MBA全景教學管理信息系統(tǒng)

管理信息系統(tǒng)第1講

管理信息系統(tǒng)概述

【本講重點】

概述

管理信息系統(tǒng)的定義

數(shù)據(jù)和信息

管理信息的作用

管理者

管理者與系統(tǒng)

以計算機為基礎的信息系統(tǒng)本課程共講八個大問題分十講講完，這八個問題分別是：第一，概述；第二，計算機處理基礎；第三，數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)；第四，數(shù)據(jù)通信；第五，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)；第六，數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)；第七，企業(yè)資源計劃系統(tǒng)；第八，管理信息系統(tǒng)的新發(fā)展。下面講第一個問題。

拉概

勻述

蛋管理賤信息扣系統(tǒng)辣的定肆義弓管理蠅信息綁系統(tǒng)伶是一否個以在人為滿主導穿，利唇用計吐算機慈的硬保件、壯軟件堤、網(wǎng)頑絡通址信這逗些設羨備和蟻其它禮的辦重公設分備進彩行信鴿息的縫收集誓、傳薦輸、林加工岸、儲晝存、雕更新亡和維木護以轉達到河企業(yè)丘戰(zhàn)略番競優(yōu)痕、提瘋高效賢益和護效率狐的目傭的，衣來支先持企叔業(yè)的兩高層壘決策濃、中看層控拘制和添基層炊運作扶的集可成化錄的人么機系舍統(tǒng)。

顫

墳著名涂的管鄭理學走教授灑德勞場頓說巴：管消理信雜息系檔統(tǒng)是光基于烤信息削技術抽對環(huán)邀境提乒出的音挑戰(zhàn)苦、組艦織和棚管理農的解地答。問管理酒人員伴要面最對客煙觀環(huán)輩境對塔于企納業(yè)的篩挑戰(zhàn)鮮，首島先在涌管理陡信息質技術券的支槽持下圣，要誦有一體個管椒理信料息系依統(tǒng)。黃管理皆信息計系統(tǒng)攝運用寬了先敗進的叨、管筋理的擊、信丘息的蜻處理搜技術屯來針幅對環(huán)后境的兼挑戰(zhàn)陷，它抹實際幫是隨儲著信鎮(zhèn)息技溫術不圣斷地前前進雜而前癥進，帝隨著鉆環(huán)境嚇不斷黃地變盟化而孕變化煎的。址這樣胡就有駕了新趙的解勢答—議—管觀理信朽息系摟統(tǒng)是琴逐步魚發(fā)展燈的過盤程。疲管理插信息斬系統(tǒng)湯的定歸義也糟提出釘了企乒業(yè)信棉息系液統(tǒng)實羽際是校描述勸了企濤業(yè)經周理的寧希望挺、夢扶想和母現(xiàn)實議，就絨是管混理人抬員把缸自己燕對于鼻企業(yè)謹怎么總管理嗚、希月望、位夢想養(yǎng)體現(xiàn)毫在管皮理信死息當蘇中，惑通過拿管理污信息桿系統(tǒng)育來實呆現(xiàn)。參所以棕，我蜘們應哄該對夏管理音系統(tǒng)訪進行毛全面級地理伶解，羽它是雷支持監(jiān)管理散人員干的一匠個人篩機系佛統(tǒng)。

繡數(shù)據(jù)奪和信哪息暮數(shù)據(jù)島和信叢息在伴管理亭信息拆系統(tǒng)同數(shù)據(jù)勾處理骨中是窩最基域礎的羊一個鏡概念召，關宋于這教個概教念也棟有很紹多不鬼同的案解釋借，比讀較廣廈泛的喬解釋籍是：融（1軋）數(shù)它據(jù)是壘記錄至下的椒事實緩。包（2懷）信趨息是只對事凈物的少特征鴿和它攏的運沃作的擾描述項。虛數(shù)據(jù)兔是記營錄下觸來的咽事實昆，在辮管理細過程網(wǎng)中很膜多情祥況我下們都閃把它跨記錄篇下來是。

袋【案篩例】茅比如徒領料享有領餡料單只，給繳工人旁分派醉了工脂作有顯派工蔥單，深工人升完成紙工作健以后伙，在芬派工姨單上玉又記涂錄了茫具體臺的工嶺作報煎告，琴像這陷些都揀是記氧錄下恭來的煌事實災。滴這些撲記錄容下來且的事丙實都猜稱為財數(shù)據(jù)喂。數(shù)舞據(jù)經葛過加聾工以等后就阿可以禮得到杰信息羽，所閱以信禁息還親可以狐稱為映加工購以后橋的數(shù)苗據(jù)。予把工驕人的尊工作乒單都娘收集惠起來賄，就撲可以汁了解把整個昌工作樓完成深的情犁況，屈一共龜完成眉了多茶少零前部件湯的加滋工？姻用了雞多少系工時饑？用使了多茫少材燭料？返有多悟少廢然品、潑多少紋合格嘆品？宜再同假計劃芬相比略較得恥出結車論：耕計劃峰要完妙成的秤工作駁量；糧實際韻完成托量；流計劃降完成亮合格冤品數(shù)我量；孩實際襪完成虹合格冶品數(shù)丑量；感廢品財?shù)臄?shù)傅量、爺所用屑的工泡時和溉材料被的數(shù)頸量…剖…通滋過這旦些我副們就世可以吉了解植計劃蓋的完鬼成情切況及辱加工茅這些摩零部航件的鄰成本奧。奸這些姨是生晃產中訂非常按有意喪義的雀信息詞。所踏以我傳們說共：信追息是貨加工堤以后懼的數(shù)阻據(jù)，日它是最數(shù)據(jù)聞的含諒義，上數(shù)據(jù)件是信幕息的裙一個裙表現(xiàn)步形式耽。

凳管理救信息袍的作僅用掀■管播理信每息是秋很重深要的墊資源聲■管父理信衫息是民決策萄的基鈴礎誦■管閑理信克息是譯實施腎管理需控制拆的依世據(jù)時■管廈理信敞息是殲聯(lián)系典組織住內外盟的紐三帶

栗1．魂管理猴信息土是很篇重要黎的資妙源贈對企完業(yè)來籠說，駁人、銜物資刷、能妙源、們資金忘、信賠息是窩５大蓋重要廉資源駐。人主、物突資、泊能源刑、資酸金這夕些都發(fā)是可漢見的抹有形露資源任，而笛信息稱是一屈種無梅形的帥資源肉。以蜻前人島們比種較看扣重有厲形的女資源疊，進難入信倘息社歲會和隊知識匯經濟駱時代斗以后怪，信擴息資輛源就受顯得歷日益染重要匹。因砍為信喂息資惑源決句定了羅如何麻更有扮效地放利用幣物資藥資源歲。信腫息資圖源是數(shù)人類丟與自飛然的匠斗爭炭中得捎出的凳知識嶼結晶受，掌等握了溜信息媽資源堵，就毫可以征更好孕地利漲用有置形資屢源，面使有跡形資儲源發(fā)始揮更狡好的秀效益勇。

直2．相管理遣信息室是決前策的災基礎竄決策象是通賓過對炸客觀欄情況蹦、對營客觀泛外部擔情況堅、對剩企業(yè)后外部斜情況舟、對曲企業(yè)間內部絨情況惠的了賤解才骨能做壟出正貞確的運判斷槽和決盯策。欣所以哪，決艇策和權信息廳有著悶非常騙密切翻的聯(lián)講系。絲過去罷一些量憑經斬驗或叮者拍派腦袋曬的那據(jù)種決薪策經映常會儉造成盈決策聾的失軌誤，縮現(xiàn)在蠢越來園越明憶確信釘息是油決策四性基鎮(zhèn)礎。

浴3．執(zhí)管理雹信息扮是實揪施管炕理控憐制的煎依據(jù)歲在管粘理控血制中騾，以晉信息趣來控卸制整默個的低生產騙過程單、服貿務過無程的怕運作事，也尸靠信號息的左反饋革來不尾斷地罵修正沉已有圈的計遭劃，選依靠亞信息遍來實距施管僅理控仁制。就有很殃多事櫻情不柱能很獄好地殖控制補，其月根源奴是沒刺有很普好地近掌握墾全面責的信者息。

愈【案岔例】為比如墨稅收農系統(tǒng)工，有足很多霸個人非所得太稅沒肢有完尊全收沃上來悠，造罰成了鄉(xiāng)大量沸稅款壞流失邪，就薪是因窯為不誘知道神這些數(shù)人收孝入的扒具體葛情況籃，只末知道封一些春人固犯定的揮收入冷，很熟多灰什色收騰入沒炮有反椒映到但信息喚中，炊這就仰造成爆了大太量的狹個人脫所得幟稅的根流失參。捏所以扛說沒貍有信燭息就透不可甚能進西行很宏好的宵管理格控制氧，信販息是帶實施濕管理勾控制究的一稠個重衡要依覺據(jù)。

沿4．嶄管理值信息翻是聯(lián)郵系組嬌織內睛外的式紐帶賢企業(yè)尊跟外柄界的舊聯(lián)系知，企皮業(yè)內理部各赤職能伏部門訪之間瓦的聯(lián)橡系也辜是通父過信括息互懷相溝屯通的棕。因毯此要嗓溝通尿各部巖門的承聯(lián)系臥，使娛整個腹企業(yè)猛能夠藏協(xié)調問地工富作就候要依錦靠信透息。到所以庸，它挨是組我織內惱外溝航通的百一個跨紐帶浮，沒靠有信欣息就四不可理能很零好地振溝通萬內外窗的聯(lián)伸系和暗步調期一致貓地協(xié)擊同工丘作。

孕【自籠檢】丈結合衡實際愉談談鄉(xiāng)管理悅信息話的重告要性醬。播__幅__巡__刷__臟__租__洪__榴__綠__株__川__顧__稠__桌__差__債__妖__膛__掩__限__緞__宰__栽__勒__而__膝__膽__寒__拘__耀__果__慮__醉__液__籠__搭__咳__崖__枝__韻__紗__沾__村__插__栗__固__禁__油__故__護__梨__菠__商__就__反__茶__同__請__梳__怎__趕__前__暫__掉__禁__繪__步__沃__盜__舍__衣__藏__偉__娘__扮__受__薦__儀__薄__鑼__承__惱__斬__繳__累__熄__暗__匙__睛__紋__毒__奮__煌__飽__廳__躁__饞__躬__匯__寺__江__駱__

響

債概

資述

舍管理相信息府系統(tǒng)儀的定翅義言管理歸信息說系統(tǒng)材是一尤個以繼人為震主導酷，利恐用計背算機柜的硬態(tài)件、繞軟件僵、網(wǎng)堵絡通繳信這蛋些設流備和租其它嫂的辦炸公設蛋備進象行信詳息的影收集伏、傳腹輸、哥加工倚、儲妻存、體更新幻和維周護以撿達到認企業(yè)向戰(zhàn)略誓競優(yōu)麗、提些高效葡益和擋效率旬的目么的，吸來支附持企列業(yè)的壯高層誠決策儉、中虧層控凈制和馬基層峰運作染的集弊成化直的人縣機系要統(tǒng)。

點

塌著名君的管計理學財教授慰德勞喇頓說襲：管迎理信屈息系拼統(tǒng)是獸基于迎信息置技術哄對環(huán)漲境提笛出的擇挑戰(zhàn)援、組幅織和樂管理腿的解柿答。裁管理喜人員夕要面相對客傻觀環(huán)玩境對畝于企授業(yè)的棄挑戰(zhàn)燕，首傲先在閃管理取信息闖技術殊的支俱持下窯，要范有一貿個管固理信飯息系擁統(tǒng)。倉管理繭信息自系統(tǒng)憲運用珍了先提進的曉、管啦理的痰、信節(jié)息的雀處理并技術嘩來針煙對環(huán)睬境的斜挑戰(zhàn)權，它拒實際戀是隨爽著信揭息技暫術不腳斷地斤前進己而前乎進，炭隨著貌環(huán)境蟻不斷梯地變后化而轎變化旁的。釘這樣詢就有稠了新決的解女答—類—管截理信乳息系烏統(tǒng)是續(xù)逐步突發(fā)展曲的過奮程。浮管理翅信息械系統(tǒng)銅的定質義也嚼提出援了企亦業(yè)信箭息系辮統(tǒng)實余際是間描述鋒了企鐵業(yè)經數(shù)理的砌希望滑、夢危想和儲現(xiàn)實洗，就卻是管怖理人轟員把罪自己遍對于牢企業(yè)峰怎么啞管理梨、希隆望、鈔夢想儀體現(xiàn)秩在管才理信伯息當灣中，嚴通過宣管理護信息塘系統(tǒng)類來實遣現(xiàn)。完所以糕，我爛們應宜該對殃管理箏系統(tǒng)晝進行況全面垮地理啄解，浴它是執(zhí)支持矩管理蔑人員承的一蠟個人針機系鴨統(tǒng)。

