網(wǎng)咖創(chuàng)業(yè)招商計(jì)劃書發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書公司名稱：有間網(wǎng)咖公司地址：廣東培正學(xué)院大門附近電話：XXXX-XXXXXX日期：XXXX年12月15日投資額：1，000，000一、執(zhí)行摘要隨著網(wǎng)絡(luò)游戲LOL的火爆，越來越多的青少年開始對(duì)這款熱門網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)生了興趣，一個(gè)合適的游戲環(huán)境被廣泛的需求，并且我們學(xué)校是去年LOL花都區(qū)比賽的冠軍。我們學(xué)校周邊沒有以LOL為主題的網(wǎng)咖。我們?yōu)轭櫩吞峁┝艘粋€(gè)良好的環(huán)境來上網(wǎng)，并且我們能提供高端的電腦設(shè)備與美味的餐飲產(chǎn)品。學(xué)校周圍沒有網(wǎng)咖，甚至連網(wǎng)吧都少有。我們能以LOL為主題建設(shè)，為顧客提供與其他網(wǎng)咖不一樣的體驗(yàn)，我們還打算請(qǐng)來“最強(qiáng)王者”免費(fèi)在我們店里打游戲，并把它的第一視角投影到大屏幕中，以便吸引人群。在我們的周圍就有“最強(qiáng)王者”的同學(xué)，我們能較為簡(jiǎn)單的就請(qǐng)到他們來為我們吸引人群。因?yàn)長(zhǎng)OL的火爆，大多數(shù)玩家想了解自己與“最強(qiáng)”的差距，所以他們大多數(shù)很樂意過來，并且被這環(huán)境所吸引從而開始消費(fèi)。目標(biāo)是獨(dú)占培正一帶的市場(chǎng)達(dá)到盈利。企業(yè)的描述我們團(tuán)隊(duì)這次的創(chuàng)業(yè)企業(yè)是LOL主題網(wǎng)咖，并不是網(wǎng)吧，下面先介紹下網(wǎng)咖與網(wǎng)吧的主要區(qū)別。網(wǎng)吧：是一個(gè)主要提供互聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù)的公共場(chǎng)所。網(wǎng)吧為那些沒有電腦和上網(wǎng)條件的人們提供了一個(gè)經(jīng)濟(jì)、便捷的觸網(wǎng)機(jī)會(huì)。網(wǎng)咖：通俗的稱為網(wǎng)絡(luò)咖啡廳。在歐美國家早已流行多年的網(wǎng)咖，最初的角色與功能，主要是為商務(wù)人士，提供一個(gè)舒適又快速的上網(wǎng)環(huán)境。不過，當(dāng)網(wǎng)咖飄洋過海來到臺(tái)灣以后，卻發(fā)展成以青少年為主要客戶群的網(wǎng)咖文化。網(wǎng)吧與網(wǎng)咖的區(qū)別之處網(wǎng)吧經(jīng)營者：以個(gè)體老板為主環(huán)境：臟、亂、差人群：未成年人多安全系數(shù)：不安全服務(wù)理念：無服務(wù)收入：?jiǎn)螜C(jī)收入低回報(bào)周期率：回報(bào)周期率長(zhǎng)網(wǎng)咖經(jīng)營者：品牌連鎖經(jīng)營者環(huán)境：全蘋果IMAC或一體機(jī)，環(huán)境休閑、優(yōu)雅、高端人群：各類人群均可享受安全系數(shù)：高服務(wù)理念：優(yōu)質(zhì)服務(wù)收入：?jiǎn)螜C(jī)收入高回報(bào)周期率：回報(bào)周期率短網(wǎng)咖的名稱：有間網(wǎng)咖網(wǎng)咖的成立時(shí)間：網(wǎng)咖的啟動(dòng)資本：網(wǎng)咖的經(jīng)營地點(diǎn)：廣東培正學(xué)院校外網(wǎng)咖的性質(zhì)：合資企業(yè)網(wǎng)咖的使命：提供更加舒適的電競(jìng)環(huán)境網(wǎng)咖的服務(wù)對(duì)象：網(wǎng)咖的顧客主要是大學(xué)生，網(wǎng)咖駐點(diǎn)于大學(xué)之外。