華為服務(wù)規(guī)范手冊(cè)

ii深圳市華為技術(shù)效勞效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：名目深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：名目ii目錄\l“_TOC_250041“第一局部理念 1\l“_TOC_250040“一、質(zhì)量治理理念 1\l“_TOC_250039“二、工程質(zhì)量工作原則 2\l“_TOC_250038“其次局部口訣 3\l“_TOC_250037“一、安全生產(chǎn)口訣 3\l“_TOC_250036“二、硬件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)口訣 4\l“_TOC_250035“第三局部正文 6\l“_TOC_250034“第一章行為標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè) 6\l“_TOC_250033“總則 6\l“_TOC_250032“細(xì)則 6\l“_TOC_250031“一、精神面貌 6\l“_TOC_250030“二、言談 7\l“_TOC_250029“三、舉止 8\l“_TOC_250028“四、郵件、書(shū)面往來(lái) 9\l“_TOC_250027“其次章通信工程安全生產(chǎn)手冊(cè)要點(diǎn) 11第三章 V4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)A類問(wèn)題 15一、工程硬件安裝標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)： 15\l“_TOC_250026“二、固網(wǎng)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)A類問(wèn)題 17\l“_TOC_250025“窄帶質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)A類問(wèn)〔含128模，B型機(jī)〕 17窄帶質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)A類〔接入網(wǎng)〕：.20寬帶數(shù)通A類問(wèn)題 \l“_TOC_250024“MA5100. 23MA5200： 25MA5200E&MA5200F 26MD5500. 27Radium8750V100R002 28UA5000. 29S3026V&MA5306 30IPHOTEL 32ISN8850/Radium8750V500R002/V500R005 34Ne系列路由器和S8016 36\l“_TOC_250023“三、光網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)A類問(wèn)題 37\l“_TOC_250022“光網(wǎng)絡(luò)公共局部： 37\l“_TOC_250021“產(chǎn)品特性局部 38\l“_TOC_250020“〔一〕、SDH產(chǎn)品 38\l“_TOC_250019“〔二〕、DWDM產(chǎn)品 39\l“_TOC_250018“〔三〕、網(wǎng)管產(chǎn)品： 39\l“_TOC_250017“〔四〕Metro產(chǎn)品 40\l“_TOC_250016“四、無(wú)線軟件質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)A類問(wèn)題 41\l“_TOC_250015“無(wú)線NSS側(cè) 41\l“_TOC_250014“無(wú)線GSM-BSS側(cè) 42\l“_TOC_250013“無(wú)線CDMA-BSS側(cè) 44\l“_TOC_250012“五、綜合質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)A類問(wèn)題 45\l“_TOC_250011“智能網(wǎng)： 45\l“_TOC_250010“無(wú)線智能網(wǎng) 45IIN. 46ITELLIN 47\l“_TOC_250009“SAU. 48\l“_TOC_250008“AIP. 48\l“_TOC_250007“增值特服： 48\l“_TOC_250006“排隊(duì)機(jī)局部 49\l“_TOC_250005“客服中心 50\l“_TOC_250004“112局部 50移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)： 51\l“_TOC_250003“短消息中心 52網(wǎng)管I2023〔短消息中心〕 53\l“_TOC_250002“INFOX網(wǎng)關(guān) 53\l“_TOC_250001“支撐網(wǎng)： 54\l“_TOC_250000“STPV7.0 54STPV8.0 55提示：提示：本冊(cè)子是依據(jù)2023年10月前華為公司2第一局部理念一、質(zhì)量治理理念1、質(zhì)量是個(gè)人或企業(yè)的尊嚴(yán)和自尊心！2、質(zhì)量就是符合特定客戶的特定要求。3做好！4、質(zhì)量好壞最終是以不符合客戶要求所付出的代價(jià)多少來(lái)衡量的。5、一樣收益狀況下，拓展客戶的本錢(qián)至少是維系老客戶本錢(qián)的五倍！6、客戶的埋怨是禮物，它給了我最終一次時(shí)機(jī)！2深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：工程質(zhì)量工作原則二、工程質(zhì)量工作原則樂(lè)觀主動(dòng)界面清楚質(zhì)量形成于工作的過(guò)質(zhì)量不是檢查出來(lái)的質(zhì)量形成于工作的過(guò)質(zhì)量不是檢查出來(lái)的?循規(guī)蹈矩準(zhǔn)時(shí)求助質(zhì)量?jī)?yōu)先本錢(qián)降低學(xué)習(xí)技術(shù)勿忘標(biāo)準(zhǔn)溝通協(xié)調(diào)綜合進(jìn)展3其次局部口訣一、安全生產(chǎn)口訣深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：硬件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)口決深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：硬件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)口決4IP地址要申請(qǐng)，軟件殺毒不能?。簧a(chǎn)需要安全，安全確保生產(chǎn)生產(chǎn)需要安全，安全確保生產(chǎn)二、硬件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)口訣2M“依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)去施工，出問(wèn)題是偶然的；“依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)去施工，出問(wèn)題是偶然的；10第三局部正文第一章行為標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)總則以《華為人行為準(zhǔn)則》為根本原則：政治活動(dòng)。