版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
(備考2023年)山東省東營市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(10題)1.王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動(dòng)中,合法權(quán)益受到損害。但在清理整頓旅行社時(shí),甲與乙旅行社合并。此時(shí)旅游者王某可以向()要求賠償。A.甲旅行社B.合并后的旅行社C.主管甲旅行社的上級(jí)主管部門D.合并后旅行社的上級(jí)主管部門
2.
第
39
題
《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》中的導(dǎo)游人員,是指依照條例的規(guī)定()。
3.
第8題我國普通護(hù)照有效期為,未滿16周歲的()年,16周歲以上的()年。
A.3,5B.3,10C.5,15D.5.10
4.
第
16
題
《山東省旅游條例》自()起施行。
A.1996年10月14日B.2000年5月1日C.2005年8月1日D.2006年1月1日
5.住宿經(jīng)營者未能按照旅游服務(wù)合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)為旅游者提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù),因此增加的費(fèi)用由()承擔(dān)。
A.旅行社B.旅游者C.住宿經(jīng)營者D.旅行社和住宿經(jīng)營者
6.
第32題屬于集體所有和私人所有的(),其所有權(quán)受國家保護(hù)。
A.紀(jì)念建筑物、古墓葬和傳世文物
B.紀(jì)念建筑物、古建筑和傳世文物
C.紀(jì)念建筑物、古文化遺址和傳世文物
D.紀(jì)念建筑物、石窟寺和傳世文物
7.下列哪一項(xiàng)不是博物館章程的必備內(nèi)容
A.博物館名稱、館址B.辦館宗旨及業(yè)務(wù)范圍C.組織管理制度D.博物館工作人員數(shù)量
8.
第
25
題
下列菜肴中,不屬于山東菜的是()。
9.處理國與國之間關(guān)系的“和平共處”五項(xiàng)基本原則是()代表我國政府提出來的。
A.毛澤東B.鄧小平C.周恩來D.劉少奇
10.
第
33
題
《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定,旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間為()。
A.30天B.60天C.90天D.180天
二、判斷題(10題)11.
第
79
題
黨的十六大在總結(jié)十三年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指出我們黨的旗幟是鄧小平理論。
A.是B.否
12.作為消費(fèi)者,旅游者權(quán)利主要是基于旅游消費(fèi)活動(dòng)而享有的消費(fèi)者權(quán)利。()
A.是B.否
13.《旅行社條例》規(guī)定人民法院使用旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的情形是:人民法院判決、裁定及其他未生效法律文書認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益,旅行社拒絕或者無力賠償?shù)?,人民法院可以從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款。
A.是B.否
14.損害是因受害人故意造成的,可以免除或減輕行為人的責(zé)任。
A.是B.否
15.侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)的方式只可以單獨(dú)適用,不可以合并適用。
A.是B.否
16.
第
95
題
旅游者到飯店用餐形成的服務(wù)合同屬于合同的推定形式。()
A.是B.否
17.所謂禁運(yùn)物品是指對運(yùn)輸安全構(gòu)成威脅的易燃、易爆、劇毒、易腐蝕、易污染和放射性物品。()
A.是B.否
18.導(dǎo)游從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)具有三年以上旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理或者導(dǎo)游等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。
A.是B.否
19.根據(jù)合同自由原則,從事公共運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)人可以拒絕旅客、托運(yùn)人通常合理的運(yùn)輸要求。()
A.是B.否
20.黨的組織建設(shè)是黨的根本性建設(shè),決定黨的建設(shè)方向和效果。()
A.是B.否
三、簡答題(10題)21.什么是社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利?它具體包括哪些?
22.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?
23.什么是消費(fèi)者權(quán)益爭議?其解決途徑有哪些?
24.
第
84
題
簡述旅游飯店星級(jí)劃分的依據(jù)。
25.
第
101
題
根據(jù)規(guī)定,旅行社超范圍經(jīng)營包括哪些內(nèi)容?
26.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》.消費(fèi)者享有哪幾項(xiàng)權(quán)利?
27.
第
82
題
《旅行社條例》第2條所稱的國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)分別指什么?
28.什么是旅游保險(xiǎn)合同?旅游保險(xiǎn)合同具有哪些特點(diǎn)?
29.1.消費(fèi)者的權(quán)利有哪些?
30.