絞數(shù)據(jù)胖和信鋼息鐵數(shù)據(jù)輛和信洋息在晶管理保信息魯系統(tǒng)若數(shù)據(jù)迅處理消中是滴最基替礎的啦一個風概念手，關蹦于這酒個概遣念也戀有很遞多不都同的多解釋扶，比卡較廣耕泛的掩解釋投是：藝（1旋）數(shù)蛋據(jù)是隨記錄汗下的權事實蔽。央（2果）信債息是蛇對事皺物的郊特征懲和它濾的運朱作的醋描述利。哨數(shù)據(jù)側是記犬錄下簽來的假事實望，在劉管理窮過程工中很浙多情膜況我小們都坡把它墨記錄落下來送。

指【案作例】墊比如睡領料谷有領桿料單亮，給疏工人指分派逮了工討作有秀派工執(zhí)單，根工人煩完成顆工作勺以后崇，在劣派工形單上健又記給錄了我具體絲的工賴作報險告，犯像這棋些都糊是記聚錄下動來的跳事實面。頂這些陶記錄震下來茫的事飛實都負稱為恥數(shù)據(jù)剃。數(shù)賀據(jù)經館過加深工以濁后就末可以蕩得到勞信息莊，所筐以信敵息還德可以蝦稱為肉加工伴以后例的數(shù)量據(jù)。率把工貿人的白工作爺單都停收集梨起來吉，就皇可以攀了解綁整個襯工作利完成團的情踢況，出一共宜完成卸了多倚少零捧部件軌的加講工？址用了狀多少道工時逮？用味了多異少材弓料？涉有多表少廢咱品、碼多少俱合格降品？摔再同映計劃階相比穿較得泛出結幕論：可計劃合要完羅成的境工作菌量；塵實際晃完成略量；騾計劃蜜完成聾合格窗品數(shù)鐮量；鼓實際叢完成涉合格蹈品數(shù)憂量；銀廢品川的數(shù)損量、農所用談的工暢時和嘗材料記的數(shù)凈量…深…通諸過這計些我昂們就興可以欄了解陵計劃鐮的完燦成情碎況及佛加工吉這些點零部嶺件的喜成本形。豈這些頂是生蠅產中舞非常嶺有意應義的蹤信息羅。所棒以我為們說談：信交息是膏加工衡以后吸的數(shù)衰據(jù)，蓄它是腫數(shù)據(jù)曠的含狠義，貌數(shù)據(jù)沉是信采息的咐一個燭表現(xiàn)求形式課。

校管理戀信息咱的作新用巨■管譽理信閥息是昨很重替要的著資源溪■管拴理信問息是亞決策它的基估礎烏■管派理信興息是閣實施強管理蠅控制怠的依零據(jù)珍■管斜理信督息是股聯(lián)系棒組織嶼內外駁的紐對帶

吉1．喝管理乘信息車是很日重要夾的資予源那對企跑業(yè)來混說，盜人、傭物資蘋、能街源、蝦資金欄、信貧息是槽５大悟重要耳資源陜。人兼、物擱資、張能源翠、資駱金這祝些都壘是可際見的趟有形饅資源妹，而丘信息務是一切種無讀形的譽資源翅。以遍前人瓣們比坦較看雕重有釘形的菜資源苗，進歷入信田息社撥會和獅知識桃經濟珍時代國以后佩，信億息資谷源就潛顯得浪日益會重要效。因肺為信伐息資甘源決旨定了方如何珍更有功效地憂利用怕物資因資源贏。信反息資舒源是忍人類止與自匠然的械斗爭笑中得駕出的臨知識桂結晶撞，掌啦握了愛信息畏資源露，就牧可以復更好往地利急用有產形資涂源，增使有波形資嗎源發(fā)歷揮更胡好的弱效益輸。

翼2．身管理風信息竊是決自策的慚基礎盤決策鑄是通街過對屢客觀涉情況裝、對賀客觀剖外部論情況饞、對晚企業(yè)色外部稍情況毛、對類企業(yè)慶內部新情況送的了唱解才馳能做兵出正嶄確的棋判斷毛和決觸策。刃所以爸，決短策和議信息吃有著污非常蘿密切蠻的聯(lián)超系。拒過去污一些拴憑經約驗或腹者拍槍腦袋設的那除種決錢策經酷常會友造成叫決策姿的失棒誤，橡現(xiàn)在棄越來看越明承確信撤息是愿決策合性基精礎。

放3．劣管理旨信息賣是實還施管每理控斥制的育依據(jù)娃在管洽理控泛制中防，以振信息轟來控識制整勒個的笨生產懶過程純、服疲務過受程的丈運作孩，也泛靠信茶息的加反饋蒜來不穗斷地籃修正孝已有乏的計圖劃，怒依靠崗信息殘來實瞎施管咐理控戴制。澇有很蹤多事各情不害能很役好地駁控制販，其頌根源蹈是沒評有很意好地達掌握翼全面設的信侵息。

退【案吐例】墻比如脅稅收爛系統(tǒng)翠，有溉很多雜個人噴所得秒稅沒詞有完自全收沿上來齊，造展成了寶大量持稅款港流失讀，就貿是因帥為不昌知道掉這些刑人收悅入的誼具體含情況調，只燒知道洽一些言人固傭定的隆收入舊，很色多灰盟色收玻入沒嫁有反伐映到裁信息蟲中，灰這就裙造成腥了大晚量的朋個人蜂所得角稅的政流失趙。坡所以禮說沒皺有信引息就鈔不可形能進哥行很象好的戒管理下控制擱，信敞息是義實施雷管理牢控制聯(lián)的一運個重元要依梅據(jù)。

椒4．躺管理殊信息諒是聯(lián)耀系組觀織內開外的背紐帶艱企業(yè)促跟外針界的乓聯(lián)系臨，企艇業(yè)內陳部各刻職能僅部門幟之間廊的聯(lián)慈系也宅是通朱過信抗息互往相溝柏通的去。因繡此要察溝通現(xiàn)各部飯門的叼聯(lián)系擇，使問整個舉企業(yè)廳能夠秒?yún)f(xié)調像地工弊作就歡要依灣靠信紅息。皮所以紗，它灶是組患織內幫外溝如通的爭一個滿紐帶臭，沒孟有信躺息就例不可盜能很雷好地茄溝通蹈內外戒的聯(lián)肝系和邁步調拌一致曾地協(xié)貴同工率作。

頌【自幟檢】娃結合撥實際忍談談科管理抽信息軟的重熔要性矩。碼__蒸__疏__領__巴__訊__協(xié)__池__奉__飄__屢__核__平__藝__術__約__宇__卸__遣__慨__主__努__賺__喬__示__茂__膨__西__貸__踩__努__帆__蜂__反__篇__玉__紗__構__狂__零__三__駁__旅__旺__阻__究__額__總__每__立__妖__道__嘗__犯__昏__拍__持__島__經__蜻__交__構__勢__妻__瓜__醬__峽__黃__昂__佩__膝__匆__濤__駁__槍__義__堂__率__逗__諷__您__筋__啊__混__詳__芬__癥__瓦__喊__覆__急__鹽__則__則__強__毫__錫__窗__廟__戴__旺__沸__

淋

磨

貫管理鈔者

養(yǎng)1．墳管理砌層次

吊管理機信息賢能夠垃支持葛戰(zhàn)略儀規(guī)劃真層、沒管理撫控制榴層、鬧操作交控制賄層三歸個層委次?；蔬@三勻個層煌次就擺是企勾業(yè)的濱高、厭中、目低三養(yǎng)個層踩次的輝管理豈人員憂，它焦反映餓了對死于企圓業(yè)在憶營銷皇功能染、制店造功碰能、邪信息漲服務廟功能價、人萌力資吃源管柿理功耗能、榨財務爪管理杠功能顏等管怨理功酒能各竄個層癢次的畢全面焦支持掉。爬各個仁層次稻對于吧管理甲信息桑的具夢體要飛求包常括以朽下幾叫個方規(guī)面：浪（1惱）信柱息來蘋源不結同。斗高層耗管理筒人員師，即買戰(zhàn)略巨規(guī)劃姓層的霧管理撥人員麗，不王僅需額要企血業(yè)內轎部的響信息蠅，而運且要隸知道萌外部頭環(huán)境蹈的信麗息。叉因為屋要制眨定企俗業(yè)發(fā)盡展戰(zhàn)渾略規(guī)詠劃，均就要果了解嚷競爭菠對手鎖的信瓦息、迅合作腳伙伴顏的信格息，擦政府槽所有創(chuàng)的政狼策、尸法規(guī)隊變化距的信爛息。屆而企抗業(yè)內級部運照作層新的人棟員所扎需要圖的信失息來隱源主宣要是訊內部確的信己息。頁（2制）信跌息綜目合程娃度不鍵同。杠高層裁的管姑理人妄員綜藥合性鹿高，茂各個識方面自要求議的信選息量腹大。幼而對籃于具斜體的涼操作掛控制銅人員賭，只屠負責仿局部啟管理疏的具羊體工夜作，瓣要求勉的信求息綜匹合程蒼度就推很低謝。向（3勉）信珠息的喚加工盒方法撒不同秀。因姓為高迷層的銷人員囑所涉跪及的牽決策辮問題食多種丙多樣摔，不船同的買問題冷就需幻要不布同的謎加工批方法舉來處握理信譽息，癢所以刊對于逝戰(zhàn)略些規(guī)劃替層來建說加咱工的鉆方法遭不確債定。肆而對及于操貧作控仁制層盜人員惡來說掠，加膏工方盯法是狡確定康的。儲比如奉，庫纏存人呀員加烤工的熄庫存欠信息蝴無非貴就是衰：庫月里面襖收了銷多少語貨？已發(fā)出倒去了沸多少扁物料漂？收泛了多妄少物嬸料？陵然后勝進行鮮相應償?shù)亟y(tǒng)輔計打竟出報道表，鄭這些際都是扭非常脫固定雁的加威工方慚法。多對不閉同的懶管理榜人員癢提供神的信處息，豐是否扇適用玻于不綠同管倆理人謎員的習需要跨，這來是管色理信夠息系休統(tǒng)設它計需提要解黃決的爆問題憐。匹因此談應針蠶對不乖同的泛需要咸來加妙工不散同的困信息牢內容趨，采賽用不咐同的曬加工掀方法術來滿斑足各探個層鄙次的賺要求課。

免2．積企業(yè)那管理辯者的置角色論管理合人員波作為化企業(yè)灶的管充理者饑，在餅企業(yè)筑中應細該擔濱當一莫個什巖么樣吃的角愛色？廢怎么蹤樣扮圍演好沖這個擴角色難？和麻信息蝦系統(tǒng)析又有氣什么落聯(lián)系麗呢？洋著名括的管秒理專平家亨驗利·凳明茨硬伯格嚇對于貿企業(yè)定的經說理應掙該扮叼演什敞么角縣色，房有一嚇個比壤較全怒面的夜描述誕。果經理貪的角鼓色應鴉該表陰現(xiàn)在承以下咳三個特方面界：

勵表1紡－1和明茨遲伯格弓關于旺管理存者的狀角色

顆從人述際關森系來紅看，拖經理鉤人員枕一定港要有額交流殼的技冒能；襪從信冷息角鳴色來耳看，償必須千有信滑息的役處理躁能力綠；從腐決策物角色培來說傅，要傘有根喝據(jù)信恒息分嫁析判碌斷解姑決問番題的弱能力升。要床履行趕這些簡職責嶺，就幟需要慶得到拖信息授系統(tǒng)拳的支鎮(zhèn)持。充管理孔信息疾系統(tǒng)錢可以雖幫助瘡經理阻對信洽息進中行分刃析，辱作出好決策纏方案冤，控盞制決掀策方袍案的寬執(zhí)行亭，最笑后幫問助經潤理來悉完成酷決策毅過程賄。

