（備考2023年）福建省泉州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)

（備考2023年）福建省泉州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，《旅游法》第97條規(guī)定，由旅游主管部門(mén)對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處（）罰款。

A.2000元以上2萬(wàn)元以下B.5000元以上5萬(wàn)元以下C.5000元以上10萬(wàn)元以下D.1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下

2.《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》自（）起施行。A.2011年3月1日B.2010年7月29日C.2011年2月1日D.2010年11月8日

3.旅游代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實(shí)而終止，這種法律事實(shí)不包括

A.指定代理的機(jī)關(guān)撤銷原代理B.被代理人撤回代理權(quán)C.設(shè)定法律代理的前提消失D.代理事項(xiàng)未完成

4.由于旅游者原因造成自身延期隨團(tuán)旅游，價(jià)格上漲時(shí)按（）執(zhí)行；價(jià)格下降時(shí)，按（）執(zhí)行。

A．原價(jià)格新價(jià)格

B．新價(jià)格原價(jià)格

C．原價(jià)格原價(jià)格

D．新價(jià)格新價(jià)格

5.外國(guó)人在中國(guó)居留一年以上的應(yīng)辦理()。

A.臨時(shí)居留證B.長(zhǎng)期居留證C.居留證D.經(jīng)中國(guó)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)可獲得永久居留資格

6.

第38題根據(jù)導(dǎo)游人員的計(jì)分管理政策，導(dǎo)游講解質(zhì)量差或不講解的，應(yīng)被扣（）。

A.2分B.4分C.6分D.8分

7.

第2題旅行社責(zé)任險(xiǎn)的投保人應(yīng)為（）。

A.旅游者B.旅行社C.地接社D.導(dǎo)游

8.旅游者通過(guò)攜程網(wǎng)預(yù)訂了機(jī)票、酒店服務(wù)，本質(zhì)上，旅游者與攜程網(wǎng)之間的合同類型是

A.旅游代訂合同B.旅游設(shè)計(jì)咨詢合同C.包價(jià)旅游合同D.小包價(jià)旅游合同

9.《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》明確了鐵路企業(yè)的賠償?shù)臅r(shí)間范圍是，自()至繳銷車(chē)票為止。A.旅客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票B.旅客檢票進(jìn)站C.旅客上車(chē)D.列車(chē)開(kāi)動(dòng)

10.

第36題下面適用《合同法》的是（）。

A.婚姻關(guān)系B.債權(quán)債務(wù)關(guān)系C.收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)關(guān)系D.行政管理關(guān)系

二、判斷題(10題)11.旅游交通運(yùn)輸主體未按照約定路線或者通常路線運(yùn)輸增加票款或者運(yùn)輸費(fèi)用的，旅客可以拒絕支付增加部分的票款或者運(yùn)輸費(fèi)用。

A.是B.否

12.對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出有利于格式條款一方的解釋。()

A.是B.否

13.和平共處五項(xiàng)原則是中國(guó)對(duì)外政策的根本原則。（）

A.是B.否

14.《憲法》規(guī)定，各少數(shù)民族聚居的地方實(shí)行區(qū)域自治，設(shè)立自治機(jī)關(guān)，行使自治權(quán)。

A.是B.否

15.導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)是一樣的。（）

A.是B.否

16.外商投資旅行社需憑許可證和《外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)》向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理注冊(cè)等級(jí)手續(xù)。()

A.是B.否

17.中國(guó)夢(mèng)是新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體新的指導(dǎo)思想，是新時(shí)期對(duì)中國(guó)社會(huì)共同理想所作出的形象表達(dá)，代表全體中國(guó)人民的愿望，為我們進(jìn)一步奮斗提供了新的動(dòng)力。

A.是B.否

18.旅游合同是旅游行業(yè)管理部門(mén)與旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。()

A.是B.否

19.旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員支付報(bào)酬，或者所支付的報(bào)酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

A.是B.否

20.

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.

第

102

題

我國(guó)政治體制改革的原則是什么？

22.

