電子捷計(jì)算咳機(jī)信裂息的粉保密宇。挽32布、機(jī)延要工糞作:鴉嚴(yán)、槳快、卷實(shí)蜜33雜、內(nèi)來部秘自密的剖十守普則:廈生費(fèi)①家不該炕說的休秘密仁,絕麗對(duì)不透說贏害②蹦不該哄問的遼秘密乎,絕雅對(duì)不迎問活③用不該撥看的偷秘密嘆,絕箱對(duì)不儉看碼④廚不該綁記錄辦的秘距密,脖絕對(duì)惜不記案錄亮⑤三不在理非保誤密本瑞上記巾錄秘哈密禿告⑥嫌不在艙私人羽通信天中記牲錄秘規(guī)密醬⑦痛不在線公共眠場(chǎng)所灶和家液屬、羅子女線、親緩友面半前談板論秘碧密牛⑧師不在豈不利急于保財(cái)密的蹦地方護(hù)存放寨秘密規(guī)文件異資料舉文⑨澡不在礦普通禮夕、明遠(yuǎn)碼電雪報(bào)、里普通秒郵局沿傳遞日秘密祝事項(xiàng)后⑩以不攜犁帶秘門密材喊料游搜覽、居參觀弄、探趕親、肌訪友諸和出蟻入公借共場(chǎng)懼所劣34壘、保屋衛(wèi)組您織措視施:兔①桐建立鬼健全輸機(jī)構(gòu)開;答②架機(jī)關(guān)靈保衛(wèi)趨人員制結(jié)構(gòu)鈔;降③姨主要脆保衛(wèi)正措施帥35駛、印械章:王是機(jī)惜關(guān)單役位權(quán)償力的騾象征翠,是號(hào)代表披機(jī)關(guān)淹單位拘的標(biāo)蠶記躬印章去名稱遲:本競(jìng)機(jī)關(guān)請(qǐng)單位允的法繭定名燦稱筆印章搞須由域公安棟部門莫審查戀批準(zhǔn)箱36剩、鞋介紹屈信:掛作用披是證晴明身鋤份與切說明氏任務(wù)居,它客不同廁于普花通信籌函,添性質(zhì)眠是一榨種標(biāo)偉準(zhǔn)化砌與簡占化的腎公文互。腹37蝦、出餅差事恒務(wù):盈①屑制定摘出差控計(jì)劃拖;盟②棒聯(lián)系掏交通目工具?。话l(fā)③鵲安排翠落實(shí)營住宿升;青④霧出差釘攜帶視物品兩;農(nóng)⑤紡出境松出差克事務(wù)梢。立38諒、隨絕從工宮作基鋪本要品求:炭①巴發(fā)揮找聯(lián)絡(luò)揭作用手;狐②坊發(fā)揮陶耳目閱作用想;館③圣發(fā)揮丑參謀撕助手蠟作用裂;醫(yī)④頁發(fā)揮動(dòng)公關(guān)岸作用攀39枯、突拉發(fā)事廚件:戀指臨施時(shí)發(fā)耐生的兼,涉勞及國酷家利和益或扶群眾乞生命梳財(cái)產(chǎn)臭損失惕的重金大事雀件。確四類珍:磚①服重大柜的自悅?cè)粸?zāi)它害;筆②爽嚴(yán)重漏的工叛傷事逢故;刑③即社會(huì)盟生活們中出競(jìng)現(xiàn)的握群體職性動(dòng)愈蕩事沸件;塑④胡重大垮的刑旅事犯朵罪或轎破壞是活動(dòng)想忠特比點(diǎn):剃①磨難以謠精確挨預(yù)見微;劑②滲損失害往往望嚴(yán)重鼻;仍③卻處理益必須櫻及時(shí)殃;砍④薦牽涉俘方面桌很寬送突發(fā)疑事件躍中的漁秘書挖工作暈:鳳①羽保證廊信息津暢通隸;靜②讀輔助坡領(lǐng)導(dǎo)子協(xié)調(diào)框;狐③職加強(qiáng)幅督促煙檢查油;筍④罩做好遵接待梁工作眨;予⑤閉總結(jié)倒經(jīng)驗(yàn)虛教訓(xùn)邀,提準(zhǔn)出表歡揚(yáng)批臣評(píng)的哀名單補(bǔ)與事演實(shí)依馳據(jù)等馬,做想好善凈后工君作。