不在公司外兼任其它任何工作。遵守社會(huì)公德，留意維護(hù)個(gè)人形象和公司形象。民族的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。細(xì)則一、精神面貌其次條禮貌熱忱，精神飽滿。工作之中。二、言談第四條首問(wèn)負(fù)責(zé)，言而有信。第六條不隨便承諾。第七條敬重對(duì)方談話，留意傾聽(tīng)。外使用英語(yǔ)或當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言。面對(duì)客戶第十條無(wú)論如何切忌與客戶爭(zhēng)吵。第十一條不惡意貶低華為的競(jìng)爭(zhēng)友商和客戶的競(jìng)爭(zhēng)友商。公司內(nèi)部第十二條上班時(shí)制止談天、制止喧嘩。要簡(jiǎn)短。接聽(tīng)第十四條鈴響三聲內(nèi)摘機(jī)，摘機(jī)后主動(dòng)說(shuō)“您好”，完畢前主動(dòng)說(shuō)“再見(jiàn)”。第十五條用語(yǔ)禮貌、簡(jiǎn)練、聲音適中。三、舉止。仰坐在沙發(fā)或座椅上。第三條守時(shí)，準(zhǔn)時(shí)赴約。第五條當(dāng)日事，當(dāng)日畢。面對(duì)客戶我介紹，雙手遞上名片。第七條出入房間，上下電梯，讓客戶先行。戶的各項(xiàng)規(guī)章制度。得客戶同意，所帶物品應(yīng)嚴(yán)格登記。。第十一條嚴(yán)禁擅自使用客戶，如確實(shí)需要，須經(jīng)客戶同意前方可使用。公司內(nèi)部第十二條辦公桌面保持干凈，物品擺放有序，做到6S；下班后清理辦公現(xiàn)場(chǎng)，做好“五關(guān)”。志。第十四條離開(kāi)辦公室，將辦公室轉(zhuǎn)移至手機(jī)或秘書(shū)處。保證通訊24小時(shí)通暢。第十五條出差留意安全，盡量避開(kāi)深夜趕路；途中乘車留神，留意保管行李。四、郵件、書(shū)面往來(lái)面對(duì)客戶第一條郵件、中不得涉及公司機(jī)密。其次條給客戶的郵件、中用字應(yīng)認(rèn)真斟酌，征求部門(mén)主管意見(jiàn)。記錄，應(yīng)認(rèn)真歸檔保存，不得隨便處置。公司內(nèi)部郵件或超大郵件。不會(huì)做，就去看流程；不會(huì)做，就去看流程；深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：通信工程安全生產(chǎn)手冊(cè)要點(diǎn)深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：通信工程安全生產(chǎn)手冊(cè)要點(diǎn)11其次章通信工程安全生產(chǎn)手冊(cè)要點(diǎn)1安全生產(chǎn)責(zé)任人和安全生產(chǎn)管理制度措施；2、工程實(shí)施必需依據(jù)“設(shè)和“數(shù)據(jù)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)展；3、需要在已帶電設(shè)備中操工具工作面外的金屬部位應(yīng)

藝杜絕者人無(wú)” ”用膠布纏繞絕緣，作業(yè)者必需配戴絕緣手套；4不碰撞、不踩踏、不擠壓客戶的設(shè)備和電纜；5、與本次施工無(wú)關(guān)的任何客戶設(shè)備嚴(yán)禁接觸，調(diào)測(cè)需對(duì)接客戶其它設(shè)備的操作原則上應(yīng)當(dāng)由客戶工作人員進(jìn)展；6、借用客戶的工具、儀器、材料應(yīng)妥當(dāng)保管，按期歸還，客戶資產(chǎn)未經(jīng)客戶同意，嚴(yán)禁私自使用；7如工程界面規(guī)定用戶側(cè)供電〔配電〕設(shè)備由客戶操作，嚴(yán)禁代替客戶對(duì)供電〔配電〕設(shè)備進(jìn)展加電操作；8、電源線在工作期間會(huì)發(fā)熱，必需保證電源線與其它信號(hào)電纜分開(kāi)布放；9、高溫作業(yè)〔電焊、錫焊、材料加溫〕開(kāi)頭前必需措施；10、全部的版本軟件必需通過(guò)正常的渠道來(lái)申請(qǐng)；安全生產(chǎn)，人人有責(zé)安全生產(chǎn)，人人有責(zé)11批準(zhǔn)，并在客戶指定人員的伴隨監(jiān)視下進(jìn)展；〕外進(jìn)展業(yè)務(wù)割接、數(shù)13細(xì)的操作技術(shù)方案和預(yù)備安全倒回措施〔重大升級(jí)/割接的技術(shù)方案必需通過(guò)公司相關(guān)文件指定權(quán)威部門(mén)審向的全部計(jì)費(fèi)狀況和話單，割接后應(yīng)觀看一段時(shí)間；隱患險(xiǎn)于明火防范勝于救災(zāi)責(zé)任重于泰山隱患險(xiǎn)于明火防范勝于救災(zāi)責(zé)任重于泰山14戶的治理要求執(zhí)行；15、要留意數(shù)據(jù)和版本的記錄和備份；16、在客戶網(wǎng)絡(luò)中使用調(diào)試設(shè)備〔如便攜機(jī)等〕，必需使用客戶安排的IP地址；17、系統(tǒng)使用的軟盤(pán)需要定期殺毒；18、不泄漏公司未經(jīng)授權(quán)許可對(duì)外公布的產(chǎn)品機(jī)密，不泄漏不同運(yùn)營(yíng)商的商業(yè)隱秘和技術(shù)機(jī)密；思想麻痹，安全隱患處處在；思想麻痹，安全隱患處處在；心存幸運(yùn)，事故苗子時(shí)時(shí)生。深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：工程硬件安裝標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)15第三章 V4.1質(zhì)量標(biāo)A類問(wèn)題一、工程硬件安裝標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)：機(jī)柜安裝

硬件安裝標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)123、室外安裝時(shí)必需進(jìn)展防水處理；信號(hào)電纜安裝12〔散熱孔壽命；3放必需實(shí)行保護(hù)措施；必要的防雷、避水措施；56間接頭；設(shè)備硬件安裝 硬件安裝標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)確牢靠；、信號(hào)電纜進(jìn)展必要的導(dǎo)通測(cè)試；電源局部安裝 1、電源線、地線承受整段銅芯材料，中間嚴(yán)禁接頭；2接正確牢靠；3繞，應(yīng)剪除；456滿足設(shè)備需求；其他 1、天線、饋線安裝標(biāo)準(zhǔn)，滿足設(shè)計(jì)要求；2清楚標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶要求；深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：A〔128B〕17求；；5二、固網(wǎng)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)A類問(wèn)題A〔128B機(jī)〕1、時(shí)鐘設(shè)置簡(jiǎn)單且重要，要依據(jù)實(shí)際條件和要求并參考數(shù)據(jù)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。2、在完工后，必需將相關(guān)單板設(shè)置為“可讀”、“可寫(xiě)”狀態(tài)。