如今電競(jìng)游戲越來越流行，其中以MOBA游戲最為熱門，而英雄聯(lián)盟作為一款在大學(xué)生中廣為流傳的游戲，許多學(xué)生都會(huì)選擇一起聯(lián)機(jī)打上幾把，而網(wǎng)咖則成為了一個(gè)好去處。我們的消費(fèi)對(duì)象主要是這些英雄聯(lián)盟的玩家，以及為了電競(jìng)氣氛而前往的其他學(xué)生。網(wǎng)咖的場(chǎng)地及裝飾:租憑學(xué)校外空閑的商務(wù)樓空閑樓層，網(wǎng)咖面積初步估計(jì)在150-200平方米左右，裝飾體現(xiàn)英雄聯(lián)盟特色，以暖色調(diào)為主，并且攜帶溫馨的感覺，擺設(shè)少量英雄聯(lián)盟大型玩偶吸引玩家眼球。在設(shè)備上提供560臺(tái)電腦，設(shè)立休閑游戲區(qū)，擺設(shè)為圓圈，或不規(guī)則圖樣，電腦設(shè)備以中高端機(jī)子為主，座椅采用沙發(fā)椅，擺脫網(wǎng)吧的單調(diào)豎排設(shè)定，除此之外設(shè)立專業(yè)電競(jìng)區(qū)，以及包廂區(qū)，提供專業(yè)的電競(jìng)椅，機(jī)械鍵盤。在網(wǎng)咖中央位置設(shè)立比賽區(qū)，供舉行英雄聯(lián)盟比賽時(shí)使用。網(wǎng)咖門口設(shè)立收銀臺(tái)，提供上機(jī)及購買飲料，食物的服務(wù)。網(wǎng)咖的產(chǎn)品業(yè)務(wù):主營業(yè)務(wù)有上機(jī)收費(fèi)和飲料的售賣。上機(jī)收費(fèi)分為休閑區(qū)，包廂區(qū)，及電競(jìng)區(qū)，飲料售賣以咖啡，奶茶，果汁為主要銷售產(chǎn)品。因考慮網(wǎng)咖位于大學(xué)之外，消費(fèi)價(jià)格平衡至中等上機(jī)價(jià)格，盡量滿足學(xué)生的上機(jī)需求。為了吸引顧客和符合英雄聯(lián)盟特色，在與玩家嚴(yán)格驗(yàn)證后，我們還將提供與英雄聯(lián)盟有關(guān)的優(yōu)惠業(yè)務(wù)：玩家的游戲段位越高，在網(wǎng)吧的消費(fèi)將會(huì)得到越大的折扣，黃金段位以下（包括黃金段位）不提供優(yōu)惠活動(dòng)，白金段位所有消費(fèi)打9.8折，鉆石段位打9.5折，大師段位打9折，最強(qiáng)王者可打8.5折優(yōu)惠。當(dāng)玩家在游戲中完成一次五殺時(shí)，可以免費(fèi)獲得一杯當(dāng)日指定飲料最強(qiáng)王者每月可在網(wǎng)吧免費(fèi)消費(fèi)30小時(shí)辦理網(wǎng)咖會(huì)員卡后，我們還將提供更多優(yōu)惠業(yè)務(wù)：每次一次性充值滿五十元，可以獲贈(zèng)10元網(wǎng)費(fèi)，滿100元，獲贈(zèng)20元。每月在網(wǎng)咖消費(fèi)超過50小時(shí)可獲贈(zèng)一杯當(dāng)日指定飲料網(wǎng)咖的發(fā)展戰(zhàn)略：發(fā)展戰(zhàn)略短期計(jì)劃依靠地理位置的優(yōu)越，憑借優(yōu)秀的服務(wù)和舒適環(huán)境，輔以實(shí)惠的優(yōu)惠活動(dòng)，努力抓住第一批長(zhǎng)期顧客群，并且在培正的學(xué)生群體里面打響自己的名聲。