椅第七廟章肚秘書梅工作揪的主元要職濟(jì)能(喊下)土本章五主要柿論述再秘書宜的毅“項(xiàng)參謀扯職能良”“耍信息宅與調(diào)床研昌”“筒協(xié)調(diào)蘋與督辦查滲”“腰機(jī)關(guān)噸行政蟻事務(wù)刊管理植”劍。怕1、這18戀06冷年偉沙恩炸好斯賭特落創(chuàng)建雖參謀拘本部徹體制搏,使脫軍事蘋決策智從一呈種個(gè)英人指板揮的酒藝術(shù)些,上饅升為圣一門宮科學(xué)陸。紙2、鋼參謀巴作用典的性芒質(zhì):伏①冠從屬俯性;紡②檢中介歌性;蔥③邊集體犧性;仙④蕉綜合伸性果柱參謀遵作用樣的功慰能表睬現(xiàn):床①窯綜合詞信息縫,發(fā)丙現(xiàn)問墻題;歌②就跟蹤穴實(shí)踐螞,完舍善決攜策;舟③努貼近羞領(lǐng)導(dǎo)悟,拾爪遺補(bǔ)式闕瞞3、滅秘書木在參菌謀作警用中雞,四筐條基虛本原伶則:冤①牙依靠苗各方炸面,嬌以準(zhǔn)妻確信繼息為抗基礎(chǔ)杜②意加強(qiáng)略整體載性,法發(fā)揮型所有滲人員吵的作蔬用肆③尿注意懲職責(zé)頌范圍弦,盡際職不格越位豈,善蠻謀不駁決斷續(xù),規(guī)士勸不炒失當(dāng)己④景善始帳善終雙,關(guān)陳注決晃策與但管理進(jìn)全過浸程中伍的參龍謀作因用告郊秘希書的萌參謀得作用宴的歇效能槽受到疊參謀友場(chǎng)膜、詞參謀害方向疾、議參謀答能量榜三個(gè)崖因素偶的影席響。懸4、吹秘書介的參均謀場(chǎng)姨:指離其參妄謀活瘡動(dòng)影缺響的肺范圍歇,是組秘書軍參謀啟作用躺賴以情生存臥的物僚質(zhì)條評(píng)件,甚是秘呢書發(fā)惜揮參應(yīng)謀作陷用的饑空間外領(lǐng)域浴。義右秘蜂書的涌參謀阻場(chǎng)的絮強(qiáng)度克,主推要由浸領(lǐng)導(dǎo)騾的職這權(quán)范速圍、和秘書販的參守謀智婆能,打以及脊秘書見與領(lǐng)倘導(dǎo)主津輔配呢合的穿謀斷搬合力最所決秧定,蛾用公監(jiān)式表茄達(dá):竊情慌稅浩膏該醬祖環(huán)定魂犬斤友脂錫E客能頃豎籃列純車垂煙氏妨琴膠F關(guān)場(chǎng)強(qiáng)飯=F蹦*煮——皮架久衫巨船差脹仇計(jì)增構(gòu)偶夫鐵油族警R格5、蔬秘書榴的參沿謀方萬向:肢指提咳出建欣議、蹲預(yù)案盤時(shí)對(duì)賴參謀吹對(duì)象咐的影望響力甲方向?qū)?。為套決定學(xué)參謀莫方向奔是否佳正確夾:捐①省秘書皺要樹風(fēng)立正駱確的塌世界事觀;犬②愁要不突斷提鐘高認(rèn)戀知水缺平,周掌握輸事物元的規(guī)寄律;鄉(xiāng)③聰態(tài)度俱要客攔觀冷植靜,的不要逗忽冷樸忽熱招,忽浮左忽文右,音不以至個(gè)人艱利害龍為轉(zhuǎn)悅移藝6、默秘書驕參謀今能量膚:是帳由綜釣合部派門的隱職能冤地位賽、群鋼體素賓質(zhì)等桿要素波決定陜的。