2022年江西省新余市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)

2022年江西省新余市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.()既是中國(guó)特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征，也是社會(huì)主義法治最根本的保證。

A.黨的領(lǐng)導(dǎo)B.人民當(dāng)家做主C.堅(jiān)持依法治國(guó)、依法執(zhí)政、依法行政共同推進(jìn)D.堅(jiān)持法治國(guó)家、法治政府、法治社會(huì)一體建設(shè)

2.我國(guó)《旅游法》第17條規(guī)定，國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)將旅游業(yè)發(fā)展納入()規(guī)劃。

A.國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.社會(huì)發(fā)展C.國(guó)民經(jīng)濟(jì)或社會(huì)發(fā)展D.國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展

3.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者未按本條規(guī)定召回或者停止經(jīng)營(yíng)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品的，以下各縣級(jí)以上的相關(guān)部門除（）以外都可以責(zé)令其召回或者停止經(jīng)營(yíng)。

A．質(zhì)量監(jiān)督部門

B．工商行政管理部門

C．食品藥品監(jiān)督管理部門

D．旅游行政管理部門

4.依法成立的旅游行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定，制定行業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行()，組織開展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。

A.民主管理B.自我管理C.共同管理D.自律管理

5.《憲法》第九十八條規(guī)定，地方各級(jí)人民代表大會(huì)每屆任期

A.1年B.2年C.3年D.5年

6.

第

58

題

我國(guó)現(xiàn)存最高的、也是唯一的遼代古塔是（）。

7.旅行社招徠、接待旅游者，應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案。其中出境旅游檔案保存期最低為()年。

A.5B.10C.3D.1

8.下列說法中不正確的有()。

A.法具有國(guó)家強(qiáng)制性B.法具有國(guó)家意志性C.黨的政策與法律相同D.法具有嚴(yán)格的規(guī)范性

9.

第35題對(duì)重大安全事故的處理，應(yīng)由（）牽頭。

A.事故發(fā)生地人民政府B.事故責(zé)任方主管部門C.外事部門D.公安部門

10.制約中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素和首要問題是()。

A.資源問題B.環(huán)境問題C.教育問題D.人口問題

二、判斷題(10題)11.當(dāng)鐵路運(yùn)輸企業(yè)不能按車票的約定，將旅客如期送至目的地時(shí)，可以通過改乘的方式加以解決。()

A.是B.否

12.擔(dān)保的方式有交付預(yù)押款和交付押金。

A.是B.否

13.旅行社不得在注冊(cè)地的市、縣行政區(qū)域以外設(shè)立門市部。()

A.是B.否

14.

A.是B.否

15.在同一旅游行程中，旅行社提供相同服務(wù)，因旅游者的年齡、職業(yè)等差異增收費(fèi)用的，旅行社應(yīng)返還增收的費(fèi)用。（）

A.是B.否

16.旅行社在變更經(jīng)營(yíng)范圍和更改名稱時(shí)，行政管理部門都應(yīng)予以公示。()

A.是B.否

17.旅游者投訴一般向旅游行政管理部門進(jìn)行，消費(fèi)者協(xié)會(huì)不接受旅游投訴。()

A.是B.否

18.旅游投訴的投訴主體只能是旅游者，被投訴主體可以是旅游經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)旅游行政管理部門。

A.是B.否

19.經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。（）

A.是B.否

20.旅行社繳納的保證金為現(xiàn)金形式，其他有價(jià)證券無效。（）

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.導(dǎo)游員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么？

22.旅游投訴者可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴的范圍是什么?

23.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

24.

分析合同履行的擔(dān)保具有哪幾個(gè)法律特征？

25.

第

51

題

可持續(xù)發(fā)展的核心思想。

26.申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

27.旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員在經(jīng)營(yíng)、服務(wù)中享有哪些權(quán)利?

28.

第

54

題

簡(jiǎn)述我國(guó)的政治體制改革的必要性。

29.合同變更法定事由主要有哪幾點(diǎn)？

30.民事訴訟與旅游訴訟的區(qū)別是什么？

四、填空題(0題)31.