因?yàn)楹匣锶诉€有在廣東培正學(xué)院紅藍(lán)電腦協(xié)會(huì)擔(dān)任管理層，還能通過和紅藍(lán)電腦協(xié)會(huì)合作舉辦的一年一度的電競(jìng)大賽，迅速提升知名度，并且可以吸引一大批的玩家去網(wǎng)咖觀看比賽，讓他們感受到到網(wǎng)咖的氛圍，是一個(gè)絕佳的方案中期計(jì)劃通過舉辦電競(jìng)比賽，網(wǎng)咖積累一定的人氣，可以向騰訊公司提交書面材料，申請(qǐng)成為QQ網(wǎng)吧之一，以便日后可以申請(qǐng)加入騰訊舉辦的QQ網(wǎng)吧聯(lián)賽，QQ網(wǎng)吧聯(lián)賽包含了各種主流游戲的比賽，不僅為日后的網(wǎng)咖的發(fā)展打下基礎(chǔ)，還可以舉辦更加多的比賽，積累更多的人氣，并且以后一年一度的培正的LOL高校聯(lián)賽便是由網(wǎng)咖舉辦，在培正擁有巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，牢牢把握住消費(fèi)的核心人群。長(zhǎng)期計(jì)劃由于花都區(qū)的地理位置，相對(duì)于其他區(qū)，發(fā)展相對(duì)較慢，花都區(qū)的高校也因?yàn)橛布蛔?，也鮮有聽聞能夠舉辦大型的電競(jìng)比賽，一是學(xué)校場(chǎng)地有限制，二是學(xué)校附近不僅網(wǎng)咖少，甚至網(wǎng)吧也十分缺少。我們網(wǎng)咖通過在培正的良好運(yùn)營，可以在花都區(qū)的各大高校尋找合作人，通過加盟的方式，把網(wǎng)咖開到花都區(qū)的別的高校去，通過第一家的網(wǎng)咖的運(yùn)營方式，幫助加盟者發(fā)展網(wǎng)咖，打響網(wǎng)咖的名聲，從而把網(wǎng)咖發(fā)展到花都區(qū)各大高校，從而開拓出由網(wǎng)咖為樞紐，以開展各種比賽為形式的商業(yè)圈子。三、產(chǎn)品或服務(wù)由于學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)不足以及學(xué)生們大多數(shù)都是用筆記本，導(dǎo)致學(xué)生在宿舍玩游戲的時(shí)候總是帶著各種不爽，要么周末人多網(wǎng)絡(luò)不順暢，要么就自己機(jī)器硬件不足玩起來不暢快，或者自己一個(gè)人在宿舍玩太吵，吵到舍友。網(wǎng)咖為各大玩家提供舒適的玩游戲的環(huán)境以及良好的硬件設(shè)施，給玩家們暢快淋漓的游戲體驗(yàn)，玩家們還可以叫上好基友們，一起到網(wǎng)吧里并肩戰(zhàn)斗，玩累了玩渴了網(wǎng)咖還提供飲品、食品、網(wǎng)游點(diǎn)券充值、話費(fèi)充值等各種便利服務(wù)，還提供休閑區(qū)讓顧客坐下來聊聊天，避免長(zhǎng)期面對(duì)電腦，盡量滿足顧客的各種需求。由于地理位置的限制以及交通不便利，培正學(xué)子想要去一個(gè)能夠叫上好朋友一起開心玩游戲的地方，要乘坐上起碼半個(gè)小時(shí)路程而且擠滿人的713出去花都市區(qū)，還不算上等車的時(shí)間，或者自己騎車在烈日下或者在寒冬中煎熬半小時(shí)到達(dá)赤泥鎮(zhèn)才能實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)咖的出現(xiàn)，正是可以滿足這樣的一種需求，走出校門便可以享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。廣東培正學(xué)院附近地方的電壓可能不夠，經(jīng)常停電可能將損壞到電腦，但是網(wǎng)咖將使用高端一體機(jī)，不僅減少了功耗，而且節(jié)省空間，而且使用UPS緊急電源后，不懼怕停電帶來的損害，并且由于功耗問題，一個(gè)UPS緊急電源可以同時(shí)解決3-4臺(tái)電腦的緊急用電問題。如今的電腦雖然說更新?lián)Q代的很快，電腦會(huì)面臨更新淘汰的問題，但是高端機(jī)型的配置絕對(duì)可以在未來3-4年內(nèi)穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)主流配置的行列，并且在3-4年以后，還具有一點(diǎn)的市場(chǎng)價(jià)值，并不會(huì)完全損耗掉。