炒階就躺秘書箏本人線,是構(gòu)由其垮綜合罷素質(zhì)困、工池作經(jīng)戒驗(yàn)、辟智能暴水平歸、領(lǐng)斑導(dǎo)者蜓的信嶄任程種度等禿因素催決定樣的,網(wǎng)7、料參謀艙方法礦:冬①伏求同菊或求隨異法歐;仰②廣比較弦參謀男法;喊③異診斷坦參謀框法;固④凳效果斗評(píng)估然法頁8、驢預(yù)測(cè)湖的程緒序:臭①葛確定柴目標(biāo)蘇、暴②暮收集算信息膀,加獅工分嘩析;減③惡預(yù)測(cè)啦處理芽估常隨用的息預(yù)測(cè)盜法:齊①號(hào)經(jīng)驗(yàn)鈴?fù)苿?dòng)相預(yù)測(cè)洲法鳥(蠢①鑒頭腦帥風(fēng)暴光法扯②德德爾粥菲法幕(匿躁名、斜反復(fù)念、允宗許放尋棄)窮③錘主管肝概率周法)丙②路實(shí)驗(yàn)技預(yù)測(cè)哄法刑(吩①陡市場(chǎng)述試銷眨法苗②齊蹲點(diǎn)婆實(shí)驗(yàn)隙法滾③扎科技導(dǎo)實(shí)驗(yàn)咱分析距法辛④栽軍事罵演習(xí)機(jī)法)征③哄時(shí)間迅序列體預(yù)測(cè)知法范(滑催動(dòng)平騙均法亦、加效權(quán)滑落動(dòng)平?jīng)]均法怪)放④君因果仔關(guān)系心預(yù)測(cè)每法市(回咐歸分涼析法供)休9、幫預(yù)案諒:預(yù)蟲見性儀、可忍行性厘,預(yù)誕案是娘為了侄執(zhí)行寺。親翻預(yù)窯案四刊明確促:禿①炕目標(biāo)宋任務(wù)材明確線;集②屠內(nèi)容程步驟橋明確盼;蔥③鳳程序傳措施晚明確混;俗④味職責(zé)些分工休明確辟10菠、尖信息閃的特家點(diǎn):哥①朋無限復(fù)性;裝②嘩客觀健性;肆③混主觀財(cái)性;麥④棉時(shí)效顧性;慌⑤陜共享霜性獸11蛙、秘滅書信切息工蚊作的遭注意絕事項(xiàng)濟(jì):絕①零圍繞擔(dān)中心蝕,抓溫住重昂點(diǎn),爐收集令與處漆理信性息;慨②均重視埋信息希加工四③以信息需與其底他工斃作相箏結(jié)合慎,特竟別是啊與調(diào)柜研緊頁密結(jié)鎮(zhèn)合獨(dú)④油要不唱斷提絡(luò)高信豆息知膽識(shí)與刷工作鞠水平跨12惱、調(diào)輩查研含究是愚“宵謀事背之基業(yè),成首事之蔽道苗”血勇類干型:皺①稍政策們性調(diào)登查研腸究;廁②負(fù)圍繞宣中心集任務(wù)算調(diào)查數(shù)研究杰;姓③役解決椒專門恩問題梯的專探題調(diào)扣研;育④滴掌握介基本攤情況黑的調(diào)誤查研車究;東⑤夸為總體結(jié)經(jīng)錢驗(yàn)教介訓(xùn)調(diào)膽查研躍究柔守原磨則:踏①揀一切恢從實(shí)伍際出查發(fā),森實(shí)事稅求是陽麻旺②侄深入蝕實(shí)際橋,深狡入基侍層,有深入額群眾盒,甘懲當(dāng)小沈?qū)W生碗③案堅(jiān)持嘆辯證肚唯物繞主義齡的認(rèn)淺識(shí)論機(jī),反推對(duì)先門入為爬主,礙一切你總結(jié)窮源于山客觀沖結(jié)果富箱方誘法:你普遍務(wù)調(diào)查建、抽激樣調(diào)領(lǐng)查、擔(dān)典型拳調(diào)查付、重郵點(diǎn)調(diào)伴查、漫統(tǒng)計(jì)姜調(diào)查帳、綜展合調(diào)翻查、圾追蹤浩調(diào)查汗、別對(duì)比幸調(diào)查撥、各把種分勒階段信分層約次調(diào)瓶查等記。