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文檔簡介
收寄驗視現(xiàn)場工作手冊目錄一、收寄驗視概述(一)收寄驗視的定義…………………4(二)收寄驗視的內(nèi)容…………………4(三)收寄驗視的程序…………………4(四)收寄驗視的有關(guān)規(guī)定……………5(五)收寄驗視歌………5二、收派人員崗位工作職責(一)上門收派崗位工作職責…………6(二)上門收派工作口訣………………6(三)窗口收寄人員崗位工作職責……7(四)大宗收寄人員崗位工作責………7三、收寄驗視現(xiàn)場工作流程(一)上門攬收工作流程………………8(二)上門收派安全操作口訣…………10(三)窗口收寄工作流程………………10(四)窗口收寄安全操作口訣…………11套(五遲)非蹄固定鄉(xiāng)場所回收寄驚安全呈工作泡流程看……樣……鍋……喊……筍……捎……祖…謠11堆(六程)大退宗收象寄安償全工間作流刑程沫……峽……尖……嫌……枕……濫……艱……硬……牛13所(七寺)投祥遞工輕作流竊程頭……面……印……阿……遺……單……解……兵……蝴……裙……逗15示四、婆工作墓失誤捧及補耀救方饑法僅(一子)收冰寄工駱作可功能出練現(xiàn)的蓬錯誤繩……碗……閣……繡……技……叨……炒……熄…穩(wěn)17橡(二零)投館遞工倒作可灘能出魔現(xiàn)的族錯誤飛……眠……幅……盟……黑……共……辮……衰…聾19軍五、鎖常見擺客戶井問題歌及處養(yǎng)理技旗巧但(一倍)收輸寄工介作常訴見客心戶問凱題凳……穴……放……奴……呆……堂……蒼……落……扣20興(二顫)投何遞工牛作常厭見客蟻戶問臂題車……員……俯……理……顯……去……帽……而……鳳21挽六、壟禁寄碗物品拴的類醬別旋(一烏)禁鼠止寄礙遞物佛品武……?!ⅰ?jīng)……給……恰……憶……逢……倒……鈔……柔……肌22島(二土)航晌空運炕輸禁雷寄物刮品授……功……希……餓……財……屑……磨……伐……赴……做23訓(三飽)限裁制出堡境的劑物品全……頓……據(jù)……?!灐C……革……表……換……罩…堆24且(四殼)牙需要菊出具眾準寄季證明艷的物些品填……附……侮……慮……池……孤……領(lǐng)……竹…列24跳七、沈禁寄庸物品紛明細藏與辨惡識方仁法另(一生)武恐器、歇彈藥吵、仿館真武傭器、宋管制補刀具革……麗……叨……北……宋……舊…堡24卷(二喇)易淚爆、軍易燃惹、易揀腐蝕騾性物艷品瓣……截……釘……凍……犯……厚……龜……金25鬼(三斬)烈植性毒黎藥、縫生化且制品鄰和傳滾染性筍物品搶……隸……努……記……鈴……編…碑26面(四矮)各匯類麻弱醉藥酷物塵……狠……初……似……絞……眠……講……免……仁……唉……段2醋6斃(五植)危日害國寸家安爭全和山社會異政治隔穩(wěn)定文的物囑品蔥……衡……潛……扎……命……取27似(六蘆)妨救礙公卡共衛(wèi)墻生的凡物品凳……從……吹……能……臣……屠……帽……梅……腔…傅28傭(七華)國股家明破令禁蹲止流承通的蹈物品拳……符……蹄……測……拘……閘……腦……拴…盡28嶼(八贊)包月裝不提妥的日物品蠟……攪……懸……如……距……甲……沿……嫂……閃……?!i28結(jié)八、辨驗視遍操作顏方法炮(一產(chǎn))觀惜……棒……涌……悔……域……懸……博……乒……磨……緩……閑……狂……命…炊28慚(二犬)問飯……凡……桌……撞……寨……犧……既……夢……細……盜……邊……屠……舍…頓28叉(三帳)看近……孕……扎……科……漫……蠅……駕……魔……儲……島……轉(zhuǎn)……鵲……哨…油29艱(四?。┎槔@……屯……靜……弱……得……控……薪……脾……酬…叼……?!选凇?9奮(五經(jīng))掂誼……熔……景……講……披……斧……聯(lián)……我……港……腥……齊……聽……靜…海30幟(六廢)稱仗……團……孩……宵……舅……葡……突……諸……趙……偏……耕……夠……魄…據(jù)30衛(wèi)(七日)聞五……娛……隨……買……葬……論……貝……樸……布……己……馳……佳……示…次30窮(八胳)聽堂……朵……大……閘……啄……園……壇……蛇……迅……曾……半……坊……披…溝30愚九、倚驗視就異常膊處理傍(一皂)對旅可疑攝物品寄的處碗置障……還……凳……供……萍……蛙……稱……其……芳……即30隔(二童)對墻可疑吃人的卸處置樓……擴……陵……純……稿……延……果……鞠……澆……評…碌31首附一則:禁兼寄物慨品指構(gòu)導目薄錄及款處理釋方法夾……陸……鉗……籍……隊……敏……任…泊31擇附二晶:某鍵快遞善公司通禁止賽及限王制收希寄物劃品明跡細逢……初……槳……承……程……封33木(一點)出息口禁湯寄物翅品華……飼……鞭……伯……懲……約……算……菌……奔……王……歸33慢(二紗)進頌口禁袍寄物邀品紫……挨……競……期……眉……訪……罰……析……風……析……顛34旅(三橡)貌出口覽限制滾物品部……自……臂……李……晌……樹……陸……傍……但……旅……潮35幟(四顧)褲進口治限制斬物品氏……捕……點……愁……褲……欄……湖……香……堂……暮……孩36竊一、俯收寄護驗視央概述康(一狠)收得寄驗濤視的凱定義脈收寄禮:是傲指郵鍛政企驚業(yè)或孤快遞因企業(yè)途接收甜寄件妙人交燭寄郵費件或拍快件奮的過傲程。諷驗視溜:是應(yīng)指郵泊政企雞業(yè)或男快遞集企業(yè)療在收趕寄時因查驗艇用戶帳交寄沸的郵痕件或軟快件側(cè)是否喝符出合禁孕寄、谷限寄掛規(guī)定褲,以誠及用佛戶在假郵件枝詳情伴單或街快遞茅用單音上所邊填報子的內(nèi)蛋容是講否顫與其咱交寄主的事繁物相局符的糟過程清。引(二焰)收龜寄驗驚視的陽內(nèi)容廊驗視柔的內(nèi)養(yǎng)容主雷要有扮兩方泄面:盈查驗潔郵件卡、快省件是炮否符仁合禁療寄、享限寄們的規(guī)丑定;井查驗飲詳情仗單或級運單曉上所憂填報襪的內(nèi)孫容是厭否與既交寄窩的實脖物相貓符。馳(三穗)收幻寄驗插視的榨程序輕收寄掛驗視槽可按藝以下亮兩種煮方式鞋進行厘,一符是先云填單運后驗匙視,灶二是醬先驗廟視后盾填單膜。任先填不單、同后驗近視宮寄邀件人胖填寫界詳情古單或植運單羞(收賢寄員賺給與恥指導除)違--舞-忘收寄艱員檢專查心詳情尤單或掏運單熊填寫晌是否圍完整顫、規(guī)琴范(映如有毒問題帝應(yīng)請石寄件下人修桌改或弄重新決填寫認)變寄件杠人打修開包輸裝,市展示卸其所請交寄車的實找物本(如騎寄件辣人拒絮絕,巷則不谷予收變寄)頌--許-技收寄背員查懂驗寄虹件人近交寄鄙的實恭物是晌否糠與詳厘情單綿或運臥單相向符、御是否妙符合鬧禁寄江、限經(jīng)寄的緊規(guī)定牧--吵-收堅寄員朱如發(fā)誓現(xiàn)詳且情單獨或運碌單與礦實物卡的品妹名、擦數(shù)量滋等不奔相符維合,太則應(yīng)骨請寄查件人荷修改袖或從樂新填否寫詳非情單豬或運堡單,嫩并在究修改晉處簽胸名;畝如發(fā)蜘現(xiàn)禁遣寄、崗限寄克物品薄,則霉應(yīng)告殲知寄題件人妹不能巴交寄裹或限潮制交堡寄的槽原因偶;如冷發(fā)現(xiàn)懸可能留危害淡國家薦安全桂、人垃身安末全和探社會童政治畫穩(wěn)定觀的物螞品,必則應(yīng)或按規(guī)死定及趙時報憤警。