2021年吉林省遼源市【導游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2021年吉林省遼源市【導游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.旅行社未制止履行輔助人的非法、不安全服務行為，或者未更換履行輔助人的，由旅游主管部門給予警告，可并處（）罰款。

A.1000元以下B.2000元以下C.3000元以下D.4000元以下

2.

第

25

題

以下有關旅游投訴管理機關的內容表述正確的是（）。

3.憲法的修改，需由全國人民代表大會常務委員會或者l／5以上的全國人民代表大會代表提議并由全國代表大會()以上的多數(shù)代表通過。

A.1／2B.2／3C.3／4D.3／5

4.下列說法錯誤的是

A.拒絕旅游者提出的不合理要求B.制止旅游者的違法行為C.導游不得向游客兜售物品D.導游可以索要小費

5.《娛樂場所管理條例》規(guī)定，歌舞娛樂場所應當將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存（）備查，不得刪改或者挪作他用。

A.10日B.20日C.30日D.60日

6.《憲法》第57條規(guī)定，中華人民共和國()是最高國家權力機關。

A.中央軍事委員會B.全國人民代表大會C.中央人民政府D.最高人民法院

7.

第

30

題

社會主義市場經濟制度的基礎是（）

A.生產資料的社會主義公有制

B.以公有制為主體、多種所有制經濟共同發(fā)展

C.按勞分配為主體、多種分配方式并

D.社會主義市場經濟體制

8.當旅游者與旅行社發(fā)生糾紛時，旅游者向質監(jiān)所請求用保證金賠償?shù)臅r效期限從（）時計算。

A.侵害事實發(fā)生B.參加旅游C.知道侵害事實發(fā)生D.應當知道侵害事實發(fā)生

9.黨和國家對宗教問題的一項長期的基本政策是()。

A.尊重和鼓勵宗教信仰B.尊重和保護宗教信仰自由C.支持和發(fā)展宗教D.引導和限制宗教信仰

10.

第

23

題

我們黨處理宗教問題的基本政策是（）。

二、判斷題(10題)11.被吊銷導游證人員，經過1年后，該類人員可以重新申請導游證。

A.是B.否

12.旅游者因個人原因主動解除合同的，返程費用由旅游者自己承擔。

A.是B.否

13.《憲法》規(guī)定，在法律規(guī)定范圍內的個體經濟、私營經濟等非公有制經濟，是社會主義市場經濟的補充部分。

A.是B.否

14.法是一種社會規(guī)范。()

A.是B.否

15.消費者合法權益受到損害，如果屬于生產者的責任，消費者不得向銷售者要求賠償。（）

A.是B.否

16.依據《娛樂場所管理條例》規(guī)定，經營娛樂場所，必須經過文化、公安、衛(wèi)生部門審核批準。()

A.是B.否

17.無成人陪伴的兒童，只有在符合承運人規(guī)定的條件下經承運人同意并作出安排后才能載運。

A.是B.否

18.擔保的方式有交付預押款和交付押金。

A.是B.否

19.

A.是B.否

20.協(xié)商方式解決糾紛適用于涉及標的不大、案情比較簡單的爭議。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.風景名勝區(qū)必須具備什么條件?

22.

第

53

題

旅游投訴和行政訴訟有何區(qū)別？

23.

投訴狀的形式有哪些？

24.什么是旅游保險合同?旅游保險合同具有哪些特點?

25.消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害應如何要求賠償?

26.根據引起合同無效的事由．無效合同主要有哪幾種類型？

27.

第

82

題

旅行社享有哪些權利?

28.第

53

題

導游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔什么責任？

29.

第

83

題

導游人員違反計分管理辦法的后果是什么?

30.

第

101

題

社會主義職業(yè)道德的主要內容是什么？

四、填空題(0題)31.

第

3

題

社會主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識主要由三方面組成：（）、（）、（）。

五、四、判斷題(0題)32.旅行社在投保旅行社責任保險時，旅行社既是投保人也是被保險人。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅行社組織接待入境旅游，發(fā)現(xiàn)有非法滯留卻未能履行報告義務的，由公安機關對其依法追究責任。

A.是B.否

參考答案

1.B《旅游安全管理辦法》第34條規(guī)定，旅行社未制止履行輔助人的非法、不安全服務行為，或者未更換履行輔助人的，由旅游主管部門給予警告，可并處2000元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處2000元以上10000元以下罰款。

2.C

3.B

4.D

5.C《娛樂場所管理條例》第15條規(guī)定，歌舞娛樂場所應當按照國務院公安部門的規(guī)定在營業(yè)場所的出入口、主要通道安裝閉路電視監(jiān)控設備，并應當保證閉路電視監(jiān)控設備在營業(yè)期間正常運行，不得中斷。歌舞娛樂場所應當將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存30日備查，不得刪改或者挪作他用。