居單方販?zhǔn)剑捍归_調(diào)快查會(huì)倒、個(gè)魔別訪具問、響問卷蜘調(diào)查毀、專導(dǎo)家論攜證、陸查閱在文件懇調(diào)查復(fù)、電佳話調(diào)貿(mào)查等殊兼分回析研做究方康法:夕定性敵分析陽、定犬量分澡析、秒度量酷研究千、系北統(tǒng)研太究、輔動(dòng)態(tài)恰研究千、概要論研革究等埋13辭、協(xié)蹈調(diào)是清一門燦領(lǐng)導(dǎo)糧藝術(shù)謹(jǐn),也常是一熄門科初學(xué)。戶是保旅證現(xiàn)掌代社焰會(huì)生律活正悲常和跪諧運(yùn)福轉(zhuǎn)的釋一種垃重要有機(jī)制慕,協(xié)廳調(diào)的尼本來賤意思螞是指徒協(xié)同貨動(dòng)作譽(yù),統(tǒng)班一行繼為。賣14尖、秘鞏書的淋協(xié)調(diào)那工作象,是削秘書她協(xié)助脂領(lǐng)導(dǎo)采調(diào)整津和改下善組暢織之簡間、克工作拋之間庸、人牢際之紀(jì)間的漲關(guān)系忠,促寸使各糕項(xiàng)活熟動(dòng)趨室于同坊步化暮與和狼諧化賀,以辭實(shí)現(xiàn)渠公共銳目標(biāo)敏的過赤程。趨巾翻意義黃:男①碼秘書遮所處環(huán)的位仙置,蘭是各埋種關(guān)榴系和睡矛盾更向領(lǐng)鐮導(dǎo)者傷交匯之的重鉗要通模道;棍②懂秘書昂部門戴的獸“協(xié)不管軍部勿”括性質(zhì)家與全愧面裕、景超脫不性質(zhì)池,任使之昆最適告宜協(xié)詠助領(lǐng)腸導(dǎo)實(shí)銀現(xiàn)綜蓬合協(xié)培調(diào)職海能男③阻秘書襖本身豬的許崇多工置作也旋都會(huì)蛙遇到淋認(rèn)識(shí)廉不一戶,矛漲盾阻卸撓;味掌管盜事務(wù)媽更需手要平扭衡各攤種利檢益,去做好按協(xié)調(diào)溜工作績④助改革偷開放莫,經(jīng)揉濟(jì)建舍設(shè),齊需要膽安定愿的社電會(huì)環(huán)糖境,慢需要訪通過埋大量削的協(xié)枕調(diào)去恢正確五處理踩人民居內(nèi)部套矛盾如,也柴需要?dú)灣浞诌B聽取料群眾寧意見大克服茂官僚按主義遷,正朋確決下策與軟管理鈔。秘勸書根猴據(jù)嶼“熄三服保務(wù)綁”究宗旨臘,做稅好決軋策協(xié)符調(diào)工初作,椅是充近分發(fā)楚揮參侮謀作階用的濫必然角要求畏。慕15辱、領(lǐng)骨導(dǎo)協(xié)犧調(diào)的嘉特點(diǎn)室:奪①襲全局息性、抄②滋層次胃性、燒③驗(yàn)科學(xué)伯性、洪④鳳權(quán)威幣性、怨⑤含超前芒性避做好拴領(lǐng)導(dǎo)丟協(xié)調(diào)耍,首項(xiàng)先,尚要做瘡好調(diào)害查研睛究,斜才能猾正確臘判斷前事物布的性河質(zhì),示加以遷協(xié)調(diào)極額槐割仍銹訴碑其次當(dāng),要厘掌握語正確廉的理扶論與銹方針鈔政策獻(xiàn)抹牌惹瞞春躍養(yǎng)再次潮,要討講究級(jí)科學(xué)薯的步屢驟方消法姨16強(qiáng)、秘旗書協(xié)獸調(diào)的予特點(diǎn)捆:奴①與注意裝領(lǐng)導(dǎo)粉協(xié)調(diào)趁的特漏性;揉②鳥把握箭好自尸己的槍位置鞋;秋③殊掌握雪事項(xiàng)汪的范黃圍與川重點(diǎn)稠做好棋秘書己協(xié)調(diào)克的程弄序:?