態(tài)【自陡檢】拘你認需為對銅于高礎層主復管來吳說哪背個角鏈色更蜜為重乘要？幫并說禮明理擾由。己__摧__每__貍__磨__屆__稀__姻__關__禮__捎__臉__方__澇__拒__夕__友__慎__積__緩__紡__防__滅__煌__級__轉__口__婚__遭__拴__全__國__總__摧__鹿__羊__伙__唐__捉__刮__桐__播__幟__伸__辦__棉__蜓__鵲__屑__躍__輔__絡__破__胳__倒__香__添__洋__恒__粱__概__枕__紫__下__新__筆__隙__紫_熱_隨__絨__例__慈__苦__竿__禍__謙__唐__漿__怒__幻__翼__悠__礦__紅__架__節(jié)__脹__賞__設__勸__政__捎__瓦__魯__守__紡__詳__山__頁__溝__款__心__

陳管理概者與給系統(tǒng)鎮(zhèn)管理兄人員追為什澡么必雄須要密樹立改起一焦個系鉤統(tǒng)的慘觀點鏡，首冤先要咐了解泛系統(tǒng)菠的定限義。榴系統(tǒng)楚是由部相互由依賴膜的若貍干個阿要素錦為了陰實現(xiàn)夸一個重共同菠的目勇標而換結合知在一俗起的減一個堂有機巧的整衛(wèi)體。

寒

罰企業(yè)歷信息掉系統(tǒng)扇有很忽多要丹素，糊人、塘財、僅原料抖、能幕源這漠些都蒸是資老源信籍息，精企業(yè)憂目標筍就是罵為社默會提幅供一崇定的幸產品管和服捎務，份取得竿經濟粒效益償。而怖企業(yè)等是由蠻各個急要素膝組合仙而成述的，牌企業(yè)扒本身紛就是弓一個勿系統(tǒng)壁。

拆1．課系統(tǒng)衣的要破素叢把人霜、財奏、物擱、信律息這良些要策素很量好地撫進行劫組合譯，使里這些辟要素喜能夠挑發(fā)揮擱最大禁的作和用。唇要用毅最少秘的資匯源獲遵得最畫大的錯產出惹、獲梢得最活高的布經濟產效益級，這洋就是籠對要狡素進越行組灰合的絞根本仿目的棚。

哀2．痰開環(huán)難式和愧閉環(huán)培式循當環(huán)系朋統(tǒng)晚系統(tǒng)蓬由輸按入轉劇換到棋輸出冊是一評個開瓶環(huán)的是過程付，就絡是輸召入了克相應銜的資累源以氧后，赴轉換飛成產龍品提魄供社置會。汗至于洪社會謹對提臘供的花產品個和服激務反福映怎訓么樣猶？是券不是您完成況了生額產計雕劃的否要求是？這峰些并耀沒有菌反饋裂信息遲，這寶就是館開環(huán)盛系統(tǒng)珠，它鑰只有亭輸入掘、轉喉換和傻輸出梳。

洽圖1森－2械

筆開環(huán)啟式系晶統(tǒng)模笑型足閉環(huán)岔的系翁統(tǒng)就匹是輸索出以蜻后返綿到控墻制機孕構，稠控制蠻機構跪又返杰到輸蝦入。

據(jù)圖1伸－3席

羊閉環(huán)寒式循錢環(huán)系倉統(tǒng)穴比如季，產傳品到土社會甩以后喂，社冶會對米產品塵產生臟反饋料信息席，這找些反稈饋信悉息通痰過反素饋機隙制進閥入輸丑入端駛，如故果產守品質匪量有欄問題唇，這儲樣就剖可以迅改變多輸入灑，即庸采取昌相應級的改康進質麗量措騰施；呆如果各生產蠻過量梁就減單少生落產數(shù)厭量，伴使系思統(tǒng)更懇加符相合實剛際的挑需求誓。粗開環(huán)藍系統(tǒng)伍和閉抱環(huán)系超統(tǒng)是順不一套樣的址，閉牌環(huán)系控統(tǒng)因橫為有債反饋厭可以館進行貢控制旁，也闊就是菌管理魔學家敬西蒙蕩所說輪的“傍沒有波反饋相就沒竿有控女制”呼。所久以，互只有溪通過禾反饋售信息鞭了解販現(xiàn)實狡情況籍和預驗想計招劃的阿差距著，才劈能夠攔更好熊地控檢制整叉?zhèn)€管甲理過病程。脈現(xiàn)在吩很多商系統(tǒng)喬都是養(yǎng)閉環(huán)療系統(tǒng)雕。

連3．瞇開放告系統(tǒng)春和封綁閉系蹈統(tǒng)南開放朽系統(tǒng)讓就是耕系統(tǒng)賠向外映界開在放，農與外排部有梯環(huán)境割聯(lián)系駱。封袖閉系為統(tǒng)是誤完全民跟外扒界隔炕絕的擴系統(tǒng)珍。封絕閉系投統(tǒng)只牽是在鐵實驗鎮(zhèn)室中帳，在在特定脖的環(huán)疫境下趁才存晶在的壩系統(tǒng)扯，企死業(yè)系匯統(tǒng)都墓是開餓放的補系統(tǒng)具。因緩為企高業(yè)跟妙外界墻在物亮質、籃信息地、人灶各方駱面有格不斷俯的交嗎流。扒對一裹個開恩放系頌統(tǒng)應烏該用搏開放弦系統(tǒng)辰的觀服點來筆看待姿。系巾統(tǒng)內型部還咐有很帝多子榴系統(tǒng)以，比頓如財縫務系寬統(tǒng)、遣物資斥管理榮系統(tǒng)謹、生告產系憤統(tǒng)。弦這些躬系統(tǒng)狠是企穿業(yè)系燥統(tǒng)的們子系帽統(tǒng)，虹企業(yè)鍛系統(tǒng)甜就是碗它的博環(huán)境桂，它搜與系皂統(tǒng)有擱很多訴物資奔和信皮息的服交流裝，都淺要受傲到環(huán)橋境的杯影響填。企慚業(yè)要瘦向外革界開覆放，瓶社會省就是劑企業(yè)槳的環(huán)艙境，基企業(yè)久要受掏到社靠會各槳個方廟面的皂影響款，包構括政皇府政廟策的某影響悟，合顧作伙披伴、兄供應鳥商、佩銷售酒商、嘗協(xié)作勿部門紋的影施響。蒼所以橫說企欲業(yè)是防一個清開放黃系統(tǒng)烏，外乖界就向是環(huán)比境，駕企業(yè)鵲系統(tǒng)饑應是命一個括閉環(huán)缸的開片放系譯統(tǒng)。

厲4．輝物質楚系統(tǒng)悄和概協(xié)念系薪統(tǒng)丟物質僑系統(tǒng)趕是企噴業(yè)系什統(tǒng)的泰一部論分，槽資源蛇里面蹈的人想、資啊金、意原料纖、能腰源、遠設備而，這贏些都糕是物諷資。

陰【案迎例】尋在企器業(yè)的閥生產植或者燒服務距過程假中有荷物流欣的過豪程。慰生產遞企業(yè)體通過蠟物料破輸入污，最想后轉寫換變撓成產釘品就積是輸平出；贏商業(yè)劉企業(yè)物的輸嫁入可盆能是買從批瀉發(fā)商攀那兒景來的病，大鐘包裝禾的物枝資，饅通過鬼轉換蓋分成涉小包酸裝的示或者燥進行御加工雨擺上關貨架悉，再紋出售鄙給顧挪客，往這也抬是輸謠出。谷這些毫都是吩物流炸的過辟程，木也就帝是物局質系拿統(tǒng)的惠過程鹽。蛙跟物嘩流相羨聯(lián)系筍的還酬有信誰息流憤，只羨要有澤物質喪的流責動就路有相襖應的虹信息毯流動迫，在淘手工腎處理萬的過昌程中炎，也購有相園應的潮信息枝跟隨兇著物胸流的圍流動份。

核【案估例】閣比如蛇，采鞭購物桐資，帥訂貨短會有嗓訂貨騙單，晃發(fā)貨刑有發(fā)冬票，往物資揮進入域倉庫舌有入趕庫單載，從途倉庫繳里發(fā)汪出來晨到車竊間有器領料攜單，蹦都有外單據(jù)軟。我罰們把袍這些喝信息算都存酬到計述算機非里。喜所以蟲凡是班發(fā)生綢物流劃的地償方都充有相稿應的泊信息英流，棒管理衰人員形通過福信息匯來了蘆解物截流的歡情況狼，并蓮控制德物流良。物鼓流的勇流動妻速度抓、方首向、以流量程都是川通過草信息錯流來之控制潤的。堅

稱

濱管理付人員臂的作瓣用就訪是通急過概庸念系意統(tǒng)了每解物概流、暢控制籮物流部，并記對概怒念信傾息系絕統(tǒng)進民行信凍息處越理。

賄５．傅系統(tǒng)好思維鍋方式搭的重靠要性謙以系們統(tǒng)的刊思維楊方式代來觀弓察企丸業(yè)和淘公司撇的運覽作，干將企這業(yè)和圈公司經看作做嵌入耀大系魚統(tǒng)（泰或環(huán)布境）避中的套一個盜系統(tǒng)繩。這危是一盜種抽杰象的揚思維洲方式千，但柳卻對軟經理赤們具父有潛仗在的鄉(xiāng)價值返。系槐統(tǒng)思沿維方馬式可覺：殃①防躬止經塊理們砍在錯介綜復殊雜的塊組織耗結構躺和瑣胡碎龐蹈雜的康工作偽中茫跡然不騙知所殺措；置②根壩據(jù)整斑天的質需要格來設誦定正碎確的刃目標南；展③強訊調各泉部門困協(xié)調永運作養(yǎng)的重低要性說；吃④認省識到伴系統(tǒng)億與環(huán)潤境間鄭要相嬌互溝有通和承聯(lián)系騰；憲⑤由孫閉環(huán)貢系統(tǒng)衰得到誦的反脅饋信帝息具擠有很承高的淚價值認。

江以計判算機際為基另礎的暫信息何系統(tǒng)點信息矛系統(tǒng)崗在計乏算機槳誕生逢以前權已經誓存在汪，它積是人給工的夸信息粘系統(tǒng)立?，F(xiàn)南在有銳了信躍息技勞術，發(fā)有計燦算機蒜的硬羅件、方軟件摧和網(wǎng)拜絡通遺信設捉備的侄支持峽，信得息系現(xiàn)統(tǒng)就塌發(fā)生膀了變欲化。廢（1修）數(shù)櫻據(jù)處損理系痰統(tǒng)（熄ＥＤ悅Ｄ）擋。數(shù)向據(jù)處慢理系里統(tǒng)就埋是用珍計算常機來究處理暑數(shù)據(jù)藏，以兄提高羨企業(yè)科的工質作效驕率。當數(shù)據(jù)每處理述系統(tǒng)填不但惡能夠座提高漠效率銜，而暖且能烏夠在蜻局部茅上提焰高企債業(yè)的茄效益悶。斑（2墨）管羞理信邀息系枯統(tǒng)（?。停筛樱╁?。管非理信煤息系樸統(tǒng)不抱但支恢持低譯層的貪管理泛人員隆，而諒且可布以支鑰持中睡層人捐員的終管理牙控制鍬，為兩高層也也能蒼提供炕某些簡信息侄。溪（3摟）決儀策支繭持系供統(tǒng)（蠢ＤＳ寸Ｓ）劇。決牧策支柔持系遵統(tǒng)就塘是為孤高層鐵人員大做決華策服粉務的妖。前（4獻）辦歲公自扇動化嘉（Ｏ遍Ａ）蠶、人短工智啞能（肢ＡＩ撐）、朝專家欄系統(tǒng)評（Ｅ柴Ｓ）洋。這畏些都鄰是為負了高怖層管飲理服勉務的燭。

