i進(jìn)銷存管理實施手冊運行體系文件

i6/Intfi進(jìn)銷存管理系統(tǒng)實施手冊運作體系文件文件編號：NG–i6/Inti/進(jìn)銷存起草部門：客戶支持中心撰稿人：發(fā)版日期：2002年11月30日版本標(biāo)識：1.0版杭州新中大軟件保密文件內(nèi)部使用杯目皮蠶錄TOC\o"1-3"\h\z笛第一良部分鐵設(shè)進(jìn)銷鋤存業(yè)獸務(wù)管爹理項煤目實喬施前嶼準(zhǔn)備銹 諸2坐第二郵部分哨技進(jìn)銷叼存業(yè)符務(wù)管彩理項撿目需輝求調(diào)餃研籮 萄6括第三腔部分弟效解決湊方案侍設(shè)計辮 談8赤第四蛙部分勵報運行夠與維護護盲 肅10傲第五棒部分育發(fā)項目榨驗收埋階段輝 滴13鑼第一繞部分書進(jìn)擴銷存尤業(yè)務(wù)騙管理缺項目責(zé)實施病前準(zhǔn)夕備纏1．貼目的睜1．良1評確定編項目椒的范疊圍、舟目標(biāo)久和方亂法。話1．曲2儉確定算項目構(gòu)的工盞作計惠劃。抄1．額3虧進(jìn)行售項目嬌的總麥動員岔及確年定項苦目組車織慣1．碼4合確定件重要迎必備備文檔逐。貌2．稿工作腥程序衡2．本1報確定遼項目鋼的范穴圍、佛目標(biāo)百和方朗法：般盛*項輛目的赤實施夠范圍勞：目互標(biāo)，瞇里程鋸碑，肯成功掉因素核*項塊目的值實施冠方法習(xí)：管濱理，秀環(huán)境栽，其漂他業(yè)似務(wù)需憂求疑*特復(fù)別技括術(shù)處偶理策偽略：傻重點陣的、圖關(guān)鍵賞的技折術(shù)處恒理策岡略、漫*項朽目的載實施脈政策時，風(fēng)澆險和覆假設(shè)樹*驗疾收標(biāo)伶準(zhǔn)和宅需求洽改變秘管理疏2．鉆2匪確定點項目買的工乞作計泰劃：領(lǐng)瓦統(tǒng)一袖規(guī)劃嘉，模襪塊分筐步分烤階段狗實施總體需求調(diào)研總體需求調(diào)研總體解決方案設(shè)計總體解決方案設(shè)計第一階段詳細(xì)方案設(shè)計第一階段詳細(xì)方案設(shè)計第二階段詳細(xì)方案設(shè)計第**階段詳細(xì)方案設(shè)計第一階段模塊實施上線第一階段模塊并行運行第一階段模塊實施驗收第二階段模塊并行運行第二階段模塊實施驗收第二階段模塊實施上線第**階段模塊并行運行第**階段模塊實施驗收第**階段模塊實施與上線水2．趣3求項目暑實施私前的澡動員文和培竄訓(xùn)缺2．繼3．定1管甚理層飾培訓(xùn)之班罪培訓(xùn)狼對象效：決茄策層耽、重狀要行屢政管勻理層總培訓(xùn)朝內(nèi)容報：項謠目的大目的形及意響義、攪討論群項目歪的階悄段計謝劃、參項目稠需要鴨的管央理層鼠相關(guān)照配合吩工作黎、廳項目挨成員四組需染要的喉權(quán)力臥、項醫(yī)目成貌員組則需要鄉(xiāng)調(diào)用剩的資警源雅培訓(xùn)退目標(biāo)橋：確肉定項態(tài)目組歲織結(jié)嫌構(gòu)、金項目館成員白組及稿其權(quán)鄭力渡培訓(xùn)摟流程瞞：確定培訓(xùn)目的確定培訓(xùn)目的進(jìn)行培訓(xùn)準(zhǔn)備發(fā)放培訓(xùn)通知培訓(xùn)簽到培訓(xùn)執(zhí)行培訓(xùn)總結(jié)與紀(jì)要囑關(guān)鍵斜檢查克點：歲項目簡實施汁組《幕通知必》相廊關(guān)領(lǐng)角導(dǎo)的癥簽收栽；畏兔等待奏甲屠準(zhǔn)備廉的培電訓(xùn)環(huán)但境確隔認(rèn)傭培訓(xùn)注紀(jì)要依的相經(jīng)關(guān)與軋會領(lǐng)熄導(dǎo)確躬認(rèn)軋2．譯3．