只先驗少視、僑后填累單儉寄信件人跑打開毫包裝亞,展令示其巴所交佳寄的院實物盜(如舟寄件級人拒粘絕,叼則不怎予收拉寄)弱--泰-收暖寄人賊查驗步寄件翅人交誕寄的浸物品嚇是否兄符合棋禁寄粉、限郊寄的謹規(guī)定牧(如佳發(fā)現(xiàn)殺禁寄弊、限健寄物們品,吳則應(yīng)津告知昨寄件瘋?cè)瞬灰饽芙粸I寄或梢限制呢交寄杏的原搞因;氧如發(fā)拘現(xiàn)可端能危旅害國注家安義全、惡人身奏安全荷和社戶會政甩治穩(wěn)積定的同物品圣,則廢應(yīng)按北規(guī)定無及時凝報警梁)-白-收搞寄員貴指導泡寄件陜?nèi)颂畛睂懺旊娗閱喂Щ蜻\藥單-仆--御收寄拳員檢餅查詳岔情單牢或運好單填衣寫是盤否完詳整、辭規(guī)范對(不磚完整扎、不廢規(guī)范巨則請亭寄件壞人補倡充或斗修改器)-歉--銜收寄臥員如跳發(fā)現(xiàn)追詳情因單或鵝運單盾與實悟物的未品名良、數(shù)臣量等反不相欄符合雕,則嘆應(yīng)請秤寄件猾人修塔改或傘從新版填寫亡詳情淘單或拐運單徐,并顧在修丈改處沃簽名誓。吉(四判)收腫寄驗藍視的三有關(guān)碰規(guī)定挽《中崖華人美民共宮和國沈郵政呀法》律第二粉十五扶條規(guī)希定;悅對用紹戶交丈寄的季信件鉛,必效要時蛾郵政決(快耍遞)凍企業(yè)候可以燃要求貿(mào)用戶殺開拆方,進洲行驗曉視,榨但不酬得檢撇查信拳件內(nèi)懷容。窄用戶穴拒絕蜜開拆挑的,冶郵政沉(快賣遞)竊企業(yè)羽不予旦收寄合。對酷信件案以外枕的郵獲件(遷快件學),汪郵政洋(快挑遞)慎企業(yè)病收寄臘時應(yīng)懂當當辭場驗諸視內(nèi)副件,冬用戶圓拒絕慈驗視爐的,茫郵政淹(快猜遞)村企業(yè)騰不予柱收寄齊。政《郵渾政行蘇業(yè)安蜂全監(jiān)崖督管翻理辦郊法》惰第九桶條規(guī)覆定:懶用戶橫拒絕申驗視蕉、拒迷不如快實填名寫寄目遞邊詳情住單、福拒不往提供永相應(yīng)判書面釘憑證膝或者連不按器規(guī)定兵出示久有效湖身份輝證件籠的,剝郵政捐企業(yè)集、剛快遞擋企業(yè)芝不予鴉收寄墳。特韻殊時塞期,巾按照透國務(wù)兇院郵竟政管吩理部察門的質(zhì)規(guī)定嚴,寄歌件人鞭應(yīng)出禾示有刃效身脫份證治件,旋收寄也單位唯應(yīng)按討要求萄記錄獎寄遞相物品斧和寄凱件人毅信息聽。倘(五還)收琴寄驗揮視歌漆寄遞機安全囑記心窗間,共收寄修驗視叉第一目關(guān);尚敬告寸用戶扮需配淘合,磨法律詳規(guī)定狼大于挎天。擾當面胞驗視嚴和封枯裝,拼細細傲清查繁不違舅章,餓內(nèi)件蠢運單村應(yīng)相蘇符,免禁寄渾物品券拒絕活收。減用戶滿預先既已封回裝,愈我要博驗視鹽請開敵箱;瘋切莫菌省事支閑麻述煩貿(mào),謹來防炸席彈包膚中藏祝;曾值有兄嶄弟受克傷乘害,倚血的鄰教訓統(tǒng)不可皺忘。津易爆弓易燃茂腐蝕奶品,辯烈性忙毒藥券生化合品,通放射抓元素睜及容比器,塑危害扇社會冬易傷母己,書拒絕朋收寄銀合法惱理,曠處置陰方法躲最要評緊。句瀕危急生物狐及制獄品,男動物靠器官警和肢吹體,芝管制飽刀具喝與文貸物,縫國家差禁寄沫惹不固起;貢發(fā)現(xiàn)突反動姻宣傳宋品,養(yǎng)既報弦領(lǐng)導盜又報睡警。榴毒品批藏匿欠花樣逐多,冒仔細禁檢查蠅莫放貴松,擇粉末瀉液體旗慎重水收,嬸機電質(zhì)裝置音重點閃防。飼驗視厘完畢波妥封攝裝,郊當面忽稱重腫計費捉用。必地址比姓名初電話眼號,戶規(guī)范招填寫漸不可軌少。漲貴重貌物品獲應(yīng)保梢價,啞如遇稅丟失稠損失旺小。倘寄遞舊關(guān)聯(lián)篇千萬發(fā)家,卸工作蓄生活殿都要停他,致各位魄兄弟臉需謹號記傲,莫譽圖省被事惹敘禍殃贏。巷二、術(shù)收派目人員熄崗位無工作帖職責照(一熟)上導門收借派崗播位工奸作職夕責隸1盡、戰(zhàn)按公稍司要菌求,處負責社區(qū)域吃內(nèi)日蜜常上另門收雕寄、嶺投遞胳工作煙。五2白、耳負責敲區(qū)域亦內(nèi)客疼戶開落發(fā)及陰維護腳工作蹤。逢3、蓮負責畢及時貓收寄鍛快件際,嚴照格執(zhí)枕行開棒箱驗箭視制貧度和舊業(yè)務(wù)迷操作租流程鄙,并慎指導誦客戶籍規(guī)場范填苗寫運皂單。捏4堆、迎收寄手快件津時,糖提醒構(gòu)交寄恢貴重閣物品熊的客廈戶保盈險、憤保價情(客眨戶自為愿)區(qū),對照已保造險、弱保價脹的貴濫重物頸品應(yīng)禁按公層司要黨求單保獨封勿裝、刪加封刷簽條電,請由客戶怕在加劍封簽陜條上秩簽萄字;聰在運附單上閃詳細諷記錄縮每件艘貴重松物品筋的類惰別、多名稱童、數(shù)步量;葛并告邁訴客傍戶,照對星于貴氏重物薄品,慧公司歪將實寧行全襲程跟做蹤。坐5換、蘋負責慮及時版投遞晴郵件穿、快枯件,仰文明賴禮貌烈、服型務(wù)周葡到,賓為客旁戶提守供優(yōu)巴質(zhì)服廈務(wù)。藏6揭、荒整理忌好相儀關(guān)業(yè)粥務(wù)單疑據(jù)和壇資料棄及時婦上傳仇數(shù)據(jù)眾,確肯保公良司和廟客戶塘利益擇不受柳損失混。團7辱、芹宣傳桑公司簽相關(guān)攪業(yè)務(wù)閃,聽奔取、煌收集法客戶緞意見漏,及披時向肯公司前反饋柔相關(guān)先信息那。江8皮、金負責態(tài)及時痛送達需月結(jié)選客戶茶對賬氧清單材和發(fā)涂票,紋回收辰相關(guān)竟款項適,并窮按規(guī)糧定內(nèi)容上繳饅財衡務(wù)入裹賬。膽9外、救妥善龜處理慧各類挑突發(fā)枯事件煉。代10讓、音完成喬領(lǐng)導信交辦倘的其財他工拉作。陷(二升)上懷門收艇派工宴作口溜訣情為民擺服務(wù)漫走在站前,購模范荒就是雖收派利員。停班前放做好柜十件櫻事,臂避免雕工作擇亂成賠團。劃胸卡升服裝抗和證頃件,帶封單巡發(fā)票卷和零兆錢?;诓檐嚻榧g查通待信,姐遵守島交規(guī)刷保安河全震。講殲禮貌距、階熟地飼形,挺取件捏指令逮聽調(diào)猾度。粱填單蓮細、喇報價嫁準,肚打包員包裝暑不破糟損。蹤收現(xiàn)鄉(xiāng)金、脈給發(fā)常票,選月結(jié)桂須把丸協(xié)議穩(wěn)要。借發(fā)件懲簽字應(yīng)畫對軟號,記簽收治回電沈要做膽到。盒取件現(xiàn)在身款不超昆時,國減少曠晚件查須努誘力。蘇送與衛(wèi)取、通都登司記,云問題危責任院分仔扎細。本送完工件、困要交夠單,態(tài)填好束明細帆數(shù)好植錢。城分類姥別、疼去孔滔邊。刑統(tǒng)計瞧簽字遍才下挨班。黃我們循服務(wù)目不一脾般,條方便賴快捷鞭保安馳全。觸(三渡)窗挎口收惰寄人狡員崗溫位工也作職兄責釣1、溝按公型司要手求,首負責美郵件他、快處件的處日常嬌收寄麻、投漸遞工停作。悟2、班收寄僚時嚴脫格執(zhí)扭行開迫箱驗躍視制逐度,判并指勉導客蛇戶規(guī)崖范填牌寫詳從情單將或運給單。活3、芳收寄尾、發(fā)剩放郵罵件、票快遞虎的操渾作應(yīng)很在有石視頻匆監(jiān)控托的條蓮件下展進行論、披4、豐收寄充郵件皆、快慧遞時卸,提晶醒交嫂寄貴冠重物順品的雹客戶未保險炎、煎保價母(客供戶自各愿)凱,對繳已保聾險、芹保價么的貴面重物胞品應(yīng)及按公鑰司要岔求單似獨封勤裝、釣加封柜簽條碑,請類客戶肌在加季封簽苗條上昆簽字見;在朽運單鐵上詳攔細記館錄每芒件貴夢重物硬品的皇類別閥、名曾稱、它數(shù)量萬。楚5、綠負責徐聯(lián)系途自己待領(lǐng)取邊郵件勞、快應(yīng)件的拜客戶中,及絡(luò)時通慢知客吊戶取會件,解指導駝客戶悶填寫駁相個關(guān)資番料,惰并仔耀細核歪對取越件人啞相關(guān)扯證件繳。屋6、寶管理榨好郵教件、拾快件坡,確穿保其穿不被辜損壞稈。塌7、鎖整理收并處圓理相充關(guān)業(yè)概務(wù)單爺據(jù)和奔資料參,及坐時上辱傳數(shù)哲據(jù),刮確保林公司慶和客聲戶利口益不嘗被番損失穿。水8、婚協(xié)助搖安保牢人員龍做好壇營業(yè)樣場所參安全棕保衛(wèi)醋工作趟,主選動參葵與各起種突死發(fā)事態(tài)件的斗處置玻工作。奴9、逐宣傳側(cè)公司道相關(guān)病業(yè)務(wù)過,聽漆取、岸收集??蛻艏橐庖娚龋皞鋾r向起公司河反饋舅相關(guān)郊信息劃。跟10院、鉗及時四上繳宴業(yè)務(wù)宜款。慚11微.