中國(guó)企業(yè)品牌理念和管理誤區(qū)

中國(guó)企業(yè)品牌理念和管理誤區(qū)一、創(chuàng)立中國(guó)本土品牌的必要性（一）品牌是商業(yè)資產(chǎn)品牌是一個(gè)名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)或圖案設(shè)計(jì)，或是它們的不同組合，用以識(shí)別某個(gè)或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。這是美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)給出的定義。從這個(gè)定義中，可以看出：品牌是一系列有形資產(chǎn)或無形資產(chǎn)的體現(xiàn)，代表了企業(yè)的主旨和內(nèi)涵。當(dāng)人們看到一個(gè)成功的品牌時(shí)，通常就會(huì)想起某個(gè)產(chǎn)品或某項(xiàng)服務(wù)，并自覺以較高的價(jià)格購(gòu)買該產(chǎn)品或服務(wù)。例如，同樣的原材料和工序制造出來的產(chǎn)品，其中之一冠以一個(gè)著名的品牌，而另一個(gè)沒有品牌，此時(shí)顧客更愿意購(gòu)買有品牌的產(chǎn)品，并為此付出高出無品牌產(chǎn)品很多的價(jià)格。這種純粹由于品牌名稱而使企業(yè)獲得的收益就被稱為品牌資產(chǎn)。從消費(fèi)者的角度，它可以表現(xiàn)為對(duì)品牌的偏好和忠誠(chéng)；從財(cái)務(wù)角度，它可以直接表現(xiàn)為貨幣價(jià)值。近20多年來，科技不斷進(jìn)步，產(chǎn)品數(shù)量激增，產(chǎn)品之間的物理差異越來越小，品牌資產(chǎn)的優(yōu)越性也就體現(xiàn)得越來越明顯。產(chǎn)品要想在國(guó)際市場(chǎng)上立足，其基本手段之一就是發(fā)展本企業(yè)產(chǎn)品的品牌。著名營(yíng)銷大師菲利普·科特勒在2001年4月接受中央電視臺(tái)采訪時(shí)，就中國(guó)企業(yè)如何參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)這一問題發(fā)表意見時(shí)指出：“中國(guó)企業(yè)不應(yīng)該把高端市場(chǎng)讓給國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)者。占有低端市場(chǎng)意味著收益降低并時(shí)常面對(duì)價(jià)格的壓力，而占領(lǐng)高端市場(chǎng)則能通過品牌力量來吸引和維持消費(fèi)者，從而獲取較高的利潤(rùn)。”這段話中還隱含著這樣一個(gè)含義：中國(guó)企業(yè)當(dāng)前對(duì)品牌資產(chǎn)重視不夠，不利于未來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，特別是利潤(rùn)較高的高新技術(shù)產(chǎn)品。（二）中國(guó)缺少知名品牌知名品牌是那些享有很高知名度和美譽(yù)度的品牌，它們?cè)谑袌?chǎng)上表現(xiàn)為較大的市場(chǎng)占有率、較高的公眾認(rèn)同度和較高的消費(fèi)者忠誠(chéng)度。盡管改革開放20多年來，中國(guó)經(jīng)濟(jì)取得了很大發(fā)展，企業(yè)的管理水平也有較大幅度的提高，但同世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)制造的產(chǎn)品具有國(guó)際性知名品牌的甚少，進(jìn)入世界500強(qiáng)的中國(guó)企業(yè)全部是國(guó)有壟斷企業(yè)，其產(chǎn)品品牌價(jià)值不高。即使是中國(guó)領(lǐng)先的海爾集團(tuán)，其品牌價(jià)值也只有40多億元人民幣，約為全球最佳品牌排行第九位的“麥當(dāng)勞”品牌價(jià)值（252.9億美元）的五分之一[1]。在創(chuàng)立知名品牌方面中國(guó)企業(yè)還需付出很多努力。中國(guó)很多企業(yè)缺少的不是生產(chǎn)名牌的技術(shù)、工藝、能力和原材料，而是高端銷售的品牌影響力。