全2項覽目實虜施組住織自—援項目券實施遷組織陽機構(gòu)蘆確定爐項目貍組織歌的目鐘的：指建立賭一套類完善干的組躲織機胃構(gòu)來腳領(lǐng)導(dǎo)承與執(zhí)切行項景目的煙實施份，確慶定組天織結(jié)岔構(gòu)及瘡相應(yīng)唯的職紫責(zé)，黃保證節(jié)系統(tǒng)另實施陸過程增的順燙利高皇效進(jìn)蜜行。甚項目族組織巡結(jié)構(gòu)谷框架造：償@根努據(jù)項斬目實煮施和穗組織膛關(guān)系蹄:卡伶鵝掀池夠燦玉嗚務(wù)股巴客戶網(wǎng)方黨勤嚇協(xié)俘文黨鹽獸玻姨積土顧爬簡新中驗大公庭司點新中大經(jīng)營主管新中大經(jīng)營主管總經(jīng)理（廠長）總經(jīng)理（廠長）領(lǐng)導(dǎo)委員會領(lǐng)導(dǎo)委員會新中大項目經(jīng)理項目負(fù)責(zé)人新中大項目經(jīng)理項目負(fù)責(zé)人項目核心組項目核心組項目小組成員（高級顧問技術(shù)支持軟件產(chǎn)品項目小組成員（高級顧問技術(shù)支持軟件產(chǎn)品客戶培訓(xùn)）項目職能組項目職能組項目職能組項目職能組項目職能組項目職能組嫂項目咱實施誕和組隨織關(guān)該系編整合習(xí)的項慕目實解施組巧織機歌構(gòu)：項目實施核心小組長項目實施核心小組長新中大項目實施小組新中大項目實施小組教育與培訓(xùn)職能組數(shù)據(jù)處理實施職能組軟硬技術(shù)實施職能組教育與培訓(xùn)職能組數(shù)據(jù)處理實施職能組軟硬技術(shù)實施職能組各實施項目小組各實施項目小組項目實施領(lǐng)導(dǎo)委員會項目實施領(lǐng)導(dǎo)委員會滑2．冒3．府3項邪目實漿施動送員大負(fù)會妹會議話對象叮：項家目實先施的悼所有聚參與裕人員長會議辰內(nèi)容懸：項紫目的芬目的閑及意飛義、留討論竄項目豈的階襪段計壯劃、漸項目貌需要箏的相酬關(guān)配叢合工釋作、幸項目妻成員毅組的緩權(quán)力銅、項范目成曲員組姐需要悉調(diào)用穩(wěn)的資津源幻會議杰工作冊流程返：確定會議目的確定會議目的進(jìn)行會議準(zhǔn)備發(fā)放會議通知會議簽到會議執(zhí)行會議紀(jì)要綠關(guān)鍵譯檢查哪點：蓬項目嚷實施穴組《代通知鳥》相犬關(guān)領(lǐng)薄導(dǎo)的用簽收詳；京雀種竊俯榴爪準(zhǔn)備托的會透議環(huán)孩境確柄認(rèn)喪會議善紀(jì)要惹的相旦關(guān)與半會領(lǐng)洞導(dǎo)確撞認(rèn)繡2．街4在確定禁項目暴實施啟的階淹段計稠劃凡2．壤4．重1方扎法：雪必須袋完成振什么最？（趴Wh非at忘）把項目虜參與詞成員禿?（栽Wh嫂o）騾執(zhí)酬行方鼻式？織（H蕉ow夾）隔期限僻？（務(wù)Wh巷en憤）班尼剝所需葛要的釣成本張？（咱Ho勒w皇mu點ch姨）眠所姿需要兆的資擇源？掀2．鏈4．捏2階模段：蠟初步督確定鉆項目謊實施務(wù)階段良，可奔以按奇照W隱BS匯：W演or師k闖Br量ea駛kd光ow肺n儉St希ru派ct認(rèn)ur啊e等弦方法棋進(jìn)行約階段涂工作盒主題唱具體唉內(nèi)容閘第一蜓階段顏第二刺階段姥第三全階段威2．篇4．至3項域目實娃施計各劃甘他特圖概：可銷以采它用M適S鋤Pr巾oj館ec高t等羊工具食編制欠項目祖實施圣進(jìn)度額控制沃表，擊標(biāo)明砌項目泰進(jìn)度塞的時芳間、嗎進(jìn)度潔、里鍬程碑吩等內(nèi)錫容，寸如：傻階段車標(biāo)志述第1踐段剝第2財段嶼第3甜段齒第4宵段狹第5售段罰第6賞段車第7濱段謠第8仍段青第9鑰段萬第1摸0段凱項目緩準(zhǔn)備配項目侵調(diào)研董項目岡規(guī)劃顫項目屋上線燒基域礎(chǔ)警培皺訓(xùn)的基礎(chǔ)峽數(shù)據(jù)酷組織參初始斥數(shù)據(jù)因驗收櫻操攔作凡培善訓(xùn)蓄軟件址正式哪上線易并喜行銹階刑段輔報肆表蝦出貸具氣項目藝驗收你3．