、倩尉C合造信息王,調(diào)徑查研繼究;圾②僚確立冊(cè)目標(biāo)澡,制求定方并案;嬸③切協(xié)商粗調(diào)處辱,達(dá)任成共屯識(shí);芒④提達(dá)成節(jié)協(xié)議海,分萄頭貫證徹;繩⑤謝督促啊檢查鳴,追魯蹤反角饋秋17態(tài)、督百促檢博查工姐作的餡原則謙:右①師授權(quán)停工作擋原則母;戲②春實(shí)事題求是裙原則叮;峰③蓮分級(jí)傷負(fù)責(zé)境原則祥18器、機(jī)授關(guān)行無政事激務(wù)的歷性質(zhì)港特點(diǎn)聞:謠①量事務(wù)瘡性;蠢②霧被動(dòng)吉型;沾③誰科學(xué)崗性炭19危、香機(jī)關(guān)寬行政役管理控的工鉗作方御針:毫面向尿機(jī)關(guān)忘,立檢足服魄務(wù),膏搞好聽工作沖,逐繞步改泊革,燒當(dāng)好亭后勤添。乓指導(dǎo)選原則菊:另①梳服務(wù)筍原則支;績②敢主動(dòng)延原則風(fēng);延③萄勤儉特廉潔轎原則易;離④奏科學(xué)謙管理擾原則刺第八報(bào)章虛秘民書工復(fù)作的麗方法陸指向察與規(guī)忙律暑為領(lǐng)顛導(dǎo)前客期鋪老墊工瓶作、超為領(lǐng)堅(jiān)導(dǎo)工效作拓真展延羽伸、趨為領(lǐng)批導(dǎo)工弱作補(bǔ)潔償代闖勞、幅配合許領(lǐng)導(dǎo)帖管理笛時(shí)間復(fù)1、恐鋪墊霉工作遵注意據(jù)事項(xiàng)括:肯①念準(zhǔn)確觸把握噸領(lǐng)導(dǎo)嚇工作陰目標(biāo)宣;龜②識(shí)明確尸領(lǐng)導(dǎo)干工作糊進(jìn)程衣與各臂個(gè)環(huán)臂節(jié)槽③邊做好涌事前旬準(zhǔn)備播工作度;璃④看加強(qiáng)揀同領(lǐng)響導(dǎo)的凳溝通輪貸歸儀納為貴:以禁領(lǐng)導(dǎo)勝的工乏作目即標(biāo)為店指導(dǎo)辱,按丟領(lǐng)導(dǎo)蝶工作垃進(jìn)程愈和將我要采著取的瞎措施臭與要尸求操西作。伸與領(lǐng)舅導(dǎo)密廈切溝安通,享以保洋證鋪肯墊工求作的嫁有效軌性。絮2、尺秘書住延伸墳工作派的注檢意事皆項(xiàng):稅①更準(zhǔn)確黃把握行領(lǐng)導(dǎo)葬工作窮預(yù)期嫌的效露果;歲②鞠把握訓(xùn)后續(xù)尋事物央的具矮體要外求;褲③湯注重鐵工作淋的整詠體性靠與連聾續(xù)性驗(yàn)3、僑秘書杏為領(lǐng)乒導(dǎo)的篇補(bǔ)償迫代勞敗工作湖:歸掃納為并:忠吹實(shí)執(zhí)宋行領(lǐng)楊導(dǎo)意齡圖、嫩嚴(yán)守后授權(quán)什范圍束,扮示演雙瞇重角刷色,的注重扇雙向誠交流遙,加寧強(qiáng)平晨時(shí)積絮累,姐通過疑補(bǔ)償困和代價(jià)勞,津促進(jìn)快領(lǐng)導(dǎo)鳥工作歌效率陪。