定制家具銷售顧問(wèn)年度總結(jié)

定制家具銷售顧問(wèn)年度總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼已至2019年底，再過(guò)幾天就將迎來(lái)新的一年。在這即將結(jié)束的一年里，我有幸擔(dān)任定制家具銷售顧問(wèn)這一崗位，經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，也有許多的心得與收獲。在此，我想對(duì)這一年的工作進(jìn)行一下總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事報(bào)告一下我的工作成果與不足之處，以求在新的一年里做得更好。一、工作成果在這一年中，我一直遵循著公司的經(jīng)營(yíng)理念，努力拓展客戶資源，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，為公司贏得了一定的利潤(rùn)。具體成果如下：1.完成銷售目標(biāo)。在整個(gè)銷售季度中，我與我的銷售團(tuán)隊(duì)共計(jì)完成了10個(gè)銷售訂單，總銷售額為200萬(wàn)元以上，完成了公司的銷售目標(biāo)。2.提高銷售效率。在銷售過(guò)程中，我總結(jié)了一套行之有效的銷售技巧，能夠有效縮短銷售周期，提高銷售效率，讓客戶更快地決策下單。3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。作為銷售顧問(wèn)，我深知一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于工作的重要性。我與我的團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作，分工合作，最終取得了圓滿的銷售成果。4.提高客戶滿意度。我的銷售方式不是單純的銷售，而是一種服務(wù)。我通過(guò)與客戶面對(duì)面的交流，了解他們的需求與想法，制定出最合適的購(gòu)買方案，從而提高了客戶的滿意度。以上成果是我在這一年中的一些貢獻(xiàn)。在這里，我也要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與培養(yǎng)，讓我有機(jī)會(huì)能夠發(fā)揮我的能力，實(shí)現(xiàn)我的價(jià)值。二、工作不足之處在工作過(guò)程中，我也遇到了一些問(wèn)題與不足。這些問(wèn)題包括：1.缺乏科學(xué)的銷售技能。雖然我在銷售過(guò)程中積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，但我還需要更加科學(xué)的銷售技能來(lái)指導(dǎo)我的工作。2.缺乏工作計(jì)劃。在工作中，我經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐恍┈嵥榈氖虑榉稚⒘俗⒁饬?，?dǎo)致自己的工作計(jì)劃沒(méi)有達(dá)到最佳狀態(tài)。這也影響了我在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)。3.缺乏跨部門合作意識(shí)。在銷售過(guò)程中，我有時(shí)候往往只關(guān)注自己的團(tuán)隊(duì)，忽視了與其他部門的合作，這也使我與其他職能部門的同事關(guān)系拉遠(yuǎn)了。4.缺乏市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。在業(yè)務(wù)擴(kuò)張中，怎么開(kāi)拓新市場(chǎng)、提高銷售量、提高區(qū)域市場(chǎng)占有率等其它問(wèn)題，我還需要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)積累。通過(guò)這些問(wèn)題和不足之處，我認(rèn)識(shí)到自己還有很多需要提高的地方。下一年度，我會(huì)更加注重自我學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的銷售工作者學(xué)習(xí)他們的銷售經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用到我自己的工作中去。三、未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃在我的工作總結(jié)中，我關(guān)注了于銷售業(yè)績(jī)的目標(biāo)，優(yōu)化了日常工作，也發(fā)掘了自我需要提高的各方面的能力。所以，下一步我將在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：1.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)和協(xié)作對(duì)于工作質(zhì)量至關(guān)重要，我將全面評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作能力，制定團(tuán)隊(duì)合作方案并及時(shí)調(diào)整工作中的問(wèn)題。2.精細(xì)化營(yíng)銷服務(wù)。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力在不斷增大，為滿足各種差異化需求，我將加強(qiáng)對(duì)客戶的營(yíng)銷服務(wù)，了解客戶的真實(shí)需求，提供更加專業(yè)的定制家具服務(wù)。3.提高商務(wù)談判預(yù)算。在未來(lái)的工作中，我將學(xué)習(xí)、總結(jié)與掌握權(quán)衡利益與回答問(wèn)題的技巧，跟客戶之間的合同談判預(yù)算能力。綜上所述，今年的工作總結(jié)中，我不僅展示了我的工作成果，也承認(rèn)了我的不足。今后，我將更加努力地學(xué)習(xí)，克服我的工作缺陷，讓自己更加專業(yè)，提升自己到未