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文檔簡介
機械租賃方案(投標)
機械交付進度為了確保機械設(shè)備交付進度的實現(xiàn),我們需要提前采取相應(yīng)措施。根據(jù)工程實際情況建立對應(yīng)的項目部,選擇業(yè)務(wù)素質(zhì)好、技術(shù)水平高的特種司機,并派專人指揮管理。制定嚴格的崗位責任制度、質(zhì)量和安全保證制度以及機械設(shè)備維修制度等等。在工期緊張情況下,保證機械設(shè)備完好率達95%以上,及時更換和修復(fù)已壞機械,提高機械利用率,發(fā)揮機械化施工的優(yōu)勢,保證項目中的機械設(shè)備按時交付,為工程順利完工保駕護航。服務(wù)方案及服務(wù)承諾7.1對采購項目的理解我們提供機械租賃和運輸服務(wù),包含但不限于起重機械、裝卸機械、工程機械、電工機械、普通貨物運輸、大件貨物運輸、貨物配送和裝卸。7.2服務(wù)商承擔項目的優(yōu)勢我們公司擁有規(guī)?;?、正規(guī)化的高素質(zhì)嚴要求團隊,為業(yè)主提供更加高效、優(yōu)質(zhì)、可靠、安全的特種機械設(shè)備租賃服務(wù)。我們聘用擁有專業(yè)技術(shù)技能的接待服務(wù)專員,并通過定期及不定期的專業(yè)培訓(xùn),以飽滿的熱情、專業(yè)的技術(shù)解答服務(wù)每一位客戶。我們的服務(wù)質(zhì)量以市場發(fā)展為導(dǎo)向,以客戶需求為焦點,力爭創(chuàng)造一流的服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量目標我們嚴格執(zhí)行國家及行業(yè)有關(guān)機械租賃、運輸服務(wù)質(zhì)量管理的標準、法律、法規(guī)和規(guī)章制度,具備與經(jīng)營業(yè)務(wù)相匹配的信譽和能力,具有承擔安全等風險的能力,滿足財務(wù)管理要求。出租的機械設(shè)備、運輸車輛必須是合法取得,法定檢測合格,技術(shù)狀態(tài)完好、性能良好的設(shè)備和車輛,并有能力提供機械設(shè)備使用技術(shù)指導(dǎo)、設(shè)備及貨物裝卸,并保證貨物完好。專業(yè)資料我們的機械租賃要求租用機械設(shè)備合格率100%,安全性能合格率100%,工期保障率100%。公司根據(jù)市場需求和工程項目的特點,不斷更新起重、裝卸、運輸?shù)仁┕C械設(shè)備,以滿足客戶的不同項目需求。在租賃機械設(shè)備的詳細情況方面,我們組織了專家會議,認真研究了本次招標項目。根據(jù)招標采購技術(shù)規(guī)范書中的工程項目相關(guān)信息,我們分析了本次租賃的主要是特種車輛技術(shù)咨詢服務(wù)、起重、裝卸、施工等大、中、小型特種車輛。根據(jù)采購人的要求,我們科學(xué)合理地配備了特種車輛,具體情況詳見附表。為了保證工程在計劃工期內(nèi)完成,我們需要提前組織采取相應(yīng)的措施,確保機械設(shè)備交付進度的實現(xiàn)。具體措施包括建立對應(yīng)的項目部,選擇業(yè)務(wù)素質(zhì)好、技術(shù)水平高的特種司機,并派專人指揮管理。同時,我們將機械設(shè)備租賃工作制度化、規(guī)范化,制定嚴格的崗位責任制度、質(zhì)量和安全保證制度以及機械設(shè)備維修制度等等。在工期緊張情況下,我們將保證機械設(shè)備完好率達到95%以上,及時更換和修復(fù)已壞機械,提高機械利用率,為工程順利完工保駕護航。在服務(wù)方案方面,我們的目標是保障機械設(shè)備的安全。我們承諾提供合法合規(guī)、車況良好、符合機械設(shè)備安全行駛條件的機械設(shè)備,并成立機械設(shè)備自檢小組,定期檢查機械設(shè)備健康情況,并第一時間進行處理,保證供給機械設(shè)備數(shù)量滿足用車需求。同時,我們承諾機械設(shè)備按時年檢,且按車型保養(yǎng)規(guī)定定期保養(yǎng)和維修,近3年均無重大維修記錄。我們將按通行標準及租用機械設(shè)備實際行駛公里數(shù)對租用機械設(shè)備進行定期維修和保養(yǎng),以保證租用機械設(shè)備在甲方使用期間始終保持良好適用的外在及內(nèi)在狀態(tài)。所有供給機械設(shè)備完全按照國家規(guī)定進行年檢,并按相應(yīng)品牌型號說明書及時進行保養(yǎng)維修,對于出現(xiàn)重大維修的機械設(shè)備予以淘汰,保證供給機械設(shè)備車況優(yōu)良,滿足用車需求。我們承諾按照國家要求及時投保機械設(shè)備保險,并為機動機械設(shè)備司乘人員投保人身意外傷害保險,賠付費用標準不低于2萬元/座。為確保駕駛員的安全和專業(yè)素養(yǎng),我們要求駕駛員必須符合相應(yīng)機械設(shè)備技術(shù)性能相關(guān)標準,并具備極強的責任感、工作能力、勤奮負責和熱愛本職工作的素質(zhì)。