90年代初，上海一家無線電廠生產(chǎn)一種收錄機(jī)，質(zhì)量頗受國(guó)內(nèi)外專家的好評(píng)，但因其在國(guó)際市場(chǎng)上沒有響亮的品牌，只能以37美元賣給日本SONY公司，而SONY貼上自己的標(biāo)簽后，竟以80多美元轉(zhuǎn)手[2]。正如美國(guó)密歇根大學(xué)國(guó)際貿(mào)易教授迪渥斯丁所言：“外國(guó)公司發(fā)現(xiàn)中國(guó)缺的恰恰是他們最拿手的那套東西，即品牌、品牌意識(shí)、品牌營(yíng)銷、品牌策劃?！边@一事實(shí)一方面導(dǎo)致了中國(guó)產(chǎn)品國(guó)際影響力小、利潤(rùn)率低及銷售量波動(dòng)大；另一方面在利益的驅(qū)動(dòng)下導(dǎo)致了假冒名牌的泛濫，且越是有名的品牌仿冒數(shù)量越多。如阿迪達(dá)斯每年在中國(guó)市場(chǎng)打假的案值達(dá)1000萬元以上[3]，這樣巨大的一個(gè)二級(jí)市場(chǎng)不僅使外國(guó)著名品牌蒙受巨大損失，也為中國(guó)本土品牌國(guó)際化樹立了很大的障礙。二、中國(guó)本土品牌所面臨的困境（一）品牌認(rèn)識(shí)理念謬誤品牌理念決定著品牌形象的文化品位和檔次，反映了企業(yè)的追求和精神境界。中國(guó)很多企業(yè)還沒有樹立起一個(gè)正確的品牌理念觀，對(duì)品牌的定義、品牌的傳播和品牌的競(jìng)爭(zhēng)方式等方面的認(rèn)識(shí)都還停留在一個(gè)較稚嫩的階段，其突出表現(xiàn)就是接連不斷的廣告戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。首先，中國(guó)的很多企業(yè)依舊將品牌理解為叫得響的名稱，將其與產(chǎn)品的質(zhì)量、形象、附加價(jià)值等一系列有形或無形資產(chǎn)分割開來，加之廣告在宣傳一個(gè)名稱或口號(hào)上所具有的明顯的推動(dòng)作用，造成很多企業(yè)過度依賴廣告，導(dǎo)致品牌建設(shè)的成本過高，為數(shù)不少赫赫有名的品牌利潤(rùn)很低或陷入虧損的境地就說明了這一點(diǎn)。事實(shí)上，一個(gè)成功的品牌不僅體現(xiàn)在有一個(gè)響亮的名稱上，還體現(xiàn)在產(chǎn)品性能、包裝和分銷渠道的優(yōu)越性上，只有通過這些優(yōu)越性才能體現(xiàn)出品牌的核心價(jià)值。廣告只是品牌傳播中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不能賦予品牌長(zhǎng)盛不衰的生命力，也不能建立長(zhǎng)久的消費(fèi)者忠誠(chéng)度。1997年，重慶奧妮公司推出洗發(fā)護(hù)發(fā)新品“百年潤(rùn)發(fā)”，并以周潤(rùn)發(fā)為形象代言人作廣告，此廣告片受到業(yè)界內(nèi)外的一致好評(píng)?！鞍倌隄?rùn)發(fā)”成為沖擊寶潔的一匹黑馬，然而該品牌的包裝極其粗糙，且營(yíng)銷手段和分銷渠道也沒有受到足夠的重視，結(jié)果是無須寶潔反攻，消費(fèi)者就自動(dòng)放棄了“百年潤(rùn)發(fā)”?？梢?，品牌建設(shè)僅僅依靠廣告是不夠的，深刻理解品牌的內(nèi)涵才是第一位的。校伶其次告，在流品牌甘傳播扛中，犧中國(guó)閉一些櫻企業(yè)違只注枯重品境牌名叉稱的蒼傳播舟，而做忽略棟了品桃牌忠僅誠(chéng)度碧的建當(dāng)設(shè)。薪品牌編名稱絮的傳爆播也聽稱為僅戰(zhàn)術(shù)呀性推蒜廣，希可以利通過逮一系業(yè)列宣弱傳廣嗽告讓沙每個(gè)紹消費(fèi)畝者對(duì)忠它瑯鑰瑯上稠口，糖記憶佳深刻馳；但陜是，逼消費(fèi)泉者忠觸誠(chéng)度妥的建股設(shè)，牌即戰(zhàn)公略性矮傳播疼才是健品牌膽建設(shè)誤的最基終目膏標(biāo)。姓著名鈴營(yíng)銷重實(shí)戰(zhàn)仰大師擁米爾寶頓錦·聾科特親勒曾吉說：貫“它中國(guó)卵國(guó)產(chǎn)留品牌管面臨誦的最堪大挑思戰(zhàn)是劑：從洲依靠魄大規(guī)繡模的澇廣告粒和促豐銷，翅轉(zhuǎn)變展為通疾過戰(zhàn)惹略性訪步驟仍建立偏起讓恨顧客眉感受覆得到寶的品終牌價(jià)淡值。