第

2

題

旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容有（）、（）、（）、（）、（）。

五、四、判斷題(0題)32.第

76

題

導(dǎo)游人員每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于65小時(shí)。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.如果因旅行社違約導(dǎo)致旅游者食宿費(fèi)用的增加，以及產(chǎn)生誤工等費(fèi)用的，都在損害賠償范圍內(nèi)。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.D

3.D

4.D

5.D

6.B

7.C

8.CC項(xiàng)說法不正確。黨的政策不能直接與法律等同，需經(jīng)過法定程序變成國(guó)家意志，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)黨對(duì)國(guó)家事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。

9.AA

[解析]對(duì)重大安全事故的處理原則是：由事故發(fā)生地的人民政府牽頭，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及事故責(zé)任方及其主管部門負(fù)責(zé)處理，必要時(shí)可成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組。

10.D制約中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素和首要問題是人口問題。

11.Y

12.N合同訂立后，可采用擔(dān)保的方式來約束對(duì)方，擔(dān)保的方式有支付定金或交付押金。

13.Y

14.N

15.Y

16.Y

17.N×

[解析]也可以向消協(xié)投訴。

18.N

19.Y

20.Y

21.(1)凡一次扣分達(dá)10分的不予通過年審；

(2)累計(jì)扣分達(dá)10分的暫緩?fù)ㄟ^年審；

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報(bào)；

(4)一次被扣6分警告批評(píng)；

(5)暫緩?fù)ㄟ^年審的導(dǎo)游員．通過培訓(xùn)和整改后．方可重新上崗；

22.投訴者對(duì)下列損害行為可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴：(1)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者不履行合同或協(xié)議的；(2)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者沒有提供質(zhì)價(jià)相符旅游服務(wù)的；(3)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的；(4)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意或過失造成投訴者人身傷害的；(5)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者欺詐投訴者損害投訴者利益的；(6)旅游經(jīng)營(yíng)單位職工私自收受回扣和索要小費(fèi)的；(7)其他損害旅游者利益的。投訴者對(duì)下列損害行為可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴：(1)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者不履行合同或協(xié)議的；(2)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者沒有提供質(zhì)價(jià)相符旅游服務(wù)的；(3)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的；(4)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意或過失造成投訴者人身傷害的；(5)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者欺詐投訴者，損害投訴者利益的；(6)旅游經(jīng)營(yíng)單位職工私自收受回扣和索要小費(fèi)的；(7)其他損害旅游者利益的。

23.答：根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個(gè)條件：

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價(jià)值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)。

只有具備上列三個(gè)條件的地區(qū)，才能依法確定為風(fēng)景名勝區(qū)，并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。

24.一是從屬性二是履行的條件性三是債權(quán)實(shí)現(xiàn)的保障性。

25.健康的經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)該建立在生態(tài)可持續(xù)發(fā)展能力、社會(huì)公正和人民積極參與自身發(fā)展決策的基礎(chǔ)上，可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人口增長(zhǎng)、資源利用，生態(tài)環(huán)境保持和社會(huì)進(jìn)步的相互協(xié)調(diào)。

26.答：關(guān)于申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：“取得導(dǎo)游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。”

27.答：(1)要求旅游者如實(shí)提供旅游所必需的個(gè)人信息，按時(shí)提交相關(guān)證明文件；

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品；

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形以及旅行社因違反旅游合同約定采取補(bǔ)救措施時(shí)，要求旅游者配合處理防止擴(kuò)大損失，以將損失降低到最低程度；

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求；

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。

28.(1)政治體制改革，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革，實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會(huì)主義民主政治自身發(fā)展，國(guó)家長(zhǎng)治久安的需要。

29.(1)由于不可抗力．致使合同無法履行；(2)由于一方違約致使合同履行已經(jīng)沒有必要；(3)合同當(dāng)事人一