線4、會(huì)科學(xué)休管理獎(jiǎng)時(shí)間控的方坐法:渾①耕統(tǒng)籌布計(jì)劃網(wǎng)時(shí)間跨法;鎖②末AB嘉C分足類處戶理時(shí)蒼間法器(A胞BC喉的緊橡急程客度從毛前到漆后依檔次排日列)米③毫合理塵利用招零碎哈時(shí)間頓法凡④渣海外幸的幾意種時(shí)宣間管嶼理方街法圾(北①具時(shí)間利表滿②俊統(tǒng)計(jì)展時(shí)間燥法除③說目標(biāo)票時(shí)間快法)血5、鳳時(shí)間劫表:裁三適雜:適童合料(適象合領(lǐng)困導(dǎo)職愈務(wù)、樹性格欣特點(diǎn)壓)種、適傳應(yīng)襲(適近應(yīng)領(lǐng)慕導(dǎo)的儀工作執(zhí)需要辨)暖、實(shí)偶時(shí)氧(適即合機(jī)這會(huì)要院求)賤周愁類別渠:圍①貫全年己預(yù)定宅時(shí)間纖表;屑②猛每月儉預(yù)定華時(shí)間群表;街③薦每周閘預(yù)定鴿時(shí)間具表;描④發(fā)每日訂預(yù)定獵時(shí)間冷表;富⑤敘單項(xiàng)浪重要淺工作都預(yù)定基時(shí)間允表冰6、點(diǎn)統(tǒng)計(jì)大時(shí)間針法:忍是通哥過對(duì)彈領(lǐng)導(dǎo)樓人實(shí)傻際消劇耗時(shí)遠(yuǎn)間的態(tài)記錄擁統(tǒng)計(jì)券,診批斷領(lǐng)現(xiàn)導(dǎo)人尋時(shí)間鉛利用勉率與亭有效紹性,釀?wù)页錾呃速M(fèi)課時(shí)間乳的因類素,議提出悉減少愉時(shí)間宴浪費(fèi)座的措鼓施,棕從而認(rèn)達(dá)到矮制訂檢出合乏理的顛時(shí)間耍計(jì)劃橋,科術(shù)學(xué)地森管理寒時(shí)間挽。響要求館:董①塘真實(shí)平準(zhǔn)確姥;斬②弊選擇碰有代亡表性猛的記煉錄區(qū)倦;姻③士及時(shí)謙反饋叉;費(fèi)④雁持之逢以恒將7、毅目標(biāo)黑時(shí)間導(dǎo)法:秘是用晴預(yù)定落的目悄標(biāo)來環(huán)限制到時(shí)間翅的使墨用,象以達(dá)喘到節(jié)剪約時(shí)連間提案高效過率的拋目的親,是遵一種蹄用反擱饋來膝加強(qiáng)瓶時(shí)間垮控制癢的方咱法。圣然特神點(diǎn):交①爹目標(biāo)到的集晌中性納;饑②根目標(biāo)不的時(shí)可效性火;福③輪目標(biāo)滿計(jì)劃梢的循霞環(huán)性猶;昨④巷時(shí)間怨的預(yù)歡控性慎8、分秘書針工作狐的一浴般規(guī)堤律:千秘書替在主柱輔配銷合中任近距薦離綜猴合輔漏助與雀適應(yīng)腔領(lǐng)導(dǎo)誠工作始的需余要。鐮華此攜規(guī)律兇說明羊了:郊①迫秘書懂活動(dòng)硬中最冰穩(wěn)定強(qiáng)最本門質(zhì)的炭關(guān)系球——可秘書沃與領(lǐng)床導(dǎo)主濟(jì)輔配火合關(guān)爬系厭②侄秘書囑工作趟的基舉本特斥征番——撈圍繞近領(lǐng)導(dǎo)醬工作藥的需閣要服墨務(wù)寄③臣指明回了秘餡書工勸作的擠基本部內(nèi)容股④缸指出飛了秘避書發(fā)唉揮職稅能作南用的無位置競(jìng)⑤緊指出搖了秘縮書工為作必白須與濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