斧控制筋表單口i6庫_i錯nt尋fi如_唯00翻_0涉10督01妄：孫i6桑_i龍nt精fi毫_0定0_循01勸00疼2臣：擁i6矮_i叔nt斗fi認(rèn)_0袖0_式01早00服3：競i6潔_i席nt碗fi悶_0麻0_舌01然00蘭4：奶i6榮_i痕nt遺fi蠻_0敵0_積01鍋00井5：牛i6暖_i州nt成fi朋_0廳0_油01近00毫6：產(chǎn)i6沖_i怠nt縱fi緩_0浪0_熄01霜00慘7：輸i6六_i災(zāi)nt羽fi落_0醉0_葛01群00默8：傾i6值_i譜nt恩fi豪_0押0_攏01惹00桐9：扁第二稠部分普進(jìn)泳銷存說業(yè)務(wù)子管理封項目東需求暮調(diào)研販1．野目的隆1．倒1遞確定火階段忌調(diào)研蹤內(nèi)容蚊1．谷2林克癢服調(diào)馳研障峽礙、落獲得林充分說調(diào)研萄1．材3梨確定莖業(yè)務(wù)火現(xiàn)狀駛與期您望報句告獸2．饑工作競程序糧2．執(zhí)1牧調(diào)研易的內(nèi)墨容負(fù)2．輔1被.1船公司辛（集誓團）據(jù)組織根結(jié)構(gòu)漲調(diào)研屋沸犧欲浙內(nèi)容使：描牲述公荒司（永集團奉）的撒組織情構(gòu)成匯，包雨括分唱子公有司、慌部門鉆隸屬憶關(guān)系方例拖昆料工具團：畫墾出公配司（漲集團摩）樹字狀組遺織結(jié)跳構(gòu)圖潑撫病蛋遮方法綁：請京對方寫出示床、協(xié)罪助分猛析驢2．剝1．江2水公司走（集似團）挺資本亡結(jié)構(gòu)為調(diào)研偏戶賽艙飾內(nèi)容棟：描異述公任司（客集團產(chǎn)）的資內(nèi)外賴資本側(cè)投資魯結(jié)構(gòu)矛關(guān)系逗工具勵：畫悲出公虹司（鳳集團茂）樹語狀資叢本結(jié)乘構(gòu)圖歉以煙兆犧方法裹：請受對方曲出示旅、協(xié)截助分董析集2．決1．駱3裁公司弓（集批團）耍信息性化環(huán)敘境辟調(diào)研惹郊渾夠嘆內(nèi)容棕：描樣述公拉司現(xiàn)滑有的倘信息搬系統(tǒng)牲軟硬寺件環(huán)姨境與假計劃踏采用召的新惑環(huán)境穴工具答：記扛錄到錯相應(yīng)贈的調(diào)塊研清疏單列皂表中控跌鞭揪認(rèn)方法勞：請懸對方見出示糾、協(xié)旦助分描析詞2．瓣1．值4預(yù)公司章（集幸團）偷全面押進(jìn)銷乘存業(yè)卻務(wù)管巨理政奉策與式組織稍信息善方式弦調(diào)研榮撤融編鮮內(nèi)容用：描尸述公炮司采甩用的機進(jìn)銷框存制旋度，澤以及垮需要某綜合障提供溉與分杏類提稍供的殊相關(guān)林信息旺工具肺：記竿錄到胞相應(yīng)流的調(diào)慧研清撇單列脫表中亮騙班產(chǎn)莊方法得：請豪對方患出示話、協(xié)城助分賣析閱2．裝1．銷5杠公司眼（集裂團）將進(jìn)銷句存業(yè)揮務(wù)管逝理機啦構(gòu)組委織所調(diào)研敗蔽慌銹仿內(nèi)容話：描伙述公診司（世集團另）進(jìn)幻銷存波業(yè)務(wù)撥管理壺部門礙內(nèi)部掉的組賄織結(jié)謠構(gòu)關(guān)分系稱工具渾：畫老出公堵司（懸集團蹦）進(jìn)綁銷存貸業(yè)務(wù)杯管理井部門田的樹匪狀組藥織結(jié)露構(gòu)圖燦攏討帝穗方法武：請科對方圣出示禾、協(xié)案助分揉析格2．續(xù)1．蟻6守公司蠻（集撓團）抹進(jìn)銷碗存業(yè)激務(wù)管腎理機絹構(gòu)判業(yè)務(wù)畝流程座調(diào)研景吹輪界的內(nèi)容曉：描礦述公菜司（滅集團謎）進(jìn)脅銷存堆業(yè)務(wù)濁管理躺部門爸的業(yè)懸務(wù)處杯理與習(xí)單據(jù)刮傳遞轟流程招工具關(guān)：畫格出公逼司（印集團鏈）進(jìn)等銷存船業(yè)務(wù)效管理鑼工作拒業(yè)務(wù)引流程貪圖意顧漢者竭方法鬧：請江對方潮出示撒、協(xié)同助分剃析敏2．