緣”導(dǎo)旱再次辣，在撓品牌通競(jìng)爭(zhēng)清中，庭中國(guó)擔(dān)品牌鮮急功騾近利燈，面繼對(duì)市腫場(chǎng)競(jìng)養(yǎng)爭(zhēng)壓省力與險(xiǎn)內(nèi)外法環(huán)境尚，輕注率的熱使用后一些個(gè)有短弊期效紡果而曲會(huì)傷川害品匙牌形恢象的四戰(zhàn)術(shù)解，其劇中最梅典型荒的就隨是價(jià)直格大弱戰(zhàn)。乏現(xiàn)今失，中櫻國(guó)很漠多企科業(yè)將按價(jià)格憶作為劍競(jìng)爭(zhēng)毀的主男要甚三至唯苦一武綠器，諷而忽錄略了仍技術(shù)毀開發(fā)青和技贈(zèng)術(shù)改煉造，摔忽略澡了管炸理創(chuàng)拿新。站據(jù)上亡海對(duì)塔50鞠0巷名企丙業(yè)經(jīng)算營(yíng)者腫的調(diào)鼓查表求明，漁83痛％家底中國(guó)初企業(yè)騰提高貞競(jìng)爭(zhēng)恒力的渴第一證選擇娘竟然高是降態(tài)價(jià)，眉而外塌國(guó)品遣牌提托高競(jìng)越爭(zhēng)力往的第當(dāng)一選湯擇則嫌是敞10蔑0轉(zhuǎn)％提迅高質(zhì)肢量栗[4逐]臥。一產(chǎn)些企蠟業(yè)為高了應(yīng)通付日責(zé)益加兇劇的層價(jià)格血戰(zhàn)，浩在降營(yíng)低成動(dòng)本空符間有御限的揉條件挑下，器采用溉偷工刻減料昆的辦恥法，雅使品別牌形緩象和天消費(fèi)爛者忠屋誠(chéng)度悲受到亞巨大給損傷聰。報(bào)穴（二煉）佳品軍牌管想理欠抓缺郊晨目前消，中榮國(guó)企憐業(yè)品衣牌管商理方杜面與長(zhǎng)世界永先進(jìn)駁水平喪相比濃還存艙在較市大的妹差距唐。品漂牌管撒理是亂保持躍品牌視良好猛形象帥的重乖要環(huán)濾節(jié)，陣美國(guó)贈(zèng)名牌嘉管理踢協(xié)會(huì)乏的大鋪衛(wèi)秘·免阿克紅曾說直過杜“福品牌孫應(yīng)該底被看悟作是襪一種紀(jì)財(cái)富槍，就素像木旁材儲(chǔ)描備一付樣。隔如果腫不考升慮未垮來，隱把所舊有儲(chǔ)帳備用晌盡的午話，稠短期固效益犧可能熱很可夜觀，慈但財(cái)曠富也挖就可跪能在懶這個(gè)扮過程梨中得撤到破策壞。捧一個(gè)質(zhì)品牌瞇不但茄不能稿被破馬壞，超更需篇要人臉們的狹精心摟培養(yǎng)委和維短護(hù)戲”重。品捷牌管慮理就拜包括歌他所辛說的從“格培養(yǎng)都和維立護(hù)翼)拿。強(qiáng)工首先摸，中啦國(guó)眾銀多企柳業(yè)缺造乏完克整的堪品牌莫管理幻模式呼。完初善的跨品牌戀管理噴必須后是從藥原材柱料、忙零部足件的儲(chǔ)采購(gòu)盼到生絮產(chǎn)、守流通喬以及豬財(cái)務(wù)林管理島等各帳環(huán)節(jié)俊的密番切配末合、敢互相毫銜接蘆，同橡時(shí)還柔要有扁一支覆高素紫質(zhì)的脖員工王隊(duì)伍廳與之孤配合慕。缺罰乏這子樣一勵(lì)個(gè)完理整的榜品牌熔管理重模式飯，經(jīng)廊常會(huì)恥造成杜品牌鑄延伸佛與產(chǎn)體品整帶合、炒生產(chǎn)蹤與銷逼售、賄產(chǎn)品鑰功能迎與消葵費(fèi)需腿求、睛包裝星設(shè)計(jì)田與時(shí)飾代潮霉流等厚相脫糕節(jié)。艘術(shù)其次煌，缺極少精少通品脫牌管皂理的音人才釣。普渠遍看皂來，舟中國(guó)槍企業(yè)屠缺乏哥一支踢懂市侍場(chǎng)、驗(yàn)懂管宗理、檢懂品奉牌經(jīng)廊營(yíng)的珠工作勇團(tuán)隊(duì)盟，甚傳至一咸些企里業(yè)領(lǐng)王導(dǎo)者灶都缺平乏品扔牌經(jīng)剝營(yíng)理研念和打品牌釘經(jīng)營(yíng)租的專疲門知珍識(shí)。無與之您相反宮，世敲界著屈名跨姻國(guó)公劉司有彼一個(gè)津共同枝特點(diǎn)察，那粱就是忽擁有歸一個(gè)捉或一眉組響巨亮的垃品牌獨(dú)和一鄙支精豎通品驚牌管擦理的玉隊(duì)伍譯。美合國(guó)經(jīng)儲(chǔ)濟(jì)學(xué)態(tài)家萊敏斯特評(píng)。瑟蠟羅指煤出：卵“節(jié)企業(yè)科提高妥競(jìng)爭(zhēng)賴力的替關(guān)鍵遙在于去提高深員工爹的能壞力，芳也就央是培框養(yǎng)名吳牌員鼠工已”交。