隨著花都區(qū)的發(fā)展，網(wǎng)咖肯定會(huì)漸漸普及開來，但是網(wǎng)咖搶先一步的開設(shè)，我們率先擁有一批老顧客，也在培正具有一定的影響力，口碑已經(jīng)建立了起來。作為一個(gè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)開設(shè)的網(wǎng)咖，在后期發(fā)展肯定面臨著資金不足的問題，面對(duì)后來開設(shè)的網(wǎng)咖的挑戰(zhàn)，必定有所劣勢(shì)，后勁不足，必須發(fā)揮自身多年建設(shè)的影響力，以及尋求發(fā)展之路。產(chǎn)品類型為：（上機(jī)業(yè)務(wù)）1.休閑區(qū)，配置為聯(lián)想一體機(jī)，上機(jī)費(fèi)為8元一小時(shí)2.專業(yè)電競(jìng)區(qū)，配置為蘋果一體機(jī)，配有專業(yè)電競(jìng)椅，電競(jìng)鼠標(biāo)，電競(jìng)鍵盤，上機(jī)費(fèi)為10元一小時(shí)3.包廂區(qū)，配置為蘋果一體機(jī)，上機(jī)費(fèi)12元一小時(shí)為4.比賽區(qū)，配置為蘋果一體機(jī)，全專業(yè)電競(jìng)設(shè)備，上機(jī)費(fèi)為20元一小時(shí)（飲料業(yè)務(wù)）1、鮮榨果汁：雪梨汁、橙汁、西瓜汁、密香柚子茶、金桔青檸、奇異果汁、芒果汁、冰搖檸檬紅、西柚汁。2、風(fēng)味茶：魚奶茶、布丁奶茶、紅豆奶茶、可可奶茶、檸檬奶茶、酸梅汁、港式奶茶、伯爵奶茶、熱牛奶、冰巧克力、熱巧克力。3、咖啡：魚咖啡、卡布奇諾、拿鐵咖啡、摩卡咖啡、美式咖啡、特調(diào)牛奶咖啡、榛果咖啡。4、冰世界：原味魚冰樂、雪域摩卡魚冰樂、抹茶魚冰樂、芒果魚冰樂。四、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)顧客：網(wǎng)咖主要消費(fèi)人群是廣東培正學(xué)院的學(xué)生們，次要群體是本地生活的居民，這些消費(fèi)者都集中在廣東培正學(xué)院附近，由于交通不便利，最近的網(wǎng)吧都要騎車半小時(shí)以上，網(wǎng)咖絕對(duì)是上網(wǎng)玩游戲的第一選擇，而且學(xué)生空余時(shí)間比較多，距離學(xué)校又近，顧客能經(jīng)常經(jīng)過網(wǎng)咖，尤其是周末的時(shí)候，培正附近娛樂場(chǎng)所少，必定消費(fèi)人群增多。市場(chǎng)：由于地理位置、交通建設(shè)、電力等因素，未來1-2年內(nèi)，培正網(wǎng)咖這個(gè)市場(chǎng)不會(huì)有太多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且每一年新生的到來，都是網(wǎng)咖未來的客戶群，培正學(xué)生1.4萬人左右，每年的新生大概有3000多人，潛在客戶群龐大，數(shù)量穩(wěn)定競(jìng)爭(zhēng)：現(xiàn)今距離培正最近的網(wǎng)吧在距離騎單車半小時(shí)左右的赤泥鎮(zhèn)，遠(yuǎn)的在花都市區(qū)，學(xué)生出門交通不便利，路上也不怎么安全，經(jīng)常也有聽聞學(xué)生騎車出行受傷的事情，所以在學(xué)生選擇的時(shí)候，在相同的服務(wù)與環(huán)境下，網(wǎng)咖肯定是首選。營銷計(jì)劃網(wǎng)咖充卡營銷方案：1、期間宣傳，充值100元送驚喜，成為會(huì)員享受會(huì)員折扣價(jià)。2.開業(yè)期間宣傳，開業(yè)2天免費(fèi)上網(wǎng)，預(yù)充值會(huì)員到店另送飲品一杯。