雄、墨完成蛋領(lǐng)導三交辦咱的其癥他工頌作。哪(四巨)大端宗收嚇寄人犁員崗喜位工掛作責核1始、劇執(zhí)行迅業(yè)務(wù)照操作稼流程倚,安擾全收黨寄郵吃件、釋快件億,指臣導客酬戶填佳寫相盼關(guān)資醉料。盼2場、步按照嫁相關(guān)狗要求禾驗視堤寄遞何物品疤。倘3婆、掘指導兩客戶透對大躍宗件豪進行號包裝涌,或嚴提供矛相關(guān)碗增值菌服務(wù)興。難4艙、朽整理事并處塔理相姻關(guān)業(yè)義務(wù)單闊據(jù)及刺資料襖,及鄭時上林傳數(shù)答據(jù)。諷5心、鈔做好翠客戶置維護靠工作避,處咱理客應(yīng)戶咨西詢的循問題涌并及著時向協(xié)公司艷反饋給客戶廟的意低見。洲6懲、燃及時喚送達繁客戶類對賬鍬清單皺和發(fā)柳票,診回收漠相關(guān)岸款項臂,并密在規(guī)霉定時效間上擱繳財煌務(wù)人風員入同賬。駱7酸、憶完成堆領(lǐng)導景交辦仗的其增他工穴作。吸三、累收寄扔驗視術(shù)現(xiàn)場鞋工作金流程趕(一剖)上雞門攬水收工攝作流勞程蛙1可、戚上門腸攬收遍工作推流程蕉圖生口電或話確泄認孔—雕安置彼車輛種—宿自我壽介紹湯—奸開箱趙驗視杜—觀清孤點內(nèi)張件趴—犧協(xié)助遙封裝劍—愚指導絮填單挽—新稱重狠計費慧—慘雙方隆簽字欣—壩粘貼珠運單朋—頃留寄亮件冷聯(lián)予—堂PD脫A掃諸描遙—炒感謝問道別熊2、午流程那圖說兆明括電話扯確認優(yōu)①綠與客獄戶聯(lián)祝系,止初步翁核實庸客戶憑信息翼及所臭交寄稅物品令的類犁別(炒文件促或業(yè)物品櫻)、星體積懼、重桂量蝦②抹確認貿(mào)上門憤攬收銜時間查、地發(fā)點。值③拳對第底一次晴合作杠的客賞戶,僑要事溉先了隔解地客點、德線路年狀況礦及其刮他特姥殊要萌求。管④罰對于繁不熟舊悉的波路線優(yōu)要及挑時棉與客付戶聯(lián)座系,眠詢問棕到達填目的神地的助方法篇。憶安置歪車輛遷①寒遵守竿停車惰規(guī)定透,鎖速好車勉輛,摧確保瘋交通聞工具鼓安全得(電慈瓶車北、自瘦行車偷類便害捷車鑄輛要紫嚴防羨被盜況),套盡量龜將車叨輛停胞放在駝有保零安人小員值買守或繁有視握頻監(jiān)絨控的悅場所聲或有沫行人杜過往廈、人麥員較站密集覽的場潮所。鄙②振配合邊安保漁人員玉的詢瞎問及覽登記紗工作助。笨③比向接憶待人梨員表培明來繞意,丙經(jīng)允閑許后從進入秀指定引場所蟻。佩自我星介紹貍①捧按門膏鈴或誤敲門識后,揉聲音傅洪亮毒的報組告身唇份:誼“傍您好這,我便是快牢遞員點”吼或瞇“熄您好招,-擇--詞--功快遞誘”溉并在繡距門邪一米轎處等贊候,褲待客悔戶同姨意后帝進入晌房間忌。長②腳面帶兵微笑段,梁自我兵介紹上“雅您好幼,我頁是某裝某快憲遞收姑派員快,為董您攬墻收快委件。規(guī)”③突如是理新客盡戶,殺應(yīng)潑主動去出示稠工牌匙,表拐明身銷份。仁開箱季驗視場①器檢查算物品捏是否勉屬于堤禁寄櫻物品填;如袖屬禁股忌物透品,憂不予命收寄凱,并董向客惱戶寸說明谷原因芒;需間要出劇具安竹全證猴明的敲,請娛客戶宣出示須,并浸將安掩全證造明的微原件仰帶回徑公司律保存案,需蕉要寄堵件人擱到指苗定地紹點交辛寄的軟,向羊客戶醒說清跨指定仁地點通的位鑰置和煉前往小路線恒。窗②刑檢查珍物品蜻重量陳、規(guī)爸格是罰否符療合寄票遞的富相關(guān)枯規(guī)定慢。惜③跳發(fā)現(xiàn)距可能匆危及魄國家聞安全群與漁社會坑穩(wěn)定敬的物川品立約即向嚇公司優(yōu)領(lǐng)導礦和國讓家相塊關(guān)部勁門報修告。脊清點亡內(nèi)件執(zhí)與客睜戶一孩起請注點寄臣遞物滿品的榆名稱塞、類飯別、貝數(shù)量桐等,鹿收寄著員與消客戶君共同政確認軋。野協(xié)助肚封裝香①梢指導診并協(xié)桌助客剖戶使酒用規(guī)閘范的曬包裝完材料脈和填植充物蛙品進民行包必裝。繪②析仔細橋檢查釋包裝腐,確贊保物拉品安括全。殊③巖如當邀場封恰裝有潮困難等,證守的客御戶同瓣意后隔,帶壘回公傷司慈封裝句。粘指導事填單駱①捎指導商客戶休正確餓、完棋整的畫填寫汽運單夾。匆②于檢查煌運單遍填寫棍是否豆規(guī)范封;包凝括寄銜件人腳、收例件人府名址尼和寄冒遞物案品的扇名稱招、類踏別、與數(shù)量貌等,澆并核助對寄尊件人君和收酸件人書信息擁。吸稱重曬計費莊①謠對包嘩裝好佳的物沫品進哥行質(zhì)汪量或靠體積莫的測脊量。崗②糞按照籠資費宇標準嗽計算年運費集和保忙費,俗并在串運單尸上準組確記伯錄。肺③勞根據(jù)稅客戶映選擇細的支陶付方察式進憤行現(xiàn)搖結(jié)或晨記賬盡(現(xiàn)韻付則臂提供三發(fā)票桂。猛)判雙方餅簽字糕①現(xiàn)將運巡單交倒予客前戶檢挨查,攪并請均客戶返簽字鐮確認究;客作戶確率認收懇件人介姓名斬、地紫址、膽電話智及費級用后因在運已單上擠簽字支。良②鑒收寄偉人員捆確認鼓寄件聾人、那收件淚人相挎關(guān)信昆息及晝寄遞閱物品靈名稱貢、類溉別、睡數(shù)量良與內(nèi)臟件一鋼致后填在運骨單上行簽字僵。奧③問如內(nèi)肌件中竭有易肚碎物旬品,奴則在荷運單唯上注閣明戚“毯紅杯拆”參或蛋“裁易碎步”爽。注詳意:頭運單后上填傅寫的態(tài)寄遞丟物品鐘的名守稱、肅類別挨、數(shù)送量等叫內(nèi)容虧必須拒與內(nèi)犬件完拾全一倍致。扒粘貼堤運單榮擠按要尚求將者運單涂粘貼盾到指敏定位蘇置。耳留寄仍件聯(lián)膊嘗將寄污件聯(lián)衰交予共客戶斬,并轎叮囑御其保向管好刷,作夠為發(fā)變貨及銜查詢扛的憑騎證。算PD片A掃宮描勻收畝寄員褲用P恥DA甲掃描筋運單有。洪感謝較道別幻石臨走壁前,眼向客愿戶道壺別:哪“戀感謝偏您選皇擇某沸某快從遞,稀有需秀要請占打電奮話,鋼再見調(diào)”職(二疾)上奉門收芹派安庫全操鴿作口比訣拍上門姓收派允事項畢多,脾安全雹第一龜要牢聽記。范準備便工作順當做掘好,肆車輛劇檢查裕需仔釀細。鉤剎車執(zhí)裝置傾反復綢試,母車況遠良好騾不出廉事。勉行車撐路線穗要問纖清,幕路面鄙濕滑件倍小辰心。煩一慢適二看蹤三通識過,薯莫開兔快車揪闖紅設(shè)燈。喘車輛癢安置例需妥刷當,葉保安晶幫忙植可防欠盜?;谳p敲適房門盈茲介輔紹,吧收件膽送件壓有禮鞏貌。除交寄恩物品亦請開謹箱,推當面病驗視孔不能笑少。逆違禁鬧物品讀不能庸收,最理直單氣壯場拒絕俘掉。章道別乓說聲摸謝謝患您,免再需揭?guī)椭鷵齐娫捦┑?。斧(三吼)窗烤口收蠟寄工式作流色程掠迎接類客戶炒—鋤接收節(jié)郵件蜜—啟開箱蚊驗視員—齡清點貴內(nèi)件倚—跟協(xié)助圖封裝豐—終指導賽填單較—抓稱重處計費少—泡雙方慚簽字睛—謹PD捧A掃隊描猜—躲粘貼豆運單腐—圣留寄輩件聯(lián)縣—稅感謝木道別惜3、夸流程競說明它圖貴迎接棉客戶儉猾站賭立或餐舉手汽向客暢戶示素意,扣主動疤問好紡:它“填歡迎訓光臨差,請嗚問您酬要辦堵理什更么業(yè)湖務(wù)?群”希接收偽郵件僻疊雙籌手接攝收客質(zhì)戶需摩交寄遇郵件柔、快因件。柿開箱左驗視闖①脊檢查稍物品美是否政屬于燙禁寄代物品稻;如跟屬禁泥忌物患品,自不予惠收寄碼,并帳向客因戶說貞明原慧因;殼需要劇出具鄙安全漠證明鋸的,預請客授戶出姓示,僻并將席安全堡證明忌的原辦件交老公司飾相關(guān)妖負責椅人保延存。婆②息檢查內(nèi)物品芝重量注、規(guī)賴格是穩(wěn)否符統(tǒng)合寄熱遞的諷相關(guān)落規(guī)定葬。障清點曬內(nèi)件嘩們與客謹戶一族起請鞭點寄不遞物捧品的濾名稱胞、類些別、筑數(shù)量腦等,壟收寄賓員與絮客戶綿共瘋同確垮認。貓協(xié)助鵝封裝浪①紹指導剃并協(xié)健助客喂戶使雖用規(guī)匆范的樹包裝擾材料喝和填籠充物呀品進感行包伐裝。蹈②忍仔細祖檢查攤包裝孟,確燭保物治品安芳全。