企鳴業(yè)應(yīng)冰當(dāng)以獅人為摘本，逃“亮要?jiǎng)?chuàng)繁名牌河產(chǎn)品梯，先環(huán)塑造息名牌舞員工口”悼。此耕外，五中國(guó)罰企業(yè)槳還缺熟乏健逗全的猛品牌狐管理鬼人才井培訓(xùn)惠機(jī)籃制，含使得醒員工覽的素顫質(zhì)不響能與趙企業(yè)腸的形斜象相反配合鈔，中蠅國(guó)很婚多品睜牌如要“攤太陽頓神偉”備、代“測(cè)北極啊星品”羽、姨“壺霞飛欲”取、沃“灘水仙沫”請(qǐng)等的駝消失弱就與壇此有膨關(guān)。陳志占三、儀創(chuàng)立需中國(guó)傾本土規(guī)品牌久的途滾徑和仗建議蛋鉗（一扎）樹芳立特陽色品藍(lán)牌形嚼象蓋壽品牌情形象指是品渾牌形資成和勺發(fā)展脂的基眾礎(chǔ)，候會(huì)影餃響消廟費(fèi)者戲?qū)ζ诽K牌的丈忠實(shí)妹程度敗，從杰而影請(qǐng)響該饑品牌廁的市遼場(chǎng)份詳額乃襲至企霞業(yè)的壽生存廢和發(fā)艘展。潤(rùn)由于沫信息呈的不膛對(duì)稱系性，寺消費(fèi)連者事窮先難企以了籌解和余評(píng)價(jià)想企業(yè)邊所提理供產(chǎn)便品的內(nèi)價(jià)值窯。因岸此，淺企業(yè)掌應(yīng)樹扭立具揭有特科色的悅品牌唐形象老，以麻將有凝關(guān)產(chǎn)儉品的遭實(shí)際若價(jià)值賠和特盾色的掃信息紗傳遞袖給消浸費(fèi)者谷。那衛(wèi)樹立誰特色強(qiáng)品牌蠶形象家的第脅一步術(shù)就是鐵賦予啊品牌彈一個(gè)環(huán)好的參名稱伐和設(shè)愛計(jì)一腿個(gè)能洗與之海相對(duì)罷應(yīng)的附視覺捕符號(hào)勿——胳—堵鬼標(biāo)志肯。品測(cè)牌名耗稱是驗(yàn)品牌剩的第肅一代治言人濟(jì)，一嶄個(gè)好噴的品盒牌名晃稱能掀體現(xiàn)乏品牌蒼的內(nèi)測(cè)涵、固文化鹿和檔爺次，魂給消眾費(fèi)者尾留下閣深刻齊印象應(yīng)。對(duì)尾于新厘產(chǎn)品則來說患，它枯可以糠使消斷費(fèi)者鄰產(chǎn)生爛對(duì)此稱產(chǎn)品躲的好蜻感，參激發(fā)碼嘗試攪的沖鈴動(dòng)；咳對(duì)于貓老產(chǎn)堆品來鋤說，雜它可渴以培臺(tái)養(yǎng)消敢費(fèi)者尸對(duì)此木品牌長(zhǎng)的偏侍好和鞋忠誠(chéng)互。品艘牌標(biāo)隸志是骨形象必化和丟視覺導(dǎo)化了王的品馬牌，赴在創(chuàng)蟻造和潔維護(hù)裁品牌跡資產(chǎn)偽中發(fā)擦揮著誦重要貪作用期，企室業(yè)應(yīng)蜓通過戲其設(shè)徹計(jì)和趣造型襪傳達(dá)肥出某胡種與悄產(chǎn)品危相對(duì)豬應(yīng)的煌文化點(diǎn)、精狂神和仇追求月，使董消費(fèi)愚者通削過這篩些品刑牌標(biāo)青志能泡輕而掠易舉壤地識(shí)脂別出眨不同繞的品沉牌，斯將自貌己對(duì)漸某種蠅品牌胞的情旅感與翼這些甲標(biāo)志添聯(lián)系初在一蹤起，嗽進(jìn)而刪產(chǎn)生獅對(duì)品艱牌的眼記憶型、偏訓(xùn)好和下忠誠(chéng)直。品鍋牌名滴稱和摔標(biāo)志災(zāi)是品雞牌資判產(chǎn)的燈重要悲組成冶部分川，它呈們時(shí)息刻向縱人們脫傳達(dá)企著各哨種信貫息，柜是一恐種零系投資憑、大搬收益第的廣逼告。琴因此考，中炊國(guó)企俘業(yè)要她創(chuàng)立糊國(guó)際丈知名齡品牌句，必督須提衛(wèi)高品縮牌名洪稱和交標(biāo)志但意識(shí)另。首磁先，圖應(yīng)避歉免樹“田同名假同姓爪”預(yù)的品凡牌。腦據(jù)調(diào)陵查，趙在中磨國(guó)擁包有買“腔熊貓鋸”指品牌盼的企頑業(yè)有和33漢1休家，搶“戰(zhàn)天鵝抱”態(tài)有果17爐5衣家，李“訓(xùn)海燕董”架有貨19挨3理家鴨[5杜]麗。這基種品摟牌共罷有的固現(xiàn)象污，一哄方面盡使得赴企業(yè)報(bào)無法建在品掃牌建替設(shè)和沃提升牛的過站程中社采取騾有力筍措施允；另武一方蝴面也麻使得薦消費(fèi)笑者無糠法根墓據(jù)品蔑牌來名識(shí)別憲產(chǎn)品始，導(dǎo)曠致市千場(chǎng)混扶亂的嬸局面唉，極丸大地閘制約閃了中渴國(guó)本炮土品疲牌的陳建設(shè)失和發(fā)鼓展。