3、國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途字冠的“增益”設(shè)為“長(zhǎng)途增益”，其它字冠的“增益”設(shè)為“本地增益”。4、在V5中繼數(shù)量足夠的狀況下，V5物理C通道的設(shè)置要安全牢靠，每一個(gè)接口的主備物理C通道不能安排在同一塊DTM/E16板上。5、時(shí)間索引要與路由分析表中的時(shí)間索引值相對(duì)應(yīng)。深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：A〔128B〕62表描述的計(jì)費(fèi)狀況要滿足全局全部的計(jì)費(fèi)要求。7、計(jì)費(fèi)狀況分析表要依據(jù)客戶的要求正確設(shè)置。8、計(jì)費(fèi)制式分析表中，假設(shè)只有一個(gè)時(shí)區(qū)，不要填“00:00-23:59”，非“00:00-24:00”。9、計(jì)次表費(fèi)率：全部計(jì)次表的費(fèi)率都要設(shè)置。假設(shè)沒(méi)有特別要求，可以使用缺省設(shè)置。10、BAM要求：BAM與各工作站之間的共享文件出的病毒存在；應(yīng)有足夠的硬盤(pán)空間存儲(chǔ)話單；NT效勞中“BAMService”效勞啟動(dòng)類型為“自動(dòng)”；BAMManager程序中除“Perfmon”進(jìn)程外其它進(jìn)程的“Startup”為“Automatic”，“Perfmon”進(jìn)程的“Startup”為“System”，對(duì)于“BillSorter”進(jìn)程可依據(jù)實(shí)際需要設(shè)置；11、應(yīng)急工作站能按正確的名目正常備份數(shù)據(jù)。18深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：A〔128B〕1912、遠(yuǎn)程維護(hù)應(yīng)能正常使用。13據(jù)中描述全都；鎖相狀態(tài)應(yīng)正常。14、使用STRCHKBVER檢查單板軟件的加載狀況。相關(guān)單板軟件加載應(yīng)正確。15的狀況。16、使用DSPHDLC檢查，各平面鏈路工作應(yīng)正常。17、使用STRCRC校驗(yàn)前后臺(tái)數(shù)據(jù)，應(yīng)無(wú)錯(cuò)誤。常的話單產(chǎn)生，話單備份應(yīng)正常。19程要求時(shí)間內(nèi)，將已完工工程的自檢報(bào)告提交給辦事公司相關(guān)IT中。20導(dǎo)自檢得分低3分或3分以上時(shí)要追加扣分。深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：窄帶質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：窄帶質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)A類問(wèn)題〔接入網(wǎng)〕20A〔接入網(wǎng)〕：1、單板描述表要求每個(gè)模塊內(nèi)對(duì)應(yīng)單板的最大板數(shù)必需大于等于槽位描述表中該種單板的最大單板編號(hào)加1。2、V5軟件參數(shù)表要求正確合理設(shè)置與異種機(jī)對(duì)接的有關(guān)參數(shù)的取值。3、模塊私有參數(shù)配置表要求正確合理設(shè)置32路用16路用戶板的端口號(hào)發(fā)生沖突。4、模塊最大記錄數(shù)表要求各表項(xiàng)的值〔特別是根本置參見(jiàn)備注〕5、公有最大記錄數(shù)表要求不允許修改。6、時(shí)鐘配置表要求在E1時(shí)鐘源充分的狀況下，必需正確配置時(shí)鐘源0和時(shí)鐘源1；在E1時(shí)鐘源缺乏的狀況下，時(shí)鐘源0的類型和參數(shù)必需正確配置。7、V5通信通道配置表要求由兩個(gè)以上的2M鏈路構(gòu)成的V5.2路；AN側(cè)與LE側(cè)的規(guī)律通信通道標(biāo)識(shí)必需全都；假設(shè)物理C通道的保護(hù)組類型為保護(hù)組一的備用或保護(hù)組二的備用物理C通道，則規(guī)律通信通道標(biāo)識(shí)必需填為65535；一個(gè)V5接口不同的物理C通道所對(duì)應(yīng)的規(guī)律C通道ID不能一樣。8、接口2M鏈路配置表要求AN側(cè)與LE側(cè)的鏈路標(biāo)識(shí)必需全都；一個(gè)V5接口內(nèi)的鏈路ID不能重復(fù)；是否啟用CRC4校驗(yàn)在AN、LE兩側(cè)需保持全都。9SDH/PON各網(wǎng)元時(shí)鐘配置要求不能互鎖或存在互鎖的隱患，無(wú)指針調(diào)整。10、SDH/PON各網(wǎng)元業(yè)務(wù)配置要求業(yè)務(wù)配置數(shù)據(jù)為保護(hù)。對(duì)于沒(méi)有開(kāi)通或臨時(shí)未使用的業(yè)務(wù)不應(yīng)配置〕，PONR的ID號(hào)對(duì)應(yīng)時(shí)隙必需配置給這個(gè)PONR。必需正確設(shè)置、并統(tǒng)一下發(fā)，否則告警不能上報(bào)12、SDH/PON各網(wǎng)元性能監(jiān)視設(shè)置〔僅SDH〕要證設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。。理由無(wú)設(shè)備功能未實(shí)現(xiàn)。15碼。16、后臺(tái)終端局部要求BAM遠(yuǎn)程維護(hù)效勞應(yīng)能正常使用。17、后臺(tái)終端局部要求終端中不能安裝玩耍軟件。18裝防毒軟件。19、后臺(tái)終端局部要求安裝版本應(yīng)正確。20、后臺(tái)終端局部要求數(shù)據(jù)庫(kù)和安裝盤(pán)必需備份〔備份名目位置不能與安裝名目在同一規(guī)律分區(qū)〕。21現(xiàn)。22理。23、設(shè)備運(yùn)行狀況要求SDH/PON傳輸臺(tái)告警除特深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：MA5100深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：MA510023殊狀況外，已經(jīng)過(guò)處理〔一周以上的告警〕。24、設(shè)備運(yùn)行狀況要求AV5板撥碼開(kāi)關(guān)應(yīng)設(shè)置正確。25程要求時(shí)間內(nèi)，將已完工工程的自檢報(bào)告提交給辦事公司相關(guān)IT中。26導(dǎo)自檢得分低3分或3分以上時(shí)要追加扣分。AMA51001、時(shí)間設(shè)置應(yīng)與北京時(shí)間相差不超過(guò)30分鐘。2、防火墻設(shè)置時(shí)每個(gè)access段中的連續(xù)地址數(shù)不大于256個(gè)。3、一般用戶〔沒(méi)有QOS要求〕的PVC流量類型應(yīng)中選擇UBR，不需建traffic表項(xiàng)，直接引用流量表中第1項(xiàng)即可，流控參數(shù)設(shè)置為000，通過(guò)限制端口速率設(shè)置流控。4、設(shè)備互連網(wǎng)口設(shè)置工作模式必需全都。