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文檔簡介
產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)管理制度一、制度目的本制度的制定旨在規(guī)范和加強(qiáng)公司對產(chǎn)品質(zhì)量的管控,保證產(chǎn)品在出售前的各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢驗(yàn),從而提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高客戶滿意度,并保證企業(yè)的品牌形象。二、適用范圍本制度適用于公司的所有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié),包括材料采購、生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)等。三、責(zé)任主體從采購到出貨過程所有相關(guān)人員均有責(zé)任,具體如下:采購部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)入庫材料的檢驗(yàn)。生產(chǎn)部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)和調(diào)整。質(zhì)檢部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)成品的檢驗(yàn),并對整個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)過程進(jìn)行管理。銷售部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)出貨前各個(gè)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)。四、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合以下規(guī)范:國家相關(guān)法律法規(guī)。相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。公司內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。公司應(yīng)當(dāng)對產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量進(jìn)行定期評估,及時(shí)調(diào)整和完善標(biāo)準(zhǔn)。五、檢驗(yàn)流程材料檢驗(yàn)流程采購部門接收材料,對材料的外觀、規(guī)格、質(zhì)量等方面進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的材料按照相應(yīng)規(guī)范進(jìn)行入庫,并對其進(jìn)行標(biāo)記。檢驗(yàn)不合格的材料應(yīng)當(dāng)拒收,并對供應(yīng)商進(jìn)行追溯評估。生產(chǎn)過程檢驗(yàn)流程生產(chǎn)人員按照工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)。各工序生產(chǎn)完成后,檢驗(yàn)人員對其進(jìn)行檢驗(yàn),確保符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品,流入下一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行生產(chǎn),不合格的產(chǎn)品退回進(jìn)行處理。成品檢驗(yàn)流程產(chǎn)品生產(chǎn)完成后,送至質(zhì)檢部門進(jìn)行初檢。質(zhì)檢人員按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),必須全部合格方可進(jìn)行下一步。對于檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行退貨處理和再生產(chǎn)處理。出貨前檢驗(yàn)流程出貨前,銷售部門應(yīng)當(dāng)對產(chǎn)品進(jìn)行最后的檢驗(yàn),確保無質(zhì)量問題。出貨前,質(zhì)檢部門應(yīng)當(dāng)對產(chǎn)品進(jìn)行最后的檢驗(yàn),確保無嚴(yán)重質(zhì)量問題。確認(rèn)質(zhì)檢后,方可出貨。六、非質(zhì)量問題處理對于非質(zhì)量問題,如過程中的工藝不良、庫存不足等問題,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通過內(nèi)部協(xié)調(diào)解決。對于無法解決的問題,應(yīng)當(dāng)及時(shí)升級到更高層級的管理者進(jìn)行解決。七、返工、退貨、再生產(chǎn)處理對于質(zhì)量不合格的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)按照以下方式進(jìn)行處理:返工:對存在缺陷的產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù),并重新檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行下一步生產(chǎn)。退貨:對于無法再次進(jìn)行生產(chǎn)或返工處理的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)退回并進(jìn)行更換或賠付。再生產(chǎn):對于無法修復(fù)的問題,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行重新生產(chǎn),確保產(chǎn)品質(zhì)量。八、資料管理對于整個(gè)檢驗(yàn)過程中的各個(gè)文件和報(bào)告應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行保
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