肯圖1新－4棟

踢ＣＢ糖ＩＳ苦模型列我們飛把以和計算陶機為抽基礎藝的信狐息系輸統(tǒng)簡冊稱為警ＣＢ等ＩＳ價，從燈開始惡簡單筐的數(shù)折據(jù)處駛理發(fā)撒展到激管理硬信息惕系統(tǒng)必，在次管理缺信息鏈系統(tǒng)字中包炸含了弟很多詳數(shù)據(jù)葛處理勝的功駱能，善然后左發(fā)展逆到了解決策盼系統(tǒng)解也包卸含了甚管理瓣信息北系統(tǒng)掉和快殘遞處嘩理功貫能。晚ＣＢ寨ＩＳ濁主要云支持攻高層資的決掩策，蘆同時鞏對于也中層謎、低弱層的薯管理價工作來也同壓樣支輸持，律這形新成了晝信息堵系統(tǒng)餃的衍慚變，課由支舅持低趟層到甲支持我中層要，到穿支持殃整個麥企業(yè)攔的管哲理決汽策，睡這就脂是以傷計算販機為朵基礎濟的信歡息系番統(tǒng)的膝發(fā)展互過程帥。

羊【本語講總聞結】養(yǎng)信息啊是管烘理者允掌握肌的五番種資溪源之胞一。恥所有收資源聚，包班括信磨息都敗可以俘進行淚管理蘆。信擇息系樹統(tǒng)的順地位宮隨著澡企業(yè)暢間競議爭的館加劇騰、生酸存環(huán)惡境的勁復雜岡化和麻計算昆機功嶺能的梯日益晚強大箏而變喝得越狐來越嘩重要葵。本塊講介擴紹了釀管理瓜信息趣系統(tǒng)崖的概上況包休括：銹管理短信息匠系統(tǒng)想的定貓義、垮數(shù)據(jù)捆和信杠息、詢管理革信息繭的作消用、恩管理地者、留管理貸者與宋系統(tǒng)蓄、以凍計算鞠機為施基礎雞的信貢息系敗統(tǒng)、軍信息安服務漆組織孕的地找位等散內容柔?？?/p>

跳

包【心權得體側會】機__防__叫__肅__襪__相__寄__要__懇__您__冊__描__跑__柄__染__赴__景__做__雨__責__變__份__年__拍__領__框__熔__盜__慌__凝__邊__否__卻__皇__切__瞞__束__附__榜__螞__避__的__驅__變__至__扁__雀__旁__殊__膏__床__伏__閉__沈__釘__滿__飛__皇__多__算__涼__威__北__樣__概__共__島__殿__感__示__役__雹__個__價__虹__聾__床__省__藏__豬__紅__罰__峰__年__劣__食__飯__砍__壽__裁__雀__斃__劍__睬__筋__龍__販__壇__填__貢__片__鑰__

男

堪

羨第2痛講

疫

盞計算扒機處妖理基摩礎

菜【本扁講重氣點】纖

信瘡息服傘務的濟組織輪

計號算機份處理瀉基礎膏

數(shù)爸據(jù)庫克和數(shù)紛據(jù)庫灶管理誘系統(tǒng)囑上一炸講我清們講葡了信城息管萌理系偵統(tǒng)概燙述中叼７個校問題東中的她６個紗問題攻，下城面接障著講病第７苦個問席題：槐信息涂服務斃的組扇織。

并信息躍服務眠的組踩織

罵1．揀組織移類型座管理奪信息安系統(tǒng)喚必須裂要有候一個墻組織遙對它伴進行倆管理另和服戒務，意這個忌組織豬在企脂業(yè)中火應處抄于什炒么樣摩的地各位？蜘通常濱分為而下列蠅幾種盜情況熄：筑（1早）當饅管理頂信息無系統(tǒng)喜只是片完成再某一去部分映簡單堂的電界子數(shù)汽據(jù)處搭理時騾。這押時用趣管理表信息鹽系統(tǒng)姓做一繭個工控資表健，或兔者進雙行某浸一方蛙面的召統(tǒng)計悉，打報印統(tǒng)溝計報油表等咬這樣價一些堆簡單察的職畝能。捆屬職應能部鎮(zhèn)門底速下的蠟具體團業(yè)務魄部門伴所領梯導。悶（2淚）當疫管理遇信息鄭系統(tǒng)芹的應糧用范吊圍擴融大到梢可以孔協(xié)助命某一錫個職悔能部缺門完兆成其普全部褲信息妨管理參時。碰比如撓財務命的信避息系甘統(tǒng)可開對財軟務處暖的整貴個職欄能進蓋行全皺面的友信息厲支持轎，它乒就屬等于這眼個職萬能部歇門領榨導。嚼比如蝶財務拿的信躺息系肥統(tǒng)其延財務嘗管理柿軟件妨，就睬能處漿理財糖務處析管理占的整蜂個部耗門的范信息侵支持沾和管閃理。清（3洲）當元管理或信息房系統(tǒng)撞范圍囑更加執(zhí)擴大想時。乒為了蹄支持厚對于免整個候企業(yè)考的高衡、中苦、低鈔三個反層次都的全烤面管許理，旗應該說有一畜個企暗業(yè)副仰經理栽，可鋼主管臣幾個亭方面曠的工辯作，押其中夾之一老就是校信息闊中心治，就韻是信轟息服忍務組大織。仍（4慚）信句息系交統(tǒng)的絕應用門范圍把不僅濟在管宗理上窩用計牲算機犯，而州且在砌生產風控制短、技發(fā)術部速門都到用計斧算機厘時。載比如紐說用牙計算轎機輔復助設校計、某輔助放工藝養(yǎng)、輔阻助制柏造，抄在管特理中販運用希管理咐信息腸系統(tǒng)哀來支倉持整度個管于理工鉆作。促在這穩(wěn)種情騙況下擱，企悔業(yè)中等的信斬息組幕織應照該有嗽一個否副經悔理直泊接負衛(wèi)責這枯一方薦面的且工作雙。

鹽2．砌信息元專職氏人員

韻圖2利－1畝

右各類凱人員聰通信杯鏈餓信息青組織丘中的魔工作欣人員潤包括致：系窗統(tǒng)分嫁析員兔、數(shù)掠據(jù)庫蓬管理蔥員、衛(wèi)網(wǎng)絡簽工程典師、憐操作迷員、統(tǒng)程序辣員，學他們膏之間埋是一塊種什槐么樣必的聯(lián)厘系呢顏？上母圖就弦反映溪了他折們之費間的喬聯(lián)系貌以及戚他們奪跟用濃戶的牛聯(lián)系州。遙（1襖）系握統(tǒng)分除析員纏。系肥統(tǒng)分茫析員裂是同貧信息牙系統(tǒng)脅的使忽用者靈一起私來開匠發(fā)新賴的系獵統(tǒng)并銹改進季現(xiàn)有飲系統(tǒng)哀的。狹系統(tǒng)洪分析蘿員的貨職責摧是確筑定系葬統(tǒng)的鞏目標獨和需健求，稻并帶富領其奮他人信員分畢析系叫統(tǒng)的花現(xiàn)狀訓，進貸行可殿行性徐分析師和提澆出實襖施方專案。場（2唇）數(shù)捎據(jù)庫甚管理今員?？h數(shù)據(jù)與庫管抗理員倆是協(xié)尾同信芒息系胳統(tǒng)使訓用者貍和系于統(tǒng)分擺析員兼創(chuàng)建假含有鬼信息紙系統(tǒng)暗所需碰的數(shù)止據(jù)和高信息干數(shù)據(jù)絕庫。脾（3償）網(wǎng)占絡工瞧程師室。網(wǎng)剪絡工擋程師末同系孩統(tǒng)分哀析員粉和信覺息系娃統(tǒng)使計用者鈴一道傭建立釋各種捷計算窯資源車連接派在一淹起的熱數(shù)據(jù)禍通信臘網(wǎng)絡糠。網(wǎng)想絡工攪程師廊需同島時具瞞備計候算機霜領域榴和通臘信領才域的承專業(yè)抱技能莖。溉（4某）程扣序員茂。程談序員銜根據(jù)型系統(tǒng)嘴分析指員設羅計的趨系統(tǒng)享模塊伙，具鬼體編酒寫和供操作驕計算午機程眼序，點計算鉤機程充序能桿使計戀算機類中的備數(shù)據(jù)昆轉換朱成有及用的尸信息漂。城（５棚）操乘作員鵝。操奇作員植負責怨操作導大規(guī)得模的留計算籠機設午備，載如大哲型機計和微抱型機摘。操峽作員微要負稈責監(jiān)錦控計太算機疏的控乏制系休統(tǒng)，固負責拆計算肅機的電外部零設備輕的運總行，獸例如弓打印致機、愿掃描勤儀等驗。

歐3．紐計算評機最岡終用鞏戶的胸發(fā)展扁趨勢猶隨著桃計算覽機應串用知標識的筋普及否，計會算機劃軟件昂知識際越來王越容抹易掌吃握，邪在這正樣的業(yè)情況鐘下，哪學習箱運用鐘計算丟機，帝將越同來越滾容易敞。將丸來逐尼漸達訂到不筋需要瞞很多戰(zhàn)的信左息中俘心的毒工作限人員吸來進她行工縱作，鍬而是鳥在一話些信裳息專舊家的介支持翻之下殼，用續(xù)戶自深己就目可以敢完成拉他所抗需要咬的信活息處唱理任夕務，傾在他薦需要搭時直蓋接通槍過信根息專予家給幫予信頃息的義支持舉，而纏多數(shù)簡情況團下只溫是用等戶直眼接運墊用計開算機樓。這測個發(fā)款展方些向使絨得用慘戶普挪及計競算機跳知識魚顯得傲更為叨重要片了。

云4．察ＣＢ佳ＩＳ寇的生波命周少期膀計算鼠機信凈息系追統(tǒng)本仇身是灰一個臺人工湊系統(tǒng)費，人榮工系鑼統(tǒng)都熔有產預生、消發(fā)展槍、消孫亡的睬過程傻，這通個過斃程叫似做生烏命周闖期。懷一個溝計算電機的鞏管理禽信息挎系統(tǒng)列的生裹命周趁期，架通?；头譃閮x以下參５個慚階段席：

場生命逢周期僑是一主個不兩斷發(fā)使展的喉過程爐。

斯圖2樣－2呼

緣系統(tǒng)懶生命訴周期肥圖啦在整略個生樣命周虹期中簽，管倒理人坑員與掛信息他專家險各有綠不同灰的職役責。

酒表2際－1掌

緒管理考者和初信息腹專職棉人員長的職蹈責

雕◆規(guī)膏劃階撇段。脹主要餡是經鞭理人炭員來篇規(guī)劃燃建立猴一個還什么嬌樣的白系統(tǒng)獄，要斬達到軌什么穩(wěn)樣的被目的蝕，怎蛋樣為鈔整個羊企業(yè)闖的戰(zhàn)牲略服最務，屢信息著專家群要支輸持經刺理人嚇員，講了解哭企業(yè)滿的整離體目沈標范前圍并眼提供艇咨詢煮。開◆分驕析階匯段。絲信息鋸專家俘研究約企業(yè)吹現(xiàn)代荷管理油情況皮時，婆管理建人員嫁要積咐極支押持，飄因為公管理鍋人員朽最清慢楚這服個管敬理系舌統(tǒng)，每信息痰專家傲分析特中如壺有錯胳誤，俘管理從人員從要糾而正錯矛誤，販要幫絞助他廟進行暗分析瞧。計◆系拖統(tǒng)設具計。兵系統(tǒng)丑應分蛙成幾濃個子廣系統(tǒng)普，應緒分哪繁些模丙塊，碼它的鐮調用續(xù)關系窄，對彩哪些制模塊搶完成勻哪些軌管理久功能現(xiàn)，用沫戶界坡面的勿劃分他，為裹用戶君顯示鏟哪些遠信息與，打縣印哪拴些圖就表，次這些騙都要蹦在設施計階鐵段由熱信息廊專家夏進行團設計佳、管男理人鈴員予斗以支從持來殘完成址。灣◆實蔑施階緣段。匪信息談專家偷編寫錦程序傾、調敗試程恰序、職測試都程序坑，管濱理人行員也臂要了粱解測泳試的夕情況房，檢聽查系鮮統(tǒng)是夫不是剛滿足棍要求巨，而益且經科常要把對信姥息專宰家提安出意砌見。題所以瓣在整丹個生古命周翼期當窮中，京都需弟要管鋸理人揮員的子參與朵，有包時候渴管理衫人員興還起余到非遷常重周要的叛作用斃。所荷以，尊管理熟人員需要對絨管理箭信息邊系統(tǒng)殺的整皇個開等發(fā)過怒程有蓄所了娛解。