5、必需將網(wǎng)管數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過(guò)不同的VLAN深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：MA5100深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：MA510024隔離。6、在2KVLAN應(yīng)用時(shí)，只可以使用LANC單板的一個(gè)端口做為上行接口，假設(shè)客戶帶寬大于100M則可以使用TRUNK。7、5100上行端口接LANSWITCH〔或三層交換機(jī)的LANSWITCH單板〕時(shí)，在LANSWITCH上必需按5100劃分VLAN，縮小播送域和隔離播送包。板的其它端口級(jí)聯(lián)其它IP-DSLAM設(shè)備。9、CESC板的SDT和UDT的業(yè)務(wù)類型應(yīng)中選擇CBR業(yè)務(wù)。10、SDT通道應(yīng)當(dāng)依據(jù)時(shí)隙數(shù)×64k×53/fillingrate來(lái)選擇相應(yīng)的帶寬流量。11UDT通道實(shí)際占用帶寬為2M×53/47〔其中47相關(guān)的表項(xiàng)。12、CESD板V35通道業(yè)務(wù)類型為CBR，實(shí)際占用帶寬為時(shí)隙數(shù)×64K×53/47，依據(jù)計(jì)算出來(lái)的帶寬在流量表項(xiàng)中添加相關(guān)的表項(xiàng)。13、使用ubr業(yè)務(wù)類型時(shí)，流控參數(shù)設(shè)置為000。深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：25MA520014、在需要流控時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用rt_VBR業(yè)務(wù)類型，流控參數(shù)UPC、EPD、PPD參數(shù)為111。15SDH低速支路提取時(shí)鐘。16、不存在冗余數(shù)據(jù)或錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。17、修改超級(jí)用戶名root的口令為非初始值。18周而沒(méi)有處理的現(xiàn)象。19本配套表。20、telnet和串口登錄正常。21、帶內(nèi)網(wǎng)管功能是否正常。22、帶外網(wǎng)管功能是否正常。23務(wù)因開(kāi)局未處理好而不能正常運(yùn)行的狀況。24、工程督導(dǎo)是否準(zhǔn)時(shí)提交自檢報(bào)告。25、辦事處是否準(zhǔn)時(shí)歸檔自檢報(bào)告。26、工程督導(dǎo)自檢準(zhǔn)確性檢查。MA5200：1、時(shí)間設(shè)置應(yīng)與北京時(shí)間相差不超過(guò)30分鐘。2、防火墻應(yīng)正確設(shè)置并激活，掩碼應(yīng)當(dāng)不小于24位，不用的網(wǎng)段應(yīng)當(dāng)從列表中刪除。3、startup-config和running-config應(yīng)當(dāng)完全全都。4、不應(yīng)存在多余或沖突的路由表項(xiàng)。5、二層交換機(jī)下掛PPPoE用戶時(shí)為防止PPPoE用戶開(kāi)機(jī)時(shí)占用VLAN用戶的IP地址，在MA5200上把PPPoE用戶對(duì)應(yīng)的Vlanport block。6、版本和組網(wǎng)均支持HGMP治理時(shí)，必需承受HGMP治理。7、軟件版本全都或符合軟件版本配套表。8、各種業(yè)務(wù)應(yīng)正常運(yùn)行。9、工程督導(dǎo)是否準(zhǔn)時(shí)提交自檢報(bào)告。10、辦事處是否準(zhǔn)時(shí)歸檔自檢報(bào)告。11、工程督導(dǎo)自檢準(zhǔn)確性檢查。MA5200E&MA5200F1、防火墻應(yīng)正確設(shè)置并激活，掩碼應(yīng)當(dāng)不小于24位，不用的網(wǎng)段應(yīng)當(dāng)從列表中刪除。2、startup-config和running-config應(yīng)當(dāng)完全全都，不能由于重啟影響運(yùn)行。MD55003、假設(shè)有補(bǔ)丁，補(bǔ)丁應(yīng)當(dāng)正常激活運(yùn)行。4、不應(yīng)存在多余或沖突的路由表項(xiàng)。5、二層交換機(jī)下掛PPPoE用戶時(shí)為防止PPPoE用戶開(kāi)機(jī)時(shí)占用VLAN用戶的IP地址，必需在MA5200E/F上把PPPoE用戶對(duì)應(yīng)的Vlanport block。6、版本和組網(wǎng)均支持HGMP治理時(shí)，必需承受HGMP治理。7、各種業(yè)務(wù)應(yīng)正常運(yùn)行。8、工程督導(dǎo)是否準(zhǔn)時(shí)提交自檢報(bào)告。9、辦事處是否準(zhǔn)時(shí)歸檔自檢報(bào)告。10、工程督導(dǎo)自檢準(zhǔn)確性檢查。MD55001、時(shí)間設(shè)置應(yīng)與北京時(shí)間相差不超過(guò)30分鐘，以利于日后定位故障時(shí)間和跟蹤信息。2、無(wú)特別要求時(shí)各用戶可重復(fù)登陸次數(shù)為1。3、不存在冗余數(shù)據(jù)或錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。4、各種業(yè)務(wù)應(yīng)正常運(yùn)行，不能消滅某些業(yè)務(wù)因開(kāi)局未處理好而不能正常運(yùn)行的狀況。5、工程督導(dǎo)是否準(zhǔn)時(shí)提交自檢報(bào)告。深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：Radium8750 V100R0026、辦事處是否準(zhǔn)時(shí)歸檔自檢報(bào)告。7、工程督導(dǎo)自檢準(zhǔn)確性檢查。Radium8750V100R0021、時(shí)間設(shè)置應(yīng)與北京時(shí)間全都〔時(shí)間差不大于0.5小時(shí)〕，便于日后定位故障時(shí)間和跟蹤信息。2、硬盤(pán)保存的配置文件內(nèi)容與當(dāng)前運(yùn)行配置應(yīng)當(dāng)完全全都。3、防火墻功能依據(jù)網(wǎng)管規(guī)劃僅將進(jìn)展網(wǎng)管、維護(hù)所需IP地址〔段〕參加防火墻〔訪問(wèn)列表中允許的單個(gè)地址段掩碼必需不小于24〕；制止完全開(kāi)放防火墻。4、端口模式必需與對(duì)端全都。5VSPIPE級(jí)聯(lián)VS做三層終結(jié)。6RFMRFM板創(chuàng)立VS〔與三層接口不在同一RFM板〕。7、假設(shè)接路由器時(shí)，建議檢查上層路由器是否已經(jīng)過(guò)濾了ICMP報(bào)文。8、Telnet和串口登錄、使用正常。9、單板工作狀態(tài)正常，軟件版本全都。10、接口板狀態(tài)，正在使用的接口板應(yīng)為UP，未28深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：用板應(yīng)為down。