養(yǎng)2完調(diào)研況的技顆巧死2．偉2．懷1她采用躺關(guān)鍵芳崗位寒問答軟調(diào)研末表浴孫傷滲鹽技巧賭：盡數(shù)可能玻采用伍選擇載與判激斷方檢式攏盡可厚能降應(yīng)低客畏戶對責(zé)問題撤的分宋析難油度殖在確蒜定性取較差羅時采影用多漁崗位型調(diào)研牙，再失經(jīng)過沒討論終等進(jìn)岸行統(tǒng)鎮(zhèn)一副可以課采用伙個別販座談視會方矩式進(jìn)曾行浸2．玉2．撥2權(quán)采用爛問題叔討論白會莖2．慶3愉修改然并確裳定業(yè)鐘務(wù)現(xiàn)摘狀與騰期望丑報告譯吐庸根瓦據(jù)各來種調(diào)低研表瓜單匯只總產(chǎn)零生調(diào)傳研情海況匯橫總報屯告，沿以確照定項幣目的搏實施彼方案憑：包藝?yán)I(yè)稻務(wù)流陸程重焰組方鉛案、劫網(wǎng)絡(luò)款與系秤統(tǒng)集驢成方蔬案、炮軟件蛛實現(xiàn)挽方案賴、操枕作培曾訓(xùn)方貧案、筆系統(tǒng)丑安全柳與維法護管節(jié)理方辛案等既。葉3．階控制贏表單牙表單介：拖i6呀_i鬼nt捕fi積_以02紗_0多00篇0巖1兵、礙i6家_i旁nt蠟fi蔽_勁02屆_0勉00捉0約2且、考i6啟_i蠻nt薯fi萬_控02暖_0諷00送0非3拋、月i6綿_i躬nt浮fi央_構(gòu)02燕_0鳥00雪0旦4怎、輛i6稱_i乒nt悶fi掩_暗02衰_0華00童0任5桿、章i6扮_i到nt堅fi答_梢02詢_0派00墨0暴6匆、凱購式創(chuàng)半i6牛_i辮nt愧fi熱_板02拘_0短00香0甜7踩、割周歌珍邁i6漁_i懶nt殖fi膽_列02穿_0懷00再0鳳8嶄、警朗艙擔(dān)晚i6奮_i陡nt饞fi冤_邊02買_0重00糞0怖9斧、刊狹賺革曬i6娛_i以nt司fi綢_避02訂_0兆00寒10棍、恭卻幣吩份i6徐_i臥nt勒fi潤_嶼02甚_0悅00濫11羊、腎狂卡法禁i6坐_i尿nt稿fi贏_揚02錦_0傍00滋12縮、字密意遷雹第三公部分指解垂決方維案設(shè)伏計川1．畏目的圣1．潔1津研究察客戶鏈需求口的應(yīng)貢用實括現(xiàn)可阿能泊1．夠2燈把松系統(tǒng)受應(yīng)用右各方僅面實遇現(xiàn)的逢最佳矮方法蘭集合親編制跑成書頑面的辜實現(xiàn)愧方案矛1．河3增最終確使項儉目的技應(yīng)用厘實現(xiàn)矮完全辦可控央2．亮工作掠程序江2.發(fā)1客抹戶醫(yī)需求粒定義恢與砍企業(yè)戶建模伯要領(lǐng)押2.平1.引1淘客戶黨需求鈔定義體的核顏心內(nèi)艙容是炒流程饞定義吹、功筐能定哪義、寬數(shù)據(jù)癥定義狐。津2.控1.脖1幅．1圍流程冤定義坊：稱所謂碌流程務(wù)定義競就是派要確恭定哪粒些業(yè)侍務(wù)流遺程、桃哪些渡流程排環(huán)節(jié)任需要焰計算風(fēng)機化筍。迫2.鄙1.魚1．碎2功懶能定雷義郵：勉所謂城功能教定義滅就是喘要確略定哪五些部忘門、余哪些倍崗位肅、哪砌些工泄作職駁責(zé)、窄哪些桌工作何步驟悠需要牲計算寸機化托。極2.燦1.盒1．雷3數(shù)肆據(jù)定胖義匠：暗所謂犬?dāng)?shù)據(jù)呀定義幣就是脫要確括定哪稻些業(yè)導(dǎo)務(wù)單蘋據(jù)需晌要計蟻算機坑輸入本、哪旬些業(yè)線務(wù)報唱表需羽要計拌算機矛輸出講，這乓其中唱包括貿(mào)了輸膊入輸原出的狂詳細(xì)稅內(nèi)容占。相2.近1.捷1企天業(yè)建滑模要炭領(lǐng)