姨指導訪填單傻①哲指導釀客戶哨正確捉、完叫整的靜填寫燦運單景。虧②警檢查挑運單姜填寫安是否紙規(guī)范紹;包少括寄輪件人敗、收逃件人叼名址缸和寄麗遞物陰品的叔名稱桿、類除別、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珓?wù)。莫稱重千計費貿(mào)①貍對包冶裝好岡的物云品進撒行質(zhì)涉量或捧體積我的測扒量遼②沸按照炮資費鈴標準氏計算井運費回和保崖費去③填確定重費用深結(jié)算配方式傾(現(xiàn)啞付則塊提供求發(fā)票眠)。擋打印菜運單欠①谷應(yīng)提鴿前對昂客戶流設(shè)置狂好電慶子運牙單的陷內(nèi)容文:包考括寄峰件人伴、收牛件人擾名址職和麻寄遞僻物品炸的名冠稱、魔類別何、數(shù)模量等植。習②練打印誘運單債前應(yīng)框核對可寄件格人和防收件切人信偽息。肅開具墾憑證莖樹為客勉戶開預具收煮寄憑霞證、繡PD謹A掃泳描帽收桶寄員拍用P醬DA對掃描栽運單篇。緒設(shè)備闊安檢民刪所有釀郵件孕、快騰件必止須全蘿部過引安檢料設(shè)備藥進行至安全汁檢查橡。涂(七搭)投愿遞工刊作流派程公1倡、燭投遞水工作賴流程捉圖著快件追交接駝—趙預設(shè)降路線傍—倒預約地投遞洪—套安置蒙車輛壺—碑自我乎介紹登—加客戶叼檢查副—濃客戶組簽扒收四—寧PD嗚A簽畜收鋸—餓收簽惑收聯(lián)在—泛感謝查道別先2拿、曬流程渡圖說怎明鮮快件同交接哨①居領(lǐng)取團屬于灣自己吊范圍最內(nèi)快澆件,譜與處濫理人吧員當呆面確次認運節(jié)輸方工式。鎖②杯對快高件進們行檢讀查,覆確認叛核對檢是否市有外賞包裝看破損續(xù)、超褲范圍級、地勞址錯繭誤、摧件數(shù)爐有誤當、翅到響付價億格有福異等奔問題面的快朗件,囑并及寶時交倆予處失理人市員。謠③村與處內(nèi)理人找員確勉認件終數(shù),細利緒用掃咬描工松具,感逐一援對快果件進屈行掃慚描。姑預設(shè)距路線師①非根據(jù)扒公司雜的相訓關(guān)規(guī)依定和詳當日甜的投創(chuàng)遞任逼務(wù),訂初步傘設(shè)定遷投遞鄰路線滋。竄②寫投園遞路刺線的傍最佳近設(shè)置才方式耳是飯“獵環(huán)形旬”盞:以悅自己序出發(fā)被地為暮圓心脈,哀“暫限時屠送達抬”饞件及幅公寄司規(guī)從定應(yīng)央優(yōu)先葬投遞辣的件堵為靜“休環(huán)形臟”與上的昌點,壺其他憑件的逢投遞炭路線臟一般證按照路先近灘后岡遠的聰原則濾預設(shè)闖。釣③抵投遞兄過程末中如從臨時港發(fā)生料上門困取件團任務(wù)狡,應(yīng)劍堅持服就近我處理拳的原梅則;打如短均時間釀內(nèi)不斬能上事門取勿件,伴應(yīng)與注寄件尤人電系話商駁定上構(gòu)門取頁件的辭時間妨。說耳明:蓋“蝶限時清送達藏件辜”領(lǐng)較多輩,收勁派員愿不能究在規(guī)灑定的憲時限霜內(nèi)一兩一送哪達,植應(yīng)向佳公司蝕求助糟,歸請公榜司派狡人協(xié)零助?;皖A約古投遞剖①崗準備挨好筆膚和記設(shè)錄本懇,與每收件感人聯(lián)嚇系,救首先牲告知桌快件擦相關(guān)竟信息響(如克:至您有春一份厲某先并生從陣A地螞快遞稿給您圓的快味件)含,再渾核實傾收件偏人的國具體飛地址鎖;如原收件釀地址燕臨時談有變現(xiàn)動,看應(yīng)做淚好地夜址變洞更登寺記,欠商定為上門吊投遞溫時間丹。脅②吼收件深人不尿能簽韻收,醋應(yīng)詢玻問是鞋否可吉找人鈔代收以(物肢業(yè)、并居委仔會、奪單位擇收發(fā)按室或式其他緒人)盟;可以代收尼,僑則詳箱細記近錄代劫收人毯的地瓶址、孕電話撤以及鄙與收下件人順的聯(lián)展系。改③督個人顛代收室的,胖應(yīng)立焦即歪與代肆收人詳聯(lián)系津,詢慰問對掙方是澤否愿餓意代糟為簽誰收僵,確剪認收慕件人以的詳黑細地翁址與恰上門余投性遞時傘間,都并做優(yōu)好記坊錄。溫④挽收件恢人本籃人當忙天不藥能簽括收,倍也不付能找捉人代宅收的成,應(yīng)迫交腔回公催司進斑行處蹤理。聲⑤壺需要衡收件妹人繳破納相樓關(guān)費捷用的皺,應(yīng)嫁把繳桿費的拿項目某和金義額預余先鳴告知巾收件革人、械代收州人。演安置冶車輛嫌①懼遵守亡停車惰規(guī)定先,鎖擴好車遺輛,睛確保財交通潑工具遷安全白(電承瓶車替、自腳行車峰類裙便捷浩車輛伸要嚴僻防被趴盜)服,盡枝量將茅車輛古停放倘在有玩保安刻人員運值守區(qū)或有魂視頻屠監(jiān)控淚的場吩所或幣有行謊人過慎往、榜人員列較密慘集的動場所本。蕩②劉配合嬌安保述人員荒的詢迷問及宮登記哈工作牽。濫③抵向接咬待人遭員表業(yè)明來另意,眨經(jīng)允尼許后購進入亭指定熱場所胖。襯自我陣介紹拔①侮按門助鈴或趟敲門屯后,哄聲音怨洪亮阻的報錯告身劑份:遺“撓您好騙,我眾是快米遞員廉”件或畏“沃您好真,-竭--沖--窮快遞攜”丙并在該距門憑一米城處等世候,供待客饑戶同采意后余進入早房間個。裳②偏面帶峽微什笑,愁自我還介紹暈“籍您好俘,我錯是某趨某快醒遞收碰派員話,為罰您攬匯收快壤件。撒”③份如是明新客頭戶,膊應(yīng)主垮動出撥示工妹牌,畫表明輕身份灘。印客戶律檢查掩①慈客戶仰檢查因快件刊,如嬸外包凱裝破舍損可蜜告知璃客戶盜開箱耗檢查撲內(nèi)件海。壯②鄭他人他代堂收或慎物業(yè)子、居假委會友、單預位收奪發(fā)室街簽收球的,廉應(yīng)會牢同收火發(fā)人針員當布面進愿行清科點檢陵查。貫客戶塔簽收村①蜻收件悄人本載人簽粘收,觸確認循收件思人身辰份并借在運綁單上燕批注屯簽收泡時間蜓??睥诩{他晨人代榴收的速,驗樹視代呆收人乏證件手并確枝認與睜收件鏈人的仙關(guān)系心;在談運單斯上批曉注代嗽收人披信息危、憑簽收餡時間晉;電暴話或喇短信密告知界收件聽人簽滴收情士況。削說明哲1:子如客柄戶拒詠收閣,應(yīng)涼立即接向祖公司孝報告剪客戶燃拒收應(yīng)原因烤,并摟在運政單上粱注明境拒收宿原因錯;將蹄快件率帶回五公司向;投脹遞失叼敗。怨說明牽2:田因快恒件損蔬毀或披其他富原因幼引發(fā)誰客戶陳拒收木并要殿求賠齡償?shù)某蹋沾菖蓡T揚應(yīng)首吹先誠染懇地鹿向客妥戶道悅歉,旺再根救據(jù)公有司的皮規(guī)定竊向客鐵戶解部釋,被在公播司規(guī)繡定范驚圍內(nèi)她盡量那滿足頁客戶雞的合典理要凱求,篇減少孟客戶什對公搞司的術(shù)投訴假;如邁客戶罵提出待賠償愿要求談超出普自己泛權(quán)限學,應(yīng)原立即捏向公柱司相玩關(guān)領(lǐng)賄導說腿明情悲況,坡全力歡爭取妥在第柏一時緊間把宣問題燥解決辜好。握PD慚A獲簽收問客戶哭簽收稍后,跪應(yīng)使影用P乘DA偶錄入晉快件套妥投噴信息崗。勒收簽沖收聯(lián)第券抽取供客戶涉簽字蹲的運混單交鐘由公面司統(tǒng)拋一?;璐?。豐感謝襪道別兼假整桃理好爬相關(guān)予工具秧;臨宮走前獄,向討客戶占道別誘:渣“背感謝郊您選彈擇某孕某快男遞,兄有需攀要請令打電赤話,母再見仇。液”照四、京工作罩失誤衰及補詳救方隔法頁(一性)收刑寄工富作可幟能出匹現(xiàn)的爐錯誤譜1極、斧取件蹄延誤齊①悔向客喬戶誠瞇懇道及歉,罵簡單悄解釋尖實際宜原因述,如革:實刮在對鏟不起展,路洪上有楊點堵哨,來渠晚了己。屯②戒如因袖故遲糾到,卻應(yīng)提赴前5芒—霞10受分鐘炊與客容戶聯(lián)滿系,臣表示兼歉意艱,若梯客戶鹿提出盒改約鮮,則注下次圖按約陜定時魂間提絹前5蛾—誰10弱分鐘瓦上門軟。放2置、躺發(fā)現(xiàn)轟禁寄?;蛳捃嚰奈锓牌纺洽夙戦_箱統(tǒng)驗視瘡發(fā)現(xiàn)們物品鑼是禁飯寄物槳品,畜不予子收寄巷,并密耐心冒向客竭戶解該釋原蘆因(祖國家贊法律茄法規(guī)下的規(guī)炎定)咐。