第
84
題
簡述導(dǎo)游證與導(dǎo)游人員資格證的區(qū)別。
四、填空題(0題)31.
第
8
題
在旅游行程中,旅游者有權(quán)拒絕參加旅行社在__________之外安排的購物活動(dòng)或者需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目。
五、四、判斷題(0題)32.“一國兩制”是解決香港、澳門、臺(tái)灣問題的最佳方案。()
A.是B.否
六、判斷正誤題(0題)33.依法行政是依法治國的關(guān)鍵,提高黨的依法執(zhí)政能力、加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)是改革和完善中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式的重要途徑。
A.是B.否
參考答案
1.B我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十六條規(guī)定:消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。故在本題中應(yīng)向合并后的旅行社要求賠償。
2.D
3.DD
[解析]我國普通護(hù)照有效期為,未滿16周歲的5年,16周歲以上的10年。
4.D
5.C《旅游法》第75條規(guī)定,住宿經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照旅游服務(wù)合同的約定為團(tuán)隊(duì)旅游者提供住宿服務(wù)。住宿經(jīng)營者未能按照旅游服務(wù)合同提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)為旅游者提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù),因此增加的費(fèi)用由住宿經(jīng)營者承擔(dān);但由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服務(wù)的,住宿經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)協(xié)助安排旅游者住宿。
6.B
7.D
8.B
9.C
10.B
11.Y
12.Y
13.N
14.N
15.N
16.Y
17.N
18.N
19.N
20.N黨的政治建設(shè)是黨的根本性建設(shè),決定黨的建設(shè)方向和效果。
21.答:社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利,是指公民在經(jīng)濟(jì)生活和物質(zhì)利益方面享有的權(quán)利。它是公民實(shí)現(xiàn)其他權(quán)利的物質(zhì)保障。具體包括:
(1)財(cái)產(chǎn)權(quán)。指公民個(gè)人通過勞動(dòng)或其他合法方式取得財(cái)產(chǎn)后享有的占有、使用、處分財(cái)產(chǎn)的權(quán)利;
(2)勞動(dòng)權(quán)。有勞動(dòng)能力的公民有獲得工作并取得相應(yīng)報(bào)酬的權(quán)利;
(3)休息權(quán)。指勞動(dòng)者為保護(hù)身體健康和提高勞動(dòng)效率而享有的休息、生息的權(quán)利;
(4)物質(zhì)幫助權(quán)。公民在年老、疾病和喪失勞動(dòng)能力的情況下,有從國家和社會(huì)得到物質(zhì)幫助的權(quán)利。
22.答:關(guān)于申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序,《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定:“取得導(dǎo)游人員資格證書的,經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記,方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明材料,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證?!?/p>
23.消費(fèi)者權(quán)益爭議,是指消費(fèi)者與經(jīng)營者之間因消費(fèi)者權(quán)益問題而發(fā)生的糾紛。消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議,從法律性質(zhì)上看,屬民事權(quán)益爭議的范疇。爭議解決的途徑為:
a.與經(jīng)營者協(xié)商和解;
b.請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;
c.向有關(guān)行政部門申訴;
d.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
e.向人民法院起訴。
24.(1)飯店的建筑,裝潢,設(shè)備、設(shè)施的條件。
(2)飯店的設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況。
(3)飯店的管理水平。
(4)飯店的服務(wù)管理。
(5)飯店的服務(wù)項(xiàng)目。
25.一國內(nèi)旅行社經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)
二國際旅行社未經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營處境旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)
三國家旅游局認(rèn)定的其他超范圍經(jīng)營活動(dòng)。
26.(1)安全保障權(quán);(2)知悉真情權(quán);(3)自主選擇權(quán);(4)公平交易權(quán);(5)依法求償權(quán);(6)依法結(jié)社權(quán);(7)獲得知識(shí)權(quán);(8)受尊重權(quán);(9)監(jiān)督批評(píng)權(quán).