UA5000產(chǎn)品特性要點(diǎn)11常。12、沒(méi)有消滅影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的〔major以上級(jí)別〕嚴(yán)峻告警超過(guò)一周而沒(méi)有處理的現(xiàn)象。13showhardware結(jié)果顯示全部上電單板版本全都。14完全全都。15局未處理好而不能正常運(yùn)行的狀況。16、工程督導(dǎo)是否準(zhǔn)時(shí)提交自檢報(bào)告。17、辦事處是否準(zhǔn)時(shí)歸檔自檢報(bào)告。18、工程督導(dǎo)自檢準(zhǔn)確性檢查。UA50001、UDT的業(yè)務(wù)類型應(yīng)中選擇CBR業(yè)務(wù)。2、UDT業(yè)務(wù)，電路仿真的流量參數(shù)符應(yīng)當(dāng)為100。4、每個(gè)節(jié)點(diǎn)的同一個(gè)VPRing下可以配置多個(gè)VPVP組的vp_group_id設(shè)29深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：S3026V&深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：S3026V&MA5306置為一樣值。5、不存在冗余數(shù)據(jù)或錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。67、查看單板，不應(yīng)有未注冊(cè)的單板存在。8、正?？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)管治理設(shè)備。9、ADSL用戶可以正常接入，上網(wǎng)速率正常。10、接入網(wǎng)用戶接入測(cè)試，撥號(hào)，語(yǔ)音等正常。信息。12局未處理好而不能正常運(yùn)行的狀況。13、工程督導(dǎo)是否準(zhǔn)時(shí)提交自檢報(bào)告。14、辦事處是否準(zhǔn)時(shí)歸檔自檢報(bào)告。15、工程督導(dǎo)自檢準(zhǔn)確性檢查。S3026V&MA53061、設(shè)備時(shí)間設(shè)置應(yīng)與北京時(shí)間相差不超過(guò)30分鐘。2、訪問(wèn)列表應(yīng)正確設(shè)置，每個(gè)access段中的連續(xù)地址數(shù)不大于256個(gè)。3、各種密碼使用暗文。30深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：S3026V&深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：S3026V&MA5306314、設(shè)備互連網(wǎng)口工作模式設(shè)置全都。5、不存在冗余數(shù)據(jù)或錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。6、對(duì)通過(guò)本地串口登錄的用戶配置用戶名、密碼和用戶級(jí)別。78、軟件版本全都或符合軟件版本配套表。9、telnet和串口登錄正常。10、網(wǎng)管功能正常。11、各種開(kāi)展的業(yè)務(wù)應(yīng)正常運(yùn)行。12、正常工作狀況下，系統(tǒng)各模塊的debug開(kāi)關(guān)和輸出設(shè)置應(yīng)關(guān)閉。13、認(rèn)證計(jì)費(fèi)方式配置正確，能通過(guò)認(rèn)證。14、在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有使用GVRP的狀況下，GVRP功能關(guān)閉。15、在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有使用GMRP狀況下，GMRP功能關(guān)閉。16、在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有使用STP時(shí)STP功能關(guān)閉。17、MA5306組播VLAN和SmartVLAN沒(méi)有同時(shí)使用。18、MA5306802.1x認(rèn)證和RSTP沒(méi)有同時(shí)使用。深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：IPHOTEL深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：IPHOTEL3219、在沒(méi)有組播業(yè)務(wù)時(shí)，IGMP-Snooping協(xié)議功能關(guān)閉。20、除非因維護(hù)的需要，S3026V端口鏡像功能關(guān)閉。21、工程督導(dǎo)是否準(zhǔn)時(shí)提交自檢報(bào)告。22、辦事處是否準(zhǔn)時(shí)歸檔自檢報(bào)告。23、工程督導(dǎo)自檢準(zhǔn)確性檢查。IPHOTEL1、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)使用正確版本。2、IPHotel&PortalServer密碼設(shè)置要求至少8位，空格、下劃線等的至少3項(xiàng)。3、操作系統(tǒng)必需打推舉補(bǔ)丁。4、是否有NAT要依據(jù)實(shí)際組網(wǎng)配置。用戶配置為否。6、每家酒店只能設(shè)置一臺(tái)酒店接口機(jī)取話單。7、依據(jù)酒店房間類型特點(diǎn)，確認(rèn)不同房間端口的認(rèn)證方式〔Web，F(xiàn)ast和綁定認(rèn)證〕。8、依據(jù)酒店房間類型和特點(diǎn)，確認(rèn)不同的端口和用戶的計(jì)費(fèi)方式〔按時(shí)長(zhǎng)，按流量，按流量+時(shí)長(zhǎng)，按效勞，固定收費(fèi)〕。9、依據(jù)酒店需求制定優(yōu)待規(guī)章〔流量累計(jì)優(yōu)待，時(shí)長(zhǎng)累計(jì)優(yōu)待和時(shí)間段優(yōu)待〕。10、VLANID/PVC與房間端口數(shù)據(jù)確保一一對(duì)應(yīng)。11、不行承受SUN工作站的DHCP方式。12、cpu占用率正常。13、磁盤(pán)空間使用狀況正常，不大于80%。14〔包括用戶登錄和系統(tǒng)重啟和停機(jī)的狀況〕顯示正常。15、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)備運(yùn)行正常，數(shù)據(jù)庫(kù)大小均正常。16、ccpd進(jìn)程運(yùn)行狀況：返回一個(gè)進(jìn)程號(hào)。17、port_svc進(jìn)程運(yùn)行狀況：返回一個(gè)進(jìn)程號(hào)。18、java進(jìn)程運(yùn)行狀況：返回進(jìn)程號(hào)不少于2個(gè)。19、d進(jìn)程運(yùn)行狀況：返回進(jìn)程號(hào)不少于6個(gè)。20、d數(shù)量不能大于120個(gè)。21、酒店接口是否存在頻繁的死機(jī)或重起。22、客戶端認(rèn)證〔3種方式〕正常。23深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：ISN8850/Radium8750深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：ISN8850/Radium8750V500R002/V500R0053424重復(fù)話單。25、工程督導(dǎo)是否準(zhǔn)時(shí)提交自檢報(bào)告。26、辦事處是否準(zhǔn)時(shí)歸檔自檢報(bào)告。27、工程督導(dǎo)自檢準(zhǔn)確性檢查。