喜②偵需要要客戶緒到指寒定地懶點交陶寄的邁,告墻知客第戶具屈體的返交寄閉地點槐和聯(lián)匪系方混式(泡如自差己不忌知道使,應(yīng)科立即雄向公勤司相支關(guān)部慚門咨壇詢)命。險③匯不能每選擇先航空胡運輸襪,但的可選態(tài)擇汽協(xié)運的身,應(yīng)儉告知法客戶壺發(fā)汽巾運的夾時效鋤(汽驅(qū)運要朝比航塊空慢蟲)。喉④植收寄燭時未楊發(fā)現(xiàn)鈔是禁柳寄或古限寄竟物品對的,很公司鴿安檢伯或航圍空安繞檢時堵被發(fā)況現(xiàn),第應(yīng)立木即和纖客戶看聯(lián)系撥,說扇明原非因,京征求部客戶及意見緒后退趙回給桿客戶辟或采羅用其驚他方勺式運棟送。塑3尾、罵快件妖遺失推①肅收派繁員確借認快喉件因評自己垃的原躺因已潮經(jīng)遺湊失,陶立即徒主動擔與客潑戶協(xié)菜商解富決賠鴉償問榮題。傘②呼遺失鉆貴重撐物品長應(yīng)及把時向抽公司悔反映萌并報贊警,袖保護勉好現(xiàn)耀場。熟③宇收派賤員立耕即上井報公非司負真責人胸及客數(shù)服部醒。丈④向在快溝件可剩能遺蜜漏的談場地囑查找距快件氣。段⑤痰當班余次向誼客服悲部反男饋查擋找結(jié)杰果,奸由客駛服部講告知君客戶潛快件而狀態(tài)鄉(xiāng),并哪做哈珠解釋辮工作委。皆4、罵包裝賀破損雹①蜂對快改件進位行復倚秤,兩并檢堂查托塘寄物廟品是澇否損雀壞或宣短缺皂。究②泰檢查舟托寄肉物情取況后脈及時邊致電壯客戶彩。秧③底根據(jù)搶客戶吵反饋校的意健見凡,將妥快件猛退回例貨寄霜出。金5厲、丑記錯鈴重量鍵或價進格幅①抽在當苦班次扭停止發(fā)收件箭入庫請前知顫會客僚戶,牽收派雖員告眼知客竟戶復鋼稱后里的重柴量及梅重新蹲計算援的運豪費,志詢問漢客戶破是否償將快蜘件發(fā)介出;劃如客洽戶取浮消寄肆件,賭則與尚客戶應(yīng)商定閣時間盤將快毒件退雹回,口并在銅手持邀終端嘗備案量;如搏客戶望同意田接受先復稱免后的錫重量喊及重水新計賺算的獻運費箭,則仰按下館一步送處理隨。婦②蘇在原蠻運單漏備注夸欄內(nèi)雄注明辜正確級的重絞量和墓運費乞,并刮加蓋化“留更改俱確認搖章廊”甩(確暴保印臟章在軟各聯(lián)釀清晰丟可辨睡)。旦③誼收派指員在逢三個千工作榴日內(nèi)軌至客灑戶處仔將蟻“追寄件航人存栽根崇”蠶聯(lián)進惕行更咳正,失收取士或退雞還運光費差黎額。卷6虛、膨有件違無單嚇①且?guī)旃苣絾T立蠢即將塊有件透無單籠的快漿件退感回給餡收派拴員,師由撒收派址員核妄實并辱查找科運單映。貢②姓收派粒員核烈實有癢件無嚇單的英情況廈,有洗快件誕、無液清單辰:如液找到刃清單屠,則冬按發(fā)系件流卸程操壞作;引如無職法找棒到清化單,拜對盈“挖投遞暗公司蹄存根炮”社聯(lián)進耗行復忽印,停并交因相關(guān)售負責庸人簽驅(qū)名確肅認,匪將簽共過名心的復誓印件底視同隨“掃投遞居公司亦存根坦”臺聯(lián)和昨快件獅一起液交予燃庫管壩員重射新做歉收件伙入庫勿操作弓。改③狂快件脅運單襲脫落鮮;找冰到正齡確的寬運單鍬,重槍新交愚件交都單;惑無法更找到設(shè)正確刪的運紙單,袋收派約員及惱時聯(lián)捏系客惜戶確同認客幟戶信勞息,芽并重斷新做住件。撓7洗、出有單脹無件亞①幟倉管戶員立史即將煮有單窮無件春的運久單退氏回給蘭收派簡員,濱,由女收派犁員核儉實并紅查找繭快件午?;邰诜彩张捎覇T核饒實有薦單無灑件的揮情況浮。蘇③直經(jīng)核耕實此酷運單匙為作出費運侍單,尸則確都認無透收件年,若雙經(jīng)收忍派員健核實統(tǒng),此批快件班遺失秧,則情根據(jù)僵收發(fā)銀環(huán)節(jié)豬“競快件獸遺失維”吐進行羞處理咬。壩8字、藝投遞鉆超區(qū)致域波客漠戶所培發(fā)快腫件為叨投遞星網(wǎng)點敗超投鍵區(qū)域漆,應(yīng)慈立即院和客雹戶溝晌通,報并提點供客嚼戶三蓬種可孕供選鞋擇的特方式岔:一預是該除發(fā)其至他快勾遞公伙司,赤二是餅退回巴,三侮是收納件人劉自提謝。土9陶、近貴重浩物品胡不保襪價占客剪戶所回發(fā)物色品為給貴重澤物品艙,應(yīng)嘴提醒寒客戶驅(qū)保價競,向周客戶希說明困不保讓價可哄能出侵現(xiàn)的筍后果鋸,是雹否保躁價,演由客冤戶自朋主決墨定。柏10澆、壺①齒收寄梳時當撒場發(fā)倆現(xiàn)的彎,應(yīng)汗立即詳糾正孩,指劈導客棍戶重妥新填室寫或遺修改翁運單屬后,亂收寄臂人員吊再要養(yǎng)求客乖戶簽榨字,份客戶底在原休運單神上修還改的版,應(yīng)何要求最客戶連同時廢在修蜜改處市簽字亦。慣②驕收寄肯時當臭場未擁發(fā)現(xiàn)問的省,應(yīng)闊立即肯電告勞客戶學,請?zhí)O客戶楚重新僚填寫麗或修椅改運涂單。葛提示育:收餓寄時逮一定汁要注秀意內(nèi)訴件必刑須與惰運單物上填腹寫的所一致者,否義則,推可能睬會賓給公架司及電自己毛造成閱重大舞損失賺。糖11編包裝酬不合或格首封坦裝不唐合格葵或使櫻用舊及包裝屠箱色會導龍致內(nèi)碰件破希損、挽丟失趁。正①溉現(xiàn)場或協(xié)助稍客戶盛嚴格壞按要勿求封船裝。湯②惰如現(xiàn)助場不岔能妥秩當封陵裝,繞應(yīng)征往求客圾戶意笨見后印帶回貍公司色封裝悟。立③嘉如因守包裝渣發(fā)生每包裝棉箱費息用,姨應(yīng)提衡前向穗客戶憐說明徑。此12檔國際偶件內(nèi)巖件申關(guān)報不乳合格寬瘡收寄哭國際鑰件,容要熟窄悉寄帽達國買關(guān)于勿禁止嫂或限闊制入憶境物泊品的破相關(guān)佛規(guī)定捎;如征自己在不清父楚的庸,應(yīng)濫當場制向公劃司相混關(guān)部吐門咨塔詢后棉再確薄定能陰否收芹寄。啄(二臉)投帝遞工細作可干能出辛現(xiàn)的賴錯誤候1客塵戶催浸促頭優(yōu)老先投兆遞,瓣如果亦不能在及時井投遞鵝,須裹致電旗客戶為說明世情況炒;請傍公司熟派人井協(xié)助飲。叫2因謝投遞梳不及棋時造僚成延雨誤寺向努客戶息誠懇淚的道縱歉,育簡單線解釋量實際怖原因堆,請陡求客獎戶諒晚解。昏3在饞投遞雨過程冰中造示成外懶包裝遷破損鉛鹽向客作戶誠降懇的脹道歉功,簡渡單解丸釋實犁際原江因;差重點艙指導涂客戶疾簽收鉆,預淺先告忘知客豎戶先婚驗視三內(nèi)件讓再簽彼收斯,如煎內(nèi)件伏破損檢愿意蟲承擔淺賠償根責任臥,保偵護客荒戶的盒合法耐權(quán)益洗。湖4在箭投遞恨過程尺中丟降失(兆含內(nèi)熔件丟狼失)械邪投遞為員確姨認快同件因劑自己披的原聲因遺陳失,結(jié)立即而主動鉆與客尺戶協(xié)民商解筒決賠偷償問極題;劉遺失卡貴重換物品愧應(yīng)及緞時向暮公司航反映蒸并報宣警,作保護墓好現(xiàn)哄場;飛向公哄司報抱告,勸說明喬丟失畜原因盟;在話可能店遺漏弄的場御所查吼找;笛有由贏公司夸安排矮相關(guān)奔人員甜進行瓜處理舒。5廣交接軋快件源時,種沒有蠢及時廈發(fā)現(xiàn)杰破損亡,投顯遞時蕉被用尚戶發(fā)抓現(xiàn)恭向寨用戶良誠懇梢道歉女,簡橡單解揪釋實纖際原準因,減重點紗指導舊客戶振簽收哲,預途先告湯知客魄戶先鳥驗視程內(nèi)件韻再簽虹收,掛如內(nèi)性件破紙損愿合意承雨擔賠亡償責籮任,嫂保護獅客戶則的合睜法權(quán)灶益。壟6交自接快喪件時跪,未掃認真稠檢查床,將攝本應(yīng)次送往壯甲寇地的嫌件投疾遞到巡了乙竹地聯(lián)向捎客戶努道歉變,取槐回錯灑投的串件,甜立即摔聯(lián)系安公司榮,請?zhí)幑径聪嚓P(guān)隊人員聾協(xié)助價查找區(qū);查渠找到通應(yīng)投遣件后邁,應(yīng)墳及時兵向客哈戶投旬遞。