3.網(wǎng)咖日常營業(yè)期間宣傳,充值另有禮品相送。充卡可使迅速回收現(xiàn)金保證日后正常來客人數(shù)。網(wǎng)咖競(jìng)技營銷方案：1、不定期舉辦各種競(jìng)技比賽，營造良好競(jìng)技游戲氛圍?？裳?qǐng)會(huì)員充值參加競(jìng)猜活動(dòng)。如兩隊(duì)玩家競(jìng)技比賽時(shí)可充值參與競(jìng)猜勝負(fù)活動(dòng)，猜對(duì)勝負(fù)結(jié)果的會(huì)員可另行獎(jiǎng)勵(lì)，猜錯(cuò)勝負(fù)結(jié)果的會(huì)員充值金額正常充入個(gè)人賬戶。2、網(wǎng)咖不定期舉辦其他會(huì)員活動(dòng)，增加會(huì)員的忠誠度。同時(shí)通過針對(duì)會(huì)員的各種活動(dòng)，增加對(duì)會(huì)員的了解以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化銷售其他營利產(chǎn)品的。3、舉辦各類熱門競(jìng)技游戲現(xiàn)場(chǎng)直播，提高會(huì)員參與度。廣告營銷方案：利用高清LED大屏作為廣告投放媒介；利用桌面、墊作為廣告投放媒介。廣告效應(yīng)初期不占營利主流，但達(dá)到一定數(shù)量時(shí)其廣告效應(yīng)是客觀的。服務(wù)營銷方案：網(wǎng)咖要做到進(jìn)門坐下一杯水；定期巡查及清理桌面；保持網(wǎng)咖內(nèi)部的清潔；保持空氣的清新,設(shè)立吸煙區(qū)及禁煙區(qū)并嚴(yán)格執(zhí)行；網(wǎng)咖高消費(fèi)區(qū)另享受專項(xiàng)服務(wù)，如水換成飲料；員工需經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)考核上崗；設(shè)立會(huì)員定期回訪，對(duì)有效建議進(jìn)行及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)并改正。六、生產(chǎn)與運(yùn)營計(jì)劃1.網(wǎng)咖運(yùn)營時(shí)間：24小時(shí)營業(yè)2.商品的來源：電腦設(shè)備方面同廠家直接進(jìn)貨；飲料方面，咖啡喝其他原料同供貨商直接購買，果汁同培正附近的水果商進(jìn)行溝通，購買份額足夠的水果2.設(shè)備：在電腦方面使用臺(tái)式高端機(jī)和蘋果一體高端機(jī)，在飲料方面，提供多樣飲料。3.人力分配：平時(shí)店內(nèi)有2-3名服務(wù)員，收銀員一名，水吧咖啡師一名，以及一名技術(shù)員4.技術(shù)設(shè)備的提升更新：隨著游戲配置對(duì)計(jì)算機(jī)的要求的提升，網(wǎng)咖會(huì)不斷提升機(jī)器的設(shè)備等級(jí)，提升的步伐與英雄聯(lián)盟基本一致，鑒于英雄聯(lián)盟的硬件要求低于一般單機(jī)游戲，故而店內(nèi)的設(shè)備提升基本保持三年一次更新，更新的主要設(shè)備為顯卡5.設(shè)備的維護(hù)：網(wǎng)咖的優(yōu)雅環(huán)境與網(wǎng)吧的嘈雜不同，客人一般較為遵守規(guī)矩，不會(huì)經(jīng)常性意外損壞鍵盤，鼠標(biāo)等，但鑒于鼠標(biāo)，鍵盤的靈敏程度，在沒有意外的情況下，網(wǎng)吧基本會(huì)保持一年一次更新鼠標(biāo)和鍵盤6.