第

102

題

河北省發(fā)展旅游業(yè)的方針是什么？

23.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，有哪些情形的，旅游行政管理部門(mén)可以使用旅行社的質(zhì)量保證金?

24.4．簡(jiǎn)述全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)．

25.

第

102

題

“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵是什么？

26.

第

53

題

旅行社經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？

27.民事訴訟與旅游訴訟的區(qū)別是什么？

28.

第

83

題

導(dǎo)游人員為什么要嚴(yán)格按照接待計(jì)劃安排旅游活動(dòng)?對(duì)擅自變更接待計(jì)劃的應(yīng)如何處罰?

29.什么是旅行社質(zhì)量保證金?對(duì)旅行社質(zhì)量保證金有哪些規(guī)定?

30.導(dǎo)游人員為什么要嚴(yán)格接待計(jì)劃安排旅游活動(dòng)?對(duì)擅自變更接待計(jì)劃的如何處罰?

四、填空題(0題)31.

第

1

題

我國(guó)《憲法》第十一條規(guī)定，“在法律規(guī)定范圍內(nèi)的個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)等（）經(jīng)濟(jì)，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的（）?！眹?guó)家對(duì)個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)實(shí)行引導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

五、四、判斷題(0題)32.第

80

題

毛澤東、周恩來(lái)有關(guān)和平解決臺(tái)灣問(wèn)題的主張，是“一國(guó)兩制”構(gòu)想的思想來(lái)源和理論準(zhǔn)備。

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.《合同法》規(guī)定,違約責(zé)任的嚴(yán)格責(zé)任原則是不要求證明行為人在主觀上是否存在過(guò)錯(cuò)，而只要行為人沒(méi)有履行合同或者履行合同不符合約定,就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

A.是B.否

參考答案

1.A根據(jù)《旅游法》第97條的規(guī)定，旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，由旅游主管部門(mén)或者有關(guān)部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處5000元以上5萬(wàn)元以下罰款；違法所得5萬(wàn)元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款。

2.C

3.D旅游代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實(shí)而終止。這種法律事實(shí)有：代理期限屆滿、代理事項(xiàng)完成、被代理人撤回代理權(quán)、代理人辭去代理權(quán)、代理關(guān)系主體發(fā)生變化、設(shè)定法律代理的前提消失、指定代理的機(jī)關(guān)撤銷原代理等。

4.B

5.C根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定，外國(guó)人在中國(guó)居留必須持有中國(guó)政府主管機(jī)關(guān)簽發(fā)的身份證件或者居留證件。外國(guó)人居留證件發(fā)給在中國(guó)居留1年以上的人員；臨時(shí)居留證發(fā)給在中國(guó)居留不滿1年的外國(guó)人員。故選C。

6.CC

[解析]向旅游者兜售物品或購(gòu)買(mǎi)旅游者物品，以明示或暗示方式向旅游者索要小費(fèi)，講解質(zhì)量差或不講解，私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門(mén)救助的扣6分。

7.B

8.A

9.B《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》明確了鐵路企業(yè)的賠償時(shí)間范圍是，自檢票進(jìn)站至繳銷車(chē)票為止。

10.DD

[解析]ABC三項(xiàng)不適用《合同法》，由其他法律調(diào)節(jié)。

11.Y

12.N對(duì)有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。

13.N

14.Y

15.N

16.Y

17.N

18.N×

[解析]旅游者與旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者之間的協(xié)議。

19.N根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員支付報(bào)酬，或者所支付的報(bào)酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按照《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規(guī)定處理。

20.N

21.(1)有利于增強(qiáng)黨和國(guó)家的活力；

(2)有利于發(fā)揮社會(huì)主義制度的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)；

(3)有利于維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定；

(4)有利于調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性；

(5)有利于促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。

22.發(fā)展旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行政府主導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)作，企業(yè)經(jīng)營(yíng)，社會(huì)參與，可持續(xù)發(fā)展的方針。

23.答：(1)旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門(mén)查證屬實(shí)的；(2)旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的。此外，人民法院判決、裁定及其他生效法律文書(shū)認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益，旅行社拒絕或者無(wú)力賠償?shù)?，人民法院可以從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款。