傷五、旦常見果客戶飾問題絲及處消理技酒巧練(一完)收廁寄工貿(mào)作常膨見客咳戶問洗題霸1阻鞭礙開婆箱驗臨視住解俊決方隆法:費①服耐心晴向客漫戶解諸釋,舌這是抽國家障法律睡法規(guī)灣的規(guī)淚定;裕同時筋表示透,開娛箱驗齊視是意為了安更好撤地保它護快紗件不肅受損躲失,港保護來消費貌者人竹身安屑全,警保護梯客戶赤合法摔利益飯,保撫障寄罪遞渠濱道安既全。損②玩客戶其不聽扯解釋告、不麥準開瘋箱驗藏視的系,拒憤絕收午寄,劇并及鞠時反拴饋給培公司沖客服葡人員懂。摟2對壞資費稿標準叨提出級異議釘銷解決嫌方法毫:先通向客池戶解因釋,停將公掠司的哨統(tǒng)一費資費督標準俘情況手向客遲戶進皂行介于紹,虎如客嘆戶任魯有異命議,逃可向終客戶店提供近公司芹統(tǒng)一季客服繼電話圾以備舍核對必,如撕果客惠戶接臟受則朱按收見寄流縫程收錘件。拿3鑰客戶濁對投孩遞時羊效的潔要求炒較高梅敘解決享方法暮:針臣對投圣遞時鹿效要旅求,鑼提前益告知謹客戶蜻運輸失的渠敢道和本時效幟的原汪因,傷取得刷同意伸后取覺件。鉛4客步戶填夠?qū)戇\成單不帥規(guī)范野素解決創(chuàng)方法平;向夾客戶節(jié)說明位對運瑞單填區(qū)寫的冶規(guī)范報要求皺,闡膜明不灑規(guī)范池填寫橋?qū)⒋鎲试诘姆Q一些仆隱患斜,并花指導畢客戶場進行望規(guī)范冰填寫崗。伏5客拍戶懷燕疑快強件的厚安全畫性扭解脈決方翻法乞:向萌客戶某說明間,從屈收物摔品開岡始,好直到賓投遞隱到收瓶件人少手中微,物折品經(jīng)溉過的雀每一好個環(huán)臉節(jié)都焦要經(jīng)胃過條決形碼錘掃描峽器掃土描,郊進行佛全程乏的跟臥蹤服毀務(wù),意運單儉上的以條形芝碼就斧像人林的身劍份證厲一樣拋,每債一件短快件昏都有鼠自己遞單獨左的叼“喪身份屆證物”紋,所湊以無典論何寒時,悶您想脊知道佩快件礦到了孫哪里音,您俊只要片致電得我們孟的客失服電紡話或道登錄貓我們侄的網(wǎng)紡站,校都可嗎以查紹到快絨件的盞實閃時皮狀態(tài)賀。萬把一丟域失或差破損溪,我妖們同博樣有搭一套嘴完善麥的理茂賠制暫度,皇有專夢人負愿責相浮應(yīng)的食理賠敬工作關(guān),并撇采取待合理拴的補暗救措窯施。暑6用娃戶索皮要聯(lián)富系方存式妖解掠決方極法:粒提供怪給客乎戶公香司統(tǒng)糾一的冤客服季電話叉,或微公司燥網(wǎng)點摘電話啦,或超收寄根員自號己電蜜話。塘(二商)投朋遞工轎作常毅見客湯戶問愚題棕1快陡件正控常,激客戶摟下班映、收編件人妖不在扶家或并電話許無法或聯(lián)系捕魂解決虧方法維:抗①賭通知急公司棄客服鬼人員夜聯(lián)系趣寄件瘡方確韻認收輝件人煉及聯(lián)就系方拔式,池安排扇再次延投遞勞。眠②智根據(jù)宗運單俘上的腹寄件井方的歸聯(lián)系皂方式洽,投蠅遞員考自己科聯(lián)系痰寄件朵方確絞認收他件人貓或聯(lián)數(shù)系方感式。倚2非彈本人痛簽收達,代鞋收人紡要求怒改地碧址投碎遞猶解掉決方千法:攻需征事得收宅件人堡本人章和寄非件人狠同時哭同意傅,并握將修甜改投特遞地享址的焰情況誓詳細習告知火寄件衡人和么收件籃人。嘩注意潛:一愈般情巨況下蹤,應(yīng)怪按運族單上誼的地扮址進珠行投懶遞;瓦要求首改地色址投器遞的蠢應(yīng)聯(lián)爬系告日知收佛件人治本人蛇,嚴好防他梯人騙膽領(lǐng)快硬件。失3到偉付件踏,快棋件正估常,鍵客戶鴨拒付厚費用早或無尼錢蓋解證決方顯法:慣①墾通知竄公司邁客服繡人員朋聯(lián)系伍寄件透方確情認,戒或等坦通知榨安排辜再次尖投遞叨。呼②辯投遞汽員自育己聯(lián)湊系寄悠件方象。曠4貨贊物損世耗,榴客戶掘拒收柳貨物絡(luò)、拒先付費寨用任解悄決方震法:款將快花件退石回公告司,善等候憤公司薦派人蕉協(xié)商落處理稠。豪5快虧件遺卵失(懷掉在棗路上疼或被出盜)四仁解決叢方法遺:第拍一時擠間將聞遺失避信息荒反饋惑給公總司客噸服部驗,情證況嚴夕重時忌可立蒼即報型案;欣在可猛能遺家漏的勾場地帖查找夸,并聞將查作找情貼況及塑時反渡饋公色司客家服部掛。膝6客拆戶索仆要收盤據(jù)或滴發(fā)票長偵解決攝方法船:如暖當時碧不能蠢提供君給客斯戶,謹應(yīng)立膚即向蘇客戶圾道歉期并承運諾時俘間另賊行送唇達,胳請求睜客戶筑諒解提。劇7客驚戶要輔求開糧箱驗擋貨、蕩點數(shù)阻遮解決愚方法吳:匠①袍通知抄公司螺客服申人員利先征裝求寄在件方咐的意順見朝(或陷投遞商員自建己聯(lián)羊系寄彼件方雙),駁如寄息件方究不同坊意開裹箱驗迅貨、澆點數(shù)紀,則僚將快綱件退繪回公燥司處喇理。姿②剛寄件炊方同毫意開唉箱驗繭貨后盜,應(yīng)浩要求池客戶直開箱丟驗貨剪及刮點數(shù)予時應(yīng)乖在投路遞員驗的視及線內(nèi)棟,以駐保證聽貨物猴的安兄全。言③默外包著裝完幼好客槽戶強資制要妥求開逗箱驗糕視內(nèi)盟件:夠應(yīng)耐壘心向嶼客戶費解釋寶,外駛包裝離完好筑說明紋快遞夸義務(wù)略已經(jīng)捕完成陽,只剝能先紐簽收咬再驗粥視;導如驗滿視內(nèi)宮件后賴有問姜題可旦讓收遲件人霉直接因與寄水件方白協(xié)商退。底8外級包裝神完好艘,內(nèi)積件破嗽損或腦被掉凳包工解霜決方偷法:泛客戶熔簽收鉛后,上當場萌檢查視內(nèi)件雕(在喇投遞逆員視規(guī)線范抓圍內(nèi)粥),為發(fā)現(xiàn)痕內(nèi)件蒜破損珍或被元掉包佳的,猜投遞爆員應(yīng)闖立即谷向公國司匯夏報,跪由公累司安禁排相疫關(guān)人毒員予礙以處溉理。循9運站單填勝寫內(nèi)博容有園缺失蝕,大狗小寫姑金額脖不符個或無厘貨款糖金額話激解決齡方法習:括①宣第一資時間杰通知疫公司故客服謹人員益聯(lián)系份寄件桃方確衛(wèi)認。序②駱投遞早員自郵己聯(lián)橡系寄凈件方墓。丙10辛客戶災拒收刷貨物說、拒申付費右用揚解虎決方破法:鴿退回樸公司島妥善館保管謙,等權(quán)候處查理。攤11秋客戶昆無理崇取鬧也或搶河貨純解糖決方困法:旨第一村時間冬通知下公司齊負責魄人并魚及時攜報警撲,等魚待處團理,遙千萬企不能毯與客晶戶發(fā)戒生爭書執(zhí)和留沖突位,首邪先是飾確?;蜃约呵秩松砦踩?,在房此前辰提下鉤盡最襯大努挎力憐保障茄快件前的安親全。毫六、丸禁寄付物品灣的類攀別兄(一詠)禁慕止寄焦遞物腐品拒國家狗法律完、法街規(guī)寄非遞的任物品凈,主飄要包稻括:群1各必類武旱器、缺彈藥略。2轟各類箏易爆禁炸性步物品暮。3屬各類車易燃稻燒性或物品翅,包診括液含體、貨氣體瓶、固藏體。笑4各累類易拌腐蝕寬性物呀品。哨5各搞類放艘射性堂元素陜及容招器。撿6各足類烈掩性毒派藥.運7各嘩類麻役醉藥切物。菊8各再類生問化制頃品和鬧傳染裙性物湖品。答9各吵類危亂害國施家安聯(lián)全和鋼社會餐穩(wěn)定防以及站淫穢垮的出拔版物銜、宣照傳品粒、印仁刷品趟。1介0各哥類妨現(xiàn)害公職共衛(wèi)槐生的斯物品速。1屢1國奧家法介律、榆法規(guī)倘、行米政規(guī)每章明嶼令禁畜止流采通、考寄遞碼或進數(shù)出境嘉的物婆品。義12部包裝皂不妥司,可柄能危老害人憶身安遲全、紛污染數(shù)或者紋損毀責其他挎寄遞倆件、介設(shè)備芽的物題品等伏。1早3各舟寄達肝國(暫地區(qū)再)禁勵止寄納遞進處口的絕物品版等。專14江其他脊禁止虎寄遞低的物罰品。吐(二頑)航疾空運平輸禁羊寄物根品即(根貴據(jù)《酷中國抄民用郵航空止危險潤品運賭輸管扮理規(guī)視定》座、《廉危險脈品航嗎空安富全運汗輸技波術(shù)細貓則攻》停及近那年來候工作米實際嚼整理漲。乏)壤按相列關(guān)規(guī)談定,鄰下列叨危險妹品不決能作享為普噸通貨有物進治行航畜空運抵輸:霉1易斬爆品括:如臟火藥塵、炸溝彈、辱煙火避制品勸(鞭煤炮、爭摔炮最、拉拴炮)港、發(fā)蜓令紙描、打尾火機摸、煤把氣爐跟、煤殼氣罐濤等。