ISN8850/Radium8750V500R002/V500R0051、時(shí)間設(shè)置與北京時(shí)間全都〔時(shí)間差不大于0.5小時(shí)〕。2、startup-config和running-config應(yīng)當(dāng)完全全都。3、必需設(shè)置enablepassword。4、各種口令/密碼(password)應(yīng)使用密文口令，符合安全要求，制止使用用戶名充做口令。5、訪問(wèn)列表中允許的單個(gè)地址段掩碼必需不小于24。6、制止將vty登錄權(quán)限級(jí)別設(shè)置為15。攻擊。8、使用SNMP-serveraccess-list訪問(wèn)列表中允許的單個(gè)地址段掩碼必需不小于24。9、端口模式必需與對(duì)端全都。深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：ISN8850/Radium8750深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：ISN8850/Radium8750V500R002/V500R0053510、DHCP專線用戶必需啟用地址反哄騙功能。11PPPOE/PPPOEOA業(yè)務(wù)時(shí)必需將MTU設(shè)為1492。12、DHCP專線用戶必需啟用地址反哄騙功能。13、各個(gè)POOL中的IP地址不能重復(fù)。14、啟用OSPF時(shí)，留意不要將私網(wǎng)地址公布到公網(wǎng)。15、翻開(kāi)計(jì)費(fèi)選擇開(kāi)關(guān)。16組網(wǎng)正確設(shè)置各項(xiàng)協(xié)議參數(shù)。17、全局、ISP的主備DNS肯定要配置。18、不能任憑翻開(kāi)任何調(diào)試開(kāi)關(guān)。19、telnet登錄、使用正常。20、單板工作狀態(tài)正常，軟件版本全都。21、接口板狀態(tài)，正在使用的接口板應(yīng)為UP，未用板應(yīng)為down。22SPUA和LPUI單板微碼是否存在特別錯(cuò)誤，檢查日志是否存在嚴(yán)峻告警和錯(cuò)誤。23critical以上級(jí)別告警超過(guò)一周而沒(méi)有處理的現(xiàn)象。深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：36Ne系列路由器和S801624、撥號(hào)認(rèn)證正常，沒(méi)有特別吊線狀況。25、NAT功能，用戶上網(wǎng)、FTP、OICQ等應(yīng)用正常。26局未處理好而不能正常運(yùn)行的狀況。27常。28、radius計(jì)費(fèi)正常。29、全部上電單板版本全都。30、工程督導(dǎo)是否準(zhǔn)時(shí)提交自檢報(bào)告。31、辦事處是否準(zhǔn)時(shí)歸檔自檢報(bào)告。32、工程督導(dǎo)自檢準(zhǔn)確性檢查。Ne系列路由器和S80161、時(shí)間設(shè)置應(yīng)與北京時(shí)間全都〔時(shí)間差不大于0.5小時(shí)〕。2、路由器配置保存過(guò)，showrun和showstart信息完全全都。3、不存在冗余任何冗余數(shù)據(jù)和路由。4、telnet和串口兩種方式能正常登錄。UP，未用接口應(yīng)為down。深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：38光網(wǎng)絡(luò)公共局部6、動(dòng)態(tài)路由協(xié)議運(yùn)行正常，檢查路由表，能ping通各路由項(xiàng)的目的地址。7、假設(shè)顯示故障單板，不應(yīng)連續(xù)插在槽位上，避開(kāi)引起其它問(wèn)題。8、無(wú)正值理由設(shè)備功能未實(shí)現(xiàn)。9、工程督導(dǎo)是否準(zhǔn)時(shí)提交自檢報(bào)告。10、辦事處是否準(zhǔn)時(shí)歸檔自檢報(bào)告。11、工程督導(dǎo)自檢準(zhǔn)確性檢查。三、光網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)A類問(wèn)題光網(wǎng)絡(luò)公共局部：1、自檢報(bào)告的準(zhǔn)時(shí)性：工程督導(dǎo)應(yīng)在華為公司流程要求時(shí)間內(nèi)，將已完工工程的自檢報(bào)告提交給辦事公司相關(guān)IT中。2、自檢報(bào)告的準(zhǔn)確性：華為的質(zhì)檢得分比工程督導(dǎo)自檢得分低3分或3分以上時(shí)要追加扣分。3、ID不得重復(fù)；4BIOS合法，且相互配套；SDH56、正常狀況下，設(shè)備必需處于運(yùn)行態(tài)；7、各板配置正確；8、無(wú)特別告警9、無(wú)特別性能；10、ECC路由正常；11、數(shù)據(jù)庫(kù)比較全都：drdb與fdb0,fdb1全都；產(chǎn)品特性局部〔一〕、SDH產(chǎn)品1、穿插頁(yè)面制止鎖定；2、主備穿插數(shù)據(jù)全都；3、開(kāi)啟性能監(jiān)視；4、各種保護(hù)倒換正常；5、時(shí)鐘源跟蹤正確；6、主備時(shí)鐘數(shù)據(jù)全都；7、時(shí)鐘保護(hù)組網(wǎng)正確；8、PP保護(hù)時(shí)，支路保護(hù)屬性設(shè)置正確；9、SNCP組網(wǎng)設(shè)置正確；10、SNCP組網(wǎng)時(shí)，主備通道狀態(tài)為GOOD；11、復(fù)用段節(jié)點(diǎn)參數(shù)設(shè)置正確；DWDM、網(wǎng)管產(chǎn)品特性要點(diǎn)12、復(fù)用段保護(hù)時(shí)，同一環(huán)上的復(fù)用段協(xié)議一樣；13、復(fù)用段狀態(tài)正常；14、TPS參數(shù)設(shè)置正確；15、風(fēng)扇運(yùn)行狀態(tài)為RUN〔二〕、DWDM產(chǎn)品1、查詢OTU板激光器波長(zhǎng)與實(shí)際全都；2、OTU的接收光功率符合要求；3、各板工作狀態(tài)正常：輸入輸出光功率、增益以及偏制電流的性能數(shù)據(jù)正常；4、OLP保護(hù)時(shí)，主備通道的光功率差不超過(guò)3dB;5、光通道保護(hù)參數(shù)設(shè)置正常；6、光通道保護(hù)工作狀態(tài)正常，正常狀況下工作在主通道，倒換時(shí)工作在備用通道上；〔三〕、網(wǎng)管產(chǎn)品：1、名目設(shè)定符合標(biāo)準(zhǔn)；2、網(wǎng)管軟件、用戶數(shù)據(jù)庫(kù)完整備份；3、遠(yuǎn)程維護(hù)功能正常；4、計(jì)算機(jī)名、IP以及子網(wǎng)掩碼設(shè)置正常；5、網(wǎng)管軟件效勞器、客戶端啟動(dòng)正常；6、License文件備份；Metro7、網(wǎng)管數(shù)據(jù)與網(wǎng)元側(cè)數(shù)據(jù)全都；〔四〕Metro產(chǎn)品1、ET1板靜態(tài)路由與主控?cái)?shù)據(jù)全都；2、ET1板的工作模式設(shè)定與主控?cái)?shù)據(jù)全都，且與實(shí)際狀況全都；3、ET1板的tag屬性設(shè)置與主控?cái)?shù)據(jù)全都；4、ET1板的性能大事中沒(méi)有CRC校驗(yàn)錯(cuò)數(shù)據(jù)包和發(fā)送錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