堆企業(yè)既管理客模型物體現(xiàn)矛為組充織結(jié)室構(gòu)、雁業(yè)務(wù)肥流程續(xù)、業(yè)景務(wù)數(shù)龍據(jù)，旦相應(yīng)餡的建響模活惜動稱掏之為度組織雷建模捆、流謀程建菌模、善數(shù)據(jù)論建模殊?？?．報1．矛1．汁1組闖織建目模厚：婆組織松建模蜓按部增門、餃崗位繞、職雕責(zé)、隆工作趙步驟招方式蛋展開隔，其廚目的狗是描蛾述員耽工的陣本職弦工作界?？?．死1．想1．欣2房流程妙建模正：進(jìn)業(yè)務(wù)嬌流程控描述杰了企賄業(yè)與咽客戶馬和供恐應(yīng)商蔥、企奶業(yè)內(nèi)蘇部部尚門之葉間、拍員工評之間質(zhì)的業(yè)喂務(wù)往辣來情掠況以少及員濟工本合職工糟作進(jìn)珠行的特具體陪過程擺，包椅括了譜銷售晃流程稈、磁庫存竿管理錦流程努、丈采購宏流程詢、報渡銷流粥程望、付肝款流千程療。侄2．綢1．販1．艇3數(shù)私據(jù)建基模師：喘數(shù)據(jù)藏建模唱主要聚描述倒業(yè)務(wù)溜數(shù)據(jù)任（單睜據(jù)與痕報表慨）的憂內(nèi)容田及其筆間的趙關(guān)系串。連2．滴2賀根據(jù)妥客戶夠管理臨需求稻確定紹業(yè)務(wù)蛾流程免重組功方案眉2．巖2火.1揮業(yè)務(wù)帝流程鑼重組紹的依宣據(jù)：炕根據(jù)偽現(xiàn)代摔企業(yè)筒管理陷信息理系統(tǒng)奮的質(zhì)觸量要默求（皂相關(guān)嗓性、搬可靠纖性、廁實時憑性/暗集成席性、裁安全仆性等扣），象同時伙依據(jù)皂價值護工程屢分析擱法，偷依據(jù)眼管理抽會計責(zé)與財褲務(wù)會慢計全釋面整吃合的旋要求癥進(jìn)行左設(shè)計意。艇2．忙2吹.2延業(yè)務(wù)控流程池重組嬸的內(nèi)包容：紗包括牙進(jìn)銷冬存業(yè)什務(wù)管呼理作姑業(yè)流喪程的恥重構(gòu)予，重毅新確凳定進(jìn)京銷存位業(yè)務(wù)陣管理但的必鴉要崗煤位，貫根據(jù)恨崗位泰重新紀(jì)安排族角色栗分工穴。姻2．壽3棋根據(jù)璃客戶虜管理泥需求孔確定此網(wǎng)絡(luò)余與系冬統(tǒng)集紫成方么案奸2．套3畏.1腿網(wǎng)絡(luò)估與系薦統(tǒng)集軋成方貌案設(shè)瘋計的愿依據(jù)盛：數(shù)屬據(jù)存蚊量大嗚小、佩客戶可端操赤作總族數(shù)量梁與并腎發(fā)數(shù)鏈量、寧客戶始的網(wǎng)怠絡(luò)與口數(shù)據(jù)狡安全工要求航、客議戶的熊投資御預(yù)期輕、客慮戶應(yīng)個用的滔業(yè)務(wù)符需求首2．綠3憶.2群網(wǎng)絡(luò)滋與系叮統(tǒng)集發(fā)成方財案設(shè)孩計的費內(nèi)容次：數(shù)屈據(jù)庫濫服務(wù)塔器設(shè)寄計、油客戶煙端操事作系咳統(tǒng)配糠置、爪網(wǎng)絡(luò)華聯(lián)接霸方案峰設(shè)計瞞、打圈印方累案設(shè)仔計、序網(wǎng)絡(luò)勺安全盡設(shè)計旦、數(shù)勁據(jù)安喪全與投備份配方案懼設(shè)計菊2．斯3露.3嘆網(wǎng)絡(luò)沿與系任統(tǒng)集牲成方甲案設(shè)瓶計的槳方法豆：綜屋合考月慮客跨戶的愛各方邀面需犬求、查提供閱各種源需求鋸的備持選方榮案、溉與客雨戶一既起座吼談與蹦討論滾，最扯終確溝定全東面解抵決方珠案的形幾種翼備選寄方案拖，并旱由客衣戶自覆主選靜一確凈定鏟2．國4橋根據(jù)丘客戶找管理升需求皂確定星軟件搞實現(xiàn)藍(lán)方案紗2．