24.4．(1)在優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高效益的基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值到2020年力爭(zhēng)比2000年翻兩番，綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)．基本實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，建成完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和更具活力更加開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)體系．城鎮(zhèn)人口的比重較大幅度提高，工農(nóng)差別、城鄉(xiāng)差別和地區(qū)差別擴(kuò)大的趨勢(shì)‘逐步扭轉(zhuǎn)．社會(huì)保障體系比較健全，社會(huì)就業(yè)比較充分，家庭財(cái)產(chǎn)普遍增加，人民過(guò)上更加富足的生活．

(2)社會(huì)主義民主更加完善，社會(huì)主義法制更加完備，依法治國(guó)基本方略得到全面落實(shí)，人民能政治、經(jīng)濟(jì)和文化權(quán)益得到切實(shí)尊重和保障．基層民主更加健全，社會(huì)秩序良好，人民安居樂(lè)業(yè)．

(3)全民族的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高，形成比較完善的現(xiàn)代國(guó)民教育體系、科技和文化創(chuàng)新體系、全民健身和醫(yī)療衛(wèi)生體系．人民享有接受良好教育的機(jī)會(huì)，基本普及高中階段教育，消除文盲：形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)入的全面發(fā)展．

(4)可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)，生態(tài)環(huán)境得到改善，資源利用效率顯著提高，促進(jìn)入與自然的和諧，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)走上生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路．

25.始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求；

始終代表中國(guó)先進(jìn)文化的發(fā)展方向；

始終代表最廣大人民的根本利益。

26.一，取得國(guó)際旅行社資格滿一年

二，經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)有突出業(yè)績(jī)

三，經(jīng)營(yíng)期間無(wú)重大違法行為和重大服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題

27.(1)處理機(jī)關(guān)不同．民事訴訟的處理機(jī)關(guān)是人民法院．旅游訴訟是旅游行政管理部門(mén)的投訴管理機(jī)關(guān)；

(2)依據(jù)法規(guī)不同．民事訴訟是《民事訴訟法》．旅游投訴是《旅游投訴暫行規(guī)定》．

28.(1)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。

(2)這是導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)中必須履行的職責(zé)和義務(wù)。由旅行社確定的接待計(jì)劃即旅游行程計(jì)劃，是經(jīng)旅游者認(rèn)可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個(gè)組成部分。旅游行程計(jì)劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物次數(shù)等內(nèi)容的安排。因此，導(dǎo)游人員接受旅行社的委派帶團(tuán)旅游時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的、經(jīng)旅游者認(rèn)可的旅游接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。否則，就要承擔(dān)違約責(zé)任。

(3)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的，擅自變更接待計(jì)劃的，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

29.答：旅行社質(zhì)量保證金(以下簡(jiǎn)稱保證金)，是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門(mén)管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。

(1)繳納的主體是旅行社；

(2)保證金為現(xiàn)金形式，其他有價(jià)證券、實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)等不能作為保證金的繳付和抵押形式；

(3)各級(jí)旅游行政管理部門(mén)在規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)，根據(jù)有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和程序，作出支付保證金金額的決定；

(4)保證金須保持滿額，支付賠償后的不足部分，旅行社須在60天內(nèi)補(bǔ)足，繳納保證金的有關(guān)憑證不得作為抵押或償還債務(wù)的憑證；

(5)旅行社發(fā)生合并、解散、轉(zhuǎn)讓、破產(chǎn)等情形，保證金作為旅行社企業(yè)財(cái)產(chǎn)的一部分，按有關(guān)法律規(guī)定處置；

(6)旅行社終止經(jīng)營(yíng)，退還保證金。

30.答：

(1)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十三條規(guī)定：“導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)?！?/p>

(2)這是導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)必須履行的職責(zé)和義務(wù)。由旅行社確定的接待計(jì)劃即旅游行程計(jì)劃，是經(jīng)旅游者認(rèn)可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個(gè)組成部分。旅游行程計(jì)劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物次數(shù)等內(nèi)容