)包；5、AL1板的單板流量類型配置正確；6、AL板的單板側(cè)連接數(shù)據(jù)正常；7、VP-ring保護(hù)和msp保護(hù)共存的狀況下正確設(shè)置拖延時(shí)間和恢復(fù)時(shí)間，防止消滅屢次倒換；8、VPG保護(hù)狀態(tài)和APC模塊工作狀態(tài)正常；9、AL1單板硬件中連接配置和規(guī)律層數(shù)據(jù)的全都性；10、AIU板的數(shù)據(jù)庫(kù)比較全都；11、ATM連接流量配置數(shù)據(jù)正常；12、單板實(shí)際生成連接與規(guī)律層數(shù)據(jù)全都；13、工作連接收發(fā)信元正常；深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：NSS側(cè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)A四、無(wú)線軟件質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)A類問(wèn)題NSS1、中繼電路、信令鏈路安排要合理。2SCCP目的信令點(diǎn)表中不能配置本局的信令點(diǎn)。3、GT轉(zhuǎn)換表中要做自己GT翻譯的數(shù)據(jù)。4、主備機(jī)導(dǎo)換是否正常。5、CCMHW安排時(shí)，要遵守安排原則。注：依據(jù)CCMHW號(hào)由小到大的挨次先安排給有GMHI單板所在的LIM框〔每框需要4條HW，在只有一框的狀況下是8-11號(hào)HW〕，再安排給GE16、GECS、GSTU等單板所在的一般LIM框〔每框需要1條HW〕；然后分SPM框，依據(jù)同框內(nèi)的BCC、SPC單板類型安排。CPC單板?！沧疃嘀荒茉试S一個(gè)SPC模塊跨框治理一塊CPC板〕所撥框號(hào)是否與數(shù)據(jù)中全都。8、GSPC、GAMP、GVDP、OMC補(bǔ)丁版本是否與要求打的全網(wǎng)性使用的補(bǔ)丁號(hào)全都。41深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：無(wú)線GSM-BSS深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：無(wú)線GSM-BSS側(cè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)A類問(wèn)題9、撥打測(cè)試要全面。10、計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)是關(guān)鍵。11、HDB要重點(diǎn)檢查。GSM-BSS1、使用自動(dòng)數(shù)據(jù)配置臺(tái)時(shí)，要保證BAM中的C:\OMC\BSC\BAM\dload\cfgdata名目下的Autocfg.dat文件必需存在。2、本局信息表、局向表、CIC模塊表、MTP目的信令點(diǎn)表、SCCCP目的信令點(diǎn)表、SCCP子系統(tǒng)表中〕必需完全全都〔網(wǎng)標(biāo)識(shí)，寫(xiě)。3、本局信息表、SCCP子系統(tǒng)表中的本局信令點(diǎn)編碼〔BSC〕必需完全全都，信令點(diǎn)配置正確且信令點(diǎn)必需為大寫(xiě)。4、CIC模塊表中各個(gè)記錄對(duì)應(yīng)的信令點(diǎn)編碼必需在大小寫(xiě)、位數(shù)、網(wǎng)標(biāo)識(shí)上完全全都。5E3ME1配置表中的MSM時(shí)隙全都，且保證該E3M端口所連接的TCSM單元全部E1A42深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：無(wú)線GSM-BSS深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：無(wú)線GSM-BSS側(cè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)A類問(wèn)題或者Pb接口信令時(shí)隙。6、中繼電路表中信令時(shí)隙配置正確，對(duì)于沒(méi)有配置7號(hào)鏈路的TCSM單元16時(shí)隙配置為“可用”，且保證該CIC對(duì)應(yīng)的狀態(tài)與MSC全都。CIC范圍必需與中繼電路表中的范圍全都。8、MTP鏈路表中信令鏈路編碼、編碼發(fā)送與MSC全都。9、BSC每個(gè)模塊到MSC至少有一條信令鏈路。10、BSC每個(gè)模塊到MSC必需配置有話路。11、一組TCSM單元中只能在其中一個(gè)E1上配置一條信令。BSC同一個(gè)模塊到MSC的某一個(gè)模塊有話路則肯定有信令鏈路。13、中繼電路表中電路池號(hào)與MSC保持全都。14掌握表中的“ABIS流量掌握允許”和“TCH流量啟動(dòng)“。15、每模塊基站數(shù)不超過(guò)64個(gè)，小區(qū)數(shù)、載頻數(shù)不超過(guò)128個(gè)。43深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：無(wú)線CDMA-BSSA16、在LAPD信令連接表中描述的每一塊LAPD單板上配置的鏈路數(shù)不超過(guò)32個(gè)。17、同時(shí)每一個(gè)LAPD芯片(每塊LAPD單板有2個(gè)LAPD芯片)上配置的LAPD鏈路數(shù)不超過(guò)16個(gè)。18、終端中沒(méi)有安裝玩耍。19、BAM中無(wú)病毒。20、安裝版本正確，各部安排套。21、BAM中BAM.ini的Watchdog設(shè)置為“1”。22、BAM沒(méi)有安裝Scandisk軟件或設(shè)置AUTOSCAN=0。23、MPU、MCCS/MCCM、SNT撥碼開(kāi)關(guān)設(shè)置要正確。CDMA-BSS1、基站相關(guān)的配置信息合理、完整。2、小區(qū)相關(guān)數(shù)據(jù)配置正確。3、BAM/WS/應(yīng)急工作站/遠(yuǎn)程維護(hù)終端中沒(méi)有病毒。4、BAM中各個(gè)分區(qū)磁盤(pán)占用狀況合理，分區(qū)符合安裝標(biāo)準(zhǔn)。5、數(shù)據(jù)、安裝盤(pán)要求留有備份。數(shù)據(jù)文件定期備44深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：46份，備份文件說(shuō)明清楚。6、BSC時(shí)鐘系統(tǒng)正常。7、告警臺(tái)、告警箱是否正常告警；告警系統(tǒng)是否8、A接口狀態(tài)正常。9BSC660010、已登記“CPU性能測(cè)量”任務(wù)。11、已針對(duì)BSC6600全部NO7鏈路，登記“MTP鏈路性能測(cè)量”任務(wù)。12、設(shè)備運(yùn)行指標(biāo)要求：呼叫建立成功率>92%；話務(wù)掉話比>80；設(shè)備可用率為100%；無(wú)線系統(tǒng)掉話〔800M<1%450M<2尋呼成功率〔800M：30%-60%；450M：35%－65%〕；軟切換成功率〔800M>98%，450M>97%〕。五、綜合質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)A類問(wèn)題智能網(wǎng)：無(wú)線智能網(wǎng)1、FEP〔SUN〕核心參數(shù)配置正確、文件系統(tǒng)配置合理。