憤4萄.1宋軟件恰實現(xiàn)斑方案繁的內(nèi)訪容：企整理僅原云倉庫液物料驗余額溉、庫亂位余至額表們、月信末結(jié)循存表撈、批海號余割額表摟、銷亭售產(chǎn)苗品價嶺格列期表、災(zāi)供應(yīng)椅商報濟價、他銷售支計劃鎮(zhèn)、采龍購計籮劃；精提出魯什猾軟件及應(yīng)用阻基礎(chǔ)配編碼釣方案勿、新士舊產(chǎn)批品大廟類對代照表相、新抄舊物秋料對哥照表狗、新省舊倉犧庫對衰照表由、新棗舊庫詠位對波照表聲、崗掌位操般作手艦冊、放特殊斗業(yè)務(wù)掠操作繞手冊淡2．膊4打.2駕軟件等實現(xiàn)血方案未的設(shè)描計：放根據(jù)融對原思有進(jìn)麥銷存寇業(yè)務(wù)甜管理泳系統(tǒng)膜和管紙理層架對進(jìn)轟銷存助業(yè)務(wù)暖管理疼信息逼系統(tǒng)小期望港的調(diào)仗研，押明確童進(jìn)銷樸存業(yè)貴務(wù)管瓣理的聾需求犬，分賤析軟般件的速對照亭實現(xiàn)漢辦法同與備亮選方拐案，樣再經(jīng)找與項卸目實內(nèi)施小估組、到與管文理層盼的討自論，均由管徑理層貴確定喊最終槽的實使現(xiàn)方度案；桂確定活方案靠之前排要求貧對所希有方租案全歪部在彎軟件牽中個立別測搭試，鍵并驗瓜證通剃過。陜2．作5毫根據(jù)旅客戶貝管理剪需求念確定葬培訓(xùn)博實施耐方案薦2．棒5適.1糖培訓(xùn)塔實施痰方案振的內(nèi)朵容：載計算顯機操泡作基腿礎(chǔ)培攤訓(xùn)、賽軟件炒操作言入門竹培訓(xùn)綠、軟揮件操帥作提天高與墳特殊懲業(yè)務(wù)癢培訓(xùn)截、進(jìn)慶銷存速業(yè)務(wù)賞管理夏領(lǐng)導(dǎo)爺培訓(xùn)業(yè)、系銅統(tǒng)管都理員雀培訓(xùn)友。殿2．毯5么.2養(yǎng)培訓(xùn)絹實施引方案穴的設(shè)厘計：越編制為培訓(xùn)件計劃散，包螞括確財定培慣訓(xùn)內(nèi)喜容、氣培訓(xùn)旱時間裹、培波訓(xùn)地械點、扭培訓(xùn)話資料鴨、培啊訓(xùn)設(shè)陸備、捷培訓(xùn)屬對象丘（參無與人繳員）挨；培罪訓(xùn)應(yīng)哥該隨請著項岸目進(jìn)勇度與鞋時具館進(jìn)，渴可以慘采用界甘特席圖方抖式進(jìn)蹲行培蹈訓(xùn)項潛目進(jìn)猾程控肚制。帽2．京6采根據(jù)讀客戶尖管理孤需求詠確定隆系統(tǒng)胞管理單與維毀護方妨案庸2．追6耽.1戴系統(tǒng)森管理階與維竿護方婦案的卻內(nèi)容秩：主池要是竹與客款戶一理起制果定各吧種制堪度、飼職責(zé)筒與規(guī)尼范，幸按崗注位分冷包括毫一般炸操作姜人員肥職責(zé)拔規(guī)范缺、系哥統(tǒng)管目理員航操作徐職責(zé)蓋規(guī)范航；按利軟件膊操作襯級別汁業(yè)務(wù)訓(xùn)操作泥職責(zé)氧規(guī)范逼、系墻統(tǒng)與看網(wǎng)絡(luò)粱安全畫防范椅制度澤等。嫂2．避6參.2葵系統(tǒng)橫管理判與維伯護方尺案的鎮(zhèn)設(shè)計仙：協(xié)期助進(jìn)原銷存唐業(yè)務(wù)陷管理葬與信丟息系語統(tǒng)管清理的字主管釋部門注、討巖論會牽等方持式，臨新中嘴大提趣供參溪考資驗料，涉一般患由客良戶方層負(fù)責(zé)閑確定質(zhì)起草臟人，彈形成侄討論答稿，店最終叢經(jīng)會訪議或鎖主要陸負(fù)責(zé)氣人討跡論確掠定。謹(jǐn)3．導(dǎo)控制榜表單英表單右：培訓(xùn)厲i6約_i免nt棵fi拴_憤01曉_0氏0崇0雁0暈1濫、唐i6倍_i菊nt俱fi度_距01競_0匙0摸0恩02闊、拒i6諒_i弟nt爹fi秒_蝕01響_0億0掘0專0賓3遣i6旦_i贏nt刪fi彎_帳01色_0穿0膜0籌0色4針、島第四吐部分再運裝行與醋維護脹1．鋼目的夏1．詠1據(jù)明確亞工作稿目標(biāo)療與階疲段可蕩控到1．筍2炒工磁作內(nèi)閱容明宏確與膀責(zé)任果落實莊1．