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文檔簡介

各位同志:大家好!非常高興有這樣的機(jī)會(huì)與大家學(xué)習(xí)交流,下面我就怎樣做好辦公室工作與大家探討交流一下。首先談一下我對辦公室工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí):辦公室作為綜合辦事機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,具體的工作總結(jié)起來就是通常所說的:“三服務(wù)”,即“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)”。

―辦公室工作的作用。一是上情下達(dá)、下情上傳,發(fā)揮樞紐作用;二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù),發(fā)揮助手作用;三是草擬文件、處理信息、搞好調(diào)查研究,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各種重要情況,發(fā)揮參謀作用。辦公室工作的特點(diǎn)。辦公室的工作千頭萬緒,瑣碎而繁雜,但并不是無章可循,而是具有一定的特點(diǎn),主要體現(xiàn)在:一是從屬性。辦公室的工作要始終遵循為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層老百姓服務(wù)的基本指導(dǎo)思想。二是政治性。辦公室的工作是體現(xiàn)、執(zhí)行、貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的工作,這些工作都具有很強(qiáng)的政治性和政策性,直接影響各種方針、政策的貫徹執(zhí)行。三是事務(wù)性。辦公室的工作大多很具體,電話、文件、會(huì)議、接待等等,事務(wù)盡管瑣碎,卻非常重要。四是臨時(shí)性。辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,經(jīng)常會(huì)接到領(lǐng)導(dǎo)緊急交辦的任務(wù),工作臨時(shí)性、突發(fā)性特點(diǎn)比較突出。這就要求辦公室人員在工作中精益求精,開闊思維,放寬眼界,多多攝取知識(shí)來充實(shí)自身,我認(rèn)為要做好以下三個(gè)方面工作:(一)要提高學(xué)習(xí)能力。隨著形勢的發(fā)展變化,辦公室工作的內(nèi)容越來越廣泛,任務(wù)越來越艱巨,綜合性越來越強(qiáng),對辦公室工作人員服務(wù)能力的要求越來越高。特別是我們行業(yè)現(xiàn)在正處在新常態(tài)下發(fā)展的關(guān)鍵階段,各單位、各部門都在積極努力的謀求更好更快的發(fā)展,因此我們辦公部門必須努力的提高服務(wù)能力,才能跟得上形式的發(fā)展。而搞好服務(wù)的前提是提高學(xué)習(xí)能力,就是做到“三個(gè)增強(qiáng)”:一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。從事辦公室工作的人都了解,平時(shí)大家的工作都非常忙,辦文、辦會(huì)、來人接待、應(yīng)酬多而學(xué)習(xí)、靜下心來思考的時(shí)間卻不多。人的大腦不是電腦,能掌握的知識(shí)量是有限的,現(xiàn)在知識(shí)更新?lián)Q代得非???,如果平時(shí)不學(xué)習(xí)積累,等到用時(shí)勢必會(huì)捉襟見肘?,F(xiàn)在我們應(yīng)該有一種“知識(shí)的恐慌”,時(shí)刻感覺自己要落后了,來催促自己學(xué)習(xí)。因此,除了單位組織的學(xué)習(xí),平時(shí)我們還應(yīng)該養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣。每天抽出點(diǎn)時(shí)間看看書學(xué)習(xí)一下,學(xué)習(xí)的內(nèi)容不一定多,不是有句話叫“開卷有益”嗎?我們算比帳,每天拿出一個(gè)小時(shí),看看報(bào)紙、新聞、書籍,思考些工作方面的問題,那一年365天,我們得看多少知識(shí),想多少事呢,十年呢?我想我不說大家都清楚。二是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性。辦公室工作要求大家學(xué)習(xí)很多的知識(shí),而有時(shí)所學(xué)的知識(shí)相互聯(lián)系得又不太大所以,在學(xué)習(xí)中要有

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