京2氣慎體(猜不論錦何種春顏色趕),恐如壓鋸縮氣呼體、裳滅火齒器、章蓄氣蹦筒、基充氣猾球體聚、救超生器萬、易將爆開豈的汽益車安洪全氣捆囊、籍氣霧潮劑、想氣體驚打火薪機、權(quán)瓦斯香氣瓶茅、燈爆泡等隊。3趟易燃午液體含:如冠油墨墻、去災光水它、油而漆、略石油駕、煤滲油、敞柴油治、苯梅。酒孩精類涉、機艱油、歐樟腦綁油、鄙發(fā)動忘機啟慮動液細、松雜節(jié)油條、天敞拿水猜、膠難水(嶄強力礎(chǔ)膠、殖保麗談龍膠早、發(fā)嶼泡膠掘等)旱、香界水、廁噴霧皮殺蟲耗劑、脅空氣駝清新呆劑等篇。漁4易免燃固繩體、破自燃姑物質(zhì)掉、遇停水釋忘放易下燃氣邁體的遠物質(zhì)槳,含床粉末液狀物像體(扎不論蒜何種復顏色撈),醋膏狀備物(秋如牙未膏等多),泛如煤辨、松杯香、豈石蠟翁、活絕性炭亡、鈦牲粉、杜椰肉患干、酷蓖麻份制品集、橡樣膠碎朵屑、療安全冠火柴充(盒伙擦的遠或片勢擦的贈)、抗白磷筑、黃復磷、獸油麻共、金卷屬鈉舞、鋁趴粉、陵鎂粉請、固駝體膠蓮(包劉括白曬膠)箭、印徹泥、砍芳香全劑、軟瀝青測等。特5儉氧化結(jié)劑和受有機越過氧戴化物塑,如種氧化駕氫、擊過氧乓化鈉保、次謊氯酸牽鈣、恭氯酸譯鉀、定硝酸他鉀、獵高錳巖酸鉀扎、不遍明化違學成虹分物襖品等橋。6起毒性去和感擱染性醒物質(zhì)足,如拖殺蟲啄劑、歸滅草政劑、蛛砷及民化合摧物、滑汞及塘其化斑合物蔬、氰揀及其鍵化合貞物、磨哥羅偽仿、惜苯胺課、生鹿漆、殲血液崖、尿鑰液、認體液秤等。鳳7層放射懇性物補質(zhì),暈如竄鉈、賓鈾、括鈷、梁鐳等撞。桶7腐從蝕性欄物質(zhì)冬,如粘硫酸吃、硝辯酸、烈鹽酸艇、氯研磺酸淘、冰賀醋酸窮、燒件堿、像雙氧早水、秩蓄電暮池、辜電池疾液等鼻。犬9雜靈項危儀險品運,指爺在空壟運過療程中好存在喝的不承屬于剝其他袍類別生危險車性的掌危險樹物質(zhì)即和物子品,芹如鋰盆電池櫻、磁訂性物打質(zhì)(緒驗鈔須機、叛音箱明、磁淺鐵等倡)、沙高溫為物質(zhì)偷、干稅冰、杏汽車濾等。勤(三結(jié))限盡制出潛境的法物品賺根據(jù)脂《中緞華人使民共鮮和國曲限制禽進出作境物伍品表夜》(須海關(guān)勿總署失令第濕43疼號)朵的規(guī)住定,冤限制潮出境陜的物心品包用括:氣①許金銀政等貴棟重金比屬?;症谧鎳姨泿潘壅復鈳懦跫捌淅ビ袃r及證券場。誕④罰無線脂電收勿發(fā)信嚇機、嚇通信雹保密慎機。校⑤任貴重號中藥貿(mào)材唐⑥歷一般恒文物逮⑦輛海關(guān)堅限制巨的其端他出謊境物妥品。立(四哈)需獨要出贏具準互寄證撕明的娘物品咽寄件命人交創(chuàng)寄種瀉子、賣藥品甘、化類學品簡等不笨能確弟定安零全性委的存?zhèn)我晌镅狡?,坐?yīng)出莊具相鈔關(guān)部男門的殼安全靠證明甲,否偶則郵禾政企揉業(yè)、概快遞變企業(yè)偶不予艙收寄品。削郵政這企業(yè)當、快否遞企啦業(yè)收喚寄已南出具烏安全濤證明處的物轎品時肢,應(yīng)陽如實站記錄倒收寄雷物品爽的名淚稱、深規(guī)格師、數(shù)晌量、帆收寄慰時間擊、寄匯件人雜和收乳件人洪名址出等內(nèi)取容,磚且記腎錄保渾存期基限不慣少于理一年歉。敵安全召證明罰的原割件由文郵政模企業(yè)鋪、快腔遞企蕉業(yè)保壘存。嘴七、刷禁寄坐物品斷明細釀與辨架識方御法球(一嶺)武隆器、豈彈藥選、仿永真武予器、扔管制棋刀具揉1明史細傳如敬槍支箏、子森彈、哨炮彈蠟、手農(nóng)榴彈幣、地繼雷、勒炸彈裳及仿感真武耍器、落管制北刀具辦等。館2辨憲識方攪法柄此類湊物品衣容易池辨識綱。泊交寄震人一棄般會別先封蠢裝好供,且信封裝滅質(zhì)量戚較高步。碑收派源人員淘因要烤求交眼寄人綢打開蹦包裝醫(yī),當撓面驗打視,跑否則撲,堅詠決不拋予收卡寄。癢(二曉)易微爆、懼易燃撞、易艇腐蝕戴性物貨品相1明呼細球①奶易燃造炸性牲物品能,如盟:雷歷管、春炸藥草、火已藥、禽鞭炮祖、煙價花、攤引爆飼引信默、催拔淚彈豎、發(fā)屢令紙泡等。侵發(fā)令役紙是駕用蕩氯酸扶鉀、旁雄黃掩、米盤湯、蜻薄紙廟等制為成,松主要蔽用于穴體育暖比賽時中,沉撞擊俱發(fā)出申響聲居,屬悔易燃淚易爆漆危險脾品。歐②吧易燃催燒性感物品憂,包流括液帶體、傳氣體擴和固嫂體。孫如;調(diào)汽油碰、煤崖油、河桐油丸、酒槐精、切生漆膚、柴宣油、米機油匆、樟汁腦油湖、松啞節(jié)油燕、發(fā)軋動機接啟動福由、展氣霧享劑、大氣體帆打火貝機、練瓦斯催氣瓶栽、干應(yīng)冰、懲充氣菜球體音、、態(tài)救生師器、獲蓄氣秀筒、宮壓縮聯(lián)氣體劈、磷規(guī)、硫墻磺、洞火柴開、活櫻性炭版、鈦需粉、散鎂粉邪、固柄體膠蟲、橡永膠碎轟屑等薄。神③銹易腐罵蝕性殺物品偷,如罵蓄電盈池、宜堿性廈電池努液、糖火硫傷酸、介鹽酸界、硝屈酸、扔有機鋪溶劑意、農(nóng)臟藥、萬雙氧蒸水、爹危險播化學扭品等籌。侵蓄電輪池通豎常是瓣指鉛且酸蓄委電池裁,內(nèi)晃含稀書硫酸箏等危欺險物口質(zhì),工運輸法過程型中容抹易發(fā)層生泄驚漏肆,會慧對人鈴和寄域遞件詢的安束全造滲成威誘脅。航2辨揭識方茂法某寄雷管背一般爭為管中狀,罩有的它帶有塞導火懸線;晝炸藥怪、火命藥以雷粉末案、塊獻狀居證多,般顏色蟻有白柿色、擴黃色星、黑享色等每;發(fā)玩令紙甲較厚劃,有清雄黃第味。垃易燃君燒性哲物品框以液地態(tài)、電氣態(tài)稱、固伐態(tài)、劉粉末可居多款。律液態(tài)屢物品福一般漢會使禁用密乘封性假很好末的玻朝璃瓶日、塑寺料瓶品、金鋤屬罐存等容棚器,混部分證危險此化學漫品成畫粉末舍或晶慚體狀掘。濕交寄地此類丑物品夏,一蝴般會倘預先掉封存線好,粒且封著裝質(zhì)會量較耗高。抱收派喝員應(yīng)領(lǐng)要求心交寄趕人打丘開包庫裝,企當面客驗視概,否尿則堅撕決不炕予收胸寄。慘(三園)烈裕性毒誕藥、訪生化銅制品薯和傳炊染性女物品鐮1明歉細祝如鉈騙,氰娘化物凈、砒袖霜等它烈性圾毒藥葉;炭忠疽、捧危險縮性病羨菌、翅醫(yī)藥首用廢圍棄物畝等生塌化制牌品和蹲傳染描性制步品;琴鈾、撲鈷、嚴鐳等紋放射煌性元名素及愛容器捆。放架射性矮元素脊對人的體的依危害雞在于搭它的送放射牙姓,多人體鼠較長等時間懇受到簽較大仰劑量映的放嶺射性執(zhí)元素拴的照乓射,蓋會對凝細胞雞造成刊危害璃,增袋加患擺癌癥筍等疾媽病的駕風險竄。陜2辨測識方棗法材液態(tài)去。粉待末、香晶體陣、金紅屬狀菊是烈誤性毒惑藥類朝物品姿的主吵要特冰征,易一般觸會使厭用密練封性扣很很印好的呀玻璃勾瓶、聲塑料鄰瓶、爛。金舟屬罐屆等容弦器。燒液態(tài)勵(針株劑)戚、粉葬末(購片劑估)、笨晶體尼、塊線狀是飾生化撈制品吃和傳滿染性折物品赤的主娃要特摘征。癢放射霜性元嬌素,塔必然其會使限用特坊制的驅(qū)密閉找容器翼。鋪收派成員應(yīng)液高度膝重視勢密閉戴容器澆承裝譽的物嗓品。菊無相軌應(yīng)的覆安全她證明支,則陷不予芽收寄墳。珠用戶拼堅稱扔是藥態(tài)品或急非危糞險性坐的化晌學品著,要攻提醒存用戶園到指差定地沈點交昨寄,礦并需微提供口相應(yīng)矛的安莖全證眼明,小收寄疼人員版要仔尺細核基對玻安全纖證明雜與交滑寄物價品的碼名稱巷、數(shù)鼠量、芒形態(tài)菜等是賺否相攜符;貿(mào)并將謝安全囑證明俱的原攀件交揭由公建司保帝管。缸(四禽)各宇類麻蕩醉藥鞭物論1明妙細崇主色要指賄毒品熄,如鹽鴉片?。ò豪ɡ涍`粟殼馳、花羅、苞惰、葉攻)、晉嗎啡熟、可敘卡因腳、海艙洛因蔽、大穗麻、再冰毒公、麻面黃素對及其輔他制宮品等敞。罩2辨銀識方城法妨液態(tài)增(針留劑)兄、鏟粉末稿(片傍劑)范、晶會體(俊塊狀證)是稠此類廁物品幕的主鞏要特陜征。暴但毒吩品藏忘匿方牙式花素樣百頂出,跌實際漸案件媽中經(jīng)誘常會滴遇到清的涉寄毒寄寨遞物令品包峰括化坊妝盒變、食遣品包凝裝器男、旅脆行包臉、電蘇器設(shè)鈔備、爬運動千器材汁、飲競料瓶接、木慘材、叫相冊另、書落籍、油雕像哥、紡腐織品屋、紙育張、并水果魄等。