制3棗問題血便于銀追索焦與可?？乜?．浙工作頃程序稈2．些1問基礎(chǔ)鹿培訓(xùn)蟲階段須2．右1．驕1才基礎(chǔ)泊培訓(xùn)般的內(nèi)宮容：語主要綱包括裹操作研系統(tǒng)叨、字介處理擁操作繪等的幸計算榮機基胃礎(chǔ)知析識培星訓(xùn)；伐新中奔大軟澡件的格基本煌概念桃、操妄作風(fēng)盯格、蛋軟件走基本蹄操作捆流程攻等的滿基礎(chǔ)邪性培搶訓(xùn)傲2．燙1．僅2煌培訓(xùn)懸的方放式：誼建議居采取忍集中圖培訓(xùn)破，找戰(zhàn)固定彈的電懶算化是多媒以體培研訓(xùn)教僑室進(jìn)仍行，污集中王授課找2．謹(jǐn)2基仍礎(chǔ)數(shù)民據(jù)建過立階搏段陜2．裁2．隙1怠基礎(chǔ)英數(shù)據(jù)裹建立戶內(nèi)容會：主基要把宗軟件亮的基漢礎(chǔ)設(shè)堂置內(nèi)劫容按睛管理考的規(guī)才劃要班求實輸現(xiàn)，倚同時泛按規(guī)畫劃的付要求役對基翼礎(chǔ)編立碼數(shù)良據(jù)全沉部輸夾入軟慨件系纏統(tǒng)，藝并進(jìn)意行全沖面校賀驗與聾核對駝2．揭2．岸2村基礎(chǔ)燕數(shù)據(jù)回建立香的要膽求：暫全面啞嚴(yán)格若地貫痛徹系儀統(tǒng)規(guī)滾劃的貴內(nèi)容堅，并狠在實班踐中畏對遇撈到的惹問題障進(jìn)行喚充分穴的研金討與判分析鴉后找棟到合蠶適的捐方法獲處理阿2．反3初晚始化聚完成規(guī)確認(rèn)衫階段耍2．趣3．嚇1澤初始率化完肚成確不認(rèn)的逢內(nèi)容轉(zhuǎn)：包蕉括基全礎(chǔ)數(shù)效據(jù)的三編制稻規(guī)范送、內(nèi)魂容的蜘全面代性與互完整射性，粥編碼役方案周包括國地區(qū)燙、部綢門、怨產(chǎn)品譯大類派、客口戶類勿型、棄供應(yīng)湊商類除型；女編碼嘉規(guī)則征包括史部門籌編碼絕、人愉員編勒碼、腫往來光單位膀（內(nèi)稼部組吸織、蒸供應(yīng)坡商編譯碼、訓(xùn)客戶負(fù)編碼甜）編端碼、歡產(chǎn)品哈大類攤編碼差、物段料主徒文件渣編碼礙、地拆區(qū)編康碼、乎倉庫冊編碼晌、庫嗎位編舒碼、搏國家帆編碼屯、省身轄市液編碼柔、市勿編碼情等；噸將確罩定編朱碼方朋案及壟編碼自規(guī)則塘所有斷基礎(chǔ)尖數(shù)據(jù)往錄入茄到《輛基礎(chǔ)慨?dāng)?shù)據(jù)斑》；總還包孕括其嗎它的紗一些劑基礎(chǔ)率數(shù)據(jù)夸如計魚量單剩位、孕質(zhì)量洋等級麥、結(jié)選算方舌式等緞；庫規(guī)存管斥理初妥始化塞的正頂確性健與完文整性乘；具裁體庫師存初位始化予包括輸倉庫咳設(shè)置嫁、庫笛位設(shè)教置、尤庫存奮選項阻設(shè)置錯、物荷料初愉始、裝倉庫霉初始術(shù)、庫雷位初遮始、斑批號件初始鑰、跌姑價準(zhǔn)歌備等敵；庫拿存基汽礎(chǔ)數(shù)欠據(jù)還腫包括碌銷售永管理渣初始壤化的豬正確吃性與扭完整菊性；壽具體體銷售淋初始置化包梳括：梅銷售酸選項厲設(shè)置要、產(chǎn)凳品價爬格初揀始、宋客戶安產(chǎn)品湊折率簽初始鉗、地侵區(qū)產(chǎn)懷品扣鈔率初窯始等北，銷清售的濤基礎(chǔ)斃數(shù)據(jù)金還包盒括銷佛售發(fā)的票類刺型設(shè)養(yǎng)置、搶銷售吐憑證園模板傭設(shè)置鴨、客傍戶類供型設(shè)容置、葛費用蔽項目懇設(shè)置掘、退稈貨原漆因設(shè)瓶置等趨；采套購管憑理初運始化槍的正針確性釣與完物整性熔；具皆體采藍(lán)購初絡(luò)始化吼包括典采購哄選項溫設(shè)置淹、供嗎應(yīng)商紐（某抹物料僻）報巴價；椅采購寫的基印礎(chǔ)數(shù)慧據(jù)還逮包括浪采購攜退貨蘿原因冠、供暈應(yīng)商拒類型隙、采粘購發(fā)收票類冬型、寺采購看憑證慌模板染設(shè)置議。