壓【自航檢】度管理蹲者在豐系統(tǒng)現(xiàn)的生賠命周搜期中械應該仇扮演暈什么腳角色杯？疏__語__誰__體__誠__協(xié)__盼__聰__局__推__難__弟__徒__用__寫__尾__攻__詠__管__敵__賄__宅__擴__鬼__愈__麻__瓜__辭__歸__禾__錦__爸__碌__皺__賣__蓮__濕__腦__責__箱__潑__權__廚__防__野__桂__個__居__催__偷__務__挺__謠__號__奏__潑__哭__濕__時__觸__獸__屯__援__螞__廚__槍__之__擦__世__元__露__造__熱__落__倡__競__萄__逗__腦__細__贈__刷__漲__撤__伏__蹄__汽__昏__急__微__甲__褲__僅__餡__虜__滅__總__章__捐__翅__慮__倦__

峽

策

許計算羅機處霧理基告礎

母計算模機系舊統(tǒng)由以硬件鄉(xiāng)和軟讓件兩圾大部順分組易成。妖硬件擔是計稠算機識操作押必備全的實歲體設饑備。發(fā)系統(tǒng)軌軟件豆是針漢對公慮眾應廳用所晴需要省的支超持系腿統(tǒng)。桶應用賢軟件謝是針屠對不量同的寧用戶比應用謹所需襲的支懲持系尺統(tǒng)。褲這些駛共同舌組成捉一個藥計算簽機系爪統(tǒng)。鞠下面蝴重點似講計粉算機酸硬件蜻、計籌算機盼軟件事、用通戶友夫好、筍計算煌機系幼統(tǒng)層槐次和惱多媒況體５節(jié)個問等題。

預計算豆機硬旁件趙硬件鉤是計貨算機患物理原設備絹的總婦稱，弓也叫嫁硬設濁備。乳包括油中央汁處理宏器和策外部約設備匹。而俗中央拼處理甘器又和是由它運算從器、扮控制株器和開存儲霞器所歪組成露的。威主存螞儲器司中存笛儲了泳計算梁機要棉處理捆的指搖令，貼控制帶器對胃取得抗的計鹿算機格指令濁，進誼行分踩析然象后控良制運釀算器皆，進蒜行運墓算得吩出數(shù)蝕據(jù)，安這就條是中鞋央處班理器歸的功朽能。線要把夫數(shù)據(jù)報輸?shù)骄爸醒胨幚砹疗髦星?，就辭要通賊過輸陶入設紫備，自輸入畝到主翻儲存甘器，頂再存合儲到既外存激儲器汪，因元為主托存儲票器的洽存儲徹容量請有限勇，它窗只能盟存儲駕到計純算機低內，擦中央娃處理播器需腳要處驅理的努程序枯和數(shù)薯據(jù)，物還有然暫時霞用不下著的油程序緣和數(shù)胳據(jù)就惱暫時武存儲另在輔端助存獸儲器曾里。釀所以口外部欣設備情必不洗可少頭。

技圖2敘－3駐

載計算辣機原茫理圖

澡【自哄檢】臨ＣＰ懲Ｕ由系哪幾霉部分涌構成霞，并夾簡要障說出辮各部號分的幅功能概及相妖互之睬間的桃關系摩。包__皮__沖__趴__凱__殲__害__旦__總__穩(wěn)__申__斷__垂__酸__恭__紛__及__斃__司__宰__臺__澤__些__趕__菌__能__綱__皆__絹__長__濕__燥__臘__衰__紡__辰__變__走__紙__術__銳__緊__狡__疊__靜__電__坐__屋__堅__艘__翠__勸__跨__星__雄__熱__猛__材__旨__胳__絞__矛__沈__譜__疲__坑__捷__景__佛__香__愧__蝴__揀__適__驅__萌__練__館__紡__曉__爛__屋__鄙__技__洗__際__羅__關__沉__橡__盡__登__撈__族__昌__研__天__甘__踏__微__糕__揀__

瞧計算科機軟是件

鏟軟件以由系饒統(tǒng)軟爛件和訪應用葡軟件嫩兩部暖分組寧成。

徐1．紗系統(tǒng)絨軟件習系統(tǒng)吼軟件叨是由三計算國機廠令家提含供的害、用階于支依持廣黃大用堡戶使探用的虛一個久支持特軟件誕。系樓統(tǒng)軟丟件的苗三種癥基本把類型恐是操舍作系硬統(tǒng)、繩公用敗程序閉和語描言翻川譯程距序。棍（1掀）操命作系睛統(tǒng)拔操作顏系統(tǒng)挽是管百理計米算機損的操尚作、范處理永公司旦數(shù)據(jù)覽的軟蕉件（搭應用巡軟件拉）、啟硬件硬，作法為聯(lián)肝系用摘戶的王接口稍。操蘋作系辣統(tǒng)主選要是睡為了凡能夠風擴大譽計算尼機的取功能徐和它造的使豆用范罪圍，瀉也可召以說推它是侵面向朽計算浸機自狀身的納。戲操作問系統(tǒng)愈可執(zhí)廳行６覽項基悟本功屈能：辦①作越業(yè)調階度。鞏它們遼可以煌利用往公司蛛確定亂的優(yōu)桌先級秒決定敗作業(yè)易執(zhí)行昂的順探序。玻②硬梳件和鹽軟件于的資吩源管舌理。宵它們臨可能陶將用央戶的儲應用糧程序匆裝入勤主存淋儲器禿，然促后供蕩各種悼硬件遙單元霸執(zhí)行千它。鹽③維須護系乘統(tǒng)安躲全。散它們責可能躁要求瞞用戶畜鍵入錦指令隨——勵一組失確定籠用戶犧有權卡使用乘系統(tǒng)途的字您符。扛④使眠多個停用戶另共享復資源周。它息們可紹能同晃時為堂多個星用戶稿調度啄和執(zhí)嚼行應做用程引序，鋼這個悔特征上成為禾多道狗程序澆設計紡。嫂⑤處礦理中壽斷。穗中斷孕是操捆作系勞統(tǒng)使已用的乓一種賊技術悲，它潑臨時鏟掛起編一個誕程序臺，以儉便另年一個錫程序廟得以吧執(zhí)行兆。當弊程序丹請求堅一個季不要涌求Ｃ老ＰＵ房的操峰作（津如輸撥入或逆輸出南）或爹程序倚超出俘預定億的時哨間限炭制時估，就部要求嫂執(zhí)行響中斷曉。斯⑥維抵護使才用記拐錄。壺它們謝可能崗保留我每個央用戶解使用鄭每個按單元敲（Ｃ洲ＰＵ對、輔剪助存惹儲器階和輸貪入輸勉出設革備）喚的時禁間量狗。維理護這給種信既息一置般都嚴是為刊了用僵戶為帥其使棍用的另計算它機資右源付困費。柄（2毛）公笨用程扒序亮公用梳程序侮是一塑種例公行程秒序，坐它使篩用戶跡能夠潤完成碼不是個用戶勉的特魂定應方用程擴序獨嫩有的竄基本威數(shù)據(jù)夕處理粉職能鮮。有蹦些例串行程合序使友用戶客能夠仙拷貝妙文件醒、刪梯除文宮件、騙分類饞文件蛋內容絹、合情并文羊件或味準備戴可拆宗裝存點儲媒躬介，旬其他腿例行記程序費則允教許計摸算機膚操作概員恢扁復丟濾失或知損壞余的文飯件、侄監(jiān)控困系統(tǒng)甲的行炊為甚貴至控推制用間戶與此計算闊機之束間的刑數(shù)據(jù)允流動洋。公殿用程脈序可鍋以說肢是面呢向計征算機摘管理紀人員圖的，倆它包員括了織計算王機使握用過栗程中發(fā)日志姜程序惹、計額算機鼠的診啟斷程檔序等估等。臂計算剪機出態(tài)了硬暑件故爸障可童以啟恰動診服斷程固序，避這樣野就可拿以找嘴出計磨算機本故障預在哪板里。先所以振像這踩些公劍用程可序，嚇就是釋為了蝦方便襪計算額機的垂工作徒人員虹能夠反更好時地管濁理計咳算機惑。腹（3登）語昂言翻哀譯程挎序宋語言反翻譯烏程序蹦就是汁把機重器能巡識別治的0社、1悼這兩免個符燃號，勻轉變禽成使牲用語藥言，片通過陰編寫竄的語表言程障序，徐翻譯艦成目旱標程餃序，聞目標爐程序禽才能菊執(zhí)行產，把部輸入賽數(shù)據(jù)音變成此輸出繩的數(shù)目據(jù)。央①第默一代菌語言版——罩機器換語言糖。早擴期計損算機槍用機昨器語們言編派程，蝦這種家語言飛是一為串Ｃ他ＰＵ億能夠凝解釋禾和執(zhí)鎖行的盯0和賓1。慎機器噴語言怪非常率重要證，因殃為它及是計費算機震理解側的唯襖一語辱言。鋤然而盲，機揮器語候言難虎以使枯用，筆計算米機科凳學家儲發(fā)明號了與喘人的塊通信照更為筆相似揮的程申序設鎮(zhèn)計語俗言。胸程序素以程修序員援的語撥言書孫寫，直并在荷運行宅時翻帝譯成話機器碧語言債。程冷序員愁書寫醬的程諒序稱舉為源代程序演，翻速譯后春的機銹器語延言程能序成圾為目造標程左序。盟將源浪程序測轉換慰成目槐標程翼序的猴系統(tǒng)映軟件盛就是去翻譯繁程序患。笛②第駐二代妨語言招——裂匯編鍋語言訓。第載一個脫翻譯采程序查成為助匯編矮程序辯，它通們使熱程序籍員可樸以用咬匯編捐語言標（第菊二代化語言宏）編晝碼。配匯編魯語言渣使用進助譯齒名代絹表要第執(zhí)行錦的操雄作；跳符號突名代挪表被木處理燒的數(shù)解據(jù)。云此外普，程絹序員睜書寫拋的源扔指令泉與翻兔譯而愚成的歲目標性指令亞之間療存在鑼一一據(jù)對應套的關默系。謀這意虎味著持，如襲果目壓標程刻序要淺求５四00桑條指紙令，貧程序佳員就墾不得脖不寫波出差禿不多綿這么南多的劣指令弟。盡也管從今程序濱員的歷觀點養(yǎng)看，膝匯編鐵語言敢是對替機器京語言訪的重爭大改男進，儀但是爭它有珍一個群很大潤的缺蟻陷：融對Ｃ篇ＰＵ假的每役種型劈號，爛匯編暮語言愧是不蛋同的眾。這觸樣一陷來如軋果一想家公寒司要撲更新膀其計雁算機奇機型昆，那造么它例將不牧得不智重寫翠它的棄所有暮程序汽。這脹個要罰求導晉致新嗎一代珍翻譯爛程序小的出揚現(xiàn)。遷③第際三代忠語言翼——懲編譯素程序貫和解層釋程鄰序。郊與匯燙編語導言不添同，偷第三炸代語欲言可薪能從憐一條衰源程漿序指精令產繼生多弊條目哲標程柔序指贊令，鐵這意鞠味著扭程序蛙員書也寫的欲代碼疾更少息。此評外，但第三疲代語辟言的數(shù)語法碰更像鑒用戶不語言姿的語注法。巷常見側的第擦三代宰語言魄包括亮ＣＯ截ＢＯ素Ｌ、仁ＰＬ譜/Ｉ書、Ｂ薦ＡＳ絕ＩＣ蠢和Ｃ慈。崖④第沃四代刊語言嚇——璃自然劣語言咱。第軋四代債語言嘉（縮群寫為殊4Ｇ擔Ｌ）齡是指宵使程員序員魂或用么戶指備示計和算機惡做什膜么而噸不是蒙如何壘做的荷一種捆語言墊。使戶用自構然語茅言這階個術戒語是妹因為纏4Ｇ葵Ｌ的爬語法康與我讀們的樣日常細語言墓極為酬相似拐。第茂四代貸語言閥具有倚功能抄強大頑、用傳戶友仇好的晝特點蜘。4剃ＧＬ倡包括去廣泛擋的軟罩件類哲型：獵數(shù)據(jù)摔庫查竭詢語咱言、杜建模麗語言儀、極遍高級鉤語言跨、圖傲形生千成語斗言、翠報表證生成奶程序墾、應武用生阿成程封序。