我們將嚴格檢查駕駛員的任職資格,加強職業(yè)道德教育,定期召開安全生產(chǎn)例會,并利用多種形式將知識傳授給駕駛?cè)藛T,以杜絕人為事故的發(fā)生。我們的安全管理人員要嚴格檢查,不徇私情,一視同仁地對待機械設(shè)備人員,不使用過激的語言與應(yīng)急保障車隊人員講話,辦事不推諉、不扯皮,做到文明規(guī)范服務(wù)。我們將根據(jù)駕齡及無事故經(jīng)歷進行資歷排行,安排駕駛年限長且無任何重大安全事故的駕駛員進行駕駛,合理安排駕駛員的年齡結(jié)構(gòu),保證工作經(jīng)驗豐富,同時保證適應(yīng)不定期高強度駕駛工作。在協(xié)議期內(nèi),若駕駛員駕齡、年齡等因素達到協(xié)議要求的上限,自到專業(yè)資料達之日起,我們將不再提供該駕駛員供甲方使用。我們提供的駕駛員具有良好的專業(yè)素養(yǎng)及豐富的行車經(jīng)驗,足以勝任根據(jù)甲方要求駕駛租用機械設(shè)備的工作的專業(yè)駕駛員,提供有效必要證件供甲方進行核查;有五年以上的駕齡,3年內(nèi)無重大交通事故,持有公安機關(guān)交通管理部門核發(fā)的機動車駕駛證,持有體檢證明,年齡在55歲以下。我們將確保駕駛員做到文明駕駛,上車之前做好對駕駛員的檢查,確保不出現(xiàn)酒駕、開情緒車等現(xiàn)象。我們每月將組織對駕駛員進行安全教育,及時傳達交通管理部門的精神內(nèi)容;督促駕駛員嚴格遵守交通法規(guī),確保安全行車,杜絕事故發(fā)生。我們每月對駕駛員進行檢查考核,嚴把檢查考核關(guān),確保駕駛員知識及技能及時更新。對違章、違規(guī)的駕駛員要做好登記,并將其作為駕駛員年終考核的一個重要因素。我們還將加強職業(yè)道德培訓(xùn),通過視頻案例總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使駕駛員充分認識到文明駕駛的重要性,培養(yǎng)駕駛員的職業(yè)道德。在甲方使用租用機械設(shè)備期間,我們將負責對駕駛員的管理,并按國家或當?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定定期對駕駛員進行安全服務(wù)的教育,確保駕駛員駕駛資質(zhì)、經(jīng)驗豐富且能夠向甲方提供安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為確保服務(wù)的專業(yè)性和優(yōu)越性,我們將選派公司組織協(xié)調(diào)能力強、駕駛經(jīng)驗豐富的駕駛管理人員兩名,擔任專屬客戶經(jīng)理及助理。2.專屬客戶經(jīng)理的職責包括了解客戶需求、解決客戶問題,傳達公司相關(guān)活動通知給專屬客戶,組織駕駛員專業(yè)技能培訓(xùn)活動,并記錄客戶意見和建議,及時反饋客戶的意見和建議。3.客戶經(jīng)理助理的職責是協(xié)助客戶經(jīng)理篩選處理客戶重要問題,協(xié)助客戶經(jīng)理及客戶做好相關(guān)活動的實施工作,協(xié)助客戶經(jīng)理做好駕駛員專業(yè)技能培訓(xùn)活動,并協(xié)助客戶經(jīng)理及時處理客戶的意見和建議。4.對甲方在用車期間提出的合理意見和建議應(yīng)及時做出整改,接受甲方對機械設(shè)備及駕駛?cè)藛T的考核,并在整改至甲方滿意為止。5.在租車期間,必須按甲方要求在有高速公路的路段行駛高速公路。6.租用機械設(shè)備應(yīng)按甲方的要求進行使用,駕駛員應(yīng)按甲方的要求駕駛租用機械設(shè)備,并遵守國家或當?shù)丶捌渌貐^(qū)的交通法規(guī)。7.在甲方使用租用機械設(shè)備期間,駕駛員應(yīng)負責將租用機械設(shè)備停放在合適的安全地點,包括但不限于乙方使用的停車地點、甲方使用的停車地點、合適的公共停車場等場所。具體停放地點由乙方或乙方提供的駕駛員根據(jù)自己的判斷選擇,但在甲方認為必要的情況下,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求與甲方協(xié)商確定具體的停車地點。機械設(shè)備應(yīng)配備齊全的有效證件,包括駕駛證、行駛證及國家或當?shù)毓矙C關(guān)機械設(shè)備管理部門要求隨車配備的證件等。7.4服務(wù)承諾我公司對本次投標承諾如下:1.對設(shè)備質(zhì)量、供應(yīng)時間承諾:我公司將嚴格按照采購人的要求提供符合工程所需規(guī)格型號的特種機械設(shè)備。2.在供貨過程中出現(xiàn)設(shè)備故障問題,我公司將及時組織維修,一般問題在2小時內(nèi)解決,較大問題在4小時內(nèi)解決。最多不超過8小時。如因設(shè)備故障問題造成工期延誤,我公司承諾接受每延誤一天以人民幣300元的罰款,該罰款直接從租賃款中扣除。3.
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