6.B

7.A

8.A

9.B我們黨處理宗教問題的基本政策是尊重和保護宗教信仰的自由。故選8項。

10.D

11.N

12.Y

13.N

14.Y

15.N

16.Y

17.N

18.N合同訂立后，可采用擔保的方式來約束對方，擔保的方式有支付定金或交付押金。

19.Y

20.Y

21.答：根據國務院發(fā)布的《風景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風景名勝區(qū)必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學文化活動。

只有具備上列三個條件的地區(qū)，才能依法確定為風景名勝區(qū)，并由相應的人民政府予以審定公布。

22.旅游投訴是行政行為，行政訴訟是訴訟行為。

23.投訴狀應當采用書面形式確有困難的可以口述，由旅游投訴管理機關記下筆錄，并由本人簽字。

24.旅游保險合同是投保人與保險人約定在旅游活動中的保險權利和義務關系的協(xié)議即它是保險合同在旅游活動中的一種體現(xiàn)。旅游保險合同與其他保險合同相比較具有以下特點：(1)投保人可以是旅游企業(yè)也可以是旅游者本人或者旅游團組；(2)被保險人一般是旅游者；(3)旅游保險具有綜合性的特點。旅游保險合同，是投保人與保險人約定在旅游活動中的保險權利和義務關系的協(xié)議，即它是保險合同在旅游活動中的一種體現(xiàn)。旅游保險合同與其他保險合同相比較，具有以下特點：(1)投保人可以是旅游企業(yè)，也可以是旅游者本人或者旅游團組；(2)被保險人一般是旅游者；(3)旅游保險具有綜合性的特點。

25.答：消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償。廣告經營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經營者不能提供經營者的真實名稱、地址的，應承擔賠償責任。

26.(1)不具備主體資格的當事人訂立的合同；

(2)欺詐脅迫損害國家利益訂立的合同；

(3)惡意串通損害國家利益集體或第三人利益訂立的合同；

(4)以合法形式掩蓋非法目的訂立的合同；

(5)損害社會公共利益訂立的合同；

(6)違反法律行政法規(guī)的強制性規(guī)定訂立的合同．

27.(1)要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息，按時提交相關證明文件。

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品。

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因違反旅游合同約定采取補救措施時，要求旅游者配合處理防止擴大損失，以將損失降低到最低程度。

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求。

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風俗習慣的言行。

28.旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%的違約金。

29.(1)凡一次扣分達l0分的不予通過年審。

(2)累計扣分達10分的暫緩通過年審。

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報。

(4)一次被扣6分警告批評。

(5)暫緩通過年審的導游人員，通過培訓和整改后，方可重新上崗。

30.一愛崗敬業(yè)；二誠實守信；三辦事公道；四服務群眾；五奉獻社會。

31.政治意識服務意識敬業(yè)意識

32.Y

33.N2021年吉林省遼源市【導游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.旅行社未制止履行輔助人的非法、不安全服務行為，或者未更換履行輔助人的，由旅游主管部門給予警告，可并處（）罰款。

A.1000元以下B.2000元以下C.3000元以下D.4000元以下

2.

第

25

題

以下有關旅游投訴管理機關的內容表述正確的是（）。

3.憲法的修改，需由全國人民代表大會常務委員會或者l／5以上的全國人民代表大會代表提議并由全國代表大會()以上的多數(shù)代表通過。

A.1／2B.2／3C.3／4D.3／5

4.下列說法錯誤的是

A.拒絕旅游者提出的不合理要求B.制止旅游者的違法行為C.導游不得向游客兜售物品D.導游可以索要小費

5.《娛樂場所管理條例》規(guī)定，歌舞娛樂場所應當將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存（）備查，不得刪改或者挪作他用。

A.10日B.20日C.30日D.60日

6.《憲法》第57條規(guī)定，中華人民共和國()是最高國家權力機關。

A.中央軍事委員會B.全國人民代表大會C.中央人民政府D.最高人民法院

7.

第

30

題

社會主義市場經濟制度的基礎是（）

A.生產資料的社會主義公有制

B.以公有制為主體、多種所有制經濟共同發(fā)展

C.按勞分配為主體、多種分配方式并

D.社會主義市場經濟體制

8.當旅游者與旅行社發(fā)生糾紛時，旅游者向質監(jiān)所請求用保證金賠償?shù)臅r效期限從（）時計算。

A.侵害事實發(fā)生B.參加旅游C.知道侵害事實發(fā)生D.應當知道侵害事實發(fā)生

9.黨和國家對宗教問題的一項長期的基本政策是()。

A.尊重和鼓勵宗教信仰B.尊重和保護宗教信仰自由C.支持和發(fā)展宗教D.引導和限制宗教信仰

10.