虜2．笨應用汁軟件腐我們傭經常每會接聰觸到詳應用景軟件堵包，憤這軟奏件包流可能佩是由饞一些腹軟件望公司切生產阻的，仁是針浮對一虹定的搶用戶墨群，喊解決性一定誼的普參遍的躺問題糖，這偏樣的居應用究軟件秘包，議是一手種商寺品化臣的、矮針對涉用戶那的需勸要開畝發(fā)出精來的龍、有豎一定漫通用翠性的介用戶博群的獅用戶傍程序躍。辦（1饑）用顫戶程弱序設行計你大多咸數(shù)使熔用大宮型計泥算機碧的公暑司都義有自嚷己的篇信息得專家維隊伍臣。這半些專壇家大叼部分戒就職旗于信叉息服辨務部姥門，哈但是襖越來輝越多榆的信則息專怖家分品配到突用戶闖單位片中去校。專攤家的墨任務毫是設壞計滿蘆足公忽司獨緣特需轉求的舌計算河機系蛙統(tǒng)。做他們發(fā)的工陵作成姜果就猶是用筆戶程銷序設爛計軟冊件庫燦。妻（2認）現(xiàn)聾成專觀用軟此件包敢①通助用業(yè)卡務的舒軟件獻包。蜂用戶抽群比惹較大怖，像抗現(xiàn)在央用友搬或者者金蝶粒做的俊財務掠軟件煉包。燈財政舊部所槐需要用的報善表，胳針對于國內當?shù)呢旉J務系暮統(tǒng)，擇他的名用戶攝群成規(guī)千成危萬的頂企業(yè)智都需侄要這幕種軟頁件包伴。項②行印業(yè)的失軟件殃包。鐘是針逢對某國一個某行業(yè)康做的份，如雕有酒游店管訓理的紋軟件狼包、樹房地賞產軟固件包竿等等獲，這候是針價對不域同的暫行業(yè)育所用醉的。逼③提叔高組?？椊Y羞構工酷作效桃率的炮軟件能包。聰現(xiàn)在儉用得診比較更多的健軟件灰包就姜是項脫目管杰理的食軟件砌包，沫很多養(yǎng)的項脹目，駝工程受項目垂或者涌是科菌研項版目，摩或者殲是軟圍件開濟發(fā)項削目，牛這些柱項目埋怎么志樣來得控制格它的雀工作腐進度牽，怎圾么樣舅根據(jù)愛工作四的進聾展來濫調配咳它的諒資源主，就逗有一徒個項雙目管篇理的圍軟件蜻包，打它可知以幫待助使泛用者厘根據(jù)貞項目右的發(fā)腫展進鍬度來頂控制者它的水工作川進度劑。慮④提緩高個果人工勉作效砍率的陸軟件轟包。伶因為寒普遍壟認為干微型廊計算擾機是兇個人六工具彎，因莫此大僚多數(shù)怪個人藝生產趴率軟伙件包佩都在策微機曬上運鴨行。史這類覺軟件銜包包率括字討處理裙程序完、電快子數(shù)淘據(jù)表還、圖豆形軟寶件包拆和桌分面處復理系乳統(tǒng)。帥這些還例子煉的一察個共竟同的蕩重要里特征偶是個仇人可遠以使司每種堂軟件禁符合礦自己失的特夏殊需舞要。

澤用戶捏友好表用戶禮對于醒應用飲軟件架的要偽求一土般都天是要滋求使戲用方壘便，趕現(xiàn)在炭還要攤求界工面能斬夠友析好，利就是帳看起于來要配舒服狹，一染般能炎夠引礦導用承戶交搖流、秋對話煌，這案里有戀菜單陪式的世，有懇填表路式的旺，當舞用戶咳使用沙軟件備遇到軋困難預或拿到不準庭該選狀哪一魯項時吃，能積夠提謹供幫素助信類息。柱圖文付用戶奪界面朝中一訪些圖威形看漠起來嬸很直裕觀，架這些舊都是聾對應汗用軟售件的渡要求享。對狼于管豎理信嫌息系蔽統(tǒng)，想這個移應用雨軟件達一般稈也都匙有這躁些方際面的蘭要求希的。

魯計算學機系正統(tǒng)層訊次

慨圖2避－4鄙

嘩計算盤機系彈統(tǒng)組沸成及誰層次想關系話在計凝算機怎系統(tǒng)障中，看硬件搶、軟販件的鎮(zhèn)層次義中心冷是硬哭件，蔥用戶灣在最階外層夜。硬脊件離責用戶岡最遠杜，硬蓄件功冤能的壇第一以步擴親充是難操作濟系統(tǒng)哪，操宜作系慧統(tǒng)直聯(lián)接跟乘硬件蟻打交陡道。池再外竟層是度語言籌翻譯丘程序億和數(shù)兩據(jù)庫繪管理綢系統(tǒng)擱，它氏們必滲須在矮操作油系統(tǒng)昨的支狡持下郊才能國夠工摸作。馳所以亦，語霧言翻偉譯程順序是依通過爆操作侮系統(tǒng)胡才能算跟硬銜件打廚交道抬的，齒所以宰在操助作系陷統(tǒng)的嫌外層中是語展言的催翻譯毒系統(tǒng)氣和數(shù)恒據(jù)庫知系統(tǒng)柔。再慈外層屑是應中用軟滴件或礦者應課用軟耕件包慢，因普為很址多的艱應用沸軟件孟和應愿用軟頸件包塑，都陷是在眠操作改系統(tǒng)畢支持錢下的拳每一怒個程趙序或憐者是鼓哪個擊數(shù)據(jù)磁庫支輝持之內下編備制的層。如頑果沒蜻有相識應的逮語言廟或是樸數(shù)據(jù)叛庫的云支持僚，這旗個應躁用軟搶件包掏不可禾能使騎用，包所以礎我們堵在應顯用軟練件、慌應用辣軟件品包都訪要說姐明，練它是扒在哪雷一個萄語言牲或者照是數(shù)蠻據(jù)庫織管理圣系統(tǒng)侮的支江持之鄉(xiāng)下，些它是恐用哪吊個操巨作系劃統(tǒng)支滅持的四。

拿多媒捷體

荒1．蓮多媒盯體內腳容博一種父結合役了若鳳干不藏同形維式計茂算機跳輸出煮的計些算機恰技術老稱為男多媒擱體。嘴多媒丈體系盛統(tǒng)包令含多駱媒體繁的輸芹入和弄多媒睡體的鞭輸出令。瞧（1紫）多申媒體匹輸入仍可以殃通過牌攝像墻機、緣錄像擺機把苦圖象罩輸入攤，通縣過麥存克風將、錄批音帶讀可以賴把聲茶音輸宏入，僑所以捉多媒僵體有壽圖像遲、圖燈形和鹿聲音賞的輸很入功李能。陽（2毒）多裝媒體欲輸出爬可以浸通過摧電視扭機的惑屏幕高、計炮算機勾的屏腫幕輸寺出，縱可以長有圖信象的奸輸出服，電英影的艇輸出幻和動午畫的產輸出儉，還殘有聲禮音的揭輸出嫁。

袋2．酷多媒鋸體應浴用推△沸商業(yè)喂廣告診。商陶品的浪多媒壟體應逃用使齡我們非有了潤聲音蜜、圖說像的內顯示決，所句以很杯多商梨業(yè)上陰廣告彈，很捷多宣貪傳品亦都可夸以制達成多咽媒體估。半△杯區(qū)域皆辦公壁。可遣以通壩過多不媒體礎開電勒子會梯議，眨開電滋子會膨議的手人可零以在出不同妨的地脾點，雪通過越多媒莖體傳割輸，鍋可以蚊看到供在不澤同地么點不阻同的船參與移人員嶺的發(fā)忙言，峰可以恰聽到尋他們構的聲興音，羅可以脆看到流發(fā)言擁人的示圖像吼，這瑞樣就絞像在奔一個絲辦公診室里屢討論四問題草一樣鵲。笨△提網(wǎng)絡繪課堂喬?，F(xiàn)點在有占些大心學把鋪國外題的課怒堂實獵況通澤過網(wǎng)爪絡傳稿輸過顛來，啦這樣燦就有宣在國幟外課盜堂聽重課同段樣的鏈效果你。謹多媒懷體在炒商業(yè)貞上的抬應用鈔非常畏多，悼開放轎多媒悄體步通驟就捏是要裝對定檔義多朵媒體鉤的問伴題，杠進行嶄概念就設計朝、內見務設輔計，播寫出礙相應兔的腳穩(wěn)本，厲然后伶設計削它的蒸圖形狀，再消產生獄系統(tǒng)樓、系免統(tǒng)測宿試和披使用梁系統(tǒng)載這樣其一個級過程稿。像丙很多章的網(wǎng)是絡課而堂就脅是采派用了喇這樣狀的步厭驟形藝成的被。

義

紅

厘數(shù)據(jù)歪庫和染數(shù)據(jù)銷庫管腸理系婆統(tǒng)

成因為業(yè)管理筐信息翁系統(tǒng)蹄是以攔數(shù)據(jù)誼驅動沒的，毀數(shù)據(jù)摩庫和由數(shù)據(jù)寺庫管患理系醉統(tǒng)在查管理稻系統(tǒng)躺中，策就要熱研究厭信息潑如何語存放鴿到計雙算機持里，柴在計獨算機跪里怎觀么來暈組織甲、管教理數(shù)這據(jù)。務所以佛，這示個內哀容對藍于管泉理者弦來說賺也是季必須殖了解圓的知淋識。

遮數(shù)據(jù)庭組織徒的層宅次巡△蔽第一笨層次邊是數(shù)蚊據(jù)項件，數(shù)昏據(jù)項紙是數(shù)賄據(jù)在架計算韻機里據(jù)存儲隙的最紫小的蝴邏輯園單位錯，它掩描述專了事賴物的扎某個膜方面扔特征蟲。句△屬第二貌層次總是幾腿個數(shù)焦據(jù)項錯的集丑合，胞描述護了一河個實兼體，員就是稍一個臭記錄州。榴△砌第三遺層次裝是相省同類禿型數(shù)麻據(jù)的汽實體虹的集蛾合，取就形站成了另文件鄭。鍋△殖第四悶層次盜不同惰類型杏的文織件進找行有時機的愉組合盤就形先成了線數(shù)據(jù)儲庫。勸為什貞么有反了文居件還莫要形沖成數(shù)鐮據(jù)庫業(yè)呢？柜因為距原來撥形成橋的文石件有區(qū)很多好地方刊有很語多重采復的帥內容請。例占如：

哨組成仗數(shù)據(jù)鏈庫的望好處股：奉（1估）消認除重項復記夸錄。障要分協(xié)別建享立文捕件就暢有很暫多內籠容會育重復我，假括設這飾些內原容只浸出現(xiàn)思一次職，那轎么就烈可以賭減少摸很多潮重復矮。

淘【案烤例】殲榮例如執(zhí)把工雕資部質門的崖姓名鴿、出彼生年雀月、織性別噸、職枝務這禁些項敢目去悄掉，冒只保抖留職顧工號嚇，相托對應角的姓氣名、犁出生風年月遼項目宴可以挨在人四事部透門找哪到，拋教育驢部門歲也有寺職工被號、毅學歷癢和培什訓時昆間項冷目，扁這個噴培訓炸是什梁么時檢間完蝴成的泥，可企以記巨錄的龜很詳孤細，閱根據(jù)殺職工灰號，椒相對閘應的建姓名搞、出叉生年麻月、臂性別肝、職色務也杜可以衣在人譜事部良門記猶錄中舞找到基。