27.《旅行社條例》第2條所稱的國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),是指旅行社招徠、組織和接待中國內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。入境旅游業(yè)務(wù),是指旅行社招徠、組織、接待外國旅游者來我國旅游,香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)旅游者來內(nèi)地旅游,臺(tái)灣地區(qū)居民來大陸旅游,以及招徠、組織、接待在中國內(nèi)地的外國人,在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)居民和在大陸的臺(tái)灣地區(qū)居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù),是指旅行社招徠、組織、接待中國內(nèi)地居民出國旅游,赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)旅游,以及招徠、組織、接待在中國內(nèi)地的外國人、在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)居民和在大陸的臺(tái)灣地區(qū)居民出境旅游的業(yè)務(wù)。
28.旅游保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人約定在旅游活動(dòng)中的保險(xiǎn)權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議即它是保險(xiǎn)合同在旅游活動(dòng)中的一種體現(xiàn)。旅游保險(xiǎn)合同與其他保險(xiǎn)合同相比較具有以下特點(diǎn):(1)投保人可以是旅游企業(yè)也可以是旅游者本人或者旅游團(tuán)組;(2)被保險(xiǎn)人一般是旅游者;(3)旅游保險(xiǎn)具有綜合性的特點(diǎn)。旅游保險(xiǎn)合同,是投保人與保險(xiǎn)人約定在旅游活動(dòng)中的保險(xiǎn)權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議,即它是保險(xiǎn)合同在旅游活動(dòng)中的一種體現(xiàn)。旅游保險(xiǎn)合同與其他保險(xiǎn)合同相比較,具有以下特點(diǎn):(1)投保人可以是旅游企業(yè),也可以是旅游者本人或者旅游團(tuán)組;(2)被保險(xiǎn)人一般是旅游者;(3)旅游保險(xiǎn)具有綜合性的特點(diǎn)。
29.1.消費(fèi)者的權(quán)利是指消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中依法享有的各項(xiàng)權(quán)利的總和.是消費(fèi)者利益在法律上的體現(xiàn),即在法律保障下,消費(fèi)者有權(quán)作出一定的行為或者要求他人作出一定的行為.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者享有以下權(quán)利:(1)安全保障權(quán);(2)知悉真情權(quán);(3)自主選擇權(quán);(4)公平交易權(quán);(5)獲得賠償權(quán);(6)依法結(jié)社權(quán);(7)獲得有關(guān)知識(shí)權(quán);(8)受到尊重權(quán);(9)監(jiān)督批評(píng)權(quán).
30.
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024屆上海市浦東新區(qū)建平香梅中學(xué)中考適應(yīng)性考試英語試題含答案
- 2024屆山東省淄博市臨淄區(qū)中考考前最后一卷英語試卷含答案
- 2024屆山東省臨沂、德州、濟(jì)寧市部分縣重點(diǎn)名校中考適應(yīng)性考試英語試題含答案
- 2024年網(wǎng)紅直播相關(guān)行業(yè)營銷方案
- 2024年教學(xué)專用儀器相關(guān)公司行業(yè)營銷方案
- 《綠了芭蕉》幼兒園小學(xué)少兒美術(shù)教育繪畫課件創(chuàng)意教程教案
- 2024年CTD剖面儀相關(guān)行業(yè)營銷方案
- 2024年BM系列便攜式多功能超聲波診斷儀行業(yè)營銷策略方案
- 金保工程總體建設(shè)-20220714072251
- 電子會(huì)議系統(tǒng)
- 2025屆陜西省普通高中學(xué)業(yè)水平選擇性考試 政治試卷(含答案 )
- Unit 1 Making friends 第二課時(shí)(教學(xué)設(shè)計(jì))-2024-2025學(xué)年人教PEP版(2024)英語三年級(jí)上冊
- 2025屆高考語文一輪復(fù)習(xí):語言文字運(yùn)用之圖文轉(zhuǎn)換 訓(xùn)練檢測(含解析)
- 2.1 認(rèn)識(shí)自己 課件-2024-2025學(xué)年統(tǒng)編版道德與法治七年級(jí)上冊
- 2024-2030年中國結(jié)核病疫苗治療行業(yè)市場發(fā)展趨勢與前景展望戰(zhàn)略分析報(bào)告
- 部編版六年級(jí)道德與法治上冊第3課《公民意味著什么》精美課件
- 2024-2030年中國石油天然氣行業(yè)市場發(fā)展分析及前景趨勢與投資研究分析報(bào)告
- 社區(qū)慢性病健康管理框架
- 車位租給別人安裝充電樁協(xié)議
- 住院患者VTE預(yù)防措施落實(shí)率核查表
- 2024版人事外包服務(wù)協(xié)議書
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論