晶其次扭，還顏應(yīng)當(dāng)營(yíng)加強(qiáng)貓對(duì)品酷牌名巾稱和鍛標(biāo)志鈴的保趙護(hù)，耀通過災(zāi)各種棚法律萬手段咸維護(hù)豐自己才品牌滑名稱淘和標(biāo)紐志的飯獨(dú)特需性。辮為避釘免侵餡權(quán)行使為的址發(fā)生槽，企宣業(yè)應(yīng)諒事先屠在有題關(guān)國(guó)支家進(jìn)更行注倦冊(cè)，草必要罪時(shí)還酷應(yīng)當(dāng)億將與沒本企剪業(yè)品疤牌名貌稱、防標(biāo)志門等諧柜音、貪形似透的名方稱標(biāo)佩志也防進(jìn)行廟注冊(cè)體，以邊避免仗商標(biāo)誠(chéng)模仿娛行為疏的發(fā)租生。截條樹立當(dāng)特色款品牌薄形象薄的另像一重倍要步蜘驟是撲將品窮牌溶驚入到爛某種根文化錘當(dāng)中舉。隨歸著感薪性消脈費(fèi)時(shí)和代的叮到來磨，消衛(wèi)費(fèi)者陪越來糧越注愿重品哈牌傳戰(zhàn)播的儉文化納信息評(píng)所帶冷來枕的別月樣滿淚足。妨因此霧，品搬牌有葬無競(jìng)震爭(zhēng)力枯，能拳否為回消費(fèi)紹者接迎受，澤并不顏完全邊取決冷于物別理性誕能方駐面的繡差異聲，還帖在于坦其品蓮牌是門否有俯豐富慚的文舞化內(nèi)奇涵。余文化龍能給皇產(chǎn)品盞注入仿活力倆，給輔買賣份雙方輝溝通保帶來沫方便池，賦轎予一拴個(gè)企君業(yè)長(zhǎng)柴盛不據(jù)衰的哀生命談力。沿中國(guó)筑有著塔五千乳年的噴悠久絮歷史侵，傳扁統(tǒng)工議藝的皆源遠(yuǎn)賓流長(zhǎng)尚享譽(yù)問國(guó)內(nèi)畢外。丹然而仗，中某國(guó)加巨入世篇界貿(mào)貌易組準(zhǔn)織后聞，西乎方大刃量產(chǎn)帽品流嚴(yán)入國(guó)叛內(nèi)市腳場(chǎng)，嫁對(duì)本姑土品公牌造娘成嚴(yán)蹄重沖豪擊。巧激烈夜的競(jìng)昌爭(zhēng)要閥求中灑國(guó)企剃業(yè)應(yīng)仔當(dāng)揚(yáng)百長(zhǎng)避塊短，亂努力稍挖掘改民族戀文化鏟內(nèi)涵拍，運(yùn)些用各領(lǐng)種本畜土化羅、特怎色化蚊、通冒俗化戒的傳執(zhí)奇故障事與坡典故欣給本顧土品驗(yàn)牌披范上文盤化的眨盛裝流，以傅提高填品牌供的文政化附爭(zhēng)加值娘，從攔而彌詢補(bǔ)技否術(shù)上躁的缺張陷。貞這就患要求賀中國(guó)慎企業(yè)拖首先核要推績(jī)出能揪提高吃人類胳生活情質(zhì)量釀、推趁動(dòng)物景質(zhì)精票神文壽明發(fā)搖展的獄產(chǎn)品侍或服坑務(wù)，怠并能飄引導(dǎo)夕一種安新的筍、健剖康的漆消費(fèi)鈔方式寶和觀獨(dú)念。扣其次肯，在飼創(chuàng)造鏡產(chǎn)品弊文化峰的同活時(shí)，李孕育討一種風(fēng)商業(yè)姥文化序，將孟“被顧客巾至上臨”之真正爬融入窄管理仙企業(yè)滋的精宣神之栗中。魚從消床費(fèi)者書的角青度考仙慮對(duì)死文化妹的需席求，環(huán)將產(chǎn)鳳品的捆物化訴功能逮與文服化內(nèi)棋涵聯(lián)莊系起鳴來，診并籍菊以廣六告、黎公關(guān)敵、促滋銷等尸傳播招手段這，將密目標(biāo)世對(duì)象損心中喂最珍鴉貴的只、最衫難以寫忘懷棋的那蛋部分外情感膛，對(duì)道人生籮的體優(yōu)驗(yàn)和凡感受似，其糾所追垮求、警所向溝往的志生活只方式醉描述厚出來怠，賦需予產(chǎn)墨品這梅些消危費(fèi)者見喜歡件的內(nèi)序涵和顆意義示，建核立目益標(biāo)對(duì)雖象對(duì)企品牌廣的聯(lián)完想，斤從而秤達(dá)到感與消再費(fèi)者腔產(chǎn)生攜共鳴積的效丸果，浸以加棵強(qiáng)其鄙對(duì)該爭(zhēng)品牌鉆的忠觀誠(chéng)度集。再潤(rùn)次，坑在品辛牌中準(zhǔn)體現(xiàn)句民族蛇精神歲，這變樣既息可以芳引起裂外國(guó)接人的恨好奇創(chuàng)，又祥可以蕉引起糠本國(guó)透愛國(guó)晌者的看民族仆情懷著與文名化共混鳴。哀分（二腦）稀寄綜合永運(yùn)用軌多種廢品牌簽營(yíng)銷環(huán)手段遇匯當(dāng)前陷，中節(jié)國(guó)市肢場(chǎng)已冬進(jìn)入寺初步杠成熟盟的過盒剩經(jīng)嘉濟(jì)時(shí)泥期，詞市場(chǎng)噴競(jìng)爭(zhēng)白日趨緩白熾答化。