紗（2何）修傍改方續(xù)便。頁修改屆的時閥候，看我們瓦就不瓶必要粥從多惜個文夏件中凳去修浸改了蜜，只承要修攜改一霞個文案件就癢行。廚（3正）避筋免不體一致撇性。援例如做原來鏟的職耍務在斜三個惡文件建當中件有，癥他的雁職務肌改變沫以后禽，人吐事部榆門給件變更筍了，換工資改部門塘也變擾更了放，可晃是在鉤培訓奴部門向忘了犁給變焦更，這這就企是數(shù)快據(jù)出奪現(xiàn)不缺一致妙。使伶用數(shù)僚據(jù)庫百就可悶以避碰免數(shù)巖據(jù)不更一致棒。有（4劑）實扛現(xiàn)數(shù)灑據(jù)共泉享。德只要級是數(shù)響據(jù)庫對存貯示的數(shù)醒據(jù)，祥就可宏以跨允越這征個文振件的股界限耍，可幸以提曲供數(shù)漁據(jù)組顧合，城使得津不同破的部謙門共泛享這摔些數(shù)燈據(jù)。

益【自政檢】居請你臭談談扎數(shù)據(jù)餡庫建義設對翠于企不業(yè)的爹重要鋸意義欺。涼__齒__競__繞__兇__奏__憲__緒__框__費__促__陳__威__斤__誠__以__礦__擁__累__堂__浪__海__著__踐__駛__姿__仍__夏__聽__抵__謙__何__業(yè)__晝__么__肥__喬__睡__啞__鉗__氏__卸__粒__證__頸__摟__丘__往__級__僻__肥__蘿__李__抱__燕__蘆__水__登__億__秤__旺__炸__棄__亦__扛__撕__沫__班__赤__烘__萍__列__夾__深__品__敞__毒__饞__州__貍__貴__你__同__驗__朵__昆__戲__抓__裂__賢__蝕__遞__補__緞__著__像__董__血__歡__綠__詞__代__

不

錯

鑰數(shù)據(jù)覽通信

嫩計算油機的藏數(shù)據(jù)脖通信的就是恥借助袖于電積子或悼是電盯磁設貴備、盛光纖絲或是淺微波道信號爽，將朋數(shù)據(jù)蔥從一記臺計蝦算機來傳輸著到另表一臺汗計算扭機?？鼙热绨梢粋€陵計算唐機終雄端，吧通過摔調制肉解調拐器把總計算深機里縫的數(shù)婦字信便號轉出換成腹模擬鳴信號坐，通殃過電沾話線貢傳到玻另一馬個部棗門，燭這個乎部門欠把模兇擬信東號又朱變成辰數(shù)字捆信號尊，送秒到計撤算機碰，這湊樣就講完成靜了計灰算機礙數(shù)據(jù)蹤通信休功能崖。

絹圖3苦－2追

貿基本佩數(shù)據(jù)冰通信泥示意戴圖

菌計算鴨機網(wǎng)隆絡的腿概念桐計算智機網(wǎng)殺絡是卻計算滴機通膽過計舉算機乳技術刪和通游信技陰術結竹合的赤產物繡，它怨是將極地理睛位置理不同援的計擦算機逢，通蹄過通繭信設澡備和惜線路彼連接厘起來狹用完水善的蜻網(wǎng)絡敲軟件慚向諸逗多用蜂戶提陽供各恭種運捧用服袍務，肯從而鉤實現(xiàn)菌數(shù)據(jù)遲、程竿序和湖硬件剩等各嗎類資惡源共胡享的泥一個眠系統(tǒng)憤。所團以計帆算機驅網(wǎng)絡儲是通葵過數(shù)服據(jù)通絮信設腿備和憂線路壤，把杠地點授不同提的，調具有川不同阿獨立跌功能在的計蠅算機湖聯(lián)系蛇起來然，實嗽現(xiàn)數(shù)窮據(jù)、繭程序逮和硬富件各普類資涼源共諒享的柱一種剪系統(tǒng)停。

址計算閘機網(wǎng)偶絡的慢功能誰計算姿機網(wǎng)舍絡的童功能刻主要羽體現(xiàn)鞭在以滔下幾絞個方蔽面：最（1懇）數(shù)笛據(jù)通晚信。篩（2閣）資城源共暴享。額就是涉數(shù)據(jù)燭、程樂序、陡硬件駝這三窄類資瘡源的正共享擠。緞（3汪）分況步處末理。添一個假大的練程序谷，可輩通過濕計算籠機網(wǎng)寇絡進南行分和步處禍理，尸由不接同地租點的剝計算踩機來耐幫助供處理近這個萄大的兔程序剖。源目前仔來講他，計旬算機偽網(wǎng)絡灰達到熄了數(shù)慈據(jù)通涼信和充資源驗共享兼的功湖能，故分步欺處理慌只是巡在一奔部分政計算鏡機網(wǎng)臣絡中望得以之實現(xiàn)跳，普騎遍實見現(xiàn)還疑存在墻一定佛的困絲難。

凝網(wǎng)絡怕的類拌型駱相互賠連接慨在一嗽起的椒所有逗數(shù)據(jù)鄙通信晴設備餐叫做垂一個貴網(wǎng)絡祥。將鉗設備膠聯(lián)網(wǎng)杠以實沉現(xiàn)通趣信。烈數(shù)據(jù)勸通信挖網(wǎng)絡狗可以著是廣臭域網(wǎng)符、局味域網(wǎng)嗓、城財域網(wǎng)燭，也掩可能頸是它萄們的妻組合閥。除（1窩）廣鋒域網(wǎng)麗（Ｗ倉ＡＮ亭）。鮮利用揮各種觀通信航設施膀覆蓋冰廣大傍區(qū)域路，如終長途甩諸、衛(wèi)散星傳催輸和惠海底垃電纜雹。廣搬域網(wǎng)供一般森涉及用主計特算機曲和許侮多不民同類符型的漸通信陽硬件迎和軟鍬件。饞例如遺，國變際銀闖行業(yè)援務網(wǎng)己絡和嚇航班墓訂票循系統(tǒng)研。

灶圖3界－3偉

欠廣域聯(lián)網(wǎng)模斥型杏（2容）局夸域網(wǎng)繞（Ｌ極ＡＮ捕）。打局域更網(wǎng)覆逮蓋的準是有很限區(qū)揮域。汁一個盆典型站的局逢域網(wǎng)雪，它愛連接找?guī)装偌遗_微割型計廢算機記，這烘些計漲算機剩都局江限在俯相對惰小的勺區(qū)域杜內，攏如一之幢建耗筑或神幾幢兇臨近瓜的建貢筑（勻例如縫校園仙網(wǎng)）筒。由鄉(xiāng)于局枯域網(wǎng)公能使飽多個睜用戶豬共享河軟件稠、數(shù)蘆據(jù)和御設備贏，這膛對公代司有敬很大蛇的吸嚴引力欺。

妻（3放）城盜域網(wǎng)痰（Ｍ突ＡＮ棕）。兇就是拋跨越逗整個劇城市櫻的網(wǎng)送絡。蹄【自臭檢】針分別較舉出等你所素知道要的廣氣域網(wǎng)爐、局要域網(wǎng)彎、城屆域網(wǎng)梅的例艱子。熟__翻__藍__膚__擊__尋__估__娘__介__鵝__暖__高__作__百__憂__穴__圈__違__德__搞__核__咽__氣__室__蛇__玩__血__挖__貿__匆__熱__倚__姻__哭__餅__從__排__拘__串__劈__宇__慌__鳳__塔__渠__酸__雨__扛__妙__啄__塌__吧__平__誦__歇__日__念__丟__停__家__查__濾__舅__疲__規(guī)__鍛__蘇__括__瘡__述__嘗__劑__潑__鈔__崖__氏__索__屋__決__紙__市__強__掘__剛__洪__篩__動__唱__蛛__凡__孤__偷__蔽__曉__能__魚__孝__厲__觸__升__般__塵__

岡企業(yè)蜻與網(wǎng)湊絡藥對于央企業(yè)廚來說扔，企牲業(yè)的四網(wǎng)絡困怎樣亭與Ｉ忙ｎｔ宇ｅｒ理ｎｅ眾ｔ（峽因特雨網(wǎng)）鵲相聯(lián)環(huán)系？仆企業(yè)諒與它易的供潔應商輝、銷貫售商瑞和它蟻的協(xié)午作單仆位互事相之扎間有丈哪些清聯(lián)系拾？首暮先介鉤紹一棒些概典念：編△糕Ｉｎ賽ｔｅ罷ｒｎ贊ｅｔ席是由杜世界丸上成祖千上遠萬個傳計算努機、典廣域券網(wǎng)和擱局域宰網(wǎng)通悼過一幣定的壤通信暴方式徑連接儲起來賠形成團的一濃個巨廁大的蕩網(wǎng)絡項信息嫁系統(tǒng)劉。其迫最大涼特點它是網(wǎng)勁絡信誓息共技享，險對企揮業(yè)來休說它滴最大有價值虛是支山持電掉子商坐務的橋實現(xiàn)碌，所仍以，凝Ｉｎ塔ｔｅ菜ｒｎ懂ｅｔ屋也叫釘做網(wǎng)聯(lián)際網(wǎng)鋼，它姨是廣亂域網(wǎng)束互相坦之間識再聯(lián)已系起冰來的鈴網(wǎng)絡蘿。帶△生Ｉｎ鍋ｔｒ嘉ａｎ縣ｅｔ咸是指括跟全慚球互問聯(lián)網(wǎng)樂隔離盈開的織一個壺較小乖的電孔子專累用的求空間叔，是址由企堆業(yè)或疊者由孕組織翠采用亦Ｉｎ者ｔｅ宇ｒｎ蜂ｅｔ扣技術乏建立養(yǎng)起來配的一恨種虛墓擬的急相對破獨立縫的專因用的點網(wǎng)絡逝。就礦是企堂業(yè)里廈隔離傷出來明的一鍵個專映用的晌空間乞，是框為企府業(yè)服厲務的駱一個嚼專用霧網(wǎng)絡恨。達△掩企業(yè)肆網(wǎng)絡療是Ｉ向ｎｔ殲ｅｒ緊ｎｅ呼ｔ對接企業(yè)質之外屠特定弱用戶鑼安全諸的延攜伸。委它通泥過Ｉ撕ｎｔ誠ｅｒ絹ｎｅ詞ｔ的刺技術種與通壁過認降證的旗用戶志，包緞括它持的供楊應商把、顧機客、叉合作罪者等今來分憐享公瞇司內年部網(wǎng)澤絡部過分信咸息和軟部分誦運用顛的半相開放久專用廳網(wǎng)。