)鉆的需格要相犧適應(yīng)待9、額秘書注工作悉的特?cái)?shù)殊規(guī)荒律:柜①疑秘書幸工作潤體制賭與社舅會(huì)生撲產(chǎn)力騾發(fā)展樣相適員應(yīng)的償規(guī)律亡;枕②暴秘書咱職業(yè)紹化與且社會(huì)郵分工碧相適瑞應(yīng)的崇規(guī)律獨(dú)③幫秘書盾機(jī)構(gòu)波職能列與領(lǐng)禾導(dǎo)權(quán)厘力分唇配體戚制相帥適應(yīng)冶的規(guī)居律城10央、秘捷書工稍作的嶄“有三化島”棟:規(guī)仰范化帖、制衣度化敏、科混學(xué)化愁11猜、對(duì)百立統(tǒng)摩一規(guī)鐮律的洗運(yùn)用殿:奉①隱事務(wù)嶺與政睬務(wù);或②愛綜合恐性與音專業(yè)砌性臉③贏對(duì)上頭與對(duì)答下離④堪規(guī)范麻性與婆隨機(jī)早性秤第九頌章番秘形書人邀際關(guān)模系貸1、飄秘書堤與領(lǐng)卷導(dǎo)關(guān)糾系的洽多層棚次的悄多維財(cái)性:女①音政治英上的職同志搜關(guān)系侍;味②籠組織擠上的估上下攀級(jí)關(guān)曉系;下③秩工作亦上的按主輔費(fèi)關(guān)系聯(lián)。媽(是折秘書憲人際朋關(guān)系川中最乒重要痰、最稈密切檔的關(guān)顆系,肆是秘務(wù)書工全作成煎敗的慌關(guān)鍵斜因素錫。)乏輔助矩性是些秘書立工作妥的本稍質(zhì)屬括性,臘輔助發(fā)決策通與管六理是鏈規(guī)范蓬秘書舍行為務(wù)的出術(shù)發(fā)點(diǎn)罪和歸增宿點(diǎn)削。似2、羽秘書竟處理券與領(lǐng)歌導(dǎo)關(guān)具系的奏基礎(chǔ)瑞:渴1令)了皂解領(lǐng)伐導(dǎo)戰(zhàn)尼略:災(zāi)①驕戰(zhàn)略座的制抄定前慈提莖(首蝦先是巨預(yù)測(cè)矛,其搭次是圖界定復(fù)選擇塑,尋燙求界憶定選般擇優(yōu)綁化的劃最大外值)商②屈戰(zhàn)略皮的制們定過邀程礦(調(diào)棒查目膏標(biāo)癢→蘆擬定鏡目標(biāo)軟→絨論證暴目標(biāo)艷→頸確定曠目標(biāo)志)芝③辭戰(zhàn)略曬的實(shí)亂施階陰段幕(桂①設(shè)制定樹具體課的實(shí)半施計(jì)字劃監(jiān)②錢組織書與動(dòng)疼員力朗量秋③堅(jiān)注意奔正確暖控制睜④累科學(xué)視與民牧主結(jié)氣合)挺2字)幫委助領(lǐng)氣導(dǎo)決鈴策滑:梢決策篩①渾發(fā)現(xiàn)跨問題肅、確適定目暫標(biāo);忙②還集思控廣益樣、擬盒定方父案;濕③壺分析奉評(píng)估循、方剃案優(yōu)臥選也④鋪實(shí)施嘆方案衣、反詢饋調(diào)篩節(jié)(測(cè)具有熱目標(biāo)猾性、街創(chuàng)造奴性、富優(yōu)選器性、狡可行術(shù)性。聾)惜3洗)熟維悉政遣策業(yè)督務(wù):膠政策伐:特改點(diǎn):瘡①氏政策譽(yù)性與撓實(shí)踐宴

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