繁因此行，廠逆商要幅贏得認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)寇優(yōu)勢(shì)煙，不萄能再求固守哈原有瞎的、本單一廈的、潛落后渣的品民牌營(yíng)炭銷模趁式，扒而應(yīng)添綜合剃運(yùn)營(yíng)臣各種撞營(yíng)銷獨(dú)手段莫，從蛾多種肺角度芬接觸螺消費(fèi)哥者，跡尤其御是加弦強(qiáng)對(duì)抬體育散營(yíng)銷鏈、關(guān)拴系營(yíng)另銷、耗綠色肌營(yíng)銷房的運(yùn)鴨用。底巖體育罷營(yíng)銷濱，尤刮其是獨(dú)對(duì)重裝大賽躺事的矛贊助滴，對(duì)汽品牌地形象丘的樹凱立和資品牌垃聲譽(yù)中的傳恨播，差效果榆十分緩明顯蜂，是壽一種掩相對(duì)哀來說透低投艇資、至高回策報(bào)且旺見效拍快的柜營(yíng)銷轟手段逃。例和如，公三星攤近些早年的幅崛起蘭就與除體育衫賽事晶密不奔可分拴：把19殖86共年漢耐城亞河運(yùn)會(huì)河，濫19桃88直年漢再城奧越運(yùn)會(huì)泳，歪19兇90朵年北秩京亞爬運(yùn)會(huì)命，境19閑94貓年廣非島亞遣運(yùn)會(huì)怎，它19館98政年曼垮谷亞訊運(yùn)會(huì)孫，辯20拳02借年長(zhǎng)光野冬絞季奧逼運(yùn)會(huì)貫（全疫球合導(dǎo)作伙希伴）唉20正02桶年悉念尼奧蒙運(yùn)會(huì)朱（全逗球合校作伙時(shí)伴）技，惜20凈02赴年釜稿山亞索運(yùn)會(huì)廈……換三星絡(luò)公司鞠均以蚊贊助陶商的律身份浙出現(xiàn)車。通餅過這頌一系耕列活丹動(dòng)，狼三星憐的品猾牌形朽象一朝次又果一次呆得到攏提升死。在故前段文時(shí)間們IN茄TE孕RB縮RA頸ND芽公司復(fù)進(jìn)行條的產(chǎn)20尋02盡年年媽度品伸牌調(diào)烘查中默，三健星電登子的貪排名滑從第愉42摔位升呆至第顆34雪池位，薪上升默了痰8笨位，貞品牌葵價(jià)值懶達(dá)葬64艇億美皺元壺[6初]賢，成貝為全賴球品旺牌價(jià)室值上鋒升最顛快的直公司晌。菠妹關(guān)系俯營(yíng)銷所，是師指充照分利亂用各廉種資郊源，拌采取刃各種仍有效天的手裙段和訂方法況，使畫企業(yè)及與其籌利益撈相關(guān)豎者如暴消費(fèi)榆者、珍分銷孔商、桿供應(yīng)枝商、址政府吳等建幟立起查長(zhǎng)遠(yuǎn)替的、盟彼此觀信任詠的、胃互利榆的領(lǐng)、牢蹤固的暖合作毀伙伴根關(guān)系踏。其專中，附最重反要的柿是企丸業(yè)與垃消費(fèi)斜者的開關(guān)系讀。它協(xié)強(qiáng)調(diào)浸與消蹄費(fèi)者斗的交譽(yù)流與哪溝通讓，通務(wù)過服慚務(wù)來師滿足罵、方具便消到費(fèi)者抵，以四提高嘩顧客搬滿意徑度和工忠誠(chéng)岸度，難達(dá)到已提高把市場(chǎng)挑份額勺的目趨的。需中國(guó)后企業(yè)茂要運(yùn)央用好昌關(guān)系盒營(yíng)銷做，關(guān)鍋鍵是禾想辦稼法留授住老赤顧客塘，并感與顧禾客建餓立起遙長(zhǎng)久出、穩(wěn)比定的顏關(guān)系輩。研報(bào)究發(fā)撫現(xiàn)，雄吸引句一位域新顧揮客所著引發(fā)盼的費(fèi)拋用是傾留住悔一位免老顧緒客費(fèi)到用的盡5癢倍以效上，財(cái)爭(zhēng)取怨一個(gè)拍新顧此客要墾比維譯護(hù)一狂個(gè)老橡顧客予多出薦6-主10吸倍的豆工作褲量，匯顧客棄忠誠(chéng)煉度水肝平增呢加兩末成，斜營(yíng)業(yè)特額就醫(yī)上升升40撤%[脊7]但。因踏此，兆企業(yè)遭可以責(zé)借助守包括棋互聯(lián)場(chǎng)網(wǎng)在題內(nèi)的夸多種串媒體拐溝通竿渠道捏，對(duì)擺品牌御的細(xì)宋分市教場(chǎng)和董目標(biāo)該顧客塘進(jìn)行遣共性笑與個(gè)挎性并球重的扇調(diào)查貪，建將立以款顧客進(jìn)為核煩心的載主要威利益反關(guān)聯(lián)雹方的芒數(shù)據(jù)援庫(kù)；虜按照匠誠(chéng)信置、平栽等、他互利停的原偶則，假與顧形客進(jìn)旗行個(gè)淘性化荷溝通缸并建焦立起簽長(zhǎng)期缺的友瀉好合掩作關(guān)權(quán)系，史進(jìn)而賽形成肚顧客巷對(duì)該去品牌肯的高搶滿意通度和攜高忠劈誠(chéng)度總。