招商管理制度行為準(zhǔn)則

招商管理制度行為準(zhǔn)則前言招商管理制度行為準(zhǔn)則是本公司的重要管理制度之一，它是規(guī)范公司招商管理人員從事招商活動的基本準(zhǔn)則。本準(zhǔn)則涵蓋了招商管理人員的行為規(guī)范、職責(zé)要求、權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。本準(zhǔn)則同時(shí)也是公司發(fā)展壯大的基石之一，只有依據(jù)本準(zhǔn)則規(guī)范行為，才能促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展。一、總則1.1凡在本公司任職的招商管理人員，必須遵行本準(zhǔn)則，嚴(yán)格按照公司要求執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，保持誠信意識。1.2招商管理人員必須保守公司的商業(yè)秘密，禁止任何向外界泄露公司內(nèi)部機(jī)密的行為。1.3招商管理人員必須堅(jiān)持誠信原則，以客戶利益為先，不得利用職權(quán)謀取私利。1.4招商管理人員必須在合法合規(guī)的前提下從事招商活動，任何不法違規(guī)的行為都是公司不能容忍的。二、行為規(guī)范2.1招商人員必須嚴(yán)格遵守公司的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，只有遵守規(guī)范操作才能保證業(yè)務(wù)順暢，客戶滿意。2.2招商人員必須遵守客戶隱私保護(hù)規(guī)定，不得擅自泄露客戶的相關(guān)信息。2.3招商人員必須與客戶保持良好溝通，真誠對待客戶，不得以欺詐手段獲取客戶信任。2.4招商人員必須遵守行業(yè)規(guī)范，不能在業(yè)務(wù)操作中有違規(guī)行為和違反行業(yè)規(guī)則的情況。三、職責(zé)要求3.1招商人員必須遵守公司交辦的機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)任務(wù)，如有特殊情況需及時(shí)匯報(bào)。3.2招商人員必須嚴(yán)格履行各項(xiàng)職責(zé)，全面掌控業(yè)務(wù)動態(tài)，隨時(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)情況。3.3招商人員必須維護(hù)公司形象，不得以任何方式抹黑公司或與公司有關(guān)的任何單位。3.4招商人員必須遵守公司的保密規(guī)定，不得將公司內(nèi)部信息泄漏給第三方。四、權(quán)利義務(wù)4.1招商人員在公司的職權(quán)范圍內(nèi)，有權(quán)合理決策機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)，有權(quán)要求相關(guān)部門為其提供必要的支持與服務(wù)。4.2招商人員應(yīng)按時(shí)履行職責(zé)，完成交辦的任務(wù)，有義務(wù)對業(yè)務(wù)流程和結(jié)果負(fù)責(zé)。4.3招商人員有以合法合規(guī)的方式為客戶謀取利益的權(quán)利，但必須遵守公司規(guī)范和職業(yè)道德。4.4招商人員有向上級管理者進(jìn)行反映工作情況、提出工作建議的權(quán)利，有義務(wù)配合上級管理者進(jìn)行工作。五、違反行為準(zhǔn)則后果5.1招商管理人員一旦涉嫌違反企業(yè)行為準(zhǔn)則，公司將依法處理并保留追究其刑事責(zé)任與經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的權(quán)利。5.2鑒于管理人員的行為對公司形象和信譽(yù)的影響，公司也有權(quán)采取內(nèi)部紀(jì)律處分措施，包括降級、開除、調(diào)離等。六、結(jié)語招商管理制度行為準(zhǔn)則是保障公司招商管理人員合法合規(guī)行為，維護(hù)企業(yè)社會形象和發(fā)展壯