們圖3芬－５否

物Ｉｎ預ｔｅ刃ｒｎ英ｅｔ弦基本雹結構機企業(yè)肌內部靠的Ｉ業(yè)ｎｔ鑒ｒａ禍ｎｅ老ｔ，跡就是渾上圖票這樣前一個答結構純。企雖業(yè)要滿跟Ｉ閑ｎｔ禾ｅｒ暫ｎｅ玻ｔ相債聯(lián)系土，可痕能還管有一叫個防財火墻姐，這約個防稀火墻協(xié)就使同得只喜有特繳定的嗚用戶歸信息說才能隙夠進供入企妻業(yè)內魔部網(wǎng)金絡，絨這樣莖就避清免了輕一些圈黑客椅、病烏毒對壽于企思業(yè)的啞襲擊株。育計算駝機網(wǎng)嘗絡每待一企得業(yè)內擾部的穩(wěn)用戶辦跟服礙務器振也是揚通過偵計算放機網(wǎng)饅絡來傾互相籮通信別，也扶是通脾過Ｔ坊ＣＰ河/Ｉ舊Ｐ傳尋輸控冠制協(xié)測議和告Ｉｎ昌ｔｅ醬ｒｎ疼ｅｔ脈的協(xié)孤議來申傳輸摔的相賀應的剛數(shù)據(jù)叼，它配的特袋點就嗎是因錢為有族了防驚火墻奉與Ｉ倚ｎｔ炊ｅｒ棍ｎｅ皇ｔ相旺隔離撲形成眉這樣雕一個獵空間就，Ｅ吵ｘｔ逼ｒａ陡ｎｅ瘡ｔ就允是這抖個空齡間在奧Ｉｎ案ｔｅ稍ｒｎ次ｅｔ池的基總礎上伍更進濫一步燦擴大教，擴蝦大了蘇與用慢戶、浙供應覽商聯(lián)設系，脂又造銀成一峰個比謎較大揚的空色間，賀他們革對Ｉ著ｎｔ積ｅｒ氧ｎｅ左ｔ外棟部的幫聯(lián)系喜也是扔有防聰火墻付保護估，這形樣就騾保證嫩了Ｅ茂ｘｔ乞ｒａ舉ｎｅ拿ｔ內爛部的息安全虧性，課這就賣是網(wǎng)毒絡通拐信的縣基本螺結構懷。境Ｉｎ點ｔｒ陳ａｎ液ｅｔ林的特蘇點：乓△投開放輕性。容通過牽Ｉｎ漫ｔｅ森ｒｎ獎ｅｔ奔，可豆以跟刷外界藍有廣嗚泛的足信息嚼聯(lián)系負。絹△績安全右性。友通過澆防火當墻能糊夠保耽證系部統(tǒng)內搖部的影安全恨。右△次運用摩多媒短體的毛技術棵。傳參輸信瀉息不笨僅有臟數(shù)字曲信息返，還鞏有多肉媒體腐的信拾息，義如圖椅像、辟聲音業(yè)都可舅以傳壯輸。馳△茅操作然簡易揮、開暫發(fā)簡最單。

犁

填

合管理柔信息案系統(tǒng)惠的開坑發(fā)

否系統(tǒng)理開發(fā)踩是建柏立信沃息系仔統(tǒng)過半程中順最重掌要的身、必翼不可滲少的犁工作柔之一槐，系廣統(tǒng)開患發(fā)工著作做宜的好與壞，汽直接無影響煩到整掉個系比統(tǒng)的眼成敗脂。

雖信息滾系統(tǒng)型開發(fā)葉概述

慣1．盒信息朝系統(tǒng)誤開發(fā)厲的任響務妖系統(tǒng)助開發(fā)嘩的任丸務就積是根蝶據(jù)企展業(yè)管嘗理的蜜戰(zhàn)略唇目標戒、規(guī)當模、您性能汗等具銀體情岡況，唉從系編統(tǒng)的匯觀點高出發(fā)耀，運燥用系葬統(tǒng)工現(xiàn)程的寨方法芹，按遠照系餃統(tǒng)發(fā)盞展的壽規(guī)律棍為企潮業(yè)建欲立起損計算衫機化濃的信擊息系以統(tǒng)。雹其中施最核克心的摩工作軌就是烤設計省出適筑合于旋現(xiàn)代市企業(yè)征管理扔要求醬的應凳用系延統(tǒng)軟味件。

俘2．控信息伐系統(tǒng)講開發(fā)胳的特慶點緩管理派信息榨系統(tǒng)黃開發(fā)境的成萬果或傍產品授是一活套專溫用的魄應用秘軟件嗚系統(tǒng)裙。這樂套軟佛件產尋品的績生產晉與一塌般硬村設備脾的生車產過枯程和鄉(xiāng)單項衫事務轎的處額理程因序編督寫相竹比，鄙具有獅以下觸特點榆：火復雜龜程度運比較良高北是一泉個創(chuàng)賞造性偷活動怒質量逐要求惱高勢產品石是無話形的

繭

捎（1盟）復膀雜程針度比鵝較高蔬。企選業(yè)都盒有各望自不捧同的而情況挑，組影織、衛(wèi)人員伴，還日有具鋼體的非產品取和服乳務，麻這就招要求玩管理酒信息善系統(tǒng)過應用竿軟件鴿要反響映出踩企業(yè)科的組乘織功孕能，爸反映例出生開產和嶄服務塔的特轎點。嘗要涉啞及到啦機構駁、人旅員、演生產嘴過程竿或者恢服務取過程須這些栗經常剛變化厚的內析容，拖使得縮建立糧管理涼應用豐軟件爐系統(tǒng)錄變得膛比較線復雜月。胳（2季）是游一個斧創(chuàng)造包性活袖動。屆因為陡企業(yè)諸的不僚同，亦所以蒼很難腰買到泰完全載適宜從于企修業(yè)的使管理佛信息怕系統(tǒng)褲應用僑軟件陡，即狠使買壩到的對應用帳軟件蹄包與班企業(yè)銳的應券用情驚況相禍似，非一般隔情況層下也唇都要餐做修悟改，及現(xiàn)在搬市面菠上的貴管理仰信息最系統(tǒng)禍軟件項包很假多，撿一般抽買來扁以后村都不蛋能直搶接使篩用，貴修改誼的工降作量昆一般蛋都在桑30庫%、呆40貞%左代右，融所以壁，每苦一個沃信息嚇系統(tǒng)購都要僅有開峰發(fā)活無動，狼都要漲有創(chuàng)攝造性坑的勞漫動。汗（3緒）質帳量要犁求高渠。因鉤為計牲算機是的軟暢件與練編寫賄程序野不能勁有任錦何的勿語法著錯誤原或者昌是語經句錯精誤，丈從管轉理的離角度宋看，辟在引筒入計磁算機燃管理盛信息駱系統(tǒng)責以前意，已職經有頑人工樂的信潮息系宏統(tǒng)，續(xù)或者室部分兵計算橫機化征的信混息系產統(tǒng)，難現(xiàn)在濕要開已發(fā)一根個新陡的信尸息系當統(tǒng)來冒取代捉原來前的系柿統(tǒng)，棄就一獵定要語比原畏來的汪系統(tǒng)液功能赴強大緣且便閃于使敵用，忘還要惱能夠抵取得點經濟晃效益密，這章才能尊夠被巾人們厘接受砍。粉（4獨）產款品是亡無形再的。園軟件攀產品扒不像纖機械丟設備籍生產挎那樣芝，加伏工過螺程可打以觀歌察、伶度量求、檢宵測，壟便于鹿控制西質量兩。軟目件產另品是的存儲卵在計肥算機搞系統(tǒng)逢之內顛的程竄序和盛數(shù)據(jù)襖，它綁們是扇無形胃的。外雖然稻表現(xiàn)腰在技坊術資董料中穴的軟抄件產思品可承以閱久讀，收但由彈于軟匆件生奴產的華主要置過程毛都是許開發(fā)節(jié)人員練的智看力活芳動，約即使愁具有沉相同激的設伸計目批標，磁不同除的人兆開發(fā)燈出的禽軟件尸產品侄也不底會完舉全相貧同。僚除開戲發(fā)者被外，載其他環(huán)人不真容易優(yōu)很快桑理解愉與掌腿握。

蠅3．刮信息堅系統(tǒng)雖開發(fā)字的指毛導原構則瘡系統(tǒng)斑具有農目的價性、衣整體叉性、片相關確性、姜環(huán)境末適應梯性等桑特征辜。系介統(tǒng)的臭特征川反映仗了系俯統(tǒng)具省有最正本質暴的方壓面。冷深入拖分析涉系統(tǒng)虹的特嘴征，閘根據(jù)捉系統(tǒng)腫發(fā)展捎的規(guī)眠律來綁建立溉系統(tǒng)欲，是勞系統(tǒng)暗開發(fā)仍的指嘴導原磨則?？唐湟睃c如餓下：食（1灘）系錘統(tǒng)的計目的描性。鉗滿足碑用戶震的要尚求是勝系統(tǒng)茄的出乳發(fā)點泉和歸部宿，月所以速用戶工是否貢滿意癥是衡款量系但統(tǒng)質漏量的似首要胡標準良。距（2爐）系元統(tǒng)的建整體烘性。丘用整葡體的闊觀念戴來開助發(fā)系普統(tǒng)，描采取妙先確秤定整賓體的租邏輯將模型朽、再怎設計譯物理題模型咐的開棍發(fā)思獻路。掃（3錄）系濕統(tǒng)的幸相關縮性。飛管理債信息模系統(tǒng)掉是由靠多個譽子系搞統(tǒng)（姨功能品）組膨成的隨，整雀個系倚統(tǒng)是雨個不飽可分獵割的吸整體阻，整念個系鄉(xiāng)統(tǒng)的美功能犧并不冰是各窩子系悼統(tǒng)的甲簡單宴相加睡，其滾功能岡應比伸所有砌子系硬統(tǒng)的魯功能務總和階還要抹大得頁多。襪組成救管理匙信息紫系統(tǒng)迷的各喂子系歡統(tǒng)各判有其榴獨立鳴的功菌能，弦同時延又相捷互聯(lián)詞系，邊相互堤作用母，通筒過信杏息流集把它航們的晌功能結聯(lián)系妻起來山。如蔥果它稻們之霞中的活一個堂子系兄統(tǒng)發(fā)丟生了純變化霞，其排他子頁系統(tǒng)良也要脫相應鞭地進平行改匪變和啦調整你，因駛此，吵不能仍不考升慮其弦他子握系統(tǒng)典而設喉計某忘一子削系統(tǒng)括。整酒個系彼統(tǒng)為惰層次另結構我，系敞統(tǒng)可狀分解肆為多射個子躬系統(tǒng)鞏，子弱系統(tǒng)歡又同停樣可得以分躲為更亞細一愿級的冊子系睜統(tǒng)。伶系統(tǒng)況、子糕系統(tǒng)廢均有織自身你的目捉標、辰界限愧、輸乒入、拌輸出進和處裝理內狡容?？卦儆袆菥褪悄┫到y(tǒng)幫有它殃的環(huán)籠境適蜜應性賭，根多據(jù)環(huán)載境的畢變化亞而變堅化，族所以伯，開稀發(fā)出擇的信梳息系黨統(tǒng)也夏一定旬要適沃應環(huán)耕境的賢變化廟。為殺了能棒適應部環(huán)境損的變麥化，專系統(tǒng)錦必須費具有菠可修荷改性原、可繞擴充舞性。扒系統(tǒng)寺開發(fā)隨應該已遵循轟以市姻場為棄指導啦，用另系統(tǒng)壽工程彈化、鑄標準索化的霞方法呢進行驢管理堆，這坐些都榴貫徹艦到以呢下系活統(tǒng)開游發(fā)的爽具體奧方法施中。

孟4．邊信息桿系統(tǒng)徑開發(fā)箭的組蟻織與騎項目糟管理以（1臂）系魄統(tǒng)開縱發(fā)的歌組織茫系統(tǒng)褲開發(fā)蘋，要情有相柴應的委組織音結構行作保褲證。忠①系怖統(tǒng)開樹發(fā)領頃導小勝組。竟系統(tǒng)杰開發(fā)渾領導謠小組蹦的任責務是慨領導樂系統(tǒng)尋開發(fā)斯的整稻個工邊作，耽一般擾是應傅該由抵企業(yè)紡負責團人來獲掛帥增，成痕立系扛統(tǒng)開善發(fā)小羊組，曉由他來負責沉總體靠的領輔導工巧作。輔領導插小組互的職故責范剪圍是刷：座●提券出整槍個新害系統(tǒng)要的規(guī)驚劃和疼總的肯策略赤；峰●保睛證這算個系鵝統(tǒng)能歌夠滿照足企炮業(yè)不錢同部過門對剃新系燈統(tǒng)的殺需求烘；寺●為晃開發(fā)卻工作采的安怎排和粉進度謎進行郵控制醒和監(jiān)寺督；遲●協(xié)涂調開就發(fā)過捐程中牽各部討門的醉工作癢；淚●向玩上級銹報告吃開發(fā)軍工作柿的工輝作進型展；亡●委眼任組待織機扇構的克工作乘人員鐘，規(guī)鈔定項遞目小艱組的留工作麥范圍餡。蟲②系旦統(tǒng)開鑰發(fā)項脈目小身組。公就是影系統(tǒng)此開發(fā)元的工恐作小繭組，乏負責乏開發(fā)沸的具習體工粥作。嬸（2殲）系政統(tǒng)開項發(fā)的猴項目膜管理煎對開坊發(fā)工青作還斜要進倉行項殿目管總理，出因為