練攏綠色奏營(yíng)銷綱，是訊伴隨起近年朋來人普們環(huán)恢境保巾護(hù)意爽識(shí)的金增強(qiáng)鞋而產(chǎn)圣生的茫，隨碎著環(huán)繳境保矮護(hù)運(yùn)盾動(dòng)的覺不斷糟廣泛昨和深池入，駱法律號(hào)、社威會(huì)道懸德和余輿論盲對(duì)企腦業(yè)經(jīng)脫營(yíng)活視動(dòng)的汁過程乓和后烏果，陰將從挖環(huán)境哄保護(hù)虛的角周度予帆以更放加嚴(yán)乒格的表監(jiān)督拳和限元制。湊最近偉公布杯的一悼份市緩場(chǎng)調(diào)炕研報(bào)卵告表布明：掠大約咱80將％錦椅的德稍國(guó)人靠，濃50蘆％的檢法國(guó)拘人在奮超級(jí)爐市場(chǎng)域購(gòu)物狂時(shí)會(huì)確選擇債環(huán)保濕產(chǎn)品泛；而葬美國(guó)秘在通19蝶89常年的挑調(diào)查感報(bào)告猶中，襪77黑％翁招的人鳳認(rèn)為綠，企膽業(yè)的愉環(huán)保抵信譽(yù)瞧會(huì)影示響其忍購(gòu)買贏決策舟；日斑本調(diào)平查顯發(fā)示，馬超過仙90躲％大舒的顧劃客對(duì)欣綠色沖食品藥感興牛趣惡[8美]鏈。中追國(guó)消趟費(fèi)者代對(duì)綠蛛色食芒品的張偏好陳也在稍加強(qiáng)礦。因奏此，災(zāi)企業(yè)掠應(yīng)努乎力開鼻發(fā)綠顫色產(chǎn)勺品，添設(shè)計(jì)筋綠色異包裝婦，組綢織綠巡色生忽產(chǎn)，瞎使品厲牌產(chǎn)輝品的討生產(chǎn)豪、銷死售和享消費(fèi)奸符合喝國(guó)際養(yǎng)通行宜的環(huán)慕保標(biāo)孔準(zhǔn)、規(guī)區(qū)域湊性環(huán)激保標(biāo)黎準(zhǔn)和迎國(guó)別蛾環(huán)保卻標(biāo)準(zhǔn)嘩；根謠據(jù)市北場(chǎng)調(diào)秘研，呀了解駁、誘環(huán)導(dǎo)和騙滿足醫(yī)消費(fèi)爸者對(duì)氏綠色護(hù)產(chǎn)品襯的潛萬在需沾求；澆積極記參加住促進(jìn)耽社會(huì)基發(fā)展栽和生榨態(tài)保死護(hù)的繩公共躍事業(yè)各，實(shí)妙現(xiàn)企勢(shì)業(yè)和逐社會(huì)文雙重耽的可員持續(xù)藏發(fā)展徒。桑司（三咽）悟麥把握?qǐng)D品牌棋營(yíng)銷煮環(huán)境舅熔時(shí)代葬在變廟，消后費(fèi)觀歲念和尺消費(fèi)晴方式行在變撕，信喊息傳捷播方賠式也瘡在變惑，這票些都低要求珍企業(yè)傲品牌繼在傳丘播過柿程中墨與時(shí)輪俱進(jìn)膛、不壓斷創(chuàng)淡新，曾把握衣品牌度的時(shí)肅代營(yíng)格銷環(huán)肢境，趟與消辮費(fèi)者揀的審矛美意虧識(shí)與延消費(fèi)碌觀念藏同步芳。概寨在品五牌傳綱播過脖程中名，企聰業(yè)總鉆是在劉以美賺學(xué)的岸形式拒向人劫們展螺示自挪己品炭牌的秀形象蕩，包盈括產(chǎn)辛品的態(tài)內(nèi)在仙功能鑼美、助外形字美、猴包裝待圖案迷美、浩色彩武美、培廣告港設(shè)計(jì)蔬美、粥口號(hào)療語言累美等互等。奴然而巨，人規(guī)們的隔審美藝意識(shí)季受社遞會(huì)政躁治、哭經(jīng)濟(jì)腸、文你化等痛各種中因素毅的影疏響，染具有占時(shí)代鵝性和當(dāng)民族燭性的引特征居。因隨此，怎中國(guó)噴的品留牌要墾走向哲國(guó)際固市場(chǎng)筋，必貸須與聽時(shí)代系同步瘋。美扭國(guó)通尿用面他粉公典司運(yùn)喬用了楊長(zhǎng)達(dá)洪幾十局年的租主題檔化形顫象代拆言人沙貝蒂槐·伶克洛軍克的堪事例礦生動(dòng)炸地說鞠明了眉這一板點(diǎn)。若貝蒂泡·紀(jì)克洛產(chǎn)克是唉一個(gè)妄虛構(gòu)譯的人抄物，塌最初每由紐歲約藝拍術(shù)家糞尼維訓(xùn)莎腳·裕麥肯年繪制陵。在漿19氧89嬸年唐禾納利濫公司虧進(jìn)行策的調(diào)朱查中屠顯示燙，在巨24肯-2食9降歲和富55為-6油4儲(chǔ)歲的她人群純組合嫁中，后貝蒂嘉·供克洛展克是意各類拘產(chǎn)品務(wù)中最衛(wèi)受信女任的嫂廣告晶代言營(yíng)人。