第

23

題

我們黨處理宗教問題的基本政策是（）。

二、判斷題(10題)11.被吊銷導游證人員，經過1年后，該類人員可以重新申請導游證。

A.是B.否

12.旅游者因個人原因主動解除合同的，返程費用由旅游者自己承擔。

A.是B.否

13.《憲法》規(guī)定，在法律規(guī)定范圍內的個體經濟、私營經濟等非公有制經濟，是社會主義市場經濟的補充部分。

A.是B.否

14.法是一種社會規(guī)范。()

A.是B.否

15.消費者合法權益受到損害，如果屬于生產者的責任，消費者不得向銷售者要求賠償。（）

A.是B.否

16.依據《娛樂場所管理條例》規(guī)定，經營娛樂場所，必須經過文化、公安、衛(wèi)生部門審核批準。()

A.是B.否

17.無成人陪伴的兒童，只有在符合承運人規(guī)定的條件下經承運人同意并作出安排后才能載運。

A.是B.否

18.擔保的方式有交付預押款和交付押金。

A.是B.否

19.

A.是B.否

20.協(xié)商方式解決糾紛適用于涉及標的不大、案情比較簡單的爭議。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.風景名勝區(qū)必須具備什么條件?

22.

第

53

題

旅游投訴和行政訴訟有何區(qū)別？

23.

投訴狀的形式有哪些？

24.什么是旅游保險合同?旅游保險合同具有哪些特點?

25.消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害應如何要求賠償?

26.根據引起合同無效的事由．無效合同主要有哪幾種類型？

27.

第

82

題

旅行社享有哪些權利?

28.第

53

題

導游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔什么責任？

29.

第

83

題

導游人員違反計分管理辦法的后果是什么?

30.

第

101

題

社會主義職業(yè)道德的主要內容是什么？

四、填空題(0題)31.

第

3

題

社會主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識主要由三方面組成：（）、（）、（）。

五、四、判斷題(0題)32.旅行社在投保旅行社責任保險時，旅行社既是投保人也是被保險人。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅行社組織接待入境旅游，發(fā)現(xiàn)有非法滯留卻未能履行報告義務的，由公安機關對其依法追究責任。

A.是B.否

參考答案

1.B《旅游安全管理辦法》第34條規(guī)定，旅行社未制止履行輔助人的非法、不安全服務行為，或者未更換履行輔助人的，由旅游主管部門給予警告，可并處2000元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處2000元以上10000元以下罰款。

2.C

3.B

4.D

5.C《娛樂場所管理條例》第15條規(guī)定，歌舞娛樂場所應當按照國務院公安部門的規(guī)定在營業(yè)場所的出入口、主要通道安裝閉路電視監(jiān)控設備，并應當保證閉路電視監(jiān)控設備在營業(yè)期間正常運行，不得中斷。歌舞娛樂場所應當將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存30日備查，不得刪改或者挪作他用。

6.B

7.A

8.A

9.B我們黨處理宗教問題的基本政策是尊重和保護宗教信仰的自由。故選8項。

10.D

11.N

12.Y

13.N

14.Y

15.N

16.Y

17.N

18.N合同訂立后，可采用擔保的方式來約束對方，擔保的方式有支付定金或交付押金。

19.Y

20.Y

21.答：根據國務院發(fā)布的《風景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風景名勝區(qū)必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學文化活動。

只有具備上列三個條件的地區(qū)，才能依法確定為風景名勝區(qū)，并由相應的人民政府予以審定公布。

22.旅游投訴是行政行為，行政訴訟是訴訟行為。

23.投訴狀應當采用書面形式確有困難的可以口述，由旅游投訴管理機關記下筆錄，并由本人簽字。

24.旅游保險合同是投保人與保險人約定在旅游活動中的保險權利和義務關系的協(xié)議即它是保險合同在旅游活動中的一種體現(xiàn)。旅游保險合同與其他保險合同相比較具有以下特點：(1)投保人可以是旅游企業(yè)也可以是旅游者本人或者旅游團組；(2)被保險人一般是旅游者；(3)旅游保險具有綜合性的特點。旅游保險合同，是投保人與保險人約定在旅游活動中的保險權利和義務關系的協(xié)議，即它是保險合同在旅游活動中的一種體現(xiàn)。旅游保險合同與其他保險合同相比較，具有以下特點：(1)投保人可以是旅游企業(yè)，也可以是旅游者本人或者旅游團組；(2)被保險人一般是旅游者；(3)旅游保險具有綜合性的特