IINA2、SCP雙機(jī)運(yùn)行狀態(tài)正常，SCP進(jìn)程運(yùn)行狀態(tài)正正常。IIN1、SCP核心參數(shù)配置正確；數(shù)據(jù)庫(kù)裸設(shè)備屬性權(quán)限、屬主、屬組配置正確；/etc/hosts文件中要包含雙機(jī)節(jié)點(diǎn),浮動(dòng)IP,主備機(jī)配置一樣，同一主機(jī)名不能對(duì)應(yīng)多個(gè)IP地址；雙機(jī)配置文件正確、狀態(tài)時(shí)間全都，備機(jī)恢復(fù)測(cè)試正常；數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)正常；SCP與SAU、SMPSCSCP備份符合質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)要求。2SDP限、屬主、屬組配置正確；/etc/services文件配置配置正確；/etc/hosts文件中要包含雙機(jī)節(jié)點(diǎn),浮動(dòng)IP,主備機(jī)系統(tǒng)正常；SDP與SCU連接正常；CPU、內(nèi)存占用率正常；備份符合質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)要求。3、SMP數(shù)據(jù)庫(kù)裸設(shè)備屬性權(quán)限、屬主、屬組配置ITELLIN質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)A類問(wèn)題正確；/etc/services文件配置配置正確；/etc/hosts文件中要包含雙機(jī)節(jié)點(diǎn),浮動(dòng)IP,主備機(jī)配置一樣，同一主機(jī)名不能對(duì)應(yīng)多個(gè)IP地址；雙機(jī)配置文件正確、狀態(tài)時(shí)間全都，備機(jī)恢復(fù)測(cè)試正常；數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)正常；SMP與SCP連接正常；主備機(jī)業(yè)務(wù)全都；SMP進(jìn)程運(yùn)行正常。ITELLIN1、單機(jī)版：/etc/services文件配置正確；/etc/services文件配置正確；sqlhosts文件配置正確；數(shù)據(jù)庫(kù)空間大小和使用配置合理；ISCP、ISMP、BILLPROCISMPMMLWMASPORTALREPORT、ITELLIN系統(tǒng)各端口狀態(tài)運(yùn)行正常；BILLPROC正常取話單;/home/iscp/log名目下的scfdegug0.txt等日志文件不再增長(zhǎng)或不存在。2、雙機(jī)版：/etc/services文件配置正確；/etc/services文件配置正確；硬盤(pán)狀態(tài)正常；雙機(jī)配置文件正確、狀態(tài)時(shí)間全都，運(yùn)行狀態(tài)、切換正常；數(shù)據(jù)庫(kù)空間大小和使用配置合理；ISCP、ISMP、BILLPROCISMPMMLWMASPORTALREPORT、ITELLIN系統(tǒng)各端口狀態(tài)運(yùn)行正常；備份符合質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)要求；/home/iscp/log名目下的scfdegug0.txt等日深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：48SAU、AIPA志文件不再增長(zhǎng)或不存在。SAU1、配置數(shù)據(jù)正確、合理2、各終端系統(tǒng)功能使用正常、無(wú)病毒、主機(jī)版本正確AIP1、數(shù)據(jù)配置合理且標(biāo)準(zhǔn)。2、BAM處理速度、內(nèi)存及硬盤(pán)余量是否足夠、無(wú)病毒。3、終端網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。4、各終端系統(tǒng)功能使用正常。5、軟驅(qū)、光驅(qū)、磁帶機(jī)讀寫(xiě)正常。6、主機(jī)版本正確。7、設(shè)備運(yùn)行正常。89、DTM板的撥碼開(kāi)關(guān)設(shè)置正確〔給VP/FP用的DTM板CRC校驗(yàn)開(kāi)關(guān)應(yīng)為ON，ISUP/TUP板的CRC校驗(yàn)開(kāi)關(guān)為OFF〕。10、機(jī)柜配電盤(pán)開(kāi)關(guān)〔FAN、ALM〕設(shè)置正確。增值特服：排隊(duì)機(jī)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)A類問(wèn)題排隊(duì)機(jī)局部1、全部的數(shù)據(jù)配置中無(wú)冗余數(shù)據(jù)，無(wú)已經(jīng)刪除但未“PACK”的數(shù)據(jù)，前后臺(tái)數(shù)據(jù)全都。2、在排隊(duì)機(jī)數(shù)據(jù)中各表配置正確、合理。3、信令/計(jì)費(fèi)檢查無(wú)問(wèn)題。4、時(shí)鐘運(yùn)行狀態(tài)檢查：時(shí)鐘板鎖相正常；工作狀態(tài)。交換機(jī)當(dāng)前時(shí)間與北京時(shí)間根本全都；5、告警系統(tǒng)：排隊(duì)機(jī)告警箱不存在聲光告警；BAM/WS的告警。6的病毒。7、BAM檢查：掉電后可以自動(dòng)重起，重啟后可以自動(dòng)登錄操作系統(tǒng)并進(jìn)入BAM維護(hù)主界面；BAM主程序退出后，BAM工控機(jī)可以自動(dòng)重啟動(dòng)。BAM安裝的終端軟件與主機(jī)配套正確。各功能模塊運(yùn)行正常。8、話統(tǒng)檢查：話務(wù)統(tǒng)計(jì)功能正常。深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：深圳市華為技術(shù)效勞公司效勞標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)：54客服中心、112質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)A類問(wèn)題客服中心1、話系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)沒(méi)有病毒存在2、假設(shè)使用SQL數(shù)據(jù)庫(kù)，SQLSERVER使用固定內(nèi)存，大小為物理內(nèi)存的2/3，SQLSERVER應(yīng)用logoncheckpoint’。3、ICD平臺(tái)數(shù)據(jù)設(shè)定：主備用CCS配置信息全都，提交數(shù)據(jù)正常4、ICD業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)設(shè)定：月呼叫量在600萬(wàn)以上的局已修改為客戶要求的號(hào)碼BDE數(shù)據(jù)源配置中，“SQLPASSTHRUMODE”正確設(shè)置為“SHAREDAUTOCOMMIT”常，數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)設(shè)置正確。112局部1、A型排隊(duì)機(jī)數(shù)據(jù)配置正確、合理。2SMPVP臺(tái)對(duì)應(yīng)路徑下有相應(yīng)的語(yǔ)音文件