水原因潑之一備就是狐貝蒂望·蒼克洛河克在缸多次狠重塑轉(zhuǎn)過程違中，索總能姜跟上網(wǎng)時(shí)尚啞和婦建女在隙美國(guó)揚(yáng)所扮逝演的疼新角隔色。累19兇55工年時(shí)回，她裝抿著朽嘴微油笑；陸19扇65漢年時(shí)碑，她傾脫掉跳白領(lǐng)害衫，滔換上傭了珍溜珠色洞的高京領(lǐng)衫寒；喬19債72拒年，摔她穿聞上了修職業(yè)元女裝館；炊19捷86老年，移她已憐演變趕為一檢位打紡著蝴涂蝶結(jié)究的職免業(yè)婦臭女。噸這些羞裝飾機(jī)的變驕化都執(zhí)是順?biāo)緫?yīng)當(dāng)元時(shí)潮壯流的馳。如腔今，炸科技男發(fā)展憂日新六月異房，品淺牌的典營(yíng)銷浪環(huán)境擋變化外加速惕，為浴了避增免品晴牌隨扇著時(shí)贏間的象推移源而弱游化，討中國(guó)另企業(yè)練的品辜牌管授理者解應(yīng)加捉強(qiáng)品夫牌環(huán)捎境意振識(shí)，膛不斷致推出握新的肢產(chǎn)品些，在趴保證廈品牌睜定位塵一貫臨性的灑前提視下，蓋塑造船新的勾品牌努形象劃，維扮護(hù)品豈牌優(yōu)厭勢(shì)，菊使品東牌永俱葆青蔬春，破走品色牌持萬續(xù)發(fā)岡展的攀道路導(dǎo)。隆局（四金）根涉據(jù)目任標(biāo)市常場(chǎng)定芒位品僻牌巖勻20旋01萍年，距美國(guó)籮營(yíng)銷泥協(xié)會(huì)笑評(píng)選演對(duì)全嚼球影正響最鄰大的豬觀念肚，評(píng)甲選結(jié)卻果是理定位關(guān)論。宅所謂顫定位剖就是江站在腥消費(fèi)污者的庫(kù)立場(chǎng)悠上，沖找到速一種傲能夠弊讓消樣費(fèi)者誼感覺活到并駛接受糧的產(chǎn)街品或些服務(wù)宇。由鈴于消閉費(fèi)者糧年齡臺(tái)、性撞別、亭個(gè)人蝕愛好獅、收季入水籃平、量家庭權(quán)狀況昌和社快會(huì)地日位的蘋不同脫，人兵們對(duì)督消費(fèi)仗的需鑼求存表在明訊顯差努異，湊對(duì)同鼠一品蝕牌的荷取舍落傾向包也是男不同跨的；味一個(gè)水品牌冒要想扭同時(shí)幸滿足季所有拾消費(fèi)騎者，飲甚至件使他中們都弟形成新對(duì)產(chǎn)誦品和鋒品牌主的忠嗚誠(chéng)是環(huán)不可澆能的劣。因梅此，晚中國(guó)把企業(yè)田必須法根據(jù)護(hù)消費(fèi)骨需求備的差床異性裂，運(yùn)懇用系淺統(tǒng)分住析的黃方法繡，把血整個(gè)狐目標(biāo)燦市場(chǎng)拳劃分作為若鬧干個(gè)素子市晶場(chǎng)，寫對(duì)不盲同的餃子市煉場(chǎng)定孝位不療同的敞產(chǎn)品季和品草牌，須并有狹針對(duì)班性的瓦滿足媽消費(fèi)酬者，胞以使薄企業(yè)臟的資屬源得披到充左分的余利用駝。這蛙種方刷法也越就是生細(xì)分痰市場(chǎng)倍，要款求對(duì)牛目標(biāo)浩市場(chǎng)傭的消蓋費(fèi)者降心理撤進(jìn)行蔽縱向那深入糾探索醫(yī)，并賊以此禁為基漂礎(chǔ)，愉對(duì)消幻費(fèi)者召的價(jià)挑值觀別念、灶購(gòu)買殿行為沸、偏詞愛程火度、就消費(fèi)洋需求洞等因轟素準(zhǔn)駕確把船握，柜然后哀，針盲對(duì)不村同需脅求的奔消費(fèi)捉者樹理立不虹同的榮品牌歲形象怪，也受就是魄針對(duì)漠某一遷細(xì)分鈴市場(chǎng)蛙給某辜一品蘆牌有吊效的半定位啊，使窮這一搏品牌舌在消命費(fèi)者卻心中察有著抓一個(gè)罪清晰外的概其念，壺占據(jù)從特定奪的地騎位。豎運(yùn)用族這種倡方法牢，有伯時(shí)能說出奇搞制勝恐，尋嬸找到班另一理潛在應(yīng)市場(chǎng)堤，獲窯得巨治大效指益。雄簽中國(guó)奉企業(yè)訊要正酒確運(yùn)麻用品斥牌定月位方欠法，嶼必須壽注意肢賦予耀品牌壤一個(gè)燃清晰痕、確鳳定的買定位冶。游腿離的丈品牌仰定位浪不利茫于消手費(fèi)信般任度矮的建白設(shè)。法維護(hù)傘品牌妖清晰農(nóng)的定掘位，扇首先姥，應(yīng)惱該通剝過各杯種宣永傳讓敲消費(fèi)難者了辱解這雨種品莊牌的鉆內(nèi)涵續(xù)、價(jià)類值和控優(yōu)勢(shì)