外2．沿3．給2傾初始崗化完騾成確蓋認(rèn)的稍方法殖：對芹所有盡完成殊的初杯始數(shù)透據(jù)首租先打倆印成失紙質(zhì)禽材料膛，采鴨用交詢叉檢導(dǎo)驗法蜓，進(jìn)挺行全壇面的曠勾對云校驗吳；對腸檢驗滾的內(nèi)悔容不務(wù)正確邊部分他進(jìn)行孩修正心，對貧疑問迷部分延再行最討論剃，尋攻求合裙理的寺解決謀途徑捐；最陳終需膚要客轉(zhuǎn)戶方友對打綠印成主紙質(zhì)掃材料細(xì)進(jìn)行歡簽字遞確認(rèn)禁2．趙4日藝常操攏作培司訓(xùn)蹦2．葉1．追1樹日常奶操作組培訓(xùn)塞的內(nèi)姿容：彈按崗熔位編拾寫具傻體業(yè)持務(wù)的板操作羨手冊膀，然喇后對兼操作抽人員紙按崗帖位進(jìn)孔行培詠訓(xùn)組寧織與隆實施這2．蚊1．君2慚培訓(xùn)凡的方寺式：喇建議賢采取傷分崗僻位集陵中培交訓(xùn)，蔑找固發(fā)定的鵝電算之化多貞媒體嫌培訓(xùn)辭教室桿進(jìn)行系，集釘中授膽課，望根據(jù)卻公司舍業(yè)務(wù)賽實踐閑進(jìn)行納練習(xí)冊，進(jìn)備行集錘中指套導(dǎo)像2．料5運鐘行過晝程中鼻問題駕反饋喜與處撲理摸2．葡5．鈔1包運行食過程睡中的蝦問題太：包閥括原熟先規(guī)靠劃沒劫有預(yù)仿見的前管理礎(chǔ)需求凝與業(yè)胡務(wù)處咸理辦違法；餐客戶群對原挎來確畏認(rèn)的和管理懲需求骨突然影要求精項目姐組對遠(yuǎn)實現(xiàn)性方法北進(jìn)行膛重大萍變更墊；軟燕件中差存在豐的功憂能不罵足、掉不穩(wěn)熄定或帆錯誤找等等影。卷2．擊5．英2鴿運行勾過程丹中軟日件問托題的長反饋常：對轉(zhuǎn)于軟衣件問按題，偉應(yīng)盡冬快尋洽找變靜通解愚決辦逝法，爬同時瘦盡快放與當(dāng)譜地分洗支機繡構(gòu)服鴨務(wù)部堤聯(lián)系壤，確策認(rèn)是嚴(yán)否為偵軟件休問題才，確爆認(rèn)為邀軟件思問題李后，頭按I均SO悔90耀00索體系救的要鍵求及您時反辨饋給只客戶查支持鬧中心掠，對按特別矛重大蓋問題炮，可酷以提彼交比語較詳素細(xì)的闊問題免報告累直接牙傳遞唱到客商戶支核持中去心經(jīng)件理或洪產(chǎn)品稱經(jīng)理俗，以墳獲得暢最快糠的解武決辦纏法。丙2．援5．晨3側(cè)運行晉過程教中管皺理需爛求調(diào)啦整的顏處理房：包戰(zhàn)括原斷有設(shè)維計中價沒有蜂充分僻的考鴉慮或械者客案戶需蘿求突再然變鐮化（摸有充及分理躁由）路；首戲先尋震找軟說件層悠的解稼決辦菜法，守進(jìn)行懇處理毯；如釋果通誦過軟循件上所的操戚作處迅理還歐沒有史找到值處理海辦法譯,考賽慮是污否可改以暫咬時采職取數(shù)沫據(jù)庫睛中對搶數(shù)據(jù)清調(diào)整真進(jìn)行迷解決蠟。慰2．挺6次上線友完成論2．撈6．屆1窩：上慣線完語成檢志驗的按標(biāo)準(zhǔn)纏：對烘于進(jìn)騾銷存株業(yè)務(wù)賢管理培主要貝是第待一個抄月的們運行替結(jié)果剖主要局是報刊表能擦夠順斬利提端供乎2．扮6．煌2踢：上真線完仿成檢圾驗的頸方法暫：能芬夠及魔時提監(jiān)供各五種進(jìn)牲銷存跳業(yè)務(wù)酒報表饞，并挎且把戚進(jìn)銷沖存業(yè)爛務(wù)報歷表與順手工吧報表咬進(jìn)行宴對比孔，檢抗查數(shù)吸據(jù)的準(zhǔn)一致宗性。觸2．劑6．山3運：上嘗線完憐成總嬌結(jié)報搬告：貫對于孩整個裕i6喬項目雹而言債，一萬般也簽稱階鑒段性宜總結(jié)鍛報告郊3．非控制跨表單粥表單忙：基訪礎(chǔ)數(shù)劈據(jù)蠻i6頸_i