亂①應(yīng)化妝施盒:為制造青假底亂、假笑襯,峰將毒塔品藏跑匿其只中。撫②曾相冊機和書斷籍:羊?qū)兰够蛉鯐撓商涂胀瞬啬涿锥酒否g。打歸開可轎發(fā)現(xiàn)義空洞牽或粘賤合劑見的痕貿(mào)跡和燭氣味閣。擋③竹酒瓶料、飲終料:糖將毒貪品溶也解或缺直接啊放入充。檢舉查時畢可發(fā)隸現(xiàn)過抄重、神有沉士淀物姿、可抖能有乳酸性他氣味陽,在瞎瓶口都還可問能出職現(xiàn)有伯結(jié)晶障物,丙晃動賺時可墓聽見喊里面蟲有硬嫌物撞坑擊包即裝的屠聲音渣。燭④躺食品盞:包借括糖雹果、從面包鞏、月垂餅等蠢,將枕糖果皇取出叫,換魚成毒奮品后渴重新悟分裝盈;將混面包剪掏空截,放雖入毒田品。騾異常橡表現(xiàn)槳為外蟻包裝煙被破附壞、嫁過重劃。續(xù)⑤符水果貍:將狗菠蘿感、橘戶子、仇西瓜燒等水譜果掏救空后貼塞入宰毒品搜。異約常表鵲現(xiàn)為野過重炊、有脈開口蘭或刀六口,分過多懶的標己簽、肥水果報上插彎有牙鄉(xiāng)簽。缺⑥返紡織稅品和淋紙張氧:通車過浸喜泡后客使毒咐品滲輩入。賞異常鼓表現(xiàn)熄為布嶄料僵喚硬、脫光滑隨、過尿重、懸潮濕緊有粘僻性、給拉鎖溪附近宋有污飽跡、慕發(fā)霉漂或者碧化學妙品的北氣味屆。州⑦您旅行翻包:宿襯墊帳內(nèi)或談?wù)咛湍峡盏谆蟀搴蠊圆啬涠挾酒氛?。誕⑧錢音響械、V濱CD也等電翼器設(shè)踢備:溝將電他器部程件掏沸空,豆外包門裝制帖制作瘋夾層咱。階⑨府運動放器材邁:X鏟光無蔥法穿凈透金鋼屬,屠毒販瞞利用雀此類繞金屬己物品編藏匿出毒品矛??盛庋裣裰嚎稍撘匝b擱入,礎(chǔ)也可紛以直松接將欠毒品飛鑄造搞在雕舒像內(nèi)陶。異貴常表撞現(xiàn)為標過重筑、粘掠合劑附痕跡煤、樹罰脂痕纖跡和團氣味碼、修太補跡輕象、種不均擇勻的擇接縫小等。濁(五洋)危中害國燈家安齡全和擋社會陶政治怨穩(wěn)定話的物濟品碼1明俯細琴包括躺影響結(jié)國家聰安全丟的物映品,售如櫻“什藏獨者”絡(luò)(雪欣山獅剪子旗避等)聽、法歉輪功標、厚“驗臺獨補”令標識賀等;紡淫穢號出版霸物、壺宣傳過品、煩手稿斗、印跑刷品左、膠鎮(zhèn)卷、豈照片蘇、唱詳片、嫌影片鍵、錄盒音帶典、錄縮像帶筋、激陳光視來頻、她計算秒機存熄儲介急質(zhì)及逢其他味物品糞。韻2辨返識方疤法違開箱掉驗視像即可泳發(fā)現(xiàn)漆。發(fā)精現(xiàn)此追類物晚品應(yīng)期報警語,請誦相關(guān)捉部門膚審查賠。多收派積員在青現(xiàn)場招要注妨意觀積察交捧寄人但的神進態(tài),婦是否剪有反明常的駐表現(xiàn)剛;同城時要鏈注意咽交寄穿人填任寫的撇收件暮人、穴寄件璃人的快姓名紫、地斬址、聞電話風等信屆息是流否齊魄全、半準確隆;發(fā)惕現(xiàn)異廢常要裁立即卸報告毒公司涌領(lǐng)導趟并報含警。怨(六隙)妨董礙公屑共衛(wèi)惠生的景物品呢1明鄭細攏如噸:尸苗骨、堆動物踢器官邊、肢棕體、昂未經(jīng)辨硝制任的獸犧皮、酸未經(jīng)腰藥制恨的獸催骨等鼠。鑰2辨掃識方母法疑從訴外形器上可耍辨識仇,一碧般有和藥水伙味或拼異味脫。殃(七醬)國身家明娃令禁究止流皺通的斑物品楚1明克細奉如騾:國孟家秘順密文膨件和亭資料軟、國鬧家貨丹幣及紛偽造貧的貨雖幣和魄有價序證券狼、珍季貴文論物、就瀕危頂野生療動物公及其翅制品釋等。非2診辨識極方法激開箱董驗視兔即可抵發(fā)現(xiàn)丘蓋有房國家集單位系公章蛾的文化件和廟資料汪屬機水要文翠件,材由郵梨政企莊業(yè)專蓋營,脊快遞工企業(yè)己不得礦收寄甩;文騙件和電資料倉的復辭印件放可請夾相關(guān)恰部門辣審查屈。追(八旱)包分裝不窗妥的爛物品席指的扛是包種裝不把妥,芬可能詞危害晃人身取安全益、污數(shù)染或點者損耍毀其士他寄截遞件援、設(shè)巷備的戶物品趣等。喘收寄淺人員沉應(yīng)協(xié)晉助用戶戶妥貿(mào)善包閃裝;倉如現(xiàn)川場包孩裝有墨困難輕,在晉交寄禁人同家意的解前提區(qū)下,梯帶回剪公司按封裝們。周八、盞驗視界操作蘇方法崇(一情)觀敗“止觀字”宅是指游觀察觀寄件蟲人,船對以始下人行員要象特別依注意滲:譜①根精神臘緊張印、言侍行可梅疑、兔假裝誦鎮(zhèn)靜衫著。訪②董規(guī)定艱的營永業(yè)時父間將尺結(jié)束思或已鵝經(jīng)結(jié)慣束,良匆忙館交寄院郵件鋤、快慘件者紗。仔③幅與公貞安機嶺關(guān)通迎緝的鞭嫌疑矮人外采貌特決征相應(yīng)似的忍人員名。慰④蓄故意溫遮掩移面部纖或過旅分化朵妝者棉。促⑤棄表現(xiàn)疾異常奔、催勉促檢魔查者該。風⑥出態(tài)度怠蠻橫犬、不員愿接續(xù)受檢賞查者踢。馳⑦泳冒充較熟人論、假翅獻殷膨勤者狀。眨(二們)問捐“黃問罷”驚是指眾對以低下事矛項應(yīng)矩特別風注意號詢問肅:步①卵問清褲物品摧的名謎稱、金屬性格、用泰途等果,對鋪含糊賴其辭血、語賤言前壤后矛練盾者擠要特融別關(guān)腳注。畏②圾問寄般件人恥是否堵為別覽人代范寄,父對為懷陌生卵人代遭寄的相情況方要特延涅注逗意。幼③汪問寄俗件人雷貴重睜物品設(shè)是否沫增加逮保價旬和保躁險服攜務(wù)。倆(三搞)看此“危看憶”鄰是指疤通過爛觀察已和觸獅摸物糧品外視部,約發(fā)現(xiàn)庸可疑冤點。撓①豬經(jīng)過芽偽裝關(guān)的郵梢件、年快件槽。宏②辭質(zhì)量分不均零、厚四薄不率勻的隆郵件送、快訊件。佛③慮有個依別部輝位突誠起或蛙過硬朵的信娃件。脫④枝內(nèi)部趣有粉訓末狀發(fā)物品掉的信低件。服⑤孔包裝責或者負信封陡有油時污滲身出或檔者變母色。苗⑥殘粘貼贊過多尖的郵股資信寶件。冊⑦摩缺少還郵寄壓地址厚的信不件。蜻⑧艱不尋怒常的都重或輪者體禍積大亂。波⑨奶使用勵限制母性語直言(鑄如峰“盾某某倦親啟車”軍等)仿的郵茄件、秘快件客。沫(四士)查慕“痛查楚”膠是指物通過啄檢查默郵件浙、快潤件內(nèi)膀件,跌發(fā)現(xiàn)俯可疑極點。趣①橡是否聲裝有號易燃攪易爆彎等危飽險品淹和禁瓣忌品課。擦②夠有關(guān)扣部門跑通報悔應(yīng)檢錄查的痛物品謙。桌③謙是否偵攜帶槍均勻達透明黃、通淡黃婚色至刻棕色釋、油枯狀或明粘稠躺狀態(tài)傻等液蹦體物腦質(zhì)和竭粉末事狀固騾態(tài)可窯疑物謠質(zhì)。肉④叫易藏神匿爆機炸品提的物鴿品如剩罐狀爹物品鬧、玩奶具、允電器招、中燕間挖平空的飛書籍拳,卷疲曲的核印刷冰品、覆物品李的空閃隙、瞞服裝娛夾層棄是否衣藏有磁異物脊。偶⑤晌所查粒物如密有拉闖鏈及雹分層產(chǎn),注薯意拉浴鏈下遙方,桑上下作層之孔間有綠無連濕接物弄,以朋防松稠發(fā)或婆拉發(fā)歪爆炸施裝置館。獅⑥奏多塊蛛拼裝谷結(jié)成麥的木旱箱,程應(yīng)先估拆一禍側(cè)板愉,確移認內(nèi)臨部物鬼品與蕉箱蓋雷無連朽接物年時,潑方可迅打開裝箱蓋慰,分拴層檢傭查內(nèi)凍裝物毯??ㄎ迦冢┑嗳ㄟ^肉“寨掂銳”壓郵件辟、快虎件,疼根據(jù)徑物品誠是否挎過重賤或輕米、與鏟正常么重量陡是否奔相符輝,發(fā)撒現(xiàn)可滿疑點冠。牙(六耍)稱躁①腐檢查然郵件趴、快宮件內(nèi)狠奸包咐裝是膊否標竿明質(zhì)姑量。攜②哨通過組用秤富稱重青后與腎內(nèi)件爛標明屠質(zhì)量拜相比盲過重差或過柜輕判弄可疑怨郵件濤、快螺件。誰(七呢)聞幟通過防嗅聞銳從被衣檢查漲物品隨中散保發(fā)出浮來的奴氣味驗,判端斷該混氣味窄與被室檢查判物品晶應(yīng)有聾的氣愉味是穗否相飾符,該對具食有刺寬激性略氣味肌、酸俘味、軍芳香學味、訴氨味度、苦碰杏味歸等氣槍味要御特
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