運(yùn)營計(jì)劃：（1）整合強(qiáng)勢(shì)資源與各大媒體合作，如電腦報(bào)、小熊在線、電腦商情報(bào)、硬件沙龍等媒體，在網(wǎng)吧新開業(yè)或有禮品促銷時(shí)可以大量報(bào)道，帶來更多的讀者網(wǎng)友，并協(xié)助做各種市場(chǎng)活動(dòng)，帶來更多商機(jī)（2）增值服務(wù)和開展比賽通過充值會(huì)員卡送禮即消費(fèi)送禮等服務(wù)，來不斷吸引玩家過來消費(fèi)上網(wǎng)，同時(shí)也開展各類英雄聯(lián)盟比賽，設(shè)定豐厚獎(jiǎng)品，提高對(duì)顧客的吸引力七、團(tuán)隊(duì)及組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)咖設(shè)有4個(gè)管理層，分別為執(zhí)行總監(jiān)，技術(shù)總監(jiān)，人事總監(jiān)，財(cái)政總監(jiān)，各有2人擔(dān)任，網(wǎng)咖一切重要決策由7個(gè)創(chuàng)始人投票決定。執(zhí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，確保網(wǎng)咖資源分配和合理性，按照網(wǎng)咖要求招聘、培訓(xùn)、管理員工展開工作技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)網(wǎng)咖內(nèi)部一切電腦硬件設(shè)施的清點(diǎn)，培訓(xùn)員工保養(yǎng)電腦，解決技術(shù)層面的問題，為活動(dòng)的開展提供強(qiáng)有力的支持。財(cái)政總監(jiān)負(fù)責(zé)網(wǎng)咖日常的資金流動(dòng)，編制預(yù)算，監(jiān)督網(wǎng)咖的資金流向，確保每一分資金都用在網(wǎng)咖上面，還要計(jì)算每個(gè)月的利潤虧損。人事總監(jiān)組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，管理員工。員工分別有服務(wù)員，收銀，保潔，車保，值班經(jīng)理（店長(zhǎng)），技術(shù)員，水吧咖啡師，實(shí)行早晚班制度，可招收學(xué)生兼職，減少開支八、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)1.經(jīng)營計(jì)劃的條件假設(shè)在沒有特別的重大的意外事故下，網(wǎng)咖在培正的運(yùn)營將非常穩(wěn)定，學(xué)校附近沒有其他網(wǎng)咖參與競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)來源穩(wěn)定。2.資金來源和使用預(yù)備投資100萬來源：7個(gè)創(chuàng)始人各自集資使用：休閑區(qū)聯(lián)想一體機(jī)25臺(tái)約168000元比賽臺(tái)、開黑房、蘋果區(qū)蘋果一體機(jī)35臺(tái)約238000元電腦配套機(jī)械鍵盤、鼠標(biāo)、攝像頭、耳麥60套約16800元店面裝修費(fèi)用參照800平方均價(jià)16萬元150-200平方裝修費(fèi)預(yù)計(jì)16萬剩余資金用于投保以及店鋪日常運(yùn)作3．預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表項(xiàng)目金額說明場(chǎng)所設(shè)計(jì)裝修施工16萬店面裝修費(fèi)用參照800平方均價(jià)，中上水準(zhǔn)，免收設(shè)計(jì)費(fèi)用電腦設(shè)備40萬休閑區(qū)聯(lián)想一體機(jī)25臺(tái)，比賽臺(tái)、開黑房、蘋果區(qū)蘋果一體機(jī)35臺(tái)外設(shè)（鍵盤鼠標(biāo)耳機(jī)）2萬電腦配套機(jī)械鍵盤、鼠標(biāo)、攝像頭、耳麥60套機(jī)房設(shè)備4